最新酒店隔離點(diǎn)工作報(bào)告(5篇)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

最新酒店隔離點(diǎn)工作報(bào)告(5篇)篇一

面對(duì)新一輪疫情來(lái)襲，為保障群眾的生命安全和身體健康，城關(guān)區(qū)委區(qū)堅(jiān)持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動(dòng)。集中隔離點(diǎn)管控專責(zé)組聞令而動(dòng)，第一時(shí)間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài)，各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn)，迅速投入工作。50支專班隊(duì)伍忠于職守、默默付出，舍小家為大家，在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅(jiān)固堡壘。

一、內(nèi)防外守——實(shí)現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”

針對(duì)病毒隱匿性強(qiáng)、傳播速度快的特點(diǎn)，隔離點(diǎn)首先建立管控內(nèi)環(huán)，全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測(cè)、醫(yī)廢處置、安全巡視等，因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案，安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運(yùn)、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的干部再上“疫”線，在內(nèi)點(diǎn)位“以老兵帶新兵”的方式，加強(qiáng)對(duì)新加入人員的培訓(xùn)，使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時(shí)，外點(diǎn)位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗(yàn)的骨干，迅速建立了管控外環(huán)，制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度，并聯(lián)動(dòng)轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量，切實(shí)落實(shí)集中隔離點(diǎn)值班值守工作。通過(guò)內(nèi)防外守，快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。

二、雙管齊下——構(gòu)筑智慧管控“雙保險(xiǎn)”

為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，隔離點(diǎn)安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動(dòng)“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測(cè)門有沒(méi)有發(fā)生移位的設(shè)備，在防疫集中隔離點(diǎn)進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)的人員打開裝有智能門磁的房門，只要門縫寬度超過(guò)1.5厘米，門磁就會(huì)感應(yīng)到并生成報(bào)警信息，發(fā)送到疫情防控管理人員的手機(jī)中，提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動(dòng)“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控，先進(jìn)的人形識(shí)別技術(shù)一旦檢測(cè)到人員出入，網(wǎng)格管理人員的手機(jī)app就會(huì)彈提醒，便于管理同時(shí)也是提取證據(jù)。同時(shí)聲音和畫面的異常信息也會(huì)第一時(shí)間傳到到手機(jī)，形成24小時(shí)預(yù)警，避免漏報(bào)。

通過(guò)“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力，不但能進(jìn)行語(yǔ)音通話，而且實(shí)現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測(cè)，給管控上了“雙保險(xiǎn)”，真正做到無(wú)盲區(qū)全覆蓋，360度全方位守護(hù)，大量節(jié)省人力，阻斷每一個(gè)讓病毒外傳可能性。

三、“疫”心一意——組建點(diǎn)位溫馨“大家庭”

為更好彰顯人文關(guān)懷，xx酒店隔離點(diǎn)專班結(jié)合現(xiàn)有資源，通過(guò)對(duì)接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，將隔離點(diǎn)的4名教師組成輔導(dǎo)組，建立了以“輔導(dǎo)組”為中心，醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運(yùn)行模式。

立即安排2名工作人員對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等，幫她調(diào)劑生活，緩解壓力。針對(duì)出現(xiàn)身體狀況的同學(xué)，專班每天安排專人對(duì)她們進(jìn)行健康檢查，早中晚三次情緒疏導(dǎo)，形成工作臺(tái)賬，有事隨叫隨到。

通過(guò)輔導(dǎo)組牽線搭橋，各保障組各司其職，構(gòu)建了一個(gè)“困難有人管、需求有人應(yīng)、說(shuō)話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念，第一時(shí)間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需?！澳銈兇┲窈竦姆雷o(hù)服，每天準(zhǔn)時(shí)為我們送來(lái)熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實(shí)的樣子，卻只能隱約看到你們的眼睛，但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識(shí)，但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。

逆行的背影忙碌而充實(shí)，奔波的腳步匆忙而堅(jiān)定，雖然隔離點(diǎn)的工作很累很苦，但逆行者們始終一往無(wú)前，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用大愛筑起了xx疫情防控的紅色堡壘!

