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管理規(guī)章制度篇一
一、人人講究衛(wèi)生,不準隨地丟果皮、紙屑和其他雜物,不準隨地吐痰、不準隨處大小便,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、垃圾、廢物要放到指定地點,病死的禽畜和其他死動物一掩埋好,不能隨地亂扔。
三、校園內(nèi)不準亂搭棚子、擺攤,亂堆放雜物和攤曬其他東西。
四、上課、休息時間不許大聲喧嘩,使用電視機、收錄機必須調(diào)小音量,以免影響他人休息。
五、如無特殊原因,禁止機動車輛進入校園內(nèi)。
六、校園內(nèi)嚴禁各種賭博、起哄、打哨、猜拳行令、燃放鞭炮、打架斗毆。
七、嚴禁在教室、宿舍、草坪打排球、籃球和足球。
八、要愛護學校的樹木、花草,不準折花摘果,嚴禁爬樹、爬墻、爬水管、爬陡坡,不準損壞樹木和破壞校內(nèi)草坪,不準私自砍伐學校樹木,嚴禁在校園內(nèi)捕殺鳥類。
九、堅持每天一小掃、每周一大掃制度,保證公共場所衛(wèi)生整潔。
管理規(guī)章制度篇二
安全管理規(guī)章制度 安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項重要方針,實行“防火、防盜、防事故”的安全生產(chǎn)是一項長期艱巨的任務,因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認識,落實各項安全管理措施,保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進行。根據(jù)國家有關法令、法規(guī),結合公司的實際情況制訂本制度。
公司建立健全安全生產(chǎn)例會制度,每月的工作總結各部門要求有安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,定期分析安全生產(chǎn)狀況,對重大安全生產(chǎn)問題制訂對策,并組織實施。
1、公司全體員工必須接受相關的安全培訓教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者,應進行相應的車間或班組安全教育。
3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育,應將按安全生產(chǎn)法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動紀律作為安全教育的重要內(nèi)容。
4、本公司特種作業(yè)人員(包括電工作業(yè)、廠內(nèi)機動車輛駕駛、機械操作者等),必須接受相關的專業(yè)安全知識培訓,確保有資格后方可安排上崗。
一、公司必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。車間安全生產(chǎn)檢查每月一次,班組安全生產(chǎn)檢查每周一次。
1、設備的安全狀態(tài)是否完好,安全防護裝置是否有效;
2、規(guī)定的安全措施是否落實;
3、所用的設備、工具是否符合安全規(guī)定;
4、作業(yè)場地以及物品的堆放是否符合安全規(guī)范;
5、個人防護用品、用具是否準備齊全,是否可靠;
6、操作要領、操作規(guī)程是否明確。
1、是否有職工反映安全生產(chǎn)存在的問題。
2、職工是否遵守勞動紀律,是否遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
3、生產(chǎn)場所是否符合安全要求。
(三)專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查,主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等,分別進行檢查。
1、生產(chǎn)經(jīng)營場所應整齊、清潔、光線充足、通風良好,車道應平坦暢通,通道應有足夠的照明。
2、在生產(chǎn)經(jīng)營場所內(nèi)應設置安全警示標志。
3、生產(chǎn)、使用、儲存化學危險品應根據(jù)化學危險品的種類,設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。
4、生產(chǎn)作業(yè)場所、倉庫嚴禁住人。
二、公司的生產(chǎn)設備及其安全設施,必須符合如下要求:
1、生產(chǎn)設備必須進行正常維護保養(yǎng),定期檢修,保持安全防護性能良好。
2、各類電氣設備和線路安裝必須符合國家標準和規(guī)范,電氣設備要絕緣良好,其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所,要使用防爆型電氣設備。
3、公司對可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的,應視實際需要,配備必要的搶救藥品、器材,并定期檢查更換。
三、特種設備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗:
1、溶解乙炔氣瓶,每三年進行一次檢驗。
2、液化石油氣鋼瓶,出廠滿四年進行第一次檢驗;出廠滿七年進行第二次檢驗;出廠九至十三年的,每兩年檢驗一次。
1、公司必須建立符合國家規(guī)定的工作時間和休假制度。職工加班加點應在不損害職工健康和職工自愿的原則下進行。
