一個好的計劃應(yīng)該具備可行性和可執(zhí)行性。一個完美的計劃應(yīng)該明確目標(biāo)，清晰可行。接下來，我們將分享一些制定計劃的常見誤區(qū)和解決方法。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇一
為進一步規(guī)范審計稽核工作行為，提高審計工作質(zhì)量，充分發(fā)揮審計稽核工作職能作用，更好服務(wù)于農(nóng)商行經(jīng)營規(guī)范決策，結(jié)合_農(nóng)商行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及流程銀行建設(shè)需要，特制定201_-201_下年審計稽核工作規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認真落實省聯(lián)社各個年度的工作安排和部署，以流程銀行部門建設(shè)為指導(dǎo)，服從本聯(lián)社的規(guī)范和發(fā)展需要，加強審計人員后備力量的培養(yǎng)，以審計規(guī)范系統(tǒng)全面上線為契機，加強非現(xiàn)場監(jiān)督力度，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作思路和方法，為聯(lián)社穩(wěn)步經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
二、工作目標(biāo)。
20__年起實現(xiàn)審計項目全面上線，規(guī)范操作流程，工作方法實現(xiàn)新突破;201_-201_年逐筆完善審計部門組織架構(gòu)，實現(xiàn)審計工作全流程、精細化規(guī)范，內(nèi)部審計人員專業(yè)素質(zhì)進一步提升，同時通過標(biāo)準(zhǔn)化部門創(chuàng)建，實現(xiàn)內(nèi)部審計部門組織架構(gòu)規(guī)范，崗位和職責(zé)合理劃分，科學(xué)設(shè)計制度與流程。
三、基本原則。
(一)堅持與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合。
內(nèi)部審計工作的開展以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為重要目的之一，切實。
落實“查、改、糾、處”職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，使我聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階。
(二)堅持與合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合。
內(nèi)部審計的目的就是能夠讓基層行社各項經(jīng)營規(guī)范工作實現(xiàn)合規(guī)性和規(guī)范化，在下一步審計工作中，將把合規(guī)建設(shè)工作貫穿其中，同落實，同檢查監(jiān)督。
(三)堅持與流程建設(shè)相結(jié)合。
內(nèi)部審計工作進一步開展要充分結(jié)合經(jīng)營與規(guī)范流程內(nèi)容，同時通過流程建設(shè)，促進各項工作流程的貫徹和落實。
四、實施措施。
(一)按照流程銀行內(nèi)部審計部門建設(shè)要求，完善組織架構(gòu)，在理事會下設(shè)審計委員會，根據(jù)董事會(理)授權(quán)組織指導(dǎo)內(nèi)部審計工作。同時內(nèi)部審計人員按職責(zé)明確、責(zé)權(quán)利結(jié)合的原則分為經(jīng)理崗、綜合規(guī)范崗、現(xiàn)場審計崗、非現(xiàn)場審計崗，不同崗位賦予不同的職責(zé)和權(quán)利，并建立與之相配套的崗位考評評分制度，以規(guī)范內(nèi)審人員工作行為，嚴肅工作紀(jì)律，完善考核和獎懲機制，增強內(nèi)部審計工作的獨立性、客觀性。
作規(guī)程。20__年起序時審計、專項審計、非現(xiàn)場審計等項目均通過審計規(guī)范系統(tǒng)進行，利用科技手段實現(xiàn)審計方法的新突破。
(三)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化部門創(chuàng)建及流程銀行審計流程再造的需求，制定符合我聯(lián)社審計工作的相關(guān)流程和規(guī)則，使內(nèi)部審計工作合規(guī)、有序地開展，逐筆完善審計部門的職責(zé)和作用。如：履離職審計流程、審計檔案規(guī)范流程、審計計劃規(guī)范流程、審計臺賬規(guī)范流程、突擊審計操作流程、序時審計操作流程、專項審計操作流程、現(xiàn)場審計項目規(guī)范流程、審計委員會議事規(guī)則等。
(四)加強審計人員后備力量建設(shè)。按照《_省農(nóng)村合作金融機構(gòu)內(nèi)部審計人員資格規(guī)范辦法(暫行)》的要求，結(jié)合我聯(lián)社實際，現(xiàn)從所有員工中篩選出4-8名具備內(nèi)部審計人員資格的后備力量，他們都在會計或信貸等重要崗位任職五年以上，具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后開展檢查項目時，將從中抽調(diào)人員參與到審計稽核活動中去，不斷提高其現(xiàn)場檢查能力和審計業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我聯(lián)社培養(yǎng)更多更好的稽核后備力量，以備業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。
(五)抓好審計隊伍建設(shè)，積極開展脫產(chǎn)培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、以查代訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式，不斷提高內(nèi)部審計隊伍的素質(zhì)和技能。201_-201_，準(zhǔn)備每年安排全體審計人員到兄弟行社進行交流學(xué)習(xí)，積極汲取兄弟行社的先進經(jīng)驗和做法，引他山攻己山之玉。鼓勵審計人員通過參加各類職稱和資格考試，學(xué)習(xí)和掌握新業(yè)務(wù)、新知識。在今后的檢查工作中，不斷變換審計人員在檢查中的業(yè)務(wù)側(cè)重點，以查代訓(xùn)，而一味地擅長某項檢查工作，以適應(yīng)審計工作全面性的需要。
(六)通過與銀監(jiān)部門的監(jiān)管聯(lián)動，充分運用審計結(jié)果，將內(nèi)外審計檢查結(jié)果作為行社領(lǐng)導(dǎo)班子考核、干部考核的重要依據(jù)之一，推動行社依法經(jīng)營、規(guī)范規(guī)范。201_起將建立內(nèi)部審計部門與監(jiān)管部門之間的監(jiān)管聯(lián)動機制，形成外部監(jiān)管與內(nèi)部監(jiān)督合力，共同構(gòu)筑銀行業(yè)金融機構(gòu)風(fēng)險管控防線。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇二
一、指導(dǎo)思想：
是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點，完成新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標(biāo)，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
總之，我們要扎扎實實的做好各項工作，給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
2
轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
一、工作目標(biāo)：
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;。
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進一步強化責(zé)任、提升水平;。
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標(biāo)。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責(zé)的崗位責(zé)任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。
(3)細化措施，明確責(zé)任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;。
3、其他服務(wù)部門。
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);。
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)。
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)。
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;。
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃，定指標(biāo)，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)最大限度有效利用。
三、方法措施：
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。
3
一、工作目標(biāo)：
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;。
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進一步強化責(zé)任、提升水平;。
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標(biāo)。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責(zé)的崗位責(zé)任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。
(3)細化措施，明確責(zé)任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;。
3、其他服務(wù)部門。
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);。
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)。
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)。
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;。
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃，定指標(biāo)，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)最大限度有效利用。
三、方法措施1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇三
一、深化財政預(yù)算執(zhí)行審計。以促進建立公共財政體制、規(guī)范預(yù)算規(guī)范、提高財政資金使用效益為目標(biāo)，不斷加強和改進財政預(yù)算執(zhí)行審計。以支出審計為主，關(guān)注預(yù)算分配的公平和效率，延伸檢查重點專項資金的規(guī)范使用情況，全面提升預(yù)算執(zhí)行審計的層次和水平。同時，加強對稅收政策執(zhí)行和稅收征管審計，促進地稅部門加強稅收征管，維護國家稅收法規(guī)、政策的統(tǒng)一性和嚴肅性。計劃對財政局、地稅局進行審計，同時對區(qū)水務(wù)局、農(nóng)牧局等預(yù)算單位進行延伸審計。
二、加強重點投資項目的審計。按照《__區(qū)政府投資項目審計監(jiān)督規(guī)范暫行辦法》規(guī)定，對公路、城市建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、拆遷等重點項目進行審計，對投資項目進行全程審計監(jiān)督。揭露項目報批中的舞弊行為、項目發(fā)包招標(biāo)不規(guī)范、多計工程造價、損失浪費等問題，促進提高建設(shè)資金規(guī)范使用效益。
三、強化民生資金審計。加大對社會保障、教育、醫(yī)療、環(huán)保及“三農(nóng)”等專項資金的監(jiān)督力度，重點做好殘疾人就業(yè)保障金、救濟救災(zāi)資金、就業(yè)解困資金、新農(nóng)合資金等涉及民生的資金(基金)審計和審計調(diào)查工作，擬對區(qū)人口與計劃生育局、人事勞動保障局、民政局、勞動就業(yè)局、殘聯(lián)等單位進行審計和審計調(diào)查，促進專項資金規(guī)范水平和使用效益的不斷提高。
四、深化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計。根據(jù)自治區(qū)審計廳對經(jīng)濟責(zé)任審計的要求，進一步規(guī)范經(jīng)濟責(zé)任審計工作。根據(jù)區(qū)委組織部的委托積極開展黨工委書記、部門領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計，開展領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟責(zé)任審計，實事求是進行責(zé)任評價，進一步提升審計成果質(zhì)量，促進規(guī)范權(quán)力運行，為組織部門考察、使用和規(guī)范干部提供參考依據(jù)。
