醫(yī)政管理工作總結(jié)（專業(yè)23篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要全面回顧和整理自己的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)。希望通過閱讀這些總結(jié)范文，大家可以更好地理解并掌握寫總結(jié)這一技巧。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇一

半年來，在局黨組的支持下，分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我科室人員克服了人員少工作多任務(wù)重的重重困難，在各位同事的共同努力下，各項(xiàng)工作完成較好。現(xiàn)將半年工作簡要總結(jié)如下：

為加強(qiáng)行政效能建設(shè)，提高辦事效率，我局今年將動物防疫合格證現(xiàn)場防疫條件審核、飼料經(jīng)營證現(xiàn)場條件審核、獸藥經(jīng)營證現(xiàn)場條件審核方法重新出臺了新的辦理補(bǔ)充文件，使審核方法更簡便更規(guī)范科學(xué)化。收集匯總各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場動物防疫條件審查申請表，送動檢所安排現(xiàn)場審查，并參與現(xiàn)場動物防疫條件審查。同時加強(qiáng)對我縣飼料獸藥的管理，做好飼料生產(chǎn)企業(yè)的備案工作，對備案飼料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了一次現(xiàn)場檢查，對不規(guī)范的生產(chǎn)企業(yè)提出了整改意見，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。今年以來我們共辦理各類證件115件，其中動物防疫合格證80件，飼料經(jīng)營許可證32件，獸藥經(jīng)營許可證1件，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證2件。辦結(jié)率100，半年來，沒有發(fā)生群眾投訴現(xiàn)象。

信訪穩(wěn)定工作是改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的客觀要求，是促進(jìn)社會和諧、維護(hù)社會穩(wěn)定的重要舉措。定期組織對重點(diǎn)矛盾糾紛的排查，將矛盾糾紛控制在最小狀態(tài)，熱情接待每位來訪者，認(rèn)真回復(fù)所有述求，提請領(lǐng)導(dǎo)研究解決群眾反映的重要問題，進(jìn)一步推動了干部下訪群眾制度化。半年來，共接待信訪5起，回復(fù)群眾來信來訪2起，應(yīng)訴案件1起。按要求上報(bào)各種信訪報(bào)表，做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪群眾信息登記等工作。

半年來，我們主要牽頭組織了土雞育雛技術(shù)、土雞養(yǎng)殖技術(shù)、肉兔養(yǎng)殖技術(shù)、獸醫(yī)人員養(yǎng)殖技術(shù)、中蜂養(yǎng)殖技術(shù)等培訓(xùn)，并分片區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村里開展畜禽養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，共組織了9期，參培人數(shù)達(dá)600多人次。參加我縣十屆“科技周”活動，開展政策法規(guī)、食品安全生產(chǎn)宣傳、畜牧獸醫(yī)技術(shù)知識咨詢會3次，發(fā)放各類學(xué)習(xí)宣傳資料20xx余份。堅(jiān)持“積極主動、形式多樣、點(diǎn)面結(jié)合、深入到位”的原則，通過各類培訓(xùn)宣傳機(jī)會宣傳“萬元增收”林下養(yǎng)殖相關(guān)政策、“品牌創(chuàng)建”政策，做到社會了解、戶戶明白，提高社會各界對“萬元增收”“畜禽品牌建設(shè)”政策的認(rèn)知度和關(guān)注力。

我科積極組織資料，牽頭申報(bào)了石柱長毛兔地理標(biāo)志商標(biāo)，并時時追蹤報(bào)批情況，6月10日國家商標(biāo)局已正式受理。

參加“三進(jìn)三同”活動，幫扶慰問貧困戶，協(xié)助疾控中心完成實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備檔案整理，配合局工會、黨支部完成相關(guān)工作。

因5月前我科人員較少工作任務(wù)重，有些工作完成不夠理想。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇二

xxxx專科醫(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20xx年xx月xx日正式開業(yè)，在市各級政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳保康同是畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。

外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的'?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山專科醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。基于這種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇三

20xx年，醫(yī)政工作以_提出的“繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革”要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初衛(wèi)生工作要點(diǎn)，以“創(chuàng)新、改革、服務(wù)”為主題，全面推進(jìn)醫(yī)改工作進(jìn)程，加強(qiáng)醫(yī)政管理體系建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革、基本藥物制度建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療技術(shù)等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管，加強(qiáng)血液安全管理，推進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展等，完善醫(yī)療糾紛處置協(xié)調(diào)機(jī)制，保證醫(yī)療安全，取得階段性成效。現(xiàn)將本年醫(yī)政工作總結(jié)如下：

深入貫徹落實(shí)《_關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（20xx－20xx年）的通知》和《大連市實(shí)施國家基本藥物制度實(shí)行基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革實(shí)施方案》精神，積極有序穩(wěn)妥地推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)醫(yī)改工作。

（一）逐步推進(jìn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革。

一是優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高工作效率，我市21所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部上劃衛(wèi)生行政部門，實(shí)行全行業(yè)管理。本次上劃是對深化管理體制改革做出的積極探索，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穩(wěn)定運(yùn)行，各項(xiàng)工作政令通暢。二是不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，由我局牽頭，聯(lián)同人社局、財(cái)政局制定了《莊河市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員績效考核辦法（試行）》完善聘用制度和崗位管理制度，取消了個人收入同醫(yī)療收入掛鉤的考核辦法，建立了以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度為主要內(nèi)容的考核辦法，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)工作人員的積極性。

（二）全面實(shí)行國家基本藥物制度。

（三）醫(yī)療保障制度全面推進(jìn)。

20xx年全市共有59萬人參合，參合率達(dá)99%，累計(jì)籌集資金億元，其中個人出30元，財(cái)政補(bǔ)助50元。目前我市新農(nóng)合基金使用安全平穩(wěn)并略有結(jié)余，有力地保障參合群眾的看病就醫(yī)問題。

（四）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)一步健全。

（五）基本公共衛(wèi)生服務(wù)深入開展。

到目前為止，城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔數(shù)49萬份，全面實(shí)行微機(jī)管理。城鄉(xiāng)建檔率分別達(dá)到56%和57%；為214名白內(nèi)障貧困患者開展免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，使患者重_；健康教育工作在全市深入開展，送發(fā)相關(guān)材料1600余份，廣大居民的健康意識普遍提高。

深入開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動，進(jìn)一步完善和豐富醫(yī)院管理年活動的內(nèi)容和措施。以醫(yī)院評審、復(fù)查和專項(xiàng)質(zhì)量檢查為手段，不斷推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高，保障醫(yī)療安全。

（一）依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照事權(quán)劃分要求，依法加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理。進(jìn)一步完善行政許可規(guī)范，加強(qiáng)了對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入的管理。對人員資質(zhì)不夠、醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備達(dá)不到醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我局依法予以了處罰和整頓。

（二）總結(jié)“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動經(jīng)驗(yàn)，深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真開展醫(yī)療安全的整改、檢查和總結(jié)工作，宣傳先進(jìn)典型，推廣有益經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高工作效率，改善服務(wù)，有效推進(jìn)病人安全目標(biāo)的全面落實(shí)。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管，由我科牽頭組織醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)等11個質(zhì)控中心，深入到各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，督導(dǎo)檢查醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)和績效評價體系，進(jìn)一步加快我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體系建設(shè)。依據(jù)相關(guān)規(guī)定指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照等級評審要求，整章建制，增添設(shè)施、設(shè)備，探索建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的長效機(jī)制。推動建立醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系。開展質(zhì)量考核評價，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

（四）加大對醫(yī)療廣告的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對市內(nèi)媒體、公共場所發(fā)布醫(yī)療廣告的監(jiān)測，今年我市未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告情況。

（一）加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊信息系統(tǒng)應(yīng)用管理工作，進(jìn)一步規(guī)范并完善了護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊及換發(fā)證工作。

（二）進(jìn)一步貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)性規(guī)范，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)今年進(jìn)一步加強(qiáng)了對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作，保證患者醫(yī)療安全。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測系統(tǒng)和醫(yī)院感染報(bào)告系統(tǒng)，落實(shí)有關(guān)醫(yī)院感染控制技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

（一）繼續(xù)推動無償獻(xiàn)血工作。今年我市進(jìn)一步加強(qiáng)了無償獻(xiàn)血的宣傳，并在紅十字會的大力支持下，繼續(xù)開展“世界獻(xiàn)血者日”宣傳活動。

（二）落實(shí)《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》。繼續(xù)實(shí)行和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血準(zhǔn)入制度，凡達(dá)不到臨床用血準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我科均不準(zhǔn)予開展臨床輸血工作，同時建立了臨床用血的評價體系，對具備用血資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血監(jiān)測、管理，杜絕不合理用血現(xiàn)象，大力推行了合理用血，計(jì)劃用血。

（一）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療糾紛處置程序，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，積極維護(hù)社會穩(wěn)定。我市今年狠抓了醫(yī)療糾紛防范和化解工作.要求中心級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定醫(yī)療糾紛防范處置預(yù)案,讓糾紛苗頭處理在萌芽狀態(tài),從而使我市今年的醫(yī)療糾紛數(shù)量有所下降,無越級上訪、重大醫(yī)療事故及群體性上訪事件。

（二）控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長,控制大型設(shè)備過度使用。強(qiáng)化《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的貫徹落實(shí)，今年我市加大了對醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥監(jiān)管,區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)均開展了處方點(diǎn)評,及時糾正不合理用藥現(xiàn)象。對大型設(shè)備的`使用根據(jù)病情需要開展,對診斷明確的病情均不使用大型設(shè)備檢查。進(jìn)一步鞏固和推進(jìn)因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi),切實(shí)解決看病貴的問題。

（三）總結(jié)醫(yī)療事故處理工作的有益經(jīng)驗(yàn)，逐步建立和完善“醫(yī)患溝通制度”，強(qiáng)化醫(yī)療事故報(bào)告制度,探索醫(yī)患糾紛的第三方調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)對患者投訴處理的規(guī)范和監(jiān)管工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了重要促進(jìn)作用。

（一）協(xié)助市上全面完成了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格報(bào)名的組織、實(shí)施工作。

（二）認(rèn)真保質(zhì)、按期完成衛(wèi)生項(xiàng)目、征兵、招生體檢等工作。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇四

20xx年醫(yī)政科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)政科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過上半年的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起，在年初制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。根據(jù)我院工作實(shí)際，完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每周對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作：

（1）首診負(fù)責(zé)制；

（2）住院病人的三級查房制度的落實(shí)；

（3）加強(qiáng)臨床安全用血的管理，為確保用血安全；

（4）嚴(yán)格規(guī)范各級醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍，嚴(yán)禁無證或助理人員單獨(dú)值班；

（5）嚴(yán)格落實(shí)了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度；

（7）為使臨床醫(yī)師能及時得到病人的檢查信息，更迅速的為患者制定有效的干預(yù)措施和治療方案，我們制定了“危急值報(bào)告制度”。該制度的出臺，增加了臨床與輔助科室之間的溝通，提高了臨床科室的工作效率。

3、規(guī)范電子病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量：根據(jù)《河南省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷的書寫加強(qiáng)了檢查力度，醫(yī)政科每周對運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查，根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題，及時匯總集中解決，同時每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查，并于月底通報(bào)并上報(bào)集團(tuán)。4月份全院電子醫(yī)囑試運(yùn)行，在運(yùn)行期間出現(xiàn)了很多問題，醫(yī)務(wù)科與信息科多次下科室針對存在的問題及時與工程師溝通，及時解決問題。通過大家的共同努力，電子醫(yī)囑運(yùn)行基本順利。通過各級監(jiān)督與檢查，在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高，出院患者病歷甲級率達(dá)到了98%。出院病歷按時歸檔率均達(dá)到了100%。

4、在集團(tuán)的帶領(lǐng)下，我院實(shí)行了門診一卡通，縮減了就診流程，極大地方便了門診病人，贏得了患者的一致好評，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。

（2）為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識，維護(hù)患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，要求醫(yī)務(wù)人員多于病人溝通，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（3）從控制醫(yī)療缺陷入手，在上半年加強(qiáng)了對危重患者管理，即接到科室上報(bào)信息后，主動到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，對有需要的病人安排、組織和參加會診，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。

2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通：針對目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式，醫(yī)政科加強(qiáng)對病情告知的督查力度，通過查閱資料、學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)、與科主任溝通，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容。

3、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》。為了保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度》及實(shí)施細(xì)則并已落實(shí)到位；為落實(shí)手術(shù)分級管理，醫(yī)政科對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，20xx年無超級別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。

4、開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，20xx年我院積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，在產(chǎn)科開展了雙下肢氣壓治療，有效預(yù)防深靜脈血栓，腹腔紗墊填塞，用于預(yù)防羊水栓塞、產(chǎn)后大出血導(dǎo)致的dic等，開展胎盤植入治療，局部縫合降低子宮切除率。

5、根據(jù)我院實(shí)際情況，開拓市場，應(yīng)對病人增加的情況，對兒科進(jìn)行分科，并成立picu，既保證了住院患者數(shù)量，又保證了重癥患兒診治質(zhì)量，解決了兒科床位緊張的現(xiàn)實(shí)，使患者更加方便就診。

1、醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視人才培養(yǎng)，醫(yī)政科根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示制定了適合醫(yī)院發(fā)展的人才培養(yǎng)計(jì)劃，為醫(yī)院儲備人才做準(zhǔn)備。20xx年我院醫(yī)護(hù)人員發(fā)表國家級論文28篇，派出13名醫(yī)護(hù)人員分別到上級多家醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期培訓(xùn)班、研討會約50余人次，進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中。

3、充分利用每周四科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間，由各科分別組織本科全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，及時傳達(dá)各級主管部門制定下發(fā)的各種醫(yī)療文件，醫(yī)務(wù)科及時對參加學(xué)習(xí)人員和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查，檢查結(jié)果納入每月醫(yī)療質(zhì)量考核成績。

（1）積極協(xié)調(diào)各科之間的工作，如床位、設(shè)備、器械的協(xié)調(diào)工作；

（2）積極組織了危重病人的搶救與會診工作；

（3）積極協(xié)同藥劑科參與了臨床安全用藥與處方點(diǎn)評工作；

（4）積極參與了醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作；

（5）在配合公檢法、保險(xiǎn)公司的病案調(diào)查方面做了大量的工作；

（6）認(rèn)真完成了每月的醫(yī)療質(zhì)量檢查與考評工作；

（7）積極參與了宣教科學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作；

（8）積極完成了下鄉(xiāng)宣傳及對口支援等工作；

總之，在20xx年工作中我們認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)政科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬緒，所以有些地方有待完善，在病歷書寫方面，臨床醫(yī)生基本業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，需要逐漸完善與提高，在處理醫(yī)療糾紛方面，由于本人閱歷不足，調(diào)解能力需進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)方面一定要繼續(xù)加大管理力度，在內(nèi)在質(zhì)量上下功夫，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個新臺階。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇五

20xx年，醫(yī)政股在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大會議精神為指導(dǎo)，按照衛(wèi)生部的總體要求，緊緊圍繞省、市衛(wèi)生工作重點(diǎn)，不斷開拓創(chuàng)新，不斷提升醫(yī)療品質(zhì)。

1、建立健全公立醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診制度。以市一院灌南分院的專家效應(yīng)和醫(yī)療技術(shù)為平臺，形成縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)，做到一體化管理。

好處是小病分流到社區(qū)后，可以降低小病的醫(yī)療費(fèi)用，社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療資源閑置現(xiàn)象將得到改善；大醫(yī)院由于康復(fù)期病人“壓床”造成的醫(yī)療資源緊缺矛盾也會得到一定程度緩解，大病到大醫(yī)院也不會人滿為患，看不上病。社區(qū)群眾遇到疑難重病以及原有疾病加重或出現(xiàn)復(fù)雜變化，可以通過“雙向轉(zhuǎn)診”獲得及時有效的保障，避免延誤診療時機(jī)；大醫(yī)院的住院病人在急性治療穩(wěn)定后，可以轉(zhuǎn)診到社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行后繼康復(fù)治療，既節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用，又為其他急需住院的疑難危重病人創(chuàng)造了救治機(jī)會。大醫(yī)院解決了人滿為患的問題，就可以騰出更多時間和精力，致力解決疑難重病。