2、公司應根據(jù)生產(chǎn)的特點和實際需要,發(fā)給職工發(fā)需的防護用品,并督促其按規(guī)定正確使用。
3、公司禁止招用未滿16周歲的童工,禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業(yè)。
4、公司應通過衛(wèi)生部門防疫站對生產(chǎn)工人進行上崗前體檢和定期體檢,采取措施,預防職業(yè)病。
1、勞動過程中發(fā)生的員工傷亡事故,公司必須嚴格按規(guī)定做好報告、調(diào)查、分析、處理等管理工作。
2、發(fā)生職工傷亡事故后,公司負責人應立即組織搶救傷員,采取有效措施,防止事故擴大和保護事故現(xiàn)場,做好善后工作,并報告集團公司。
1、消防管理:消防器材設施配置充足,完好齊全、擺放合理、定期保養(yǎng);消防通道通暢,員工掌握器材使用方法。
2、用電管理:線路完好歸位;電器設施完好齊整、定期保養(yǎng)、負荷內(nèi)使用;電工持證上崗。
3、用氣管理:管道完好歸位;氣瓶配備防震膠圈、立式放置、定期更新;氣庫設施齊全、值班記錄完整。
4、物料管理:歸類歸位擺放、標識清晰;危險品與易潮品有保護措施;現(xiàn)場無呆滯物料。
5、裝卸管理:不損傷產(chǎn)品或物料,不野蠻工作;機動叉車司機持證上崗、限制時速;裝卸設備專人保管。
6、危險工序操作管理:關鍵設備定期保養(yǎng);沖壓人員佩帶耳塞、手套;焊接人員佩帶面具、眼鏡手套;噴粉人員佩帶防毒口罩、手套、絕緣鞋;打砂及清洗人員佩帶安全帽、眼鏡、手套、防塵口罩等;焊接沖壓人員定期培訓、持證上崗。
7、環(huán)境衛(wèi)生管理:生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所、走道樓梯干凈整潔,無衛(wèi)生死角、無不明物品;玻璃門窗、休息桌椅、陳列設施定期擦拭、無灰塵覆蓋;墻角無蜘蛛網(wǎng)、地面無積水;廁所無異味。
8、防護管理:各類門、窗、護欄無損壞;天花、墻壁、地面、管道無裂縫、損壞或滲漏;各類勞動防護定期更新。
一、不準在車間內(nèi)吸煙,擅自進行明火作業(yè)。
二、不準占用疏散通道。
三、不準在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
四、不準在生產(chǎn)工作期間將安全出口大門上鎖或關閉。
五、不準隨便動用消防器材。
六、非機修人員不準擅自拆裝機器設備。
七、不準無證上崗操作危險機臺。
八、故障設備未修好前,不準使用。
九、上班時間不準怠工、滋事、打架或擅離職守。
十、不準赤膀赤腳進車間,不準帶小孩進車間。
一、焊工應經(jīng)過專門培訓,掌握焊割安全技術,并經(jīng)過考試合格后,方準獨立操作。
二、焊割前按規(guī)定進行“動火作業(yè)申請”,核準后方可進行。
三、焊割作業(yè)要選擇安全地點,焊割前要仔細檢查上下左右情況,周圍的可燃物必須清除,如不能清除時,應采取澆濕、遮隔等安全可靠措施加以保護。
四、盛過或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場所焊割,在這些場所附近進行焊割時,應按有關規(guī)定,保持一定距離。
六、焊割操作不準與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時間、上下交叉作業(yè)。
七、電焊機地線不準接在建筑物、機器設備、各種管道、金屬道、金屬架上,必須設立專用地線,不得借路。
八、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。
九、焊割工作點火前要遵守操作規(guī)程,焊割結束或離開現(xiàn)場時,必須切斷電源、氣源,并仔細查現(xiàn)場,清除火災隱患;在悶頂,隔墻等隱蔽場所焊接,在操作完畢半小時內(nèi)反復檢查,以防暗燃發(fā)生。
十、焊割現(xiàn)場必須配備滅火器材,應有專人現(xiàn)場監(jiān)護。
第一條各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行,并要做到正確使用,經(jīng)常維護,定期檢修,不符合安全要求的陳舊設備,應有計劃地更新和改造。
第二條電氣設備和線路應符合國家有關安全規(guī)定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護,絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護措施;產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所,應使用密閉型電氣設備;有易燃易爆危險的工作場所,應配備防爆型電氣設備;潮濕場所和移動式的電氣設備,應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。
第三條引進國外設備時,對國內(nèi)不能配套的安全附件,必需同時引進,引進的安全附件應符合我國的安全要求。
第四條凡新建、改建、擴建、遷建生產(chǎn)場地以及技術改造工程,都必需安排勞動保護設施的建設,并要與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)(簡稱三同時)。
管理規(guī)章制度篇三
6、培養(yǎng)社團意識,全面了解社團,為社團的發(fā)展獻計獻策。
7、正確行使社員權利,確實履行社員義務。
