2023年售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣精選(十四篇)

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2023年售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣精選(十四篇)
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售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇一

1. 執(zhí)行工程項目及零售產(chǎn)品(考勤、門禁 消費、 停車通道等系列產(chǎn)品)的安裝 調(diào)式培訓(xùn)事宜;

2. 執(zhí)行工程項目及零售產(chǎn)品的維修事宜;

3.根據(jù)項目進度,確定合理的要貨時間、安裝時間、安裝進度;

4.對所有維修事項進行詳細記錄并整理反饋;

5. 配合銷售部人員做好項目及零售產(chǎn)品的驗收工作;

6. 遠程安裝,培訓(xùn),講解;

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè),有1年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇二

職責(zé):

1、負責(zé)我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護工作;

2、編寫項目方案、項目前期技術(shù)文檔;

3、負責(zé)公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理;

4、制作演示文檔,進行項目前期技術(shù)方案的客戶交流。

職位要求:

1、熟悉主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護;

2、熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)知識,熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;

3、具有ccna或ccnp認證,熟悉路由交換理論知識或熟悉sdh等tdm產(chǎn)品知識;

4、1年以上項目實施或通信設(shè)備維護經(jīng)驗;

5、良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇三

職責(zé)

1、智能化項目技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試。

2、根據(jù)客戶實際反映問題進行售后支持。

3、處理好重點突發(fā)情況,了解并及時真實匯報。

4、積極與客戶溝通,了解相關(guān)情況并及時向總部匯報。

任職資格

1、具有一定的電工基礎(chǔ)知識以及一定的操作經(jīng)驗。

2、機械裝配能力及動手能力/較強,熟悉一般機械裝配工藝,熟悉電子電路、要求會電烙鐵焊接。

3、較強表達能力及組織能力,善于溝通。

4、工作認真負責(zé),為人謙虛,有強烈的服務(wù)意識及精神。

5、大專以上文憑,機械、機電、自動化相關(guān)專業(yè)。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇四

職責(zé):

1.負責(zé)弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的各種設(shè)備日常維護及巡檢工作,對新增設(shè)備進行安裝和調(diào)試,在設(shè)備發(fā)生故障及時排除并做好報障處理等工作;

2.責(zé)客戶現(xiàn)場安防系統(tǒng)巡檢、調(diào)試工作,負責(zé)客戶現(xiàn)場視安防系統(tǒng)異常狀態(tài)下的應(yīng)急協(xié)調(diào),配合應(yīng)急人員開展應(yīng)急處置工作;

3. 熟練使用萬用表、熔接機、測試儀等儀器,負責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)測、線路的搶修,故障的排除;

4. 每月統(tǒng)計項目故障原因及數(shù)量,對故障情況進行報告;

職位要求:

1、學(xué)歷高中以上,應(yīng)屆畢業(yè)也可,安防工程、弱電、電子類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、熟悉弱電系統(tǒng)(周界報警系統(tǒng),安防視頻監(jiān)控、樓宇自控系統(tǒng))的維修保養(yǎng)流程,熟悉各系統(tǒng)設(shè)備的原理知識優(yōu)先;

3、有電力相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先;

4、能夠獨立處理設(shè)備故障,面對問題及困難有一定的處理能力,吃苦耐勞,積極主動。

5、有責(zé)任心,勤奮好學(xué),動手能力強,有團隊合作精神,有良好溝通和表達能力;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇五

職責(zé):

1、負責(zé)公司amh檢測項目設(shè)備安裝、調(diào)試以及后期硬件軟件維護;

2、負責(zé)與終端客戶保持緊密聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況;

3、負責(zé)設(shè)備使用時發(fā)生問題的反饋,并及時解決或向上級匯報;

4、負責(zé)定期對客戶進行回訪,解決客戶對產(chǎn)品相關(guān)的所有疑問;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

任職資格:

