心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇一
在理發(fā)店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作,還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。接下來是小編為您整理的美發(fā)培訓(xùn)色彩心得體會(huì),希望對(duì)您有所幫助。
當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活即將走向尾聲,畢業(yè)生實(shí)習(xí)熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的社會(huì)生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而的學(xué)生選擇了畢業(yè)實(shí)習(xí)。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出寧?kù)o安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會(huì),找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的畢業(yè)實(shí)習(xí)洪流中。我實(shí)習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西!
實(shí)習(xí)過程。
記得那是的指導(dǎo)老實(shí)叫xxx,總監(jiān)叫xx,每個(gè)月還要開會(huì)寫月底總結(jié),在xx造型工作累,而且給的錢少,為此還給老師添了不少麻煩。因?yàn)槟承┰蛭矣趚x年12月16日離開了xx造型。之后我來到了武漢神剪,做燙染師,在這里我學(xué)到了很多東西,還有一些新的手法,雖然在這里的時(shí)間不長(zhǎng),但是我會(huì)好好努力,做最好的自己。
心得看法。
工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在理發(fā)店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作,還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的理發(fā)師,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇二
在寫作領(lǐng)域,不論是對(duì)于專業(yè)作家還是對(duì)于普通人來說,寫作技巧和能力都是一項(xiàng)重要的素質(zhì)。然而,很多人在寫作中常常感到迷茫,缺乏自信。為了改變這一局面,我參加了一次寫作培訓(xùn)課程,并從中獲得了很多收獲和體會(huì)。
第二段:收獲與感悟。
在這次寫作培訓(xùn)過程中,我首先明白了一個(gè)道理:寫作需要大量的實(shí)踐。通過老師的引導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享,我學(xué)會(huì)了如何定期練習(xí)寫作。每天堅(jiān)持寫作,無論內(nèi)容的好壞,都是提升自己的重要途徑。其次,我也了解到了深入思考對(duì)于寫作的重要性。在寫作過程中,要對(duì)所寫的內(nèi)容進(jìn)行思考、策劃,以確保文章的邏輯性和連貫性。最后,我學(xué)會(huì)了對(duì)寫作進(jìn)行自我評(píng)估的能力。通過反思自己的寫作作品,找出其中的不足,并加以改正。
第三段:改變與成長(zhǎng)。
在這次寫作培訓(xùn)中,我不僅僅是學(xué)到了一些寫作技巧和方法,更重要的是意識(shí)到了自身的不足,并通過培訓(xùn)找到了改變的可能性。在過去,我總是因?yàn)閷?duì)寫作缺乏自信而猶豫不決,但是通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn),只要付出努力,不斷練習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我也能有所成長(zhǎng)。我對(duì)于自己的能力重新獲得了信心,并且愿意在以后的寫作中不斷挑戰(zhàn)自己,追求更高的水平。
第四段:課程感受和收益。
這次寫作培訓(xùn)不僅給我?guī)砹嗽S多實(shí)際的寫作技巧,還讓我意識(shí)到寫作是一個(gè)與表達(dá)自我緊密相連的過程。通過這次課程,我學(xué)習(xí)到了如何提升文章的吸引力、如何掌握寫作的基本結(jié)構(gòu)和布局、如何運(yùn)用修辭手法來增強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)力等。特別是對(duì)于文章的組織結(jié)構(gòu)和段落間的過渡,我有了更加清晰的認(rèn)識(shí),我相信這對(duì)于以后的寫作會(huì)有很大的幫助。此外,通過老師布置的各種寫作作業(yè),我有了機(jī)會(huì)不斷鍛煉自己的寫作能力,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并逐步改善。
第五段:未來展望。
通過這次寫作培訓(xùn),我意識(shí)到自己在寫作方面有了很大的提升,但同時(shí)也明白寫作的路還很長(zhǎng)。我將繼續(xù)保持對(duì)寫作的熱愛和努力,不斷提升自己的寫作水平。我計(jì)劃繼續(xù)參加相關(guān)的寫作培訓(xùn)課程,積極參與線上寫作社群,并不斷閱讀與寫作相關(guān)的書籍,不斷拓展自己的知識(shí)面和見識(shí)。我相信,只要堅(jiān)持下去,我一定能夠在寫作的道路上邁出更大的步伐,取得更好的成果。
總結(jié):
通過這次寫作培訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了具體的寫作技巧,更重要的是找到了提升自己寫作能力的方法。通過不斷的練習(xí)和反思,我相信我能夠取得更好的寫作成果。我希望未來能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧,不斷挑戰(zhàn)自己,創(chuàng)作出更加優(yōu)秀的作品。寫作并不是一件容易的事,但是只要堅(jiān)持不懈,相信自己,我相信在寫作的道路上,我一定能夠邁向更高的臺(tái)階。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇三
創(chuàng)新在現(xiàn)代社會(huì)中起著至關(guān)重要的作用。為了跟上時(shí)代的步伐,我參加了一次創(chuàng)新培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。在這個(gè)文章中,我將分享我的感想、心得和體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前的期待。
