在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
體檢中心護(hù)理工作總結(jié)體檢科護(hù)士年度總結(jié)報(bào)告篇一
摘要：情境模擬法在骨科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用能夠有效增強(qiáng)護(hù)理人員的安全管理意識(shí)，提高安全管理效率，要求各醫(yī)院在骨科護(hù)理安全管理中能夠采用情景模擬法進(jìn)行訓(xùn)練，以保證護(hù)理的安全。本文先簡要分析情境模擬在骨科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用意義，然后就情境模擬在骨科護(hù)理安全管理中的實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行具體分析。
關(guān)鍵詞：情境模擬；骨科護(hù)理；安全管理
護(hù)理安全是骨科護(hù)理中的重要內(nèi)容，也是提高護(hù)理質(zhì)量的重要前提，要求各醫(yī)院應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理的安全管理，切實(shí)保證護(hù)理的安全。情景模擬指的是在骨科護(hù)理安全管理中創(chuàng)設(shè)具體的護(hù)理情境，讓護(hù)理人員在情境中進(jìn)行護(hù)理安全訓(xùn)練和實(shí)踐的方法，這不僅能夠增強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)，還能夠提高護(hù)理人員的安全管理和應(yīng)對(duì)能力，有助于保證護(hù)理的安全[1]。以下本文就情景模擬在骨科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用進(jìn)行簡要的探討。
1情境模擬在骨科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用意義
情境模擬指的是創(chuàng)設(shè)具體的護(hù)理安全情境，讓護(hù)理人員根據(jù)具體的護(hù)理情境進(jìn)行安全護(hù)理的操作和訓(xùn)練的方法，情境模擬在骨科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用具有重要的意義：首先，情境模擬可以幫助護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)護(hù)理安全知識(shí)的實(shí)踐理解[2]。傳統(tǒng)的護(hù)理安全管理中，為了提高護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)，醫(yī)院會(huì)采用理論講解的方式進(jìn)行宣傳和分析，但是這種形式只能夠加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全知識(shí)的理論了解，并不能真正提高學(xué)生的安全意識(shí)。情境模擬的應(yīng)用就能夠讓護(hù)理人員在具體的操作中明白護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)形式，也能夠明白護(hù)理安全管理的重要性；其次，情境模擬的應(yīng)用可以規(guī)范護(hù)理人員的行為和操作，有助于提高護(hù)理的專業(yè)技能。在情境模擬過程中，護(hù)理人員需要模擬工作過程中可能出現(xiàn)的護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)問題，然后進(jìn)行相應(yīng)的操作來預(yù)防和補(bǔ)救，這個(gè)過程實(shí)際是對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練的過程，能夠有效規(guī)范護(hù)理人員的行為，并提高護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的能力[3]；最后，情境模擬能夠幫助護(hù)理人員從患者角度進(jìn)行問題的思考，有助于提升護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量和效率。情境模擬也需要護(hù)理人員扮演患者角色，扮演過程中護(hù)理人員需要對(duì)患者的心理進(jìn)行揣摩，因此能夠較好把握患者的心理需求，從而提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
2情境模擬在骨科護(hù)理安全管理中的具體應(yīng)用
2.1做好模擬前的說明準(zhǔn)備工作。在具體應(yīng)用情境模擬方法之前，管理人員需要事先做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。如，管理人員需要先對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全管理相關(guān)知識(shí)的講解，包括護(hù)理過程中有可能出現(xiàn)哪些安全風(fēng)險(xiǎn)問題，以及應(yīng)該如何解決這一問題等[4]。然后管理人員要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行情境模擬的說明，告訴護(hù)理人員接下來需要模擬不同骨科患者的護(hù)理情境，讓護(hù)理人員能夠做好心理準(zhǔn)備和護(hù)理操作準(zhǔn)備。為了保證情境模擬的效果，管理人員還可以對(duì)不同骨科護(hù)理中出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行分析，幫助護(hù)理人員更好地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.2保持情境模擬的真實(shí)性。在具體的情境模擬過程中，管理人員必須要保證情境模擬的真實(shí)性，這樣才能夠真正檢驗(yàn)?zāi)M操作訓(xùn)練的效果。換句話說，管理人員需要根據(jù)患者在護(hù)理過程中有可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行情境模擬設(shè)計(jì)，然后讓護(hù)理人員進(jìn)行具體的護(hù)理操作。