1、堅定正確的政治方向,熱愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化法律意識,遵守校規(guī)、校紀,注重師表形象,做文明大學生。
3、積極參加社團組織的各項活動,樹立高度的主人翁責任感,團結社團會員,配合社團各部門工作。
4、遵守英語沙龍的各項規(guī)章制度,認真學習有關文件,領會文件指示精神,執(zhí)行各項決議。
5、結合社團特色,注意全面發(fā)展,學習一技之長,提高自身素質(zhì)。
6、重視專業(yè)學習,拓寬知識面,認清我要學和要我學之間的關系。
英語沙龍是學校推進素質(zhì)教育的重要補充,是校園文化建設的重要載體,是學生開展社會實踐活動的重要渠道。英語沙龍將進一步結合學校有關規(guī)定對社團進行管理,把社團管理全面引入制度化、規(guī)范化程序,做到有章可依,有據(jù)可查。從而規(guī)范社團行為,實現(xiàn)同學、社員、學校和英語沙龍監(jiān)督的三維一體化。對此,我們將始終堅持“自我服務、自我管理、自我教育”的宗旨,加強社團內(nèi)部的管理,規(guī)范各個部門的行為、明確各個部門的職責、推進各個部門的工作,進而使社團內(nèi)部的各項工作更上新高。
法學院團總支學生會英語沙龍
管理規(guī)章制度篇四
一、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業(yè),善于學習,掌握技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。
三、客房服務員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,填寫客房清潔日報表,要認真細致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
四、外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件進行登記后,方可入住。
五、不得隨意領外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
七、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,不準無關人員私自操作;打字、復印、收發(fā)傳真,要按規(guī)定收費。
八、工作時間不準離崗,有事向領導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關的事情。
九、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。
一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設有消毒間或消毒設施,并要有健全的衛(wèi)生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。
六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經(jīng)常檢查設施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
八、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統(tǒng)一銷毀。
九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。
一、員工必須嚴格遵守上下班時間,不得遲到、早退。
二、按時參加各崗位例會(客房每周一至周五早八點)、(前臺每周一和周四下午三點)例會不到者按曠工處理。
三、每人每周倒休一天,遇重要接待任務暫停排休,會后補休。年假按中心規(guī)定。
四、員工請病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請假單上交,如有特殊情況不能提前請假的,應及時通知領班,由領班請示經(jīng)理。
五、員工請事假,須提前三天至一周上報領班,如遇人員緊缺或有重要任務,可以不予批準。 ( ) 事后請假一律按曠工處理。
六、嚴格按照規(guī)定班次上班,如有急事?lián)Q班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領班提出申請,未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
七、對騙取事病假的,一經(jīng)查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理。
儀表:
1、工作時間應穿著規(guī)定的工作服。
2、工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。
3、工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應及時修補。
4、服務員上班時一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈。穿著襪子,要求男深女淺,襪子要完好無破損,不準赤腳穿鞋。
5、服務員上崗期間不準佩帶各種飾物,如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。
6、工作期間應按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。
