計劃能夠幫助我們合理分配時間和資源，以實現工作和生活的平衡。要將計劃細化為具體的行動和任務，以便更好地實施和跟進。如果你對計劃的重要性還存在疑問，不妨看看下列范文的案例分析。
會計年度工作總結和計劃篇一
我在財務部擔任出納工作，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金。
日記。
賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配。
合同。
事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的。
述職報告。
請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。
日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
根據銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求，加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度，通過采取上門催收洽談，電話追問和網上查詢，委托出售等方式，及時清收了申銀萬國*萬元國債和保險投資*萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回，正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券托管工作，債權一經確定，及時清收南方證券**萬元國債投資。為規(guī)范投資行為，確保資金安全，高效運營，我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理辦法》，規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借，債券買賣，債券回購等投資業(yè)務行為。十月份以來，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*萬元，同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務，提高了資金使用效益。
加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為*萬元，已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線，我部根據實際情況，在主任室的要求下，堅持"誰分片地區(qū)，誰負責清理"的原則，對各網點進行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為**萬元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
2、下年度工作計劃2019年已經到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計劃：
1)、提高自身業(yè)務能力。在上級部門的正確領導下，勤奮學習，扎實工作，繼續(xù)加強學習。深入學習實踐科學發(fā)展觀理論。同時認真鉆研業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，為領導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
2)、發(fā)揮協(xié)調功能。財務工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。
小結：回顧這一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責。
會計年度工作總結和計劃篇二
我在財務部擔任出納工作，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這幾個月來的工作，我虛心
學習
新的專業(yè)
知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、現金業(yè)務
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的`準確性，及時性。
2、銀行業(yè)務
日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3、及時清收違規(guī)投資，規(guī)范投資行為
根據銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求，加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度，通過采取上門催收洽談，電話追問和網上查詢，委托出售等方式，及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回，正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券托管工作，債權一經確定，及時清收南方證券**萬元國債投資。為規(guī)范投資行為，確保資金
安全
，高效運營，我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理辦法》，規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借，債券買賣，債券回購等投資業(yè)務行為。十月份以來，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元，同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務，提高了資金使用效益。4、減少非生息資金的占比，
加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為***萬元，已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線，我部根據實際情況，在主任室的要求下，堅持誰分片地區(qū)，誰負責清理的原則，對各網點進行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為**萬元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
5、廉潔自律，力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到自重、自省、自警、自勵，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
2、下年度工作計劃 2015年已經到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計劃：
1)、提高自身業(yè)務能力。 在上級部門的正確領導下，勤奮學習，扎實工作，繼續(xù)加強學習。深入學習實踐科學發(fā)展觀理論。同時認真鉆研業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，為領導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
2)、發(fā)揮協(xié)調功能。 財務工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。
小結： 回顧這一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責。
會計年度工作總結和計劃篇三
20__年，是我從事會計工作的第n年。一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經驗的新人，轉變?yōu)闀嫷男屑依锸?，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況總結如下：
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
4
20__年，本人積極參加政治理論學習，先后學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會精神，并對科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、構建社會主義和諧社會、建設節(jié)約型社會等相關理論進行了重點學習。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為做好會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力。
5《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業(yè)務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務。
在會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結算復雜的情況，嚴格按照財務管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作，銀行賬目的核對，用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入數據，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
6
4、工作敢本人積極探索會計的新思路、新方法。
不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉于創(chuàng)新，提高工作效率。潔自律，樹立財務工作者的良好形象。
作為一名重點崗位會計工作人員，一年來，認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識;二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。四是要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務。力爭使公司(單位)財會工作再上一個新臺。
會計年度工作總結和計劃篇四
第一部分工作總結。
（一）開展資產評估行業(yè)全面檢查工作。根據財政部統(tǒng)一部署，結合我省實際情況，與省財政廳企業(yè)處共同組織開展全省資產評估行業(yè)全面檢查工作。檢查內容主要包括資產評估機構設立條件、內部管理制度和質量控制制度、近3年評估報告質量及注冊資產評估師職業(yè)道德等。被檢查的評估機構有57家，注冊資產評估師371人，自查面和重點檢查面均達到100％，實地檢查共抽查了資產評估報告229份。
通過本次檢查，反映出大多數評估機構能做到按照執(zhí)業(yè)規(guī)范從事資產評估業(yè)務，但在資質和執(zhí)業(yè)質量方面存在的問題也不少。資質方面主要表現在人員不足、兼職等問題；執(zhí)業(yè)質量方面，普遍存在報告基本內容和格式不夠規(guī)范，工作底稿不完備，評估操作程序存在缺陷；執(zhí)業(yè)環(huán)境和內部管理存在的問題也不可忽視，如壓價競爭、職業(yè)風險基金管理不當等。
針對檢查發(fā)現的問題，經商省財政廳企業(yè)處，對2家評估機構給予行業(yè)通報批評、限期整改的處罰；對2名注冊資產評估師予以行業(yè)通報批評;對36家評估機構予以限期整改、談話提醒等相應的行業(yè)自律性懲罰；上報中評協(xié)撤消5名注冊資產評估師的注冊資格和批準2名注冊資產評估師轉為非執(zhí)業(yè)會員。另有2家評估機構承認其執(zhí)業(yè)質量存在問題，已主動申請撤銷資產評估資格。
（二）開展會計師事務所執(zhí)業(yè)質量檢查工作。為加強注冊會計師行業(yè)自律監(jiān)管，提高會計師事務所、注冊會計師的職業(yè)素質和執(zhí)業(yè)質量，根據中注協(xié)統(tǒng)一部署，協(xié)會開展了年會計師事務所執(zhí)業(yè)質量檢查工作。檢查工作采取全面自查和重點檢查相結合，整個檢查工作分為準備階段、自查階段、實地檢查階段和總結處理等四個階段。有40家會計師事務所被列入檢查對象，檢查面為27.21％，其中新批準成立28家。檢查內容包括執(zhí)業(yè)質量、職業(yè)道德、內部質量控制等方面。實地檢查抽查了審計報告、驗資報告共617份，抽查比例為10.41％。
通過行業(yè)自律檢查，進一步提高了行業(yè)風險意識，促進了執(zhí)業(yè)機構規(guī)范執(zhí)業(yè)。檢查中發(fā)現的問題主要表現在：事務所內部管理制度執(zhí)行不力，三級復核流于形式，檔案管理、審計報告格式不夠規(guī)范；部分報告的審計程序執(zhí)行不到位；部分重要會計報表項目和重要會計事項結論缺乏充分、適當的審計證據支持；對重大事項未進行充分披露，報告意見類型不適當等。處理情況：對存在的一般共性問題以文件形式向行業(yè)通報；對存在問題較多、內部管理較為混亂的7家會計師事務所分別下達整改通知書，并明確將其列入明年的復查對象。
（三）啟動風險提示機制。根據行業(yè)自律管理的特點，針對委托單位對某會計師事務所出具的專項審計報告提出異議情況，以及某資產評估公司在某化肥廠改制過程可能存在資產評估不實等問題，協(xié)會及時向執(zhí)業(yè)機構發(fā)出風險提示函，要求執(zhí)業(yè)機構在執(zhí)業(yè)過程中應保持獨立、客觀、公正，履行必要的程序，加強與委托單位的溝通，并保持應有的職業(yè)謹慎，提高風險防范意識。
（四）協(xié)助開展行政監(jiān)管工作。積極協(xié)助配合省財政廳監(jiān)管局開展行政監(jiān)管和行政處罰工作：一是組織專家論證會，針對廈門中行對某會計師事務所受公安部門的委托出具的專項報告提出異議進行專家論證，會同廳監(jiān)督局出具了不具備法定證明效力的意見；二是協(xié)助廳監(jiān)督局召開專家論證會并向省紀委出具建議函，以及協(xié)助處理西門村反映某會計師事務所審計質量問題；三是處理3家資產評估機構違規(guī)設立分支機構問題；四是撤銷了1名注冊會計師的注冊資格。
二、開展專業(yè)標準建設和技術指導，提高風險防范意識。
(一)積極開展專業(yè)咨詢。對行業(yè)來人、來電咨詢執(zhí)業(yè)規(guī)范，對于已有明確規(guī)定的相關執(zhí)業(yè)問題，都熱情真誠予以解答；對于現行執(zhí)業(yè)規(guī)范未明確規(guī)定的，均及時轉報中注協(xié)或建議轉向相關部門咨詢，切實發(fā)揮協(xié)會專業(yè)社會團體功能。
(二)認真完成調研課題研究任務。根據財政部會計司的部署和省財政廳會計處的委托，保質保量按時完成調研課題的研究，即《注冊會計師行業(yè)行政管理與行業(yè)自律的關系》和《會計師事務所管理規(guī)范（修改草案）》。
(三)協(xié)助完成中注協(xié)做好審計、評估準則項目征求意見稿的征求意見，及時轉發(fā)相關專業(yè)標準文件和通知，提醒行業(yè)增強風險防范能力。
三、強化服務，規(guī)范注冊管理。
（一）轉變作風，強化服務。突出為會員服務的精神，淡化政府和行政的概念，依法辦事，做到每做一件事，都有法律、政策依據，使“服務、監(jiān)督、管理、協(xié)調”都在法律、法規(guī)規(guī)范下進行。在工作中，遵守廉政建設和效能建設的各項規(guī)定，按時、按質地完成領導交給的各項任務，不存在“吃、拿、卡、要、報”和工作中推諉，故意拖延、刁難等現象。對來辦事的人員，既能堅持原則，又能熱情接待。凡能電話、郵件能解決的事，均按此方式解決，并及時將年檢合格的證書送到各地市、縣，方便會員。工作中，堅持經常深入執(zhí)業(yè)機構，解決勞資糾紛，積極協(xié)調內部矛盾，及時為會員排憂解難。
（二）開拓創(chuàng)新，規(guī)范管理。為提高執(zhí)業(yè)隊伍素質和執(zhí)業(yè)水平，根據中注協(xié)有關規(guī)定開展兩師年檢工作，對全省1920名執(zhí)業(yè)人員的年檢資料進行認真審查，通過年檢的兩師1848人，其中：注冊會計師1463人、注冊資產評估師385人。
此外，加強日常注冊管理工作。辦理兩師及非執(zhí)業(yè)會員轉所（會）404人次，審批注冊會計師87人、注冊資產評估師40人；審核、公示擬批準的注冊會計師91人；審批注冊會計師非執(zhí)業(yè)會員157人、注冊資產評估師非執(zhí)業(yè)會員15人；完善兩師非執(zhí)業(yè)會員數據庫計1666人；制發(fā)各類證書254本；糾正數據庫信息達238人次；辦理存檔人員調資12人次。
四、加強行業(yè)隊伍素質建設，繼續(xù)做好考試和培訓工作。
（一）抓好培訓工作。后續(xù)教育培訓是一項長期的、基礎性的工作。協(xié)會根據往年培訓情況，及時調整培訓思路、改進培訓方式、修訂培訓內容，在汲取傳統(tǒng)培訓模式成功經驗的基礎上，以提高會員的專業(yè)素質和職業(yè)道德水平為目標，不斷加強后續(xù)教育的基礎性管理工作，建立培訓管理檔案、充實師資隊伍、建立優(yōu)勝劣汰的師資競爭機制，打破單一的后續(xù)教育培訓模式，嘗試多形式、多渠道、分層次、分類別的培訓方式。今年已舉辦了8期注冊會計師培訓班，受訓人員達1262人次，選派業(yè)務骨干參加3個國家會計學院培訓283人次，重新審批3家會計師事務所具有所內培訓試點資格；對持有會計證并完成注冊會計師后續(xù)教育的180名注冊會計師，辦理了《會計人員繼續(xù)教育證》的確認手續(xù)，避免重復培訓，深受廣大會員的好評。
