在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇一
篇1：信息科科長述職報告
信息檔案科述職報告
宋玉琳
我擔任信息檔案科長職務,崗位職責是：負責醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。xx年在院領導的高度重視和支持下，帶領全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標，服從和服務大局，團結協作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，現總結匯報如下：
一、加強學習，提高全員能力和素質
（一）加強政治學習。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學習活動，學習黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規(guī)范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐，為完成xx年工作任務打下了堅實基礎。
（二）堅持業(yè)務及管理知識學習，提高專業(yè)技能。 在日常工作中，由于我科成立時間較短。科室人員沒有經過信息檔案專業(yè)培訓，管理及業(yè)務知識欠缺，為盡快適應工作要求，完成院領導交給的工作任務，一是我們先后到市一中心、市第一醫(yī)院的相關科室向同行學習工作方法、制度與流程等。二是科室定期組織政治和業(yè)務學習，提高全員素質。三是科室人員把學習知識，提高能力和素養(yǎng)作為自覺行動，積極開展自學，學習計算機、統(tǒng)計知識和醫(yī)療業(yè)務知識，學習相關政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學習、提高和完善。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作
醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結，為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據。一年來，在分管領導的帶領下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。
（一）明確崗位職責，完善制度和流程，強化執(zhí)行力。根據科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責，規(guī)定了任務、責任及與其他崗位的關系，目標明確、有規(guī)可循，全科人員在明確分工的基礎上，團結協作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本年度各項工作任務。
按照院領導要求，在原有制度職責基礎上，我們進一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴格按程序落實，強化執(zhí)行力，促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學化。
（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領導高度重視病案管理工作，多次強調病案管理的重要意義，指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富，是重要的醫(yī)學文獻，它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經驗的總結，在醫(yī)療安全、數據統(tǒng)計、醫(yī)療教學、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護醫(yī)患雙方的合法權利。根據院領導要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：
1.完成病案首頁錄入、實現病案系統(tǒng)管理。根據衛(wèi)生部病案管理要求，采用國際疾病分類與代碼（icd-10）,中醫(yī)
病癥分類與代碼（tcd），手術分類（icd-9-cm-3）進行疾病分類。xx年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統(tǒng)管理，實現了住院患者姓名在內的索引、查詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。
2.完成病案回收，歸檔，復印等日常工作。
根據病案管理規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達到規(guī)定要求。xx年以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結賬手續(xù)，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關簽字手續(xù)，進行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。
嚴格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標編碼與導卡應用于病案歸檔管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛(wèi)生部有關規(guī)定進行病歷復印和借閱利用，嚴格程序，在規(guī)定時間內外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現病案歸檔率100%；全年完成病歷復印1633份，借閱利用1907份，最大限度的滿足患者和相關部門工作需要。
3.加強安全管理，嚴格規(guī)范要求。嚴格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。
（三）完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。
按照統(tǒng)計工作要求，及時收取數據信息，制定日報、月報、季報等報表，全面反映醫(yī)院各科室診療情況及工作動態(tài)，按時報送院領導，并按照國家衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計、預約診療服
務、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質量檢測數據絡直報要求，及時完成各項規(guī)定上報工作。
（四）加強檔案管理，嚴格借閱審批程序
1.根據市檔案局《關于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據國家檔案局第8號的有關規(guī)定，結合工作實際，制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設備、財務等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。
2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度，并在日常工作中嚴格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。
3.我們收集了xx年以來檔案資料，按相關規(guī)定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。
（五）做好圖書管理，最大限度滿足廣大醫(yī)務人員教學、科研和獲取知識需求。
1.開通了萬方醫(yī)學、大醫(yī)搜索數字圖書館，積極做好服務工作。
院領導非常關心和重視醫(yī)務人員的業(yè)務學習、知識更新與技術進步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫(yī)學醫(yī)學數字圖書館，并組織全院職工做培訓，使大家熟練掌握數據庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫(yī)學文獻資源，有效地拓寬了學習渠道，拓寬了視野。
我們開通了大醫(yī)搜索數據庫查詢試用平臺，并組織培訓，目前，我院有82名醫(yī)務人員在使用數據庫的精確檢索
功能，通過互聯隨時隨地在線檢索的文獻資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發(fā)送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。
2.對現有圖學書期刊資料進行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內職工借閱圖書63本。
總之，本年度在院領導高度重視和大力支持下，在各科室領導和同志的幫助下，全科人員團結協作，以主人翁的事業(yè)心、責任感，以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度，以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任，始終保持高昂的工作熱情和務實苦干精神，在人員少，任務重的情況下，戰(zhàn)勝了困難和考驗，較好的完成本年度各項工作任務。
三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。
一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。
二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，樹立堅定的理想信念，強烈的事業(yè)心責任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己，實現人生價值。
四、存在問題和持續(xù)改進措施
雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學習，不斷提高和完善自己，加強科室建設，進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。
以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
篇2：醫(yī)院信息科個人工作總結
個人工作總結
—xxxx
回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和
技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優(yōu)秀,得到
了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質
地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己?，F將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重
新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文
件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待
工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時
加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。在絡管理上，做到實時備份內外交換機與路由器中的配置文 件，實時優(yōu)化絡資源，定期巡視和檢測各樓層點的運行情況。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整
改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安
全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔
負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知
識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形
勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相
互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作
時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸
取教訓。篇2：xx信息科個人年終總結 個人年終總結 隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，信息中心在上級部門和領導的正確領導下，適應醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進取，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展提供良好的服務，構建開放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做
了以下各項工作。
一、his（醫(yī)院信息管理）上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，his上線是信
息中心的重中之重的工作。his系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護士工作
