總結是知識的提煉和歸納,通過總結我們可以更好地掌握學習的核心要點。寫總結時,我們要避免過多贅述細節(jié),著重歸納和總結核心要點??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇一
很多應屆畢業(yè)生因為臉皮薄而不好意思提出辭職,其實不然,當一個公司已經(jīng)不再適合自己,盡快地提出辭職,才是最好的解放自己。下面小編為大家?guī)砹藨獙卯厴I(yè)生辭職信兩篇,相信能夠幫到大家!
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尊敬的各位領導:
你好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來到am工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。
但同時,我發(fā)覺自己從事熱處理行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后于2014年1月28日后離開公司,以便完成工作交接。
此致
敬禮!
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尊敬的董事長:
您好,就在幾個月前,作為一個剛畢業(yè)的大學生,我象一張白紙,沒有任何經(jīng)驗和值得夸耀的地方,感謝您和學校在xx年9月份的時候,給我的那份厚重的.信任,讓我有了第一份工作,去實踐我從小就有的夢想,去成為一個好老師。
在這一個學期里,我不僅從我的同事那里學到了很多的教學和工作經(jīng)驗,從學生那里學會了什么是耐心,什么是傾聽,更主要的是從您身上學到很多做人的道理和做事的方法。您踏實穩(wěn)重、親歷親為的工作作風,認真負責、耐心細心的工作態(tài)度都對我產(chǎn)生了巨大的影響,會對我的人生具有指導意義。無論是從學生,我的同事,還有您的身上,我都看到了我的不足,我需要繼續(xù)學習更多的東西。
中英文是我的第一份工作,對這里的一切我都充滿了感情,籃球場,舞蹈室,書畫室,這些地方都會讓我想念。我上的第一堂美術課,我教學生的第一首歌,我教學生的第一支舞,我?guī)ш牬虻牡谝淮位@球比賽,我參與編排的第一場晚會,這些都讓我留戀。第一個給我送教師節(jié)賀卡的學生,第一個給我鼓勵的同事,第一個給我指導的校長,這些都會讓我銘記。但是為了獲得更多的知識,更豐滿的人生閱歷,更高的職業(yè)生涯平臺,我需要繼續(xù)去深造,去學習, 我已經(jīng)報名參加本科學歷的考試,繼續(xù)我的學習生涯。
所以在此我特提出辭職,請您批準。
再次感謝您和中英文學校的各位領導,在這一個學期給我的幫忙和指導,我會銘記在心。
此致
敬禮!
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇二
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。本站小編收集了應屆畢業(yè)生。
大家一起來看看吧!
雖然已經(jīng)畢業(yè),但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。這實習期間,全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
在公司實習已經(jīng)三周了,這段時間讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值。
一個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。
實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。
實習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入漢廷能源科技(無錫)有限公司的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導都是布置很簡單的任務,我們都很用心的去完成。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇三
本人性格開朗,待人熱情,工作認真負責,有扎實的專業(yè)知識。 “快、準、狠”這三個字基本上就充分顯現(xiàn)了本人的特點?!翱臁笔侵盖诳?,具有較強的學習能力,做事情有條不紊的同時有效率;“準”是指有很強的時間觀念,做事情一絲不茍,有耐心,力求準確無誤;“狠”是指有毅力,對待任何事情都有種堅持不懈的精神。在未來的工作中,我定當充分發(fā)揮以上的三字精神,穩(wěn)定進步自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇四
