“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2023年華為客戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)心得 工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇一
xx年，鎮(zhèn)工會(huì)的工作做到了突出重點(diǎn)，兼顧全面。重點(diǎn)為二個(gè)方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會(huì)花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
1、圓滿(mǎn)完成了村、企工會(huì)的全面換屆工作。xx年度，全鎮(zhèn)共有83個(gè)企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行了換屆選舉，有16個(gè)村、中心直屬工會(huì)包含391個(gè)企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個(gè)，涉及職工7488人。上半年，10個(gè)村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開(kāi)工會(huì)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)班子。本次村級(jí)換屆具有三個(gè)特點(diǎn)：一是程序規(guī)范，二是班子配強(qiáng)，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會(huì)參加了所有的村級(jí)工會(huì)代表大會(huì)，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會(huì)議并講話，本屆的工會(huì)主席按照選優(yōu)配強(qiáng)的原則，作了全面調(diào)整，以副書(shū)記兼職為主，個(gè)別為副經(jīng)理兼職，××村設(shè)了專(zhuān)職工會(huì)主席。10個(gè)村有8個(gè)村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強(qiáng)了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。按照《工會(huì)法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會(huì)任期屆滿(mǎn)必須進(jìn)行換屆，鎮(zhèn)工會(huì)向黨委報(bào)告批準(zhǔn)后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。鎮(zhèn)工會(huì)以換屆為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳了工會(huì)，擴(kuò)大工會(huì)影響。3、組織了評(píng)先進(jìn)、樹(shù)典型活動(dòng)。為表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，進(jìn)一步激勵(lì)廣大工會(huì)工作者與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會(huì)組織了xx-xx年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，共評(píng)出先進(jìn)村工會(huì)5個(gè)，先進(jìn)企業(yè)工會(huì)18個(gè)，各類(lèi)先進(jìn)個(gè)人56個(gè)。
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實(shí)、廣覆蓋。按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們?cè)诖汗?jié)前就發(fā)動(dòng)、部署，春節(jié)前后基層就開(kāi)始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個(gè)企業(yè)簽訂。時(shí)間比上年提早2個(gè)月，簽訂企業(yè)增加124個(gè)。
2、抓了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。我鎮(zhèn)工資協(xié)商從xx年全面推開(kāi)，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會(huì)組織基層工會(huì)花了三個(gè)月時(shí)間，調(diào)查了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個(gè)企業(yè)分析，xx年實(shí)際收入水平高于協(xié)議水平20以上的企業(yè)有33個(gè)，高10-20的有40個(gè)企業(yè)，高10以下的有357個(gè)企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個(gè)企業(yè)，僅占1.3。收入水平超2萬(wàn)元的2個(gè)，超1.5萬(wàn)元的5個(gè)，1.2-1.5萬(wàn)元的28個(gè)，1-1.2萬(wàn)元的.83個(gè)，0.8-1萬(wàn)元的222個(gè)，0.6-0.8萬(wàn)元的110個(gè)。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實(shí)際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進(jìn)一步引導(dǎo)提高。
1、組織了職工變動(dòng)情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收取的依據(jù)。
2、組織了“關(guān)愛(ài)員工、實(shí)現(xiàn)雙贏”活動(dòng)的開(kāi)展，評(píng)選出了“關(guān)愛(ài)員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”和“熱愛(ài)企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。3、組織了區(qū)“五一”文藝會(huì)演節(jié)目，獲二等獎(jiǎng)。
4、組織了勞動(dòng)保護(hù)法律、法規(guī)落實(shí)情況檢查。
5、組織了參加中華全國(guó)總工會(huì)成立88周年知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)。
6、進(jìn)行了困難職工的慰問(wèn)和勞模慰問(wèn)。