7、服務員著裝后,應自我檢查,并接受領班檢查合格后方可上崗。
儀容:
1、服務員應保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。
2、男士留發(fā),后不蓋領、側不遮耳;女士留發(fā),后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
3、男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
4、女士上崗前要化淡妝,不可濃妝艷抹。
5、保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品,如蔥、蒜、臭豆腐等。
6、面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。
儀態(tài):
1、坐姿
a、身體挺直、重心垂直向下,腰部挺起,雙肩放松,雙膝并攏,手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。
b、坐時不要把椅子坐滿(服務員應坐椅子的三分之二),但不可坐在邊沿。
c、不可前俯后仰,搖腿蹺腳,不可將腿跨在扶手或茶幾上。
d、在上司或客人面前不可雙手抱在胸前,不可蹺二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。
2、立姿
a、挺胸、收腹、抬頭,目光平視,面帶微笑。
b、雙臂自然下垂或在體前交叉,左手上右手下,保持服務的最佳狀態(tài)。
c、女子站立時,雙腳成“v”字型,雙膝緊靠,腳后跟靠緊。男子站立雙腳與肩同寬。
d、站立時不可叉腰,彎腿或手扶柱子、服務臺、墻等。
e、站立時不可手叉在衣服口袋內(nèi),不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動作。
f、站立時腳不能打拍子,不能三兩聚在一起閑聊。
3、走姿
a、昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動,腿要直。女子走一字步,男子行走雙腳跟平行。
b、行走時不準搖頭晃腦、吹口哨、吃零食,不得手叉口袋。
c、行走時不得奔跑,跳躍,不得在賓客中間穿行。
d、客過站定,主動讓路并點頭示意問好。
e、在走廊內(nèi)行走,應靠右邊,不得用手扶墻。
f、三人以上要分散行走,不能三五成群同行。行走時不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧。
(懲處條例)
口頭警告
1、例會或上班遲到、早退。
2、上班時間看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡。
3、隨地吐痰,亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、不按指定員工通道出入,穿行大堂、正門、暖廊,著便裝進入工作崗位。
5、違反宿舍的各項規(guī)章制度,受到批評教育者。
6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
7、當班時聽音樂、看電視,打私人電話或用電話聊天。
8、工作時間擅離崗位,串崗或扎堆聊天,不經(jīng)請示擅帶中心外人員進入中心。
9、對上級分派工作遲緩、拖延,工作責任心不強,粗心大意,造成工作差錯,情節(jié)輕微者。
10、在公共場所或當班時儀容不整不按規(guī)定著裝,如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。
11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風度的舉動。
12、服務不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語,不積極解決客人提出的力所能及的要求,引起客人不滿。
13、員工有違章違紀行為,在場的管理人員不糾正、不制止,不履行管理責任,情節(jié)較輕的。
14、違反有關規(guī)章制度或部門規(guī)定,情節(jié)輕微的。
15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。
輕度過失
1、一個月之內(nèi)受到兩次口頭警告者。
2、不服從上級合理命令,沒有完成工作任務或有意怠工,對上級有不禮貌言行者。
3、工作中搬弄是非,誹*他人,散布不利于團結的言論;工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神,致使工作受到影響。
4、當班時間打瞌睡、干私活。
5、違反各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度。
6、對下屬不管理,發(fā)現(xiàn)違紀不制止、不按規(guī)定處罰。
7、私自使用客用品或客用設施,擅自翻動賓客物品。
8、語言粗俗,對客人不禮貌,與客人爭辯,未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領導辦公室。
小過失
1、兩個月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理。
2、工作不認真、不熱情受到客人或領導投訴。
3、私自接受客人小費、物品,或有遺留物品未及時上交
