光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
員工年度工作計劃總結及工作計劃篇一
1、根據(jù)面試情況確定學生朋輩輔導員名單
2、通知相關同學參加開學前培訓工作
8月底:完成學生朋輩輔導員的培訓工作
1、明確學生朋輩輔導員工作職責及朋輩輔導注意事項
2、熟悉學生入黨的基本程序2、熟悉學院學生手冊
3、掌握新生適應性團體輔導技術
9月初:新生入學及軍訓(主要任務:幫助新生完成軍訓任務)
3、軍訓期間在晚上多走訪新生宿舍,在生活、學習、愛好方面與新生交流,并作好記錄,了解新生的心理健康水平。傳授自己的一些經(jīng)驗,并且結合學生的性格,給予一定的建議,指引學生找到大學的重心;對于思想積極要求進步的同學,介紹入黨程序;同時也給學生們介紹班干部以及團總支學生會的相關情況,指導他們合理選報社團。
9月中下旬:軍訓后及入學后一個月間的工作(主要任務:完成班級破冰和入黨啟蒙指導)
1、開展新生適應團體輔導(破冰)——“快樂起航——認識你真好”。
3、協(xié)助輔導員管理晚自習、早操等出勤工作。
10月指導學生適應大學的學習生活(主要任務:分享學習經(jīng)驗,指導新生適應大學學習生活和熟悉學生手冊)
1、對剛開始的一些學校學院的活動,如各種班級賽等,要給予關注和指導;2、開展新生學習交流活動,指導學生盡快適應大學的學習生活。例如,新老生座談會等形式。3、開展學生手冊學習活動,讓學生了解學院相關管理規(guī)定,可以采取案列分析的形式開展此項工作。
11月開展生涯輔導(主要任務:指導新生認識自我明確生涯目標)
1、開展新生職業(yè)生規(guī)劃工作,幫助新生認知自己,規(guī)劃自己的大學生活。
2、開展“我的未來不是夢”團體心理輔導明確學人生觀和學習目標,探索學習方法,進行自我探索。
12月份期末學業(yè)指導(學業(yè)指導工作)
1、結合專業(yè)學習開展針對性的學業(yè)指導2、對于學習有困難的學生開展幫扶工作
員工年度工作計劃總結及工作計劃篇二
一年前,初入大一的我,作為藝術傳媒10環(huán)藝2班的一員,滿懷著激情去競選學習委員一職,在過去的一年時光面前,我又很多深刻的感受,還記得自己一次次奔走于教辦與教室之間。一次次向同學們發(fā)布通知。一次次和老師溝通。一次次課前打開設備。到現(xiàn)在,每一件事對我來說都顯得輕車熟路,而心里想的更多的是懷念與回憶以及班委們一起努力過奮斗過的身影。 作為學委,這一年的工作大概有這幾方面:
一、收交作業(yè),監(jiān)督學習,這是個基礎而由繁重的工作,大學里,個人的活動和集體的活動是交集,并不是每個人對作業(yè)都非常重視,所以,我能做的不是強制他們做作業(yè),而且我也沒有這個權力,我只能催促他們,一次次一遍遍的,所以,我認為,基礎的工作,只要用心,做起來最辛苦。
二、收集資料,高效應對各種考試,當考試來臨時,我詢問班級同學和憑借自己的學習經(jīng)驗收集相關的考試資料并復印發(fā)給同學們,是同學們更高效的應對考試,輔助同學們?nèi)〉煤贸煽儭?/p>
三、學風建設,互相進步,我認為,我們班里平時的學習氛圍就很不錯,他們每個人都有自己獨特的學習方法,而且非常有積極性和熱忱,特別是臨近考試的時候大家都很清楚自己的實力,學習變得很主動很自覺,不用導員或者老師們過多的提醒,補考的同學也很正確的對待,但我們班的缺點也很致命的,我想說的是,一個人或一撮人的成績好并不代表整個班的成績好,一個班的強大并不是考一個人的努力就可以換來的,它更需要的是凝聚力。
作為學委,我想就是相當于老師與同學們的信息員,發(fā)布和收集各類學習信息,及時準確的通知同學們,而更需要謹慎處理的問題像計算機等級考試,補考重修,和今年的英語四級考試等等,因為如果出錯,會很影響一部分同學的,所以,我認為不管干什么,責任心最重要,而做了一年學委,看到了很多,體驗了很多,也學到了很多,自己的不總,活動的不總,都看在眼里,選擇了在大學里做學委,對自己來說是一次嘗試,而當作為學委時,對這個工作又多了一份理解,尊重與擔當。
大二的上學期已如流水般飛逝,寫這篇總結已經(jīng)是下學期的第二周了,我作為冶金1001班的學委這一年半來可謂感慨頗深,當然首先得
感謝信
任和支持我的班導師和同學們了。現(xiàn)在我就將大二上半學期的工作大致總結一下,
1、積極配合各個代課老師的工作,按時收發(fā)作業(yè),傳達老師的學習任務;
2、 每周定時安排兩次自習,時間為周六下午和周日晚上;
3、 主動搜集同學們在學習中遇到的問題,及時反映給能夠給代課老師;
4、 及時印發(fā)相關學習和考試資料,發(fā)放給同學們;
5、 給同學們搜集英語四六級考試資料,并安排聽力練習。
6、 積極響應院里的號召,組織同學們參加一些院里組織的學習活動。
學習委員在班里是一個很重要的職位, (文章轉貼自實用工
作文
檔欄目) 每學期開始我總是充滿斗志昂揚的激情,然而之后我才發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實并不像我所想的那樣,雖然有很好的工作計劃
