為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
方案策劃篇一
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時(shí)對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動(dòng)主題:20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃,表彰先進(jìn)
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日 7:30—9:00
四、活動(dòng)地點(diǎn):公司餐廳
五、與會(huì)人員:公司全體員工
六、活動(dòng)主持人:xxx
七、活動(dòng)方案:
(一)會(huì)場(chǎng)布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:王**、洪**
橫幅標(biāo)題:xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會(huì)
1、 主持人宣布:宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律
2、 主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、 主持人宣布:請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎
4、 主持人宣布:請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃
5、 主持人宣布:請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定:
(1)、對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約15分鐘)
(2)、對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約30分鐘)
(3)、對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約15分鐘)
6、總經(jīng)理對(duì)大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié);
7、主持人宣布:會(huì)議結(jié)束。
公司年終總結(jié)會(huì)議主持詞
第1項(xiàng) 主持人發(fā)言(1分鐘)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,在新春佳節(jié)即將到來之際,我們?cè)谶@里歡聚一堂,召開“xxx年度總結(jié)表彰大會(huì)”,主要目的是為了總結(jié)一年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),共商公司發(fā)展大計(jì),并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請(qǐng)大家暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)),不要接打電話;
2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)來回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔垃圾,不要抽煙;
4、會(huì)議結(jié)束以后,依次退場(chǎng)。現(xiàn)在會(huì)議正式開始。
第2項(xiàng):xxx致新年賀詞(5分鐘)
首先有請(qǐng)xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞,大家熱烈歡迎。
感謝王總的精彩新年賀詞,振奮人心。
第3項(xiàng):xxxx講話(10分鐘)
下面有請(qǐng)生產(chǎn)副總作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
正如xxx所言,20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?,同時(shí)也存在不同程度的不足,對(duì)所取得的成績,我們不能沾沾自喜,對(duì)存在的問題,我們也不能回避,針對(duì)現(xiàn)狀,公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,對(duì)明年的目標(biāo)和政策進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。
第4項(xiàng):xxx講話;(10分鐘)
下面有請(qǐng)公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進(jìn)行發(fā)言。
感謝王主任的發(fā)言,讓我們對(duì)明年更有期待,更有信心。
第5項(xiàng):頒獎(jiǎng)與合影;(25分鐘)
每年最為激動(dòng)人心的時(shí)刻到啦,優(yōu)秀部門與員工的表彰,請(qǐng)大家打起精神,端正坐姿。本次頒獎(jiǎng)與往年不一樣,今年所有獎(jiǎng)項(xiàng)由總經(jīng)理親自頒發(fā)。
下面有請(qǐng)xxx宣讀表彰決定。
第6項(xiàng):獲獎(jiǎng)員工代表講話(15分鐘)
有請(qǐng)獲獎(jiǎng)員工代表***發(fā)表感言
再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言,深有感觸,大家談的可能不僅僅是獲獎(jiǎng)感言,可貴的是他們把這份榮譽(yù)送給了班組,送給我們這個(gè)集體,而且都認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)著更重的責(zé)任。
第7項(xiàng):總經(jīng)理總結(jié)性講話(5分鐘)
感謝王總。
第8項(xiàng):主持人結(jié)束致辭:(1分鐘)
今天上午的會(huì)議開的很圓滿,也很成功,幾位領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報(bào)告,既對(duì)公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司明年計(jì)劃的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來,讓我們每一個(gè)人都能感受到公司的前途,員工代表的發(fā)言也更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心。我相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下,有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),明年的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)更順利、更結(jié)實(shí)。
讓我們共同期待著明年的輝煌!謝謝大家!
