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大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇一
廣東醫(yī)學(xué)院(東莞校區(qū))。
學(xué)院信息工程二、調(diào)查概要……..2(三)調(diào)查方法9。
(一)結(jié)論…..9(二)建議…..11。
目錄。
五、附件.13。
(二)附件二小組成員…..15一、前言。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人民生活水平的提高。旅游作為一種精神需求和生活享受,越來越得到人們的重視和喜愛。大學(xué)生,作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得到的零用錢越來越多,加上對出行旅游的喜愛,直接或間接地促進(jìn)了大學(xué)生或者說校園旅游的日益活躍。為了解大學(xué)生旅游的各項(xiàng)基本特征及狀況,特此,我們作了一個(gè)有關(guān)大學(xué)生旅游的調(diào)查。
二、調(diào)查概要。
(一)調(diào)查目的我們著重對大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式、目的地、旅游偏好、旅游內(nèi)容及產(chǎn)品等基本特征及狀況進(jìn)行研究,了解大學(xué)生旅游消費(fèi)市場的概況。
(二)調(diào)查對象。
由于地理環(huán)境的限制及人力、資金等的限制,本次調(diào)查的對象界定在廣東醫(yī)學(xué)院(東莞校區(qū))和東莞理工學(xué)院的在讀本科大學(xué)生。
(三)調(diào)查方法。
由于各種因素的限制,并且考慮到數(shù)據(jù)的真實(shí)性和科學(xué)性,我們通過隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行調(diào)查,以隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方法對本校和鄰近的東莞理工學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。發(fā)放問卷120份,有效回收高質(zhì)量填寫的問卷100份。
三、調(diào)查結(jié)果及分析。
(一)你的性別是。
a.男。
b.女。
在我們這次隨機(jī)發(fā)放的問卷收回的100份中統(tǒng)計(jì),男性占47%,女性占53%。男女比例相差不大。
(二)你現(xiàn)在所讀的年級(jí)是。
a.大一。
b.大二。
c.大三。
d.大四。
大四17%大一30%大三25%大二28%。
對本次隨機(jī)抽樣調(diào)查回收的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),被調(diào)查的兩。
大一大二大三大四校學(xué)生中,大一占30%,大二28%,大三25%,大四17%,樣本較為分散。
(三)你一個(gè)月的生活費(fèi)是多少。
a.400元以下。
b.400~800元。
c.800~1000元。
d.1000元以上。
我們調(diào)查后得知,大部分的同學(xué)月生活費(fèi)用居于400—800元的水平,這一項(xiàng)的比例達(dá)到了72%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“400元”的10%,“800—1000元”的12%,“1000元”以上的6%,調(diào)查小組一致認(rèn)為這比較符合實(shí)際情況,大部分同學(xué)的生活水平居于普通級(jí)的生活水平。
(四)如果你要出去旅游,費(fèi)用的主要來源是。
a.生活費(fèi)。
b.父母給予。
c.兼職所得。
d.其他。
旅游費(fèi)用來源于生活費(fèi)的占48%,父母給予占16%,兼職所得23%,其它13%,我們不難看出,大部分同學(xué)還是不愿直接問父母要錢去旅游,而是從生活費(fèi)里省錢或者兼職掙錢去旅游。
(五)你出游的頻率是。
a.一個(gè)月一次。
b.一學(xué)期一次。
c.一年一次。
d.更少或從不。
6050403020100一個(gè)月一次一學(xué)期一次一年一次24,128更少或從不56。
a.500元以下。
b.500~1000元。
c.1000~2000元。
d.2000元以上。
a.自助游。
b.半自助游。
c.參加旅游團(tuán)。
d.班級(jí)旅游。
這也不難看出大部分大學(xué)生偏好于比較簡單的自助游和班級(jí)旅游,比例分別為41%、33%。
(八)你更喜歡選擇什么時(shí)候出游?
a.周末。
b.節(jié)假日。
c.寒暑假。
d.其他。
我們調(diào)查得知,寒暑假、節(jié)假日、周末是大學(xué)生比較愛選擇的出游時(shí)間,比例分別是34%、30%、29%,而其他出游時(shí)間僅為7%。
(九)你通常會(huì)選擇什么樣的出游交通工具?
a.汽車。
b.火車。
c.飛機(jī)。
d.輪船。
e.自行車。
a.1~3天。
b.4~8天。
c.9~15天。
d.15天以上。
調(diào)查得知,大學(xué)生出游時(shí)間一般不會(huì)太長,1-3天、4-8天分別占了41%,39%。
(十一)你外出旅游最關(guān)心的問題是?
a.價(jià)格。
b.食宿。
c.交通。
d.購物。
e.瀏覽。
從圖表不難看出,價(jià)格、食宿、交通、瀏覽都是大學(xué)生出游時(shí)比較關(guān)心的問題,而且關(guān)注度相差不大。
(十二)你旅游的目的是?
a.觀光旅游。
b.休閑度假。
c.探索地方人文。
d.放松身心。
e.其他。
比較多的大學(xué)生旅游為了“觀光旅游”和“放松身心”,比例分別占到25%、23%,這說明很多大學(xué)生學(xué)習(xí)工作有一定的壓力;“探索人文”占20%,說明有部分大學(xué)生想在實(shí)踐中尋求知識(shí)與文化的底蘊(yùn)。
(十三)目前影響你出游的最大因素是?
a.資金。
b.時(shí)間。
c.旅伴。
d.興趣。
e.其他。
“資金”和“時(shí)間”占25%、21%,目前來看這兩項(xiàng)是影響大學(xué)生出游的主要因素。因?yàn)榇髮W(xué)生沒有收入來源,并且也有學(xué)習(xí)或者學(xué)生工作,所以這兩項(xiàng)因素也順理成章了。
四、結(jié)論及建議通過調(diào)查,小組成員一致認(rèn)為,大學(xué)生旅游市場現(xiàn)在還未蓬勃發(fā)展,正處于低谷到上升的發(fā)展階段?,F(xiàn)我們得出以下結(jié)論及建議。
(一)結(jié)論:
在旅游意向上,調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生喜愛自然風(fēng)景區(qū)、觀光旅游、放松身心,大學(xué)生愿意與大自然親近。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長假、寒暑假、周末,因?yàn)槠綍r(shí)上課,可利用旅游的時(shí)間就只有這些。
調(diào)查結(jié)果表明在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游和班級(jí)旅游;大部分大學(xué)生不愿意選擇跟旅游團(tuán)。大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí),當(dāng)然這也可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要。大學(xué)生大都還沒有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,旅游的錢都是從自己的生活費(fèi)或是辛苦打工的所得中省出來的,所以“窮大學(xué)生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案,同時(shí)在旅游中的購買力比較弱??梢?,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場需求。
(二)建議。
1、或許眾所周知,旅游出行有諸多優(yōu)點(diǎn),開拓視野、強(qiáng)身健體、放松心情、增進(jìn)友誼等等,所以小組成員強(qiáng)烈建議,條件允許的話,多選擇旅游。
2、提高傳統(tǒng)旅游的附加值無疑是一個(gè)促進(jìn)大學(xué)生旅游發(fā)展的有力武器。因?yàn)榇髮W(xué)生是一個(gè)低消費(fèi)群體,提高附加值一定會(huì)吸引這個(gè)特殊人群。提高旅游服務(wù),切入新穎的娛樂模式,給體驗(yàn)過的同學(xué)留下了良好的印象,一定會(huì)在大學(xué)生群體中擴(kuò)大影響,吸引更多的人參與到其中來。
3、針對大學(xué)生推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,注重產(chǎn)品價(jià)格比產(chǎn)品提供商必須設(shè)定一個(gè)比較客觀理性的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕定價(jià)過程中虛高虛低等商業(yè)欺詐行為。市場需求的不同,決定了產(chǎn)品的價(jià)格高低。不同銷售狀態(tài)下,同一產(chǎn)品可能產(chǎn)生一定的價(jià)格差。因此產(chǎn)品提供商,必須根據(jù)時(shí)節(jié)的不同,及時(shí)的調(diào)整價(jià)格。這樣有利于盤活閑散資源,吸引更多的大學(xué)生客源,創(chuàng)造更多的利潤。
4、采取靈活多樣的產(chǎn)品宣傳推廣方式,校園廣播臺(tái)、電視臺(tái)對在校大學(xué)生的精神生活有著較為強(qiáng)大的影響作用,而且比一般的校外媒體具有更強(qiáng)的親和力,因此產(chǎn)品提供商通過給其提供贊助的方式,發(fā)揮這個(gè)平臺(tái)的作用,會(huì)起到較為良好的效果。
親愛的同學(xué)朋友:
2.你現(xiàn)在所讀的年級(jí)是。
a.大一b.大二c.大三d.大四3.你一個(gè)月的生活費(fèi)是多少。
4.如果你要出去旅游,費(fèi)用的主要來源是。
a.生活費(fèi)b.父母給予c.兼職所得d.其他5.你出游的頻率是。
a.一個(gè)月一次b.一學(xué)期一次c.一年一次d.更少或從不。
6.你可以接受的旅游費(fèi)用是。
7.你通常采取的出游方式?
a.自助游b.半自助游c.參加旅游團(tuán)d.班級(jí)旅游。
8.你更喜歡選擇什么時(shí)候出游?
