總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一
在20xx年局退管辦主要做好以下幾點(diǎn)工作：一是提高對(duì)退管工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)任務(wù)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。今年適時(shí)調(diào)整退管服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)配2名能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到退管辦，健全相關(guān)人員的配備；二是切實(shí)承擔(dān)起全場(chǎng)退休人員的“管理、服務(wù)、教育”工作。做好退休人員宣傳教育工作，就當(dāng)前出現(xiàn)的問題，能抓住重點(diǎn)，及時(shí)引導(dǎo)和化解矛盾；三是積極開展有益于老年人身心健康的文體娛樂活動(dòng)。如在重大節(jié)假日期間搞有關(guān)文體比賽活動(dòng)或與老同志展開座談會(huì)，堅(jiān)持每星期三對(duì)退休人員定期開放卡拉ok場(chǎng)所等等。四是加強(qiáng)管理力度，改善條件，提高退休管理工作水平。建立由場(chǎng)工會(huì)牽頭，經(jīng)管、政工、行政、財(cái)務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)統(tǒng)籌管理的機(jī)制，按業(yè)務(wù)分工開展具體管理服務(wù)工作；健全退休管理自管小組，組織退休人員開展處我管理、互助服務(wù)。五是進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)化管理服務(wù)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，改善退管服務(wù)機(jī)構(gòu)工作場(chǎng)所的硬件、軟件建設(shè)設(shè)施設(shè)備條件。今年內(nèi)退管辦新增電腦1套，購(gòu)置攝影機(jī)一臺(tái)，退休管理服務(wù)場(chǎng)所配置電視、衛(wèi)星接收器和日常文體等一批娛樂用具；擬好月度工作計(jì)劃，努力做好退休管理人員日常事務(wù)工作；健全相關(guān)退休人員基礎(chǔ)信息資料，設(shè)置退休人員社會(huì)化管理信息公開欄，向全場(chǎng)退休人員公開一系列社會(huì)保障待遇信息。
今年6月份，退管辦啟動(dòng)社會(huì)化管理特殊退休人員居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務(wù)。堅(jiān)持為孤寡等特殊老人提供養(yǎng)老服務(wù)和挖掘社區(qū)就業(yè)崗位相結(jié)合,成立專職社區(qū)安老服務(wù)工作隊(duì)，為孤寡、獨(dú)居等特殊退休人員提供各項(xiàng)周到細(xì)致的服務(wù)，使退休老人可以在家、在社區(qū)安心養(yǎng)老，享受晚年的幸福生活。我們又根據(jù)老人需求適時(shí)建立居家養(yǎng)老特殊服務(wù)隊(duì)，專門為居家老人提供維修等特色服務(wù)。專業(yè)服務(wù)隊(duì)為特殊退休人員解決了一些困擾他們?nèi)粘Ｉ畹膯栴}，深受退休人員歡迎和好評(píng)。為加強(qiáng)互助組的建設(shè)和管理，同時(shí)配合社區(qū)安老服務(wù)的新發(fā)展，退管辦工作人員根據(jù)退休人員居住情況，按50—60個(gè)退休人員建立一個(gè)互助組，并建立互助片長(zhǎng)—組長(zhǎng)—組員的組織架構(gòu)，由街道和社區(qū)的社區(qū)安老服務(wù)工作人員兼管互助組。為推動(dòng)互助組的大力發(fā)展，提高廣大退休人員自我管理互助服務(wù)的組織程度，我們與中山大學(xué)社會(huì)工作系合作，由中大社工系定期派實(shí)習(xí)生到退管辦從事互助組培訓(xùn)和組織小組活動(dòng)，進(jìn)行互助組團(tuán)體培訓(xùn)和組織組員互動(dòng)活動(dòng)，加大互助組社區(qū)宣傳力度，取得了良好成效。
今年，局退管辦舉辦了多種多樣的老年大學(xué)培訓(xùn)班和健康講座，獲得了很好的社會(huì)效果。20xx年秋季老年大學(xué)招生達(dá)到600多人，分別開了形體舞、健身舞、國(guó)畫、粵曲、聲樂等課程。20xx年度，共舉辦了16次內(nèi)容豐富的健康講座，定期安排老師到街道社區(qū)給退休人員講解老年保健等有關(guān)知識(shí)。為豐富退休人員的業(yè)余文化生活，我局退管辦充分發(fā)揮各街道的作用，利用社區(qū)資源，組建了藝術(shù)隊(duì)、粵曲隊(duì)、太極隊(duì)、舞蹈隊(duì)等文體隊(duì)伍，引導(dǎo)和幫助退休老人參與到各種群眾性的文化活動(dòng)中。并舉辦文藝匯演，為退休人員提供了一個(gè)展示自我、余熱生輝的舞臺(tái)。還通過區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)退管機(jī)構(gòu)采取上下聯(lián)動(dòng)等方式，開展豐富多彩的有益退休人員身心健康的聯(lián)歡會(huì)、書法比賽、文藝表演等文化娛樂活動(dòng)，營(yíng)造了“尊老、敬老、愛老”的社會(huì)氛圍，加深了他們對(duì)社區(qū)的歸宿感，豐富了退休人員的精神文化生活。不斷鞏固提升的窗口服務(wù)和基礎(chǔ)服務(wù)，蓬勃發(fā)展和不斷創(chuàng)新的居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務(wù)，以及豐富多彩的文體活動(dòng)使得我局退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作走在全省前列。