,但實施起來確相當?shù)碾y。班里多少總有幾個很活潑的同學,對自己的學習不能足夠的重視,導致期末考試中掛科人次 竟達30人次。我知道上學期的學習任務重,課程也比較難學,但是只要你平時努力了,臨近考試好好復習,不掛科是很容易做到的。我分析了一下上學期同學掛科嚴重的原因,主要是有些同學沉迷于游戲,晚上游戲玩到半夜,早上不起床經(jīng)常逃課,無心學習,臨考前也不認真復習,對考試總抱有僥幸心理,甚至通過作弊來蒙混過關(據(jù)我所知這種現(xiàn)象在學校普遍存在),也給考試也帶來了不公平性。當然我們班委在某些工作上也沒到位,對他們平時的學習沒有足夠的督促,畢竟同學們都成年了,每個人有自己的想法,我們做班委的也不能說的太過,要適可而止,學習這回事最重要的還是要靠自己,別人能幫到的真得很少。
為了同學們在下學期取得較好的成績,我制定了一些
學習計劃
:目的是營造濃厚的學習氣氛,調(diào)動本班同學的學習積極性。1、抓好同學們的上課出勤率,對無故曠課的同學做思想工作;
2、記好每個老師的作業(yè),多提醒同學們按時按量完成作業(yè);
3、多與同學們交流,聽取同學們的意見和建議,盡一個班干部的責任為同學們服務;
4、努力配合老師的工作,成為老師與同學們交流的紐帶,同學們的意見即使反映給老師;
5、密切留意學校學習部的通知,并即時將消息通知傳達給同學們;
6、可以通過一些方法帶動學習氛圍,鼓勵同學積極參加學校學習活動。
7、在臨近考試的時候.了解大家的思想波動,努力使班風保持優(yōu)良。防止本班同學有厭學或者作弊等不良思想,搞好考試動員工作。
這是我的初步計劃,按計劃行事,還需要同學們的配合,在以后的工作中,我希望可以在同學們的監(jiān)督和協(xié)作中踐行自己的安排,努力把工作做好,同時也是為了我們冶金1001班的集體榮譽和我們自己。
員工年度工作計劃總結及工作計劃篇三
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強黨的基層組織和黨員隊伍建設,切實做好新形勢下的發(fā)展黨員工作,根據(jù)中央和省、市委和潁組文件有關精神,結合我鎮(zhèn)實際,制定20**年發(fā)展黨員工作計劃。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十八大精神,全面落實科學發(fā)展觀,把發(fā)展黨員計劃工作作為一項重要的任務來抓;要遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,著眼于始終堅持黨的先進性要求,做好發(fā)展黨員工作;要不斷增強黨員隊伍的生機和活力,不斷增強黨的階級基礎、擴大黨的群眾基礎,增強黨在全社會的影響力和凝聚力,為鞏固黨的執(zhí)政基礎,提高黨的執(zhí)政本事,實現(xiàn)黨的歷史任務供給組織保證。
二、工作方針
1.堅持標準。堅持把黨員的政治標準放在首位??匆粋€人是否貼合黨員條件,著重看他是否自覺學習和實踐“三個代表”重要思想,是否自覺為黨的路線和綱領而努力奮斗,是否承認和履行黨章規(guī)定的八項義務,是否努力提高為人民服務的本領,是否在工作和社會生活中作出了突出貢獻。
2.保證質量。要按照黨章的規(guī)定,嚴格發(fā)展黨員工作程序,認真做好教育、培養(yǎng)、考察、審查、公示、吸收等項工作,嚴格把關,確保每位新發(fā)展的黨員貼合黨員條件和黨員標準,確保黨員質量。
3.改善結構。要根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展形勢,不斷改善黨員的年齡、知識和行業(yè)分布等結構,堅持黨的力量在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線上的均衡發(fā)展,不斷鞏固黨的執(zhí)政基礎,要注重在生產(chǎn)工作第一線,專業(yè)人才和青年中發(fā)展黨員,注意在黨的力量比較薄弱的地方和行業(yè)中發(fā)展黨員,要重視做好在婦女中發(fā)展黨員工作。
4.慎重發(fā)展。要正確處理數(shù)量與質量的關系,堅持個別吸收的原則,成熟一個發(fā)展一個,既不搞突擊發(fā)展,也不停止發(fā)展。加強宏觀指導,堅持有領導、有計劃地均衡發(fā)展,防止出現(xiàn)大起大落。
三、總體要求
堅持鎮(zhèn)黨委宏觀指導、基層黨支部按計劃發(fā)展的原則做好20**年發(fā)展黨員工作。發(fā)展的新黨員中生產(chǎn)工作一線和35歲以下青年黨員要占發(fā)展總數(shù)的75%以上,高中以上文化程度的黨員比例要到達75%以上,婦女黨員比例不低于25%。要著重解決農(nóng)村支部后繼乏人的問題,每個支部每年至少要發(fā)展1名黨員。同時注重做好科技、教育、文化、非公有企業(yè)、致富能手、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員中的發(fā)展黨員工作。20xx年全鎮(zhèn)計劃發(fā)展新黨員22名。
四、嚴格遵守各項制度
為了保證新黨員的質量,一是要進一步完善發(fā)展黨員工作程序,按照《.....發(fā)展黨員工作細則》的規(guī)定認真做好各項工作。二是要落實好公示制度,凡是新發(fā)展對象必須進行公示。三是要堅持預審制度,預審合格后方能發(fā)展。四是要堅持培訓制度,對新發(fā)展對象,要按規(guī)定進行集中培訓,不經(jīng)培訓的不予發(fā)展。五是要嚴格實行職責追究制度,對違反《黨章》和有關規(guī)定發(fā)展黨員的情景,要追究有關職責人的職責。六是建黨對象必須從黨員數(shù)據(jù)庫中已錄入的進取分子中發(fā)展。
員工年度工作計劃總結及工作計劃篇四
,進行總結時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。今天本站小編給大家為您整理了員工