站、電子病歷、收費系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構。還包括院內職工用戶錄入，醫(yī)保和新農合項
目維護，醫(yī)保項目和我院收費項目對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設
計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實現。進行了大量的醫(yī)療數據維護和程序維護，并在工作中不斷發(fā)現his中存在的問題，和軟件公司一起，不
斷使his系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務。
二、建設了lis（檢驗系統(tǒng)）系統(tǒng)，lis系統(tǒng)主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟件上線lis系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調試問題，但經過各
方的協調和合作，很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，最大限度地提高工作效率和
節(jié)約醫(yī)院的應用成本。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎。
三、上線pacs（影像歸檔和通信系統(tǒng)）系統(tǒng)和ris（放射信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)主
要作用是把影像設備的圖像存儲到服務器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像
科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量，保證了數據的安全有效。通過努力協調西門子公司、廈門安盟信息絡公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設備安裝調試工作和pacs和坐標軟件的接口調試
工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。
通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經掌握影像設備和pacs軟件的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現場維護縮短了很多時間，保證了醫(yī)院影像工作的順利進行。
四、上線peis（體檢信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫(yī)
生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標公司離開
后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫(yī)院的正常工作和收益。
五、新農合、醫(yī)保、特殊門診程序上線，醫(yī)保和新農合醫(yī)療服務項目、藥品目錄、耗材
目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應。積極和縣醫(yī)保中心、市新農合辦等上級主管部門協調，歷
經波折，最終實現了我院的新農合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業(yè)打下了良好基礎、惠及廣大人民。
七、院內員工軟件培訓，開業(yè)前，在時間很緊迫的情況下，對院領導、醫(yī)生、護士、藥
劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。
八、中央監(jiān)護站建立。中央監(jiān)護站主要包括：心電監(jiān)護、胎心監(jiān) 護、母嬰監(jiān)護。中央監(jiān)護是通過我院自己部署的無線絡是監(jiān)護站和設備連接。不僅簡
化了工作，還節(jié)省了大量耗材費用（用a4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙）。
九、新農合和醫(yī)?？缒杲Y算，由于我院是第一年經歷跨年結算，期間遇到很多問題，需
要協調、開發(fā)、測試。經過努力，使我院首次新農合和醫(yī)?？缒杲Y算順利完成。
十、對醫(yī)院的電腦設備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200
余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套），打印機、復印機100余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套和租賃的設備），維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設備的運行成本。信息中心邢兵
xx-01-14篇3：xx年信息科工作總結-xx醫(yī)院 xx年信息科工作總結在過去的xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了
一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。
為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響
應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職
工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時
通過his系統(tǒng)結算，極大的方便了患者及時兌現醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負
擔，暢通了就診渠道。
病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神secsis 3600型號閘
一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數據交換的同時最大限度的保障其絡傳輸的安全
級別。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和
《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點?？朴瓩z需要與12月3號會同采購
辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內用絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200
余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現的問題都
及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等
設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的絡設備損壞率。
10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，協助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集 匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下： 全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農合及his新增項目）回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次抽調查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
（1）、內部絡安全還需進一步提高。
（2）、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經驗。在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨
床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。xx醫(yī)院 信息科
xx-12-19篇4：醫(yī)院信息科工作總結xx信息科工作總結在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建
設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了xx各項任務。
1.在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配
合病案室、財務科及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無
誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
2.醫(yī)院站在院領導的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院
站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的影響力。
3.醫(yī)院信息科合理安排工作，23個社區(qū)衛(wèi)生院服務站計算機、讀卡器的安裝調試，全部完成，通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓，下鄉(xiāng)指導，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)
管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入
工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
4.在院領導的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京 同方知簽訂合約（中國醫(yī)院知識倉庫），方便醫(yī)院醫(yī)生學習查詢相關醫(yī)學知識，并提供
下載打印。并且再此基礎上建立了三基考試平臺。
5.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地
解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計
算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下
到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正
常工作。
6.六月左右，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調試，各系統(tǒng)均已很好應用，并持續(xù)改進，按時完成領導交辦的其他各項
任務。
7.八月份醫(yī)院門診導航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級改
造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
8.提升絡性能，保障醫(yī)院各科室的高效運行，在院領導的大力支持下
行政樓外絡道傳輸速率，由以前的4m升級到10m，絡傳輸速度大幅度提升，給科室工
升級我院
作帶來了很大的方便。
9.在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級醫(yī)院的評審工作，信息科也
做好了相應的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機，等其他硬件，軟件的需要。信息科科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各
項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領
導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。吳江區(qū)第四人民醫(yī)院信息科 xx年11月30
日篇5：醫(yī)院信息科工作個人小結 xx年轉眼間就要過去了，充滿希望的xx年即將到來，保持xx年的工作熱情，整
理以往的不足，總結經驗教訓，把更大的工作熱情投入到xx年的工作中。在這一年里首先遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，良好的工作態(tài)度是嚴格按照醫(yī)院的上下班時
間表執(zhí)行，不遲到早退，把自己的熱情投入到工作中，不斷增強自己的工作能力和技術水平，努力爭取做好每項工作，一年來，在領導跟各科室的支持配合下，認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，在按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總
結中提高，在不斷的完善自己。當下面科室遇到問題時，及時幫忙解決，保證各個科室工作
正常進行。我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，取
得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在安全管理上，定期檢查機房環(huán)境，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科