五、加大審計意見和建議的整改力度。針對審計查出的問題，切實加強審計整改落實力度，提高審計執(zhí)行力，加強對審計結(jié)果整改落實情況的跟蹤、回訪和檢查，保障審計效果、維護審計。
六、加強干部隊伍建設(shè)。建設(shè)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、真抓實干的審計干部隊伍。堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)著的奮斗精神，教育干部用心想事、激情干事，始終保持昂揚向上的精神，把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上，把精力集中到抓工作落實上。進一步加強審計職業(yè)道德建設(shè)，倡導(dǎo)嚴謹、文明、務(wù)實、清廉、進取的工作作風(fēng)，樹立審計機關(guān)的良好形象。加大干部培訓(xùn)力度，培養(yǎng)復(fù)合型審計人才，為全面完成審計工作任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇四
在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。
二是加強信貸規(guī)范，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的規(guī)范，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起。三是認真開展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款規(guī)范制度。五是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案規(guī)范工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。
近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20__年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸規(guī)范水平，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于20__年在信貸規(guī)范中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個工作計劃詳細的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的規(guī)范制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度，嚴肅查處違紀(jì)違規(guī)人員，對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴重者，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款，要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。
六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤。
自20__年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作，基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強信貸規(guī)范的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準(zhǔn)確運用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作不牢固，風(fēng)險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險規(guī)范能力不強，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點，采取有針對性的強化規(guī)范措施等。對于上述問題，20__年我部將進一步強化風(fēng)險規(guī)范理念，完善工作機制，改進工作措施，將風(fēng)險分類作為強化信貸規(guī)范、健全風(fēng)險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇五
積極探索適合中學(xué)生年齡與身心特點和適合社會發(fā)展規(guī)律的德育方法，使德育工作真正落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中。強化學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，不斷增強德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。
1、在抓好德育常規(guī)教育的同時，要改革德育手段，拓寬德育工作的社會化空間，提高德育效率，形成完善的德育網(wǎng)絡(luò)。
2、通過制定和實施各級德育主題和德育活動，使學(xué)生學(xué)會做人。
3、強化學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，提高學(xué)生自我管理能力。
4、加強校園文化和班級文化建設(shè)，營造積極向上的人文氛圍，使校園處處見德育，讓學(xué)生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。
5、認真落實安全目標(biāo)責(zé)任制，健全和完善班級安全工作制度，強化學(xué)生的生命、安全、法制教育，增強學(xué)生的法制安全意識，提高學(xué)生的自我保護能力，確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
1、各年級要認真實施學(xué)校安排的德育主題和德育活動，通過德育主題和德育活動培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、集體榮譽感和團結(jié)、進取的精神及審美意識。
2、加強德育隊伍建設(shè)。對班主任隊伍，尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓(xùn)，提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。
3、通過對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比，促進班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會課時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課，政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查。
4、通過不同形式的家訪，促進老師、家長、學(xué)生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。充分利用社會資源對學(xué)生進行教育，辦好家長學(xué)校，形成德育的合力。
1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
（1）、進一步開展愛國主義教育。利用班會課、廣播會、新學(xué)年開學(xué)典禮上好“愛國主義教育第一課”，并結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對學(xué)生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
（2）、加強學(xué)生文明禮儀規(guī)范教育，從平時的一點一滴做起，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣，傳承中華民族的美德，從而引導(dǎo)學(xué)生做到“語言文明，行為規(guī)范，形象得體”，為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。
（3）、感恩教育。本學(xué)期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛父母，愛老師、愛同學(xué)、愛身邊的人開始，對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。通過主題班會等形式對學(xué)生進行教育，使學(xué)生學(xué)會關(guān)心、學(xué)會做人。通過家庭、學(xué)校的教育，讓學(xué)生以平等的眼光看待每一個生命，尊重每一份平凡的勞動，也更加尊重自己，構(gòu)建“民主、和諧、平等”的師生關(guān)系，促進學(xué)?！叭L(fēng)”建設(shè)，使感恩教育取得更好的效果。
2、加強德育隊伍的建設(shè)，營造全員育人氛圍。
（1）、加強校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍，要求人人都是德育工作者。本學(xué)期將繼續(xù)實行行政值日、班主任值班的檢查制度，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進行教育。以政教處、年級、班級管理為一體，形成一個良好的校風(fēng)。
（2）、加強班主任隊伍建設(shè)，樹立強烈的責(zé)任意識。班主任是班級工作的第一責(zé)任人，年級組長是年級工作的第一責(zé)任人。要加強班主任、年級組長之間的聯(lián)系，健全和完善班主任崗位職責(zé)、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認真地開展工作。開好每月一次的班主任例會，針對存在的問題和取得的成績及時交流，達到相互學(xué)習(xí)、相互促進的目的。
（3）、充分發(fā)揮團支部、學(xué)生會的作用，擴大班干部的影響。團員、學(xué)生會干部、班干部在學(xué)生中的影響是不可低估的，他們應(yīng)該是同學(xué)的榜樣。要定期對團員、學(xué)生會干部、班干部進行培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動的同學(xué)一起進步。要充分發(fā)揮他們在學(xué)校常規(guī)管理工作中的作用，校園衛(wèi)生、宿舍紀(jì)律、早晚自習(xí)紀(jì)律、關(guān)鍵時段學(xué)生進出校門、校園車輛排放等，都要有學(xué)生干部進行檢查，可以一人兼多項，但須事事有人管。學(xué)生干部遇到問題不能解決，要及時向班主任或政教處匯報。對工作成績顯著的學(xué)生干部，每學(xué)期表彰一次，并給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵。
（4）、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學(xué)生，不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生，不怠慢、歧視學(xué)生家長；二要愛崗敬業(yè)、嚴謹治學(xué)，不敷衍塞責(zé)、得過且過；三要愛國守法、廉潔從教，不亂收費或收受、索要學(xué)生、家長錢物，不參加賭博、迷信等違法活動。
3、常規(guī)教育常抓不懈。
（1）、抓好行為規(guī)范教育。開學(xué)第一個月，各班要利用班會組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過對學(xué)生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓(xùn)練，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動、管理評價，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓學(xué)生終身受益。
（2）、通過文明禮儀班級評選，開展有學(xué)校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動中要重點教育學(xué)生講究衛(wèi)生、文明用語、遵紀(jì)守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛護公物、尊敬師長、孝敬父母、團結(jié)互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍，并且通過專題教育、學(xué)科滲透、環(huán)境熏陶、紀(jì)律約束等多種途徑幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習(xí)慣。
4、認真實施德育主題和德育活動計劃。
學(xué)生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理特點，各年級和班級要根據(jù)學(xué)生處的計劃和安排，合理安排活動，循序漸進地實施本級的德育主題和德育活動計劃，以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及誠信自立的意識。
5、加強班級建設(shè)。
（1）、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認真設(shè)計班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查，并把評比結(jié)果列入對班主任的評價中。
（2）、加強班級文化建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，逐漸形成文化積淀，進而推進校園文化建設(shè)，全面提高學(xué)生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