工作計劃
總結范文,希望對大家有所幫助。人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關
規(guī)章制度
和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
在xx年夏天到來的時候,我來到了報社這個集體。溫故而知新,回想近1個月來的工作,我把這段時間分為三個階段:一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神,也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個集體。經(jīng)過近1個月時間的努力,我以為,這一點我已經(jīng)做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責。
這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責:對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作——對內(nèi)調(diào)動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細管理;對外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營的角度講,公關策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領導進行企業(yè)管理。三、開始做事。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規(guī)章制度;提前上班,認真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營造一個整潔的工作環(huán)境。
2、學習、學習、再學習。短短20多天的工作,我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊鴱V告》里關于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個成功的秘訣——多修改就會有進步。第二件事,當我看到本報的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時,便寫出一個簡單的
策劃書
——關于“美食版”的策劃。經(jīng)領導指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點,幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實施。第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報紙,以增進他們對報紙的了解,拉攏投資商家同時也是消費群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣——多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向對方推薦自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個問題,通過比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領導、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵我多想問題,不怕出錯,增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時,從整體結構到遣詞造句,我都虛心的請領導幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時,遇到他們這樣或那樣的問題,又是領導和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報紙的任務。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、“”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。二是學習了與業(yè)務部門相關的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領導下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學習。在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領導調(diào)研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據(jù)機關的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領導關注的“三農(nóng)” 問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規(guī)定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
