計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷工作計劃篇一
1、全年酒店目標。我店的主要目標市場應確立為商務(wù)市場為主導,旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會議團隊,不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),提高酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎(chǔ)。根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目標。
2、價格策略。在觀念認識上,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經(jīng)營出發(fā),充分挖掘酒店的市場潛力。在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經(jīng)營特色。強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。
3、銷售策略。教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。員工有當場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的`員工頒發(fā)各種相應獎勵。細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目標轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。
4、營銷危機補救。對銷售目標和任務(wù)要及時進行評估,做到每天一匯報,每周一小結(jié),每月一總結(jié),分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,及時找出原因和研究好對策。建立應急機制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時可以從容應對,加強安全衛(wèi)生檢查,樹立“安全第一,預防為主”的安全觀,在實際操作中,對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。建立一套穩(wěn)健、公平的管理機制,明確任務(wù),賞罰分明。使營銷目標不理想時可以穩(wěn)定員工,努力創(chuàng)造一流的工作平臺環(huán)境。
5、評估控制。總經(jīng)理負責是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。營銷控制員負責通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。營銷主管及酒店特派員負責通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
營銷工作計劃篇二
美美電子有限公司關(guān)系營銷部是在銷售部和市場部的基礎(chǔ)上新設(shè)立的職能部門,本部門編制3人,一名部門經(jīng)理和兩名職員,職員對部門經(jīng)理——關(guān)系營銷經(jīng)理負責,關(guān)系營銷經(jīng)理對公司營銷總監(jiān)負責。美美電子有限公司關(guān)系營銷部之所以設(shè)立是應企業(yè)發(fā)展的需要,是繼續(xù)我們企業(yè)保持持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的重要前提,其主要職責是建立、保持并加強企業(yè)與各方的利益關(guān)系,通過溝通協(xié)調(diào)各方關(guān)系最終達到企業(yè)的目的,始終堅持雙贏為原則。我們的目標是:協(xié)調(diào)溝通、持續(xù)發(fā)展、雙贏合作!
(一)美美電子有限公司關(guān)系營銷部的運行原則:
(1)不管是在在現(xiàn)代市場營銷階段還是在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中,關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,企業(yè)通過建立雙方良好的互惠合作關(guān)系從中獲利。
(2)關(guān)系營銷所涉及的范圍則包括顧客、供應商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及內(nèi)部員工等。
(3)關(guān)系營銷強調(diào)充分利用現(xiàn)有資源,強調(diào)保持現(xiàn)有顧客,因而其運行原則應該圍繞開發(fā)、保持和發(fā)展本公司和本部門與相關(guān)群體的“關(guān)系”而展開工作,以求得關(guān)系各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。
本部門的具體工作原則是:
(1)主動溝通原則:在關(guān)系營銷中,關(guān)系各方都應主動與其他關(guān)系方接觸和聯(lián)系,相互溝通消息,了解情況,形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭,相互交流各關(guān)系方需求和利益變化情況,主動為關(guān)系方服務(wù)或為關(guān)系方解決困難和問題,增強夥伴合作關(guān)系。尤其是本部門的工作員工,應該宏揚我們營銷人員積極主動性的工作特點,主動地和我們的關(guān)系各方進行有效的溝通以促成各方關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)承諾信任原則:在關(guān)系營銷中各關(guān)系方相互之間都應做出一系列書面或口頭承諾,并以自己的行為履行諾言,才能蠃得關(guān)系方的信任。所以,我們的工作不僅是在各個關(guān)系方面前作出承諾,重要的是我們要履行我們以及公司所作出的承諾,積極為各方服務(wù)。