1、學(xué)歷背景為大專及以上學(xué)歷,生物、臨床檢驗、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);

2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,或?qū)︶t(yī)學(xué)知識有強烈的求知欲;

3、良好的溝通能力和表達能力,具備一定的應(yīng)變能力。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇六

職責(zé):

1、能夠完成系統(tǒng)搭建、調(diào)試、培訓(xùn)及售后支持工作。

2、參與客戶溝通環(huán)節(jié),跟隨銷售上門拜訪,提供咨詢建議、答疑、產(chǎn)品介紹等支持工作

3、為銷售提供相應(yīng)售前支持,如方案撰寫、產(chǎn)品演示、demo搭建等

4、加深公司內(nèi)部成員對產(chǎn)品的認知、解疑答惑及定期內(nèi)訓(xùn)

任職要求:

1、男、大專學(xué)歷以上,計算機及軟件相關(guān)專業(yè);

2、熟悉windows服務(wù)器、sql server數(shù)據(jù)庫安裝配置;熟練掌握excel操作;程序開發(fā)知識;

3、具備較好學(xué)習(xí)能力和欲望;具備較強的工作主動性和團隊合作的意識;

4、具有檢驗檢測行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

5、此崗位有提成,提成為合同金額的1.5%。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇七

職責(zé):

1、客戶應(yīng)用指導(dǎo),故障處理。

2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級建議匯報。

3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調(diào)試。

4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。

任職要求:

1、具備較好的溝通表達能力,能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神,具備團隊協(xié)作的能力。

2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關(guān)專業(yè)。

3、有技術(shù)問題判斷能力。

4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

5、適應(yīng)經(jīng)常出差,無恐高,怕臟,等要求。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇八

職責(zé):

1.負責(zé)公司桌面基礎(chǔ)運維及設(shè)備日常維護;

2.負責(zé)公司內(nèi)部、外部客戶技術(shù)支撐,保障售前、售后服務(wù)正常進行;

3.負責(zé)公司銷售體系技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)事宜;

4. 負責(zé)公司供應(yīng)商伙伴技術(shù)培訓(xùn);

5.負責(zé)收集客戶提出bug和需求,進行整理匯總,并提出改善方案;

6.負責(zé)公司內(nèi)部文檔資料收集整理,并及時進行分享;

7.負責(zé)對部門內(nèi)部建設(shè)提出合理化建議。

任職要求:

1.大專以及上學(xué)歷

2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗

3.從事過技術(shù)客服、采購、倉管類職位者優(yōu)先

4.具有優(yōu)秀的分析問題、解決問題的能力和較強的溝通協(xié)調(diào)能力

5.能吃苦耐勞,適應(yīng)加班、能夠承受工作壓力

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇九

職責(zé):

1.對客戶的軟硬件使用進行培訓(xùn)和技術(shù)支持,公司硬件出入庫質(zhì)檢;

2.實施車載盒子在客戶現(xiàn)場的調(diào)試和安裝;

3.負責(zé)對客戶出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)分析、定位和獨立處理,不斷提升客戶滿意度;

4.整理產(chǎn)品使用中的問題,擬定相關(guān)的設(shè)備技術(shù)要求和改進意見。

崗位要求:

1.全日制大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮);

2.有基礎(chǔ)的電路知識,動手能力強,能分析并現(xiàn)場解決問題;

3.熟悉模擬和數(shù)字電路原理,有做過電子設(shè)計和嵌入式更優(yōu);

4.工作熱情度高,積極主動且學(xué)習(xí)能力強;

5.做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)支持工作,有c1駕照的從優(yōu)。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十

職責(zé):

1. 負責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)工作;

2. 位客戶使用、維修設(shè)備及相關(guān)技術(shù)工藝進行培訓(xùn);

3. 提供現(xiàn)場及電話技術(shù)支持,幫助客戶對設(shè)備故障的快速確認和排除;

4. 對客戶定期回訪并記錄,提升客戶滿意度;

