總結(jié)是對(duì)我們一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活進(jìn)行的一種整體概括?？偨Y(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)和反思的作用，可以提出問(wèn)題和改進(jìn)的建議。這些總結(jié)范文或許不完美，但它們都是經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和總結(jié)的產(chǎn)物，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇一
20xx年的日歷已悄然得翻過(guò)，伴隨著新的時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首其自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作的總結(jié)：
(一)務(wù)實(shí)工作，自我加壓。
今年我在xx分公司實(shí)習(xí)工作，作為一名行管的人員，我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)的任務(wù)。由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我平時(shí)注意自我的加壓，利用好多的時(shí)間多看建筑行業(yè)的知識(shí)書(shū)籍，多向業(yè)務(wù)精的同事請(qǐng)教。
(二)正視不足，以期完美。
“用心的工作、踏實(shí)的做人”，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦惺蔷ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身的存在的問(wèn)題：
一是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。
二是工作情緒波動(dòng)大，有些懶散。
(三)工作體會(huì)。
今年是我再江蘇天宇的第一個(gè)年頭，在基層工作的這一年，我感受頗深：“只有學(xué)才知道”我剛來(lái)的時(shí)候我們的姜工讓我計(jì)算工程量，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次，我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過(guò)我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷，此后在四號(hào)樓主體施工過(guò)程中我分別計(jì)算了混凝土工程量，模板工程量，輕質(zhì)隔墻，內(nèi)墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。通過(guò)計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力，也提高我的計(jì)算能力。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過(guò)反思問(wèn)題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者，勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò)，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
(四)工作打算。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是想從事預(yù)算，因?yàn)槲覍?duì)預(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機(jī)會(huì)，如果給我機(jī)會(huì)我一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無(wú)聲，步履永恒。我邁過(guò)一道道坎走向明天，只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇二
20xx年，在總站領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級(jí)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)年初總站總體工作部署和要求，結(jié)合本室實(shí)際，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和明年工作安排具體匯報(bào)如下：
20xx年，在鋼管扣件檢測(cè)全部移交至安全站及本室人員減少三人的情況下，共完成檢測(cè)產(chǎn)值xx萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)17%產(chǎn)值其中包括：
2、委托多達(dá)20個(gè)品種，檢測(cè)26.80萬(wàn)元，53個(gè)樣品；
3、粉煤灰辦委托檢測(cè)9.56萬(wàn)元；
4、凍融檢測(cè)35.60萬(wàn)元，175組，比去年同期增加了近30組；
5、企業(yè)委托約6.12萬(wàn)元,20多個(gè)品種，約143組，比去年同期增加了近40組。
根據(jù)××省技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于《檢測(cè)行業(yè)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審》的文件要求，針對(duì)我室檢測(cè)工作的特性，開(kāi)展了計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審準(zhǔn)備工作。在監(jiān)督評(píng)審過(guò)程中我室根據(jù)新的要求重新修訂了本室的質(zhì)量手冊(cè)，完成了程序文件的編寫(xiě)工作，并根據(jù)工作需要增添了多臺(tái)儀器設(shè)備，其中包括水泥萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)，苯板萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)等近40萬(wàn)元的先進(jìn)儀器，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集，有效地控制了檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性并制定相關(guān)的作業(yè)流程，同時(shí)新增加的化學(xué)分析用通風(fēng)櫥、恒溫試驗(yàn)室改造，實(shí)驗(yàn)環(huán)境也有很大的改變，受到計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審抽查專(zhuān)家組專(zhuān)家一致好評(píng)，一次通過(guò)監(jiān)督評(píng)審抽查。順利完成了“xxx”的計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審工作。
1、積極進(jìn)取，創(chuàng)新檢測(cè)模式。
20xx年對(duì)我室來(lái)說(shuō)最困難的問(wèn)題是總站不在劃撥檢測(cè)任務(wù)了，且鋼管扣件的檢測(cè)任務(wù)全部拿到安全站，另外各檢測(cè)單位為獲得工程檢測(cè)合同紛紛大比例在檢測(cè)價(jià)格上打折，檢測(cè)二室要想完成往年的產(chǎn)值是難上加難。面對(duì)以上諸多困難，我們及時(shí)向總站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求支持，總站領(lǐng)導(dǎo)于年中陸續(xù)給了我室兩個(gè)小區(qū)共計(jì)33萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù)，加上09年結(jié)轉(zhuǎn)的20萬(wàn)平米，總檢測(cè)工程任務(wù)53萬(wàn)平米。但要想完成09年的產(chǎn)值，尚需十幾萬(wàn)平米的工程量。為此，我室發(fā)動(dòng)全體人員找活源，在共同努力下終于將缺口補(bǔ)上，為順利完成20xx年檢測(cè)任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性，努力完成工作任務(wù)。
工程檢測(cè)既繁雜產(chǎn)值又小，要想順利完成70萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù)，對(duì)二室全體人員無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，年初根據(jù)工作需要二室又調(diào)走三人，面對(duì)上述不利情況，我室專(zhuān)門(mén)召開(kāi)工作會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，把每個(gè)檢測(cè)人員定崗、定責(zé)，科學(xué)安排檢測(cè)程序，要求大家滿負(fù)荷工作，所有同志都任勞任怨，完成了自己本職工作，使大量的'檢測(cè)工作得到順利完成。
3、完成考察報(bào)告。
20xx年末對(duì)總站領(lǐng)導(dǎo)部署對(duì)周邊城市及發(fā)達(dá)城市中建筑材料檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)，吸取新的經(jīng)驗(yàn)和管理模式，經(jīng)過(guò)考察學(xué)習(xí)，二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登記備案管理辦法，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)總站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的共同努力，xx市建設(shè)委員會(huì)于同年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)建筑工程材料質(zhì)量管理工作的通知》xx建發(fā)（20xx）xx號(hào)文件，計(jì)劃于20xx年實(shí)施。
4、加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測(cè)工作質(zhì)量。
我室加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測(cè)工作質(zhì)量，重點(diǎn)做了兩方面工作：一是長(zhǎng)期不懈抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)每季度組織的職工內(nèi)部考核，強(qiáng)化崗位技能意識(shí)，提高職工整體素質(zhì)，二是，真正達(dá)到用數(shù)據(jù)說(shuō)話的目的，避免人為因素，維護(hù)檢測(cè)行為的權(quán)威性，把檢測(cè)中的質(zhì)量控制向事中、事前轉(zhuǎn)移，做到防患于未然。
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇三
一年的工作結(jié)束了，自己總算是長(zhǎng)舒了一口氣，在過(guò)去的一年里，最令我開(kāi)心的事情就是我終于由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了，這就意味著我不會(huì)再為自己將來(lái)的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。
回顧一年的工作，我可以給自己打一個(gè)及格分吧，沒(méi)有什么特別的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有什么失誤和錯(cuò)誤，只有不斷的工作，學(xué)習(xí)，上班，下班，一年就這樣過(guò)來(lái)了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在不同科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在xx科期間，第一次接觸方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施；長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
更早的在xx科期間，學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來(lái)的一年中，我會(huì)在總結(jié)過(guò)去一年的得與失后，詳細(xì)的將自己在未來(lái)一年要做的事情完整的想出來(lái)，在將來(lái)的一年中，我會(huì)本著護(hù)士的天職，積極認(rèn)真努力的工作，把我要做的事情做到，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。我會(huì)不斷的提高自己的思想素質(zhì)，將為人民服務(wù)時(shí)刻記在心中，實(shí)現(xiàn)自己人格的升華！
