總結是在過去經(jīng)驗的基礎上,為未來的發(fā)展和學習提供指導和借鑒。寫總結時要多角度思考問題,充分考慮問題的多面性和復雜性。范文的閱讀可以培養(yǎng)我們的審美和鑒賞能力,提高對文本的解讀和理解能力。
員工年度工作任務總結篇一
時光荏苒,歲月如梭,20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去?;厥?0xx,既有收獲的`踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發(fā)展的一年,動態(tài)試驗機市場良好,開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊?,較好地完成了各項任務,自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了的自信。
1。設計、調試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難,在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2。主管設計pws—j20b1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標達到了技術協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3。參與設計pws—200b
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產品已發(fā)貨。
4。參與設計pws—250c
與毛工一起設計,目前已通過用戶預驗收。
5。作為技術方面的項目負責人,設計nw—dyb200
此項目為新產品,完全是全新設計,而且設計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找mts等產品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設計任務。目前,此產品機械部分已安裝完畢,等待控制器調試。
6。參與qpns—200h7、qpsb—200的設計
這兩臺產品同樣是新產品,而且結構復雜,開始時定我為項目負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產品,我成熟了很多。
7。參與了pnw—b5000的設計
此產品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品,他們都是業(yè)務素質高、人品好的動態(tài)權威人物,是他們讓我在短時間內對動態(tài)產品有了較全面的理解。
8。參與了pnw—6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9。與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺
驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10。為銷售部門做技術方案,提供技術支持。
20xx年,我結合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ansys、cosmos、pre等軟件,買書進一步學習了solidworks,掌握了機械設計當前的新工具,開闊了設計思路,提高了設計能力。
20xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。06年,我自學了cosmos有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。
另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學習ansys,并給技術人員培訓。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了ansys,現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。
同時,我還自學了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機械方面比較有權威的軟件,所以進行了學習。
學習的目的是為了應用,在以后的工作中,我會認真考慮將
所學習的新技術充分應用,讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設計人員平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊,我要做到享受設計,我要在機械領域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我06年工作作風方面最大的收獲。
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
20xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司07年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
員工年度工作任務總結篇二
經(jīng)過這一個多星期來的學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已融入到了_x公司這個大家庭中。現(xiàn)將我一個多星期來工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作。
端正自己的工作態(tài)度,對工作認真負責,與同事們和平共處。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高。
工作中,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作中認真學習微營銷、網(wǎng)絡推廣、宣傳推介等相關知識。同時向領導、同事請教學習,取長補短。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作。
1、出勤方面,不遲到,不早退。做好上班前的相關工作準備,并及時打掃兩位領導的辦公室。
2、工作方面,認真完成自己的工作,做好市場宣傳、微博和微信的管理,以及完成領導交代的臨時工作。
3、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。與同事加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
四、嚴格要求自己,提高工作效率和工作質量。
因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,要多向同事、領導學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,從而不斷提高自己。
五、存在的不足。
1、對微營銷還不夠熟悉,要多花一些時間好好學習微營銷這一方面。
2、對投資工作還不夠熟悉,要認真向同事和領導學習。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備高度的責任感。在每一件事情完成以后,要進行思考、總結。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力。總之,從領導和同事身上我學到了不少,我衷心的表示感謝,也真誠地希望在今后的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在未來的工作中,我將更加努力!
員工年度工作任務總結篇三
_年即將過去,我們滿懷信心地迎來_年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,保證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
員工年度工作任務總結篇四
20_年已經(jīng)過去,回顧一年來的工作,有積極肯定的一面,也有消極被動的一面,但是順利大于困難。年終總結不但工段要進行,班組也要進行。不會總結就不會工作,要總結出我們的優(yōu)點和不足,使大家知道那些應該保留,那些應該改進。
20_年繼20_年的順利勢頭,優(yōu)勢繼續(xù)得到提升,各方面的不足也在逐步克服和協(xié)商解決中。首先維修的指導思想就是要有超前意識:設備的改造設計在滿足生產上要有超前意識;維修設備和制做備件要有超前意識。工作中有條件要上沒有條件創(chuàng)造條件也要上。各方面總結起來有以下幾點:
一、安全方面。
沒有安全就不能生產是以人為本、人性化管理的重要內容。安全會議枯燥無味,需要接合實際、不厭其煩的講,不放過一個實例的去分析和教育員工,每周讓班組長輪流發(fā)言,涉及了實際工作的方方面面。實行班組長負責制和逐級負責制相接合的安全管理制度,貫徹落實以四不傷害為主線的安全生產管理模式。強調自保、聯(lián)保、互保緊密結合,落實具體規(guī)章制度、安全措施為實際行動。工段不定期組織集體安全例會,多方面截堵以降低安全事故的發(fā)生。八個月以來發(fā)生三起輕微傷,沒有發(fā)生其它重傷和公亡事故,這一點要在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚,并且要做得更好,讓我們關愛自己,關愛家庭,關愛社會。
二、設備方面。
穩(wěn)定運行是生產永恒的主題,也是我們追求的目標。大家的努力使這一目標變成了現(xiàn)實,全年設備休風率處于同行業(yè)先進水平,高爐的利用系數(shù)在3、8~3、9,少數(shù)還能達到4、0以上。一些原來在設計上不合理的設備進行了有計劃的改造,包括皮帶傳動系統(tǒng)、熱風除塵系統(tǒng)、風機系統(tǒng)、供料系統(tǒng)。通過改造,既節(jié)省了人力又節(jié)省了物力,收到了事半功倍的效果,這一點大家在20_年的后半年應該深有體會。目前關鍵是如何保持現(xiàn)有的成績,生產不能有絲毫的懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要持久、認真的執(zhí)行點檢制度,從細節(jié)入手抓好設備的管理。
20_年是我國十一五的最后一年,也是節(jié)能減排任務的關鍵一年。我廠充分利用了這一次限電停電的機會,對二個高爐的主卷揚系統(tǒng)進行了檢修,為以后連續(xù)長時間生產提供了可靠保障,同時對熱風爐、沖渣水和循環(huán)水系統(tǒng)進行了全面檢修,還鋪設了一號高爐備用沖渣水管的主管線。
三、員工培訓、管理。
開展技術練兵。針對維修過程中遇到的各種問題在現(xiàn)場及時講解,使工人處理問題的能力得到提升,同時有計劃的開展了培訓工作,提高了員工的職業(yè)技能和素質,使隊伍的整體水平上了一個新臺階。
推進優(yōu)勝劣汰和提高薪酬相接合的用工策略以穩(wěn)定優(yōu)秀員工,對于能干的給予肯定、困難的給以幫助,實行人性化管理。維修隊伍穩(wěn)定在四十人左右,雖然不夠定員指標(同規(guī)模、同崗位我們的人數(shù)相對少很多)。但是也能應付檢修和突發(fā)情況。
管理更加趨于捋順,大家能把行為規(guī)范在一定的尺度內,出格現(xiàn)象減少了,扯皮現(xiàn)象也減少了。我們的管理目標就是無為而治,使大家知道該做什么,該怎樣做,貫徹大集體的思想意識,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉的工段文化精神,這些精神和當今社會上的風氣可能不相容,但是對于需要很多人共同去做的事業(yè),沒有這種精神是搞不好的。
四、不足之處。
工作中需要改進或克服的事情,主要表現(xiàn)在隊伍建設還需要提高,一些人對專業(yè)知識了解不夠,工作中出現(xiàn)超時或返工。崗位管理不善,崗位工對設備的維護不盡心,個別地方的領導做老好人,人為損壞設備的現(xiàn)象較多,這些給維修工增加了不少額外負擔。關鍵的因素是人不是物,好東西也要有好人掌握,個別部門領導對此重視不夠,使維修的工作許多時候很是被動,這些不足工段也給廠里反映,并在逐步改進中。
現(xiàn)已進入20_年,成績只能代表過去,不能代表未來,我們還要腳踏實地的做好本職工作,要準備把更好的成績寫入年終總結報告。謝謝大家!
