報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
社會實踐報告字 社會實踐報告及篇一
實踐總結對象:川師大附屬實驗學校一名小學一年級學生(學習成績較差);
實踐總結目的:對該生一年級所學知識作全面復習鞏固提高,使其對立即學習的二年級的知識作初步了解;
實踐總結過程:
在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長管理較少,造成學習上的長期松懈,基礎較差,具體表現(xiàn)有:20以內(nèi)的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有艱難;……
針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導計劃:
第一階段“夯實基礎”:
20以內(nèi)的加減運算我出了幾組專題練習讓其練習:
例:相同的和:1+4= 1+5= 1+19=
2+3= 2+4= 2+18=
4+1= 3+3= …… 3+17=
3+2= 4+2= 4+16=
相同的差:(略)
加減并行:1+2= 8+7=
3—1= …… 15—7= ……
3—2= 15—8=
……
通過大概一周(一周五天,天天兩小時。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿足的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,要害在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里,我保證天天都有足量的書面習題讓其練習,并隨時以口算的方式進行考察來加深印象鞏固效果。
而在“拼音”方面,對于“字母的識記”,據(jù)我觀察,該生屬于“場依存型”——借專心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表韻母表整體音節(jié)表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很簡單呈現(xiàn)混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時表現(xiàn)得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
“逐漸縮小其所依存的‘場’”和“變換依存的‘場’”,我按照“形相近”和“易混淆”的原則對復韻母又作了劃分:
ai ao an ang en eng ei ie iu ui in ing ……
ai ao an ang ei er en eng iu ie in ing ui un ……
在教其在這種方式下重復認讀后,又對其進行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,呈現(xiàn)混淆和錯誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進行,耗時看起來長了一些,但我認為“磨刀不誤砍柴功”,惟獨夯實基礎,才干將后面的教學順利的進行下去。
第二階段為“逐步提高”階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實,在“計算”方面,20—100的運算在教其運算規(guī)則及少量練習后,50以內(nèi)的加減法無論口算筆算都顯得較為輕松;50—100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一簡單呈現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。
然而,該生卻在“實際應用題”方面存在極大的艱難,對其應用題的輔導是整個過程中費時費力最多的一個環(huán)節(jié)。該生在解答應用題時的主要障礙是:
①對語言文字的表達理解不足;
②對數(shù)量關系分析不準確;
③遷移能力較差。
在解決這個問題時仍然本著“由淺及深循序漸進”的原則。我在為其編寫應用題的開初階段:
語言敘述盡量直白,數(shù)量關系盡量簡單,涉及數(shù)值在20以內(nèi);等到這一關過了以后,我便逐漸加大難度,語言敘述,數(shù)量關系略顯復雜,涉及數(shù)值擴大至100以內(nèi)。與此同時,為培養(yǎng)該生的遷移能力和語言表達能力,我將供其練習過的應用題變換主題后抽取“條件”或“問題”讓其補充完整再解答。經(jīng)過這番輔導后,該生解答應用題的障礙基本得以掃除。
在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個問題上:我首先讓其明確了拼音拼寫拼讀的基本規(guī)則,然后在其課本生字表內(nèi)找出易錯讀易混淆的音節(jié)為其特殊指出,幫其加以辨認辨讀。接下來,我將生字表按“同韻同音”的原則分類后,讓其注音;還將生詞的拼音寫出,讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音拼寫方式的印象。這樣的練習完成一遍后,我又將在練習中呈現(xiàn)錯誤的整理出來,先提供正確答案讓其辨認朗讀,再為其聽寫。這樣重復幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫詞語”這類型習題是都有了很高的正確率。
第三階段,“超前學習”階段(耗時二周):即對第三冊內(nèi)容作一些預習。在這個階段,我并未對該生作過于嚴格的要求和施加太大的壓力。
因為該生下二年級立即接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實踐總結結果:
最后讓該生做模擬考卷,語文數(shù)學均能達到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利?;具_到了預想效果。
實踐總結體會:
第一,從事教學工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐總結的順利進行,我投入了大量的精力打算。雖然說對于一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了[教育心理學] [發(fā)展心理學]小學語文數(shù)學教學法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