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自我用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自我的知識(shí)積累，較好地提高了自我的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我會(huì)做到！
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇四
xx年以來(lái)，我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，緊緊圍繞“二四三”發(fā)展戰(zhàn)略，緊咬“追領(lǐng)”目標(biāo)，突出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，共安排實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目464個(gè)，累計(jì)完成投資340億元，共建成投產(chǎn)項(xiàng)目356個(gè)。五年來(lái)，我縣重點(diǎn)項(xiàng)目大建設(shè)、大投入、大發(fā)展、大變化，項(xiàng)目安排項(xiàng)目之多，財(cái)政投入之巨，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益之顯，都為歷史最好水平。
（一）重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)不斷突破，現(xiàn)代工業(yè)體系不斷完善。著力打造“200億”礦產(chǎn)品精深加工產(chǎn)業(yè)，10萬(wàn)噸富氧煉鉛、百萬(wàn)噸多金屬利用加工、利和化工、銳馳礦業(yè)、太和柳塘鉛鋅、金怡泰錳業(yè)、石墨加工城、泰興化工、聯(lián)合錳業(yè)、五礦錫業(yè)等項(xiàng)目相繼建成投產(chǎn)；寶山深部開(kāi)發(fā)、寶嶺多金屬綜合利用、銀利多金屬、康元電池等項(xiàng)目加緊建設(shè)；30萬(wàn)噸陰極銅、40萬(wàn)噸鉛鋅、耐普鉛酸電池落戶(hù)我縣，前期工作取得重大進(jìn)展。我縣礦產(chǎn)品精深加工產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng)，中建集團(tuán)、中國(guó)五礦等央企進(jìn)駐我縣，我縣礦產(chǎn)品加工在全國(guó)的地位得到極大提升?，F(xiàn)代電子產(chǎn)業(yè)集群形成較大規(guī)模，聯(lián)達(dá)電子、展昇電子、華豐電子、瑞新電子、廣成電子、富翔電子、成音電子、佰力電子、岳豐科技等20余家電子制造企業(yè)建成投產(chǎn)；華路仕智能產(chǎn)業(yè)園、航大電子、卓越電子在加緊施工和安裝設(shè)備，我縣現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系不斷完善。新能源、新材料項(xiàng)目建設(shè)方興未艾，魯荷金發(fā)電荷葉風(fēng)電場(chǎng)、桂陽(yáng)水源風(fēng)電場(chǎng)、華利生物科技、100萬(wàn)噸干法水泥生產(chǎn)線建成投產(chǎn)，天塘山風(fēng)電場(chǎng)、凱迪生物質(zhì)發(fā)電順利建設(shè)。縣工業(yè)園建設(shè)成為“一園六區(qū)”29平方公里全市最大工業(yè)園區(qū)，累計(jì)投入基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)資10億元。園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房先后建成100萬(wàn)平方米，完成投資10億元，落戶(hù)企業(yè)93家，年產(chǎn)值100億元，創(chuàng)稅3億元。郴州有色金屬冶煉加工區(qū)規(guī)劃面積28平方公里，前期工作穩(wěn)步推進(jìn)，意向落戶(hù)企業(yè)宇騰化工、國(guó)大有色總投資達(dá)100億元。
（二）全力打造農(nóng)產(chǎn)品加工集群，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷夯實(shí)鞏固。縣工業(yè)園芙蓉食品項(xiàng)目區(qū)規(guī)劃面積不斷擴(kuò)大，各項(xiàng)配套基礎(chǔ)設(shè)施完成投資1.6億元，宏潤(rùn)油茶、瑞豐米業(yè)、金銀花飲料、紫宇面業(yè)、朝天龍辣業(yè)、香源食品、烏龍姜食品、經(jīng)典酒業(yè)、川湘食品等項(xiàng)目建成投產(chǎn)，惠康食品、百年同康、太和辣業(yè)、頂頂威酒業(yè)等項(xiàng)目加緊建設(shè)中，全力打造全省一流農(nóng)產(chǎn)品加工區(qū)和國(guó)家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品加工創(chuàng)業(yè)示范園。建成30萬(wàn)畝高產(chǎn)油茶林。10萬(wàn)頭新湘農(nóng)原種豬場(chǎng)、瑞晟原種豬場(chǎng)、歡樂(lè)生豬養(yǎng)殖基地建成投產(chǎn)，我縣成為全國(guó)生豬調(diào)出大縣。5年來(lái)，完成現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)整體推進(jìn)建設(shè)、小農(nóng)水建設(shè)、農(nóng)技服務(wù)體系建設(shè)、病險(xiǎn)水庫(kù)治理、安全飲水工程、肖家山水庫(kù)除險(xiǎn)加固、賢江水庫(kù)除險(xiǎn)加固、蓮塘水庫(kù)除險(xiǎn)加固、國(guó)土整理、石漠化綜合治理、水土流失綜合治理，累計(jì)完成投資20億元，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位不斷鞏固，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民增收獲得充分保障。
（三）第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，商貿(mào)、物流、旅游、房產(chǎn)項(xiàng)目成果豐碩。五年來(lái)，奇秀山莊、九竹園有機(jī)農(nóng)莊、巴比倫水上樂(lè)園、橋市飯店度假山莊、寶山工礦旅游（一期）、百合酒店、城領(lǐng)國(guó)際、蓉信世家、錦繡華庭、子龍花苑等項(xiàng)目建成營(yíng)業(yè)；凱悅國(guó)際酒店、金都匯高星級(jí)酒店完成主體工程；縣商貿(mào)物流園、文化園、湘南農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)、惠康超市商品配送中心、神農(nóng)蜂生態(tài)旅游園等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)；神農(nóng)谷田文化園、臺(tái)灣元首休閑觀光農(nóng)業(yè)落戶(hù)我縣；桂陽(yáng)寶藍(lán)城市綜合體、東興新城西水地域開(kāi)發(fā)、子龍湖生態(tài)園正在招商洽談。
（四）城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大投入，城市面貌大變化。5年來(lái)，我縣城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投入80多億元，實(shí)施120余個(gè)城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，城市功能日臻完善，城市面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，共建成了4個(gè)城市廣場(chǎng)，即朝陽(yáng)廣場(chǎng)、拱極廣場(chǎng)、聚寶廣場(chǎng)、迎薰廣場(chǎng)；修建了15條城市道路，即舂陵大道、駿馬大道、珍珠大道、歐陽(yáng)海大道延伸段、環(huán)城西路、工業(yè)大道、茶紅路、芙蓉東路、翡翠南路、五云觀東路、寶藍(lán)南路、園藝東路、龍?zhí)稏|路、郴資桂大道（桂陽(yáng)段）、黎家洞路等；改造升級(jí)了6條城市道路，即寶山路、百花路、向陽(yáng)路、蔡倫路、迎賓路、金葉路；建成2座公園，即寶嶺公園、市民休閑公園；相繼完成二、三水廠改擴(kuò)建，污水處理廠、城市污水管網(wǎng)配套工程、城市生活垃圾填埋場(chǎng)、明珠綠島、舂陵大道“三化”工程、城市管道燃?xì)?、駿馬亭二級(jí)客運(yùn)站、環(huán)城西渠綜合治理、城市自來(lái)水管網(wǎng)配套工程、城區(qū)電視網(wǎng)絡(luò)改造等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的建成，為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生、園林城市打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（五）交通基礎(chǔ)設(shè)施大發(fā)展，構(gòu)建了城鄉(xiāng)通達(dá)、高速便捷的交通大網(wǎng)絡(luò)。五年來(lái)，縱橫貫穿我縣的武廣高鐵、衡武高速、廈蓉高速相繼建成通車(chē)，我縣與外界的時(shí)空距離發(fā)生顛覆性轉(zhuǎn)變，人流、物流、信息流愈益聚集，極大推動(dòng)了我縣現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展。省道s214線桂荷段、省道s214線臘黃段、郴資桂大道（桂陽(yáng)段）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)公路、通鄉(xiāng)通村公路建成通車(chē)，縣域路網(wǎng)四通八達(dá)，極大地促進(jìn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（六）社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)蒸蒸日上，社會(huì)民生幸福大幅提升。5年來(lái)，我縣在科、教、文、衛(wèi)、體以及機(jī)關(guān)單位建設(shè)實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目65個(gè)，累計(jì)完成投資40多億元。文教事業(yè)大發(fā)展，相繼建成蒙泉中學(xué)、縣青少年校外活動(dòng)中心，收購(gòu)士杰學(xué)校，實(shí)施城區(qū)擴(kuò)容工程、合格學(xué)校建設(shè)及校舍維修改工程，投資建設(shè)龍?zhí)吨袑W(xué)、全民健身中心、文化園、職業(yè)技術(shù)教育學(xué)校。衛(wèi)生事業(yè)大建設(shè)，相繼建成人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、人民醫(yī)院外科住院大樓、人民醫(yī)院急診大樓、婦幼保健院門(mén)診大樓、泰康醫(yī)院、縣殘疾人康復(fù)中心；在建人民醫(yī)院門(mén)診綜合大樓、中醫(yī)院醫(yī)技綜合樓、食品藥品監(jiān)督管理綜合業(yè)務(wù)用房、“120”指揮中心、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)；啟動(dòng)建設(shè)人民醫(yī)院北院、婦幼保健院住院部大樓等項(xiàng)目。保障安居工程順利推進(jìn)，建成楊家?guī)X廉租房、錳礦經(jīng)濟(jì)適用房、寶山工礦棚戶(hù)區(qū)改造、黃沙坪工礦棚戶(hù)區(qū)改造；正在加快建設(shè)綠園春廉租房、城市棚戶(hù)區(qū)改造、農(nóng)林場(chǎng)所危房改造。機(jī)關(guān)單位建設(shè)如火如荼，相繼建成演藝中心、政務(wù)服務(wù)中心、縣廣電中心、兩所一隊(duì)（拘留所、看守所、武警中隊(duì)）、工商局辦公大樓、農(nóng)村信用聯(lián)社辦公大樓、農(nóng)發(fā)行辦公大樓、煤炭安監(jiān)大樓、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局大樓、縣林場(chǎng)辦公大樓、東塔社區(qū)服務(wù)用房等辦公樓；在建質(zhì)安防汛大樓、正和鎮(zhèn)政府辦公樓、公安局偵技業(yè)務(wù)用房等18個(gè)辦公大樓建設(shè)項(xiàng)目。
（七）大力實(shí)施環(huán)保、綠化工程，“兩型”社會(huì)建設(shè)大跨越。5年來(lái)，相繼實(shí)施并完成了污水處理廠及管網(wǎng)建設(shè)、城市生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)、寶嶺綠化、寶山礦山災(zāi)害治理、三年城鄉(xiāng)綠化、農(nóng)村環(huán)境連片整治示范區(qū)建設(shè)、雷坪礦區(qū)重金屬污染綜合治理、寶山尾礦庫(kù)綜合治理、舂陵江飛仙小水電代燃料工程、凱迪生物質(zhì)發(fā)電等項(xiàng)目，較好地實(shí)現(xiàn)了“既要金山銀山，又要綠水青山”的發(fā)展理念，為我縣“兩型”社會(huì)建設(shè)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)森林城市打下了良好基礎(chǔ)。
