銀行創(chuàng)城工作總結(jié)（模板18篇）

總結(jié)有助于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作。總結(jié)要具備邏輯性和條理性，需要按照一定的順序和脈絡(luò)來組織內(nèi)容。通過總結(jié)，我認(rèn)識到自己在溝通和表達(dá)方面的不足，因此我決定在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇一

20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療xxx門，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：

一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了《社會(huì)主義價(jià)值觀》標(biāo)語，在實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)中，始終把鉆研社會(huì)主義價(jià)值觀理論與貼心服務(wù)患者結(jié)合起來，而且把服務(wù)好患者作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。

二、導(dǎo)診臺(tái)配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費(fèi)測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時(shí)幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動(dòng)不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。

三、收費(fèi)制度公開透明，在大廳led滾動(dòng)播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。

四、積極做好無煙日的宣傳活動(dòng)：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無煙日的宣傳教育活動(dòng)，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志;利用全體職工會(huì)議宣傳吸煙的危害。

五、為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，保證院內(nèi)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。

總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇二

我為城市，城市為我城市是我們的家園，是我們每天都要呼吸和生活的地方。每天我們走在城市的馬路上，看到的是街頭巷尾里面的每一個(gè)沈陽人，聽到的是沈陽市一天天的大事小情。我們生活在一個(gè)幸福、和諧的城市里面。

沈陽，就是我的家鄉(xiāng)，我愛我的美麗沈陽，春天，她會(huì)萌發(fā)出國際化大都市的勃勃生機(jī)，冬天，在銀裝素裹的下面是共和國工業(yè)搖籃的深厚底蘊(yùn)。我為我的家鄉(xiāng)驕傲和自豪。在我的心里面希望的的家鄉(xiāng)變得越來越美麗，越來越干凈，越來越強(qiáng)大。

要想改變城市面貌，就需要在城市中生活的每一個(gè)人付出一份熱情，一份力量。我們是城市的主人，既是城市發(fā)展的受益者，更是城市精神文明的建設(shè)者。作為城市大家庭的一員，每位公民都有責(zé)任、有義務(wù)通過自己的行為，為我們的城市增色添彩。讓我們的沈陽市在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，建設(shè)國家健康城市，創(chuàng)建國家食品安全示范城市的創(chuàng)建活動(dòng)中取得佳績。

我們不能一味地去要求城市進(jìn)步，首先自己要進(jìn)步，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家，給社會(huì)出一份力。素養(yǎng)在我們心中，會(huì)在我們生活中不經(jīng)意地流露著。有時(shí)候，多一個(gè)手勢，對別人來說，就是多一份體貼；有時(shí)候，多一點(diǎn)耐心的等待，對別人來說就是一種關(guān)愛；還有時(shí)，多一點(diǎn)點(diǎn)分享，對別人來說，就是多份溫暖。我們每個(gè)人邁出一小步，就會(huì)使社會(huì)邁出一大步。

在這個(gè)“三城聯(lián)創(chuàng)”的關(guān)鍵時(shí)期，我們還要積極關(guān)注“創(chuàng)城”進(jìn)程，宣傳、參與“創(chuàng)城”的各項(xiàng)活動(dòng)。一言一行總關(guān)情，攜手共建示范城。同學(xué)們，讓我們攜起手來，為“創(chuàng)城”貢獻(xiàn)一份力量。從你我做起，從身邊的小事做起。日行一善，終成江河。讓文明之花開遍沈城上下，遼沈大地！

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇三

自20xx年創(chuàng)衛(wèi)，20xx年雙創(chuàng)以來，長青美食購物街積極配合市區(qū)兩級政府及相關(guān)各職能部門做好雙創(chuàng)各項(xiàng)工作，具體如下：

美食街及農(nóng)貿(mào)市場大量張貼懸掛公益廣告、印發(fā)宣傳資料，在視覺上形成濃厚的宣傳氛圍。自去年12月份至今，在宣傳氛圍方面，我單位共投入3萬余元。

通過組織創(chuàng)城知識講堂、創(chuàng)城知識每日問答、優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，我單位生產(chǎn)經(jīng)營人員創(chuàng)城意識、服務(wù)意識、整體精神面貌等提高顯著，整體精神面貌也得到提升。

（一）劃行規(guī)市：商鋪、攤位按種類劃行規(guī)市，布局合理，經(jīng)營商品品種豐富、價(jià)格實(shí)惠。

（二）食品質(zhì)量：市場設(shè)有農(nóng)產(chǎn)品檢測室，每日對蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥超標(biāo)檢測，同時(shí)要求商戶嚴(yán)格按照《食品安全法》及食品安全管理制度先關(guān)要求執(zhí)行，不得出售變質(zhì)腐壞、假冒偽劣等食品，管理辦每月兩次對商戶后堂衛(wèi)生、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、消毒記錄、從業(yè)人員健康證等進(jìn)行檢查，確保為消費(fèi)者提供安全衛(wèi)生的食品。

（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：不定期對商戶及從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)人員服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。

（五）商戶考評：制定了嚴(yán)格的商戶考評制度，采取打分考核的辦法，對商戶進(jìn)行約束，對于商戶在經(jīng)營方過程中違反管理規(guī)定的行為，按照相關(guān)扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，年底匯總總分低于60分的商戶將被清離。

（六）消防、安全

1.配備24小時(shí)應(yīng)急求救系統(tǒng)和全方位無死角視頻監(jiān)控系統(tǒng)，前后門均安裝安檢門和x光機(jī)等安檢、安防設(shè)備，8名安保人員日夜巡視，實(shí)現(xiàn)智能化管理。

2.定期對商戶和工作人員進(jìn)行消防安全知識、滅火預(yù)案、治安事件防范處理、反恐防暴預(yù)案的培訓(xùn)。每季度組織消防安全、反恐防暴演練，提升商戶安全防火意識、應(yīng)急技能和自我保護(hù)能力，確保安全生產(chǎn)工作正常進(jìn)行。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇四

為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項(xiàng)工作取得了階段性的成功。

一、抓全員創(chuàng)建，營造濃厚氛圍。

一是統(tǒng)一認(rèn)識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。

二是成立機(jī)構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長熊國建任組長，副局長李巨開、戴平、周曉平、楊健全和工會(huì)主席彭志莉任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由曹吉飛擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實(shí)工作，我局還成立了5個(gè)專門工作組，即機(jī)關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測評迎檢組、重點(diǎn)整治組。

三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過精細(xì)化考核和相關(guān)制度，對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)。各科室、各單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》200余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報(bào)創(chuàng)建文明城市新聞稿件50多篇，重點(diǎn)場所設(shè)立宣傳牌，增強(qiáng)宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊(duì)督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。

二、抓機(jī)關(guān)創(chuàng)建，確保不留死角。

一是添置硬件設(shè)施。為搞好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強(qiáng)了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護(hù)，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進(jìn)行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進(jìn)行了換新，院內(nèi)停車棚進(jìn)行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會(huì)議室、辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機(jī)關(guān)閱覽室、活動(dòng)中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。

二是美化辦公環(huán)境。我們對機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機(jī)關(guān)全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進(jìn)行清理，同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認(rèn)真排查打掃機(jī)關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問題及時(shí)整改。

三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《常德市文明市民讀本》，開展了“文明常德、我在行動(dòng)”道德教育專題活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動(dòng)，職工參與率達(dá)100%，增強(qiáng)了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細(xì)化考核成員單位經(jīng)常性不定時(shí)下到科室，開展督導(dǎo)檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細(xì)化管理要求給予扣分處理，并要求及時(shí)整改。

三、抓路段創(chuàng)建，實(shí)行責(zé)任包保。

一是落實(shí)路段責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近80名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)路段都責(zé)任到人，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段全面落實(shí)包保責(zé)任制，實(shí)行層層包保。

二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，9個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。熊國建局長每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進(jìn)行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動(dòng)了工作人員的創(chuàng)建積極性。

三是開展志愿服務(wù)。我局每天組織8名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助交警開展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。7月30日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會(huì)福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊(duì)員聯(lián)系120救護(hù)車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動(dòng)，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。

四、抓社區(qū)創(chuàng)建，突出聯(lián)點(diǎn)共創(chuàng)。

一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負(fù)責(zé)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點(diǎn)示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)單位的職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室具體實(shí)施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局。“一把手”帶頭深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點(diǎn)問題，并協(xié)助社區(qū)解決2萬元?jiǎng)?chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)。落實(shí)門前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。

二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進(jìn)行層層動(dòng)員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開展形式多樣的教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有3年來的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實(shí)際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。

三是提升居民素質(zhì)。我局組織機(jī)關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進(jìn)駐聯(lián)點(diǎn)社區(qū)，“進(jìn)家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動(dòng)員發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動(dòng)，每組近20名青年志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問卷，每次發(fā)放問卷500余份，通過開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的`認(rèn)識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達(dá)到100%。

四是開展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動(dòng)，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)社區(qū)開展義務(wù)勞動(dòng)、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動(dòng)氛圍。

五、抓專項(xiàng)整治，做到剛?cè)岵?jì)。

一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從7月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)5條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進(jìn)行整治。熊國建局長親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動(dòng)，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機(jī)關(guān)等重點(diǎn)場所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午9時(shí)至晚上11時(shí)，安排流動(dòng)救助車，每組5-7人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時(shí)將流浪乞討人員護(hù)送入站，精神病人護(hù)送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實(shí)際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時(shí)購票或護(hù)送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員254人次。

二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點(diǎn)。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊200米以內(nèi)的站點(diǎn)進(jìn)行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會(huì)，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負(fù)責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有22家(含福彩、體彩站點(diǎn))。為把工作落到實(shí)處，我們請市財(cái)政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實(shí)行分片包干，我局負(fù)責(zé)10家站點(diǎn)的整改，體彩中心負(fù)責(zé)12家站點(diǎn)整改。我局工作人員在耐心細(xì)致作站點(diǎn)業(yè)主思想工作的同時(shí)，對相關(guān)站點(diǎn)下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點(diǎn)在7月底前必須搬離。經(jīng)過整改，由我局負(fù)責(zé)的10個(gè)站點(diǎn)均整改到位。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇五

xx鄉(xiāng)位于xx縣南部，東南與安徽省接壤，西南與湖北省毗鄰，距縣城32公里。全鄉(xiāng)總面積153.6平方公里，22個(gè)行政村，3.22萬人，20xx年，財(cái)政收入336萬元，農(nóng)民人均純收入4013元。一年來，我們在開展“六城聯(lián)創(chuàng)”工作中，按照“兩創(chuàng)兩爭”（持續(xù)創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、創(chuàng)建省級文明村鎮(zhèn)，爭取撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)、爭取實(shí)現(xiàn)“紅旗單位”三連冠）的工作思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，全力推進(jìn)，在全市組織5次暗訪中，連續(xù)得了5個(gè)“好”，在半年的明查中，排名全縣第一，全市靠前。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：

自20xx年開展六城聯(lián)創(chuàng)工作以來，我鄉(xiāng)連續(xù)兩年被市“六城聯(lián)創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組授予“紅旗單位”，并于20xx年成功創(chuàng)建了“省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。這些成績的取得是我們堅(jiān)持真抓實(shí)干、干就干成、干就干好的回報(bào)，凝聚著全鄉(xiāng)廣大干部的共同心血和汗水，飽含著全鄉(xiāng)人民的熱情參與和積極配合的結(jié)晶。隨后，我們接待了全市120多個(gè)參訪團(tuán)，接待了市縣三次調(diào)研，大家對我鄉(xiāng)“六城聯(lián)創(chuàng)”工作都給予了充分肯定。是停止不前，還是永?！凹t旗不倒”？4月29日，鄉(xiāng)黨委書記余國芳同志參加了市“六城聯(lián)創(chuàng)”工作總結(jié)表彰大會(huì)并在大會(huì)上發(fā)言，使她更加認(rèn)識到，市委、市政府從發(fā)展大局出發(fā)，提出了開展“六城聯(lián)創(chuàng)”系列活動(dòng)，這并不僅僅是為了拿幾塊牌子，而是要通過創(chuàng)建，樹立的是形象，改善的是環(huán)境，提高的是素質(zhì)，改進(jìn)的是作風(fēng)，促進(jìn)的是發(fā)展，受益的是群眾；通過創(chuàng)建，使集鎮(zhèn)樹立形象、政府增添威信。這才是我們的出發(fā)點(diǎn)和最終目的。鄉(xiāng)黨委、政府今后工作的著力點(diǎn)就是要逐步轉(zhuǎn)到營造環(huán)境、搞好服務(wù)上來，同樣必須做到“兩手抓、兩手都要硬”，偏廢任何一方面，都是工作的失職、決策的失誤。為此，我們面對成績，沒有沾沾自喜，盲目樂觀，產(chǎn)生驕傲自滿情緒，而是繼續(xù)鞏固聯(lián)創(chuàng)成果，擴(kuò)大工作成效，持續(xù)開展創(chuàng)建，認(rèn)真對照職責(zé)明確責(zé)任，思想再統(tǒng)一、認(rèn)識再提高、目標(biāo)再夯實(shí)、思路再創(chuàng)新、責(zé)任再明晰、工作再落實(shí)。

一年來，我們緊緊抓住“六城聯(lián)創(chuàng)”工作重點(diǎn)，進(jìn)一步加大宣傳工作力度，先后投入40多萬元，新建宣傳長廊4處，制作永久性固定宣傳牌12個(gè)和宣傳燈箱50個(gè)；組織全鄉(xiāng)干部職工主辦“我為六城聯(lián)創(chuàng)添光彩”主題演講、“十佳百優(yōu)”競賽活動(dòng)和“小手拉大手”活動(dòng)等，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。由于大張旗鼓的發(fā)動(dòng)，強(qiáng)勁有力的造勢，多渠道、多角度、多層次的宣傳，基本上做到了報(bào)紙有文字，廣播有聲音，電視有畫面，街頭有標(biāo)語，工作有簡報(bào)，網(wǎng)上有信息，路口有宣傳牌，使大家都能夠正確認(rèn)識自身在創(chuàng)建活動(dòng)中的責(zé)任和義務(wù)，在全鄉(xiāng)上下形成了一個(gè)比較濃厚的創(chuàng)建氛圍，使創(chuàng)建工作知曉率和參與度明顯提高。隨著創(chuàng)建工作逐步深入人心，廣大干部群眾參與創(chuàng)建的積極性和創(chuàng)造性也已經(jīng)被調(diào)動(dòng)起來，群眾投身創(chuàng)建的熱情開始高漲，越來越多的居民從了解“六城聯(lián)創(chuàng)”到關(guān)注“六城聯(lián)創(chuàng)”，再到現(xiàn)在自覺地投身“六城聯(lián)創(chuàng)”。還有不少群眾通過打電話、網(wǎng)上留言等形式，踴躍獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，表達(dá)對“六城聯(lián)創(chuàng)”工作的關(guān)心、鼓勵(lì)和支持。今年5月7日，接受國家、省、市、縣四家新聞單位的記者現(xiàn)場采訪報(bào)道，大張旗鼓地宣傳了我鄉(xiāng)“六城聯(lián)創(chuàng)”工作取得的成績，彰顯了特色，使我鄉(xiāng)的知名度和整體形象得到空前提升。

為了進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我們按照縣委、縣政府年初提出的“五化標(biāo)準(zhǔn)上臺(tái)階”的要求，積極爭取項(xiàng)目資金，用足用好整合資金，鼓勵(lì)老板墊付資金，挖掘社會(huì)閑散資金，一年中共投入200多萬元，使集鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善。

在集鎮(zhèn)設(shè)施現(xiàn)代化方面。對主干道、次干道及人行道、巷道口全部進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的硬化、綠化；投入12萬元請市公路局工程技術(shù)人員對集鎮(zhèn)區(qū)主干道路面劃上了規(guī)范的行車線、停車線和停車位，新建停車站點(diǎn)50多處，處處規(guī)范有序，車輛停放整齊；水沖式公廁達(dá)到了無害化處理；爭取到省建制鎮(zhèn)衛(wèi)生項(xiàng)目，獲得68萬元的垃圾處理機(jī)械，規(guī)范化垃圾處理場正在建設(shè)之中；扎實(shí)抓好背街小巷改造工程，新修街中橋至計(jì)生所1。2公里的水泥路，改善了老街道的臟亂差現(xiàn)象。對集鎮(zhèn)區(qū)電力設(shè)施進(jìn)行更新改造，新安裝高標(biāo)準(zhǔn)高架節(jié)能路燈40盞，使集鎮(zhèn)區(qū)的亮化里程達(dá)到3公里；爭取150多萬元項(xiàng)目資金，對財(cái)政所進(jìn)行了整體搬遷；社會(huì)融資110多萬元，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中心幼兒園新學(xué)期已投入使用；爭取國家中心衛(wèi)生院170萬元的建設(shè)項(xiàng)目，新建一棟建筑面積1500多平方米的病房樓。為加強(qiáng)地名管理，實(shí)現(xiàn)地名標(biāo)志設(shè)置規(guī)范化、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、編碼科學(xué)化、管理制度化，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人民生活和文化傳承需要，對各路、街、巷和住戶，完成了地標(biāo)、門牌安裝設(shè)置。