比如，在康復(fù)訓(xùn)練中，部分患者有可能出現(xiàn)因?yàn)闆]有遵從醫(yī)囑而進(jìn)行高強(qiáng)度的康復(fù)訓(xùn)練，結(jié)果導(dǎo)致康復(fù)效果較差，患者身體恢復(fù)的速度減慢[5]。在這種模擬情境下，護(hù)理人員需要做到的是能夠加強(qiáng)與患者的耐心交流，告訴患者需要控制的康復(fù)訓(xùn)練量，并且為患者分析隨意加大訓(xùn)練量有可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果。這樣可以較好地避免出現(xiàn)康復(fù)訓(xùn)練的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，并且可以鍛煉護(hù)理人員的溝通技巧。此外，選擇的模擬情境還可以是日常護(hù)理的情境模擬，也可以是創(chuàng)傷后護(hù)理的安全管理情境，要求情境必須要具有典型性和代表性，能夠給護(hù)理人員以實(shí)際的幫助。情境模擬過程中還需要注意的一點(diǎn)是，不同的骨科患者可能會(huì)出現(xiàn)不同的護(hù)理安全問題，因此在情境模擬訓(xùn)練過程中也需要根據(jù)不同骨科護(hù)理情況創(chuàng)設(shè)不同的護(hù)理安全情境模擬，以便提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)保障護(hù)理的安全。2.3注意護(hù)理人員的操作規(guī)范性。要保證情境模擬在骨科護(hù)理安全管理的應(yīng)用效果還必須要求能夠規(guī)范護(hù)理人員的具體操作。護(hù)理操作的規(guī)范性也是護(hù)理安全管理的重要內(nèi)容，不少護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)問題就是由護(hù)理人員操作不夠規(guī)范所引起的，因此管理人員在進(jìn)行情境模擬訓(xùn)練時(shí)不僅要考驗(yàn)護(hù)理人員的應(yīng)對(duì)能力、實(shí)踐能力，還要注意觀察護(hù)理人員的操作是否符合規(guī)范，以此來提升護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量。2.4及時(shí)對(duì)護(hù)理人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。及時(shí)對(duì)護(hù)理人員在情境模擬訓(xùn)練中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)可以進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)，并且能夠幫助護(hù)理人員整理護(hù)理安全管理中需要注意的問題，提升護(hù)理人員的展業(yè)素質(zhì)，為骨科護(hù)理安全管理奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
例如，護(hù)理人員進(jìn)行訓(xùn)練之后，管理人員需要引導(dǎo)護(hù)理人員分析，此次情境模擬中出現(xiàn)的護(hù)理安全問題和風(fēng)險(xiǎn)有哪些？護(hù)士進(jìn)行了哪些操作進(jìn)行預(yù)防和彌補(bǔ)？這些預(yù)防和彌補(bǔ)的措施中哪些發(fā)揮了作用？哪些未發(fā)揮作用？為什么？還有哪些方面存在不足等。這樣，護(hù)理人員就能夠加強(qiáng)對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，并且能夠從實(shí)踐操作上進(jìn)行自我提高，這對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的護(hù)理人員而言具有重要的作用。
3結(jié)論
綜上所述，情境模擬在骨科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用具有重要的意義，各醫(yī)院應(yīng)該要重視情境模擬的實(shí)踐應(yīng)用，讓護(hù)理人員在實(shí)踐的情境中進(jìn)行護(hù)理安全演練，以提高護(hù)理人員的安全意識(shí)，規(guī)范護(hù)理人員的操作行為，保證骨科護(hù)理的安全，增強(qiáng)醫(yī)療效果。
作者:潘建生 單位:福建省福鼎市醫(yī)院 骨科
參考文獻(xiàn)
體檢中心護(hù)理工作總結(jié)體檢科護(hù)士年度總結(jié)報(bào)告篇二
[摘要] 為分析臨床護(hù)理活動(dòng)過程中常見的護(hù)理安全問題,本文中筆者從護(hù)理人員、管理者等方面進(jìn)行分析,找出常見的不安全因素,提出防范措施,結(jié)果增強(qiáng)了安全意識(shí),護(hù)理安全也受到重視。
因此,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,可以保障護(hù)理安全。
[關(guān)鍵詞] 護(hù)理;安全;防范措施
護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。
安全是護(hù)理質(zhì)量的重要內(nèi)涵和基礎(chǔ),護(hù)理安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),是護(hù)理質(zhì)量的保證。
1影響護(hù)理安全的原因分析
1.1 管理層的因素
1.1.1 管理制度不完善,制度不健全,執(zhí)行力不夠,管理措施不到位,沒有健全的管理組織進(jìn)行監(jiān)督,導(dǎo)致規(guī)章制度形同虛設(shè)。
1.1.2上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)控力度不夠,對(duì)潛在的不安全因素缺乏預(yù)見性,對(duì)護(hù)理過程中的安全管理分析總結(jié)不夠。
1.1.3 對(duì)護(hù)士的教育培訓(xùn)不夠,職業(yè)道德教育薄弱,業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位,管理監(jiān)督不得力等。
1.1.4對(duì)護(hù)理工作內(nèi)涵和重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí),迫使護(hù)士過多地承擔(dān)大量非護(hù)理工作。
如:科室各種物品的維修、記賬、標(biāo)本的送取等。
分散了護(hù)士的工作精力,間接導(dǎo)致護(hù)理人力資源的缺乏[1]。
1.1.5 護(hù)理人員編制不足,護(hù)士工作負(fù)荷增大,認(rèn)知行為變慢,發(fā)生錯(cuò)誤的概率增加。
1.2 護(hù)士的自身素質(zhì)
1.2.1法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡薄,如對(duì)患者的隱私權(quán)、知情權(quán)等沒有足夠重視,沒有及時(shí)簽字或履行告知義務(wù)而引發(fā)護(hù)患糾紛。
1.2.2 缺乏以人為本的服務(wù)理念,對(duì)患者態(tài)度生硬,語言或行為過失。
1.2.3 缺乏有效的溝通和交流,由于人員編制不足,對(duì)患者的護(hù)理時(shí)間相對(duì)較少,護(hù)患交流不及時(shí)、不到位。
1.2.4 缺乏嫻熟的專業(yè)技能,隨著新知識(shí)、新技術(shù)的不斷更新,對(duì)護(hù)理人員的技術(shù)要求不斷增高。
