隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧
城管執(zhí)法自查報(bào)告篇一
城管執(zhí)法機(jī)關(guān)是政府的一個(gè)職能部門，但又不同于一般的行政機(jī)關(guān)；城管執(zhí)法人員是實(shí)行公務(wù)員管理制度，但又不同于一般的公務(wù)員。這就要求城管執(zhí)法工作應(yīng)當(dāng)以xx同志“xxxx”重要思想作為指導(dǎo)，從城管執(zhí)法的性質(zhì)、特點(diǎn)出發(fā)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。
通過對(duì)“文明執(zhí)法春風(fēng)行”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，認(rèn)為在以下三個(gè)方面做得不夠。
一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報(bào)案件過程中，由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序，存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問題,制定如下整改措施： 提高辦事效率和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
（一）上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速辦理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。
（二）實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對(duì)來訪者、來電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù)，凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理，暫時(shí)無法辦理的事項(xiàng)要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
（三）實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)（涉及保密事項(xiàng)除外），必須當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng)，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核相關(guān)材料，對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的，必須即時(shí)辦結(jié)；對(duì)材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人；申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后，應(yīng)按時(shí)給予辦理。
（四）實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后，要及時(shí)調(diào)查清楚，對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案；對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的，要按規(guī)定及時(shí)銷案。案件辦結(jié)時(shí)限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案；市容環(huán)境
衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案；非法營(yíng)運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案；其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
（五）開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓，嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事質(zhì)量，完善整改監(jiān)督措施。
加強(qiáng)文明執(zhí)法
制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律；加強(qiáng)內(nèi)部督查，發(fā)揮社會(huì)群眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對(duì)不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。
加強(qiáng)隊(duì)紀(jì)隊(duì)風(fēng)建設(shè)
（一）對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)；組織全體隊(duì)員進(jìn)行自查自糾，制定個(gè)人整改措施；臺(tái)北街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行對(duì)照本隊(duì)的實(shí)際情況自查，有的放矢地整改。
城管執(zhí)法自查報(bào)告篇二
城管執(zhí)法局信訪工作自查報(bào)告
城管執(zhí)法局信訪工作自查報(bào)告
一年來，我局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的精心指導(dǎo)下，以傾聽群眾呼聲、解決群眾困難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)為契機(jī)，以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄危⒔Y(jié)合城管工作實(shí)際，認(rèn)真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，為和諧績(jī)溪做出了貢獻(xiàn)。根據(jù)你部的要求，我局對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行了自查，自查得分100分，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位。
今年以來，我局高度重視信訪工作，一是成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股室、所、大隊(duì)、分局負(fù)責(zé)人為成員的局信訪矛盾糾紛排查調(diào)處中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職信訪員。二是重大節(jié)日、活動(dòng)期間實(shí)行全天24小時(shí)信訪值班制度，確保群眾來訪能及時(shí)有效的化解。三是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保“三個(gè)列入”：把信訪工作列入重要議事日程，常研究；把信訪工作列入重要考核指標(biāo)，嚴(yán)考核；把信訪法規(guī)和文件列入宣傳內(nèi)容，常宣傳。
二、健全制度，責(zé)任到位。
一是健全了信訪工作制度。把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入本單位重要議事日程，每月定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，二是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制。按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)重要信訪案件實(shí)行局黨組成員包案制度，要求對(duì)于上訪對(duì)象進(jìn)行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。
三是完善了每周的局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。每月及時(shí)將局領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪安排情況予以公告，黨組成員牽頭開展好信訪與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，各相關(guān)股室認(rèn)真做好了來訪登記、受理、辦理、辦結(jié)反饋、歸檔等工作，確保了領(lǐng)導(dǎo)接待日全程規(guī)范運(yùn)作。
四是完善了信訪排查與調(diào)處機(jī)制。做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查，每月定期開展一次全系統(tǒng)范圍內(nèi)的大排查，對(duì)排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時(shí)報(bào)告并落實(shí)防范措施，做到信訪問題隨時(shí)研究，隨時(shí)解決。
五是建立健全了責(zé)任追究制度，嚴(yán)格按照信訪責(zé)任“五包”的要求，把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。
三、強(qiáng)化督查，解決到位。