第9項(xiàng):主持人會(huì)后布置:(5分鐘)
(1)各班組負(fù)責(zé)人再次檢查并確保水、電、氣、門窗的關(guān)閉。
(2)春節(jié)值班事宜。值班安排已經(jīng)公布,希望值班人員堅(jiān)守崗位,確保公司財(cái)產(chǎn)安然無恙。
(3)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)歸位(音響、主席臺(tái)等)。
編制: 審核: 批準(zhǔn):
日期: 日期: 日期:
方案策劃篇二
一、xx醫(yī)藥高等??茖W(xué)校校團(tuán)委
承辦:xx醫(yī)藥高等??茖W(xué)校校團(tuán)委學(xué)生會(huì)女生部
二、:全體在校學(xué)生
三、:xx年4(9)月21日—題:
點(diǎn)亮未來之星,共建人文校園
為打造優(yōu)質(zhì)和具有內(nèi)涵的校園文化,促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展,正確樹立當(dāng)代大學(xué)生形象,促進(jìn)校園人文創(chuàng)建,特此提供“校園之星”魅力平臺(tái)。通過榜樣帶動(dòng)作用,使同學(xué)們有進(jìn)一步努力、前進(jìn)的目標(biāo),讓更多同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)、找尋學(xué)習(xí)和生活的自信。
五、,你行,—xx年12月31日
六、:前期評(píng)選:各系部進(jìn)行
:特教樓101
:學(xué)術(shù)報(bào)告廳
:演播大廳
學(xué)習(xí)之星,才藝之星,體育之星,勵(lì)志之星,文明之星,專業(yè)技能之星,公益之星,語言藝術(shù)之星,職場(chǎng)之星,微笑之星
①4(9)月25日晚各系女生部和宣傳部進(jìn)班宣傳;
②4(9)月25日——29日以海報(bào)、廣播、電子屏、手機(jī)報(bào)宣傳
2、:填寫個(gè)人申報(bào)材料經(jīng)班委、輔導(dǎo)員、系部簽字后交相應(yīng)系部學(xué)生會(huì)女生部
3、:評(píng)選者向系部遞交個(gè)人申報(bào)材料(申報(bào)表,相關(guān)證書復(fù)印件)——> 系部學(xué)生會(huì)自行成立評(píng)審組,對(duì)材料進(jìn)行審核,各系每學(xué)期推選10名優(yōu)秀“班級(jí)之星”(每個(gè)項(xiàng)目推選1名,合計(jì)10名),并作為“校園之星”的侯選人——> 校部定時(shí)定點(diǎn)宣傳每學(xué)期優(yōu)秀“班級(jí)之星”個(gè)人先進(jìn)事跡——> 各系部女生部將所有“班級(jí)之星”申報(bào)材料交校女生部整理歸類存檔。
:凡入圍“天翼3g杯首屆大學(xué)生形象show”前十強(qiáng)的同學(xué)可在復(fù)賽中享受加分;“5.25心理健康月系列活動(dòng)——開心笑臉評(píng)選”獲獎(jiǎng)?wù)呖稍趶?fù)賽中享受加分;(各加1分)。5月班級(jí)之星之“微笑之星”可獲得笑臉評(píng)選推薦權(quán))
4、時(shí)間安排:
①xx年5(10)月、6(11)月初評(píng)選出第一期、第二期“班級(jí)之星”,9(12)月底評(píng)選出第三
方案策劃篇三
應(yīng)用 : 對(duì)于企業(yè)管理者,進(jìn)行全面管理創(chuàng)新,培育有利于提高經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)文化,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,以求得長期生存和發(fā)展,有啟發(fā)意義。
內(nèi)容 :
作為機(jī)器制造類企業(yè),在發(fā)展過程中,往往會(huì)面臨如下問題:①競爭激烈:同業(yè)競爭、潛在的進(jìn)入者、供方和顧客討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng),有些已部分地被替代。②質(zhì)量投訴、應(yīng)收賬款增多;③一些管理中出現(xiàn)的問題大部分依靠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)而不能及時(shí)得到解決等問題日漸突出。④激烈的市場(chǎng)競爭使產(chǎn)品價(jià)格大幅下滑;⑤公司欲求規(guī)模效益,在高科園征地建起了新廠房,企業(yè)規(guī)模將上一個(gè)新臺(tái)階。面對(duì)這種局面,如何進(jìn)行管理創(chuàng)新,以求資源價(jià)值最大化,是對(duì)最高管理者和策劃人的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