（二）精心安排考試報名工作。在各地市財政部門的積極配合下，今年注冊會計師考試報名工作全面啟動ic卡管理，實現了考試管理工作現代化。據統(tǒng)計，本年度報名人數為13866人，計32754人次。實際參加考試為11270人次，其中：“審計”實考1395人，參考率為34.02%，合格率達9.10％;“會計”實考3467人，參考率為35.50%，合格率達12.14％，比全國平均合格率高出1.82個百分點；“財務成本管理”實考1751人，參考率為31.30%，合格率達10.85％；“經濟法”實考2078人，參考率為32.67%，合格率達14.82％，比全國平均合格率高出2.14個百分點，“稅法”實考2585人，參考率為37.19%，合格率達11.14％。為我省考生申請換發(fā)全科合格證74本。在做好注冊會計師考試工作的同時，與省人事廳合作，較好地完成了注冊資產評估師考試報名、考試組織實施工作。在各項考試組織中，都做到了“嚴密組織、萬無一失”，為行業(yè)發(fā)展儲備了人才，為壯大行業(yè)隊伍奠定了基礎。
五、以會員為中心，突出協(xié)調、服務職能。
一是加強與法院的協(xié)調和溝通。針對清算工作復雜性和不規(guī)范等問題，參與福州市中級人民法院起草了《關于中介機構參與破產清算工作規(guī)程》。規(guī)程進一步明確了受案法院、會計師事務所、資產評估機構、律師、拍賣行以及其他專業(yè)機構在破產案件中的職責權限，確定上述各方在破產案件審理活動中的基本運行規(guī)則。同時，還聯(lián)合福州中級人民法院民事二庭、省律師協(xié)會省直分會共同舉辦“企業(yè)破產案件審判與清算實務講座”，旨在規(guī)范清算工作、提高中介機構執(zhí)業(yè)水平，防范執(zhí)業(yè)風險，推動破產活動健康有序的發(fā)展。
此外，協(xié)調省工商銀行，就會計師事務所承接銀行審計業(yè)務進行商談，進一步規(guī)范銀行審計業(yè)務收費標準和承接業(yè)務的程序等。
三是聘請法律顧問，維護會員的合法權益。針對個別執(zhí)業(yè)機構股東出現內部矛盾，導致執(zhí)業(yè)機構無法正常開展工作，事務所員工的利益受到了影響，為此，協(xié)會積極介入有關協(xié)調工作，進行面對面的交流與服務，有關矛盾在一定程度上得到了較好的解決，一年來，共為近10余家執(zhí)業(yè)機構調解內部糾紛，維護了會員的合法權益。同時協(xié)會還聘請6名律師為法律顧問，免費為會員提供法律支持和服務，通過接待來訪、電話、書信、郵件等形式，幫助會員解決日常法律事務。本年度共受理法律咨詢20余件，起到了較好的.效果。此外，協(xié)會還印發(fā)了《行業(yè)通訊錄》，努力擴大社會影響力，加強執(zhí)業(yè)機構間的聯(lián)系和方便工作。
六、加強對外交流，促進行業(yè)發(fā)展。
（一）加強與香港會計師同行的合作。為了借鑒香港同行的經驗，推動我省注冊會計師行業(yè)的發(fā)展，6月底，協(xié)會與香港會計師公會在福州共同舉辦“閩港會計師座談會”，來自省財政廳、國稅局、地稅局等部門以及20多名來自香港和福州兩地的會計師事務所的合伙人和注冊會計師代表出席了座談會。雙方圍繞著如何加強閩港兩地會計師事務所在業(yè)務推廣方面的合作等問題展開討論。會議一致認為，加強閩港兩地會計師事務所在業(yè)務推廣方面的合作，對兩地事務所相互借鑒經驗，業(yè)務優(yōu)勢互補，人力資源互補，轉變市場觀念，轉變經營模式，全方位開展多元化服務，更好地發(fā)展兩地注冊會計師事業(yè)都具有現實意義。
（二）舉辦第八次閩臺會計師學術研討會。由福建省注冊會計師協(xié)會、臺灣省會計師公會、臺北市會計師公會、高雄市會計師公會聯(lián)合舉辦的“第八次閩臺會計師學術研討會”于10月份在福鼎市太姥山召開。來自臺灣省、臺北市、高雄市等三個會計師公會的代表和來自中國注冊會計師協(xié)會、省人民政府臺灣事務辦公室和省級財政、稅務部門、部分高等院校以及注冊會計師行業(yè)的代表共計50多人出席了會議。會議圍繞稅制改革、風險導向審計、會計師事務所組織形式及規(guī)?；l(fā)展模式等議題展開討論?！稏|南電視臺》、《福建日報》、《福鼎日報》等新聞媒體對會議內容作了相關報道。截至目前為止，海峽兩岸已成功舉辦八次閩臺會計師學術研討會，通過兩岸會計界的學術交流、研討活動，不但促進閩臺會計師的交流和合作，同時對兩岸的經濟發(fā)展有著積極的作用，已成為海峽兩岸經濟文化交流的重要窗口之一。
七、加強協(xié)會建設，完善行業(yè)自律管理體系。
（一）理順評估行業(yè)管理體制，加強評估行業(yè)自律建設。根據今年2月份在北京召開的加強和規(guī)范資產評估行業(yè)工作會議精神，結合我省行業(yè)發(fā)展的現狀，及時商廳會計處、監(jiān)督局和企業(yè)處，并向省財政廳提交了《關于參加全國資產評估管理工作會議的情況匯報》和《關于進一步加強和規(guī)范我省資產評估行業(yè)管理的報告》。經4月30日廳長辦公會議研究，同意恢復福建省資產評估協(xié)會，同時資產評估行業(yè)行政監(jiān)督職能和行政審批職能分別從廳監(jiān)督局、廳會計處劃轉到廳企業(yè)處，資產評估協(xié)會負責行業(yè)自律管理工作。
（二）重視作風建設，提高隊伍素質。一年來，協(xié)會始終堅持兩手抓，一手抓行業(yè)管理工作，一手抓職工的思想作風建設，著力提高秘書處全體干部的綜合素質，促進協(xié)會各項工作全面發(fā)展。一是堅持開展經常性的政治理論學習，教育廣大職工愛崗敬業(yè)、勤政廉政，不斷增強服務意識，自覺按照“三個代表”的要求做好各項工作。二是加強干部隊伍的作風建設，不斷增強服務意識，做好群眾來信來訪的接待、處理工作，對來訪人員熱情接待，耐心解答，對群眾來信認真對待，及時處理，努力維護廣大會員的合法權益。
（三）加強財務管理，做好保障工作。努力提高財務管理水平，加強收入支出管理，嚴格報銷手續(xù)；全面檢查固定資產，健全了固定資產財務帳，嚴格固定資產出入手續(xù)，制定了《福建省注冊會計師協(xié)會國有資產管理辦法（試行）》；圓滿完成兩個行業(yè)會計報表匯總工作，會費收入533萬元；辦理省資產評估管理中心7名員工養(yǎng)老保險,解決員工后顧之憂；按時完成“三個中心、一個協(xié)會”的年檢工作；整理協(xié)會業(yè)務檔案，確保檔案資料的完整性和安全性；完成了《中國會計年鑒》、《福建財政年鑒》有關注冊會計師行業(yè)的撰寫內容；積極搞好接待、文秘、安全、車輛管理等工作，做好后勤保障工作。
2005年，福建省注冊會計師管理中心黨支部被評為“五個好支部”；在中注協(xié)“度注冊會計師考試組織管理工作”和“20注冊會計師培訓工作”評比中，協(xié)會分別獲滿分和先進單位。
第二部分工作思路。
20，福建省注冊會計師協(xié)會以“三個代表”重要思想為指導，以誠信建設為主線，以服務會員為宗旨，以促進行業(yè)發(fā)展為動力，以開創(chuàng)工作新局面為目標，按照協(xié)會章程規(guī)定加強行業(yè)管理，推進行業(yè)建設。
一、加強行業(yè)管理體制建設，確保行業(yè)健康發(fā)展。
1.籌備召開第二屆會員代表大會。通過換屆選舉改變理事會、常務理事會的組成結構，擴大注冊會計師的比例，切實發(fā)揮其在選舉、決策、監(jiān)督、審議等方面的重要作用，完善理事會、常務理事會工作制度和議事規(guī)則，建立專家咨詢委員會、后續(xù)教育委員會等專業(yè)委員會，確立各委員會的具體辦法和工作章程，為行業(yè)自律提供組織保證。
2.加強協(xié)會秘書處建設。資產評估協(xié)會分設后，調整和完善秘書處的職能和機構設置，建立和完善各項內部管理制度；充分發(fā)揮黨組織的領導作用，建立健全民主決策機制；要加強作風建設，努力提高為會員服務的水平和效率；大力加強教育和培訓，吸引優(yōu)秀人才，提高秘書處人員素質和工作能力；要推行工作目標考核，建立目標責任考核辦法，強化競爭激勵機制。通過以上措施，切實提高秘書處的管理水平，保證秘書處的高效運轉。
3.要按照新的管理體制繼續(xù)修訂和完善監(jiān)管、培訓等行業(yè)管理辦法，以適應自律管理的需要。要積極引導事務所完善內部治理機制，指導事務所完善章程、合伙人協(xié)議和內部管理制度，加強財務管理，完善會計核算，以營造事務所良好的內部治理環(huán)境。
二、強化協(xié)會服務功能，積極維護會員合法權益。
為會員服務是自律性行業(yè)協(xié)會的重要職能，要把為會員的服務體現在監(jiān)管、培訓等日常的管理行為中。一是要積極改善行業(yè)執(zhí)業(yè)環(huán)境，努力為會員營造公平、公開、公正的競爭環(huán)境。要代表會員利益積極與各有關部門協(xié)調溝通，爭取創(chuàng)造良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境，要特別注重解決行政干預、行政指定等損害行業(yè)整體利益的問題。二是要建立專家援助小組，在會員執(zhí)業(yè)過程中遇到技術難題時提供幫助和支持，不斷提升行業(yè)整體技術水平。三是協(xié)調省委價局盡快出臺會計師事務所收費管理辦法，規(guī)范收費行為，反對壓價競爭。四是加強對專業(yè)標準執(zhí)行情況的調查研究，制作各類工作底稿樣本，為會員執(zhí)業(yè)提供指導。五是籌備第九次閩臺會計師學術研討會，促進海峽兩岸會計行業(yè)的合作和共同發(fā)展。
三、加強行業(yè)誠信建設，樹立行業(yè)形象。
1．抓好誠信教育。要認真貫徹實施《注冊會計師、注冊資產評估師行業(yè)誠信建設綱要》，把注冊會計師后續(xù)教育與行業(yè)誠信教育緊密結合起來，加大職業(yè)道德和誠信建設有關內容在后續(xù)教育中的比重。通過教育，使每一位注冊會計師充分認識到行業(yè)誠信建設的重要性。
2．強化誠信自律。以地市為單位，指導事務所簽訂行業(yè)誠信自律公約，并將行業(yè)誠信自律檢查結果落到實處，制止事務所之間的無序競爭行為，提高執(zhí)業(yè)質量，樹立注冊會計師新形象。
3．建立誠信檔案。建立會計師事務所、注冊會計師誠信檔案，準確、及時、完整地記錄每一位注冊會計師和每一家會計師事務所違法違規(guī)執(zhí)業(yè)問題和受到處罰的情況。要把誠信檔案與行業(yè)監(jiān)管和資格管理相結合，適當時將誠信檔案供社會查閱，使失信者無立足之地，以增強遵紀守法的自覺性。
四、加強自律監(jiān)管，提高執(zhí)業(yè)質量。
要完善業(yè)務報備制度，組織開展會計師事務所執(zhí)業(yè)質量檢查，糾正存在的問題，督促和幫助事務所依法執(zhí)業(yè)。對查出比較嚴重的問題和屢教不改的，作出行業(yè)自律性懲戒；對弄虛作假、故意出具虛假報告、問題特別嚴重、造成重大經濟損失或產生惡劣社會影響的，移交給有關部門依法從嚴處理。要認真辦理群眾件的查處工作，對不擇手段進行競爭、不遵守執(zhí)業(yè)準則、不遵守職業(yè)道德、不講誠信的事務所和執(zhí)業(yè)人員予以嚴肅處理。
五、加強注冊會計師管理，提高執(zhí)業(yè)人員管理水平。
從實際出發(fā)，加強注冊會計師管理，組織開展注冊會計師年檢工作，清理一些不符合條件的執(zhí)業(yè)人員，純潔行業(yè)隊伍；嚴格審批執(zhí)業(yè)會員及非執(zhí)業(yè)會員，嚴把行業(yè)準入。
六、加強后續(xù)教育，提高業(yè)務水平。
按照中注協(xié)培訓計劃，積極輸送專業(yè)人士參加中注協(xié)舉辦的各種業(yè)務培訓班；積極創(chuàng)造條件，開展多層次、多形式的培訓，采用定點脫產培訓、視頻遠程教育和網上培訓等形式，聘請專家、學者有針對性的開設一些專題講座，收集和分析講解典型案例，以滿足注冊會計師的需要；組織省內事務所之間和與省外事務所之間學習與交流，汲取先進經驗，提高業(yè)務水平。
七、加強注冊會計師考試工作，提高行業(yè)隊伍整體素質注冊會計師考試是注冊會計師行業(yè)的入門關，考試組織工作質量高低，直接關系到行業(yè)隊伍建設。要加大考試宣傳力度，加強考試組織領導，完善考試工作制度，嚴密組織考試工作，嚴肅考試紀律。繼續(xù)加強考試工作責任制，確?？荚嚬ぷ黜樌M行，真正將有真才實學的人選拔到行業(yè)隊伍中來，以提高行業(yè)隊伍的整體素質。
會計年度工作總結和計劃篇五
1.積極參加支部學習活動，認真撰寫心得體會。
2.遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
3.業(yè)務學習，一是參加公司內部組織的講座和培訓學習。二是通過網絡等途徑及時了解新的財稅法規(guī)。
二、工作完成情況。
工作主要是三塊：一是財務會計，二是稅務申報，三是統(tǒng)計報表。涉及的公司一是__公司二是__公司。具體如下：
（1）會計記帳，嚴格執(zhí)行按部門核算和按項目核算。每月填制憑證并編制資產負債表、利潤表、現金流量表。
（2）每月合并__公司及下屬子公司報表，報實業(yè)集團當月財務經營狀況表，報金融企業(yè)財務快報等系列報表，數量約十幾張。
上述工作下半年由周宇接手，他做完以后我再復核。
（3）年末打印、裝訂憑證以及帳簿等會計資料，配合事務所進行年報預審。
（4）年初填報20__年度決算報表及附表，編寫20__年度合并報表財務報告，并上報實業(yè)集團。決算相關的報表需要填報數十張。
（5）每月向西城統(tǒng)計局上報統(tǒng)計財務狀況表、勞動工資表等。年末填報統(tǒng)計年報，年報報表約十余張。
（6）按月計算編制年金繳費表，辦理新員工年金賬戶增加，新員工原單位年金賬戶轉入等事項，另外還有離職員工賬戶托管。
（7）每年填報產權登記表、年檢表，并提交產權登記所需資料文件。
（8）地稅申報工作。自20__年10月起，接手某公司地稅申報工作。每月計算職工工資個人所得稅，另外負責申報營業(yè)稅及附加、印花稅、個人所得稅等地稅稅種。
上面說的都是__公司的工作。下面主要是__公司的工作。
（1）會計記帳及編制報表。
（2）每月進行地稅申報，每季度進行國稅申報。每期需填報的申報表約十余張。
（3）每月進行社保繳費網上申報。年初計算下一年社保繳費基數。
（4）每月進行住房公積金網上申報、繳款。
（5）年初年末需準備財務資料配合事務所進行年報審計和稅審，分別出具審計報告。
（6）年初完成了20__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。20__年度企業(yè)所得稅納稅調整問題，我們與稅務局反復溝通，并多次提交相關憑證資料。最終20__年度匯算清繳實納稅額為__萬元。
三、其他工作。
（1）作為財經優(yōu)化小組成員，參與撰寫、修改財經優(yōu)化小組報告。
（2）負責__公司德合聚富公司會計記帳和納稅申報工作。
（3）參加集團工會審計小組，對集團下屬四家企業(yè)進行了20__年度工會審計。被評為__公司集團20__年工會經審工作先進個人。
（4）其他領導臨時交辦的工作。
四、不足以及今后的改進措施。
我深知自身的不足之處很多，知識更新不夠，對于沒接觸過的新業(yè)務的財務處理不太了解。今后，我將進一步加強業(yè)務方面的學習，將更多的精力投入工作當中，多想想怎么才能使自己的工作開展的更好，使財務工作更為嚴謹，同時使稅務工作方面有一定前瞻性。衷心期待__公司集團如戰(zhàn)略規(guī)劃中所預期的那樣快速發(fā)展壯大，期待公司的發(fā)展也能越來越好。
會計年度工作總結和計劃篇六
__年，在區(qū)局和分局領導的正確指導下，緊緊圍繞稅收工作中心，大力組織收入，圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作，分管企業(yè)__戶，年征收入庫稅收__萬元，超額完成征收計劃?，F述職如下：
一、堅持學習，以過硬的綜合素質勝任稅管員崗位。
在工作中，我很注重學習，學習應講“鉆”勁。實踐使我認識到當前的稅務工作對業(yè)務能力的要求越來越高，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時，我會結合業(yè)務的需要，不斷加強業(yè)務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業(yè)會計制度》的學習，認真做好自學筆記，提高學習效果。同時堅持學以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數據，認真核查企業(yè)的經營狀況和財務情況，堅持以法治稅，維護稅法的公平正義，針對征管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務性調研等方面都能高質量地完成上級布置的工作。
二、服務到位，貼近納稅人做好服務工作。
