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樓宇智能化工作內(nèi)容篇一
;摘 要：進(jìn)入21世紀(jì)后，科技迅速發(fā)展，人們的生活逐漸進(jìn)入了信息化、智能化，在此背景下，樓宇智能化系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，并且日益受到大眾消費(fèi)者的關(guān)注。樓宇智能化系統(tǒng)技術(shù)作為一種新生事物，是基于傳統(tǒng)建筑技術(shù)基礎(chǔ)之上，將現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、自動(dòng)化應(yīng)用技術(shù)以及現(xiàn)代化的通訊技術(shù)按照某種程序和規(guī)則有機(jī)結(jié)合、相互融合而產(chǎn)生的新生技術(shù)。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用涉及多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)容，涵蓋多門學(xué)科知識(shí)和技術(shù)。近幾年，該系統(tǒng)越來(lái)越受到眾多房地產(chǎn)開發(fā)商的重視。本文首先闡述了樓宇智能化系統(tǒng)的基本概況，然后根據(jù)實(shí)際，提出幾點(diǎn)關(guān)于樓宇智能化系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，以便為相關(guān)人員交流參考。
關(guān)鍵詞：樓宇; 智能化系統(tǒng)技術(shù); 基本概況; 實(shí)際應(yīng)用
當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展催生科技的不斷進(jìn)步，建筑行業(yè)也伴隨著科技的進(jìn)步產(chǎn)生了一些新變化。隨著智能化系統(tǒng)的發(fā)展，樓宇智能化在建筑行業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，并越來(lái)越受到消費(fèi)者和開發(fā)商的喜愛和重視。樓宇智能化系統(tǒng)作為智能生活的一部分，對(duì)便捷居民生活，科學(xué)化管理以及加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境安全等都具有重要意義，將樓宇智能化系統(tǒng)進(jìn)行推廣與應(yīng)用是非常有意義，也是非常有必要的事情。
一、樓宇智能化系統(tǒng)技術(shù)概述
智能樓宇系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)，分別是及時(shí)提供安全方便和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，管理機(jī)制應(yīng)當(dāng)以人為本并且科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力成本的大幅下降并且響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排政策。智能化樓宇系統(tǒng)技術(shù)涵蓋四個(gè)層次的系統(tǒng)，即bas建筑設(shè)備自化系統(tǒng)、oas辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，cas通信自動(dòng)化系統(tǒng)，css結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)。
首先，智能化樓宇系統(tǒng)技術(shù)有助于方便業(yè)主生活，提高物業(yè)的工作效率，居民的居住環(huán)境更加安全和舒適。其次，樓宇智能系統(tǒng)可以有效節(jié)能，降低成本。一方面，智能系統(tǒng)中的某些技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)公共場(chǎng)合的空調(diào)和照明設(shè)備的智能化控制，能夠?qū)崿F(xiàn)以消耗最少的能量實(shí)現(xiàn)這些設(shè)備效用的最大化，這種智能化的控制有利于減低設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)成本，同時(shí)可以較大幅度的降低對(duì)電力資源的消耗。另一方面，樓宇智能化技術(shù)能夠憑借自身科學(xué)高效的綜合管理機(jī)制，可以實(shí)現(xiàn)某些設(shè)備設(shè)施的智能化、網(wǎng)絡(luò)化，為居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，有利于居民的生活更加便捷，也有利于節(jié)能減排戰(zhàn)略的實(shí)施。
二、樓宇智能化系統(tǒng)技術(shù)實(shí)際應(yīng)用的具體實(shí)施策略
1.充分掌握和完善樓宇智能化系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)
智能化樓宇系統(tǒng)技術(shù)作為一項(xiàng)建筑類的智能化技術(shù)，應(yīng)當(dāng)具有控制樓宇內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的功能，例如，該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制樓宇建筑內(nèi)照明設(shè)備、供水設(shè)備、供電設(shè)施、防火設(shè)備以及煙霧報(bào)警器等設(shè)備設(shè)施，并且可以按照既定規(guī)則對(duì)這些設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行預(yù)警。此外，該智能化系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有智能處理緊急和突發(fā)事件的功能。當(dāng)檢測(cè)到一些突發(fā)事件，例如失火、停電以及供水供熱設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)并及時(shí)處理這些突發(fā)事件。
2.把握好corba即公共對(duì)象請(qǐng)求代理體系結(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃應(yīng)充分利用corba技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，并根據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)設(shè)計(jì)基本原理和模塊化設(shè)計(jì)的思想，利用corba提供的不同的系統(tǒng)服務(wù)，針對(duì)電氣監(jiān)控與電能量管理的公共服務(wù)，構(gòu)建出一個(gè)符合業(yè)務(wù)邏輯和要求的總體設(shè)計(jì)。
3.進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視系統(tǒng)的穩(wěn)定性
數(shù)據(jù)采集及其監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸大多采用遠(yuǎn)程通信方式，因此，智能樓宇化系統(tǒng)要想具備有遠(yuǎn)程通信和大范圍分布的特點(diǎn)，就需要安設(shè)通信信號(hào)前處理設(shè)備，從而能夠盡量減輕系統(tǒng)中心服務(wù)器的載荷。另外，數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控控制系統(tǒng)不能只追求系統(tǒng)的快速響應(yīng)能力，更應(yīng)當(dāng)注重系統(tǒng)軟件和硬件的多點(diǎn)監(jiān)控能力，從而進(jìn)一步提升系統(tǒng)的全局穩(wěn)定性。