員工年度工作任務總結篇五
瞻望全年工作,保安隊伍在公司上級領導的關懷和指導下,在相關兄弟部門的幫助支持下,較為_的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先,我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領導交予的各項工作、任務。
一、全年主要工作。
1、從思想入手,建設一支高素質的安保隊伍。
一年來我保安部開展了一系列關于崗位規(guī)章制度的學習、陪訓和安全教育工作,在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀。在訓練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴密組織,并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓,切入了工作重點,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質量,杜絕當班人員和群眾之間產生矛盾,對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質的服務理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法。以服務態(tài)度為重點,我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點,完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財產安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下,認真務實的完成相應工作量。在日常工作中,能夠積極主動,互傳經(jīng)驗,共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
為了建設一支高素質的安保隊伍,更好的完成上級下達的各項任務,我部制定了嚴格的警衛(wèi)員工作職責和警衛(wèi)制度。對所有組員進行了軍事訓練,并專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表,文明用語,行為規(guī)范的學習,使組員們從外表上改變,樹立形象,再通過每周一次的工作匯報,改變同志們不良的工作勢頭,樹立了正確的工作態(tài)度,組員們的素質和修養(yǎng)得到了一定的提高。
2、從細節(jié)入手,深化改革將工作的細節(jié)滲透進去。
一年來我部不僅把樓內的安全問題作為工作中的主要內容,還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細致的工作。同時部門內部也進行了多次召會議,共同討論和研究,講授經(jīng)驗,并進行學習,使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時常做一些搬運工作,如:搬運哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動,如鏟地,挖溝,拉電線等工作。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區(qū)領導所做的一系列訓練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會,討論一周以來的工作情況,存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應到現(xiàn)在的了解和掌握工作,從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,能用的方法妥善安排工作,經(jīng)歷了一個成熟的過程。其中:
x月份,天氣比較熱,但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓,在九月份領導安排了一些臨時性的工作,我部工作人員都能夠按時認真完成。
x月份,為了迎接公司集團董事和_書記的到來,做了一些準備性工作,除次每周我部組織人員去認真學習各項規(guī)章制度,繼續(xù)參加各項指標的軍事訓訓。在這段時間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,但經(jīng)過一段時間的自我教育和自我批評教育之后,我部安保人員思想基本穩(wěn)定。
_月份,在集團董事和_書記即將到來之際,我部安保人員都能夠將公司安排的各項任務認真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各項工作,保證了接待工作的正常進行和_結束。
_月份,主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,有效地遏制了偷盜、火災、觸電等事故的發(fā)生,加強了各方面的安全管理并學習了相關的消防知識。
3、從工作得失入手,查缺補漏、搞成份作業(yè)。
這段時間的工作有優(yōu)點也有缺點,先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準則要求和束自己,遵守值班紀律,嚴格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,組員組長都能夠按時或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內同志比較團結,誰有困難互相幫助,對上級領導安排的一些工作作都能及時服從和完成工作,對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場,上班時間能服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務,對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,上班積極主動,值班組其他人員負責每天安排的各項工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并保持清潔。
工作有這些優(yōu)點的同時也存在一些不足,如,部分人員值班期間不夠嚴肅,對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,部分人員值班期間接打電話,使用手機,看與專業(yè)無關的書籍,吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,如有人對上級安排的軍訓計劃怨聲載道,直接放棄工作,后來做思想工作再次調配回來。
還有的人員來人員存在畏懼心理,有時候對部分外來人員不理不問,對廣匯內部人員的一些不好的舉動行為不加以制止,存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位,每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞,特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持,由于每個值班室周圍沙石滿地,導致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在。
個別同志心理素質不過硬,上班不認真,經(jīng)常存在僥幸心理,集合速度相對較慢由于每個人都不一樣,不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責。如果想改進和提高工作,還需在上級領導的帶領下,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。
二、對明年的工作的展望和計劃。