在集鎮(zhèn)街區(qū)園林化方面。在政府門前打造一處3000平方米的游園式的桂花園林廣場，植物配置合理，建筑小品協(xié)調(diào)美觀；把“金崗山大道”和“黃柏山路”打造成兩條長20xx米桂花精品街，共栽植桂花樹600余棵；投入6萬余元，給每棵行道樹“量身定做”了一個(gè)小池子，統(tǒng)一貼上白瓷磚，所有樹穴整齊劃一；新建街頭綠化小品6處20xx余平方米，基本形成了點(diǎn)、線、面相統(tǒng)一的園林布局。同時(shí)為進(jìn)一步使景觀樹更加美觀，11月下旬，我們把街道120多株的垂榆又更換成桂花樹和廣玉蘭。

在集鎮(zhèn)市場專業(yè)化方面。建起了200多平方米的鋼架農(nóng)貿(mào)市場大棚，市場內(nèi)分為水產(chǎn)、肉食、禽類和蔬菜四個(gè)區(qū)域，有固定攤位，水電齊全，排水暢通，管理規(guī)范；建成了800米長品種齊全的小商品市場一條街；幸福村大河埂村民組共有33戶、153人，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“城中村”，這些農(nóng)戶隱居在衛(wèi)生院的后面，房屋破舊，村容村貌落后，臟亂差現(xiàn)象十分突出。經(jīng)過研究，我們把這一塊規(guī)劃建成一個(gè)專業(yè)市場。鼓勵(lì)農(nóng)戶通過宅基地互換，到規(guī)劃點(diǎn)集中建房，對農(nóng)民退出宅基地的，在集鎮(zhèn)給予一定的建房用地，將建成200米長高標(biāo)準(zhǔn)“大別山板栗交易市場”，同時(shí)根據(jù)季節(jié)兼顧經(jīng)營茶葉、食用菌、山貨、中藥材等，目前正在建設(shè)之中，配套設(shè)施也分步進(jìn)行。

在集鎮(zhèn)管理規(guī)范化方面。明確一名副科級干部專門分管六城聯(lián)創(chuàng)工作，并從鄉(xiāng)直相關(guān)單位擇優(yōu)抽調(diào)5名精干力量充實(shí)到集鎮(zhèn)管理辦公室，組成專業(yè)執(zhí)法監(jiān)管隊(duì)伍，制定了《xx鄉(xiāng)集鎮(zhèn)管理辦法》并嚴(yán)格按照管理辦法進(jìn)行管理；成立了環(huán)衛(wèi)所，注重加強(qiáng)對6名環(huán)衛(wèi)工人的管理，將其待遇與工作成效掛鉤，細(xì)化工作任務(wù)和待遇標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行全天候保潔，每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲；投入10余萬元，配備專用執(zhí)法車、專運(yùn)垃圾車和灑水車各一輛，對街區(qū)實(shí)行全天候監(jiān)管，并將街區(qū)劃分成5個(gè)責(zé)任區(qū)，開展衛(wèi)生秩序“十分制”日評比活動(dòng)，每天一考評，每月一小結(jié)；每星期由鄉(xiāng)紀(jì)委書記牽頭檢查評比一次，并將結(jié)果及時(shí)在鄉(xiāng)黨務(wù)政務(wù)公開欄張榜公布，接受社會(huì)監(jiān)督。

在集鎮(zhèn)居民文明化方面。投入30余萬元建成生態(tài)文化廣場一處，廣場搭建了演出戲臺(tái)、配備了健身器材30套、安裝了10盞高桿節(jié)能燈，更新了鄉(xiāng)廣播電視線路和設(shè)備，《xx之聲》按時(shí)播報(bào)，宣傳好人好事，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，曝光不良行為；由鄉(xiāng)團(tuán)委、婦聯(lián)定期在廣場組織文藝演出、由鄉(xiāng)文化服務(wù)中心每月在廣場組織至少一場電影放映；廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在全鄉(xiāng)開展“文明企業(yè)”、“文明機(jī)關(guān)”、“十佳好媳婦”和“十佳文明居民”等評比活動(dòng)，促成全鄉(xiāng)居民養(yǎng)成了科學(xué)、文明和健康的生活習(xí)慣。

創(chuàng)建難，并非難在硬件，而是難在軟件，難在我們的組織與管理，難在居民素質(zhì)的整體提高。通過前幾年的努力，我們的硬件建設(shè)基本完成，現(xiàn)在要從過去偏重硬件建設(shè)轉(zhuǎn)到重視軟件建設(shè)上來，在潛移默化中陶冶居民情操，在潤物無聲中提高居民素質(zhì)；從過去更多的強(qiáng)調(diào)集鎮(zhèn)建設(shè)轉(zhuǎn)到進(jìn)一步強(qiáng)化集鎮(zhèn)管理、優(yōu)化集鎮(zhèn)功能、提升集鎮(zhèn)形象、提高居民的生活質(zhì)量上來。所以，今年鄉(xiāng)黨委、政府把持續(xù)創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、爭創(chuàng)省級文明村鎮(zhèn)，最終實(shí)現(xiàn)撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)作為促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程、作為擴(kuò)大對外開放的形象工程、作為推進(jìn)城鄉(xiāng)一體建設(shè)的民心工程，努力把__的區(qū)域性中心大集鎮(zhèn)建設(shè)的更好。

一是持續(xù)“省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。繼20xx年我鄉(xiāng)被省愛委會(huì)授予“省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)”榮譽(yù)稱號之后，一年來，我們牢固樹立“健康第一”和“依法促衛(wèi)”的思想，按照省愛委會(huì)的要求，努力搞好持續(xù)創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，積極營造一個(gè)干凈、整潔、舒適、優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，培養(yǎng)廣大群眾良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)造性地做了大量卓有成效的工作。農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生合格率達(dá)90%，生活污水處理率達(dá)到89.6%；重點(diǎn)工業(yè)污染源排放達(dá)標(biāo)率100%，生活垃圾無害化處理率98%以上。切實(shí)加強(qiáng)群眾的公共衛(wèi)生意識，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l列》，對全鄉(xiāng)16家食堂、賓館、酒店和80多名從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢、辦證，并經(jīng)常性進(jìn)行監(jiān)督檢查。大力開展除“四害”防疾病工作，減少了疾病的發(fā)生。在試驗(yàn)區(qū)建設(shè)中，累計(jì)投入300多萬元，新建21個(gè)村級衛(wèi)生室，使農(nóng)村真正做到了“大病不出鄉(xiāng)、小病不出村”。今年在全市54個(gè)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)查驗(yàn)收中，我鄉(xiāng)排名第一。

二是深入開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，破除陋習(xí)樹新風(fēng)，經(jīng)常性開展“文明單位”、“文明家庭”等形式多樣的評比活動(dòng)，讓文明新風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶。特別是針對大別山地區(qū)，在清明節(jié)和元宵節(jié)期間有送燈、上墳燒紙、燃放煙花爆竹的習(xí)俗，組織專人進(jìn)行專項(xiàng)治理，大力提倡栽植紀(jì)念樹、推廣防火燈、深埋不留墳頭等，教育群眾敢于向千年陳規(guī)陋習(xí)挑戰(zhàn)。針對婚喪事大操大辦的歪風(fēng)，從1985年開始組織新婚青年在“五一”、“十一”到鄉(xiāng)里舉行集體婚禮，一直堅(jiān)持至今。針對當(dāng)前農(nóng)民生活條件不斷改善，外出務(wù)工經(jīng)商返鄉(xiāng)的群眾染上賭博等不良習(xí)氣，在加大打擊力度的同時(shí)，各村成立了以婦女組長為核心的“禁賭協(xié)會(huì)”，賭博現(xiàn)象銷聲匿跡。部分單位建起了服務(wù)大廳，配齊了休息椅、開水、毛巾、雨傘等便民物品，設(shè)立服務(wù)窗口，簡化辦事流程，提高服務(wù)水平和辦事效率。大力發(fā)展文化事業(yè)，村村建起了文化廣場，建起了文化中心戶，建起了包括棋牌室、圖書閱覽室、健身點(diǎn)等室內(nèi)外文體活動(dòng)場所。大力發(fā)展體育事業(yè)，經(jīng)常開展群眾性體育活動(dòng)，在全鄉(xiāng)形成了一個(gè)全民健身、全民運(yùn)動(dòng)、全民參與的熱潮。11月27日省文明委到我鄉(xiāng)檢查“文明村鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作時(shí)，反饋很好，12月6日進(jìn)行了公示，即將被省政府授予“文明村鎮(zhèn)”稱號。

三是積極開展撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)工作。為改善投資環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，加快集鎮(zhèn)建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，我們從去年開始就籌備撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)工作，在加快配套設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，積極做好協(xié)調(diào)工作，注重抓好撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和前期調(diào)研，制定了《xx鄉(xiāng)撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)實(shí)施方案》，規(guī)范操作，逐級報(bào)批，確保合法。省民政廳受省政府的委托于12月23日到我鄉(xiāng)對撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，有望在春節(jié)前后獲批。

集鎮(zhèn)管理不是一天兩天的事，只要集鎮(zhèn)存在，集鎮(zhèn)管理就必須配套，因此，在推進(jìn)集鎮(zhèn)管理工作的過程中，我們重點(diǎn)建立了長效管理機(jī)制，避免為了解決一時(shí)問題，而遺留歷史問題。一是責(zé)任落實(shí)到位。實(shí)行每位科級領(lǐng)導(dǎo)干部分包一條街道，每個(gè)鄉(xiāng)直單位都包有路段、包工商戶，做到條條街道有人抓，每項(xiàng)工程有人管。無論是明查還是暗訪，無論是春夏秋冬還惡劣天氣，無論是突擊活動(dòng)還是日常治理，無論是鄉(xiāng)直站所還是上掛單位，無論是機(jī)關(guān)干部職工還是沿途7個(gè)行政村的村干部，無論是節(jié)假日還是工作日，只要看到責(zé)任區(qū)路面臟了、秩序亂了、環(huán)境差了，不用督催，大家馬上行動(dòng)。年復(fù)一年，日復(fù)一日，沒有埋怨的，沒有生氣的，沒有撒手不干的。集鎮(zhèn)辦的五名同志都是從鄉(xiāng)直站所抽調(diào)組合而成的，從早上六點(diǎn)上街道，一直值勤到晚上路燈亮，報(bào)酬沒多得一分，活沒少干一點(diǎn)。特別是集鎮(zhèn)辦主任嚴(yán)家厚同志，在機(jī)構(gòu)改革之前，他在水利站上班，辦了停薪留職手續(xù)做建材生意，是我們機(jī)關(guān)第一個(gè)富起來的同志，如今為了工作，生意不做了，把精力全部投入到集鎮(zhèn)管理工作上來。二是實(shí)行“門前五包”責(zé)任制。由鄉(xiāng)政府與單位、商戶和居民戶分別簽訂《“門前五包”責(zé)任書》，由集鎮(zhèn)辦的同志每天在街道、在路上挖掘正反兩方面的典型，插播在本鄉(xiāng)自辦節(jié)目里，每周評選一次衛(wèi)生戶，每月評選一次文明，極大地弘揚(yáng)了正氣，制止了邪氣。三是嚴(yán)肅行政執(zhí)法。在日常的集鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法過程中，要求執(zhí)法人員做到糾正違章要有理，宣傳教育要講理，執(zhí)法處罰尺度要合理。敢于碰硬，敢于較真，對違法違規(guī)行為嚴(yán)懲不怠，不留私情。對以暴力、威脅等方法阻礙集鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法嚴(yán)肅予以責(zé)任追究，使集鎮(zhèn)管理執(zhí)法環(huán)境得以改善。今年以來，共依法查處各類違法違規(guī)案件20多起，開展集中整治8次，收到了明顯成效。四是建立考評獎(jiǎng)懲制度。鄉(xiāng)里制定了對境內(nèi)省道s216線沿途村和鄉(xiāng)直單位“六城聯(lián)創(chuàng)”工作考評細(xì)則和記分標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行一次全面考核，對好的單位授予流動(dòng)紅旗，差的單位出示黃牌警告。

開展“六城聯(lián)創(chuàng)”是打造“實(shí)力鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的重要途徑。在發(fā)展中，我們充分認(rèn)識到吸引人才、留住人才要靠好的環(huán)境；吸引資金、引進(jìn)技術(shù)要靠好的.環(huán)境；評價(jià)一個(gè)集鎮(zhèn)、一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展后勁，環(huán)境更是一個(gè)重要標(biāo)志。良好的集鎮(zhèn)形象、優(yōu)美的人居環(huán)境，必將激發(fā)廣大居民的榮譽(yù)感、自豪感，也必將吸引更多的人前來投資、興業(yè)、旅游乃至定居，從而聚集大量的優(yōu)秀人才為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鄉(xiāng)集鎮(zhèn)人口由20xx年不足4000人，急劇增加到現(xiàn)在的12580人，除本鄉(xiāng)外，還有來自安徽、湖北兩個(gè)省，以及本縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾；鎮(zhèn)區(qū)面積由20xx年的1.65平方公里增加到現(xiàn)在的2.28平方公里。蘇州遠(yuǎn)方管業(yè)有限公司、金達(dá)礦業(yè)有限公司、豫達(dá)栗品開發(fā)有限公司、達(dá)海生態(tài)開發(fā)有限公司、鴻發(fā)養(yǎng)殖場、刷把廠等156家工業(yè)廠礦、民營企業(yè)在這里安家落戶，年實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值5762萬元。英窩村在外經(jīng)商的楊家成，當(dāng)他看到家鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大變化，今年一次性投資20xx萬元，承包本村5000畝山場，在搞好茶產(chǎn)業(yè)開發(fā)同時(shí)，發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)。北京帽業(yè)集團(tuán)董事長林承江是頭戰(zhàn)坪村人，先后為鄉(xiāng)一中捐款40萬元搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年又捐資50萬元，幫助許沖村興建一座跨灌河大橋，明年“五一節(jié)”前后將建成通車。因財(cái)力有限，街中河道治理工程一直困擾著我們，今年通過集鎮(zhèn)品位的提升，撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)的實(shí)施，縣政府決定將爭取到的20xx萬元小流域治理項(xiàng)目投放到我們街中河治理工程上來，目前已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。xx地處xx南部五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心，區(qū)位優(yōu)勢獨(dú)特，加之近幾年集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模擴(kuò)張，人氣很旺，在機(jī)構(gòu)改革中，相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所陸續(xù)撤并到xx成立中心站所或分局，進(jìn)一步提高了行政功能。

盡管我們在實(shí)施“六城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中，管住了暫時(shí)的臟亂差，一旦管理跟不上，回頭的可能性很大。我們必須做到“一把掃帚掃到邊，一支隊(duì)伍干到底，一種機(jī)制管到頭”，繼續(xù)保持創(chuàng)建目標(biāo)不改、創(chuàng)建隊(duì)伍不撤、創(chuàng)建責(zé)任不變、創(chuàng)建力度不減的態(tài)勢，并以撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)作為新的契機(jī)，不遺余力地加強(qiáng)集鎮(zhèn)軟硬環(huán)境建設(shè)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，優(yōu)化城鎮(zhèn)功能分區(qū)，整合產(chǎn)業(yè)空間布局，將xx中心集鎮(zhèn)建設(shè)成為布局合理、設(shè)施配套、功能完善、輻射力強(qiáng)、環(huán)境整潔的現(xiàn)代化工商貿(mào)小城鎮(zhèn)。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇六