第二,從事教學工作需要“耐心”:面對一個年僅7歲的一年級的學生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車” “一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注重了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
我通過這次為時一個半月的實踐總結,從另一個側面檢驗了自己的學習情況,培養(yǎng)了自己發(fā)明問題分析問題解決問題的能力;同時也發(fā)明一些了自己的不足,使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實踐總結讓我是“受益匪淺”。
社會實踐報告字 社會實踐報告及篇二
第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在學校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領導也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。
上下級關系,也完全不同于師生關系。我的實習經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?!比绻且晃粏渭兊膶W生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關心學生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關系呢?為什么這種關系就那么明顯呢?有的時候,當我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找?guī)讉€朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調(diào)的上下班,沒有很多的節(jié)假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子?,F(xiàn)在學習期間每周休息,以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩,可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時間去調(diào)整,去適應。
很不適應工作中稱呼的改變,從“同學”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以后就會是“老莊”。這樣一變,使我從一個的學生,變成了一個體力勞動者。很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人卻很少。直呼其名不是很親切,又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎?只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖。反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖。我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧。
其實,工作中也會有歡樂。因為不是在家里,要學會滿足。領導的一個微笑,同事的些許關心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心,首先要注意關心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經(jīng)過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學到了以前不懂,而且在學校里不會學到得知識,并且增強了自己的能力。這些對我以后的學習和工作是十分有利的。
這次實踐對我的幫助實在不小。感謝工廠給我一個檢驗自己的機會,我始終相信陽光總在風雨后,在學校學習的時間只有半年不到了,我將不得不在以后的學習中加倍努力,不斷充實和提高自己,朝著自己的目標不斷奮進。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”。在短短三天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區(qū),把淮師學子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM瑫r擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
社會實踐報告字 社會實踐報告及篇三
7月9日至8月3日,由我們外國語學院8人組成的暑期社會實踐小分隊參加了由國家漢語辦公室組織的"20xx年漢語橋—美國高中生夏令營"及由浙江省教育廳舉辦的"浙江省第二屆中學生素質(zhì)拓展夏令營",在這近乎一個月的時間里,我們每個人都為之付出了汗水與努力,但是付出總有回報,我們收獲的要遠遠大于付出。由于要同時參與兩個夏令營,我們8人分配到了不同的任務,如下:胡國娣,陳杰和我主要負責美國留學生;葛璐,何睦,竺云斌負責中學生夏令營的活動策劃和組織工作;陳雪雅,范夏佳負責高中班的班主任工作。雖然我們承擔不同的任務,但我們始終是一個團體,一般每天我們只有午餐時間才能聚到一塊,大家一起分享工作中的酸甜苦辣。工作中遇到一些困難,甚至是棘手的事情也是再所難免的。有時單憑一個人的力量不能解決,但8個人的力量凝聚在一塊,問題就會迎刃而解。
在整個夏令營期間,我們的工作量是相當大的,早上6點就必須準時起床,然后便開始一天忙碌的工作,晚飯后夏令營負責人會給我們開例會總結一天的工作情況并布置后期的任務,晚上我們也是抓緊時間工作,例如策劃各種課外活動,備課,或者參與留學生活動。每天能在12點鐘前睡覺幾乎成了奢望,有時候一天也不能吃上一頓正常的飯,睡眠的時間也只有3—4個小時。可想而知,剛開始時我們會難以適應,可我們8個人一直互相鼓勵,互相加油鼓勁。曾經(jīng)大家都為一句話感動過,"我們一定要堅持到最后!"也就是這句話支持著我們8個人走到了最后,同時也要感謝外國語學院團委老師及領導對我們的關心,婁老師曾特地來營地帶著水果看望我們,了解我們的工作情況,并給我們一些工作上的建議及生活上的關心,再次感謝老師對我們的幫助!