1.2.5 責(zé)任心不強(qiáng),未嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),發(fā)錯(cuò)藥,打錯(cuò)針,入院評(píng)估不準(zhǔn)確,如患者入院時(shí)已有壓瘡護(hù)士評(píng)估時(shí)未發(fā)現(xiàn),護(hù)理文書書寫不規(guī)范,未及時(shí)巡視病房,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化,延誤或遺漏治療。
1.3 其他因素
1.3.1 患者或家屬期望值過高,對(duì)疾病缺乏正確的認(rèn)識(shí),不配合護(hù)理人員安排,拒絕治療等,導(dǎo)致人為護(hù)理不安全因素。
1.3.2 基礎(chǔ)設(shè)施配備及布局:如地面過滑導(dǎo)致跌倒,床旁無護(hù)欄造成墜床等。
2加強(qiáng)護(hù)理安全的對(duì)策與措施
2.1建立和完善統(tǒng)一的護(hù)理質(zhì)量管理體系
針對(duì)存在的問題,制定相應(yīng)的預(yù)防控制措施,建立護(hù)理部-護(hù)士長-科室質(zhì)量小組為主體,全體護(hù)理人員參加的護(hù)理安全管理組織體系,層層把關(guān),各司其職。
2.2制定和完善各項(xiàng)管理制度和流程
制定和完善各項(xiàng)管理制度和流程可使護(hù)理管理有章可循,避免護(hù)士在工作中的盲目性和隨意性。
在一些醫(yī)療護(hù)理過程和流程中如果設(shè)計(jì)存在漏洞,也會(huì)給患者的安全帶來威脅,如患者的`用藥,從藥品進(jìn)入醫(yī)院到正確的用于患者,如果中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,又缺乏核對(duì)和校正的機(jī)制,就有可能導(dǎo)致用藥錯(cuò)誤對(duì)患者造成危害[2]。
2.3強(qiáng)化核心制度落實(shí)
規(guī)范護(hù)理文書書寫,認(rèn)真、及時(shí)、真實(shí)記錄各種護(hù)理記錄,防患于未然。
2.4增加人員編制
減輕工作負(fù)擔(dān),緩解工作壓力。
合理安排護(hù)士工作,除去非護(hù)理工作占用的護(hù)士勞動(dòng),使護(hù)士有更多的時(shí)間服務(wù)于患者,從而提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。
2.5尊重護(hù)士,理解護(hù)士
要從政治上、思想上及生活上關(guān)心護(hù)士,營造寬松的工作氛圍,肯定她們的成績,有了成就感才能極大地調(diào)動(dòng)內(nèi)在的積極性,使“發(fā)動(dòng)機(jī)”處于最佳的工效狀態(tài)。
2.6加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)
2.6.1 心理素質(zhì):培養(yǎng)護(hù)士積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度、穩(wěn)定的情緒、寬闊的胸懷、遇事能沉著應(yīng)對(duì)的心理素質(zhì)。
2.6.2 專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),①扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí):掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地評(píng)估患者制定護(hù)理計(jì)劃和措施,掌握心理學(xué)、護(hù)理倫理學(xué)知識(shí),了解最新的護(hù)理理論和信息。
病情觀察的效果關(guān)鍵是掌握“動(dòng)態(tài)”,如:消化道出血前患者常有煩躁不安,胃部不適、頭昏、心悸、面色蒼白等。
加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重創(chuàng)傷患者血氧濃度的監(jiān)測,及時(shí)糾正低氧血癥,防止重要器官出現(xiàn)缺氧性損害,是減少和治療由于創(chuàng)傷造成機(jī)體損害的必要措施。
及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),可使患者得到及時(shí)救治,這就要求護(hù)士具備扎實(shí)的基本理論知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
②嫻熟的護(hù)理操作技能:熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,能規(guī)范、準(zhǔn)確無誤完成各項(xiàng)護(hù)理操作。
③掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成危重患者的搶救。
這就要求護(hù)士具備精湛的救治技術(shù)和較高的獨(dú)立操作技能。
④高度的責(zé)任心:嚴(yán)守工作崗位,密切觀察病情變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
⑤敏銳的觀察力:善于捕捉有用的信息,掌握溝通技巧,針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象提供相應(yīng)的心理護(hù)理。
要仔細(xì)觀察病情,總結(jié)患者生理、心理的異常癥狀,從而因人施護(hù),如對(duì)老年人,要說服她們對(duì)工作、家庭、社會(huì)有正確的認(rèn)識(shí)和合理的期待。
2.6.3職業(yè)道德素質(zhì):救死扶傷是工作職責(zé),護(hù)士應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,換位思考,用真心、愛心和責(zé)任心去救治每一位患者,要重視人的生命和健康、權(quán)利與需求、人格與尊嚴(yán)。
既有以知識(shí)與技術(shù)為基礎(chǔ)的對(duì)患者無微不至的照料,又有敏感和愛心為支柱的對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)懷。
2.6.4文化儀表素質(zhì):護(hù)士不僅要擁有豐實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)、擴(kuò)大知識(shí)面,掌握一些人文學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)、社會(huì)科學(xué)等知識(shí),更要學(xué)法、知法、懂法,使自己的言行、舉止、著裝更得體,給患者帶來安全感和信賴感。
綜上所述,提高整體素質(zhì),強(qiáng)化安全、質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,是保障護(hù)理安全的核心和關(guān)鍵。
[參考文獻(xiàn)]
[2]郭燕紅.患者安全目標(biāo)手冊[m].北京:科技文獻(xiàn)出版社,:2.