茲___學校__學院___自__年_月__日在我單位實習滿一個月。實習期間,__在我公司__的.指導下,初步了解__發(fā)展歷程,熟悉了__系統(tǒng)架構、實施項目的方法論以及__銷售與分銷等部分模塊。
實習期間,積極參與部門內部的討論,工作表現(xiàn)出很好的團隊精神,良好的溝通與合作能力。
特此證明。
___公司。
(需加蓋公章)。
__月__日。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇五
應屆畢業(yè)生實習辭職信怎么寫,實習生一般都在1-3個月內這也是跟國家規(guī)定的試用期一樣都是最長為三個月。在實習期間辭職一般都是以學業(yè)為理由。辭職時都會寫本公司的一點好聽的話,這讓hr看了高興就行了。
尊敬的各位領導:
您們好,由于本人的各人原因而不能在貴公司工作,所以特提出辭職。
來公司已有兩個多月,在這我學會了很多,同樣也讓我知道了什么是團結,在不久相信貴公司在大家的努力下會越來越好。生意也越來越旺。本文信息來源于大學生個人簡歷網(wǎng)。請注明。
因為帶有私事,一些身體狀況,很遺憾不能在與大家一起工作了。還望各位領導多多理解,在公司這些天有很多的人和事都是我無法想象的.,每個人都是那么的熱情,禮貌,做事又是那么的認真。這也就是我想要的那種生活方式,能把賽樂堡當成自己的家,在一起開開心心的。不僅給別人一個好的印象,同樣也為自己找到了快樂。如果可以我還是希望再來貴公司上班。全新的打造自己,賽樂堡是一個溫暖的家。
至此。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇六
第四天跟班,跟的是中班,早上睡懶覺睡到11點,起來就直接吃午餐,然后看會電視,三點半的時候就收拾收拾準備出發(fā),上了一個多小時的班就開始吃晚餐了,然后忙了一會又去吃夜宵,不得不說食堂里的夜宵真難吃,跟早餐一樣,又是吃面條,我很挑食,不愛吃面食,哎……所以夜宵我就只喝了點湯。上中班的時候是上到晚上12點,因為在學校也是12點或者凌晨1點才睡,所以覺得上中班挺好的,又不會打瞌睡之類的,中途還出去了兩趟,覺得時間過得好快,當然這一天不怎么忙,偶爾也玩玩手機,嘿嘿,副理是個男的,不怎么管我們,也不怎么愛說話,有一筆業(yè)務他多退了客人30元錢,當時我就覺得納悶,怎么找她那么多,但是我畢竟是新來的,而且他是副理,我以為他不會出什么問題的,所以就沒說出來,后來他想起來的時候才發(fā)現(xiàn)是他錯了,跑出去追那個客人,也不知客人是沒聽到電話響還是故意不接電話的,總之后來沒追上,副理自己掏錢把這個空缺補上,后來還有幾筆交易才知道這個副理就是成事不足、敗事有余的家伙,好想笑,呵呵呵。晚上也接了好多電話,一會有客人需要送刮胡刀,一會有要送牙刷的,一會又有要送一次性拖鞋的送棉被的等等等等,要送什么的都有,很快就下班了,一天就這么高高興興的完了。
今天跟的是早班,因為昨天上的是中班,昨晚1點鐘才睡覺,早上七點多就得起來,真心成了起床困難戶,起來急急忙忙刷牙洗臉扎頭發(fā),然后穿衣服穿鞋子,左弄一下,右弄一下,都到7:50了,沒時間吃早餐,就沒吃,一路小跑著去打卡,后來才知道不吃早餐的感覺是什么樣的,特難受,餓的。
因為是我們的經(jīng)理而不是副理跟我們一起上班,經(jīng)理的事好多,根本就沒時間幫我們處理些瑣事,就只有兩個人,而我又對很多業(yè)務不是很熟,再加上今天有一家辦喬遷宴的,感覺好吵,接電話的時候都很難聽到客人講話,人家是熱鬧,而我們工作人員是煩躁。
是不是鞋子的原因,感覺穿的腳超級痛,難道這就是傳說中的腳挑鞋子??腳鉆心的痛,真的好想哭。好討厭每天的催房時間,好多客人知道是催房的,故意不接電話,還有些客人直接兇我們,有點嚇人。
好討厭酒店辦酒席,離總臺那么近,嚴重影響我們工作。
感覺上早班時間過的好慢額。忙的不知東南西北,腳還痛的要命,真受不了。
工作了這么久,每天都是感覺腳痛。真可憐,為什么不能給我們每人一條凳子呢?食堂的伙食也太差了,每餐有好多剩飯剩菜。閑的時候就對著電腦發(fā)呆或者偷偷的玩下手機,有時候在想,工資這么低,時間還不固定,上班時間倒來倒去,生物鐘都亂了,感覺真的很不值,搞得實習日記都沒有按時寫,煩躁。
203月2日。
工作了半個多月了,雖然上班時間不用每時每刻都處在緊張之中,但感覺每天的時間都不夠用,因為我很少上早班,要么晚上八點下班,要么晚上十二點下班,下班之后洗洗衣服洗洗澡,沒多長時間就得睡覺了,想在工作之余看看電視劇之類的,又感覺時間永遠都不夠用。
接觸工作這么久了,發(fā)現(xiàn)我還是有點怕客人,一個人值班的時候雖然不是不懂,但是總是怕出錯,心里忐忑不安的,其實不用怕的啦,又不會怎么樣,放開點。
不知是真的沒睡好,生物鐘沒調節(jié)過來,還是身體真的出什么問題了,總感覺一上班眼睛就開始難受,想閉上眼睛,可能是電腦輻射大吧,感覺一上班就有種睡覺沒睡飽的感覺,這可不好啊。
總之,要努力工作,爭取拿到優(yōu)秀員工的稱號,可就可以有獎金了,嘿嘿,光靠工作的那點提成工資是很少的,努力做好自己的事,加油!!!