(3)互惠原則:在與關(guān)系方交往過程中必須做到相互滿足關(guān)系方的經(jīng)濟利益,并通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質(zhì)量的產(chǎn)品或價值交換使關(guān)系方都能得到實惠。這是我們公司及其部門存在的根本目的:即在協(xié)調(diào)各方關(guān)系的目的就是為了使公司贏得更多的利潤,維護我們公司的形象,宣傳我們的公司和我們的產(chǎn)品,使我們的顧客購買我們的產(chǎn)品,加強公司與合作伙伴的持續(xù)性合作以達到雙贏的目的。
(二)美美電子有限公司關(guān)系營銷部的運行目標:
第一,建立并維持與顧客的良好關(guān)系;
第二,促進企業(yè)合作,共同開發(fā)市場機會;
第三,協(xié)調(diào)與政府及各種社會團體的關(guān)系,創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。
(1)顧客關(guān)系:首先,部門所有工作人員必須真正樹立以消費者為中心的觀念,一切從消費者出發(fā),將此觀念貫穿到部門所有工作人員工作的全過程中;其次,切實關(guān)心消費者利益,提高消費者的滿意度,使顧客利益落實到實處;第三,加強與顧客的聯(lián)系,密切雙方感情。
(2)供應商關(guān)系:不斷加強交流與合作,保持現(xiàn)有供應商之間的合作關(guān)系,繼續(xù)加強重要供應商的合作往來并增進企業(yè)以及人員之間的感情往來,尋找與開發(fā)新的供應關(guān)系。
(3)分銷商關(guān)系:保持與現(xiàn)有分銷商之間的溝通,信息的準確傳達,不斷收集和反應分銷商之間的業(yè)務(wù)發(fā)展及其變化情況,時刻關(guān)系產(chǎn)品及其經(jīng)銷商的市場狀況,多多保持與經(jīng)銷商之間的往來。為我們的經(jīng)銷商不斷提供各種他們所需要的服務(wù),主動積極地尋求經(jīng)銷商的溝通,以產(chǎn)品及經(jīng)銷商的利益作為出發(fā)點不斷為經(jīng)銷商進行培訓與指導,宣傳公司的新的變化,等。
(4)競爭對手關(guān)系:積極處理好與競爭對手之間的競爭關(guān)系,認清各自的關(guān)系,避免產(chǎn)生摩擦行為,努力處理好由于各種原因?qū)е碌挠绊戧P(guān)系的事件。我們應本著尊重對手的心態(tài)努力協(xié)調(diào)好我們與競爭者的關(guān)系,以確保雙方正常的經(jīng)營與發(fā)展,絕不使用不正當手段和不法不道德的行為與其展開競爭,應以公開的原則協(xié)調(diào)好公司在市場上的競爭地位。
(5)政府關(guān)系:加強與政府部門的往來,積極響應政府及其政策的走向,努力發(fā)展公益事業(yè),向相關(guān)部門及其重要的節(jié)假日發(fā)放貨卡或者登門拜訪,樹立一個良好市民的形象。
為我們的公司作出努力是我們的工作基礎(chǔ)。
其一,協(xié)調(diào)好企業(yè)與公眾的關(guān)系,創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境;
其二,加強信息管理,協(xié)調(diào)好企業(yè)各部門的關(guān)系。
在現(xiàn)代企業(yè)制度中一個人、一個群體、一個企業(yè)無法通過單打獨斗來獲得持續(xù)的發(fā)展,在我們的大千世界中有很多個人、很多群體、很多企業(yè)我們可以利用來幫助我們,雖然這個關(guān)鍵在我們自己,但是我們又發(fā)現(xiàn)我們又不得不依賴于我們的關(guān)系。
20xx年x月x日
營銷工作計劃篇三
清香閣始建于xx年,20xx年進入北京市場。發(fā)展至今,旗下已經(jīng)擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經(jīng)理何強的領(lǐng)導下,清香閣各門店不斷改革創(chuàng)新、銳意進取,服務(wù)水平逐步提高,深受廣大顧客的歡迎。
多年來,清香閣一直秉承“把顧客當親人,視顧客為家人,顧客永遠是對的”的經(jīng)營理念和“以情服務(wù),用心做事”的清香閣精神,在餐飲行業(yè)中打造出屬于自己的清真特色品牌,成為全國規(guī)模較大的一家民族飯店。迄今,“清香閣”品牌已深入人心。
清香閣是一家清真餐飲企業(yè),堅持“現(xiàn)代、時尚、好玩、干凈”的原則,客戶群主要以金領(lǐng)、白領(lǐng)為主。作為北京最大的海鮮餐廳,每年銷售的世界海鮮百噸級產(chǎn)品比比皆是,進口生蠔、冰島海參斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達到每日銷售一噸的不菲戰(zhàn)績。
然而,由去年開始,“成本上升、增速下滑、利潤下降”的多重考驗使當前餐飲業(yè)陷入集體思考,清香閣也略微感到壓力。因此,和眾多餐飲企業(yè)一樣,轉(zhuǎn)型、升級、調(diào)整成為了清香閣經(jīng)營的首要任務(wù)。在此期間,何強漸漸意識到,高檔酒樓欲轉(zhuǎn)型,需要有足夠的“持續(xù)消費”顧客來支撐,在競爭日趨激烈的今天,客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。于是,他想到了應用“會員制營銷”,做好會員制營銷首先需要有足夠的會員數(shù)據(jù)庫,而清香閣屬于北京最大的`海鮮餐廳之一,因此,必須將他們的目標客戶鎖定。
一、加大會員招募力度。20元辦理一張積分卡,消費10元可積1分(1積分抵1元現(xiàn)金使用),從下次消費起均可享用。
同時,設(shè)置20道會員專享菜品,會員享受高價菜品優(yōu)惠。譬如,三文魚刺身原價108元,會員價68元,菜品制作得美觀誘人,濃煙中透露出三文魚的輕盈。此款超出顧客期望的“會員專享菜”幾乎是每桌都會選擇的冷食。最終,此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。