最新酒店隔離點(diǎn)工作報(bào)告(5篇)篇二

首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20___年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20___年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20___年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。

同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。

2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解

3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在。一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

最新酒店隔離點(diǎn)工作報(bào)告(5篇)篇三

一、icu從入口到病房要經(jīng)過(guò)三道門，這三道門的設(shè)置體現(xiàn)了不同區(qū)域的清潔消毒隔離程度。icu每位工 作人員做到出入隨手關(guān)門，保持三道門關(guān)閉狀態(tài)。外來(lái)會(huì)診、查房、探視等人員要衣、帽、口罩、鞋套穿戴整齊方可進(jìn)入，減少外來(lái)細(xì)菌感染，做好隔離。

二、科室常規(guī)應(yīng)用的器械包如氣管切開包、縫合包、口腔護(hù)理包、換藥包等器械，消毒瓶、治療盤、敷料缸、鑷子筒、呼吸機(jī)管路等物品在消毒隔離間經(jīng)初步清潔消毒后打包送供應(yīng)室消毒滅菌。領(lǐng)取醫(yī)療及生活垃圾袋、帽子口罩鞋套、棉球棉棒、碘伏酒精戊二醛等物品供日常應(yīng)用。

三、壓脈帶、聽診器、體溫表等物品嚴(yán)格按照消毒隔離制度消毒。做到壓脈帶一人一用一消毒，體溫表浸泡濃度及時(shí)間達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，聽診器每位病人床頭備一件分開使用，用后清潔。

四、病房?jī)?nèi)紫外線循環(huán)風(fēng)消毒機(jī)每天兩次消毒病房。當(dāng)病人操作多、探視人員多、有氣管切開病人時(shí)增加消毒次數(shù)。病房定時(shí)通風(fēng)換氣，做好病房的空氣消毒。

五、治療室布局合理，物品排放整齊有序。特定用品定點(diǎn)放置。嚴(yán)格區(qū)分無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)。無(wú)菌持物桶干存放、無(wú)菌盤每4小時(shí)更換一次。治療室濕式清掃，每天紫外線燈消毒兩次，操作多時(shí)增加消毒次數(shù)。

六、污洗間內(nèi)拖把有明顯標(biāo)示，區(qū)分使用，如走廊、病房、治療室、值班室、辦公室、隔離間等拖把。

七、嚴(yán)格做好床單位的終末消毒，對(duì)特殊易感、特殊細(xì)菌感染及傳染病病人就住隔離間，物品要先消毒、清潔再消毒。

八、保證并檢查各種消毒登記落實(shí)登記及簽名。

九、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房的開展，我們會(huì)為每位新入院病人修剪指甲、擦身、擦洗，每周一、四為病人洗頭、擦浴，為病人做好清潔，減少病人感染機(jī)率，做好消毒隔離。

十、定期組織科室人員學(xué)習(xí)院內(nèi)感染知識(shí)、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)，增強(qiáng)消毒隔離意識(shí)，共同做好消毒隔離工作。

在以后的日子里，我要向更好的科室學(xué)習(xí)消毒隔離的管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好本科室的消毒隔離工作。

最新酒店隔離點(diǎn)工作報(bào)告(5篇)篇四

為扎實(shí)做好我園新型冠狀病毒疫情防控工作，確保全體教職工和小朋友們身體健康和生命安全，根據(jù)省教育廳、市教體局指示要求，特制定以下工作計(jì)劃。

(一)人員組成

成員：各班班主任、生活老師

(二)主要職責(zé)

8、把握好疫情防控期間的信息發(fā)布、新聞宣傳，做好相關(guān)輿情宣傳引導(dǎo)工作，掌握師生中的輿情動(dòng)態(tài)。

(一)開園前的準(zhǔn)備工作

1、加強(qiáng)師生教育引導(dǎo)工作。通過(guò)學(xué)校官方微信平臺(tái)、手機(jī)短信、班級(jí)家長(zhǎng)微信群等多種渠道普及防疫知識(shí)，引導(dǎo)幼兒和家長(zhǎng)提高自覺防控意識(shí)和能力，做好個(gè)人防護(hù)，減少疫情期間外出，規(guī)范佩戴口罩，盡量避免乘坐公共交通工具，不參加聚會(huì)，不到人員密集的公共場(chǎng)所活動(dòng)。開學(xué)前要根據(jù)上級(jí)主管部門要求和疫情防控方案對(duì)全體教職員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)技能培訓(xùn)和應(yīng)急處置演練。

