有效的方案能夠提高工作效率和成果產(chǎn)出。制定一個(gè)完美的方案是一項(xiàng)需要大量經(jīng)驗(yàn)和技巧的工作。通過學(xué)習(xí)方案范文，可以提升我們自己制定方案的能力和水平。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇一
一、目的宗旨：緬懷母校恩育，暢敘別離歷程，增進(jìn)同窗情誼，共勉未來余暉。主題詞：少年同窗情誼久長。
二、活動(dòng)時(shí)間：確定__年8月18日，時(shí)間1天。
三、活動(dòng)方式：全年段集中開慶祝大會(huì)，分班級(jí)組織座談和參觀游覽母校新貌、文藝晚會(huì)。
及安排：
上午：全年段同學(xué)集中在母校現(xiàn)代教學(xué)中心二層學(xué)術(shù)報(bào)告大廳，內(nèi)容：1、慶祝大會(huì)。會(huì)長致詞;母校領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹一中四十載變遷、發(fā)展簡況;教師代表發(fā)言，特邀嘉賓代表發(fā)言，校友代表發(fā)言，初六七屆同學(xué)發(fā)言。2、集體照相3、。與原各班班主任、任課教師見面。4、分發(fā)校友影集。5、集體用餐。(田園酒家)。
下午：1、參觀母校新貌和校史展覽館。2、以班級(jí)為單位召開座談會(huì)，各位同學(xué)自由發(fā)言，自我介紹1967年別離母校后學(xué)習(xí)、工作、生活簡況，暢敘同窗友情、追憶師長情懷、共勉未來余暉。
晚上：1、慶祝酒會(huì)。2、聯(lián)歡晚會(huì)。
五、出席人員。
1、龍巖一中初六七屆全體同學(xué);。
2、邀請(qǐng)龍巖一中現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)和原各班班主任、任課老師、輔導(dǎo)員;。
3、邀請(qǐng)?zhí)丶s嘉賓。
六、成立籌委會(huì)，負(fù)責(zé)慶?；顒?dòng)籌備和組織工作。
年段成立籌委會(huì)，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案制定、影集、通訊錄編輯、致學(xué)友書撰寫、邀請(qǐng)柬撰寫、慶祝會(huì)安排、慶祝會(huì)議程、文藝晚會(huì)節(jié)目安排、老師邀請(qǐng)、特約嘉賓邀請(qǐng)、各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)等事宜。
籌委會(huì)人員及工作安排。
顧問：廖開華老師、陳國金、林群。
名譽(yù)主任：杜喬元、林則展。
主任：柯銀河。
副主任：林志煌、邱濱玲、趙志軍。
主任助理：饒逸舟。
秘書長：林品俊。
聯(lián)絡(luò)組：組長：陳英俊。
成員：黃達(dá)捷、張笑惠、李洪森、張鎮(zhèn)森。
會(huì)務(wù)組：組長：章達(dá)全。
成員：饒逸舟、林惠珍、劉子謙、邱曼玲、張秀珍秀強(qiáng)聲遠(yuǎn)、黃瑞粦、張笑萍。
文藝組：組長：張瑩芳。
副組長：郭愛珍。
成員：邱步明、張密榮、謝小萍、劉建英。
特邀校友：詹明明、盧小微、李曼華、林立中、吳蘋果、杜飄飄。
紀(jì)念冊(cè)編輯組：組長：傅為群。
副組長：杜鼎。
成員：張密榮、黃翠瓊、李洪森。
財(cái)務(wù)組：張密榮、張秀珍。
八、費(fèi)用。
1、參加活動(dòng)的同學(xué)交通費(fèi)、住宿費(fèi)自理;。
2、活動(dòng)期間膳費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、通訊錄、影集、紀(jì)念集印刷費(fèi)由各位同學(xué)自愿贊助。
九、籌備工作進(jìn)入倒計(jì)時(shí)進(jìn)度安排。
1、__年6月30日完成影集材料收集、通訊錄收集、編輯交付承印，8月15日前印制完成。
2、__年7月18日前發(fā)出慶祝會(huì)的邀請(qǐng)柬和致學(xué)友書。
3、__年8月18日慶祝會(huì)前5天，召開籌委會(huì)會(huì)議，檢查落實(shí)各項(xiàng)工作。
4、將慶祝活動(dòng)全過程攝像制作成dvd蝶盤，會(huì)后一個(gè)月內(nèi)分贈(zèng)每位同學(xué)、各班班主任、任課老師及特約嘉賓留念。
初六七屆同學(xué)畢業(yè)四十周年。
慶祝活動(dòng)籌備委員會(huì)。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇二
宣傳“免費(fèi)午餐計(jì)劃”，提高其社會(huì)影響力并增加社會(huì)對(duì)貧困地區(qū)兒童的關(guān)注與關(guān)愛。同時(shí)，走進(jìn)貧困山區(qū)，體驗(yàn)山區(qū)孩子們的生活，送上來自江蘇各地的人們的.祝福和愛心。
1、在中國共產(chǎn)黨成立九十周年之際，我們走進(jìn)湖南，希望尋著年輕時(shí)代的毛澤東等偉人的足跡，感受一份青年人身上應(yīng)該具有的擔(dān)當(dāng)。
2、響應(yīng)溫家寶總理提出的關(guān)于“要讓孩子們吃得好，吃的有營養(yǎng)”的號(hào)召，關(guān)注貧困地區(qū)兒童飲食健康。
3、__年3月9日，由鄧飛等媒體人在微博上發(fā)起“免費(fèi)午餐”活動(dòng)，倡議社會(huì)關(guān)注貧困山區(qū)孩子們的吃飯問題。20__年5月4日，500媒體人發(fā)起的、中國社會(huì)福利教育基金會(huì)“多背一公斤公益基金”支持的免費(fèi)午餐項(xiàng)目，在湖南婁底市新化縣橫拉坪小學(xué)啟動(dòng)。該項(xiàng)目通過向社會(huì)募集善款，為山村小學(xué)配備廚房電器、餐具、午餐費(fèi)，讓小學(xué)生每天在校吃到熱飯菜。
1、宣傳并推廣免費(fèi)午餐計(jì)劃，讓更多的人了解它并且參與其中，為山區(qū)的孩子送上溫暖的午餐。提高免費(fèi)午餐的社會(huì)影響力，傳播公益精神?！坝脨坌闹敢魍荆谜魍咀V寫未來”，用我們的年輕與熱情，讓社會(huì)充滿愛。
2、在建黨九十周年之際，在湖南尋著年輕時(shí)代的毛澤東等偉人的足跡，感受一份青年人身上應(yīng)該具有的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。增加大學(xué)生的社會(huì)主人翁意識(shí)。
3、鍛煉自己的意志品質(zhì)、社會(huì)實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)，提高社會(huì)責(zé)任感。
1)南京市市區(qū)-句容縣-常州市。
南京市內(nèi)乘坐公交地鐵;句容到常州乘坐高鐵。
2)南京-湖南株洲。
乘坐火車。
3)湖南株洲-湖南新化市。
乘坐當(dāng)?shù)毓弧?/p>
7月2日——7月9日。
7月2日：1)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2)在南航做第一次宣傳暨認(rèn)捐活動(dòng)。
3)開準(zhǔn)備會(huì)議，總結(jié)當(dāng)天活動(dòng)，確定最終行程與活動(dòng)時(shí)分工。
7月4日：1)乘高鐵(南京站——常州站)。
2)47分鐘后到達(dá)常州(約8:41)與周征在車站會(huì)合。
3)由周征帶路去市中心宣傳。
4)午餐后繼續(xù)宣傳。
5)傍晚出發(fā)去往句容。
6)晚住宿句容，寫日志，作總結(jié)。
7月5日：1)早上前往天一商城步行街宣傳。
2)中午午餐時(shí)間前往句容中學(xué)。
3)下午會(huì)的回到天一商城宣傳。
4)整理認(rèn)捐箱、各種資料。
5)晚上乘車回南京火車站(k1191次列車9:55)前往湖南婁底。
6)在車上進(jìn)行小結(jié)、討論、寫日志、準(zhǔn)備湖南的活動(dòng)。
7月6日：1)下午2:03到達(dá)株洲。
2)購買返程火車票。
3)乘車前往湖南新化，購買物品、聯(lián)系校長、運(yùn)輸車等。
4)晚上住宿新化，會(huì)議討論準(zhǔn)備第二天去小學(xué)的詳細(xì)事宜。
7月7日：1)早上出發(fā)前往白云完小。
2)到達(dá)白云完小進(jìn)行活動(dòng)。
7月8日：1)白云完小活動(dòng)、發(fā)放牛奶，告別。
2)下午從新化前往長沙。
2)活動(dòng)結(jié)束。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇三
為了豐富我校大學(xué)生課余生活，給同學(xué)們提供相互交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)將團(tuán)隊(duì)合作精神帶進(jìn)校園，加深同學(xué)間的友情。在輕松愉快地游戲中讓同學(xué)們更進(jìn)一步的了解當(dāng)今社會(huì)的主流---合作，特此舉辦第二屆和諧團(tuán)隊(duì)賽。提升校園文化品位，構(gòu)建和諧校園。
以游戲比賽的形式開展，并在現(xiàn)場對(duì)游戲進(jìn)行評(píng)述，讓同學(xué)們及時(shí)了解游戲中透露的真正意義。增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)同學(xué)們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和互助意識(shí)，挖掘同學(xué)們自身的潛力，也讓同學(xué)們展示自我活力和才能。
1.活動(dòng)主題：讓愛飛揚(yáng)，友誼必勝。
2.參與對(duì)象：天津城市職業(yè)學(xué)院全體同學(xué)。
1.前期準(zhǔn)備、宣傳時(shí)間：5月21日至5月28日。
2.活動(dòng)時(shí)間：5月29日(周二下午)下午4：00比賽正式開始。
3：00工作人員進(jìn)場，3：30參加比賽的同學(xué)入常。
3.活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)?；@球場。
(一)你說我走。
道具：
1.每對(duì)參賽者一塊蒙眼布;。
2.兩根約10米長的繩子(標(biāo)明起始線和終結(jié)線);。
3.裁一些報(bào)紙，用來代表游戲中的“地雷”。
步驟：
1.讓每個(gè)隊(duì)員找一個(gè)搭檔。
2.給每對(duì)搭檔發(fā)一塊蒙眼布，每對(duì)搭檔中有一個(gè)人蒙上眼睛。
3.眼睛蒙好之后，就可以開始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上，繩距約為10米，這兩根繩子標(biāo)志著地雷陣的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
4.在兩繩之間盡量多地鋪上一些報(bào)紙。
5.被蒙上了眼睛的隊(duì)員在同伴的牽引下，走到地雷陣的起點(diǎn)處，挨著起點(diǎn)站好，他的同伴后退到他身后兩米處。
6.游戲開始后同伴開始敘述地形，指引另一個(gè)同伴走出“地雷陣”。
討論問題示例：
1.做完了這個(gè)游戲，大家感受如何?