作為此次暑期小分隊的隊長,我已不代表個人,而是代表著杭州師范大學,我也深知自己的責任重大。我不僅僅要作好自己的本職工作,更重要的是帶領我們外國語學院的其他7位同學,凝聚團隊的力量出色地完成這次夏令營的任務。我想我們做到了,因為每次活動的成功就是對我們工作的最大肯定。雖然我們有時面臨困難,但是我們合力解決了;雖然我們的工作有時不盡如人意,但是時候我們總會吸取教訓,取長補短;雖然承受如此大的工作強度,我們其中也有人病倒過,但是她們沒有抱怨過什么,還是堅持下來,全身心地投入工作。還有太多太多地雖然但是,我們每個人在這次暑期社會實踐中的付出與收獲也許已經(jīng)無法用文字來表達了。
7月9日至8月4日,我們?nèi)艘黄饏⑴c了分管美國留學生的工作,雖然工作時間是短暫的,但這近一個月的日子卻成了我們難以抹去的記憶,在綠城育華學校,在杭城,在紹興,在上海,在河南都留下了我們的足跡,留下了我們的友誼。
首先介紹一下這次夏令營的活動背景。國家漢辦每年都會組織國外個孔子學院的留學生暑期來中國體驗中國文化,此次浙江省教育廳街道了分別來自麻州,馬里蘭,亞特蘭大,邁阿密,羅格斯大學孔子學院的38位留學生代表和帶隊老師。我們除了需要解決他們的日常生活需求,還要安排他們在杭州和河南期間的各項活動。
"外事無小事。"這句是陶老師和何老師再三強調(diào)的話。在這段時間里,我更是深深體會到了其中的內(nèi)涵。陶老師和何老師對待工作認真,細致,任何一個小細節(jié)都不會放過。正式他們這樣一絲不茍的工作精神感染了我們,我們也在工作中不斷地學習外事工作的經(jīng)驗。如在留學生入住公寓之前,我們會不厭其煩地檢查房間內(nèi)的各項物品是否到位,各項設施是否有問題,同時提要做好應急方案,以防萬一。在學校里,我們幾乎成了學生公寓的樓管,他們生活上有任何困難,我們都會在第一時間為他們解決。由于存在文化上的差異,有時也由于語言上的誤解,我們也出現(xiàn)過工作上的失誤。這些并不是最重要的,重要的是我們總會得到兩位老師的耐心指導,幫助我們解決難題,從錯誤中學習到的經(jīng)驗更是彌足珍貴的。陶老師曾經(jīng)對我說的話至今讓我記憶猶新,她說:"外事無小事,我做外事工作10多年了,重復做著很多工作,但是每一次工作還是要認真細致的對待,任何一個細節(jié)都不能放過。"這句話我將永遠記得,不僅僅是處理夏令營的活動,我想這樣的工作態(tài)度會讓我終身受益。
除了在校的中文文化課學習之外,教育廳還安排了留學生外出參觀杭州的名勝古跡,如浙江博物館,茶葉博物館,絲綢博物館,西湖博物館,宋城,西溪濕地,烏鎮(zhèn)等等,還品嘗了杭州的各類名菜館。豐富的外出活動讓美國留學生深深地體會到了具有深厚內(nèi)涵的杭城文化。但外出活動對我們3人而言,可不是一件輕松的事情,因為學生的安全工作始終是放在首位的。通常我們?nèi)藭扇?三方位戰(zhàn)略",在整個隊伍的一頭一尾和中間分別帶領學生,就因為如此,我們往往是顧不上沿涂的風景,連照張相的時間都沒有,有時參觀地點沒有英語導游,我們便成了"同聲傳譯"......應該說每次外出我們都身兼數(shù)職。一天下來,能躺在床上安靜地睡覺是我們最大的享受,當然學生安全順利地回營就是我們最大的欣慰。
在杭州的日子里雖然工作辛苦,但真的學到了不少,這些都為我們帶隊去河南留下了寶貴的經(jīng)驗。7月28日后我們啟程去了河南,安排學生去飛機場是個最頭痛的事情,因為涉及到護照和行李,而且我們又是40人的團隊,好在我們在飛往河南之前就開會做了詳細的布置,幾乎每個細節(jié)都考慮過,所以即使是個大團隊,我們也順利有序地完成了送機工作,陪同留學生一起去了河南與其他各省的夏令營成員集合。到了河南,我們?nèi)伺c河南的志愿者一起負責浙江的留學生活動,雖然有了他們的幫助,但我們?nèi)艘步z毫不馬虎。很多時候,我們協(xié)助他們一起工作,與他們分享我們在杭州的工作經(jīng)驗,就是在這樣的通力合作下我們一起出色地完成了各類工作,比如解決學生在鹿鳴山莊入住期間的各類生活需要,安排留學生與少林寺學生交流并學習武術,以及陪同他們?nèi)堥T石窟和河南博物院參觀,并幫助留學生安排節(jié)目參加結營晚會等等。