室設備安全管理，間接的增加了安全意識和自我防護能力。上述是我一年來所從事的主要工作情況，在所從事的各項工作中，都應該盡職盡責，全
面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。今后我也要更加嚴格的要求自己，我將在院領導的正確領導下做好本職工作，規(guī)范化工
作流程，更加完善工作內容，帶領好全科人員為醫(yī)院做出自己應有的貢獻。團結同志，繼續(xù)
完善，強化專業(yè)技能，不斷檢查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作經驗，不斷提高自己的技術業(yè)務水平，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
篇3：xxx醫(yī)院xx年醫(yī)務科科長述職報告
醫(yī)務科主任述職報告
尊敬的各位領導、各位同事：
一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業(yè)務專題學術講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內容占了559分，我邊學習新標準新內容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系；推動醫(yī)院重點科室建設，積極協助開展新技術新
項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會，成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高
質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)
療質量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛 員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。 建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理
制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
述職人：
二〇一三年十月二十一日
篇4：醫(yī)院人事科科長述職報告
xx年述職報告
#####
尊敬的院領導、同志們：
xx年本人的崗位職責和年度工作任務是：在院黨委領導下，加強黨的思想、組織、作風、制度建設和領導班子建設，深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力；加強黨風廉政建設和行風建設，按照“一崗雙責”、一把手負總責和“誰主管，誰負責”的原則，把黨風廉政建設責任制落到實處；優(yōu)化醫(yī)院人才結構，繼續(xù)實施職工素質提升工程，吸引高層次人才，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供人力資源支持；加強社會工作人才隊伍建設，推進醫(yī)院社會工作發(fā)展。
一年來，在院黨委的正確領導下，在各位領導的關懷、指導、培養(yǎng)下，在各職能科室、業(yè)務科室的理解支持下，在組織人事科#####、#####兩位同志的大力協助下，較好的完成了院黨委交辦的各項工作任務?，F將一年來本人履行崗位職責的情況向各位領導和同志們作以匯報，敬請評議：
一、加強科室建設，著力打造黨員、干部、職工之家。 組織人事科是為基層黨組織、廣大黨員和干部職工服務的窗口，為真正做到讓大家高興而來，滿意而歸，堅持進行每周一次的業(yè)務學習，通過學習和交流，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一解釋。要求大家對待辦事的同志，在政策范圍內能
解決的及時給與解決，能答復的及時給予答復，不能答復的及時向領導匯報，給與反饋。#####和#####兩位同志在科室人員少，科室工作紛繁復雜的情況下，能團結協作，互相配合，為創(chuàng)建黨員干部職工之家做出了自己的貢獻和努力。
二、認真履行崗位職責，圓滿完成各項工作任務。
堅持以圍繞黨委的中心工作為立足點，著力發(fā)揮組織人
事工作的職能作用，除完成人事、工資、職稱和檔案等大量的日常工作外，全年共完成以下主要工作任務：
黨務工作：一是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動基礎上，圍繞“服務暖
人心，滿意在####”主題，在全院黨員、職工中繼續(xù)深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。活動中注意總結和發(fā)現先進典型，積極向上級推薦申報。5月份，#####被批準享受省部級勞動模范待遇，成為我院歷史上個人最高榮譽獲得者。二是按照中央部署，在廣大組工干部中，積極開展“三講三提升”活動，起草制定了活動方案，并按計劃進行貫徹落實。通過活動，教育了自己，提升了自己。三是認真做好黨員教育管理工作，堅持“三會一課”制度。在黨員發(fā)展工作上，貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，年內發(fā)展黨員1人，預備黨員轉正1人，確定入黨積極分子考察對象2人。四是加強職工的政治學習和思想教育，建立和完善政治學習簽到制度，加大政治學習檢查力度，不斷提高職工參加政治學習的自覺性，從而提高全院職工的思想政治
理論水平。
紀檢和行風建設工作：加強黨風廉政建設，起草制訂
xx年黨風廉政建設責任目標分解意見，定期對貫徹執(zhí)行情況進行檢查和考核；加強廉政風險防控機制建設，起草制定廉政風險防控機制建設工作方案，組織進行崗位風險排查，對相同崗位的權力運行、廉政風險點和防控措施進行了整理匯總，并編制成冊；加強醫(yī)德醫(yī)風建設，堅持醫(yī)德醫(yī)風考核制度，年初與醫(yī)務人員簽訂醫(yī)德醫(yī)風承諾書，年底進行考核，并裝入醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案；加大行風建設和糾風工作力度，起草制定《河南省洛陽####醫(yī)院xx—xx年民主評議行風工作實施方案》和《河南省洛陽####醫(yī)院關于落實〈洛陽市醫(yī)療衛(wèi)生問題集中整改工作方案〉的意見》，轉發(fā)了《xx年全省衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作要點》，組織職工學習《中華人民共和國刑法修正案（六）》、《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員規(guī)范》，提高廣大職工的自律意識和防范意識。
人事工資工作：一是按照省廳公開招聘方案，做好我院
公開招聘工作，通過筆試、面試和考察，招聘了8名工作人員，緩解了我院工作人員緊缺的壓力。二是按照我院崗位設置實施方案，對符合崗位晉升條件的人員，及時進行上報和審批，兌現相關工資待遇。三是為加強專業(yè)技術人員的管理，提高廣大專業(yè)技術人員的業(yè)務水平和能力，修訂完善了專業(yè)
技術人員聘任管理意見，對聘任期滿人員進行了續(xù)聘。四是認真學習和研討績效工資有關文件精神，及時了解績效工資政策變化，確定我院績效工資發(fā)放辦法，加班加點為全院職工補發(fā)全年績效工資差額部分。四是得知精神病院工作人員可以浮動一級薪級工資時，及時了解有關政策，并向人社廳請示和爭取，經過努力，目前已得到人社廳的同意，經審批后執(zhí)行。
社會工作：研討制訂了xx年醫(yī)院社會工作計劃，招
募成立了義工組織，制訂了義工管理辦法，參與組織和策劃了一系列社工活動，并對我院社工、義工活動進行認真總結，分別參加全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項目和優(yōu)秀志愿服務項目與志愿者工作案例活動評選，我院申報的“健康驛站〃快樂####”精神康復社會工作服務項目，獲得全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項目三等獎。
三、存在的不足：一是應付繁雜的日常工作多，開展創(chuàng)
造性、開拓性工作少；二是思考多，想得多，實踐的少；三是社會工作穩(wěn)步推進，但效果還不明顯；四是學習積累還需要加強。
相信來年，在領導們的關心愛護下，在同志們的理解支
持下，本人一定會揚長避短，加倍努力，取得更多更大的成績。
二0一二年十二月七日
篇5：醫(yī)院信息科xx述職
xx年個人述職報告
尊敬的領導：
時光如梭，轉眼已到xx年年末，回顧這一年的工作，在醫(yī)院各級領導的關心下，在全院各科室的大力支持下，我嚴格按照各領導所安排的工作，立足本職和崗位職責，積極工作，努力學習熟悉業(yè)務，逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我就這一年的工作進行述職，請領導批評指證：
一、聘用合同及崗位職責
認真履行了聘用合同所規(guī)定的職責要求：完成工作任務；嚴格按照信息系統(tǒng)管理人員職責要求：管理維護及指導使用醫(yī)院his系統(tǒng)，處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農合報賬問題，熟練掌握計算機及其外部相關設備的日常操作、使用、維護工作，積極學習計算機及絡方面的安全知識以保障醫(yī)院各種信息不被非法利用，配合臨床及其它科室開展相關工作。
二、工作和思想方面
首先，在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏。今年下半年，我向院黨支部遞交了 入黨申請書，經支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓，通過培訓，使我對黨有了新的認識和更深層次的了解，更加堅定了我入黨的決心。為了早日能成為組織的一員，我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，積極學習相關理論知識和政策方針，使自己在思想上和行動上與黨中央決策保持一致，爭取早日入黨。除此以外，我還認真學習了員工手冊，牢固樹立了一切工作服務于臨床，以病人為中心，以醫(yī)院利益為中心的思想。針對自己的特殊崗位，認真學習醫(yī)院有關文件精神，深刻領會，把理論運用到日常工作當中去。
在工作方面，我虛心向領導和同事學習，依據崗位職責開展日常工作，與同事一道保障后勤各部門計算機和絡及臨床his系統(tǒng)的正常動運作，及時地對醫(yī)院各科室的計算機及外部設備、絡相關設備進行維護，積極配合各部門開展日常的辦公相關工作。上半年，經領導安排，我去成都參加了“萬工程”機構單位站管理培訓，培訓回來后積極協助領導和同事完成了我院的門戶站建設工作，在站運作和維護中，協助領導完成站的各項工作。在醫(yī)院建設遠程會診平臺時，我與同事一起在醫(yī)院領導的關心下，順利地完成了我院遠程會診平臺的建設。在醫(yī)院his系統(tǒng)的升級和維護中，我積極向同事和公司的工程人員學習，努力熟悉醫(yī)院系統(tǒng)的各項功能，主動配合同事和工程人員完成了我院住院醫(yī)生站、護士站及病案系統(tǒng)的升級。今年下半年，經領導安排，我去參加了市衛(wèi)生局主辦的瀘州市衛(wèi)生信息化建設管理人員培訓班，在培訓中我認真閱讀了培訓資料，認真地聽取了培訓老師的講解。通過這次培訓我更加地了解了領導對醫(yī)院信息化建設的重視以及國家的相關政策，對醫(yī)院涉及信息化的相關工作有了新的認識。培訓回單位后，我向領導匯報了這次培訓的相關情況，順利地完成了這次領導安排的培訓工作。
以上是我一年來工作和學習的主要情況，這一年來在領導和同事的關心下，在學習和工作方面有些進步，依然有很多不足。如政治思想理論不豐富，缺少實踐；對醫(yī)院his系統(tǒng)、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農合系統(tǒng)還不是特別熟悉；專業(yè)知識還有欠缺；和臨床個別科室還缺少溝通等等。在來年的工作生活中，我將繼續(xù)加強理論學習，爭取早日入黨，努力加強自己的專業(yè)水平，熟悉業(yè)務，與各科室加強溝通，總結經驗，不斷提高自己的工作水平，爭取在工作上上一層臺階。
xx年12月21日
篇6：醫(yī)院信息科主任年度工作總結
醫(yī)院信息科主任年度工作總結
尊敬的各位領導，各位同事：
我于xx年11月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目
我?guī)ьI全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，今年上線了住院醫(yī)生站、門診醫(yī)生站、門診就診卡合理用藥、醫(yī)療質量控制及門診排隊叫號系統(tǒng)等，基本完善了醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能。完成門、急診、住院部、正廳及室內led大屏的投入使用，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
今年4月份開始配合體檢中心，實施創(chuàng)業(yè)健康體檢管理信息系統(tǒng)。以受檢者為中心的服務設計通過指引單、條碼的單獨打印模塊、可實現單獨打印、補充打印等功能，預約狀態(tài)日歷頁顯示，能夠對當前預約情況一目了然。跟創(chuàng)業(yè)工程師相互交流達成一致采用大號字體使醫(yī)師操作界面視覺效果觀賞更佳。保證了體檢中心工作有條不紊的開展。