在20xx里，局退管工作取得了一定的成績(jī)，主要是我辦認(rèn)真負(fù)責(zé)地將退管項(xiàng)目逐項(xiàng)落實(shí)，健全組織機(jī)制與有關(guān)制度和信息資料，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)墾局退管工作，切實(shí)有效的負(fù)起責(zé)任，抓好落實(shí)。在今后的工作中，我們要繼續(xù)做到：一是要繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)信心，切實(shí)將退休管理工作做好，要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)認(rèn)真落實(shí)好退管工作年度計(jì)劃、季度計(jì)劃；二是要加強(qiáng)對(duì)異地退休人員的檢查、認(rèn)證工作；三是對(duì)退休管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支要按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實(shí)大膽使用，更好地服務(wù)好退休人員；四是要按有關(guān)政策或規(guī)定對(duì)80歲以上的退休人員實(shí)行高齡補(bǔ)貼，重大節(jié)假日送溫暖和提倡搞生日祝?；顒?dòng)；五是要做好農(nóng)場(chǎng)退休人員到地方銀行取錢不方便及辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)上的疑惑方面的相關(guān)工作。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二
20xx年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，此《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)銀行窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的.方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。應(yīng)該說，經(jīng)過10個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較去年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)我總結(jié)為以下幾個(gè)方面。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后，分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時(shí)，針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時(shí)補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過10個(gè)月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動(dòng)。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時(shí)，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動(dòng)。
首問負(fù)責(zé)制，是省行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專業(yè)人員來行，對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對(duì)違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過對(duì)這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件，表?yè)P(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計(jì)135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績(jī)。
經(jīng)過近一年的服務(wù)競(jìng)賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績(jī)，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
第一，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒有配備和落實(shí)。
第二，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三
根據(jù)《關(guān)于開展20xx年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(達(dá)市安監(jiān)20xx115號(hào))精神，結(jié)合我局實(shí)際情況，緊緊圍繞全國(guó)安全生產(chǎn)月“綜合治理，保障平安”的主題，在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)活動(dòng)?