從7月9日至8月4日這段時間帶給我的實在太多,我得到了很多方面的鍛煉,也看到了自己的不足,這段經(jīng)歷也許對我以后都會產(chǎn)生很大的影響。再次感謝學院老師給予我們這次寶貴的機會,以及對于我們的信任。而我們也沒有辜負老師對我們的期望出色地完成了這次暑期社會實踐。
社會實踐報告字 社會實踐報告及篇七
利用大二兩個月的暑假,我找到了一家餐廳進行社會實踐,目的是讓自己走出舒適區(qū),離開校園生活,體驗社會生活,為自己積累一些行業(yè)工作經(jīng)驗,方便畢業(yè)后適應社會生活。
實踐是鍛煉與陌生人溝通、與同事、領導溝通、處理緊急情況、適應社會生活、對待不公平、被客人虐待等各方面的能力。生存在社會中肯定會遇到很多不快樂,不可能一切都有自己的想法,所以我希望在這個過程中,我能學會合理地看待這些不公平的事情,學會處理自己的情緒。
我工作的餐廳是全國連鎖餐廳,規(guī)模比較大,主要賣披薩和意大利面。菜的價格比較貴,所以我們需要更貼心的服務。我的職責是給客人點菜,給客人推薦菜,收客人桌上的空盤子和收銀員。在此期間,我還遇到了許多不講理的客人,他們也提高了與陌生人的溝通能力,知道如何控制自己的情緒,多好朋友。
給我印象最深的客人是女客人,據(jù)說父親是當?shù)氐墓賳T,職位很高。她每次來都點39個下午茶套餐,每次都和男生一起來,一般都是男生付錢。男孩離開后,她要求退款,但我們的退款將返回付款賬戶。她要求我們用現(xiàn)金退款,然后讓另一個人付款。當時真的看不懂她的操作,但是雖然看不懂,但是只能按照客人說的去做。
通過這樣的社會實踐經(jīng)驗,我知道有很多事情是不由自主的,很多事情都要聽領導的話。即使你和你的領導知道這是錯誤的,你仍然必須這樣做才能滿足客人。所以,經(jīng)過這段經(jīng)歷,我知道即使你很有原則,有時候也不是一切都能按照你的原則去做。為了生活,你不得不逐漸失去原則,成為一個聽話的人。
經(jīng)過這次社會實踐,我逐漸了解了一些社會規(guī)則,這與我在校園里的接觸完全不同。這可以讓我畢業(yè)后更好更快地融入社會,更專注于工作。讓我學到很多東西,寒假和下一個暑假,我將繼續(xù)進行社會實踐,了解更多的方面。
社會實踐報告字 社會實踐報告及篇九
時間過得真快,轉眼已是大學的第三個寒假,回想去年這個時候,好像昨天剛發(fā)生過似的。每當我提筆想要把這段時間的所得寫下的時候,就不禁想到去年的社會實踐。無論是在飯店里當小小的服務員還是建筑工地上的建筑小工,都給我留下了太多的回憶,無論是工作中的辛苦還是同事之間的合作都讓我受用無窮。那時的我純粹就是一個學生,剛到社會上接觸時我是那么生澀,感覺那么陌生。這會的社會實踐報告之所以寫個前言,也是想回味一下去年此時的自己在干些什么。通過一次次的重復,我才能更清楚自己不足的一面,以便在接下來的實踐中重點加強這一方面的鍛煉??梢哉f,這次的社會實踐是前兩次基礎上的一次提高,也讓我進一步明確自己還有哪些地方和能力需要增加和提高的。我想這次的社會實踐初步達到了這一目標。
xx年寒假我參加了天元公司的一次促銷活動,那是一家大型家電企業(yè),我去了其旗下的一個小店,主要為他們發(fā)散傳單,活動時間從 月25日至2月8日。從時間上來說并不長,可每天的工作量和工作時間確實是以前的我所無法想象的。每天最早六點半就得起來,晚上有時到九點半,前一個星期還可以,中間有三個小時的休息時間,可后面幾天就變成了完全是全天式的??梢哉f是繼08年的建筑小工后的對自己身體素質(zhì)和忍耐力的又一次考驗,很慶幸自己經(jīng)受住了考驗并順利完成了工作。