實(shí)質(zhì)上是由政府牽頭對城市醫(yī)療資源進(jìn)行優(yōu)化整合的一種。

醫(yī)改方法，深受患者歡迎的舉措。

2、全縣個體診所和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站使用統(tǒng)一的門診病歷和處方。醫(yī)療文書是解決醫(yī)療糾紛的重要法律武器。為了提高基層臨床一線人員醫(yī)療文書書寫的整體質(zhì)量，提高規(guī)范科學(xué)管理醫(yī)療文書工作質(zhì)量，20xx年衛(wèi)生局通知全縣個體診所和社區(qū)服務(wù)站使用衛(wèi)生局統(tǒng)一的'門診病歷和處方。衛(wèi)生局將把統(tǒng)一醫(yī)療文書格式作為社區(qū)衛(wèi)生工作年終考核內(nèi)容。

20xx年連云港市計(jì)劃生育目標(biāo)推進(jìn)會一等獎20xx年連云港市“十一五”科普工作先進(jìn)集體，先進(jìn)個人。

醫(yī)政工作不僅關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，更關(guān)系到人民群眾看病就醫(yī)的切身利益，也體現(xiàn)民生保障的程度，盡管面對許多困難和問題，我們一定要樹立全局觀念、群眾觀念，求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)，不斷研究和改進(jìn)工作方法，著力提高醫(yī)政工作水平，努力開創(chuàng)新時期醫(yī)政工作的新局面。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇六

重點(diǎn)以提高患者滿意度為目標(biāo)，深入開展“三好一滿意”、“雙提升”等活動，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，保障醫(yī)療安全。

（一）加大臨床路徑管理。根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于“十二五”期間推進(jìn)臨床路徑管理工作的指導(dǎo)意見》，加大全市二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施臨床路徑管理工作的力度,進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)施臨床路徑的覆蓋面和病種范圍。

（二）大力推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。引導(dǎo)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，二級以上公立醫(yī)院及有條件的民營醫(yī)院要開展電子病歷應(yīng)用水平分級評估，進(jìn)一步提高電子病歷系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用水平。

（三）加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。一是改進(jìn)護(hù)理工作模式，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，力爭2015年在全市所有二級醫(yī)院，全部病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二是繼續(xù)開展護(hù)理管理崗位人員培訓(xùn)、?？谱o(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（四）抓好出院患者回訪中心建設(shè)。加強(qiáng)二級醫(yī)院患者回。

—1—訪中心建設(shè)，設(shè)置專門辦公場所、專職人員，建立專門的管理、工作、語言規(guī)范、獎懲等制度。對出院患者要100%進(jìn)行回訪，回訪成功率不低于70%，并逐步提高回訪成功率。

（五）全面深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作。重點(diǎn)在人才培養(yǎng)、技術(shù)幫扶、醫(yī)院管理等方面，不斷提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。鼓勵二級醫(yī)院建立整合型醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，探索建立以疾病或系統(tǒng)為導(dǎo)向的醫(yī)療服務(wù)模式。按照既定的對接關(guān)系，選擇2個以上優(yōu)勢?？?，派出相應(yīng)專家，在受援單位開展義診活動，使居民就近享受到大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

二、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管。

重點(diǎn)嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入管理，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。

（一）強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入與日常監(jiān)管。依法依規(guī)強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗(yàn)管理，規(guī)范實(shí)施現(xiàn)場校驗(yàn)，組織開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批和校驗(yàn)工作的督導(dǎo)檢查。強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，加強(qiáng)對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識，探索建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管長效機(jī)制。

（二）強(qiáng)化執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士準(zhǔn)入與管理。依法加強(qiáng)醫(yī)師注冊、執(zhí)業(yè)、定期考核全程管理。進(jìn)一步完善醫(yī)師定期考核制度，—2—客觀評價醫(yī)師執(zhí)業(yè)情況。嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊和執(zhí)業(yè)行為管理。嚴(yán)肅查處醫(yī)師、護(hù)士違法違規(guī)行為。

（三）持續(xù)加大基礎(chǔ)管理力度。以落實(shí)核心制度、基本規(guī)范、“三基”訓(xùn)練為重點(diǎn)，狠抓各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)管理。繼續(xù)開展醫(yī)療核心制度明查暗訪。繼續(xù)開展門診和住院病歷、處方質(zhì)量檢查，組織醫(yī)政管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況抽查活動，強(qiáng)化基本制度、規(guī)范落實(shí)。繼續(xù)組織開展醫(yī)護(hù)人員“三基”考試，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。

—3—。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇七

總結(jié)

上半年技術(shù)工作總結(jié)

近年來，我院政工科在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院廣大干部職工的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十*大和十**中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以提高干部職工整體素質(zhì)和構(gòu)建和諧醫(yī)院為主線，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，在本職工作崗位上，不懈努力、積極工作，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、為職工謀求福利，努力開創(chuàng)政工工作新局面，在精神文明建設(shè)、勞資人事管理、黨務(wù)群團(tuán)宣傳等方面取得了長足進(jìn)展，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保證和智力支持。回顧政工科近期的工作，主要有以下幾個方面。

近年來，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“三高一滿意”及“創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做時代先鋒”等活動的開展，不斷完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化監(jiān)督措施，把職工素質(zhì)建設(shè)貫穿于思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)之中，取得了明顯效果。

1.完善組織領(lǐng)導(dǎo)，努力開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。成立了以院長、書記為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨政一把手作為第一責(zé)任人，班子其他成員根據(jù)分工，對分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，協(xié)助黨委抓具體工作。

2.注重教育學(xué)習(xí)，全面促進(jìn)黨委規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”等黨內(nèi)執(zhí)政生活的各項(xiàng)制度，年初制定政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極組織、帶領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)。并通過邀請區(qū)委黨校專家上黨課、集中收看電教片等方式，不斷提高黨員干部的綜合素質(zhì)。2009年，共開展各種集中教育活動 人次，邀請專家授課 次，基本實(shí)現(xiàn)了“干部受教育、發(fā)展上水平、職工得實(shí)惠、群眾更滿意”的預(yù)期目標(biāo)。

3.加強(qiáng)黨員管理，認(rèn)真做好思想政治工作。嚴(yán)格按照“以人為本”、“以黨員為本”的原則，從關(guān)心黨員生活、保障黨員政治權(quán)利入手，積極開展各種“關(guān)愛黨員”活動。每年走訪慰問困難職工、困難黨員約 人次。積極做好黨員納新工作，對具備較高思想政治素質(zhì)的入黨積極分子進(jìn)行考察、政審、推薦、上報(bào)。2010年共接納 名同志成為預(yù)備黨員，及時為 名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

4. 積極做好老干部工作。在中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，及時代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問老干部，定期組織老干部免費(fèi)查體。目前共為 名老干部進(jìn)行了健康查體并建立健康檔案 份，從而充分體現(xiàn)院黨委對老干部的關(guān)心、關(guān)愛之情。

1.多措并舉，大力開展行風(fēng)教育工作。我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，充分利用多種宣傳陣地和各種活動開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育活動，以活動促落實(shí)，以活動促發(fā)展，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是抓學(xué)習(xí)、抓質(zhì)控、抓管理，不斷完善各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成長效的督查獎懲機(jī)制，在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫。二是抓創(chuàng)新、抓特色、抓人文，積極擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)涵，在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫。三是及時處理患者投訴，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，避免醫(yī)療糾紛，在營造和諧穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境上下功夫。

2.健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)和院務(wù)公開行為。建立健全了醫(yī)療服務(wù)價格管理制度、公示制度、查詢制度、患者舉報(bào)投訴接待制度，做到一切收費(fèi)合法合理、有依有據(jù)，使患者看“放心病”，花“明白錢”。結(jié)合“小金庫”專項(xiàng)治理工作，對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行詳細(xì)的自查自糾，積極改進(jìn)，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理走上規(guī)范化軌道。

3. 規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為，樹立良好的行業(yè)形象。每年 次對各臨床科室的收入增長情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，積極推行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，從總體上控制醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長幅度，從結(jié)構(gòu)上控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。堅(jiān)持專項(xiàng)檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，完善合理檢查、合理用藥的有關(guān)制度，大力治理開單提成、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，通過公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱、不定期向患者發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方監(jiān)督，有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行醫(yī)行為。并通過形式不一、不定期的抽查、檢查，進(jìn)一步考核科室醫(yī)護(hù)人員夜間在崗、病房巡視、服務(wù)質(zhì)量以及各項(xiàng)工作制度的落實(shí)情況。

1.精心組織，做好專業(yè)技術(shù)職稱晉升、評聘工作。每年對全院符合條件報(bào)考中級、晉升高級職稱的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行摸底，并根據(jù)以往職稱評聘推薦過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和我院的實(shí)際情況，對評聘推薦量化標(biāo)準(zhǔn)作了進(jìn)一步的充實(shí)、修訂和完善，使整個工作秩序井然、有條不紊。在具體操作中，我們始終堅(jiān)持“六公開”的宗旨，即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報(bào)人的評審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。堅(jiān)持每完成一項(xiàng)工作程序，便向全院職工通報(bào)結(jié)果，并提請全院職工參與討論，對有異議者及時給予答復(fù)，切實(shí)體現(xiàn)公平、公正、公開的工作原則，進(jìn)而增加專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作的透明度，保證了工作質(zhì)量。

2009年我院共推薦評審正高級職稱人員 人，副高級職稱人員 人，報(bào)考中級職稱人員 人，初級 人。另外還有副高級職稱人員 人，中級職稱人員 人，欲擴(kuò)大比例上報(bào)，但因上級部門未批準(zhǔn)，無法參加推薦評審，但我們始終盡職盡責(zé)，努力為同志們爭取。2009年我院上報(bào)的正高 人，副高 人已全部通過相應(yīng)評審委員會評審，沒有任何形式的異議上報(bào)。

2.嚴(yán)肅認(rèn)真，做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作。我們根據(jù)上級文件精神和我院的高級、中級崗位數(shù)額，每兩年一次，對全院高、中級職稱的人員進(jìn)行競爭聘任。目前我院高級崗位共有 個，具有高級職稱人員 人，聘任高級專業(yè)技術(shù)人員 人，低聘 人;我院中級崗位共有 個，具有中級職稱人員 人，聘任中級專業(yè)技術(shù)人員 人，低聘 人;聘任初級專業(yè)技術(shù)人員 人。對低聘人員，按上級規(guī)定無法兌現(xiàn)工資待遇，但是我們積極主動地做思想工作，鼓勵他們在今后的工作中毫不氣餒、迎頭趕上，很好地穩(wěn)定了職工情緒，保證了競聘的順利進(jìn)行，取得了良好的效果。

3.耐心細(xì)心，做好每年的薪級工資調(diào)整上報(bào)工作。今年 月份，我們根據(jù)工資調(diào)整文件要求，耐心細(xì)致、保質(zhì)保量地完成了全院 人 年 月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時對離退休的 名職工工資作了相應(yīng)的調(diào)整。工資批復(fù)表格已全部存入職工個人檔案。

4.協(xié)同合作，做好每月的職工工資發(fā)放和各種保險(xiǎn)繳納工作，并及時準(zhǔn)確地上報(bào)年終各類報(bào)表。我們于每月 日前后填造當(dāng)月職工工資報(bào)表，處理職工工資變化，例如借調(diào)人員、合同制人員的工資發(fā)放、各科夜班費(fèi)、假期扣款、科研獎勵及調(diào)動科室人員衛(wèi)生補(bǔ)貼的調(diào)整等各種工資變化。并將做好的報(bào)表及時移交財(cái)務(wù)科，確保了每個職工工資及時發(fā)放、準(zhǔn)確無誤。 5.細(xì)致周到，做好干部任免、新增人員接納、培訓(xùn)和退休人員手續(xù)辦理工作。目前我院共有院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部 人。今年接納了研究生學(xué)歷新職工 人、高等院校畢業(yè)生 人，轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵 人、調(diào)動人員 人。為了讓新增人員能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，我們積極從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)理念、勞動紀(jì)律、規(guī)章制度等方面進(jìn)行完善崗前培訓(xùn)。另外，今年我院有 名職工到達(dá)退休年齡，根據(jù)上級文件要求，我們會按月份及時地為他們辦理退休手續(xù)。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇八

關(guān)于“20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動”

自20xx年以來，第三醫(yī)院按照市衛(wèi)生局貫徹落實(shí)河北省衛(wèi)生廳、xx市衛(wèi)生局《20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動實(shí)施方案》、《20xx年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動實(shí)施方案》、《20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動方案》和《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作推進(jìn)方案》，《xx市20xx年病歷質(zhì)量評比活動方案》等文件的精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取各項(xiàng)措施，對照尋找差距，認(rèn)真進(jìn)行整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善管理制度和工作機(jī)制，取得了一定的成效。

目標(biāo)提供有力保障。領(lǐng)導(dǎo)小組分解考核項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

通過在中層以上干部會議召開動員大會，提高大家認(rèn)識，認(rèn)識到各項(xiàng)活動的重要性，能主動積極參加到活動中來。我院通過學(xué)習(xí)醫(yī)院活動方案，召開院周會，出版宣傳專欄等形式開展宣傳發(fā)動，讓全院職工人人知曉，統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識，明確開展各項(xiàng)活動的目的和意義。各項(xiàng)活動內(nèi)容互相結(jié)合，協(xié)調(diào)開展?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)本次活動的監(jiān)督、檢查、落實(shí)、總結(jié)工作，及時反饋各項(xiàng)活動開展的實(shí)際情況，確保各項(xiàng)活動取得實(shí)效。通過不懈努力，各項(xiàng)活動實(shí)施方案基本能按時、按質(zhì)、有序開展進(jìn)行。

1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。

2、推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查，我們加強(qiáng)處方點(diǎn)評工作，對不不良處方、醫(yī)囑實(shí)行通報(bào)、經(jīng)濟(jì)處罰制度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作，努力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，提高護(hù)理質(zhì)量，拉近護(hù)患距離，改善服務(wù)態(tài)度，受到患者及家屬的好評。

4、大力推行臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。各科在部分病種試行后取得經(jīng)驗(yàn)，逐步把臨床路徑管理全面鋪開。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理，進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。我院現(xiàn)開展臨床路徑科室8個，共開展病種16個，近3個月來，共實(shí)踐臨床路徑試點(diǎn)病種259例，其中23例因合并其它疾病、患者轉(zhuǎn)院治療、初診有誤、病情變化等情況中途退出或終止路徑，其余36例皆正常完成路徑程序。初步結(jié)果表明，臨床路徑實(shí)施有利于控制臨床用藥比例，降低費(fèi)用，控制醫(yī)療質(zhì)量。

5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，院部主動召開社會監(jiān)督員會議，開展患者滿意度調(diào)查，聽取患者意見，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，努力做到“群眾滿意”。

通過自查自糾，明確了存在的問題，并及時給予整改，健全了我院的管理制度，改善醫(yī)療服務(wù)行為，進(jìn)一步保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。在以上各項(xiàng)活動實(shí)施方案中，重點(diǎn)落實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，規(guī)范臨床診療行為；加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，做好后勤安全保障?；顒臃绞讲捎眯麄鲃訂T、自查自糾、組織實(shí)施、總結(jié)表彰等形式，并分別對各項(xiàng)活動方案做好部署和實(shí)施。

我院以院長為第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組已召開各種會議多場次，傳達(dá)貫徹市衛(wèi)生局開展各項(xiàng)活動實(shí)施方案的工作部署，研究解決我院抗菌藥物使用存在問題，制訂整治方案。各職能部和臨床科室也對照各項(xiàng)活動實(shí)施方案的要求，做好自查自糾，落實(shí)整改措施，使各項(xiàng)方案有條不紊地進(jìn)行。

1、在抗菌藥物臨床專項(xiàng)整治活動中開展抗菌藥物使用專項(xiàng)處方點(diǎn)評，了解各科存在問題，制定各科室作用比例和強(qiáng)度。

2、各科室自接到通知之日起，認(rèn)真排查梳理本科室抗菌藥物臨床應(yīng)用的問題，有針對性地制定整改措施和時間表，及時加以整改。內(nèi)科系統(tǒng)重點(diǎn)在作用抗菌藥物時掌握適應(yīng)癥，認(rèn)真甄別非細(xì)菌感染性疾?。煌饪葡到y(tǒng)重點(diǎn)在i類切口圍手術(shù)期抗菌藥物使用率和使用時間。以此作為突破口，努力使抗菌藥物使用各項(xiàng)指標(biāo)能達(dá)到要求。

3、層層落實(shí)責(zé)任，務(wù)必取得實(shí)效。院長與各個科室主任簽署責(zé)任狀，落實(shí)責(zé)任，按照院部方案及各科比例要求，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，各個醫(yī)生下達(dá)責(zé)任，確保抗菌藥物合理使用。