2.你的同伴能做到指令清晰嗎?
3.游戲過程中遇到了什么困難?
(二)捆綁行動(dòng)。
道具：
1.一根十米長的繩子(能夠把一組人捆住的長度);。
2.鋪一些報(bào)紙作為障礙。
步驟：
1.每組人都站好靠近，整個(gè)團(tuán)隊(duì)擠作一團(tuán)。
2.用繩子束緊。
3.團(tuán)隊(duì)沿著設(shè)有障礙的小路前進(jìn)，速度最快者勝。
討論問題示例：
1.哪個(gè)小組有意外發(fā)生?
2.你是否會(huì)責(zé)怪摔倒的隊(duì)友?
3.速度最快的一組取勝的關(guān)鍵是什么?
(三)皮筋快跑。
道具：
1.每隊(duì)參賽者一根橡皮筋，每人一支吸管;。
2.兩根約10米長的繩子(標(biāo)明起始線和終結(jié)線)。
步驟：
1.每隊(duì)派出4人參賽。
2.每一組隊(duì)員排成一排，間隔10米。
3.給每位學(xué)員發(fā)一支吸管銜在嘴里，給第一位學(xué)員的吸管上套一個(gè)橡皮筋。
4.以接力跑的形式把橡皮筋傳給第二個(gè)隊(duì)員(不可以用手)。
5.如果橡皮筋掉了的話，就要重新開始。
6.雙方首先完成4人接力的為獲勝方。
討論問題示例：
1.在傳遞橡皮筋時(shí)有什么好方法嗎?
2.你的同伴能做到與你配合默契嗎?
3.游戲過程中遇到了什么問題?
以班級(jí)或宿舍為單位，自由組隊(duì)，每隊(duì)6人。凡參賽的團(tuán)隊(duì)需參加所有比賽。
1.報(bào)名時(shí)間：5月21日---5月28日。
2.報(bào)名方式：以班級(jí)為單位報(bào)到各班體委后，上報(bào)給系學(xué)生會(huì)文體部，最后報(bào)到校學(xué)生會(huì)文體部。
1.工作人員：文體部負(fù)責(zé)活動(dòng)道具及場地的布置。
2.裁判人員：校學(xué)生會(huì)文體部、應(yīng)用文科系文體部的全體干部。
(一)獎(jiǎng)品：
1.第一名：羽毛球拍兩幅。
2.第二名：籃球兩個(gè)。
3.第三名：馬克杯六個(gè)。
(二)比賽所需物品：吸管兩包。
總計(jì)：67元。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇四
硬筆書法大賽。
活
動(dòng)
計(jì)
劃
書
“首義杯”全院大學(xué)生書法·。
硬筆書法大賽計(jì)劃書。
為紀(jì)念辛亥革命武昌首義一百周年，弘揚(yáng)首義精神，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生的愛國情懷，弘揚(yáng)祖國傳統(tǒng)的書法藝術(shù)，豐富大學(xué)校園文化生活，建設(shè)和諧文化，提高當(dāng)代大學(xué)生書法創(chuàng)作水平，推進(jìn)高校文化藝術(shù)和素質(zhì)教育，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。響應(yīng)中國硬筆書法協(xié)會(huì)的號(hào)召，經(jīng)團(tuán)委批準(zhǔn)，決定舉辦“首義杯”全院大學(xué)生書法·硬筆書法大賽。
20xx年11月1日之前截至11月15日。（全國首屆大學(xué)生書法大賽投稿截止日期：20xx年11月30日，以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)。）
新疆醫(yī)科大學(xué)鯉魚山校區(qū)在校同學(xué)。
1、新疆醫(yī)科大學(xué)鯉魚山校區(qū)全校民漢硬筆書法愛好者均可參加。
3、硬筆書法作品尺寸不超過八尺（267cm），豎式為宜；手卷、冊(cè)頁尺幅不超過4m。民族書法作品背面請(qǐng)用漢字注釋。
4、獲獎(jiǎng)作品及名單將在宣傳部網(wǎng)頁公布，其中優(yōu)秀作品會(huì)推薦給中國硬筆書法家協(xié)會(huì)參與全國首屆大學(xué)生書法·硬筆書法大賽參賽，郵費(fèi)由學(xué)校出資。
1、參賽作品統(tǒng)一收集上報(bào)，投稿作品數(shù)量不限。
2、參賽作品一律不予退還，作品展出后統(tǒng)一由主辦單位收藏。
3、參賽作者請(qǐng)將作品題目、姓名、單位、聯(lián)系電話等個(gè)人信息內(nèi)容用鉛筆認(rèn)真書寫在作品背面的右下角。
1、由學(xué)習(xí)部成員進(jìn)到各班進(jìn)行相關(guān)信息的宣傳，須告知優(yōu)秀作品將送往中國硬筆書法協(xié)會(huì)參賽，郵費(fèi)由學(xué)院出資。
2、由學(xué)生會(huì)宣傳部協(xié)助制作宣傳海報(bào)若干，在宿舍樓等宣傳欄張貼，并制作板報(bào)放置教學(xué)樓前。
3、由學(xué)生會(huì)廣播站配合宣傳，在學(xué)校led大屏對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
4、定于11月13日至15日在202教室由學(xué)習(xí)部進(jìn)行作品的收集。
5、11月17日由我校團(tuán)委老師等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行作品的評(píng)審，評(píng)出各級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，18日向獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)獎(jiǎng)品。
6、學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)將優(yōu)秀作品小心張貼在板報(bào)上，放置在2樓大廳展覽，展出時(shí)派干事看管并保護(hù)作品完好。
7、收回優(yōu)秀作品，學(xué)院將把評(píng)出的優(yōu)秀作品送于大學(xué)本部進(jìn)行校級(jí)評(píng)比。
8、校級(jí)評(píng)比后的優(yōu)秀作品將由學(xué)院郵寄到中國硬筆書法協(xié)會(huì)高校書法委員會(huì)。
獎(jiǎng)項(xiàng)。
獲獎(jiǎng)人數(shù)。
獎(jiǎng)品。
一等獎(jiǎng)。
4
鋼筆、榮譽(yù)證書。
二等獎(jiǎng)。
8
筆記本、榮譽(yù)證書。
三等獎(jiǎng)。
16。
筆筒。
榮譽(yù)證書。
主辦方：新疆醫(yī)科大學(xué)鯉魚山校區(qū)團(tuán)委。
承辦方：新疆醫(yī)科大學(xué)鯉魚山校區(qū)學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。
20xx年3月16日。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇五
一、活動(dòng)目的：
1、營造溫馨團(tuán)隊(duì)，心手相牽構(gòu)建和諧校園。
2、增加教職工之間的溝通和交流，增強(qiáng)集體的凝聚力、向心力。
3、愉悅心情，緩解工作壓力，增強(qiáng)教職工體質(zhì)。
策劃：工會(huì)組成員。
參與：全體教師。
1、活動(dòng)具體實(shí)施與策劃(工會(huì)組負(fù)責(zé))。
2、后勤保障(辦公室負(fù)責(zé))。
3、橫幅(辦公室負(fù)責(zé))內(nèi)容：“沙溪小學(xué)教師期末工會(huì)活動(dòng)”。
4、安全保障(曾奎負(fù)責(zé))。
5、攝相工作(吳必華負(fù)責(zé))。
6、活動(dòng)計(jì)時(shí)計(jì)分：(體育組何麗、李巧嵐負(fù)責(zé))。
1、組織趣味活動(dòng)、表演、抽獎(jiǎng)等;。
2、活動(dòng)結(jié)束后，到學(xué)校飯?zhí)镁鄄汀?/p>
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇六
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案怎么寫，希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來的。足球隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，具有團(tuán)隊(duì)的重要特征：
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對(duì)手獲得全隊(duì)的勝利;。
2、成員自覺自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;。
3、成員之間高度協(xié)作;。
4、成員技能互補(bǔ);。
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動(dòng)，具有內(nèi)在動(dòng)力;。
6、在比賽過程中享有高度的行動(dòng)和決策自主權(quán);。
7、需要教練的指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)具有七個(gè)核心要素：
1、人員：團(tuán)隊(duì)的基本要素;。
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點(diǎn);。
3、互動(dòng)：是形成和維護(hù)合作與信任的過程;。
4、信任：是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);。
5、合作：是團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式;。
6、自愿：是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);。
7、能力：是團(tuán)隊(duì)績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
人際交往法、角x界定法、價(jià)值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會(huì)認(rèn)同法。
(一)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過程。
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個(gè)階段：
1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段：組織和融合一個(gè)團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過一個(gè)心理融合的過程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團(tuán)隊(duì)的成長階段：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力，制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評(píng)價(jià)參照是：團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，能夠共同面對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難，凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度。
3、團(tuán)隊(duì)成熟階段：保持和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般程序。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)過三個(gè)階段：
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選擇的人組合在一個(gè)將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個(gè)環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類型、分析團(tuán)隊(duì)角色、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力，團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個(gè)方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。
1、應(yīng)變的意識(shí)和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識(shí)和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對(duì)于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識(shí)和能力。
5、科學(xué)決策的意識(shí)和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識(shí)和能力。
團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級(jí)目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對(duì)人的技能、品格、性格特征等要求考慮團(tuán)隊(duì)成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時(shí)間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時(shí)間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵(lì)、自我評(píng)估、自我改進(jìn)，大大降低了管理成本。
自我管理團(tuán)隊(duì)的特征：
1、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會(huì)充分。
5、個(gè)人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)溝通。
第一類：理智的角色。
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評(píng)價(jià)者。監(jiān)督評(píng)價(jià)者分析問題，評(píng)價(jià)意見，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。
3、專家。專家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。
第二類：行動(dòng)取向的角色。
1、塑造者。塑造者以行動(dòng)為特征。他們主要是激發(fā)行動(dòng)。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序，執(zhí)行工作計(jì)劃。
3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯(cuò)誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細(xì)節(jié)，在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色。
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策，保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道，確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。