今年，我局按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪案件的督查督辦工作力度。
一是以正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做到：1、本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定的各類信訪案件及時(shí)處理，盡早解決。2、對(duì)條件暫不具備，一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決。3、對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作，不再上訪。
二是重點(diǎn)督查督辦影響城市管理工作正常開展的信訪案件，大力解決涉及市容、環(huán)衛(wèi)、違章建筑等方面的信訪突出問題。
三是認(rèn)真辦理縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局交辦的重要信訪事項(xiàng)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。
四是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的重點(diǎn)訪的問題，相關(guān)股室堅(jiān)持說服疏導(dǎo)、解釋清楚、爭(zhēng)取理解的原則，同相關(guān)部門合力協(xié)調(diào)解決，減少了上訪群眾人數(shù)。
四、按時(shí)辦理，落實(shí)到位。
到目前為止，我局按時(shí)、保質(zhì)、保量辦理縣委群眾工作部轉(zhuǎn)辦、交辦信訪件8件，辦理率100%，上級(jí)交辦的信訪件5件，辦理率100%，做到件件有回音，件件有著落，群眾滿意率達(dá)95%以上；接待來訪、來電舉報(bào)共14次，辦結(jié)率100%。對(duì)重點(diǎn)矛盾隱患明確包案領(lǐng)導(dǎo)及具體的調(diào)處穩(wěn)控責(zé)任人，基本能有效的預(yù)防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素，為我局各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步形成信訪工作新格局。
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今年以來，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以《信訪條例》為指導(dǎo)，建立了信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序，加大了督查督辦力度，縮短了信訪辦結(jié)時(shí)限，積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念，變治理為服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)、變上訪為下訪，便堵防為疏導(dǎo)，變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問題，始終圍繞實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾利益來開展工作，有效的解決了群眾合理訴求，維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益，減少了不和諧因素，為構(gòu)建和諧績(jī)溪發(fā)揮出了積極作用。
總結(jié)全年的工作，我們雖取得了一定的成績(jī)，但仍存在的一些問題和不足。在來年的工作中，我們將深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，使我局信訪工作開創(chuàng)新局面。
城管執(zhí)法自查報(bào)告篇三
城管執(zhí)法局信訪工作自查報(bào)告
一年來，我局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的精心指導(dǎo)下，以傾聽群眾呼聲、解決群眾困難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)為契機(jī)，以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄危⒔Y(jié)合城管工作實(shí)際，認(rèn)真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，為和諧績(jī)溪做出了貢獻(xiàn)。根據(jù)你部的要求，我局對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行了自查，自查得分100分，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位。
今年以來，我局高度重視信訪工作，一是成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股室、所、大隊(duì)、分局負(fù)責(zé)人為成員的局信訪矛盾糾紛排查調(diào)處中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職信訪員。二是重大節(jié)日、活動(dòng)期間實(shí)行全天24小時(shí)信訪值班制度，確保群眾來訪能及時(shí)有效的化解。三是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確?！叭齻€(gè)列入”：把信訪工作列入重要議事日程，常研究；把信訪工作列入重要考核指標(biāo)，嚴(yán)考核；把信訪法規(guī)和文件列入宣傳內(nèi)容，常宣傳。
二、健全制度，責(zé)任到位。
一是健全了信訪工作制度。把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入本單位重要議事日程，每月定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，二是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制。按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)重要信訪案件實(shí)行局黨組成員包案制度，要求對(duì)于上訪對(duì)象進(jìn)行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。
三是完善了每周的局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。每月及時(shí)將局領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪安排情況予以公告，黨組成員牽頭開展好信訪與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，各相關(guān)股室認(rèn)真做好了來訪登記、受理、辦理、辦結(jié)反饋、歸檔等工作，確保了領(lǐng)導(dǎo)接待日全程規(guī)范運(yùn)作。
四是完善了信訪排查與調(diào)處機(jī)制。做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查，每月定期開展一次全系統(tǒng)范圍內(nèi)的大排查，對(duì)排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時(shí)報(bào)告并落實(shí)防范措施，做到信訪問題隨時(shí)研究，隨時(shí)解決。
五是建立健全了責(zé)任追究制度，嚴(yán)格按照信訪責(zé)任“五包”的要求，把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。
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強(qiáng)化督查，解決到位。今年，我局按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪案件的督查督辦工作力度。
一是以正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做到：1、本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定的各類信訪案件及時(shí)處理，盡早解決。2、對(duì)條件暫不具備，一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決。3、對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作，不再上訪。
二是重點(diǎn)督查督辦影響城市管理工作正常開展的信訪案件，大力解決涉及市容、環(huán)衛(wèi)、違章建筑等方面的信訪突出問題。
三是認(rèn)真辦理縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局交辦的重要信訪事項(xiàng)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。
四是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的重點(diǎn)訪的問題，相關(guān)股室堅(jiān)持說服疏導(dǎo)、解釋清楚、爭(zhēng)取理解的原則，同相關(guān)部門合力協(xié)調(diào)解決，減少了上訪群眾人數(shù)。
四、按時(shí)辦理，落實(shí)到位。