新的一年意味著新的起點,新的挑戰(zhàn),一定努力打造一個工作新局面。20_年畫上了句號,在外面即將踏上20_年新的征程時,做了一下工作設想:在這一年里,我安保部全體同志能夠保質保量的完成工作,在工作中可以說有得有失。在新的一年里,我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實行查缺補漏,更近一層的升華和完善。
首先,在原有的基礎上提高各小組組員的各人素質和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗,提升工作能力,讓安保部變成在公司內部具有一定標榜形象的示范部,做到工作合理化,值班積極化,考勤嚴格化,小組組長權力化和管理化。
其次,讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實的一腳,保證崗上值勤理念化,保證人員素質和形象的煥然一新,保證安保部內部領導及小組內部與被的協(xié)調統(tǒng)一,默契化。促成全面正規(guī)軍和應急兵的現(xiàn)實性問題的實現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認真、務實、團結、奮斗的積極向上主義。靈活應用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗,取掉原有的本本和呆板教條,爭取把我安保部建設成_公司一支強有力安全保衛(wèi)骨干力量。
員工年度工作任務總結篇六
為了更好地落實發(fā)展黨員“十六字”方針,有計劃地發(fā)展黨員,河西區(qū)建設局認真按照上級關于發(fā)展黨員工作的有關精神,突出重點,認真組織,不折不扣地抓好我局發(fā)展黨員工作,xx年全局共有入黨積極分子31名(其中年內列入發(fā)展對象的10名),上年發(fā)展對象7名已發(fā)展,現(xiàn)將我局發(fā)展黨員工作總結如下:
我局在發(fā)展黨員方面,突出重點,制定了發(fā)展計劃,下發(fā)了發(fā)展黨員通知,并結合開展入黨積極分子建設年活動,要求各基層黨支部根據(jù)本單位的實際,按照發(fā)展黨員所要求的年齡、性別結構比例擬定發(fā)展黨員對象,上報局黨委,今年我局計劃發(fā)展黨員7名(其中女同志2名)。
根據(jù)黨員發(fā)展方針和《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則(試行)》要求,我局認真按照"堅持標準、突出重點、改善結構、慎重發(fā)展"的原則,在發(fā)展黨員工作中,保證在質量上嚴格把關,保證新發(fā)展黨員的年齡和性別結構比例達到上級要求,生產一線人員、高中以上文化程序,35歲以下青年應占當前發(fā)展黨員總數(shù)的70%以上,婦女黨員應占20%以上。
我局對發(fā)展黨員工作程序十分重視,在年初制定黨員發(fā)展計劃和下達發(fā)展黨員工作通知的同時,認真強調了黨員發(fā)展程序,并將黨員發(fā)展程序一并下發(fā)到各基層黨支部,要求各黨員文部書記以及組織委員認真開展學習,熟悉發(fā)展黨員工作業(yè)務。同時對基層的支部書記和組織委員進行了發(fā)展黨員業(yè)務知識培訓。在做好發(fā)展黨員工作過程中,各支部對建黨對象都做到嚴格考核,注重掌握發(fā)展對象各階段思想成熟狀況,幫助培養(yǎng)其樹立共產主義人生觀,樹立為人民服務的思想意識。嚴抓入黨政審工作,對不符合入黨條件的堅決不予報批,以保證黨組織肌體的純潔性。對符合入黨條件的,及時召開支委會、黨支部大會集體討論決定,再報局黨委審批,局黨委組織專門發(fā)展黨員談話工作小組,對每個將要發(fā)展的對象進行群眾了解、個別談話等方式對每個發(fā)展對象進行詳細了解,發(fā)現(xiàn)問題用時糾正,嚴格把關。發(fā)展對象的入黨材料全部齊全后,由單位組織委員將其材料及時整理存入其本人檔案,以防丟失。
為切實抓好發(fā)展黨員工作,我局在發(fā)展黨員工作中,加強了領導,成立了領導小組,組長由黨委書記江美琴同志擔任,加強了發(fā)展黨員工作的組織領導,使發(fā)展黨員工作長抓不懈,在各級的高度重視下,切實抓出了成效。
我局在今年發(fā)展黨員工作中盡管取得了一定的成績,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在兩個方面:一是有個別支部對發(fā)展黨員工作不夠重視,多年沒有發(fā)展一個新黨員;二是有些支部上報的材料不規(guī)范,甚至有個別支部材料都不齊全,沒有按照有關要求認真填寫相關表格等。
明年我局將對發(fā)展黨員工作做得不好的支部進行全面的督促指導,進行一到兩次黨員發(fā)展工作業(yè)務知識培訓,使我局明年的黨員發(fā)展工作上一個新的臺階。
員工年度工作任務總結篇七
本人于xx年6月畢業(yè)于xx電力學校,所學專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動化。后分配至xx市供電公司,于xx年12月7日在公司人力資源部報到至今,已年滿四年。
通過公司組織安排進行了入局教育培訓,后工區(qū)組織進行二級教育培訓,在xx年3月進入電氣修試工區(qū)繼電保護班,在班組進行了班組教育培訓,這幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業(yè)技術工作,現(xiàn)將工作總結介紹如下:xxx期間:第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場實踐工作,參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作;參加了新建110kvxx變電站的安裝調試工作,安定變電站110kv部分采用先進gis室內一次設備,全站實現(xiàn)無人值班站;參加了110kv新添變電站技改工程工作,實現(xiàn)保護微機化改造;參加了35kv內官變電站、寧遠變電站、陽坡變電站實行無人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。
在期間工作中逐步熟悉設備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關條文;在這一年工作中,對變電站、繼電保護工作有了系統(tǒng)地初步認識,會合理使用常用工具和專業(yè)工具,并做好維護保養(yǎng)工作,正確選用測量儀表、儀器,做好維護保養(yǎng)工作,能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護有關規(guī)程,會按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執(zhí)行繼電保護與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項要求措施。
xx年期間正值非典:我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領導、公司領導參加了110kvxxxx電站新增#2主變、四條110kv線路保護裝置、10kv線路保護、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調試工作,期間,現(xiàn)場有新舊設備并存現(xiàn)象,對保護知識有機會全方位認識。在工程驗收階段,xxxx到了暴雨遭遇洪水,我施工人員在公司領導帶領下冒著生命危險進行搶險工作,使電力設備完好無損,本人也受到公司表揚;參加了新建110kv洮陽變電站綜自設備的安裝調試工作;參加了各變電站消缺工作;在這一年中,對繼電保護知識有了更進一步掌握,能進行簡單的繼電保護整定值計算和變比計算,能看懂控制信號、測量、以及繼電保護與自動裝置等二次回路圖,并能熟練地按圖查線,判斷其回路接線的正確性,能核查繼電保護裝置檢驗報告填寫的正確性和完整性,能正確執(zhí)行繼電保護與自動裝置反事故措施內容,處理回路缺陷,對發(fā)生的一般故障能調查、分析和處理。
供電公司普通電力工人、合格的繼電保護專業(yè)人員,在此申請繼電保護專業(yè)助理工程師任職資格,望公司職稱工作小組領導審查,并希望審查通過,給予鼓勵!