xx年我縣共安排重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目137個(gè)，總投資319億元，年計(jì)劃投資102億元，預(yù)計(jì)全年完成投資100億元，基本完成年計(jì)劃投資任務(wù)，其中產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目完成投資52億元（工業(yè)項(xiàng)目30億元，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目7億元，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目15億元），基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目完成投資48億元。全年實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目125個(gè)，開(kāi)工率實(shí)現(xiàn)90%；預(yù)計(jì)全年完工項(xiàng)目達(dá)到53個(gè)項(xiàng)目，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)成果豐碩。其中“六個(gè)十大”工程，前“五個(gè)十大工程”預(yù)計(jì)完成投資50億元，完成年計(jì)劃投資75%；開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目42個(gè)，預(yù)計(jì)完工項(xiàng)目達(dá)到15個(gè)。
今年，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)項(xiàng)目26個(gè)：即宏潤(rùn)油茶、金銀花飲料、富陽(yáng)鞋業(yè)、興昂鞋業(yè)、瑞新電子、佰力電子、海郎德電子、三湘源電子、源凱正電子、家具產(chǎn)業(yè)園、華利生物科技、創(chuàng)業(yè)電桿廠、杰鵬金牧廠房擴(kuò)建及辦公樓建設(shè)、高嶺土、瓷石精加工、魯荷金荷葉風(fēng)力發(fā)電（二期）、桂陽(yáng)水源（橋市）風(fēng)電項(xiàng)目、川湘食品、花卉苗木基地、新湘農(nóng)燕塘原種豬場(chǎng)、寶山工礦旅游（一期）、九竹園有機(jī)農(nóng)莊、神農(nóng)蜂生態(tài)旅游園、橋市飯店度假山莊、機(jī)關(guān)單位職工住宅（部分）、共和鄉(xiāng)村俱樂(lè)部、百合酒店等。
基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建成的有27個(gè)，其中交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目5個(gè)；即廈蓉高速、衡武高速、省道s214線一期、駿馬亭二級(jí)客運(yùn)站、龍江渡大橋；城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目：16個(gè)，即珍珠大道、駿馬大道擴(kuò)寬工程、舂陵大道“三化”工程、迎薰廣場(chǎng)、城區(qū)路網(wǎng)提質(zhì)改造（一期）、楊家?guī)X廉租房（三期）、寶山、黃沙坪工礦棚戶(hù)區(qū)改造、明珠綠島、市民休閑公園、寶嶺綠化及公園建設(shè)（一期）、城市生活垃圾填埋場(chǎng)掃尾工程、兩所一隊(duì)、廣電中心、政務(wù)服務(wù)中心、中醫(yī)院醫(yī)技綜合樓等，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目5個(gè)，即現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)整體推進(jìn)、病險(xiǎn)水庫(kù)治理、農(nóng)村飲水安全工程、農(nóng)村環(huán)境連片整治、農(nóng)網(wǎng)改造及變擴(kuò)建工程；其它基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目1個(gè)，即中石化管道桂陽(yáng)段及加沒(méi)油站建設(shè)。
今年我縣實(shí)施的三個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，宏潤(rùn)油茶一期建成投產(chǎn)，二期實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè)，油茶基地完成6.5萬(wàn)畝種植，完成投資1.4億元；天塘山風(fēng)電場(chǎng)完成土建工程及部分設(shè)備采購(gòu)，完成投資2億元；寶山銅礦擴(kuò)能提質(zhì)豎井工程完成工程量80%，完成投資8000萬(wàn)元。
為全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，xx年以來(lái)，我縣相繼開(kāi)展了“重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)強(qiáng)力推進(jìn)年”活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)月活動(dòng)，大力實(shí)施“六個(gè)十”工程。大力堅(jiān)持實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“五個(gè)一”工作機(jī)制，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，研究推進(jìn)重大項(xiàng)目布署、重大問(wèn)題的解決；項(xiàng)目聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)親臨一線指揮，解決焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；項(xiàng)目責(zé)任單位、服務(wù)單位簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)效率，積極保障項(xiàng)目建設(shè)要素，積極化解資金、拆遷等焦點(diǎn)問(wèn)題，積極為項(xiàng)目建設(shè)排憂解難?？h委、縣政府成立重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)特別督查組，由縣主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查?？h電視臺(tái)開(kāi)辟項(xiàng)目建設(shè)報(bào)道專(zhuān)欄，宣傳報(bào)道項(xiàng)目建設(shè)正反典型?？h優(yōu)化辦、縣公安局對(duì)擾亂項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境的不法行為始終保持高壓態(tài)勢(shì)，從嚴(yán)打擊強(qiáng)行阻工、敲詐勒索、盜搶物資等犯罪行為，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)保駕護(hù)航，全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，全縣上下牢固樹(shù)立項(xiàng)目建設(shè)“一盤(pán)棋”思想，形成了“千方百計(jì)上項(xiàng)目，千軍萬(wàn)馬抓項(xiàng)目”的`工作局面，不斷掀起項(xiàng)目建設(shè)新高潮。
一是部分開(kāi)工項(xiàng)目還沒(méi)有形成大的投資，如十大工業(yè)項(xiàng)目華路仕智能產(chǎn)業(yè)園、凱迪生物質(zhì)發(fā)電、石墨加工城等。二是當(dāng)前我縣項(xiàng)目前期工作任務(wù)繁重，征地拆遷工作量大難度大，如金鼎礦山機(jī)械制造、x090線桂陽(yáng)段（老郴桂路）。三是隨著一批國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目將在今年相繼完工，而戰(zhàn)略性招商項(xiàng)目還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破，bt項(xiàng)目招商困難，重大項(xiàng)目后繼乏力。四是項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)，強(qiáng)攬工程、漫天要價(jià)的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。
（一）下屆政府重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作思路。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“追領(lǐng)”戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以全面建設(shè)小康社會(huì)為目標(biāo)，在xx年至xx年，全力實(shí)施“600億”重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，全力推進(jìn)“六個(gè)十大”工程作為戰(zhàn)略支撐，全面夯實(shí)“幸福桂陽(yáng)”基礎(chǔ)。
（二）xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作初步安排。
以建設(shè)“兩型”社會(huì)為契機(jī)，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益為動(dòng)力，擬實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目100個(gè)以上，實(shí)現(xiàn)年計(jì)劃投資120億元以上。
1、大力實(shí)施新型工業(yè)化，大力推進(jìn)“兩型”社會(huì)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)桂陽(yáng)風(fēng)電、銀利多金屬、華路仕智能產(chǎn)業(yè)園、佳宏紙品、凱迪生物質(zhì)發(fā)電、航大電子、卓越電子等項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)xx年完工投產(chǎn)；新開(kāi)工建設(shè)康元公司鉛酸電池、金鼎礦山機(jī)械制造、來(lái)利洪食品加工、石墨加工城、大宇管樁、廣州憶謹(jǐn)運(yùn)動(dòng)器材、萬(wàn)華蓄電池，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)較大投資；啟動(dòng)建設(shè)郴州有色金屬冶煉加工區(qū)建設(shè)，盡快完成區(qū)域規(guī)劃、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)等工作；全力推進(jìn)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目30萬(wàn)噸陰極銅、40萬(wàn)噸鉛鋅冶煉、國(guó)大有色前期工作，力爭(zhēng)完成項(xiàng)目前期工作，實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè)。
2、夯實(shí)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地。繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)代煙草整地推進(jìn)、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固、石漠化綜合治理工程；新開(kāi)工建設(shè)桃源水庫(kù)、舂陵江流域農(nóng)業(yè)濕地綜合利用示范區(qū)，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。繼續(xù)推進(jìn)瑞豐米業(yè)（二期）、太和辣業(yè)食品、惠康食品、百年同康、頂頂威酒業(yè)項(xiàng)目建設(shè)；新開(kāi)工建設(shè)宏潤(rùn)油茶（二期）、利諾生物醫(yī)藥等項(xiàng)目。繼續(xù)完善芙蓉食品項(xiàng)目區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，完成茶紅公路延伸段及蓉湖路工程建設(shè)。
3、大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，全面建設(shè)湘南商貿(mào)物流旅游中心。xx年，確保寶山工礦旅游、凱悅國(guó)際酒店、金都匯高星級(jí)酒店建成營(yíng)業(yè)；繼續(xù)推進(jìn)商貿(mào)物流中心、湘南農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)、惠康超市商品配送中心建設(shè)，完成一期主體工程；新開(kāi)工建設(shè)寶藍(lán)城市綜合體、鹿峰城市綜合體、桂陽(yáng)建材綜合倉(cāng)儲(chǔ)物流園、金山商業(yè)廣場(chǎng)、城北小商品市場(chǎng)等項(xiàng)目。