20xx年，我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)xx“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排和部署，以爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市為契機(jī)，持之以恒，統(tǒng)籌兼顧，加大投入，注重醫(yī)院常態(tài)化管理，結(jié)合醫(yī)院年度工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持把創(chuàng)建衛(wèi)生城市齊抓共管，以美化醫(yī)療環(huán)境，迎接創(chuàng)建復(fù)核工作為重點(diǎn)，以分管的街容街貌整潔為目的，在不斷加強(qiáng)臟、亂、差治理的同時(shí)，重點(diǎn)加大了院內(nèi)樓頂及立面亮化、外立面清洗、門前五包專項(xiàng)整治力度，使“六城聯(lián)創(chuàng)”工作取得較好成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，創(chuàng)建工作有效開展

為確保創(chuàng)建活動(dòng)有序開展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，成立了以院長為組長，分管副職為副組長，各科室科主任為成員的聯(lián)創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xxxx醫(yī)院“六城聯(lián)創(chuàng)”工作方案》，集中部署開展了“四大”專項(xiàng)整治活動(dòng)，一是對醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的優(yōu)化；二是對分包街道集中清理小廣告；三是對分包街道進(jìn)行墻體粉刷；四是設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，對街道衛(wèi)生實(shí)行常態(tài)化管理。

二、多措并舉，加大投入，創(chuàng)建效果全面提升

二是對分包的路段墻體進(jìn)行粉刷，面積約1080余平方；

四是督促更換營業(yè)門市門頭標(biāo)志及燈箱4處，達(dá)到整齊、美觀、實(shí)用等標(biāo)準(zhǔn)；

五是規(guī)劃停車線，車輛有序停放；

六是投資10余萬元完成樓頂彩燈亮化；

七是請專業(yè)清洗公司清洗樓層外立面，使院容院貌面貌煥然一新。；

八是按照上級要求和單位實(shí)際，安排數(shù)人高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展滅鼠、滅蚊蠅、除四害。

九是重點(diǎn)整治小廣告及橫幅、條幅亂扯、亂掛、亂涂、亂畫現(xiàn)象，清除“牛皮癬”小廣告500余條，拆除各類條幅、橫幅8條。集中人力，物力全面清掃小街小巷10余次，使分包路段專項(xiàng)整治和創(chuàng)建工作取得較好成效。

三、百尺竿頭，更進(jìn)一步，聯(lián)創(chuàng)工作力度不減

隨著創(chuàng)建工作的不斷深入，工作中也存在著醫(yī)院建設(shè)尚未完成，比如原縣醫(yī)院家屬樓內(nèi)住戶廢舊車輛占用醫(yī)院空間成為“僵尸車”，極不利于管理。醫(yī)院規(guī)劃停車劃線，由于“僵尸車”的存在，消防通道標(biāo)示線和停車線無法規(guī)劃。醫(yī)院衛(wèi)生員正常打掃院內(nèi)衛(wèi)生時(shí)，院內(nèi)停放好多原縣醫(yī)院家屬樓居民的“僵尸車”和電動(dòng)車零件及廢舊電動(dòng)車，衛(wèi)生打掃極不方便。醫(yī)院希望與原縣醫(yī)院家屬院居民攜手共建，打造干凈、整潔的環(huán)境，督促保潔公司加大保潔力度，同時(shí)希望原縣醫(yī)院家屬樓居民將不用的“僵尸車”移走，廢舊電動(dòng)車及零件、雜物清理出去，還大家優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序。

下一步工作中，我們一是創(chuàng)建信心不減，始終堅(jiān)持“六城聯(lián)創(chuàng)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”的信念，以“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的銳意進(jìn)取精神去迎接創(chuàng)建道路中的種種困難。二是投入力度不減，積極探索社會(huì)化投入的新路子，解決在公共設(shè)施建設(shè)、日常管理等方面投入的財(cái)力不足問題。三是管理力度不減，嚴(yán)格堅(jiān)持六城聯(lián)創(chuàng)工作的各項(xiàng)制度，形成長效機(jī)制，做到持之以恒，確保街道整潔衛(wèi)生，車輛停放有序，門店經(jīng)營規(guī)范，居民生活文明。我們深信六城聯(lián)創(chuàng)工作定會(huì)贏得廣大人民群眾廣泛的支持和參與，使這項(xiàng)惠及群眾的事業(yè)將會(huì)更具魅力。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇七

為鞏固創(chuàng)城成果，將創(chuàng)城的真正意義落到實(shí)處，我村結(jié)合本村實(shí)際情況，年初制定了20xx年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，一年來，我村按照年初制定的計(jì)劃在逐步落實(shí)，共做好了幾下幾方面的工作：

一是明確分工，責(zé)任到人

按照環(huán)境衛(wèi)生長效管理的要求，我村及時(shí)成立了環(huán)境衛(wèi)生長效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以屬地管理的方式，劃片分區(qū)，具體到人，每天對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

二是宣傳教育，增強(qiáng)意識

根據(jù)我村現(xiàn)有的文明程度和素質(zhì)狀況，利用廣告牌和道旗等多種形式，在人群密集的地方進(jìn)行了廣泛的宣傳，讓村民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔亂丟雜物，同時(shí)在村中增加垃圾桶，定時(shí)安排人員進(jìn)行清理，讓村民從根本意識上養(yǎng)成“美麗銅山是我家，文明整潔靠大家”的理念。

三是加大投入，增添設(shè)施

考慮到環(huán)境衛(wèi)生長效管理的需要，今年村中又購置了一批垃圾桶，針對村中已有破損的垃圾桶進(jìn)行及時(shí)更換并在安置點(diǎn)增加了垃圾桶數(shù)量。對于村中澗溝進(jìn)行進(jìn)一步的清理并新建了一座健身廣場，進(jìn)一步提高了村民的生活質(zhì)量。今年在綠化工作上，村委又投入了一定的人力、物力、財(cái)力，增加了綠化面積。并對村中有損壞的路燈，進(jìn)行修理和整治。

四是志愿服務(wù)，長久保持

堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，為老百姓辦實(shí)事，把著眼點(diǎn)放在緊貼群眾利益和為群眾所歡迎的事情上，努力解決廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，給群眾帶來更多的實(shí)惠，我村志愿者服務(wù)站不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到“服務(wù)熱情、處理及時(shí)”，時(shí)刻將村民的事情放在心上，“小事及時(shí)了，大事往上報(bào)”，一年來為村民解決了許多實(shí)際問題。

一年來，我村在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，也不斷總結(jié)工作中存在的不足，總的來說，有以下幾個(gè)方面：

一是由于我村農(nóng)戶居住相對分散，環(huán)境整治面廣域大，每月人員務(wù)工花費(fèi)不少，治標(biāo)不治本的現(xiàn)象還存在，但相比于上半年已有良好的改善。

二是由于村級經(jīng)濟(jì)薄弱，還剩小部分澗溝未清理整治。

改進(jìn)措施：

一、繼續(xù)物色責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真的人員，定點(diǎn)保潔，簽訂保潔協(xié)議書，并制定獎(jiǎng)懲措施。

二、繼續(xù)逐步進(jìn)行澗溝整治清理，做到不留衛(wèi)生死角。

在今后的工作中，我村會(huì)一如既往的做好村級建設(shè)工作，更好的為村民服務(wù)，爭取將我村文明指數(shù)不斷提升。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇八

今年以來，我校的“六城聯(lián)創(chuàng)”工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣聯(lián)創(chuàng)辦及教體局的具體指導(dǎo)下,以爭創(chuàng)先進(jìn)衛(wèi)生學(xué)校為重點(diǎn)，以改辦學(xué)條件為目標(biāo)，多措并舉，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)“六城聯(lián)創(chuàng)”工作，使學(xué)校環(huán)境日趨優(yōu)化，取得了明顯成效。

一、強(qiáng)宣傳，創(chuàng)建工作深入人心。今年以來，我校緊緊抓住創(chuàng)建工作要點(diǎn)，進(jìn)一步加大了宣傳工作力度，在學(xué)校主要路段懸掛過街橫幅3余幅，新建宣傳文化長廊10米，印發(fā)了《致小學(xué)生的一封信》1100多份，永久性，固定宣傳牌4個(gè)，組織全校師生開展“我為六城聯(lián)創(chuàng)添光彩”主題演講活動(dòng)、征文活動(dòng)，在學(xué)校開展了“小手拉大手”活動(dòng)，促使他們參與六城聯(lián)創(chuàng)工作的熱情空前高漲，通過校園廣播系統(tǒng)，向廣大師生宣傳創(chuàng)建知識，開展主題班會(huì)，展示師生參與創(chuàng)建工作的成果。目前，師生充分認(rèn)識到“六城聯(lián)創(chuàng)”工作的重要性、緊迫性和必要性，并通過他們，帶動(dòng)每個(gè)家庭和整個(gè)社會(huì)積極參與創(chuàng)建工作。

二、重投入，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如茶。全年共投入資金2多萬元，先后對學(xué)校電力設(shè)施，包括電線桿、路燈、電線進(jìn)行更新改造，建成文化長廊一處，校外健身場所一處，美化校外墻壁20多米，整修疏通下水道100多米，鋪設(shè)水溝蓋板200余塊，硬化路面750多平方米，更換路燈3盞，規(guī)范垃處理，新建垃圾池1個(gè)，栽植綠化樹種30多株，定期對學(xué)校環(huán)境進(jìn)行集中清理整治，對破舊建筑全部進(jìn)行清理粉刷，添置垃圾桶8個(gè)，搭建車棚20余平方米，扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建先進(jìn)衛(wèi)生學(xué)校工作，加大軟硬件投入，不斷提升創(chuàng)建水平。

三、嚴(yán)獎(jiǎng)懲，學(xué)校管理有聲有色。一是加強(qiáng)學(xué)校管理隊(duì)伍建設(shè)，建立考評制度。從全校各科室中抽調(diào)5名精干力量充實(shí)到專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成監(jiān)督隊(duì)伍，對校園實(shí)行全天候監(jiān)管，并將校園劃分成5個(gè)責(zé)任區(qū)，每天各負(fù)一片，開展衛(wèi)生秩序評比活動(dòng)，實(shí)行輪流帶班，每天一考評，每月一小結(jié)，對連續(xù)評好的個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)、不滿的給予處罰。同時(shí)還注重加強(qiáng)對班主任的管理，將其待遇與工作成效相掛鉤，細(xì)化工作任務(wù)和待遇標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

確保了教室內(nèi)外每天工作時(shí)間干凈整潔。二是持續(xù)抓整治。學(xué)校每周一下午定為衛(wèi)生大掃除時(shí)間，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，并由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查，周五下午為清理校園周邊環(huán)境時(shí)間，學(xué)校教室上街打掃衛(wèi)生，優(yōu)化校園周邊環(huán)境，深受附近居民好評。對衛(wèi)生死角進(jìn)行集中整治，共清沿路雜物堆放處10余處，拆除各類有礙觀瞻建設(shè)物1處，對各處衛(wèi)生和秩序以科室為單位分包到人，實(shí)行專人監(jiān)管。三是鞏固成果抓機(jī)制，認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)校干部責(zé)任制。完善了班級衛(wèi)生責(zé)任制，制定了考評和獎(jiǎng)懲辦法，細(xì)化了班子成員分工及責(zé)任，全員參與創(chuàng)建，健全完善了長效管理機(jī)制，建立了聯(lián)創(chuàng)例會(huì)工作制度，保潔督導(dǎo)制度，周檢查月評比制度，獎(jiǎng)懲制度。做到了創(chuàng)建工作有人負(fù)責(zé)，任務(wù)有人落實(shí)，問題有人解決。

四、展形象，創(chuàng)建彰顯特色。樹立了“逢先必爭”的理念，今年我校在創(chuàng)建工作中大力發(fā)揚(yáng)爭創(chuàng)一流的精神，爭位次為目標(biāo)，奮力拼搏，排難前進(jìn)，涌現(xiàn)出許多真抓實(shí)干的先進(jìn)典型。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，靠前指揮，親自參與衛(wèi)生勞動(dòng)，各負(fù)其責(zé)，密切配合，盡心盡力，眾志成城，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的創(chuàng)建精神學(xué)校教職工以校為家，以創(chuàng)為榮，加班加點(diǎn)，任勞任怨，形成了無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)建精神，同時(shí)在學(xué)校管理中，他們在困難面前不低頭，在障礙面前不止步，在矛盾面前不回避，形成了克難攻堅(jiān)的創(chuàng)新精神。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇九

20xx年我鎮(zhèn)食品安全工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣食品安全委員會(huì)的大力支持下，在全鎮(zhèn)各食品成員單位的共同努力下，本著“想群眾所想、急群眾所急、時(shí)刻關(guān)心群眾舌尖上的安全”為目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施、狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了一定成效，全年無食品安全事件發(fā)生，廣大農(nóng)牧民群眾“舌尖上的安全”得到有效保障?，F(xiàn)將具體工作完成情況匯報(bào)如下：

根據(jù)市、縣對食品安全監(jiān)管工作的部署和要求，為切實(shí)加強(qiáng)對食品安全監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，衛(wèi)生院、畜牧站、教育輔導(dǎo)站等各村支部書記為成員的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)食品安全委員會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)承擔(dān)食品安全工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核工作，將食品藥品工作列入鎮(zhèn)政府事宜日程，每季度至少召開一次會(huì)議研究安排食品藥品安全工作。與各村及鎮(zhèn)直屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，做到工作目標(biāo)責(zé)任明確、管理明確，并層層分解任務(wù)，人人身上有擔(dān)子，有壓力。制定下發(fā)《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作意見》、《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作制度》、《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治方案》、《餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治方案》等規(guī)章制度和文件，從組織領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)落實(shí)及工作措施等方面進(jìn)一步明確監(jiān)管目標(biāo)及要求。

6月份集中對全鎮(zhèn)食品經(jīng)營單位及餐飲服務(wù)從業(yè)人員、管理人員、學(xué)校食堂及村級食品安全協(xié)管員、特別對帳篷城經(jīng)營戶進(jìn)行了一次食品安全知識培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，強(qiáng)化責(zé)任意識，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高食品安全監(jiān)管能力和水平。發(fā)放宣傳資料300余份，全年未發(fā)生食品藥品安全事故。20xx年度食品安全監(jiān)管、專業(yè)技術(shù)人員、食品從業(yè)人員分級、分層、分類培訓(xùn)、培訓(xùn)率達(dá)到100%。

為強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營者法律責(zé)任意識，誠信自律意識，推動(dòng)建立企業(yè)主體自律，社會(huì)廣泛參與的食品安全共治格局，在轄區(qū)內(nèi)全面推行食品安全信息外置化管理，將食品生產(chǎn)經(jīng)營單位信用等級評定結(jié)果“a、b、c、d”轉(zhuǎn)換為相對應(yīng)的“好、較好、一般、較差”，實(shí)行食品安全“外置化”監(jiān)管，現(xiàn)已對轄區(qū)內(nèi)的22家食品流通經(jīng)營戶、5家餐飲單位、3家學(xué)校食堂進(jìn)行了信用等級評定。通過外置化管理，食品生產(chǎn)經(jīng)營者自律意識、守法意識、誠信意識有了明顯增強(qiáng)，形成食品安全共治格局，確保了廣大農(nóng)牧民群眾“舌尖上”的安全。在對食品安全生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行信用等級評定和量化分級管理的基礎(chǔ)上，公示信用信息，推行食品安全“外置化”，嚴(yán)格落實(shí)“紅名單、黑名單”制度。結(jié)合創(chuàng)城工作要求，全面開展食品安全示范店創(chuàng)建工作。為了強(qiáng)化自律者意識，建立健全食品安全長效監(jiān)管機(jī)制，根據(jù)縣局對食品安全示范店創(chuàng)建的安排和部署，我鎮(zhèn)按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，通過對經(jīng)營主體的資格合法、證照齊全、產(chǎn)品合格率、建立健全索證索票及進(jìn)貨查驗(yàn)制度、嚴(yán)把食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)、消費(fèi)者滿意和示范性較強(qiáng)的食品經(jīng)營店作為先鋒示范作用，積極推薦縣級食品安全示范單位。

為防止食品安全隱患的發(fā)生，我鎮(zhèn)制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，發(fā)放到各村組，確保在食品安全事件突發(fā)時(shí)，各項(xiàng)工作有序開展，將損失控制到最低限度，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早控制。結(jié)合縣局食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大清理大整治工作要求，對轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營主體進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，建立底冊，掌握情況，做到底數(shù)清、情況明，同時(shí)對各類食品風(fēng)險(xiǎn)等級梳理，做到開展工作有條不紊。截至目前，轄區(qū)內(nèi)共有食品經(jīng)營主體30家，從業(yè)人員37人，其中食品流通店22家，餐飲服務(wù)店5家（中型1家，小型4家）、學(xué)校食堂3家。配合檢測中心完成食品安全風(fēng)險(xiǎn)檢測任務(wù)，及時(shí)報(bào)告食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的問題，制定《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大清理大整治工作方案》，明確工作重點(diǎn)、工作責(zé)任，確保排查工作有序進(jìn)行。截至目前，排查各類經(jīng)營戶200余家次，建檔30戶。結(jié)合縣局安排的各類專項(xiàng)整治及日常監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營者的合法合規(guī)經(jīng)營，維護(hù)了市場秩序。