2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對(duì)其他成員提出的意見進(jìn)一步完善，對(duì)有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。
團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類型和工作要求來進(jìn)行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗(yàn)。
3、工作技能。
4、對(duì)工作者個(gè)性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員。
1、個(gè)人的學(xué)歷和專長。
2、個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、個(gè)人的個(gè)性品格。
4、個(gè)人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補(bǔ)情況。
7、候選人員個(gè)性的匹配情況。
團(tuán)隊(duì)新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個(gè)人表層信息的階段。
如了解個(gè)人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本情況的信息，體現(xiàn)在個(gè)人簡歷上。這個(gè)階段比較短。
第二階段：交流個(gè)人深層信息的階段。
個(gè)人深層信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和判斷。這時(shí)伙伴之間常常對(duì)事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個(gè)階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以促進(jìn)人際互動(dòng)的進(jìn)程，從而縮短這個(gè)階段。
第三階段：暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個(gè)人深層次信息階段后，團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了，對(duì)伙伴的需要、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長和個(gè)性特點(diǎn)、行為方式等個(gè)人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的合作互動(dòng)，總的來說很默契。但是，個(gè)人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開始暴露了。人際互動(dòng)關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個(gè)人對(duì)其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會(huì)出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時(shí)有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段。
在這個(gè)階段，人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會(huì)進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調(diào)整。另一方面，團(tuán)隊(duì)管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫助成員提高對(duì)關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動(dòng)方式的認(rèn)識(shí)。
第五階段：穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。
團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話，團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容要素：一是對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對(duì)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。四是合作意識(shí)。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識(shí)管理、鼓勵(lì)個(gè)人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個(gè)被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)他的`正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵(lì)和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命，是組織的長遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動(dòng)力，包括學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個(gè)人自我發(fā)展。鼓勵(lì)員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和支持。設(shè)計(jì)愿景、以愿景來鼓勵(lì)成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識(shí)，而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識(shí)，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識(shí)和管理知識(shí)相結(jié)合。知識(shí)的效用倚賴于知識(shí)的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計(jì)劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲(chǔ)和編碼的知識(shí)。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識(shí)。隱性的智力、知識(shí)資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識(shí)，即是一種個(gè)人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。
有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織達(dá)到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進(jìn)營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵(lì)人才。
5、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理應(yīng)注意以下要點(diǎn)：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識(shí)。
3、鼓勵(lì)員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識(shí)。
5、知識(shí)要不斷更新。
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力塑造，必須重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團(tuán)隊(duì)的需要。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、理想團(tuán)隊(duì)成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個(gè)人都是不可或缺的，每個(gè)人都有充分的機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的特長。
2、每個(gè)人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機(jī)會(huì)受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識(shí)和技術(shù)。
4、鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用：
1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動(dòng)的有效關(guān)系，減少行動(dòng)的盲目性。
4、經(jīng)過實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實(shí)踐和時(shí)間的考驗(yàn)。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
(三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象的需求來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí)，應(yīng)從以下9個(gè)問題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對(duì)手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個(gè)層次：
1、核心層是組織的核心意識(shí)、理念和價(jià)值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號(hào)系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個(gè)值得信任的人有3個(gè)基本特點(diǎn)：一是他愿意滿足我們對(duì)他的正面期望;二是有能力滿足我們對(duì)他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員必須誠實(shí)。誠實(shí)的人說實(shí)話，言行一致，真實(shí)地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。誠實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠實(shí)體現(xiàn)在保持言行一致的善于動(dòng)機(jī)和實(shí)際行動(dòng)上。誠實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個(gè)人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn)：
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價(jià)值觀。
3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實(shí)。
5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對(duì)那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系。
合作者有共同的目標(biāo)和利益時(shí)，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個(gè)體系。整個(gè)目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細(xì)分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個(gè)相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨。
組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價(jià)值觀對(duì)社會(huì)的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命。
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個(gè)層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個(gè)或者幾個(gè)句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)。
宗旨和使命都是比較抽象的，一個(gè)組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng)，這個(gè)更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長的時(shí)間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對(duì)短的時(shí)期內(nèi)的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)。
任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實(shí)到個(gè)人。
(二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力。
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點(diǎn)。組織的美好遠(yuǎn)景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對(duì)組織的信任。目標(biāo)必須有三個(gè)特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時(shí)反饋。對(duì)執(zhí)行目標(biāo)的情況及時(shí)向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時(shí)了解目標(biāo)進(jìn)展的情況和存在的問題。對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)。四是獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力。