片區(qū)內小企業(yè)比較多，企業(yè)會計業(yè)務能力參差不齊，我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發(fā)給業(yè)務底子薄、能力差的會計作參考用;編寫了“新辦企業(yè)稅務事項要點”以備作新辦企業(yè)咨詢用，不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務水平，同時減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。我采取例會宣傳、個別輔導的形式，及時為納稅人講解稅收政策和有關涉稅事宜，督促納稅人進一步健全財務核算，如實反映經營成果，提高納稅人依法納稅的遵從度。今年，我和責任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次，及時宣傳了稅收政策法規(guī)，極大地促進了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律，與納稅人保持正當的融洽的工作關系。多年以來，我的服務效率和服務質量一直深受納稅人好評。
三、管理到戶，片區(qū)征管質量逐年提高。
在日常管理中，我始終堅持腿“勤”。一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內企業(yè)新辦、變更比較頻繁，通過定期巡查，幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據納稅企業(yè)的類型和特點，有側重地采集納稅人各生產要素的信息，記載好管理臺帳，為落實后續(xù)管理做準備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內低稅負、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點管理，在管理中做到盯住稅源大戶，抓住中戶，管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控，有效地提高了征管質量。__年所管片區(qū)的稅收負擔率比上年提高了個百分點。三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法，積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。__年，我對片區(qū)內的企業(yè)按行業(yè)進行分析和管理，探索建立了行業(yè)評估模型，配合分局建立了商貿行業(yè)的評估模型。__年，共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務性調研，共補征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之，__年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距。__年里，去哦一定再接再厲，征管更上一層樓，各項工作更上一層樓。
這篇稅務會計年終個人工作就為您介紹到這里，祝您在新的一年事業(yè)順利，天天幸?？鞓?。
會計年度工作總結和計劃篇七
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。2.嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。3.嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發(fā)票。4.堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。5.根據總部會計提供的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。6.堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。7.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
8.做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
1.吸取遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作.2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能.4.加強與上級領導溝通，把分內的工作做好.5.完成領導臨時交辦的其他工作.以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
出納：王燕。
時光飛逝，轉眼間我在成長中度過了一年?；厥走@一年，很高興能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學習了不少知識?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎姨撔膶W習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。一年來，我心中最大的感受是：做一名合格的出納簡單，但做一名優(yōu)秀的出納就不簡單了。我認為一名好的出納不僅要為人正直、謙和，對工作認真、兢兢業(yè)業(yè)，且在思想政治上、工作業(yè)務能力上更要鉆研。需要學習的東西很多。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
我作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，在今年的工作中不斷學習工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：(1)嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
(2)及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。(3)根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
(4)堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
(1)對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
(2)完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
作為一名出納員要想完成工作的責任，首先必須具備出納員的素質，樹立正確的人生觀、價值觀。在這一年中，我認真參加各種學習和活動。有句老話兒說只要功夫深，鐵棒磨成針。是的，作為一名出納員，我在工作中無意中會考慮不周，顯得毛毛躁躁，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕，而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己，換個角度盡心、仔細想想，如何能更好一些。
四、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導、師傅以及同事們，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，做到一絲不茍，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
學習方面，素質的提升。在實踐中，人人都是我的師長?？沼鄷r間會閱讀《如何做一名優(yōu)秀的出納》等相關出納崗的書籍，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。工作內容方面，自身做到認真仔細，一絲不茍的處理工作問題。并在領導和同事們的大力鼓勵和支持下，將工作做到更好。
總而言之，做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責任。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。在今年的工作中，我用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，付出過努力，也得到過回報，我很幸運的學到不少東西，業(yè)務上也努力做了不少成績，對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解，但這還遠遠不夠，只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。我將在多學、多思考、多努力，揚長避短，更好的完成本職工作。
財務部。
一、失誤、缺點。
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發(fā)現差錯及時查找，做到帳實相符。
2、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責在這期間，我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據。
7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)7.1現金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結.7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二.學會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流。
作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”(善良)為準則。
時光一晃而過，轉眼間我們送走了年迎來了嶄新的2012年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領導不斷地幫助下，我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對我個人在這一個月的工作做出總結，對年的工作做出計劃。2012年12月，我在領導的正確領導下，在和同事們的團結協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結如下：
一.思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，本人認真遵守內務條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。
二.工作能力和具體業(yè)務方面我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支，銀行業(yè)務辦理及結算，現金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@一個月的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領導的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現人生價值。其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應盡的職責，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：1.嚴格的執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向主管會計核對現金與賬目，發(fā)現金額不符時，做到及時反映，及時處理。2.及時回收單位各項收入，開出收據，及時回收現金存入銀行。3.根據各部門和各人提供的依據，井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費的發(fā)放工作。4.堅持財務手續(xù)，嚴格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三.存在的不足與2013年計劃：
回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：1.加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習，提高自己的專業(yè)技能。2嚴格執(zhí)行現金管理制度，認真掌握庫存限額，按現金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現差錯。遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細，作為對發(fā)票最后一關審查，一定要堅持原則，即使是已經審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。
3、做好現金、銀行存款日記賬?做到日清月結?保證賬證相符?賬款相符?存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款?做到賬款相符?管理好相關憑證?防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合?做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作.以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的2012年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，2013年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
轉眼間，我來__公司已經一年半了，在這期間擔任出納一職，工作事項涉及到__及其子公司(__公司和__公司)，這三個公司主營的業(yè)務不同，所涉及的事項也有所不同，工作過程中，在完成本職工作的的情況下不斷地學習，同時也漸漸地提高了自己的各項水平。隨著不斷的工作和學習，我對本職工作有了更深刻的認識，解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣，而且對工作質量要求非常高，可以說不容出一點差錯，對每項工作我都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。出納工作不僅責任重大，而且有不少學問，要嚴格遵守并執(zhí)行公司財務制度，認真學習和貫徹執(zhí)行國家有關財經的法律法規(guī)、方針政策，遵守有關財務工作的各項制度，需要理論與實踐相結合才能將工作做好。在過去的一年里，在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、按照公司規(guī)定執(zhí)行每周。
二、周四出賬，出賬前與各部門核實資金使用情況，根據公司資金情況，與銀行相關部門聯(lián)系，填寫準確的單據提備用金。
2、積極配合部門人員收取公司各項款項，并及時存入銀行。
3、必須保證手續(xù)齊全后付款，如遇到特殊情況，需事先得到公司領導同意后，方可支付，事后及時補簽票據，手續(xù)齊全的票據及時轉交會計做賬。
4、出賬后整理所有請款、報銷及往來結算票據，及時登現金及銀行存款日記賬，做到各賬戶賬目清晰，并每日報各銀行賬戶流量日報表，每周五給相關領導發(fā)放電子日記賬，及時反饋資金信息。
5、出賬后核對庫存現金及銀行存款，做到賬賬、賬實相符。
6、與銀行做好溝通，保證銀行結算業(yè)務的正常辦理，日常及時取回各銀行賬戶回單，每月初取上月各賬戶對賬單。
7、每月與銀行對賬單、會計賬對賬，并編制各賬戶余額調節(jié)表，及時處理手中未達帳項，做到賬賬、賬實相符。
8、每月與主管會計盤點現金，并出具現金盤點表。
9、根據行政人事部提供的手續(xù)齊全并核對無誤的工資表，完成公司員工工資發(fā)放工作。
10、根據銀行規(guī)定的時間，按時進行賬戶年檢及貸款卡年審工作。
11、每月扎賬后，將憑證按規(guī)定整齊裝訂入冊。
12、配合資金預算主管領導做好融資相關工作。
13、妥善保管好庫存現金及保險柜鑰匙。
14、妥善保管公司的財務印鑒(銀行備案的私章)、各類支票及有價票據，并做好印鑒和票據的使用及領取的登記工作。
15、完成領導臨時安排的事項。
我的工作一方面是與現金打交道。我每天都會接觸到大量的現金，一部分是提取的日常備用金;另一部分是用戶部交來的暖費收入。這些雖然都是現金，但它們的用途卻不同，必須嚴格按照準確的用途、方式按時提取及及時交存銀行，不得坐支，不得以“白條”抵充現金，更不得任意挪用現金，同時還要維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
我的工作另一方面是與銀行打交道。每天業(yè)務較多，我?guī)缀趺刻於家ャy行辦理業(yè)務。在這期間，我掌握了銀行各種付款方式和單據填制，并與各銀行做好溝通，保證銀行結算業(yè)務的正常辦理;同時能與各銀行相關人員搞好關系，然后在辦理業(yè)務時給自己節(jié)省了很多的時間。另外，在配合資金預算主管領導做融資相關工作時，根據資料所需時間，與相關領導溝通，然后查閱、準備、整理相關資料。在這過程中，在領導和同事的指導下，我嚴格要求自己，掌握工作技巧，能盡快完成相關工作。