今年由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站和畜牧站開展農(nóng)產(chǎn)品例行監(jiān)測2次，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地抽檢綜合平均合格率達(dá)到100%。并對農(nóng)藥、獸藥及飼料和飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營和使用監(jiān)管情況開展了專項(xiàng)整治。推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)面積達(dá)到本鎮(zhèn)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)面積的50%以上。創(chuàng)建農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地1個(gè)，建立抓喜秀龍鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。生豬、牛羊定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%，銷售和使用的肉品全部來自定點(diǎn)屠宰點(diǎn)。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十

1、病媒生物防治工作：全院在6月底進(jìn)行了滅蚊蠅消殺，9月底對食堂進(jìn)行了滅蟑螂滅鼠消殺，前后院設(shè)置毒餌洞20個(gè)，每個(gè)半個(gè)月放置鼠藥一次，東西門診樓、食堂、社區(qū)安裝滅蚊燈6個(gè)，給科室配發(fā)了滅害靈、粘鼠板、粘蠅板等防四害用品。

2、環(huán)境衛(wèi)生工作：對保潔人員定期培訓(xùn)，針對科室病房、公共衛(wèi)生間、衛(wèi)生死角等區(qū)域進(jìn)行清理，重點(diǎn)對前院院內(nèi)及門前三包地段的垃圾煙頭隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理，并配合全院衛(wèi)生大掃除工作。

3、廢舊物品清理工作：截止目前，全院各科室廢舊物品已全部清理完畢，固定資產(chǎn)物品全部放置于內(nèi)科樓頂房間內(nèi)，桌椅板凳柜子等低值易耗物品放置于樓頂。

4、維修工作：病區(qū)、走廊燈具已維修更換，窗簾維修截止目前大部分已完成，正在查缺補(bǔ)漏，外一科樓梯頂部墻面及醫(yī)辦室墻面已粉刷完畢，中醫(yī)科護(hù)辦室及醫(yī)辦室正在粉刷，缺失墻磚部分已修補(bǔ)。衛(wèi)生間無障礙設(shè)施已檢查安裝按成。

5、污水處理及醫(yī)療廢物回收工作：污水處理設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，第三方檢測已經(jīng)完成，各項(xiàng)記錄完整。醫(yī)療廢物回收目前存在記錄部分不完成的情況，有漏記和缺失現(xiàn)象，與感染科結(jié)合對人員進(jìn)行培訓(xùn)，查缺補(bǔ)漏，達(dá)標(biāo)為止。

6、食堂工作：食堂由于環(huán)境衛(wèi)生不合格，于10月份停業(yè)整頓了一個(gè)星期，整頓后大有改觀，一些不用的廢舊物品已清理，對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃，并請專業(yè)消殺公司對操作間和包間進(jìn)行了消殺。目前的重點(diǎn)就是環(huán)境衛(wèi)生的保持，下一步繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十一

明引導(dǎo)員統(tǒng)計(jì)表》《三棵樹街道公共文明引導(dǎo)員名單》《三棵樹街道公共文明引導(dǎo)員招募情況統(tǒng)計(jì)》四份關(guān)于街道格管理及文明引導(dǎo)員管理的重要材料，使街道創(chuàng)城工作能在格化管理的模式下得以分工明確、讓創(chuàng)城更加的順利，街道上下全員調(diào)動(dòng)，創(chuàng)城工作擰成一股繩。街道召開了xx年創(chuàng)城動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上下發(fā)了近四百份創(chuàng)城相關(guān)材料。

哈爾濱市公路客運(yùn)總站。

xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將xx年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署。

（一）為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長干部會(huì)議及經(jīng)營者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級創(chuàng)城文件精神和工作要求。

（二）為確保創(chuàng)城工作萬無一失，與職工和經(jīng)營者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。

細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實(shí)到位。

（四）大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開展考核，向職工通報(bào)考核情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、積極開展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍。

按照市、局及客運(yùn)總站關(guān)于深入開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)雷鋒精神，開展誠實(shí)守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護(hù)環(huán)境、提升依法治國觀念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺踐行和大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿全過程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語、條幅、宣傳畫冊等多種宣傳形式，積極營造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。

三、加強(qiáng)整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運(yùn)輸市場環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。

等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補(bǔ)場站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車站臺(tái)利用步道板鋪墊30平米；建助殘無障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機(jī)一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購買花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。

（二）加強(qiáng)站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕螅髽蛘疽皇潜ＷC每天營業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九?，張貼控?zé)煒?biāo)識。通過廣播、標(biāo)語、電子顯示屏等多種形式，加強(qiáng)防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營者宣傳防控二手煙知識及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場站的控?zé)煿ぷ?，增加控?zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時(shí)隨地對吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤?shí)效不走過場。三是督促經(jīng)營者及時(shí)對進(jìn)站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語和溫馨提示牌。

四、全面開展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。

（一）開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對子，開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）開展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。

（三）積極開展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開展。更好的保證了旅客的文明出行。

（四）積極參加“做謙恭有禮中國人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開展，爭做文明使者。

（五）扎實(shí)開展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。

五、深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。

（一）定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫規(guī)范齊全。

（二）認(rèn)真開展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動(dòng)。全年共開展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項(xiàng)。結(jié)合平安客運(yùn)站創(chuàng)建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機(jī)和手持探測安檢儀的功能，加強(qiáng)對進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確?！拔ｋU(xiǎn)品”不進(jìn)站上車。

區(qū)委、區(qū)政府把創(chuàng)城工作作為全區(qū)的一項(xiàng)重要工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)，創(chuàng)城各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、前段工作開展情況。

全市爭創(chuàng)全國文明城市動(dòng)員大會(huì)召開后，我區(qū)立即研究落實(shí)措施，主要做了以下三方面工作。

（一）迅速動(dòng)員部署，明確工作任務(wù)。市創(chuàng)城動(dòng)員大會(huì)召開后，我們迅速行動(dòng)，先后召開區(qū)委常委會(huì)、全區(qū)宣傳思想文化工作暨爭創(chuàng)第三屆全國文明城市動(dòng)員大會(huì)和區(qū)文明委成員單位會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。各級各部門也層層召開會(huì)議，將創(chuàng)城工作動(dòng)員部署到最基層。區(qū)里先后制定下發(fā)了爭創(chuàng)第三屆全國文明城市的意見、工作任務(wù)分工方案、農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動(dòng)的通知等文件，圍繞做好材料審核、實(shí)地考察和迎接全市每月測評等方面工作，將創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和責(zé)任人，做到“目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限、責(zé)任人員”四明確。同時(shí)，對區(qū)文明委和文明城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，從相關(guān)部門抽調(diào)8人組建了創(chuàng)城工作辦公室集中辦公，制定了工作制度，落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi)。各級也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，確保區(qū)、街、村（居）三級以及部門單位創(chuàng)城工作有人抓、具體事項(xiàng)有人干。

住環(huán)境更加整潔；社會(huì)文化環(huán)境整治方面，扎實(shí)開展“掃黃打非”工作，組織“五老”志愿者參與監(jiān)督“黑吧”、電子游戲廳違規(guī)經(jīng)營等的整治，凈化未成年人成長環(huán)境。

（三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)工作落實(shí)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級把創(chuàng)城工作擺上重要議事日程，明確一把手是第一責(zé)任人，做到重大事情親自研究、關(guān)鍵時(shí)候靠前指揮；分管領(lǐng)導(dǎo)在崗在位、全身心靠上抓。進(jìn)一步強(qiáng)化一盤棋思想，部門與部門之間、上級與下級之間、部門與街區(qū)村（居）之間配套聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，凝聚創(chuàng)城合力，推動(dòng)工作開展。二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。制定了創(chuàng)城工作宣傳方案，通過社會(huì)宣傳教育和全方位的新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。三是強(qiáng)化工作督導(dǎo)。建立街道園區(qū)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)問題分類指導(dǎo)制度。堅(jiān)持工作督辦單制度，對日常督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題以及重點(diǎn)區(qū)域和環(huán)節(jié)整治反映出來的問題，逐項(xiàng)列出清單督查督辦，確保問題在短時(shí)間內(nèi)整改提高。

二、下一步工作打算。

今年的創(chuàng)城工作標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍，狠抓工作落實(shí)，為我市實(shí)現(xiàn)創(chuàng)城“三連冠”做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一是認(rèn)識再提高。會(huì)后，我們將迅速傳達(dá)此次會(huì)議精神，動(dòng)員全區(qū)上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，明確職責(zé)、狠抓落實(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，志在必得的信心，全力做好各項(xiàng)工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成創(chuàng)城任務(wù)。

二是氛圍再濃厚。進(jìn)一步加大宣傳力度，切實(shí)濃厚創(chuàng)城氛圍，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)城的良好輿論氛圍，助推創(chuàng)城工作順利開展。

三是工作再落實(shí)。繼續(xù)做好提高市民素質(zhì)、規(guī)范城市秩序、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、發(fā)展社會(huì)事業(yè)等基礎(chǔ)工作，全面優(yōu)化政務(wù)、法治、市場、人文、社會(huì)、文化、生活、生態(tài)環(huán)境，提升全區(qū)文明創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)城工作任務(wù)分工方案，落實(shí)人員、明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定時(shí)限，確保各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，為迎評工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

xx年9月8日晚20點(diǎn)30分，隨著臨沂市蘭山區(qū)蘭山街道書院社區(qū)(其屬地管理中市局下達(dá)給我部所轄的北宿舍責(zé)任區(qū))xx年全國城市公共文明入戶測評工作的結(jié)束，我局(我部)迎接xx年全國公共文明指數(shù)測評入戶調(diào)查工作也圓滿畫上了句號?；仡櫧鼉稍聛淼挠瓬y工作，我部全體員工積極根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，對局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給我們的各項(xiàng)創(chuàng)城測評工作高度重視，在創(chuàng)建工作的開展中從思想上、指揮上、部署上做到了協(xié)調(diào)統(tǒng)一，明晰我部在此次全局創(chuàng)建工作中的職責(zé)，強(qiáng)化對此次創(chuàng)建工作中涉及我部工作任務(wù)的督查督辦力度，確保了我部創(chuàng)城工作有條不紊的開展。

在本次創(chuàng)城工作中，按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示和局創(chuàng)城辦對我部創(chuàng)城工作的具體要求，我部主要做了以下工作：

他和駐守責(zé)任區(qū)的志愿者、入戶測評引導(dǎo)員也還沒有吃上一口飯。保證了我局迎接xx年全國城市公共文明指數(shù)測評調(diào)查工作的圓滿完成。

按時(shí)等在該等的出租住戶樓道前，直到等來出租住戶，完成自己應(yīng)盡的工作職責(zé)。同志自從接受了市局、部領(lǐng)導(dǎo)交給的xx年創(chuàng)城工作任務(wù)以來，先后從市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)領(lǐng)取各類測評模擬試卷三千余份；到市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)取《xx全國城市文明指數(shù)測評督導(dǎo)通知單》10份并將督辦單整改結(jié)果回復(fù)各社區(qū)；向市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)及市工委報(bào)送我局各宿舍區(qū)創(chuàng)城測評具體聯(lián)絡(luò)人、引導(dǎo)員、志愿者名單統(tǒng)計(jì)表8份。到市工委領(lǐng)取到沂蒙路和平安路交匯處值班的志愿者制服以及用具4套。先后在巡查期間，監(jiān)督有關(guān)部門為本局井神樓宿舍區(qū)各樓道安裝了干粉滅火器7套，為北宿舍區(qū)各樓道更新消防設(shè)施6套更換滅火器12只，協(xié)調(diào)了北宿舍區(qū)監(jiān)控設(shè)備的安裝、井神樓宿舍區(qū)地下消防栓配置問題、街道辦事處對該宿舍區(qū)通過暗訪入戶測評提出的督導(dǎo)整改和要求及20多年沒有屬地社區(qū)管理的北園宿舍區(qū)的屬地管理等問題。幾乎每隔幾天，他都要到各個(gè)宿舍區(qū)的屬地社區(qū)辦公室里去坐坐，和社區(qū)創(chuàng)城辦的領(lǐng)導(dǎo)交換一下本單位宿舍區(qū)在屬地社區(qū)創(chuàng)城工作中的意見和一些屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)給予的好的創(chuàng)城工作建議。為市局創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)和市局各個(gè)宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)之間架設(shè)起一條條在創(chuàng)城工作中協(xié)作、溝通、共贏的橋梁；特別是在9月8日晚市局北宿舍區(qū)屬地書院社區(qū)創(chuàng)城入戶測評工作開始暨全局創(chuàng)城工作的關(guān)鍵時(shí)刻，同志再次臨危受命，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起與書院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)絡(luò)任務(wù)，及時(shí)地通過和書院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)的溝通和聯(lián)絡(luò)掌握xx全國城市文明指數(shù)測評組在書院社區(qū)的測評工作動(dòng)向，在市局領(lǐng)導(dǎo)盧宗友同志的親自督導(dǎo)下，市局相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)、市局其他宿舍區(qū)的創(chuàng)城志愿者和廣大員工的配合下，最終圓滿地完成了全局xx年城市文明指數(shù)測評工作的最后攻堅(jiān)。當(dāng)聽到電話里書院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)告訴他：書院社區(qū)xx年全國城市公共文明測評調(diào)查入戶測評工作圓滿結(jié)束的消息，他似乎是忘記了此刻的饑餓和連續(xù)數(shù)十天的勞累。

三、在創(chuàng)城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)城工作的要求和指示精神，對照要求找差距，千方百計(jì)克服各種困難，變壓力為動(dòng)力，在責(zé)任宿舍區(qū)內(nèi)運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛，一是動(dòng)員面廣。讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，發(fā)動(dòng)宿舍區(qū)居民理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城。深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識和發(fā)放“xx年全國城市文明指數(shù)測評模擬試卷”，我部所負(fù)責(zé)的北宿舍區(qū)內(nèi)6棟樓、13個(gè)單元、128戶居民（含門頭房）家家都有xx年全國城市文明指數(shù)測評的宣傳資料，每個(gè)家庭都知道創(chuàng)城活動(dòng)，了解創(chuàng)城要求；除了根據(jù)上級要求完成宿舍區(qū)文明指數(shù)測評模擬試卷住戶簽收工作外，還根據(jù)北宿舍區(qū)出租房流動(dòng)人口和門頭房較多的特點(diǎn)；與責(zé)任區(qū)本次測評工作中需要重點(diǎn)攻堅(jiān)的3棟樓樓長簽訂了《2010年全國城市文明指數(shù)測評工作樓長責(zé)任書》；多次與居住在北宿舍區(qū)友鄰單位員工領(lǐng)導(dǎo)取得及時(shí)聯(lián)系，協(xié)調(diào)各單位在北宿舍住戶出租房事宜。做到創(chuàng)城責(zé)任層層落實(shí)明確。創(chuàng)城工作及時(shí)到位。

二是宣傳方法多樣。在入戶宣傳，設(shè)立專欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動(dòng)員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動(dòng)員樓棟里的黨員、樓長、居民骨干參與宿舍區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，除了在專欄里張貼《xx年全國城市文明指數(shù)測評工作文明用語提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。通過問卷調(diào)查和逐戶發(fā)放“致宿舍區(qū)居民的一封信”了解居民的需求，為群眾解決了油煙污染問題，重點(diǎn)整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差問題。張貼《關(guān)于徹底清理小區(qū)樓道堆放物的通告》，及時(shí)協(xié)調(diào)局相關(guān)部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區(qū)各個(gè)樓體、樓道、外墻；整改了各個(gè)樓道燈線路，填補(bǔ)了宿舍區(qū)門前坑洼不平的路面并在門前兩側(cè)設(shè)立設(shè)置了禁止停車的警示標(biāo)志，逐步改變了宿舍區(qū)面貌。