面對(duì)上述問題,作為策劃人,可采取如下管理創(chuàng)新思路:在“ 顧客至上、誠信創(chuàng)新”公司理念 指導(dǎo)下,對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、管理制度“五大要素”進(jìn)行全面策劃,在民主決策的基礎(chǔ)上,獨(dú)裁實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值最大化。
本策劃的具體過程是:某市高科技工業(yè)園xx機(jī)器有限公司 20xx年初面臨內(nèi)外部困境時(shí),我作為公司管理顧問,對(duì)管理五大要素進(jìn)行重新設(shè)計(jì)安排。 ⑴機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì):借鑒國內(nèi)外組織設(shè)計(jì)理論,確定了機(jī)構(gòu)設(shè)置的五原則。結(jié)合環(huán)境要求、公司實(shí)際、公司理念,進(jìn)行了設(shè)計(jì),并提出了各部職責(zé)。⑵崗位設(shè)置:根據(jù)實(shí)行單職制、助理制和秘書制的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則(五原則之一)。對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行了崗位設(shè)計(jì)。⑶崗位標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,在提出了各崗位職責(zé)的同時(shí),并根據(jù)現(xiàn)有人員的實(shí)際對(duì)各崗位思想意識(shí)、能力、知識(shí)水平、學(xué)歷、經(jīng)歷、健康等提了出具體任職要求。⑷業(yè)務(wù)流程:體現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念。遵循:市場(chǎng)調(diào)查、或顧客意見反饋、或招標(biāo)合同意向書,并對(duì)顧客要求進(jìn)行評(píng)審后,才能進(jìn)入技術(shù)開發(fā)階段,并努力體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。⑸管理制度:在上述基礎(chǔ)上,對(duì)公司的管理制度進(jìn)行了全面的制定:公司出入管理辦法、人事、車輛、財(cái)務(wù)、營銷、服務(wù)、技術(shù)、采購、生產(chǎn)質(zhì)量、公司印章、出差話費(fèi)、制服管理規(guī)定,安全衛(wèi)生管理、創(chuàng)意提案改善、公司會(huì)議制度,各部職責(zé)、各崗位任職要求與職責(zé),各部門年度目標(biāo)責(zé)任,生產(chǎn)部定額管理制度。第二步經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)多次研究、提交將要上任的部門經(jīng)理提出意見,并公示征求全員的意見,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施;第三步是實(shí)施過程中體現(xiàn)熱爐法則。實(shí)踐證明,策劃案取得了滿意的效果。
案例:
某市高科技工業(yè)園xx機(jī)器有限公司是 1994年在某市高科園注冊(cè)的,主要產(chǎn)品是全自動(dòng)枕式包裝機(jī)、收縮膜收縮包裝機(jī)、全自動(dòng)供料機(jī)等,全部為引進(jìn)日本、美國技術(shù)??蓮V泛用于食品、化工、醫(yī)藥、日用品單一或集合塊狀物包裝及收縮包裝、散料包裝和無托盒物的包裝。此類機(jī)械在我國已基本形成天津、某市、廣東、桂林等產(chǎn)業(yè)集群。20xx年初作為機(jī)器制造類的包裝機(jī)生產(chǎn)企業(yè),由于環(huán)境變化:①競爭激烈:同業(yè)競爭、潛在的進(jìn)入者、供方和顧客討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng),有些已部分地被替代。②質(zhì)量投訴、應(yīng)收賬款增多;③一些管理中出現(xiàn)的問題大部分依靠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)而不能及時(shí)得到解決等問題日漸突出。④激烈的市場(chǎng)競爭使產(chǎn)品價(jià)格大幅下滑;⑤公司欲求規(guī)模效益,在高科園征地建起了新廠房,企業(yè)規(guī)模將上一個(gè)新臺(tái)階。面對(duì)這種局面,如何進(jìn)行管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值最大化是對(duì)最高管理者和策劃人的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