在日常工作中，出納工作看似簡單，但是非常繁瑣，并且還要與相關部門相關人員進行溝通，而且經常協(xié)助其他部門辦理緊急事項。在與領導溝通后，漸漸的轉變了工作方式及態(tài)度，縮短了完成日?，嵤录皡f(xié)助工作的時間。這一年的工作，也是我將理論轉化為實踐的一個過程。在完成本職工作的情況下，積極配合同事之間的工作，在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，而且還參加過中稅網的一次關于e_cel在財務中的運用學習，這些在工作中都得到了很好的運用，同時也提高了工作效率。
業(yè)道德。其實這也是對我個人素質及人格的考驗。
在工作之余，我經常反思自己工作中的不足之處。一方面是，我性子比較急，總是希望能盡快將工作提前完成，這容易使我忽視一些細節(jié)上的問題;另一方面是，知識面還不夠寬，學習還不夠深刻、系統(tǒng)，還有待繼續(xù)努力學習，工作方法還有待繼續(xù)學習改善。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足，對2013年上半年的工作計劃如下：
1、在細節(jié)方面完善自己，嚴格要求自己，調整好工作心態(tài)，不急不燥，認真盡責的完成日?；竟ぷ?。
2、我將加強學習，在理念、理論和知識等各方面更新和進步，不斷提高自己各方面的水平，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，做好自己的本職工作，進一步提高工作效率。
3、我將進一步增強工作的創(chuàng)造性，善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。打破長期形成的心理定勢和思維定勢，根據工作需要，不斷調整自己的思維方式，改善工作方法和技巧。
4、希望領導能給我們提供更多的學習機會。
總之，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，揚長避短，克服不足，找準工作的突破口，更好的完成本職工作。在此，我也非常感謝領導和各位同事在工作和生活中給予我的關心和支持。我相信2013年將在充實、喜悅、收獲中度過。
會計年度工作總結和計劃篇八
通過這些年的財務工作，我發(fā)現自己可以克服這個障礙，繁雜的數據沒那么可怕，也不再為做不完的報表和理不清的賬目發(fā)怵，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。下面是20xx年會計。
及計劃：
一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經驗的新人，轉變?yōu)闀嫷男屑依锸?，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況總結如下：
一、工作情況。
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
20pc年，本人積極參加政治理論學習，先后學習了鄧--理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會精神，并對科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、構建社會主義和諧社會、建設節(jié)約型社會等相關理論進行了重點學習。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為做好會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。
每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用會計電算化，利用業(yè)余時間自學了《財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業(yè)務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務。
在會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結算復雜的情況，嚴格按照財務管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作，銀行賬目的核對，用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。
及時準確地錄入數據，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作創(chuàng)新。
本人積極探索會計的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新限度的給用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉于創(chuàng)新，提高工作效率。
6、廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象。
作為一名重點崗位會計工作人員，一年來，認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在的不足。
20pc年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算。
志和熱情。決心在上級部門的正確領導下，團結同事，勤奮學習，扎實工作，努力開創(chuàng)新會計工作新局面。
二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。
三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。
四是要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結就是力量的理念。
在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務。力爭使(單位)財會工作再上一個新臺。
會計年度工作總結和計劃篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
會計是現在十分熱門的崗位之一，作為一名財會人員，要想在社會上扮演成功的角色，路途還很長，會計在當代社會的重要性是毋庸置疑的。你是否在找正準備撰寫“財務會計工作總結及工作計劃范文”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
一、工作目標。
以地、縣有關布局調整精神為指導，依據縣物價局、財政局、教育局以及相關主管部門財經規(guī)定，嚴格執(zhí)行相關的收費規(guī)定，嚴守財務紀律，開源節(jié)流，做到財務服務于教學，服務于師生，財務公開化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學水平和辦學層次，打造一流的品牌學校。
二、認真抓好常規(guī)工作。
(一)財務工作：
1、根據中心校行政辦年初財務工作計劃要求，準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據，確保學校教育教學正常發(fā)展。
2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經費使用情況，做到財務底碼清楚，信息準確，每月向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監(jiān)督。
3、支持財會人員的繼續(xù)培訓工作，提高財會人員業(yè)務水平，做好財務年審。
4、要求出納人員嚴格執(zhí)行財務制度，遵守崗位職責，按時上報各種資料。
5、認真搞好學校經費收支預算工作，每年12月25日前將全年經費收支情況如實填寫上報行政辦。
6、加強財產管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。
(二)確實抓好修繕工作，保證教育教學順利進行。
每學期初對已損壞的桌凳進行修復或報損，清查學校的固定財產并且進行統(tǒng)計。
三、抓住重點力求創(chuàng)新。
1、抓好隊伍建設，提高業(yè)務素質，為各項工作的開展提供可靠保障，積極參加保管員的培訓。
2、結合新的辦學標準，提高學校管理水平。
3、定期主動召開教職工會議，虛心聽取建議，提高學校的服務意識和服務質量。
四、財務工作安排。
1、嚴格財務制度，加大經費使用透明度，合理使用經費，1000元以上的開支，須以職代會討論通過，領導班子研究決定，方可開支，自覺接受教師和職代會的監(jiān)督。出納要按月進行帳目公布，建立財務公開制度。
2、帳目要做到日清月結，記帳清楚，帳目相符，嚴禁挪用學校經費。
對確有困難需要借款的教師，只能借用當月的工資，且當月借用，下月歸還。
3、配合學校搞好學生的教育工作，完成各項臨時性和計劃外工作。
五、具體措施。
1、財務工作要做到全心全意為教育教學工作服務，為全體師生服務，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服務中要不斷提高服務質量和服務水平，使財務工作真正服務于教育，服務于師生。
2、認真學習并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費文件和法規(guī)，深入領會中心校行政辦的各種財務制度精神實質，努力促進校內財務工作規(guī)范化、制度化，做到依法理財。
3、嚴格落實縣物價局、財政局和教育局的要求規(guī)范收費，開出統(tǒng)一票據，決不搭車收費、違規(guī)收費。
4、有計劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴格執(zhí)行支出預算制度。校內各項必須支出實行先預算、再審批、后辦理制度，堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性，減少一切不必要的開支。
5、嚴格實行財務審批一支筆制度。對欲報銷的發(fā)票必須有經辦人、證明人和審核人的簽字，然后方可連同預算單一并報銷入帳。
6、建立規(guī)范的固定資產臺帳，加強對校內各種教育教學設施的管理。對校內資產進行逐一清理登記，并建立資產管理明細帳。實行物資使用、保管責任制，誰使用誰負責，無故損壞或遺失者，由責任人承擔相應的責任。
7、經?？偨Y，不斷提高。自覺主動接受全校職工和學生家長、社會的監(jiān)督，認真聽取他們的寶貴意見，不斷改進工作，提升服務質量。
一、畢業(yè)實習的性質和目的。
畢業(yè)實習是財務管理專業(yè)實踐性的教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識和解決實際問題能力的基本訓練，對于全面提高學生的綜合素質和實際業(yè)務能力具有重要意義。畢業(yè)實習的目的是：
1.通過實習，較全面、深入地了解會計核算和財務管理工作的意義，熟悉現行會計、財務管理制度和實務操作技能，使學生對會計工作和財務管理工作實踐有一個較全面的感性認識。
2.通過實習，使學生進一步消化和深化已學到的專業(yè)理論知識。同時通過實踐環(huán)節(jié)，檢查學生對所學理論知識的理解程度、掌握程度和應用能力。
3.通過實習，培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過實習，培養(yǎng)學生理論和實踐相結合的能力，培養(yǎng)實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
二、畢業(yè)實習的基本要求。
實習期間，學生應以實習單位為課堂，以實習單位中具有豐富實踐經驗的管理人員為教員，認真搞好畢業(yè)實習，使其真正收到實效。為此，必須做到：
1.嚴格按照實習規(guī)定的要求進行實習，不得提前結束實習，也不準隨意延長實習時間。要遵守實習單位的勞動紀律和其他各項規(guī)章制度，與實習帶教師傅和實習單位搞好關系。
2.虛心學習會計核算的方法、財務管理的技巧以及其他企業(yè)管理知識，勤奮探索實踐工作經驗。尊重實踐經驗，尊重管理人員，虛心聽取講解，認真做好實習日記，認真撰寫實習報告。
3.對在實習中悉知的商業(yè)秘密保密。借閱實習單位提供的各類資料，必須按有關規(guī)定妥善保管，完整歸還。
4.系統(tǒng)收集和全面掌握畢業(yè)論文(設計)的有關數據資料。要深入調查畢業(yè)論文(設計)的背景情況，系統(tǒng)查閱論文(設計)有關的文獻資料;熟悉畢業(yè)論文(設計)的研究思路、技術途徑、方法步驟和實際管理中的有關研究成果。
5.應緊密聯(lián)系畢業(yè)論文(設計)選擇相應的企業(yè)和崗位作為實習點。實習點原則上由學生根據本人的實際情況自主聯(lián)系，若學生自主聯(lián)系難度較大，由系負責統(tǒng)一安排。
在學生實習期間，指導教師應當定期或不定期地對學生的實習情況進行檢查。檢查可以采用與實習單位指導教師通訊聯(lián)系、實地走訪實習單位等方式。實習檢查的主要內容包括：實習生勞動紀律的遵守情況;實習生工作的主動性;實習生在實習過程中論文資料的收集情況等等。指導教師對學生實習的檢查應當有書面記錄;評定實習成績時應充分考慮檢查結果。
一、實習目的。
實習是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著十分重要的意義。
通過此次實習，使學生加深對課堂所學的理論知識的理解，了解市場經濟的發(fā)展規(guī)律，熟悉實際工作中的有關財經制度、規(guī)定，以及不同企業(yè)的內部管理制度，掌握各項經濟業(yè)務處理的依據、程序和方法，具備從事財會實際工作的能力,以便畢業(yè)后能適應用人單位及社會的需要。實習可以使實習調查報告寫作有更充分、更現實的依據。為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。為了加強實踐性教學環(huán)節(jié)的教學，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題能力及實踐操作能力，訓練職業(yè)素質、道德、團隊協(xié)作精神和學以致用、靈活變通能力，使學生成為適應社會需求的合格人才，根據學院教學計劃的要求，特安排學生進行為期2周的專業(yè)調研實習。
二、實習內容。
在實習單位指導老師的指導下，深入調查、熟悉實習單位的業(yè)務情況，根據所學專業(yè)知識，結合當前會計改革和實習單位財務會計工作實際，選定本人專題調研報告的題目，根據所選題目有針對性的進行實習和調查，掌握豐富的第一手資料，為書寫實習調研報告打下基礎。實習內容主要包括：
學生根據實習單位的實際情況后，完成專業(yè)調研：
1、全面了解單位基本情況;。
2、崗位設置和人員分工等;。
3、管理上的特征;。
4、熟悉核心業(yè)務及業(yè)務流程;。
5、單位管理和業(yè)務成功的經驗;。
6、會計信息化和企業(yè)信息化開展的情況,使用的軟件,主要應用模塊,應用的效果;。
7、財務管控等。
三、實習要求。
(一)實習前準備。
1.每個同學在實習前要把學過的知識復習、回憶一下，以達到鞏固所學知識的目的，尤其要對本專業(yè)的知識有一個比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.每個同學實習之前要對自己實習的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣，也學得比較扎實的課題，以便在實習中有目的收集資料、選擇素材為實習總結和專業(yè)調研報告寫作做準備。
(二)實習方法。
采用以分散實習為主，集中實習為輔的方式，兩位指導老師隨時監(jiān)督指導，并適時深入實習現場指導。對于個別省份的學生實習主要采用電話詢問或發(fā)郵件的形式進行指導和監(jiān)督。兩位教師共同完成實習報告的批閱和實習成績的評定工作。
(三)實習具體要求。
為了達到更好的效果，要求每位同學按照學校有關要求確定比較固定的實習單位，如果發(fā)生變更時，須回校辦理變更手續(xù)。為了控制實習過程，學校將在適當時候對學生進行抽查，并與指導老師進行聯(lián)系。
每一個學生應端正學習態(tài)度、明確實習目的，在實習老師指導下，刻苦鉆研專業(yè)技能，出色地完成實習任務。為此學生在過程中必須遵守學院和實習單位的各項規(guī)章制度，不得無故缺席、遲到、早退，并且應尊敬老師，聽從其指揮，勤學好問，取得優(yōu)異成績。
在實習期間，學生要服從實習單位指導老師的安排，遵守學校及實習單位的紀律和規(guī)章制度(如勞動紀律、保密制度)，尤其要注意安全。要主動與實習單位和個人搞好關系，要虛心向實習單位的專業(yè)技術人員學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力。
在整個過程中，學生必須在指導老師的指導下實習，并達到下列要求：
1、了解單位的基本情況;。
2、熟悉單位的崗位設置和人員分工;。
3、了解單位管理的特征;。
4、熟悉單位核心業(yè)務及處理流程;。
5、總結單位管理、業(yè)務方面成功的經驗;。
7、了解單位財務管控相關問題;。
8、遇到疑難問題，虛心向老師請教;。
9、實習期間，學生必須寫實習日記(志)，記載每天實習的簡略情況(如心得、收獲、發(fā)現的問題)，作為檢查實習計劃實際執(zhí)行情況的依據，并為編寫實習總結和專業(yè)調研報告積累資料。實習日記凡涉及機密材料的，必須妥為保存不得遺失，以防泄露。記錄要完整、內容要準確。
特別提示：注意安全!