回想起這次培訓(xùn)之前,我對(duì)創(chuàng)新有著極大的期待。我希望通過這次培訓(xùn),能學(xué)到一些新的創(chuàng)新思維和方法,以提升自己在工作和生活中的表現(xiàn)。我對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的豐富程度和培訓(xùn)師的專業(yè)水平也抱有很高的期望。因此,我對(duì)這次培訓(xùn)滿懷熱情和期待。
第二段:培訓(xùn)過程的收獲。
在培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)師通過豐富多樣的教學(xué)方法和實(shí)踐案例,向我們介紹了創(chuàng)新的本質(zhì)和重要性。通過分組討論和小組活動(dòng),我們學(xué)習(xí)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)并提出創(chuàng)新的解決方案。而且,培訓(xùn)師還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)演練,讓我們親身體驗(yàn)了創(chuàng)新的過程和成果。這些豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容使我對(duì)創(chuàng)新有了更深入的了解,并且提升了我的解決問題能力。
第三段:創(chuàng)新思維的重要性。
在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。創(chuàng)新思維能夠提高我們的觀察力和思考力,幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案。通過創(chuàng)新思維,我們能夠不斷地提升自己,適應(yīng)和應(yīng)對(duì)快速變化的社會(huì)環(huán)境。此外,創(chuàng)新思維還能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力,為我們帶來更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。因此,通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維對(duì)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展的重要性。
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維和實(shí)踐創(chuàng)新的過程,我逐漸培養(yǎng)了勇于嘗試和實(shí)踐的精神,敢于面對(duì)失敗和挑戰(zhàn)。不再害怕出錯(cuò),而是視錯(cuò)誤為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我開始意識(shí)到,在繁忙而競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我決定將創(chuàng)新思維運(yùn)用到我的日常工作和生活中,不斷嘗試新的方法和思路,以不斷突破自我。
第五段:未來的展望。
通過這次創(chuàng)新培訓(xùn),我獲得了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。我相信,將來我能夠?qū)⑦@些學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中,取得更好的成績(jī)和發(fā)展。我也希望能夠通過分享我的培訓(xùn)經(jīng)歷和心得,鼓勵(lì)更多的人去培養(yǎng)創(chuàng)新思維,不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。我相信,只要我們持續(xù)努力,保持開放的心態(tài),我們每個(gè)人都能夠在不同的領(lǐng)域中做出卓越的成就。
以上是關(guān)于“創(chuàng)新培訓(xùn)感想心得體會(huì)”的五段式文章。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了創(chuàng)新思維和方法,還培養(yǎng)了實(shí)踐能力和勇于嘗試的精神。我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性,也愿意將自己的學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際中,推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。最后,我希望能夠通過分享我的體會(huì)和心得,鼓勵(lì)更多人去培養(yǎng)創(chuàng)新思維,追求進(jìn)步和創(chuàng)新。只要我們不斷努力和探索,我們每個(gè)人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇四
近年來,社會(huì)對(duì)于口才的重視越來越高。無論是求職面試還是公眾演講,一個(gè)優(yōu)秀的口才能夠幫助我們脫穎而出。為了提高自己的口才能力,我參加了一次口才培訓(xùn)課程。在這次課程中,我受益匪淺,獲得了許多有關(guān)口才的心得和體會(huì)。
首先,口才培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。在課程中,導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了溝通的關(guān)鍵要素:表達(dá)清晰、語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)和肢體語(yǔ)言。通過實(shí)際操作,我發(fā)現(xiàn)在溝通中,當(dāng)我能夠言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),對(duì)方更容易理解和接受我的想法。同時(shí),正確的語(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言也能夠增加信息的傳遞效果。這使我意識(shí)到,在日常生活中正確地表達(dá)自己變得尤為重要。
其次,我在口才培訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何思考和組織語(yǔ)言。在課程中,我們經(jīng)常進(jìn)行小組討論和辯論活動(dòng)。這要求我們對(duì)于同一問題從多個(gè)角度進(jìn)行思考,并且學(xué)會(huì)平衡自己的觀點(diǎn)和傾聽他人的聲音。同時(shí),通過與他人交流,我也學(xué)會(huì)了如何組織語(yǔ)言,使自己的觀點(diǎn)更加清晰和有說服力。這種思考和表達(dá)的能力不僅在公眾演講中有用,也對(duì)于解決問題和交流工作中都非常重要。
