人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作總結(jié)才好篇一
1、“基智團”的工作
在費老師的指導(dǎo)下,季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務(wù)模式
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作總結(jié)才好篇二
20xx年,**區(qū)計劃生育藥具管理工作在黨的十八大精神指引下,在上級計劃生育業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在xx區(qū)計衛(wèi)局的領(lǐng)導(dǎo)下,以及在一鎮(zhèn)三街領(lǐng)導(dǎo)和計生藥具發(fā)放工作人員的大力支持幫助下,取得了一定成效,順利完成上級機關(guān)下達的工作任務(wù)。今年以來,我們主要抓好如下工作:
為貫徹落實廣東省人口計生委《關(guān)于印發(fā)〈廣東省緊急避孕救助服務(wù)試點工作方案〉的通知》和xx市人口計生局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈廣東省緊急避孕救助服務(wù)試點工作方案〉的通知》文件精神,認真做好優(yōu)生健康惠民工程和避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目的實施,今年以來,結(jié)合我區(qū)的實際情況,我區(qū)認真組織開展以緊急避孕救助服務(wù)為主要內(nèi)容的避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作。我們采取了多項工作措施:
。在避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作中,各鎮(zhèn)街對村居避孕藥具發(fā)放箱進行統(tǒng)一規(guī)范,為方便所須人群的須要,社區(qū)居委會把原來只在上班時間發(fā)放藥具改進到現(xiàn)在24小時發(fā)放等。
祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮(zhèn)街開展藥具免費發(fā)放政策宣傳和藥具知識普及培訓(xùn)共4期正在策劃中,各鎮(zhèn)街利用計生協(xié)會日、招聘會、企業(yè)健康宣傳活動、三八婦女節(jié)演出優(yōu)生優(yōu)育、孕前優(yōu)生等大小活動,在轄區(qū)各初中、高中、中專和技校等學(xué)校發(fā)放“關(guān)愛青春期少女,避孕意外懷孕”宣傳折頁6000份,緊急避孕藥宣傳海報宣傳小冊共5000份。
我區(qū)不斷拓展藥具免費發(fā)放渠道和手段,創(chuàng)新發(fā)放模式,開展免費藥具發(fā)放網(wǎng)點全覆蓋試點和社會化服務(wù)試點工作。包括:1、全區(qū)固定免費藥具發(fā)放點共185個、在“三級”網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上增設(shè)住宅小區(qū)的藥具免費固定發(fā)放箱(點)398個(石灣街道小區(qū))。其他鎮(zhèn)街小區(qū)正在發(fā)展中。,網(wǎng)點形式有村居、機關(guān)、工廠、學(xué)校、酒店等。2、自工作會議,強調(diào)按方案部署落實工作,二代身份證避孕藥具智能發(fā)放機增設(shè)24臺、合計數(shù)24臺。3、在城區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)的免費發(fā)放網(wǎng)點覆蓋率(2.6個/平方公里)。開展“避孕藥具進百家工廠”活動、各鎮(zhèn)街共辦50期。4、各鎮(zhèn)街經(jīng)常開展“避孕藥具進工廠”活動,累計在30多家大型工作發(fā)放避孕藥具30箱。
全區(qū)各鎮(zhèn)街設(shè)緊急避孕救助服務(wù)試點共5個((診室、專人醫(yī)生),地址設(shè)在區(qū)人口和計劃生育服務(wù)站、祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮(zhèn)街計劃生育服務(wù)所,到今年10月份止,共為育齡人員135人提供了緊急避孕救助等特色服務(wù)。
我區(qū)各鎮(zhèn)街統(tǒng)一思想,極為重視計劃生育藥具工作,全面建立完善三級免費避孕藥具服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。保證此項工作的落實,長效避孕措施的落實是關(guān)鍵,而避孕藥具的發(fā)放、使用及管理是保證長效避孕措施的必要條件,是開展知情選擇和優(yōu)質(zhì)服務(wù)減少意外懷孕、降低人流比、保護育齡群眾身心健康的重要前提。隨著改革開放的發(fā)展,育齡群眾的結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化,不再只是工作在單位的單位人和生活在居民區(qū)的純居民,而是由“單位人”變成了“社會人”,同時隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展城市流動人口的數(shù)量也越來越多。面對新情況、新問題,我區(qū)的藥具管理工作也加大了改革力度,全面建立了以現(xiàn)居住地為主的新的管理體制,順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求。加強區(qū)、街道(鎮(zhèn)),村(居)三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