（3）、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的榮譽感、集體感。8月份組織新生軍訓(xùn)；在開學(xué)第三周召開開學(xué)典禮，表彰上學(xué)期優(yōu)秀班集體和各項先進個人；十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術(shù)節(jié)”；深入開展學(xué)生自主管理實踐活動、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動等教育活動。
6、提高學(xué)科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學(xué)科德育滲透教育活動，充分發(fā)揮各學(xué)科自身的特點，做到傳授科學(xué)文化知識與加強學(xué)生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機地對學(xué)生進行思想教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立崇尚科學(xué)，追求真理的科學(xué)態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學(xué)習(xí)，積極向上的內(nèi)在動力。
7、抓好“三結(jié)合”教育，促進學(xué)生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合，充分利用法制副校長開展法律進校園活動，進一步形成德育教育的合力。通過發(fā)放家教資料等活動，開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長一起深入細致地做好學(xué)生的思想工作。通過不同形式，溝通學(xué)生在校和家庭情況，提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求，使學(xué)生在教師、家長的指導(dǎo)下，能夠健康成長。
8、加強“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作。
繼續(xù)推進“親情結(jié)對”教育活動，明確幫教目標(biāo)，落實幫教責(zé)任；另一方面，營造濃厚幫教氛圍，搭建幫教平臺，落實幫教措施，扎實開展幫教活動，進一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作要做到有計劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實。要求幫教各方要耐心細致地做好“問題生”的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責(zé)，多幫助，并認真及時填寫好相關(guān)檔案。
9、法制教育和安全教育長抓不懈，重點做好教育防范工作。
10、加強生命教育和心理健康教育，使學(xué)生形成健全人格。
在平時要加強學(xué)生的生存教育和生命教育，要緊密結(jié)合未成年人的特點和現(xiàn)實生活的需要，引導(dǎo)和幫助學(xué)生增強生存能力和適應(yīng)社會的能力。要針對學(xué)生受挫能力普遍較低和部分學(xué)生漠視自己和他人生命的狀況，切實加強對學(xué)生熱愛生命的教育，引導(dǎo)他們珍惜生命、關(guān)愛生命，增強學(xué)生保護生命的能力，實現(xiàn)生命的價值。本學(xué)期將繼續(xù)深入開展“珍愛生命，感恩生活”主題教育活動。
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容，要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用，在本校展開校本培訓(xùn)，重點對沒有參加心理健康輔導(dǎo)的班主任和部分骨干教師進行心理輔導(dǎo)教師培訓(xùn)定期，努力提高全體教職工心理健康教育的水平，有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。
認真做好冬季流感的預(yù)防宣傳工作，堅持晨檢制度，堅持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇六
一、指導(dǎo)思想：
20是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)2017年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點，完成2017年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保2017年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”，進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。
2、按照企業(yè)2017年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo)，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
總之，2017年我們要扎扎實實的做好各項工作，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇七
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇八
一、指導(dǎo)思想：
是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點，完成新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標(biāo)，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
總之，我們要扎扎實實的做好各項工作，給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
一、指導(dǎo)思想。
圍繞學(xué)?！氨Ｎ?、奪四、爭三”的總體目標(biāo)，堅持“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、具體工作。
根據(jù)學(xué)校工作計劃和學(xué)校財力物力實際，在本學(xué)年中計劃作好以下工作。
1、組織各種形式的學(xué)習(xí)，教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務(wù);認真學(xué)習(xí)先進的技術(shù)技能。在后勤工作中積極探索“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”，充分調(diào)動后勤職工的積極性。
2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進行;把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價格購得高質(zhì)量物品，修舊利廢，節(jié)儉辦學(xué);堅持合理開支的原則，抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;能夠政府采購的大宗物品，堅持報政府采購。
3、加強對校產(chǎn)校具的管理，對增減的固定資產(chǎn)及時作賬務(wù)登記處理并記入國有資產(chǎn)管理臺帳，做到帳物相符。對損壞的固定資產(chǎn)及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，學(xué)期末做好這些財產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度，及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，節(jié)水節(jié)電，把浪費現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作;搞好校園環(huán)境建設(shè)，對原有的花木要進一步加強管理，及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設(shè)凈化、綠化、美化的校園，創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長堅決執(zhí)行上級收費政策，規(guī)范學(xué)校收費工作，對學(xué)生生活費，堅持家長學(xué)生自愿的原則，做好期初的收費測算，并嚴格按規(guī)定全額繳入財政后劃轉(zhuǎn)教育核算中心專戶管理、做好期終的生活費結(jié)算工作，結(jié)余的生活費及時退還給學(xué)生;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢;堅持校長一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、結(jié)合學(xué)校目前實際需要,完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、加強學(xué)校電子白板的管理和使用。
6、加大對伙食團小賣部的管理力度，嚴格按上級有關(guān)精神執(zhí)行，確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對學(xué)校食堂進行科學(xué)管理，保證操作人員嚴格按操作規(guī)程精工細做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。
7、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度。
8、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
9、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項教學(xué)工作活動，以及臨時的應(yīng)急工作;。
10、積極做好學(xué)生保險投保工作，積極協(xié)助學(xué)生辦理保險理賠。
11.加強伙食團管理工作，改善師生伙食狀況，盡力使師生吃飽吃好。加強伙食團、小賣部的飲食衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查，預(yù)防飲食中毒。
12.加強消防知識的宣傳。經(jīng)常檢查消防設(shè)施是否正常，及時維修或更換。
13.關(guān)心教師和學(xué)生的生活，積極為師生生活中遇到的問題排擾解難，盡力使教師安心工作，學(xué)生安心學(xué)習(xí)。
14.定期和不定期進行班級財產(chǎn)的清理檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報和處理，嚴格按《財產(chǎn)管理條例》執(zhí)行。
一、建立大房產(chǎn)觀念。
通過探索與實踐，我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭，也逐漸明確了發(fā)展目標(biāo)，就是要形成大房產(chǎn)的觀念，從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點，通過征訂土地和變更土地的方式，努力做大做強房地產(chǎn)項目，保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。
同時，公司要緊抓市場脈搏，充分把握機遇，繼續(xù)秉承“跟進戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路，以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨，建設(shè)精品房、節(jié)能房，為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局。
安全是企業(yè)管理的核心要素，沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為xx集團生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心，我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。
因此，后勤中心應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價值、核心利益，是企業(yè)的第一生命和第一標(biāo)志”理念，以新型的大安全格局構(gòu)建為主線，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為建設(shè)既強又大國際化xx創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。
后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任，樹立全局意識和系統(tǒng)觀念，認識到安全是最大的效益，一定要時刻保持清醒頭腦，從思想上高度重視，行動上真正落實，確保中心各項安全制度和措施落到實處，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。
后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求，緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心，每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈，提高績效管理水平。
自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來，我們多次召集各部門負責(zé)人就評價體系進行廣泛的研討，根據(jù)實際工作，制定了一套符合后勤的績效管理體系。
通過近兩年來的運行，績效管理已經(jīng)融入工作，深入人心。接下來，我們要緊緊圍繞后勤“十x五”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，認真組織開展提高績效管理建言獻策活動，對好的建議和做法進行吸納和評選，使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。