(四)實習后要求。
及自己的分析、看法等實際內容。
3、部分有能力的同學可通過搜集典型案例，提交專業(yè)調研報告。要求a4紙張，四邊距2.5厘米。專業(yè)調研報告大體架構如下：
一、案例適用課程、知識點，如財務管理課程，營運資金管理。
二、案例企業(yè)背景介紹。
三、案例描述，提供案例企業(yè)的基本事實描述。
四、問題討論和分析。
五、啟示與收獲。
4.保留實習期間的交通憑證，實習結束后對于搜集典型案例，撰寫調研報告的學生，經學院審核通過后給補助，補助數額待定。
四、時間安排。
1.實習時間：20__.7.11——20__.7.24(共2周)。
2.按大學要求，下學期開學后第二周上交畢業(yè)實習報告、實習日記及鑒定表、專業(yè)調研報告(可選)。
3.為了保證實習的順利進行，學院領導在適當時候對學生進行抽查，并與指導老師加強聯(lián)系。
五、實習成績評定。
實習結束后，由指導教師對學生實習成績單獨考核，并計入學生畢業(yè)成績之中。實習成績依據以下幾方面內容來評定：
(1)實習單位鑒定;(2)實習總結與實習日志以及提交專業(yè)調研報告情況;(3)實習抽查情況。
六、指導教師的聯(lián)系方式：
指導教師:______________。
一、指導思想：
管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。
二、工作重點：
1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;。
2、加強財物管理、減少物質浪費;。
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
三、工作措施“。
(一)后勤工作。
1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。
愛護公物的意識。
3、加強綠化管理，美化校園環(huán)境，學?，F有的花草樹木做好養(yǎng)護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力使校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學校討論后再定)。
4、加強教學設施的維修與更新，本學期將根據上級部門要求的財務預算，對學校財產的添置、維修。
5、加強校產管理。在原有校產登記管理基礎上進一步完善公物賠償制度，在學期初同各班簽定責任狀，對因自然損壞的物資經實地核查，該修的修，該換的換，同時對庫存物品定期檢查，翻曬整理，分類存放，帳物相符。
(二)會計工作。
加強計劃預算。嚴格把好財務經費的收支關，嚴格執(zhí)行“一費制”政策(代收本子費)，非特殊情況未經批準，該收的經費一律不許不收、漏收和少收，按財務手續(xù)有收必入，入帳后有據備查，在經費使用上，由校長批準，實施安排，物資購進后，必須經保管人員清點數字，質量驗收，價格核查，做到有支必出，出必有據，價物相符，謹防以次充好，虛報冒領，從中得利。
根據學校的實際經費開支情況，在預算的基礎上，對經費進行嚴格開支。
附：工作安排。
1、抓好各項經費收繳工作和結算工作。
2、搞好校具的維修發(fā)放。
3、書簿本、辦公用品的發(fā)放。
1、對校產進行登記歸類造冊。
1、按照學校工作計劃，安排好期中考試后勤各方面工作。
2、檢查各班門窗，桌凳使用情況。
1、對全校電路進行一次全面檢查，排除安全隱患。
1、做好代辦費結算工作。
2、對本學期財物帳目進行核算。
3、清點公物并做好回收工作。
提供良好的物質保障。本著求實、創(chuàng)新、到位和科學的原則，全心全意地為學廣大師生服務。
一、認真抓好以下常規(guī)工作：
1、根據。
教育。
局關于下達的2012年預算標準的通知，準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據，確保教學正常運作。
為領導合理使用資金提供依據。學年末向全鎮(zhèn)教職工匯報資金使用情況加強財務監(jiān)督。
3、加強財會人員的繼續(xù)培訓工作，提高財會人員業(yè)務水平，做好財務年審、換證工作。
4、協(xié)同全體老師搞好貧困寄宿生救助工作。
5、嚴格執(zhí)行財務。
制度。
遵守崗位職責按時上報各種資料。
6、嚴格報銷手續(xù)，各種支出的原始憑證必須符合《會計基礎工作規(guī)范》的規(guī)定及要求。報銷單據必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據需經各完小校長、及經辦人簽字后方能驗收，大額單據須經中心學校校長簽字審批。
7、及時完成養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險收繳工作。妥善做好退休老教師的安撫工作。
8、認真執(zhí)行《尋甸縣財政局國有資產管理辦法》，做好財產清理及加強財產管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。
9、按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
10、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強規(guī)范資金管理。
1、結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好會計工作。
2、做好本職工作，處理好同事關系.
3、按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事。
為學校的健康發(fā)展而做出更大的貢獻。
會計年度工作總結和計劃篇十
20_年，為了深入貫徹_的會議精神，我院進取開展了醫(yī)德醫(yī)風的培訓工作，旨在提高醫(yī)生的服務水平和工作的本事。現將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
1、思想政治方面。
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等資料，經過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、強烈的事業(yè)心和職責感。
對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終堅持進取向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面。
進取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，經過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情景下，能進取主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自我的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據。應對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到僅有不斷強化理論學習才是生存之道，所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20_年一次經過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自我的夢想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
會計年度工作總結和計劃篇十一
我區(qū)把育齡婦女的“三查四術”工作作為計劃生育的基礎工作、關鍵工作來抓，全區(qū)上下認真落實聯(lián)鄉(xiāng)包村責任制，區(qū)鄉(xiāng)(街)兩級經常進村入戶、調查摸底、掌握情況、督查落實工作，各村組(社區(qū))充分發(fā)揮村級班子、計生協(xié)會的作用，宣傳發(fā)動育齡對象自覺落實避孕節(jié)育措施。今年我區(qū)已落實“三查”應查6375人，已查6013人，完成率94%;“四術”應完成225例，已完成224例完成率99.56%。為有效控制違法生育打下了堅實的基礎。
2、計生協(xié)會活動富有成效。今年，我區(qū)在流出、流入人口相對集中的地方設立流動人口計生協(xié)會，新建流動人口計生協(xié)會9個，進一步完善鄉(xiāng)級流動人口計生協(xié)會和分會的工作職責，通過組織建設，提高了流動人口管理服務水平。全區(qū)籌集生育關懷基金81余萬元，幾年來，先后爭取省市“三結合”項目5個，資金17萬元，鄉(xiāng)村計生協(xié)會創(chuàng)辦“三結合”項目31個，直接受益的計生困難家庭113戶。關懷計生困難家庭686戶，投入資金28.1萬元。累計為35616戶計生家庭購買計生系列保險，投入保費達106萬元。同時，我區(qū)計劃生育村(居)民自治工作得到省市計生協(xié)的充分肯定。雨母山鄉(xiāng)雨母村被評為全國計劃生育基層群眾自治示范村，群勝村、松亭村被評為“全省計劃生育基層群眾自治示范村”。目前，我區(qū)正在申報省級創(chuàng)先爭優(yōu)先進協(xié)會組織。
3、綜治部門認真履責。
全區(qū)各綜治部門都將計生綜治工作列入本系統(tǒng)年度目標管理考核，制定了計生綜治工作的專題研究、督查和考核獎懲制度，并層層抓落實。同時，各綜合治理部門在調整和出臺與人口計生相關的政策和文件時，都能主動征求人口和計生部門的意見，政策兼容落實到位。如公安部門積極協(xié)助計生部門開展城區(qū)坐落單位計劃生育管理和全員人口信息采集工作;衛(wèi)生部門建立和落實了產前檢查出生登記實名制，對住院分娩情況制度的落實情況進行了督查，并積極配合計生部門扎實開展“兩非”整治行動;工商部門切實加強了個體工商戶的市場流動人口的管理。各綜治部門對獨生子女家庭和農村計劃生育兩女家庭給予了優(yōu)先優(yōu)惠傾斜政策。組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)和工商聯(lián)四個新增綜治部門也認真落實了相關綜治工作要求。
4、全面加強流動人口管理。
區(qū)委、區(qū)政府專門出臺了《關于加強流動人口計劃生育工作管理的意見》，流動人口管理實行“部門聯(lián)手責任制，轄區(qū)單位把關制，單位社區(qū)合同制”。各部門、單位、社區(qū)條塊結合，每月組織一次清查，并及時通報信息，建帳建冊，確保管理到位。同時，服務工作也全面落實，各街道都認真組織開展了以孕檢為重點的生殖保健服務，及時為流入對象落實措施，送發(fā)藥具，提供生殖健康咨詢等。今年，我區(qū)深化應用padis系統(tǒng)，不斷提高全員流動人口數據質量，對重點對象協(xié)查反饋率、及時率和信息通報、接收率達到100%以上;將計生工作納入了網格化管理，實行三級網格管理服務。
4、深入開展優(yōu)質服務活動。
一是開展“優(yōu)質服務”主題活動。計生局組織服務站、所技術人員開展了“三湘農民健康行”活動，免費為全區(qū)農村婦女提供了婦女病普查診治服務、避孕節(jié)育全程服務、不孕不育癥治療服務和產前產后訪視“四大服務”為內容的“生殖健康”行動。累計共為全區(qū)2756例育齡婦女進行生殖道感染免費普查，查出各類疾病706例，對查出疾病的對象給予低費治療和正確指導，并建立信息檔案，全程跟蹤服務，服務站24小時設立咨詢熱線，受到育齡群眾一致好評。二是全面實施出生缺陷干預計劃。對轄區(qū)內病殘兒和符合政策生育年滿35周歲的對象及農村育齡婦女第一個生育女孩為出生缺陷的人群進行認真摸底。對5對高風險育齡夫妻進行了染色體g顯帶分析檢查及唐氏篩查和孕中期b超檢查，降低出生缺陷發(fā)生風險，提高人口素質。三是全面推進國家免費孕前優(yōu)生健康檢查服務項目。我區(qū)按照國家、省人口計生委的統(tǒng)一部署，加大宣傳力度，充分利用手機信息網絡給新婚夫婦發(fā)放公開信，逐戶上門發(fā)放宣傳資料及精美禮品3000余份，實行國家免費孕前優(yōu)生健康檢查全覆蓋并提標擴面。今年已完成1327人，提供正確優(yōu)生指導及跟蹤服務，群眾對計劃生育優(yōu)質服務滿意率明顯提高。
5、切實加強依法行政。
一是規(guī)范行政執(zhí)法行為。通過督查、抽查、自查自糾規(guī)范各級工作人員行政行為。今年以來，全區(qū)沒有發(fā)現亂收費、亂罰款現象，沒有行政亂作為和行政不作為行為，無重大計生信訪案件和惡性案件發(fā)生。二是規(guī)范行政審批。區(qū)計生局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道計生辦都公開了辦事制度和辦事程序，審批發(fā)放生育證嚴格按照法定程序進行集體討論。今年全區(qū)共辦理一孩生育證1586本，辦理再生育證282本，未發(fā)生一例違規(guī)發(fā)放《生育證》的行為。三是規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收。20xx年區(qū)政府出臺了《蒸湘區(qū)社會撫養(yǎng)費征收管理實施細則》，今年我區(qū)按要求進一步規(guī)范了“蒸湘區(qū)征收社會撫養(yǎng)費卷宗”，組織培訓并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，要求所有社會撫養(yǎng)費征收案件，必須嚴格按照征收程序，做好立案、調查取證、審批等各項工作。6月底，我區(qū)啟用社會撫養(yǎng)費征繳信息系統(tǒng)，進一步規(guī)范了工作要求。加強與區(qū)人民法院計劃生育非訴案件審執(zhí)合議庭密切配合，并進行聯(lián)合行動，加大了社會撫養(yǎng)費的征收力度。20xx年度以來已征收317.3萬，社會撫養(yǎng)費征繳到位率65.17%，申請法院執(zhí)行35例，做到依法立案、辦案。今年，我區(qū)長湖鄉(xiāng)正在申請創(chuàng)建全國計劃生育依法行政示范窗口，呆鷹嶺鎮(zhèn)創(chuàng)建全省的示范窗口。
6.專項整治“兩非”行為。
一是加強領導。及時對整治“兩非”聯(lián)合執(zhí)法小組進行了調整充實，出臺了相關文件，將整治“兩非”納入目標管理考核，層層簽訂了責任書。組建了由公安、衛(wèi)生、人口計生、紀檢監(jiān)察等部門共同參與的聯(lián)合辦案小組，開展聯(lián)合辦案。二是經常督查。組織“兩非”聯(lián)合執(zhí)法小組多次深入各醫(yī)療保健、計劃生育技術服務和藥品經營機構開展督促檢查，督促各單位嚴格落實b超檢查“兩到位”、“雙簽名”制度，憑證引產和“雙確認”制度，終止妊娠和促排卵藥品的“專人、專柜、專賬”管理制度等，努力規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，消除“兩非”隱患。三是聚力辦案。我區(qū)以孕情跟蹤為基礎，以孕情消失為線索，經常性開展摸排。6月初在接到一例疑為“兩非”案件交辦任務后，領導高度重視，指示立即成立專案組開展調查。今年已成功查處1例“兩非”典型案例，有力震懾了“兩非”行為。
7、全面落實獎勵扶助政策。
今年區(qū)委、區(qū)政府對利益導向、獎扶措施的落實高度重視，從財政增撥資金用于提標擴面：“失獨”家庭由1620元/年提高到3600元/年、“傷殘”扶助由原1320元/年提高到3120元/年、獨生子女保健費由原10元/月提高到20元/月，免費孕前優(yōu)生健康檢查由原240元/對提高到300元/對、計生手術并發(fā)癥人員在國家扶助的標準上每人增加400元。主動協(xié)調財政、代理發(fā)放機構，按照新標準，打卡發(fā)放到人。目前，我區(qū)農村獎扶對象303人、計生家庭特別扶助對象166人，共發(fā)放獎扶金209.5萬元;放棄再生育獎35戶，共發(fā)放10.5萬元;兩女結扎戶獎43戶，共發(fā)放4.3萬元;農村居民和城鎮(zhèn)純居民獨生子女保健費及手術并發(fā)癥扶助金均及時打卡到戶，農村征地補償費對獨生子女家庭增加一人份額已落實26戶。