2、提前告知具體開園時(shí)間。正式開園前，利用班級(jí)微信群、電話等方式就延遲開園具體時(shí)間(待上級(jí)教育主管部門確定后另行通知)，通知到每一位幼兒，并告知幼兒家長(zhǎng)提前三天做好自查癥狀、自測(cè)體溫，出現(xiàn)相關(guān)癥狀、體溫高于37

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3、認(rèn)真落實(shí)“日?qǐng)?bào)告”制度。建立教職員工和幼兒假期行蹤和健康監(jiān)測(cè)機(jī)制。對(duì)本園教職員工和幼兒進(jìn)行全覆蓋排查，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，教務(wù)處組織班主任每日了解幼兒健康狀況、生活軌跡、家庭成員等相關(guān)情況；要求幼兒家長(zhǎng)必須堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告制度，沒(méi)有異常的可以不報(bào)，如有異常必須及時(shí)報(bào)告；各班級(jí)要嚴(yán)格按要求，不得漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)。

4、做好師生行蹤和健康監(jiān)測(cè)。準(zhǔn)確了解和掌握師生假期動(dòng)向，在確定開園日期前三日內(nèi)，通知教職工和幼兒家長(zhǎng)填報(bào)師生本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動(dòng)、探訪親友，是否接待和接觸過(guò)從重點(diǎn)疫區(qū)回來(lái)的相關(guān)人員，是否近距離接觸過(guò)有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底，建立管理臺(tái)賬。對(duì)有疫情高發(fā)地區(qū)居住史或旅行史的教職員工、幼兒及家長(zhǎng)，自離開疫情高發(fā)地區(qū)后，居家或在指定場(chǎng)所醫(yī)學(xué)觀察14天。

5、準(zhǔn)備好應(yīng)急物資與場(chǎng)所。教務(wù)處根據(jù)需要，提前儲(chǔ)備好疫情防控所需噴霧器、手持噴壺、消毒液、口罩等物品備用，在衛(wèi)生保健室附近設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的觀察室，用以暫時(shí)留觀身體不適的師生，并優(yōu)化工作流程、做好環(huán)境消毒、避免交叉感染。

6、做好校園衛(wèi)生防疫工作。在衛(wèi)生防疫部門指導(dǎo)下，按照消毒操作規(guī)范，對(duì)教室、圖書館、食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行集中清潔消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、不留死角。開學(xué)前應(yīng)按規(guī)范配齊配足食堂、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的水龍頭數(shù)量，保證滿足需求；在園內(nèi)各公共衛(wèi)生間配備充足的洗手液或肥皂，并在醒目位置張貼“正確洗手圖示”，宣傳指引幼兒學(xué)會(huì)正確洗手方法。

7、做好開園后后勤保障準(zhǔn)備。做好食堂、飲用水的安全監(jiān)管，提前對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢，開展安全操作培訓(xùn)，體檢和培訓(xùn)合格后方可上崗。加強(qiáng)校車安全衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)對(duì)車內(nèi)座椅、扶手、安全帶、吊環(huán)等物體表面進(jìn)行消毒，使用化學(xué)藥劑消毒后，應(yīng)晾干并及時(shí)通風(fēng)換氣。

8、嚴(yán)密組織安全隱患排查。后勤部門聯(lián)系有資質(zhì)機(jī)構(gòu)對(duì)飲用水、電氣設(shè)備、消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，確保安全，為師生返校做好準(zhǔn)備。

9、認(rèn)真做好教學(xué)準(zhǔn)備工作。教務(wù)處做好教師教學(xué)任務(wù)下達(dá)，制定好班級(jí)課表和教師課表，檢查教材及教師用書準(zhǔn)備情況，檢查與準(zhǔn)備好教室桌椅與多媒體設(shè)備等，確保正常開園。

(二)入園當(dāng)日工作計(jì)劃

1、入園當(dāng)日家長(zhǎng)及幼兒應(yīng)佩戴口罩，盡量避免乘坐公共交通工具，并注意與他人保持一定距離。引導(dǎo)家長(zhǎng)及幼兒有序入園，避免人員聚集。

2、嚴(yán)控入園管理，建立入園體溫檢測(cè)制度，填寫健康卡。進(jìn)入園區(qū)內(nèi)的所有人員，均需接受體溫檢測(cè)，體溫正常方可入園；嚴(yán)禁家長(zhǎng)隨意進(jìn)入教室。