二、會員活動以情感人,豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會員抽獎區(qū)”,凡會員均可獲得額外驚喜,有代金券、菜品、飲料、套餐等。節(jié)假日清香閣更是讓人感動,記者曾親眼目睹母親節(jié)當天的感人場面,所有就餐會員均可獲得一個紅雞蛋,上面醒目地刻著“媽媽我愛你”,雖簡單卻溫馨。
三、會員儲值可獲不同級別的贈禮。清香閣對于儲值營銷進行了周密的部署,譬如,清香閣九月份的儲值活動,儲值20xx元即可獲得價值180元的生蠔券一張,且僅限20xx名,很快,20xx張“生蠔券”被搶購一空。此外,儲值5000元返600元,儲值10000元返1500元,如此大的誘惑顧客無不心動。
在清香閣全體人員的努力下,“會員制營銷”取得了重大突破。僅僅七個月,清香閣會員月增長比從原來的15%直接上升到30%,儲值同比每月增長10%。對于一個高檔海鮮,可以達到58%的散客辦卡率,76%的客單來自會員消費,為何獲得如此給力的營銷效果?這值得同檔次餐飲企業(yè)思考。
清香閣的“高端轉(zhuǎn)型”并不是簡單的打折,而是讓會員享受到優(yōu)惠價格,“變相”降價。如今的清香閣,人均消費由170元下降至120元,成為名副其實的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。優(yōu)惠,只給予喜愛清香閣的會員,不但不會傷害企業(yè)本身的品牌價值,反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽度。
清香閣會員制的實施,無論對清香閣本身,還是顧客來說,都是一個雙贏的選擇。對于顧客而言,不但可以享受到比非會員更為優(yōu)惠的價格,而且在服務(wù)方面可享受更優(yōu)的待遇;而對于清香閣,因為會員得到了更多的實惠,從而增加了持續(xù)消費,使企業(yè)可以擁有更多的客戶群體。會員,正如同蛋糕上的那層奶油,含有熱量最高,最可口。只有搶到奶油吃的企業(yè),才可以做大做強。
一、顧客消費頻率增加,滿意度大大提高,并且通過口碑傳播不斷帶來新的客源。
二、儲值活動進行順暢,為清香閣積累了大量的現(xiàn)金流,極大減輕了營運壓力。
三、整個餐廳由原來中檔偏高的海鮮樓轉(zhuǎn)型為中檔偏低的海鮮餐廳,面向大眾,工作效率也有了顯著提升。
目前,清香閣已成為京城“東二環(huán)”至“東四環(huán)”最火的連鎖海鮮餐廳,擁有了近10萬名企業(yè)會員,成為餐飲行業(yè)中一個具有戰(zhàn)略思維和核心競爭力的品牌。
營銷工作計劃篇四
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
營銷工作計劃篇五
陜西省分為三個區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導地位。從全省來看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
優(yōu)勢:
1)具有xx品牌的無形資產(chǎn)的支持。
2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。
3)有先進的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式,最大限度地降低經(jīng)銷商的風險。
4)具有理論功底深厚、營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的營銷隊伍協(xié)助經(jīng)銷商一同開發(fā)市場。
5)聘請國內(nèi)著名的酒類營銷策劃公司進行全程跟蹤策劃。
劣勢:
2)所給予經(jīng)銷商政策空間與同類競爭產(chǎn)品比占有明顯劣勢地位。
機會:
1)xx品牌的高端市場在全國一直無尚佳表現(xiàn),xx品牌系列酒的進入正好填補了這一空檔。
2)大眾消費者對白酒高檔產(chǎn)品的消費認同度越來越高。
3)陜西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗,xx品牌系列酒借助xx的地緣優(yōu)勢進入市場的壁壘不會很大。
問題:
1)產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們在制定經(jīng)銷商的政策時陷于較為被動的局面。
2)產(chǎn)品線較短,沒有拉開檔位。產(chǎn)品線的內(nèi)容必須要進行豐富,在價格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價格在50至200之間的產(chǎn)品線的品項應盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。
3)xx品牌在全國市場的動作沒有太大的力度,地域性強。
1)戰(zhàn)略目標
1.2確保使xx品牌系列酒在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達到第一,市場占有率達到第一。
2)戰(zhàn)略規(guī)劃
2.1確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2確定西安為陜西省域市場的營銷指揮中心,同時劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場。
2.4四大區(qū)域的市場管理人員完成從地級區(qū)域市場管理向省級區(qū)域市場管理的角色轉(zhuǎn)換,真正成為人才培訓基地。
3)戰(zhàn)略聯(lián)盟
4)戰(zhàn)略部署
戰(zhàn)略部署推進的核心是:“一個戰(zhàn)役三步實施”。
三步實施是以次戰(zhàn)役為平臺,下一個階段在戰(zhàn)略上要份三步走
戰(zhàn)略步驟推進
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品包裝規(guī)格策略
xx品牌精品系列酒,豐富了xx產(chǎn)品線的品項內(nèi)容,使xx產(chǎn)品的高端市場有了支撐的保證??紤]到xx酒的特殊目標消費群體和所面對的目標市場,終端價格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得xx酒的品牌內(nèi)涵和xx目前的營銷表現(xiàn),也需的營銷努力和支持來支持產(chǎn)品在這個價格帶上的有效運行。