4、建立長效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。我院擬利用院部網(wǎng)絡(luò)升級換代時機(jī)，引進(jìn)陽光用藥及合理用藥系統(tǒng)，利用科技手段進(jìn)行監(jiān)控，建立合理用藥長效機(jī)制。

我院不斷建立和完善醫(yī)院管理及醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度、指標(biāo)體系和工作機(jī)制，逐步形成保障醫(yī)療安全的長效工作機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)活動實(shí)施方案向縱深方向發(fā)展，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量。醫(yī)院將及時總結(jié)評估專項(xiàng)整治活動的成效，推廣專項(xiàng)整治活動中的好的經(jīng)驗(yàn)、做法和典型，將專項(xiàng)整治結(jié)果匯報(bào)市衛(wèi)生局。

自開展各項(xiàng)活動實(shí)施方案工作以來，我院的干部職工能深刻領(lǐng)會到開展活動實(shí)施方案是貫徹落實(shí)衛(wèi)生體制改革的任務(wù)。我院將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)要求，繼續(xù)把以病人為中心，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全。全院醫(yī)務(wù)人員將以實(shí)際行動投身到各項(xiàng)實(shí)施方案活動中，做到人人參與，積極推進(jìn)各項(xiàng)實(shí)施方案活動順利進(jìn)行。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇九

xx年，我科在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，熱情服務(wù)，公正規(guī)范，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作。

1、加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)和角色修養(yǎng)。

2、本科室非常注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和政策的領(lǐng)會。

3、根據(jù)醫(yī)院的人事相關(guān)規(guī)定，時刻牢記我科什么時候該做的工作，什么時候應(yīng)該立即做什么，時間概念強(qiáng)。

4、每年元月根據(jù)[20xx]40號文件對本年度內(nèi)該內(nèi)退的人員進(jìn)行摸底。頭年的12月份對下年退休的同志摸底，做到心中有數(shù)，按時辦理相關(guān)手續(xù)。

5、加強(qiáng)廉政建設(shè)，一是做到求真務(wù)實(shí)、明目清心;二是做到慎微、慎思、慎交、慎處。

醫(yī)院經(jīng)常利用各種會議，倡導(dǎo)全院職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，教育職工樹立起以院為家的主人翁精神。本科室經(jīng)常利用同志情宜，在生活中、工作中，都能堅(jiān)持做好職工的政治思想工作，主要方式是：開導(dǎo)、勸導(dǎo)、指導(dǎo)，有時會用朋友的感情和面子來開展思想工作，起到了一定的效果。

1、年度內(nèi)從南華大學(xué)和其他醫(yī)學(xué)院招聘了10名應(yīng)屆醫(yī)療專業(yè)本科畢業(yè)生。

2、通過考試聘請5名護(hù)理員。10名護(hù)理員轉(zhuǎn)為合同護(hù)士。

1、本年度晉升為副高職稱的有5名;其中副主任醫(yī)師3名，副主任護(hù)士1名，副主任藥師1名。

2、晉升中級職稱共9名;其中主治醫(yī)師4名，主管護(hù)師5名，主管技師3名。

3、晉升初級職稱9名。

1、完成全院職工每年正常晉升一級薪級工資工作(過程：摸底、造冊、審核、報(bào)批)。

2、為借調(diào)人員、臨時聘用人員、內(nèi)招人員按同級同類人員工資的套改。

3、人員異動、調(diào)入、調(diào)也、聘用等，能即時通知財(cái)務(wù)、經(jīng)核部門等其他部門。有效地控制了經(jīng)費(fèi)的流失。

5、4位同志內(nèi)退。

老年同志的思想工作較難做，退休的老同志中有許多的老領(lǐng)導(dǎo)和曾擔(dān)任過醫(yī)院的中層骨干。最難做工作的還是少數(shù)退休的女同志，有時遇到其個人利益不明白時，我科想方設(shè)法請示和查找有關(guān)政策文件給予解釋說明，但有些同志對政策文字的理解有限，有時要做多次且長時間的解釋。有些同志在繳納黨費(fèi)時牢騷滿腹，不愿意交，要多次崔交，還有很多類似的事情，我們要反復(fù)去做，耐住性子去做。

對于這塊工作我科難度更大，也承受了較多的苦，有很多的事情我科一力承擔(dān)，從不推卸責(zé)任，沒有給領(lǐng)導(dǎo)帶來太多的麻煩，這點(diǎn)本人感到開心，很多的事情盡努力在我科消化。

本科室年度內(nèi)完成了黨務(wù)具體的日常工作。如發(fā)展黨員呈報(bào)工作，預(yù)備黨報(bào)批工作，黨員轉(zhuǎn)正工作，黨費(fèi)收繳工作，黨員年報(bào)工作等等。

1、完成勞動合同草擬工作，128位內(nèi)招和臨時工人員簽訂了勞動合同。

2、加強(qiáng)了與殘聯(lián)、勞動局、人事局外事協(xié)調(diào)工作，為醫(yī)院利益和職工的福利出力。根據(jù)上級對殘疾人就業(yè)政策，我院需安排5位殘疾人，但我院有殘疾證的同志只有3人符合要求，有2位同志沒有達(dá)到殘疾等級，不符合條件，通過協(xié)調(diào)，劃入到安置內(nèi)，為醫(yī)院節(jié)約上繳經(jīng)費(fèi)二萬余元。

3、圓滿完成黨務(wù)日常工作。

4、圓滿完成工會日常工作。

5、圓滿完成思想解放作風(fēng)大轉(zhuǎn)變活動工作。

xx年以來，在我科深入群眾，聽取群眾對我科在職稱評聘、工資福利、考核獎勵、人事等工作方面的意見，及時了解本科室存在的不足和需要改進(jìn)的地方，為今后改進(jìn)工作打基礎(chǔ)。

xx年度，我科圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十

1.組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)[職業(yè)病防治法][執(zhí)業(yè)醫(yī)師法][母嬰保健法][病歷及處方書寫管理辦法]等一系列法律法規(guī)，提高職工的法律意識加強(qiáng)自我防范。在日常工作中用各種規(guī)范來指導(dǎo)工作的開展，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范，盡量減少醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。

2.加強(qiáng)急診搶救室，治療室，手術(shù)室，產(chǎn)房的規(guī)范管理，對科室的急診急救藥品每月按時清理，對過期失效的及時更換。對故障器械及時修理，確保各種搶救器械處于工作狀態(tài)。3.組織職工規(guī)范處方及病歷書寫，醫(yī)院每季度對醫(yī)生處方和病歷進(jìn)行抽查評估，做到合理用藥，規(guī)范用藥。在對醫(yī)院職工嚴(yán)規(guī)范的同時我們還對轄區(qū)的鄉(xiāng)村醫(yī)生的處方書寫也做了督查，減少轄區(qū)醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。

4.組織職工加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高處理急救技能，對急診病人的病情作出合理的評估，并初步處理后及時轉(zhuǎn)送到上級醫(yī)院救治，減少因?yàn)檎`診漏診等情況而帶來的醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。

5.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)院感染診斷水平，有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染，對職工常提有菌觀念無菌操作，對器械的浸泡液及時更換，對高壓消毒器械要求必須達(dá)到消毒時間，對醫(yī)院的污水作二次處理，對一次性醫(yī)療器械做到集中登記毀型處理，減少了醫(yī)院感染性疾病的發(fā)生。

6.實(shí)行院務(wù)公開，醫(yī)院每季度及時由財(cái)務(wù)科提供報(bào)表并張貼在宣傳欄，作到職工人人了解醫(yī)院的運(yùn)作情況。三檢查總結(jié)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組按時對醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查并總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)不足的地方給以指正并整改，對做得好的進(jìn)行表彰，多年來醫(yī)院沒有發(fā)生一起醫(yī)療事故并很少發(fā)生醫(yī)療糾紛，做到了職工少損失，醫(yī)院無損失。我們將長期把醫(yī)療質(zhì)量工作做為重點(diǎn)開展，為更好的發(fā)展醫(yī)院打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銅梁縣高樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

2010年11月15日。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十一

根據(jù)2010年醫(yī)院目標(biāo)管理要求，醫(yī)務(wù)科在院總支、院部的領(lǐng)導(dǎo)下，以進(jìn)一步深化管理年活動、醫(yī)療安全百日行動和開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動為契機(jī)，對照《四川省綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2010）》，結(jié)合本科實(shí)際，查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)持規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的管理理念，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平提高。堅(jiān)持“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以醫(yī)療安全為保障”的服務(wù)宗旨，通過加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防患、醫(yī)療糾紛的及時化解，服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，醫(yī)務(wù)科的管理工作有了較大進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)、技質(zhì)量管理。

1、對照《標(biāo)準(zhǔn)》和市、縣綜合醫(yī)院目標(biāo)管理要求，結(jié)合_及省、市、縣衛(wèi)生行政主管部門《2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案》的通知精神，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度和各級各類人員崗位職責(zé)。在繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院實(shí)際情況，在管理工作中堅(jiān)持“以人為本”，質(zhì)量、誠信為先的模式，對全體醫(yī)技人員進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促進(jìn)全院醫(yī)技人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行工作制度，規(guī)范各種操作常規(guī)，使管理制度更趨完善和規(guī)范。醫(yī)務(wù)、科教部門經(jīng)常性深入科室對首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難重癥討論、危重病人搶救、術(shù)前討論、病歷書寫、死亡討論、床旁交接班制度、分級手術(shù)制度的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改，各項(xiàng)制度落到實(shí)處，確保了醫(yī)療質(zhì)量和安全。

2、以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為核心，實(shí)施全程醫(yī)、技質(zhì)量管理。在醫(yī)技管理中，有健全的院、科質(zhì)量保證體系，充分發(fā)揮各臨床必備委員會的職能作用，明確分工、協(xié)調(diào)合作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。我院為了進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院田院長多次組織醫(yī)療、護(hù)理、藥事、醫(yī)院感染及輸血管理委員會就全院醫(yī)療質(zhì)量管理召開專題會議，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，醫(yī)院和科室醫(yī)療質(zhì)量控制考核小組分工明確、責(zé)任落實(shí)。各質(zhì)量考核小組每月組織院質(zhì)控委員會成員及臨床專業(yè)組長到臨床、醫(yī)技科室對依法執(zhí)業(yè)、核心制度的貫徹落實(shí)、手術(shù)分級管理、臨床植入性醫(yī)療器械使用、病歷質(zhì)量、輸血管理、合理用藥、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院感染管理、科研教學(xué)及臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入等進(jìn)行檢查、評價和考核，重點(diǎn)檢查臨床必備制度的執(zhí)行落實(shí)情況。病歷質(zhì)量控制考核結(jié)果每月由醫(yī)務(wù)科隨機(jī)抽查、復(fù)審。醫(yī)務(wù)科（醫(yī)療質(zhì)量管理辦公室）每月以《簡報(bào)》的形式將醫(yī)、技質(zhì)控情況反饋各科室進(jìn)行通報(bào)、總結(jié)、整改。同時院部堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)查房工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了院部與臨床科室的聯(lián)系，及時解決臨床一線的有關(guān)問題，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

3、臨床路徑管理試點(diǎn)工作有序開展，根據(jù)《德陽市臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》的要求，我院制定了《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》（江醫(yī)【2010】83號）成立了臨床路徑管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施小組，由五官科、內(nèi)三科結(jié)合本院實(shí)際，科學(xué)編制相關(guān)病種（白內(nèi)障、糖尿病）實(shí)施性臨床路徑，并及時開展臨床路徑實(shí)施效果評價及分析。

二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，保障醫(yī)療安全。

2、優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。我院自去年開展了預(yù)約診療服務(wù)工作，在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，今年我院預(yù)約診療服務(wù)工作取得明顯實(shí)效，通過現(xiàn)場及電話預(yù)約門診人次達(dá)350余人次，受到患者及上級衛(wèi)生行政主管部門好評。

3、在繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療安全百日活動和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動中，我們堅(jiān)持把醫(yī)療安全放在一切工作首位，質(zhì)量安全逢會必講。今年以來，我們先后分兩次以提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)安全意識、杜絕醫(yī)療事故減少醫(yī)療糾紛為主題的醫(yī)技護(hù)人員培訓(xùn)會及3次科主任會議。嚴(yán)格執(zhí)行重大醫(yī)療過失報(bào)告制度，由醫(yī)務(wù)科醫(yī)患溝通辦公室負(fù)責(zé)調(diào)查、分析、取證和處理，并制定了醫(yī)療責(zé)任追究制度，有效的防范了重大事故的發(fā)生。

三、認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)療機(jī)構(gòu)分責(zé)管理各項(xiàng)政策、法規(guī)，無違規(guī)聯(lián)合辦醫(yī)和背離非營利性目標(biāo)現(xiàn)象。

四、堅(jiān)持依法行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)。醫(yī)院堅(jiān)持組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。堅(jiān)持按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入，所有在崗醫(yī)、技人員，均取得了執(zhí)業(yè)資格并依法注冊。未取得資格的大、中專畢業(yè)生由醫(yī)院安排高年資醫(yī)師帶教培訓(xùn)，不能直接獨(dú)立從事醫(yī)療活動。院外會診、技術(shù)指導(dǎo)均按_有關(guān)規(guī)定管理，無違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生。

五、嚴(yán)格執(zhí)行《獻(xiàn)血法》和臨床輸血法律法規(guī)，確保合理、安全用血。我院是經(jīng)上級批準(zhǔn)取得輸血資格的醫(yī)療單位，臨床用血全部由德陽市中心血站提供，院輸血科對購回的血液科學(xué)保存，維持合理的儲量，確保臨床24小時供血。輸血工作由輸血科和血液管理委員會進(jìn)行管理實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行了無償獻(xiàn)血制度，輸血操作規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)輸血指征的把握，嚴(yán)格控制臨床用血，落實(shí)了輸血前檢查和核對制度，強(qiáng)化血液入庫、發(fā)放、不良反應(yīng)監(jiān)測和血袋回收等管理，完善了輸血反應(yīng)和輸血感染疾病登記、報(bào)告和處理制度，成份輸血已達(dá)100%。

六、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，重點(diǎn)注重環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理。目前圓滿完成了醫(yī)院感染目標(biāo)任務(wù)。2010年1-11月全院院內(nèi)感染率，院內(nèi)感染漏報(bào)率，病原學(xué)送檢率，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，無菌切口感染率，無菌切口甲級愈合率；對全院醫(yī)院感染防控知識開展培訓(xùn)6次，組織院感理論考試2次，參加理論考試1164人,合格率100%。對醫(yī)療廢物嚴(yán)格按《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》由有資質(zhì)廠家定點(diǎn)回收處理。

七、堅(jiān)持中西醫(yī)并重、加強(qiáng)中西醫(yī)合作，同等對待，重點(diǎn)發(fā)展。中醫(yī)科有一名醫(yī)師根據(jù)住院病人的需要由所在科室要求隨時參加各科室會診，以滿足住院患者服中藥需要，同時承擔(dān)了成都中醫(yī)藥大學(xué)針灸專業(yè)及綿陽中醫(yī)藥高等專科學(xué)校中醫(yī)專業(yè)學(xué)生和達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)、基層醫(yī)院中醫(yī)進(jìn)修培訓(xùn)工作。特別是加強(qiáng)了理療、針灸科建設(shè)，保證了廣大患者的康復(fù)治療，今年九月在我院舉行了以弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化為主題的義診活動，共義診患者100余人，受到廣大患者的好評，大力宣傳和弘揚(yáng)了中醫(yī)藥文化的深刻內(nèi)涵。

八、全面落實(shí)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。根據(jù)上級主管部門要求，我院負(fù)責(zé)對口支援普興鎮(zhèn)、會龍鎮(zhèn)、積金鎮(zhèn)三家衛(wèi)生院。我院黨總支、行政高度重視對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。多次召開院長擴(kuò)大專題會議研究對口支援工作。制定了實(shí)施方案及具體工作計(jì)劃，全年先后派出專家153人次到普興、會龍、積金三家衛(wèi)生院業(yè)務(wù)查房，學(xué)術(shù)講座，巡診等。累計(jì)業(yè)務(wù)查房18次，學(xué)術(shù)講座12次，當(dāng)?shù)亓x診12次，計(jì)400余人次。為普興衛(wèi)生院免費(fèi)培訓(xùn)婦產(chǎn)科醫(yī)生1名。同時根據(jù)對口支援計(jì)劃，分別為普興鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈心電監(jiān)護(hù)儀1臺，醫(yī)用氧氣瓶3個，為會龍鎮(zhèn)捐贈辦公桌椅10套，為積金鎮(zhèn)捐贈電子洗胃機(jī)1臺，簡易呼吸機(jī)1臺，累計(jì)捐贈設(shè)備總價3萬余元。通過對三家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力，物力及技術(shù)支持，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合實(shí)力得到明顯提高。對口支援工作取得明顯成效。