2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會(huì)關(guān)系以后，就自然對(duì)關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對(duì)對(duì)方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè)，要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實(shí)的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動(dòng)方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī)，應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個(gè)生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動(dòng)，由員工烹飪食物，高級(jí)管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動(dòng)凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時(shí)間。靈活工作時(shí)間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個(gè)人生活的繁忙，同時(shí)也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個(gè)既方便個(gè)人，又公道合理的時(shí)間表?；萜展具€開放零件箱和儲(chǔ)藏室，這種信任對(duì)惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個(gè)方面的特征：
1、對(duì)股東和社會(huì)投資者負(fù)責(zé)。
2、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
5、鼓勵(lì)進(jìn)取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對(duì)成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時(shí)間。
12、容忍個(gè)人的不同需要。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇七
內(nèi)容主要分三部分：
一、整理活動(dòng)資源，改進(jìn)完善工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動(dòng)；
三、繼承和利用上屆積累資源，重點(diǎn)對(duì)品牌活動(dòng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開展，打好活動(dòng)基礎(chǔ)，逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對(duì)獨(dú)立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動(dòng)，一方面搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使青志隊(duì)能規(guī)范而扎實(shí)地發(fā)展；另一方面搞好活動(dòng)，展示青志隊(duì)的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分。
青志隊(duì)歷來沒有把整理資源作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來做，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和交流不便；另外團(tuán)隊(duì)凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊(duì)伍戰(zhàn)斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：
一、我們?cè)谑罴倨陂g建立了公共網(wǎng)盤（方便隊(duì)內(nèi)共享資源），并將在假期和以后活動(dòng)中整理有關(guān)需要的資料，包括世博會(huì)志愿者有關(guān)知識(shí)，策劃、新聞稿等的寫作，有關(guān)活動(dòng)想法和已有活動(dòng)介紹等。
同時(shí)，我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對(duì)比其他部門，團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)青志隊(duì)有著更深的要求。我們將關(guān)注隊(duì)伍內(nèi)部成員間的關(guān)系，如隊(duì)長平時(shí)多給予干事指導(dǎo)，借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個(gè)學(xué)期，也將貫穿以后青志隊(duì)的建設(shè)。我們將在虛心和扎實(shí)中前行，緊緊把握“青志隊(duì)是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，做成幾個(gè)有品牌的活動(dòng)。
第二部分。
本學(xué)期首先迎來的是新生。針對(duì)新生，我們的工作和活動(dòng)分為四部分：
一、新生志愿者注冊(cè)和針對(duì)新生的宣傳。注冊(cè)表見“附錄1”，各個(gè)班的志愿者注冊(cè)將通過臨時(shí)召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的`活動(dòng)。
二、書本傳遞活動(dòng)。我們將在軍訓(xùn)期間對(duì)大二同學(xué)的舊書進(jìn)行回收和整理，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。
三、幫助新生熟悉環(huán)境，引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開學(xué)初，我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍；此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動(dòng)，引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后，面對(duì)新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵(lì)新干事積極融入團(tuán)隊(duì)中，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們，讓新干事熱愛志愿者活動(dòng)和有關(guān)工作；另一方面，考慮到新生特點(diǎn)，我們將對(duì)干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn)，促使其更好地適應(yīng)工作。為此，我們將舉行靈活的聚會(huì)、請(qǐng)老隊(duì)長介紹經(jīng)歷體會(huì)以拉近隊(duì)長干事的距離，開輕松的討論例會(huì)幫助他們了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)，整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊(duì)未來的活動(dòng)主體，搞好有關(guān)針對(duì)新生的活動(dòng)，意義重大，對(duì)于新生和青志隊(duì)而言是一種共贏。正副隊(duì)長將做充分準(zhǔn)備，借助團(tuán)委的力量，著手打造有特色的新生志愿者活動(dòng)。
第三部分。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇八
新鄉(xiāng)學(xué)院社工協(xié)會(huì)是依托社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀和理念與專業(yè)的方法和技巧而成立的，是長江大學(xué)首個(gè)社會(huì)工作專業(yè)社團(tuán)。我們社團(tuán)希望通過專業(yè)的服務(wù)來滿足校內(nèi)一些班級(jí)和同學(xué)以及社會(huì)上一些人士的需要。
經(jīng)我們社團(tuán)自我評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，我們社團(tuán)還很年輕，成員間的交流溝通還很缺乏，彼此之間還不是很熟悉，成員之間的信任感還沒有完全建立起來；而且成員對(duì)本社團(tuán)也不是很清楚，更缺乏一種歸屬感。這一切都導(dǎo)致我們社團(tuán)的松散，更別說建立我們社團(tuán)自身的文化了。
因此我們采用小組工作的方法來對(duì)本社團(tuán)進(jìn)行建設(shè)。在小組中，個(gè)人得以建立支援網(wǎng)絡(luò)，并可從組員間的相互支持中獲得信心。這有利于將組員整合為一個(gè)有共識(shí)的集體，從而使組員不再陌生，而是彼此熟悉，能互相信任和幫助。并進(jìn)而使大家對(duì)我們社團(tuán)熟悉并認(rèn)同，形成本社團(tuán)的凝聚力和文化。
這個(gè)小組首先會(huì)讓大家相互認(rèn)識(shí)，然后通過大家共同參與活動(dòng)來加深組員之間的交流和感情，之后會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)我們社團(tuán)，感受我們社團(tuán)的實(shí)踐過程，最后會(huì)讓大家共同分享活動(dòng)后的感受，這樣在一種社會(huì)工作文化的熏陶下，使大家形成一個(gè)整體。
小組動(dòng)力學(xué)理論告訴我們：以共同活動(dòng)為中介可以增進(jìn)小組的凝聚力。這是我們選擇小組工作的專業(yè)方法為本次服務(wù)手法的一個(gè)重要因素。小組工作是以組員之間的互動(dòng)為其本質(zhì)而存在的，組員通過小組這個(gè)平臺(tái)，通過工作員設(shè)計(jì)的游戲的演練而完成必要的交流和溝通。其實(shí)小組的游戲、角色扮演、討論都是對(duì)真實(shí)生活的呈現(xiàn)和反思，通過活動(dòng)為中介可以提升組員的交流能力，增強(qiáng)組員所在團(tuán)體的凝聚力。當(dāng)然活動(dòng)只是手段并不是目的，我們要通過活動(dòng)達(dá)到組員凝聚力的增強(qiáng)的目的。
系統(tǒng)理論指出，在小組內(nèi)部，組員之間存在一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中組員之間相互影響、相互作用。小組有以下四個(gè)作用：整合、適應(yīng)、模式維持、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在小組活動(dòng)時(shí)，工作人員要盡力將組員之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好，努力培養(yǎng)組員之間的凝聚力，做好組員之間的權(quán)力分配。特別要主要組員在小組活動(dòng)中的互動(dòng)，讓組員與組員、組員與工作員之間的關(guān)系融洽，在解決問題的時(shí)候要考慮到組員之間的相互作用的結(jié)果，小組是一個(gè)整體，每一個(gè)組員的決定都會(huì)影響到整個(gè)小組的活動(dòng)。工作人員以各種小組活動(dòng)將組員團(tuán)結(jié)在一起，保證小組實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。
“鏡中自我”理論視角下的人際關(guān)系分析認(rèn)為，由于社會(huì)的快速發(fā)展，人際交往趨向功利化，人際關(guān)系也呈現(xiàn)出新的情形，這種情形恰好可以用“鏡中自我”理論來進(jìn)行解釋?！扮R中自我”理論最經(jīng)典的命題就是“一個(gè)人的自我感覺取決于他人的態(tài)度”，而當(dāng)前的人際關(guān)系之所以呈現(xiàn)出單一化、功利化、短暫化、危機(jī)化的特點(diǎn)，從微觀角度說，用“鏡中自我”理論解釋就是人們?nèi)狈ψ允?，不能以他人為鏡，忽視他人對(duì)自己的態(tài)度，不能用他人對(duì)自己的態(tài)度來調(diào)整自己，改變自己，以使自己全面進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。因此，要學(xué)會(huì)照鏡子，用“鏡中我”理論來指導(dǎo)自己處理好人際關(guān)系。小組活動(dòng)為組員提供了一個(gè)可控的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，通過工作員的引導(dǎo)，讓組員學(xué)會(huì)在鏡中觀察自我，認(rèn)清自我，從而學(xué)會(huì)更好的人際交往。
目的：使社工協(xié)會(huì)的成員相互熟悉認(rèn)識(shí)，同時(shí)建立聯(lián)系并初步建立感情；使成員對(duì)本協(xié)會(huì)熟悉并初步建立歸屬感。
目標(biāo)：1、使社團(tuán)成員相互熟悉，加強(qiáng)溝通，彼此互信；
2、使社團(tuán)成員認(rèn)識(shí)本社團(tuán)，提高他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
3、進(jìn)一步鞏固他們建立起來的聯(lián)系；
4、讓他們初步感受社工協(xié)會(huì)的實(shí)踐過程，使他們初步融入進(jìn)這種文化中。
服務(wù)對(duì)象：社工協(xié)會(huì)所有會(huì)員和法言社部分成員。
特征：1、這些服務(wù)對(duì)象為本社團(tuán)所有會(huì)員，正接受高等教育，有活力和創(chuàng)造力；
2、這些會(huì)員彼此還不很熟悉，對(duì)本社團(tuán)認(rèn)同度還不很高，有為這個(gè)社團(tuán)貢獻(xiàn)力量，將這個(gè)社團(tuán)建設(shè)好的愿望。
由本社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層提議并動(dòng)員，本社團(tuán)全體成員一致同意參與。
1、性質(zhì)：團(tuán)隊(duì)發(fā)展小組。
2、日期：
3、時(shí)間：
4、節(jié)數(shù)：三節(jié)。
5、地點(diǎn)：社工實(shí)驗(yàn)室。
6、人數(shù)：
七、工作日程。
日期
任務(wù)。
11月20至26日。
本社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層提議開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
11月27日。
經(jīng)宣傳動(dòng)員，使本社團(tuán)全體成員參加此次活動(dòng)。
11月28至30日。
詳細(xì)擬定工作計(jì)劃書，并做好開組前的一切準(zhǔn)備。
開組。
八、活動(dòng)內(nèi)容。
第一節(jié)。
活動(dòng)內(nèi)容。
時(shí)間：12月18日19：00。
個(gè)別活動(dòng)時(shí)間。
地點(diǎn)。
目的。
內(nèi)容。
所需物資。
備注。
5分鐘。
社工實(shí)驗(yàn)室。
讓組員與工作者認(rèn)識(shí)。
工作者自我介紹（姓名、專業(yè)，在組中的角色本次活動(dòng)的內(nèi)容和目的）。
15分鐘。
暖身活動(dòng)，活躍氣氛。
進(jìn)化論：
1.全體人員先蹲下作為雞蛋，而后相互找同伴進(jìn)行猜拳。雞蛋進(jìn)化后成為小雞，小雞進(jìn)化后成為母雞，母雞進(jìn)化后成為鳳凰。
2.勝者升級(jí)，敗者原地停留，尋找其他同級(jí)別參與者進(jìn)行猜拳，爭取晉升。進(jìn)化成為鳳凰后要大聲說：某某（自己的名字）已經(jīng)進(jìn)化成鳳凰了!