因為快過年了,落上行人比以往多了許多,這也是我們工作時繁忙了很多。我們的工作分兩個階段,前一個星期著重發(fā)放傳單,并為路人作簡短的介紹。在這三天中,我每天直接接觸的人多達上千人,介紹三分鐘以上的也有幾百人。這次的社會實踐是我接觸人數(shù)最多的一次,雖然有些僅僅是接收傳單的一霎那,但就一霎那的時間卻讓我看到了很多在學??床坏降臇|西,想了一些我以前從沒想過的問題,包括自己平時的舉止,也包括整個社會的人民素質(zhì)。有時候,越是小事,越能體現(xiàn)一個人的自身素質(zhì)和道德水平。
可以說我接觸了形形色色的人,友好與不屑都大有人在。這幾天我一直在思考一個問題就是個人素質(zhì),我不是說全民的素質(zhì),而是個人的修養(yǎng)。有時候,一個簡單地動作就可以體現(xiàn)一個人素質(zhì)的高低和個人修養(yǎng)。在我接觸的這幾千人中,一半以上的人是接受傳單的,在接受傳單的人中,接受時能夠說一句“謝謝”的屈指可數(shù),大多都是面無表情。在這些人眼中,是我們發(fā)傳單給他,又不是他們要的,接受是理所當然的,根本不需要感謝。可是,對于一個這方面的工作人員來說,一句簡單的謝謝是對自己工作的肯定和尊重,有時,一天下來,自己的工作卻得不到別的基本的肯定和尊重,每當這時,我就會想到驕陽下的那些清潔工,他們的工作又得到過多少人的尊重。從這個角度來說,他們對我提供的服務表現(xiàn)冷漠是無可厚非的,可想想自己在驕陽下給每一個過往的人發(fā)放傳單,且不說自己是為了鍛煉還是為了那些微薄的工資,看到自己的勞動得不到別人的肯定,總覺得一種失落,因為我知道,每一個人的“感謝”對我來說都是一次鼓勵,也是我堅持下來的一種動力。如果說一個簡單的“謝謝”是有溫度的話,它就是驕陽下的一杯冰水,這也是整個社會和諧的一個標志??商嗟娜藗兪沁@么的吝嗇這句用不了幾秒的話。我想等到社會上的每個人都能對別人為自己提供服務時能夠說聲“謝謝”,生活中就可以少很多不必要的糾紛,社會自然也就和諧了。
后面幾天的工作,無論從時間上還是從工作量上來說都增加了很多。我們每天不得不六點多就起來,然后在路上匆匆解決早餐,接著就是不間斷的工作。這期間的工作,除了發(fā)放傳單以外,還要為有意產(chǎn)品的顧客作講解。講解語速一定要快,因為我必須在短短的幾分鐘內(nèi)把產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢講解清楚,并且要清晰明了,顧客大多都是過往的行人,沒有人愿意花長時間聽講解。另外,我還要針對顧客的逐一提問做出講解,顧客什么樣的問題都會問到,這也需要我不停的轉變講解形式,以便使我的講解更加清晰,達到銷售產(chǎn)品的目的。這樣就極大的提高了自己的應變能力和語言組織能力,我再也不用像以前那樣花很長時間去思考一種問題的答案。
在這短短的一星期時間中,我的語言表達能力得到了極大的提高,也讓我接觸到了各色各樣的人,其中出現(xiàn)的很多問題,包括個人素質(zhì)和修養(yǎng)問題,都和前些天無異,依然遇到了很多極其不尊重我的工作的人。在他們眼中,無論我是促銷也好,買賣也罷,都不應該受到應有的尊重和善待。我想說的是促銷只是一種活動,無論是什么形式的,這種活動完全是雙方自愿的,你有不買的權利,但請給別人起碼的尊重。不過,令人鼓舞的是,我們的努力還是得到了很多人的一聲感謝,這一聲“謝謝”雖很短,但它是由溫度的一個詞,它足以在寒冷的冬季溫暖我們的心。所以,無論對誰請不要太吝嗇這句話。
整個促銷活動分幾個點,我們這只是其中的一個小點。這一隊中有四人,一個是天元公司的領導,其余三個包括我在內(nèi)都是學生,一個大一學生,另一個還是高中生,這樣看來,在這三人中,我還算老生了,不過,我們?nèi)齻€在一塊還是很開心。當然,在工作隊最后,因為工資的發(fā)放時間出了點偏差,我們十多個學生跟公司發(fā)生點不愉快,不過問題很快得到了妥善解決,我也為自己在這中間的冷靜感到驚訝。問題解決后,我驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的成熟了很多,我不再是像剛來大學時不分輕重,做事莽撞,我找到了一條更好的表達自己意愿和觀點的方式,這種方式能夠為他人接受。通過另一種形式達到自己的目的,這不失為在做人和處事方面的另一種收獲。