4.智能化樓宇系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中必須將安保系統(tǒng)居于首位
智能化的安保系統(tǒng)是樓宇智能化體系實(shí)際應(yīng)用的核心部分，對(duì)于提高業(yè)主生活的安全度和舒適度有重要作用，因此，必須將安保系統(tǒng)放在樓宇智能化體系設(shè)計(jì)的第一位。
智能化安保系統(tǒng)由門禁系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)三部分構(gòu)成。門禁系統(tǒng)要求行人刷卡出入，自動(dòng)識(shí)別車輛、可視對(duì)講等。入侵報(bào)警系統(tǒng)要求可以自動(dòng)記錄事件，加裝紅外線探測(cè)設(shè)備以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)探測(cè)報(bào)警。視頻監(jiān)控系統(tǒng)，主要由攝像、傳輸、控制、顯示和記錄四個(gè)部分組成，通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)建筑的綜合智能化。
5.進(jìn)一步完善智能化樓宇系統(tǒng)技術(shù)與質(zhì)量安全監(jiān)控系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合
智能樓宇系統(tǒng)的相關(guān)開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)把智能化樓宇系統(tǒng)技術(shù)與質(zhì)量安全監(jiān)控進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以進(jìn)一步優(yōu)化該智能樓宇系統(tǒng)，保證樓宇系統(tǒng)節(jié)能減排順利進(jìn)行。優(yōu)化樓宇智能化技術(shù)可以從兩方面進(jìn)行，一方面通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)樓宇系統(tǒng)的智能保護(hù)措施，保障樓宇內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面，要優(yōu)化安全防范技術(shù)體系，優(yōu)化數(shù)字網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。利用智能樓宇系統(tǒng)可以使用高效的監(jiān)控設(shè)備及時(shí)檢測(cè)異常狀況，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警。將智能樓宇系統(tǒng)與質(zhì)量安全監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合有助于提高建筑物的安全等級(jí)，方便居民生活。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，樓宇智能化系統(tǒng)技術(shù)是一項(xiàng)多學(xué)科、跨領(lǐng)域的技術(shù)。作為一種新生技術(shù)體系，樓宇智能化技術(shù)越來(lái)越受到居民和開發(fā)商的關(guān)注，該系統(tǒng)技術(shù)的實(shí)施和推廣對(duì)于提高居民生活質(zhì)量，節(jié)能減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
參考文獻(xiàn)：
[4]郝守贊.樓宇智能化在商業(yè)大廈的應(yīng)用[d]
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1、客戶熟悉度達(dá)到95%以上，熟悉了解責(zé)任片區(qū)業(yè)主（住戶）的基本信息，做好向用戶的各種宣傳工作并將住戶的意見和建議及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反饋。在關(guān)注經(jīng)常投訴的重點(diǎn)客戶的同時(shí)，也關(guān)注大多數(shù)沉默客戶，熟知本片區(qū)客戶的基本情況，建立工作臺(tái)帳，負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、存檔及隨時(shí)動(dòng)態(tài)更新工作； 2、負(fù)責(zé)所轄樓棟業(yè)戶、客戶來(lái)訪接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
a、巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，定期巡樓。巡樓時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄和處理。
b、清潔檢查：注意單元門廳入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺(tái)等的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。
c、投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)作好現(xiàn)場(chǎng)處理，不能處理的要馬上匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理，如不屬本公司或本客戶服務(wù)中心責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。
d、每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費(fèi)等工作并做好各項(xiàng)工作記錄。
e、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守客戶服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
f、掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納程序，負(fù)責(zé)客戶當(dāng)期、陳欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)及電梯使用費(fèi)、車位管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳，負(fù)責(zé)代地產(chǎn)公司收取的新項(xiàng)目水、電、暖、煤氣等約定費(fèi)用的收繳； 及時(shí)做好管理費(fèi)催交的工作。
g、按合同要求對(duì)專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生，綠化保養(yǎng)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和考核。h、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
10、公司機(jī)密、業(yè)主資料的保密工作，服從主任或部長(zhǎng)安排的其它工作和事項(xiàng)調(diào) 配。
樓宇智能化工作內(nèi)容篇三