7、落實(shí)了今年創(chuàng)建“五星級(jí)”企業(yè)和星級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實(shí)了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對(duì)已創(chuàng)建“班級(jí)”企業(yè)部署了回頭看。
2023年華為客戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)心得 工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇二
一、學(xué)校行政重視、組織健全
在運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備階段，全校行政就給予了高度的重視，投入了大量的人力和物力，并且成立了運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)，形成了一個(gè)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。運(yùn)動(dòng)會(huì)之前，全校師生做了大量的前期籌備工作，召開(kāi)多次會(huì)議，落實(shí)、布置、檢查籌備情況。大會(huì)還根據(jù)工作內(nèi)容，進(jìn)行了明確而合理的分工，確立了仲裁委員會(huì)、競(jìng)賽組、后勤服務(wù)組、場(chǎng)地器材組、管理組等小組，正因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)工作機(jī)構(gòu)體系，使各項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)，從而成為本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)成功的首要條件。
二、準(zhǔn)備充分、分工落實(shí)
運(yùn)動(dòng)會(huì)前期準(zhǔn)備工作事項(xiàng)繁多、內(nèi)容繁雜，運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委會(huì)貫徹“早安排、早布置、早落實(shí)”的精神，對(duì)籌備工作有充分的估計(jì)和計(jì)劃，制訂了詳細(xì)的活動(dòng)方案，特別是為每個(gè)工作組規(guī)定了詳細(xì)的工作任務(wù)、職責(zé)，并一一規(guī)定完成期限，同時(shí)隨時(shí)對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，從而使各項(xiàng)籌備工作有一個(gè)較系統(tǒng)與嚴(yán)密的組織體系。各小組各司其職、分頭落實(shí)，根據(jù)工作要求開(kāi)展了大量工作，如競(jìng)賽組從10月初就開(kāi)始著手編寫(xiě)運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽規(guī)程發(fā)，幾次召開(kāi)裁判員會(huì)議;事務(wù)處提前落實(shí)大會(huì)所需物資等工作。各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備工作成為本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)成功的前奏。
三、組織嚴(yán)密、協(xié)調(diào)配合
比賽中的組織工作是賽前工作的一個(gè)檢驗(yàn)，更是運(yùn)動(dòng)會(huì)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，所有工作相互聯(lián)系、互相協(xié)調(diào)、缺一不可。組委會(huì)各工作組互相之間協(xié)調(diào)、溝通聯(lián)系，既分工又協(xié)作，每位組長(zhǎng)與成員及時(shí)溝通。裁判員工作時(shí)認(rèn)真執(zhí)法，場(chǎng)地器材及時(shí)準(zhǔn)確到位，學(xué)生糾察員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，廣播宣傳及時(shí)播送信息、后勤服務(wù)及時(shí)提供后勤保障，從而保證了各項(xiàng)比賽的順利進(jìn)行。
四、全員參與、屢創(chuàng)佳績(jī)
此次運(yùn)動(dòng)會(huì)得到了各個(gè)班主任和同學(xué)們的重視和積極參與。在為期四天的比賽中，1400多名運(yùn)動(dòng)員參與下，在300多名教師及工作同學(xué)協(xié)作下，運(yùn)動(dòng)員奮勇拼搏，為集體而戰(zhàn)，屢創(chuàng)佳績(jī)，打破了多個(gè)校運(yùn)會(huì)紀(jì)錄。
五、不足之處
1、對(duì)裁判員的組織與培訓(xùn)工作尚欠加強(qiáng)，裁判員業(yè)務(wù)水平有待提高。
2、有個(gè)別組長(zhǎng)事前沒(méi)有出席工作會(huì)議，以致在比賽過(guò)程中出現(xiàn)指揮失誤，希望在以后開(kāi)校運(yùn)會(huì)工作會(huì)(20xx年初三語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié))議時(shí)，各組長(zhǎng)能準(zhǔn)時(shí)出席。
3、4×100及4×50接力各組運(yùn)動(dòng)員帶到起點(diǎn)再分到接力區(qū)太浪費(fèi)時(shí)間，建議在110米起點(diǎn)后分四組棒帶到各接力區(qū)。4×100接力穿分色衫效果非常好。
4、多年來(lái)發(fā)令組都受宣告組、司令臺(tái)的音響影響，希望宣告組、司令臺(tái)、檢錄組的同事多留意起跑時(shí)暫停廣播。在比賽第二天，在彎道起跑發(fā)令組用了無(wú)線咪幫助發(fā)令，效果非常好。
5、對(duì)講機(jī)經(jīng)常占線，希望可否考慮另設(shè)頻道。起點(diǎn)和終點(diǎn)的對(duì)講機(jī)今年另設(shè)頻道，效果非常好。
6、有個(gè)別組長(zhǎng)遲到，以致器材到位，工作組員沒(méi)有人管理，出現(xiàn)不必要的失誤，今后希望各組長(zhǎng)能準(zhǔn)時(shí)。
7、決賽及短距離跑比賽終點(diǎn)組較難判，建議更加1個(gè)較大屏幕輔助判名次。
8、離我校提出的文明觀賽尚有一定的距離，一些班級(jí)學(xué)生隨地亂扔廢棄物，與比賽中表現(xiàn)中的精神風(fēng)貌不相協(xié)調(diào)。
9、通過(guò)此次校運(yùn)會(huì)，我們也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生整體身體素質(zhì)有待加強(qiáng)，在今后尚須加強(qiáng)體能鍛煉。
10、賽程表的編排最好不要把中長(zhǎng)跑安排在中午進(jìn)行比賽。