下一步工作的重點是考慮怎樣將各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來，同時更進一步細化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任，對于重點工作、重點部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實，通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑。
節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用，同時也是促進后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力，我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點。
因此，下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓，進一步細化關(guān)聯(lián)交易，從制度上入手，積極考慮，全面探索。
過去，我們結(jié)合后勤實際，通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節(jié)能計劃，從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能，到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能，再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)?、樓道聲控?zé)舻葻艟哳惞?jié)能，處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。
面對前面的成績，我們更清楚接下來的工作，那就是要堅持抓“大”不放“小”，從細節(jié)入手摳節(jié)能，還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系，這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機制、體制、服務(wù)。
過去，我們在后勤體制、機制和服務(wù)創(chuàng)新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運作市場化”的目標(biāo)和要求，以市場為導(dǎo)向，對內(nèi)有償服務(wù)，對外自主經(jīng)營，完善內(nèi)外部管理市場運行體系，構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。
同時積極創(chuàng)新機制，強化管理完善了各項內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經(jīng)營原則，堅持科技創(chuàng)新，質(zhì)量上市，在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上，不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財、物”等要素進行優(yōu)化組合，使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗收工作。
國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安，對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗收工作的順利進行，我們要充分利用下半年的時間，抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進行一次徹底的大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們要第一時間進行整改，以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗收，并以此為契機和突破口，全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
七、全力以赴保證各項目的順利開展。
上半年，公司取得了一定的成績，但由于實際客觀原因，我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此，為了確保公司圓滿完成全年計劃目標(biāo)，我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結(jié)一致舉全后勤之力共同服務(wù)于公司，保證各個項目的順利開工。
一、指導(dǎo)思想。
后勤工作以《指南》為引領(lǐng)，以園務(wù)計劃為指導(dǎo)，以加快發(fā)展為主，以改革創(chuàng)新為動力，以陽光管理為手段，全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，塑造一支具有“陽光心態(tài)、熱于奉獻”的后勤隊伍，保證學(xué)園各項工作的順利開展。二、具體工作任務(wù)和措施。
1.師德規(guī)范建設(shè)。
認真學(xué)習(xí)福建省教育廳《關(guān)于規(guī)范教育教學(xué)行為的若干意見》，并根據(jù)《意見》精神制訂教師師德規(guī)定細則，要求教師嚴格執(zhí)行師德行為規(guī)范。同時，通過集中學(xué)習(xí)、每日行政檢查督導(dǎo)等形式，督促大家共同遵守師德行為規(guī)范教師的行為，評出“優(yōu)秀教師”，并通過月績考核對廣大后勤人員遵守師德行為規(guī)范的情況定期的考核，對優(yōu)秀者給予一定的獎勵，對于違反師德規(guī)范扣發(fā)績效工資，以進一步規(guī)范后勤人員良好的師德行為。
2.崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
本學(xué)年起，我們將通過建立完善的培訓(xùn)制度、選擇適宜的培訓(xùn)內(nèi)容和拓寬多種培訓(xùn)渠道，進一步提高崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)的有效性和針對性。我們將建立每兩周一次的保育員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動，通過定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，幫助保育員了解幼兒園常見的衛(wèi)生和安全知識以及做好配教的基本知識與技能，如：《幼兒園常見傳染病的發(fā)現(xiàn)與預(yù)防》、《幼兒意外事故的應(yīng)急處置》、《保育員、廚房人員一日操作細則》等。同時，通過專題講座以及開展教養(yǎng)經(jīng)驗交流，結(jié)合日常工作找差距，每日督導(dǎo)、每周評比、每月考核等活動，進一步加強日常督導(dǎo)，督促保育員和廚房人員嚴格按照規(guī)范程序和要求進行操作，通過逐步提高他們的工作能力和規(guī)范操作習(xí)慣。
3、集體團隊建設(shè)。
根據(jù)后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素，樹立良好的榜樣，發(fā)揮榜樣的示范作用。擬分年段設(shè)立“保育員組長”，分別是工作積極、不計較個人得失的保育員擔(dān)任大段、中段和小段的保育員組長，引領(lǐng)大家分工合作，積極完成各項工作任務(wù)。同時，通過評選優(yōu)秀保育員、廚房人員等形式，營造團結(jié)向上、共同合作的良好工作氛圍，建立過硬的后勤工作團隊，扎扎實實做好工作。
(二)衛(wèi)生保健工作。
1.疾病預(yù)防。
(1)環(huán)境衛(wèi)生。
做好幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生，通過劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，進一步明確衛(wèi)生責(zé)任人，通過衛(wèi)生情況互檢評比，評出每段的安全衛(wèi)生班級，并于每周一在國旗下講話時進行頒獎，鼓勵保育員和廚房工作人員認真做好各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，努力為幼兒提供一個衛(wèi)生安全、整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
(2)傳染病預(yù)防。
要針對傳染病多發(fā)病季節(jié)的不同實際，在做好清潔、消毒、晨檢、的基礎(chǔ)上，落實班級的晨檢制度，力爭把傳染病控制在門外。要求晨檢人員認真做好晨間檢查、落實“一看二模三問四查”的晨檢要求，對于疑似傳染病的幼兒要請家長及時帶到醫(yī)院進行排查，對于個別一般患病需服藥的幼兒，要做好家長登記、藥物交接和服藥指導(dǎo)等工作。同時，要通過保健醫(yī)生和后勤園長的日常督導(dǎo)，認真落實各項衛(wèi)生消毒制度，落實因病缺勤人員的跟蹤等工作，切實把傳染病擋在幼兒園門外。
2.健康監(jiān)測。
按要求建立健全各類保健資料，規(guī)范填寫各種表卡。落實幼兒體檢制度，堅持每半年測量幼兒的身高體一次、每年進行一次全面體檢等制度，及時分析評價幼兒的健康情況。加強體弱兒的管理，客觀地分析原因，做好個別干預(yù)，并指導(dǎo)家長共同配合，盡快改善的健康狀況。
3.健康教育、宣傳。
加強健康教育工作，注重幼兒的日常教育和良好衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。定期更換學(xué)園衛(wèi)生宣傳櫥窗;做好“學(xué)園網(wǎng)”宣傳工作，利用學(xué)園led燈及班級家教宣傳欄向家長宣傳健康知識。要求醫(yī)生每學(xué)期下班級組織衛(wèi)生保健活動，提高師幼的衛(wèi)生保健知識。
(三)安全保衛(wèi)工作。
1.食品安全。
科學(xué)合理地安排幼兒在園的膳食，認真做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專人保管，閑人不隨便進入;認真落實食品采購的索證索票制定，與各采購單位簽訂衛(wèi)生安全合同，做到定點采購，每天記錄臺賬。每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時;通過經(jīng)常督促及日常檢查指導(dǎo)，增強食堂工作人員的食品安全意識，嚴格按照規(guī)范要求進行操作，以保證幼兒食品安全。
2.安全設(shè)施。
本學(xué)期將根據(jù)學(xué)園擴大幼兒戶外活動場地的實際，在社區(qū)球場增設(shè)幼兒活動安全維合帶，以保證幼兒的活動活動安全。在消防栓上設(shè)立消防宣傳圖片與簡短標(biāo)語，使得家長們與孩子們共同提高消防知識，學(xué)園根據(jù)今年班級調(diào)整重新張貼應(yīng)急疏散圖，提高幼兒與廣大家長的安全意識。
3.安全隱患排查。
(1)定期請總務(wù)負責(zé)檢查戶外大型活動器具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及等學(xué)園消防電器其它設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時記載、維修和保養(yǎng)，延長設(shè)備的使用期限，建立相關(guān)臺賬，以杜絕學(xué)園的安全隱患。督促門衛(wèi)工作人員嚴格執(zhí)行門衛(wèi)和幼兒接送制度，嚴守崗位，按時關(guān)鎖大門，繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。經(jīng)常巡視園內(nèi)的大環(huán)境、小環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報、處理。實行放學(xué)后學(xué)員巡查，并進行安全排查，進行安全登記。以確立“安全工作無小事”“安全責(zé)任重于泰山”的意識，強化園內(nèi)安全管理，通過宣傳學(xué)習(xí)、預(yù)防管理、督促檢查相結(jié)合，使安全管理做到位。
(2)每月組織安檢小組安排一次安全專題會議，每季度召開一次后勤人員進行安全教育，期初期中期末各組織安全督導(dǎo)小組進行學(xué)園安全排查，加強全園教師安全意識，排查安全隱患，保證學(xué)園各項活動如期進行。
(3)通過行政人員每日檢查到位，每日檢查刷卡系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn)，每月對園舍、電器設(shè)備、電路、保教人員操作等進行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題要整改到位，使幼兒園各項工作規(guī)范、科學(xué)、安全、有序，使每個角落常看常清，常查常凈，杜絕事故的發(fā)生。
3.制度建設(shè)。
根據(jù)創(chuàng)安全發(fā)展學(xué)校文件精神，建立學(xué)園安全隱患排查制度和消防安全制度、設(shè)備設(shè)施管理制度、應(yīng)急預(yù)案及安全演練制度、學(xué)園安全工作考核辦法及獎懲制度，以進一步完善學(xué)園的安全管理制度。根據(jù)安全制度，確保一學(xué)年無安全事故給予相應(yīng)的獎勵，對于違反制度者給予懲罰。
4.安全教育。
(1)學(xué)期制訂學(xué)園安全計劃，并把每月安全重點以小主題的形式，滲透到幼兒安全教育中，修訂各種安全預(yù)案，豐富幼兒的安全防護自救知識，讓幼兒學(xué)會簡單的自救技能和安全知識。
(2)發(fā)揮結(jié)合本園網(wǎng)站的宣傳、本園宣傳欄的宣傳、消防栓門板設(shè)定消防知識宣傳的宣傳功能，按照計劃進行安全主題教育，結(jié)合安全教育周、安全生產(chǎn)月、防溺水、交通安全等主題教育，保證幼兒的安全教育課程，發(fā)展幼兒自我保護安全意識的教育。