，F(xiàn)將今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)的有效落實(shí)，我局于5月18日印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(川達(dá)質(zhì)監(jiān)辦20xx28號(hào))，成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的局安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)辦公室，具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)，對(duì)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月的安全整治重點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真部署，使我局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開始就步入了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道，同時(shí)還要求局下屬各單位相應(yīng)做到組織機(jī)構(gòu)、思想認(rèn)識(shí)、防范措施、工作責(zé)任“四到位”。由于組織有力、措施到位，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)及所監(jiān)管的工作未出現(xiàn)安全事故。
我局在干部、職工中廣泛開展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動(dòng)，采取職工會(huì)、講座、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式開展安全教育。組織職工學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機(jī)械安全監(jiān)察規(guī)定》等安全法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)了職工的安全理念。結(jié)合我局監(jiān)管的食品質(zhì)量和特種設(shè)備兩大安全，在被監(jiān)管企業(yè)中廣泛開展食品和特種設(shè)備安全知識(shí)宣傳。安全生產(chǎn)月期間，在臨街顯眼位置懸掛了“加強(qiáng)監(jiān)管，確保安全”的宣傳標(biāo)語，營(yíng)造“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的氛圍。6月9日，機(jī)關(guān)30名職工參加了市安監(jiān)局組織的第六個(gè)安全生產(chǎn)月啟動(dòng)儀式。6月13日，組織人員參加了“科技之光”安全生產(chǎn)天府行宣傳活動(dòng)。
(一)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。安全生產(chǎn)月期間，對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查，對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)反復(fù)出現(xiàn)問題的，加大了檢驗(yàn)頻次，縮短周期，保障食品消費(fèi)安全。一是加大對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)、農(nóng)村食品市場(chǎng)的巡查力度，對(duì)大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費(fèi)量大的重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查;二是對(duì)制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊;三是加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，對(duì)涉及到可能構(gòu)成食品安全隱患的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施，嚴(yán)防死守，杜絕食品安全事故發(fā)生;四是加大了整改力度。對(duì)落實(shí)整改不力、整改后仍達(dá)不到要求的，責(zé)令其停產(chǎn)整頓。對(duì)長(zhǎng)期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊，特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用qs標(biāo)志的企業(yè)，加大了查處力度。五是組織開展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識(shí)宣傳，以確保食品質(zhì)量安全。
(二)加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察。以保障特種設(shè)備安全運(yùn)行為切入點(diǎn)，
一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠(30萬噸合成氨項(xiàng)目)等天然氣開發(fā)項(xiàng)目和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點(diǎn)工程的特種設(shè)備開展監(jiān)督檢查，保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目特種設(shè)備安全。
二是在全市范圍內(nèi)開展承壓汽車罐車充裝站專項(xiàng)整治活動(dòng)，制發(fā)了《危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸罐車、包裝物、容器事故處置預(yù)案》，專項(xiàng)整治活動(dòng)中，以汽車罐車、長(zhǎng)管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍，以落實(shí)充裝站安全生產(chǎn)主體責(zé)任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴(yán)防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全為整治目標(biāo)。此次專項(xiàng)整治活動(dòng)中，共出動(dòng)檢查人員200余人次，對(duì)全市的承壓汽車罐車充裝站進(jìn)行安全大檢查。共檢查充裝單位42個(gè)，承壓汽車罐車9輛。