在藥具發(fā)放及管理工作中,始終堅持“保證供應(yīng)、滿足需要、方便群眾、提高效益”的工作方針,堅持免費發(fā)放、無償供給的原則,以穩(wěn)定低生育水平為目標,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,以滿足廣大育齡群眾需要為目標,以滿足廣大育齡群眾需求為宗旨,以區(qū)站、服務(wù)所、村(居)室為依托,有效地推動了我區(qū)避孕藥具工作的改革和發(fā)展。**年1-10月市藥具站免費調(diào)撥xx區(qū)免費計生避孕藥具383503.9元。在各街道(鎮(zhèn))級領(lǐng)導(dǎo)的支持、協(xié)調(diào)下,順利完成市藥具站調(diào)撥xx區(qū)**年免費發(fā)放計生避孕藥具的發(fā)放任務(wù)。全區(qū)**年11月份止免費發(fā)放計生避孕藥具373158.26元。為我區(qū)計劃生育工作在優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇方面作出貢獻。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作總結(jié)才好篇三
,我局負責(zé)人和相關(guān)工作人員參加全市文化工作觀摩座談會。一方面貫徹落實上級會議精神,總結(jié)前段工作情況,研究計劃下階段工作任務(wù),另一方面陪同參觀人員到我區(qū)五個觀摩點實地考察、觀摩。上級部門對我區(qū)的社區(qū)文化發(fā)展給予高度評價,為全市的文化建設(shè)樹立標桿。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展全省縣級(市、區(qū))城市影院建設(shè)情況調(diào)查的通知》的文件精神,全面摸清我區(qū)城市影院建設(shè)狀況。依據(jù)省、市的相關(guān)扶持政策和措施,加快城市數(shù)字影院建設(shè),認真組織開展環(huán)翠區(qū)城市數(shù)字影院建設(shè)情況調(diào)查,上報環(huán)翠區(qū)戶籍人口和數(shù)字影院的建設(shè)情況。
本月,環(huán)翠區(qū)文化館將文藝小分隊共演出5場,分別在孫家疃鎮(zhèn)孫家疃村、遠遙村,溫泉鎮(zhèn)的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此,文藝小分隊下鄉(xiāng)演出已全部結(jié)束。每場活動都吸引了大量的群眾前來觀看演出,現(xiàn)場氣氛熱烈,演出效果很好,得到群眾熱烈歡迎。
環(huán)翠區(qū)文廣新局重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作,扶持相關(guān)企業(yè)和組織的發(fā)展。目前,經(jīng)過多方考慮論證,已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區(qū)錫鑲技藝的生產(chǎn)性保護示范基地。
在各中、小學(xué)開學(xué)之際,為了給全區(qū)中小學(xué)生創(chuàng)造一個健康向上的社會文化環(huán)境,環(huán)翠區(qū)文廣新局聯(lián)合公安環(huán)翠分局、區(qū)文化綜合執(zhí)法局對全區(qū)電子游藝行業(yè)進行整頓。重點查處“萬能鯊魚”、“捕魚季”等違規(guī)機型,進一步凈化了我區(qū)文化市場。
根據(jù)區(qū)政府的要求,認真總結(jié)環(huán)翠區(qū)重點文化工作的開展情況,并分析其存在問題和困難,做好相關(guān)情況的匯總,并如實上報。
通過公開招考的方式,我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務(wù),會議重新擬定并通過了全體工作人員的具體分工和個人職責(zé)。此外,會議還強調(diào)了嚴肅換屆紀律要求,并提倡團結(jié)務(wù)實、為民清廉的工作作風(fēng)。
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根據(jù)市文廣新局的通知要求,本著實事求是的原則,認真組織調(diào)查,分別統(tǒng)計環(huán)翠區(qū)鎮(zhèn)、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況,并如實上報。
根據(jù)市文廣新局的要求,走訪轄區(qū)內(nèi)電影放映單位,對其基本情況進行摸底調(diào)查、認真核實。主要核實電影放映單位的法人或負責(zé)人、年檢登記、營業(yè)執(zhí)照、上年度院線電影放映場次、數(shù)字放映機數(shù)量、放映廳數(shù)量、滿座容納人數(shù)等基本情況。
在中秋佳節(jié)來臨之際,環(huán)翠區(qū)文廣新局工作人員來到退休老干部家中走訪慰問,與老干部熱情交談。關(guān)心老干部的身體狀況,耐心詢問老干部飲食起居等生活狀況,帶去我局對老干部的慰問和祝福。
根據(jù)市文廣新局的要求,對環(huán)翠區(qū)文化產(chǎn)業(yè)項目進行摸底調(diào)查,了解重點項目進展情況,并如實上報。
9月13日—16日,區(qū)文廣新局、文化執(zhí)法局、安監(jiān)局、消防大隊等部門對轄區(qū)內(nèi)的文化娛樂場所進行了安全生產(chǎn)大檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn),大部分場所能夠嚴格依法遵守相關(guān)法律法規(guī),但仍有個別場所存在擅自拆除防火門、防火門不符合標準,疏散通道堆放雜物及消防應(yīng)急燈具安裝不符合要求等隱患。針對存在的問題,能當場整改的,檢查人員責(zé)令其立即整改,不能當場整改的,檢查人員要求其立即停業(yè)整改。