4、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。
5、由于個人工作失誤而影響對客服務工作。
6、違反各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。
7、用不適當?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。
8、擅自動用賓客的物品或器具,未經(jīng)批準私自使用中心設備。
9、明知財物受到損失或丟失,而不管不問不匯報。
10、提供不真實不準確的報告、表格或材料。
11、泄露中心機密,遺失中心鑰匙、單據(jù)等重要物品。
大過失
1、三個月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。
2、二個月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領導的投訴。。
3、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。
4、管理不善,造成中心嚴重損失。
5、上班時飲酒或帶有醉態(tài)。。
6、拒不接受領導安排的合理工作,態(tài)度惡劣。
7、工作失職造成停電、停水、停機等重大事故。
8、其他違反規(guī)章制度,情節(jié)嚴重不足辭退的。
辭退、除名或開除
1、嚴重失職、營私舞弊,造成重大損失。
2、被公安機關依法追究刑事責任。
3、不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
4、盜竊或私拿中心物品,私開客房。
5、侮辱、誹*、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領導或打架斗毆。
6、酗酒、賭博造成惡劣影響。
7、不服從領導指揮,拒絕領導指派的合理工作,經(jīng)教育無效。
8、故意損壞公物。
9、利用公職謀私,貪污、挪用公款。
10、對外界發(fā)表有關中心的污*性言論,發(fā)表有損賓館聲譽的言論,嚴重損壞賓館形象。
11、記一次大過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。
12、其他嚴重違章違紀行為。
(獎勵條例)
1、在服務工作中,成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異。
2、提出合理化建議,對提高服務質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻。
3、優(yōu)質(zhì)服務,受到中心領導或客人好評。
4、責任心強,及時發(fā)現(xiàn)各種隱患,防止事故發(fā)生。
5、拾金不昧,為賓館贏得聲譽。
6、扎實工作、吃苦耐勞、團結同事,受到一致肯定。
7、見義勇為,保護國家、集體和賓客財產(chǎn)生命安全。
8、在其他方面有突出貢獻。
1、服從上級管理,團結同事,工作情緒飽滿,不以個人原因影響工作
2、工作前、工作中注意保持自身儀容儀表,保持賓館整潔和幽靜,保持正常私生活。
3、上班時間嚴禁接打私人電話,嚴禁接見親友或閑談。
4、在服務區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。
5、對客服務不宜過分親熱,不可搭拍客人肩膀。
6、賓客的詢問不能以“不知道”回答,應盡量查詢,如遇客人不當言行,不可針鋒相對,應婉轉解釋。堅持客人永遠是對的。
7、面對客人不得吸煙、吃東西、看報紙,不得粗言粗語;不表示私人意見,不談論國家大事。
8、客人有所吩咐或要求應立即記錄以免忘記, ( ) 超出職權無法處理應立即向領導請示,不得擅做主張。
9、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩,以免引起客人不悅;當客人外出或應酬時,對其小孩不能疏于照顧,但不得亂給食物。
10、在客人面前不說不必要的話不做傲慢的動作。
11、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應立即報告,以免發(fā)生意外。
12、養(yǎng)成良好敲門習慣,不得隨意進入客人房間,不得任意移動客人房內(nèi)行李物品,在客人房間內(nèi)應大開房門不得關門。
13、未經(jīng)確認是否為房客或未經(jīng)房客同意,不得隨意為他人開門。
14、客人進出應主動提拿行李,發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交并在第一時間內(nèi)歸還客人。
15、上下班走員工通道,不得穿越大堂。
管理規(guī)章制度篇五
為了規(guī)范公司經(jīng)營管理,增強全體職員的事業(yè)心和責任感,提高工作效率,保證各項工作任務的順利完成,根據(jù)《中華人民共和國公司法》和《勞動法》,特制定以下各項管理制度,以資共同遵照執(zhí)行。
一、勞動紀律制度
為規(guī)范公司內(nèi)部管理、嚴肅勞動紀律,維護正常工作秩序,培養(yǎng)良好的工作作風,特制定本制度。
第一章勞動作息制度
第一條全體員工有責任和義務保持工作場所的清潔衛(wèi)生,遵守規(guī)定的作息時間,維護良好的工作環(huán)境。
第二條全體員工應在正常上班前作好自己崗位的清潔衛(wèi)生,當日清潔值班人員按清潔值日規(guī)定做好公共場所的清潔衛(wèi)生。
第三條因工作需要通知員工加班時,員工不得無故不到崗或中途脫崗。員工如有特殊情況不能加班時應向負責安排加班的總經(jīng)理說明理由,不得故意推諉。