三是進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)在用cng氣瓶的安全管理，從根本上消除cng氣瓶安全隱患，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。四是加大對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng)的監(jiān)管，會(huì)同達(dá)州市規(guī)劃和建設(shè)局、達(dá)州市公安局、達(dá)州市工商行政管理局進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范和整頓，目前，此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行之中。五是保障重大節(jié)日安全。特別是“六一”期間，針對(duì)達(dá)州市人民公園游樂設(shè)施節(jié)前搬遷到鳳凰山公園的現(xiàn)狀，在分管副局長(zhǎng)譙曉濤的帶領(lǐng)下，我局相關(guān)工作人員多次深入游樂設(shè)施安裝現(xiàn)場(chǎng)，檢查大型游樂設(shè)施的安裝情況;召開業(yè)主大會(huì)，宣傳特種設(shè)備安全法律、法規(guī)和安全注意事項(xiàng);督促使用單位建立安全制度、應(yīng)急救援預(yù)案;督促安裝單位按照規(guī)定履行告知義務(wù)，“六一”前完成安裝安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn);對(duì)管理人員、作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做到專人專管，持證上崗。
6月1日，市質(zhì)監(jiān)局、通川區(qū)質(zhì)監(jiān)局出動(dòng)特種設(shè)備執(zhí)法人員8人在鳳凰山游樂場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守，督促使用單位、業(yè)主嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，規(guī)范操作，保證設(shè)備安全、良好運(yùn)行。確保了廣大少年兒童玩得開心、放心。此舉受到社會(huì)各界和在場(chǎng)兒童家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五個(gè)重點(diǎn)，認(rèn)真開展安全自查活動(dòng)，補(bǔ)措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態(tài)，及時(shí)消除不安全因素。
(一)防洪安全。在6月份的抗洪搶險(xiǎn)工作中，我們堅(jiān)持了“四個(gè)加強(qiáng)”。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整成立了局抗洪搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)啟動(dòng)了抗洪搶險(xiǎn)《預(yù)案》確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)抗洪搶險(xiǎn)工作緊鑼密鼓、有條不紊地進(jìn)行。二是加強(qiáng)隱患排查。加大了對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位防洪度汛安全工作的巡查和隱患排查，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入一線排查隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)堅(jiān)決整改，確保汛期安全。三是加強(qiáng)汛期值班。在洪災(zāi)期間，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)值班制度，堅(jiān)持了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要求職工通訊工具24小時(shí)開啟，保持信息和聯(lián)絡(luò)暢通，確保發(fā)生緊急情況時(shí)能迅速反應(yīng)，沉著應(yīng)對(duì)。四是加強(qiáng)安全轉(zhuǎn)移?？购閾岆U(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)職工的家庭居住情況進(jìn)行了詢問、了解，對(duì)居住在河邊，有可能受到洪水侵襲的5位職工，幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)移，做好抗洪搶險(xiǎn)中的安全防范措施。保證了洪災(zāi)期間各個(gè)單位、每位職工無事故、無損失。
(二)交通安全。一是抓好了對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)行專人專車保管制，明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任心和安全意識(shí)，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行和管理，堅(jiān)持每天檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時(shí)保持車輛整潔和完好狀態(tài)，并做好行車記錄，確保了行車安全。