10.你出游一般多長時(shí)間?
a.價(jià)格b.食宿c.交通d.購物e.瀏覽12.你旅游的目的是?
a.觀光旅游b.休閑度假c.探索地方人文d.放松身心e.其他。
13.目前影響你出游的最大因素是?
a.資金b.時(shí)間c.旅伴d.興趣e.其他附件二:小組成員許均優(yōu)(組長)。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇二
大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場的前提和基礎(chǔ),而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換,會(huì)受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4c理論中的消費(fèi)者和成本這兩個(gè)方面對其開發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4c理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本要素。即消費(fèi)者(consumer'sneeds)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。
大學(xué)生旅游市場的流向,決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來滿足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運(yùn)動(dòng)類和休閑交友類,并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個(gè)大類12個(gè)小項(xiàng)。
(1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性,滿足大學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過程中,以達(dá)到豐富知識(shí),開闊視野的目的。
(2)戶外運(yùn)動(dòng)類(探險(xiǎn)旅游、體育旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的運(yùn)動(dòng)競技項(xiàng)目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運(yùn)動(dòng)和競技活動(dòng)的需要。
(3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。
大學(xué)生心理防御機(jī)制對其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用,對旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來自家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著反方向變動(dòng)的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價(jià)格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見,價(jià)格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會(huì)隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
大學(xué)生對旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項(xiàng)目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項(xiàng)目的價(jià)格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí),對本種旅游商品的需求量就會(huì)下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得市場準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場。
要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí),也享受到這種消費(fèi)給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的`傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動(dòng)的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
(1)通過高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的向團(tuán)學(xué)會(huì)或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
(2)通過校園代理機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過與這些機(jī)構(gòu)的合作來共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度,對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
(3)通過在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
大學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。
(1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會(huì)的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。
(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來,以不同形式支持高?;顒?dòng)的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會(huì)、社團(tuán)及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達(dá)到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
(3)一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇三
隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生),大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外,青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外,受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇,在我國國內(nèi)旅游活動(dòng)中,無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
一.調(diào)查方式(一)調(diào)查目的。
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)等之類的旅***為,對河南某一高校(集中到河南農(nóng)業(yè)大學(xué))進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對廣大大學(xué)生的旅***為進(jìn)行深入的研究和分析。
(二)調(diào)查對象和內(nèi)容。
本次調(diào)查選擇河南農(nóng)業(yè)大學(xué)四個(gè)年級(jí)的本科生為典型調(diào)查對象,(其中調(diào)查了30份問卷,男生比例占56。7%,女生占43。3%)。
調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向(動(dòng)機(jī))、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費(fèi)來源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對大學(xué)生旅***為的影響等。
1.大學(xué)生的旅***為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
2.調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開學(xué)校超過24小時(shí)(即過夜旅游)的旅***為。
(三)調(diào)查方式和方法。
本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法,于12月31日在河南農(nóng)業(yè)大學(xué),對在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查,其中高年級(jí)(大三、大四)為21份,低年級(jí)(大一、大二)為9份(其中大一為4份,大二為5份,大三為17份,大四為4份);男生占17份,女生占13份。
二.調(diào)查分析。
(一)出游意向(動(dòng)機(jī))。
在旅游意向上,表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%,較喜歡占15.4%無所謂占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8%.
圖表表明性別對旅游的影響不存在太大偏差,而且大多數(shù)大學(xué)生對出外旅游有很大的熱情。
在30份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60%,尋找樂趣占46.7%,學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋友占3.3%,其他的占10%。其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的`不大受大學(xué)生的歡迎。
(二)出游地點(diǎn)和時(shí)間。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。
其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的70%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%;反而繁華城市區(qū),海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。如以下圖表:
在對于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間,占了總?cè)藬?shù)的46.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日出游的人很少,分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí),還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);另外,五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(30%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇四
:近年來,旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生作為中國旅游市場的特殊消費(fèi)群體,因其蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),逐漸受到社會(huì)各界的關(guān)心,此次實(shí)踐對大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進(jìn)行探討,為旅游企業(yè)開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可參考的策略。
20xx年1月30到2月4日。
:各大在讀大學(xué)生。
現(xiàn)將此次活動(dòng)的實(shí)踐情況報(bào)告如下。
隨著人民生活水平的日益提高以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國的青年學(xué)生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市場調(diào)查,目前大學(xué)生旅游市場存在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)一系列問題。本文對在校大學(xué)生旅游偏好做了較詳盡的調(diào)查分析,希望通過了解這頗具潛力的旅游客源市場的特點(diǎn),為這一旅游客源市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ),從而推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
大學(xué)生旅游市場因其蘊(yùn)含的巨大潛力已成為業(yè)內(nèi)商家關(guān)注的亮點(diǎn),但在經(jīng)歷了幾年的研究與開發(fā)之后,大學(xué)生旅游市場并沒有發(fā)生顯著的變化,反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。
筆者認(rèn)為這主要由于固有觀念的束縛,旅行社和大學(xué)生雙方溝通不足,旅行社不能從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。再加上政府及職能部門的原因,使得大學(xué)生不能享受到很好的旅游產(chǎn)品。
究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
1、旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受,缺少主動(dòng)性。
許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò)。絕大多數(shù)的旅行社都是一個(gè)工作人員負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作,在這種情況卜,根本沒有足夠的人力為大學(xué)生設(shè)計(jì)旅游路線。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。因此,導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開發(fā)大學(xué)生旅游市場是一個(gè)復(fù)雜的過程,需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風(fēng)險(xiǎn)。加之難以設(shè)計(jì)出有吸引力的線路,利潤又太薄,認(rèn)為是出力不討好,因此對這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>
2、大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走。