1.基礎(chǔ)建設(shè)。
以繼續(xù)完善學(xué)園的建設(shè)，創(chuàng)建省示范園，以教育教學(xué)管理中。進一步的加強與社區(qū)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，按照福建省示范園的配套要求進行規(guī)劃建設(shè)，建立能提供幼兒活動的沙池和水池，為幼兒提供可游戲的空間，并爭取在期初前為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的園舍，為幼兒提供陽光、溫馨的活動學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.財產(chǎn)管理。
認真執(zhí)行上級文件，規(guī)范物品的審批、采購制度。做好幼兒代辦費的預(yù)結(jié)算、期末園財產(chǎn)的清理、登記、歸放等工作。做好財務(wù)預(yù)算，開源節(jié)流。認真做好學(xué)園的財務(wù)預(yù)算，精打細算，勤儉持家，讓有效的資金發(fā)揮最大的效益。后勤部門要嚴格執(zhí)行請購審批購買入帳的等規(guī)范化管理要求，按照固定資產(chǎn)清查的要求，建立所有新購家具、電器、教玩具等物品的檔案材料，同時，按規(guī)范要求嚴格執(zhí)行財產(chǎn)入賬和報廢程序和制度。
3.財物管理。
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗，就有了很多需要總結(jié)的東西。
一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式!現(xiàn)在，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、個人方面。
后勤的工作實在是瑣碎且復(fù)雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候，我還學(xué)會了打印機、復(fù)印機等辦公機械的保養(yǎng)，進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面。
在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。
在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準(zhǔn)確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環(huán)境方面，我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現(xiàn)了問題，我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進行處理，及時處理，及時檢查，并記錄下問題的原因，防止再次出現(xiàn)問題。同時，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具，延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標(biāo)語和告示。x月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方。
誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下：
1、工作中的經(jīng)驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學(xué)習(xí);。
2、在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足;。
3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>
四、總結(jié)。
在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱!
部門工作職責(zé)與工作計劃篇九
一、銷量指標(biāo):。
二、計劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:。
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:。
1、技術(shù)交流:。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學(xué)問,注重細節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下:。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十
20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門管理工作，提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí)，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，強化全員質(zhì)量意識。
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí)，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴格實行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預(yù)備工作，推進質(zhì)量管理全員化。
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)。
二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十一
3，推進培訓(xùn)計劃工作，督導(dǎo)支援培訓(xùn)計劃的實施和考核評價;。
4，辦理公司勞資關(guān)系板塊的工作，包括合同簽訂，終止，續(xù)簽等人事手續(xù)等;。
5，人事的基礎(chǔ)管理工作，包括人員試用，轉(zhuǎn)正，異動，勸辭退以及離職管理工作。其他人事相關(guān)工作。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十二
1、積極籌備招新工作（出相關(guān)的海報），為部門注入新的血液。
2、在開學(xué)初做好內(nèi)部成員的團結(jié)工作，開展一些交流活動，定期召開內(nèi)部會議，總結(jié)經(jīng)驗，促進成員間的相互了解，為以后工作融洽打好基礎(chǔ)。
3、安排好食堂，課室和閱覽室紀(jì)律方面的檢查監(jiān)督工作，及時將存在的問題處理好，并定期向校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
4、提倡“三個積極”，即積極做好在本學(xué)期學(xué)院活動安全場序問題，積極配合好各系工作需要，積極配合學(xué)生會其它各部門，切實把學(xué)院分配下來的工作落實到位。
5、在開學(xué)初做好與各班班長交流，向各班進行宣傳，了解各班級的具體需求，做到切實為學(xué)生服務(wù)。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系、溝通與合作。
6、嚴格做好對校紀(jì)檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實施工作，開展批評與自我批評工作，做到有規(guī)必依，違規(guī)必懲。
7、不定期召開各系紀(jì)檢交流會議，了解各系的紀(jì)檢工作情況并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十三
10、協(xié)助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若企業(yè)修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若企業(yè)重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十四
****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響，工作開展不太順暢，經(jīng)營情況也不太樂觀，為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃：
酒店營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了以下工作計劃：
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件，開展一系列相關(guān)的促銷活動，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門，既要培養(yǎng)每個員工的工作責(zé)任感，更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平，沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行，甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。
進入新的一年里，工程部將堅持每周二早晨的站班會，除工作安排好，抽出時間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識，通過學(xué)習(xí)，要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次，形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時尚風(fēng)氣，考核成績記錄在冊，作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設(shè)備有專人負責(zé)管理，落實到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
2、堅持值班崗位責(zé)任制度，做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償，大型電機設(shè)備投入使用后，及時觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除，每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時上報財務(wù)部門，配合財務(wù)及時收回水、電費用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。
管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關(guān)愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團結(jié)友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設(shè)備的正常運行，配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題，損壞率較高，且價格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟實用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時投入使用。
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況，繼續(xù)開展招聘工作，并形成一個原則：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間，讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓(xùn)工作上，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館，樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性，開發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作，配合各部門對員工的技能技巧進行考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工，以達成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動態(tài)，建立一種和諧平等的關(guān)系，創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：
為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多，需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多，為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識，嚴禁長明燈，長流水現(xiàn)象，我部將實行節(jié)約獎制度。
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個部門做好消防知識培訓(xùn)，簽訂消防責(zé)任書，做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子，個個心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹形象，把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士，要嚴格履行各項職責(zé)，認真執(zhí)行“三防”措施，把責(zé)任落實到崗，落實到人，實行責(zé)任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風(fēng)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我酒店各部門將緊密配合，團結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十五