資料，收集居住在北宿舍各單位員工電話號碼，通過電話通知各單位員工到場或通知房屋租住戶積極配合迎評工作。2、以本單位名義向聯(lián)通、移動(dòng)送交迎評通知協(xié)調(diào)函，請聯(lián)通、移動(dòng)相關(guān)部門通知居住在北宿舍的員工到場或通知房屋租住戶配合迎評工作。3、通過本單位相關(guān)處室，通知居住在北宿舍區(qū)的本單位員工配合迎評工作；在北宿舍區(qū)有房無出租的，作為志愿者配合迎評工作；4、準(zhǔn)備相關(guān)預(yù)案所需要材料，包括責(zé)任區(qū)平面圖、聯(lián)絡(luò)用表格、歷次的模擬試卷等。為圓滿地完成全局測評工作的最后攻堅(jiān)提供了有力的保障。

哈爾濱市公路客運(yùn)總站。

xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將xx年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署。

（一）為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長干部會(huì)議及經(jīng)營者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級創(chuàng)城文件精神和工作要求。

（二）為確保創(chuàng)城工作萬無一失，與職工和經(jīng)營者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。

細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實(shí)到位。

（四）大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開展考核，向職工通報(bào)考核情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、積極開展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍。

按照市、局及客運(yùn)總站關(guān)于深入開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)雷鋒精神，開展誠實(shí)守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護(hù)環(huán)境、提升依法治國觀念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺踐行和大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿全過程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語、條幅、宣傳畫冊等多種宣傳形式，積極營造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。

三、加強(qiáng)整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運(yùn)輸市場環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。

等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補(bǔ)場站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車站臺(tái)利用步道板鋪墊30平米；建助殘無障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機(jī)一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購買花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。

（二）加強(qiáng)站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕?，大橋站一是保證每天營業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九?，張貼控?zé)煒?biāo)識。通過廣播、標(biāo)語、電子顯示屏等多種形式，加強(qiáng)防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營者宣傳防控二手煙知識及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場站的控?zé)煿ぷ鳎黾涌責(zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時(shí)隨地對吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤?shí)效不走過場。三是督促經(jīng)營者及時(shí)對進(jìn)站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語和溫馨提示牌。

四、全面開展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。

（一）開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對子，開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）開展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。

（三）積極開展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開展。更好的保證了旅客的文明出行。

（四）積極參加“做謙恭有禮中國人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開展，爭做文明使者。

（五）扎實(shí)開展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。

五、深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。

（一）定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫規(guī)范齊全。

（二）認(rèn)真開展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整。

頓”等系列活動(dòng)。全年共開展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項(xiàng)。結(jié)合平安客運(yùn)站創(chuàng)建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機(jī)和手持探測安檢儀的功能，加強(qiáng)對進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確?！拔ｋU(xiǎn)品”不進(jìn)站上車。

***街道辦事處xx年創(chuàng)建全國文明城市。

上半年工作完成情況及下半年安排。

自創(chuàng)城工作開展以來，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)創(chuàng)城辦的正確指導(dǎo)下，我辦廣泛動(dòng)員和組織轄區(qū)干部群眾積極參與創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)，在轄區(qū)掀起了創(chuàng)城活動(dòng)熱潮，現(xiàn)將我辦創(chuàng)城工作總結(jié)如下：

一、街道基本情況。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)城目標(biāo)落到實(shí)處。

1、我街道把創(chuàng)城工作納入了發(fā)展總體規(guī)劃和重要議事日程，為全面推進(jìn)我辦創(chuàng)建文明城市工作，切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)城工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，街道辦按照區(qū)創(chuàng)城辦的要求，調(diào)整了xx年***街道創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《***街道創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案》，以精細(xì)化的工作理念為主導(dǎo)，及時(shí)分解目標(biāo)，并與各個(gè)科室簽定目標(biāo)責(zé)任書，將責(zé)任細(xì)化到部門，落實(shí)到個(gè)人，形成辦事處黨工委統(tǒng)抓總管，辦事處各科長分管負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。

作效率，以制度建設(shè)為核心，規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和考核，切實(shí)做到用制度管事，用制度管人，凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。

三、營造創(chuàng)城氛圍，保證創(chuàng)建工作收到實(shí)效。

在創(chuàng)建全國文明城市宣傳發(fā)動(dòng)中，宣傳方式不僅僅局限于貼標(biāo)語、拉橫幅，針對不同人群的不同特點(diǎn)，開展形式多樣的宣傳工作，努力做到家喻戶曉。

活動(dòng)，使宗教政策法規(guī)更貼近信教群眾，對促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定具有重大意義；

娘熱鄉(xiāng)仁欽蔡村委會(huì)xx上半年創(chuàng)建文明。

xx年上半年我村委會(huì)將繼續(xù)宣傳貫徹黨的十八大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會(huì)，立足我村圍繞建設(shè)寬裕型小康、文明村目標(biāo)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心，按照“三個(gè)代表”的要求，本著黨建精神文明建設(shè)工作的總體思路，著力于落實(shí)社會(huì)主義精神文明建設(shè)各項(xiàng)措施，加快依法治理村居促進(jìn)社會(huì)文明安全，保障開發(fā)和建設(shè)的順利進(jìn)展。

一、指導(dǎo)思想。

以高舉xxx理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，貫徹“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，宣傳黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，按照城關(guān)區(qū)、娘熱鄉(xiāng)的工作部署，堅(jiān)持創(chuàng)建文明村居緊帖本村實(shí)際，緊貼群眾需要，適應(yīng)時(shí)代要求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展與要求，緊帖服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局，以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線，大膽探索，積極實(shí)踐，不斷增強(qiáng)道德建設(shè)的針對性和實(shí)效性，全面推進(jìn)群眾性文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的社會(huì)氛圍和豐富多彩的文化生活，為本社區(qū)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)寬裕型小康社區(qū)、文明社區(qū)提供有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。

二、落實(shí)推進(jìn)。

一是要切實(shí)加強(qiáng)思想道德教育。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合我村實(shí)際，制定具體實(shí)施綱要，繼續(xù)把深入開展正確的理想信念教育和良好的道德品質(zhì)教育作為群眾性精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)性工作，抓緊抓好，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。一是積極引導(dǎo)全村群眾進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)開發(fā)建設(shè)的大局意識，保證我村內(nèi)的各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。三是深入群眾性公民道德實(shí)踐活動(dòng)，把社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德作為創(chuàng)建精神文明社區(qū)的重點(diǎn)內(nèi)容。三是積極營造有利于公民道德建設(shè)的社會(huì)氛圍。充分運(yùn)用各種宣傳陣地，發(fā)動(dòng)廣大群眾開展道德建設(shè)廣泛性宣傳活動(dòng)，讓干部群眾在參與宣傳活動(dòng)中得到教育和啟迪，并推動(dòng)“講文明、樹新風(fēng)、進(jìn)家入戶、深入人心”。四是要有重點(diǎn)。從不同側(cè)面地宣傳一批道德建設(shè)先進(jìn)事例，通過旗幟鮮明地宣傳各類先進(jìn)事例。弘揚(yáng)社會(huì)正氣，樹立文明新風(fēng)。五是深入開展“向不文明行為告別”主題活動(dòng)，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)文明禮儀、禮節(jié)、禮貌意識。社區(qū)居委會(huì)要定期配合中、小學(xué)生思想品德教育，從小養(yǎng)成講文明、守道德的良好習(xí)慣，開展公民道德評比等活動(dòng)。六是加強(qiáng)道德建設(shè)的規(guī)范化，按照《綱要》精神，促進(jìn)群眾在思想教育、制度管理、法規(guī)約束和創(chuàng)建安全文明社區(qū)活動(dòng)中養(yǎng)成文明的行為和習(xí)慣。

三、深入開展各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

1、文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)要認(rèn)真貫徹創(chuàng)建文明城市建設(shè)工作座談會(huì)精神。xx年度上半年完成7組硬化道路目標(biāo)，加強(qiáng)各室內(nèi)活動(dòng)的軟、硬件建設(shè)，大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，整治村居環(huán)境，每年度落實(shí)評優(yōu)評先，守法光榮戶、文明戶和五好家庭戶，十星級文明戶活動(dòng)，努力提高群眾素質(zhì)和文明建設(shè)活動(dòng)。居委會(huì)設(shè)置文明窗口常年推行活動(dòng)。

2、積極開展創(chuàng)文明活動(dòng)好人好事，通過表彰等形式，充分發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)群眾創(chuàng)建文明的熱情。牢固樹立事事關(guān)系黨和政府形象的意識，開展人民滿意活動(dòng)。

3、深入開展社容整治環(huán)境活動(dòng)。繼續(xù)組建清潔隊(duì)伍。在開展鞏固平安道路活動(dòng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化村委會(huì)各組內(nèi)的衛(wèi)生整潔和暢通，樹立見義勇為、獻(xiàn)愛心、送溫暖等活動(dòng)，推動(dòng)全社區(qū)文明建設(shè)的平衡發(fā)展。

娘熱鄉(xiāng)仁欽蔡村民委員會(huì)。

xx年7月2日。

xxx公司。

市運(yùn)管處：

現(xiàn)將我公司近期創(chuàng)城工作情況報(bào)告如下：

1、集團(tuán)公司下發(fā)《關(guān)于做好創(chuàng)城工作的通知》，對創(chuàng)城工作進(jìn)行了布置。

2、各單位根據(jù)《關(guān)于做好創(chuàng)城工作的通知》要求，對本單位本部門的任務(wù)再次進(jìn)行認(rèn)真梳理，對創(chuàng)城工作做出具體安排，制定了有關(guān)工作措施。

3、各單位進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)城宣傳教育，各單位相繼召開動(dòng)員會(huì)，引導(dǎo)員工（從業(yè)人員）知曉創(chuàng)城知識，主動(dòng)踐行文明，以實(shí)際行動(dòng)參與創(chuàng)城，支持創(chuàng)城工作。

4、各窗口單位認(rèn)真抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

一是針對責(zé)任分解的任務(wù)，開展了一次拉式大檢查，開展一次大清潔活動(dòng)，要求覆蓋到每一條線、每一臺(tái)車、每一個(gè)站牌候車亭、每一個(gè)場站、修理車間、建筑工地和服務(wù)場所，每一個(gè)服務(wù)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，并有記錄和圖片資料可查，杜絕衛(wèi)生不合格出場。

二是xxx認(rèn)真抓好車容車貌工作，杜絕車況不合格、設(shè)施有缺失、冒黑煙的車輛出場營運(yùn)，切實(shí)做到車況良好、設(shè)施齊全，路別標(biāo)志清晰、準(zhǔn)確，車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價(jià)表、投訴監(jiān)督電話。

三是認(rèn)真抓好文明行車工作，切實(shí)做到準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，無闖紅燈、無違章駕駛、停靠等現(xiàn)象。

5、在180輛公交車led屏播放創(chuàng)城宣傳標(biāo)語；在350輛公交車載視頻播放《珍惜糧食》、《鋤禾辛苦》等講文明、樹新風(fēng)公益宣傳廣告；對候車亭老舊發(fā)黃廣告牌進(jìn)行更換。

6、在公交站點(diǎn)設(shè)置、張貼“旅游有旅游樣”、“孝道”、“千辛萬苦一粒糧”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“旅游有旅游樣”、“開車有開車樣”、“乘車有乘車樣”、“關(guān)愛山川河流共建美麗家園”、“中國夢”、“我們的價(jià)值觀”、“清潔環(huán)境從我做起”、“積德行善收獲吉祥”、“垃圾不落地”、“垃圾不落地文明在手中”、“文明出游幸福在腳下”、“學(xué)習(xí)雷鋒奉獻(xiàn)他人”、“清潔環(huán)境從我做起”等講文明、樹新風(fēng)公益宣傳廣告22幅。

7、在公交車頭尾張貼“創(chuàng)全國文明城，做文明桂林人”、“創(chuàng)新一輪文明城市，推進(jìn)桂林國家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)”、“講文明話，走文明路，行文明車，做文明人”、“創(chuàng)全國文明城，做文明桂林人”創(chuàng)城宣傳橫幅55條。

8、在公交ic卡充值點(diǎn)大廳及臺(tái)面制作、張貼“做文明乘客，請排隊(duì)充值”、“請排隊(duì)充值，做文明市民”、“爭創(chuàng)文明城市，爭當(dāng)文明先鋒”、“講究公共衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共秩序，遵守公共道德”創(chuàng)城宣傳標(biāo)語21條。

xxx公司。

xx年8月4日。

全國文明城市，是一個(gè)城市整體文明水平的最高榮譽(yù)，是最有價(jià)值的品牌標(biāo)識，也是最為重要的無形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源，對于凝聚力量、形成共識、在新的起點(diǎn)上推動(dòng)銀行業(yè)健康發(fā)展具有重意義。從創(chuàng)建全國文明城市暨城市環(huán)境綜合治理測評情況看，18家參評銀行備戰(zhàn)創(chuàng)城工作的效果不盡相同，7家銀行實(shí)地測評分?jǐn)?shù)為100分，6家95分以上，4家低于95分，其中，1家低于90分。為全力完成各項(xiàng)創(chuàng)城任務(wù)，塑造誠信服務(wù)的良好形象，促進(jìn)威海銀行業(yè)健康有序發(fā)展，以最佳狀態(tài)迎接國家測評，特向各銀行機(jī)構(gòu)及全體工作人員發(fā)出如下倡議：

（一）通過橫幅、單頁、宣傳欄等各種媒介，廣泛宣傳創(chuàng)城工作的相關(guān)要求，爭做創(chuàng)城活動(dòng)的參與者、傳播者、示范者。有l(wèi)ed電子顯示屏的單位要在創(chuàng)城期間，不間斷地播放公益廣告和創(chuàng)城宣傳標(biāo)語，使文明知識人人盡知、自覺踐行，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾對創(chuàng)城工作的認(rèn)同感。

（二）落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，全面清理張貼的“小廣告”，加大保潔的力度和頻次，時(shí)刻保持經(jīng)營場所及門前整潔衛(wèi)生。認(rèn)真開展消防自查工作，確保消防設(shè)施完整好用、消防通道暢通無阻，全力打造安全放心的金融環(huán)境。補(bǔ)全無障礙標(biāo)識和其他警示標(biāo)志，確保業(yè)務(wù)指示牌齊備到位。

務(wù)效率和工作效率。保證自助設(shè)備、結(jié)算系統(tǒng)及銀行卡支付系統(tǒng)的完好和運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，重點(diǎn)維護(hù)那些使用年限較長、問題較多的設(shè)備，確保創(chuàng)城期間及今后運(yùn)行穩(wěn)定。

（四）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國家相關(guān)法律和銀行業(yè)協(xié)會(huì)行規(guī)行約，自覺維護(hù)金融市場秩序，淬煉威海市銀行業(yè)依法合規(guī)的經(jīng)營文化。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xxx消費(fèi)者權(quán)益法》，全面公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序，規(guī)范設(shè)立投訴電話及意見簿，第一時(shí)間研究解決服務(wù)對象反映的各種問題。

（五）不斷提高臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能和窗口意識，科學(xué)安排營業(yè)時(shí)間，合理調(diào)度臨柜人員，在相關(guān)人員離崗時(shí)必須設(shè)置暫停服務(wù)標(biāo)志。充分尊重服務(wù)對象的知情權(quán)和選擇權(quán)，在辦理業(yè)務(wù)過程中，詳細(xì)介紹和宣傳相關(guān)銀行產(chǎn)品或代理產(chǎn)品，真正做到不誤導(dǎo)、不欺騙、不強(qiáng)求。

（六）切實(shí)增強(qiáng)廣大從業(yè)人員的事業(yè)心和責(zé)任感，友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問，真正做到儀表端莊、舉止得體、談吐文明。引導(dǎo)工作人員自覺遵守公民道德基本規(guī)范，從一言一行做起，從點(diǎn)滴小事做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹立文明知禮的行業(yè)新形象。

創(chuàng)文明城、做文明人，威海銀行業(yè)義不容辭。讓我們共同行動(dòng)起來，從本職做起，從點(diǎn)滴做到，從現(xiàn)在做起，以實(shí)際行動(dòng)為威海成功創(chuàng)建全國文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

我校按照上級的統(tǒng)一部署，深入開展了創(chuàng)建全國文明城市、構(gòu)建文明和諧校園的系列教育活動(dòng)，現(xiàn)將創(chuàng)建文明城市工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，一名副校長專門負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處、少先隊(duì)具體落實(shí)指標(biāo)，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實(shí)際，將文明城市創(chuàng)建與學(xué)校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二、加大宣傳力度，營造良好氛圍。

我校通過張貼標(biāo)語、制作宣傳欄，利用黑板報(bào)、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時(shí)在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識問答活動(dòng)，提高參與熱情。實(shí)行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時(shí)改進(jìn)，提高滿意率。