3、對(duì)去過(guò)疫情嚴(yán)重地區(qū)的幼兒，入園時(shí)要嚴(yán)格進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)。出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的幼兒，應(yīng)由家長(zhǎng)陪同主動(dòng)到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并做好個(gè)人防護(hù)，不允許未解除醫(yī)學(xué)觀察幼兒入園。

4、通過(guò)多種方式，對(duì)家長(zhǎng)和幼兒開展公共衛(wèi)生健康知識(shí)和疫情防控宣傳教育。

5、統(tǒng)一對(duì)教具、器械、玩具、寢具、餐(飲)具及環(huán)境進(jìn)行消毒，保證教室空氣流通及室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

6、幼兒園應(yīng)做好缺勤、早退、請(qǐng)假記錄，如發(fā)現(xiàn)可疑癥狀者，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，同時(shí)配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好密切接觸者管理和消毒等工作。

(三)開園后的工作安排

1、嚴(yán)格落實(shí)校園封閉管理。學(xué)校校園實(shí)行“封閉式”管理，禁止任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，在校門口逢車必查，逢人必檢。

2、實(shí)施師生體溫監(jiān)測(cè)制度。每天早上、中午開課前，幼兒以班級(jí)為單位進(jìn)行測(cè)量體溫，結(jié)果經(jīng)班主任匯總后報(bào)防控領(lǐng)導(dǎo)小組；當(dāng)日有課教師自測(cè)體溫報(bào)教務(wù)處。體溫異常者及與其接觸者立即隔離，并上報(bào)系領(lǐng)導(dǎo)和防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、持續(xù)做好衛(wèi)生防疫工作。全面做好園區(qū)環(huán)境清潔，垃圾日產(chǎn)日清，保持干凈、衛(wèi)生，設(shè)立廢棄口罩專門回收點(diǎn)；制定日常消毒工作標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，對(duì)教室、午睡室、專用活動(dòng)室、圖書室、食堂、辦公室、衛(wèi)生間等幼兒、教職工聚集場(chǎng)所和幼兒接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時(shí)通風(fēng)換氣(每日通風(fēng)3次，每次20-30分鐘，通風(fēng)時(shí)注意保暖)，保持室內(nèi)空氣流通，并認(rèn)真做好記錄。

4、抓好午餐飲食衛(wèi)生管理。實(shí)行“分時(shí)、分區(qū)、分組”就餐制度，避免幼兒就餐聚集。食堂從業(yè)人員(食品采購(gòu)、加工制作、供餐等有關(guān)人員)均應(yīng)佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購(gòu)人員或供貨人員應(yīng)避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套后及時(shí)洗手。不得使用來(lái)源不明的家禽家畜。嚴(yán)禁采購(gòu)食用野生動(dòng)物。餐具用品須按照《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行高溫消毒。

5、做好幼兒健康宣傳教育。各班主任針對(duì)疫情防控形勢(shì)，做好健康宣傳教育、心理健康教育，及時(shí)了解幼兒動(dòng)態(tài)，建立工作臺(tái)賬并及時(shí)上報(bào)。

6、組織幼兒參加體育鍛煉。認(rèn)真上好體育課，開展好大課間活動(dòng)，指導(dǎo)幼兒課余時(shí)間體育鍛煉，努力增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)“新冠”病毒肺炎的抵抗能力。

7、做好師生缺課缺勤登記。實(shí)施因病缺課缺勤登記、追蹤制度。因病或隔離缺課幼兒每日由家長(zhǎng)向班主任報(bào)告病情和行蹤；因病或隔離缺勤教師每日向本年級(jí)組長(zhǎng)報(bào)告病情和行蹤，并安排好調(diào)課。

8、暫取消學(xué)校集體性活動(dòng)。疫情未解除，學(xué)校不組織師生參加各類大型集體活動(dòng)，如集會(huì)、演講、比賽等；不安排教師外出參加教學(xué)、科研等活動(dòng)，不安排幼兒外出參加各類比賽活動(dòng)。

1、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)，強(qiáng)化“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的使命擔(dān)當(dāng)，同舟共濟(jì)、科學(xué)防治。

2、落實(shí)責(zé)任、迅速行動(dòng)，切實(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，加強(qiáng)各項(xiàng)工作落實(shí)；全園教職工要迅速行動(dòng)起來(lái)，積極配合，確保完成好各項(xiàng)工作；黨員同志要切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用。

3、疫情信息需要向外發(fā)布時(shí)，必須按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，不得擅自對(duì)外發(fā)布。如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過(guò)園領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意任何人不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。

4、全體教職工堅(jiān)定信心，弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)決做到不造謠、不信謠、不傳謠，對(duì)違法違紀(jì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以抵制。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任!讓我們強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、眾志成城、全力以赴，扎實(shí)做好疫情防控工作和教學(xué)工作，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!

