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中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇一
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的'人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
20xx年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
實習(xí)經(jīng)歷及心得。
7.11到7.26期間,我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告范文中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告范文。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!贝艘幌捊o我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,并結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件。
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇二
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
1引言。
據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于2014年x月x日到x月x日在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
2實習(xí)時間。
2014—02—21—2014—03—27共5周。
3實習(xí)地點。
4實習(xí)的目的。
通過在中國銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
通過在中國銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在中國銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
5企業(yè)概況。
中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
中國銀行通過全資子公司中銀集團(tuán)保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。其中,在香港擁有中銀集團(tuán)保險有限公司及其六家分公司、中銀集團(tuán)人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險有限公司,澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團(tuán)保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種齊全繁多,業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu)。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機構(gòu)超過10,000家,境外機構(gòu)600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
2006年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至2007年12月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
6.2到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
我在網(wǎng)點從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的`儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外,在這個過程中,我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
在網(wǎng)點,我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
由于從2011年3月1日開始,央行發(fā)出通知使用新的票據(jù),所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠,我的一個新的任務(wù)就是賣支票,支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺運作。
業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會了如何使用復(fù)印機,打印機,掃描機和傳真機。
業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng),在這里你能看到各種notes,當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”。這是一項細(xì)活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內(nèi)容分類及對應(yīng)的部門。我統(tǒng)計了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊”。所以這兩個部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個例子,“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊”里的“中間業(yè)務(wù)”是一個很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個部門管轄;atm、網(wǎng)點建設(shè)都?xì)w“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課,真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復(fù),得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