三、搭建活動(dòng)載體，促進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程。

我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機(jī)融合于日常教育教學(xué)，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。

1、以師為本，文明引領(lǐng)。

學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學(xué)生服務(wù)，為家長服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的思想，用心去對待自己的工作。學(xué)校實(shí)行全員育人導(dǎo)師制，在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，在面向全體學(xué)生的同時(shí)更要關(guān)注特殊群體學(xué)生，引領(lǐng)每位學(xué)生健康成長。近期，學(xué)校連續(xù)組織了學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成主題教育，把實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強(qiáng)了教師的責(zé)任心、上進(jìn)心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。

小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)。

2、研究課堂，學(xué)習(xí)禮儀。

我校開發(fā)了責(zé)任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)課程實(shí)施，教師精心備課、反思，進(jìn)行生成性問題調(diào)研，加強(qiáng)課堂研究，探索有效的教學(xué)模式，通過對學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使學(xué)生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。

3、豐富活動(dòng)，感悟禮儀。

空洞的說教有時(shí)顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟，甚至?xí)_(dá)到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊(duì)走進(jìn)孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”主題系列活動(dòng)。一是組織了“找找我身邊的陋習(xí)”主題隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習(xí)，議議陋習(xí)的影響危害，再湊湊告別陋習(xí)的金點(diǎn)子，讓孩子們找辦法除陋習(xí)，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔(dān)任學(xué)校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進(jìn)了學(xué)生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動(dòng)問好，同學(xué)交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學(xué)校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行事跡宣傳，在學(xué)校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)禮儀、比禮儀的積極性。

4、牽手家長，踐行禮儀。

學(xué)校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學(xué)生和家長努力做到：積極行動(dòng)，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動(dòng)；從我做起，爭當(dāng)營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒；齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。

5、心靈溝通，傳遞文明。

站”、“人生學(xué)堂”等心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確面對人生挫折，陽光面對生活煩惱，以快樂健康的心態(tài)投入學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)還倡導(dǎo)廣大女教師擔(dān)當(dāng)陽光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進(jìn)行學(xué)習(xí)上的幫助，生活上的關(guān)心，讓孩子們同樣擁有快樂的陽光生活。學(xué)校利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)室，積極開展綠色上活動(dòng)，為學(xué)生健康成長開辟了綠色通道。

創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。特別是學(xué)校周邊環(huán)境還需加強(qiáng)治理，學(xué)生文明禮儀還需進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)建活動(dòng)雖然已過去，今后工作中，我們將細(xì)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以便促進(jìn)學(xué)校更好更快地發(fā)展。

尊敬的區(qū)教委及各兄弟校領(lǐng)導(dǎo)：

創(chuàng)城工作開展以來，我校充分重視，積極部署，按部就班開展工作?，F(xiàn)將近一階段情況簡要總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、學(xué)校充分重視，健全活動(dòng)機(jī)制。

為了能更好的配合上級做好創(chuàng)城工作，我校建立了以校長同志為首，由學(xué)校德育處牽頭，以各年級組為主體的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立為貫徹上級文件精神，保障創(chuàng)城工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。

二、積極開展活動(dòng)，務(wù)求扎實(shí)有效。

為了將創(chuàng)城工作開展得有聲有色，扎實(shí)有效，學(xué)?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我單位實(shí)際采取了以下幾點(diǎn)措施。

一）營造創(chuàng)城氛圍。

首先，做好創(chuàng)城環(huán)境的宣傳。由學(xué)校德育處牽頭，充分利用校會(huì)、專欄、教學(xué)樓顯示屏、青春之聲廣播、國旗下講話等形式對全校教師、學(xué)生進(jìn)行宣講，通過工作，全校師生人人知道創(chuàng)城，個(gè)個(gè)參與創(chuàng)城。

其次，做好創(chuàng)城環(huán)境的布置。以干凈整潔的校園環(huán)境配合上級做好創(chuàng)城工作。

1、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，我校處于我區(qū)的中心城區(qū)，做好校園環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)直接關(guān)系到楊村鎮(zhèn)整體衛(wèi)生工作的提高，為了做好校園環(huán)境衛(wèi)生，我們將工作責(zé)任到人、責(zé)任到班，每天由學(xué)校德育處對各班的值日情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，定期評比，做到全時(shí)空的干凈整潔。

2、根據(jù)上級要求我們在做好教學(xué)樓維護(hù)的基礎(chǔ)上，投資布置做到進(jìn)院50米院區(qū)及樓道、教室、辦公室、會(huì)議室等場所均布置有核心價(jià)值觀24字、辦公室內(nèi)布置有教師職業(yè)道德規(guī)范、教室內(nèi)布置有《中學(xué)生行為規(guī)范》、《班級專欄》展板、在各樓層中廳位置設(shè)置“凈、靜、敬、競”展板，營造良好的校園文化氛圍。

教學(xué)樓大廳顯著位置將校務(wù)公開欄布置規(guī)范、做到消防標(biāo)識、安。

全出口標(biāo)識齊全、校園內(nèi)有明顯的禁煙標(biāo)識，校園內(nèi)杜絕吸煙現(xiàn)象。

再次，在做好硬件布置的基礎(chǔ)上，我校加強(qiáng)對學(xué)生文明禮儀的教育。強(qiáng)化師生文明用語的使用，在學(xué)生中推行見到教師、客人行鞠躬禮問好，做到熱情大方有禮貌。另外，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行守紀(jì)教育，要求學(xué)生做到，課間樓內(nèi)、樓外不追跑打鬧、上下樓梯禮讓有序，上放學(xué)校門口秩序井然。

二）積極開展創(chuàng)城活動(dòng)。

1、做好創(chuàng)城知識的普及。我們在做好創(chuàng)城知識進(jìn)校園的同時(shí)，加大力度做好創(chuàng)城知識入腦入心工作。充分利用上級下發(fā)的《社會(huì)主義核心價(jià)值觀青少年讀本》普及核心價(jià)值觀知識，配合上級做了創(chuàng)城知識競賽活動(dòng)，活動(dòng)中做到人人參與，各個(gè)答題。通過競賽提高了師生創(chuàng)城知識的普及。

3、開展好“35”學(xué)雷鋒青年志愿者行動(dòng)活動(dòng)。活動(dòng)中，在校團(tuán)支部倡導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下利用學(xué)?！鼻啻褐晱V播”站，向?qū)W生宣講雷鋒的生前故事，并發(fā)出《楊村七中團(tuán)支部倡議書》，結(jié)合婦女節(jié)，開展“偉大的母愛”感恩活動(dòng)。在家中為父母獻(xiàn)盡孝心，做家務(wù)。同時(shí)，利用班級板報(bào)宣傳雷鋒，倡導(dǎo)學(xué)生在班級開展好幫差、熱愛勞動(dòng)、樂于奉獻(xiàn)的精神。

此次活動(dòng)提高了學(xué)生文明素質(zhì)，為我校創(chuàng)城工作又增添了亮麗的一筆。

學(xué)校團(tuán)委李欣書記講述五四青年節(jié)的由來及楊村七中團(tuán)委在團(tuán)的建設(shè)中所取得的成就，然后七八年級新團(tuán)員90名同志在老團(tuán)員代表高玉珊同學(xué)的領(lǐng)誓下，在團(tuán)旗前莊嚴(yán)宣誓，七一班馬寧同學(xué)、八五班潘弘錦同學(xué)分別代表新老團(tuán)員發(fā)言，向團(tuán)員青年提出弘揚(yáng)五四精神，發(fā)奮學(xué)習(xí)，立志報(bào)國的倡議。全體與會(huì)學(xué)生還齊聲誦讀了《少年中國說》，大會(huì)熱烈、高潮迭起。

7、開展國學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)，推薦集體節(jié)目和個(gè)人節(jié)目各一個(gè)到區(qū)里參評。

8、做好“好書伴我成長”征文、演講、書法、繪畫活動(dòng)。在班內(nèi)進(jìn)行評比的基礎(chǔ)上，學(xué)校通過層層篩選換，上報(bào)征文1，繪畫作品5幅，書法作品5幅。

9、為了開拓學(xué)生視野，提升師生文化素養(yǎng)，培養(yǎng)熱愛家鄉(xiāng)，熱愛祖國的美好情感，我校還開展了“流淌的歷史——中國大運(yùn)河圖片展”活動(dòng)。本次展覽活動(dòng)由天津市博物館和我校聯(lián)合舉辦，也是市博物館第一次向基層校提供文化展牌，本次展覽共展出展牌108塊。展出內(nèi)容包括大運(yùn)河的歷史變遷、民俗民風(fēng)、地理風(fēng)貌，文物遺跡等。各班學(xué)生在班主任老師的帶領(lǐng)下，懷著激動(dòng)的心情觀看了展覽，通過參觀同學(xué)們領(lǐng)略了大運(yùn)河厚重的文化底蘊(yùn)、巨大的經(jīng)濟(jì)能量，深藏的文明信息以及與世界溝通的代碼，激發(fā)了師生愛祖國、愛家鄉(xiāng)的美好情感，推動(dòng)了我校創(chuàng)城工做邁向新的高度。

10、為了響應(yīng)《國家關(guān)于中小學(xué)生體育素質(zhì)要求》、中小學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)的要求，真正達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，鍛煉身體的目的，xx年4月29日星期五上午8：00，在楊村第七中學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重舉行。

本次比賽項(xiàng)目有：1分鐘跳繩、立定跳遠(yuǎn)、實(shí)心球、男子1000米跑、女子800米跑、4*100接力賽等。我校的運(yùn)動(dòng)健兒對每項(xiàng)比賽都拿出了高度的熱情，拼盡了自己的全力。我校學(xué)生觀眾也用自己的掌聲和吶喊聲詮釋了大家對運(yùn)動(dòng)員的支持和鼓勵(lì)。

這次運(yùn)動(dòng)會(huì)加強(qiáng)了我校師生之間的交流，培養(yǎng)了我校學(xué)生全面發(fā)。

展的意識，并在全校范圍內(nèi)掀起了一股運(yùn)動(dòng)的熱潮。

11、xx年5月12日下午，中學(xué)邀請區(qū)交警支隊(duì)杜警官、街派出所崔警官、陳警官、區(qū)檢察院田科長、教育局王科長、楊主任等同志到我校開展了一場精彩的法制教育報(bào)告會(huì)。

本次報(bào)告會(huì)由武文斌副校長主持，區(qū)交警支隊(duì)杜警官、街派出所崔警官兩位同志，分別從珍愛生命，安全出行和預(yù)防、減少校園傷害兩個(gè)方面，根據(jù)初中同學(xué)年齡小，交通安全、法制觀念淡薄的情況以及學(xué)生中常出現(xiàn)的抽煙、飲酒、癮、聚眾斗毆、奇裝異服等現(xiàn)象，結(jié)合具體案例，均作了深入淺出的講解，指出各類不良行為的危害性及其嚴(yán)重后果，針對性的提出預(yù)防和改正措施，同時(shí)還耐心細(xì)致地解答了青少年學(xué)生中存在的有關(guān)法律方面的問題。最后，由學(xué)校王學(xué)彥校長做了精彩的大會(huì)總結(jié)。整個(gè)報(bào)告過程氣氛活躍，會(huì)場秩序井然，掌聲不斷。

通過此次活動(dòng)，楊村七中師生提高了法律意識，增強(qiáng)了法制觀念，取得了良好的效果。

三、創(chuàng)城效果顯著。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十二

20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)等監(jiān)管部門的監(jiān)管指導(dǎo)下。村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行定位，堅(jiān)持"服務(wù)三農(nóng)、惠民共嬴"的辦行宗旨，立足農(nóng)村，著眼長遠(yuǎn)，精心謀劃，銳意創(chuàng)新，完善內(nèi)部管理，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。至十二月三十一日，我行總資產(chǎn)達(dá)萬元，比年初增加萬元，增幅%，資本充足率%；各項(xiàng)存款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%；各項(xiàng)貸款余額萬元，比年初增加萬元，增幅為%；年度綜合收息率%，本年計(jì)提各類呆帳準(zhǔn)備萬元后，實(shí)現(xiàn)利潤萬元。撥備覆蓋率%，資本收益率%，存貸比﹪。其中個(gè)人貸款余額萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款萬元。不良貸款萬元，不良率%。實(shí)現(xiàn)了我行20xx年工作的跨越式發(fā)展。20xx年獲得縣委、縣政府表彰的xx年度榮譽(yù)。

科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實(shí)際情況，通過年初的精心安排部署，重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí)：

1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場定位，堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè)，堅(jiān)持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。

2、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，充分借鑒銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果，在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平，提升銀行核心競爭力。

3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性，深挖全員營銷、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開立一個(gè)營業(yè)點(diǎn)。不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。

重點(diǎn)，加大涉農(nóng)信貸投放力度，確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。

6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。

為把客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍，不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，20xx年以來，我行積極實(shí)施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專業(yè)化要求，堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細(xì)分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù)，全行經(jīng)過全面布局與謀劃，現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專業(yè)化客戶經(jīng)理組。

貸款余額萬元，其中小微企業(yè)貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶，共計(jì)萬元。利率市場化定價(jià)為客戶與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺(tái)，由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持走利率市場化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識加強(qiáng)。

強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門聯(lián)系，深入農(nóng)戶和田間地頭，調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中，我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機(jī)井，改善農(nóng)田水利設(shè)施，提高灌溉能力，向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元，向河堤防洪工程投放萬元，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設(shè)投放萬元；今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率，堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則，我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，縮短信貸審批流程，開辟信貸綠色通道，同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面，推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式，方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。

廣大農(nóng)戶的充分信任，服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評。

3、支持個(gè)體工商戶工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城流動(dòng)資金貸款萬元。支持村鎮(zhèn)居民、專業(yè)農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)貸款萬元。

1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少，社會(huì)公信力還在積累中，存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。

2、目前，我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

1、新增存款元，余額達(dá)到元；

2、新增貸款元，余額達(dá)到元；

3、綜合收息率達(dá)到以上；

5、實(shí)現(xiàn)利潤萬元；

6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f元；

7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè)，明年起新設(shè)支行。

8、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，在專業(yè)化深化上再下功夫。

9、業(yè)務(wù)上與緊密合作。

10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。

11、堅(jiān)持客戶經(jīng)理制，進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。

12、堅(jiān)持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù)，并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。

13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

20xx年的工作任務(wù)十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干的精神，努力改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤、做實(shí)資產(chǎn)，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十三

6月24日這一天，鑒于我在創(chuàng)城工作上真的做了“戰(zhàn)士”，參與了一場充滿硝煙的戰(zhàn)爭，領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)城工作下大魄力，增加了人手。很多人都加入了檔案整理的工作中，創(chuàng)城隊(duì)伍開始壯大。

二、是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)建設(shè)與志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)情況，從對各社區(qū)的志愿服務(wù)檔案整理督導(dǎo)、志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)、編寫發(fā)放志愿服務(wù)檔案整理明白紙、編寫印發(fā)《志愿服務(wù)點(diǎn)問答手冊》、創(chuàng)城氛圍營造等多管齊下，確保在志愿服務(wù)上百分之百不出問題；三是創(chuàng)城調(diào)查問卷，印制創(chuàng)城宣傳小冊子、調(diào)查問卷等；四是各社區(qū)“遵德守禮提示牌”的分配。先后聯(lián)系廣告公司制作了800套提示牌。在這期間，先后三次對社區(qū)工作站、街道各部門、居委會(huì)主任印發(fā)創(chuàng)城迎檢測評標(biāo)準(zhǔn)近三百份。

三、創(chuàng)城已接近尾聲，堅(jiān)持到現(xiàn)在，無論是創(chuàng)城還是宣傳工作，我一直是“從一而終”，就算是感情再淡，因時(shí)間的長度也變的厚重；就算是經(jīng)驗(yàn)再少，因歲月的積累也變得豐盈。離鄉(xiāng)背井，我把工作單位當(dāng)成自己的家，把辦公室當(dāng)成自己的.家，把遇見的同事和朋友當(dāng)成自己的親人，感謝現(xiàn)在的工作和我遇見的每一個(gè)人，一切的一切都讓我不斷成長。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自我還沒感覺怎樣樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。但是總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。

一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。

一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

一、在廉的方面:。

1。按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。

2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識，主動(dòng)理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。

4。在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

5。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

二、在績的方面:本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。

此外，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開展。

四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力，寫作水平較高，口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出推薦，具有獨(dú)立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作狀況，分析存在問題，提出改善意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度用心，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