員工年度工作任務總結篇八
光陰如梭,轉瞬間半年的時間已經(jīng)過去,20_年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標?;仡櫚肽甑臅r間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我半年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為下半年做一個初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學習。
通過這半年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,我們的銷售業(yè)務“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足。
(1)業(yè)務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結果,細節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發(fā)票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數(shù)字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業(yè)務員工作量不平衡,沒有做到及時向領導匯報調整,造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務學習和鍛煉機會也是我遺憾。
三、下半年的工作思路。
(1)從上半年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務,列舉業(yè)務中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯誤培訓指導,增強團隊業(yè)務能力,培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心。
(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,從管理上避免公司責任。
(3)面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對之后_對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對下半年及以后強大的競爭對手。
(4)半年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結果方面都起到了非常重要的作用。半年以來,業(yè)務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執(zhí)行力,我個人認為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應該有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結果??梢杂晒绢I導下達任務,區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,半年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20_年下半年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
員工年度工作任務總結篇九
20_年我部在伴隨著_飛速發(fā)展的基礎上,也在緊張有序的完成了廣場的室內工程的改造、維修工作及電氣設備的改造、更換任務,保證了所有設備的正常運轉。現(xiàn)將我部20_年的工作總結如下:
一、加強員工思想道德教育,做好崗位培訓工作。
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊,這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結工作以外,還對企業(yè)的長遠規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析,讓員工切身體會到自己是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅要盡職盡責還要在工作中不斷學習、總結,將設備徹底學精學透。除會上以外,領導針對每個員工進行思想道德教育,并針對個人身上存在的缺點加以剖析,使員工深刻認識到自身不足,在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,形成良好的工作生活習慣,使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團結、一致,促進了本部門工作順利開展,奠定了以學習為基礎,工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在20_年中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學習“提升能力、提升標準、提升效率”要求的基礎上,還增加了“注重細節(jié)”,在提升整體技能的同時,主抓設備維修過程中的細節(jié),領導在各項會中也非常注重對設備細節(jié)的維修,往往發(fā)生重大事故都是由于對細節(jié)的疏忽所造成的,在維修中,一臺設備發(fā)生故障,我部人員要將其他設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)類似故障,同時解決,避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學習,總結,相互探討,相互促進,這與領導經(jīng)常在會上會下要求員工抓細節(jié)重分析是分不開的。
二、對一零年工作的具體回顧。
(1)要使_集團在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強,首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造,原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息,按照公司領導的要求進行整改,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,僅用了一個月時間全部完工,更換及修復面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經(jīng)領導指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內主通道墻壁地角線兩側全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
(2)今年,隨著商場的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源,使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程,也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調整,將各個商場廳內的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設了停電后的輔助照明設備,停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場照明的合理使用。
(3)_林園路店配合消防部門對商場內的消防設備進行整體改造,嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬,增設消防補水箱,對消防聯(lián)動系統(tǒng)進行發(fā)行及維護,改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對整個供暖系統(tǒng)進行維護。
(4)去年供暖期間,商場內供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,跑水現(xiàn)象頻出,說明管道嚴重腐蝕,存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算,用最短的時間,最快的速度,最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接,廢除舊管道,解決了主管漏水問題。
(5)在_及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場的促銷信息,使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息,方便了顧客購物。及時修復樓內電子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺,防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗。