9月13日,我局召開本部門安全生產(chǎn)工作會議,進一步充實安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,強調(diào)切實做好公共文化場所和文化活動中的安全工作,完善《環(huán)翠區(qū)文化廣電新聞出版局公共文化場所和文化活動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。并在今后的工作中,做到及時預(yù)防和有效地控制公共文化場所和文化活動中發(fā)生的突發(fā)事件,迅速采取正確和有效的措施,妥善處置突發(fā)事件,保證人民、財產(chǎn)安全。
根據(jù)市文廣新局要求,緊緊圍繞“藍色經(jīng)濟區(qū)”的總體目標,結(jié)合我區(qū)重點城建工程和旅游發(fā)展規(guī)劃,突出環(huán)翠區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,全面考察我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景,主動招商、靠前服務(wù),積極促進經(jīng)濟文化強區(qū)建設(shè)。
為進一步提高娛樂場所經(jīng)營者、從業(yè)人員的安全意識,為廣大消費者提供文明健康安全的娛樂環(huán)境,針對突發(fā)事件的預(yù)防、避險、自救、互救等方面,督促其制定本單位的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,安排好每天的'安全檢查責(zé)任人,配備必要的應(yīng)急備用設(shè)施,對本單位從業(yè)人員進行相關(guān)的培訓(xùn),提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力。
根據(jù)區(qū)政府的要求,圍繞我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的總體戰(zhàn)略和文化資源特點,認真研究《威海市文化產(chǎn)業(yè)振興實施方案》,針對環(huán)翠區(qū)管轄內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)項目的發(fā)展規(guī)劃和實施方案進行深入探討,對相關(guān)產(chǎn)業(yè)項目做出修改意見。
根據(jù)區(qū)政府的要求,制定20xx年重大文化活動計劃,填報20xx年我區(qū)民生工程(為民實事)計劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊下鄉(xiāng)、5.23歌詠會、納涼晚會的活動計劃。
根據(jù)區(qū)經(jīng)濟合作局的通知要求,組織人員上報在談項目進展情況和下一步措施,提報9月份擬邀請我區(qū)考察的客商及洽談的項目,并計劃、準備年底前開展招商活動。現(xiàn)已制定此項方案,并將我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)已完成的在建項目資料整理、上報。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,我局聯(lián)合區(qū)文化綜合執(zhí)法局,對轄區(qū)內(nèi)的印刷復(fù)制企業(yè)、出版物經(jīng)營單位、旅游景區(qū)出版物市場開展了“紅色出版物”專項檢查。經(jīng)全面清查,我區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和違法現(xiàn)象,有利地確保了我區(qū)出版物在印刷復(fù)制發(fā)行環(huán)節(jié)的正規(guī)有序。
根據(jù)威海市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,我局認真落實本部門軟件專項檢查、軟件采購、經(jīng)費保障、資產(chǎn)管理、信息報送等方面的工作情況,并上報有關(guān)匯報材料,迎接省政府的督導(dǎo)檢查。
根據(jù)市文廣新局的要求,全面落實全區(qū)農(nóng)家書屋建設(shè)進度,填報我區(qū)1-9月份農(nóng)家書屋建設(shè)數(shù)量、覆蓋行政村數(shù)量、資金投入情況和社會捐建書屋情況等方面。
二十二是做好中小學(xué)教輔教材出版發(fā)行管理工作
根據(jù)市文廣新局的通知要求,認真摸清本地區(qū)中小學(xué)教輔教材出版、印刷復(fù)制、發(fā)行和市場的基本情況,進一步加強對中小學(xué)教輔材料質(zhì)量、價格、市場的管理,凈化我區(qū)文化市場。
二十三是完成本部門前三季度20xx年市級目標績效考核情況匯報
根據(jù)威海市目標績效管理考核工作委員會關(guān)于《威海市20xx年目標績效管理考核工作實施細則》的文件要求,充分發(fā)揮目標績效管理考核在促工作、促落實、促發(fā)展中的導(dǎo)向激勵作用,我局高度重視,強勢推進市級目標考核項目建設(shè)。同時,我局將本部門承擔的市考核任務(wù)的完成情況、存在困難和問題,以及下一步工作措施做出了相關(guān)情況匯報,積極迎接區(qū)考核辦的督導(dǎo)和檢查。