4、以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生、文明、森林城市為契機(jī)，大力實(shí)施城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。繼續(xù)推進(jìn)城區(qū)路網(wǎng)油化和街道提質(zhì)改造，繼續(xù)擴(kuò)大背街小巷改造范圍，繼續(xù)打造城市綠島，加快建設(shè)寶嶺公園、馬鞍嶺路，打造城市亮點(diǎn)精品工程，建設(shè)宜居城市；新開(kāi)工建設(shè)珍珠大道、駿馬大道“四化”工程、芙蓉東路改造工程、聚寶廣場(chǎng)東、北兩路延伸改造工程、桂江大道、城北路、接官亭路、鳳凰路、汽車(chē)總站整體搬遷、220千伏西水輸變電工程、八字塘游園提質(zhì)改造、東塔公園擴(kuò)園提質(zhì)等項(xiàng)目；啟動(dòng)西水河沿江風(fēng)光帶整體開(kāi)發(fā)、縣文化園核心景區(qū)等項(xiàng)目。
5、大力推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)廈蓉高速桂陽(yáng)連接線（桂陽(yáng)大道）、x090線桂陽(yáng)段、撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)通鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)公路建設(shè)，繼續(xù)完成廈容高速、衡武高速、s214線一期后續(xù)工程；新開(kāi)工建設(shè)x055線桂陽(yáng)縣城至永興高亭司（桂陽(yáng)段）、陽(yáng)山旅游公路、縣際聯(lián)網(wǎng)公路、高速公路破壞水系、路系恢復(fù)工程、桂荷公路“三化”工程、桂嘉公路“三化”工程；啟動(dòng)郴州飛機(jī)場(chǎng)、貴贛鐵路、桂道高速的前期規(guī)劃立項(xiàng)工作。
6、大力推進(jìn)社會(huì)事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)全民健身中心、人民醫(yī)院門(mén)診大樓、龍?zhí)吨袑W(xué)、公安局偵技業(yè)務(wù)用房、正和鎮(zhèn)政府辦公樓、質(zhì)安防汛大樓等在建項(xiàng)目；新開(kāi)工建設(shè)人民醫(yī)院北院、婦幼保健院住院部、職業(yè)技術(shù)教育學(xué)校搬遷、老年公寓、水質(zhì)檢測(cè)中心、新建定點(diǎn)屠宰場(chǎng)等項(xiàng)目。
7、加大招商引資跟蹤服務(wù)力度，大力推動(dòng)在談項(xiàng)目落戶(hù)我縣。進(jìn)一步加大跟蹤服務(wù)度，全力推進(jìn)40萬(wàn)噸、30萬(wàn)噸陰極銅項(xiàng)目前期工作取得重大突破，力爭(zhēng)國(guó)大有色、花都皮具中國(guó)品牌總部經(jīng)濟(jì)（桂陽(yáng)）創(chuàng)業(yè)園、驊國(guó)科技電子產(chǎn)業(yè)園、保威工業(yè)園、長(zhǎng)沙給力生物能源、耐普鉛酸電池、萬(wàn)興軟件、百威英博、湘南科教文化城等在談項(xiàng)目落戶(hù)我縣。
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇五
在過(guò)去的半年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，精彩的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，也從工作中學(xué)到了許多新學(xué)問(wèn)，將自己的工作力氣提高到了一個(gè)新的高度，現(xiàn)將我上半年的工作總結(jié)如下：
為了提高工程項(xiàng)目管理水平，促進(jìn)施工項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化，在上半年中，我努力學(xué)習(xí)各類(lèi)項(xiàng)目管理書(shū)籍，在管理的過(guò)程中總結(jié)閱歷，理論聯(lián)系實(shí)際。對(duì)機(jī)操手、工人放下包袱大膽管理、急躁講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成主動(dòng)的工作態(tài)度，并做好技術(shù)交底工作，針對(duì)不同的人、不同的事物選擇實(shí)行不同的方式方法管理。
技術(shù)工作貫穿于整個(gè)施工過(guò)程，從開(kāi)工前的圖紙會(huì)審，編制各項(xiàng)施工措施、方案到工程施工過(guò)程中的定位放線、開(kāi)展施工測(cè)量，最終到工程結(jié)束后的工程復(fù)測(cè)無(wú)不存在。它要求我不但要能嫻熟使用各種測(cè)量?jī)x器，還要有豐富的實(shí)踐閱歷，稍有疏忽就會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)這一問(wèn)題，在工作中我選擇實(shí)行了使用各種不同的檢驗(yàn)方法，加強(qiáng)了對(duì)外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作，確保了不會(huì)消逝失誤。
施工測(cè)量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著親熱的聯(lián)系，在此項(xiàng)工作前我必需了解設(shè)計(jì)的內(nèi)容、性質(zhì)及其對(duì)測(cè)量工作的精度要求，生疏圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù)，了解施工的`全過(guò)程并把握現(xiàn)場(chǎng)的變動(dòng)狀況，只有這樣才能使施工測(cè)量工作能夠與施工親熱協(xié)作。
上半年我先后參預(yù)了多項(xiàng)工程項(xiàng)目的建設(shè)。在施工過(guò)程中，我充分發(fā)揮了自己在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工作閱歷上的優(yōu)勢(shì)，把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來(lái)，努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術(shù)，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避開(kāi)了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場(chǎng)的得心應(yīng)手，使我充分意識(shí)到了豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)是從事現(xiàn)場(chǎng)成功管理必不行少的條件。
雖然我在工作中擁有上述的可圈可點(diǎn)之處，但也存在著某些不足。比如在xxxx建設(shè)工程的施工過(guò)程中，由于思想上對(duì)質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠，抱有認(rèn)證只是走形式的心理，對(duì)施工中存在的個(gè)別問(wèn)題整改怕麻煩、怕耽擱時(shí)間，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)組織實(shí)施，以至路面墊層認(rèn)證沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)通過(guò)，造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。
這次大事使我熟識(shí)到做任何事情都要腳踏實(shí)地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實(shí)才穩(wěn)當(dāng)過(guò)關(guān)。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過(guò)推委、退縮、放之任之等想法。不能主動(dòng)的去迎接和面對(duì)，這些都是我工作中的黑點(diǎn)。在來(lái)年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點(diǎn)。為作一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員而努力奮斗。
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇六
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺(jué)里的是----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái)，又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲，又聞見(jiàn)了汽車(chē)的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)。
從業(yè)多年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游人員，我時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見(jiàn)聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說(shuō)“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。
再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法。
1、掌握好游覽的節(jié)奏。
孫子曰：“水無(wú)常形，兵無(wú)常式”，這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過(guò)程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣愛(ài)好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過(guò)程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得限度的滿意的、美的享受。
“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅游過(guò)程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言，交流方法;對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年，在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè)，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂(lè)趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
2、處理好幾個(gè)關(guān)系。
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂(lè)。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的，是一種正?，F(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到，則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類(lèi)：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類(lèi)人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類(lèi)人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類(lèi)型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來(lái)，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
今年上半年可以說(shuō)是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
第一個(gè)收獲。
介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
第二個(gè)收獲。
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話人外有人天外有天我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題，也許就是全場(chǎng)的分。
郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決，但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪，是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天。
第三大收獲。