我作為公司的管理顧問,認(rèn)為必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。對(duì)于中型機(jī)械制造類企業(yè),面對(duì)全國范圍、瞬息萬變的市場(chǎng)和日新月異的信息技術(shù)的發(fā)展,應(yīng)順應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化的趨勢(shì)和反應(yīng)靈活的市場(chǎng)要求,并體現(xiàn) “ 顧客至上、誠信創(chuàng)新”的 公司 理念。 具體思路是:對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、管理制度進(jìn)行全面策劃,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值最大化。 為此:
機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) :我們參照國內(nèi)外管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司的實(shí)際,確定了五原則:⑴、實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。⑵、適合的領(lǐng)導(dǎo)層,推行單職制,不設(shè)副職,實(shí)行助理和秘書制。⑶、橫向管理結(jié)構(gòu)方面,精簡機(jī)構(gòu),推行大部制。即在適當(dāng)分工的基礎(chǔ)上,將相關(guān)性強(qiáng)的管理職能合并歸屬于同一個(gè)職能部門。⑷、采用多種有效辦法,強(qiáng)化橫向協(xié)調(diào)。在適當(dāng)簡化分工、推行大部制外還應(yīng)采取加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)機(jī)制。運(yùn)用例會(huì)制度、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化、大辦公室集體辦公制、工序服從制、人際關(guān)系協(xié)調(diào)等方式。⑸、以 顧客至上、誠信創(chuàng)新 為公司理念。為適應(yīng) 誠信 理念,對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)量在一個(gè)生產(chǎn)副總的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下分別設(shè)立,確保質(zhì)量、交貨時(shí)間等誠信;為實(shí)現(xiàn) 創(chuàng)新 理念,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)開發(fā),不斷推出新產(chǎn)品,單設(shè)技術(shù)開發(fā)部,并設(shè)一名總工程師全面負(fù)責(zé)開發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)管理工作。以求最大程度地滿足“ 顧客至上 ”的要求。其組織設(shè)計(jì)的結(jié)果如(表一)。并提出了各部職責(zé)
2.崗位設(shè)置 :根源組織設(shè)計(jì)原則,實(shí)行單職制、助理制和秘書制。對(duì)營銷部設(shè)營銷助理一名,生產(chǎn)部設(shè)秘書一名,三人以下的部門(財(cái)會(huì)部)不設(shè)經(jīng)理,設(shè)一名主辦。其他部門內(nèi)的下設(shè)崗位由部門負(fù)責(zé)人提出,由總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。并提出了各崗位職責(zé)。
3.崗位標(biāo)準(zhǔn) :根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,在提出了各崗位職責(zé)的同時(shí),并根據(jù)現(xiàn)有人員的實(shí)際對(duì)各崗位思想意識(shí)、能力、知識(shí)水平、學(xué)歷、經(jīng)歷、健康等提了出具體任職要求。
3.業(yè)務(wù)流程 :【體現(xiàn)顧客至上(即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn))的理念】
4.管理制度 :在上述基礎(chǔ)上,對(duì)公司的管理制度進(jìn)行了全面的制定:公司出入管理辦法、人事、車輛、財(cái)務(wù)、營銷、服務(wù)、技術(shù)、采購、生產(chǎn)質(zhì)量、公司印章、出差話費(fèi)、制服管理規(guī)定,安全衛(wèi)生管理、創(chuàng)意提案改善、公司會(huì)議制度,各部職責(zé)、各崗位任職要求與職責(zé),各部門年度目標(biāo)責(zé)任,生產(chǎn)部定額管理制度,在上述管理制度的基礎(chǔ)上整理成了《員工手冊(cè)》)。
策劃案經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)多次研究、提交將要上任的部門經(jīng)理提出意見,并公示征求全員的意見,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。