9月28日,市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)同志來我局進行文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研,我局文化產(chǎn)業(yè)項目負責(zé)人和相關(guān)工作人員提前做好材料準備工作。調(diào)研圍繞我區(qū)重點文化產(chǎn)業(yè)項目進行,主要包括僑鄉(xiāng)二期電影城、寶泉廣場影院、寶泉廣場錦繡大道、張村印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的情況介紹。目前,我區(qū)已進入文化消費的高增長期,城鄉(xiāng)居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化,精神文化消費支出的增長開始逐步高于物質(zhì)消費支出的增長,是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機遇期。只有要充分發(fā)揮市區(qū)一體、資源共享的優(yōu)勢,進一步解放思想,推進文化創(chuàng)新,增強文化活力,把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃,與經(jīng)濟社會發(fā)展同部署、同落實,提升文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟社會全面發(fā)展中的地位和作用,才能確保文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)齊頭并進、協(xié)調(diào)發(fā)展。
9月29日,我局黨支部領(lǐng)導(dǎo)同志召開以“堅持以人為本執(zhí)政為民理念,發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部生活會。會議中強調(diào),認真貫徹以人為本執(zhí)政為民理念,堅持黨的群眾路線和群眾工作紀律,維護人民群眾權(quán)益,發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)對于做好新形勢下群眾文化工作具有重要意義。會議中,每位同志還結(jié)合自身工作分工,相互交流思想、查找問題,為今后開展文化工作指明了道路和方向。
根據(jù)區(qū)發(fā)改局的有關(guān)要求和我局的任務(wù)分工,結(jié)合我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)實際和發(fā)展規(guī)劃制定相關(guān)鼓勵政策,突出針對性、可操作性、時代性和預(yù)見性,制定有利于文化企業(yè)、尤其是新辦文化企業(yè)的發(fā)展政策,鼓勵和支持文化企業(yè)從事文化產(chǎn)品和文化服務(wù)出口業(yè)務(wù),支持文化企業(yè)加快科技進步,開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,進一步促進我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)健康、全面、快速發(fā)展。
在國慶節(jié)、重陽節(jié)即將來臨之際,我局工作人員一同走訪慰問退休老干部。來到老干部家中,與老干部熱情交談、噓寒問暖,關(guān)心老干部的身體健康,并帶去了節(jié)日的問候。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《文化部關(guān)于在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)文化中心開展中小學(xué)生書法普及教育活動的通知》要求,結(jié)合我區(qū)實際,推薦我區(qū)竹島辦事處的翠竹社區(qū)和羊亭鎮(zhèn)作為代表,并將兩地在開展中小學(xué)書法普及教育方面的經(jīng)驗和好的做法匯報給市文廣新局。
根據(jù)市文廣新局的文件要求,我局積極開展省級地方戲曲大賽的征集工作。按照相關(guān)要求,將通知各鎮(zhèn)辦上報戲曲選段,并確定呂劇《爭婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對象。所需資料包括dvd光盤、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成,為此次大賽初賽做好準備。
一是開展我區(qū)文化工作“三問于民”意見建議公開征集活動
根據(jù)市文廣新局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展文化工作"三問于民"意見建議公開征集活動的通知》的通知要求,將認真組織開展“三問于民”活動,廣泛征集社會各界對文化工作服務(wù)群眾的意見建議,以便滿足群眾精神文化需求,保障群眾文化權(quán)益方面的意見建議。我局將準備2篇稿件上報。
二是繼續(xù)做好第三批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目的申報工作
根據(jù)省文化廳《關(guān)于開展第三批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目申報工作的通知》的文件要求,我局積極準備相關(guān)文件和材料,其中包括項目申報書、輔助材料等。目前,仙姑頂項目、四海面醬傳統(tǒng)技藝的相關(guān)材料正在完善中,我局將根據(jù)省級申報要求組織收集。
三是積極開展區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報評審工作