另外,口才培訓(xùn)還培養(yǎng)了我的自信心。在課程中,我們每個(gè)人都會(huì)輪流上臺(tái)演講,然后接受他人的評(píng)判和建議。初時(shí),我感到非常緊張和不安。然而,慢慢地,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我充分準(zhǔn)備,并展示自己的知識(shí)和技巧時(shí),我能夠得到他人的認(rèn)可和贊賞。這種正面的反饋?zhàn)屛抑饾u建立起對(duì)自己的信心,也讓我在日常生活中更加敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。
此外,口才培訓(xùn)還提高了我的演講技巧。在課程中,我們學(xué)習(xí)了諸多演講技巧,比如說故事、運(yùn)用幽默和使用辭令等等。通過實(shí)踐和反饋,我進(jìn)一步提升了自己的演講能力。比如,我學(xué)會(huì)了如何用故事來吸引注意力、如何運(yùn)用幽默感來活躍氣氛,以及如何利用辭令來增強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)力。這些技巧不僅在公眾演講中有用,也在平時(shí)的工作和交流中都能夠發(fā)揮作用。
最后,通過口才培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了“實(shí)踐是提高口才的關(guān)鍵”這一道理。在課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),更重要的是實(shí)踐。只有通過大量的實(shí)踐,我們才能夠真正掌握口才的技巧和方法。在課程中,我們進(jìn)行了很多模擬演講的練習(xí),每次都對(duì)演講進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。這種反復(fù)鍛煉的過程中,我慢慢地找到了適合自己的演講方式,并且得到了不斷提升的機(jī)會(huì)。
總之,通過這次口才培訓(xùn)課程,我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性,學(xué)會(huì)了思考和組織語(yǔ)言,增強(qiáng)了自信心,并且提高了演講技巧。這些都是我在日常生活和工作中所需要的能力和技巧。我相信,通過不斷地實(shí)踐和鍛煉,我將能夠進(jìn)一步提升自己的口才能力,更好地去面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇五
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日,我有幸參加了楚雄州小學(xué)《品德與生活(社會(huì))》骨干教師培訓(xùn)。在這40天里,我用心聆聽了專家們對(duì)《骨干教師的綜合素養(yǎng)》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀與師德修養(yǎng)》、《班主任的理念與方法》、《小學(xué)生心理特征與學(xué)習(xí)心理》、《中國(guó)傳統(tǒng)文化與教育》等學(xué)科的精辟講解與《品德與生活(社會(huì))課程標(biāo)準(zhǔn)》的解讀。在培訓(xùn)期間分別觀摩了雙柏縣小學(xué)品德與生活骨干教師課堂教學(xué)競(jìng)賽 節(jié),楚雄市小學(xué)品德與生活骨干教師課堂教學(xué)競(jìng)賽5節(jié),楚雄市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、永安小學(xué)、鹿城小學(xué)、北城小學(xué)等0節(jié)觀摩課,還有我們培訓(xùn)班我們組的六位教師的6節(jié)實(shí)踐課。領(lǐng)略了各位名師的精彩紛呈的表現(xiàn),她們從不同的角度,不同的風(fēng)格展示了各自的風(fēng)采。并聆聽了專家的精彩點(diǎn)評(píng),我這個(gè)“井底之蛙”可算是真正開了眼界。我深感機(jī)會(huì)難得、責(zé)任重大,因此活動(dòng)中我聽得認(rèn)真,記得仔細(xì)。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,使我這個(gè)對(duì)《品德與生活》、《品德與社會(huì)》這門課程還知之不多的“門外漢”對(duì)這門學(xué)科有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。下面我就學(xué)習(xí)情況并結(jié)合我的理解談?wù)劯邢搿?/p>
學(xué)校是培養(yǎng)祖國(guó)未來接班人的重要陣地。因此,學(xué)校必須把德育放在學(xué)校教育工作的首要位置,克服重智育、輕德育;重升學(xué)、輕素質(zhì);重結(jié)果、輕過程的思想。要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校德育工作,提高未成年人思想道德素質(zhì)。學(xué)校工作的重頭戲就是德育工作,德育工作成功的前提就是方法與細(xì)節(jié)過程,是德育工作者的智慧,學(xué)校德育工作的主要實(shí)施者是班主任。而品德課是班主任進(jìn)行品德教育的媒介之一,所以認(rèn)真上好每節(jié)品德課顯得很重要。班主任的德育方法及工作智慧必須不斷改進(jìn)和提高,才能使學(xué)校的德育工作穩(wěn)步發(fā)展。學(xué)校德育工作更需要領(lǐng)導(dǎo)的重視,需要全體德育工作者的真情投入。這樣學(xué)校的德育工作才會(huì)卓有成效,學(xué)生才會(huì)健康成長(zhǎng)。
印象最為深刻的應(yīng)該是楚雄市環(huán)城小學(xué)劉芮馳老師的課吧。她深入淺出的講解、風(fēng)趣幽默的事例、耐人尋味的提問,讓人輕松獲取知。她在《小學(xué)品德與生活課程教學(xué)資源的開發(fā)與利用》講課多次提到:我們不能把學(xué)生的生活問題、行為習(xí)慣問題上升為政治問題,德育不是教,而是打動(dòng)。這兩句樸實(shí)的話語(yǔ)卻讓我時(shí)常反思自我的育人理念與育人行為。當(dāng)孩子因?yàn)樽灾屏Σ粡?qiáng)和缺乏一定判斷能力出錯(cuò)時(shí),我們過多的是給予嚴(yán)訓(xùn),而缺乏的恰是那份對(duì)真摯情感的打動(dòng)和打動(dòng)的技巧,所以往往出現(xiàn)訓(xùn)后屢犯的想象。也正如羅菊紅老師在《重實(shí)踐,導(dǎo)德行,提高課堂效率》一課中講到:要讓我們的一切育人活動(dòng)達(dá)到真正的育人效果,就必須講究策略。老師要學(xué)著放手,交給孩子們選擇,教會(huì)他們選擇后就要為自己的選擇負(fù)責(zé)任;學(xué)會(huì)仔細(xì)聆聽孩子們最真實(shí)的表達(dá),關(guān)注心與心的交流;不以成人的生活替代兒童的生活,讓自己成為真正的道德的踐行者,只有這樣,我們的德育才能有根,我們的德育工作才能具有永恒的生命力。因?yàn)槿说乃枷胫婚L(zhǎng)在傷口上,受傷才痛,痛一次,傷一次,經(jīng)過傷痛才能提高自身的免疫力。經(jīng)過大起大落后才有睿智,這才是道德的基礎(chǔ),生命的基礎(chǔ)。