到目前為止，我局按時(shí)、保質(zhì)、保量辦理縣委群眾工作部轉(zhuǎn)辦、交辦信訪件8件，辦理率100%，上級(jí)交辦的信訪件5件，辦理率100%，做到件件有回音，件件有著落，群眾滿意率達(dá)95%以上；接待來訪、來
電舉報(bào)共14次，辦結(jié)率100%。對(duì)重點(diǎn)矛盾隱患明確包案領(lǐng)導(dǎo)及具體的調(diào)處穩(wěn)控責(zé)任人，基本能有效的預(yù)防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素，為我局各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步形成信訪工作新格局。
今年以來，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以《信訪條例》為指導(dǎo)，建立了信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序，加大了督查督辦力度，縮短了信訪辦結(jié)時(shí)限，積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念，變治理為服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)、變上訪為下訪，便堵防為疏導(dǎo)，變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問題，始終圍繞實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾利益來開展工作，有效的解決了群眾合理訴求，維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益，減少了不和諧因素，為構(gòu)建和諧績(jī)溪發(fā)揮出了積極作用。
總結(jié)全年的工作，我們雖取得了一定的成績(jī)，但仍存在的一些問題和不足。在來年的工作中，我們將深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，使我局信訪工作開創(chuàng)新局面。
城管執(zhí)法自查報(bào)告篇四
城管執(zhí)法隊(duì)伍教育自查自糾報(bào)告
今年我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在第十六屆五中全會(huì)上的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象
二是提高自身的思想覺悟。首先，以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者,做到"八個(gè)要",也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念;要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好,廉正廉潔.其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個(gè)不準(zhǔn)"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。
在今后的工作中，我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于張家港市的城市建設(shè)而努力奮斗。
楊舍中隊(duì) 孫儉
二〇一一年四月二日
城管執(zhí)法自查報(bào)告篇五
城管文明執(zhí)法自查報(bào)告
城管執(zhí)法機(jī)關(guān)是政府的一個(gè)職能部門，但又不同于一般的行政機(jī)關(guān);城管執(zhí)法人員是實(shí)行公務(wù)員管理制度，但又不同于一般的公務(wù)員。這就要求城管執(zhí)法工作應(yīng)當(dāng)以江書記同志“三個(gè)代表”重要思想作為指導(dǎo)，從城管執(zhí)法的性質(zhì)、特點(diǎn)出發(fā)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。
通過對(duì)“文明執(zhí)法春風(fēng)行”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、
總結(jié)
，深入查找和分析，認(rèn)為在以下三個(gè)方面做得不夠。一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報(bào)案件過程中，由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序，存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問題,制定如下整改措施：
提高辦事效率和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
(一)上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速辦理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。
(二)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對(duì)來訪者、來電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù)，凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理，暫時(shí)無法辦理的事項(xiàng)要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
(三)實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)(涉及保密事項(xiàng)除外)，必須當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng)，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核相關(guān)材料，對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的，必須即時(shí)辦結(jié);對(duì)材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人;申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后，應(yīng)按時(shí)給予辦理。
(四)實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后，要及時(shí)調(diào)查清楚，對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案;對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的，要按規(guī)定及時(shí)銷案。案件辦結(jié)時(shí)限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案;市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案;非法營(yíng)運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案;其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
(五)開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓，嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事質(zhì)量，完善整改監(jiān)督措施。
加強(qiáng)文明執(zhí)法
制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律;加強(qiáng)內(nèi)部督查，發(fā)揮社會(huì)群眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對(duì)不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。
加強(qiáng)隊(duì)紀(jì)隊(duì)風(fēng)建設(shè)
(一)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì);組織全體隊(duì)員進(jìn)行自查自糾，制定個(gè)人整改措施;臺(tái)北街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行對(duì)照本隊(duì)的實(shí)際情況自查，有的放矢地整改。
(二)加強(qiáng)督查工作的力度，對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。臺(tái)北街執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天上下班前到轄區(qū)路段進(jìn)行檢查，嚴(yán)格糾正違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)行為，每月將情況在隊(duì)中進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不手軟。
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