(1)廣場的改造工程需要的費用非常大,所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項費用,在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,領導親自與施工方協(xié)商,為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用,這也為公司節(jié)約了不少材料費用。
(2)各商場及租賃區(qū)域的電費結算中,電費全年收回_萬元,去年同期收回_萬元,同比增加_萬元,水費全年收回_萬元,租賃費:_x萬元,廣告租賃費:_x萬元,去年同期收回_萬元,同比增加_萬元,今年為企業(yè)共收回費用共_萬元,_萬元,同比增加_萬元。
四、在工作中要不斷的總結來完善自身的`不足。
(1)通過這一年的緊張工作,發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多,說明社會在進步的同時我們自身的技能在退步,在老化,商場在與時俱進的同時,今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng),來完善自身的不足。
(2)今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設備方面的維修工作比較多,未能做到每周學習管理規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞,對工作不認真的態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細致、服務不周到,是學習管理規(guī)范不到位給我們的教訓,我們對該名員工進行了批評指正,加強對崗位的學習。明年要進一步加強對管理規(guī)范的學習,改正員工的思想意識,加強對人員及設備的管理,在對設備維修維護上要更加細致用心。
在20_年的工作中,與去年相比工作力度加大了,積累了不少工作經(jīng)驗,但在對本部人員的管理還有不足之處,在公司領導的支持和員工們的配合下,將克盡職守,努力工作,認真學習企業(yè)的管理規(guī)范,加強員工思想道德教育,熟練掌握對設備的維修維護工作,保證各種設備的正常運轉。
員工年度工作任務總結篇十
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算自己20_年工作總結吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。在接下來的工作中,我會做好20_年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
員工年度工作任務總結篇十一
自20_年11月23日入職_x物業(yè)以來,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已能勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在我們品質部與其他部門的合作下,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下:
一、參加公司培訓,了解公司文化。
1.參加公司安排的培訓,如《人事管理制度》、《安全質量手冊》等。
2.認真學習,進積極參加培訓考試。
二、工作實踐。
1.參與20_年年度巡檢,對廣元管理項目進行品質巡檢,按照公司要求,品質規(guī)范進行認真檢查,并指出更正。
2.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整。同時,對每周品質召開的周例會,月例會進行會議紀要的記錄,切實按照計劃及領導安排完成工作任務。并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
3.20_年1月17日根據(jù)公司指示,聽從領導安排,跟隨至南充項目小區(qū)進行一系列品質工作的開展。個人主要完成天問財務收費軟件的數(shù)據(jù)導入,協(xié)助天問對公司收費系統(tǒng)的架設。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅持原則落實制度,認真執(zhí)行,才能履行好品質主管職責;。
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務了解不夠,特別是對項目的一些管理情況了解還不夠。
五、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好——年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)完善檔案管理制度,加強管理;。
(2)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(3)協(xié)助領導完成20_年的品質巡檢計劃及其他工作任務;。
(4)整理資料,為迎接公司——年的iso監(jiān)督審核做準備;。
綜上所述,在試用期間雖然完成了一些工作任務,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)品質管理水平標準還有一段距離,今后一定加強學習,在部門經(jīng)理的直接領導下,認真做好品質工作。我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項工作,不斷總結經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,做一名真正的華達品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者。
員工年度工作任務總結篇十二
一年來,在_x參謀長的領導和,_x股長的帶領下,我把實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀體現(xiàn)到盡職責、謀打贏上,緊緊圍繞為部隊訓練服務,為基層官兵解難,當參謀、搞服務,:在推進部隊戰(zhàn)斗力建設中,較好地發(fā)揮了職能作用,受到團領導和基層官兵的好評。現(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
一、加強理論學習,不斷增強為部隊服務的能力。
我把學好革命理論作為提高工作效能、履行職責的重要環(huán)節(jié)。今年以來,我先后學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。在參加機關統(tǒng)一組織的學習的基礎上,我又利用點滴時間搞好自學,寫下兩萬多字的讀書筆記。學習中,我十分注意把所學理論知識運用到工作實踐中,堅持理論與實際相結合,切實把學習的過程當成分析新矛盾、解決新問題、研究新情況、掌握新知識、摸索新經(jīng)驗的過程,學以致用,指導工作。一年來,結合工作實踐撰寫的三篇軍事訓練研究文章,被上級簡報刊用,并被評為年度優(yōu)質稿件。
二、注重業(yè)務學習,努力練就過硬本領。
我感到,要履行好職責,必須練就過硬的本領。為此,我在工作中始終做到三點:一是在潛心鉆研本職業(yè)務上求過硬。一年來,我立足本職制定了學習計劃,堅持好周三晚上業(yè)務學習制度,加強自身學習。為成為指導訓練的行家,我建立了訓練筆記本,將基層訓練中的一些重點、難點和疑點問題及時記錄下來,加以研究解決,不僅積累了指導訓練的經(jīng)驗,而且通過鍛煉使自己成為了指導訓練的內行,被上級表彰為“優(yōu)秀‘六會’參謀”。二是在學習現(xiàn)代軍事知識上多儲備。為學習掌握新型裝甲裝備操作涉及的相關理論知識,我自費訂閱、購買了《現(xiàn)代兵種》、《軍事》、《裝甲兵》、《電腦報》、《高科技知識》等十余種報刊和書籍,有計劃地進行學習研究?,F(xiàn)在,我熟練地掌握了微機操作、編程、多媒體制作等多種技能,會熟練使用指揮自動化系統(tǒng)。今年x月,我主動與配發(fā)新型作戰(zhàn)指揮車的生產廠家聯(lián)系,提前學習,全面了解裝備的有關技術性能和基本理論,新裝備配發(fā)僅一個月,我就掌握了車上投影系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)的基本結構、基本原理和操作規(guī)程,為指導部隊訓練和促進新裝備盡快形成戰(zhàn)斗力打下了基礎。
三、盡責任,主動為黨委首長當好“參謀”