九、重視和積極組織衛(wèi)生工作下鄉(xiāng)，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排，全年共分15次，派出92人次下鄉(xiāng)，通過義診、會診、指導(dǎo)、對口幫扶等多種形式幫扶各衛(wèi)生院工作、免費(fèi)發(fā)放藥品6萬余元、健康宣傳資料4000余份，完成1000余人次鄉(xiāng)村小學(xué)兒童體檢及群眾的義診工作（包括60余名五保戶人員）。

十、嚴(yán)格執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》積極應(yīng)對突發(fā)公共事件，迅速、科學(xué)合理處置。今年以來，我院共處置各類大小突發(fā)公共事件3起，其中今年9月19日，中江縣悅來鎮(zhèn)中學(xué)發(fā)生群體性腹瀉事件，我院在接到縣衛(wèi)生局及疾控中心的情況通報(bào)后，根據(jù)我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案專門制定并立即啟動《中江縣人民醫(yī)院悅來鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生群體性腹瀉醫(yī)療救治預(yù)案》。醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)院安排先后派出6批次共計(jì)30名醫(yī)護(hù)人員前往悅來鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)場參與搶救治療工作，在當(dāng)?shù)睾Y查治療176名患兒，同時確定傳染科病區(qū)為我院的集中收治地，累計(jì)收治住院患兒31名，均治愈出院，最終順利完成了腹瀉患兒的醫(yī)療救治工作，為維護(hù)社會穩(wěn)定，保護(hù)患者健康和生命安全做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

十一、體檢中心工作順利進(jìn)行，成績顯著。2010年1-12月體檢中心共完成健康體檢約11856人，慢性疾病篩查1891人，駕駛員體檢474人，富士康集團(tuán)招工體檢1270人，特崗教師體檢120人。年度總收入約2132850元，為醫(yī)院贏得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十二

市衛(wèi)生局：

認(rèn)真組織實(shí)施，加強(qiáng)了農(nóng)村衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，提高了農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水*，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。現(xiàn)將20xx—20xx年支醫(yī)工作匯報(bào)如下：

我縣20xx年至20xx年共接受省級“支醫(yī)”人員3名，全部為高學(xué)歷人員，且都具有中級以上職稱；二級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員16人次。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，牽頭引線。

按照“派出一支隊(duì)伍，帶好一個單位，培訓(xùn)一批人才，服務(wù)一方群眾”的工作目標(biāo)，縣衛(wèi)生主管部門高度重視，多次召開協(xié)調(diào)小組成員單位會議，學(xué)習(xí)上級文件精神，同時，深入調(diào)查了解，使“支醫(yī)”工作做到有章可循，有據(jù)可依，規(guī)范管理。做到“支醫(yī)工作兩落實(shí)”：支醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員的工作任務(wù)落實(shí)，優(yōu)化工作生活環(huán)境落實(shí)。各受援醫(yī)院加強(qiáng)宣傳支醫(yī)人員簡歷和專長，妥善安排支醫(yī)人員的食宿、生活、環(huán)境等，促使支醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員充分發(fā)揮作用，以推動臨泉縣整體醫(yī)療技術(shù)水*的提高。同時根據(jù)支援項(xiàng)目，結(jié)合自身特點(diǎn)，和支援單位共同制定切實(shí)可行的支援計(jì)劃。

（二）開展業(yè)務(wù)，推廣技術(shù)。

支醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員積極組織開展臨床診療服務(wù)，提高了全縣醫(yī)療服務(wù)能力。專家們深入各科室，參加醫(yī)院病房的日常工作，包括科室早交班、查房、各種技術(shù)操作、手術(shù)、管理病員、會診、危重病例的討論等，每天均有專家坐診。此外，支醫(yī)人員還根據(jù)駐點(diǎn)醫(yī)院現(xiàn)有條件，積極推廣多項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用，收到了良好的社會效益。

（三）智力援助，加強(qiáng)培訓(xùn)。

結(jié)合駐點(diǎn)單位實(shí)際情況，按教學(xué)醫(yī)院的帶教方式對當(dāng)?shù)匦l(wèi)生人員針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，定期開展全院大講座，不定期進(jìn)行科室小講座，每周至少進(jìn)行2次教學(xué)大查房，對危重病人及時組織全院大會診，在科室每位專家?guī)Ы?—2名醫(yī)生，傳授醫(yī)療專業(yè)技術(shù)、幫助解決疑難問題。通過“傳、幫、帶”，我縣衛(wèi)生技術(shù)人員整體素質(zhì)得到提高，一大批新技術(shù)手段已經(jīng)被我縣衛(wèi)生人員掌握應(yīng)用，為我縣建設(shè)一支撤不走的醫(yī)療隊(duì)奠定了基礎(chǔ)。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)，完善考核。

為確?！爸пt(yī)”工作順利開展，縣衛(wèi)生局定期對受援醫(yī)院支醫(yī)開展情況進(jìn)行檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即協(xié)調(diào)解決。基層生活條件相對較苦，要求各受援醫(yī)院切實(shí)做好防暑降溫工作，保證支醫(yī)專家的基本生活條件。

（一）進(jìn)一步加大對各支醫(yī)受援單位的管理，積極配合支醫(yī)專家開展工作，進(jìn)行更多的義診、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

（二）引進(jìn)和培養(yǎng)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人才。利用對口支援的機(jī)會，采取傳、幫、帶和派出去進(jìn)修，提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水*和服務(wù)能力，并作為長效機(jī)制。

（三）統(tǒng)籌安排20xx年度專業(yè)技術(shù)人員支醫(yī)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加快新項(xiàng)目、新技術(shù)的推廣和建設(shè)，更好的服務(wù)于廣大患者。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十三

近年來，我院政工科在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院廣大干部職工的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十*大和十**中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以提高干部職工整體素質(zhì)和構(gòu)建和諧醫(yī)院為主線，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，在本職工作崗位上，不懈努力、積極工作，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、為職工謀求福利，努力開創(chuàng)政工工作新局面，在精神文明建設(shè)、勞資人事管理、黨務(wù)群團(tuán)宣傳等方面取得了長足進(jìn)展，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保證和智力支持?；仡櫿た平诘墓ぷ?，主要有以下幾個方面。

一、思想領(lǐng)先、注重實(shí)效，黨建工作穩(wěn)步推進(jìn)。

近年來，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“三高一滿意”及“創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做時代先鋒”等活動的開展，不斷完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化監(jiān)督措施，把職工素質(zhì)建設(shè)貫穿于思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)之中，取得了明顯效果。

1.完善組織領(lǐng)導(dǎo)，努力開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。成立了以院長、書記為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨政一把手作為第一責(zé)任人，班子其他成員根據(jù)分工，對分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，協(xié)助黨委抓具體工作。

2.注重教育學(xué)習(xí)，全面促進(jìn)黨委規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”等黨內(nèi)執(zhí)政生活的各項(xiàng)制度，年初制定政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極組織、帶領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)。并通過邀請區(qū)委黨校專家上黨課、集中收看電教片等方式，不斷提高黨員干部的綜合素質(zhì)。20xx年，共開展各種集中教育活動人次，邀請專家授課次，基本實(shí)現(xiàn)了“干部受教育、發(fā)展上水平、職工得實(shí)惠、群眾更滿意”的預(yù)期目標(biāo)。

3.加強(qiáng)黨員管理，認(rèn)真做好思想政治工作。嚴(yán)格按照“以人為本”、“以黨員為本”的原則，從關(guān)心黨員生活、保障黨員政治權(quán)利入手，積極開展各種“關(guān)愛黨員”活動。每年走訪慰問困難職工、困難黨員約人次。積極做好黨員納新工作，對具備較高思想政治素質(zhì)的入黨積極分子進(jìn)行考察、政審、推薦、上報(bào)。共接納名同志成為預(yù)備黨員，及時為名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

4.積極做好老干部工作。在中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，及時代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問老干部，定期組織老干部免費(fèi)查體。目前共為名老干部進(jìn)行了健康查體并建立健康檔案份，從而充分體現(xiàn)院黨委對老干部的關(guān)心、關(guān)愛之情。

二、規(guī)范勞動紀(jì)律，健全賞罰機(jī)制，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成效顯著。

1.多措并舉，大力開展行風(fēng)教育工作。我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，充分利用多種宣傳陣地和各種活動開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育活動，以活動促落實(shí)，以活動促發(fā)展，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是抓學(xué)習(xí)、抓質(zhì)控、抓管理，不斷完善各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成長效的督查獎懲機(jī)制，在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫。二是抓創(chuàng)新、抓特色、抓人文，積極擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)涵，在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫。三是及時處理患者投訴，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，避免醫(yī)療糾紛，在營造和諧穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境上下功夫。

2.健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)和院務(wù)公開行為。建立健全了醫(yī)療服務(wù)價格管理制度、公示制度、查詢制度、患者舉報(bào)投訴接待制度，做到一切收費(fèi)合法合理、有依有據(jù)，使患者看“放心病”，花“明白錢”。結(jié)合“小金庫”專項(xiàng)治理工作，對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行詳細(xì)的自查自糾，積極改進(jìn)，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理走上規(guī)范化軌道。

3.規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為，樹立良好的行業(yè)形象。每年次對各臨床科室的收入增長情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，積極推行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，從總體上控制醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長幅度，從結(jié)構(gòu)上控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。堅(jiān)持專項(xiàng)檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，完善合理檢查、合理用藥的有關(guān)制度，大力治理開單提成、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，通過公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱、不定期向患者發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方監(jiān)督，有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行醫(yī)行為。并通過形式不一、不定期的抽查、檢查，進(jìn)一步考核科室醫(yī)護(hù)人員夜間在崗、病房巡視、服務(wù)質(zhì)量以及各項(xiàng)工作制度的落實(shí)情況。

三、統(tǒng)籌規(guī)劃，以人為本，勞資、人事工作蓬勃開展。

1.精心組織，做好專業(yè)技術(shù)職稱晉升、評聘工作。每年對全院符合條件報(bào)考中級、晉升高級職稱的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行摸底，并根據(jù)以往職稱評聘推薦過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和我院的實(shí)際情況，對評聘推薦量化標(biāo)準(zhǔn)作了進(jìn)一步的充實(shí)、修訂和完善，使整個工作秩序井然、有條不紊。在具體操作中，我們始終堅(jiān)持“六公開”的宗旨，即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報(bào)人的評審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。堅(jiān)持每完成一項(xiàng)工作程序，便向全院職工通報(bào)結(jié)果，并提請全院職工參與討論，對有異議者及時給予答復(fù)，切實(shí)體現(xiàn)公平、公正、公開的工作原則，進(jìn)而增加專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作的透明度，保證了工作質(zhì)量。

20xx年我院共推薦評審正高級職稱人員人，副高級職稱人員人，報(bào)考中級職稱人員人，初級人。另外還有副高級職稱人員人，中級職稱人員人，欲擴(kuò)大比例上報(bào)，但因上級部門未批準(zhǔn)，無法參加推薦評審，但我們始終盡職盡責(zé)，努力為同志們爭取。20xx年我院上報(bào)的正高人，副高人已全部通過相應(yīng)評審委員會評審，沒有任何形式的異議上報(bào)。

2.嚴(yán)肅認(rèn)真，做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作。我們根據(jù)上級文件精神和我院的高級、中級崗位數(shù)額，每兩年一次，對全院高、中級職稱的人員進(jìn)行競爭聘任。目前我院高級崗位共有個，具有高級職稱人員人，聘任高級專業(yè)技術(shù)人員人，低聘人;我院中級崗位共有個，具有中級職稱人員人，聘任中級專業(yè)技術(shù)人員人，低聘人;聘任初級專業(yè)技術(shù)人員人。對低聘人員，按上級規(guī)定無法兌現(xiàn)工資待遇，但是我們積極主動地做思想工作，鼓勵他們在今后的工作中毫不氣餒、迎頭趕上，很好地穩(wěn)定了職工情緒，保證了競聘的順利進(jìn)行，取得了良好的效果。

3.耐心細(xì)心，做好每年的薪級工資調(diào)整上報(bào)工作。今年月份，我們根據(jù)工資調(diào)整文件要求，耐心細(xì)致、保質(zhì)保量地完成了全院人年月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時對離退休的名職工工資作了相應(yīng)的調(diào)整。工資批復(fù)表格已全部存入職工個人檔案。

4.協(xié)同合作，做好每月的職工工資發(fā)放和各種保險(xiǎn)繳納工作，并及時準(zhǔn)確地上報(bào)年終各類報(bào)表。我們于每月日前后填造當(dāng)月職工工資報(bào)表，處理職工工資變化，例如借調(diào)人員、合同制人員的工資發(fā)放、各科夜班費(fèi)、假期扣款、科研獎勵及調(diào)動科室人員衛(wèi)生補(bǔ)貼的調(diào)整等各種工資變化。并將做好的報(bào)表及時移交財(cái)務(wù)科，確保了每個職工工資及時發(fā)放、準(zhǔn)確無誤。5.細(xì)致周到，做好干部任免、新增人員接納、培訓(xùn)和退休人員手續(xù)辦理工作。目前我院共有院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部人。今年接納了研究生學(xué)歷新職工人、高等院校畢業(yè)生人，轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵人、調(diào)動人員人。為了讓新增人員能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，我們積極從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)理念、勞動紀(jì)律、規(guī)章制度等方面進(jìn)行完善崗前培訓(xùn)。另外，今年我院有名職工到達(dá)退休年齡，根據(jù)上級文件要求，我們會按月份及時地為他們辦理退休手續(xù)。

為考察中層干部思想素質(zhì)和工作能力等方面提供重要依據(jù)。20xx年我們完成干部量化考核人次，為充分進(jìn)一步調(diào)動廣大干部的工作積極性，發(fā)揮他們的模范帶頭作用起到了積極推動作用。

7.完善制度，狠抓勞動紀(jì)律的落實(shí)與強(qiáng)化。健全有關(guān)醫(yī)院管理方面的各項(xiàng)制度和規(guī)定，并認(rèn)真抓好落實(shí)，對違犯勞動紀(jì)律者，按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評教育和處罰，切實(shí)維護(hù)黨紀(jì)、政紀(jì)及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。上半年，共受理群眾投訴起，收到意見信封，解決群眾難題個，從而使我院得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意率調(diào)查維持%以上，受到了群眾及病員的一致好評。

8.服務(wù)臨床，做好每年繼續(xù)教育、職稱英語、職稱計(jì)算機(jī)等考試的報(bào)名和組織工作。這些考試對于專業(yè)技術(shù)人員的職稱晉升、執(zhí)業(yè)資格注冊具有非常重要的作用，為此我們按照嚴(yán)謹(jǐn)、及時、認(rèn)真、高效的原則，耐心摸底，及時通知，全面實(shí)施。上半年共有人次完成了繼續(xù)教育、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、職稱英語、職稱計(jì)算機(jī)等考試的報(bào)考工作，為提高職工的綜合素質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

9.靈活、機(jī)動地完成上級交付的各種臨時性工作。除以上各項(xiàng)工作外，政工科還在上級交付的各種臨時性工作中，準(zhǔn)確及時、靈活機(jī)動，無拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了技術(shù)工人等級考核報(bào)名考試、黨費(fèi)按時足額收繳、勞動保障年檢、殘疾人查體、半年及年終考核、見習(xí)期滿工作人員轉(zhuǎn)正、定級等工作。

四、創(chuàng)新機(jī)制，注重內(nèi)涵，醫(yī)院文化建設(shè)成績斐然。

1.我們在積極做好自身工作的同時，也非常注重醫(yī)院文化建設(shè)。通過開展護(hù)士長競聘、主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、績效工資改革、突出貢獻(xiàn)獎勵等活動滲透出來的文化內(nèi)涵，把競爭、創(chuàng)新引入日常工作中，用競爭實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新化、科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)重風(fēng)險(xiǎn)、重創(chuàng)新、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的按勞分配制度。

2.充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)和女工委員會的作用，在“五·四”“五·一二”、國慶、春節(jié)等節(jié)日期間，組織開展職工運(yùn)動會、文藝匯演、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)大比武、主題團(tuán)日等多種形式的文體活動，促交流，聚人心，為醫(yī)院的良性發(fā)展發(fā)揮積極的推動作用。