就像我對這次促銷活動的主管說的那樣,每一次的社會實踐對我老說都是一次自我提高,所以我很珍惜每一次實踐的機會。無論是去年的餐廳工作,還是工地上的建筑小工,都讓我的自身能力有了很大的提高,從起初的不諳世事,到后來的努力謹慎,這是我終身受用的,也是學校生活所不能給的。雖然自身還有很多方面有待提高,但我想社會會給我鍛煉的機會,我也會積極的創(chuàng)造每一次鍛煉的機會。另外,社會實踐給我的往往不僅是專業(yè)知識的運用,還有很多為人處
世方面的收獲。通過一次次的社會實踐,我想我不應也不會是那種低能的大學生。
另外,在這次工作中,我的收獲遠不止自身素質(zhì)和能力的提高,還有一個重要的收獲就是,我的努力工作得到了天元公司領導的肯定和贊賞,這是我在學校所得不到的,對我也是一個巨大的鼓舞。我至少知道,這競爭這么激烈的社會中,我可以憑借自己的努力找到一個屬于自己的位置,我的努力也會得到一個全新的認識。我不再迷茫和徘徊,而且對未來充滿了信心和期待。這個收獲是以前任何實踐活動所沒有過的,所以我也更加珍視這次社會實踐,并在今后的工作中進一步明確自己鍛煉的目標。
當然,我還是希望自己在將來的實踐中多鍛煉自己的專業(yè)素質(zhì),畢竟,我還是想獲得學歷和能力的雙豐收,這就需要自己付出別人多一倍的努力和時間。合理地安排時間和適當?shù)腻憻捵约簩窈蟮奈襾碚f都很重要,我想我會更加努力地學習專業(yè)知識,不讓寶貴的時間付之東流.我也相信自己在未來的時間里能很好的把握的。為了美好的明天加油!
社會實踐報告字 社會實踐報告及篇十
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:xx、xx等低溫產(chǎn)品。
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在xx購物廣場,試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關的負責人,我被安排銷售xx酸奶,由賣場的促銷小組長帶領,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看促銷主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。
(二)正式上班階段:
正式上班時間是xx月xx日,地點是在xx廣場xx超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權由我負責。公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務必收貨、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗,所有這些流程我都務必在很短的時間內(nèi)學會。
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,對公司的了解不深入,導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠扎實,相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多,總結有以下幾點:
1、要想做好工作,良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。