訓練怎么抓、官兵怎么練、人才如何培養(yǎng)等一系列新問題。我反復學習領會上級關于加強戰(zhàn)略預備隊建設的有關指示,在對團隊人員素質、武器裝備數(shù)質量、戰(zhàn)備基礎設施、部隊訓練情況等九個方面進行認真調研和評估的基礎仁,很決拿出了《加強戰(zhàn)略預備隊建設的具體意見》,為黨委決策提供了基本依據(jù),較好地推動了我團由一般團隊向戰(zhàn)略預備隊的轉變。部隊訓練中的一些傾向性問題往往不易覺察,對中心任務的完成會造成一定的不利影響。為此,我經(jīng)常深人訓練一線,通過臨時抽考、突擊檢查等形式,了解掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出有針對性的改進意見。x月份,我在檢查基層訓練落實情況時,發(fā)現(xiàn)個別單位有為保安全而隨意降低訓練標準的現(xiàn)象。比如,把實彈投擲改為投教練彈、把在生疏地形帶實戰(zhàn)背景的戰(zhàn)術演練改為固定目標和場地的演練,等等。我一邊向團首長匯報情況,一邊研究起草《關于糾正當前訓練中存在的問題的建議》,使這一問題很快得到解決。
四、著眼實戰(zhàn)需要,從難從嚴加強訓練。
“計劃統(tǒng),進程放;對象統(tǒng),內容放;目標統(tǒng),方法放”的“三統(tǒng)三放”辦法,加強對基層訓練的指導規(guī)范,保證了訓練人員、時間、內容、質量的落實。
一年來,雖然自己做了一些工作;有了新的進步,但與領導的要求、部隊訓練的需要,還存在不少差距和不足。一是學習還存在盲目性。雖有學習的緊迫感和求知的欲望,但落實到實際行動上,存在抓到什么學什么、喜歡什么看什么的想象。二是工作中有粗疏現(xiàn)象,對領導交待的工作有的落實得不好,有的落實了,但質量不高。三是工作主動性不強,存在領導推一推動一動的現(xiàn)象。
今后,我將以這次年度工作總結為起點,進一步履行好職責??偟目紤]是:一是加強學習,不斷改善知識結構,以適應部隊機械化信息化建設的需要。二是改進工作作風,堅持深人基層督導訓練。三是圍繞黨委意圖開展工作,積極發(fā)揮“參謀”作用。四要增強素質,不斷提高自己的參謀業(yè)務能力。
員工年度工作任務總結篇十三
一年來,在市局領導的大力支持下,積極適應新形勢,銳意創(chuàng)新,扎實工作,以健全的制度提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量,全力打造精品為全縣經(jīng)濟建設提供優(yōu)質服務,充分發(fā)揮了核算統(tǒng)計工作的根本環(huán)節(jié),做了大量扎實、有效的工作,充分發(fā)揮核算統(tǒng)計的信息、咨詢、監(jiān)督三大功能,較好地為黨政領導和社會公眾提供了全面服務。在全縣的經(jīng)濟建設中發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)對全年工作總結如下:
首先,收集了來自本單位的專業(yè)統(tǒng)計報表:農業(yè)總產值及增長速度表,工業(yè)總產值及增長速度表;工業(yè)增加值及增長速度表;固定資產投資及建筑業(yè)完成額和增長速度表;社會消費品零售額及增長速度表以及本局城調隊和農調隊的有關各項指標。其次,收集財政局、稅務局、郵政、電信、工商局、金融保險以及運管所等部門的統(tǒng)計及會計報表;再次,收集了上級統(tǒng)計部門的指標:農產品收購價格指數(shù),工業(yè)品出廠價格指數(shù),固定資產投資價格指數(shù),建筑安裝工程價格指數(shù)等。
統(tǒng)計臺帳是根據(jù)統(tǒng)計整理和分析的要求而設置并定期整理的一種匯總資料的帳冊。20xx年,我在完成20xx年年報的基礎上,及時整理了20xx—20xx年三年核算統(tǒng)計臺帳,避免了報表發(fā)生趨勢性的錯誤。一年來,我們嚴格執(zhí)行國家核算方案和地方核算制度規(guī)定,以認真的態(tài)度和科學的核算方法,保質、保量地按時上報市局布置的20xx年年報報表和20xx年季度報表,并且在每次上報之前,都進行審核,對專業(yè)和部門數(shù)據(jù)進行了必要的評估,20xx年年報和各季度報表的各種系數(shù)和縮減指數(shù)都控制有規(guī)定范圍內,并經(jīng)單位負責人簽字,加蓋了單位公章。且附有各季度報表說明。同時,能嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的“下管一級”的原則,未經(jīng)市局評估的核算數(shù)據(jù)向外提供時,都注明“預計”二字。
核算科擔負著對全縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理、指導工作,為了認真貫徹落實市局制定的核算統(tǒng)計工作規(guī)范管理辦法,一年來,我對全局各專業(yè)、縣直各部門的報表都進行了嚴格地審查和監(jiān)督,對報表中存在的失實數(shù)字都認真質疑、復查,保證做到有疑必查,有錯必糾,爭取不讓一個有問題的數(shù)據(jù)向社會公開,堅決維護統(tǒng)計數(shù)據(jù)的權威性。
為了加強對各部門核算統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理,建立了部門聯(lián)系定期回訪制度和部門季度報表登記本及聯(lián)系人員和電話。同時提高了統(tǒng)計負責人和統(tǒng)計員的工作責任心,有力地促進了部門統(tǒng)計工作地開展。
我們及時對年報、季報、臺帳、歷史資料、文件、方法制度及部門、專業(yè)報表做了整理、歸檔。按季度和年度裝訂成冊,并妥善保存。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和信息化進程地不斷加快,統(tǒng)計工作愈來愈顯示出其重要作用。社會需要統(tǒng)計,統(tǒng)計更需要社會,只有在服務于社會、服務于經(jīng)濟發(fā)展的過程中,統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督三大職能才能最大程度地實現(xiàn),統(tǒng)計工作的價值才能實現(xiàn)。因此,我就把“打造精品,服務經(jīng)濟”作為今年我們工作的重中之重。具體說,在提供優(yōu)質服務方面.編寫了二00五年《xxx情概覽》,積極參與本縣經(jīng)濟和社會發(fā)展狀況的監(jiān)測和預警,全年編印《經(jīng)濟運行監(jiān)測》十二期,編寫統(tǒng)計分析3篇。在執(zhí)法方面,堅決抵制弄虛作假,維護了核算數(shù)據(jù)的真實性和嚴肅性,并于6月底和12月底前向市局上報了工作總結。
總之,在以后的工作中,我要在各級領導的指導下扎扎實實做好各項基礎工作,努力提高數(shù)據(jù)質量,使自己的統(tǒng)計工作水平更進一步。
員工年度工作任務總結篇十四
20_年_月_日,_物業(yè)進駐_前湖校區(qū),這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序。形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
二、品牌建設。
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經(jīng)營的首選目標。
(一)貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
(二)形成以客戶滿意為中心的質量體系。
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
(三)建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后,經(jīng)過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷。操作零缺陷。設備零故障。安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。
三、內部管理。
(一)人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才。能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
(二)規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
(三)維修方面。
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20_多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
(四)保安方面。
素質過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
(五)保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。。
(六)其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
四、信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