為了進一步做好我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護工作,區(qū)文廣新局決定于今年開展第三批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報評審工作。現(xiàn)已將有關(guān)通知和要求下發(fā)給各鎮(zhèn)辦,并督促相關(guān)部門做好申報工作。
四是做好呂劇、京劇票友大賽
10月下旬,在環(huán)翠區(qū)文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚地方戲,面向社會發(fā)動全區(qū)戲曲人才,創(chuàng)作反映全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的文藝作品,組織開展比賽演出活動。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作總結(jié)才好篇四
20xx年一季度,aaaa管理處堅定不移的執(zhí)行公司各項指示精神,把為業(yè)主提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)做為第一要務(wù),有條不紊地開展物業(yè)管理工作?,F(xiàn)將一季度重點工作匯報如下。
(一)服務(wù)工作 穩(wěn)定有序
1。 常規(guī)工作 有條不紊。一季度aaaa管理處共計完成接待任務(wù)29批次、486人次、內(nèi)部會議131批,2235人次;完成日常維修6800余次、共計發(fā)現(xiàn)危險處理危險源點并整改12項,處理各類應(yīng)急事件1起;為業(yè)主提供餐飲服務(wù)38046人次;且服務(wù)零投訴。
一季度,管理處配合業(yè)主單位順利完成上級公司對轄區(qū)內(nèi)六氟化硫氣體回收處理中心的驗收工作,工程部工作的技術(shù)實力,已基本得到業(yè)主單位認可;配合公司安質(zhì)部完成對煤氣房及轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的專項檢查及整改工作;同時,因有計劃開展“光盤”行動、清洗籃球場圍欄、清理園區(qū)外圍生活垃圾等物業(yè)服務(wù)工作,受到業(yè)主單位的肯定和表揚。
2。 春節(jié)前后 平穩(wěn)過渡。管理處在春節(jié)假期來臨前,全面 開展節(jié)前安全大檢查工作,重點落實冬季防寒、防凍、防雪、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急準備工作,有效確保了春節(jié)假日期間人員及設(shè)備的安全,節(jié)假日期間aaaa轄區(qū)內(nèi)無安全事故發(fā)
生,維護了良好的辦公、生活秩序;在節(jié)后,管理處重點強調(diào)勞動紀律,召開職工動員大會,收心提神,部署20xx年重點工作、積極開展各類設(shè)施設(shè)備恢復(fù)運行的檢查及保養(yǎng)工作、同時,因高效掃雪,獲業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)肯定。
3。安全生產(chǎn) 常抓不懈。針對2月上旬出現(xiàn)的冰凍天氣,管理處對園區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、消防和排水管道進行防凍維護,特別加強了對特殊位置設(shè)備的防凍措施,將隱患消滅于萌芽狀態(tài),有效確保業(yè)主單位的正常辦公、生活秩序。
針對3月昆明出現(xiàn)的暴力事件,管理處嚴格執(zhí)行公司通知中的相關(guān)要求,加強對進出人員、訪客、車輛及施工單位的人員、車輛的核查力度,謝絕一切無證人員和車輛進入轄區(qū),同時增加周界及園區(qū)的巡邏頻率。截至3月底,管理處已有效攔截銷售人員7批次、無證入場人員91人次、無證入場車輛279輛,有效確保了aaaa管理處的轄區(qū)安全。
(二)管理工作 細致嚴格
1。 考勤管理 嚴懲不貸。一季度管理處重點強調(diào)員工勞動紀律,不僅下發(fā)通知要求各部門嚴肅考勤紀律,而且對違反《員工手冊》的員工,嚴懲不貸。管理處于2月開展《員工手冊》學(xué)習(xí)活動,并在3月制作“aaaa管理處‘應(yīng)知應(yīng)會’(初稿)”并在員工中普及。截至3月底,管理處因《員工手冊》測試不及格而受到考核的員工共計5人、因違反《員工手冊》相關(guān)規(guī)定而受到考核的員工共計7人。
2。 工程服務(wù) 細致優(yōu)化。20xx年,工程部施行《工程簡報》制度,同時根據(jù)設(shè)備運行狀況制作“一設(shè)一檔”臺賬。臺賬中,新增設(shè)備維修次數(shù)、更換配件名稱、日期及頻率、廠家維修建議等信息。目前,已完成對電梯、消防系統(tǒng)的設(shè)備登記工作,預(yù)計20xx年6月前完成轄區(qū)內(nèi)全部設(shè)備的“身份”登記工作。
3。 餐飲服務(wù) 穩(wěn)中有拓。餐飲部向業(yè)主派發(fā)新設(shè)計的《菜肴口味意見征詢表》,多角度了解業(yè)主口味,尤其是業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)層的口味,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),努力開發(fā)新菜肴;同時,利用班前會制度,實現(xiàn)了“考核出勤,一看便知;檢查風(fēng)紀,一目了然;安排工作,一步到位;組織學(xué)習(xí),一如既往 ”的管理目標。