我們全科人員今年的6月起認真實施方案，并加班加點配合藍韻工程師做好pacs圖文報告系統(tǒng)的對接維護上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好pacs圖文報告系統(tǒng)的培訓上線工作，使相關醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在每一個病區(qū)以及門診科室，我們終于如期地完成了pacs圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領導和同事的好評。
全科人員在我的帶領下在7月和8月學習安裝并且上線使用億仕內安全管控系統(tǒng)。服務器的設置安裝在主機房，每一臺客戶端的管理應用。實現了對客戶端的集中監(jiān)控系統(tǒng)操作，包括系統(tǒng)瀏覽、設備控制、報警處理、歷史數據查詢、報表查詢、時間日志操作等。主要用于對機房內的環(huán)境、漏水設備進行實時監(jiān)控統(tǒng)一管理，以保證機房以及內的安全穩(wěn)定運行。
全科人員在我的組織下在9月和10月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線。督促、陪同創(chuàng)業(yè)軟件公司的軟件工程師加班加點，加快項目進度合理用藥功能完善。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉方面下足了功夫全方面思考，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
今年，我們科同志通力合作，群策群力。
二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務水平
我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務水平。
首先，我組織科室經常進行業(yè)務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好辦法。
第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術交流活動。我還將帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法；請專業(yè)技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。
學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。
三、制定各項措施，強化絡安全維護工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。絡系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅絡中的數據和信息；二是威脅絡系統(tǒng)中的設備。所以保證醫(yī)院絡及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從絡系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補丁；轉移分頁文件（虛擬內存），可移到d盤；轉移臨時文件夾，移至d:temp；禁用休眠，節(jié)省空間；轉移le的臨時又件夾（緩存），也放到d:temp；轉移我的文檔的位置，移至d:my documents；修改注冊表信息，禁用usb口；系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為power users；最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。
2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎。對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域中的醫(yī)療絡系統(tǒng)與外部絡系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療絡系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入；檢
查病毒出現的科室，對違規(guī)使用u盤或其它介質的科室進行登記并進行相應處分；分析出現的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進一套內安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決絡的安全隱患。
3.絡安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在絡上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解絡安全知識，深入開展絡安全教育。
4.數據備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數據的重要性是不言而喻的，很多時候數據的價值比硬件要大得多。而數據所面臨的風險不止是病毒和絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施?？捎玫谋Ｗo方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應急準備，落實絡故障應急預案
為及時應對絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的絡故障應急預案。
預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，絡恢復后應該如何操作
醫(yī)院信息科科長述職報告篇二
醫(yī)院信息科科長述職報告
篇1：信息科科長述職報告
信息檔案科述職報告
宋玉琳
我擔任信息檔案科長職務,崗位職責是：負責醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。xx年在院領導的高度重視和支持下，帶領全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標，服從和服務大局，團結協作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，現總結匯報如下：
一、加強學習，提高全員能力和素質
（一）加強政治學習。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學習活動，學習黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規(guī)范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐，為完成xx年工作任務打下了堅實基礎。
（二）堅持業(yè)務及管理知識學習，提高專業(yè)技能。 在日常工作中，由于我科成立時間較短。科室人員沒有經過信息檔案專業(yè)培訓，管理及業(yè)務知識欠缺，為盡快適應工作要求，完成院領導交給的工作任務，一是我們先后到市一中心、市第一醫(yī)院的相關科室向同行學習工作方法、制度與流程
等。二是科室定期組織政治和業(yè)務學習，提高全員素質。三是科室人員把學習知識，提高能力和素養(yǎng)作為自覺行動，積極開展自學，學習計算機、統(tǒng)計知識和醫(yī)療業(yè)務知識，學習相關政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學習、提高和完善。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作
醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結，為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據。一年來，在分管領導的帶領下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。
（一）明確崗位職責，完善制度和流程，強化執(zhí)行力。根據科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責，規(guī)定了任務、責任及與其他崗位的關系，目標明確、有規(guī)可循，全科人員在明確分工的基礎上，團結協作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本年度各項工作任務。
按照院領導要求，在原有制度職責基礎上，我們進一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴格按程序落實，強化執(zhí)行力，促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學化。
（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領導高度重視病案管理工作，多次強調病案管理的重
要意義，指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富，是重要的醫(yī)學文獻，它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經驗的總結，在醫(yī)療安全、數據統(tǒng)計、醫(yī)療教學、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護醫(yī)患雙方的合法權利。根據院領導要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：
1.完成病案首頁錄入、實現病案系統(tǒng)管理。根據衛(wèi)生部病案管理要求，采用國際疾病分類與代碼（icd-10）,中醫(yī)
病癥分類與代碼（tcd），手術分類（icd-9-cm-3）進行疾病分類。xx年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統(tǒng)管理，實現了住院患者姓名在內的索引、查詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。
2.完成病案回收，歸檔，復印等日常工作。
根據病案管理規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達到規(guī)定要求。xx年以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結賬手續(xù)，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關簽字手續(xù)，進行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。
嚴格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標編碼與導卡應用于病案歸檔
管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛(wèi)生部有關規(guī)定進行病歷復印和借閱利用，嚴格程序，在規(guī)定時間內外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現病案歸檔率100%；全年完成病歷復印1633份，借閱利用1907份，最大限度的滿足患者和相關部門工作需要。
3.加強安全管理，嚴格規(guī)范要求。嚴格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。
（三）完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。
按照統(tǒng)計工作要求，及時收取數據信息，制定日報、月報、季報等報表，全面反映醫(yī)院各科室診療情況及工作動態(tài)，按時報送院領導，并按照國家衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計、預約診療服
務、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質量檢測數據絡直報要求，及時完成各項規(guī)定上報工作。
（四）加強檔案管理，嚴格借閱審批程序
1.根據市檔案局《關于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據國家檔案局第8號的有關規(guī)定，結合工作實際，制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設備、財務等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。
2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷
毀等制度，并在日常工作中嚴格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。
3.我們收集了xx年以來檔案資料，按相關規(guī)定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。
（五）做好圖書管理，最大限度滿足廣大醫(yī)務人員教學、科研和獲取知識需求。
1.開通了萬方醫(yī)學、大醫(yī)搜索數字圖書館，積極做好服務工作。
院領導非常關心和重視醫(yī)務人員的業(yè)務學習、知識更新與技術進步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫(yī)學醫(yī)學數字圖書館，并組織全院職工做培訓，使大家熟練掌握數據庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫(yī)學文獻資源，有效地拓寬了學習渠道，拓寬了視野。