我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家，沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了快樂(lè)而來(lái)滿意而歸的宗旨，因?yàn)槠桨?、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇七
上半年我們?cè)诮值傈h工委、維穩(wěn)辦、社區(qū)黨支部、居委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大全會(huì)精神，按照《社區(qū)治安綜合治理目標(biāo)管理》結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，在社區(qū)開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“平安社區(qū)”“無(wú)毒社區(qū)”“無(wú)邪教社區(qū)”為載體的活動(dòng)，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上。
如下：
一、齊抓共管，共建和諧：
基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，上半年，我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實(shí)加大防控力度，狠抓防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過(guò)一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢(shì)良好。
二、加強(qiáng)宣傳教育，提高居民法制意識(shí)。
我社區(qū)居委會(huì)利用黑板報(bào)、張貼宣傳畫(huà)、發(fā)放宣傳單等方式，開(kāi)展了以“抵制邪教，倡導(dǎo)文明”、“珍愛(ài)生命，拒絕”活動(dòng)，增強(qiáng)居民的法制觀念，使居民進(jìn)一步對(duì)社會(huì)的了解，對(duì)家庭社會(huì)關(guān)愛(ài)，為穩(wěn)定社區(qū)治安秩序奠定了基礎(chǔ)。
三、依法調(diào)處，化解矛盾。
1、截止至今，我社區(qū)共有刑釋解教人員3人，對(duì)象1名。社區(qū)結(jié)合每人的實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記，社區(qū)幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展經(jīng)常性的幫教工作。
2、我社區(qū)密切聯(lián)系群眾，時(shí)刻了解居民的生活情況，及時(shí)調(diào)解居民的糾紛，努力創(chuàng)造安定祥和的生活環(huán)境。今年上半年以來(lái)，我社區(qū)共調(diào)解矛盾2起，做好了鄰里文明的和睦相處這項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)流動(dòng)人口的管理、教育工作。
針對(duì)社區(qū)再建設(shè)，建筑工地流動(dòng)人口比較多，結(jié)合計(jì)劃生育工作，對(duì)外來(lái)人口進(jìn)行了入戶(hù)登記調(diào)查和并簽定流動(dòng)人口。
租房合同。
對(duì)他們進(jìn)行法制宣傳教育讓他們自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
五、抓好安全生產(chǎn)防火工作。
社區(qū)居委會(huì)協(xié)助各駐地單位，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會(huì)各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
通過(guò)半年的綜合治理工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績(jī)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道黨工委、維穩(wěn)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、祥和的生活環(huán)境。
20xx年初我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，決定通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng);加大措施，健絡(luò);加強(qiáng)宣傳，家喻戶(hù)曉三項(xiàng)措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的社會(huì)治安積極因素，以群防群治隊(duì)伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建平安社區(qū)，形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定，我們的具體工作如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全組織機(jī)構(gòu)。
1、社區(qū)黨總支書(shū)記高度重視，認(rèn)真研究部署綜合治理工作，每月專(zhuān)題召開(kāi)一次綜治維穩(wěn)工作會(huì)議，每周星期一召開(kāi)一次社區(qū)工作例會(huì)，必講綜治維穩(wěn)工作，社區(qū)書(shū)記經(jīng)常查詢(xún)綜治工作情況，做到了綜治工作齊抓共管。
2、建立建全“一中心五網(wǎng)絡(luò)”組織體系機(jī)構(gòu)，成立了綜治維穩(wěn)管理中心，下設(shè)人口管理組、安全防控組、信訪維穩(wěn)組、矛盾調(diào)解組、幫教矯正組。
二、加強(qiáng)目標(biāo)管理落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任。
1、按照上級(jí)要求，社區(qū)研究制定了綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、防范和邪教處理等。
工作方案。
各類(lèi)重大應(yīng)急處置預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了各種工作制度。
崗位職責(zé)。
以及一、二、三責(zé)任人獎(jiǎng)懲制度，并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行獎(jiǎng)懲，做到用制度管人，確保責(zé)任制度落實(shí)。
2、暑期前召開(kāi)了轄區(qū)綜治責(zé)任單位、小區(qū)、庭院的綜治維穩(wěn)工作動(dòng)員大會(huì)，與責(zé)任單位、小區(qū)、庭院簽定了綜治維穩(wěn)以及上級(jí)所要求簽定的各類(lèi)責(zé)任狀。
3、嚴(yán)格落實(shí)包保責(zé)任制，對(duì)邪教、涉穩(wěn)等對(duì)象嚴(yán)格按照“五包一”的包保措施落實(shí)到人，刑釋解人員也實(shí)行了“三幫一”，定崗定責(zé)，在重大節(jié)假日和特別穩(wěn)定維護(hù)期加強(qiáng)值班督查，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，確保轄區(qū)穩(wěn)定，并作了值班情況詳細(xì)記錄。
三、加大排查力度及時(shí)消化矛盾糾紛隱患。
加大矛盾糾紛排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解調(diào)處及時(shí)，做到在哪里發(fā)生就消化在那里，解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭。社區(qū)公安局家屬院小區(qū)內(nèi)居民，因天燃?xì)飧脑焓乱藢?duì)燃?xì)夤井a(chǎn)生強(qiáng)烈不滿，多次找到有關(guān)單位，問(wèn)題沒(méi)有得到解決，萌發(fā)了到市政府上訪的苗頭，社區(qū)知道后馬上派專(zhuān)人做其工作、安撫居民，幫他們找區(qū)政府、燃?xì)夤緟f(xié)調(diào)，居民們看社區(qū)如此熱情為他們服務(wù)，打消了上訪的念頭。
四、加強(qiáng)法制宣傳教育確保安全穩(wěn)定。
1、禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區(qū)把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作，建立建全了禁毒、禁賭宣教長(zhǎng)效工作機(jī)制，組織了專(zhuān)人認(rèn)真開(kāi)展禁毒、禁賭宣傳教育工作，采用各種有效措施，多層次、全方位地進(jìn)行法制宣傳，提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。
2、社區(qū)、學(xué)校、家長(zhǎng)三位一體對(duì)學(xué)校青少年開(kāi)展了法制宣傳教育，社區(qū)組織安排專(zhuān)人對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行了摸底排查、實(shí)行了全方位整治，制定了預(yù)防青少年違法犯罪工作方案，確保青少年健康成長(zhǎng)。
3、安置幫教工作。社區(qū)建立了長(zhǎng)效安置幫教工作措施，對(duì)刑釋解人員進(jìn)行安置，一對(duì)一幫教，與他們交流、深層次地了解，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)機(jī)，并建全了安置幫教工作臺(tái)帳。鼓勵(lì)他們加入到社區(qū)志愿者的隊(duì)伍中來(lái)，通過(guò)參加一些公益性活動(dòng)，更好的樹(shù)立了他們回歸社會(huì)的愛(ài)心。社區(qū)為他們開(kāi)展了法制宣傳教育課堂，有效地幫助他們改變了人生發(fā)展觀，更快更好的回報(bào)社會(huì)。
綜治維穩(wěn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，一步一個(gè)腳印抓落實(shí)，在上級(jí)主管部門(mén)和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下，將會(huì)使我社區(qū)的社會(huì)治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂(lè)業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇八
2019年10月開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆總住院醫(yī)師一年來(lái)，在醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，積極踏實(shí)工作，在臨床及教學(xué)各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
有效地保障了醫(yī)療及病人安全。
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：
我科病房的一線值班醫(yī)生多為參加工作不久的年輕醫(yī)師，他們工作熱情積極性高但臨床經(jīng)驗(yàn)不足，許多值班醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)是口腔內(nèi)科或口腔修復(fù)及正畸，缺少必要的口腔頜面外科急診處理經(jīng)驗(yàn)及住院病人突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。針對(duì)這一情況，科領(lǐng)導(dǎo)提出恢復(fù)病房值班醫(yī)生的晚交班及危重病人床邊交班制度，也即每位值班醫(yī)生必須及時(shí)接班，在住院總帶領(lǐng)下，由值班護(hù)士及各位床位醫(yī)師參與，實(shí)行晚查房，交待住院病人情況。這一制度的實(shí)行，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生也提高了值班醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：
我擔(dān)任口腔科住院總工作以來(lái)，堅(jiān)持每周及每月書(shū)寫(xiě)階段小結(jié)，向科主任匯報(bào)口腔頜面外科病房住院病人情況，除外出開(kāi)會(huì)或有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的兩周外，從未間斷。每周四書(shū)寫(xiě)周階段小結(jié)，列表匯報(bào)當(dāng)日住院病人情況、在院病人人數(shù)、病情及手術(shù)治療計(jì)劃、目前病人病情;同時(shí)分析總結(jié)一周來(lái)出入院病人情況，一周手術(shù)情況，對(duì)新開(kāi)展的手術(shù)及危重病人進(jìn)行單獨(dú)分析。每月5號(hào)之前書(shū)寫(xiě)病房月階段小結(jié)，匯報(bào)一月來(lái)病房的手術(shù)及出入院情況及各位醫(yī)生的工作量;分析一月來(lái)病房工作，提出自己的意見(jiàn)及建議。周及月階段小結(jié)的及時(shí)書(shū)寫(xiě)及匯報(bào)，為科領(lǐng)導(dǎo)掌握病房動(dòng)態(tài)，制定科室發(fā)展規(guī)劃提供了第一手資料，得到了我科室領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)及肯定。