4。 會務(wù)接待 一專多能。為實現(xiàn)培養(yǎng)“一專多能”復(fù)合型人才的目標,綜合部接待組率先施行輪崗制度。2月下旬綜合部前臺接待崗與高管接待崗各抽調(diào)一名員工開始輪崗學(xué)習(xí),并于3月3日,施行綜合接待人員至餐廳輪崗學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計劃。
5。 護衛(wèi)保障 強化培訓(xùn)。一季度,護衛(wèi)部進一步加強了員工軍事技能的訓(xùn)練,完善各種應(yīng)急預(yù)案,提升員工競技水平,將理論知識、操作訓(xùn)練、實際應(yīng)用三者相結(jié)合,確保為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,管理處根據(jù)實際工作情況更換到期滅火器并更新每臺滅火器的臺帳,確保了消防設(shè)備臺帳,更換有記錄,檢查有計劃。
問題與困難1:部分物業(yè)帳款未能及時收取aaaa管理處現(xiàn)有業(yè)主餐飲費用累計?元,因支付方途
徑的限制,未能及時收取。
解決方案:針對業(yè)主餐飲費用的收取問題,經(jīng)管理處與業(yè)主單位協(xié)商,目前,該筆費用將通過“物業(yè)管理費”等渠道繳納。
此外,經(jīng)管理處多次溝通和協(xié)調(diào),業(yè)主單位現(xiàn)已同意出資改造煤氣管道并支付煤氣使用費用,預(yù)計僅此兩項,20xx年可為公司節(jié)約費用?元。
問題與困難2:硬件基礎(chǔ)薄弱 全面對標需時間
aaaa管理處經(jīng)過20xx年的整改,目前在人員配置、臺帳管理等軟件方面已經(jīng)能達到公司統(tǒng)一要求。但,硬件方面由于設(shè)備陳舊等客觀原因,暫時無法達到公司要求。
解決方案:管理處已與公司安質(zhì)部溝通,計劃對轄區(qū)內(nèi)5所配電房進行出新改造,目前,此項改造工作的合同已上報,請公司協(xié)助,盡快處理相關(guān)流程。
20xx年二季度,xxxx管理處在確保常規(guī)物業(yè)管理工作有序開展的同時,將重點完成下列工作:
(一)有計劃開展安全專項整改工作
二季度安全專項工作將是aaaa管理處工作的重中之重。依照公司安質(zhì)部的相關(guān)通知要求,管理處計劃開展下列安全整改工作:
1、 建立組織機構(gòu),實施規(guī)范管理。根據(jù)公司安質(zhì)部的通知要求,管理處于3月27日成立aaaa管理處安全專項檢查督導(dǎo)組、食品安全檢查督導(dǎo)組、應(yīng)急小組,明確責(zé)任、細
化工作,并召開專題會議,將安全工作責(zé)任目標分解到各個部門和責(zé)任人。
2、 健全規(guī)章制度,建齊各類臺帳。為給安全專項工作的開展提供強有力的制度保證,aaaa管理處根據(jù)管理處實際工作情況,于20xx年3月31日制定了《安全工作例會制度》,以保證安全工作形成常態(tài)。同時,管理處計劃在4中旬完成《aaaa管理處“突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案》的匯編整理工作,確保員工人手一冊,明確崗位,了解職能,做到遇到突發(fā)事件臨危不亂,人人能夠有序組織業(yè)主疏散。此外,管理處擬計劃在4月底前重新梳理各類安全管理及綜合治理工作臺賬,主要有:
1門衛(wèi)值班記錄;
2外來人員進出登記;
3安全隱患呈報及處理措施記載;
4一日常規(guī)督查記錄;
5財物安全保管記錄;
6職工上班期間進出記錄。
我們相信通過一系列制度的建立、宣傳、落實、監(jiān)督、反饋再落實的宣貫和開展,能夠有效地夯實aaaa管理處安全工作的基礎(chǔ)。
3、多宣傳、勤培訓(xùn)、常演練,形成安全氛圍常態(tài)化。再周密的規(guī)章制度,再詳盡的方案,也必須依靠強有力的培訓(xùn)才能實現(xiàn)。aaaa管理處計劃采取下列措施確保安全工作常態(tài)化。
(1)抓宣傳 造氛圍。二季度,管理處將通過通過班前會、管理處宣傳欄、手機網(wǎng)絡(luò)平臺等多種形式,向廣大職工業(yè)業(yè)主宣傳“安全專項活動”的重要意義和具體措施。
(2)“突發(fā)事件”常演練。如何處理突然出現(xiàn)的緊急情況和業(yè)主偶發(fā)事件?管理處擬計劃在二季度分階段開展含電梯困人、停電、停水、浸水、食品中毒、煤氣泄漏、非法入侵、火災(zāi)在內(nèi)的8項突發(fā)事件的演練和培訓(xùn)工作。
(3)“衛(wèi)生知識”常普及。管理處非常重視對員工和業(yè)主進行衛(wèi)生常識的普及工作。餐廳設(shè)有專門的展牌,根據(jù)季節(jié)變換,定期向業(yè)主介紹健康、衛(wèi)生知識,讓業(yè)主學(xué)會健康生活,懂得預(yù)防疾病。同時二季度,餐飲部將繼續(xù)加強對食品安全、季節(jié)性的傳染病、流行病、多發(fā)病的管控和防治力度,有效預(yù)防公共衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。
(4)“設(shè)備隱患”常排查。為確保安全,管理處擬計劃在二季度5、6月份,分階段對管理處存在的安全和衛(wèi)生隱患進行全面深入細致的排查。針對隱患排查的情況,管理處將逐一進行整改,及時消除安全隱患,保證各項安全措施得力,防患與未然。
(5)“安全操作”常培訓(xùn)。為確保員工人身安全,管理處擬計劃在二季度集中開展以“安全操作”為主題的系列培訓(xùn)活動,工程部開展弱電、強電、綜合類安全維修培訓(xùn);護衛(wèi)部開展處置暴力非法入侵培訓(xùn);餐飲部開展煤氣泄漏安全操作及食品安全操作培訓(xùn);會務(wù)接待開展標準會務(wù)服務(wù)流程培訓(xùn)。