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個(gè)性,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡去一些帶有探險(xiǎn)性質(zhì)的“超常規(guī)”景點(diǎn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識(shí)的同學(xué)在,或是同學(xué)的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題,若是同學(xué)在那里讀書也行,學(xué)生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費(fèi)導(dǎo)游。
3、小旅行社在校園存在非法操作,造成負(fù)面影響。
小旅行社存在非法操作。與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場相反,一些小旅行社瞄準(zhǔn)了不被看好的這塊“蛋糕”,開始攻占學(xué)生旅游市場。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告,吸引學(xué)生上當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),嚴(yán)重?cái)_亂了市場。據(jù)了解,這些小旅行社推出的超低報(bào)價(jià)吸引了不少學(xué)生,有的是交通和食宿上極為精簡,確實(shí)能省出一部分錢來,但有很多是旅游過程中一些費(fèi)用要學(xué)生再次支付,總的算下來并不便宜。這些不規(guī)范的操作使大學(xué)生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學(xué)生中間產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,對旅行社的信任度下降。
4、政府及相關(guān)職能部門的原因。
政府及相關(guān)職能部門表現(xiàn)為認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)誤區(qū),對大學(xué)生旅游市場重視不夠,宣傳促銷不足。人們普遍認(rèn)為大學(xué)生是一個(gè)低消費(fèi)群體,相關(guān)職能部門為了片面追求經(jīng)濟(jì)效益,而忽略了大學(xué)生旅游市場所帶來的社會(huì)效益和生態(tài)效益。出于安全問題和健康問題的考慮,政府部門對學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度,不主張學(xué)生出游,這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求,另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場。學(xué)生旅游市場沒有得到重視和鼓勵(lì),缺乏一個(gè)寬松的發(fā)育環(huán)境,使學(xué)生旅游市場陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外,高校的學(xué)生工作部門對大學(xué)牛出游缺少必要的引導(dǎo)。學(xué)生出游具有很大的盲目性。
大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探求精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。當(dāng)問及是否愿意出去旅游時(shí),有51.6%的被訪者回答愿意,45.2%的被訪者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪者明確表示不愿意,由此可見:大學(xué)生對旅游持有非??隙ǖ膽B(tài)度,出游愿望強(qiáng)烈。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
(二)大學(xué)生閑暇時(shí)間較多。
我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。
(三)大學(xué)生可支配收入日益增多。
以往,由于旅游消費(fèi)水平較低,“游興”最高、“游資”最少的大學(xué)生只能算旅游消費(fèi)的螞蟻兵團(tuán),旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低,造成大學(xué)生旅游市場不收重視?,F(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了較大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。
(一)旅行社根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格,利用旅游淡季的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生,充分利用旅游資源,讓大學(xué)生看的舒心;大學(xué)生旅游市場集中,旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)利潤,必須降低成本,實(shí)行滿利,取得價(jià)格優(yōu)勢,規(guī)模開發(fā)。
(二)深入學(xué)生內(nèi)部開發(fā)旅游市場,既可提高知名度,又可節(jié)省人力、物力,達(dá)到節(jié)省成本的目的,取得良好的促銷效果;還可加大網(wǎng)絡(luò)足銷,現(xiàn)在大學(xué)生上網(wǎng)實(shí)踐充足,在特定的`網(wǎng)站設(shè)立旅游專欄,提供相關(guān)旅游信息給大學(xué)生瀏覽;另外采用傳單、海報(bào)相結(jié)合的宣傳方式,在食堂、球場等人群聚集的地方進(jìn)行促銷會(huì)取得不錯(cuò)的宣傳效果;另外,利用大學(xué)生兼職,聘用大學(xué)生做兼職,利用他們的朋友優(yōu)勢提高誠信度。
(三)在進(jìn)行宣傳時(shí),應(yīng)突出重點(diǎn)旅游景點(diǎn)來吸引大學(xué)生的眼球,大學(xué)生是一個(gè)追求個(gè)性化的群體,因此在安全保障的條件下展開一些具有冒險(xiǎn)性的活動(dòng)。
(四)各級(jí)政府、教育管理部門,高校對大學(xué)生旅游給予政策支持,大學(xué)生旅游市場的開發(fā)意義不僅在于其對旅游業(yè)經(jīng)營收入的放大功效,更在于旅游對于青年人綜合素質(zhì)的提高,對不同文化環(huán)境的認(rèn)同以及對全民旅游理念的推動(dòng)。但是現(xiàn)在我國的一個(gè)特殊情況是,教育行政管理部門擔(dān)心發(fā)生傷亡事故,自己要承擔(dān)責(zé)任,對學(xué)生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態(tài)度,這是中國大學(xué)生旅游開發(fā)中首先應(yīng)該解決的問題。學(xué)校應(yīng)該把學(xué)生旅游當(dāng)作發(fā)展素質(zhì)教育的一個(gè)有利促進(jìn)因素,對學(xué)生旅游組織者的正當(dāng)活動(dòng)給予支持并加以指導(dǎo),鼓勵(lì)他們在組織學(xué)生旅游的活動(dòng)中鍛煉組織能力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)精神。
八、經(jīng)驗(yàn)體會(huì):
通過以上的分析我們可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生追求新鮮、刺激易于接受新事物,而旅游作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受,所以,整體呈現(xiàn)出旅游動(dòng)機(jī)較強(qiáng)、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大等特點(diǎn)。同時(shí),由于大學(xué)生這個(gè)群體的消費(fèi)能力有限,存在旅游動(dòng)機(jī)和出游次數(shù)的矛盾。所以無論旅游企業(yè)還是政府來講,都應(yīng)該對這個(gè)市場引起足夠的重視,針對大學(xué)生的旅游需求和消費(fèi)特點(diǎn)相對應(yīng),開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品,才能使更多的學(xué)子參與到旅游當(dāng)中來。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇五
一、調(diào)查基本情況。
(一)調(diào)查目的:。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高,旅游產(chǎn)品從經(jīng)理承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時(shí)在校大學(xué)生閑暇時(shí)間充足,旅游意識(shí)和旅游動(dòng)機(jī)較強(qiáng),使之成為了巨大的潛在的旅游市場,發(fā)展前景廣闊。但是由于收入有限,大學(xué)生旅游市場低消費(fèi)、低利潤也是不爭的事實(shí)。
為了更好了解大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀和特點(diǎn),采用了調(diào)查問卷的方法,以安徽師范大學(xué)花津校區(qū)在校大學(xué)生旅游的動(dòng)機(jī),旅游消費(fèi),目的等,最后根據(jù)分析結(jié)果提出開發(fā)大學(xué)生旅游市場的建議和策略。
(二)調(diào)查的具體內(nèi)容。
(三)調(diào)查地點(diǎn)、對象。
安徽師范大學(xué)花津校區(qū)、安徽師范大學(xué)花津校區(qū)在校大學(xué)生。
(四)調(diào)查方法。
調(diào)查問卷。
(五)調(diào)查步驟。
列提綱,列問題,選問題,排版定稿,宣傳發(fā)放。
(六)調(diào)查人員的具體分工。
第三小組:協(xié)助第一、二兩個(gè)小組的工作并做調(diào)查匯報(bào)。
二、調(diào)查材料分析。
(一)調(diào)查對象。
本次調(diào)查中有266位大學(xué)生,主要對象為大三學(xué)生,不同年級(jí)比例不同。情況如下圖:
其中大三學(xué)生占總數(shù)的60.15%,其他20.3%是大二學(xué)生,12.41%是大四學(xué)生,7.14%是大一的學(xué)生。
其次從專業(yè)類別來看,不同專業(yè)比例不同。情況如下圖:
由圖可知,文史類所占比例為60.53%,在本次調(diào)查中所占比例最大,其他27.82%為理工類,6.02%為體育類,5.64%為藝術(shù)類。
在旅游意向上,不同人有不同的意向,由下圖可以清晰的看出有73.31%的人都喜歡旅游,25.19%的為一般喜歡,1.5%為無所謂的態(tài)度,不喜歡旅游的為0%。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)的學(xué)生都是喜歡旅游的,由于在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)以及就業(yè)等方面的壓力,所以導(dǎo)致大學(xué)生選擇旅游的原因各有不同,如下圖所示:
由上述圖表所示,導(dǎo)致大學(xué)生選擇旅游的主要原因是緩解壓力,放松心情,其所占比例為41.35%,但也有一部分大學(xué)生是為了了解歷史風(fēng)土人情,文化藝術(shù),其中所占的比例為33.46%,也有18.05%的學(xué)生是為了娛樂消遣,其他方面原因占7.14%。
大學(xué)生在旅游資源類型的選擇上多有不同,具體的數(shù)據(jù)如下圖:
由上圖可知,其中自然山水占36.24%,表示他們更愿意與大自然親近。人文古跡占28.55%,民族風(fēng)情占20.76%,飲食占了11%,藝術(shù)文化占3.45%。調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)學(xué)生比較傾向于自然山水風(fēng)光的美景。
從以往的旅游方式去分類,主要選擇了下圖表中的幾種主要類型,從上述圖表可知,由于大學(xué)生比較喜歡自由不受約束,所以大多數(shù)選擇的是自助游,其所占比例為77.44%;跟旅行社去旅游的占總?cè)藬?shù)的6.39%,而跟學(xué)?;蛘甙嗉?jí)組織的占總?cè)藬?shù)的6.77%,其他的出游方式占9.4%??梢娪杀敬握{(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生是比較喜歡自助游的。
在對于旅游時(shí)間段的安排上,具體數(shù)據(jù)如下表:
最多人選擇的時(shí)間段是普通節(jié)假日,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的65.04%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的20.96%,選擇寒暑假期以及雙休出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的7.78%和6.22%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰,大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
對于出游伴侶的選擇,具體數(shù)據(jù)如下表:
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占24%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(6%)和目的地朋友出游(18%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
對于旅游中的花費(fèi),本次調(diào)查中主要有交通、住宿、游覽,飲食和購物這五種。調(diào)查結(jié)果顯示,其中住宿和交通是花費(fèi)較大的部分,即住宿的花費(fèi)所占的比例較大為38.07%,其次就是交通方面的花費(fèi),其所占比例為32.46%,其中飲食,購物以及游覽的花費(fèi)分別為18%,3.27%,8.20%。
而這些費(fèi)用的來源又有所不同,具體數(shù)據(jù)分析如下表:。
從調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生還是沒有經(jīng)濟(jì)來源,因此大多數(shù)人的旅游經(jīng)費(fèi)還是來源于父母,小部分人是靠勤工儉學(xué)及獎(jiǎng)學(xué)金。其中外出旅游經(jīng)費(fèi)最多的來源是父母所給的生活費(fèi),所占比例為52.45%其他多為獎(jiǎng)學(xué)金及勤工儉學(xué)所得,所占比例分別為12.55%,36.21%,其他的占8.79%。
(六)大學(xué)期間去過以及最想去的景點(diǎn)。
對于大學(xué)期間去過的旅游城市,大部分學(xué)生去的都是學(xué)校周邊地區(qū)的旅游城市,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,旅游城市最為普遍的是南京,黃山,杭州,上海,蘇州,合肥,紹興。其次是一些離學(xué)校較遠(yuǎn)的城市,調(diào)查結(jié)果顯示,有廈門,北京,青島,武漢。
由此可見,大學(xué)生旅游目的地的選擇受金錢和距離的影響,較多學(xué)生還是選擇離學(xué)校近的地方去旅游。由前面的調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生事比較喜歡旅游的,由于眾多因素的影響,對于大學(xué)期間想去的旅游城市有很多,但調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生普遍想去的國內(nèi)城市主要有這幾個(gè)地方:云南麗江古城、昆明、大理,湖南鳳凰古鎮(zhèn),三亞,西藏;國外旅游城市主要有:韓國首爾,法國巴黎,英國倫敦。
三、調(diào)查結(jié)果。
(一)結(jié)論。
