報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇一
為了讓學(xué)生能夠更好的將理論與實(shí)際結(jié)合起來,學(xué)校停課一周,以成都蔬菜店為對(duì)象,通過對(duì)蔬菜店的日常運(yùn)營進(jìn)行實(shí)地跟蹤調(diào)查并做好記錄,增加大家的蔬菜常識(shí),了解蔬菜店的運(yùn)營情況,并鍛煉大家的溝通能力,吃苦能力,為以后出社會(huì)找工作打下一定的基礎(chǔ)。
隨著成都經(jīng)濟(jì)水平的大力發(fā)展,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為主要的蔬菜市場(chǎng),已經(jīng)顯露出很多的弊端,臟亂差,很多的蔬菜店已經(jīng)遍布在成都的大小角落。經(jīng)營方式雖然差不多,都是以家庭為主要單位,個(gè)體經(jīng)營,靠自己的勞動(dòng)獲取利潤。雖然還是有很大的不同,但依然是原始那種,進(jìn)貨賣菜。這次實(shí)習(xí)主要就是對(duì)成都的蔬菜店進(jìn)行抽樣調(diào)查,跟蹤記錄蔬菜店采購,銷售,盤點(diǎn),并做好數(shù)據(jù)記錄,最后分析成都的蔬菜市場(chǎng)。
將全專業(yè)同學(xué)分為幾人一小組,抽樣對(duì)成都十幾家蔬菜店進(jìn)行蔬菜 采購,銷售,盤點(diǎn)數(shù)據(jù)記錄,并將記錄數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行分析。
7:30點(diǎn)到14:00,在蔬菜店記錄銷售數(shù)據(jù),包括每個(gè)消費(fèi)者的編號(hào),性別,年齡,蔬菜單品名稱,單價(jià),數(shù)量,小計(jì),實(shí)付金額;
下午到24:00,把記錄下來的數(shù)據(jù)按照要求輸入電腦;
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早上7點(diǎn)多到蔬菜店,開始錄數(shù)據(jù),下午錄數(shù)據(jù),到晚上。
20xx-4-1
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上午一直錄數(shù)據(jù),下午16點(diǎn)去蔬菜店,19點(diǎn)以后,開始盤點(diǎn)店上所剩蔬菜,并詳細(xì)記錄。
這家蔬菜店位于一條擁有幾家蔬菜店的街上,附近有幾家餐館,蔬菜店由2家人合伙開的,其實(shí)他們都是親戚,到店上幫忙,并學(xué)習(xí)怎么賣蔬菜。屬于一家人的生意養(yǎng)幾家人。店上包括老板一共7人,兩個(gè)老板負(fù)責(zé)每天進(jìn)貨,三個(gè)中年婦女和一個(gè)中年男人負(fù)責(zé)銷售,還有一個(gè)80多歲的太婆在里面負(fù)責(zé)削皮這類的小事,兩個(gè)老板平時(shí)也要幫著整理,賣菜,稱重等。賣菜主要是兩個(gè)固定的人,整理菜也是固定的人。離蔬菜店不到10分鐘的路程還有一家很大的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),具備了很好的積聚效應(yīng),幾家蔬菜店隔的很近,但是互相沒有糾紛,就像一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的幾個(gè)攤位,競(jìng)爭(zhēng)情況不是很激烈。蔬菜,作為生活的必需品,市場(chǎng)空間還是很大的。
蔬菜店的顧客細(xì)分大概有這幾類:居家婦女,飯店酒店,白 領(lǐng)階級(jí)。但是蔬菜店的銷售方法很原始,沒有針對(duì)不同的客戶群體采用不同的銷售方法,基本上就是自己到店上逛了一圈,然后自己挑選。
最大的客戶大概就是居家婦女,雖然沒有飯店酒店買的多,但是人數(shù)夠多啊,分量也不少,一般店上就是盡可能的讓顧客覺得他們得了利,比如,買了10塊3毛的菜,老板只會(huì)收10塊錢,讓顧客覺得在這里買菜很便宜,很劃算。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇二
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
20xx.7.20 ---- 20xx.8.