工作了這么久,班次終于固定了,終于開始了真正的收銀職業(yè),一個星期換一次班,這個星期上夜班,發(fā)現(xiàn)上夜班真的是很累。
晚上十二點開始上班,早上八點下班,開始的時候精神還挺好的,可是到了六七點的時候就開始困了,而且生物鐘被打亂了,早點九點開始睡覺,十一點多的時候吃午飯,因為實在是太困了,就沒有起來吃午餐,繼續(xù)睡,睡到下午三點多,然后在床上玩會手機,五點多起來吃晚餐,哎…這生活好痛苦,上早班或中班就不會這樣了。
因為只跟了一天的晚班,昨晚操作的時候很不熟練,不過沒關系,之后熟練了就沒事了,三四點的時候得跟客人說清楚退房時間,四五點的時候也是一樣,如果客人想開第二天房的話,得另收一點手續(xù)費,務必要跟客人說清退房時間,否則到時候客人不肯退房,還態(tài)度差那就不好了,總之,什么都要跟客人說清楚。
既然是三班倒,那就必須的有晚班,既然選擇了這個職業(yè),就得接受三班倒,接受吧,孩子,加油!!!!
2015年3月4日。
昨晚忙活了一晚上,實際上卻沒開多少房,也沒干好多其他的事,提成也沒多少,因為幾件事情,搞得很忙似的。
有個房間的客人開始打電話來說要外賣電話,然后又打電話來說要增開一間單人房,我們得送房卡跟押金單上去,然后說要換成雙人房,后來又說這間雙人房的浴室的門打不開,經(jīng)過核實那個門確實打不開,又換一間房,被他折騰的好嗆。
有個客人來開房,開始說開兩間全天房,所以我就說收他600,后來他說開兩間鐘點房,我就退他200,不知道是怎么回事,后來多了一百元,如果是他多給了的話他自己應該會知道的,我也很納悶,怎么我跟他都不清楚是誰的過失,后來等他退房的時候他也沒問我們是否多收了他錢,最終我的班上多了一百元,把我和大堂副理折磨的夠嗆的,今后在錢方面得小心小心再小心。
做日結的時候得打客房出租情況的明細表,可是因為手誤打出來的是前天的表,這個是用a4紙打出來的,而且是兩份雙面的,打印起來特別慢,后來發(fā)現(xiàn)打錯了的時候重新再打,浪費了好多時間,哎…這些錯誤以后都不要再犯了,犯了一次就得吸取教訓。
昨晚調的是11:40的鬧鐘,起來漱口洗臉穿衣服扎頭發(fā),穿鞋子之類的,等出發(fā)的時候就已經(jīng)55了,沒多少時間了,可是關鍵時刻掉鏈子,打卡的時候竟然打不了卡,害得我在那重按手指按了好多次,最終都沒成功,就算了,不打了。
不知道是什么原因,昨晚腳小腿度前面那個部位好痛,揉一下仍然痛,痛了一晚上,好痛苦,希望我盡快對這里的所有業(yè)務都百分熟練,那樣的話工作就會輕松多了。加油!!!!!
2015年3月5日。
昨晚是第三天上夜班,終于業(yè)務熟練了,不用副理監(jiān)督和教導,可以自己獨立操作了,那些報表之類的現(xiàn)在都可以自己打了,熟能生巧,相信以后會更加順利的。
晚上有個房間的客人打電話下來問我們想吃什么夜宵,第一次接到這種電話,我著實楞了一下,后來才知道他也是我們這里的???,對我們都挺好的,后來給我們每人買了一份炒米粉,里面還有好多肉片,這客人真好,呵呵。
中途有一次憑賬的時候發(fā)現(xiàn)多了四十元,嚇死我了,因為我上次憑賬的時候是對的,然后就是開了一間房,收了客人三百元,有兩張是一百的,另外一百全是十塊的,我很確定我收的是十張十塊的,可是憑賬的時候怎么會多了四十塊呢?納悶死了,難道是我把一張五十的當十塊收了???不可能啊,然后也不敢跟副理說,因為昨天才多收了客人錢,如果今天還犯這樣的錯的話我可就被批死了,就等著晚點憑賬看看會不會多,后來我打擾衛(wèi)生的時候副理幫我憑了一下帳,也是發(fā)現(xiàn)多了四十塊,她讓我好好想想有沒有在哪里出錯了,我是想不起來了,后來她自己想起來了,是因為三樓保健部的收銀下班了,就到我們總臺來買單,她剛才找給客人錢的時候少找了四十塊,哎,真是嚇死人啊,還好不是我的錯,要不我會內疚死的,然后帳是對的。
做日結的時候,挺順利的,就是打印東西的時候打印機太慢了而且還噪音很大,吵死了,然后存錢,憑賬都沒問題。
七點多的時候有個熟客來玩,我感覺以前見過他,只是不記得他的名字,他給了我們每人一個紅包,嘿嘿,好高興,沾光了,這是今年領的第一個紅包,哈哈。
下班交班的時候也挺順利的,加油!!!繼續(xù)熟練自己的業(yè)務。
2015年3月6日。
昨晚也是從十二點忙到二點左右,開的房不多,但是仍然在忙活著,沒有開鐘點房電腦房或者麻將房,所以提成都是三毛或五毛。好少額,哎…錢真難賺。
由于今天營業(yè)額不多,所以中班沒存錢,我兩點多的時候存了五千,那時候的帳是對的,后來開了幾間房,我記得我收的錢都是放在抽屜邊上的,可是我后來整理錢的時候發(fā)現(xiàn)在抽屜中間突然多了一百塊,真納悶,這一百塊是哪來的??????我確定我沒有多收客人的錢,就算多收了,也不可能在抽屜中間啊,真奇怪,后來做日結之后發(fā)現(xiàn)真的是多了一百塊,原因查不出來。還好是多了錢,萬一是少了,我可就吃不了兜著走了,一天的工資才五十塊,賠不起。