6.4學(xué)習(xí)營銷和客戶關(guān)系管理。
6.4.1收集客戶信息。
銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分,針對不同客戶的需求提供個性化服務(wù),確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略,就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護(hù)客戶商業(yè)機密和個人隱私的法律前提下,對群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析,對社會金融機構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行對比分析,建立一個完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然,主管對我嚴(yán)格要求,讓我務(wù)必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發(fā)生。
6.4.2做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋。
銀行要做好客戶服務(wù),從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中,銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西,比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整,例如:改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品或服務(wù),廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強客戶關(guān)系管理。
6.4.3“商戶通”的營銷。
長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機為支付設(shè)備,以長城借記卡為結(jié)算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能,讓銀行開在您的身邊。
由于銀行業(yè)務(wù)繁忙,所以有關(guān)“商戶通”的一些業(yè)務(wù)就由我這個實習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉“商戶通”產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對不能出錯”。“商戶通”業(yè)務(wù)是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實相當(dāng)乏味,需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作,需要每一筆“業(yè)務(wù)維護(hù)”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯,一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實習(xí)并不是為了不出錯,我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細(xì)。
7實習(xí)的心得與收獲。
雖然這只是五個星期的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個月的實習(xí)時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
一、實習(xí)目的。
1、通過本次實習(xí)使我能夠提升社會實踐能力水平,能夠更好的把理論與實踐相結(jié)合起來,為我今后的工作和學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
2、通過本次實習(xí)使我能夠體驗角色的轉(zhuǎn)變,親身感受由一個學(xué)生到一個社會職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程。
3、本次實習(xí)經(jīng)歷對我的畢業(yè)論文設(shè)計和實習(xí)報告的完成有著很重要的作用。
二、實習(xí)時間。
xx年04月18日—xx年05月18日。
三、實習(xí)地點。
中國福建省福州市東大路36號福建人才大廈五層。
四、實習(xí)單位。
1、實習(xí)單位:中國海峽人才市場。
2、實習(xí)部門:人事檔案管理中心。
3、實習(xí)崗位:信息員助理。
五、實習(xí)主要內(nèi)容。
1、掃描人事檔案材料,把紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮硬牧?,以方便人事檔案的查閱和流轉(zhuǎn),主要掃描人事檔案中的各學(xué)歷(高中、大專、本科、研究生等)畢業(yè)生登記表、各學(xué)歷(高中、大專、本科、研究生等)學(xué)習(xí)成績單、各學(xué)歷(高中、大專、本科、研究生等)學(xué)生學(xué)籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表、黨團(tuán)材料(入黨志愿書、入黨申請書、入團(tuán)申請書)等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