員工年度工作計劃總結及工作計劃篇五
新的一年即將開始,來看看銷售人員是如何制定
工作計劃
的吧!下面是小編收集整理的銷售人員工作計劃,歡迎閱讀。我于進入市場部,并于被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹鳎局覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就 像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能 夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到 問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在 今年的工作中,以勤于業(yè)務,專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找 書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相 輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以帶出優(yōu)秀的團隊為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通 過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是 正確的因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我 們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理
名言
。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的
工作總結
,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任 怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實
崗位職責
,認真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
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3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項
規(guī)章制度
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗 位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條 款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的 前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、 今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分 廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝 車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、 今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有 關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相 關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功 夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷 售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門, 在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依 據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜 北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜 北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng) 一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析,榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw710 /100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
員工年度工作計劃總結及工作計劃篇六
文章酒店主要講了服務員在平日里工作的最基本情況。具體內(nèi)容請看下文。
1、每天按營運經(jīng)理崗位責任的內(nèi)容去協(xié)助營運經(jīng)理工作,執(zhí)行營運經(jīng)理的指令,負責貫徹落實到位。
2、以身作則,嚴格執(zhí)行本公司的
規(guī)章制度
及員工守則。3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。
4、召開班前例會,檢查服務員儀容儀表,指導下屬做好準備工作,檢查衛(wèi)生及各種設施的運轉,熟悉區(qū)域的運營狀況。
5、巡視現(xiàn)場,督促服務人員保持高水準的服務。
6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對出現(xiàn)的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。
7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。
8、視工作情況對員工進行適當調(diào)整,提高工作效率。
9、監(jiān)督服務人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等),對于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。
10、教導下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。
11、負責所轄區(qū)域的買單工作。
12、隨時了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。
13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。
14、如遇工程方面的問題,應及時找工程員工予以解決。
15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財物。
18、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的問題進行解決。
19、做好員工業(yè)務培訓工作,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評估工作,認真執(zhí)行各項指令,做好上下級的溝通工作。
員工年度工作計劃總結及工作計劃篇七
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學習方式比較陳舊,創(chuàng)新力度不大。
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學習和業(yè)務學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內(nèi)容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實開展好支部工作,創(chuàng)新工作機制,解決好工作和學習中存在的問題,務求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風,克服個人主義,開展好批評與自我批評。
今年以來,辦公室認真貫徹落實市分行的工作部署,以提高效率為中心,不斷規(guī)范工作流程,簡化工作步驟,提高服務質量,加大力度扎實做好各項工作,全面促進了辦公室職能的發(fā)揮。
一、今年以來各項工作情況
法律方面:今年以來,****法律事務緊跟省分行步伐,優(yōu)化法律事務工作流程,提高法律審查效率,加大培訓宣傳力度,加強專業(yè)研究指導,主動應對我行新形勢,為全行轉型發(fā)展提供有力的法律支持與保障。共書面審查合同協(xié)議份數(shù)402份;提出風險防范措施條數(shù)429條;口頭咨詢356次。新發(fā)起訴案件1起,現(xiàn)已進入執(zhí)行程序。新發(fā)被訴案件1起。并針對全轄支行行長、網(wǎng)點負責人、法律兼職人員及客戶經(jīng)理舉辦培訓班,培訓人員110人,不斷提高相關人員的法律應用水平。
檔案管理:我部室嚴格遵守上級行《檔案管理工作規(guī)定》、《檔案安全管理規(guī)定》、《檔案庫房標準化建設達標驗收工作管理辦法》等十個檔案專業(yè)文件規(guī)定,同時根據(jù)庫房標準化建設實施方案,逐條逐項進行落實,目前已通過省分行庫房標準化驗收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(卷),法人客戶借貸業(yè)務檔案18357冊(卷),個人借貸檔案8543冊(卷),財務會計檔案320冊(卷),基建檔案162冊(卷),照片檔案2235張。
行政印章管理:嚴格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度,做好行政印章管理,服務了全行的各項工作。年初,按照省行印章集中管理要求,實行了對全轄印章的集中管理,全轄累計用印3591次,其中二級分行本部用印581次,一級支行用印3010次,11月,全轄8個一級支行配備了用印機,6個支行已經(jīng)正式投產(chǎn),今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件。
機要保密:我部室嚴格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標準》加強我行保密工作,保證辦公環(huán)境的保密性、安全性。今年我部室在機要室安裝了三鐵一器(鐵門、鐵窗、保險柜、紅外線報警器),涉密文件資料的處理由機要室專門內(nèi)部計算機網(wǎng)絡進行,并對機要室實行了嚴格管理,無關人員嚴禁入內(nèi),非工作人員出入必須進行簽字備案。