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it, you can make it!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇三
經(jīng)過實(shí)習(xí)的磨練,不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大?!?。去過幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)習(xí)報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)習(xí)我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)習(xí)還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)習(xí)上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)習(xí),提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢?!边@就說明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢,有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時(shí),他便來句:“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)習(xí)的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)習(xí)作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇四
通過這次的市場(chǎng)營銷實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其是會(huì)計(jì)專業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè)。empire由尤兆堅(jiān)女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列,empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。empire將始終以“低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開始,我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé),這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng),合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽,例如cis,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé),這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實(shí)際情況,你處于公司里面的,就需要幫助其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),除了會(huì)計(jì)的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己。
后來,在輪崗制度后,我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴埽@一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù),到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
對(duì)于我們生產(chǎn)商來說,我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜,主要是買賣賺取差價(jià)是其利潤的主要來源,在綜合仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)上,我們十八家生產(chǎn)商面對(duì)的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運(yùn)羅盤有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們,使這個(gè)仿真變得有趣點(diǎn),還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如cis比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
其實(shí)基本的流程非常簡單,只是細(xì)心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運(yùn)作。尋找渠道商洽談?dòng)唵?,并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量,然后響應(yīng)獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方,我們就可以將發(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān),進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù)。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé),然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量,以便做出相應(yīng)的預(yù)算。
而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作內(nèi)容:我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷售量和預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求,但后來經(jīng)過和ceo 的商討和對(duì)整個(gè)書的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,我覺得是應(yīng)該要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作,不要說分擔(dān)吧,自己應(yīng)該學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他知識(shí)。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程,也描述了每天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
第三周的星期四的上午召開了市場(chǎng)總監(jiān)論壇會(huì)議,不要說這是市場(chǎng)總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì)。很多人直說模擬市場(chǎng)給人帶來的壞處,說模擬市場(chǎng)的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應(yīng)該只看到不足的地方而應(yīng)該看到模擬市場(chǎng)給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班,做一個(gè)守時(shí)的人,我覺得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競(jìng)爭(zhēng),那試問,外面的社會(huì)是公平的嗎?市場(chǎng)本來就是競(jìng)爭(zhēng)的,沒有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方。