從上述調(diào)查結(jié)果表明,在校大學(xué)生還是比較傾向于旅游的,通過旅游可以舒緩壓力,放松心情,同時(shí)還可以了解風(fēng)土人情,民族文化,欣賞自然景觀。所以大多數(shù)學(xué)生會(huì)和同齡人一起選擇去自然風(fēng)景區(qū)。大學(xué)生都沒有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,所以旅游經(jīng)費(fèi)都是從父母所給的生活費(fèi)和勤工儉學(xué)中省出來的,因此大學(xué)生旅游主要受金錢的限制,從而旅游景點(diǎn)基本都是選擇最便宜、最劃算的,在旅游中對紀(jì)念品的購買力也比較弱。另外,從調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生基本選擇自助游,傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游衣食住行不用操心,但代價(jià)是失去了自由,而自助游可以隨意的安排,玩的更盡興。
(二)建議經(jīng)過調(diào)查顯示,大學(xué)生旅游市場潛力巨大,又具有自身的特征,所以旅游企業(yè)根據(jù)其特征結(jié)合現(xiàn)有的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行合理開發(fā)。把握好大學(xué)生這個(gè)群體,了解她們的旅游特性,滿足她們對旅游的需求,制定一些符合大學(xué)生的旅游路線和旅游策略。
四、調(diào)查后記。
通過此次調(diào)查,大學(xué)生比較傾向于旅游,通過旅游不僅能夠緩解身心疲憊,放松心情,更能讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)之余多一個(gè)與自然接觸,外界交流的機(jī)會(huì)。但是,受經(jīng)濟(jì)壓力,時(shí)間精力等方面因素的限制大學(xué)生旅游正處于低谷的潛力階段。大學(xué)生旅游還存在諸多的問題,了解大學(xué)生的旅游特性,從而制定一些符合大學(xué)生需要的旅游路線和策略。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇六
隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生),大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外,青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外,受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇,在我國國內(nèi)旅游活動(dòng)中,無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
一.調(diào)查方式(一)調(diào)查目的。
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)等之類的旅***為,對河南某一高校(集中到河南農(nóng)業(yè)大學(xué))進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對廣大大學(xué)生的旅***為進(jìn)行深入的研究和分析。
(二)調(diào)查對象和內(nèi)容。
本次調(diào)查選擇河南農(nóng)業(yè)大學(xué)四個(gè)年級(jí)的本科生為典型調(diào)查對象,(其中調(diào)查了30份問卷,男生比例占56。7%,女生占43。3%)。
調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向(動(dòng)機(jī))、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費(fèi)來源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對大學(xué)生旅***為的影響等。
1.大學(xué)生的旅***為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
2.調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開學(xué)校超過24小時(shí)(即過夜旅游)的旅***為。
(三)調(diào)查方式和方法。
本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法,于2005年12月31日在河南農(nóng)業(yè)大學(xué),對在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查,其中高年級(jí)(大三、大四)為21份,低年級(jí)(大一、大二)為9份(其中大一為4份,大二為5份,大三為17份,大四為4份);男生占17份,女生占13份。
二.調(diào)查分析。
(一)出游意向(動(dòng)機(jī))。
在旅游意向上,表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%,較喜歡占15.4%無所謂占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8%.
圖表表明性別對旅游的影響不存在太大偏差,而且大多數(shù)大學(xué)生對出外旅游有很大的熱情。
在30份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60%,尋找樂趣占46.7%,學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋友占3.3%,其他的占10%。其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的`不大受大學(xué)生的歡迎。
(二)出游地點(diǎn)和時(shí)間。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。
其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的70%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%;反而繁華城市區(qū),海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。如以下圖表:
在對于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間,占了總?cè)藬?shù)的46.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日出游的人很少,分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí),還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);另外,五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(30%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇七
旅游業(yè)是一個(gè)最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’,近年來,中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長的模式,而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅游成為了人們生活中的一部分,旅游消費(fèi)需求也大幅度上升,這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動(dòng)力,而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體有著一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力,有相對寬松的時(shí)間。最重要的是他們具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀以及前景,我們小組針對大學(xué)生消費(fèi)做了一份市場調(diào)查報(bào)告,通過這次調(diào)查,我們總結(jié)出了幾點(diǎn):
1、 調(diào)查目的:(1)了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)、態(tài)度和看法。(2)通過具體的調(diào)查工作,以此分析影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的主要原因。(3)針對大學(xué)生在旅游消費(fèi)中存在的問題,提出具體的解決對策。
2、 調(diào)查時(shí)間:20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五
3、 調(diào)查地點(diǎn):湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)
4、 調(diào)查對象:職院在校大學(xué)生
5、 調(diào)查的方式:按年級(jí)的不同進(jìn)行分群,對不同的年級(jí)不同的專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查;選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,實(shí)際發(fā)放100份,收回99份。
1、 從對待旅游的態(tài)度上可以看出,有96%的人是喜歡出去旅游的,這與我們的年齡有關(guān),加上大學(xué)期間時(shí)間相對充裕,有更多的精力和時(shí)間通過旅游開拓自己的視野,擴(kuò)大自己的見識(shí);而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%,這說明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習(xí),當(dāng)然也可能是出于對經(jīng)濟(jì)情況的考慮。
2、 大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)有限。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生每月的生活費(fèi)用主要在500---800元之間,并且我們的旅游經(jīng)費(fèi)主要是靠自己省吃儉用來的,可見總體上大學(xué)生還不具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力,這是限制我們出游很重要的一個(gè)原因。
3、 在調(diào)查報(bào)告中可以看出閑暇時(shí)間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對來說時(shí)間比較充裕,但因?yàn)殚e暇時(shí)間比較分散,所以有60%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間的欠缺影響了自己的出游計(jì)劃;除了這個(gè)因素外,還有20%的學(xué)生對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認(rèn)為出游太累,太危險(xiǎn)。
4、 多數(shù)大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數(shù)圖中可以看出,每年一次也不出游的學(xué)生占到23%,出游一次的占到37%,出游二次的占到16%,出游三次的占到14%,出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學(xué)生外,有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷,大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。
5、 開拓視野,愉悅身心是主要的旅游動(dòng)機(jī)。從調(diào)查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學(xué)生這個(gè)年齡的探險(xiǎn)獵奇和追夢遐想,其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。
6、 出游的范圍大多數(shù)學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰,這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類。
7、 出游時(shí)間大多集中在寒暑假,法定假期和周末所占的比例只有20%左右,可見寒暑假時(shí)大學(xué)生出游的主要時(shí)間安排,這與大學(xué)生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。
1:大學(xué)生是一個(gè)有文化、素質(zhì)較高的群體,他們有著較高的精神追求,在大學(xué)生群體中盡管目前購買力較低,但從欲望人數(shù)上來看,任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益,要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),必須根據(jù)大學(xué)生市場的特點(diǎn)和需求,適當(dāng)?shù)慕档统杀?,?shí)行薄利多銷的戰(zhàn)略以取得價(jià)格優(yōu)勢,激發(fā)市場。
2:旅行社可以根據(jù)大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險(xiǎn)、追求刺激等特點(diǎn)來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品,同時(shí)要樹立企業(yè)形象,以誠信為本,為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在大學(xué)生中留下一個(gè)良好的形象,大學(xué)生可能因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)原因等而放棄旅游,但是他們一旦參加工作有錢了就會(huì)選擇出游,這不僅為企業(yè)做了免費(fèi)的宣傳也贏得了大學(xué)生市場的肯定。
3:針對大學(xué)生旅游時(shí)擔(dān)心的安全問題,一方面需要社會(huì)的法制體系進(jìn)一步健全,社會(huì)整體道德提高了,就不會(huì)出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面,旅游景點(diǎn)景區(qū)也要進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)大學(xué)生旅游者也要不斷增強(qiáng)自身的安全意識(shí)。
總之,大學(xué)生旅游市場,是一個(gè)龐大的潛在市場,相關(guān)的旅游企業(yè)和部門一定要高度重視,只要大學(xué)生這個(gè)旅游市場做好了,就能夠帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以大家一起努力。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇八
在當(dāng)前物價(jià)攀升,貧富差距不斷擴(kuò)大的情況下,大學(xué)生消費(fèi)問題無疑也從一個(gè)側(cè)面反映了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活,尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。下面是小編精心整理的大學(xué)生消費(fèi)情況的市場。
調(diào)查報(bào)告。
范文,希望能給大家?guī)韼椭?