公文審批:今年我行實現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運行,并通過培訓會、電話、**郵箱等途徑積極指導下級支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng),提高了我行的辦公效率。今年共發(fā)文1411余份,收文4491余份。
信息管理:為了促進我行宣傳報道邁上新臺階,根據(jù)業(yè)務宣傳和加強新聞危機突發(fā)事件應急管理的要求,我行出臺了《***20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,加大了獎罰力度。同時加強了與**電視臺、**日報等新聞媒體的聯(lián)系與合作。并舉辦了多次信息員培訓,指導支行部室信息員有針對性的投稿,大大提高了我行信息采用率。截止12月31日,全轄共上報信息6466篇,同比增加3346篇,其中在省分行發(fā)表4280篇,同比增加2208篇,在總行網(wǎng)訊發(fā)表208篇,行外媒體宣傳報道3982條,信息報道專業(yè)在全省排名第二,未發(fā)生一起負面報道和新聞危機事件。
信訪工作:**信訪工作緊緊圍繞全行中心工作,始終堅持把穩(wěn)定
作為第一責任的原則,認真執(zhí)行上級行部署,積極落實維穩(wěn)措施,保障全轄業(yè)務和諧發(fā)展。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作,保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪來訪事件。行政辦公室工作總結服務方面:借助“改革流程,改進服務年”活動的東風,進一步完善出臺了《**分行服務管理獎罰辦法》《**分行服務工作聯(lián)席會議制度》《**分行客服工單處理辦法》等制度,把獎勵和處罰結合起來,加強服務監(jiān)督與檢查,多次深入基層進行服務體驗,通過參加晨會、座談、客戶體驗等方式查找服務中存在的不足,現(xiàn)場提出解決問題的意見和建議,努力提升網(wǎng)點服務水平。今年以來,我行共接收95588工單910件,投訴54件,咨詢389件,建議194件,意見221件,表揚10件,其他42件。
會議管理:先后承辦了全轄支行行長會、職工代表大會、全轄作風紀律整頓大會、“**”活動動員會、全轄服務工作會議以及行務會、行長辦公會、行長周例會等各種全行性和專業(yè)會議70余次,出臺了《**分行會議管理處罰辦法》,加強了會議管理,做到會務組織協(xié)調(diào)一致,順利進行,同時出臺了《**分行督查催辦工作實施細則》,加強了會議議定事項的督查督辦工作,切實提升執(zhí)行力。
委市政府開展的“三項整治”活動,對辦公大樓、家屬區(qū)、綠化設施等進行了全面整治。厲行節(jié)約,嚴格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購。
二、存在的主要問題
(一)信息宣傳報道采用率較低,投稿欄目過于集中,不均衡,部分支行、部室信息對于宣傳信息及資訊平臺重視不夠,資訊平臺點擊率,報送率及成果應用轉化率較低。
(二)部分支行、部室對行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉,填寫不規(guī)范、不完整,造成實際應用中的諸多不便。
(三)服務訴求工單居高不下,工單處理不及時??蛻敉对V及意見、建議主要反映在網(wǎng)點排長隊現(xiàn)象嚴重、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。
(四)后勤工作需進一步規(guī)范,辦事效率需進一步提高,人員數(shù)量不足,素質有待進一步加強。辦公室任務繁重,下屬二級部門較多,目前辦公室人員都身兼數(shù)職,違反了上級行不得兼崗、混崗等規(guī)定。
三、下一步工作思路
針對存在的問題,辦公室將進一步發(fā)揮好綜合部門的職能作用,持續(xù)改進服務,扎實開展工作。
一是強化會議管理,嚴格督查督辦制度。修訂完善《**分行會議管理處罰辦法》、《**分行電視電話會議制度》《**分行督查催辦工作實施細則》等制度辦法,強化會議紀律,并對文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門、承辦人員,明確責任和具體要求。對會議安排和領導批辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”,進一步提高執(zhí)行力。
二是嚴格公文流轉制度。重點把好公文審核關、會簽關、內(nèi)容關和文字關,努力提高公文質量。加強各支行、部室公文處理人員的培訓,充分利用網(wǎng)絡系統(tǒng),有效提高公文流轉速度,保證上下級行之間、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時有效鏈接。今后將加快公文流轉速度,嚴格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行,認真落實上級行一系列公文管理的規(guī)定、辦法、制度,把握好中間流程環(huán)節(jié)。養(yǎng)成按照制度辦事的習慣,杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象,使公文處理工作在有章可循、有據(jù)可依、明確職責的前提下規(guī)范有序地進行。