生活化教學(xué),教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)動(dòng)態(tài)化生活;確立新的學(xué)習(xí)觀,自主探究、自主構(gòu)建和積極引導(dǎo)相結(jié)合。上述內(nèi)容說白了就是采用形式多樣的教學(xué)方式,而且這些方式必須為學(xué)生所樂于接受且力所能及;精心策劃并開展形式多樣的活動(dòng),且這些活動(dòng)內(nèi)容要和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連,如調(diào)查、辯論、走訪等等。這次實(shí)踐課上李麗老師在上《我來做個(gè)小導(dǎo)游》課時(shí)就采用旅游的形式,通過旅游團(tuán)培養(yǎng)了學(xué)生的積極參與意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,知道怎樣與別人溝通、交流。更為可貴的是她還創(chuàng)造性的讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)小導(dǎo)游展開對(duì)話,這不僅培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力,還體現(xiàn)了品德課多元化的教學(xué)理念。
在這次培訓(xùn)中我充分感受到了運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段的重要性和必要性,在課堂教學(xué)中多創(chuàng)設(shè)與課堂緊密聯(lián)系的情境,充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,精心地設(shè)計(jì),合理地運(yùn)用,以多媒體貫穿始終,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的積極性、和主動(dòng)性。
通過這次的培訓(xùn)使我更加深刻的了解了《品德與生活》這一學(xué)科。它是將多種學(xué)科的知識(shí)及實(shí)踐活動(dòng)在生活的基礎(chǔ)上加以整合,新教材所傳授的知識(shí)已不再是教師以“告訴”的方式,而是突出學(xué)生在活動(dòng)中的體驗(yàn)和感情。新教材的應(yīng)用對(duì)我們教師提出了更高的要求,所以我要在以后的教學(xué)中善于運(yùn)用多種方式,把新教材的理念滲透在日常的教學(xué)工作中,使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中,用自己的力量解決問題,體驗(yàn)成功的喜悅。通過學(xué)習(xí)使我深刻地認(rèn)識(shí)到:在學(xué)習(xí)觀上,要以學(xué)生為本,將學(xué)生看成是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人;在教材觀上,教師由教材的忠實(shí)宣講者轉(zhuǎn)變?yōu)榻滩氖褂弥械臎Q策者,確立起自己作為課程教材的創(chuàng)造者和實(shí)施主體的意識(shí),學(xué)會(huì)用教材來教,在內(nèi)容上關(guān)注兒童的實(shí)際,設(shè)計(jì)上注重以主體活動(dòng)的方式呈現(xiàn),將教學(xué)的目光更多的關(guān)注學(xué)生的生活實(shí)際,有針對(duì)性地調(diào)節(jié)教學(xué)內(nèi)容;在教學(xué)觀上,教學(xué)是師生交互、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過程,讓學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行觀察、體驗(yàn)與交流。
新課程注重過程與方法,注重學(xué)生的感受、體驗(yàn)和經(jīng)歷。不僅教師的觀念發(fā)生了變化,而且教師的角色也發(fā)生了變化,教師應(yīng)是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。
通過這次培訓(xùn)讓我有了很多反思:
以前,我不管做什么好像都是做應(yīng)付檢查或者說得過且過吧,通過培訓(xùn),在培訓(xùn)班里看到其他的老師不管做什么都很用心,很認(rèn)真,做的也很出色,比如李麗老師,李芝老師,劉芮馳老師等她們不僅課上的好,教學(xué)媒體應(yīng)用自如,學(xué)習(xí)心得也寫的很好。又比如實(shí)驗(yàn)小學(xué)的蔣麗菊老師、段慰君老師、王世梅老師,永安小學(xué)的李云麗老師、蔣麗媛老師、葉鵬老師、張海瓊老師。精彩紛呈的表現(xiàn),她們從不同的角度,不同的風(fēng)格展示了各自的風(fēng)采??戳怂齻兊木时硌荩械綉M愧極了。同時(shí),也真正意識(shí)到了不學(xué)習(xí)則落后,真正體會(huì)到:“今天工作不努力,明天努力找工作!”
總之,此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感受頗多。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇六
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來越關(guān)注的話題,應(yīng)該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對(duì)我們說三句話,第一句:“世界不會(huì)因你而改變”:要適應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說“不”,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到:勇敢的面對(duì)生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁?,它依然存在,因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù):待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí),長(zhǎng)輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名酒店的服務(wù)人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!