第四條根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的相關規(guī)定,本公司的作息時間擬定為:每周為六個工作日,休假一天。星期六沒工作可在家休息。每個員工按國家規(guī)定享有法定節(jié)假日和公休日的權利,節(jié)假日加班享有加班工資,原則上每個工作日的作息時間安排如下:上午8:30-12:00,下午1:30-5:00,如遇季節(jié)變化,根據(jù)季節(jié)調(diào)整作息時間。
第五條本公司考勤由辦公室負責考核執(zhí)行,考勤記載要求真實、準確、完整,不得因顧及私情和講求面子而故意遺漏、隱瞞。
第六條 本公司嚴禁無故缺勤,擅離職守。
第七條本公司員工上下班,實行簽到制。要實事求是,不得弄虛作假,為難辦公室記錄人員。
第八條辦公室在每月終了須得將考勤情況匯總,上報總經(jīng)理審核簽字后交財務部,以備核發(fā)工資時作為應扣依據(jù)。
第三章請銷假制度
第九條 員工上班,因公外出,須向總經(jīng)理報告,并在辦公室去向登記本上認真填寫外出日期、時間、事由等。
第十條 員工如因私事須請假,應提前一天到辦公室填寫請假條,注明請假原因和天數(shù),由分管的副總經(jīng)理批準后,辦公室備案。請假須待批準后才能離崗,嚴禁先離崗后請假和電話請假,否則按曠工處理(特殊原因除外)。員工因病請假,回公司后應出示醫(yī)院證明和購藥票據(jù)。所有請假假期屆滿,須到辦公室辦理銷假手續(xù)。
第十一條 法定假期及婚、喪、產(chǎn)假按國家勞動法相關規(guī)定執(zhí)行,手續(xù)仍按上條規(guī)定辦理。第十二條 員工產(chǎn)假、婚假、探親假等假日工資福利待遇參照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
第四章組織紀律及處罰規(guī)定
第十三條 每位員工應嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,絕對服從上級領導,注意同級關系的相互配合,各盡其責,恪盡職守,高度自覺,接受管理,服從安排,自我約束,如上班不服從安排,不聽從指揮者,初次對其進行批評教育,若屢教不知悔改者,堅決予以辭退。
一切與工作無關的行為。違記者每次扣款50元。上班嚴禁遲到、早退,凡每月累計遲到、早退3次者視為曠工一天,曠工一天扣發(fā)當事人三天工資,曠工三天以上者,公司有權予以辭退。遲到早退每次扣款30元。
第十五條 員工因事請假,報總經(jīng)理批準,如確遇特殊情況需要續(xù)假者,應將詳細理由告知總經(jīng)理,由總經(jīng)理批準后方能續(xù)假;若請假人不履行上述手續(xù)擅自延長休假時間,則以曠工論處。
第十六條 每位員工除作好公司的本職工作外,還應該團結、互相幫助,共同提高服務質(zhì)量,維護公司企業(yè)形象。所有員工接待客戶要做到來有問聲,走有送聲,嚴禁態(tài)度生硬,方法簡單,更不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。對情節(jié)嚴重,有損公司形象的行為,不論何種理由對當事人一律予以開除。
第十七條 員工如對工作有意見或建議,應及時向分管的領導反映,也可以單獨交換意見或以書面的形式進行溝通,嚴禁越級匯報或當面頂撞,甚至出言不遜等行為,違者一律予以辭退。
第十八條 嚴格遵守“三公一誠”的原則,嚴守崗位職責,對拍賣標的的保留價要嚴格保密,不得與競買人惡意串通,損害委托人的利益。不得相互打聽與本職份內(nèi)無關的其他內(nèi)部情況,保守商業(yè)秘密,違規(guī)者一律予以辭退。
第十九條 公司負責安全的人員要時刻提高警惕,對公司辦公場所要注意防火防盜,下班時要關好門窗,消除事故隱患。在公司舉行拍賣會的現(xiàn)場,應盡職盡責維護好拍賣會現(xiàn)場的秩序和安全。
二、工資制度
為了遵循按勞分配的原則,保障公司員工基本收入不低于無錫市的最低基本工資標準的要求,公司實行基本工資和績效工資相結合的工資制度。公司根據(jù)經(jīng)營效益情況,對員工進行效益獎勵。
第一條 員工的基本收入
1、基本工資:不低于xxx市公布的最低工資標準的要求。
2、工齡工資:按有關規(guī)定的要求,員工在本公司工作時間達一年以上者,每年受享月平均50至100元工齡工資。
3、崗位津貼:公司根據(jù)各部門不同崗位的勞動強度以及員工的自身素質(zhì)、業(yè)務水平等情況確定放發(fā)標準。
4、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險:對為公司服務滿一年的員工按照有關規(guī)定所明確的標準實施。
第二條 推行績效工資
為了激勵員工,使員工全身心的投入到公司的經(jīng)營活動中,為公司增效、發(fā)展而努力工作。公司視經(jīng)營情況,按月或按季對公司經(jīng)營做出貢獻的員工發(fā)放績效工資,充分體現(xiàn)員工敬業(yè)愛崗的精神。
第三條 實行獎勵制度
公司視經(jīng)營情況和員工的工作表現(xiàn),對員工實行獎勵,其獎勵標準由公司對員工按有突出貢獻和一般貢獻進行差額獎勵。
第四條 工資發(fā)放日和發(fā)放方式
公司按每月一次以貨幣形式支付員工工資,次月十五號為發(fā)薪日。工資發(fā)放一律采用現(xiàn)金封閉式。員工的個人收入按照無錫市個人所得稅繳納基數(shù)和標準,由公司代扣代繳。