11、今屆運(yùn)動(dòng)會(huì)共損壞體育發(fā)展局3張凳、1個(gè)指示牌、1把尺、1把掃把，希望我校師生對(duì)學(xué)生多加教育，把損毀物品減少到零。
2023年華為客戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)心得 工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇三
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中一個(gè)多學(xué)年已經(jīng)結(jié)束。作為10級(jí)廣藝一班的生活衛(wèi)生委員委員，我在領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，以及廣藝一班班班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下，依照山東師范大學(xué)傳播學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向，努力配合學(xué)院及系里的各項(xiàng)工作。并且經(jīng)過(guò)我們成員的共同努力，，整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，經(jīng)過(guò)半學(xué)年的工作，感觸收獲頗多。
身為生活衛(wèi)生委員，我明確自己的職責(zé)，知道在其位就要謀其職，以身作則。
1. 保持班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生。
2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況 。
3. 積極參與院里生活衛(wèi)生部組織的大例查及抽查。
4. 團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級(jí)其他工作。
在很多人眼中這些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同學(xué)眼里無(wú)小事”的原則去把它們做好，也是要花一番心思的。比如說(shuō)班級(jí)衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧，每次上課之前都要看看教室是否衛(wèi)生，黑板是否擦干凈等。整潔的衛(wèi)生環(huán)境，讓老師上課舒心，讓同學(xué)們能夠全心投入學(xué)習(xí)。
表現(xiàn)也是我在以后工作過(guò)程中必須加以該進(jìn)的，正所謂“知錯(cuò)就改善莫大焉”，所以希望同學(xué)們予以信任和支持。
其實(shí)，通過(guò)做一個(gè)學(xué)年的生活衛(wèi)生委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來(lái)，并對(duì)做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，并充滿(mǎn)信心。比如說(shuō)，每周院里生活部組織的大例查，給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生，保持環(huán)境干凈整潔的思想，這些思想也潛移默化的改變了我的生活習(xí)慣，此時(shí)自己是一個(gè)特愛(ài)整潔，追求干凈舒適，崇尚綠色的環(huán)保支持者了。
總之，通過(guò)本學(xué)期擔(dān)任班級(jí)衛(wèi)生委員所做的工作，使我更有機(jī)會(huì)與班上其他同學(xué)交流溝通，也是我結(jié)交了許多好朋友，使我更好的融入了廣藝一班這個(gè)班集體，學(xué)會(huì)了怎樣與人友好相處，擴(kuò)展了自己的交際網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了人脈。也使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心去認(rèn)真對(duì)待每一件事情，不管事情大小否，增強(qiáng)了自己服務(wù)同學(xué)，服務(wù)大眾的意識(shí)。
回首這一個(gè)學(xué)期的歷程，我雖圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，但由于時(shí)間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我深知還存在各種各樣的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作實(shí)踐中我將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，增強(qiáng)服務(wù)大眾的意識(shí)。
2023年華為客戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)心得 工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇四
貫徹落實(shí)十六大精神，與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵(lì)精圖治，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。20xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結(jié)，無(wú)論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步；之后，在學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想再掀新高潮活動(dòng)中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，再創(chuàng)新成績(jī)，撰寫(xiě)的總結(jié)在《xx組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹(shù)組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績(jī)，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