(二)做好“三定”(即“定員、定崗、定編”)工作
為優(yōu)化aaaa管理處人力資源配置,提高管理處工作效率,實現(xiàn)高速、有序發(fā)展的目標,根據(jù)公司相關(guān)要求,aaaa管理處二季度將本著“因事設(shè)崗、精簡高效、崗位輪換”的原
則,深入開展“三定”工作,將要求各部門按照工作職能,細致梳理工作和管理流程,設(shè)定崗位,根據(jù)實際工作明晰崗位職責(zé)、制定崗位說明書、提出定員方案,在形成崗位管理序列后上報公司相關(guān)主管部門。
(三)深度梳理軟、硬件 為全面對標夯實基礎(chǔ)
為提高物業(yè)服務(wù)水平和綜合競爭實力,aaaa管理處計劃在二季度進一步深入梳理管理制度和工作流程,同時分階段完善基礎(chǔ)設(shè)備,逐步消除硬件差距,為全面對標夯實基礎(chǔ)。在工作中堅持“超越自身歷史最好水平”的原則,有計劃、有結(jié)點、分類別的逐條落實整改項目,將工作落實到個人。管理處通過組織培訓(xùn)并開展內(nèi)部評比的方式,分析自身不足,“對內(nèi)找差距、對外學(xué)長處”,通過向其他優(yōu)秀管理處和同行學(xué)習(xí),逐步縮短差距。
(四)嚴肅勞動紀律 開展有aaaa特色的企業(yè)文化活動
1二季度管理處將繼續(xù)嚴肅勞動紀律,擬計劃以管理處工程部為試點,推廣員工上、下班簽到、簽退制度。同時,對員工工作狀態(tài)、工作著裝、服務(wù)用語、“應(yīng)知應(yīng)會”進行不定期抽查,抽查結(jié)果與員工績效考核成績掛鉤。
2 繼續(xù)施行“陽光食堂”等的親民措施,維持隊伍穩(wěn)定,建設(shè)有aaaa特色的企業(yè)文化氛圍。通過管理處領(lǐng)導(dǎo)層深入一線與員工交流、充分利用就餐等非工作時間,與一線員工面對面的接觸和溝通,了解員工工作、生活的實際情況,及時消除職工隊伍中的不穩(wěn)定因素,維持隊伍穩(wěn)定。
對我部門的數(shù)據(jù)進行及時更新。為此首先在此匯報我部門的本季度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況。
(1)、截至3月x日,我部各項貸款余額為92273.4萬元,比年初余額80981萬元增加11383萬元,占一季度任務(wù)13659萬元的83。33%,占全年任務(wù)22764萬元的50%;
(2)、四級不良貸款余額7780萬元,四級不良貸款占比為8.43%,四級不良比年初凈下降50萬,不良占比下降0.46個百分點;
(3)、五級不良貸款余額5775萬元,五級不良貸款占比為6.63%,凈額與年初保持不變,百分比從7。139%下降到6。258%;降低0。881個百分點。
(4)、中間業(yè)務(wù):躉交實現(xiàn)64萬元,占一季度任務(wù)156萬元的41%,占全年任務(wù)260萬元的24.6%;安貸寶實現(xiàn)12.3萬元,占一季度任務(wù)12萬元的102.5%,占全年任務(wù)20萬元的61.5%;財產(chǎn)保險實現(xiàn)8.4萬元,占一季度任務(wù)34.2萬元的6.73%,占全年任務(wù)44萬元的5.227%;期交16萬元,占一季度任務(wù)1.4萬元的140.3%,占全年任務(wù)19萬元的84.2%;,蜀信卡為零。
(5)、利息任務(wù)情況:本季度共計收息1541萬元。
(1)社務(wù)組成員分工合作,在一季度工作中,周同志主要負責(zé)內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)的資料收發(fā)及信貸系統(tǒng)的維護,管理我部檔案和中間業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及重空管理工作;陳同志主要負責(zé)本部門的報表及不良貸款的管理和案件訴訟及文字工作;在本季度中我組成員密切合作搞好本職工作,尤其是陳同志在2月底到3月初抽調(diào)岳陽信用社工作期間,周同志很好地完成了各項報表的報送工作,配合了聯(lián)社和本部門的工作開展,保障了本小豬工作的順利進行。
(2)、繼續(xù)完成了20xx年度各類業(yè)務(wù)資料收集、整理和裝訂歸檔工作;在部門領(lǐng)導(dǎo)劉主任的協(xié)助下,已基本完成資料的整理歸檔工作。
(3)、案件工作進展比較順利,但凸顯的操作和管理風(fēng)險仍然存在。我部門與x養(yǎng)豬合作社及y擔保公司一案業(yè)已審結(jié),我社勝訴,但是在勝訴的背后也凸顯我社的管理漏洞。主要是在貸款的合同內(nèi)容和貸后管理上,從中我們可以注意兩點;一是嚴格規(guī)范合同使用;二是做任何工作一定留下依據(jù),這也是案件本身帶給我的教訓(xùn)。
(4)、學(xué)習(xí)了聯(lián)社關(guān)于案件防范及安全保衛(wèi)工作的會議。強化了責(zé)任意識,對二十余人次的處理也為我們敲響了警鐘。
1、繼續(xù)做好各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。保障數(shù)據(jù)的及時性有效性;
2、全力營銷信貸和中間業(yè)務(wù),力爭按月進度完成目標任務(wù);
3、對不良貸款進行再次整理調(diào)查,尤其是農(nóng)業(yè)合作社貸款,逐筆摸清情況,提出處理意見;
4、加強學(xué)習(xí):加強自身教育學(xué)習(xí),逐步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)技能。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作總結(jié)才好篇五