(三)消防安全。一是開展了對(duì)職工的消防教育培訓(xùn)，組織職工學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識(shí)，掌握防火、滅火和逃生自救常識(shí)，提高單位、職工抗御火災(zāi)的能力。二是加強(qiáng)了對(duì)辦公場(chǎng)所的電源、電器設(shè)備、天然氣管道等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位的進(jìn)行了排查，將火災(zāi)隱患解決在火災(zāi)發(fā)生之前。三是完善消防設(shè)施，配備了滅火器、滅火器箱等消防器材，加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施的管理，確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)能迅速、有效地?fù)錅缁鹪?，遏制火?shì)蔓延。
(四)防盜安全。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)值班制度，落實(shí)了辦公室人員的防盜安全責(zé)任，做到離開辦公室時(shí)關(guān)門閉窗。二是定期進(jìn)行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公環(huán)境安全無虞。
(五)人身安全。一是在日常工作中不斷強(qiáng)化職工的人身安全意識(shí)，提高職工在外出旅游、執(zhí)法檢查時(shí)的安全防范意識(shí)。二是教育職工遵守交通規(guī)則，注意飲食安全，堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，避免執(zhí)法檢查中引發(fā)的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)營(yíng)造出了“人人關(guān)注安全，人人關(guān)注生命”的良好氛圍，增強(qiáng)了職工的安全責(zé)任心，安全工作進(jìn)一步深化，安全意識(shí)深入人心，達(dá)到了預(yù)期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四
同志們：
今天，我們召開20xx年度勞務(wù)輸出工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要是總結(jié)去年的勞務(wù)輸出工作，安排今年的工作任務(wù)。剛才，同君書記對(duì)去年的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對(duì)今年的勞務(wù)輸出工作作了很好的安排，我完全同意，希望大家下去以后認(rèn)真落實(shí)。在會(huì)上，我們對(duì)勞務(wù)輸出工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人、務(wù)工明星、摘棉能手進(jìn)行隆重表彰。表彰先進(jìn)的目的是號(hào)召全縣上下向先進(jìn)學(xué)習(xí)，推進(jìn)工作。在這里我代表縣委、縣政府向獲得20xx年度勞務(wù)輸出工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人以及務(wù)工明星和赴疆摘棉能手表示熱烈地祝賀！同時(shí)向?yàn)閯趧?wù)輸出工作作出貢獻(xiàn)的全縣廣大干部職工和在外務(wù)工的同志們表示衷心地感謝和慰問！
過去的一年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅是近年來最好的一年；經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展，實(shí)力得到增強(qiáng)；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)得到鞏固；各項(xiàng)改革進(jìn)一步深化；人民生活水平進(jìn)一步提高；全縣的社會(huì)政治大局保持穩(wěn)定。同時(shí)也是我縣勞務(wù)輸出工作取得重大突破的一年。全年勞務(wù)輸出人員達(dá)到13.6萬人次，有組織的輸出達(dá)到6.8萬人次。年初，我們把勞務(wù)輸出工作作為轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、迅速增加農(nóng)民收入、拓寬農(nóng)民增收渠道的重要措施來抓，縣委、縣政府高度重視，成員單位高度重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，從村到全縣近60萬群眾都知道，勞務(wù)輸出工作是20xx年全縣的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。經(jīng)過艱苦努力，我縣的勞務(wù)輸出工作確實(shí)取得了非常好的效果，受到市委、市政府的表彰。同時(shí)，我們還按照市委、市政府的要求，成功地組織了赴新疆摘棉活動(dòng)。剛才，培生同志的發(fā)言雖然話講的白一點(diǎn)，但是講的都是實(shí)話，對(duì)這么大的活動(dòng)，誰不參與組織，誰就沒有這么深刻的體會(huì)。這次赴疆摘棉活動(dòng)遠(yuǎn)出距離這么長(zhǎng)，人員這么多，季節(jié)性這么強(qiáng)，最后達(dá)到“三個(gè)基本滿意”，的確不易。在這三個(gè)滿意中，我認(rèn)為首先是群眾滿意。現(xiàn)在我們講以民為本，就是要把農(nóng)民群眾滿意不滿意作為工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們所做的工作如果市縣領(lǐng)導(dǎo)滿意，而群眾不滿意，那么我們做的工作就沒用。我們組織群眾赴新疆摘棉，是根據(jù)省滑縣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和市杞縣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求，統(tǒng)一組織四千多名民工到新疆進(jìn)行摘棉活動(dòng)，掙回五百多萬塊錢。