3、實(shí)行主任每周主題查房制度：
我科吳補(bǔ)領(lǐng)主任每周五要到病房進(jìn)行行政查房，主持危重病人的手術(shù)計(jì)劃的制定;協(xié)調(diào)大手術(shù)的人員安排;調(diào)研科室發(fā)展及規(guī)章制度的施行及制定等。在吳主任的建議下實(shí)行每周主題查房制度，即每周主任查房時(shí)突出一個(gè)主題，重點(diǎn)解決一個(gè)或一類(lèi)疾病的診療，如舌癌的規(guī)范化治療;血管瘤的最新分類(lèi);神經(jīng)纖維瘤病的典型臨床表現(xiàn)等。主題查房突出了重點(diǎn)，也要求床位醫(yī)生精心準(zhǔn)備，復(fù)習(xí)文獻(xiàn)，提出自己的診療方案，提高了大家的業(yè)務(wù)能力。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度：
我科病房約有一半病人為腫瘤患者，口腔頜面部惡性腫瘤的術(shù)后復(fù)發(fā)及轉(zhuǎn)移是影響患者生存率及生存質(zhì)量的重要因素，術(shù)后嚴(yán)密隨訪可以早期發(fā)現(xiàn)癌腫的復(fù)發(fā)及轉(zhuǎn)移，也是提高患者生存率的有效方法之一。參照兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，我科實(shí)行腫瘤病人登記隨訪制度，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)腫瘤病人或家屬的的各種聯(lián)系方式，如永久通訊地址，email，qq等，登記在冊(cè)，由專(zhuān)人進(jìn)行電話及信件隨訪，制定隨訪表，詳細(xì)記錄患者術(shù)后不同時(shí)期的表現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)有局部復(fù)發(fā)及轉(zhuǎn)移跡象，囑病人及時(shí)復(fù)診。
二、參與口腔科病房各種手術(shù)。
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。
三、急診及會(huì)診工作。
急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。
四、臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作。
我科吳補(bǔ)領(lǐng)主任十分重視臨床資料的收集整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料。吳主任要求住院病人的資料要收集齊全，尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的教學(xué)工作增添一點(diǎn)內(nèi)容。
五、帶教及教學(xué)工作。
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為2019級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。
六、質(zhì)控員工作。
從2019年7月份起，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。
七、口腔醫(yī)學(xué)系宣傳工作。
我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1—2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。
一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。新一年度的口腔科總住院醫(yī)師工作仍由我擔(dān)任，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，我一定不辜負(fù)希望，把住院總工作做得更好，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
2019年，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)履職承諾，完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為檢察工作盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，注意提高個(gè)人素質(zhì)。
一年來(lái)，能積極參加院里組織開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝自己，指導(dǎo)實(shí)踐，推進(jìn)工作。尤其是在學(xué)踐活動(dòng)中，記筆記、寫(xiě)心得、搞問(wèn)題、定措施，完成了每個(gè)階段的規(guī)定動(dòng)作。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，思想覺(jué)悟得到了提高。同時(shí)，能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，能結(jié)合本職工作，注意理論聯(lián)系實(shí)際，從指導(dǎo)工作開(kāi)展的需要，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考。在對(duì)全市檢察機(jī)關(guān)法警工作現(xiàn)狀研究和分析的基礎(chǔ)上，提出了有效解決法警工作發(fā)展中的一些實(shí)際問(wèn)題的見(jiàn)解，推動(dòng)法警工作科學(xué)發(fā)展。撰寫(xiě)的《完善司法警察編隊(duì)管理的幾點(diǎn)建議》一文被《人民檢察》（陜西版）采用。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好本職工作。
按照工作分工和年度目標(biāo)任務(wù)，我協(xié)助支隊(duì)長(zhǎng)分管指導(dǎo)基層院法警工作，負(fù)責(zé)警銜管理，擔(dān)負(fù)警務(wù)保障。一年來(lái)完成了以下工作任務(wù)：
一是組織開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”，促進(jìn)了基層院法警組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。為了落實(shí)高檢、省院《關(guān)于組織開(kāi)展司法警察編隊(duì)管理示范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的通知》要求，我積極配合支隊(duì)長(zhǎng)深入部分基層院進(jìn)行調(diào)研，督促檢查，指導(dǎo)工作，幫助基層法警隊(duì)完善各種規(guī)章制度和相關(guān)資料，力所能及地為基層院解決實(shí)際問(wèn)題，基層院法警隊(duì)“爭(zhēng)創(chuàng)編隊(duì)管理示范單位活動(dòng)”開(kāi)展取得初步成效。目前，全市14個(gè)基層院除楊陵院外，都設(shè)立了法警隊(duì)，任命了法警隊(duì)負(fù)責(zé)人，基層法警隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)。在開(kāi)展司法警察編隊(duì)管理示范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，我認(rèn)真撰寫(xiě)了市院法警支隊(duì)。
事跡材料。
反復(fù)修改了彬縣、興平、禮泉院法警大隊(duì)報(bào)來(lái)的事跡材料。報(bào)經(jīng)院黨組研究同意向省院上報(bào)推薦市院法警支隊(duì)和彬縣、興平、禮泉院法警大隊(duì)等4個(gè)單位編隊(duì)管理示范單位參加全省評(píng)選超出了省院分配指標(biāo)。省院已經(jīng)組織考核驗(yàn)收比較滿意。據(jù)悉省院將其中的2個(gè)院擬向高檢院推薦參加全國(guó)評(píng)比。
二是完善考核辦法，推動(dòng)基層院法警工作年度目標(biāo)任務(wù)的完成。為了為全面、客觀、公正地考核各基層院法警工作，達(dá)到通過(guò)考核推動(dòng)基層院積極工作、開(kāi)拓創(chuàng)新、出色完成法警工作年度目標(biāo)任務(wù)的目的，我根據(jù)按照省院修訂的考核辦法和有關(guān)規(guī)定，在已有考核辦法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了考核方法，使考核更加科學(xué)、便于操作，使考核有章可循。11月初，對(duì)基層院法警工作考核做出了安排布置，提出了具體要求，制定了《咸陽(yáng)市檢察院2019年度司法警察工作考核情況自查打分表》下發(fā)到基層院?？己四甓冉Y(jié)束時(shí)，在各基層院自查的基礎(chǔ)上，順利地完成了對(duì)基層院法警工作對(duì)口考核工作，并按時(shí)向省院警務(wù)部門(mén)上報(bào)了我市檢察機(jī)關(guān)法警工作考核資料。
三是正確把握政策規(guī)定，嚴(yán)格警銜管理。在警銜管理中，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，不斷熟悉警銜上報(bào)審批審核程序和上報(bào)材料格式規(guī)范，注意掌握全市法警警銜情況。為了便于審核，準(zhǔn)確上報(bào)警銜審批材料，我將全市檢察機(jī)關(guān)81名司法警察警銜變動(dòng)情況逐人進(jìn)行登記并制成電子文檔。今年兩次為15名同志參與辦理了上報(bào)警銜評(píng)定和晉升等手續(xù)，上報(bào)材料齊全、規(guī)范、無(wú)差錯(cuò)。
四是積極出警，圓滿警務(wù)保障任務(wù)。認(rèn)真做好了看管工作，確保了辦案安全。今年凡是法警支隊(duì)派警擔(dān)負(fù)市院自偵部門(mén)辦案警務(wù)保障時(shí)，除過(guò)外出學(xué)習(xí)期間，我都能夠積極參加，沒(méi)有1次無(wú)辜缺勤。全年共執(zhí)行看管任務(wù)21人次。在看管工作中，凡是我當(dāng)班期間，做到堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，高度警惕，密切注意看管對(duì)象思想情緒和行為變化，做好一切防范工作，特別是夜間看管對(duì)象在我手上時(shí)，從未休息打盹，絲毫沒(méi)有馬虎過(guò)，警惕性可以說(shuō)達(dá)到最高狀態(tài)，從而杜絕了看管對(duì)象出現(xiàn)脫逃、自殺、自殘等不安全苗頭，保證了辦案安全。參與其他警務(wù)保障任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。今年以來(lái)，我先后組織完成了全市檢察機(jī)關(guān)慶祝建國(guó)65周年文藝匯演安全保衛(wèi)執(zhí)勤工作和維護(hù)市院機(jī)關(guān)群眾集體來(lái)訪秩序的維護(hù)工作。在這些警務(wù)保障中，能按照院里的部署安排，事先制定了周密的安全保障預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行明確的工作分工，落實(shí)具體責(zé)任，密切配合有關(guān)部門(mén)，圓滿地完成警務(wù)保障任務(wù)，保證了重大活動(dòng)順利進(jìn)行。
五是積極參與修訂年度目標(biāo)任務(wù)，把目標(biāo)任務(wù)量化分解到人。年初，按市院政治部的要求，在去年工作基礎(chǔ)上及時(shí)修訂了支隊(duì)2019年度目標(biāo)任務(wù)量化管理細(xì)則，將目標(biāo)任務(wù)繼續(xù)量化分解到人，使人人明確自己擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和目標(biāo)要求。為促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成，協(xié)助支隊(duì)長(zhǎng)落實(shí)了干警個(gè)人目標(biāo)任務(wù)網(wǎng)上考核制度，注重過(guò)程管理和考核，確保人人能圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
六是協(xié)助舉辦全市檢察機(jī)關(guān)司法警察培訓(xùn)班。為了辦好培訓(xùn)班，我積極建言獻(xiàn)策，主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。在開(kāi)班前，我負(fù)責(zé)了。
培訓(xùn)方案。