策劃案在民主決策的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了獨(dú)裁實(shí)施。實(shí)施過程中有幾件事值得一提:①一名司機(jī)由于責(zé)任心不強(qiáng),違章駕駛造成事故,根據(jù)制度在保險(xiǎn)以外,承擔(dān)了處理事務(wù)等費(fèi)用的一部分,在后來的行車中,再?zèng)]有發(fā)生過類似事故;②門衛(wèi)不對(duì)外來人員進(jìn)行登記,有時(shí)隨意放入外來人員,結(jié)果,不久公司電腦被盜,按規(guī)定對(duì)后勤部經(jīng)理和門衛(wèi)人員進(jìn)行了處罰,總經(jīng)理自責(zé)管理監(jiān)督不嚴(yán),對(duì)自己進(jìn)行了處罰,出入管理辦法得到很好的執(zhí)行;③在工會(huì)組織的旅活動(dòng)中,由于一名姓王的員工酒后對(duì)女員工說話欠妥,得到了另兩名員工的嚴(yán)歷訓(xùn)斥,在王姓員工的賠禮酒會(huì)上,這兩名員工反將王打了一頓,據(jù)管理制度對(duì)兩名員工(其中一名是總經(jīng)理多年的朋友)作了辭退處理;④服務(wù)部多名員工在給客戶調(diào)試機(jī)器的過程中,連夜工作,為客戶贏得時(shí)間,在對(duì)本公司機(jī)器服務(wù)的同時(shí),急顧客之所急,對(duì)外公司的機(jī)器進(jìn)行維修,得到顧客的好評(píng);⑤不合格的可追溯制度,使員工的質(zhì)量意識(shí)大為增強(qiáng),質(zhì)量問題極少發(fā)生;⑥定額管理制度,激發(fā)了員工的工作熱情,工作效率明顯提高;營銷部原營銷員的年末算賬改為年初算賬,其主觀能動(dòng)性得到進(jìn)一步調(diào)動(dòng);⑦技術(shù)開發(fā)由于 年上半年沒有形成實(shí)質(zhì)性的項(xiàng)目,只能看著其他部門分獎(jiǎng)金,下半年的努力將上半年的獎(jiǎng)金也拿了回來。
管理創(chuàng)新的一年多來,公司的面貌發(fā)生了深刻變化。最顯著的標(biāo)志是:①公司業(yè)績超過了每年增長 20%的目標(biāo);②增加了與行業(yè)協(xié)會(huì)(承辦洗協(xié)年會(huì)、協(xié)辦中國面制品年會(huì))的聯(lián)系;③市場(chǎng)進(jìn)一步得到開拓(如納愛斯集團(tuán)公司、幾個(gè)駐外辦事處、與數(shù)個(gè)進(jìn)出口公司加強(qiáng)了合作);④管理規(guī)范(總經(jīng)理20xx年到沈陽出發(fā)7天,回來后忙了7天。而20xx年出國考察和兩次外科手術(shù)先后近兩月余,公司業(yè)務(wù)有序開展);⑤企業(yè)整體實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),在某市這個(gè)枕式包裝機(jī)生產(chǎn)集群里面,由三位以外,進(jìn)入了前三位,企業(yè)知名度、美譽(yù)度地進(jìn)一步提高;⑥以“顧客至上、誠信創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化初步形成。
解釋 :
作為機(jī)器制造類企業(yè),由于環(huán)境變化:競爭激烈;質(zhì)量投訴、應(yīng)收賬款增多、一些管理中出現(xiàn)的問題,大部分依靠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)而不能及時(shí)得到解決等問題日漸突出;競爭的結(jié)果是價(jià)格大幅下滑,同時(shí)公司欲擴(kuò)大規(guī)模,面對(duì)這種局面,如何進(jìn)
行管理創(chuàng)新,以求有效管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值最大化是對(duì)最高管理者和策劃人的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。面對(duì)上述問題,作為策劃人 ----我的管理創(chuàng)新的具體思路是:繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、面向未來,在“顧客至上、誠信創(chuàng)新”公司理念及管理理論指導(dǎo)下,對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、管理制度進(jìn)行全面策劃,在民主決策的基礎(chǔ)上,獨(dú)裁實(shí)施。
1.組織結(jié)構(gòu) :
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)乃至是管理策劃是企業(yè)生產(chǎn)型向服務(wù)型的要求。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——描述組織的框架體系。它可分解為復(fù)雜性(組織分化的程度)、正規(guī)化(依靠規(guī)則和程序引導(dǎo)員工行為的程度)集權(quán)化(決策權(quán)力的分布),考慮上述因素,結(jié)合公司的實(shí)際,確定了五原則,策劃形成了如表一的組織結(jié)構(gòu),并提出了各部職責(zé)。