六、實習(xí)小結(jié)和體會。
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在中國海峽人才市場人事檔案管理中心的實習(xí)已經(jīng)一個月了。現(xiàn)在回頭看看,就好像昨天剛發(fā)生的事情的。記得第一天來單位報到的時候,覺得自己很生疏,心里沒有著落,幸好單位領(lǐng)導(dǎo)很熱情,使我感覺像回到家一樣舒暢,于是我開始了在這里的實習(xí)工作?;仨@段時間以來,我不僅擴寬了視野,增長了見識,而且豐富了自己的社會經(jīng)驗,收獲頗多,受益匪淺??傊以谶@段時間來的實習(xí)生活過得很充實,讓我體驗到實習(xí)生活中的樂趣和見聞,讓我真正親身感受到從一個學(xué)生到一個社會職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程。
實習(xí)生活是每個畢業(yè)生都要經(jīng)歷過的一段人生經(jīng)歷,它是畢業(yè)生實現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)變過程的過渡階段。實習(xí)生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生角色開始接觸真正社會這個大熔爐,從而實現(xiàn)為一個社會職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變過程。雖然大學(xué)也是一個小社會,但畢竟不是真正的社會,我們所接觸到的除了老師就是同學(xué),大多數(shù)是同齡人,同學(xué)之間有著共同的語言,大家也比較單純,還沒有涉及太多的社會人生磨練。而且大學(xué)里沒有利益之爭,同學(xué)之間懂得互相禮讓。而現(xiàn)時社會就不一樣,處處充滿利益關(guān)系,處處充滿變數(shù)和誘惑,不是我們當(dāng)初那種幼稚的想法了,學(xué)生意氣早已經(jīng)不適合現(xiàn)實社會,我們要開始轉(zhuǎn)變自己的觀念,樹立和堅定自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。所以我們作為一名畢業(yè)生要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)現(xiàn)實世界,盡快融入到真正的社會生活當(dāng)中來,在新的人生征程中煅造和磨練自己,在社會職場中找準(zhǔn)自己的位置,以便在新的崗位上發(fā)光發(fā)熱,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,實現(xiàn)和提升自己的人生價值。同時,社會生活不同于校園生活,我們要懂得維護(hù)自己的合法權(quán)益,在受到侵害時懂得應(yīng)用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益,以免給自己造成傷害。社會是一個大染缸,充滿各種各樣的誘惑,我們要提高自己的鑒別能力,分辨好與壞,堅持原則,堅守信念,增強人生修養(yǎng),克制欲望,學(xué)會抵御各種誘惑,這一點很重要。而且社會中充滿各種困難和挫折,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負(fù)擔(dān),所以我們要懂得增強自信心,相信自己,學(xué)會與各種不同類型的人打交道,積累好人脈關(guān)系,為自己將來能夠更好的工作和事業(yè)的更好發(fā)展積蓄力量,我們的道路也會越走越寬敞;學(xué)會給自己釋放來自各方面工作的壓力,保持積極向上的工作熱情和態(tài)度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當(dāng)成是一種事業(yè),這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會覺得工作是我們的一種負(fù)擔(dān),這才是樂觀的工作觀;學(xué)會勇敢面對現(xiàn)實,天有不測風(fēng)雨,人有旦夕禍福,我們都無法預(yù)測工作的下一刻會給我們帶來什么樣的結(jié)果,但我們要增強自己內(nèi)心的抵抗力和承受力,勇敢面對一切結(jié)果,勇敢面對各種突如其來的厄運,戰(zhàn)勝困難和挫折,挑戰(zhàn)自我,使自己得到更好的飛越;同時,我們要增強責(zé)任感和使命感,勇敢承擔(dān)起自己工作范圍內(nèi)的任何義務(wù)和責(zé)任,挑起擔(dān)子,勇往直前。我們要永遠(yuǎn)堅信“我的未來不是夢!”永遠(yuǎn)堅信“陽光總在風(fēng)雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見到彩虹!”永遠(yuǎn)堅信“我們的付出總會有回報,我們的明天會更加的美好!”所以畢業(yè)實習(xí)生活給予我們一個鍛煉的機會,讓我們能夠真正的適應(yīng)這個現(xiàn)實社會,為我們今天的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
我們在校園生活中的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),接觸到的社會實踐不多,有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會兼職和社會志愿服務(wù)活動,但這些都不及我們到現(xiàn)實社會這個大練場中來歷練,所以畢業(yè)實習(xí)給了我們一次不錯的機會,對于我們這些職場新手,畢業(yè)實習(xí)就是一場實戰(zhàn)演練,我們要把它看成是一種機遇和挑戰(zhàn),好好把握機會,磨練自己,提升自己,使自己盡快成長起來。