進(jìn)入酒店這個(gè)大集體,也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì):服務(wù)的重要性。一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢(shì),沒有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話,以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:。
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;。
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:。
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯(cuò);。
(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇七
我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn),素質(zhì)教育討論活動(dòng),通過學(xué)習(xí),使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍?duì)本次學(xué)習(xí)的心得。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對(duì)靈魂塑造的過程中,教師既要有比較淵博的知識(shí),更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會(huì)文明的楷模。為此,教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展現(xiàn)自身的人格魅力。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起:
1、熱愛祖國(guó),愛崗敬業(yè)。
熱愛祖國(guó),獻(xiàn)身教育事業(yè),是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在教育大發(fā)展的今天,教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,發(fā)揚(yáng)“紅燭”精神,甘做“人梯”,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚情懷,獻(xiàn)身教育,鞠躬盡瘁。相反,如果教師不熱愛自己的事業(yè),“身在曹營(yíng)心在漢”,必定不能把工作做好。
2、熱愛學(xué)生,誨人不倦。
熱愛學(xué)生,誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德,是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。每一個(gè)學(xué)生,都希望得到教師的愛,師愛是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖,產(chǎn)生愉快的情緒,從而激勵(lì)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和愛好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生,是熱愛學(xué)生的起點(diǎn)。教師僅僅把功課教好是不夠的,還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),為學(xué)生的一生著想,從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,因勢(shì)利導(dǎo)地進(jìn)行有針對(duì)性的教育。熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。教師要有民主思想,尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的感情,允許學(xué)生獨(dú)立思考,切不可刺傷學(xué)生的自尊心。在日常的教育教學(xué)工作中,認(rèn)真評(píng)價(jià)學(xué)生的行為,和善平等地對(duì)待學(xué)生,絕不能為了樹立自己的威信而對(duì)學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當(dāng)學(xué)生進(jìn)步時(shí),教師不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)或退步時(shí),教師也不要任自己的批評(píng)侮辱之話泛濫。多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)贊美,多一點(diǎn)信任,你會(huì)得到的回報(bào)。
3、以身作則,為人師表。
在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中,教師只有以身立教,為人師表,才能有力地說服學(xué)生,感染學(xué)生。無數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@說明凡是教師要求學(xué)生做到的,自己必須先做到,給學(xué)生樹立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情,自己本身堅(jiān)決不做,以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生。
誠(chéng)實(shí)正直,勤奮好學(xué),禮貌待人,是教師以身作則,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅(jiān)定正確的政治方向,沒有遠(yuǎn)大的理想,其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦,好學(xué)進(jìn)去,自己必須勤奮好學(xué),廣學(xué)博覽,精益求精。教師在日常教學(xué)中,要用文雅和親切的語(yǔ)言啟迪學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操,以自己的模范行為,影響教育學(xué)生。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,人類正在進(jìn)入信息社會(huì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)老化速度大大加快,學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí),不僅是時(shí)代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要?!皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時(shí)俱進(jìn),活到老,學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實(shí)踐中汲取能量和資源;善于在任何時(shí)間向任何人學(xué)習(xí),包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識(shí);善于和同事交流,擴(kuò)大視野,促進(jìn)自身專業(yè)成長(zhǎng)。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專業(yè)化成長(zhǎng),教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念,擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)已成為未來每個(gè)社會(huì)成員的基本生存方式,那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點(diǎn)已經(jīng)過時(shí),人們?cè)僖膊荒苤煌ㄟ^一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),獲得一輩子享用的知識(shí)技能。只有主動(dòng)去掌握新概念,學(xué)習(xí)新理念,研究新問題,培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力,才會(huì)使自己重視終身受益。
教育是全社會(huì)的大事,但重任主要落在教師身上。時(shí)代在變,對(duì)人才的要求也在變,教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國(guó)素質(zhì)教育堅(jiān)持“五育并舉,德育為首”的原則,教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,正確的教育觀可以造就人才,錯(cuò)誤的教育思想則會(huì)摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對(duì)學(xué)生起直接影響作用。
其次要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師,又奮斗在課程改革實(shí)驗(yàn)的最前沿,更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。無論是教育家,還是中外名師,他們都具備較深的文化底蘊(yùn),這與經(jīng)常學(xué)習(xí)是分不開的。隨著課改如火如荼的展開,我們教師要有一種強(qiáng)烈的資源意識(shí),克服“一支粉筆教下去,一本教案講過來”的人生惰性,自覺拓展自己的思維空間和知識(shí)結(jié)構(gòu),以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識(shí)的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物,廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識(shí)的積累提供了的機(jī)會(huì)。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識(shí),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師,不學(xué)習(xí)怎么可以,怎么能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會(huì)所淘汰,只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時(shí)間增加知識(shí)儲(chǔ)備,只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生,和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,教育的改革,當(dāng)今的形勢(shì)向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此,在今后的工作中,我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識(shí),增長(zhǎng)自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢(shì)。