會計年度工作總結和計劃篇十二
20xx年，是成熟的一年，工作經驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購合同、組織生產、協(xié)調交庫、催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領導下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說，生產就是采購員的客戶，質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以質量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協(xié)調。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。
入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
今年上半年，在全球經濟弱勢復蘇、國內經濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經營理念、經營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高。
采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的綜合素質還需進一步提高。
在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質、按量完成每月的正常交貨。
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。
總結這一年得失，引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作經驗和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產創(chuàng)效益，貢獻力量。
最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領導對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達！祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂！
會計年度工作總結和計劃篇十三
以黨的十八屆五中全會精神為指導，堅持以科學發(fā)展、富民強市為主題，以預防重特大道路交通事故為第一要務，以增強人民群眾交通安全感和滿意度為目標，以牢固樹立執(zhí)法為民思想為核心，以科技強警和信息化建設為支撐，以隊伍正規(guī)化建設為保證，緊緊抓住社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”，不斷推進公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關系“三項建設”，著力提高實戰(zhàn)打擊能力、預防管控能力、排堵通暢能力、應急處突能力、優(yōu)化服務能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績努力實現公安交管工作新跨越，以昂揚向上的資態(tài)和卓有成效的工作實績全力營造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
20xx年全縣道路交通管理工作總體要求是創(chuàng)新特色、打造品牌、營造亮點，爭創(chuàng)一流，單項工作求跨越、重點工作求突破、整體工作提檔次。要達到的目標是：
(四)應急處突能力不斷提高，特勤警衛(wèi)任務圓滿完成;。
(五)隊伍建設不斷加強，警務管理進一步規(guī)范，杜絕發(fā)生嚴重影響公安交警形象的違法違紀問題，杜絕因管理和執(zhí)法不當引發(fā)的事件和輿情危機?？h委、縣政府和上級公安機關的認同度、社會認知度和人民群眾的滿意度切實增強。
堅持“警力跟進警情，執(zhí)法力求規(guī)范，服務順應民生，管理緊扣警務”的'原則，圍繞全年總體目標，xx年公安交管工作任務概括為：把握兩個重心、力促四個突破、建立六項機制。
(一)把握兩個重心：一是牢牢把握隊伍正規(guī)化建設這個重心，精心打造學習型、創(chuàng)新性、服務型、廉潔型警隊。大隊將xx年確定為交警作風建設年，全隊要通過扎實深入開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，下茬立勢解決在理想信念、宗旨意識、執(zhí)法執(zhí)勤、為民服務、作風紀律等方面存在的突出問題。要以“忠誠、為民、公正、奉獻”為核心價值，凝聚力量、鼓舞斗志、引領隊伍。要堅定理想信念，把政治建警的要求落到實處。要增強實戰(zhàn)本領，把教育訓練落到實處。要激發(fā)生機活力，把科學管理落到實處。要整肅紀律作風，把廉潔從警落到實處。要把和諧警營建設作為新時期建警之要、帶警之道，積極營造心平氣順、率先力行、和睦共事的領導班子，全力構建榮辱與共、風清氣正、愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的民警隊伍，大力弘揚特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的交警精神。領導班子要著力練就領導藝術、指揮調度、宏觀調控的本領;科室民警要提升作風硬、有素質、會指導、能協(xié)調的能力;車管、事故等窗口崗位民警要鍛造快節(jié)湊、高效率、守規(guī)程、講正氣的作風;一線執(zhí)勤民警要堅持每日一練、每周一學、每月一考活動，切實提高事故處理，應急處突、排堵保暢、搶險救災、特勤警衛(wèi)等的演練，不斷提高善戰(zhàn)能力。要狠抓民警日常行為規(guī)范和作風養(yǎng)成，進一步規(guī)范指揮動作、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范舉止言行，努力做到警務管理像部隊一樣嚴格，學習氛圍像學校一樣濃厚，民警間關系像家庭一樣和睦。與此同時，全體民警要按照文化育警的要求，不斷加強法律法規(guī)、政治理論、科學文化、人文經濟等系統(tǒng)學習，大隊領導班子及科所隊長學習筆記×萬以上，每位民警學習筆記不得少于×萬，堅持集體學習與個人自學相結合，不斷充實完善自我，切實提高維護社會穩(wěn)定水平、打擊違法犯罪水平、事故預防水平、道路管控水平和服務群眾水平。要建立問責律警制度，針對民警在日常工作學習、生活中可能存在違反各種制度、規(guī)定和工作紀律的苗頭性行為，及時懲戒警示，防患未然，以“零容忍”的鐵腕嚴整警風警紀，確保交警隊伍健康發(fā)展。二是牢牢把握道路安暢這個重心，確保道路交通平穩(wěn)態(tài)勢。要緊緊抓住事故預防這一要務，以安全聯(lián)席會議制度，進一步健全社會化事故預防工作機制和源頭預防、查糾預防、基礎預防、科技預防等管控措施。國、省道重點預防×人以上特大事故，縣鄉(xiāng)道路和低等級公路重點預防“冷門”事故。全面推行交通事故民事賠償人民調解制度，年底前建立人民調解工作室，調解案件比例達到×%以上。不斷健全社會救助基金機構，確保受害人得到救助。要進一步深化“平安暢通縣”和示范公路創(chuàng)建活動，嚴歷懲處嚴重交通違法行為，實行精細化目標管控，確保嚴重道路交通違法行為得到有效遏制。年內開展三次有規(guī)模、有聲勢、有目標、有重點的“雷霆”系列整治行動，對那些影響道路交通暢通安全的超員、超速、無證駕駛、酒后駕駛、無牌無證行駛、摩托車、三輪車、低速載貨汽車非法營運載客，出租車、客運車、工程車、不按規(guī)定行駛經營以及機動車亂停亂放、亂鳴喇叭、不系安全帶、行人橫穿馬路等違法行為進行強力整治。要認真落實領導包片、中隊包線、民警包段的工作責任制，及時掌握路況路情，因情施策，大膽探索，不斷創(chuàng)新管理模式，促使交通管理更加科學嚴密、實用有效。要大力推進交通管理服務站建設，不斷延伸管理觸角，努力促使交通管理網絡化、系統(tǒng)化、社會化。
(二)力促四個突破：一是車駕管工作要有新突破。以等級化評定為載體，加快素質型、規(guī)范型、服務型、廉潔型、高效型車管所建設，廣泛深入的開展人民滿意車管所評選活動，不斷延伸車管業(yè)務，嘗試在中隊設立車駕管業(yè)務，盡可能解決群眾報戶辦證難的問題。積極推行流動車管所服務，為群眾提供更加便捷的優(yōu)質服務。要爭取推行告知服務，對機動車臨近檢驗、報廢和駕駛人換證等提前告知，提醒群眾按期辦理相關業(yè)務。要嚴格執(zhí)行考試工作紀律，規(guī)范考試程序，完善考試流程，確保駕駛人考試質量，盡力解決好群眾反映強烈的突出問題。要進一步完善機動車登記、駕駛人管理系統(tǒng)信息應用功能，進一步完善場地駕駛技能考試系統(tǒng)，切實加強機動車登記、檢驗工作的監(jiān)督管理，實行摩托車“帶牌銷售”，提高機動車注冊登記率、檢驗率和報廢率。二是信息化建設要有新突破。堅持以信息化引領公安交管工作現代化，加快實現由傳統(tǒng)警務向現代警務轉型。要以信息化高端應用為突破口，加快科技強警步伐。以信息化綜合應用為載體，牽引警務機制改革。以信息化基礎應用為支撐，大力推進警務工作網絡化，以信息化執(zhí)法應用為抓手，推進執(zhí)法規(guī)范化建設。要不斷完善信息平臺、車輛和駕駛人管理、交通違法處理、交通事故處理、劇毒化學品運輸等信息系統(tǒng)功能，全面提高信息化在交通管理中的應用水平。一線民警實行“警務通”執(zhí)法，減少執(zhí)法環(huán)節(jié)，確保及時有效。要盡力爭取多方支持，加快電子監(jiān)控系統(tǒng)，建設和公路卡口建設，強力使其在查緝布控，糾違治亂中發(fā)揮應有作用。要利用先進的交通控制系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，定期分析路況流量，增強道路管理的針對性和有效性。要進一步完善互聯(lián)網服務平臺，加快公安交管信息與社會信息的交換共享，積極有效的向社會提供交通違法告知、車駕管服務項目、工作流程、收費標準。要積極探索網上預約服務，為群眾提供便捷服務。要狠抓現代科技技能的學習掌握，×歲以上民警必須掌握微機基本技能，×歲以下民警必須熟練應用微機開展本職工作。
三是執(zhí)法規(guī)范化建設要有新突破。要廣泛深入的開展社會主義法治理念教育、執(zhí)法為民教育、職業(yè)道德教育、紀律作風教育和廉潔從警教育，確保執(zhí)法效果和社會效果的統(tǒng)一，要不斷規(guī)范執(zhí)法用語、執(zhí)法動作、執(zhí)法態(tài)度、執(zhí)法文書和執(zhí)法程序，健全執(zhí)法制度，堅持執(zhí)法質量考評和每月案卷評查，積極推行攝像、錄音等執(zhí)法音像記錄和電子文檔，使執(zhí)法更具有權威性和保障力。四是優(yōu)警強警要有新突破。要積極回應廣大公安交通民警的所需、所想、所盼、所求，促使民警身心均衡發(fā)展。要進一步凈化優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，堅決依法嚴厲打擊襲警、辱警等不良事件，要理直氣壯的為民警撐腰壯膽、排除干擾、解除憂患。要想盡一切辦法為民警提拔任用、職級待遇、生活工作、住房辦公等創(chuàng)造條件。要舍得投資，為民警裝備必須的交通工具、警械器材和防護設備。要靈活把握政策，搞好民警福利待遇，為交管工作注入活力，增添后勁。
(三)建立六項機制：一是建立月講評工作機制。按照“十先百優(yōu)”創(chuàng)評活動的總體部署，全隊每月進行一次講評，通過現場觀摩會、經驗交流會、工作匯報會、對策研討會以及明察暗訪等形式，總結工作得失，分析交通形勢，研究管理對策，部署交管任務。二是建立聯(lián)合考核機制。依據實際情況，制定科學、合理、操作性強的考核辦法，半年、年底抽調各科所隊長及骨干進行聯(lián)合考評，增強考核工作的透明度。三是建立督導包干機制，繼續(xù)實行大隊領導分包科室責任制，在加強日常聯(lián)系的同時，凡所包轄區(qū)發(fā)生重大交通事故或重大擁堵，要在第一時間趕赴現場協(xié)調指揮。四是建立基層鍛練和“熱點”崗位輪換交流機制。為鍛練機關民警，解決一線警力不足的實際問題，大隊抽調×歲以下年輕民警下派進行鍛練，體驗下情，積累實戰(zhàn)經驗。熱點崗位滿3年以上的民警分期輪換交流，盤活警力資源。五是建立交叉檢查機制。重大專項行動，由大隊統(tǒng)一指揮，實行分包片區(qū)交叉檢查，相互學習，取長補短，共同促進。六是建立新聞機制。及時通報公安交管工作和隊伍建設情況，發(fā)布交通動態(tài)，宣傳交安法規(guī)，教育鼓舞群眾。
(一)20xx年公安交管工作迎來新一輪機遇和挑戰(zhàn)，全力做好公安交管工作具有特別重要的政治意義和現實意義。對此，廣大民警務必保持清醒頭腦，堅決貫徹和執(zhí)行好縣委、縣政府、縣局黨委和市支隊的重大部署和決策，做到不折不扣，令行禁止;堅決樹立爭先恐后，勇創(chuàng)一流的決心和信心，嚴格崗位目標管理，強化交管措施，誓奪優(yōu)秀警隊;堅決執(zhí)行各項警令禁令，視形象為生命，全力塑造公安交警新形象;堅決關注民生，以人民滿意為標準，不斷拓寬為民、利民、幫民的服務舉措，爭取人民群眾的最高獎賞。
(二)各科室要結合實際制定切實的工作方案，明確任務、落實責任，突出抓好群眾反映強烈的熱點、難點問題，要以牢牢把握隊伍建設為重點，規(guī)范執(zhí)法為生命線，安全暢通為要務，提高全民交通意識為主題，建立交通管理長效機制為主攻方向，多策并舉、狠抓落實，努力實現事故少、秩序好、黨委政府放心、人民群眾滿意的目標。
(三)全隊繼續(xù)實行崗位目標量化考核，對涉及公安交管各個業(yè)務全部量化細化，嚴格考核考評。全面落實崗位目標責任制，繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動，獎優(yōu)罰劣，推動各項公安交管工作全面發(fā)展。
(四)全隊要高度統(tǒng)一、步調一致、聽從指揮、令行禁止，要強化履職力，提高執(zhí)行力，求真務實、開拓創(chuàng)新，奮力奪取公安交管工作全面勝利。
會計年度工作總結和計劃篇十四
認真執(zhí)行和落實學校各項計劃安排，在學校統(tǒng)一領導下，以抓教育教學為基礎，教研教改為動力，全面提高教育教學質量，大力推進素質教育。
從上學期的各方面情況來看,本班總體還是不錯的——班風積極健康向上,學生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學生已經逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣,但是仍不排除少數一些自控力較差的學生。本學期仍應進一步培養(yǎng)學生良好的學習習慣,爭取引導個別學生有明顯進步,順利迎接初三的嚴峻考驗。大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。
進一步培養(yǎng)良好的行為習慣和學習習慣。
鞏固良好班風,完善班級管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
加強學風建設,培養(yǎng)學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
與學生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關系。
(一)思想教育:。
每天一總結,針對學生的'實際行為強調文明禮貌,加強《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》,教育學生做到“事前三秒鐘,事后三分鐘”,努力克制插言等不良習慣。
定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好“心理專家”和“引導者”。
適時開展青春期心理專題會。
(二)常規(guī)工作:。