總的來說，年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

在將要到來的年里，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作，將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十五

本年，國度履行財(cái)務(wù)、信貸“雙緊”的目標(biāo)，其目標(biāo)是裁減貨幣投入，增進(jìn)原有出產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置設(shè)備擺設(shè)，從而到達(dá)把握通貨膨脹、鞏固成長經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。貿(mào)易部分擔(dān)當(dāng)著回籠貨幣、繁華市場的任條，其策劃如何，對付可否鞏固市場，增進(jìn)經(jīng)濟(jì)成長意義龐大。一年來我行活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)布局，進(jìn)步原有資金的利用效能，減緩供求矛盾，做了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)以下：

本年初，我們根據(jù)上級行訂定的分類列隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合“非常制分類列隊(duì)法”，思慮國度和總行發(fā)起的贊成序列，對掃數(shù)貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行了分類列隊(duì)，訂定了“增、平、減”籌劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十明了確，為本年的調(diào)整工作博得了自動(dòng)。到年底，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)xx％，較年初上升xx個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)xx％，較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)xx％，較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。這表明，經(jīng)過議定貸款存量移位，貸款布局更加優(yōu)化。

長期以來，因?yàn)槲沂匈Q(mào)易企業(yè)策劃辦理程度不高，導(dǎo)致滾動(dòng)資金利用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)同等理：

一是有題目商品偏多，商品資金占用同等理；

二是結(jié)算資金占用偏高，掃數(shù)滾動(dòng)資金內(nèi)涵布局同等理；

三是自有資金偏少，占掃數(shù)滾動(dòng)資金的比重同等理。

針對這三個(gè)同等理，我們花大氣力、下苦工夫致力于現(xiàn)有存量布局的調(diào)整，從存量中活化資金，緊張展開了以下幾個(gè)方面的工作：

在掃數(shù)國營貿(mào)易踐諾了內(nèi)部銀行，美滿了企業(yè)滾動(dòng)資金辦理機(jī)制，裁減了滾動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金利用效益明顯進(jìn)步。本年掃數(shù)滾動(dòng)資金占用比客歲增加xx％，而購、銷、利的增幅均在xx％以上，資金周轉(zhuǎn)加快xx％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本年以來，經(jīng)過議定展開內(nèi)部銀行，貿(mào)易企業(yè)約計(jì)節(jié)省資金xx萬元。

針對貿(mào)易企業(yè)資金占用高、潛力大的題目，我們本年發(fā)起市當(dāng)局召開了三次清潛工作策動(dòng)大會(huì)，構(gòu)成了各級挖潛帶領(lǐng)小組，有力地鞭策了全市貿(mào)易企業(yè)挖潛工作的展開。為互助好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員xx人次，救助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金xx筆，xx萬元，遭到了企業(yè)的高度稱贊。

為辦理貿(mào)易企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)差的題目，我們除發(fā)放滾動(dòng)基金貸款利用利率杠桿鞭策企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣揚(yáng)，自動(dòng)策動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過緊日子，變消耗基金為策劃資金。在我們的鞭策下，有xx戶企業(yè)把籌辦用于消耗的xx萬元資金掃數(shù)用于參加周轉(zhuǎn)。本年，我們共鞭策貿(mào)易企業(yè)補(bǔ)資xx萬元，為年籌劃的xx倍。

因?yàn)槲覀冋归_以上工作，使我市貿(mào)易企業(yè)的資金占用布局獲得明顯改進(jìn)，全年處理各種積存商品xx萬元，使商品適銷率由客歲的xx％上升至xx％，緊縮各種結(jié)算資金xx萬元，使結(jié)算資金占掃數(shù)滾動(dòng)資金比例把握在xx％以下。全年補(bǔ)資xx萬元，使自有資金占掃數(shù)滾動(dòng)資金的比重由年初的xx％上升至xx％。

經(jīng)過議定調(diào)整兩個(gè)布局，增進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用緊張同等理的矛盾得以減緩。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十六

1、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校于2月29日召開了創(chuàng)建全國文明城市專題會(huì)議，成立了以校長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對各職能部門的創(chuàng)建工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查。創(chuàng)建全國文明城市，作為基層學(xué)校，校長是第一責(zé)任人，我們建立健全了學(xué)校行政部門、各年級組長、各教研組負(fù)責(zé)人協(xié)同一致，自上而下，層層有人抓、事事有人管的長效管理機(jī)制。

2、廣泛深入宣傳創(chuàng)建工作。

學(xué)校通過國旗下講話，在全校范圍內(nèi)大力宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義和面臨的主要任務(wù)，統(tǒng)一思想，凝心聚力，狠抓落實(shí)，明確每個(gè)階段的目標(biāo)和任務(wù)，明確具體的考核要求。學(xué)校政辦處、團(tuán)委開展了“創(chuàng)建全國文明城市，構(gòu)建文明和諧十中；創(chuàng)建全國文明城，人人都是責(zé)任人；創(chuàng)建全國文明城市，做文明合格十中人”為主題的班隊(duì)會(huì)、手抄報(bào)、板報(bào)比賽，并選出3個(gè)年級段的班級作為全校觀摩。學(xué)校利用家長會(huì)，向全體家長宣傳創(chuàng)建全國文明城市的要求：“我市已經(jīng)全面啟動(dòng)創(chuàng)建全國文明城市各項(xiàng)工作，請全體家長自覺提高文明素質(zhì)，行文明路、說文明話、做文明人；請全體家長為孩子樹立良好的榜樣，從身邊的一點(diǎn)一滴做起，進(jìn)一步樹立文明、禮儀、優(yōu)雅的新形象；讓我們?nèi)σ愿啊⒎e極投入到創(chuàng)建全國文明城市工作中”。

文明禮儀系列活動(dòng)。在師生中大力倡導(dǎo)“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，將創(chuàng)建文明城市主題教育與文明禮儀知識普及、日常行為規(guī)范教育緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)師生培養(yǎng)崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操。

4、以落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)為基礎(chǔ)建設(shè)和諧校園。以年級組為單位開展“文明年級組”活動(dòng)，創(chuàng)造優(yōu)美整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。要求每位教職工遵守道路交通法，做到文明交通。車輛進(jìn)校園，按指定區(qū)域規(guī)范停泊，確保校園安全。教育學(xué)生不撞紅燈、不走快車道、不逆向行駛等。

5、積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)，認(rèn)真貫徹上級要求。我們召開班主任大會(huì)，按照教育局的統(tǒng)一部署，逐項(xiàng)分解，明確責(zé)任，階段落實(shí)，號召全體班主任帶領(lǐng)全校同學(xué)從一言一行的點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格要求，爭做文明的表率。我們通過學(xué)生會(huì)組織校園文明崗在全校全時(shí)段值勤，現(xiàn)場管理和量化考核結(jié)合，規(guī)范全校同學(xué)的言行舉止。我們還通過廣播宣傳、制作宣傳標(biāo)牌（橫幅6條、永久性宣傳標(biāo)語32塊，櫥窗7塊）等形式，努力營造創(chuàng)建氛圍。

創(chuàng)建全國文明城市，任務(wù)繁多，形勢嚴(yán)峻。創(chuàng)建全國文明城市是一項(xiàng)促進(jìn)石嘴山市城市健康發(fā)展、深入發(fā)展的大事，是提升石嘴山城市發(fā)展水平、建設(shè)水平和管理水平的重要抓手，也是對十中管理水平、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、能力實(shí)績等方面的重大考驗(yàn)。我們?nèi)熒鷮⒕\團(tuán)結(jié)、振奮精神、立足崗位、埋頭苦干、全力以赴，一定不辜負(fù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)教育局對我們的信任，不辜負(fù)轄區(qū)人民對我們的期待，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市作出應(yīng)有的最大的貢獻(xiàn)。

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銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十七

xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

根據(jù)我行年初制定的《xx年收付賬務(wù)條線工作計(jì)劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求，我部加強(qiáng)了對轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日，我部安排專人通過報(bào)表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場檢查；每季度，我部均按照計(jì)劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。

xx年初，我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作計(jì)劃，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年，我行均按照計(jì)劃認(rèn)真開展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作，通過培訓(xùn)，提高了規(guī)章制度的上傳下達(dá)；通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力；通過考核，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。xx年，我部門加大了對基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢查復(fù)等有關(guān)要求，xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復(fù)系統(tǒng)查詢書共計(jì)46筆，督促行辦及時(shí)進(jìn)行處理對有問題來賬報(bào)文，及時(shí)聯(lián)系客戶或者查詢、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進(jìn)行通報(bào)，限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫季度通報(bào)時(shí)，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。

2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應(yīng)的個(gè)金、公司、國結(jié)部門進(jìn)行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進(jìn)行登記，嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn)，使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提高。

3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門，xx年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查，檢查覆蓋率達(dá)到100%，對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范，細(xì)化為過程管理，細(xì)化為崗位管理，落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每個(gè)崗位，落實(shí)到每名員工，增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。

1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線，在一定程度上有效控制了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，對加強(qiáng)基層經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅(jiān)持每月至少召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，不得照本宣科，從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。

2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓(xùn)時(shí)間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時(shí)傳達(dá)到部門每一位成員，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。

3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加此次培訓(xùn)的人員為各行對公業(yè)務(wù)人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理，共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法，培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存在的一些問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。

4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的操作將由平時(shí)的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進(jìn)行，我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員于xx年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn)，對操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。

5、為了進(jìn)一步提高全轄會(huì)計(jì)人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在xx年11月21日晚，組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員在支行進(jìn)行了it藍(lán)圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國際匯出匯款業(yè)務(wù)、國際匯款查詢查復(fù)業(yè)務(wù)、國際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等，提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、加大業(yè)務(wù)檢查力度，提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作意識

我部在xx年的現(xiàn)場檢查中，將重點(diǎn)對各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國際收付清算業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進(jìn)行整理、歸集，并進(jìn)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào)，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并回復(fù)整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險(xiǎn)。

2。加強(qiáng)對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員的培訓(xùn)

由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，同時(shí)要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實(shí)控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。

3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作

xx年初我行將根據(jù)實(shí)際情況制定xx年《財(cái)務(wù)運(yùn)營板塊考核目標(biāo)》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在xx年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯(cuò)、質(zhì)詢與網(wǎng)點(diǎn)績效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進(jìn)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。

銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十八

我們八個(gè)人被分到了六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我和當(dāng)時(shí)卡部一起實(shí)習(xí)的老周分到了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，看來我倆還是挺有緣分的。先介紹一下網(wǎng)點(diǎn)吧，網(wǎng)點(diǎn)的職能大體有三個(gè)，一是結(jié)算，二是銷售，三是服務(wù)，結(jié)算是立行之本，銷售是銀行很重要的盈利來源，服務(wù)有點(diǎn)兒虛，但是貫穿銀行所有業(yè)務(wù)中的靈魂，銀行不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)行業(yè)。網(wǎng)點(diǎn)的人員構(gòu)成主要有兩大塊，一是窗內(nèi)的，主要有前臺(tái)、后臺(tái)、會(huì)計(jì)主管，二是窗外的，主要是客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)主任(或者說行長)。ok，我們剛畢業(yè)的大學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)候做什么呢?多從前臺(tái)柜員做起。前臺(tái)柜員分為儲(chǔ)蓄柜員和會(huì)計(jì)柜員(也有叫綜合柜員)，儲(chǔ)蓄柜員一般只辦理個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)，綜合綜合柜員高級一點(diǎn)兒，主要做公司結(jié)算業(yè)務(wù)，有時(shí)也會(huì)做個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)。

我和老周去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到后，立刻給我們分配了師傅帶我們，教我們個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)，看樣子是要做前臺(tái)儲(chǔ)蓄柜員了。我們網(wǎng)點(diǎn)的行長是個(gè)非常嚴(yán)厲的人，聽說有些行長對大學(xué)生客氣的很，實(shí)習(xí)期就讓看看保管箱，打打?qū)~單什么的，而我們這個(gè)行長居然在9月底，在我僅學(xué)習(xí)了一個(gè)月不到的時(shí)間后，讓我獨(dú)立上柜了!

當(dāng)我站在柜臺(tái)前的時(shí)候，身上滿是巨大的恐懼感，做任何事都一樣，準(zhǔn)備充分了就不會(huì)害怕，若是心里沒底一定會(huì)害怕。一個(gè)月不到的時(shí)間里，我學(xué)的算比較認(rèn)真了，不停地問、記錄、記憶，但和老員工相比差的太遠(yuǎn)，無數(shù)的操作代碼、業(yè)務(wù)種類、規(guī)章制度，單靠死記硬背是不行滴。

我想我是實(shí)習(xí)生，業(yè)務(wù)肯定辦理的很慢，為了獲得客戶的理解和同情，還是自己做一塊“實(shí)習(xí)生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放，準(zhǔn)備第一次“接客”，行長在窗外看到我的牌子后，不僅沒有表揚(yáng)我的小聰明，居然勒令我把牌子摘了。靠，這是什么道理?還沒等我解釋，行長說，你這樣做只會(huì)讓客戶罵的更激烈。我沒懂，旁邊的同事提點(diǎn)我，如果你表明實(shí)習(xí)生的身份，客戶會(huì)罵行長為什么派一個(gè)實(shí)習(xí)生上柜……哦，原來如此，好吧，就讓罵聲來得更強(qiáng)烈點(diǎn)吧!不自覺地，我的心態(tài)已經(jīng)從客戶的身份轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工作人員了。不幸的是，以前我好像挺痛恨銀行柜臺(tái)人員的，態(tài)度傲慢，工作效率低，有時(shí)還故意刁難人……額，我要努力克服這些，做一名老百姓們喜歡的柜員，我的心里盤算著。

這么苦?這只是冰山一角埃20xx年底，股市和基金剛開始火，最火的那幾個(gè)月大街上都沒什么人，去哪了?都在銀行呆著呢!忙的我中午只有15分鐘時(shí)間吃兩口飯，就這段時(shí)間我關(guān)了窗扣，外面客戶狂罵啊，大堂經(jīng)理頂不住了，我只好再次上陣!一些柜員大姐讓我別管他們，讓他們罵去，但是我就沒那定力，看到客戶焦急的樣子我就沖上去干活了。

雖然我手指點(diǎn)鈔的技術(shù)不咋地，但業(yè)務(wù)上手的還是蠻快的，我辦三筆業(yè)務(wù)的時(shí)間，老周才能辦一筆。于是兩個(gè)月的時(shí)間，我儼然成了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的主力軍。這段時(shí)間，我們t支行的8個(gè)人都陸續(xù)上柜了，大家在qq群的名字也改成了柜員甲、柜員乙……雖然每次聚會(huì)我們都在抱怨命運(yùn)的不公，但似乎也慢慢接受了各種名牌大學(xué)生碩士生成了柜員的事實(shí)。

柜員的工作是枯燥、繁瑣、重復(fù)性的，剛開始的新鮮感已經(jīng)慢慢褪去，每天做著中專生就可以做的工作，每月拿著可憐的23元，大學(xué)生的優(yōu)越感已經(jīng)完全消失，我能感到幽怨的情緒逐漸在體內(nèi)滋生。

就在這個(gè)時(shí)候，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，我們的眉頭舒展了。

我們7個(gè)人(已經(jīng)有位大哥辭職了)同時(shí)接到支行人力資源部的電話，立即去支行報(bào)到!額，一點(diǎn)兒征兆都沒有……接電話的時(shí)候我還在上柜，直接跟行長甩了一句“支行召喚我”，就蹦著跳著去了支行。

沒有意外，我被分配到了公司業(yè)務(wù)部，其他幾個(gè)同事有一個(gè)分到個(gè)人金融部，一個(gè)去了房貸金融部，一個(gè)去了國際業(yè)務(wù)部，其他的都去了公司業(yè)務(wù)部。這是我夢想的部門啊，介紹一下公司業(yè)務(wù)部，是銀行核心的經(jīng)營部門，主要職責(zé)是做公司機(jī)構(gòu)類貸款。直到現(xiàn)在，我也認(rèn)為這是銀行最有意思的部門，也是大學(xué)畢業(yè)生尤其男生最應(yīng)該進(jìn)的部門，工資水平在銀行整體平均水平之上。