畢業(yè)實習(xí)對我們來說是很重要的,它是我們正式工作的前奏曲,不僅考驗我們的應(yīng)變能力,也考驗我們的學(xué)習(xí)能力,我們在學(xué)校學(xué)到的知識有時用到的很少,甚至有時幾乎沒有用到,這就要求我們在工作中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,在實踐過程中不斷摸索,掌握社會工作規(guī)律性,直至熟練上手,快節(jié)奏的現(xiàn)代社會生活需要我們有比較強的學(xué)習(xí)應(yīng)變能力,只有這樣才能適應(yīng)這種快節(jié)奏,這是很重要的。只要我們掌握了這一點,樹立信心,就能從容應(yīng)對社會工作中可能出現(xiàn)的各種困難和挑戰(zhàn)。同時,要在工作中提高效率,我們還要做到眼到、口到、心到、手到,眼睛用來多看,嘴巴用來多問,心用來多思考多想想,手用來多動多記錄,只要能夠做到這些,我想我們就能夠在現(xiàn)實工作中如魚得水,少走彎路,節(jié)省時間,提高效率。
畢業(yè)實習(xí)對于我們每個畢業(yè)生有著不同的人生意義,因人而異,但是有一點是共同的,就是實習(xí)在人生工作中起到引導(dǎo)性、適應(yīng)性和漸進(jìn)性的作用??墒?,現(xiàn)在的畢業(yè)生普遍存在一種現(xiàn)象,大家在求職的時候都沖著高工資、環(huán)境好,工作比較舒適輕松,有好的發(fā)展前程的工作崗位,而對那些基層的,環(huán)境比較不好的,工資不高的,工作比較繁重的,又苦又累的工作崗位卻視而不見,十分抵觸,都不大喜歡到這些崗位去,而且對待工作不能保持原有的工作熱情,做久了就會有厭倦情緒,之后開始放縱自己,開始不遵守工作紀(jì)律,遲到、早退,對待工作馬虎應(yīng)付一下,三天打魚兩天曬網(wǎng),給自己放縱找各種理由和借口,漸漸地脫離工作軌跡,自然就與事業(yè)成功的桂冠無緣了。我們作為畢業(yè)生,我們應(yīng)該要珍惜實習(xí)機會,不管是什么工作實習(xí)崗位,我們都要用心去做,并且把它做好,同時我們要積極響應(yīng)國家的號召,積極主動到祖國最需要的地方去,到人民最需要的地方去,到最艱苦的地方去,我們應(yīng)該明白,這些地方最能鍛煉人,最能磨練人,最能使我們盡快的成長起來。而且我們要明白,我們是剛走出校園的大學(xué)生,沒什么工作經(jīng)驗,動手能力也不高,這是我們中國式高分低能的現(xiàn)象,剛開始用人單位也不清楚我們的工作實踐能力怎么樣,能否一下子勝任重要的工作崗位,于是用人單位就讓我們這樣的剛畢業(yè)的大學(xué)生從一些基本工作做起,通過一段時間來考驗我們的各方面的實力,這就是實習(xí)應(yīng)該發(fā)揮的作用,然后用人單位才能根據(jù)實習(xí)情況為我們分配工作崗位,所以我們應(yīng)該放低我們的位置,從最基層做起,從最普通的崗位做起,并且完成好各項工作任務(wù),為將來打好基礎(chǔ),讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們的工作實力,贏得工作同事們的認(rèn)可和贊同,贏得單位領(lǐng)導(dǎo)的青睞,這樣一來我們才能被委以重任。
現(xiàn)在,我來談?wù)勥@段時間在中國海峽人才市場人事檔案管理中心實習(xí)工作的一些體會和領(lǐng)悟。首先,工作要擺好自己的心態(tài)。剛開始,我們不要太過于計較工資的多少,抱怨工作環(huán)境的好壞,我們是沒有工作經(jīng)驗的,我們是來學(xué)習(xí)的,要以學(xué)習(xí)的心態(tài)來工作,積累實踐經(jīng)驗,擴寬見識,增長才干,豐富視野,說不定到最后發(fā)現(xiàn)這個工作還挺適合自己的,蠻好的呢,有發(fā)展前途。其次,工作要勤勞勤快,任勞任怨。我們是畢業(yè)生,不要好高騖遠(yuǎn),眼高手低,我們要承認(rèn)我們沒有什么工作經(jīng)驗,剛開始單位領(lǐng)導(dǎo)安排我們先做一些簡單而又瑣碎的事情,這自然有他的道理,所以我們要勤勞,多做事,而且要勤快,任勞任怨,從而來培養(yǎng)和提高自己的社會工作實踐能力水平,讓領(lǐng)導(dǎo)看得出你是一個踏實肯干,肯吃苦的人,就會贏得領(lǐng)導(dǎo)對你的好印象。再次,工作要做到眼到、口到、心到、手到。工作中我們要多看,單位中哪些我們是能夠力所能及的順手做好的,同事中哪些他們忙不過來的是我們能夠幫得上忙的;工作中我們要多問,不要裝清高,不懂裝懂,要不恥下問,在我們工作中遇到的不懂得地方或不明白的地方要多多向同事請教,他們是很樂意教導(dǎo)我們的,這同時也增進(jìn)與同事之間的認(rèn)識和感情;工作中我們要多想多思考,我們要懂得舉一反三,工作過程中摸索和掌握工作規(guī)律,多長一個心眼,用心思考哪些工作我們可以改進(jìn)方法提高效率,減少消耗,節(jié)約資源的,以最少的成本為單位和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造更多更好的財富;工作中我們要多動手,這是最重要的一點,再好的想法和思路,都要付諸實踐,多動手嘗試,這個不能,換一個方式,總有那么一個途徑是行得通的,正所謂條條道路通羅馬,而且這樣去做可以達(dá)到熟能生巧的效果。第四,工作中要有責(zé)任心。這是每個用人單位領(lǐng)導(dǎo)所要求的,也是我們作為員工所要具備的最基本的條件。單位請我們來工作,就是相信我們有責(zé)任心,敢于擔(dān)當(dāng),敢于負(fù)責(zé)和承擔(dān)自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,能夠像愛自己的家一樣愛單位,維護(hù)單位的尊嚴(yán)和榮譽,不做有損單位形象的事情,團(tuán)結(jié)大家,同心同德,大家一條心,榮辱與共,同呼吸,共命運,單位好,我們就好;單位發(fā)展了,我們也就發(fā)展了;單位盈利了,我們也就豐收了。