這個(gè)存在問題有內(nèi)部,也有外部。
首先內(nèi)部問題,剛開始工作的時(shí)候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,然后不知道中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個(gè)工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。
在這里我也看到了自己很多的不足,有時(shí)候待人處事不是很友善吧,弄得有時(shí)候團(tuán)隊(duì)不是很和氣,但是這些后來都解決了。團(tuán)隊(duì)很多事情都可以商量著來。我們公司內(nèi)的溝通是很必要的。而另一個(gè)問題就是我們公司內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)有些人很多事情做,每天都在忙,有些人非常閑,整天就坐在那里。這主要是由于職位負(fù)責(zé)的內(nèi)容的不平衡性導(dǎo)致。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,我的工作量越來越大,每天我都是公司最早上班最晚下班的人,有時(shí)候晚上還得加班,有時(shí)候還是覺得有點(diǎn)不開心,但是想到這是我的職責(zé)所在就不會(huì)再有埋怨。我也明白每一個(gè)崗位都有其職責(zé)和壓力,這一切我都從不適應(yīng)到適應(yīng)然后完全接受。其解決的方法,最好的就是公司有足夠的團(tuán)結(jié)就可以解決了。如果公司有足夠的團(tuán)體,各位同學(xué)之間互相幫助,那么這些問題根本不顯得重要。
其次外部問題,就說這個(gè)實(shí)訓(xùn)的制度相當(dāng)?shù)牟煌晟?,首先職位就決定了你的工作多與少。其這個(gè)生產(chǎn)商的營利方式單式,無趣,沒有什么深度的技巧,基本上誰能拿到訂單,誰就是勝利者,只要你有足夠的訂單,那么一切問題都不是問題了。你就可拼命地營利了。讓人感覺只一個(gè)大富翁的游戲而己罷了,甚至有些浪費(fèi)青春的感覺。對(duì)于這些外部問題,暫時(shí)還沒有還好可以完善的想法,對(duì)于這種仿真實(shí)習(xí)需要更多共同努力。
這次的仿真模擬實(shí)習(xí)有弊端也有可取之處,打卡的上班制度和外面公司上班的制度基本上是一樣的,這樣我覺得可以養(yǎng)成早起步遲到的好習(xí)慣,這是可取的。但是我覺得限制和誰做生意這是弊端吧,因?yàn)槌鋈ブ笪覀兌紩?huì)找長期合作的伙伴,這樣我們對(duì)雙方的公司比較了解,合作起來可以提高效率。但是被壟斷又是不可取的,所以我覺得在這個(gè)方面可以改進(jìn)一下,就是我們生產(chǎn)商可以選擇和哪個(gè)渠道商做生意,但是貨款的最高限額要限制。
貸款的事情,我覺得貸款一定要限制的比較嚴(yán)格,因?yàn)橘J款不還錢的話公司要抵押或者關(guān)閉,這樣的話制度會(huì)比較完善,然后命運(yùn)羅盤也有一定不足的地方吧,保險(xiǎn)在海運(yùn)中我覺得是一定要買的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)總是會(huì)碰到貨物損失的問題,貨物損失后,我們要向船公司或者保險(xiǎn)公司索賠,所以我覺得可以增加船公司和保險(xiǎn)公司的成員。審核也要公平公正。
這是我們實(shí)習(xí)的最后一個(gè)年度了,我不敢說我有學(xué)到很多的知識(shí),但是我看清楚了很多東西。人性真的不可揣摩,關(guān)系真的很重要,不要說什么現(xiàn)實(shí),在這里不一定要有多大的實(shí)力,不過一定要懂得如何做人,要懂得了解每個(gè)人的性格特征,有時(shí)候別人的缺點(diǎn)一點(diǎn)都不可怕,因?yàn)槲覀兛梢岳脛e人的弱點(diǎn)。
我明白了有很多事,都是要先準(zhǔn)備著。其實(shí)并非我不知道這個(gè)星期有些事情會(huì)壓在同一天。只是當(dāng)時(shí)覺得時(shí)間很遠(yuǎn)著,不要緊張,可是不知不覺著就到了這一天。這時(shí)間,我想到了一個(gè)詞語“計(jì)劃”。經(jīng)常在說,“計(jì)劃趕不上變化”??墒抢蠋焸兌家笪覀冏⒁狻坝?jì)劃”。而我的覺悟:計(jì)劃的確是趕不上變化。計(jì)劃只一個(gè)催化劑的作用。因?yàn)闆]有了計(jì)劃,工作上會(huì)變得毫無動(dòng)力和方向,容易使人墮落起來。使人疲倦,像使人去奔跑一條沒有終點(diǎn)的馬拉松一樣,為何不休息下來,找避風(fēng)港。過著“等待戈多”式的生活。經(jīng)過這樣的描述,我懂得了計(jì)劃的重要性了。計(jì)劃將壓在一起的工作,分開一步一個(gè)腳印,慢慢地接近終點(diǎn),用美好的節(jié)奏完成這段旅程。如果不是像我這個(gè)星期某一個(gè)那著,所有東西都?jí)涸谝黄?。?xiàng)目沒有做好,甚至追不上,完成不了。
有時(shí)會(huì)遇到壓堆的工作,這就需要同事之間的互相幫助了。因此幫助“公司”其它同學(xué)的工作,是非常重要的。各個(gè)崗位都有著自己的責(zé)任,可能由于學(xué)校的這個(gè)仿真還沒有完善,所以導(dǎo)致職位之間的忙與閑出現(xiàn)明顯的不公平,這也是老師們也注意到,有些同學(xué)整天閑著,有些同學(xué)天天忙到下班。老師也提出了輪崗,其實(shí),只要一間公司有了足夠的團(tuán)結(jié),就沒有這樣子了。如果團(tuán)體足夠時(shí),同學(xué)之間互相幫忙。不過,或者這也是一個(gè)理想主義了。就算現(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,可是以后出來工作,也不會(huì)吧。不過,我覺得,在自己時(shí)間允許的情況下,幫助別人。到某天自己處于不繁忙的情況下,或者會(huì)有貴人相助。
總的來說我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是比較滿意的,它使我學(xué)到了很多東西,雖說很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其是會(huì)計(jì)專業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。雖然我學(xué)的是市場(chǎng)營銷專業(yè),但是看到會(huì)計(jì)每天辛勤的工作,我深刻理解了什么是會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
綜上所述,我在仿真模擬實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)和發(fā)現(xiàn)自己的不足,這也為我以后在社會(huì)上奠定了一定的社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)。最后這次仿真實(shí)訓(xùn)讓我獲益良多。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇五