3.一直進(jìn)行幾分鐘，直到大部分的人都進(jìn)化為鳳凰為止。
注意現(xiàn)場秩序的維持，不要過分擁擠。
組長在其監(jiān)督。
5分鐘。
分組，讓組員有機(jī)會(huì)更多接觸。
進(jìn)行分組,分為四小組，分別由小組工作員帶領(lǐng)。
10分鐘。
體現(xiàn)團(tuán)體形象、組員分享活動(dòng)感受、總結(jié)并布置家庭作業(yè)。
1、各組擺出一個(gè)能體現(xiàn)他們組整體形象的造型。
2、組員簡單分享活動(dòng)感受。
附:進(jìn)化論:。
胞變?yōu)轸~類動(dòng)物。
（2）而輸?shù)囊环?，則必須退化，由于細(xì)胞是最低等級(jí)，所以這一級(jí)的人輸了不必退化，但其余級(jí)別的都返回第一級(jí)。
他學(xué)員競爭。
（4）進(jìn)行猜拳游戲過程中，在尋找猜拳對(duì)象的時(shí)候，每個(gè)人必須根據(jù)自己的進(jìn)化等級(jí)作出相應(yīng)的動(dòng)作來配合。如細(xì)胞若是一個(gè)略為圓形的物體，那么學(xué)員必須蹲下抱頭，不斷蛙跳移動(dòng)；魚類動(dòng)物的魚尾最有特色，扮演魚兒游行的姿勢是這一階段的學(xué)員要做的，鳥兒飛翔比較簡單，兩臂張開不停的煽動(dòng)即可，哺乳動(dòng)物一般以大猩猩為例，所以學(xué)員們必須學(xué)著大猩猩的動(dòng)作，不停用雙臂拍打胸口移動(dòng)。
4.最后肯定有學(xué)員不能完成進(jìn)化到哺乳動(dòng)物的階段，可以通過其余學(xué)員的決議讓其表演一些節(jié)目，既作為“懲罰”，又可活躍氣氛。
第二節(jié)。
活動(dòng)內(nèi)容。
整節(jié)活動(dòng)時(shí)間：12月18日19:30。
個(gè)別活動(dòng)時(shí)間。
地點(diǎn)。
目標(biāo)。
內(nèi)容。
所需物資。
備注。
20分鐘。
社工實(shí)驗(yàn)室。
活躍氣氛、增進(jìn)彼此的信任。
不倒翁（信任跌倒）：
30分鐘。
增強(qiáng)組員合作精神。
心中的塔：
1.通過每個(gè)小組的相互合作共同完成屬于你們小組共同的心中塔。
2．小組長引領(lǐng)組員先構(gòu)思好：如何組建小組的心中塔，然后，為每位組員分配任務(wù)，我們要求每個(gè)成員都必須參與到建塔的活動(dòng)中去。
3．小組成員還可根據(jù)實(shí)際需要用你們身邊的物品，
4．最后為制作的塔取名，并講出含義，最后評(píng)比哪一座塔是高美強(qiáng)。
大報(bào)紙若干，膠帶4捆，膠棒4根，剪刀4把。
附錄：
不倒翁。
1、
全體組員圍成一個(gè)圈，保持間距，雙手平舉，手心向外。
2、
社工鼓勵(lì)一個(gè)組員自愿出來，社工一邊介紹規(guī)則，組員一邊做，雙手抱在胸前，雙腳并攏，問后面的組員準(zhǔn)備好了沒有，當(dāng)后面的組員回答準(zhǔn)備好了，那組員直著向后倒，在倒的過程中腿不能彎曲。后面的組員要用手接住他，然后將他傳給下一個(gè)組員。
3、
這樣一圈回到起點(diǎn)，換其他組員站在當(dāng)中。
4、
這個(gè)游戲要特別向組員強(qiáng)調(diào)安全。
5、
活動(dòng)開始前社工要調(diào)整好組員的間距，要先鼓勵(lì)組員做，要觀察組員的情緒變化。
第三節(jié)。
活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)時(shí)間：12月18日20：30。
個(gè)別活動(dòng)時(shí)間。
地點(diǎn)。
目標(biāo)。
內(nèi)容。
所需物資。
備注。
25分鐘。
社工實(shí)驗(yàn)室。
解開”手鏈”：
1．將全班學(xué)生分成若干個(gè)小組，每組10—12人，讓每組成員手拉手圍站成一個(gè)圓圈，記住自己左右手各相握的人。
2．在節(jié)奏感較強(qiáng)的背景音樂聲中，大家放開手，隨意走動(dòng)，音樂一停，腳步即停。找到原來左右手相握的人分別握住。
3．小組中所有參與者的手都彼此相握，形成了一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的“手鏈”。節(jié)奏舒緩的背景音樂中，主持人要求大家在手不松開的情況下，無論用什么方法，將交錯(cuò)的“手鏈”解成一個(gè)大圓圈。
4．第二輪用兩個(gè)小組的成員合并，形成一個(gè)大圈，按第一輪的操作重復(fù)進(jìn)行一次。
5．第三輪將第二輪中兩個(gè)圈的成員合并成一個(gè)特大的圈，也就是全班成員圍成一個(gè)大大的圓圈。按第一輪的操作重復(fù)進(jìn)行一次。
30分鐘。
了解經(jīng)過小組后彼此的改變、圓滿的結(jié)束小組、讓工作員了解組員對(duì)小組的感受。
收獲糖彈:。
3．小組交流自己收到的“糖彈”，并把它讀出來。
討論（1）收到“糖彈”時(shí)與人目光接觸時(shí)的感覺是什么？
（2）收到的“糖彈”是甜的還是有傷害的？
（3）當(dāng)你看到別人對(duì)自己的`贊美，感受如何？
（4）你是否還有贊美想送出去？
彩紙。
筆
九、財(cái)務(wù)預(yù)算。
所需物資。
用途。
活動(dòng)進(jìn)程依據(jù)、記錄。
大報(bào)紙若干。
心中的塔。
膠帶4捆,膠棒4根。
心中的塔。
便利貼。
收獲糖彈。
節(jié)奏感較強(qiáng)的背景音樂聲。
隨意。
解開手鏈。
預(yù)計(jì)困難。
應(yīng)變措施。
組員多，沒有合適場地。
開組前，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層要將場地協(xié)商好。
經(jīng)費(fèi)來源沒有保障。
盡量向院里或社聯(lián)尋求資源。
組員可能缺席活動(dòng)。
1、開組前要向組員講明此次活動(dòng)的目的和重要性，將組員都動(dòng)員起來。
2、將活動(dòng)設(shè)計(jì)成有趣的、好玩的，能達(dá)到開組目的和滿足他們的需要。
3、對(duì)于特殊原因而不能參加的組員，其要提前向小組匯報(bào)。
工作員未能同時(shí)兼顧到組內(nèi)所有組員。
1、工作員之間要做好詳細(xì)的分工安排，確定各自職責(zé)。
2、開組前盡快掌握組員的情況及需要，以在開組時(shí)能及時(shí)關(guān)注。
3、開組前仔細(xì)構(gòu)思活動(dòng)流程及安排，開組時(shí)工作員要敏銳，留意他們的言行并作適當(dāng)回應(yīng)。
活動(dòng)中組員有過激行為或組員間發(fā)生沖突。
活動(dòng)中組員過于沉默，氣氛沉悶。
1、工作員運(yùn)用活動(dòng)技巧，如自我流露，將組員吸引到活動(dòng)中。
2、
中途有組員退組。
1、將活動(dòng)設(shè)計(jì)得有趣好玩，能吸引大家。
2、小組過程中工作員對(duì)積極性不高的組員更多關(guān)注，讓其感覺到在小組中他的價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇九
作為一家擁有成熟物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)科技開發(fā)能力的智能物流企業(yè)，宏圖智能物流不斷致力于在更廣闊的物流相關(guān)領(lǐng)域創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值，多年累積的客戶資源和在業(yè)界卓越的影響力，目前正是介入物流保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的最佳時(shí)機(jī)，巨大的貨運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)就像一片蘊(yùn)藏著非凡潛力的藍(lán)海，揚(yáng)帆起航正當(dāng)時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿δ軌蜃尮救缁⑻硪恚\上添花，未來的發(fā)展不可估量。
1：整合行業(yè)資源，用最剛需的產(chǎn)品去拓展市場。
2：為公司創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)，促使保險(xiǎn)業(yè)務(wù)板塊在公司創(chuàng)造價(jià)值。