今天我學乖了,六點之前就評帳,把該存的錢都整理好,然后打報表,六點的時候做日結,就沒那么忙了,看前兩天都是忙的手忙腳亂的,今天做日結挺輕松的。
2015年3月7日。
現(xiàn)在慢慢的習慣了夜班,對夜班的工作內容已經(jīng)熟練了,昨晚生意不是很好,挺閑的,但是犯了好幾個低級錯誤,不應該啊,呵呵。
客人來開房,說刷卡,我就馬上把刷預授權的單給打出來了,可是后來客人說押金交現(xiàn)金,搞的那張單多打了,麻煩死我了,應該先在銀聯(lián)機上把房費跟預授權都刷了,再打單,就可以省去不必要的步驟了。
開房的時候客人要上網(wǎng)的話應及時上報給樓層,不要忘了,免得客人打電話下來問怎么上不了網(wǎng),這些都是小事啦,以后得注意點。
昨晚確實挺閑的,我把所有的東西都溫習了一遍,然后把那個藥箱里的藥都看了一下,了解哪些藥是治什么的,什么都看了下。
一晚上輕輕松松的度過了。
2015年3月8日。
今晚忙死我了,不過最開始的時候很奇怪,我在的時候沒生意,等我吃飯的時候,何副理頂我的班的時候就有生意了,奇怪。
有段時間特別忙,何副理在帶客人看房間,我一個人又是退房,又是開房,又是接電話的,客人都在抱怨了,而且是在接這個電話的時候,那個電話又一直在響,真想分身,今晚好多鐘點房,討厭,沒提成不說,到點了還得去催房,今晚就有那么兩間房,因為沒時間催,都超時了,悲劇啊。
不過忙中錢還是掙到了的,今晚提成有八九塊左右,不過有好幾間房是何副理幫我開的。
感覺這里工資確實是蠻低的,加提成都難以達到塊一個月,不過有時候挺輕松的,坐在那里沒事干,對著大門發(fā)呆,又不敢玩手機,被批就不好了。
加油。
2015年3月9日。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇七
周三晚上進行三層樓板的澆筑,師傅給我講了一下混凝土的裂縫原因,然后我又從網(wǎng)上查了一些資料,總結如下:裂縫的原因:混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格(如堿骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等?;炷劣不陂g水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。后期在降溫過程中,由于受到基礎或老混凝上的約束,又會在混凝土內部出現(xiàn)拉應力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時,即會出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。
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應屆畢業(yè)生實習辭職信篇八
茲有_________學校_________專業(yè)_________同學于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在我司_________部門實習,該同學的實習職位是_________。
該同學實習期間嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從管理,工作認真負責,積極完成分配的工作任務,獲得領導和同事一致好評。
特此證明。
公司落款、蓋章:xxx。
20xx年xx月xx日。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇九
學校:________________________專業(yè)。
乙方已通過甲方的招聘面試,鑒于乙方目前仍是在校學生,甲方在其畢業(yè)后方能辦理錄用手續(xù)。本協(xié)議明確甲乙雙方在乙方畢業(yè)前的實習階段的責任與義務。根據(jù)國家有關法律、法規(guī),本著平等自愿的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、實習期限、工作時間及禮儀規(guī)范。
乙方到甲方實習,實習期限自年月日起至年月日止。實際時間根據(jù)乙方畢業(yè)手續(xù)完成情況可以調整。
甲方根據(jù)相關法律、法規(guī)及本單位規(guī)章制度,合理安排實習學生的實習工作時間。
二、實習崗位。
甲方根據(jù)乙方的實際情況和工作需要,安排實習學生到,從事工作。
實習期間,甲方安排專門的管理人員對實習學生進行業(yè)務培訓、技術指導和日常管理,實習學生應自覺遵守勞動紀律,認真實習。
三、實習補助:
依照按勞取酬的原則,按甲方現(xiàn)行制度確定實習學生的實習補助,實習補助為元/月。人力資源部根據(jù)部門提供的考勤記錄表按工作日核算補助。
四、實習期間應遵守以下規(guī)定:
1、實習學生應遵守國家的法律法規(guī);遵守甲方的實習規(guī)章及其它各項規(guī)章制度。如違反國家法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,甲方可以根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分或終止實習。
2、因實習學生造成實習公司財物損失的,按甲方規(guī)定處理。
3、實習期間凡接觸到公司商業(yè)秘密的,需保密,不得泄漏。
五、實習期考核:
用人部門和人力資源部根據(jù)實際情況,將組織實習考核和評估,評估不合格將會影響錄用。
六、勞動保護:
甲方需為實習學生提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證其在人身安全不受危害的環(huán)境條件下工作。
工作期間甲方負責為乙方提供商業(yè)意外傷害保險,如發(fā)生傷亡事故由保險公司根據(jù)規(guī)定處理。
七、協(xié)議解除:
乙方在本協(xié)議履行期間可以在說明原因的情況下向甲方提出終止實習協(xié)議,但必須提前7天通知甲方,并作好工作交接,否則應承擔相關責任。實習期間,甲方如發(fā)現(xiàn)實習學生不符合實習要求或不適宜甲方安排工作等情況的,可以即時向乙方提出終止實習,解除本協(xié)議。
八、特別說明:
本協(xié)議只是雙方的實習協(xié)議,只有乙方畢業(yè)并考核通過后,甲方為乙方辦理錄用手續(xù)。正式簽定勞動合同后,實習期的時間全部并入試用期。
九、未盡事宜由雙方及時協(xié)商解決。
十、法律效力:
本協(xié)議正本一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。簽約雙方已明確上述條款并接受其約定,現(xiàn)自愿簽字確認:
甲方:________________________(蓋章)乙方:________________________(蓋章)。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇十
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.
今年一月,我開始畢業(yè)實習.期間,我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂.通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度.
期間我到一家電腦賣場打工,在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名電腦銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
不知不覺,進入公司,已兩月有余。雖然在學校里的專業(yè)是旅游英語,以前也聽說有關市場及銷售方面的案例,但當自己真正接觸行業(yè)、開拓渠道、展開銷售時,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與和象之間的巨大差別。實踐鍛煉讓我受益匪淺!
做市場或者銷售都會涉及到一些基本的元素:產(chǎn)品、價格、渠道、客戶需求、服務等等,大家對這些詞匯或多或少都有一定程度的了解及認知,但如何真正做好,做到位,卻并非易事。
就銷售工作而言,最重要的內容就是和客戶進行有效溝通及建立良好的業(yè)務伙伴關系??梢环莞?,一份收獲,這背后經(jīng)過不斷的實踐、磨煉和總結。老實說,剛開始時,我和客戶溝通的時候,一切都是那么不順利,客戶是上帝,總有吹毛求疵之時。什么是全心全意服務客戶?其實,就是把溝通、服務的內容細化、細化,再細化,所謂凡事預則立,不預則廢,我們銷售人員,就得以事無巨細、一絲不茍的態(tài)度來爭取客戶!
其后,各種拜訪不斷,也遇到了形形色色的問題。但,每次拜訪回來,我就下工夫寫工作日志,把自己的經(jīng)歷記錄下來,不斷總結,不斷反省。我想,這些將成為個人職業(yè)生涯中寶貴財富。
我還慶幸部門內部有著良好的工作環(huán)境,大家精誠團結,氣氛活潑幽默,令人心情愉悅。部門領導、大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務能手經(jīng)常積極引導我,幫助我,使我跳出了日常工作的簡單重復,教會我怎樣關注客戶需求,教會我有針對性的銷售技巧。
在兩個月的時間里,我學會了很多,以后的工作實踐中,我將繼續(xù)深入學習產(chǎn)品知識,以更好的為客戶服務。同時,我也要加強銷售能力的鍛煉,多多拜訪產(chǎn)業(yè)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴們,努力與每一位有價值的客戶建立合作關系。
這是在工作中的一些不足:
1,工作欠主動,。
2,工作有時缺乏認真的態(tài)度.如在工作的過程中與同學聊天.