前面我說過，公司業(yè)務(wù)部是我認(rèn)為男生最應(yīng)該去的部門，這里要解釋一下。大學(xué)生進(jìn)入銀行，轉(zhuǎn)正了以后9%以上的情況不會(huì)安排去做柜員，因?yàn)楣駟T的工作中專生就可以做了，當(dāng)然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學(xué)歷要求是大專生，也有極少部分銀行讓本科生去做柜員，但比例非常低。但是也不排除某些同學(xué)適應(yīng)不了其他崗位的工作，只能安排做柜員。

那么大學(xué)生進(jìn)入銀行會(huì)從事哪些崗位的工作呢?給出我心中的職位排列：

一、網(wǎng)點(diǎn)崗位

1.網(wǎng)點(diǎn)的銷售類職位，如大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理。這類崗位的職責(zé)是以銷售理財(cái)產(chǎn)品為主，管理銷售區(qū)域、客戶服務(wù)為輔，崗位的技術(shù)含量不太高，要求有比較好的外表，非常好的口才。這類崗位比較累，但加班不多;考核比較刺激，如果做的不錯(cuò)的話，整體收入水平會(huì)相當(dāng)高(如果能力很強(qiáng)，建議此類崗位的同學(xué)去股份制銀行)。如果足夠優(yōu)秀也可能去財(cái)富中心(有的銀行叫私人銀行部)，待遇也很不錯(cuò)。

職位指數(shù)：

2.網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)類職位。與前臺(tái)柜員不同，這類崗位為會(huì)計(jì)后臺(tái)，主要職責(zé)是復(fù)核和管理。大學(xué)的知識基本用不到，沒什么要求，就是細(xì)心。這類崗位不太累，但責(zé)任重大，關(guān)系到銀行的安全。收入一般，但很穩(wěn)定，未來發(fā)展方向是主管和網(wǎng)點(diǎn)行長。細(xì)心的女生比較適合，對職業(yè)生涯沒什么野心，只求穩(wěn)定的同學(xué)比較適合。

職位指數(shù)：

二、二級支行或分行崗位

1.個(gè)人業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的管理和業(yè)務(wù)推進(jìn)，管理類崗位。沒什么好說的，各方面比較平均，如果負(fù)責(zé)基金、保險(xiǎn)的渠道管理，會(huì)經(jīng)常與基金、保險(xiǎn)公司打交道，能學(xué)到不少東西，還有很多禮品……業(yè)務(wù)推動(dòng)類的崗位還是很鍛煉人的。

職位指數(shù)：

2.公司業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)公司客戶的拓展和維護(hù)，經(jīng)營類崗位。主要職責(zé)是做信貸產(chǎn)品(通俗的說就是貸款)，也有的銀行該部門也負(fù)責(zé)拉企業(yè)存款。需要各方面的知識，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、法律、稅務(wù)、行業(yè)知識，行業(yè)潛規(guī)則……，除此之外，你要學(xué)會(huì)開車、喝酒(二者不可同時(shí)進(jìn)行)、社交禮儀、公關(guān)……總之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你要學(xué)習(xí)的東西太多，牛人也太多，這里簡直是錘煉剛出校門大學(xué)生的最好地方。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟著一個(gè)nb領(lǐng)導(dǎo)，收入更上一層樓。

職位指數(shù)：

3.會(huì)計(jì)結(jié)算部、人力資源部、辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等后臺(tái)部門。這些部門不想多說了，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有，收入一般，不會(huì)太累。

職位指數(shù)：

三、分行和總行

所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類，個(gè)人不建議畢業(yè)直接進(jìn)入分行，因?yàn)楝F(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來在分行工作很爽，但升職潛力并不比二級支行和分行的同學(xué)們有優(yōu)勢，如果只求舒服或有關(guān)系，當(dāng)然分行更爽了。分行的收入地區(qū)和行際之間差異很大，但肯定不會(huì)低(手握資源分配權(quán)怎么可能低?)。

能去總行的人都是運(yùn)氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。

職位指數(shù)：

接下來的兩個(gè)星期，我每天的主要工作是復(fù)印和裝訂，接觸的是公司貸款的申報(bào)材料和歸檔材料，雖然很枯燥，但我明白這些工序以后一定用得到。于是我留了個(gè)心眼，把申報(bào)材料和歸檔材料各復(fù)印了一遍。師傅偶爾也會(huì)帶我去見見客戶，我也能順便派一下小名片，客戶對我們很尊重，感覺不錯(cuò)，原來在銀行工作是不錯(cuò)，特別是大銀行。

就這樣在師傅們的幫助下，我們進(jìn)步神速。公司部的領(lǐng)導(dǎo)也開始帶我們?nèi)ヒ娦碌目蛻?，給我們分配一些業(yè)務(wù)需求比較真實(shí)也比較急切的客戶，這意味著我們要獨(dú)立地做業(yè)務(wù)了。但領(lǐng)導(dǎo)們目前還不放心讓我們獨(dú)立做貸款，只給了一些做保函(保函也屬信貸業(yè)務(wù)，只不過業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較低)的客戶給我們，多是建筑類企業(yè)。

可是20xx年的12月底，分行換了行長，全行大變革，我們部當(dāng)然也未能幸免，但這次變革讓我迎來了職業(yè)生涯的第一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

這次變革，我們部與國際業(yè)務(wù)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部合并，成立公司客戶部，下設(shè)國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、路橋團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)經(jīng)營中心，除了機(jī)構(gòu)改革，所有員工都要“全體起立”，所謂“全體起立”，就是所有人員原有的職務(wù)暫時(shí)取消，重新通過競聘安排崗位和職務(wù)。不過大家心里都明白，幾位領(lǐng)導(dǎo)的職位是不會(huì)變化大的，我們的職位也不會(huì)有大調(diào)整。

這時(shí)我手上已經(jīng)有了幾個(gè)建筑施工企業(yè)客戶和一個(gè)大型房地產(chǎn)客戶，當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)開發(fā)貸款是我們t支行的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，做房地產(chǎn)開發(fā)貸的客戶經(jīng)理都很強(qiáng)，收入都不錯(cuò)。按道理說，我算是我們同批來t支行干的比較好的，客戶也偏向房地產(chǎn)客戶和配套的施工企業(yè)，理應(yīng)去房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，甚至競聘之前公司部老總和我談話讓我直接競聘房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。但是，我有我自己的想法。

職場之上，我們大都希望自己身處一個(gè)重要的部門或團(tuán)隊(duì)，最好是企業(yè)的核心所在，因?yàn)槟隳軌蛘莆掌髽I(yè)最先進(jìn)的技術(shù)、市場的最前沿，能夠經(jīng)常獲得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，收入也一定很可觀。沒錯(cuò)，好處多多，但請不要忘了，在這樣的核心部門或團(tuán)隊(duì)，一定是強(qiáng)人林立，競爭異常激烈，且不說是否有關(guān)系戶，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。

除了這個(gè)原因，我對大中型客戶也有些偏見。大家別看我很nb，有房地產(chǎn)客戶、建筑業(yè)國企客戶，其實(shí)，這跟我沒多大關(guān)系。很多客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)怎么每年換一個(gè)客戶經(jīng)理?很正常，只要行長不換，客戶和銀行的關(guān)系一般不會(huì)出現(xiàn)大的變化，客戶經(jīng)理只是一個(gè)小小的配角。下面是重點(diǎn)：

四大行的對公客戶經(jīng)理多是“寫手”。所謂“寫手”，就是寫材料?？蛻魻I銷是網(wǎng)點(diǎn)和公司部老總的事，談判是行長的事，客戶經(jīng)理就?！皩憽焙团芡攘恕．?dāng)然“寫”本身也是技術(shù)含量比較高的活兒。這其實(shí)也不難理解，作為一個(gè)小小客戶經(jīng)理，如果動(dòng)輒和客戶進(jìn)行價(jià)格談判，要知道.1個(gè)百分點(diǎn)就是幾百萬，如此重大的事不可能交給沒有職位的客戶經(jīng)理的。手中沒有權(quán)力，客戶自然不可能和你親近，最多請你吃個(gè)飯，過年過節(jié)送張購物卡，人家不圖你能幫上什么忙，只是出于對銀行的“尊敬”吧，反正也不差那幾百塊錢。

、

當(dāng)然，也有能力很強(qiáng)或關(guān)系戶的客戶經(jīng)理，通過關(guān)系搭上了客戶，那就不同了，客戶的每一筆存款貸款，都是你的功勞。如果客戶足夠牛(比如財(cái)政局、高校、醫(yī)院等)，那你在銀行的地位將扶搖直上。當(dāng)然，這只是很小比例的一部分客戶經(jīng)理。

我對大客戶有偏見，卻對小客戶情有獨(dú)鐘，小客戶就是我們常說的中小企業(yè)。大客戶和銀行比，大客戶是爺，銀行是孫子;小客戶和銀行比，銀行是爺，小客戶是孫子。雖然這個(gè)比喻有點(diǎn)兒難聽，但確實(shí)是這樣。

大客戶和小客戶的區(qū)別是很大的：與大客戶的談判，一般是分支行的行長出馬，最次也是副行長;與小客戶談判，行長一般不參與，部門經(jīng)理即可拍板。做大客戶的貸款，客戶經(jīng)理是寫手，做小企業(yè)的貸款，客戶經(jīng)理是真正的客戶經(jīng)理。和大客戶吃飯，客戶經(jīng)理要喝到死，還必須埋單;和小客戶吃飯，小客戶要喝到死，還必須埋單。過年過節(jié)，我們給大客戶送禮;過年過節(jié)，小客戶給我們送禮。怎么樣?很有意思吧!

我還考慮到一點(diǎn)，那就是房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)是我們行最重要的團(tuán)隊(duì)之一，人員也配備了素質(zhì)最高的一群人，雖然領(lǐng)導(dǎo)希望我進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是對我能力的認(rèn)可，但我心里明白，在強(qiáng)人如林的房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中，我不過是一個(gè)小菜鳥，想要升職，難于蜀道啊(蜀道比上青天還難)。而如果去一個(gè)強(qiáng)人貌似不太多的團(tuán)隊(duì)，更容易獲得升職和出頭的機(jī)會(huì)。

于是，我選擇了中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這也讓很多人大跌眼鏡。

這次機(jī)構(gòu)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)十分重視，絕不僅僅是走過場而已，領(lǐng)導(dǎo)專門安排了星期六一整天的時(shí)間進(jìn)行面試，面試官是分管公司業(yè)務(wù)的副行長和一些部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任，這陣勢雖然強(qiáng)硬，但我也不是吃素的，當(dāng)然這種自信一部分來自于我對自己能力的肯定，還有很大一部分因?yàn)槲抑栏緵]幾個(gè)人選擇中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)!

面試在一個(gè)小辦公室里，我偷偷掃了一眼，幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都還算熟悉，其中一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)主任還是某晚會(huì)時(shí)的搭檔，相當(dāng)熟了，我的心里有底了。副行長明顯是主考官，上來就是一句話：你干了將近半年了，現(xiàn)在可以獨(dú)立做業(yè)務(wù)了嗎?可以獨(dú)立處理一個(gè)全新客戶了嗎?我心里想，完全獨(dú)立其實(shí)還差一點(diǎn)，但咱不能這么說啊，這時(shí)一定要聲音洪亮不假思索地回答：請組織放心!請領(lǐng)導(dǎo)放心!我能!無限可能!

是啊，我基本就是這么回答的。答完這個(gè)問題，我知道剩下的都是例行公事了。于是，我真正成為中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員了，我也是從這里開始感受到銀行信貸員的樂趣和追求。

中小企業(yè)這個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)只有可憐的三個(gè)人，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)兵，這位m領(lǐng)導(dǎo)是我工作以來遇到的幾個(gè)最佩服的人之一，到現(xiàn)在為止關(guān)系還很好;還有一個(gè)h美女，大家不要羨慕我，m美女是一個(gè)追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰。要說m總為什么來中小團(tuán)隊(duì)?我也不知道，到現(xiàn)在為止也不知道，h美女為什么來中小團(tuán)隊(duì)?因?yàn)樗鷐領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系比較好(不是你們想的那樣……)。我們?nèi)松僖簿退懔耍瑯I(yè)務(wù)知識=，客戶=，一切=，士氣低落啊，可是m總給我們講了一番話，驚醒夢中人：我們現(xiàn)在從零開始，就沒有負(fù)增長之說，只要做了就是增長，增長就意味著獎(jiǎng)金礙…說的我雙眼都變成銅錢了。

這是20xx年末20xx年初的日子，國內(nèi)銀行的中小企業(yè)業(yè)務(wù)都是剛起步，大家也都在探索中小企業(yè)貸款新的拓展方法、新產(chǎn)品和新的考核機(jī)制，作為一名行齡不過1年多的毛頭小伙子，我想我只能鉆研文件了，先把制度學(xué)會(huì)吧，就這樣邊學(xué)邊干。那時(shí)候的我很弱。

我們團(tuán)隊(duì)的成績挺差的，不管和行內(nèi)的其他團(tuán)隊(duì)比，還是和其他支行比，我們都不行，工資當(dāng)然也就只能拿個(gè)平均數(shù)了，不扣獎(jiǎng)金就已經(jīng)很好了!過了年，差不多3月份的樣子，一個(gè)新的機(jī)會(huì)降臨，這個(gè)機(jī)會(huì)其實(shí)并不算多好，但對我以后的職業(yè)生涯幫助非常大。我再次明白一個(gè)道理，不要小看每一個(gè)機(jī)會(huì)，每個(gè)機(jī)會(huì)都可能成為將來成功或失敗的鋪墊。

由于中小企業(yè)專職客戶經(jīng)理的人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)績也上不去，省分行的領(lǐng)導(dǎo)們著急了。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務(wù)的也就是公司業(yè)務(wù)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們想了一個(gè)好辦法，給每個(gè)支行和分行一個(gè)名額，到省分行中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)去跟班培訓(xùn)一個(gè)月。我們團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)m很聰明的，要跟省行領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這是一個(gè)好機(jī)會(huì)啊，當(dāng)然也能鍛煉鍛煉隊(duì)伍，于是他積極聯(lián)系省行領(lǐng)導(dǎo)，把我派了過去。我當(dāng)然更是樂意，但當(dāng)時(shí)我的頭腦很簡單：不用干活了。

省分行的工作氛圍很奇怪，不了解的人會(huì)覺得很壓抑，辦公室很安靜，連打電話都很小聲，但了解的人很清楚，其實(shí)省行也不是圣地，大家一樣有七情六欲。比如中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)由五個(gè)男人組成的單位，他們當(dāng)然也有男人的特點(diǎn)，比如好色，看到我―--一個(gè)純爺們?nèi)?bào)到，他們顯然很失望，團(tuán)隊(duì)暫時(shí)變成了六個(gè)男人，了無生趣，但我還是找到了融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦法：抽煙。

抽煙的壞處數(shù)不勝數(shù)，但好處是迅速拉近煙民之間的關(guān)系，頓云吐霧之間，我很快和他們就混熟了。私下聊的很開，玩的很high，但工作中我必須認(rèn)真。團(tuán)隊(duì)老大h先生安排我學(xué)習(xí)項(xiàng)目受理，這個(gè)崗位需要學(xué)習(xí)各種信貸政策、產(chǎn)品政策、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)等，雖然很繁瑣，但我還是很快達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。之后的一個(gè)月里我還算勤勤懇懇，當(dāng)然我認(rèn)真的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)效果讓h先生對我很滿意，從此我也和這五個(gè)男人打成一片成了朋友，一個(gè)月到期我該回去t支行了，走的時(shí)候基本上是依依不舍，折柳相送。顯然，我的領(lǐng)導(dǎo)m的目的達(dá)到了，因?yàn)橹笪覀儓?bào)的項(xiàng)目通過率很高，這就是溝通的價(jià)值。

晃晃悠悠大半年過去了，轉(zhuǎn)眼到了八月份，按說我的工作、崗位和收入已經(jīng)比較穩(wěn)定了，但我的心常處于游離狀態(tài)。說實(shí)話現(xiàn)在我對那個(gè)階段心態(tài)的記憶已經(jīng)有些模糊了，可能是對工資水平還有更高的期望，可能對團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展速度太慢有些灰心，可能對某些同事不思進(jìn)取有些失望，可能……原因都有吧，我沖動(dòng)地選擇了辭職!不知為什么，那段記憶已經(jīng)很模糊，我只記得跟m領(lǐng)導(dǎo)談了整整一下午，他苦口婆心的勸我不要沖動(dòng)，大意就是兩個(gè)方面，一是我的能力還不夠，經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，辭職了想找個(gè)更好的工作，難!另一方面是我的x行的發(fā)展空間很大，現(xiàn)在就辭職，遺憾!

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