體檢中心護(hù)理工作總結(jié)體檢科護(hù)士年度總結(jié)報(bào)告篇三
1眼科護(hù)理過程中的安全隱患分析
一些護(hù)理人員往往將精力投入基礎(chǔ)護(hù)理而忽視患者的健康教育，而許多的安全事故都是由于護(hù)理人員對(duì)患者或家屬的安全健康教育不到位導(dǎo)致的。由于疾病帶給患者極大痛苦，若患者對(duì)自己病情不了解、認(rèn)識(shí)不到位易產(chǎn)生恐懼和焦慮的心理，使患者不能很好的配合治療和護(hù)理，嚴(yán)重的影響病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸。一些患者由于害怕失明而增加其心理壓力，甚至對(duì)治療失去信心。另外，由于健康教育不充分，使得患者對(duì)眼睛的日常保護(hù)不到位，也易誘發(fā)其他眼部疾病。
2針對(duì)眼科護(hù)理存在的安全隱患提出的管理措施
2.1提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和操作技能
要提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和技能，杜絕不良事件的發(fā)生，管理人員必須制定分層次、詳細(xì)全面的培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)對(duì)新進(jìn)人員專科技能和基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，后續(xù)進(jìn)行定期繼續(xù)教育培訓(xùn)并考核。也可以通過不同的途徑來增強(qiáng)護(hù)理人員操作技能和專業(yè)水平，例如：播放眼科技術(shù)的操作錄像，組織護(hù)理人員進(jìn)行觀看，可建立護(hù)理檔案記錄工作情況。護(hù)理人員自身也應(yīng)做到不斷的更新和充實(shí)自己的知識(shí)，并提高眼部疾病的防范意識(shí)。對(duì)患者眼部進(jìn)行護(hù)理時(shí)動(dòng)作輕柔，技術(shù)操作上考核不合格的護(hù)理人員禁止臨床操作，只有不斷提高護(hù)理質(zhì)量，才能保證護(hù)理安全。
2.2增強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí)和責(zé)任感
組織護(hù)理人員進(jìn)行《眼科診療手冊》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法》及相關(guān)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)和自我保護(hù)的意識(shí)，做到知法懂法和守法，從法律和職業(yè)道德的角度來規(guī)范護(hù)理行為，嚴(yán)格實(shí)施和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，避免醫(yī)療糾紛。為增強(qiáng)護(hù)理人員的.責(zé)任感，首先要根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、年齡、業(yè)務(wù)技術(shù)等合理安排其日常及節(jié)假日值班表，對(duì)人力資源進(jìn)行合理調(diào)配，以減輕護(hù)理人員的工作負(fù)荷。并在此基礎(chǔ)上對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行工作責(zé)任教育，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度和操作流程，強(qiáng)化其主動(dòng)服務(wù)的觀念，使其增強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身約束，重視患者安全問題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事故做到事先防范。2.3提升病區(qū)環(huán)境的安全性護(hù)士長定期檢查病區(qū)環(huán)境，護(hù)理人員在患者入院時(shí)進(jìn)行宣傳教育，并詳細(xì)的介紹病區(qū)的整體情況，有效的消除患者對(duì)新環(huán)境的陌生感，方便患者日后行動(dòng)。同時(shí)要保持病區(qū)衛(wèi)生間、通道、樓梯的清潔，病情較嚴(yán)重的患者為了防止跌倒，出行必須要專人陪同，并在公共區(qū)域放上較為醒目的安全警示標(biāo)志。為避免暗室碰傷狀況的發(fā)生，應(yīng)合理有序的擺放暗室儀器，事先帶患者熟悉暗室環(huán)境，進(jìn)行檢查時(shí)讓專人攙扶患者，進(jìn)行檢查時(shí)為了避免儀器碰傷，叮囑患者不要晃動(dòng)。
2.4加強(qiáng)老年患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
護(hù)理人員應(yīng)在老年患者入院時(shí)對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容著重于患者的自理能力，通過對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估來分析患者存在哪些危險(xiǎn)因素，從而根據(jù)這些危險(xiǎn)因素來制定具體的護(hù)理計(jì)劃，并確定重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象。對(duì)于臥床時(shí)間太長或是剛手術(shù)的老年患者，醒后不可立即下床和行走。老年患者活動(dòng)時(shí)必須有家屬或護(hù)理人員在旁，及時(shí)的給予幫助。通過以上這些預(yù)見性的護(hù)理措施和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有針對(duì)性的對(duì)老年患者進(jìn)行護(hù)理，最大程度的將安全事故發(fā)生率降至最低。
2.5加強(qiáng)患者的安全健康教育
加強(qiáng)患者對(duì)自身疾病的認(rèn)識(shí)和了解，細(xì)致耐心的回答患者提出的問題，指導(dǎo)患者治療期間的注意事項(xiàng)，緩解其緊張情緒，積極配合護(hù)理，并重視眼睛的保護(hù)?？裳垖I(yè)醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行健康知識(shí)宣傳教育，提醒患者術(shù)后以及臥床時(shí)間較長后的注意事項(xiàng)，防止意外發(fā)生。也可定期的召開護(hù)理人員與患者的座談會(huì)，讓護(hù)理人員傾聽患者在護(hù)理過程中的意見和建議，這樣有利于護(hù)理人員及時(shí)的改進(jìn)工作，妥善的處理潛在的安全隱患，保證護(hù)理安全。還應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注患者的心理變化，及時(shí)的進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作。對(duì)于即將出院的患者，做好出院指導(dǎo)工作，避免出院后的不良反應(yīng)。
3結(jié)語
護(hù)理安全管理是完全符合護(hù)理發(fā)展趨勢的舉措，要全面做好眼科護(hù)理安全管理工作，不僅要不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和操作技能、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和責(zé)任感，還要從病區(qū)環(huán)境的改善以及患者的健康教育等多方面入手。只有建立完善的眼科護(hù)理安全管理系統(tǒng)，才能最大程度的減少護(hù)理過程中的差錯(cuò)，規(guī)避一切安全隱患，最終保證患者的安全。
體檢中心護(hù)理工作總結(jié)體檢科護(hù)士年度總結(jié)報(bào)告篇四
工程管理部工作總結(jié)
工程管理部
二一三年十二月九日
一、目標(biāo)完成情況：
(二)施工工程合格率100％；
(三)1至11月份未發(fā)生質(zhì)量、安全事故；
(四)委派人員責(zé)任書簽訂率100%，考核率100%；
(五) 工程技術(shù)資料歸檔率達(dá)到85%；
(六)圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
二、主要工作總結(jié)：
（一）強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理，是保證各項(xiàng)目標(biāo)順利完成的有效措施。
按照公司責(zé)任分工情況，完善了工程管理制度，進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)責(zé)任制。建立、健全各種崗位責(zé)任制、檢查制度，關(guān)鍵部位停檢點(diǎn)報(bào)驗(yàn)制度等，要求項(xiàng)目明確各種操作程序，對(duì)質(zhì)量安全工作形成上下一心，齊抓共管的良好局面，保證了各項(xiàng)措施的有效落實(shí)。
2