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇十一
為了更好的學習社會知識提高自我學習的能力,我于20xx年2月參加了社會工作實習。實習的意義在于為自己提供一個更加好的學習的平臺,獲得成長,適應社會并為自身和社會創(chuàng)造出價值與財富。
本人的實習單位是xxx集團,是一家專注于養(yǎng)生、美容的獨具發(fā)展前景的集團化公司,所以對于我這樣的應屆畢業(yè)生來說是一個很好的學習的平臺。吉祥天對實習生的要求是需要大專文憑以上的學歷,除此之外還要有很好的個人學習、復制能力以及有愿意出差的意愿。這也對應了我選擇實習單位的目標,因此,我選擇了“xxx集團”作為實習單位。
在實習期間,我接受了公司系統(tǒng)化的培訓,包括公司的發(fā)展歷史及未來的發(fā)展趨勢,公司的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的規(guī)格、價格、功能、效果,下市場銷售交流技巧等。除此之外,公司還要在實習生熟知產(chǎn)品的前提下培訓所有人上臺講課的能力,確保下到全國各地的市場能對市場人員進行公司產(chǎn)品及產(chǎn)品銷售的能力。培訓集上臺講課培訓、與市場人員交流、向顧客鋪墊銷售產(chǎn)品并獲得成交機會、能適應艱苦的出差旅途生活、布置店鋪活動氛圍、小或大型會議執(zhí)行等能力于一身的全能型人才。
在公司接受了1個多月的培訓后,確定了本人通過了公司的考核,已于20xx年2月中旬得到了公司的認可,委派我到浙江杭州市場進行工作、學習。并且主持、銷售、交流、培訓等能力獲得了提高與認可,于20xx年4月起轉為正式員工。
從20xx年2月底正式來到xxx集團實習、接受培訓。我收獲最大的不僅僅是公司同事間的深刻友情,更多的是讓我更加確定了自己走向社會的目標與方向。慢慢的,我也由一個什么都迷茫不懂的大學生成長為了一個成熟的社會工作者。特別是在工作能力方面,由最開始的什么都不懂,到最后獲得公司認可并獲得很多鼓勵和表揚,這樣一個過程是非常值得自己高興和珍惜的。
在進入公司還不到一個月的時候通過自己的努力獲得了領導的認可,委派我和另外一位新晉同事做公司20xx年年會的主持人,在這樣的一個機會之下,我在年會上學到了很多東西,特別是膽量、魄力、控場等方面的鍛煉,讓我得到了很多的提升,也讓我認識到了自己潛在的能力,讓我收獲了更多的自信。由于在年會上的表現(xiàn),讓更多從市場上回來的老同事認識了我,也讓更多的同事認可了我,對于還是新人的我來說這是萬分榮幸的事,也為我在未來的工作學習中奠定了更多的基礎。所以緊接著20xx年公司極為重視的新年啟動會上我再次與上任搭檔站上了主持臺,被公司委以重任,主持、控場、活躍氣氛、把握流程等等,讓我獲得了很多學習成長的機會。
于是在20xx年2月26日,我正式坐上了開往杭州的汽車,踏上了我人生中正式走上社會的第一步。
下市場后社會給我上的第一堂課就是“說話的藝術”。一直以來我在正式場合都是極少說話的。但是下了市場,真正的進入了工作崗位之后說話又是極為重要的,而且一句話的輕重對錯甚至可以影響你的工作進程與上級認可度。不像在學校單純的學習生活,即使有小毛病小錯誤,在老師和同學之間也能很快化解,但是社會上不一樣,小小的動作簡單的言語也有可能引發(fā)大風波。所以,“謹言慎行”這四個字從我下市場的第一天開始就成了我人生的一大格言。
在接下來的日子里,我奔波于各大美容院,與老板娘、美容師、顧客相接觸,而這其中最重要的不是你的處事能力,而是你的交流能力。因為任何一件事情,任何一筆交易,不可能在無交流的狀態(tài)下成交,所以說話的藝術由此可見一斑。
“成功絕非偶然”“成功=99%的汗水+1%的靈感”“成功需要堅忍不拔的毅力與隱忍”等等。以前這些話只在書上看到過,在別人嘴里聽到過,但從來都不感覺這短短的幾個字當中所蘊含的大道理,也沒有切身去實踐過,因此,當你從別人那兒聽到的東西,從書上看到的東西并不是真正的屬于你的東西,只有當你真正的去實踐了,付出行動了,那才能真正的成為你骨子里的東西,才能成為你的財富。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇十二
甲方:
乙方:
丙方:
為使專業(yè)畢業(yè)生增加生產(chǎn)實踐知識、提高專業(yè)技能、提升綜合素質,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方同意接收乙方實習員工王等柒人(名單附后)到甲方實習,并達成如下協(xié)議:
自年月日起至年月日止。
二:實習工作時間:
按照《勞動法》有關法規(guī)每周工作不超過4小時,具體作息時間按甲方制定執(zhí)行。
三:實習費用:
實習費用按元/人標準,由乙方在丙方實習期滿后一次性支付給甲方。
甲方按丙方實際出勤天數(shù)給予伙食補助2.元/日打入飯卡,入井、夜班津貼按甲方相關規(guī)定執(zhí)行。
五:甲方責任。
1、負責對丙方進行上崗前的培訓,使丙方熟悉甲方的生產(chǎn)環(huán)境,安全操作規(guī)程。
2、配合乙方對丙方進行思想品德教育和日常管理,并向乙方反饋。
3、根據(jù)甲方有關規(guī)定對丙方進行管理,對嚴重違反制度者,或因個人身體原因無法正常參加實習者,甲方有權終止其實習,并以書面形式通知乙方。
4、根據(jù)丙方實習崗位,向丙方提供必備勞動保護用品。
5、負責安排師傅輔導丙方實習,并簽訂師徒協(xié)議,定期對丙方進行考核,定期與乙方交流丙方實習情況。
6、若丙方在實習期未辦理任何手續(xù)而離崗,甲方應及時通知乙方。
六:乙方責任。
1、乙方應同委派到甲方實習的人員,依法簽訂勞動合同,勞動合同副本交甲方備案一份。
2、切實做好丙方的思想品德教育工作,讓丙方樹立良好的就業(yè)觀、人生觀。配合甲方搞好實習管理,督促丙方執(zhí)行甲方的有關規(guī)章制度,及時向甲方反映丙方思想動態(tài)。
3、做好丙方因不良情況出現(xiàn)而被甲方辭退的回收組織工作。
4、因特殊情況,需丙方返回的,乙方應提前7天通知甲方,并要求丙方辦理相關請假手續(xù)。
5、丙方應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,如因丙方失誤造成甲方經(jīng)濟損失或他人人身損害的,由乙方承擔賠償責任。
6、丙方實習期間如發(fā)生工傷意外,由乙方依照勞動法的規(guī)定承擔賠償責任,甲方不承擔賠償責任。
七:丙方責任。
1、遵紀守法,遵守甲方的規(guī)章制度。工作中應嚴格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
2、服從甲方的實習安排,勤學苦練,按甲方要求完成指定的工作及實習任務。
3、丙方在甲方實習期間,不得擅自脫離工作崗位,外出必須履行請假、銷假手續(xù),丙方擅自離崗發(fā)生的各種意外,責任自負,同時,甲方有權終止本協(xié)議。
4、實習期結束前不得擅自結束實習,有特殊原因者,須向乙方提出申請,由乙方與甲方協(xié)商解決。
八:其它:
1、甲、乙、丙三方均應遵守政府的有關法律和法規(guī)。
2、本協(xié)議未提及事宜,三方應以合作精神共同協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式三份,簽名后由甲、乙、丙三方各持一份。
甲方代表:乙方代表:丙方:
(蓋章)(蓋章)(簽字)。
年月日年月日。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇十三
經(jīng)過學習,準備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到x有限公司辦事處進行實習,在辦公室擔任助理的工作,在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。
我先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇十四
在家思慮了好幾個禮拜以后,本日終究真的發(fā)起結束在中間大學臺《體育動靜》節(jié)目標練習,說內心話有點不舍。從一個只有滿腔熱忱的酷好體育的大門生到一名初步把握體育動靜建造的練習編纂,這里留下了我成長的萍蹤,這里有毫無保存的進步,方才熟悉的朋友和那永久漫溢的笑聲和高興。
從20xx年8月來到這里不知不覺已經(jīng)四個月了,時候過得真快,記得剛來的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前目今,心中滿是忐忑。中間大學臺的《體育動靜》一貫是我最鐘愛的節(jié)目,如今天也要參加她了,固然只是練習,但這此中的高興也讓我有些不敢相信。因而在心中我安靜的想,必定要竭力不要讓機遇白白溜走。因而在接下來的一個禮拜里,我用眼睛用嘴進修,謙和多看多問,垂垂的明白了動靜的建造進程,并且我欣喜的發(fā)覺我可以幫得上忙了。從寫口播到給被人打脫手,到本身建造一條動靜,本領和自負在我的體內互助增加。