所有員工共同努力把單位建設(shè)的更加美好,相信員工的責(zé)任心能夠使單位的明天更加輝煌。第五,工作中要耐心和細(xì)心。我們所做的事情對單位來說都是有用的,不管所做的工作是簡單還是繁瑣的,這都要求我們要認(rèn)真去對待,不能馬虎隨意工作,能夠堅持長時間的工作一件事,而且耐心的去完成每一個過程,并且細(xì)心地完成好它,細(xì)心地對待工作中的每一個細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,通過磨練培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心,要求自己把每一份工作完成的比較圓滿,讓領(lǐng)導(dǎo)安心把工作交給我們?nèi)プ觯@就會增加你成功的幾率,這也是對自身能力的一種鍛煉,也是對自身性格的培養(yǎng)。同樣,平時生活中做任何事情都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那么才會到達(dá)我們所希望的成功的彼岸。第六,工作中我們要實在,做老實人,說老實話,辦老實事,在一個單位里同大家一起工作,要求我們做人要真誠坦蕩,為人正直隨和,待人友善,互相尊重,互相幫助,互相學(xué)習(xí),講誠信重品行,團(tuán)結(jié)合作,最終達(dá)到共同進(jìn)步。最后,工作中要保持熱情和激情。我們要熱愛我們的工作,任何工作沒有高低貴賤之分,我們要干一行愛一行,既來之則安之,不要頻繁更換工作,在平凡的崗位上也要做出不平凡的成績來。對待工作,我們要時刻遵守工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退,少說空話、多做事情,空談?wù)`國,實干興邦;我們要像對待自己的愛人一樣保持一定的工作熱度,真正把自己融入到工作中,在本職工作中盡職盡責(zé),全心全意為人民服務(wù),以放松的心情,充沛的精力每天繼續(xù)腳踏實地的投入到緊張的工作中,這樣我們在收獲成功的同時能夠體驗到工作中的無窮樂趣。我們辛勤的付出也會得到很好的回報。萬事開頭難,只要我們認(rèn)真對待實習(xí)工作,下決心去干,就沒有我們做不好的事情。只要我們立足崗位,站好每一天的工作崗位,在崗一天就要盡一天的職責(zé),做到善始善終,不要虎頭蛇尾,不斷增強我們自己的工作責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感,用心做好自己的本職工作,盡職盡責(zé),在工作中不斷奉獻(xiàn)自己的智慧和力量,這樣我們才能在未來的人生道路上到達(dá)事業(yè)的頂峰,走向成功的象牙塔。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇三
中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
正式啟動人才培養(yǎng)工程制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理專業(yè)技術(shù)崗位技能人才隊伍)培養(yǎng)“五類人才”(決策人才管理人才專業(yè)技術(shù)人才市場營銷人才崗位操作人才)作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)全過程學(xué)習(xí)終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式提高培訓(xùn)質(zhì)量遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
二、實習(xí)經(jīng)歷及心得。
7.2到8.2期間,我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件。
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的`規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作。
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇四
茲有xx-x學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院金融
專業(yè)
xx-x于2015年2月11日至2015年5月11日在中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行實習(xí)。情況屬實,特此證明
單位公章:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行
2015年5月11日
某某學(xué)校:
茲有貴校****學(xué)生在我單位***崗位實習(xí)。實習(xí)期 年 月 日至 年 月 日,該生在我單位實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工?,F(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實習(xí)結(jié)束,特此證明!
***********銀行
茲有××××大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生×××,與××××年××月××日至××××年××月××日在我單位××區(qū)支行××××支行實習(xí),擔(dān)任信貸經(jīng)理助理職務(wù),主要工作職責(zé)包括向客戶介紹貸款業(yè)務(wù)、整理客戶資料、協(xié)助客戶經(jīng)理工作等。該生實習(xí)期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)良好,?得到單位認(rèn)可。
特此證明!