五、服務績效。
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
六、結束語。
我們知道,雖然在這一年里我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將通過吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
員工年度工作任務總結篇十五
現(xiàn)在的我,已經(jīng)是_公司的一名員工了,現(xiàn)在也已經(jīng)將自己的試用期的工作完成了,自己的試用期也已經(jīng)快要結束了,馬上我也要進入到自己之后的正式的工作當中了,所以在這個結束的時候,在即將要開始的時候,我想要對自己這段時間的工作做出一個合理完整的工作總結,以保證自己之后的工作更加的順利。
我是在20_年x月進入的公司,到現(xiàn)在這個時候,也已經(jīng)過去了快三個月的時間,在進入公司開始,我就一直認認真真,兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的工作,在從進入到公司之后就開始盡自己最大的努力,爭取在最短的時間里熟悉公司的正常的業(yè)務流程,在對公司的日常工作足夠的了解和熟悉之后,就開始自主的將自己的工作完成,慢慢的我也開始自己獨立的工作,并且在自己的日常的工作當中,做到足夠的完美和細致,更是在自己的工作和生活里面嚴格的要求自己,對自己的工作和生活都做到極致,更是對自己的高標準,嚴要求,所以在自己的這段時間的工作當中,我也沒有出現(xiàn)過任何的錯誤,更是對公司的規(guī)章和制度足夠的謹記在心,也在公司的這些時間里面,時刻的謹記遵守公司的紀律,保證自己按時的到達公司,按質按量準時完成自己的工作,更是做到對公司上級領導交代的任務嚴格的執(zhí)行,從來不會有任何的推脫和不滿。
我也很喜歡公司領導的明智帶領下的_公司,對于公司的所有的同事都是非常的友善,對自己的的工作上面有任何的難題都會盡自己最大的力量去幫助,_公司是一個有愛團結的大集體,更是一個互幫互助的大家庭,所以能夠在_公司工作是一件非常榮幸的事情,我也非常的感謝公司能夠給我這次機會,更對于公司這段時間的幫助和栽培表示衷心的謝意,也希望自己在今后的工作當中,能夠更加的努力上進,和公司的所有領導以及同事一起攜手為公司的未來和公司以及自己的長遠發(fā)展而努力,我也相信自己在試用期所學習到的一些知識和道理都將會在之后的工作上面完美的運用到位,我也希望自己可以繼續(xù)在公司工作,能夠和公司一起進步,共同成長,也相信自己之后可以為公司創(chuàng)造出更大的價值,也希望公司和公司領導可以給我這樣的一個機會,所以特此在現(xiàn)在這個時候向您和公司申請轉正,望公司批準。
員工年度工作任務總結篇十六
總是感覺時間過得很快,就像陽光一樣來的快去的也快,想用手緊緊攥緊時間,但是卻總是從手中溜走,留不下,也止不住,因為時間不為我而停留,逝去的終將逝去,難怪一直有這樣的一個說法光陰似箭。
一年在我眼中溜走,工作也到了尾聲,在一年工作中我最大的收獲就是我終于邁出了人生關鍵一步,成長起來了,因為在工作中我自己的努力拼搏,領導的幫助讓我的工作有了更大的發(fā)展每一次成長都是一次飛躍,我在工作崗位上遵從一點那就是認真工作,不管狂風暴雨,之盯著目標不放,功夫不負用心人,完成了工作任務,也實現(xiàn)了自己的目標,達成了自己的愿望,我雖然不是一個重要員工但是我一直在努力一直在工作,每一天都在把自己的努力付諸實踐每一次都是全身心投入,對于自己而言堅持工作,完成任務成了我的習慣,已經(jīng)習以為常,不管有多大的困難有多大的壓力我都要去做好,去完成。
一年工作讓我體會到了團隊的力量,讓我明白了一個道理,在企業(yè)中我們不是一個個人,而是一個整體,個體的力量有限,整體的力量無窮,就如同一根筷子,輕易就能夠這段,但是一把筷子想要這段卻是很難,工作也是一樣,共同合作完成工作任務這是我能夠完成工作的基礎,也是我成功進步的條件,所以在工作中不要把自己獨立出去而應該站在集體的立場為集體考慮,當我們的集體力量強大了在工作中我們有更大的受益,讓我們有全新的發(fā)展,對我們來說這是最好的成長,也是最有價值的工作,現(xiàn)在都是講究團隊工作講究的是共同努力,一個人能夠做的事情有限但是群人能夠達成的事情就簡單容易。
人無完人,我也不是一個沒有犯錯的熱,在工作中我一直存在著一個非常大的毛病,那就是不夠細心在工作的時候經(jīng)常犯這樣的毛病,雖然沒有給大家造成多大影響但是對我自己的工作有非常大的阻礙,對我的發(fā)展不好,對于這樣的問題,我從很多方面考慮過最終還是從自身找原因,還是自己不夠穩(wěn)重,做事急于求成,沒有做到一步一個腳印,不夠踏實也不夠勤奮,導致自己犯下了一些低級的錯誤讓我的工作受到了一定的影響,經(jīng)過一年的工作我也吸取了教訓,以后我不會在犯,會克制自己也會重新認真開始,工作中注意工作的一些細節(jié),注意工作的一些常識,不在陰溝翻船,做好工作任務。完成工作的核心,不在小錯上栽更頭。
雖然今年已經(jīng)快要結束了,但是我的工作并沒有因為工作結束而結束,回顧過去展望未來,為新的一年開啟新的希望,為自己做好新的征程,工作的到路,我才邁步?jīng)]有多久人生還有很長我的工作生涯也有很長在今后的工作中不斷進步,不斷前進。
員工年度工作任務總結篇十七
日出日落,一天天的輪回;花開花謝,一季季的變遷。時間在車流人流中無情的流逝,彈指之間20_年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將過去一年工作總結及新的一年工作計劃匯報如下:
一、工作完成情況。
(一)風險管理方面。
1、成立了由全面風險管理領導小組和全面風險管理工作小組組成的全面風險管理機構,全面負責公司風險管理工作。通過對公司內外部政策和經(jīng)營環(huán)境信息、風險管理案例以及各部門工作流程進行全面系統(tǒng)的分析,結合公司各個部門實際工作中的具體情況,初步確定出四十六項風險控制點;依據(jù)風險發(fā)生的頻率和發(fā)生后的影響程度,將風險控制點分為重大風險、中等風險和低風險三個風險等級,分別用a、b、c表示。風險工作小組共同評審共確定了新產品技術文件的審核、確定供貨合同份額、合同文本審核等10項風險控制點是公司需要重點關注和防范的重大風險點;專用產品供應商選點、技術資料的查閱等27項風險控制點為中等風險;計算機病毒防范等9項風險控制點為低風險。針對評估出的風險控制點制作了風險管理看板,并在負責控制風險點的部門及崗位分別張貼上墻,進行動態(tài)管理。
2、編寫了《風險管理考核細則》,完善了風險管理監(jiān)督檢查機制。
3、組織公司各部門每季度對本部門風險控制點自查并召開風險管理工作會議,總結了公司每季度風險點的管控情況,編寫公司季度風險管理分析報告,并報集團公司法律監(jiān)審部備案。
4、組織學習宣貫集團公司《20_年全面風險管理工作要點》、《集團公司風險管理制度》等文件。
(二)法律事務方面。
2、20_年共審查簽訂合同410份,所有合同均條款完備、內容合法、審批手續(xù)齊全。
3、召開知識產權保護專題會議,對公司相關合同、圖紙、技術文件自查,按集團公司要求組織各相關部門簽訂《知識產權承諾書》。
4、參與公司重大項目的招標,在招標過程中認真審核投標單位的資質文件,對招標全過程進行監(jiān)督。所有招標過程均能嚴格按照法律和集團公司規(guī)定的程序進行,評標結果公正、公平。
(三)工商事務方面。
1、完成公司20_年度工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2、完成公司新車型商標注冊工作。
3、完成了公司增加注冊資本的工商變更工作。
(四)其他日常性工作。
1、完成了公司二屆一次職工代表大會《提案反饋通知書》的編寫工作。
2、配合集團公司完成《產權登記調查表》的填寫。
二、20_年工作計劃。
由于我的工作能力和經(jīng)驗等方面的原因,工作中還存在一定的不足,還有需要不斷加強的地方。在日常工作中和其他部門溝通不夠及時,信息傳遞不夠通暢,造成有些工作完成的不夠完美。20_年將在以下幾個方面努力開展工作:
1、風險管理方面。
在完全落實20_年風險點應對措施的基礎上,進一步評估公司內外部風險,總結出20_年公司需重點防范風險,制定相應的控制措施,監(jiān)督各部門貫徹實施。
2、法律事務方面。
進一步強化合同管理工作,簽訂前對合同主體作必要的調查和了解;簽訂時對合同的內容與形式進行嚴格審查與規(guī)范;履行中是否具有完整的履行憑據(jù)與記錄。
3、在新的一年中,將更加嚴格遵守勞動紀律,明確自己工作責任和內容,牢固樹立時間概念,確保各項工作能落到實處,按時按質完成。
總之,在20_年公司高速發(fā)展的一年,我將認認真真做好每一項工作,通過自己不斷的努力,為實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展貢獻自己最大的力量。
員工年度工作任務總結篇十八
首先非常榮幸能夠評為本車間的優(yōu)秀員工,這是領導和同仁對我工作的支持和肯定,在這里,我要對他們說聲:謝謝!