為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念,今后的工作中,我定會(huì)更加努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完善自己,書寫出燦爛美好的未來。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇八
幼師是一份充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的職業(yè),負(fù)責(zé)培養(yǎng)和照顧孩子的成長(zhǎng)。為了更好地承擔(dān)這份工作,我參加了一期為期兩周的幼師培訓(xùn)課程。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于幼教的知識(shí)和技巧,同時(shí)也收獲了許多感悟和體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中我學(xué)到了教育理論和教學(xué)方法的重要性。在過去的教學(xué)實(shí)踐中,我經(jīng)常主觀地根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來處理問題,很少去研究和運(yùn)用教育理論。然而,在培訓(xùn)中我了解到,教育理論是引導(dǎo)幼兒教育實(shí)踐的重要指南。通過學(xué)習(xí)不同的理論,如蒙特梭利教育法和皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論,我能夠更好地了解幼兒的發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求,并根據(jù)這些理論來指導(dǎo)我的教學(xué)實(shí)踐。此外,培訓(xùn)還教授了一些有效的教學(xué)方法,如情景教學(xué)和合作學(xué)習(xí),這些方法幫助我們?cè)谡n堂上更好地與孩子們進(jìn)行互動(dòng),并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
其次,在培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到溝通與合作的重要性。作為一名幼師,與家長(zhǎng)、同事和孩子們的溝通是必不可少的。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的小組討論和合作項(xiàng)目,這鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽他人的意見和觀點(diǎn),并尊重他們的想法。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了有效地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,了解他們對(duì)孩子教育的期望和需求,并與他們建立了良好的關(guān)系。這些溝通和合作的技巧不僅幫助我更好地與他人合作,也提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。
再次,在培訓(xùn)中我深化了對(duì)兒童心理發(fā)展的理解。孩子的心理發(fā)展是幼師教育的一個(gè)重要方面,而培訓(xùn)課程為我提供了深入了解兒童心理的機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)不同年齡段孩子的心理特點(diǎn),我能夠更好地理解他們的行為和情緒,并根據(jù)他們的成長(zhǎng)需要來進(jìn)行教育和引導(dǎo)。我學(xué)到了如何與孩子建立信任關(guān)系,如何幫助他們建立自信心并培養(yǎng)積極的情緒,這些都對(duì)我日后的教育實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)意義。
最后,在培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到自我反思與專業(yè)成長(zhǎng)的必要性。作為一名幼師,我們的工作需要不斷地反思和提升。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常進(jìn)行個(gè)人和集體反思的活動(dòng),回顧自己的教學(xué)實(shí)踐并找到改進(jìn)的方法。通過這種反思的過程,我能更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并開展相關(guān)的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。我學(xué)會(huì)了尋求他人的反饋和建議,并將其用于改進(jìn)自己的工作。這種自我反思和專業(yè)成長(zhǎng)的過程讓我更有動(dòng)力和熱情去做好我的工作,并不斷提高自己的教學(xué)水平。
總之,這次幼師培訓(xùn)課程對(duì)我來說是一次重要的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)教育理論和教學(xué)方法,提高溝通與合作能力,深化對(duì)兒童心理發(fā)展的理解,以及進(jìn)行自我反思與專業(yè)成長(zhǎng),我相信我會(huì)成為一名更好的幼師,能夠更好地照顧和教育孩子們,為他們的成長(zhǎng)和未來做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇九
隨著社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,員工培訓(xùn)逐漸成為了企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。作為一名員工,參與培訓(xùn)不僅能提升自身能力,還能為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。在我參與公司的員工培訓(xùn)過程中,我深深體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
首先,在參與員工培訓(xùn)的過程中,我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。在日常工作中,我們可能會(huì)形成一些固定的思維模式,對(duì)待問題的方式和方法也比較固定。而通過培訓(xùn),我們能夠不斷地更新知識(shí),了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展。培訓(xùn)不僅能幫助我們解決當(dāng)前面臨的問題,還能讓我們?cè)谖磥碛龅叫聠栴}時(shí)更加游刃有余。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能,更重要的是,我意識(shí)到知識(shí)是無窮的,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。
其次,員工培訓(xùn)也是一個(gè)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的過程。在培訓(xùn)中,我們不僅能夠與其他部門的員工進(jìn)行交流互動(dòng),還能結(jié)識(shí)到一些業(yè)界精英。這些交流互動(dòng),不僅能夠幫助我們加深對(duì)工作的理解和認(rèn)識(shí),還能夠讓我們建立起互幫互助的關(guān)系。培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作,讓我深切感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識(shí),還結(jié)交了許多志同道合的伙伴,這對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都有著重要的意義。
再次,培訓(xùn)過程中,我們需要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。面對(duì)復(fù)雜多樣的培訓(xùn)內(nèi)容,有時(shí)候我們可能會(huì)感到困惑和挫折。但是只有堅(jiān)持下去,才能從中獲得更多的收獲。我在培訓(xùn)中經(jīng)歷了各種各樣的挫折和困難,但是每一次的挫折和困難都是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在遇到問題時(shí),我積極與他人探討,主動(dòng)向?qū)熣?qǐng)教,不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法和思維方式。通過不斷地突破自己的極限,我逐漸發(fā)現(xiàn),困難只是暫時(shí)的,只要堅(jiān)持下去,就一定能夠取得突破和進(jìn)步。
最后,一次好的培訓(xùn)需要我們對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用,并且與工作實(shí)際相結(jié)合。培訓(xùn)提供的只是理論知識(shí),而真正能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),才能帶來真正的效果。在我參與培訓(xùn)后,我積極將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,并通過實(shí)際工作不斷總結(jié)和反思。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用方式和技巧,也使得我的工作變得更加高效和有條理。