我們開通了大醫(yī)搜索數據庫查詢試用平臺，并組織培訓，目前，我院有82名醫(yī)務人員在使用數據庫的精確檢索
功能，通過互聯隨時隨地在線檢索的文獻資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發(fā)送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。
2.對現有圖學書期刊資料進行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內職工借閱圖書63本。
總之，本年度在院領導高度重視和大力支持下，在各科室領導和同志的幫助下，全科人員團結協作，以主人翁的事業(yè)心、責任感，以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度，以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任，始終保持高昂的工作熱情和務實苦干精神，在人員少，任務重的情況下，戰(zhàn)勝了困難和考驗，較好的完成本年度各項工作任務。
三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。
一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。
二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，樹立堅定的理想信念，強烈的事業(yè)心責任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己，實現人生價值。
四、存在問題和持續(xù)改進措施
雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學習，不斷提高和完善自己，加強科室建設，進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。
以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
篇2：醫(yī)院信息科個人工作總結
個人工作總結
—xxxx
回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和
技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優(yōu)秀,得到
了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質
地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己?，F將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重
新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文
件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待
工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時
加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。在絡管理上，做到實時備份內外交換機與路由器中的配置文 件，實時優(yōu)化絡資源，定期巡視和檢測各樓層點的運行情況。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整
改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安
全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔
負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知
識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形
勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相
互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作
時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸
取教訓。篇2：xx信息科個人年終總結 個人年終總結 隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，信息中心在上級部門和領導的正確領導下，適應醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進取，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展提供良好的服務，構建開放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做
了以下各項工作。
一、his（醫(yī)院信息管理）上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，his上線是信
息中心的重中之重的工作。his系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護士工作
站、電子病歷、收費系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構。還包括
院內職工用戶錄入，醫(yī)保和新農合項
目維護，醫(yī)保項目和我院收費項目對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設
計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實現。進行了大量的醫(yī)療數據維護和程序維護，并在工作中不斷發(fā)現his中存在的問題，和軟件公司一起，不
斷使his系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務。
二、建設了lis（檢驗系統(tǒng)）系統(tǒng)，lis系統(tǒng)主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟件上線lis系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調試問題，但經過各
方的協調和合作，很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，最大限度地提高工作效率和
節(jié)約醫(yī)院的應用成本。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎。
三、上線pacs（影像歸檔和通信系統(tǒng)）系統(tǒng)和ris（放射信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)主
要作用是把影像設備的圖像存儲到服務器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像
科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量，保證了數據的安全有效。通過努力協調西門子公司、廈門安盟信息絡公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設備安裝調試工作和pacs和坐標軟件的接口調試
工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。
通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經掌握影像設備和pacs軟件的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現場維護縮短了很多時間，保證了醫(yī)院影像工作的順利進行。
四、上線peis（體檢信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫(yī)
生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標公司離開
后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫(yī)院的正常工作和收益。
五、新農合、醫(yī)保、特殊門診程序上線，醫(yī)保和新農合醫(yī)療服務項目、藥品目錄、耗材
目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應。積極和縣醫(yī)保中心、市新農合辦等上級主管部門協調，歷
經波折，最終實現了我院的新農合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業(yè)打下了良好基礎、惠及廣大人民。
七、院內員工軟件培訓，開業(yè)前，在時間很緊迫的情況下，對院領導、醫(yī)生、護士、藥
劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。
八、中央監(jiān)護站建立。中央監(jiān)護站主要包括：心電監(jiān)護、胎心監(jiān) 護、母嬰監(jiān)護。中央監(jiān)護是通過我院自己部署的無線絡是監(jiān)護站和設備連接。不僅簡
化了工作，還節(jié)省了大量耗材費用（用a4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙）。
九、新農合和醫(yī)?？缒杲Y算，由于我院是第一年經歷跨年結算，期間遇到很多問題，需
要協調、開發(fā)、測試。經過努力，使我院首次新農合和醫(yī)?？缒杲Y算順利完成。
十、對醫(yī)院的電腦設備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200
余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套），打印機、復印機100余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套和租賃的設備），維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維
修，降低設備的運行成本。信息中心邢兵
xx-01-14篇3：xx年信息科工作總結-xx醫(yī)院 xx年信息科工作總結在過去的xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了
一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。
為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響
應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職
工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時
通過his系統(tǒng)結算，極大的方便了患者及時兌現醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負
擔，暢通了就診渠道。
病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神secsis 3600型號閘
一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數據交換的同時最大限度的保障其絡傳輸的安全
級別。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和
《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點?？朴瓩z需要與12月3號會同采購
辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內用絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200
余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現的問題都
及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等
設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導
致的絡設備損壞率。
10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，協助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集 匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下： 全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農合及his新增項目）回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次抽調查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
（1）、內部絡安全還需進一步提高。