縱觀我國改革開放以來的組織結(jié)構(gòu)改革, 80年代曾有過:人、才、物、供、產(chǎn)、銷的“六統(tǒng)一”,一律把管理權(quán)集中起來,實(shí)踐證明是不行的。還有的一律劃小核算單位和放權(quán),造成資金大量沉淀和管理上的浪費(fèi),甚至出現(xiàn)大的問題。 本案中,把服務(wù)從營銷中剝離出來,并增加人員和專業(yè)培訓(xùn),提高了服務(wù)質(zhì)量。將質(zhì)量部從生產(chǎn)中分離出來,解決了過去一些質(zhì)量問題內(nèi)部化,至使技術(shù)改進(jìn)不能及時(shí)進(jìn)行。致使一些小的技術(shù)問題,影響了顧客滿意。甚至是造成壞帳等。 組織結(jié)構(gòu)的策劃,應(yīng)全面考慮特征因素和權(quán)變因素,總的趨勢(shì)應(yīng)是加強(qiáng)營銷、服務(wù)和質(zhì)量管理,并增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的反應(yīng)速能力,機(jī)械式的組織通過各種手段成為一個(gè)有機(jī)體。
2.崗位設(shè)置 :
根源組織設(shè)計(jì)原則,實(shí)行單職制、助理制和秘書制。是提高反應(yīng)速度和減少磨擦的有效途徑,并考慮防范空崗風(fēng)險(xiǎn)。雖然多設(shè)副職有信息完整、多案選擇等優(yōu)點(diǎn),但也存在少數(shù)人統(tǒng)治、效率低下、屈從壓力、多頭指揮責(zé)任不清的問題。 部門內(nèi)的崗位設(shè)置從是我國國有企業(yè)的一大積弊,在我走過的幾個(gè)大型企業(yè)中,屢見不鮮,有的部門在任命文件中,并經(jīng)常出現(xiàn) ××× 為副科長(科級(jí))。這樣的部門工作開展的如何就可想而知。
本案對(duì)營銷部設(shè)營銷助理一名,幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)營銷辦事處只設(shè)一名主任;生產(chǎn)部設(shè)秘書一名;三人及以下的部門(財(cái)會(huì)部)不設(shè)經(jīng)理,設(shè)一名主辦。其他部門內(nèi)的下設(shè)崗位由部門負(fù)責(zé)人提出,由總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。實(shí)踐表明效果很好。原來營銷與服務(wù)統(tǒng)一在營銷部,當(dāng)有信息反應(yīng)到營銷部的時(shí)候,推諉現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。而現(xiàn)在一紙信息通知單就解決了,不但服務(wù)人員不用想著多買機(jī)器掙錢,而且業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
副職多,擴(kuò)大了管理幅度,增加了協(xié)調(diào)工作量,易致多頭指揮,不利于管理人員的全面發(fā)展,最終導(dǎo)致效率下降。因而在人員素質(zhì)較高的情況下,遞減管理崗位應(yīng)是一種明智的選擇。再下層的崗位設(shè)置亦是如此。
3.崗位標(biāo)準(zhǔn) :
崗位標(biāo)準(zhǔn) —— 將任務(wù)組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整的崗位標(biāo)準(zhǔn)。在部門職責(zé)(職能)的基礎(chǔ)上,據(jù)崗位的不同,對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)是必需的。崗位能力 —— 指經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)(對(duì)崗位人員能力的要求)。據(jù)此選擇能夠勝任的人員從事該項(xiàng)工作。
如洗衣店的管理人員負(fù)責(zé)指揮店里的所有活動(dòng),其目標(biāo)是:生產(chǎn)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督、顧客關(guān)系的維護(hù)、營業(yè)額的增長,以及通過有效地控制勞動(dòng)力、物資、能源等方面的成本實(shí)現(xiàn)利潤最大化等。為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),就要求店管理人員要從:思想意識(shí)、能力、知識(shí)水平、學(xué)歷、經(jīng)歷、健康等方面提了出具體任職要求。 本案中,如 營銷內(nèi)勤的崗位標(biāo)準(zhǔn)是: 1.負(fù)責(zé)上門客戶的接待工作;2.接聽電話、收發(fā)傳真并記錄客戶需求;3.