1：資源優(yōu)勢：擁有大成都內(nèi)3萬+運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)名單資源。
2：產(chǎn)品優(yōu)勢：擁有上游保險(xiǎn)公司較優(yōu)的產(chǎn)品費(fèi)率政策（已經(jīng)做了較為細(xì)致和長期的市場調(diào)研，產(chǎn)品優(yōu)勢明顯）。
3：人員優(yōu)勢：保險(xiǎn)銷售專業(yè)人士公司已儲(chǔ)備，具有多年的保險(xiǎn)營銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
1：招聘規(guī)劃：
從方案通過后，著手進(jìn)行人員招募，擬招募2人（男性、28歲以下、大專以上學(xué)歷、有事業(yè)心和有強(qiáng)烈掙錢欲望、吃苦耐勞），預(yù)計(jì)2周內(nèi)人員可以招募到位。
2：培訓(xùn)規(guī)則。
培訓(xùn)工作，預(yù)計(jì)2周時(shí)間，從行業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品方案、銷售技巧、面談技巧、話術(shù)通關(guān)等涉及到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面，全系統(tǒng)培訓(xùn)（已和保險(xiǎn)公司達(dá)成共識(shí)，可由保險(xiǎn)公司出一部分培訓(xùn)支持）。
3：實(shí)操規(guī)劃。
通過培訓(xùn)結(jié)業(yè)后，達(dá)成獨(dú)立銷售能力，匹配相關(guān)資源，用保險(xiǎn)活動(dòng)量的方案進(jìn)行結(jié)果管理，例如（當(dāng)月預(yù)計(jì)產(chǎn)能保費(fèi)2萬元，一個(gè)客戶件均保費(fèi)20xx元/件，即要10個(gè)簽單客戶，按照1：10的面談成功客戶比例來看，即要100個(gè)可面談客戶，又按照1：10的可面談概率來看，即要1000個(gè)有興趣客戶。按照這個(gè)活動(dòng)量方式，即可推出電話量30次左右/天）。
4：會(huì)議規(guī)劃。
經(jīng)營好晨夕會(huì)，晨夕會(huì)作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)必不可缺少的會(huì)議經(jīng)營種一個(gè)關(guān)鍵要素，晨會(huì)經(jīng)營主要起到鼓勵(lì)、做當(dāng)日計(jì)劃作用，夕會(huì)主要起工作總結(jié)、“撫慰療傷”作用。通過晨夕會(huì)來規(guī)范銷售行為，推進(jìn)銷售計(jì)劃落地。
1：預(yù)計(jì)投入：
（一）工資：預(yù)計(jì)按照每人4000元/月底薪進(jìn)行招募，試用期三個(gè)月，試用期內(nèi)無社保及公積金。
（二）場地：需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的辦公場所。
2：項(xiàng)目提成方案：延用公司之前頒布的《保險(xiǎn)利潤分配辦法》執(zhí)行，保費(fèi)差額及保險(xiǎn)返傭金額計(jì)入項(xiàng)目利潤，利潤分配比例為公司40%，項(xiàng)目60%。
3：預(yù)計(jì)產(chǎn)出：按照市場反饋情況來看，貨運(yùn)險(xiǎn)普遍費(fèi)率在萬分之二左右，和上游保險(xiǎn)企業(yè)約定費(fèi)率為萬一，傭金20%，如每月保費(fèi)5萬元，既費(fèi)率利潤2.5萬/月，且傭金收入0.5萬/月，總體收入3萬/月，按照活動(dòng)量要求執(zhí)行過程管理，按照一個(gè)客戶20xx元/月保費(fèi)情況預(yù)估，5萬保費(fèi)需要25單，即一個(gè)銷售人員促成12單/月，按照保險(xiǎn)基本法正常產(chǎn)出規(guī)律看，預(yù)計(jì)此產(chǎn)出會(huì)在項(xiàng)目建立3—4個(gè)月之內(nèi)完成。
綜上所述：
作為營銷成本較低，市場拓展時(shí)間成本較少的方式，保險(xiǎn)電銷的方案將在較短時(shí)間為公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)獲得較明顯和可觀的收益，尤其是在20xx年下半年，作為一個(gè)新的公司盈利點(diǎn)，投入較小，風(fēng)險(xiǎn)很低，保險(xiǎn)電銷將不僅僅給公司帶來的是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的獲利，而且將相輔相成地促進(jìn)公司的平臺(tái)和實(shí)體物流業(yè)務(wù)的營銷，很大機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的雙贏和多贏局面。時(shí)不我待，建立保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)刻不容緩，把握機(jī)會(huì)，掌握先機(jī)，相信該方案一定能夠?yàn)楣緦?shí)現(xiàn)錦上添花。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇十
五米長的繩子數(shù)條。
30分鐘。
1.8-10個(gè)人一組，用繩子將同組綁起來。
2.綁的時(shí)候請(qǐng)同學(xué)相互緊*地站著，舉起雙手，將繩子圍著同學(xué)的腰間綁緊。
3.畫好起點(diǎn)和終點(diǎn)，進(jìn)行一次變形蟲的賽跑，最快到的獲勝。
1.最快完成這個(gè)游戲有什么訣竅。
2.在游戲過程中給我們什么啟示。
團(tuán)隊(duì)必須步調(diào)一致，相互默契才能共同前進(jìn)。
可以設(shè)置一個(gè)簡單的'障礙，如果要增加難度，可以請(qǐng)全組閉上眼睛只有第一個(gè)人睜開，直到全組完成。
我們渴望每天的早晨都有不一樣的感覺，每天的晨會(huì)都散發(fā)出擋不住的魅力。
那么晨會(huì)游戲的意義就體現(xiàn)在這里。
1.晨會(huì)游戲是活動(dòng)管理的基礎(chǔ)，是公司成員的“鬧鐘”
2.晨會(huì)游戲是教育訓(xùn)練課堂，它是公司成員的“充電器”
3.晨會(huì)游戲是業(yè)務(wù)推動(dòng)的戰(zhàn)場。
4.晨會(huì)游戲是士氣激勵(lì)的廣場，它是實(shí)戰(zhàn)中激勵(lì)公司成員的“啦啦隊(duì)”
5.晨會(huì)游戲是情緒的“調(diào)節(jié)器”，它可以調(diào)節(jié)你不良的情緒及工作中的做法晨會(huì)活動(dòng)-專題演講(企業(yè)管理觀念或銷售技巧類)。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇十一
創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)介紹主要介紹一下幾方面：
1、團(tuán)隊(duì)核心成員的學(xué)習(xí)背景
2、能力與技術(shù)
3、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)
4、成功經(jīng)歷
你現(xiàn)在一個(gè)人的話，就作為負(fù)責(zé)人介紹即可。內(nèi)容同上
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
一般來說，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)，具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：
封面介紹
封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。
計(jì)劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。
計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計(jì)劃;
生產(chǎn)管理計(jì)劃;
財(cái)務(wù)計(jì)劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動(dòng)。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
(4)價(jià)格趨向如何?