3.在宣傳方面，政工科承擔(dān)了院報(bào)的審稿、校對、送印和發(fā)放工作，并全面利用醫(yī)院網(wǎng)站這一重要宣傳陣地，定期做好內(nèi)容更新、信息發(fā)布等工作，給大家展示了一個立體的醫(yī)院。工作中，我們在利用電視臺、市區(qū)級報(bào)紙加大宣傳的同時，不斷創(chuàng)新宣傳形式，通過制作大型廣告牌、印發(fā)宣傳材料、開展義診等活動，進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會影響力，切實(shí)打造醫(yī)院形象品牌。

4.每月一次召開病人家屬座談會，搭建溝通平臺，與病人家屬建立良好的溝通機(jī)制，對病人家屬提出的問題及時反饋、盡快解決。認(rèn)真做好出院病人滿意度調(diào)查工作，目前我院出院病人滿意度為%。

5.為提高廣大干部職工的自我保健能力，做到有病早治、無病早防，我們每年組織一次職工健康查體，為全院干部職工建立了動態(tài)健康檔案，確保大家以更加飽滿的精神、全身心投入到工作中去。

五、統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，計(jì)劃生育、婦幼保健等社會衛(wèi)生工作長足發(fā)展。

1、定期組織職工參加愛國衛(wèi)生、紅十字會活動，增強(qiáng)干部職工的大衛(wèi)生觀念。積極協(xié)助其他部門做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，深入實(shí)施各種送溫暖活動。

2、積極做好計(jì)劃生育、婦幼保健工作，加強(qiáng)對出生醫(yī)學(xué)證明的管理與使用，加大對母嬰保健專項(xiàng)服務(wù)人員的管理，禁止非法接生、非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠。認(rèn)真落實(shí)“初?！惫ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，做好初級衛(wèi)生保健工作資料的收集、整理、歸檔工作。

1.關(guān)注新醫(yī)院籌建工作。下一步政工科將在做好本職工作的同時，針對新醫(yī)院籌建方面，加強(qiáng)各科室之間的協(xié)調(diào)、合作，做好與廣大干部職工的溝通等一系列工作，為醫(yī)院未來的宏偉藍(lán)圖的構(gòu)建發(fā)揮積極作用。

2.加強(qiáng)品牌建設(shè)，重視宣傳工作。目前政工科共有5名工作人員，有2名工作人員負(fù)責(zé)宣傳，其中1人為非專業(yè)技術(shù)人員?，F(xiàn)在急需引進(jìn)熟悉業(yè)務(wù)、懂管理、文字寫作能力強(qiáng)的工作人員。同時，建議成立宣傳科，分管院報(bào)和網(wǎng)站等方面的宣傳工作，加大宣傳力度，擴(kuò)大醫(yī)院知名度。

3.明確職責(zé)，細(xì)化分工。薪級工資調(diào)整上報(bào)工作是政工科的本職工作之一，先由我科填造表格，然后交由衛(wèi)生局政工部門，辦理審批入檔。但職工工資的發(fā)放和各種保險(xiǎn)的繳納，則是由我科做好表格交予財(cái)務(wù)科，報(bào)至銀行及勞動保障等部門的工作實(shí)際由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)辦理。針對這一現(xiàn)狀，建議把制作表格的工作適當(dāng)移交給財(cái)務(wù)科，從而進(jìn)一步簡化流程、理順關(guān)系，確保工作質(zhì)量。

另外，為了加強(qiáng)對醫(yī)院育齡婦女的規(guī)范化管理，更好地將計(jì)劃生育與婦幼保健工作緊密結(jié)合，進(jìn)一步形成完善的婦幼衛(wèi)生保障體系，建議計(jì)劃生育工作交由預(yù)防保健科室安排專人負(fù)責(zé)管理。

4.加大人才引進(jìn)力度，努力完善人事制度、分配制度和中層干部競聘制度改革，確保廣大干部職工的利益得到切實(shí)保障。人才是醫(yī)院發(fā)展的不竭動力，針對政工科下一步工作的開展，建議加大人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)力度，多配備幾名耐心細(xì)致、有財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、懂人事管理方面的工作人員。同時，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，可以采取引進(jìn)學(xué)科帶頭人、建立科學(xué)的教育培訓(xùn)模式、完善外出進(jìn)修制度等形式，形成合理有序的人才梯隊(duì)，提升整體診療水平，力爭在“名醫(yī)、名科、名院”上實(shí)現(xiàn)新突破，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十四

20xx年，醫(yī)政工作以衛(wèi)生部提出的“繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革”要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初衛(wèi)生工作要點(diǎn)，以“創(chuàng)新、改革、服務(wù)”為主題，全面推進(jìn)醫(yī)改工作進(jìn)程，加強(qiáng)醫(yī)政管理體系建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革、基本藥物制度建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療技術(shù)等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管，加強(qiáng)血液安全管理，推進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展等，完善醫(yī)療糾紛處置協(xié)調(diào)機(jī)制，保證醫(yī)療安全，取得階段性成效?，F(xiàn)將本年醫(yī)政工作總結(jié)如下：

深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（20xx－20xx年）的通知》和《大連市實(shí)施國家基本藥物制度實(shí)行基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革實(shí)施方案》精神，積極有序穩(wěn)妥地推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)醫(yī)改工作。

（一）逐步推進(jìn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革。

一是優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高工作效率，我市21所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部上劃衛(wèi)生行政部門，實(shí)行全行業(yè)管理。本次上劃是對深化管理體制改革做出的積極探索，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穩(wěn)定運(yùn)行，各項(xiàng)工作政令通暢。二是不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，由我局牽頭，聯(lián)同人社局、財(cái)政局制定了《莊河市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員績效考核辦法（試行）》完善聘用制度和崗位管理制度，取消了個人收入同醫(yī)療收入掛鉤的考核辦法，建立了以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度為主要內(nèi)容的考核辦法，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)工作人員的積極性。

（二）全面實(shí)行國家基本藥物制度。

我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實(shí)行網(wǎng)上基本藥物采購。采購基本藥物品規(guī)數(shù)4063種，網(wǎng)上采購金額2125萬元?；舅幬镆殉蔀榘傩盏馁徦幨走x。同時衛(wèi)生局指派專人對藥品的采購、配送實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)控，對零差率銷售進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令整改，確?；舅幬飪r格合理、質(zhì)量穩(wěn)定，讓百姓買到放心藥。

（三）醫(yī)療保障制度全面推進(jìn)。

20xx年全市共有59萬人參合，參合率達(dá)99%，累計(jì)籌集資金1.37億元，其中個人出30元，財(cái)政補(bǔ)助50元。目前我市新農(nóng)合基金使用安全平穩(wěn)并略有結(jié)余，有力地保障參合群眾的看病就醫(yī)問題。

（四）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)一步健全。

一是加強(qiáng)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，按照上級要求，今年在網(wǎng)上建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)、醫(yī)師、護(hù)士聯(lián)網(wǎng)注冊及考核管理系統(tǒng)，將全市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入其中，使我市的醫(yī)療資源配置更加數(shù)據(jù)化，便于直觀掌握；通過政府網(wǎng)絡(luò)平臺，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可流程、執(zhí)業(yè)醫(yī)師許可流程、護(hù)士注冊許可流程等發(fā)布到網(wǎng)上，方便群眾辦理業(yè)務(wù)，受到普遍好評。二是加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，今年選派23名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員到市級醫(yī)院機(jī)修學(xué)習(xí)；選派6名中心醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員到大連市進(jìn)行住院醫(yī)師培訓(xùn)；組織安排404名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)；通過舉辦心電圖、藥劑培訓(xùn)班5次和“雙衛(wèi)網(wǎng)”遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)3次，使我市衛(wèi)生技術(shù)人員綜合素質(zhì)顯著提高。三是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源城鄉(xiāng)共享，積極探索和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長效機(jī)制，局直3單位派駐10個醫(yī)療隊(duì)，對10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行對口幫扶。有效的提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員的整體素質(zhì)，使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

（五）基本公共衛(wèi)生服務(wù)深入開展。

到目前為止，城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔數(shù)49萬份，全面實(shí)行微機(jī)管理。城鄉(xiāng)建檔率分別達(dá)到56%和57%；為214名白內(nèi)障貧困患者開展免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，使患者重新光明；健康教育工作在全市深入開展，送發(fā)相關(guān)材料1600余份，廣大居民的健康意識普遍提高。

深入開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動，進(jìn)一步完善和豐富醫(yī)院管理年活動的內(nèi)容和措施。以醫(yī)院評審、復(fù)查和專項(xiàng)質(zhì)量檢查為手段，不斷推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高，保障醫(yī)療安全。

（一）依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照事權(quán)劃分要求，依法加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理。進(jìn)一步完善行政許可規(guī)范，加強(qiáng)了對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入的管理。對人員資質(zhì)不夠、醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備達(dá)不到醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我局依法予以了處罰和整頓。

（二）總結(jié)“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動經(jīng)驗(yàn)，深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真開展醫(yī)療安全的整改、檢查和總結(jié)工作，宣傳先進(jìn)典型，推廣有益經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高工作效率，改善服務(wù)，有效推進(jìn)病人安全目標(biāo)的全面落實(shí)。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管，由我科牽頭組織醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)等11個質(zhì)控中心，深入到各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，督導(dǎo)檢查醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)和績效評價體系，進(jìn)一步加快我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體系建設(shè)。依據(jù)相關(guān)規(guī)定指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照等級評審要求，整章建制，增添設(shè)施、設(shè)備，探索建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的長效機(jī)制。推動建立醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系。開展質(zhì)量考核評價，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

（四）加大對醫(yī)療廣告的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對市內(nèi)媒體、公共場所發(fā)布醫(yī)療廣告的監(jiān)測，今年我市未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告情況。

（一）加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊信息系統(tǒng)應(yīng)用管理工作，進(jìn)一步規(guī)范并完善了護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊及換發(fā)證工作。

（二）進(jìn)一步貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)性規(guī)范，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)今年進(jìn)一步加強(qiáng)了對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作，保證患者醫(yī)療安全。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測系統(tǒng)和醫(yī)院感染報(bào)告系統(tǒng)，落實(shí)有關(guān)醫(yī)院感染控制技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

（一）繼續(xù)推動無償獻(xiàn)血工作。今年我市進(jìn)一步加強(qiáng)了無償獻(xiàn)血的宣傳，并在紅十字會的大力支持下，繼續(xù)開展“世界獻(xiàn)血者日”宣傳活動。

（二）落實(shí)《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》。繼續(xù)實(shí)行和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血準(zhǔn)入制度，凡達(dá)不到臨床用血準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我科均不準(zhǔn)予開展臨床輸血工作，同時建立了臨床用血的評價體系，對具備用血資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血監(jiān)測、管理，杜絕不合理用血現(xiàn)象，大力推行了合理用血，計(jì)劃用血。

（一）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療糾紛處置程序，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，積極維護(hù)社會穩(wěn)定。我市今年狠抓了醫(yī)療糾紛防范和化解工作.要求中心級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定醫(yī)療糾紛防范處置預(yù)案,讓糾紛苗頭處理在萌芽狀態(tài),從而使我市今年的醫(yī)療糾紛數(shù)量有所下降,無越級上訪、重大醫(yī)療事故及群體性上訪事件。

（二）控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長,控制大型設(shè)備過度使用。強(qiáng)化《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的貫徹落實(shí)，今年我市加大了對醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥監(jiān)管,區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)均開展了處方點(diǎn)評,及時糾正不合理用藥現(xiàn)象。對大型設(shè)備的使用根據(jù)病情需要開展,對診斷明確的病情均不使用大型設(shè)備檢查。進(jìn)一步鞏固和推進(jìn)因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi),切實(shí)解決看病貴的問題。

（三）總結(jié)醫(yī)療事故處理工作的有益經(jīng)驗(yàn)，逐步建立和完善“醫(yī)患溝通制度”，強(qiáng)化醫(yī)療事故報(bào)告制度,探索醫(yī)患糾紛的第三方調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)對患者投訴處理的規(guī)范和監(jiān)管工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了重要促進(jìn)作用。

（一）協(xié)助市上全面完成了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格報(bào)名的組織、實(shí)施工作。

（二）認(rèn)真保質(zhì)、按期完成衛(wèi)生項(xiàng)目、征兵、招生體檢等工作。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十五

1、按照上級指示精神，深入貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》認(rèn)真查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染管理，報(bào)告和處置方面存在的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制傳染病病原體，耐藥菌，條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染，增強(qiáng)醫(yī)院防治能力，保障人民群眾的健康和生命安全。xx門區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，副局長親自組織，抓好落實(shí)，從建立組織，完善制度，職責(zé)，到一線督察，有重點(diǎn)，有部位，有措施，全面規(guī)范科學(xué)的開展了院內(nèi)感染管理自查自糾工作。成立了院內(nèi)感染檢查小組，認(rèn)真開展自查工作。全年分階段對院內(nèi)感染工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

2、20xx年繼續(xù)開展打擊兩非工作，在12年工作的基礎(chǔ)上，今年又針對此項(xiàng)工作，對轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)醫(yī)療單位加強(qiáng)了《遼寧省禁止選擇性別終止妊娠規(guī)定》的學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神和有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)務(wù)人員對其知曉率達(dá)到了100%，在工作中嚴(yán)格杜絕了各項(xiàng)非法行為。

3、對轄區(qū)內(nèi)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)整治，全年對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行違法、違規(guī)行為進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

4、要求轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)購買和安裝醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理軟件，所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理。

5、完成了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報(bào)名工作、執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士注冊工作。

6、對轄區(qū)內(nèi)的具有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)助產(chǎn)人員信息上報(bào)和3年一次的換證考試工作。

7、上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。

8、開展了h7n9、精神衛(wèi)生法、激素類藥物臨床應(yīng)用的全員培訓(xùn)，并且進(jìn)行考試答卷。還進(jìn)行了全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗、全科醫(yī)師強(qiáng)化理論和藥學(xué)人員培訓(xùn)；組織轄區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員參加市局舉辦的基本公共衛(wèi)生、院內(nèi)感染、醫(yī)學(xué)專用藥品臨床應(yīng)用的培訓(xùn)工作。

20xx年為確實(shí)把我區(qū)的基本公共衛(wèi)生的各項(xiàng)工作抓實(shí)做好，我局對相關(guān)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的專兼職人員進(jìn)行了各項(xiàng)工作內(nèi)容的培訓(xùn)工作，并多次參加市局舉辦的培訓(xùn)工作，是項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作的人員素質(zhì)較上一年有了整體提高。20xx年我局又重新制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》和《績效考核辦法》，對各項(xiàng)工作做了明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督管理，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況：紙質(zhì)健康檔案建檔51500份，規(guī)范建檔率達(dá)到84.77%，電子健康檔案的錄入43786人份，規(guī)范建檔率到達(dá)72.07%，公眾健康教育咨詢5次，健康知識講座余24次；0-6歲兒童預(yù)防接種各種疫苗3557針次；0-6歲兒童系統(tǒng)管理率為96%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理率為96.5%；65歲以上老年人健康管理率為59.8%，高血壓患者健康管理5302人，規(guī)范管理4465人，規(guī)范管理率84%；；2型糖尿病患者健康管理人數(shù)3170人，規(guī)范管理2630人，規(guī)范管理率83%;傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理率為100%;并開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。

下一步工作安排：

1、基本公共衛(wèi)生工作繼續(xù)開展和抓實(shí)各項(xiàng)工作，還將不定期的對承擔(dān)項(xiàng)目工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。

2、完成成人學(xué)歷教育工作。

3、完成市局安排的專業(yè)技術(shù)人員的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

3、完成市局安排的臨時工作。

4、繼續(xù)完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理。

5、繼續(xù)加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督管理工作。

6、各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院內(nèi)感染工作繼續(xù)進(jìn)行。

7、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)社區(qū)工作實(shí)行一體化管理，拓展服務(wù)能力，提高技術(shù)水平，形成以質(zhì)量、服務(wù)、費(fèi)用和群眾滿意度等為核心的綜合服務(wù)的整體形象，10月底內(nèi)涵建設(shè)合格率達(dá)到100%，基本藥物使用率達(dá)到100%，網(wǎng)上采購率達(dá)到100%。

衛(wèi)生局醫(yī)政科科長述職報(bào)告衛(wèi)生局醫(yī)政工作總結(jié)市衛(wèi)生局醫(yī)政科科長競職演講稿。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十六

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的時間就匆匆流走了。20**年6月底我被應(yīng)聘到時代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。

2、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

3、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報(bào)，做出及時解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。

以上就是我們工作情況的總結(jié)。在今后的工作中，我將不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。

2018管理工作總結(jié)范文【二】

不知不覺間，來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí)，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間里，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力，努力地做好自己本職的工作。