針對(duì)分管工作的特點(diǎn)，我合理安排時(shí)間，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，勤于思考，力爭(zhēng)有新意、有突破，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨(dú)擋一面，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，極力辦好各類(lèi)培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研文章2篇，參加研討學(xué)習(xí)會(huì)1次，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)涵、要點(diǎn)及思路——學(xué)習(xí)十六大報(bào)告的體會(huì)》在市十六大精神理論研討會(huì)上獲三等獎(jiǎng)；積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作，在城區(qū)共建設(shè)三個(gè)站點(diǎn)，開(kāi)展和組織收看活動(dòng)6次，觀看人數(shù)達(dá)上千人；認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作，遇事冷靜，能夠切實(shí)地解決問(wèn)題，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神，多次通過(guò)電話或上門(mén)為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問(wèn)題，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和管理，在短時(shí)間內(nèi)掌握了一定的黨建知識(shí)，動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類(lèi)排列檔案，建立了便于查詢(xún)的目錄，并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔，防止了檔案的遺失，對(duì)檔案分放了如指掌，隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件完善檔案管理，簡(jiǎn)化工作程序，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗(yàn)收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上，能夠做到有條不紊，有問(wèn)題及時(shí)解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng)。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認(rèn)真做筆記，課后提問(wèn)消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書(shū)。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成，我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對(duì)信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí)，也全新認(rèn)識(shí)了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報(bào)送工作有了較大進(jìn)步，下半年共報(bào)送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時(shí)7天，培訓(xùn)中我能充分利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開(kāi)通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問(wèn)題，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書(shū)，做好讀書(shū)筆記和撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì)；二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專(zhuān)業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺(tái)階；三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，更好地開(kāi)展工作。
2023年華為客戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)心得 工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇五
引言：也許這個(gè)世界上真的存在，不管你怎樣努力都無(wú)法達(dá)成的夢(mèng)想。但千百倍的努力能夠換取與這個(gè)夢(mèng)想一個(gè)呼吸的距離，那么就值得我們一往無(wú)前的執(zhí)著付出！
兩個(gè)星期的課程設(shè)計(jì)，讓我們經(jīng)歷了很多、學(xué)到了很多。在課程設(shè)計(jì)中，從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到最后作品的出爐，大家都花費(fèi)了很多時(shí)間與精力。因?yàn)橹挥杏眯牡母冻?，才能有更多知識(shí)的沉淀與收獲！作為我們大學(xué)最后一次課程設(shè)計(jì)，我想此次課程設(shè)計(jì)它有著非常特殊的意義。在即將離開(kāi)學(xué)校之前，讓我們更加深刻的記住那些一起學(xué)習(xí)、討論、思考的經(jīng)歷，一起歡笑的場(chǎng)景！也許明天，不會(huì)再有老師的諄諄教誨、不會(huì)再有同學(xué)之間坦誠(chéng)、純真、真摯的友誼。但我們可以記住在自己大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中感動(dòng)自己的一切，激勵(lì)我們永遠(yuǎn)向前拼搏奮斗！接下來(lái)，就我們的課程設(shè)計(jì)進(jìn)行總結(jié)思考。
在課程設(shè)計(jì)的第一天，老師主要給我們講解了實(shí)驗(yàn)具體安排相關(guān)要求，以及flexsim軟件的使用方法。在剛開(kāi)始接觸這套軟件之前，我們就已經(jīng)組建了自己的小組，并針對(duì)各自的工作進(jìn)行了分工，分工的思路主要根據(jù)課程設(shè)計(jì)的各環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行的。主要分為設(shè)計(jì)思路的構(gòu)建、實(shí)地調(diào)研、具體flexsim設(shè)計(jì)、總結(jié)報(bào)告。在設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)思路的構(gòu)建由三個(gè)人討論后決定做某車(chē)間的生產(chǎn)流水線設(shè)計(jì)，張峰主要負(fù)責(zé)寫(xiě)總結(jié)報(bào)告、王秋月負(fù)責(zé)具體flexsim設(shè)計(jì)、張寶負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研。