活動目的：便于學(xué)生會各部門的溝通交流，加強學(xué)生會內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學(xué)期伊始，針對學(xué)生會各部門的人員流動，制作新的學(xué)生會內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表，制作成上海杉達學(xué)院學(xué)生會成員聯(lián)系表并加以完善。使學(xué)生會的各項工作能夠更好的開展。
活動目的：使學(xué)生會的各項活動能有序開展，有文可依。
活動根據(jù)上個學(xué)期的具體情況，找出原有制度的不足之處，完善學(xué)會的各項制度，在原有的制度上進行調(diào)整。做到制度能夠“與時俱進”，使其更有條理性。這些制度包括：學(xué)生會辦公室對各部門的考評制度、財務(wù)管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護制度。
活動目的：使校內(nèi)外同學(xué)及時了解學(xué)生會的動態(tài)。拉近學(xué)生與學(xué)生會的距離。向校內(nèi)外的其他同學(xué)介紹上海杉達學(xué)院的校學(xué)生會。
活動通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺，加強學(xué)生會與學(xué)生之間良好的溝通交流。建立和完善學(xué)生會意見反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵廣大學(xué)生和老師給學(xué)生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的：有始有終，使學(xué)生會的工作能夠順利收尾，對各部門做出公平公正的評價，為下學(xué)期工作的正常開始做好準(zhǔn)備。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十六
行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹院黨委關(guān)于加強行政后勤工作的指示要求，以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責(zé)，突出一個“早”字;積極主動，體現(xiàn)一個“快”字;勤奮踏實，做到一個“好”字。具體計劃如下：
進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責(zé)制、請銷假等制度，以及各項醫(yī)療、護理制度，確保各項制度落到實處。
要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài)，做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
要緊緊圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿意為目標(biāo)，不斷強化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。
科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針，進一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚正氣，倡導(dǎo)先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機制，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
做好外部關(guān)系的建立和維護，努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十七
以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),以《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為工作目標(biāo),認真貫徹學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。樹立健康第一的思想。加強學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理,在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平,并協(xié)調(diào)各部門組織開展好學(xué)校的各項體育常規(guī)工作。
二、工作目標(biāo):。
1、以競賽活動為主,增強全校師生強身健體的鍛煉意識,協(xié)調(diào)好學(xué)校抓好群體工作。
2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)、研究,規(guī)范體育課堂教學(xué)。
3、抓好校級運動隊的訓(xùn)練,在比賽中能出尖子選手。
4、重視體育課程的功能開發(fā),增強體育課程的趣味性,控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作。
(一)加強體育教研活動,規(guī)范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我校學(xué)生及場地、器材的實際情況,認真制訂好教學(xué)計劃。
2、每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點,采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動,克服課堂教學(xué)中的隨意性,切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計上,建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式,重視體育課程的功能開發(fā),確保體育活動的有效性。
3、加強科研意識,在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時進行總結(jié)和反思。
4、牢牢樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學(xué)生體質(zhì)健康測試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口,建立檢查評估制度,以切實提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試成績穩(wěn)步上升。
5、課前要充分設(shè)計好合理有效的教學(xué)內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學(xué),同時還要加強師生課堂安全意識,防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強學(xué)科建設(shè),爭創(chuàng)品牌亮點。
1、加強體育學(xué)科的建設(shè),目標(biāo)要明確,措施要到位。如何爭創(chuàng)學(xué)科的亮點、創(chuàng)建優(yōu)勢項目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個重點。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學(xué)校文體生活。
1、加強課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進出場及做操、跑操質(zhì)量,老師、班主任、廣播操檢查評分員,體育老師都要準(zhǔn)時到崗,并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學(xué)生的體鍛活動,任課老師要與體育老師密切配合,保證活動時間和活動質(zhì)量。
3、組織開展好小型體育競賽活動,學(xué)校堅持以全面增強學(xué)生體質(zhì),保證學(xué)生有1小時體育活動時間為出發(fā)點,在開足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實際情況,貫徹小型多樣,單項分散的原則,按季節(jié)氣候的`不同的各種體育競賽活動?；顒右８愠Ｐ?讓學(xué)生有新鮮感,激發(fā)學(xué)生運動興趣,培養(yǎng)堅持鍛煉的好習(xí)慣,掌握科學(xué)的健身方法。力爭通過各種競賽活動,活躍學(xué)校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練,體育組要組織安排好校隊訓(xùn)練工作,學(xué)期初,認真制訂好訓(xùn)練計劃,合理安排時間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動和班主任、家長聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運動員的思想工作,使運動員的訓(xùn)練時間得到保證。訓(xùn)練時要根據(jù)學(xué)校場地的實際情況,科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時間,確保運動能力穩(wěn)步提高。爭取出尖子選手。
(四)做好場地器材管理,體育資料整理工作。
1、體育器材室配備專人負責(zé)管理,負責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競賽活動資料的搜集,以及完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十八
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣局中心工作，按照工作職責(zé)，以納稅評估和地材稅收管理為重點，以省局開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機，全面改進工作作風(fēng)，狠抓各項工作落實，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、明確崗位，合理分工，確保科室工作圓滿到位。
明確崗位，合理分工，確?？剖夜ぷ鲌A滿到位。20xx年10月份，縣局成立了稅源管理科，抽調(diào)5名同志負責(zé)全縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé)，結(jié)合個人工作特長，迅速人員分工到位，明確各崗位工作職責(zé)，制定工作任務(wù)計劃，注重督促落實，保障了各項工作連續(xù)有序運轉(zhuǎn)。二、健全機制，規(guī)范流程，扎實開展納稅評估工作。
健全機制，規(guī)范流程，扎實開展納稅評估工作。
一是健全機制、一是健全機制、規(guī)范流程健全機制納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進行事中監(jiān)控的一種手段，對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過幾年來的努力，目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納稅評估機制，稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良性互動機制，完善了計劃完成率、程序完備率，復(fù)查率三項考核指標(biāo)。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強、工作有技巧、責(zé)任心強的干部從事此項工作為全縣納稅評估提供了組織保障。
二是加強指導(dǎo)、督促，努力提高評估質(zhì)量二是加強指導(dǎo)、督促，努力提高評估質(zhì)量加強指導(dǎo)一是采取以會代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強評估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展《納稅評估操作實務(wù)》《新會計準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學(xué)習(xí),認真貫徹、落實總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神；二是加強全縣納稅評估工作的指導(dǎo)督促，按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況，對計劃完成、評估程序等方面存在問題的，現(xiàn)場指出來，定期進行復(fù)查。三是采取優(yōu)秀案例評選，做好了評估工作交流，提高了納稅評估實戰(zhàn)技能,促進了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托ctais，加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實現(xiàn)了信息評稅。
三是依托ctais，加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實現(xiàn)了信息評稅。