實習(xí)單位:××區(qū)支行××支行
(公章)
日期:××××年××月××日
茲有_______學(xué)校__金融學(xué)__專業(yè)______
同學(xué)
于______年_____月______日至______年____月_____日在_中國建設(shè)銀行股份有限公司__________支行__實習(xí)。該同學(xué)實習(xí)期間主要在我行對公對私業(yè)務(wù)、大堂及客戶經(jīng)理處實習(xí),主要
學(xué)習(xí)
柜臺對公對私業(yè)務(wù)簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務(wù)與維護(hù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的金融理論-功底,對負(fù)責(zé)的工作表現(xiàn)出極大的責(zé)任心,并做到了學(xué)以致用,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),體現(xiàn)出了從事金融工作所應(yīng)具備的最重要的品質(zhì)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實習(xí)單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
_________(實習(xí)單位蓋章)
____年____月____日
某某學(xué)校:
茲有貴校****學(xué)生在我單位***崗位實習(xí)。實習(xí)期 年 月 日至 年 月 日,該生在我單位實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工。現(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實習(xí)結(jié)束,特此證明!
***農(nóng)行銀行
茲有xx-x學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院金融專業(yè)xx-x于2015年2月11日至2015年5月11日在中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行實習(xí)。
情況屬實,特此證明
單位公章:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行
2015年5月11日
茲有 廣州大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院 金融專業(yè)?林臨 于 2015 年 01? 月?06 日至 2015 年 03 月 09 日在中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行實習(xí)。
情況屬實,特此證明
單位公章:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行
2015年03月11日
某某學(xué)校:
茲有貴校****學(xué)生在我單位***崗位實習(xí)。實習(xí)期 年 月 日至 年 月 日,?該生在我單位實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工?,F(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實習(xí)結(jié)束,特此證明!
***********銀行
到農(nóng)業(yè)銀行實習(xí),這是我之前一直沒有想到過的事情,銀行多重要呢,讓我一個未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實習(xí),我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個月的實習(xí)工作也結(jié)束了。這兩個月是我東西最多最快的兩個月,我很享受的過程。
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于2015年3月底到5月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的'幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一,實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關(guān)分理處是××縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持××經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
(二)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(四)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
三,實習(xí)內(nèi)容
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇五
中國農(nóng)業(yè)銀行 支行:
(身份證件名稱及號碼 )系我單位員工,自 年 月 日進(jìn)入我單位并工作至今,現(xiàn)在 部門擔(dān)任 職務(wù)。近一年度該員工稅后月均收入人民幣 元(含稅后的工資、獎金、津貼、住房公積金、股份分紅及其他收入)。
本單位保證上述證明真實、有效。
(單位公章)
年 月 日
單位地址
單位人事部門聯(lián)系人(簽字)
單位人事部門固定電話
中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)行:
茲證明 系本單位,性別 , 婚(已婚/未婚), (有子女/無子女);身份證號碼 ,居住地址 ,自 年 月至今在我單位工作,任 職務(wù),已獲得 職稱。勞動用工形式屬于 ,固定月工資為人民幣(大寫)元;獎金等其他收入年平均人民幣(大寫) 元;平均全年總收入人民幣(大寫) 元。
上述內(nèi)容真實無誤,我單位對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
特此證明!
單位公章
年 月 日
致中國農(nóng)業(yè)銀行: 茲證明_______為本單位職工,已連續(xù)在我單位工作______年。 目前在單位 ___________部門擔(dān)任___________職務(wù)。 茲證明該職工目前一年總收入為______________元。
本單位謹(jǐn)此承諾:上述薪資是真實的,如該職工無實際還款能力, 導(dǎo)致不能歸還借款本息,本單位不承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
特此證明!
單位公章:
_____年_____月_____日
中國農(nóng)業(yè)銀行________________:
近一年度該員工稅后月均人民幣____________元(含稅后工資、獎金、津貼、住房公積金、股份分紅及其他收入)。
本單位保證上述證明真實、有效。
(單位公章)
_______年____月____日
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇六
范文一:。
茲有xxx學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院金融專業(yè)xxx于20xx年2月11日至20xx年5月11日在中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xxx支行實習(xí)。
情況屬實,特此證明。
20xx年xx月xx日。
范文二:。
某某學(xué)校:
茲有貴校****學(xué)生在我單位***崗位實習(xí)。實習(xí)期年月日至年月日,該生在我單位實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工?,F(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實習(xí)結(jié)束,特此證明!