(一)理性消費(fèi)仍是主流。
質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在600-800元之間,家境較好的能達(dá)到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,追求性價(jià)比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費(fèi)相對高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上。可見,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
在調(diào)查過程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī),情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心,同時(shí)為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革,在全社會(huì)樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下幾個(gè)方面著手:
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘傳統(tǒng)觀念,科學(xué)規(guī)劃安排,使自己的消費(fèi)水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,從不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場這個(gè)角度看,需要鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會(huì)上的消費(fèi)主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
通過這次調(diào)查,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費(fèi)、不理性消費(fèi),這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信,在社會(huì)各方面的共同努力下,中國當(dāng)代大學(xué)生一定會(huì)形成一種更合理,更現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)觀。
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看,大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣,需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說起來很大,但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對未來消費(fèi)的計(jì)劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi),從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
目前有的家庭收入很高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多,構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見,大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé),減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。
中國大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年,有一個(gè)方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡,不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會(huì)對于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。
現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時(shí)尚,我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識(shí),隨時(shí)走上社會(huì)的專業(yè)人才,很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,培養(yǎng)一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲(chǔ)蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān),讓父母減少對于自己的擔(dān)心,更能鍛煉自己的投資意識(shí)與自我控制的能力。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇九
科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會(huì)、療養(yǎng)等團(tuán)隊(duì),個(gè)人旅游市場的消費(fèi)群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個(gè)群體:
目的是換個(gè)環(huán)境、換個(gè)心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜對于娛樂設(shè)施并不注重也不在意風(fēng)景名勝。人均消費(fèi)一般在元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個(gè)人休假期間他們大多有一個(gè)旅游計(jì)劃只要時(shí)間允許一般半年或三個(gè)月會(huì)參團(tuán)或自助旅游一次。對于服務(wù)價(jià)格并不十分敏感但對服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個(gè)人出境游的主要消費(fèi)者。
二是“探險(xiǎn)者”,主要由富冒險(xiǎn)精神的學(xué)生和年輕人構(gòu)成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力,旅游知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)極為豐富,是身邊很多人的旅游導(dǎo)師。自助旅游和連鎖式的學(xué)生旅館是他們的最愛。事實(shí)上,絕大多數(shù)的學(xué)生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風(fēng)景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀(jì)念日的象征,拍照是必不可少的,為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團(tuán)游,對價(jià)格和服務(wù)都比較敏感,旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”,基本都是全家集體行動(dòng),一方面體現(xiàn)對老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團(tuán)的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費(fèi)能力取決于家庭總收入,但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務(wù)的消費(fèi)總量上相當(dāng)可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價(jià)格和周到的服務(wù),則這一市場潛力非常巨大。
針對此項(xiàng)研究結(jié)果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革中,人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化,人們從寄希望于未來和下一代轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注自身的生活體驗(yàn)。一方面,在基本的生活需求得到滿足后,旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費(fèi)被越來越多的人認(rèn)同;另一方面,中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個(gè)人修養(yǎng)的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。從過去的“單位組織旅游”到越來越個(gè)性化的消費(fèi)選擇,盡管在放長假期間的特定時(shí)段旅游服務(wù)呈現(xiàn)了供不應(yīng)求,但旅游服務(wù)的供應(yīng)商(包括旅行社、風(fēng)景區(qū)乃至配套服務(wù)機(jī)構(gòu))正面臨如何滿足不同消費(fèi)者的需要以擴(kuò)大市場的緊迫問題。認(rèn)真研究不同消費(fèi)群的旅游需要,明確自身的目標(biāo)市場和服務(wù)定位,集中有限的資源在細(xì)分市場上,根據(jù)顧客需要進(jìn)行旅游服務(wù)的組合設(shè)計(jì),借助口碑效豎立自己的品牌,當(dāng)是國內(nèi)旅游服務(wù)供應(yīng)商面對、未雨綢繆之良策。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇十
1999年9月,國務(wù)院發(fā)布《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》,決定增加公眾法定休假日,形成了春節(jié)、“五一”“十一”三個(gè)連續(xù)7天的長假。黃金周就此誕生。今年十一黃金周剛剛落下帷幕,據(jù)中國旅游研究院預(yù)測,今年國慶黃金周國內(nèi)旅游市場接待5.89億人次,旅游收入4781.8億元。人次是十八年前的二十倍以上,收入則增長了三十多倍。如今高校大學(xué)生是旅游客源的一個(gè)重要細(xì)分市場,隨著旅游消費(fèi)市場的不斷發(fā)展以及我國高校教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大,旅游消費(fèi)也逐漸成為大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn),具有極大的開發(fā)前景。大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。尤其是大學(xué)新生剛剛結(jié)束枯燥的高中生活,心中渴望著對外面世界的體驗(yàn),希望擺脫單調(diào)的生活前往異地求學(xué)的大學(xué)生,來了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,尋訪當(dāng)?shù)鼗蚋浇拿麆俟袍E與優(yōu)美的自然風(fēng)光。大學(xué)生到大二和大三時(shí),已經(jīng)熟悉了學(xué)校的生活,在這一階段會(huì)熱衷于中長途旅游,喜歡探險(xiǎn)與刺激型的旅游活動(dòng)。這一階段多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇在寒暑假期間去同學(xué)家進(jìn)行旅游。在大四段,因?yàn)橐x開母校,多數(shù)同學(xué)會(huì)有一種留戀的心理,希望在最后的時(shí)間里對學(xué)校以及整個(gè)城市做一次游覽,給自己留下美好的回憶。