適當調整班干部組織,每半個月舉行一次班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部。
積極主動并創(chuàng)造性地處理班內事務,培養(yǎng)工作能力。
每半個月?lián)Q一次座位。
作好班級美化布置工作,營造學風濃郁,充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學習園地,做到每月一換。
出操做到快、靜、齊。
(三)學風建設:。
加強與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學科的聯(lián)系工作。
做好“后進生”轉化工作。
加強對學生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神,開展形式多樣的活動,如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。
加強自主作業(yè)時的自主管理。
會計年度工作總結和計劃篇十五
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
會計年度工作總結和計劃篇十六
本人**，**俱樂部總經理兼***大酒店總經理，在peter董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，奇特提高酒店的服務品質、管理水平和經濟效益。
一、確立酒店的經營計劃發(fā)展計劃及經營方針，制定酒店的經營管理目的，并指揮實施。
xxx假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定xx年度發(fā)展計劃及經營方針即是圍繞著改進經營狀態(tài)進行的，xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎經營方針。
xx年度俱樂部原計劃收入為3709.0xxxx元，實際收入為2329.6xxxx元，完成率為62.8xxxx。
剔除中餐收入影響，俱樂部謀劃收入為1613.4xxxx，實際收入為1648.6xxxx，完成率為102.1xxxx。
其中西餐計劃收入為40xxxx元，實際收入為436.2xxxx元，，客房規(guī)劃收入為118xxxx元，實際完成114xxxx元，。
為推進住房，帶動花費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續(xù)增添：
1、對住房客人增設了免費的游泳名目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客跟商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳，細化服務，加強出品。
抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價錢上調至5xxxx/位，同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
4、俱樂部經營未達目標，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。
下半年中餐情況極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。
象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標為期不遠。
5、領導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關聯(lián)，建立內部公道而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，樹立清楚的工作目標，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結、計劃，對各項工作有規(guī)劃、有落實，按打算步驟予以實行。
建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。
因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。
現該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明白規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情形，制定市場拓展及價格系統(tǒng)，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
仲春份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，履行總機與服務中央分開管理。
三月根據季度改變調劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善c區(qū)的服務功效。
狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務調配。
制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。
制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。
組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網蕩滌。
實現經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。
策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物質自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。
客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色分辨。
開端對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、蕩滌，從新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工驅散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。
同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好成果。
十月做好十一黃金周的招待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。
為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)核心空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面安排與策劃，基本達到預期后果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和利用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定，人格的尊重。
目前酒店采用用人的準則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充足發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對酒店適應環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。
通過培訓可能提高員工的技能和綜合素質，從而進步其工作品德跟效率，減少失誤，降落成本，提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作，增強工作信心。
為此，俱樂部在xx年度發(fā)展了大量的培訓工作，請求各部門每月制訂培訓盤算，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，蒲月份為67.5小時，六月份為73.5小時。
部分均勻培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，瀕臨精良企業(yè)培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基本培訓師的才干領導訓練，集中組織了“培訓技巧實際課程”和一些基礎的管理常識和專業(yè)常識課程。
加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。
為將來實施各崗位轉正、調職、晉升等考察打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工集思廣益，搞好民主管理工作;關心員工生活，一直改良員工的工作、生涯前提。
1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。
總經理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見下圖)：針對員工提及的工服問題，即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說，酒店即時開展考核，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等見解，俱樂部采取了以下方法：
首先，及時調解了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工高下班只有步行十分鐘，不受班車時光限度，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。
原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物，不僅滋味差，甚至浮現變質食物，員工廣泛反應吃不飽、吃不好，工作情感觸影響，也是員工消散率高的起因之一。
為轉變此狀況，俱樂部引導層經切磋，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并依照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。
這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為xxxx。
并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。
每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《xxx之窗》，按月更新員工宣揚櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
xx年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領導的委派，本人負責xxx大酒店籌建工作，因為前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于開頭階段。
因為前期人員變動及局部配合商溝通不暢,中走絲，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情感動蕩。
在此情況下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，能力推動籌建工作的進展，穩(wěn)固民心。
在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審,線切割機床，從新斷定思路，解除分歧作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有教訓承建商獨特合作，現已完成以下多少項主體工程： 1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。
有線電線設施完成9xxxx。
目前唯有衛(wèi)星接收體系項目處于洽商中。
2、設備工程：完成空調主機裝置、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。
目前未完成名目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及9xxxx別墅裝修;主樓裝修完成9xxxx(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成8xxxx。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅旁邊藝術長廊、酒店廣場、店標石。
在上述主體工程熱氣騰騰進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。
在與王賓董事長及合作方相干領導溝通下、輔以本身多年酒店行業(yè)教訓，進行選樣定型。
在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、等同競爭、誠實信用的準則，保持了資格審查，實地考核，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。
目前中心空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，元。
xx年8月，酒店確立全體人員編制為30xxxx。
聯(lián)合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資尺度體系。
目前xxx大酒店確立為總經理領導下的各部門彼此分工合作的有機整體。
在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)省操縱人力成本，xxx大酒店采取分步有序，逐步到位的方式進行人員的招聘。
對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場應聘、勞能源市場招聘外，還通過網上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)先容所幫忙發(fā)布信息和推舉人員，通過勞動局關系和同行輔助尋找和推薦酒店所需的人才等辦法，目前酒店到職人員共22xxxx，主要為：行政辦xxxx，財務部2xxxx，前廳部3xxxx，管家部3xxxx，餐飲部3xxxx，營銷推廣部xxxx，人力資源部xxxx，廚房3xxxx，洽購部xxxx，工程部1xxxx，保安部2xxxx。
以上數據未包含xx年新年后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企配合協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“xxx南洋學院”和“海峽工貿學?！钡热?。
實習期從xx年1月3日至xx年6月30日止。
本批實習生都是經過人力資源部挑揀和相關部門筆試，從中篩選的，基本上都達到了酒店培訓的懇求。
在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保障咱們酒店實習生的牢固性。
當初南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。
酒店現有的員工人數已經到達編制(30xxxx)的8xxxx左右，已經可能保證酒店試營業(yè)的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其余部門的員工均已達到部門人員總數的9xxxx以上。
接下來，由于已經附近年關，人力資源部主要通過知會同行，理解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為咱們酒店所需人員做好后備人選。