整個(gè)活動(dòng)組織得力，非常有序，沒有留什么大的后遺癥，群眾是基本滿意的。概括去年的勞務(wù)輸出工作，我們主要是抓了整個(gè)面上勞務(wù)輸出和赴疆摘棉工作，這兩項(xiàng)工作都得到了市委、市政府的肯定和社會(huì)各界的認(rèn)可。在勞務(wù)輸出工作中涌現(xiàn)出了一些感人的人和事。受到市里表彰的摘棉能手楊海霞，家里有病人，為給愛人治病辛勤勞作，品格高尚，愛心感染了新疆兵團(tuán)和全體赴疆摘棉人員，樹立了我們通許人的良好形象。在組織干部中特別是幾位女同志像蘇霞、胡艷麗、陳詠梅，不顧小家，顧大局，不計(jì)報(bào)酬，盡心盡職地為群眾服務(wù)，樹立了黨員干部的良好形象。在回顧總結(jié)去年工作時(shí)，我們要認(rèn)真總結(jié)取得經(jīng)驗(yàn)，采取的措施和工作中得到的啟示，同時(shí)還要找出工作中存在的不足，以利于今后工作的開展。下面，我就做好今年的勞務(wù)輸出工作講三點(diǎn)意見，也就是“三個(gè)進(jìn)一步”。
所謂進(jìn)一步統(tǒng)一思想就是要從以下三點(diǎn)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好勞務(wù)輸出工作的重要性和必要性。第一，抓好勞務(wù)輸出、發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是我縣全面建設(shè)小康社會(huì)的需要。大家知道，到20xx年要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)。目前，全國(guó)人均生產(chǎn)總值已達(dá)到了1000美元，說明我國(guó)已進(jìn)入了小康社會(huì)，但是這個(gè)小康不是全面的，而是低水平的小康，就我們通許縣來說，現(xiàn)在人均生產(chǎn)總值不足800美元。由此可見，要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的任務(wù)還很重。我們作為中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)，就必須實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。但是實(shí)現(xiàn)這幾化的根本前提是把農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移出去，使大批的農(nóng)民從繁重的農(nóng)業(yè)耕作中解脫出來，走進(jìn)城鎮(zhèn)，把農(nóng)民變工人，把農(nóng)民變成市民，進(jìn)而改變城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，縮小城鄉(xiāng)差別，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。如果不把農(nóng)民從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來，實(shí)現(xiàn)“三化”只能是空話，更談不上實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)。
第二，抓好勞務(wù)輸出、發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是迅速增加農(nóng)民收入的重要途徑。中央高度重視“三農(nóng)”問題，出臺(tái)中央一號(hào)文件，加大農(nóng)村稅費(fèi)改革，落實(shí)對(duì)種糧農(nóng)民的直接補(bǔ)貼等政策，主要就是解決促進(jìn)農(nóng)民增收問題。就我縣目前來說，農(nóng)民收入主要來源三個(gè)方面。一個(gè)是大田收入，就是靠種植蔬菜和經(jīng)濟(jì)作物，像練城鄉(xiāng)發(fā)展日光溫室，一個(gè)大棚一年也能掙一萬多塊錢。第二個(gè)是養(yǎng)殖收入，靠發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè)或發(fā)展食用菌。第三個(gè)就是外出打工，目前勞務(wù)輸出已成為農(nóng)民增收的一大支柱。去年我縣外出務(wù)工13.6萬人次，按10萬人，每月工資按500元，一年按10個(gè)月計(jì)算，僅此一項(xiàng)全縣農(nóng)民收入5個(gè)億。
第三，抓好勞務(wù)輸出、發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是提高農(nóng)民素質(zhì)的重要舉措。我們要實(shí)現(xiàn)“三化”的根本是實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化，只有人的現(xiàn)代化才能保證工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)。只有讓農(nóng)民群眾走出家門，走向各地，才能解放思想，更新觀念；只有讓他們走出黃土地，走進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)，才能學(xué)到新技術(shù)、新本領(lǐng)；只有讓他們走出村莊，走進(jìn)現(xiàn)代化城市，才能提高文明素質(zhì)。我經(jīng)常講，組織好勞務(wù)輸出既能掙票子，更重要的是換腦子，這是多少錢都買不來的。我到南方出差時(shí)，就看到許多小姑娘穿得很時(shí)尚，根本看不出來是農(nóng)村的，聽口音才知道是我們這里的，我與她們交談，發(fā)現(xiàn)她們變化很大，素質(zhì)也很高?，F(xiàn)在外出務(wù)工的環(huán)境比較好，中央加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的整治，用工企業(yè)管理也逐步規(guī)范，因此，我們要抓住機(jī)遇，組織群眾外出務(wù)工，切實(shí)增加農(nóng)民收入，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