作為一名冶金專業(yè)的學(xué)生,選擇市場(chǎng)營銷對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會(huì)上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于我理論知識(shí)掌握不多來說是一個(gè)好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識(shí),進(jìn)而進(jìn)行實(shí)踐,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣不失是種好方法,而且理論知識(shí)掌握的更深刻,
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一名外專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我必須更多的時(shí)間和精力投入到工作中去,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí),實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的真正意義是對(duì)自己磨練或者說一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售櫥柜臺(tái)面板材,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
我的第一個(gè)市場(chǎng)是泰安,因?yàn)槭堑谝粋€(gè)市場(chǎng)我很賣力,每天的報(bào)銷金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實(shí)不容易,有時(shí)候?yàn)榱耸″X徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數(shù),早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會(huì)就遭遇一個(gè)重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時(shí)出差費(fèi)用,但我一點(diǎn)都沒動(dòng)搖,我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場(chǎng),不但沒有優(yōu)勢(shì),而且市場(chǎng)運(yùn)營模式不符合這個(gè)市場(chǎng)。出柜臺(tái)面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛(wèi)的一種,市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)較高,是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價(jià)格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個(gè)市場(chǎng),還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場(chǎng)營銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的遇到它,市?chǎng)營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水?!蔽覍?duì)此話深有感觸。通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候?!贝舜螌?shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。。我們要重視對(duì)于任何營銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說,都都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,中專生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們,第一次走出社會(huì)。我有幸在“福州天域裝房有限公司”習(xí)工作。在這里,我接觸了許多的人和事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我 。讓我收獲不少,在這實(shí)習(xí)時(shí)間里我們主要是讓市民更加了解家裝常識(shí)的概念,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)到家庭裝修的方便與好處,其中的很多知識(shí)讓我受益匪淺。
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1.業(yè)務(wù)營銷簡介:
電話營銷(telemarketing)是一個(gè)較新的概念,出現(xiàn)于80年代的美國。隨著消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成,以及電話、傳真等通信手段的普及,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法。電話營銷決定了消費(fèi)者觀念,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品這種電話往往會(huì)引起消費(fèi)者的反感,結(jié)果適得其反。電話營銷的定義為:通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃 、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì) 到電話營銷的價(jià)值。
電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。
作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式,其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢,并能快速獲利。
2.福州天域裝房有限公司介紹:
福州天域裝飾設(shè)計(jì)有限公司,是一家集家居裝飾設(shè)計(jì)、施工、保修一條龍服務(wù)的專業(yè)化裝飾工程公司,其前身為以陳工為核心的福州天域設(shè)計(jì)師事務(wù)所,成立于xx年9月10日,xx年8月30日經(jīng)工商部門注冊(cè)成立有限公司。目前公司下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程管理部、材料配送中心,公司管理者、設(shè)計(jì)師及施工員均由業(yè)務(wù)骨干組成,水電工均有國家機(jī)關(guān)頒發(fā)的上崗證,土工、木工、油漆工均持有公司發(fā)的上崗證,并實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,公司經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。
經(jīng)過天域裝飾公司全體同仁的努力,所創(chuàng)造的業(yè)績也已得到了社會(huì)的公認(rèn)。其中3名設(shè)計(jì)施工骨干具有中國建筑裝飾協(xié)會(huì)注冊(cè)室內(nèi)建筑師、注冊(cè)工程師。xx年8月獲中國建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員;榮獲xx年福建省優(yōu)秀設(shè)計(jì)師稱號(hào);榮獲xx年福州市優(yōu)秀設(shè)計(jì)師稱號(hào)……