為了可以跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，xxx大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內容波及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表標準、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技能等，不僅從全方位加強了員工對酒店的意識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作踴躍性。
四、標準管理,線切割機床，完成建章破制，實現辦公電子化
經由近半年的努力，xxx大酒店已制定一套比較完全的管理制度、崗位責任制以及操作流程。
全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。
全面追究酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的保險。
完成財務后盾電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳應用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店有名度，
隨著旅游經濟的復蘇，xxx星級酒店逐漸完美與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，xxx酒店行業(yè)面臨嚴厲的市場競爭。
依據本酒店情形，肯定酒店的市場定位為商務游覽度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等檔次與破費才能高的群體。
為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員發(fā)展對周邊區(qū)域的市場考察、上門拜訪與卡脖子溝通，對環(huán)島內高等寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談協(xié)作。
目前已簽協(xié)定單位有41xxxx，旅行社5xxxx。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：xxx大酒店定位五星級酒店較公平，房價也能夠接受，地輿環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。
別墅型酒店在xxx少有，較有吸引力。
旅行社及網絡訂房對xxx大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，當前將把日本、韓國、歐美等國團隊安排xxx酒店。
這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的冀望值較高，將酒店定位為高級、集商務、休閑一體商務旅行度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在xx年度任俱樂部及xxx大酒店總經理期間負責的各項工作。
由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中不免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評斧正。
特此報告。
半年來，我局在縣委、縣政府和市局黨委的領導下，認真學習貫徹黨的十八大精神，根據年初簽訂的目標責任書和下發(fā)的.責任分解表，按照縣委縣政府確定的作風提升年的基本要求，緊扣工作重心，著力提高執(zhí)行力，開拓思路，扎實工作，做到了時間任務雙過半。
我局組織開展了“3.15”國際消費者權益日、“5.20”世界計量日、“質檢邀您看企業(yè)”等大型宣傳咨詢活動以及對企業(yè)的幫扶、行業(yè)整頓治理，開展了食品安全、特種設備安全進校園、進社區(qū)、進企業(yè)、進商場活動，讓社會各界感受到質監(jiān)部門加強產品監(jiān)管、維護市場秩序的工作力度，形成了較為濃厚的宣傳輿論氛圍，取得了明顯的宣傳效果。
組織食品企業(yè)管理人員及特種設備操作人員分別開展了2次《食品安全法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》專題培訓，重點宣傳《食品安全法》和有關食品添加劑等相關法律法規(guī)、特種設備相關法律法規(guī)和操作規(guī)范。
營造了質量法律觀念氛圍，同時也促進了企業(yè)質量基礎性工作的開展。
組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓，考核通過率達到100%。
創(chuàng)新了行政執(zhí)法指導工作模式，有效提高了基層執(zhí)法人員行政執(zhí)法辦案的能力和水平。
加強行政執(zhí)法評議考核，行政行為得到了進一步規(guī)范。
為確保貿易計量的準確，維護消費者權益，我局抽派專門的計量技術人員對全縣境內10家主要集貿市場在用貿易計量器具進行免費檢定，共檢定1047臺(件)，檢定合格率93%以上。
目前集貿市場在用計量器具受檢率達到了100%。
開展環(huán)境監(jiān)測用計量器具專項監(jiān)督檢查，對全縣醫(yī)用計量器具的檢定情況進行了專項檢查，并就檢查情況進行了通報。
我局始終堅持監(jiān)管與服務并重，加強對企業(yè)的巡查。
我局黨組領導親自參加企業(yè)巡查工作，組織技術人員深入企業(yè)，積極幫扶企業(yè)分析和查找質量管理方面存在的問題，與企業(yè)一道制定整改方案，提高質量保障能力。
積極了解企業(yè)的需求，采取召開培訓會、實地走訪、一對一幫扶等方式，積極引導、鼓勵企業(yè)和引導企業(yè)爭創(chuàng)名牌，提高產品質量管理水平。
專門組織工作人員對轄區(qū)內的重點企業(yè)和項目進行主動上門服務，如向自來水公司等企業(yè)提供技術幫扶，幫助企業(yè)解決難題;從而促進企業(yè)轉型升級，提高企業(yè)的管理水平。
通過對全縣食品生產加工企業(yè)的篩選，確定首批32家企業(yè)作坊為重點對象，通過分類指導和跟蹤檢查，指導企業(yè)建立質量安全管理制度，落實責任人員并做好臺賬記錄，并從14個方面進行監(jiān)督檢查，同時完成對轄區(qū)內所有食品生產企業(yè)的風險等級評價工作，對發(fā)現的問題和評價等級較低的責令其限期整改，對整改不到位的，我局依法處理，以強化企業(yè)把質量安全主體責任工作落到實處。
經過三年的“十小”行業(yè)整治規(guī)范行動。
為進一步鞏固食品生產小作坊整規(guī)成效，確保小作坊產品的質量安全，5月中旬，我局再次召開了食品生產加工小作坊整治提升動員會，目前，我縣小作坊全部按照有關規(guī)定，進行整治提升進程中。
強化飲用水生產企業(yè)的安全保障水平，今年3月上旬我局對全縣10家桶裝飲用水生產企業(yè)使用的水桶及生產情況進行了監(jiān)督檢查，對1家無證生產企業(yè)現場予以了查封，3月下旬全縣所有桶裝水生產企業(yè)如期完成問題飲用水桶更換工作;加強對其它食品生產企業(yè)的監(jiān)管，一是年初我局加大對獲證企業(yè)的食品安全知識培訓，二是督促全縣生產企業(yè)貫徹落實食品質量安全主體責任，三是加大抽檢力度，構建省、市、縣三級定檢計劃18個批次，全覆蓋所有獲證企業(yè)，確保食品安全;強化全縣食品生產加工企業(yè)使用食品添加劑情況排查，成立專項工作領導小組，除開展“瘦肉精”、“染色饅頭”、“羅丹明b”等專項檢查外，全力開展打擊食品非法添加和食品添加劑監(jiān)管專項工作，張貼《關于嚴厲打擊食品非法添加行為嚴格規(guī)范食品添加劑生產經營使用的公告》200余份，發(fā)放有關資料3000余份，對食品添加劑使用企業(yè)按規(guī)定對使用的添加劑進行重新申報核查。
1.認真開展特種設備安全大檢查。
按照年初計劃，對特種設備重點監(jiān)控單位、重點設備,包括在用電梯、壓力容器、鍋爐、景區(qū)游樂設施等開展全面檢查，共出動執(zhí)法人員210余人次，消除一般隱患11處，重大隱患1起。
到目前為止，全縣未發(fā)生一起特種設備安全事故。
2.加強作業(yè)人員培訓教育，嚴把考核關。
為配合專項整治工作，按計劃舉辦特種設備作業(yè)人員培訓班2期，培訓人員195人次，提高了作業(yè)人員實際操作能力。
1.加強生產許可證獲證企業(yè)的監(jiān)督管理工作。
認真組織我縣食品生產企業(yè)和工業(yè)產品生產許可證企業(yè)申領生產許可證。
對已取得生產許可證12家企業(yè)開展了年度審查工作。
制定了年度工業(yè)產品生產許可證獲證企業(yè)巡查監(jiān)管工作計劃，結合轄區(qū)不同行業(yè)、不同企業(yè)的質量安全狀況，采取重點監(jiān)管、日常巡查和專項檢查等方式對獲證企業(yè)開展日常監(jiān)督檢查，共對14家企業(yè)開展監(jiān)督檢查。
2.開展農資打假下鄉(xiāng)專項行動，我局以化肥、種子、薄膜產品為重點開展了專項整治，共檢查農資經銷戶25個，較好地規(guī)范了全縣的農資市場。
完成了建材生產行業(yè)的專項整治，根據市局和縣政府部署，積極配合住建部門對建材生產企業(yè)進行專項整治，經整治，我縣建材企業(yè)均達到了整治標準。
3.認真抓好監(jiān)督抽查和后處理工作。
按照年初制定的監(jiān)督抽查計劃，認真組織實施了產品質量監(jiān)督抽查。
據統(tǒng)計，今年共完成省級14個批次產品的抽查，合格率為93.9%，縣級抽查18個批次，合格率為97.6%。
為使抽查工作能促進產品質量的提高，我局加強了不合格產品的后處理力度，先后開展了兩期質量管理培訓班，從管理人員入手，提高企業(yè)管理能力，對不合格企業(yè)的后處理工作正在實施中。
(一)認真組織開展質監(jiān)系統(tǒng)民主評議行風活動。
從3月份開始我局根據省市縣關于黨風廉政建設的安排部署，在全局開展民主評議行風活動。
在開展民主評議行風活動過程中，通過精心組織動員、深入宣傳發(fā)動、廣泛征求意見、認真自查自糾、集中進行整改，采取“質監(jiān)大講壇”方式多次組織學習，提高全局人員政治業(yè)務水平;采用自己找、相互幫、領導點的方式開展自查自糾活動;向行風監(jiān)督員、部門和企業(yè)征求意見并上門走訪，及時匯總問題、分析原因，落實單位、個人的整改與計劃等一系列措施，積極開展行業(yè)作風整頓活動。
(二)加強了黨風廉政建設。
開展廉政風險防控機制建設，組織黨員干部學習《廉政準則》，強化廉政教育，落實“八個嚴禁”。
同時采取分級自查的方式開展廉政風險點排查工作，個人、股室、局機關分別針對存在問題進行針對性整改，不斷提高黨員干部特別是領導干部廉潔自律意識。
截至目前，全局沒有發(fā)現一例違紀違規(guī)的案件。
(三)加強干部隊伍建設和機關建設。
我局結合民主評議行風工作和市級文明單位創(chuàng)建工作的開展，在全局開展了“優(yōu)服務、正行風、樹形象”大討論活動和“百家企業(yè)大走訪”主題實踐活動，并積極組織工作人員參加各項文體活動，豐富干部職工文化生活。
(四)扎實開展機關黨建工作。
我局繼續(xù)著力構建機關黨建工作新格局，落實黨建工作責任制，黨建目標責任與其他業(yè)務目標同安排、同布置。
組織一次專題組織生活和民主評議黨員活動、開展一次愛國主義教育活動以及給黨員過政治生日等等。
(一)以服務地方經濟建設為主旨，全面深化質量管理工作
1.繼續(xù)開展實施名牌培育質量提升工作。
2.加強企業(yè)質量誠信制度建設。
3.著力開拓標準化工作新領域。
繼續(xù)鼓勵企業(yè)采用國際標準、國外先進標準，積極引導企業(yè)和行業(yè)組織運用標準提升手段。
(二)以維護廣大群眾利益為根本，強力履行“三個安全”監(jiān)管職責
4.深化食品質量安全監(jiān)管。
一是在生產領域進一步推動《食品安全法》等法律法規(guī)的貫徹實施工作，對重點行業(yè)、高危食品等加強巡查、抽查力度。
嚴格證后監(jiān)管，繼續(xù)對食品生產獲證企業(yè)實施風險等級評價考核工作，確保我縣不發(fā)生重大食品安全事故。
二是按照國家質檢總局《食品生產加工企業(yè)落實質量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》，進一步推動食品生產企業(yè)落實質量安全主體責任。
5.強化特種設備安全監(jiān)察。
一是不斷完善特種設備安全監(jiān)察機制，堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，進一步鞏固強化特種設備安全“四方責任”。
逐步完善動態(tài)監(jiān)管機制和依法監(jiān)管責任。
二是加強特種設備作業(yè)人員培訓工作。
繼續(xù)推進特種設備培訓計劃，逐步消除特種設備作業(yè)人員無證上崗現象。
三是加大特種設備隱患排查工作，認真貫徹落實《特種設備現場安全監(jiān)督檢查規(guī)則(試行)》，強化重點監(jiān)控設備，人員密集場所特種設備安全監(jiān)察，確保設備的使用登記率，作業(yè)人員持證上崗、定期檢驗率達到100%。
四是進一步做好特種設備節(jié)能減排工作。
按照特種設備節(jié)能減排任務，繼續(xù)推動我縣不符合節(jié)能減排要求特種設備的淘汰與治理，限制不符合節(jié)能減排要求的特種設備進入我縣市場，促使特種設備節(jié)能減排工作取得實效。
6.強化產品質量監(jiān)督。
一是抓好產品質量定期監(jiān)督檢查后處理工作，根據抽查結果做出質量指數分析報告，為政府部門決策提供科學素材。
二是深入開展打假治劣工作，組織開展對涉農產品、建材產品、食品等重點產品專項執(zhí)法檢查，依法維護市場經濟秩序，確保消費者利益不受損害。
三是完善落實產品質量監(jiān)管模式，不斷完善產品質量監(jiān)管應急機制，打假治劣機制，協(xié)調聯(lián)動機制和監(jiān)督問責機制，充分發(fā)揮投訴舉報電話及網站投訴舉報平臺建設，逐步形成全社會齊抓共管產品質量監(jiān)管模式。
(三)以打造一流質監(jiān)形象為目標，努力加強質監(jiān)隊伍自身建設
7.著力提升技術機構綜合實力。
認真開展技術機構達標活動，力爭省局驗收。
8.不斷提高干部職工隊伍素質。
開展執(zhí)法部門行業(yè)行風整治活動為契機，形成全局爭學政治業(yè)務知識新風尚。
一是按照全年政治業(yè)務學習計劃，創(chuàng)造條件，采取多載體、多方式，組織參加系統(tǒng)上下內外各種學習培訓，鼓勵干部職工加強自學，以期通過各種方式學習培訓，達到提高干部職工政治業(yè)務素質目的。
二是以質監(jiān)文化建設為載體，繼續(xù)開展黨員“結對活動”和干部職工“六個一”活動，通過活潑、多樣文體等活動形式，不斷提高干部職工思想文化素質和道德修養(yǎng)。
9.深抓黨風廉政建設和行風建設。
下半年，我局將繼續(xù)進一步改進工作作風，提升行政能力，提高服務效率。
一是加強黨風行風建設，實行一把手負總責，分管領導分頭抓，一手抓業(yè)務，一手抓行風，兩手都要硬，落實干部“一崗雙責制”，不斷加強防腐體系建設，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，做到防微杜漸、警鐘長鳴。
二是繼續(xù)推出涉企股室、服務窗口接受群眾監(jiān)督，借助社會監(jiān)督，助推單位黨風行風建設取得滿意效果。
三是進一步完善內部管理制度及目標考核獎懲機制，規(guī)范工作人員行為，不斷培育干部職工“愛崗敬業(yè)、勤政為民”的工作情操，全力打造“科學、公正、廉潔、高效”的質監(jiān)新形象。
會計年度工作總結和計劃篇十七
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！
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