培訓(xùn)工作的強(qiáng)化管理，保證了項(xiàng)目部管理人員、特殊作業(yè)人員的持證上崗率達(dá)到100％，新職工轉(zhuǎn)崗職工崗前安全教育率達(dá)到100％，安全教育面達(dá)80％以上，職工綜合素質(zhì)逐步提高。
2、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，及時(shí)消除現(xiàn)場隱患。要求各項(xiàng)目部建立健全安全質(zhì)量保證體系，配備專職安全管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量安全檢查制度。工程部通過采取每月定時(shí)綜合檢查、不定期抽查和各類專項(xiàng)檢查的方法，對(duì)各項(xiàng)目存在的問題或隱患下發(fā)《整改指令書》90余份。對(duì)所有質(zhì)量問題堅(jiān)決要求返工，對(duì)安全隱患，落實(shí)具體的責(zé)任人和整改措施，限期整改反饋，后經(jīng)復(fù)驗(yàn)安全隱患整改率達(dá)95％以上，有力推進(jìn)了在建工程的質(zhì)量、安全管理。
3、開展專項(xiàng)治理活動(dòng)，強(qiáng)化安全預(yù)警機(jī)制。根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，結(jié)合當(dāng)前的形勢，轉(zhuǎn)發(fā)、制定了《開展起重設(shè)備專項(xiàng)檢查》、《深基坑專項(xiàng)治理》等文件，先后開展了吊籃、垂直運(yùn)輸起重設(shè)備、深基坑等六項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，取得了良好效果。
4、強(qiáng)化施工現(xiàn)場的管理工作，遏制各類安全事故。在工程現(xiàn)場文明施工、臨時(shí)用電、起重設(shè)備安裝、檢測及使用，嚴(yán)格按照規(guī)范及操作規(guī)程要求執(zhí)行。對(duì)不符合要求的責(zé)令立即整改或拆除。有效地扼制了各類安全事故的發(fā)生，保證了工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的要求，全年度沒有出現(xiàn)質(zhì)量安全事故。
（二）組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，促進(jìn)安全措施落實(shí)。積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，編制了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，并組織項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員學(xué)習(xí)，落實(shí)了各種安全活動(dòng)措施，提高了全體員工的安全素質(zhì)和安全意識(shí)。
（三）搞好消防、防汛救災(zāi)工作。組織有關(guān)人員對(duì)在建項(xiàng)目的消防工作進(jìn)行多項(xiàng)的檢查，督促各項(xiàng)目認(rèn)真落實(shí)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，由專人負(fù)責(zé)對(duì)本部門消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其完整有效，完好率達(dá)100％。
（四）完善了公司的事故應(yīng)急救援預(yù)案和項(xiàng)目部的危險(xiǎn)源監(jiān)控和預(yù)防措施。制定和完善了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，編制和落實(shí)了具體工程的主要環(huán)節(jié)、部位和危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的預(yù)防監(jiān)控措施。
（五）完成了各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信息的報(bào)送工作。認(rèn)真完成了市統(tǒng)計(jì)局投資科、企調(diào)隊(duì)、城調(diào)隊(duì)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作；及時(shí)完成了生產(chǎn)綜合報(bào)表的網(wǎng)上上報(bào)工作；按規(guī)定時(shí)間向主管部門報(bào)送生產(chǎn)報(bào)表、安全報(bào)表和階段安全生產(chǎn)工作總結(jié)。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方 1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，包括質(zhì)量管理、安全管理、進(jìn)度管理，使工程管理更加順暢，更加高效。
2、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好項(xiàng)目全面監(jiān)控工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，健全管理制度，做到“有制度可依，有制度必依”。
4、公司工程管理人員不足，使工程缺乏規(guī)范管理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。結(jié)合本年的考核工作，明年要對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，通過培訓(xùn)強(qiáng)化，提高整體技能、服務(wù)水平。
5、創(chuàng)優(yōu)、爭先目標(biāo)難實(shí)現(xiàn)。今年公司新建工程較少，且在建工程施工許可手續(xù)辦理滯后，一些工程完工后施工許可仍未辦理，致使沒有申辦創(chuàng)優(yōu)、爭先的基本條件。今后一定要在這個(gè)方面上下工夫，督促具備條件的項(xiàng)目盡快完善手續(xù)，在手續(xù)齊全的條件下，嚴(yán)格按照爭先、創(chuàng)優(yōu)的相關(guān)要求進(jìn)行布z及管理，為創(chuàng)優(yōu)、爭先申報(bào)創(chuàng)條件。
四、的工作思路：
為了保證20各項(xiàng)工作能有新的突破，工程部將以管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制使公司風(fēng)險(xiǎn)最小化，主要工作思路如下： 1、認(rèn)清企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變思想觀念：使全體管理人員，樹立“四種意識(shí)”、“四個(gè)負(fù)責(zé)”，即信譽(yù)意識(shí)、市場意識(shí)、效益意識(shí)和發(fā)展意識(shí)；對(duì)自身的工作職責(zé)必須“為自己負(fù)責(zé)”、“為家庭負(fù)責(zé)”、“為工作負(fù)責(zé)”和“為企業(yè)負(fù)責(zé)”。
2、認(rèn)清自身水平，不斷提高自己：對(duì)全體管理人員的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、工作能力進(jìn)行評(píng)估、分類、匯總及備案。有計(jì)劃、有目的地實(shí)施培訓(xùn)，達(dá)到提高全體管理人員的整體素質(zhì)和激發(fā)員工的上進(jìn)心的目的。
3、加強(qiáng)“三控”管理，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展護(hù)航：“三控”即安全控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制。建筑企業(yè)沒有安全、質(zhì)量和進(jìn)度的保證，一切目標(biāo)都不會(huì)實(shí)現(xiàn)。所以我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)等相關(guān)要求，對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理。原則問題決不姑息妥協(xié)，為創(chuàng)優(yōu)、爭先創(chuàng)造基本條件，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保好駕護(hù)好航。
4、 加強(qiáng)合同、勞務(wù)管控，避免糾紛發(fā)生：在合同審批過程中，認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織項(xiàng)目部對(duì)合同進(jìn)行交底，使項(xiàng)目管理人員對(duì)合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時(shí)進(jìn)行履約評(píng)價(jià)、及時(shí)掌握合同履行情況。加強(qiáng)公司勞務(wù)分包管理，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范勞務(wù)分包行為，防止各類矛盾和糾紛的發(fā)生。