戶口所在： 佛山 國(guó)籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 155 cm 體重： 46 kg
人才類型： 在校學(xué)生
工作年限： 0 職稱：
求職類型： 實(shí)習(xí) 可到職日期： 一個(gè)月
月薪要求： 2000～2499元 希望工作地區(qū)： 廣東省，，
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位： 銷售代表
工作描述： 一、工作內(nèi)容：
1、接待客戶，介紹產(chǎn)品功能及優(yōu)點(diǎn)。
2、根據(jù)客戶購(gòu)買意向，為客戶下單并辦理手續(xù)。
3、錄入客戶資料，建立客戶檔案。
4、受理客戶投訴，幫助客戶進(jìn)行相關(guān)售后服務(wù)。
個(gè)人月銷售額20000元以上。
三、工作總結(jié)：
1、深刻領(lǐng)悟到以客戶為導(dǎo)向的銷售理念。
2、親身體會(huì)到維護(hù)良好客戶關(guān)系的.重要性。
離職原因： 返校學(xué)習(xí)
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位： 質(zhì)檢員
工作描述： 一、工作內(nèi)容：
1、檢查產(chǎn)品的電子開關(guān)安裝是否正確 。
2、將不合格的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，分開放置。
3、將合格的產(chǎn)品放入包裝箱，等待包裝。
二、工作總結(jié)：
1、對(duì)待工作要有責(zé)任心，要能吃苦耐勞。
2、必須按流程操作，團(tuán)隊(duì)間要很好的溝通配合。
離職原因： 返校學(xué)習(xí)
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)市政技術(shù)學(xué)院
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ)良好 粵語(yǔ)水平： 精通
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力個(gè)人特長(zhǎng)
1、建筑電器專業(yè)畢業(yè)，熟悉工程招投標(biāo)、工程造價(jià)、工程監(jiān)理、工程制圖和工程資料管理。
2、熟練操作office辦公軟件、cad繪圖軟件，并取得職業(yè)資格證書。
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，文筆流暢，曾獲省區(qū)級(jí)寫作比賽一等獎(jiǎng)。
4、創(chuàng)新與動(dòng)手能力強(qiáng)，曾獲院校服裝設(shè)計(jì)比賽三等獎(jiǎng)、環(huán)保能源科技利用大賽三等獎(jiǎng)。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)好，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，曾擔(dān)任數(shù)學(xué)、語(yǔ)文科代表、學(xué)習(xí)委員等班干部。
6、具有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，盡管我還缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但我會(huì)用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)。
1、心態(tài)陽(yáng)光，樂觀開朗，充滿朝氣，口碑好，人緣佳。
2、謙虛好學(xué)，能吃苦耐勞，敢于迎接挑戰(zhàn)。
3、喜好廣泛高雅。讀書、隨筆、交友、音樂、行走。
4、篤信：有志者事竟成。
樓宇智能化工作內(nèi)容篇四
1、負(fù)責(zé)所轄樓棟業(yè)戶、客戶來(lái)訪接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶跟進(jìn)裝修申請(qǐng)、報(bào)修手續(xù)、有償服務(wù)下單。
3、按接待來(lái)訪客戶，做好來(lái)訪登記，對(duì)業(yè)主預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主，對(duì)突然來(lái)訪者，要征求業(yè)主的意見后，再放行。
4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。
5、為業(yè)戶提供商務(wù)、票務(wù)、郵件收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
6、熟悉了解責(zé)任片區(qū)業(yè)主（住戶）的基本信息，做好向用戶的各種宣傳工作并將住戶的意見和建議及時(shí)向客服領(lǐng)班反饋。
7、加強(qiáng)與客戶溝通與聯(lián)系，每月定期走訪客戶，聽取客戶意見和建議，及時(shí)處理客戶投訴并對(duì)投訴處理進(jìn)行跟蹤回訪，協(xié)助公司對(duì)片區(qū)內(nèi)住戶的回訪工作，收集住戶的意見和建議并匯總分析提出合理化改進(jìn)方案。
8、全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作；
11、工作崗位細(xì)則：
a、巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天至少巡樓二遍。巡樓時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄和處理。
b、清潔檢查：注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺(tái)等的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。
c、投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)作好現(xiàn)場(chǎng)處理，不能處理的要馬上匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理，如不屬本公司或本客戶服務(wù)中心責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。
d、每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費(fèi)等工作并做好各項(xiàng)工作記錄。
e、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守客戶服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
f、掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納程序，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的工作。g、按合同要求對(duì)專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生，綠化保養(yǎng)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和考核。
h、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
12、公司機(jī)密、業(yè)主資料的保密工作，服從主任或部長(zhǎng)安排的其它工作和事項(xiàng)調(diào)配。
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