公司是推出“最高性價(jià)比”的服務(wù)及“滿意一生”的售后24小時(shí)笑容服務(wù),“做裝修、就是做朋友”,堅(jiān)持讓“設(shè)計(jì)更個(gè)性、讓預(yù)算更合理、讓施工更精湛”的經(jīng)營原則,并以“貼身的服務(wù)、過硬的質(zhì)量”服務(wù)榕城家裝業(yè)主,也因此贏得了榕城各大樓盤業(yè)主的良好口碑贊譽(yù)!
不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大?!?。去過幾趟人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇七
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以xx年7月我在德匯營銷租賃有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營銷租賃有限公司是xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,如:德匯國際廣場(chǎng),德匯大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇八
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年 月----20xx年 月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):汕頭市百川信息技術(shù)有限公司
實(shí)習(xí)目的:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和辦公軟件銷售了解企業(yè)的運(yùn)營過程,面臨的客戶群體基本都是公司高管或企業(yè)主,在工作中與這些成功人士接觸,可以學(xué)習(xí)到好的`東西并且學(xué)以致用,最終鍛煉個(gè)人社交能力以及談判能力。
1.公司簡介: 汕頭市百川信息技術(shù)有限公司創(chuàng)立于20xx年,是經(jīng)工商局、通信管理局批準(zhǔn)成立的電信產(chǎn)品開發(fā)及運(yùn)營企業(yè),并先后獲得了icp、sp等網(wǎng)絡(luò)和電信產(chǎn)品運(yùn)營資質(zhì),是中國領(lǐng)先的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)提供商之一。公司以"先賣信譽(yù),再賣產(chǎn)品"為企業(yè)營銷觀,以"軍事化、學(xué)?;?、家庭化"為管理理念,以"以人為本,人人都是人才,重視人力資源開發(fā)"為人才觀。公司本著"誠信、創(chuàng)新、合作、共贏"的核心價(jià)值觀,與客戶建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并與政府、供應(yīng)商、員工、股東等利益相關(guān)體實(shí)現(xiàn)共贏。
2.實(shí)習(xí)崗位:銷售代表
3.實(shí)習(xí)過程:
畢業(yè)的到來,使我像一個(gè)被呵護(hù)在母校中的蒲公英,不得不考驗(yàn)?zāi)芰Φ拇颠M(jìn)社會(huì),落地生根。人生中第一份銷售工作,是在汕頭的一家短信廣告公司工作,而我,一開始是行政人員,負(fù)責(zé)處理日常的行政事務(wù)。然而隨著市場(chǎng)變化的魅力,我慢慢的轉(zhuǎn)到了銷售部,從事電話營銷將我的短信廣告平臺(tái)賣出去。
在開始講工作前,提一提廣告,當(dāng)你收到一條電視廣告,報(bào)紙廣告,短信廣告等的時(shí)候,你會(huì)優(yōu)先去看里面的內(nèi)容是不是對(duì)我有幫助,或者從中獲益,這是正常人的反應(yīng)。()而職業(yè)敏感度會(huì)告訴我,這是一條廣告,投放者的目的所在還有背后可能的預(yù)計(jì)效果,包括投放成本。好吧,我每天做的也包含上面的分析。那么開始來說說我的工作,在百川的銷售生活,最多的還是會(huì)議,每天早上會(huì)例行軍事化早會(huì),通過軍隊(duì)的訓(xùn)練方式能讓銷售團(tuán)隊(duì)一大早上很快進(jìn)入充滿激情的狀態(tài),二次晨會(huì)則是向部門經(jīng)理匯報(bào)今日指定工作目標(biāo),下班前夕會(huì)則是檢查目標(biāo),這種工作方式能很好提升自己的目標(biāo)感。
一開始加入公司懵懵懂懂的我,每天只知道按照產(chǎn)品資料,話術(shù)麻木的去打電話向客戶介紹我們的服務(wù),而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話,打小在家都是嬌生慣養(yǎng)孩子哪受過這種委屈,慢慢的對(duì)工作失去了信心,一開始的一腔熱情也銷聲匿跡。頹廢了將近兩個(gè)星期之后,慢慢的覺悟到自己不能這樣下去,通過跟經(jīng)理說出心里的問題,經(jīng)理和小伙伴正能量的引導(dǎo),慢慢的我走出了陰影。從那次之后,我的工作比較負(fù)責(zé),慢慢的也了解到,向廣告這種業(yè)務(wù),其實(shí)基本客戶都聽說過,而我要做的,只是把合適的價(jià)格報(bào)給客戶,并且向客戶推薦比較適合他們用的套餐,現(xiàn)在客戶的角度考慮問題,比如這一次投放廣告我們的客戶群體定位在哪些消費(fèi)者人群,然后再提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)給到客戶,并用新穎簡短的語言去表達(dá)客戶想要的廣告語,還有幫客戶建議投放的時(shí)間天數(shù)條數(shù),最后廣告發(fā)布出去后處理好售后并協(xié)助回訪效果。由于認(rèn)真的工作態(tài)度也慢慢被客戶們接受和肯定,這也是我工作最大的動(dòng)力源。也讓我充分了解廣告創(chuàng)意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。促銷策略原則:用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場(chǎng)采納力度,用出奇制勝的方法從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪取市場(chǎng)。
在體驗(yàn)了這種實(shí)習(xí)的生活后,感覺自己的為人處事方面也變得比較圓滑,雖然業(yè)務(wù)能力談判水平還有很大的提升空間,但是我相信學(xué)校老師教育我的東西以及自己付出的汗水,我一定能將自己鍛煉的非常出色,成為學(xué)弟學(xué)妹們的榜樣。
通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),我也簡單學(xué)習(xí)了一些銷售技巧。我也總結(jié)一下
1.產(chǎn)品知識(shí)是銷售工作最基礎(chǔ)也是最重要的。
2.良好的溝通語氣能提升客戶對(duì)我們的信任感。
3.短、平、快是互聯(lián)網(wǎng)銷售不變的真理,今天不去聯(lián)系客戶,明天聯(lián)系客戶時(shí)他可能跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作了。
4.用愛的心服務(wù)好每一個(gè)客戶。
實(shí)習(xí)還在繼續(xù),目前我的銷售能力還算是初級(jí)水平,每每撐不下去的時(shí)候總能想起學(xué)校的大家,感謝我的學(xué)校我的老師,是你們的信念在默默幫助我。我就像還沒長大的老鷹,需要經(jīng)過一番鍛煉才能重生。當(dāng)我重新展開翅膀的時(shí)候,我將擁抱藍(lán)天。
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