的制定，訓(xùn)練場(chǎng)地的選擇，培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料整理，領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話起草等大量地事無(wú)巨細(xì)的的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)中擔(dān)負(fù)了業(yè)務(wù)理論授課、組織結(jié)業(yè)考試等具體的工作。由于和同志們的共同努力，法警培訓(xùn)班圓滿舉行，并且達(dá)到預(yù)期效果。培訓(xùn)結(jié)束后，又及時(shí)與宣教處合作，積極撰寫(xiě)宣傳稿件，宣傳法警工作。2篇稿件分別被陜西政法網(wǎng)和《咸陽(yáng)日?qǐng)?bào)》采用。
三、遵守規(guī)章制度，自覺(jué)做到廉潔自律。
一年來(lái)能積極參加院里開(kāi)展的廉政警示教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和檢察工作紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)做到廉潔自律。能夠正確對(duì)待工作安排，自覺(jué)擺正位置，發(fā)揮參謀助手作用，主動(dòng)配合支隊(duì)長(zhǎng)工作，積極維護(hù)支隊(duì)團(tuán)結(jié)，與人為善，和諧相處。年內(nèi)未發(fā)生任何違法、違紀(jì)問(wèn)題。
回顧一年來(lái)的思想工作情況，自己還存在著一些問(wèn)題和不足。一是學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力和不能完全適應(yīng)工作需要;二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高，敷衍了事現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是開(kāi)拓創(chuàng)新精神不夠強(qiáng)，工作中缺乏新意，沒(méi)有亮點(diǎn)。這些問(wèn)題和不足，我將在今后的工作中，一定要努力加以克服，以便更好地完成院黨組黨和院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺(jué)悟。
2、進(jìn)一步精通本職工作業(yè)務(wù)，努力增強(qiáng)本職業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、進(jìn)一步樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，大膽探索創(chuàng)新工作亮點(diǎn)。
4、進(jìn)一步筑牢思想道德防線，時(shí)刻做到保持清正廉潔。
一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。新一年度的口腔科總住院醫(yī)師工作仍由我擔(dān)任，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，我一定不辜負(fù)希望，把住院總工作做得更好，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
2019年，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)履職承諾，完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為檢察工作盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，注意提高個(gè)人素質(zhì)。
一年來(lái)，能積極參加院里組織開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝自己，指導(dǎo)實(shí)踐，推進(jìn)工作。尤其是在學(xué)踐活動(dòng)中，記筆記、寫(xiě)心得、搞問(wèn)題、定措施，完成了每個(gè)階段的規(guī)定動(dòng)作。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，思想覺(jué)悟得到了提高。同時(shí)，能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，能結(jié)合本職工作，注意理論聯(lián)系實(shí)際，從指導(dǎo)工作開(kāi)展的需要，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考。在對(duì)全市檢察機(jī)關(guān)法警工作現(xiàn)狀研究和分析的基礎(chǔ)上，提出了有效解決法警工作發(fā)展中的一些實(shí)際問(wèn)題的見(jiàn)解，推動(dòng)法警工作科學(xué)發(fā)展。撰寫(xiě)的《完善司法警察編隊(duì)管理的幾點(diǎn)建議》一文被《人民檢察》(陜西版)采用。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好本職工作。
按照工作分工和年度目標(biāo)任務(wù)，我協(xié)助支隊(duì)長(zhǎng)分管指導(dǎo)基層院法警工作，負(fù)責(zé)警銜管理，擔(dān)負(fù)警務(wù)保障。一年來(lái)完成了以下工作任務(wù)：
一是組織開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”，促進(jìn)了基層院法警組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。為了落實(shí)高檢、省院《關(guān)于組織開(kāi)展司法警察編隊(duì)管理示范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的通知》要求，我積極配合支隊(duì)長(zhǎng)深入部分基層院進(jìn)行調(diào)研，督促檢查，指導(dǎo)工作，幫助基層法警隊(duì)完善各種規(guī)章制度和相關(guān)資料，力所能及地為基層院解決實(shí)際問(wèn)題，基層院法警隊(duì)“爭(zhēng)創(chuàng)編隊(duì)管理示范單位活動(dòng)”開(kāi)展取得初步成效。目前，全市14個(gè)基層院除楊陵院外，都設(shè)立了法警隊(duì)，任命了法警隊(duì)負(fù)責(zé)人，基層法警隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)。在開(kāi)展司法警察編隊(duì)管理示范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，我認(rèn)真撰寫(xiě)了市院法警支隊(duì)事跡材料，反復(fù)修改了彬縣、興平、禮泉院法警大隊(duì)報(bào)來(lái)的事跡材料。報(bào)經(jīng)院黨組研究同意，向省院上報(bào)推薦市院法警支隊(duì)和彬縣、興平、禮泉院法警大隊(duì)等4個(gè)單位編隊(duì)管理示范單位參加全省評(píng)選，超出了省院分配指標(biāo)。省院已經(jīng)組織考核驗(yàn)收，比較滿意。據(jù)悉，省院將其中的2個(gè)院擬向高檢院推薦參加全國(guó)評(píng)比。
二是完善考核辦法，推動(dòng)基層院法警工作年度目標(biāo)任務(wù)的完成。為了為全面、客觀、公正地考核各基層院法警工作，達(dá)到通過(guò)考核推動(dòng)基層院積極工作、開(kāi)拓創(chuàng)新、出色完成法警工作年度目標(biāo)任務(wù)的目的，我根據(jù)按照省院修訂的考核辦法和有關(guān)規(guī)定，在已有考核辦法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了考核方法，使考核更加科學(xué)、便于操作，使考核有章可循。11月初，對(duì)基層院法警工作考核做出了安排布置，提出了具體要求，制定了《咸陽(yáng)市檢察院2019年度司法警察工作考核情況自查打分表》下發(fā)到基層院?？己四甓冉Y(jié)束時(shí)，在各基層院自查的基礎(chǔ)上，順利地完成了對(duì)基層院法警工作對(duì)口考核工作，并按時(shí)向省院警務(wù)部門(mén)上報(bào)了我市檢察機(jī)關(guān)法警工作考核資料。
三是正確把握政策規(guī)定，嚴(yán)格警銜管理。在警銜管理中，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，不斷熟悉警銜上報(bào)審批審核程序和上報(bào)材料格式規(guī)范，注意掌握全市法警警銜情況。為了便于審核，準(zhǔn)確上報(bào)警銜審批材料，我將全市檢察機(jī)關(guān)81名司法警察警銜變動(dòng)情況逐人進(jìn)行登記并制成電子文檔。今年兩次為15名同志參與辦理了上報(bào)警銜評(píng)定和晉升等手續(xù)，上報(bào)材料齊全、規(guī)范、無(wú)差錯(cuò)。
四是積極出警，圓滿警務(wù)保障任務(wù)。認(rèn)真做好了看管工作，確保了辦案安全。今年凡是法警支隊(duì)派警擔(dān)負(fù)市院自偵部門(mén)辦案警務(wù)保障時(shí)，除過(guò)外出學(xué)習(xí)期間，我都能夠積極參加，沒(méi)有1次無(wú)辜缺勤。全年共執(zhí)行看管任務(wù)21人次。在看管工作中，凡是我當(dāng)班期間，做到堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，高度警惕，密切注意看管對(duì)象思想情緒和行為變化，做好一切防范工作，特別是夜間看管對(duì)象在我手上時(shí)，從未休息打盹，絲毫沒(méi)有馬虎過(guò)，警惕性可以說(shuō)達(dá)到最高狀態(tài)，從而杜絕了看管對(duì)象出現(xiàn)脫逃、自殺、自殘等不安全苗頭，保證了辦案安全。參與其他警務(wù)保障任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。今年以來(lái)，我先后組織完成了全市檢察機(jī)關(guān)慶祝建國(guó)65周年文藝匯演安全保衛(wèi)執(zhí)勤工作和維護(hù)市院機(jī)關(guān)群眾集體來(lái)訪秩序的維護(hù)工作。在這些警務(wù)保障中，能按照院里的部署安排，事先制定了周密的安全保障預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行明確的工作分工，落實(shí)具體責(zé)任，密切配合有關(guān)部門(mén)，圓滿地完成警務(wù)保障任務(wù)，保證了重大活動(dòng)順利進(jìn)行。
五是積極參與修訂年度目標(biāo)任務(wù)，把目標(biāo)任務(wù)量化分解到人。年初，按市院政治部的要求，在去年工作基礎(chǔ)上及時(shí)修訂了支隊(duì)2019年度目標(biāo)任務(wù)量化管理細(xì)則，將目標(biāo)任務(wù)繼續(xù)量化分解到人，使人人明確自己擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和目標(biāo)要求。為促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成，協(xié)助支隊(duì)長(zhǎng)落實(shí)了干警個(gè)人目標(biāo)任務(wù)網(wǎng)上考核制度，注重過(guò)程管理和考核，確保人人能圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
六是協(xié)助舉辦全市檢察機(jī)關(guān)司法警察培訓(xùn)班。為了辦好培訓(xùn)班，我積極建言獻(xiàn)策，主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。在開(kāi)班前，我負(fù)責(zé)了培訓(xùn)方案的制定，訓(xùn)練場(chǎng)地的選擇，培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料整理，領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話起草等大量地事無(wú)巨細(xì)的的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)中擔(dān)負(fù)了業(yè)務(wù)理論授課、組織結(jié)業(yè)考試等具體的工作。由于和同志們的共同努力，法警培訓(xùn)班圓滿舉行，并且達(dá)到預(yù)期效果。培訓(xùn)結(jié)束后，又及時(shí)與宣教處合作，積極撰寫(xiě)宣傳稿件，宣傳法警工作。2篇稿件分別被陜西政法網(wǎng)和《咸陽(yáng)日?qǐng)?bào)》采用。
三、遵守規(guī)章制度，自覺(jué)做到廉潔自律。
一年來(lái)能積極參加院里開(kāi)展的廉政警示教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和檢察工作紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)做到廉潔自律。能夠正確對(duì)待工作安排，自覺(jué)擺正位置，發(fā)揮參謀助手作用，主動(dòng)配合支隊(duì)長(zhǎng)工作，積極維護(hù)支隊(duì)團(tuán)結(jié)，與人為善，和諧相處。年內(nèi)未發(fā)生任何違法、違紀(jì)問(wèn)題。