根據(jù)客戶需求,郵寄客戶所需的零配件和有關(guān)單據(jù)等,并逐一記錄、統(tǒng)計(jì)發(fā)件和貨款回收情況,提醒有關(guān)人員及時(shí)回收有關(guān)款項(xiàng);4.整理有關(guān)客戶檔案和經(jīng)營信息資料等,提高管理質(zhì)量和效率;5.進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的微機(jī)化管理工作,打印有關(guān)資料;6.在需要時(shí),開車接送客戶及外出旅游等;7.部門經(jīng)理安排的其它臨時(shí)工作。 營銷內(nèi)勤的崗位能力是: 1.思想意識(shí):認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);遵守職業(yè)道德,認(rèn)真工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心;有較強(qiáng)的溝通能力;保守公司秘密,維護(hù)公司形象和利益。2.知識(shí)水平:熟悉國家的有關(guān)法律、法規(guī),熟悉iso9001標(biāo)準(zhǔn);掌握公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),并能貫徹執(zhí)行;熟悉本部門的規(guī)范,能在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行;對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展與改進(jìn)有一定的了解;對(duì)市場(chǎng)信息有一定的識(shí)別力;3.能力:分析判斷能力:對(duì)質(zhì)量管理體系有一定分析、判斷。開拓創(chuàng)新能力:對(duì)公司形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查和分析等工作,能根據(jù)變化的內(nèi)、外環(huán)境,提出建議。組織協(xié)調(diào)能力:能處理好部內(nèi)、外的關(guān)系。4.學(xué)歷:中專及以上;5經(jīng)歷:從事此項(xiàng)工作一年以上為宜。6.健康:健康、精力充沛。7.女性且有駕駛證優(yōu)先。
不同的企業(yè)由于所處的環(huán)境、企業(yè)文化等不同,對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)和崗位能力的要求是不同的,應(yīng)具體情況具體分析。
4.業(yè)務(wù)流程 :
wbsa的定義是設(shè)計(jì)部門之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程。有時(shí)它體現(xiàn)在部門職能里面,有時(shí)它體現(xiàn)在具體的事項(xiàng)的處理程序里面,有時(shí)它出現(xiàn)在管理制度里面。
方案策劃篇四
圣誕節(jié)是基督教最大的節(jié)日,也是西方的傳統(tǒng)節(jié)日。圣誕節(jié)走進(jìn)中國雖是近幾年的事,但由于其熱烈、奔放、多姿多彩的節(jié)日形式使無數(shù)青年人為之傾倒,熱衷程度甚至超過了我國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)!圣誕節(jié)現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)萬眾矚目的節(jié)日,每到這一天,街上張燈結(jié)彩,玻璃窗上噴上了與圣誕有關(guān)的精美圖案,人們?cè)谶@一天身著盛裝,準(zhǔn)備盛宴,互贈(zèng)禮品,盡情的狂歡。為此在12月25日,××小學(xué)決定舉辦一個(gè)“攜手兒童,歡度圣誕”的活動(dòng)。
1、讓兒童了解西方的傳統(tǒng)節(jié)日——圣誕節(jié),知道圣誕節(jié)是外國人的節(jié)日,與中國的節(jié)日“春節(jié)”進(jìn)行對(duì)比,感受中西節(jié)日的不同。
2、體驗(yàn)與父母在一起歡度節(jié)日的幸福和快樂。
3、培養(yǎng)兒童勇敢的在集體面前展示和表現(xiàn)自己。
多保住一份純真的童心,就為社會(huì)多留住了一個(gè)向善的傳人,圣誕節(jié)前孩子們?cè)缭鐪?zhǔn)備好自己的圣誕襪掛在床頭,擔(dān)當(dāng)起圣誕禮物接受者的角色,而家長和成年人也重新找回年青的感覺,恢復(fù)對(duì)童年游戲躍躍欲試的激情,也會(huì)慎重準(zhǔn)備好給孩子們的禮物,擔(dān)當(dāng)起一次上帝的重任,為孩子們送上心儀且夢(mèng)寐已久的禮物,家長的傾情配合,孩子們孜孜親為,就是無聲的教育,就是無形的熏陶,對(duì)于成長中的受教者就是最好的訓(xùn)練!在這樣氛圍和耳濡目染下成長起來的孩子,將來他們成年也更能理解孩子的心理和需求,更能時(shí)時(shí)刻刻保持一份天真去感知社會(huì),尋找童趣,處處領(lǐng)略社會(huì)和人性美,成為一個(gè)上帝的.使者。人人不僅僅是孩子們保住一份童心,社會(huì)就少一份世故,多一份純真和諧和美好!