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?
產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。這里面每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。
其中投資人非?？粗貏?chuàng)始人背景和產(chǎn)品的前景，如果創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)背景非常亮眼或者創(chuàng)始人有異常魅力，都很容易取得投資人的信任和關(guān)注，相對(duì)而言也會(huì)比較容易拿到投資。
如果你的產(chǎn)品前景廣闊，那就要讓投資人充分了解，這樣投資人會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品方向好而投資。
市場預(yù)測
應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、需求進(jìn)行預(yù)測;
2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述;
3、競爭廠商概覽;
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。
營銷策略
對(duì)市場錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊(duì)伍和管理;
(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;
(4)價(jià)格決策。
制造計(jì)劃
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;
3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果; 資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報(bào)率。
風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)?
(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)?
(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)?
(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?
(5)在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何?
如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇十二
我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào)：圓你心愿，創(chuàng)造誠信。
我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志；
我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志的內(nèi)涵：讓夢想插上翅膀，讓心隨風(fēng)飄揚(yáng)。圓信會(huì)以一顆火熱的心為你量身打造出一片天空，讓您的夢想得以實(shí)現(xiàn)，使之翱翔于天空。您的認(rèn)定是我們最大的鼓勵(lì)，誠邀您的認(rèn)可，在這里您可以信任我們。
我們的團(tuán)隊(duì)使命：
1、激情：凡是充滿激情，這是團(tuán)隊(duì)的核心精神。
2、積極：凡是主動(dòng)出擊，這是團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則。
3、堅(jiān)忍：凡是堅(jiān)持到底，這是團(tuán)隊(duì)的成功基礎(chǔ)。
4、智慧：凡是充滿策略和智慧，這是團(tuán)隊(duì)成功的根本。
基本理念：用真情感動(dòng)別人，用改
變影響別人，用狀態(tài)燃燒別人，用實(shí)力征服別人，用行動(dòng)帶動(dòng)別人，用堅(jiān)持贏得別人，任何環(huán)境我們都是優(yōu)秀的人。團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工合作。活力四射，激情飛揚(yáng)，互幫互助，熱情真誠這是我們要打造的團(tuán)隊(duì)，在這里你會(huì)得到成長。提高個(gè)人能力，提高整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，沒有良好的組織團(tuán)隊(duì)精神就沒有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
管理哲學(xué)：
1、團(tuán)隊(duì)的利益大于個(gè)人的利益。
2、團(tuán)隊(duì)的利益和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，為第一目標(biāo)著想。
3、認(rèn)真對(duì)待老師布置的每一次任務(wù)，及時(shí)完成任務(wù)。
4、成員之間要時(shí)常交流，了解成員的具體想法。
5、合理分工，每個(gè)成員都有自己的職責(zé)。
1、團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重，關(guān)心和幫助。多互相鼓勵(lì)，真誠幫助，不互相批評(píng)、指責(zé)。
2、成員之間經(jīng)常溝通和分享經(jīng)驗(yàn)。即使遇到苦難隨時(shí)都充滿自信。
3、尊重隊(duì)友的勞動(dòng)成果，如果對(duì)隊(duì)友有意見，意見應(yīng)該當(dāng)面提出不會(huì)在背后發(fā)牢騷。
4、對(duì)所有的工作都已追求完美的態(tài)度去對(duì)待，爭取每一次把事情做好。
5、準(zhǔn)時(shí)的完成每一次任務(wù)，具有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極配合組長的工作安排。
信策劃小組
吳曉梅：小組負(fù)責(zé)人，確定主題任務(wù)徐秦：收集材料
薛紅玉：對(duì)有用的信息進(jìn)行篩選決定制作方案
楊貴燕：制作ppt
楊紅：演示ppt
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇十三
（一）銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀及存在問題。
1、銷售管理隊(duì)伍的文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)仍然偏低，導(dǎo)致駕馭市場能力不強(qiáng)，面對(duì)競爭壓力和發(fā)展困境辦法和措施不多。
2、人員甄選問題：一是新人的文化素質(zhì)要求不高；二是新人的社會(huì)背景不清楚，造成社會(huì)各色人員都在公司出現(xiàn)；三是對(duì)新人的形象沒有一個(gè)基本要求。
3、增員流程操作問題：一是擅自縮減科學(xué)流程環(huán)節(jié)，導(dǎo)致篩選環(huán)節(jié)不到位；二是對(duì)新人培訓(xùn)環(huán)節(jié)重視不夠，導(dǎo)致新人考取資格證及開單難度增加，降低留存率；三是新人輔導(dǎo)不能及時(shí)跟進(jìn)，各級(jí)主管對(duì)新人的職涯規(guī)劃、心理與銷售輔導(dǎo)動(dòng)作不能按進(jìn)度安排，導(dǎo)致新人留存困難。
（二）解決問題的對(duì)策。
1、加強(qiáng)文化建設(shè)，規(guī)范從業(yè)操守，弘揚(yáng)創(chuàng)富理念。
楊超董事長指出，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，必須堅(jiān)持走“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、資源優(yōu)化型、成長增值型”的企業(yè)發(fā)展之路?！捌髽I(yè)是樹，文化是根”，企業(yè)文化決定了員工的價(jià)值取向，影響到業(yè)務(wù)隊(duì)伍的日常行為。我們并不反對(duì)在一定時(shí)期通過階段性的勞動(dòng)競賽來達(dá)到推動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L的目的，但我們同時(shí)要看到的是這種業(yè)務(wù)推動(dòng)手段的局限性。壽險(xiǎn)營銷本是可以從事終身的職業(yè)，“意氣風(fēng)發(fā)不在一時(shí)，持續(xù)奮斗才是英雄”，任何投機(jī)取巧的行為和心理都是不可取的。
依靠先進(jìn)思想、先進(jìn)文化、先進(jìn)理念加強(qiáng)和推進(jìn)公司建設(shè)，是我們必須面對(duì)并加以踐行的基本。經(jīng)過多年來市場歷練和艱苦實(shí)踐所形成的經(jīng)驗(yàn)也要與時(shí)俱進(jìn)，更新使用，在新形勢下?lián)屪バ聶C(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、開拓新局面。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)應(yīng)始終堅(jiān)持用“與觀念?yuàn)^斗、與市場奮斗、與困難奮斗，鍥而不舍、奮發(fā)圖強(qiáng)”的創(chuàng)業(yè)精神，集合團(tuán)隊(duì)智慧、凝聚團(tuán)隊(duì)力量、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志；堅(jiān)持用“成功創(chuàng)富”理念統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想、堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)信念、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)價(jià)值；堅(jiān)持用積極向上、自動(dòng)自發(fā)的開拓意識(shí)，塑造團(tuán)隊(duì)精神、歷練團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)實(shí)踐；用“成功創(chuàng)富”理念推動(dòng)更多的團(tuán)隊(duì)、更多的個(gè)人，依靠勤奮和智慧，在為社會(huì)、為公司、為客戶、為家庭承擔(dān)更多責(zé)任、解決更多問題、提供更多服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，創(chuàng)造更多精神和物質(zhì)財(cái)富。同一種文化，影響團(tuán)隊(duì)成員形成共同價(jià)值觀，執(zhí)行同一團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范，達(dá)成“共信共識(shí)、共行共贏”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)氛圍。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)管理制度，建立良性團(tuán)隊(duì)管理模式，提升銷售從業(yè)人員遵守規(guī)范的自覺性。