終究在第二個禮拜里,我的處女作播出了,看著本身已經(jīng)看了好幾遍的動靜終究上了大屏幕,想象著大都觀眾坐在大學機前看著這條動靜,我忽然有了一些紛亂的感觸。我為本身的進步感觸欣慰,對進步們的相信富裕感謝,同時也感觸了壓力,為上億觀眾辦事我要更加竭力。如許的決議信念一貫鼓勵我,鞭策我。四個月來我共建造動靜百余條,固然有些并異國播出,但我都把他們作為熬煉,可以說這些動靜便是我向更高處攀登的墊腳石,踩在它們上面我發(fā)覺我可以看得更遠。垂垂的我入手下手融入了這個聯(lián)合戰(zhàn)役的集體,我凡是想象本身便是他的一員而不可是一名過客。本日我還是要離開了,數(shù)數(shù)本身口袋里的成果,沉甸甸的,讓人高興。
最終是交易上的成果。在這里,成熟的動靜建造系統(tǒng)體例讓我真正領會動靜建造的流程;每天的寫稿點竄讓我在講堂中學到的表面知識獲得了富裕的利用和驗證。特別是緊急刺激的直播方法,更讓我收獲頗豐。有速度還要抓質量,記得入手下手時還會驚慌失措,盜汗連連。但經(jīng)過議定如許的實戰(zhàn)的熬煉,如今我一上午做兩條動靜已經(jīng)可以臉鞏固色心不跳。
記得沃爾沃帆船挑釁賽結束那天,下午五點鐘才傳來英文稿,我英俊的結束了任務,包管了6點的播出.來到《體育動靜》工作今后,我明白了一個道理,樂趣和職業(yè)相差十萬八千里。平常我也可謂一個別育迷,各種比賽都感樂趣,都懂一些。但真正做起動靜,我才發(fā)覺本身的知識實在是太外相了,太多的細節(jié)我不明白。因而我勤問勤查,4個月來在體育知識方面已經(jīng)有了奔騰。我弄懂了高爾夫球,冰球、滑雪、冰球等人們大多不大熟悉的活動項目。特別是在對20xx賽季全國摩托車錦標賽連續(xù)報導中,我邊學邊干,由一竅不通變成了摩托車專業(yè)戶。另有《體育動靜》的建造流程讓我有機遇熬煉利用各種呆板,如今我已經(jīng)諳練利用對編機,字幕機等建造播出配置。
交易上的進步是實實在在的,有目共睹的,同時心理的成果倒是潛移默化但又受益畢生的。最終這里給我的第一記憶是同事們聯(lián)合互助的氛圍。在這里大家都是朋友,彼此救助,彼此傾慕,誰有了堅苦都會獲得最樸拙的救助。特別是進步們對我的'教導,老是忘我的毫不保存的,親切的耐煩的,讓我內心熱乎乎的。幾天熟悉下來我發(fā)覺這也是一個當真鉆研的集體。大家其實不是將工作當作結束任務,從制片人到每個編纂,都不時思慮如何將動靜辦得更好,更能滿足觀眾的要求。
主編們構造進行交易進修,把本身的經(jīng)驗教授給大家,分析兄弟頻道節(jié)目,得出我們的不敷與告成。編纂們也竭力鉆研,廣泛涉獵體育和大學方面的冊本,讓我感觸他們是永不滿足的,永久進步的。每天例行的看節(jié)目對他們來講也是進修的進程。哪怕是一點小小的不對,他們也不放過。恰是這類鉆研的精神,才使《體育動靜》成為一張王牌,挺立不倒,連續(xù)進步。垂垂的我也入手下手遭到了感化,我入手下手涉獵《體壇周報》,上彀時不可是看喧鬧更增多了思慮,看其他人或是其他頻道的節(jié)目是也寂靜在心中比較,取長補短。如許的潛移默化的感化使我覺得糊口生涯和工作總有新的目標,每天都富裕了干勁。
還想說的是,在短短的4個月中我還成果了一群好朋友。他們既是我的教授,又是我的朋友,我們在一路的每一天都是高興的。
得知本身已經(jīng)被保送免試攻讀碩士學位,我想進修的路還長應當多常見地,多多實踐。所以固然不舍還是決議離開這里,到報紙或電臺去富裕本身。真的感謝這里的四個月,讓我結識了這很多朋友,真的感謝這四個月,讓我有了如此喜人的成果。
應屆畢業(yè)生實習辭職信篇十五
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的'不足,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
(一)實習單位介紹
1、實習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負責制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆?,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯(lián)系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
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