（2）、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經驗。在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨
床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。xx醫(yī)院 信息科
xx-12-19篇4：醫(yī)院信息科工作總結xx信息科工作總
結在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建
設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了xx各項任務。
1.在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配
合病案室、財務科及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無
誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
2.醫(yī)院站在院領導的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院
站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的影響力。
3.醫(yī)院信息科合理安排工作，23個社區(qū)衛(wèi)生院服務站計算機、讀卡器的安裝調試，全部完成，通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓，下鄉(xiāng)指導，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)
管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入
工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
4.在院領導的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京 同方知簽訂合約（中國醫(yī)院知識倉庫），方便醫(yī)
院醫(yī)生學習查詢相關醫(yī)學知識，并提供
下載打印。并且再此基礎上建立了三基考試平臺。
5.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地
解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計
算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下
到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正
常工作。
6.六月左右，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調試，各系統(tǒng)均已很好應用，并持續(xù)改進，按時完成領導交辦的其他各項
任務。
7.八月份醫(yī)院門診導航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級改
造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
8.提升絡性能，保障醫(yī)院各科室的高效運行，在院領
行政樓外絡道傳輸速率，由以前的4m升級到10m，絡傳輸速度大幅度提升，給科室工
作帶來了很大的方便。
9.在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級醫(yī)院的評審工作，信息科也
做好了相應的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機，等其他硬件，軟件的需要。信息科科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各
項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領
導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。吳江區(qū)第四人民醫(yī)院信息科 xx年11月30
日篇5：醫(yī)院信息科工作個人小結 xx年轉眼間就要過去了，充滿希望的xx年即將到來，保持xx年的工作熱情，整
理以往的不足，總結經驗教訓，把更大的工作熱情投入
到xx年的工作中。在這一年里首先遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，良好的工作態(tài)度是嚴格按照醫(yī)院的上下班時
間表執(zhí)行，不遲到早退，把自己的熱情投入到工作中，不斷增強自己的工作能力和技術水平，努力爭取做好每項工作，一年來，在領導跟各科室的支持配合下，認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，在按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總
結中提高，在不斷的完善自己。當下面科室遇到問題時，及時幫忙解決，保證各個科室工作
正常進行。我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，取
得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在安全管理上，定期檢查機房環(huán)境，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科
室設備安全管理，間接的增加了安全意識和自我防護能力。上述是我一年來所從事的主要工作情況，在所從事的各項工作中，都應該盡職盡責，全
面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。今后我也要更加嚴格的要求自己，我將在院領導的正確領導下做好本職工作，規(guī)范化工
作流程，更加完善工作內容，帶領好全科人員為醫(yī)院做
出自己應有的貢獻。團結同志，繼續(xù)
完善，強化專業(yè)技能，不斷檢查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作經驗，不斷提高自己的技術業(yè)務水平，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
篇3：xxx醫(yī)院xx年醫(yī)務科科長述職報告
醫(yī)務科主任述職報告
尊敬的各位領導、各位同事：
一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢
獻。
1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業(yè)務專題學術講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內容占了559分，我邊學習新標準新內容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又
忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系；推動醫(yī)院重點科室建設，積極協助開展新技術新
項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會，成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護
理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高
質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)
療質量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛 員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防
范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。 建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理
制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。述職人：
二〇一三年十月二十一日
篇4：醫(yī)院人事科科長述職報告
xx年述職報告
#####
尊敬的院領導、同志們：
xx年本人的崗位職責和年度工作任務是：在院黨委領導下，加強黨的思想、組織、作風、制度建設和領導班子建設，深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力；加強黨風廉政建設和行風建設，按照“一崗雙責”、一把手負總責和“誰主管，誰負責”的原則，把黨風廉政建設責任制落到實處；優(yōu)化醫(yī)院人才結構，繼續(xù)實施職工素質提升工程，吸引高層次人才，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供人力資源支持；加強社會工作人才隊伍建設，推進醫(yī)院社會工作發(fā)展。
一年來，在院黨委的正確領導下，在各位領導的關懷、指導、培養(yǎng)下，在各職能科室、業(yè)務科室的理解支持下，在組織人事科#####、#####兩位同志的大力協助下，較好的完成了院黨委交辦的各項工作任務。現將一年來本人履行崗位職責的情況向各位領導和同志們作以匯報，敬請評議：
一、加強科室建設，著力打造黨員、干部、職工之家。 組織人事科是為基層黨組織、廣大黨員和干部職工服務的窗口，為真正做到讓大家高興而來，滿意而歸，堅持進行每周一次的業(yè)務學習，通過學習和交流，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一解釋。要求大家對待辦事的同志，在政策范圍內能
解決的及時給與解決，能答復的及時給予答復，不能答復的及時向領導匯報，給與反饋。#####和#####兩位同志在科室人員少，科室工作紛繁復雜的情況下，能團結協作，互相配合，為創(chuàng)建黨員干部職工之家做出了自己的貢獻和努力。
二、認真履行崗位職責，圓滿完成各項工作任務。
堅持以圍繞黨委的中心工作為立足點，著力發(fā)揮組織人
事工作的職能作用，除完成人事、工資、職稱和檔案等大量的日常工作外，全年共完成以下主要工作任務：
黨務工作：一是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動基礎上，圍繞“服務暖
人心，滿意在####”主題，在全院黨員、職工中繼續(xù)深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動?；顒又凶⒁饪偨Y和發(fā)現先進典型，積極向上級推薦申報。5月份，#####被批準享受省部級勞動模范待遇，成為我院歷史上個人最高榮譽獲得者。二是按照中央部署，在廣大組工干部中，積極開展“三講三提升”活動，起草制定了活動方案，并按計劃進行貫徹落實。通過活動，教育了自己，提升了自己。三是認真做好黨員教育管理工作，堅持“三會一課”制度。在黨員發(fā)展工作上，貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，年內發(fā)展黨員1人，預備黨員轉正1人，確定入黨積極分子考察對象2人。四是加強職工的政治學習和思想教育，建立和完善政治學習簽到制度，加大政治學習檢查力度，不斷提高職工參加政治學習的自覺性，從而提高全院職工的思想政治
理論水平。
紀檢和行風建設工作：加強黨風廉政建設，起草制訂
xx年黨風廉政建設責任目標分解意見，定期對貫徹執(zhí)行情況進行檢查和考核；加強廉政風險防控機制建設，起草制
定廉政風險防控機制建設工作方案，組織進行崗位風險排查，對相同崗位的權力運行、廉政風險點和防控措施進行了整理匯總，并編制成冊；加強醫(yī)德醫(yī)風建設，堅持醫(yī)德醫(yī)風考核制度，年初與醫(yī)務人員簽訂醫(yī)德醫(yī)風承諾書，年底進行考核，并裝入醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案；加大行風建設和糾風工作力度，起草制定《河南省洛陽####醫(yī)院xx—xx年民主評議行風工作實施方案》和《河南省洛陽####醫(yī)院關于落實〈洛陽市醫(yī)療衛(wèi)生問題集中整改工作方案〉的意見》，轉發(fā)了《xx年全省衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作要點》，組織職工學習《中華人民共和國刑法修正案
（六）》、《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員規(guī)范》，提高廣大職工的自律意識和防范意識。
人事工資工作：一是按照省廳公開招聘方案，做好我院
公開招聘工作，通過筆試、面試和考察，招聘了8名工作人員，緩解了我院工作人員緊缺的壓力。二是按照我院崗位設置實施方案，對符合崗位晉升條件的人員，及時進行上報和審批，兌現相關工資待遇。三是為加強專業(yè)技術人員的管理，提高廣大專業(yè)技術人員的業(yè)務水平和能力，修訂完善了專業(yè)
技術人員聘任管理意見，對聘任期滿人員進行了續(xù)聘。四是認真學習和研討績效工資有關文件精神，及時了解績效工資政策變化，確定我院績效工資發(fā)放辦法，加班加點為全
院職工補發(fā)全年績效工資差額部分。四是得知精神病院工作人員可以浮動一級薪級工資時，及時了解有關政策，并向人社廳請示和爭取，經過努力，目前已得到人社廳的同意，經審批后執(zhí)行。
社會工作：研討制訂了xx年醫(yī)院社會工作計劃，招