充分利用各項數(shù)據(jù)，科學(xué)分析。依托ctais，通過人機結(jié)合，采取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法，對零、負申報戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標(biāo)進行比較分析，找出評估疑點，分析原因；利用納稅人的各項經(jīng)濟指標(biāo)，比如銷售變動率、成本利潤變動率、稅負率等正常變化幅度和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進行橫向和縱向?qū)Ρ确治?，發(fā)現(xiàn)納稅申報中存在的異常申報的問題。日常工作中，注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，對有關(guān)科室提出的問題，有針對性的開展評估，并及時反饋評估結(jié)果，做到了信息評稅；同時實現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動，今年通過納稅評估，向稽查局移交案例戶，查補稅款萬元。
四是通過納稅評估，也進一步強化了稅法宣四是通過納稅評估，通過納稅評估有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險，有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險，傳。
對納稅評估中發(fā)現(xiàn)疑點，需要約談舉證、實地核查的，我們在約談、核查過程中，指出了納稅人財務(wù)核算、納稅申報中存在的問題，并督促納稅人自行改正，達到了稅法宣傳的效果，有效的規(guī)避了執(zhí)法風(fēng)險，也樹立了隊伍形象。三、深入調(diào)查，主動配合，認真組織地材稅收收入。
深入調(diào)查，主動配合，認真組織地材稅收收入。預(yù)計到年底，全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲，一年來，我們負責(zé)地材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營戶開展戶籍清理，實地摸清稅源，上門宣傳稅收政策，主動與23局取得聯(lián)系，了解鐵建施工程序、核算方式，積極主動與縣鐵辦等有關(guān)部門加強銜接、配合，日常管理中，認真執(zhí)行政策，嚴格以票控稅，認真遵守鐵辦的工作紀(jì)律和制度，全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況，受到了納稅人和縣鐵辦的好評，截止到年底，累計組織入庫稅款比上年萬元凈增萬元。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強配合，努力提高科室工作效率。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境?？剖页闪⒁詠恚w同志都能自覺遵守機關(guān)各項工作制度，不遲到、早退，上班時間不串崗，科室衛(wèi)生人人主動做，共同維護了一個良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度?？剖夜ぷ骷让鞔_分工，又相互協(xié)作，沒有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請示，勤匯報。在做好本職工作的同時，積極認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，及時匯報結(jié)果。細心做好一樓電子顯示屏維護工作，為保證該窗口正常運行，科室每名同志都學(xué)會了整個操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。
學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法，加強溝通，搞好銜接、配合。
五是面向基層，搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對基層分局已指導(dǎo)、督促為主，考核為輔，認真對待提交的問題，及時回復(fù)，需要幫助的，全力以赴，保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
五、總結(jié)成績，正視不足，制定20xx年工作規(guī)劃。
總結(jié)成績，正視不足，不足一年很快就要過去了，稅源管理科雖然完成了各項工作任務(wù)，這些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，兄弟科室、各分局支持幫助的結(jié)果，總結(jié)成績，我們同時也發(fā)現(xiàn)很多不足，主要體現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入，沒有很好的指導(dǎo)工作；二是納稅評估質(zhì)量不高，效果不明顯；三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進一步加強，四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面，對基層分局的指導(dǎo)不到位。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣局中心工作，按照市局征管科工作要求，重點做好以下幾個方面工作：
2、建立科學(xué)的評估案源篩選體系，做到有的放矢，不應(yīng)付，評出成效，切實提高評估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求，按季檢查督辦，通報全縣評估工作開展情況，評選優(yōu)秀案例，組織交流學(xué)習(xí)。
4、深入開展納稅評估工作調(diào)研，找出實際工作中存在的問題和不足，更好的指導(dǎo)工作。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇十九
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由院長負責(zé)，成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責(zé)：主要是負責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
(二)質(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務(wù)查房，發(fā)布質(zhì)控報告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料，每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓(xùn)，組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
(三)科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組，由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人，負責(zé)對質(zhì)控小組的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督。
對各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計、分析、評價;結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
(四)個人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責(zé)：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確保基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負責(zé)。
讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學(xué)習(xí)，使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么，什么時候該請示、匯報等，準(zhǔn)確定位,將責(zé)任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實其他相關(guān)制度。
(一)首診負責(zé)制度。
(二)三級醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術(shù)分級管理制度。
(七)術(shù)前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。
各級醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作，科室質(zhì)控小組成員要履行職責(zé)，切實負起責(zé)任，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關(guān)制度，加強“三基三嚴”培訓(xùn)，加強臨床導(dǎo)師制度的督察落實，加強我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)。
根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責(zé);醫(yī)務(wù)部對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核;對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務(wù)艱巨，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年里，質(zhì)控科希望得到院級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合，通過醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力，質(zhì)控科工作更上一個新的臺階。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇二十
文娛部門宗旨：
1、開展具有知識性、藝術(shù)性、群眾性的文娛活動，豐富學(xué)生課余生活，增進校園文藝氛圍，文娛部工作計劃。
2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長的學(xué)生，為學(xué)校輸送人才，讓更多的文藝精英走出校園。
3、創(chuàng)造機會提高學(xué)生的文娛素質(zhì)、文娛技能和鑒賞能力，提高廣大學(xué)生的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
4、豐富學(xué)子校園生活，提高藝術(shù)修養(yǎng)，推動校園文化藝術(shù)發(fā)展文娛部責(zé)任 ：
1、根據(jù)本校學(xué)生的實際，開展各種文娛活動，活躍同學(xué)們課余生活；
2、努力提高全校同學(xué)的藝術(shù)鑒賞能力，發(fā)掘人才并加強管理和訓(xùn)練；
3、指導(dǎo)各班的文娛活動的開展，配合院團委搞好校園文化藝術(shù)建設(shè)。
文娛部是一個團體，團隊的凝聚力還需要進一步提高，加之部員對部門的工作還沒有清晰的概念，這些現(xiàn)實情況都造成了部員對自身角色認同的困境。一個部門能否順利開展工作，關(guān)鍵在于是否具有一個團結(jié)合作的團隊，關(guān)鍵在于這個團隊的目標(biāo)是否和整體的目標(biāo)相一致。所以文娛部要提高團隊的凝聚力，做一場成功的部門品牌活動，擴大文娛部在校區(qū)的影響力。文娛部內(nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍，部長副部長和部員對部門的工作都充滿熱情，能夠主動積極地參與到各項工作，對文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎(chǔ)，我們對文娛部的發(fā)展充滿信心。
文娛部是一個團結(jié)的集體，我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手，每個成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點，當(dāng)把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過去，我們心潮澎湃，展望未來，我們信心滿懷，工作計劃《文娛部工作計劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作，穩(wěn)中求進”為主題，以一種團結(jié)求實的工作作風(fēng)，奮發(fā)向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學(xué)期我部將積極響應(yīng)號召，根據(jù)學(xué)期工作計劃，積極開展工作，狠抓落實，爭取在本學(xué)期有新的突破，特制定工作計劃如下：
（一）部門例會管理計劃
（1） 由于文藝部的任務(wù)特點，將采取比較機動的會議方式，不設(shè)固定的例會時間。
（2）全體成員必須準(zhǔn)時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應(yīng)請假，經(jīng)同意后方可。
（3）例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。
（4）嚴格遵守例會紀(jì)律。開會時態(tài)度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
（二）部門內(nèi)部管理計劃
（1）每月召開一次交流會，與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動的順利開展。
（2）配合各系部、文藝類社團搞好各項文娛活動。
（3）加強與學(xué)校各文藝類社團的交流。
（4）協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)院的各項任務(wù)。
（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
（7）我們部還要積極配合校學(xué)生會各部門的工作，服從他們的安排，一起為我們四明職高文藝方面的建設(shè)做出積極的貢獻。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇二十一