flexsim是屬于分散型摸擬軟件，它能使決策者輕易的在個(gè)人計(jì)算機(jī)中構(gòu)建及監(jiān)控任何工業(yè)和企業(yè)的分布式流程。根據(jù)其對(duì)象的功能及參數(shù)設(shè)置可以把任何制造業(yè)、物料處理和業(yè)務(wù)流程的快速、輕易、高效建摸的主要特征描述出來(lái)。flexsim還是一個(gè)強(qiáng)有力的分析工具，可幫助工程師和設(shè)計(jì)人員在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)作中做出智能決策。采用flexsim，可以建立一個(gè)真實(shí)系統(tǒng)的3d計(jì)算機(jī)模型，然后用比在真實(shí)系統(tǒng)上更短的時(shí)間或者更低的成本來(lái)研究系統(tǒng)。作為一個(gè)“what-if”分析工具，flexsim就多個(gè)備選方案提供大量反饋信息，來(lái)幫助用戶(hù)迅速?gòu)亩鄠€(gè)方案中找到最優(yōu)化方案。在flexsim的逼真圖形動(dòng)畫(huà)顯示和廣泛的運(yùn)作績(jī)效報(bào)告支持下，可以在短時(shí)間內(nèi)識(shí)別問(wèn)題并對(duì)可選方案做出評(píng)估。在生產(chǎn)流水線系統(tǒng)建立之前，使用flexsim來(lái)建立系統(tǒng)的模型，或在系統(tǒng)真正實(shí)施前試驗(yàn)其運(yùn)作策略，可以避免在啟動(dòng)新系統(tǒng)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到的很多缺陷。以前需要花費(fèi)幾個(gè)月甚至幾年時(shí)間來(lái)進(jìn)行查錯(cuò)試驗(yàn)以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，現(xiàn)在使用flexsim可以在幾天甚至幾小時(shí)內(nèi)取得效果。
mrp、制造工藝路線與各工序的能力編排工序加工計(jì)劃，下達(dá)車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)單，并控制計(jì)劃進(jìn)度，最終完工入庫(kù)。
生產(chǎn)中的物流主要是圍繞生產(chǎn)備料而展開(kāi)的，特別是推行jit制造，看板管理的企業(yè)，物流的管理的精細(xì)程度要求就特別高，不希望在生產(chǎn)線旁設(shè)置過(guò)大的配送區(qū)來(lái)備料，生產(chǎn)備料需要高速、準(zhǔn)確、切合到生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力。
完成這些任務(wù)，物流便是最后的控制環(huán)節(jié)。
借助flexsim軟件對(duì)生產(chǎn)車(chē)間工藝流程進(jìn)行設(shè)計(jì)流程圖如下：
集貨物料輸入系統(tǒng)
該環(huán)節(jié)主要包括集貨以及物料輸入，集貨是將分散的或小批量的物品集中起來(lái)，以便進(jìn)行運(yùn)輸、配送的作業(yè)。它是生產(chǎn)車(chē)間里面的第一個(gè)環(huán)節(jié)，把所有的物料堆積起來(lái)，然后進(jìn)行物料的自動(dòng)輸入。
物料篩選系統(tǒng)
在物料實(shí)現(xiàn)自動(dòng)輸入以后，通過(guò)該環(huán)節(jié)對(duì)剛開(kāi)始自動(dòng)輸入的物料進(jìn)行篩選，為下一個(gè)環(huán)節(jié)作好準(zhǔn)備。通過(guò)篩選的物料，則直接從指定的運(yùn)輸路線運(yùn)到下一個(gè)環(huán)節(jié)。而對(duì)于不合格的物料，則通過(guò)中間兩條運(yùn)輸路徑直接運(yùn)輸?shù)交厥照?，以降低產(chǎn)品的不合格率和次品率。
揀選與加工系統(tǒng)
接到合格的物料以后，該環(huán)節(jié)開(kāi)始揀選（orderpicking），按訂單或出庫(kù)單的要求，從儲(chǔ)存場(chǎng)所選出物品，并放置在指定地點(diǎn)。然后在該環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)初步加工，并進(jìn)行必要的內(nèi)包裝。大致性完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。
監(jiān)控包裝系統(tǒng)
該環(huán)節(jié)主要是把上一環(huán)節(jié)的的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控檢驗(yàn)，根據(jù)器合格情況進(jìn)行標(biāo)記，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理控制與管理。同時(shí)通過(guò)該環(huán)節(jié)可以很好的實(shí)現(xiàn)仿真系統(tǒng)的作用，更好的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的不合格率，便于更好的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)和管理。
合成包裝系統(tǒng)
對(duì)產(chǎn)成品進(jìn)行打包，按照需求進(jìn)行特殊包裝，并且在配送前，根據(jù)物品的流量、流向及運(yùn)輸工具的載質(zhì)量和容積，組織安排物品裝載的作業(yè)。通過(guò)這一步以后，則真正的產(chǎn)成品就出來(lái)了。
存儲(chǔ)系統(tǒng)
通過(guò)叉車(chē)的運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的分類(lèi)存儲(chǔ)放置，為企業(yè)的備貨作好充分的準(zhǔn)備。
為了便于更好的實(shí)現(xiàn)該生產(chǎn)流水線運(yùn)作管理，我們運(yùn)用記錄器記錄成品在暫存區(qū)的數(shù)量，以便隨時(shí)觀看整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程是否出于穩(wěn)態(tài)，以及出現(xiàn)較大波動(dòng)時(shí)及時(shí)去處理并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保證整個(gè)流水線的平衡，并使得我們能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)數(shù)據(jù)。以及看是否達(dá)到預(yù)計(jì)的生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量，當(dāng)出現(xiàn)于預(yù)計(jì)的生產(chǎn)規(guī)模產(chǎn)生偏差時(shí)及時(shí)調(diào)整流水線的生產(chǎn)，達(dá)到與預(yù)計(jì)生產(chǎn)基本吻合，避免缺貨情況。