回顧一年來(lái)的思想工作情況，自己還存在著一些問(wèn)題和不足。一是學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力和不能完全適應(yīng)工作需要;二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高，敷衍了事現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是開(kāi)拓創(chuàng)新精神不夠強(qiáng)，工作中缺乏新意，沒(méi)有亮點(diǎn)。這些問(wèn)題和不足，我將在今后的工作中，一定要努力加以克服，以便更好地完成院黨組黨和院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺(jué)悟。
2、進(jìn)一步精通本職工作業(yè)務(wù)，努力增強(qiáng)本職業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、進(jìn)一步樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，大膽探索創(chuàng)新工作亮點(diǎn)。
4、進(jìn)一步筑牢思想道德防線，時(shí)刻做到保持清正廉潔。
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇九
雖然工作中取得了一定成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足，有些工作仍需要進(jìn)一步地鞏固和深化。以下是存在的問(wèn)題：
1、施工單位存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠、手續(xù)不全擅自施工等問(wèn)題。
2、少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識(shí)，擾亂市場(chǎng)秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管。
3、監(jiān)理單位存在管理不嚴(yán)，制度不全，素質(zhì)偏低，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員不到位，不按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)理等問(wèn)題。部分監(jiān)理單位承接監(jiān)理任務(wù)后，監(jiān)理人員不足，不按規(guī)定實(shí)行旁站監(jiān)理，總監(jiān)極少到施工現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力低，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
展望xx年，我們要做的工作還有很多，可以這么說(shuō)，我們已經(jīng)盡力，不過(guò)這寫(xiě)都是需要我們不斷的努力，很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我們的工作會(huì)受到很多的阻撓，也會(huì)遇到冷眼。不過(guò)這些都是暫時(shí)的困難，只要我們心中想著要時(shí)刻做好自己的工作，就一定能夠做好，不管有多大的困難，我們都能夠克服。xx年，我們建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督局將更加的努力！
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇十
年度即將過(guò)去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱：
一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理職責(zé)。
在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái)，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時(shí)，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛維修、保養(yǎng)知識(shí)，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節(jié)省了開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。
二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)。
本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)買(mǎi)核算管理工作，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái)，在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí)，對(duì)a4紙、水筆芯之類(lèi)集中購(gòu)買(mǎi)的辦公用品按領(lǐng)取人歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)，為部門(mén)核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。
三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)。
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我對(duì)各類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)。
所辦公室的工作繁雜，人員又相對(duì)較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車(chē)輛維修報(bào)銷(xiāo)核算、超市購(gòu)買(mǎi)用品報(bào)銷(xiāo)核算、對(duì)外招待報(bào)銷(xiāo)核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無(wú)誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒(méi)有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭(zhēng)圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
我熱愛(ài)質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來(lái)年，我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇十一
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，在北新、潤(rùn)苑接到樓盤(pán)到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，恒德物業(yè)“北新、潤(rùn)苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。
一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。
三、對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。
四、對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。
五、和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問(wèn)題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。
xx年即將過(guò)去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)xx年，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。
一、加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。
二、對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。
三、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn)，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。
四、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
五、讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5％。
六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95％。
七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。
八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。
在即將到來(lái)的xx年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。
建設(shè)工程年度工作總結(jié)范例篇十二
自學(xué)校畢業(yè)以來(lái)便在xx酒店擔(dān)任前臺(tái)工作，前臺(tái)是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到的真誠(chéng)和熱情。以下是我個(gè)人年度工作總結(jié)：
一、關(guān)注賓客喜好。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，要問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，是熟客就要無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，點(diǎn)非常，賓客會(huì)為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
二、個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，可多客人，多詢(xún)問(wèn)客人，是外地客人，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
三、微笑服務(wù)。
在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，當(dāng)客人對(duì)批評(píng)時(shí)，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會(huì)給客人“滅火”，問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使自己的工作更為出色。
不同的服務(wù)，解決各樣的問(wèn)題。有時(shí)前臺(tái)工作真的很累，我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我慶幸能走上前臺(tái)崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯熱愛(ài)我的崗位，在以后的工作中，我會(huì)努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌！
不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書(shū)等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的。
規(guī)章制度。
做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》《入職。
簡(jiǎn)歷。
表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《。
請(qǐng)假條。
》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。
作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)。
格言。
在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我今年的個(gè)人年度總結(jié)：
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。
這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這一年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面。
每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤。
保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。
所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
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