為了進一步加強我站安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進工作作風(fēng),根據(jù)市衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于印發(fā)**年“安全生產(chǎn)月”活動方案的通知。6月初我站以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”為主題的安全月活動,根據(jù)我站實際,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認識,以醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療機構(gòu)存在的根本,醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心,把保障醫(yī)療安全作為站管理重中之重的工作來抓,結(jié)合本次的“醫(yī)療安全月”活動,通過組織站醫(yī)療技術(shù)骨干會議、全站職工座談會和利用晨會等形式,傳達貫徹醫(yī)療安全月活動的會議精神,制定落實本站的計劃安排,組織學(xué)習(xí)站《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件,集中討論醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。
1、少數(shù)醫(yī)務(wù)技術(shù)人員責(zé)任心較差、安全意識比較淡薄,工作不認真,制度不落實,職責(zé)不到位,技術(shù)操作欠規(guī)范,存在一定醫(yī)療安全隱患。
2、個別職工服務(wù)意識較差,有時存在服務(wù)態(tài)度不好偶遭病人投訴。
3、我站房屋設(shè)施陳舊,水電設(shè)施老化,存在一定消防安全隱患。
4、針對存在的隱患,我站采取相應(yīng)的一系列整改措施:
1、組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)療事故處理辦法》及其實施細則,開展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育,增強全院醫(yī)務(wù)人員二種意識:(1)責(zé)任意識,要堅持把社會效益放在首位,心中要有群眾,要從講政治的態(tài)度認識自己的責(zé)任;(2)發(fā)展意識,離開了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話。
2、制定防范措施
(1)、強化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí),狠抓落實;
(2)、規(guī)范診療行為,加強醫(yī)、護、患溝通;
(3)、工作中時刻樹立防范醫(yī)療糾紛的意識,加強責(zé)任心,常做換位思考,體貼、理解患者,保證醫(yī)療安全;
(4)、時刻樹立服務(wù)意識,以患者為中心,做到患者滿意;
(5)、開展消防宣傳教育活動, 組織觀看重特大火災(zāi)事故的錄相,增強干部職工消防安全意識,提高滅火技能和搶險救援能力。
(6)、增強團隊精神,大局意識,發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。
(7)、拓寬視野,加強與主管單位和上級醫(yī)院的交流。
自開展“醫(yī)療安全活動月”后,干部職工為人民群眾服務(wù)的意識提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化安全意識,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作總結(jié)才好篇六
20xx年x月至4月,全鎮(zhèn)共發(fā)生生產(chǎn)安全事故1起,傷1人,無重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,無人員死亡。開展的主要工作如下:
一是煙花爆竹。核發(fā)《煙花爆竹零售許可證》27個。開展安全監(jiān)察,取諦無證經(jīng)營點1個,沒收煙花5件,爆竹150盤。處理群眾舉報3件。
二是做好春節(jié)期間安全工作。節(jié)前召開安全工作會議2次,及早布置安全工作;組織開展各類企業(yè)安全檢查46余次,檢查場所20余處。
三是安全監(jiān)察執(zhí)法。積極開展冬季安全大檢查工作,開展安全檢查60余次。檢查企業(yè)20余家,排查一般安全隱患16處,其中已整治15處,監(jiān)控1處。
四是開展落實企業(yè)安全主體責(zé)任工作。對鎮(zhèn)內(nèi)涉及的有關(guān)單位進行了宣傳培訓(xùn)工作,網(wǎng)上申報共完成企業(yè)3家,評審了3家。
五是積極開展了摩托車專項整治活動,累計發(fā)放各類宣傳資料3000余份,召開專項會議3次,摩托車駕駛證辦理140余人。
一是指導(dǎo)各部門以及各村(居)開展安全社區(qū)創(chuàng)建工作,力爭達到市級安全社區(qū)創(chuàng)建標準。
二是認真做好春季安全大檢查工作,加強企業(yè)隱患排查整治力度。
三是認真做好摩托車行駛證辦理工作,確保境內(nèi)大部分摩托車都有行駛證。
四是進一步加大摩托車專項整治活動,對無牌無證、不戴頭盔、超載等行為進行嚴厲打擊,尤其是對于三輪車和貨運四輪非法載客行為進行打擊,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不手軟。
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