2、顧客是上帝,領導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。再者,領導也是上帝,這是我從xx酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導,作為領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的沖突。
3、努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
4、最后,十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
社會實踐報告字 社會實踐報告及篇十一
寒假,我在大盤漁社會實踐了一個月。在這段時間里,我學到了許多關于前臺收銀的知識,這是我現(xiàn)在所學的專業(yè)完全不會接觸到的知識,但我還是能夠很快上手,并克服了很多困難,把收銀員這一工作做好,做得出色。工作中,我感受到了老板對我學習快速之滿意,和得到其他員工的不斷贊賞。在社會實踐快結束之時,老板不時總是說:要是能留下來就好了!我想,這該是對我工作的最高的肯定了吧。在餐廳的社會實踐中,我獲得的不僅僅是同事和老板對我的肯定。我還學會了與同事們相處,就如對待好朋友一樣,上班時,只要他們有需要幫助的地方,我一定不惜余力;下班后,只要他們需要個陪伴逛街,我一定相隨。正是因為如此,同事們也總樂意幫我很多忙。也許,這就是正確的與人相處之道的魅力吧。
大盤漁餐廳位于廣東中山市的一個城中村。餐廳布置別具一格,餐廳設于人工河的水面上,前面是幾百坪的停車場,四周柵欄圍繞,菜園、草坪、荷花各據(jù)一面。經(jīng)營方式是農(nóng)家樂火鍋??腿硕酁楣珓諉T,高薪上班族,各地慕名前來的人,時常有美食家、明星光臨。
這是我第二次在大盤漁餐廳工作。但不同的是,第一次的工作崗位是服務員,這次的工作是前臺收銀員。
剛開始進入餐廳工作時,老板依然讓我當服務員,但我不愿意,因為我覺得自己在這里工作過,對前臺收銀員的工作已有一定的認識,而且之前就留意過收銀員的工作,并暗記收銀的一些事項。所以,我懇求老板給我一個機會,沒想到老板輕易答應了,也許,是他對我的信任吧。
正式工作后,才知道收銀員的工作不再是以前我知道的那般,收銀、打發(fā)票已都是用電腦操作。一方面擔心自己學不好,一方面又有點興奮,因為這又可以學到新的東西。
幸好另一收銀員是我之前工作就已經(jīng)認識的一個女生,所以,看似很復雜的所謂的程序,經(jīng)她熱心指導了之后,很快就已上手。
在工作不久的偶然一次,反而覺得收銀并不是之前認為的多輕松的工作。因為另一收銀員在一次不小心的情況下計錯了數(shù)。雖然老板并沒怪罪于她,但老板娘卻發(fā)了一頓脾氣。我一向很怕犯錯,所以,這件事之后,我在上班時更繃緊了神經(jīng),生怕給餐廳帶來經(jīng)濟損失,連手機qq在上班時間都也極少開。
慢慢上手之后,工作漸漸得心應手。例如在剛開始的時侯,算賬時,總是一遍一遍對著貼在臺上的菜單價目表一個一個計算,后來,我努力把價目表熟背于心,從時不時對價目表到非常熟練地記賬著;之前敲計算機時也是一個數(shù)字一個數(shù)字認真按著,現(xiàn)在,恐懼和不自信克服后,按計算機的實力終于發(fā)揮了出來,且越鍛煉速度越快速,有時店里不是很忙時,年紀小的服務員就跑到前臺看我算賬,看著計算機在桌面被我敲得差點跳起來時,總是露出一副崇拜的表情,說從沒見過敲計算機這么快又狠的人。有時連老板都不惜露出贊賞的表情。這無疑大大滿足了我的小小的虛榮心!
不得不說,當收銀員極需有責任心。因為老板交代,如果客人不要求打發(fā)票的話,那就不用給了。但我知道這隱晦的話和發(fā)票意味著什么,所以每次的發(fā)票我都會不忘打給客人。另一收銀員說,自我來之后,不再有客人來前臺索發(fā)票,節(jié)省了不少我們的煩惱和時間。我不覺得自己做了什么好事,因為我想,這是每個國人都應該做的事,不是么?