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年來,不禁感慨萬千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的信任,現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結如下:
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領導下,工藝員的指導下,我?guī)ьI本班組和其他同事共同參與并生產了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率達到100%。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批gmp主記錄及相關輔助記錄。在生產以上這些批丹參提取液中,我已經(jīng)熟練掌握了生產工藝流程及設備操作技能。
1、參加生產部組織學習的7s現(xiàn)場管理,通過對“7s管理的學習我深刻地認識到,必須努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣,達到7s現(xiàn)場管理要求。
學習和考試本班組人員對gmp知識及崗位sop有了進一步的認識和提高。同時我自己也對gmp知識及 、崗位sop有了更深層次的認識和提高。
在這一年里,我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領導體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了集體活動,并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改進,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領導能夠給予外派學習的機會,以便提高個人本身素質及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質量和效率,進一步提高自身的素質、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進步。我會帶領本班組做好公司領導和車間主任交給的每一項工作任務,同時對本班組人員加強管理和學習《gmp藥品生產質量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關知識及車間相關文件的培訓。
員工年度工作任務總結篇十九
20_年即將過去了,作為車間技術人員的我,在車間領導和同志們關心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應有貢獻。在過去一年中,我在工作和生活中高標準應求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來工作做以下個人鑒定:。
一、過去一年的工作中,在很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績已經(jīng)成為過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”.
技術含量較高,這就要求我對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工作過程中,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性。
二、在平時工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間各項生產任務。
三、每月將車間生產情況進行一次總結,及時將總結上交到技術處;將車間主材消耗進行總結,及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作,將車間生產中出現(xiàn)異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
四、由于五長絲車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間技術員溝通,反映車間可紡性情況,并與職能處室技術員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性,今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
員工年度工作任務總結篇二十
時間一晃而過,彈指之間,2021年已結束,很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!在過去的一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平:。
一、工作方面。
在學校中學習的多是_的理論知識,但真正運用到實踐,或者說是具體的項目中的機會卻很少,在公司工作這幾個月使我受益匪淺。通過對前臺界面的調整修繕和數(shù)據(jù)庫的增刪改查,自己親身參與的后臺業(yè)務邏輯的相關處理,自己在編程能力上有了較為明顯的提高。
自己也在不斷學習和總結中加強了編程語言的學習,提高了編程思想的認識,更為重要的是自己對_的認識有了層次性的變化。
在x個多月的實習和工作中,共經(jīng)歷了三個項目,分別是_。
在日常工作中我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:有時會忘記打卡;對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;對流程還不夠熟悉,有時會多走一些彎路;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。
二、學習方面。
在工作中,逐步學習等。在學校中也曾學過,但是了解不多,只是略知皮毛而已,從未使用_進行過任何開發(fā),但是在工作中,通過學習和同事的幫助,了解到_雖然暫不支持跨平臺但是也有很大的優(yōu)勢,相比_而言,上手很快,開發(fā)顯得更加容易,控制也顯得更加方便,作為開發(fā)平臺,它也十分人性化.讓初學者十分容易學會應用,而且用開發(fā)效率十分高。
在閑暇之余,也復習和學習一些內容,雖然學習的不多、不夠深刻,但是我覺得對自己的提高也有很大的幫助。
三、不足教訓。
經(jīng)過x月的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗的不夠,基礎掌握不夠牢靠,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;。
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程、業(yè)務需求不夠熟悉;。
在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程或業(yè)務需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、缺乏工作經(jīng)驗;在開發(fā)過程中,總會遇到林林總總的問題,但是很多問題公司都已經(jīng)有了成熟的解決方案,但是自己卻總是想當然的自己去摸索,結果卻是效果不盡人意、浪費時間。
4、學習的知識不夠廣泛;。
5、對細節(jié)不夠重視。
在工作中,自己總是會有意或無意地忽略一些細節(jié),認為會節(jié)省一些時間,但事實證明往往是更費時費力。
四、總結。
在這一年多的時間里,學到了不少東西,但是更多的是發(fā)現(xiàn)自己的不足,像對開發(fā)技術掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術水平,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的價值。
在以后的工作中我會不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工年度工作任務總結篇二十一
20_年彈指間已過一年。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進取的態(tài)度,本著對工作進取、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
員工年度工作任務總結篇二十二
時間總是無形的走過,xxx前我來到公司,怯怯的面對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,兩個月的時間也就這樣的過去了。在過去的兩個月公司工作中,我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務,也明白了,原先陳總和我說的,文員并不是純屬的文員,我們是一個團體,項目那個地方需要你,你就可以站出來,不管是文員還是客服。
兩個月時間真的不長,在兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下,完成了一項任務,雖然說,對于整個網(wǎng)站上占得比例不是特別大,但是自己能出一份力,還是覺得自己的存在是有價值的。從入公司的第一天起,同事的關懷和指導,讓我在新的領域有了新的認識,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高,雖然進入公司的時間并不是很長,還是寫了這篇本年度的工作總結,內容主要有以下幾項:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
我是十一月份來到公司工作,擔任公司客服,由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌備當中,我這個崗位沒有充分發(fā)揮的余地,但是我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡編輯的工作,讓我接觸了不同的工作領域,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成上級領導下發(fā)的任務,在進公司不久就和曹俏負責安全小助手和網(wǎng)站注冊、驗證這兩個模塊,并在同事的幫助下,完成任務。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,隨著公司的進步而進步,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
員工年度工作任務總結篇二十三
回顧__年,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一年的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的`專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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