以早會(huì)為核心的會(huì)議經(jīng)營機(jī)制，以利益分配關(guān)系為核心的制度經(jīng)營機(jī)制，以出勤率、達(dá)標(biāo)率、舉績率為核心的活動(dòng)管理機(jī)制，是個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍加強(qiáng)建設(shè)、強(qiáng)化管理、高效運(yùn)營的三個(gè)根本經(jīng)營機(jī)制。堅(jiān)持早會(huì)經(jīng)營，并持續(xù)提升早會(huì)經(jīng)營的質(zhì)量和成效，是落實(shí)活動(dòng)管理、貫徹基本法的重要保障，是傳達(dá)決策意圖、凝聚團(tuán)隊(duì)智慧、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志的重要載體。脫離這一載體，一切的管理機(jī)制和推動(dòng)措施都將難以施展，一切的經(jīng)營策略、文化理念都將難以貫徹。以基本法為核心的制度經(jīng)營機(jī)制，是公開公正、擇優(yōu)競爭的基礎(chǔ)平臺(tái)，是維系公司和營銷員利益關(guān)系的橋梁和紐帶。公司最根本的投入蘊(yùn)于其中，營銷員組織最根本的利益蘊(yùn)于其中。組織裂變、績效考核、待遇落實(shí)既是基本法的核心內(nèi)容，也是推動(dòng)組織擴(kuò)充、有效拓展市場的三個(gè)根本杠桿，是建設(shè)組織、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的長效激勵(lì)機(jī)制。脫離基本法，不按基本法辦事，公司和營銷團(tuán)隊(duì)及個(gè)人之間就會(huì)缺乏依循、有失公允、失去動(dòng)力?；顒?dòng)管理是早會(huì)經(jīng)營和業(yè)務(wù)推動(dòng)的關(guān)鍵要素、根本內(nèi)容，是推動(dòng)基本法利益兌現(xiàn)的重要支撐和根本保障。對(duì)三個(gè)根本機(jī)制重要意義和積極作用的認(rèn)識(shí)程度、實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)能力，直接關(guān)系到三個(gè)發(fā)展平臺(tái)的組織基礎(chǔ)、運(yùn)營機(jī)制和管理效能的建設(shè)質(zhì)量。不堅(jiān)持早會(huì)、不落實(shí)活動(dòng)管理、不執(zhí)行基本制度，勢必導(dǎo)致組織無序、管理無章、拓展乏力的被動(dòng)局面。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)制度落實(shí)，整合培訓(xùn)資源。
目前銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)機(jī)制落實(shí)是銷售隊(duì)伍素質(zhì)提升的基本手段之一。整合培訓(xùn)資源，建立一支高素質(zhì)的講師、組訓(xùn)隊(duì)伍，成為培訓(xùn)制度落實(shí)的前提。這支組訓(xùn)、講師隊(duì)伍要求對(duì)市場、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展都有高度的敏感性，對(duì)制式和非制式培訓(xùn)方式都能做到有的放矢。
通過對(duì)新人系列、營銷員系列、主管系列的不同職級(jí)培訓(xùn)，建立各層級(jí)銷售人員的學(xué)習(xí)檔案，將學(xué)習(xí)記錄與基本法考核結(jié)合，使制式培訓(xùn)做實(shí)，真正為銷售人員的銷售素質(zhì)提升提供定時(shí)、定量的培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容。
首先，毫不含糊地堅(jiān)持規(guī)定的新人制式培訓(xùn)，把好入門關(guān)。要安排專職組訓(xùn)，負(fù)責(zé)新人代資考培訓(xùn)，其通關(guān)率與專職組訓(xùn)薪酬掛鉤，做到新人基本都能堅(jiān)持持證上崗。組織“新兵訓(xùn)練營”，分批集中新人訓(xùn)練一周，提高業(yè)務(wù)水平，讓新人有一個(gè)良好的開端。其次是邊干邊訓(xùn)。新人走向市場后，跟蹤培訓(xùn)很重要。六個(gè)月內(nèi)，每周組織新人培訓(xùn)一天，解決他們遇到的問題，快速提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。再次是分層級(jí)培訓(xùn)。對(duì)分處級(jí)以上主管，由于入司時(shí)間較長，要采取引進(jìn)外援的方法，舉辦強(qiáng)化訓(xùn)練班，提高主管和老業(yè)務(wù)員的責(zé)任心和管理能力。城內(nèi)營銷員，每周三個(gè)早會(huì)培訓(xùn)，主要內(nèi)容是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練；鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營銷員，每周在本網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)兩個(gè)半天，同樣為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練；每周六或周日，組織全員大晨會(huì)，重點(diǎn)是專題講座和訓(xùn)練。利用因人施訓(xùn)的辦法，達(dá)到各得其所，共同提高的目的。另外是適時(shí)培訓(xùn)。要根據(jù)營銷員遇到的難點(diǎn)問題，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。還有就是體驗(yàn)培訓(xùn)。有意識(shí)的引導(dǎo)不同特點(diǎn)的營銷員現(xiàn)身說法，介紹經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如“這個(gè)大單是如何促成的？”、“模擬演練”、“舉案說法”等，用身邊的人，講自己的事，營銷員聽起來親切入耳，感觸頗深，效果較好。
會(huì)議經(jīng)營成為銷售隊(duì)伍銷售技能學(xué)習(xí)的非制式形式，從銷售人員的晨會(huì)開始至不同層級(jí)管理人員的經(jīng)營分析會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場形勢，快速對(duì)市場和團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行非制式性的研討和提出解決方案，是一種隨時(shí)進(jìn)行的、效率較高的培訓(xùn)方式。這種形式的大力開展，使團(tuán)隊(duì)成員形成“查不足、想學(xué)習(xí)、長經(jīng)驗(yàn)”的學(xué)習(xí)模式，樹立學(xué)習(xí)氛圍，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。為銷售隊(duì)伍組織發(fā)展，提供良好的新人成長環(huán)境；為銷售技術(shù)的成長、成熟，提供發(fā)展和拓展空間。
4、培養(yǎng)提高各級(jí)營銷主管團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的水平。
營銷部在組織管理的體制上是實(shí)行分級(jí)管理的，營銷部經(jīng)理能管到的.只是分部經(jīng)理一級(jí)，其他逐級(jí)由各基層主管管理。營銷部的基層管理是非常具體的，實(shí)務(wù)性很強(qiáng)，比如：出勤管理、二次早會(huì)的經(jīng)營、新員陪訪、個(gè)人業(yè)績追蹤、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的落實(shí)與進(jìn)度追蹤、團(tuán)隊(duì)業(yè)績?cè)u(píng)析、表報(bào)的制作與運(yùn)用等，可以說營銷部管理的實(shí)際工作基本上都是由基層主管來完成的。營銷部的績效水平，在很大程度上取決于基層主管對(duì)所屬團(tuán)隊(duì)的組織管理水平。如果這些管理過程不到位，要提高團(tuán)隊(duì)的整體效能就只能是一句空話，再多增新員又如何？培養(yǎng)提高各級(jí)主管的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營水平，應(yīng)重在主管責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化與實(shí)際操作能力的訓(xùn)練，重在規(guī)范的養(yǎng)成，追求的應(yīng)是管理的實(shí)效。
5、大力開展技術(shù)練兵活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
開展內(nèi)容豐富的業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高員工業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)基本職能。要充分利用這一有利平臺(tái)，提高員工素質(zhì)，提升員工展業(yè)能力，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。要廣泛深入地開展群眾性員工技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，并將業(yè)務(wù)競賽、合理化建議、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等多種形式的群眾性業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，納入公司創(chuàng)新規(guī)劃和工作目標(biāo)。激發(fā)員工鉆研本職業(yè)務(wù)，提高崗位技能，掌握更多新知識(shí)、新技能，創(chuàng)新興趣，不斷提高員工的知識(shí)含量和展業(yè)技巧，造就和培養(yǎng)更多的知識(shí)性技能型員工。
總之，提升銷售隊(duì)伍的素質(zhì)與能力，是一項(xiàng)事關(guān)全局、事關(guān)基礎(chǔ)、事關(guān)長遠(yuǎn)的大事。要把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程綜合籌劃，通盤考慮，全面協(xié)調(diào)來抓；以有力的政策、超常的舉措、務(wù)實(shí)的行動(dòng)，有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)此項(xiàng)工作開展。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案篇十四
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)營銷生活化，生活營銷化。
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略：
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行一套價(jià)格體系，兩種返利模式，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略，在高價(jià)位、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：
(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對(duì)手。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場動(dòng)銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如，20__年銷售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如下幾項(xiàng)措施：
(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營銷管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個(gè)一日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊(cè)》等等。
(2)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì)。
六、費(fèi)用預(yù)算。
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬，差旅費(fèi)用：300萬，管理費(fèi)用：100萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元，費(fèi)用占比2%，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對(duì)比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過營銷計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
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