5、做好資料、信息收集，準(zhǔn)確掌握工程動(dòng)態(tài)：對(duì)所有在建工程的資料、信息、施工管理人員及施工隊(duì)伍的情況進(jìn)行全面的了解，掌握各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展動(dòng)態(tài)，建立檔案臺(tái)帳。特別對(duì)工程竣工備案情況要準(zhǔn)確了解，保證工程竣工資料公司備存一套原件，確保工程全程控制，為公司資質(zhì)升級(jí)、評(píng)先等提供資料保障。
進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒和協(xié)助項(xiàng)目部采取措施，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞公司目標(biāo)，工程部將以更飽滿的激情，更努力的工作，去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
工程管理部年12月9日 20xx
體檢中心護(hù)理工作總結(jié)體檢科護(hù)士年度總結(jié)報(bào)告篇五
神經(jīng)內(nèi)科住院患者一般病情復(fù)雜多樣，出現(xiàn)意識(shí)異常、反應(yīng)不敏捷等特點(diǎn)患者的概率較大，相對(duì)于醫(yī)院里面其他科室，神經(jīng)內(nèi)科安全隱患多，不但使病人病情延誤，加重病痛，同時(shí)也給醫(yī)院造成不必要的損失[1]。
本院針對(duì)年神經(jīng)內(nèi)科住院患者意外事件的發(fā)生率偏高而病人滿意度偏低的情況，2012年對(duì)神經(jīng)內(nèi)科住院患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加強(qiáng)護(hù)理的安全管理，意外事件的發(fā)生率顯著降低，患者滿意度顯著提高，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料選擇在我院2011年和2012年收治的神經(jīng)內(nèi)科患者為回顧性分析對(duì)象。
兩年收治的患者在年齡、性別等方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，p0.05，可以進(jìn)行比較分析。
1.2安全隱患分析
1.2.1患者自身方面存在的安全隱患神經(jīng)內(nèi)科收治的患者往往病情復(fù)雜多變，活動(dòng)不便的患者有可能造成跌倒等傷害情況的發(fā)生;意識(shí)方面有障礙的患者有可能在治療過程中走出醫(yī)院進(jìn)而走失;精神異常患者有可能對(duì)醫(yī)護(hù)人員或者其他患者進(jìn)行攻擊等;其他方面如醫(yī)院日常起居活動(dòng)中失誤導(dǎo)致燙傷、凍傷、窒息等[2]。
1.2.2醫(yī)院方面存在的安全隱患醫(yī)院診療技術(shù)的不斷更新，需要一個(gè)學(xué)習(xí)和熟悉的過程，這個(gè)銜接的過程有可能導(dǎo)致護(hù)理上安全問題;醫(yī)院環(huán)境一方面不合理的設(shè)置有可能導(dǎo)致安全隱患，另外一方面，環(huán)境衛(wèi)生也影響患者的情緒甚至治療效果;此外護(hù)理人員缺乏責(zé)任心和積極性、操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度不嚴(yán)格或者護(hù)理人員沒嚴(yán)格遵守等都是安全隱患[2]。
1.3護(hù)理方法
1.3.1完善操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度的漏洞應(yīng)當(dāng)及時(shí)填補(bǔ)，并根據(jù)最近最新的情況加以補(bǔ)充，組織護(hù)理人員了解和學(xué)習(xí)操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.3.2建立入院患者評(píng)估制度根據(jù)不同入院患者的病情，先對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，護(hù)理人員了解基本情況的同時(shí)，將患者的安全隱患和注意事項(xiàng)告知患者家屬，對(duì)于高危患者，醫(yī)院護(hù)理人員重點(diǎn)關(guān)注。
1.3.3護(hù)理人員技能學(xué)習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后注意總結(jié)交流，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和日常護(hù)理工作進(jìn)行考核，提高護(hù)理人員的責(zé)任心和積極性。
1.3.4環(huán)境衛(wèi)生維持對(duì)容易導(dǎo)致問題的環(huán)境隱患及時(shí)清除，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的診療環(huán)境，緩解患者和護(hù)理人員的壓力。
1.4意外事件的發(fā)生率和滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)方式將意外事件發(fā)生案例及時(shí)記錄;患者護(hù)理滿意度在護(hù)理結(jié)束兩周后問卷調(diào)查的方式統(tǒng)計(jì)。
兩年之間的意外事件的發(fā)生率和滿意度數(shù)據(jù)采用spss17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)處理軟件進(jìn)行處理分析，數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)，p0.05為差異具有顯著性。
3討論
護(hù)理安全管理的前提是正確分析和找出神經(jīng)內(nèi)科存在的隱患，然后針對(duì)隱患逐個(gè)地預(yù)防和清除，提高神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理安全管理的重視程度。
安全隱患有可能來自患者自身，也有可能來自醫(yī)院方面，根據(jù)常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)注意操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度完善、建立入院后病情評(píng)估制度、護(hù)理人員職業(yè)培訓(xùn)和護(hù)理工作的考核、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和護(hù)理人員的管理。
本次研究在2011年對(duì)神經(jīng)內(nèi)科住院患者常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上，2012年同時(shí)在上述方面加強(qiáng)管理，結(jié)果顯示2012年神經(jīng)內(nèi)科住院患者意外事件的發(fā)生率和滿意度分別為0.72%和98.98%相比于2011年的住院患者意外事件的發(fā)生率和滿意度4.43%和93.41%，住院患者意外事件的發(fā)生率有了顯著的降低，患者護(hù)理滿意度有了顯著的提高，兩者比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p0.05)。
綜上，合理完善的護(hù)理安全管理工作能顯著降低意外事件的發(fā)生率，提高患者護(hù)理滿意度。
參考文獻(xiàn)
體檢中心護(hù)理工作總結(jié)體檢科護(hù)士年度總結(jié)報(bào)告篇六
自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。
1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí)，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》；建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動(dòng)開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識(shí)及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識(shí)，現(xiàn)已走訪50多個(gè)單位，通過走訪，多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向，開發(fā)區(qū)的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》；注冊了科室qq并上傳醫(yī)學(xué)健康知識(shí)；開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》做好日?；A(chǔ)護(hù)理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級(jí)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