三是提高行政印章管理水平。嚴格用印制度,確保全轄行政用印合規(guī)使用率達100%。認真審查行政印章規(guī)范用印性;加強印章管理,在全轄開展檢查工作,每年對下級行進行不少于4次的抽查,并在檢查結束后,下發(fā)檢查通報,同時錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng)。;加強對全轄印章專管人員的培訓,組織學習行政印章管理規(guī)定,并參加總行網(wǎng)上行政印章考試,切實保證行政印章專管員認真履行工作職責,堅持制度,規(guī)范操作,嚴把使用關。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個新的臺階。
四是進一步加強檔案和保密工作管理。做好檔案達標后續(xù)工作和密碼設備的配備、定期升級工作,完善規(guī)章制度,督促支行、部室的檔案和保密工作,杜絕失泄密事件發(fā)生。
五是加強法律事務管理。結合全轄業(yè)務發(fā)展狀況,開展法律風險提示和法律指引工作。(一)聘請法律專家深化培訓。針對新監(jiān)管法規(guī),銀行創(chuàng)新業(yè)務開展培訓,擴大培訓面,促進基層人員學法用法,提升法律素養(yǎng)。(二)強化案件精細化管理。密切關注個案進展,面對不同情況靈活調(diào)整應對策略,加強與法院的溝通聯(lián)系,利用行內(nèi)行外有利資源,最大限度維護我行權益。
六是做好信訪維穩(wěn)工作,確保信訪辦結率達100%。年堅定不移地做好全轄信訪工作,為業(yè)務發(fā)展保駕護航。堅持“以人為本”,為員工解決實際困難,用善意和愛心穩(wěn)定員工隊伍。同時通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動,將維護穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起。
七是加強突發(fā)事件的應急管理。修訂完善應對突發(fā)事件應急預案,做好突發(fā)事件信息的接受、處置、報告、預警和善后等工作。嚴格執(zhí)行值班制度,及時妥善處置重要情況和突發(fā)事件。
八是加強宣傳信息報道。修訂完善《**分行20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,充分調(diào)動員工寫作報道積極性,并加大獎罰力度,出臺《**分行資訊平臺工作考核辦法》,提高支行、部室對資訊平臺的重視度。確保我行宣傳信息報道工作在省分行考核中進入前三名。
務素質與服務水平,從根本上解決客戶投訴、排長隊等問題,建立健全服務工作長效機制。
十是加強后勤服務與管理。繼續(xù)開展“三項整治”活動,進一步規(guī)范食堂、客房管理,督促提高物業(yè)管理水平,嚴格執(zhí)行各項財務制度,加強車輛與燃料管理,提高辦事效率,保障全行各項工作順利進行。
員工年度工作計劃總結及工作計劃篇八
盛世揚帆,本屆生活部的工作在有條不紊的進行,并在充分研究往屆工作的基礎上,大力闊斧地進行改革,完善各項制度,無論是在宿舍、食堂還是對院系生活委員的管理上都取得相當大的發(fā)展和突破,成績是廣大同學有目共睹的?;仡檸讉€月來,,生活部各項工作基本上朝著上任之初的《生活部發(fā)展計劃》的方向展開,在學院黨委的直接領導,團委的指導下當初多種構想得以逐步實現(xiàn)和完善。生活部在主席團的引導下,堅持貫徹本部門工作宗旨,開展了一系列的活動,以豐富同學們的校園文化生活,活躍校園氣氛.
作為生活委員,我的主要工作是負責班上同學生活方面的工作,和其他班委一起組織一些有意思的活動,保管班費.
對于班費,是比較令人關心的問題,為了財務公明,我必須整理好各種票據(jù),做好開支記錄,做到每一次開支都有"據(jù)"可查,新學期伊始,為了節(jié)省同學們的個人花費,我們班采取了集體到校外書店購書以壓低價格的方法。再就是每次團組織生活我必須購買獎品,以搞活團組織生活的氣氛。在遇到開歡送、元旦什么晚會的,則要到外面去采購一些必要的裝飾品,布置一下場地。
在學生會其他部門的密切支持下,本學期的工作現(xiàn)已圓滿結束,總結如下:
生活細節(jié)方面,"上任"以來,我一直很熱心的和同學們進行溝通和交流,幫助同學們解決一些實質上的'問題,但是本人畢竟精力也有限,所以難免也會有疏漏的地方。
總的來說,工作比較順利.但是在一期的工作中,當然也存在許多的遺憾。在開學之初,我收集了許多關于同學們對食堂的意見,但是由于某些原因,并沒有起到作用。我們班一路走來,很順利但是也存在著一些問題。其中一個就是班里的各位同學對班上的某些活動并不積極參與。
進入大學一期,或許有一些困難,但是在同學們的陪伴下,我順利的走過來了。我希望我的工作能得到同學們的認可,這是我經(jīng)過一年工作后最欣慰的事,而在以后的工作中我會更加努力的完成自己的工作,也會更加自信,更加努力,做一個真正為大家服務的班干部,希望在以后的日子里,大家能給我提寶貴的意見,讓我不斷的進步,更好的為大家服務!
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