2、由于半年來對業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，對相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識。但是對于工作的細(xì)節(jié)，自己覺得做的還不夠，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細(xì)節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù)。

三、工作心得

1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化，個人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭恿Α?/p>

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)， 我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距， 主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。

2. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過了這半年時間，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個工作有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

3. 缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

五、工作計(jì)劃

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、 把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十七

――隆回縣人民醫(yī)院工作匯報(bào)。

（3月26日）。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

近年來，在隆回縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)生主管部門的精心指導(dǎo)下，我院不斷創(chuàng)新醫(yī)政工作思路和方法，醫(yī)院整體實(shí)力和品牌效應(yīng)穩(wěn)步提升，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為了集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、急救、康復(fù)于一體的國家二級甲等綜合性醫(yī)院，擔(dān)負(fù)全縣120萬人口以及周邊縣市50萬群眾的醫(yī)療保健、康復(fù)、急救任務(wù)?，F(xiàn)有在編干部職工623人，臨聘人員275人，其中專業(yè)技術(shù)人員809人，設(shè)有臨床、醫(yī)技、行政后勤管理等科室64個，編制床位646張，實(shí)際開放970張，實(shí)際住院高峰期日住院病人達(dá)到1200人次，年接診41萬人次，年出院3.9萬人次，年手術(shù)1萬臺次。我們的主要做法有：

一、實(shí)行精細(xì)化績效管理，調(diào)動職工積極性。

我院的績效管理主要體現(xiàn)在量化分值管理和分塊管理兩個方面，以此來明確工作職責(zé)，考核工作業(yè)績，規(guī)范利益分配。首先是將績效管理與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療核心制度、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)保農(nóng)保制度、合理用藥、滿意度測評、病床周轉(zhuǎn)率、科室業(yè)務(wù)量等指標(biāo)緊密掛鉤，實(shí)行分值考核，依靠操作性強(qiáng)的規(guī)范性制度，使管理日?；?shù)據(jù)化，使考核制度化、科學(xué)化，完全有效調(diào)動了全院職工的工作積極性，形成了良好的發(fā)展氛圍。其次，我院績效管理實(shí)行分塊考核的方式，醫(yī)生、醫(yī)技、護(hù)理等分別根據(jù)科室實(shí)際情況，各自建立相對獨(dú)立的核算方案，科室效益與個人績效掛鉤，個人利益和科室效益相結(jié)合，鐵工資被打破，干多干少干好干壞，根據(jù)方案一核算就清清楚楚，使一大批“想干事、肯干事、干得成事”的職工脫穎而出；第三是將病人滿意度作為職工績效工資發(fā)放的一個重要考量標(biāo)準(zhǔn)。我院專門配備行風(fēng)建設(shè)管理力量，在全院鋪開病人滿意度測評工作，每月由測評工作小組對門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進(jìn)行滿意度調(diào)查，采取發(fā)放測評表和電話回訪兩種形式，采用五級量表方式實(shí)行量化分值評價滿意率，請病人給醫(yī)院“開處方”、找不足，提意見，并針對不足“治病下藥”，病人滿不滿意成為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標(biāo)準(zhǔn)”。測評結(jié)果定期通報(bào)，面對面點(diǎn)評，這樣一來給分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人戴上了一個“緊箍”。病人滿意度直接與醫(yī)務(wù)人員的績效考核掛鉤，滿意度低的科室和職工按規(guī)定扣罰績效工資，從根本上改變以科室創(chuàng)收評定績效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。此舉發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批患者滿意度高的模范醫(yī)務(wù)工作者，一些個性急躁、挑剔苛刻的病人因?yàn)橛辛送〞骋?guī)范的表達(dá)渠道，也對醫(yī)院多了一份理解，對醫(yī)護(hù)多了份尊重與平和，全院病人滿意度常月保持在95%以上。

二、建立制度化監(jiān)督體系，提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，我院始終緊緊抓住“質(zhì)量就是生命”的這條主線不放松，遵循pdca循環(huán)管理路徑，狠抓醫(yī)療質(zhì)量制度建設(shè)和監(jiān)督體系建設(shè)。()依法治醫(yī)管院，常打“預(yù)防針”。針對當(dāng)前醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境惡化的現(xiàn)狀，我院通過集中學(xué)習(xí)、各種會議、醫(yī)院qq群的形式，結(jié)合醫(yī)療安全不良事件、襲醫(yī)案件和商業(yè)賄賂案例，組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，提高醫(yī)療事故防范意識，提升醫(yī)患溝通技巧，提振執(zhí)業(yè)精氣神，筑牢反商業(yè)賄賂思想防線，嚴(yán)格依法行醫(yī)，照章辦事；推行前置管理，把好環(huán)節(jié)關(guān)。雷打不動地每周一組織院長行政業(yè)務(wù)大查房，強(qiáng)化隱患排查，現(xiàn)場辦公解決問題。醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部定期進(jìn)行檢查監(jiān)督評價，重點(diǎn)督查醫(yī)療核心制度的落實(shí)、醫(yī)療文書書寫、合理用藥、醫(yī)療流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)等，編成簡報(bào)通報(bào)全院；實(shí)行醫(yī)療糾紛一事一議制度。認(rèn)真對待每一起醫(yī)療糾紛，切實(shí)做到“三不放過”，即問題沒有查清楚堅(jiān)決不放過，當(dāng)事人沒有處理堅(jiān)決不放過，防范措施沒有落實(shí)堅(jiān)決不放過，確保了每一起糾紛有分析、有定性、有處罰，達(dá)到了讓當(dāng)事人紅臉出汗，使全院醫(yī)務(wù)人員受教育勤防范的目的；加強(qiáng)無縫隙投訴接待工作。對于醫(yī)院而言，病人有投訴也是件好事，我們可以聽到幫助我們改進(jìn)服務(wù)的意見和建議，達(dá)到讓我們的管理更加接有地氣的目的。所以從開始，我院把投訴管理列入績效考核指標(biāo)，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，形成了投訴無障礙，傾聽無縫隙，處理無拖延的投訴工作機(jī)制。由于管理不斷規(guī)范化制度化，近年來，我院在社會大環(huán)境不容樂觀、業(yè)務(wù)量大幅度增長的情況下，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故發(fā)生率反而減少。

三、開展常態(tài)化抗菌素管理，降低群眾看病費(fèi)用。

抗菌素不合理應(yīng)用一直是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會所詬病的一個方面，我院的抗菌素管理也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細(xì)”的轉(zhuǎn)變過程。近年來，我院在開展抗菌素專項(xiàng)整治活動方面動真格、出實(shí)招、下猛藥，從意識層面向全院醫(yī)師倡導(dǎo)“經(jīng)濟(jì)用藥，良心治療”、“能吃藥就不打針，抗生素能不開就不開”的理念，從制度層面推行基本用藥目錄、分級管理辦法、處方醫(yī)囑點(diǎn)評、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎金制度等，“硬杠桿”設(shè)置抗菌藥品規(guī)數(shù)量，“鐵拳頭”問責(zé)不合理用藥行為，對用藥排前十名的“貴”醫(yī)師給以請“喝咖啡”的“優(yōu)待”。去年又以抓鐵有痕的狠勁，完善了一套行之有效的管理辦法抓ddd值、基藥使用率等工作，著力降低群眾入院診療費(fèi)用，要求每位醫(yī)師使用國家基藥達(dá)到40%，未達(dá)到者扣罰20%獎金數(shù)，超標(biāo)準(zhǔn)用藥處罰金額12萬元，罰金全部用來獎勵規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。目前，我院使用抗生素品種從100多個“瘦身”到36個，藥品比例下降到47%。由于我們在實(shí)施抗菌素管理的剛性制度過程中，不走過場，不打折扣，不帶水分，促使形成了常態(tài)化管理機(jī)制，醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，醫(yī)生也能帶著感情下病房，帶著計(jì)算器開處方，病人醫(yī)藥費(fèi)用減少，可報(bào)銷比例提高，進(jìn)一步提升了我院的惠民聲譽(yù)，也更加堅(jiān)定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。

四、推行人性化護(hù)理服務(wù)，打造溫情醫(yī)患關(guān)系。

“先把自己當(dāng)病人的親人，再把自己當(dāng)醫(yī)生、護(hù)士”，這是我院始終堅(jiān)持并努力踐行的核心服務(wù)理念。自起大力推行湖南省衛(wèi)生廳“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，并作為一把手工程和民心工程來抓，不搞花架子，不做表面文章，從典型引路到全院鋪開，從主體推動到多部門配合，出真招，使真勁，用真情，革舊樹新改革護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，克服困難轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)模式，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到每個崗位、每個班段、每個環(huán)節(jié)。以前板著臉孔打針的護(hù)士現(xiàn)在都不見了，以前可做可不做的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目現(xiàn)在都做了，護(hù)士用更多的時間留在病人身邊，實(shí)現(xiàn)了陪人不陪護(hù)，照顧無微不至，溫馨隨處可見。

灑過春雨現(xiàn)新綠。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展，患者住院更有安全感、家庭感，醫(yī)院兩個效益更加突出，全院呈現(xiàn)出患者更加信賴醫(yī)生護(hù)士、醫(yī)生對護(hù)士配合更為滿意、護(hù)士更有成就感的生動局面，病人滿意度由原來傳統(tǒng)服務(wù)模式的86%上升到現(xiàn)在的98%以上。真心換民心，實(shí)干出口碑。如今，廣大人民群眾對我院的服務(wù)感覺好、印象深，評價高，收到的表揚(yáng)信、錦旗不計(jì)其數(shù)。

五、培養(yǎng)專業(yè)化業(yè)務(wù)技能，打造優(yōu)秀人才隊(duì)伍。

我院在人才引進(jìn)培養(yǎng)方面，沒有急功近利，不是需要建設(shè)一個學(xué)科時，才急匆匆地到處“挖墻腳”，而是著眼長遠(yuǎn)，超前謀劃，建立自己的人才儲備庫。目前，醫(yī)院正高職稱有10人，副高職稱121人，中級職稱278人，位居全市同級醫(yī)院前列。一是抓培養(yǎng)。重視青年人才培養(yǎng)，每年選送20余名年輕醫(yī)務(wù)人員、優(yōu)秀中青年骨干出去進(jìn)修深造，每年送出參加各種短期培訓(xùn)200余人次，每年舉辦遠(yuǎn)程會診講座、聘請專家來院講座20余次，院內(nèi)技能培訓(xùn)考核30余次，精心鍛造人人有“絕活”，個個有“殺手锏”的人才方陣。人才的培養(yǎng)大大激活了醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)生力，我院這幾年的.快速發(fā)展，根本點(diǎn)就在于醫(yī)務(wù)人員整體技術(shù)水平的提高。二是重引進(jìn)。我們大力吸引外省市優(yōu)秀人才尤其是重點(diǎn)?？萍毙枞瞬牛磕陱哪先A大學(xué)等高等院校引進(jìn)本科學(xué)歷畢業(yè)生20余名，引進(jìn)碩士研究生1至2名。先后有懷化、廣東等地研究生主動來我院工作，變過去的“孔雀東南飛”為“筑巢引得鳳來?xiàng)?；三是會使用。我們采取“先進(jìn)設(shè)備跟著能人走、技術(shù)項(xiàng)目圍繞能人設(shè)”等帶有傾斜性的人才政策，大力開展優(yōu)勢技術(shù)200余項(xiàng)，果斷地把年輕的技術(shù)骨干提拔到中層干部崗位上來，醫(yī)院呈現(xiàn)出“年輕人挑大梁”的可喜局面，科室正副主任中，中、青年占了90%，高級職稱占了96%；有各類專技人才的支撐，我院根據(jù)診療需求，在短短五年時間內(nèi)，先后細(xì)化成立了心血管?？啤⒛I病?？啤⒛X血管?？啤⒑粑簩？?、新生兒科、兒保科、脊柱外科、胸外科、icu、碎石中心等，形成了目前6個?？频拇髢?nèi)科和10個?？频拇笸饪频母窬?，實(shí)現(xiàn)了科室設(shè)置合理、門類齊全的?？聘母锬繕?biāo)。四是留得住人。我院職工年人均收入7元，人員支出占業(yè)務(wù)收入的28%以上，職工待遇保障較好。由于我們培植了肯定貢獻(xiàn)的績效分配機(jī)制土壤，營造了人才成長的寬松環(huán)境，想干事、能干事的職工找到了扎根醫(yī)院、安心干事的舞臺。

六、完善現(xiàn)代化設(shè)備設(shè)施，提高醫(yī)院綜合實(shí)力。

近年來，我們的辦院思路從擴(kuò)張型發(fā)展轉(zhuǎn)為苦練內(nèi)功，向管理要效益的內(nèi)涵型發(fā)展上來，設(shè)備設(shè)施建設(shè)不一味追求高精尖，按照“不買貴的，只買對的”和“實(shí)用、低價”的原則，在大大減少醫(yī)院運(yùn)作成本的同時，滿足了醫(yī)院的臨床需要，不斷實(shí)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)代化。我院運(yùn)行了近十年的ct已經(jīng)老化，跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要，去年我們考慮到?jīng)]有開展介入技術(shù)，選擇了更換成16排ge螺旋ct而沒有購置價格高得多的64排ge螺旋ct。超聲檢查我們配備了美國gee8、菲利普、西門子2000、麥迪遜等品牌彩超8臺，目前超聲檢查采取高、中、低檔機(jī)型聯(lián)合運(yùn)行，收到了滿足臨床的良好運(yùn)行效果。近幾年來隨著磁共振、高清電子腹腔鏡、dr、數(shù)字化胃腸成像系統(tǒng)、超聲乳化儀、前列腺電切鏡、c臂機(jī)、42臺血液透析儀、16人大型高壓氧艙等大型醫(yī)療設(shè)備的陸續(xù)引進(jìn)，強(qiáng)有力帶動了醫(yī)院的技術(shù)力量、診斷能力和醫(yī)療水平的長足提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了我院的社會信譽(yù)和綜合影響。

七、推行長遠(yuǎn)化規(guī)劃設(shè)計(jì)，力爭突破發(fā)展瓶頸。

作為全縣的龍頭醫(yī)院，人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺，發(fā)展空間狹小的問題，嚴(yán)重影響到全縣人民群眾能在家門口醫(yī)院住上院，看好病的需求，也是我院這幾年業(yè)務(wù)量擴(kuò)張嚴(yán)重受限，只能從質(zhì)量上要效益，“一條腿”走路的發(fā)展瓶頸所在。如何最大化利用好醫(yī)院現(xiàn)有53畝占地面積，在狹小空間里科學(xué)規(guī)劃病房建設(shè)，盡早解決病房床挨床，走廊床擠床的現(xiàn)狀，是我們班子一直殫精竭智的一件大事。我們秉著“立足醫(yī)院，面向全縣，立足當(dāng)前，面向長遠(yuǎn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，對醫(yī)院整體規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)醞釀，對7個規(guī)劃設(shè)計(jì)方案反復(fù)比對、論證、甄選，去年通過了縣委、縣政府的評審。方案確定先修建一座7層過渡樓，修建停車場及急救中心，計(jì)劃在一年半內(nèi)竣工，明年上半年投入使用。再修建27層高層住院樓，計(jì)劃在2年半內(nèi)竣工。屆時，隆回縣人民醫(yī)院將以更加優(yōu)美的環(huán)境、更加先進(jìn)的技術(shù)、更加突出的效益、更加響亮的口碑呈現(xiàn)在人們面前。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同行，同志們，我院在過去幾年來取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是與發(fā)達(dá)地區(qū)同級醫(yī)院相比，與我市各兄弟醫(yī)院相比，還存在一些差距，還存有許多不足，我們一定緊緊圍繞地方衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求，在隆回縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)生主管部門的精心指導(dǎo)下，在同行單位的關(guān)心支持下，緊密結(jié)合當(dāng)前正在開展的黨的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理，加快發(fā)展，為建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活安康、生態(tài)秀美”的幸福新隆回和美麗新邵陽做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

謝謝！

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十八

20xx年我院醫(yī)政工作在上級黨委和政府的部署下，根據(jù)年初制定的總體工作思路，根據(jù)年初制定的總體工作思路，貫徹落實(shí)十八屆四中全會精神，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)政工作，圍繞以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的總體目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量等方面工作，使醫(yī)院的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理提高到一個新的水平，現(xiàn)將一年來的醫(yī)政工作情況匯報(bào)如下：