募成立了義工組織，制訂了義工管理辦法，參與組織和策劃了一系列社工活動，并對我院社工、義工活動進行認真總結，分別參加全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項目和優(yōu)秀志愿服務項目與志愿者工作案例活動評選，我院申報的“健康驛站〃快樂####”精神康復社會工作服務項目，獲得全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項目三等獎。
三、存在的不足：一是應付繁雜的日常工作多，開展創(chuàng)
造性、開拓性工作少；二是思考多，想得多，實踐的少；三是社會工作穩(wěn)步推進，但效果還不明顯；四是學習積累還需要加強。
相信來年，在領導們的關心愛護下，在同志們的理解支
持下，本人一定會揚長避短，加倍努力，取得更多更大的成績。
二0一二年十二月七日
篇5：醫(yī)院信息科xx述職
xx年個人述職報告
尊敬的領導：
時光如梭，轉眼已到xx年年末，回顧這一年的工作，在醫(yī)院各級領導的關心下，在全院各科室的大力支持下，我嚴格按照各領導所安排的工作，立足本職和崗位職責，積極工作，努力學習熟悉業(yè)務，逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我就這一年的工作進行述職，請領導批評指證：
一、聘用合同及崗位職責
認真履行了聘用合同所規(guī)定的職責要求：完成工作任務；嚴格按照信息系統(tǒng)管理人員職責要求：管理維護及指導使用醫(yī)院his系統(tǒng)，處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農合報賬問題，熟練掌握計算機及其外部相關設備的日常操作、使用、維護工作，積極學習計算機及絡方面的安全知識以保障醫(yī)院各種信息不被非法利用，配合臨床及其它科室開展相關工作。
二、工作和思想方面
首先，在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏。今年下半年，我向院黨支部遞交了 入黨申請書，經支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓，通過培訓，使我對黨有了新的認識和更深層次的了解，更加堅定了我入黨的決心。為了早日能成為組織的一員，我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，積極學習相關理論知識和政策方針，使自己在思想上和行動上與黨中央決策保持一致，爭取早日入黨。除此
以外，我還認真學習了員工手冊，牢固樹立了一切工作服務于臨床，以病人為中心，以醫(yī)院利益為中心的思想。針對自己的特殊崗位，認真學習醫(yī)院有關文件精神，深刻領會，把理論運用到日常工作當中去。
在工作方面，我虛心向領導和同事學習，依據崗位職責開展日常工作，與同事一道保障后勤各部門計算機和絡及臨床his系統(tǒng)的正常動運作，及時地對醫(yī)院各科室的計算機及外部設備、絡相關設備進行維護，積極配合各部門開展日常的辦公相關工作。上半年，經領導安排，我去成都參加了“萬工程”機構單位站管理培訓，培訓回來后積極協助領導和同事完成了我院的門戶站建設工作，在站運作和維護中，協助領導完成站的各項工作。在醫(yī)院建設遠程會診平臺時，我與同事一起在醫(yī)院領導的關心下，順利地完成了我院遠程會診平臺的建設。在醫(yī)院his系統(tǒng)的升級和維護中，我積極向同事和公司的工程人員學習，努力熟悉醫(yī)院系統(tǒng)的各項功能，主動配合同事和工程人員完成了我院住院醫(yī)生站、護士站及病案系統(tǒng)的升級。今年下半年，經領導安排，我去參加了市衛(wèi)生局主辦的瀘州市衛(wèi)生信息化建設管理人員培訓班，在培訓中我認真閱讀了培訓資料，認真地聽取了培訓老師的講解。通過這次培訓我更加地了解了領導對醫(yī)院信息化建設的重視以及國家的相關政策，對醫(yī)院涉及信息化的相關工作有了新的認識。培訓回單位后，我向領導匯報了這次培訓的相
關情況，順利地完成了這次領導安排的培訓工作。
以上是我一年來工作和學習的主要情況，這一年來在領導和同事的關心下，在學習和工作方面有些進步，依然有很多不足。如政治思想理論不豐富，缺少實踐；對醫(yī)院his系統(tǒng)、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農合系統(tǒng)還不是特別熟悉；專業(yè)知識還有欠缺；和臨床個別科室還缺少溝通等等。在來年的工作生活中，我將繼續(xù)加強理論學習，爭取早日入黨，努力加強自己的專業(yè)水平，熟悉業(yè)務，與各科室加強溝通，總結經驗，不斷提高自己的工作水平，爭取在工作上上一層臺階。
xx年12月21日
篇6：醫(yī)院信息科主任年度工作總結
醫(yī)院信息科主任年度工作總結
尊敬的各位領導，各位同事：
我于xx年11月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目
我?guī)ьI全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，今年上線了住院醫(yī)生站、門診醫(yī)生站、門診就診卡合理用藥、醫(yī)療質量控制及門診排隊叫號系統(tǒng)等，基本完善了醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能。完成門、急診、住院部、正廳及室內led大屏的投入使用，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
今年4月份開始配合體檢中心，實施創(chuàng)業(yè)健康體檢管理信息系統(tǒng)。以受檢者為中心的服務設計通過指引單、條碼的單獨打印模塊、可實現單獨打印、補充打印等功能，預約狀態(tài)日歷頁顯示，能夠對當前預約情況一目了然。跟創(chuàng)業(yè)工程師相互交流達成一致采用大號字體使醫(yī)師操作界面視覺效果觀賞更佳。保證了體檢中心工作有條不紊的開展。
我們全科人員今年的6月起認真實施方案，并加班加點配合藍韻工程師做好pacs圖文報告系統(tǒng)的對接維護上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好pacs圖文報告系統(tǒng)的培訓上線工作，使相關醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在每一個病區(qū)以及門診科室，我們終于如期地完成了pacs圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領導和同事的好評。
全科人員在我的帶領下在7月和8月學習安裝并且上線使用億仕內安全管控系統(tǒng)。服務器的設置安裝在主機房，每一臺客戶端的管理應用。實現了對客戶端的集中監(jiān)控系統(tǒng)操作，包括系統(tǒng)瀏覽、設備控制、報警處理、歷史數據查詢、報表查詢、時間日志操作等。主要用于對機房內的環(huán)境、漏水設備進行實時監(jiān)控統(tǒng)一管理，以保證機房以及內的安全穩(wěn)定運行。
全科人員在我的組織下在9月和10月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線。督促、陪同創(chuàng)業(yè)軟件公司的軟件工程師加班加點，加快項目進度合理用藥功能完善。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉方面下足了功夫全方面思考，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
今年，我們科同志通力合作，群策群力。
二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務水平
我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務水平。
首先，我組織科室經常進行業(yè)務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好辦法。
第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術交流活動。我還將帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法；請專業(yè)技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。
學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。
三、制定各項措施，強化絡安全維護工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。絡系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅絡中的數據和信息；二是威脅絡系統(tǒng)中的設備。所以保證醫(yī)院絡及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從絡系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補?。晦D移分頁文件（虛擬內存），可移到d盤；轉移臨時文件夾，移至d:temp；禁用休眠，節(jié)省空間；轉移le的臨時又件夾（緩存），也放到d:temp；轉移我的文檔的位置，移至d:my documents；修改注冊表信息，禁用usb口；系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為power users；最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。
2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎。對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域中的醫(yī)療絡系統(tǒng)與外部絡系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療絡系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入；檢
查病毒出現的科室，對違規(guī)使用u盤或其它介質的科室進行登記并進行相應處分；分析出現的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進一套內安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決絡的安全隱患。
3.絡安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管
理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在絡上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解絡安全知識，深入開展絡安全教育。
4.數據備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數據的重要性是不言而喻的，很多時候數據的價值比硬件要大得多。而數據所面臨的風險不止是病毒和絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施?？捎玫谋Ｗo方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應急準備，落實絡故障應急預案
為及時應對絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的絡故障應急預案。
預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、絡、服務器等方面具體的預防措施。
經領導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。
五、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做事、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇
到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
二○一三年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發(fā)揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在五個方面：。
一是上線的x項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將
是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術水平，做好這項工作。
二是醫(yī)院信息絡作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。
三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。
醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫(yī)院領導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運行，促進了醫(yī)院信息化建設的長足發(fā)展！對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協調能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