當前臺服務員雖然不再需要笑臉對待服務客人,但這絕對是一項費腦力的工作。以前當服務員的時候,累的是軀體。當了收銀員,一下班,整個人感覺昏昏沉沉的,腦袋重得很,累極時甚至于分不清方向,眼睛也很難受。而且長時間緊繃著神經(jīng),總感覺用腦過度,想找個地方狠狠的放松、宣泄,但天天都得上著班,根本就無時間做所謂的放松。
前臺收銀員在上班時間與其他的員工接觸較少,不像其他職位的,大家雖忙,但都扎堆工作,還偶爾笑笑鬧鬧的。但我并沒有因此而與大家疏遠,時間一長,連廚房里的工作人員都喜歡跟我親近,還開玩笑說我可是店里唯一的大學生,得好好呵護。雖然是玩笑話,但我明白,只有你對別人好,別人也才會對你好,人與人的相處是需要互相經(jīng)營的。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,一種累積,讓你以后的心智更成熟,行為更另人贊賞。
有了之前三次的社會實踐經(jīng)驗和過程中的種種小小挫折,我不再會有好高騖遠,眼高手低的幼稚觀念。因為我略看清了像自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的。自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出
一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現(xiàn)實,有的放矢。不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有。
這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐讓我知道了一些看似簡單、無技巧的工作,都是有其規(guī)則和學問在里頭,這些是在課本中學不到的。我想:輕視一些自己不以為然的東西,是不可能有所進步和作為的。
還有就是,我們應該為展示自己爭取機會,就像我向老板懇求這個工作崗位一樣,當前臺收銀員工作和酬勞確實比當服務員的待遇好,而且,這讓我學到了不一樣的東西。這次寒期實踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石。有了這樣的認知,在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。有時僅僅是微妙的一個數(shù)字,卻會造成或大或小的損失、悲劇。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能。剛開始的時候,老板說我可以不用學習用電腦打發(fā)票,但這對我來說,就是一個新的東西,為何不學呢。所以,我謙虛跟另一收銀員學習,學會了之后發(fā)現(xiàn),其實,這并不像老板說的那么難,因為我們90后對于電腦的摸索本來就比前一輩的人來得有悟性。況且,孔子不是有說“三人行,必有我?guī)煛泵?,只要你肯學,學到知識就是自己的。
以上就是我在假期的社會實踐報告,這次實踐給我的身心帶來了很深的感受,相信這些經(jīng)驗對我以后的生活將會產(chǎn)生很大的影響。
社會實踐報告字 社會實踐報告及篇十二
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,透過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的潛力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
20xx年3月1日至5月31日三個月
博興縣文化館
實習剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師轉成老板,同學轉成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自我沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們就應從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的潛力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自我所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務必在工作中勤于動手。由于此刻還住校,所以每一天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們務必克制自我,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校能夠睡睡懶覺,實在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味??墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,務必具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。并且要開始有意識地培養(yǎng)自我的理財潛力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,所以剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我潛力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自我走上工作崗位做好準備。
社會實踐報告字 社會實踐報告及篇十三
今年假期又一次有幸來到xx打工,并當了一名女鞋的導購員。作為一名21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,邁向社會,與社會接軌的良好形式。俗話說的好,紙上得來終覺淺,深知此事須躬行。讀萬卷書,不如行萬里路。
在這里,我們每天都以“我微笑,我快樂,我工作,我努力”的口號開始一天的工作。在每天的晨會上,我對團隊有了更深刻的認識,一個團隊,首先要有明確的目標,每個員工都要為這個目標而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理,管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和發(fā)展。對于員工來說,在團隊中要以飽滿的激情迎接每天的工作,各個成員直間應形成一種良好的配合關系。
作為一名導購員,賣得不僅僅是商品,更重要的是服務和信譽,因而會有良好的口碑,也就不愁登門客。當我們在導購過程中,應做到以下幾點:
一,要熟悉商品信息,拿賣鞋來說,要熟悉鞋的質(zhì)地,價格,質(zhì)量,了解商品庫存等信息,根據(jù)自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。
二,堅信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務,顧客與導購員應形成一種良好的信用關系,并在心中常記“我利客不利,則客不存,我利大客利小,則客不久,客我利相當,則客可久存我可久利”。
三,能夠?qū)Ρ姸嗟南M者進行分析。不同年齡,性別,階級,職業(yè),心里的顧客對商品的需求是不同的,作為一名導購員應平等的對待每一位顧客,了解他們的需求,并幫助他們了解對應商品,滿足其需求。
四,有良好的職業(yè)道德。在導購過程中要遵守規(guī)定,使用普通話和禮貌用語,微笑服務,認真負責的為顧客推薦商品。
簡單的是每天做好就是不簡單。雖然導購員只是一個小小的工作,但要做好也有許多學問,不僅要求對商品信息必須全面熟悉的了解,也要有高質(zhì)量的服務。在社會中每個工作崗位都是不簡單的,要想做好有一定的難度。在今后中,我要更加努力的學習各方面的知識,也會參加更多的社會實踐。
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