1、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少，思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室qq空間分享專業(yè)知識(shí)及勵(lì)志文章，并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí)，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報(bào)告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì)，標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名，確保標(biāo)本采集無差錯(cuò)；整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目，登記時(shí)再次核對(duì)，無誤后密封檔案。
1、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象，更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對(duì)一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)；購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果；總之，要通過細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人之長補(bǔ)己之短，使我們的工作更加規(guī)范。
體檢中心護(hù)理工作總結(jié)體檢科護(hù)士年度總結(jié)報(bào)告篇七
7月27日至28日，我縣遭遇了強(qiáng)降水侵襲，造成有
全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、150個(gè)村不同程度受災(zāi)，房屋倒塌、橋梁斷裂、公路塌
良田被毀、農(nóng)作物被淹、畜禽死亡，損失遠(yuǎn)超歷次洪災(zāi)。陷、
1.2.1水災(zāi)后人們多居住在帳篷或簡陋棚屋中，人口集中并居住擁擠，加之周圍大量建筑倒塌及來不及清運(yùn)的腐敗動(dòng)物尸體，垃圾、廢棄物隨處可見，極易引發(fā)傳染病的傳播和流行。
體檢中心護(hù)理工作總結(jié)體檢科護(hù)士年度總結(jié)報(bào)告篇八
針對(duì)醫(yī)院護(hù)理安全質(zhì)量方面存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的預(yù)防與控制措施，規(guī)范護(hù)理工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保護(hù)理安全。護(hù)理部按照《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期檢查或不定期抽查，召開會(huì)議，分析和解決存在的問題，及時(shí)糾正處理，并將檢查結(jié)果反饋到各病區(qū)，各病區(qū)對(duì)存在的問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
2.2健全護(hù)理安全制度及處理應(yīng)急預(yù)案
2.2.1完善和制訂各項(xiàng)管理制度
要建立護(hù)理安全的有效體系，就必須實(shí)現(xiàn)對(duì)差錯(cuò)的嚴(yán)格預(yù)防和控制。制定相應(yīng)的護(hù)理制度和流程，使之人人知曉并在實(shí)踐中參照執(zhí)行，對(duì)可能發(fā)生護(hù)理不安全的高危環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和整治。定期對(duì)存在的不安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)分析。對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)療不安全事件，應(yīng)有危機(jī)處理方案，盡快找出導(dǎo)致不安全的危險(xiǎn)因素，并制定相應(yīng)對(duì)策。
2.2.2對(duì)各類緊急情況有應(yīng)急預(yù)案
為確保病人住院期間的安全，病人入院后護(hù)士即根據(jù)病人的病情，結(jié)合病區(qū)環(huán)境做出初步評(píng)估?？剖冶仨毥∪≡夯颊呔o急狀態(tài)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，確保安全防范措施的落實(shí)。
2.2.3重視風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、 法律 意識(shí)教育
護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)病人權(quán)利和護(hù)士義務(wù)有正確認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育及法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理行為，開展護(hù)理核心制度學(xué)習(xí)，結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，讓護(hù)士充分意識(shí)到遵守規(guī)章制度、遵守護(hù)理規(guī)范是對(duì)自己的保護(hù)。
2.2.4加強(qiáng)護(hù)理管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，努力營造安全文化氛圍
做好護(hù)理安全管理工作，首先必須在全體護(hù)理人員中樹立護(hù)理安全的觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，時(shí)刻把病人安危放在心上，建立安全第一的觀點(diǎn)。護(hù)理管理者應(yīng)著眼于系統(tǒng)分析，經(jīng)常檢查和督促護(hù)士嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并要加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷充實(shí)和更新知識(shí)，提高對(duì)病人的護(hù)理安全質(zhì)量。
2.2.5安全管理納入病房的目標(biāo)管理
護(hù)士長采取 科學(xué) 管理病房的方法，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)娜肆Y源管理，既要保證護(hù)理人員充足又要避免護(hù)士長期處于緊張、疲勞狀態(tài)而發(fā)生差錯(cuò)事故。當(dāng)使用新的醫(yī)療儀器或開展新 治療 、新檢查時(shí)，組織全體護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)以掌握新知識(shí)、新技能?？剖医⒔唤影嗲暗淖圆橹贫?，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正。
3小結(jié)
護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全是 醫(yī)院 管理的核心內(nèi)容和永恒主題。護(hù)理安全措施的更新和改革應(yīng)當(dāng)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷追求完善的過程。我們要借鑒外院的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真更新安全觀念，通過持續(xù)的、預(yù)防性的管理和改進(jìn)，以患者需求為動(dòng)力，緊跟醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)進(jìn)展，分析相關(guān)因素，探索出一套行之有效的辦法，才能保證護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，適應(yīng)廣大群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)的需求。
參考文獻(xiàn)
體檢中心護(hù)理工作總結(jié)體檢科護(hù)士年度總結(jié)報(bào)告篇九
【摘要】目的分析在體檢中心護(hù)理崗位安全管理中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。方法本體檢中心從1月開始在護(hù)理崗位安全管理中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，比較管理前后的護(hù)理質(zhì)量情況。結(jié)果實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理后體檢各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率均低于管理前（p＜0.05）；管理前投訴率和滿意度分別為5.8%、80.2%，管理后分別為0.8%、99.2%（p＜0.05）。結(jié)論在體檢中心護(hù)理崗位安全管理中應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理能夠降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保證護(hù)理質(zhì)量，值得推廣。