篇7：醫(yī)院醫(yī)務科科長的個人在崗心得述職報告
醫(yī)院醫(yī)務科科長的個人在崗心得述職報告
xx年，我在院領導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，在醫(yī)務管理工作中努力實踐“xxxx”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)
療質量，個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況
1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系。
不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量動態(tài)過程管理，制定切實可行的《醫(yī)療質量管理工作計劃》，實施醫(yī)療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質控
心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量保障醫(yī)療安全。
5、改進服務流程，提高工作效率。
加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。
8、強化衛(wèi)生支農、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療服務范圍，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。根據自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農工作領導小組，制定我院《衛(wèi)生支農工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓、業(yè)務指導、技術推廣等工作。
9、以強化項目建設為龍頭，積極協助開展新技術新項目。
切實創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養(yǎng)，全面提高自身素質，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“xxxx”重要思想和“二次
創(chuàng)業(yè)指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象
1、強化服務意識，轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平
多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務知識講座和國內相關的專業(yè)會議，關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用絡查找并學習管理方面的知識和理念，互相學習，取長補短;制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管
理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在醫(yī)院領導
醫(yī)院信息科科長述職報告篇三
信息檔案科述職報告
宋玉琳
我擔任信息檔案科長職務,崗位職責是：負責醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。2013年在院領導的高度重視和支持下，帶領全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標，服從和服務大局，團結協作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，現總結匯報如下：
一、加強學習，提高全員能力和素質
（一）加強政治學習。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學習活動，學習黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規(guī)范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐，為完成2013年工作任務打下了堅實基礎。
（二）堅持業(yè)務及管理知識學習，提高專業(yè)技能。 在日常工作中，由于我科成立時間較短。科室人員沒有經過信息檔案專業(yè)培訓，管理及業(yè)務知識欠缺，為盡快適應工作要求，完成院領導交給的工作任務，一是我們先后到市一中心、市第一醫(yī)院的相關科室向同行學習工作方法、制度與流程等。二是科室定期組織政治和業(yè)務學習，提高全員素質。三是科室人員把學習知識，提高能力和素養(yǎng)作為自覺行動，積極開展自學，學習計算機、統(tǒng)計知識和醫(yī)療業(yè)務知識，學習相關政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學習、提高和完善。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作
醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結，為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據。一年來，在分管領導的帶領下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。
（一）明確崗位職責，完善制度和流程，強化執(zhí)行力。根據科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責，規(guī)定了任務、責任及與其他崗位的關系，目標明確、有規(guī)可循，全科人員在明確分工的基礎上，團結協作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本年度各項工作任務。
按照院領導要求，在原有制度職責基礎上，我們進一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴格按程序落實，強化執(zhí)行力，促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學化。
（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領導高度重視病案管理工作，多次強調病案管理的重要意義，指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富，是重要的醫(yī)學文獻，它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經驗的總結，在醫(yī)療安全、數據統(tǒng)計、醫(yī)療教學、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護醫(yī)患雙方的合法權利。根據院領導要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：
1.完成病案首頁錄入、實現病案系統(tǒng)管理。根據衛(wèi)生部病案管理要求，采用國際疾病分類與代碼（icd-10）,中醫(yī)病癥分類與代碼（tcd），手術分類（icd-9-cm-3）進行疾病分類。2013年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統(tǒng)管理，實現了住院患者姓名在內的索引、查詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。
2.完成病案回收，歸檔，復印等日常工作。
根據病案管理規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達到規(guī)定要求。2012年以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結賬手續(xù)，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關簽字手續(xù)，進行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。
嚴格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標編碼與導卡應用于病案歸檔管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛(wèi)生部有關規(guī)定進行病歷復印和借閱利用，嚴格程序，在規(guī)定時間內外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現病案歸檔率100%；全年完成病歷復印1633份，借閱利用1907份，最大限度的滿足患者和相關部門工作需要。
3.加強安全管理，嚴格規(guī)范要求。嚴格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。
（三）完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。
按照統(tǒng)計工作要求，及時收取數據信息，制定日報、月報、季報等報表，全面反映醫(yī)院各科室診療情況及工作動態(tài)，按時報送院領導，并按照國家衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計、預約診療服務、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質量檢測數據網絡直報要求，及時完成各項規(guī)定上報工作。
（四）加強檔案管理，嚴格借閱審批程序
1.根據市檔案局《關于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據國家檔案局第8號的有關規(guī)定，結合工作實際，制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設備、財務等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。
2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度，并在日常工作中嚴格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。
3.我們收集了2012年以來檔案資料，按相關規(guī)定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。
（五）做好圖書管理，最大限度滿足廣大醫(yī)務人員教學、科研和獲取知識需求。
1.開通了萬方醫(yī)學、大醫(yī)搜索數字圖書館，積極做好服務工作。
院領導非常關心和重視醫(yī)務人員的業(yè)務學習、知識更新與技術進步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫(yī)學網醫(yī)學數字圖書館，并組織全院職工做培訓，使大家熟練掌握數據庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫(yī)學文獻資源，有效地拓寬了學習渠道，拓寬了視野。
我們開通了大醫(yī)搜索數據庫查詢試用平臺，并組織培訓，目前，我院有82名醫(yī)務人員在使用數據庫的精確檢索功能，通過互聯網隨時隨地在線檢索的文獻資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發(fā)送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。
2.對現有圖學書期刊資料進行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內職工借閱圖書63本。
總之，本年度在院領導高度重視和大力支持下，在各科室領導和同志的幫助下，全科人員團結協作，以主人翁的事業(yè)心、責任感，以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度，以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任，始終保持高昂的工作熱情和務實苦干精神，在人員少，任務重的情況下，戰(zhàn)勝了困難和考驗，較好的完成本年度各項工作任務。
三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。
一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。
二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，樹立堅定的理想信念，強烈的事業(yè)心責任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己，實現人生價值。
四、存在問題和持續(xù)改進措施
雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學習，不斷提高和完善自己，加強科室建設，進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。
以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
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