20xx年xx月xx日。
范文三:。
茲有____________大學(xué)_____________學(xué)院_________專業(yè)__________于_____年____月____日至____年____月____日在中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司邢臺市臨西支行實習(xí)。
該學(xué)生實習(xí)期間主要在我行對公對私業(yè)務(wù)、大堂及客戶經(jīng)理處實習(xí),主要學(xué)習(xí)柜臺對公對私業(yè)務(wù)簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務(wù)與服務(wù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。
該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂得地方,能夠向經(jīng)驗豐富的職工請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的'金融理論基礎(chǔ),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到學(xué)以致用,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間從未缺勤、遲到,尊敬我行工作人員,并與同事和睦相處,與其工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)表示贊許,并予以肯定。
情況屬實,特此證明。
單位公章:
20xx年xx月xx日。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇七
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于2xxx年5月16日到6月10日在中國農(nóng)業(yè)湖南石門支行××分理處進(jìn)行了為期25天的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
中國農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立,總部設(shè)在北京。截至xx年年末,在中國內(nèi)地設(shè)有分支機構(gòu)24452個,同時在新加坡、香港設(shè)有分行,在倫敦、東京、紐約設(shè)有代表處,擁有員工447519人。2010年,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立,承繼原中國農(nóng)業(yè)銀行全部資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)務(wù)、機構(gòu)網(wǎng)點和員工,注冊資本為2600億元。財政部和中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司分別持有中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司50%的股權(quán),依法行使中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù)。
作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,堅持審慎穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,立足縣域和城市兩大市場,實施差異化競爭策略,著力打造“伴你成長”服務(wù)品牌,依托覆蓋全國的分支機構(gòu)、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與廣大客戶共創(chuàng)價值、共同成長。xx年年,中國農(nóng)業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業(yè)500強排名277位。xx年年,中國農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)普爾評級為bbbpi;穆迪評級為a1/穩(wěn)定。
在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行湖南石門支行××分理處是石門縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持石門經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
二、實習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容。
1月16日到2月10日期間,我有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行石門縣支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件。
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
農(nóng)行2xxx年1月6日消息,農(nóng)行再推服務(wù)“三農(nóng)”新產(chǎn)品,惠農(nóng)信用卡在冀隆重面市?;蒉r(nóng)信用卡是繼金穗惠農(nóng)卡(借記卡產(chǎn)品)之后,農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的又一項金融產(chǎn)品創(chuàng)新。據(jù)介紹,惠農(nóng)信用卡是面向縣域及農(nóng)村高端客戶發(fā)行的綜合性信用卡產(chǎn)品。該產(chǎn)品充分考慮了“三農(nóng)”市場上高端客戶的金融服務(wù)需求,通過一系列創(chuàng)新設(shè)計,可以滿足其支付結(jié)算、儲蓄理財以及生產(chǎn)生活中的短期、頻繁資金需求。一是借貸合一,即時用信。二是全額取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬,使用方便,惠農(nóng)信用卡的授信額度最高可達(dá)30萬元。三是循環(huán)透支,快速周轉(zhuǎn)。
09年1月16日至18日,剛掛牌的中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在京召開首次年度工作會議。剛在京召開首次年度工作會議。會議回顧總結(jié)了過去一年多農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的基本情況,深入分析了全行當(dāng)前面臨的內(nèi)外部形勢,明確了新年度的總體思路、奮斗目標(biāo)和工作要求,號召全行干部員工以建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度為核心,全面落實公司治理各項目標(biāo),在新的起點上開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展新局面。會議指出,農(nóng)業(yè)銀行新一屆黨委成立以來,認(rèn)真貫徹落實國家宏觀經(jīng)濟政策,遵循現(xiàn)代商業(yè)銀行運行規(guī)律,緊密結(jié)合自身實際,堅持科學(xué)發(fā)展,走結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相結(jié)合的路子,各項業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇八
茲有xx-x學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院金融
專業(yè)
xx-x于2015年2月11日至2015年5月11日在中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行實習(xí)。情況屬實,特此證明
單位公章:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行
2015年5月11日
某某學(xué)校:
茲有貴校****學(xué)生在我單位***崗位實習(xí)。實習(xí)期 年 月 日至 年 月 日,該生在我單位實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工?,F(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實習(xí)結(jié)束,特此證明!