攜手兒童,歡度圣誕
宣傳
12月25日濟(jì)南大學(xué)六食堂二樓
1、各方領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)地點(diǎn)辦公室進(jìn)行相關(guān)事宜的討論,其他人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置。
2、由翼之風(fēng)志愿者代表以及活動(dòng)地點(diǎn)學(xué)生代表致辭和講話和講話和講話,后舉行聯(lián)歡活動(dòng)。
3、系列活動(dòng)具體內(nèi)容:
(1)兒童及家長進(jìn)行“舞藝大比拼”,現(xiàn)場(chǎng)表演兔子舞,選出表演優(yōu)秀的五名兒童,每人獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)蘋果(20分鐘)
(2)兒童進(jìn)行才藝大比拼,兒童講故事,唱歌,跳舞等才藝展示,由志愿者評(píng)出表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué),分發(fā)圣誕禮物(圣誕襪子,圣誕帽子,掛件)鼓勵(lì)(大約20到30分鐘)
(3)制作賀卡,小朋友自帶畫筆為爸爸媽媽或朋友制作賀卡,由志愿者評(píng)出優(yōu)秀的作品給予貼畫進(jìn)行鼓勵(lì)(約10分鐘)
(4)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),由負(fù)責(zé)人抽出一名幸運(yùn)兒童,贈(zèng)送圣誕禮物(10分鐘)
(5)記者團(tuán)同學(xué)對(duì)活動(dòng)當(dāng)天相關(guān)人員進(jìn)行采訪,小朋友與全體成員合影留念。
1、活動(dòng)準(zhǔn)備階段
(1)涉外部成員與協(xié)辦方聯(lián)系妥當(dāng)后,確定時(shí)間和地點(diǎn)。
(2)24日之前涉外部成員與商家進(jìn)行溝通交涉,獲得一定贊助,作為本次活動(dòng)的資金。
(3)23日之前辦公室相關(guān)同學(xué)寫好宣傳板申請(qǐng)表(一張表)、海報(bào)申請(qǐng)表(一張)新聞申請(qǐng)表(兩份,活動(dòng)當(dāng)天<記者人數(shù):3名>,分別交給宣傳部和信息中心辦公室。)
(4)22日之前由××小學(xué)涉外部成員采購所需物品,確保財(cái)務(wù)處理公開透明。隨行記者要做好活動(dòng)的相關(guān)報(bào)道。
(5)翼之風(fēng)組織部成員提前一天到活動(dòng)地點(diǎn)布置會(huì)場(chǎng)。
2、活動(dòng)舉辦階段
(1)××小學(xué)要派專人保護(hù)孩子們的安全。
(2)游戲中要把握好時(shí)間
(3)要充分調(diào)動(dòng)小朋友們的積極性
(4)獎(jiǎng)品要兼顧所有的小朋友
3、活動(dòng)后續(xù)階段
(1××成員打掃場(chǎng)地,整理好現(xiàn)場(chǎng)。
(2)辦公室成員做好新聞資料整理,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
(3)組織部作好本次活動(dòng)總結(jié)。
(1)各種活動(dòng)相關(guān)物品準(zhǔn)備,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極監(jiān)督指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)各組人員服從組織安排,不要擅自行動(dòng)。
(3)活動(dòng)期間注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,相關(guān)負(fù)責(zé)同學(xué)清點(diǎn)好物品和人數(shù)。
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