第五條勞動保險和福利待遇
1.公司除按月發(fā)放員工養(yǎng)老保險外,按全市統(tǒng)一規(guī)定為服務公司滿一年的員工繳納失業(yè)保險及其他社會保險費用。
2.公司按照國家規(guī)定為已婚女工的享有孕期、產(chǎn)假、哺乳期及計劃生育等假期和工資待遇。
3.公司將員工按規(guī)定所享有的法定節(jié)假日及婚、喪假視為有薪假期。
4.公司在員工合同期內(nèi),享受國家規(guī)定的探親假,在批準探親期間,均發(fā)給基本工資,路費按規(guī)定報銷。
5.為了提高員工的技能水平,公司不定期的組織人員參加培訓學習,其學習費用由公司負擔。但員工必須在公司工作達三年以上,否則,其費用由其本人承擔。
6.公司將視員工的工作職能、性質(zhì),對員工給予適當?shù)慕煌?、通訊、差旅等費用補貼。
第六條 其他
員工通過試用期,正式轉正后,享受本制度所確定的工資、福利等待遇。
第一條本公司在職員工要樹立愛護公物,人人有責的思想,不準隨意損壞公物,更不得化公為私,如有損壞,照價賠償。
第二條公司所有財產(chǎn)應由辦公室負責管理,辦公室負責實物管理,財務部負責帳務管理,要求做到帳實、帳表、帳薄六相符。
第三條建立購物、領用登記制度,各部門需要添置的固定資產(chǎn)或低值易耗品,必須先填報認購單交辦公室,辦公室根據(jù)公司情況進行統(tǒng)一安排,可采用先調(diào)劑使用,如無法調(diào)劑確需購買的,由辦公室簽置意見,報請總經(jīng)理審批后方可購買,實物購回后要先登記后使用。
第四條辦公室要對各部門辦公使用的所有財產(chǎn)和低值易耗品建立登記薄,由各部門辦理領用手續(xù),并妥善保管使用。公用物品由辦公室負責管理,如保管不善造成人為損失和遺失,由當事人照價賠償。
第五條公司員工離職,任何人都不得將公物和自己保管使用的財物帶走,辦公室要負責清理收回。
第六條辦公室定期和不定期對公司財產(chǎn)進行清理、檢查,每年年終結合會計決算,對財產(chǎn)進行全面清理,如發(fā)現(xiàn)無故丟失或故意損壞者,除照原價賠償外,還將上報公司領導給予處分。
第七條財務管理人員如因工作調(diào)動,必須辦理移交手續(xù)。
四、財務管理
公司財務審批原則上實行總經(jīng)理一支筆審批制,每項支出均由報銷人填寫《費用報銷單》,部門負責人做出意見,分管領導和財務審核后報總經(jīng)理批準。
(一)財務管理規(guī)定:
為嚴肅財經(jīng)紀律,加強財務管理,現(xiàn)對本公司財務管理作以下具體規(guī)定:
加強貨幣資金管理,確保貨幣資金安全使用
1、有關銀行往來業(yè)務,必須在公司開戶銀行的帳戶內(nèi)進行,開戶銀行的帳戶預留印簽須為:公司財務專用章、法人代表私章、出納員私章。
2、建立內(nèi)部牽制制度,實行錢、帳分管,為保證資金安全,對預留銀行印簽,必須由二人分管,法人代表的私章由公司主任保管,財務專用章由財務部門保管。
3、公司財務部門要建立銀行存款日記帳,使用訂本式帳簿,對開出的支票逐筆登記,禁止開空頭支票,凡不需使用現(xiàn)金的業(yè)務一律使用轉帳支票。
4、往來業(yè)務一律使用銀行匯票,不得使用現(xiàn)金,以免業(yè)務人員接觸資金造成往來帳目混亂和給公司帶來損失。
5、出差借支,必須填寫借支單,經(jīng)領導批準后,到財務部門辦理借支手續(xù)。結帳時,須做到??顚?,不允許混亂沖帳。財務部門應遵循前帳不清,后帳不借的原則。
6、建立現(xiàn)金日記帳,一律使用訂本式帳簿,做到帳帳相符,帳實相符,日清月結,公司將不定期檢查現(xiàn)金庫存。
7、出納要妥善保管好現(xiàn)金或支票、發(fā)票、收據(jù)等有價證券,如因管理不善,造成現(xiàn)金被盜和票據(jù)遺失由出納員賠償。
(二)現(xiàn)金借支審批制度
根據(jù)公司經(jīng)營需要,急需使用現(xiàn)金時,由經(jīng)辦人填寫現(xiàn)金借支單,報主管領導審查同意,經(jīng)財務部門簽字,報總經(jīng)理簽字同意后,出納才能付款,否則拒付。
1、發(fā)票的領?。?/p>
由公司指定專人到國、地稅局領取的發(fā)票(包括自制或購買的《拍賣保證金收據(jù)》),一律要求登記發(fā)票號碼、份數(shù)存檔備查。
2、發(fā)票的保管:
公司所有使用的發(fā)票或收據(jù)指定由會計保管,根據(jù)有領導簽字的《發(fā)票使用審批表》取用。
3、發(fā)票的使用:
當需要開具發(fā)票時,由會計報主管領導審批,再憑《發(fā)票使用審批表》到會計處領取發(fā)票由專人開具后交領導復核。
每月末由會計制表,將當月的發(fā)票使用情況匯報公司領導。
4、相應的責任:
必須嚴格按照國家的相關法律法規(guī)使用和保管發(fā)票,如有違反上述規(guī)定或出現(xiàn)代開、虛開等違法違規(guī)行為的,公司將按照相應的法律法規(guī)對當事人進行刑事及經(jīng)濟處罰,財務人員有權拒絕不按規(guī)定開具發(fā)票的要求。發(fā)票如有被盜、丟失的,則處罰主要責任人伍仟元,主管理領導叁仟元。
(四)、差旅費用及業(yè)務招待費用報銷規(guī)定:
職工因公出差由部門負責人填定“差旅單”經(jīng)分管領導簽字同意后,憑差旅單和借條到財務借支,差畢回公司后三日內(nèi)到財務部門報銷沖帳,報銷標準依照:“差旅補貼報銷標準”。公司因業(yè)務需應酬招待的,根據(jù)招待事由報請領導同意后按公司內(nèi)訂的招待標準宴請。公司除總經(jīng)理外,其他任何未經(jīng)允許不得簽單,違者單費自負。