在校大學(xué)生。
問卷調(diào)查,網(wǎng)上在線調(diào)查,收回問卷56份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)。
10月1日-10月7日。
(1)對于陸游的態(tài)度:
非常喜歡占據(jù)人數(shù)33.93%,比較喜歡42.86%,無所謂19.64%,不喜歡3.57%??梢钥闯觯诼糜我庀蛏?,大部分同學(xué)都喜歡去旅游,旅游在大學(xué)生群體中是一個(gè)很受歡迎的項(xiàng)目,旅游既可以純粹娛樂性質(zhì)的游玩、觀光,也可以休閑散心、增長見聞,而且對于即將畢業(yè)的學(xué)生也是一次對于未來工作地的重要考察。
(2)對于喜歡的出游方式:
跟團(tuán)游3.57%,自由行37.5%,與好友家人結(jié)伴57.14%,其他1.79%。大多數(shù)學(xué)生喜歡跟著好友家人一起旅行,也有相當(dāng)一部分同學(xué)選擇自由行,反而市場上最主流的跟團(tuán)游卻是很少,這體現(xiàn)了大學(xué)生對于家庭的看重,也同樣體現(xiàn)著大學(xué)生對于自由的向往,而跟團(tuán)游卻十分少有可能是大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)原因,也可能是對于旅行社的不信任。
(3)對于外出旅游從哪個(gè)途徑獲得信息:報(bào)刊雜志17.86%,電視廣告12.5%,網(wǎng)絡(luò)67.86%,旅游宣傳手冊10.71%,旅行社推薦8.93%,親朋好友推薦46.43%,其他5.36%。在外出旅游獲取信息的方面,絕大多數(shù)的學(xué)生采用了從網(wǎng)上獲取信息,可見隨著技術(shù)的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息的渠道越來越多,智能手機(jī)、電腦等智能方式越來越多的影響現(xiàn)在的青年消費(fèi)群體。親朋好友推薦也占據(jù)了一大部分的比例,這看出大家理智的選擇,因?yàn)槭怯H朋好友經(jīng)歷過的旅游,更加具有可信性。剩下的傳統(tǒng)媒體如報(bào)刊雜志、電視廣播,以及旅游公司的推廣如宣傳手冊、旅行社推薦則占據(jù)了小部分的比例。
(4)出游頻率:一周一次7.14%,一個(gè)月一次3.57%,兩個(gè)月一次14.29%,一學(xué)期一次46.43%,其他28.57%。在出游頻率方面,大多數(shù)學(xué)生采用了一個(gè)學(xué)期一次的方式,這主要是跟大學(xué)生的自身的消費(fèi)狀況有著極大的關(guān)系。但是仍有小部分的學(xué)生可以兩個(gè)月一次,一周一次這個(gè)自身家庭的經(jīng)濟(jì)狀況良好外也包括大學(xué)生的課余時(shí)間比較多,比上班一族更多的空閑時(shí)間。
(5)出游時(shí)長:
兩天或者以下23.21%,一星期以內(nèi)55.36%,一星期以上16.07%,其他5.36%。出行一周以內(nèi)與兩天一下的大學(xué)生占據(jù)了大多數(shù),可見短日期的旅行是大學(xué)生出行旅游的主要方式,這應(yīng)該是大學(xué)生的本身的學(xué)業(yè)關(guān)系所導(dǎo)致的,短期的旅行既能夠滿足大學(xué)生旅行的心里,又不會(huì)耽誤大學(xué)生的學(xué)習(xí)。
(6)旅游資金來源:
父母給予44.64%,生活費(fèi)節(jié)省得來28.57%,工作(兼職)獲得21.43%,其他5.36%??吹接写蟛糠值娜丝孔约菏″X與打工兼職來賺取旅游的費(fèi)用,但是覺大部分的學(xué)生都是靠父母提供資金,大學(xué)生有了一定的自主能力,但是還是要靠家里面的支持。
(7)每月的消費(fèi)水平:
500以下26.79%,500—1000為28.57%,1000—1500為7.14%,1500-2000為14.29%,2000以上23.21%。數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)的學(xué)生的每月消費(fèi)水平都是低水平的。
(8)旅游中哪些方面花費(fèi)最多:
交通16.07%,住宿28.57%,景點(diǎn)門票16.07%,購物16.07%,飲食23.21%。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)顯現(xiàn)出比較平均,但是也不難看出在住宿與飲食方面略微多花費(fèi)了一些,與現(xiàn)如今的購物狂潮相比大學(xué)生的購物顯得比較少,影響這一方面的原因主要是由于資金方面的的限制。
(9)喜好的出游方式:
飛機(jī)14.29%,高鐵(火車)51.79%,游輪5.36%,自駕車(汽車)21.43%,騎行1.79%,其他5.36%。超過半數(shù)的人喜歡采用火車的出行方式,原因可能是火車是一個(gè)價(jià)格低廉,安全的出行方式,對于大學(xué)生來學(xué)說價(jià)格是最為親民的,也有許多人選擇飛機(jī)的方式,因?yàn)轱w機(jī)更為快捷,更方便,對于時(shí)間短的旅行是首選的出行方式。
1.大學(xué)生旅游市場規(guī)模巨大。自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴(kuò)招,在校本??茖W(xué)生人數(shù)日益增多。到2003年年底,全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108.6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%,到2010年達(dá)到20%。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。
2.大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。大學(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì)的過渡期,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富,往往對外界充滿好奇心,再加上對家庭責(zé)任感感的淡漠以及攀比追隨心態(tài)的強(qiáng)烈,他們較成年人具有更強(qiáng)的出游動(dòng)機(jī)。當(dāng)問及是否愿意出去旅游時(shí),有76%的被訪者回答愿意,20%的被訪者回答正在考慮中,只有4%的被訪者明確表示不愿意。有此可見,大學(xué)生對旅游持有非??隙ǖ膽B(tài)度,出游愿望強(qiáng)烈。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
3.大學(xué)生閑暇時(shí)間較多我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。4.大學(xué)生可支配收入日益增多以往,由于旅游消費(fèi)水平較低,“游興”最高、“游資”最少的大學(xué)生只能算是旅游消費(fèi)的螞蟻兵團(tuán),旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低,造成大學(xué)生旅游市場不受重視?,F(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了較大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。
大學(xué)生旅游已經(jīng)成為大學(xué)生在校的必不可少的一種休閑方式,但是講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,相對更加重視旅游經(jīng)歷,大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體。因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇十一
談?wù)勅绾螤幾鲆幻窦o(jì)守法的大學(xué)生,但我想在今日校園,這個(gè)話題仍不過時(shí)。做一個(gè)合格的遵紀(jì)守法的大學(xué)生,我想主要應(yīng)做到以下幾個(gè)方面.
1、從小養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣。古人云:"不依規(guī)矩,無以成方圓"。英國著名文學(xué)家莎士比亞說過:"紀(jì)律是達(dá)到一切雄圖的階梯",我們要實(shí)現(xiàn)心中的理想,就應(yīng)該時(shí)刻不忘記紀(jì)律這一"階梯",做遵守紀(jì)律的模范,要養(yǎng)成成遵守紀(jì)律的習(xí)慣,就要在以下及方面下功夫:一是時(shí)刻注意培養(yǎng)自己遵守紀(jì)律的自覺性。遵守紀(jì)律貴在自覺,自覺是遵守紀(jì)律的關(guān)鍵。二是將遵守紀(jì)律的道德觀念落在行動(dòng)上。遵守紀(jì)律不是在口偷上,而是在實(shí)際行動(dòng)上。三是要從日常生活中的小事做起。三國時(shí),劉備在臨終前曾諄諄告誡他的兒子:"勿以惡小而為之,勿以善小而不為"。這兩句話千百年來一直是人們道德修養(yǎng)的座右銘。其實(shí),紀(jì)律修養(yǎng)也一樣。我們要時(shí)刻注意自己的言行舉止,"不以小紀(jì)而不遵"。
2、要做到學(xué)法、懂法。英國著名思想家溫斯坦萊說過:"假如有很好的法律,但人民不了解它們,這對共和國來說就像沒有任何法律一樣糟糕。"我們青少年正處在人生的十字路口,要想不走錯(cuò)路,必須鋪設(shè)好自己的人生軌道,這就是要注意學(xué)習(xí)法律知識(shí),增強(qiáng)法制觀念,否則,便會(huì)因?yàn)椴恢ǘ呱线`法犯罪的道路。
3、要注意從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)自身的休養(yǎng),即戒“貪”、戒“奢”、戒“惰”和“散”、。以上幾個(gè)方面的問題,都是同學(xué)們?nèi)菀渍慈镜牟涣剂?xí)慣和性格,如果讓它們在自身滋長、蔓延,或不能有效地遠(yuǎn)離它,那么就會(huì)從“量變”到“質(zhì)變”,最終就可能走上違法犯罪的道路,成為階下囚。人們常說:“科學(xué)與謬誤只有一步之遙”,違法犯罪與否,我認(rèn)為也只是一念之差,兩者之間并沒有不可逾越的鴻溝。犯罪之“念”的產(chǎn)生并不是偶然的,是有其多方面、多層次原因的,下面我將通過典型案例加以剖析。
第一戒“貪”。所謂的“貪”,是指對某種事物欲望總不滿足,有很強(qiáng)的物質(zhì)占有欲。表現(xiàn)在行為上,就是愛占小便宜、小偷小摸、拾到物品不交。如果這種占有欲膨脹,以非法的手段將他人的財(cái)物占為己有,嚴(yán)重危害了社會(huì),那就是犯罪。。“貪”是萬惡之源,同學(xué)們切不可等閑視之。那么,我們?nèi)绾谓洹柏潯蹦?我認(rèn)為首先要培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀,抵制畸形消費(fèi),不能染上吸煙、喝酒等不良習(xí)氣;其次要通過正當(dāng)途徑,獲得合法利益,古人說:“君子愛財(cái),取之有道”,說的就是禁止采取如上所述的偷、搶、敲詐等手段取得財(cái)物。
業(yè)精神;二是要培養(yǎng)良好的興趣、愛好、勤奮實(shí)干;三是要制定學(xué)習(xí)、生活計(jì)劃,養(yǎng)成規(guī)律,要充實(shí);四是要樹立紀(jì)律、法制觀念,明確規(guī)范。
以上,就如何爭做一名遵紀(jì)守法的大學(xué)生談了三個(gè)方面。大學(xué)生是祖國的明天,民族的未來,作為當(dāng)代大學(xué)生,必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),時(shí)時(shí)預(yù)防違法犯罪之“念”的產(chǎn)生,奮發(fā)向上,茁壯成長,以健康的身心去迎接美好的未來!