上圖是介紹我們通過(guò)記錄器分析叉車(chē)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，分析是否出現(xiàn)太忙亂或者太空閑，繼而及時(shí)對(duì)系統(tǒng)增加或減少叉車(chē)，由于我們整個(gè)流水線是一個(gè)全自動(dòng)的過(guò)程，最重要的就是所有的工序要協(xié)調(diào)。主要是記錄叉車(chē)裝載、運(yùn)輸、以及空車(chē)返回等的時(shí)間，從而根據(jù)記錄數(shù)據(jù)調(diào)整叉車(chē)的運(yùn)輸速度、叉車(chē)的升降速度，一旦出現(xiàn)太繁忙時(shí)可以考慮在臨時(shí)增加叉車(chē)以便應(yīng)急。
我們?yōu)榱烁宄亓私馍a(chǎn)過(guò)程，需要對(duì)生產(chǎn)的批量進(jìn)行控制，目的是使產(chǎn)品在質(zhì)量形成的全過(guò)程中始終處于受控狀態(tài)，保持過(guò)程能力穩(wěn)定地生產(chǎn)出滿(mǎn)足合同規(guī)定或符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。主要是記錄產(chǎn)品的隨著加工過(guò)程的加工的時(shí)間過(guò)程。
2023年華為客戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)心得 工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇六
思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果?？蛻?hù)經(jīng)理務(wù)必具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，主要體此刻客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體此刻全新的客戶(hù)服務(wù)理念、全方位的客戶(hù)服務(wù)資料以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶(hù)第一的觀念。
客戶(hù)經(jīng)理在接觸客戶(hù)的過(guò)程中，要牢記“客戶(hù)的需求就是客戶(hù)經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，用真誠(chéng)的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶(hù)所想、知客戶(hù)所愁，排客戶(hù)所憂、做客戶(hù)所需、情系客戶(hù)心。用情去包容客戶(hù)，用心去體諒客戶(hù)，用愛(ài)去感動(dòng)客戶(hù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶(hù)。
針對(duì)不一樣客戶(hù)，采取不一樣的工作方式，努力為客戶(hù)帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)過(guò)生日時(shí)收到我們送來(lái)的鮮花，必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶(hù)煩惱時(shí)收到我們發(fā)來(lái)的信息趣言，也必須會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶(hù)不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但必須會(huì)贏得客戶(hù)的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶(hù)為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來(lái)培養(yǎng)我們的忠誠(chéng)客戶(hù)，樹(shù)立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)最大化。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，透過(guò)自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù)，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。利息收入160多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元。
個(gè)人管戶(hù)企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù)，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營(yíng)銷(xiāo)一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面，也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次，透過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，透過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠透過(guò)跟客戶(hù)交流，根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利透過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)潛力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。
個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)潛力'方案范文。庫(kù)。整理~的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話題，解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶(hù)，挖掘客戶(hù)資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù)，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo)，與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一齊，全方位服務(wù)客戶(hù)。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
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