工作中始終堅(jiān)持以制度建設(shè)促進(jìn)規(guī)范管理，以規(guī)范管理加強(qiáng)質(zhì)量控制，注重規(guī)范管理長效機(jī)制的建立。為了進(jìn)一步完善和規(guī)范醫(yī)療工作，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定出臺了《xxxxxx醫(yī)院“防震減災(zāi)”應(yīng)急預(yù)案》、《專科門診管理規(guī)定》、《xxxxxx醫(yī)院關(guān)于“優(yōu)撫對象患者就診管理”（暫行）規(guī)定》、《xxxxxx醫(yī)院關(guān)于院內(nèi)會診的補(bǔ)充規(guī)定》等管理規(guī)定，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，對于提升廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識，規(guī)范診療流程，保障患者搶救成功率和治愈率，建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的長效機(jī)制均有重大意義。

加強(qiáng)督導(dǎo)檢查力度，重點(diǎn)督促在臨床工作中落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度等16項(xiàng)核心制度。認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師責(zé)任制、疾病診療常規(guī)和技術(shù)操作常規(guī)。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了衛(wèi)生部出臺的《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》、《內(nèi)鏡診療技術(shù)臨床應(yīng)用管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于開展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動督導(dǎo)檢查工作的通知》進(jìn)一步完善落實(shí)了手術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、臨床危急值管理制度等制度及規(guī)范。并且要求臨床科室醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析討論，提高醫(yī)療安全責(zé)任意識。

認(rèn)真貫徹實(shí)施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》《xxxxxx醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理辦法》等規(guī)范性文件，出臺了《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則》等醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和管理制度，促進(jìn)了我院醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用。做好醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和審核的組織實(shí)施工作，建立醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)管理檔案。對開展的第一類醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行技術(shù)審核，嚴(yán)格管理；同時做好第二類和第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用前第三方技術(shù)審核的申請工作。一年中完成了對醫(yī)院開展“外周血管介入診療技術(shù)”、“綜合血管介入診療技術(shù)”、“神經(jīng)血管介入診療技術(shù)”、“椎間盤、椎間孔、關(guān)節(jié)、呼吸內(nèi)鏡、”等河北省二類技術(shù)備案申請工作，和各人員資質(zhì)申報(bào)工作。建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案，嚴(yán)格按照規(guī)定開展相關(guān)醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用。建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實(shí)施。

倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。近年來，結(jié)合臨床實(shí)際，針對有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療管理制度落實(shí)中欠規(guī)范或質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，參照三級醫(yī)院評審表轉(zhuǎn)修訂考核辦法，嚴(yán)格考核，獎懲結(jié)合，在院內(nèi)網(wǎng)將考核結(jié)果及時反饋，使科室能及時的將存在問題進(jìn)行整改，將每月共同存在的問題加以匯總并通報(bào)，引起重視，以便更有效地提高醫(yī)療質(zhì)量。用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理逐步走上了規(guī)范化。全年月考核及平時抽查運(yùn)行病歷3500余份，對于查出的問題每月及時反饋到科室或個人并予以通報(bào)，納入科室當(dāng)月的績效獎懲。專人檢查臨床路徑1200余份病歷，極大地降低了患者的人均藥費(fèi)，保證了臨床路徑的實(shí)施。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。定期組織全院醫(yī)療安全檢查，檢查人員在崗在位情況，急救器械及藥品應(yīng)急情況，醫(yī)療差錯登記情況，三級查房情況等，對醫(yī)療安全進(jìn)行矛盾排查和自查。對存在醫(yī)療安全隱患進(jìn)行通報(bào)并提出防范措施，向各科室下發(fā)《侵權(quán)責(zé)任法及其相關(guān)司法解釋》文件，組織科室人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。參加臨床科室的晨起交班，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性，提高法律意識，講解案例，把醫(yī)療事故或糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài)。并在一年中4次組織靜脈血栓臨床防治講座，其中在20xx年8月27日邀請了天津醫(yī)院馬寶通教授、山西醫(yī)學(xué)科學(xué)院山西大醫(yī)院楊濤教授就“血栓篩查流程以及國內(nèi)外抗凝領(lǐng)域方面最新的研究成果”進(jìn)行了授課，通過培訓(xùn)加強(qiáng)了醫(yī)院的醫(yī)療安全管理，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員安全從業(yè)意識，對于醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全有著積極的推動作用。

認(rèn)真組織每年一次的全國醫(yī)師資格考試，以及相關(guān)培訓(xùn)工作。到省衛(wèi)生廳為9名醫(yī)師辦理了注冊及變更手續(xù)。并在向河北省衛(wèi)生廳申請了介入放射學(xué)診療科目的登記工作。

醫(yī)院內(nèi)部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員病歷書行為，提高病歷書寫質(zhì)量，全院病案甲級率為98.5%，無丙級病歷。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，不斷完善行風(fēng)立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高患者滿意度。

臨床工作中貫徹實(shí)施《藥品管理法》、《麻醉的藥品和精神的藥品管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及我院出臺的《關(guān)于加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的有關(guān)規(guī)定》、《處方點(diǎn)評制度和實(shí)施細(xì)則》、《藥品動態(tài)監(jiān)控管理的暫行規(guī)定》、《抗菌藥物細(xì)菌耐藥性預(yù)警通知》、《超常用藥停藥通知》、《抗菌藥物分級管理規(guī)定》文件，積極推進(jìn)臨床合理用藥。健全藥事管理委員會，按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求，建立醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的藥事管理委員會，健全組織機(jī)構(gòu)，定期召開會議，認(rèn)真履行職責(zé)，對臨床用藥的管理、應(yīng)用實(shí)施全方位、有效的指導(dǎo)和監(jiān)督，促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用藥。認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，出臺《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范（試行）》，每月開展門診和住院病歷處方點(diǎn)評，檢查是否存在不規(guī)范處方、用藥不適宜處方、超常處方等不合理處方現(xiàn)象。每月開展門診和住院病歷處方點(diǎn)評，檢查是否存在不規(guī)范處方、用藥不適宜處方、超常處方等不合理處方現(xiàn)象。每季度還要重點(diǎn)點(diǎn)評用藥總量和用藥增幅排位在前10位的藥品、前10位的醫(yī)生。對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對進(jìn)入被監(jiān)控的藥品或在藥品使用過程中發(fā)現(xiàn)有用藥異常情況的品種，限制用藥或暫停用藥；對半年內(nèi)出現(xiàn)超常處方2次以上且無正當(dāng)理由的醫(yī)師，警示談話并通報(bào)批評，若半年內(nèi)仍連續(xù)5次以上出現(xiàn)超常處方且無正當(dāng)理由的，離崗培訓(xùn)3個月并取消其處方權(quán)。一年中共計(jì)點(diǎn)評處方583張，合格率達(dá)到100%。按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限和限制使用、特殊使用抗菌藥物的臨床應(yīng)用程序，切實(shí)采取有效措施推進(jìn)抗菌藥物合理應(yīng)用工作。落實(shí)臨床藥師制度，完善臨床藥師崗位職責(zé)，落實(shí)臨床藥師查房制度，臨床藥師要參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實(shí)施，對藥物治療提出建議，深入臨床了解藥物應(yīng)用情況，去年臨床藥師查房會診300余次，同時針對查房情況開展藥物評價和藥物應(yīng)用研究，收集、整理和核實(shí)藥品不良反應(yīng)報(bào)告并及時上報(bào)。目前醫(yī)院已形成了合理用藥評價、監(jiān)控、通報(bào)反饋等整套科學(xué)治理體系，使臨床用藥得到進(jìn)一步規(guī)范，保證了患者用藥安全。

本著全面提高醫(yī)療質(zhì)量、提升醫(yī)院效益、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，為緩解醫(yī)院的門診壓力，調(diào)整增加專家門診的診室和班次，目前醫(yī)院能夠保證的.每個專業(yè)每天上午均有相應(yīng)的專家出診，向急診、門診患者提供會診和指導(dǎo)治療的服務(wù)。并且為了方便老年和學(xué)生患者就診，通過挖掘服務(wù)潛力，充實(shí)專家門診力量，改革門診制度，設(shè)立?？崎T診，由各專業(yè)高年資醫(yī)師出診，切實(shí)緩解了群眾看病難的問題。

進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，按照醫(yī)院評審評價標(biāo)準(zhǔn)，深入推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，不斷完善醫(yī)院評審評價長效機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，年初以來，醫(yī)院組織全員考試2次，技術(shù)比武1次，知識搶答競賽1次，舉辦醫(yī)療安全講座7次，三基訓(xùn)練講座11次。同時，按照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)制定了急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室、麻醉科、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

臨床路徑管理病種平均住院日較前縮短，死亡率、醫(yī)院感染發(fā)生率、手術(shù)部位感染率、再住院率、非計(jì)劃重返手術(shù)室發(fā)生率、常見并發(fā)癥發(fā)生率較前下降；治愈及好轉(zhuǎn)率較前升高。全年年進(jìn)入路徑患者390人，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到99.94%，處方合格率100%，通過臨床路徑的開展，我們進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費(fèi)用，平均住院天數(shù)較前縮短了10.41%，病種同比總費(fèi)用較未進(jìn)入路徑者減少4.8%，提高了工作效率。進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)患溝通，科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力有了明顯提高，密切了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)療投訴和糾紛，上述病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。

病歷質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量管理的主要內(nèi)容，為提高病歷的書寫質(zhì)量，全年組織了10次月考核以及63余次的病歷抽查，對于月考核存在的問題進(jìn)行匯總，及時反饋到各科室，并做了5次專題講座，全院臨床主任、管床醫(yī)師參加了培訓(xùn)。加強(qiáng)今年新進(jìn)院的醫(yī)師的病歷書寫培訓(xùn)，每月每人書寫2份大病歷（不作為存檔病歷），醫(yī)院安排專人檢查，對于存在問題及時反饋并進(jìn)行修改，為今后書寫病歷打下良好的基礎(chǔ)。在年內(nèi)組織了四次全院性病歷評比，經(jīng)科室推薦與醫(yī)院隨機(jī)抽取相結(jié)合，共有終末評比病歷168份參評，分別評出前5名和后5名病歷書寫者并予以獎懲。對終末病歷973份派出質(zhì)檢人員進(jìn)行了終末質(zhì)控，保證了終末病歷的質(zhì)量。同時對醫(yī)技科室每月也進(jìn)行了考核，對存在的問題及時反饋，在平時的檢查過程中，積極協(xié)調(diào)各科室之間的關(guān)系，為醫(yī)院的規(guī)范化醫(yī)療秩序起到了積極地作用。

不斷加強(qiáng)技防系統(tǒng)、物防系統(tǒng)、人防系統(tǒng)建設(shè)工作，不斷完善防恐、防汛、防震減災(zāi)、群體傷、交通傷、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作預(yù)案，每季度定期盤點(diǎn)應(yīng)急物資庫，保障應(yīng)急工作有序開展。醫(yī)務(wù)科在3、8月開展了突發(fā)事件應(yīng)急模擬演練，以檢驗(yàn)我院作為各種突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急救護(hù)的專業(yè)隊(duì)伍的應(yīng)急能力，特別針對防恐事件、防震減災(zāi)、防汛、交通傷、群體傷等突發(fā)事件，通過此次演練充分顯示了我院已擁有一支素質(zhì)高、技術(shù)高、反應(yīng)快、步調(diào)一致、聽從指揮的應(yīng)急隊(duì)伍，能夠保障市內(nèi)的醫(yī)療救護(hù)的同時對秦皇島等地突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)支援工作，為醫(yī)院的平安和諧保駕護(hù)航。

醫(yī)院醫(yī)療救護(hù)小分隊(duì)做好充分應(yīng)急準(zhǔn)備，共組織并參加了衛(wèi)生局9次保健任務(wù)，累計(jì)派出36人次，為國家評劇節(jié)等大型活動保駕護(hù)航，完成了醫(yī)療保健任務(wù)，一年中組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員定期到農(nóng)村、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展巡診義診活動6次，方便群眾看病就醫(yī)。接受上級文件及通知100余個，并逐個進(jìn)行落實(shí)，并書寫各種總結(jié)及迎接聯(lián)查，年中積極組織材料，按照程序，順利完成了我院每三年一次的醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作，圓滿完成了上級指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。

余起，認(rèn)真調(diào)查了解情況，及時與當(dāng)事科室主任溝通，積極解決，對患者爭議較大的糾紛及時組織病歷討論，并堅(jiān)持履行報(bào)告制度，保障了醫(yī)院的正常工作秩序。醫(yī)務(wù)科接待投訴23起，書寫市長熱線及患者答復(fù)8封。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇十九

20xx年，我科在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，熱情服務(wù)，公正規(guī)范，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作。

1、加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)和角色修養(yǎng)。

2、本科室非常注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和政策的領(lǐng)會。

3、根據(jù)醫(yī)院的人事相關(guān)規(guī)定，時刻牢記我科什么時候該做的工作，什么時候應(yīng)該立即做什么，時間概念強(qiáng)。

4、每年元月根據(jù)[20xx]40號文件對本年度內(nèi)該內(nèi)退的人員進(jìn)行摸底。頭年的12月份對下年退休的同志摸底，做到心中有數(shù)，按時辦理相關(guān)手續(xù)。

5、加強(qiáng)廉政建設(shè)，一是做到求真務(wù)實(shí)、明目清心；二是做到慎微、慎思、慎交、慎處。

醫(yī)院經(jīng)常利用各種會議，倡導(dǎo)全院職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，教育職工樹立起以院為家的主人翁精神。本科室經(jīng)常利用同志情宜，在生活中、工作中，都能堅(jiān)持做好職工的政治思想工作，主要方式是：開導(dǎo)、勸導(dǎo)、指導(dǎo)，有時會用朋友的感情和面子來開展思想工作，起到了一定的效果。

1、年度內(nèi)從南華大學(xué)和其他醫(yī)學(xué)院招聘了10名應(yīng)屆醫(yī)療專業(yè)本科畢業(yè)生。

2、通過考試聘請5名護(hù)理員。10名護(hù)理員轉(zhuǎn)為合同護(hù)士。

1、本年度晉升為副高職稱的有5名;其中副主任醫(yī)師3名，副主任護(hù)士1名，副主任藥師1名。

2、晉升中級職稱共9名;其中主治醫(yī)師4名，主管護(hù)師5名，主管技師3名。

3、晉升初級職稱9名。

1、完成全院職工每年正常晉升一級薪級工資工作(過程：摸底、造冊、審核、報(bào)批)。

2、為借調(diào)人員、臨時聘用人員、內(nèi)招人員按同級同類人員工資的套改。

3、人員異動、調(diào)入、調(diào)也、聘用等，能即時通知財(cái)務(wù)、經(jīng)核部門等其他部門。有效地控制了經(jīng)費(fèi)的流失。

4、4位同志內(nèi)退。

老年同志的思想工作較難做，退休的`老同志中有許多的老領(lǐng)導(dǎo)和曾擔(dān)任過醫(yī)院的中層骨干。最難做工作的還是少數(shù)退休的女同志，有時遇到其個人利益不明白時，我科想方設(shè)法請示和查找有關(guān)政策文件給予解釋說明，但有些同志對政策文字的理解有限，有時要做多次且長時間的解釋。有些同志在繳納黨費(fèi)時牢騷滿腹，不愿意交，要多次崔交，還有很多類似的事情，我們要反復(fù)去做，耐住性子去做。

對于這塊工作我科難度更大，也承受了較多的苦，有很多的事情我科一力承擔(dān)，從不推卸責(zé)任，沒有給領(lǐng)導(dǎo)帶來太多的麻煩，這點(diǎn)本人感到開心，很多的事情盡努力在我科消化。

本科室年度內(nèi)完成了黨務(wù)具體的日常工作。如發(fā)展黨員呈報(bào)工作，預(yù)備黨報(bào)批工作，黨員轉(zhuǎn)正工作，黨費(fèi)收繳工作，黨員年報(bào)工作等等。

1、完成勞動合同草擬工作，128位內(nèi)招和臨時工人員簽訂了勞動合同。

2、加強(qiáng)了與殘聯(lián)、勞動局、人事局外事協(xié)調(diào)工作，為醫(yī)院利益和職工的福利出力。根據(jù)上級對殘疾人就業(yè)政策，我院需安排5位殘疾人，但我院有殘疾證的同志只有3人符合要求，有2位同志沒有達(dá)到殘疾等級，不符合條件，通過協(xié)調(diào)，劃入到安置內(nèi)，為醫(yī)院節(jié)約上繳經(jīng)費(fèi)二萬余元。