總體來說,員工培訓(xùn)不僅為我們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也為我們拓寬了視野,提高了個(gè)人素質(zhì)和能力。通過參與培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。作為一名員工,我將繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給其他的員工,為公司的團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出一份力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇十
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作,在此分享城管。
通過此次學(xué)習(xí),開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn),豐富了城市管理方面的知識(shí)。
一、杭州數(shù)字城管工作概況。
杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市,20xx年10月著手建設(shè),20xx年3月建成運(yùn)行,同年8月通過國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收,成為全國(guó)第一個(gè)通過驗(yàn)收的地級(jí)數(shù)字城管試點(diǎn)城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位,每個(gè)單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端,由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí),在杭州的數(shù)字城管指揮中心,還設(shè)立了協(xié)同平臺(tái),由各職能部門派專人進(jìn)駐,坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對(duì)數(shù)字城管的新形勢(shì)、新動(dòng)向,堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點(diǎn)。
1、理順體制,實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立,20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組,市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),建立“月考核、月排名、月公示”制度,推行相關(guān)轄區(qū)及市級(jí)專業(yè)部門績(jī)效考核,通過《杭州日?qǐng)?bào)》公布考核名次,并將城管工作年度考核納入市政府對(duì)城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%),對(duì)考核排名末位的部門,啟動(dòng)問責(zé)制。
建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個(gè)社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”,設(shè)立了協(xié)同平臺(tái),由各職能部門派出專人進(jìn)駐,發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度,專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題,市政府分管秘書長(zhǎng)親自協(xié)調(diào)解決。同時(shí)各城區(qū)政府設(shè)立二級(jí)協(xié)同指揮中心,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“逐級(jí)考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想,探索信息采集市場(chǎng)化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,實(shí)行了信息采集市場(chǎng)化,實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場(chǎng)化,在全國(guó)屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段,向社會(huì)公開招聘具有良好社會(huì)信譽(yù)和實(shí)力的采集公司,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則,通過周例會(huì)、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn),加大對(duì)巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度,設(shè)定“兩條高壓線”,杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,確保街面事、部件問題的及時(shí)、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn),較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動(dòng),大大降低管理成本,提高城市管理效率。
3、以人為本,實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。
20xx年5月1日,“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中,“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念,暢通市民訴求渠道,搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,踐行了“零距離服務(wù)”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想。
作為城市管理大家庭中的新成員,“數(shù)字城管”雖起步較晚,但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大,從而在較短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場(chǎng)新革命。為了有效的推動(dòng)我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時(shí),拉高管理標(biāo)桿,繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效,按照現(xiàn)行考核機(jī)制,根據(jù)創(chuàng)文明城的要求,繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核力度,進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時(shí)性,實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺(tái),同時(shí)接入社區(qū),使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合,進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級(jí)數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線,專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后,本著惠民便民的原則,暢通市民的訴求渠道,為市民提供“零距離服務(wù)”,高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。
建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問題及時(shí)解決率”作為數(shù)字城管評(píng)價(jià)唯一指標(biāo),并納入?yún)^(qū)級(jí)城市管理職能目標(biāo)考核范圍,完善區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)的考核體系。制定考核辦法,創(chuàng)新考核手段,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核體系,建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制,把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長(zhǎng)效機(jī)制的重要手段,實(shí)行績(jī)效、績(jī)譽(yù)、績(jī)位三掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果和工作績(jī)效嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和問責(zé),進(jìn)而有力地推動(dòng)城市管理問題的解決。
建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì),離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序,離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。
局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
通過短短的一個(gè)月每天上午的。
軍訓(xùn)。
我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民,服務(wù)于民”的理念。
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”.平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí),心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實(shí)際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理。