5. 總結(jié)各類問題,及時反饋公司,并提供可行性解決方案;

任職要求:

1. 電氣、機械、自動化或相關(guān)專業(yè);

2. 熟悉步進、伺服電機的設(shè)置,對機械結(jié)構(gòu)有一定了解,有現(xiàn)場調(diào)試機器設(shè)備經(jīng)驗的優(yōu)先;

3. 強烈的服務(wù)意識、責(zé)任心,良好的溝通能力;

4. 能適應(yīng)經(jīng)常出差(地點武漢、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);

5.本崗位可向技術(shù)研發(fā)工程師發(fā)展;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十一

職責(zé)

1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

2、負責(zé)產(chǎn)品的售后維護、技術(shù)支持;

3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、有責(zé)任心,能適應(yīng)不定時的工作制。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十二

職責(zé):

1、負責(zé)公司設(shè)備在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試及后期維護工作,通過現(xiàn)場方式或遠程方式提供技術(shù)服務(wù)來解決客戶問題;

2、按照公司要求做好維護報告,及時準確匯報所有現(xiàn)場問題的處理情況,收集和評估現(xiàn)場相關(guān)的技術(shù)信息并作出相應(yīng)的措施計劃;給市場部提供市場和客戶反饋及其他有價值的商業(yè)信息;

3、熟悉公司的產(chǎn)品,能夠快速完成公司安排的各項任務(wù)、用戶培訓(xùn)以及突發(fā)事情的問題解決等。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,光電、物理學(xué)相關(guān)專業(yè),熟悉激光設(shè)備以及激光應(yīng)用方面的專業(yè)知識,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮;

2、能適應(yīng)長期或短期出差;

3、踏實肯干,責(zé)任心強,善于學(xué)習(xí)和分析所遇到的技術(shù)問題;

4、具有較好的客戶服務(wù)意識,為人謙和耐心,善于處理人際關(guān)系,能承受客戶現(xiàn)場的工作壓力和客戶壓力;

5、心理素質(zhì)好,應(yīng)變能力強,能言善辯維護公司形象。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十三

職責(zé):

1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排,負責(zé)產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試,驗收工作;

2、通過電話溝通指導(dǎo)客戶安裝、解決產(chǎn)品故障問題;

3、返廠產(chǎn)品的故障分析、維修;

4、產(chǎn)品安裝圖紙制作與焊接線纜;

5、協(xié)助生產(chǎn)系統(tǒng)組裝、調(diào)試及問題處理;

6、能適應(yīng)國內(nèi)、外出差需要;

7、認真做好客戶服務(wù)記錄,并收集客戶建議及時反饋給公司相關(guān)人員。

任職資格:

1、年齡30歲以下,電子、機電類相關(guān)專業(yè),中?;蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷;

2、熟悉電腦操作,有網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)安裝、維護等經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、能看懂簡單的電器、電路圖紙,并根據(jù)圖紙要求,對線纜進行手工焊接、對零部件進行裝配;

4、工作認真負責(zé),有強烈的進取心、較強的學(xué)習(xí)能力、計劃執(zhí)行能力;

5、具備良好的服務(wù)意識,有一定的溝通能力和團隊合作意識。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十四

職責(zé):

1、主要負責(zé)軟件產(chǎn)品的售后操作指導(dǎo)及遠程協(xié)助,快速解決客戶來電、qq群的各種問題;

2、維護、協(xié)調(diào)好客戶之間的關(guān)系;

3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;

6、配合完成項目實施、驗收工作。

任職資格:

1、計算機相關(guān)專業(yè);

2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有相關(guān)行業(yè)背景;

3、熟悉軟件工程,軟件測試流程;

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5、強烈的責(zé)任感和很好的團隊合作精神,具備很強的自學(xué)能力,能夠承受工作壓力;

6、能適應(yīng)西安周邊短期出差。

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