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇十二
組員:
文學(xué)091班。
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為大學(xué)生生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。針對40名大學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查,其中男生14人,女生26人,男生占總?cè)藬?shù)的35%,女生占總?cè)藬?shù)的65%。
在旅游意向上,非常喜歡17.5%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外有點(diǎn)喜歡占總?cè)藬?shù)的27.5%,比較喜歡占總?cè)藬?shù)的52.5%,無所謂占總?cè)藬?shù)的2.5%的。以上數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生表示對外出旅游的意向大多數(shù)為比較喜歡。
去旅游的目的依次是認(rèn)為增長見識(shí),應(yīng)該提倡的占總?cè)藬?shù)的32.5%,認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)金錢占總?cè)藬?shù)的5%,認(rèn)為是理性消費(fèi),滿足自己占總?cè)藬?shù)的47.5%,從這個(gè)數(shù)據(jù)看出目前大學(xué)生外出旅游的目的并不是單純的外出游玩,更多的是一種理性的消費(fèi),這顯示出大學(xué)生的消費(fèi)觀不是簡單的在享受。
與大自然親近,遠(yuǎn)離喧鬧的城市,以求片刻的寧靜。對于革命根據(jù)地,大家表明有些枯燥,所以很少有人會(huì)偏愛這一方面的旅游。
在對于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是在黃金周,這類人占調(diào)查人數(shù)50%,他們表示黃金周時(shí)期,時(shí)間充裕,而且旅行社打折區(qū)間大。其次是在寒、暑假,占了總?cè)藬?shù)的25%,再次的是其他時(shí)間,有20%的人表示了愿意其他時(shí)間出游,比如沒課時(shí)期,可以進(jìn)行短期的旅游,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束;剩下的是在周末出游,這類人只有5%。
在時(shí)間持續(xù)上,樂于三天旅游的占總?cè)藬?shù)的57.5%,五天的占總?cè)藬?shù)的20%,五天以上的占總?cè)藬?shù)的12.5%,兩天的占總?cè)藬?shù)的7.5%,一天的占總?cè)藬?shù)的2.5%。這一數(shù)據(jù)說明大學(xué)生目前的旅游逐漸理性化,選擇短期三天左右的人數(shù)為最多的,這樣既欣賞了風(fēng)景,又不至于是自己在經(jīng)濟(jì)上陷入困境。
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與朋友結(jié)伴而游的約55%,占大多數(shù);與男(女)友一起的約占21%,與同學(xué)一起的約占21%,這些數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游。而與家人一起為7.5%和獨(dú)自一人出游5%。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占7.5%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
調(diào)查顯示,大學(xué)生每隔半年出游一次為一次為約49.5%,一年一次的為20%,三個(gè)月一次的約15%,對于次數(shù)不定的約10.5%和一月一次的只有5%。
由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有月月出游的,但人數(shù)很少。
再調(diào)查到旅行經(jīng)費(fèi)主要來源時(shí),父母給與的生活費(fèi)作為旅游支出的占52.5%,平時(shí)省吃儉用占25%,獎(jiǎng)學(xué)金作為旅游支出的占12.5%,靠自己打工、兼職工資作為旅游支出的占10%。
在以往外出旅游的花費(fèi)上,每次旅行的額外開銷50-100元的占總?cè)藬?shù)的65%,100-200元的占總?cè)藬?shù)的25%,50元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的7.5%,200元以上的占總?cè)藬?shù)的2.5%。
在選擇旅游團(tuán)價(jià)格上,300-500元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的75%,150-300元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的12.5%,500-1000元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的5%,150以內(nèi)元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的5%,1000或以上元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的2.5%。
在選擇的交通工具,火車67.5%,巴士25%,飛機(jī)5%,自行車2.5%。
對于旅行中把錢花在哪些方面的問題上,其中用在娛樂設(shè)施的占32.5%,用在纜車、門票27.5%,用在食物上的占20%,用在紀(jì)念品上的占17.5%,花費(fèi)在衣服的占2.5%。
總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要。
六、大學(xué)生旅游的目的(多選,人數(shù)會(huì)交叉)。
每一位旅游者希望在旅游中想獲得的東西都是不一樣的,依次是為了開拓視野的占總?cè)藬?shù)的77.5%,為了釋放壓力的占總?cè)藬?shù)的60%,為了品嘗美食的占總?cè)藬?shù)的35%,為了增進(jìn)感情的占總?cè)藬?shù)的20%,為了購物的占總?cè)藬?shù)的15%,為了攝影的占總?cè)藬?shù)的12.5%,為了結(jié)交朋友的占總?cè)藬?shù)的7.5%,慶祝紀(jì)念的占總?cè)藬?shù)的2.5%。這說明旅游在大學(xué)生看來并不單純是玩樂,更重要的是釋放自己、開拓視野。
七、大學(xué)生旅游的信息渠道(多選,人數(shù)會(huì)交叉)。
調(diào)查表明,旅行社推薦介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高占77.5%,其次是朋友。
推薦占72.5%,上網(wǎng)占70%,電視占2%,報(bào)紙占22.5%,雜志占20%。可看出旅行社、親朋好友親身游玩過及上網(wǎng)看到的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響,報(bào)刊廣告、電視、雜志對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學(xué)生來說只是較容易,同時(shí)在收集旅游信息是,出游費(fèi)用是最關(guān)注的,其次是景點(diǎn)的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。
八、大學(xué)生對旅行社的滿意程度。
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價(jià)不高,問題一般出在以下幾個(gè)方面:首先是對導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度不滿意,這類人占總?cè)藬?shù)的32.5%,其次是對同團(tuán)人的素質(zhì)不滿意,這類人占總?cè)藬?shù)的5%,再次是對飯菜的質(zhì)量不滿意,這類人占總?cè)藬?shù)的20%,第四是對搭乘的交通工具不滿意,這類人占總?cè)藬?shù)的12.5%,最后是對住宿的環(huán)境不滿意,這類人占總?cè)藬?shù)的30%。
這些方面的不足,說明旅游行業(yè)目前所存在的問題還是很嚴(yán)峻的,所要改正提高的地方還有很多。
九、大學(xué)生旅游的理想的目的地的制約因素。
大學(xué)生旅游的理想的目的地的制約因素有下面三方面:認(rèn)為時(shí)間不足的有10%,認(rèn)為金錢消費(fèi)是最大的問題的有82.5%,最后聽從父母,父母表示不允許的有5%。
從這里看出,目前大學(xué)生旅游的最大問題是經(jīng)濟(jì)問題,沒有一定的經(jīng)濟(jì)來源,很少會(huì)有人很樂意的外出旅游,另外這一點(diǎn)顯現(xiàn)出旅行社在價(jià)格方面占領(lǐng)市場的空間還是很大的,廉價(jià)消費(fèi),低價(jià)旅游,物美價(jià)廉,將成為大學(xué)生旅游的一個(gè)發(fā)展方向。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇十三
課題背景:旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,我選擇了環(huán)球旅行社,在實(shí)踐的同時(shí)進(jìn)行旅游服務(wù)市場調(diào)查報(bào)告:
去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的`旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。
另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題:(1)通知放假時(shí)間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
研究方法:調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷200份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的揚(yáng)州地區(qū)居民。調(diào)查結(jié)果可以推論揚(yáng)州有電話的居民。
調(diào)查結(jié)果分析:
隨團(tuán)旅游:不滿意。
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
大學(xué)生旅游市場情況調(diào)查報(bào)告篇十四
一、調(diào)查背景、目的、背景。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們的生活水平不斷提高,我國旅游業(yè)正迅速發(fā)展,旅游消費(fèi)也在日益增加,出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當(dāng)代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想。而且大學(xué)生作為思想最活躍、接受新事物能力最強(qiáng)、旅游審美水平較高、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大的一個(gè)群體,在旅游群體當(dāng)中充當(dāng)著旅游生力軍的角色。
那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么?旅游消費(fèi)方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?所以針對以上幾點(diǎn)問題,我做了相關(guān)調(diào)查。
2、目的。