去年我們?cè)趧趧?wù)輸出工作上，重點(diǎn)解決了“出不去、不愿出、不敢出”的問題。通過廣泛宣傳，組建勞務(wù)輸出工作機(jī)構(gòu)，健全服務(wù)體系，營(yíng)造了外出務(wù)工的良好環(huán)境，群眾的思想進(jìn)一步解放，外出務(wù)工的積極性十分高漲，出現(xiàn)了父母送孩子、妻子送丈夫外出務(wù)工的可喜局面。在去年的基礎(chǔ)上，今年我們要重點(diǎn)解決結(jié)構(gòu)單一的問題。結(jié)構(gòu)單一主要表現(xiàn)在：目前我們外出的人員體力型多，智力型、技術(shù)型較少；區(qū)域較窄，主要是集中在沿海一帶，其他地區(qū)乃至境外的較少；行業(yè)不寬，大多數(shù)人員從事建筑、服務(wù)業(yè)以及技術(shù)含量低的加工業(yè)，而從事高新技術(shù)行業(yè)的較少。針對(duì)這個(gè)問題，今年我們要下大力氣解決結(jié)構(gòu)單一的問題。為此，20xx年我縣勞務(wù)輸出工作的重點(diǎn)是：擴(kuò)大輸出規(guī)模，提高輸出質(zhì)量，強(qiáng)化輸出培訓(xùn)，打造勞務(wù)品牌。一是擴(kuò)大輸出規(guī)模，今年我縣勞務(wù)輸出要在去年13.6萬人次的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)完成15萬人次，并在今后幾年穩(wěn)定在15萬，不搞年年遞增。二是提高輸出質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)由體力型向智力型、技術(shù)型轉(zhuǎn)變，由沿海向境外轉(zhuǎn)變，由建筑業(yè)向高新技術(shù)行業(yè)轉(zhuǎn)變。通過輸出質(zhì)量的提高，提高輸出效益。三是強(qiáng)化培訓(xùn)，要充分發(fā)揮職業(yè)高中、黨校、“雙強(qiáng)”培訓(xùn)基地以及中介機(jī)構(gòu)的作用，整合培訓(xùn)資源，大力開展定向培訓(xùn)、定單培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與輸出的有效對(duì)接，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。四是打造勞務(wù)品牌，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，提高輸出質(zhì)量，進(jìn)而創(chuàng)出具有通許特色的勞務(wù)品牌。
一是要健全組織。自去年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組建了勞務(wù)輸出工作站，要進(jìn)一步充實(shí)力量，完善職能，切實(shí)發(fā)揮好作用，提高有組織輸出的質(zhì)量和服務(wù)水平。勞動(dòng)和保障部門要強(qiáng)化監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)各類職業(yè)中介和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決取締非法中介機(jī)構(gòu)，維護(hù)務(wù)工人員的合法權(quán)益。二是嚴(yán)格考核，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制。今年仍要把勞務(wù)輸出工作列入總體目標(biāo)管理，對(duì)完成好的予以表彰。三是要搞好服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要繼續(xù)開展“三夏”、“三秋”期間對(duì)外出務(wù)工家庭的幫扶工作，解決外出務(wù)工人員的后顧之憂。各級(jí)各部門要在務(wù)工人員集中地區(qū)設(shè)立服務(wù)站，協(xié)調(diào)解決務(wù)工人員的社會(huì)保險(xiǎn)、工資待遇、勞動(dòng)保護(hù)等相關(guān)問題，解決務(wù)工人員在外地遇到各種困難，使他們放心工作，安心掙錢。四是要抓好回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。要大力宣傳外出務(wù)工人員致富不忘家鄉(xiāng)、回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，營(yíng)造回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。要對(duì)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人員，給予各方面的優(yōu)惠待遇，及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問題，幫助他們實(shí)現(xiàn)在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、回報(bào)父老鄉(xiāng)親的抱負(fù)。
同志們，今年我縣勞務(wù)輸出工作的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)已經(jīng)明確。我相信，有全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，有各部門的積極參與，有廣大干部群眾外出務(wù)工的熱情，我縣勞務(wù)輸出工作的目標(biāo)任務(wù)一定能夠完成，全縣的勞務(wù)經(jīng)濟(jì)一定能再上一個(gè)新的臺(tái)階！
我的講話完了，謝謝大家！
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