【關(guān)鍵詞】體檢中心；風(fēng)險(xiǎn)管理；護(hù)理崗位；安全管理
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理指的是醫(yī)院系統(tǒng)、組織的減少或消除醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的損失或者危害，經(jīng)分析醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，探討防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的措施，最大程度避免出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)[1-2]。體檢中心應(yīng)對(duì)的受檢人群包括各類健康狀況、各類文化水平、各類年齡，所以護(hù)理的難度較大，風(fēng)險(xiǎn)較高[3]。本研究主要分析在體檢中心護(hù)理崗位安全管理中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的效果，下文為研究結(jié)果。
1資料與方法
1.1一般資料
本體檢中心共有護(hù)理人員8名，均為女性。以201月為時(shí)間界限，在前后各一年時(shí)間內(nèi)隨機(jī)抽取1000名受檢者的體檢基本資料，全部受檢者的基本資料都沒有明顯差異（p＞0.05）。
1.2方法
1.2.1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
組建風(fēng)險(xiǎn)管理小組，通過護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)開展工作，嚴(yán)格按照護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理程序進(jìn)行，對(duì)各個(gè)崗位上可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析總結(jié)，分析崗位風(fēng)險(xiǎn)存在的主觀以及客觀因素。通過頭腦風(fēng)暴法發(fā)現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)來源于護(hù)理人員方面以及體檢者方面，護(hù)理人員方面主要是由于開單錯(cuò)誤或者責(zé)任心不強(qiáng)；技術(shù)操作層面出現(xiàn)穿刺失敗。體檢者方面主要包括知識(shí)缺乏：項(xiàng)目出現(xiàn)漏檢或者非空腹進(jìn)行體檢；另外還有一些特殊體檢者體檢時(shí)出現(xiàn)暈血、暈針情況。
1.2.2強(qiáng)化護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
首先必須制定規(guī)范的制度章程，比如技能考核、崗位流程、崗位職責(zé)等，確保護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理具有科學(xué)依據(jù)，同時(shí)必須在護(hù)理人員以及護(hù)理科室的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)中。除此之外，針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件，必須學(xué)會(huì)總結(jié)教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)原因制訂改進(jìn)對(duì)策，防止不良事件的二次出現(xiàn)。
1.2.3護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施的制訂及實(shí)施
具體分為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防以及風(fēng)險(xiǎn)處理兩個(gè)層面。本體檢中心制訂了非常完善的護(hù)理崗位風(fēng)險(xiǎn)防范措施，囊括了圍體檢期各類宣教工作以及應(yīng)激方法。在宣教中，護(hù)理人員要運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)且通俗的語言，保持端正的態(tài)度。導(dǎo)診護(hù)理人員應(yīng)該對(duì)每名受檢者進(jìn)行相關(guān)注意事項(xiàng)的指導(dǎo)，保證受檢者完全明白體檢的項(xiàng)目以及應(yīng)該配合的事項(xiàng)。護(hù)理人員必須熟記全部應(yīng)急預(yù)案，對(duì)隱患采取預(yù)見性的防范措施進(jìn)行規(guī)避，保證受檢者安全、舒適的完成體檢。
1.3觀察指標(biāo)
比較管理實(shí)施前后護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生情況，包括開單錯(cuò)誤、穿刺失敗、非空腹體檢、暈針暈血、漏檢；比較管理前后受檢者投訴情況以及受檢者對(duì)體檢服務(wù)的滿意度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
經(jīng)spss19.0分析數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，進(jìn)行卡方x2檢驗(yàn)，以p＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)
管理前各類護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率均高于管理后，差異均明顯，p＜0.05。見表1。
2.2投訴及滿意度
管理前受檢者投訴的有58名，投訴率5.8%，管理后受檢者投訴的有8名，投訴率0.8%（p＜0.05）；管理前1000名受檢者對(duì)體檢表示滿意的有802名，滿意度為80.2%，管理后1000名受檢者對(duì)體檢表示滿意的有992名，滿意度為99.2%，差異明顯（p＜0.05）。
3討論
風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)是將原本通過消極態(tài)度處理發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)事件，轉(zhuǎn)變成積極預(yù)防未發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件。風(fēng)險(xiǎn)管理要求護(hù)理人員積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的高危因素以及薄弱環(huán)節(jié)，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅于初始階段[4]。體檢中心在護(hù)理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，而當(dāng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后，受檢者以及其所在家庭就會(huì)受到嚴(yán)重影響，并且體檢中心的公信度也會(huì)明顯下降，長遠(yuǎn)來看會(huì)影響體檢中心的發(fā)展[5]。所以，對(duì)于體檢中心，必須做好崗位安全管理，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，保證每名受檢者都能接受最優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)，通過從細(xì)微之處入手，最大程度減少護(hù)理安全隱患，保證體檢安全[6]。本研究結(jié)果顯示，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理后體檢各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率均明顯低于管理前（p＜0.05）；管理前投訴率和滿意度分別為5.8%、80.2%，均優(yōu)于管理后0.8%、99.2%（p＜0.05）。綜上所述，在體檢中心護(hù)理崗位安全管理中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理能夠減少體檢護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保證體檢能夠安全順利進(jìn)行，提升受檢者的滿意度，減少護(hù)患糾紛。
參考文獻(xiàn)
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/2464432.html】