3、圓滿完成黨務(wù)日常工作。

4、圓滿完成工會日常工作。

5、圓滿完成思想解放作風(fēng)大轉(zhuǎn)變活動工作。

20xx年以來，在我科深入群眾，聽取群眾對我科在職稱評聘、工資福利、考核獎勵、人事等工作方面的意見，及時了解本科室存在的不足和需要改進(jìn)的地方，為今后改進(jìn)工作打基礎(chǔ)。

20xx年度，我科圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇二十

1、按照上級指示精神，深入貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》認(rèn)真查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染管理，報(bào)告和處置方面存在的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制傳染病病原體，耐藥菌，條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染，增強(qiáng)醫(yī)院防治能力，保障人民群眾的健康和生命安全。**門區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，副局長親自組織，抓好落實(shí)，從建立組織，完善制度，職責(zé)，到一線督察，有重點(diǎn)，有部位，有措施，全面規(guī)范科學(xué)的開展了院內(nèi)感染管理自查自糾工作。成立了院內(nèi)感染檢查小組，認(rèn)真開展自查工作。全年分階段對院內(nèi)感染工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

2、20xx年繼續(xù)開展打擊兩非工作，在12年工作的基礎(chǔ)上，今年又針對此項(xiàng)工作，對轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)醫(yī)療單位加強(qiáng)了《遼寧省禁止選擇性別終止妊娠規(guī)定》的學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神和有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)務(wù)人員對其知曉率達(dá)到了100%，在工作中嚴(yán)格杜絕了各項(xiàng)非法行為。

3、對轄區(qū)內(nèi)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)整治，全年對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行違法、違規(guī)行為進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

4、要求轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)購買和安裝醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理軟件，所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理。

5、完成了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報(bào)名工作、執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士注冊工作。

6、對轄區(qū)內(nèi)的具有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)助產(chǎn)人員信息上報(bào)和3年一次的換證考試工作。

7、上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。

8、開展了h7n9、精神衛(wèi)生法、激素類藥物臨床應(yīng)用的全員培訓(xùn)，并且進(jìn)行考試答卷。還進(jìn)行了全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗、全科醫(yī)師強(qiáng)化理論和藥學(xué)人員培訓(xùn)；組織轄區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員參加市局舉辦的基本公共衛(wèi)生、院內(nèi)感染、醫(yī)學(xué)專用藥品臨床應(yīng)用的培訓(xùn)工作。

20xx年為確實(shí)把我區(qū)的基本公共衛(wèi)生的各項(xiàng)工作抓實(shí)做好，我局對相關(guān)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的專兼職人員進(jìn)行了各項(xiàng)工作內(nèi)容的培訓(xùn)工作，并多次參加市局舉辦的培訓(xùn)工作，是項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作的人員素質(zhì)較上一年有了整體提高。20xx年我局又重新制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》和《績效考核辦法》，對各項(xiàng)工作做了明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督管理，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況：紙質(zhì)健康檔案建檔51500份，規(guī)范建檔率達(dá)到84.77%，電子健康檔案的錄入43786人份，規(guī)范建檔率到達(dá)72.07%，公眾健康教育咨詢5次，健康知識講座余24次；0-6歲兒童預(yù)防接種各種疫苗3557針次；0-6歲兒童系統(tǒng)管理率為96%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理率為96.5%；65歲以上老年人健康管理率為59.8%，高血壓患者健康管理5302人，規(guī)范管理4465人，規(guī)范管理率84%；；2型糖尿病患者健康管理人數(shù)3170人，規(guī)范管理2630人，規(guī)范管理率83%;傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理率為100%;并開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。

1、基本公共衛(wèi)生工作繼續(xù)開展和抓實(shí)各項(xiàng)工作，()還將不定期的對承擔(dān)項(xiàng)目工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。

2、完成成人學(xué)歷教育工作。

3、完成市局安排的專業(yè)技術(shù)人員的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

3、完成市局安排的臨時工作。

4、繼續(xù)完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理。

5、繼續(xù)加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督管理工作。

6、各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院內(nèi)感染工作繼續(xù)進(jìn)行。

7、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)社區(qū)工作實(shí)行一體化管理，拓展服務(wù)能力，提高技術(shù)水平，形成以質(zhì)量、服務(wù)、費(fèi)用和群眾滿意度等為核心的綜合服務(wù)的整體形象，10月底內(nèi)涵建設(shè)合格率達(dá)到100%，基本藥物使用率達(dá)到100%，網(wǎng)上采購率達(dá)到100%。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇二十一

今年在旗委、旗政府及局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在盟衛(wèi)生局的大力支持下，緊緊圍繞年初工作目標(biāo)和開展農(nóng)村牧區(qū)新型合作醫(yī)療試點(diǎn)工作為契機(jī)，做了大量的工作，取得了較好的成績，現(xiàn)簡要總結(jié)報(bào)告如下：

根據(jù)盟局“關(guān)于進(jìn)一步做好打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治工作的通知”精神，為促進(jìn)我旗衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，組織5人組成的檢查小組對我旗個體醫(yī)、社會辦醫(yī)、牙社、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)先后進(jìn)行3次突擊性檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)游醫(yī)藥販1起，超出許可診療科目1家，超出服務(wù)范圍的衛(wèi)生室1家，未取得《執(zhí)業(yè)護(hù)士證書》從事護(hù)理工作的1家，對此按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和國務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)分別予以處罰。那些“釘子戶”和“難點(diǎn)戶”受到了教育。規(guī)范了醫(yī)療行為消除了隱患，保護(hù)了人民群眾的切身利益，對進(jìn)一步凈化我旗醫(yī)療市場、加快了醫(yī)療市場規(guī)范化、法制化進(jìn)程。

為全面貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)非法采供血專項(xiàng)整治工作方案的通知》精神，汲取清水河縣教訓(xùn)，進(jìn)一步加大了血液監(jiān)督管理力度，確保臨床用血需要與安全。同時，加大宣傳力度組織由旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院、鐵路醫(yī)院等救護(hù)車和醫(yī)務(wù)工作者80余人，近百人的老年夕陽紅秧歌隊(duì)利用了3個小時的時間，在巴鎮(zhèn)地區(qū)開展宣傳播發(fā)《獻(xiàn)血法》和《臨床用血管理辦法》、《傳染病管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)。同時，發(fā)放宣傳單近2萬張，張貼標(biāo)語10幅，主題為“獻(xiàn)血，贈送生命的禮物，謝謝你們！”通過宣傳使廣大人民群眾和醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)一步加深了血液管理的認(rèn)識，提高了法律意識，全旗醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液管理組織和各項(xiàng)制度，進(jìn)一步趨于規(guī)范化和法制化。

我旗各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有健全的醫(yī)療廢物管理組織和監(jiān)管機(jī)構(gòu)及規(guī)章制度，工作布置科學(xué)合理，有明確的職責(zé)及記錄材料，醫(yī)療廢物分類收集及廢棄物產(chǎn)生地點(diǎn)、貯存地點(diǎn)有醒目標(biāo)識，運(yùn)送廢棄物處理人員有規(guī)范的交接詳細(xì)登記，特別是對少量的藥物性廢棄物混入感染性廢棄物的有明顯標(biāo)簽注明。對隔離的傳染病人或疑似傳染病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物采用雙層包裝的方法在醫(yī)療廢棄物產(chǎn)生地點(diǎn)按醫(yī)療廢棄物管理方法，編制示意圖，加以文字說明，并按規(guī)定時間、路線運(yùn)送至醫(yī)療廢物指定貯存地點(diǎn)，按規(guī)定進(jìn)行安全科學(xué)的流程操作處理。

1、為了全面提高我旗醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，牢固樹立以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制及質(zhì)量督察考評標(biāo)準(zhǔn)，于10月10日—14日對我旗各醫(yī)療單位進(jìn)行了全面系統(tǒng)的自查工作。

2、在xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會，病案、藥事、醫(yī)院感染及消毒技術(shù)規(guī)范，建立了醫(yī)療廢物等管理委員會，并制定完善了相應(yīng)的工作職責(zé)。特別是對旗直4個醫(yī)院按照“雙檢查雙結(jié)合”的方案，有科主任自查，院委會檢查，衛(wèi)生局包干小組督查和衛(wèi)生局醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評審小組進(jìn)行評審。為了進(jìn)一步完善醫(yī)院管理體制，加強(qiáng)了等級醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作。并以此為契機(jī)，提高服務(wù)質(zhì)量。遵照國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行等級醫(yī)院自查驗(yàn)收。在鞏固二乙成果基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建二甲為目標(biāo)，進(jìn)一步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化。根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況在軟件建設(shè)中堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，整體提高的標(biāo)準(zhǔn)，無論在環(huán)境建設(shè)，還是在醫(yī)療設(shè)備技術(shù)建設(shè)，還是軟件建設(shè)都有了新的起色。一年來醫(yī)政工作按照年度目標(biāo)管理責(zé)任要求，狠抓落實(shí)，較好地完成了本年度工作任務(wù)。但與上級要求還有一定的差距。我們一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把我旗醫(yī)政工作做得更好，為人民群眾提供更好的優(yōu)質(zhì)高效康復(fù)服務(wù)環(huán)境。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇二十二

20xx年，醫(yī)政工作以黨的十七大提出的“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞20xx年衛(wèi)生工作要點(diǎn)，以質(zhì)量、安全、和諧為主題，全面加強(qiáng)醫(yī)政管理體系建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)政管理和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級評審，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療技術(shù)等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管，建立醫(yī)療質(zhì)量管理控制和評價體系，加強(qiáng)血液安全管理，推進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展等，完善醫(yī)療糾紛處臵協(xié)調(diào)機(jī)制，保證醫(yī)療安全，取得階段性成效?，F(xiàn)將20xx年如下：

深入開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動，進(jìn)一步完善和豐富醫(yī)院管理年活動的內(nèi)容和措施。以醫(yī)院評審、復(fù)查和專項(xiàng)質(zhì)量檢查為手段，不斷推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高，保障醫(yī)療安全。

（一）依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照事權(quán)劃分要求，依法加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理。進(jìn)一步完善行政許可規(guī)范，加強(qiáng)了對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入的管理。對人員資質(zhì)不夠、醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備達(dá)不到醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)的'醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我局依法予以了處罰和整頓。

（二）總結(jié)“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動經(jīng)驗(yàn)，深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真開展醫(yī)療安全的整改、檢查和總結(jié)工作，宣傳先進(jìn)典型，推廣有益經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高工作效率，改善服務(wù)，有效推進(jìn)病人安全目標(biāo)的全面落實(shí)。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)和績效評價體系，進(jìn)一步加快醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體系建設(shè)。依據(jù)相關(guān)規(guī)定指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照等級評審要求，整章建制，增添設(shè)施、設(shè)備，探索建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的長效機(jī)制。推動建立醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系。開展質(zhì)量考核評價，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

（四）加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生人才建設(shè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推選出技術(shù)帶頭人，采取送進(jìn)修、培訓(xùn)的方式加強(qiáng)其重點(diǎn)培養(yǎng)，并以點(diǎn)帶面，提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)能力和發(fā)展動力。

（五）加大對醫(yī)療廣告的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對區(qū)內(nèi)媒體、公共場所發(fā)布醫(yī)療廣告的監(jiān)測，今年我區(qū)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告情況。

（一）加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊信息系統(tǒng)應(yīng)用管理工作，進(jìn)一步規(guī)范并完善了護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊及換發(fā)證工作。

（二）進(jìn)一步貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)性規(guī)范，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)今年進(jìn)一步加強(qiáng)了對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作，保證患者醫(yī)療安全。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測系統(tǒng)和醫(yī)院感染報(bào)告系統(tǒng)，落實(shí)有關(guān)醫(yī)院感染控制技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。有條件開展院內(nèi)感染監(jiān)測的醫(yī)療機(jī)構(gòu)如區(qū)人民醫(yī)院今年加大了監(jiān)測力度，全年共監(jiān)測樣品445份，合格率為100%，無監(jiān)測能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由區(qū)疾控中心開展了一年至少一次的監(jiān)測，合格率100%，全年未發(fā)生群體性醫(yī)源性感染事件。

（一）繼續(xù)推動無償獻(xiàn)血工作。今年我區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)了無償獻(xiàn)血的宣傳，并在區(qū)工管委的大力支持下，繼續(xù)開展“世界獻(xiàn)血者日”宣傳活動。

（二）落實(shí)《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》。繼續(xù)實(shí)行和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血準(zhǔn)入制度，凡達(dá)不到臨床用血準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我局均不準(zhǔn)予開展臨床輸血工作，同時建立了臨床用血的評價體系，由區(qū)人民醫(yī)院結(jié)合近幾年各醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血情況，對具備用血資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血監(jiān)測、管理，杜絕不合理用血現(xiàn)象，大力推行了合理用血，計(jì)劃用血。

（一）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療糾紛處臵程序，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，積極維護(hù)社會穩(wěn)定。我區(qū)今年狠抓了醫(yī)療糾紛防范和化解工作。要求中心級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定醫(yī)療糾紛防范處臵預(yù)案，讓糾紛苗頭處理在萌芽狀態(tài)，從而使我區(qū)今年的醫(yī)療糾紛數(shù)量有所下降，無越級上訪、重大醫(yī)療事故及群體性上訪事件。

（二）控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長，控制大型設(shè)備過度使用。強(qiáng)化《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的貫徹落實(shí)，今年我區(qū)加大了對醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥監(jiān)管，區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)均開展了處方點(diǎn)評，及時糾正不合理用藥現(xiàn)象。對大型設(shè)備的使用根據(jù)病情需要開展，對診斷明確的病情均不使用大型設(shè)備檢查。進(jìn)一步鞏固和推進(jìn)因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)，切實(shí)解決看病貴的問題。

（三）總結(jié)醫(yī)療事故處理工作的有益經(jīng)驗(yàn)，逐步建立和完善“醫(yī)患溝通制度”，強(qiáng)化醫(yī)療事故報(bào)告制度，探索醫(yī)患糾紛的第三方調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)對患者投訴處理的規(guī)范和監(jiān)管工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了重要促進(jìn)作用。

今年我區(qū)重點(diǎn)要求區(qū)人民醫(yī)院加強(qiáng)制度建設(shè)，增添設(shè)施、設(shè)備，保證整個急救網(wǎng)絡(luò)的暢通和高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全年未發(fā)生一起因急救不及時導(dǎo)致的糾紛。積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型活動和重大節(jié)假日等突發(fā)事件的醫(yī)療救治工作。

加大城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)支援農(nóng)村衛(wèi)生和幫助社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作力度，今年區(qū)人民醫(yī)院多次派出醫(yī)師分別到基層社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展技術(shù)指導(dǎo)、支援工作。我局今年加大了對醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程實(shí)施的督查和考核工作。

（一）協(xié)助市上全面完成了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格報(bào)名的組織、實(shí)施工作。

（二）認(rèn)真保質(zhì)、按期完成衛(wèi)生項(xiàng)目、體檢等工作。

醫(yī)政管理工作總結(jié)篇二十三

1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入南陽市‘清潔家園’活動。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時分類回收，科學(xué)管理，清除衛(wèi)生死角。制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

（一）、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評制度開展處方點(diǎn)評工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時點(diǎn)評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評上報(bào)。使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的`達(dá)標(biāo)。

2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級醫(yī)療單位進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，一名短期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)小針刀技術(shù)，3人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。全員通過年度醫(yī)師考核，兩人次參加市骨科年會，一人次全國藥學(xué)會議，參加系統(tǒng)工會開展“崗位練兵技能比武活動”活動。各種業(yè)務(wù)講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。

3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診住院量較去年有所提高，達(dá)到41695人次，住院724人，急危重病人搶救成功率達(dá)90%，手術(shù)前后符合率達(dá)92%，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到477萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21%，業(yè)務(wù)總收入262多萬元較去年169增加55%，其中藥品收入198萬，醫(yī)療收入64萬，醫(yī)療收入占業(yè)務(wù)收入24%。

（二）、存在的問題。

現(xiàn)階段，醫(yī)政工作雖然取得了很大成績，但醫(yī)政管理矛盾仍然十分突出：

（三）、下一步工作打算。

1.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,鞏固醫(yī)院管理年活動成果的同時認(rèn)真組織開展好醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，繼續(xù)深化醫(yī)院管理，探索建立醫(yī)院管理的長效機(jī)制。堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的方向，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，探索建立醫(yī)院管理的長效機(jī)制。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

3.加強(qiáng)臨床合理用藥指導(dǎo)。繼續(xù)貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理。

4.貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測和醫(yī)院感染暴發(fā)信息系統(tǒng)，完善有關(guān)醫(yī)院感染控制的技術(shù)性規(guī)范。

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