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種。
規(guī)章制度。
努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)大力開展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營(yíng)造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人。
崗位職責(zé)。
將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系形成一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團(tuán)隊(duì)很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái),注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇十一
第一段:介紹背景和目的(200字)。
近期,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于決策思維培訓(xùn),這是一次十分有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。培訓(xùn)的目的是幫助我們提升決策的質(zhì)量和效率,在日常工作和生活中更好地運(yùn)用決策思維解決問題。我對(duì)這次培訓(xùn)充滿期待,并且希望能夠從中獲得啟發(fā)和指導(dǎo),提升自己的思考和決策能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)收獲(300字)。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)、案例分析和角色扮演等形式,使我對(duì)決策思維有了更深入的了解。首先,我了解到?jīng)Q策的重要性和影響,以及影響決策的各種因素,如心理偏差、信息不完全等。其次,我學(xué)會(huì)了分析問題的方法和套路,如樹狀圖、魚骨圖等,可以將復(fù)雜的問題分解成簡(jiǎn)單的部分,更加清晰地認(rèn)識(shí)問題的本質(zhì)。最重要的是,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)決策的重要性,通過與同學(xué)們的互動(dòng)和討論,我能夠更全面地思考問題,不僅能增加解決問題的方法,還能避免一己之見。
第三段:實(shí)踐應(yīng)用與成果(300字)。
此次培訓(xùn)不僅是紙上談兵,更注重實(shí)踐應(yīng)用。培訓(xùn)結(jié)束后,我們被分為小組,每個(gè)小組都面臨一個(gè)具體的決策問題,并需要針對(duì)該問題提出解決方案。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們共同分析了問題,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了深入的討論,并找出了問題的癥結(jié)所在。最終,我們成功地找到了解決方案,并在培訓(xùn)班上做了匯報(bào)。這次實(shí)踐應(yīng)用不僅鞏固了我們學(xué)到的知識(shí),還讓我們更深地理解了決策思維的過程和方法,提升了我們的解決問題的能力。
第四段:反思與展望(200字)。
通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己之前在決策思維上的一些盲點(diǎn)和不足之處。以前,我常常被自己的情緒和經(jīng)驗(yàn)所左右,導(dǎo)致在決策過程中無法客觀地分析問題。而現(xiàn)在,我學(xué)會(huì)了更加深入地思考問題,從不同的角度來看待問題,以及掌握了一些實(shí)用的工具和方法。未來,我希望能夠在實(shí)際工作中更好地運(yùn)用決策思維,遇到問題時(shí)能夠更快地找到解決方案,并且在團(tuán)隊(duì)中能夠發(fā)揮更積極的作用。
第五段:總結(jié)并展示培訓(xùn)成果(200字)。
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多,不僅學(xué)到了決策思維的知識(shí)和方法,還增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和問題解決能力。這些收獲將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和生活有著積極影響。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的思考和決策能力,就能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出,并取得更好的成績(jī)。我衷心感謝這次培訓(xùn),希望今后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我能夠不斷成長(zhǎng)。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想篇十二
第一段:培訓(xùn)的初衷與目標(biāo)(200字)。
作為幼師,我一直認(rèn)為自身的專業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。因此,我報(bào)名參加了一次為期一周的幼師培訓(xùn)課程。這個(gè)培訓(xùn)旨在提升我們的教育技能,培養(yǎng)我們的幼兒教育觀念,并增加我們的教育工具和方法的應(yīng)用。在這次培訓(xùn)中,我們將學(xué)習(xí)到更多有關(guān)幼兒發(fā)展和教育的知識(shí),加強(qiáng)我們的專業(yè)能力和自信心,為提供優(yōu)質(zhì)的幼兒教育服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的豐富(250字)。
在培訓(xùn)課程中,我們接觸到了許多新的教育理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我來說,最有價(jià)值的是了解到了幼兒的認(rèn)知發(fā)展和情感發(fā)展,這對(duì)我的教學(xué)方法和策略有了很大的啟示。我學(xué)到了使用游戲和互動(dòng)的方式來提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣和能力,一種全新的教學(xué)方式被我應(yīng)用到了我的教學(xué)實(shí)踐中。除此之外,課程還介紹了如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通,如何處理幼兒的行為問題等等。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,我相信我的教育水平得到了提升。
第三段:反思與成長(zhǎng)(250字)。
在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了反思和討論,這使我對(duì)自己的教學(xué)方法和習(xí)慣進(jìn)行了深入的思考。通過與其他幼師的互動(dòng),我意識(shí)到自己在教學(xué)中的一些不足之處。比如,我發(fā)現(xiàn)自己在課堂中過于注重知識(shí)的灌輸,忽視了幼兒的興趣和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。我還意識(shí)到自己在溝通上不夠耐心和細(xì)致,缺乏與家長(zhǎng)積極合作的意識(shí)。通過這些反思,我發(fā)現(xiàn)自己有許多需要改進(jìn)的地方,也知道了如何去改進(jìn)。我要更加關(guān)注幼兒的發(fā)展需求,多樣化的教學(xué)方法和策略將成為我努力的方向。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與分享(250字)。
這次培訓(xùn)的過程中,我與來自各地的幼師進(jìn)行了交流和合作,這使我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每天的培訓(xùn)課程中,我們都會(huì)進(jìn)行小組討論和分享。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了其他幼師的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,也分享了自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。這種互相學(xué)習(xí)和分享的氛圍使我感到非常溫暖和鼓舞。在今后的教學(xué)工作中,我將積極與其他幼師保持聯(lián)系,相互分享成長(zhǎng)的經(jīng)歷和教學(xué)心得,共同提高幼兒教育的質(zhì)量。
第五段:展望與總結(jié)(250字)。
這次幼師培訓(xùn)讓我收獲頗豐。通過學(xué)習(xí)新的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我增加了自己的教育工具和方法的應(yīng)用。通過與其他幼師的交流和分享,我更加明確了自己的教學(xué)目標(biāo),也獲得了更多的教學(xué)策略。我相信,這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)在我今后的教學(xué)工作中發(fā)揮重要的作用。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和不斷反思,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教育水平,為每一個(gè)孩子提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了作為一名幼師的責(zé)任和使命。我將以更加積極的態(tài)度和更高的專業(yè)水平面對(duì)每一位幼兒,努力為他們創(chuàng)造一個(gè)溫暖、有趣和富有啟發(fā)性的學(xué)習(xí)環(huán)境。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能更好地滿足幼兒的成長(zhǎng)需求,成為他們的良師益友。
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