20xx年工會工作指導(dǎo)思想：以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校中心工作，營造民主管理氛圍，推進教育改革。在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，履行好工會維護等各項職能，帶領(lǐng)全體教職工為提高教育質(zhì)量，構(gòu)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻。
（一）開展學(xué)習(xí)型教工之家活動，提高教職工全面素質(zhì)。
繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型教工之家活動，在學(xué)校中，深入開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型小家，爭當(dāng)知識型職工活動，努力提高教職工全面素質(zhì)。
1、組織教職工學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大全會精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀。
2、組織教職工認真學(xué)習(xí)新《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，堅決履行、維護教職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，最大限度地保護、調(diào)動和發(fā)揮廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、繼續(xù)鼓勵教師在職進修學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次，提高教師專業(yè)水平。在全校中掀起一個創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會組織，爭做知識型職工活動的熱潮。
（二）規(guī)范教代會制度，積極推進民主管理。
1、進一步健全教代會制度，做好民主評議工作，落實合理化建議，行使教職工的民主權(quán)利，做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政，積極推進學(xué)校民主管理建設(shè)。
2、嚴格執(zhí)行新《工會法》的有關(guān)規(guī)定，健全工會組織，如期召開教代會。
（三）以德治校，群體創(chuàng)優(yōu)。
1、開展“創(chuàng)群體師德，樹紅燭豐碑”活動。
2、組織教職工繼續(xù)學(xué)習(xí)教師先進事跡，召開先進教師座談會，大力弘揚敬業(yè)愛崗，樂于奉獻精神。
3、繼續(xù)協(xié)助教導(dǎo)處開展教學(xué)業(yè)務(wù)競賽活動，如教學(xué)大比武、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案、課題研究等，以提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，同時鼓勵教師積極參加市級以上教學(xué)大比武、優(yōu)質(zhì)課評比等，使青年教師脫穎而出，嶄露頭角。
4、繼續(xù)抓好“奠基工程“，配合學(xué)校抓好青年教師尤其是新分配教師的繼續(xù)教育，并以群體為單位開展”一幫一“互教互學(xué)結(jié)對活動，要求青年教師“一年入門，二年過關(guān)，三年成骨干”，變壓力為動力，盡快成為學(xué)校的后備力量和主力軍。
（四）開展有益健康的娛樂活動，豐富教職工的文化生活。
工會文化活動的正常開展，保障教師適當(dāng)?shù)幕顒訒r間，調(diào)節(jié)精神，不僅使其有更充足的精神、飽滿的熱情投入到教育教學(xué)工作之中，而且有助于提高教職工的身體心理等綜合素質(zhì)，增強學(xué)校的凝聚力、向心力，為此，工會組織將結(jié)合學(xué)校實際，配合學(xué)校中心工作，開展形式多樣、豐富多彩的小型文體活動，繼續(xù)重點抓好以下幾方面。
1、繼續(xù)抓好節(jié)日的常規(guī)性活動，利用“三八”節(jié)、勞動節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦等活動，開展豐富多彩的教工活動，增加節(jié)日歡樂、祥和的氣氛。
2、充分發(fā)揮工會作用，經(jīng)常性、創(chuàng)造性、靈活性地開展工會文化娛樂活動，把工會活動與群體師德活動有結(jié)合起來。動員、組織、開展教職工的文娛、體育活動，通過各種渠道開展群眾喜聞樂見、形式多樣的健心、健身活動。
3、組織教職工參加教育局、教育工會、片教職工活動，促進校際之間的友誼與合作。
（五）關(guān)心教職工生活，切實履行維護職能。
1、以教工小家為單位，堅持“五必訪”制度，對生病住院、經(jīng)濟困難的職工上門拜訪，對遇喪事的職工家屬及時慰問，對遇特殊災(zāi)害的教職工排憂解難，關(guān)心他們的疾苦。
2、關(guān)心老教師的工作、生活，做好老教師、離退休慰問工作，為他們送去組織的關(guān)懷，黨的溫暖。
3、繼續(xù)做好互濟互助工作，關(guān)心特困或困難職工生活，幫助他們做好補助工作。
（六）加強工會自身建設(shè)，提高辦事效益。
1、加強學(xué)習(xí)，健全工會干部的學(xué)習(xí)、會議制度，提高工會干部的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。引導(dǎo)工會干部認真學(xué)習(xí)《工會法》，掌握運用與教工切身利益有關(guān)的文件、政策，提高理論修養(yǎng)，切實提高工會干部的整體水平。
2、充分發(fā)揮委員一班人的作用，在委員分工職責(zé)范圍內(nèi)努力作好分管工作，互相支持，協(xié)調(diào)配合。培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊伍，充分調(diào)動他們的積極性，依靠他們開展工會活動。
3、重視女工委工作，關(guān)心女工生活，維護婦女的合法權(quán)益，發(fā)揮女工委在學(xué)校中的重要作用。
4、利用黑板報、宣傳窗等形式，積極宣傳黨和國家的方針和政策，定期刊出教工黑板報，重視信息指導(dǎo)工作。
5、進一步深化政務(wù)、校務(wù)公開工作,著力推動政務(wù)、校務(wù)公開的民主管理控制程序、長效機制和責(zé)任追究制度的建立健全,不斷深化學(xué)校民主政治建設(shè)。
6、在教職工聘任工作中應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮積極作用，做好勞動爭議的調(diào)解工作。工會成員要注意學(xué)習(xí)研究掌握人事聘任制度、分配制度、社會保障制度改革的有關(guān)政策，做到在新形勢下依法維護教職工合法權(quán)益。
1、春節(jié)慰問活動。
2、三八婦女節(jié)文體活動。
3、組織教師體檢（待定）。
4、五一節(jié)慶祝活動，舉行教工文體活動。
5、召開教代會表決“績效工資分配草案”
6、教師節(jié)慶祝活動。
7、慶元旦慶?；顒印?/p>
8、.困難教職工慰問活動。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇二十二
主要項目任務(wù)：
項目管理計劃。
1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時完成各項目任務(wù)。
2.時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念，使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò)，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低，設(shè)計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使部門員工提高設(shè)計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8.加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性，做到專人負責(zé)、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時，并保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準(zhǔn)確預(yù)算，對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關(guān)文件要求。
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動，營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
部門環(huán)境、安全管理。
1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù)，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作職責(zé)與工作計劃篇二十三
xx年度即將結(jié)束，為了更好地開展新年的工作，根據(jù)總經(jīng)辦的'要求并結(jié)合20xx年度的實際情況做了xxxx年度的財務(wù)部門的工作計劃。
一、xx年度工作簡要回顧。
總體來說xx年度的財務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。
6、財務(wù)部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務(wù)管理需要，人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化；
7、erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
二、財務(wù)部及公司財務(wù)工作swot分析。
1）優(yōu)勢：
a、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財務(wù)工作為財務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺；
c、現(xiàn)有財務(wù)人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎(chǔ)；
e、國際整體經(jīng)濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。
2）劣勢：
a、公司成立時間不長需要時間來積淀，還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式；
c、財務(wù)/倉庫人員對業(yè)務(wù)參與程度不高，不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務(wù)；
3）機遇：
b、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應(yīng)鏈整合能力、品牌吸引力；
c、極大提高公司的管理水平，建立梯隊管理團隊，打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
4）威脅：
c、采取新的銷售方式可能增加回款的難道，逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、xxxx年度的財務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃。
1）財務(wù)目標(biāo)：
財務(wù)部目標(biāo)：組建7個人的財務(wù)團隊、提升個人素質(zhì)，提高會計核算的準(zhǔn)確性、及時性，提高財務(wù)管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，建立財務(wù)風(fēng)險管控體系，提高財務(wù)對公司決策策的支撐力度，提高財務(wù)對內(nèi)對外的服務(wù)水平。
倉儲部目標(biāo)：基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運人員，提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力，提高進銷存的及時性、準(zhǔn)確性、完整性，保證安全庫存及資產(chǎn)安全，加強對物料的分析管理能力，加強對異常業(yè)務(wù)及不良品的處理，提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標(biāo)：擬增加1名內(nèi)控專員，落實內(nèi)控相關(guān)制度，檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。
2）xxxx年度財務(wù)部組織架構(gòu)。
xxxx年財務(wù)工作的整體思路：“以人為本、加強培訓(xùn)；夯實基礎(chǔ)、提高提升；宏觀把握、細節(jié)著手；結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通；規(guī)劃先行、重在落實；按章辦事、有據(jù)可循；流程規(guī)范、科學(xué)決策”。下表是財務(wù)各項工作的具體描述：
限制下游額度申請，爭取上游供應(yīng)商帳期、額度。
4）xxxx年度財務(wù)部費用預(yù)算。
2、辦公設(shè)備（電腦）全年投入為4*2500.00=10000元；
3、其他各項費用（含節(jié)日招待費）合計5萬元。
財務(wù)部。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/19398874.html】