管理規(guī)章制度篇六
1、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應按照類型及規(guī)格型號設立明細賬、卡片;財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、料廢、退回電機、返修電機應分別建賬反映。
2、必須嚴格按erp系統(tǒng)和倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時逐筆錄入erp系統(tǒng),做到日清日結,確保erp系統(tǒng)中物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時登記手工明細賬并與erp系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行核對,確保兩者的一致性。
3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對并記錄,如有變動及時向事業(yè)部、財務部反映,以便及時調(diào)整。
4、根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對江蘇勁芯精密機械有限公司存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送部門領導及財務人員,對倉庫存在的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關部門及時加以處理。
1、物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。
3、一切原材料的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷,無稅票的,其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫材料在未收到相應發(fā)票前,倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬,并根據(jù)檢驗單等有效單據(jù)及時填開貨到票未到收料單(在當月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務。
件收料單上還應注明單重和總重。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回產(chǎn)品,必須由營銷部相關人員辦理退回產(chǎn)品復檢手續(xù),經(jīng)檢驗人員鑒定后確認處理方法,辦理相關手續(xù)。
1、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到限額領料,車間領用的物料必須由車間主管(或其指定人員)領取,領料人員憑車間主管或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料,領料員和倉管員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應開具領料單,經(jīng)領料人簽字,登記入卡、入帳。
2、成品發(fā)出必須由營銷部開具銷售發(fā)貨單據(jù),倉庫管理人員憑蓋有發(fā)貨印章和銷售部門負責人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨,并登記卡片。
1、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。
日前上報財務及相關部門,并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
5、倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照6s要求、標準及各部門的具體具體規(guī)定執(zhí)行。
管理規(guī)章制度篇七
為加強對學員的管理,維護教學秩序,保護學員的合法權益,根據(jù)道路交通安全法和駕駛培訓管理規(guī)定,結合學校實際,制定本制度。
1.學員必須按教學大綱完成培訓學時。
2.學員不得私自發(fā)動和單獨駕駛車輛。
3.學員要遵守安全操作要領。
4.不得酒后駕車。
5.實事求是填寫培訓記錄
6.不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓練。
7.學員在學習期間不準宴請學校人員,也不準向其送禮。
8.學員積極反映學校在教學,服務和廉教等方面存在的問題。
1.學員到學校報名填寫學員登記表,交納培訓費后即取得學籍。
2.學籍保留期為兩年,從繳納培訓費之日起計算。學員在有效期內(nèi)可隨時參加培訓。
3.學員中途退學,經(jīng)校領導批準后,退還剩余培訓費。
4.學員違反學校規(guī)定被勸其退學的,退還剩余的培訓費;被勒令退學的不退還培訓費。
5.學員在培訓期間違反法律法規(guī)被處徒刑的,學籍自動取消。
6.學員取得結業(yè)證后,學籍期滿。
1.學校教務部門負責建立學員的文字和電子檔案。
2.檔案內(nèi)容包括學員登記表、駕駛培訓記錄、教學日志等。
3.學員檔案保留時間不少于4年。
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