基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結(jié)合陜西省白酒高端市場運作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+n”模式的一個基本的載體。針對陜西省各區(qū)域市場而言,第一個1代表xx酒業(yè);第二個1代表各地市級區(qū)域市場的總經(jīng)銷上;n代表若干個零售終端商,從真正意義上實現(xiàn)了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié),對地市區(qū)域的總經(jīng)銷商而言,雖然增加了很多營銷工作的內(nèi)容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個模式中的角色定位就非常合適。
營銷工作計劃篇六
計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內(nèi)容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內(nèi)容概要是:本年度計劃銷售額為5 000萬元,利潤目標為500萬元,比上年增加10%。這個目標經(jīng)過改進服務(wù)、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠?qū)崿F(xiàn)的。為達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%。
1、市場狀況。列舉目標市場的規(guī)模及其成長性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。
2、產(chǎn)品狀況。列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數(shù)據(jù)。
3、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規(guī)模、目標、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。如某產(chǎn)品在百貨商店、專業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。
5、宏觀環(huán)境狀況。主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,從中判斷某種產(chǎn)品的命運。
首先,對計劃期內(nèi)企業(yè)營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業(yè)營銷資源的優(yōu)勢和劣勢進行系統(tǒng)分析。在機會與風險、優(yōu)劣勢分析基礎(chǔ)上,企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。
擬定營銷目標是企業(yè)營銷計劃的核心內(nèi)容,在市場分析基礎(chǔ)上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務(wù)目標和營銷目標,目標要用數(shù)量化指標表達出來,要注意目標的實際、合理,并應有一定的開拓性。
1、財務(wù)目標。財務(wù)目標即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。
2、營銷目標。財務(wù)目標必須轉(zhuǎn)化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構(gòu)成,如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。
擬定企業(yè)將采用的營銷策略,包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業(yè)營銷的目標市場是什么市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象;企業(yè)擬采用什么樣的產(chǎn)品、渠道、定價和促銷策略。
對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什么?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執(zhí)行和完成的活動時間安排、任務(wù)要求和費用開支等。使整個營銷戰(zhàn)略落實于行動,并能循序漸進地貫徹執(zhí)行。
營銷預算即開列一張實質(zhì)性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現(xiàn)價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產(chǎn)成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最后得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務(wù)單位編制出營銷預算后,送上層主管審批。經(jīng)批準后,該預算就是材料采購、生產(chǎn)調(diào)度、勞動人事以及各項營銷活動的依據(jù)。
對營銷計劃執(zhí)行進行檢查和控制,用以監(jiān)督計劃的進程。為便于監(jiān)督檢查,具體作法是將計劃規(guī)定的營銷目標和預算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業(yè)務(wù)實績,檢查是否完成實現(xiàn)了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門,應分析問題原因,并提出改進措施,以爭取實現(xiàn)預期目標,使企業(yè)營銷計劃的目標任務(wù)都能落實。
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