此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生旅游消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)以及旅游消費(fèi)行為方式,為了解大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。
同時(shí)通過對調(diào)查結(jié)果的分析,更加深入了解當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)心理現(xiàn)狀,并據(jù)此提出一些有益的建議,使大學(xué)生旅游消費(fèi)更加合理健康。
二、調(diào)查方法。
1、時(shí)間:2018年7月1日至9月1日。
2、地點(diǎn):蚌埠市。
三、調(diào)查對象。
調(diào)研對象為易于接受新事物,興趣愛好廣泛,作息時(shí)間規(guī)律,對于網(wǎng)絡(luò)有著高使用率,喜愛聊天交友的蚌埠市200名在校大學(xué)生。
四、調(diào)查過程。
1、實(shí)施過程。
主要運(yùn)用問卷調(diào)查法。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問卷,利用qq、朋友圈等社交軟件發(fā)布問卷網(wǎng)站鏈接,邀請?jiān)谛4髮W(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上填寫問卷。經(jīng)過為期四天的問卷調(diào)查,登錄問卷網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)整合生成數(shù)據(jù),然后對結(jié)果進(jìn)行了一個(gè)數(shù)據(jù)收集。
調(diào)查顯示,58%的大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū);反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。這表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。在對于時(shí)間的安排上,49%選擇寒暑假期出游,27%選擇國家法定節(jié)假日出游,16%選擇平常的周末出游,其他時(shí)間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長,大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,有利于旅游后調(diào)整時(shí)間休息。其次則是國家法定節(jié)假日出游的人也較多,原因是節(jié)假日相對于平常的周末時(shí)間長,空閑時(shí)間較平時(shí)多。平常周末和其他時(shí)間選擇出游較少的原因可能是一方面時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)。
調(diào)查顯示,高達(dá)74%的大學(xué)生外出旅游消費(fèi)的費(fèi)用來源于父母的支持,除此之外,38%的費(fèi)用來源于平時(shí)生活費(fèi)的積攢、兼職所得(26%)、其他來源(12%)等。由此可見大部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)立,旅游費(fèi)用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會(huì)利用課余時(shí)間做兼職來賺取旅游費(fèi)用。
調(diào)查顯示,大學(xué)生出游選擇汽車(30%)和火車(56%)的較多。其余交通工具如自行車(4%)、飛機(jī)(10%)則較少一些。按照大學(xué)生消費(fèi)能力分析,原因可能是飛機(jī)價(jià)格較貴,汽車適合短途旅行,價(jià)格適中?;疖嚳梢蚤L途運(yùn)輸且價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
(二)大學(xué)生旅游消費(fèi)心理及行為分析。
1、大學(xué)生自身個(gè)性因素一般來說,具有外傾向個(gè)性的人性格開朗、活潑,容易流露自己的感情,對立性較強(qiáng),旅游需求比較廣泛,而且在旅游中喜歡結(jié)識(shí)新的朋友與旅伴;而內(nèi)傾向個(gè)性的人性格比較沉靜,做事謹(jǐn)慎,不愛交流,旅游需求相對保守。
當(dāng)代大學(xué)生作為即將走入社會(huì)的一個(gè)新群體,大部分受開放性文化知識(shí)的影響,性格屬于外向型或中間型的。
大多數(shù)大學(xué)生旅游群體就其消費(fèi)者主體而言,都是知識(shí)水平較高、思維活躍的群體,追求自由崇尚知識(shí)的特點(diǎn)突出,重視旅游中的個(gè)性化與參與性,傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強(qiáng)烈的旅游需求,充滿好奇心和求知欲,在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感,并且有尋求刺激,獲得知識(shí),體驗(yàn)新的環(huán)境特點(diǎn)。他們當(dāng)中大多具有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)、向往自由,喜歡無拘無束,求知欲旺盛。這也就導(dǎo)致越來越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)行旅游活動(dòng)。
2、資金因素由于大學(xué)生還沒工作,經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立,學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等主要來源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟(jì)情況的好壞,就直接決定了他們旅游消費(fèi)能力的高低。因此,大學(xué)生出游的花費(fèi)主要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受力。在大學(xué)生決定出游時(shí)總會(huì)首先考慮價(jià)格,其消費(fèi)主要以吃、住、行等基本消費(fèi)為主。其他的消費(fèi)需求相對較低。旅游消費(fèi)水平普遍較低。
3、社會(huì)安全因素。
安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長起來的,社會(huì)閱歷少,再加上大學(xué)生生性好奇,喜歡冒險(xiǎn),在旅游過程中會(huì)脫離團(tuán)隊(duì)自己活動(dòng),危險(xiǎn)性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學(xué)生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問題,必將涉及學(xué)校、家庭以及社會(huì)層面,因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面。
當(dāng)代大學(xué)生的旅游需要層次較低,談到對此次出游的意義評價(jià)的時(shí)候,有的大學(xué)生認(rèn)為出游“有意義有價(jià)值”;有的同學(xué)認(rèn)為此次出游是“浪費(fèi)時(shí)間、耗費(fèi)精力”。相對于較高的滿意度,這似乎自相矛盾。但是,“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價(jià)值”。大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”,對出游“滿意”是因?yàn)檫_(dá)到了“擺脫乏味生活”的目的,而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此,普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認(rèn)為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次,即擺脫孤獨(dú)、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上,多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱,努力追求“尊重”“自我實(shí)現(xiàn)”,于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對旅游地滿意度高”,“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。
5、朋友因素。
大學(xué)生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游,一來可以相互交流,增加感情,二來可以共同分享快樂,欣賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨(dú)自旅行,希望通過這種方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學(xué)?;虬嗉?jí)組織的活動(dòng)。
大學(xué)生更偏重于自然景觀,他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對各地的民俗風(fēng)情的喜愛也占相當(dāng)大的比重,他們希望了解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自己的家鄉(xiāng)的差別,以此來開闊視野;對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者,對以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀的想法。
8、旅游花費(fèi)主要集中在旅游交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)以及買紀(jì)念品上。而出游的花費(fèi)也依據(jù)不同的旅游點(diǎn)所花費(fèi)的錢不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價(jià)格也有高有低,這些都要根據(jù)他們對是否值得來評價(jià)。但大學(xué)生在旅游過程中的購物及娛樂花費(fèi)都普遍不高。
五、調(diào)查結(jié)論。
在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天,具有旅游意識(shí)的大學(xué)生群體,正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個(gè)具有較大發(fā)展?jié)摿Φ穆糜问袌?。然而,由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn),使其旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。
作為當(dāng)代大學(xué)生,作為消費(fèi)者、旅游者的我們要對旅游消費(fèi)行為有所認(rèn)識(shí)與了解,它不僅是消費(fèi),不僅僅是享樂,也是無形之中的學(xué)習(xí)與長見識(shí)的新途徑。面對旅游消費(fèi)行為的影響因素以及應(yīng)對策略,也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整,不斷改進(jìn),使其更有利于大學(xué)生旅游者的消費(fèi)行為,服務(wù)于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大,對大學(xué)生的旅游給予正確引導(dǎo),幫助他們樹立正確的旅游觀。
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