最新酒店隔離點(diǎn)工作報(bào)告(5篇)篇五

20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為1353萬(wàn)，月均完成123萬(wàn)，客房出租率為62%，平均房?jī)r(jià)元，各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個(gè)大廈的日常保潔工作，對(duì)大廈地面進(jìn)行了不定期的整體保養(yǎng)，并對(duì)寫字間進(jìn)行開荒作業(yè)及日常保潔。

從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對(duì)客房加強(qiáng)管理。在硬環(huán)境方面，為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行大廈客房管理制度，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)程序做住客房、退客房，進(jìn)行布草更換，對(duì)杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對(duì)客房進(jìn)行全面清潔，樓道及房間的地毯定期清洗；在軟環(huán)境方面，客房服務(wù)員微笑服務(wù)，高效熱情，細(xì)心周到，竭誠(chéng)為客人營(yíng)造賓至如歸的溫馨感覺；以“常用常新，天天亮麗”為目標(biāo)，加強(qiáng)保潔管理。保潔人員50人，其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域，尤其是公共區(qū)域，環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級(jí)酒店的整體風(fēng)貌，因此，保潔工作是房務(wù)部另一工作重點(diǎn)。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責(zé)細(xì)化及培訓(xùn)，將職責(zé)細(xì)化落實(shí)到個(gè)人，各種業(yè)務(wù)操作程序及標(biāo)準(zhǔn)讓員工爛熟于心，嚴(yán)格按時(shí)間段、區(qū)域進(jìn)行排班，提高了工作積極性、責(zé)任心，大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理，從主管到領(lǐng)班，層層檢查，不放過(guò)一個(gè)衛(wèi)生死角，不遺漏一個(gè)邊角區(qū)域，確保各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到五星級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)對(duì)制服房、庫(kù)房的管理。3月對(duì)制服房規(guī)模進(jìn)行改造，以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫(kù)房并入采購(gòu)部管理，制服房只負(fù)責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴(yán)格控制換裝時(shí)間，二是服裝嚴(yán)格分類懸掛，并做明確標(biāo)識(shí)，以便員工在最短時(shí)間內(nèi)找到工服，提高工作效率。

今年，房務(wù)部一項(xiàng)重要工作，是院士會(huì)的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作，4月2至5日，“中國(guó)科學(xué)院院士初選會(huì)議”在京師大廈的順利召開。期間，房務(wù)部主要負(fù)責(zé)院士會(huì)議的組織、會(huì)議室布置、會(huì)期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會(huì)議過(guò)程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，符合標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會(huì)議的一切準(zhǔn)備。其次，做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作，及時(shí)協(xié)調(diào)，迅速處理。

1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時(shí)仔細(xì)檢查房間設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修；十一月底利用淡季時(shí)機(jī)，對(duì)各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面、仔細(xì)盤查，并對(duì)存在的問(wèn)題登記造冊(cè)，集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴(yán)重、數(shù)量較多的浴缸塞)，進(jìn)行統(tǒng)一備料更換，以給客人營(yíng)造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境，為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準(zhǔn)備。

2、各種標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一管理。對(duì)客房、公共區(qū)域及時(shí)做好各種標(biāo)識(shí)，正確引導(dǎo)客人。

3、物資物料的管理。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度?？头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲(chǔ)存、配送、報(bào)廢，全部按照規(guī)定進(jìn)行，做到數(shù)字準(zhǔn)確，手續(xù)無(wú)誤。

4、工作方法。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工提供服務(wù)，讓所有工作處于受控狀態(tài)。

5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客房經(jīng)過(guò)衛(wèi)生局檢查，接受不合格地方并進(jìn)行整改，制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》，擬配備消毒柜，并將制度上墻。

6、職業(yè)健康安全管理。對(duì)客房、保潔各崗位存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作過(guò)程中的自我保護(hù)教育，確保安全服務(wù)。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學(xué)藥品的貯存和使用。

7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無(wú)阻，通過(guò)現(xiàn)代通訊工具(手機(jī)、呼機(jī))、早會(huì)、文件等形式，加強(qiáng)了溝通，提高了工作效率。

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