***********銀行
中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
2004年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員
學(xué)習(xí)
,全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。7.2到8.2期間,我通過
面試
有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的.重要的一筆人生財富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是
什么
因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自2015年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基儲參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于
股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡-通,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的
生活
在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。某某學(xué)校:
茲有貴校****學(xué)生在我單位***崗位實習(xí)。實習(xí)期 年 月 日至 年 月 日,該生在我單位實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工?,F(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實習(xí)結(jié)束,特此證明!
***農(nóng)行銀行
茲有xx-x學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院金融專業(yè)xx-x于2015年2月11日至2015年5月11日在中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行實習(xí)。
情況屬實,特此證明
單位公章:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xx-x支行
2015年5月11日
茲有××××大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生×××,與××××年××月××日至××××年××月××日在我單位××區(qū)支行××××支行實習(xí),擔(dān)任信貸經(jīng)理助理職務(wù),主要工作職責(zé)包括向客戶介紹貸款業(yè)務(wù)、整理客戶資料、協(xié)助客戶經(jīng)理工作等。該生實習(xí)期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)良好,?得到單位認(rèn)可。
特此證明!
實習(xí)單位:××區(qū)支行××支行
(公章)
日期:××××年××月××日
茲有_______學(xué)校__金融學(xué)__專業(yè)______
同學(xué)
于______年_____月______日至______年____月_____日在_中國建設(shè)銀行股份有限公司__________支行__實習(xí)。該同學(xué)實習(xí)期間主要在我行對公對私業(yè)務(wù)、大堂及客戶經(jīng)理處實習(xí),主要學(xué)習(xí)柜臺對公對私業(yè)務(wù)簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務(wù)與維護(hù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。
該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的金融理論-功底,對負(fù)責(zé)的工作表現(xiàn)出極大的責(zé)任心,并做到了學(xué)以致用,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),體現(xiàn)出了從事金融工作所應(yīng)具備的最重要的品質(zhì)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實習(xí)單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
_________(實習(xí)單位蓋章)
____年____月____日
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇九
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
四、實習(xí)目的。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇十
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明模板,下面小編為你整理推薦
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明
,歡迎閱讀,謝謝!茲有_______學(xué)校____專業(yè)______同學(xué)于______年_____月______日至______年____月_____日在___________支行__實習(xí)。
該同學(xué)實習(xí)期間主要在我行對公對私業(yè)務(wù)、大堂及客戶經(jīng)理處實習(xí),主要學(xué)習(xí)柜臺對公對私業(yè)務(wù)簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務(wù)與維護(hù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。
該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的'學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的金融理論功底,對負(fù)責(zé)的工作表現(xiàn)出極大的責(zé)任心,并做到了學(xué)以致用,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),體現(xiàn)出了從事金融工作所應(yīng)具備的最重要的品質(zhì)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實習(xí)單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
_________(實習(xí)單位蓋章)
____年____月____日
茲有××××大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生×××,與××××年××月××日至××××年××月××日在我單位××區(qū)支行××××支行實習(xí),擔(dān)任信貸經(jīng)理助理職務(wù),主要工作職責(zé)包括向客戶介紹貸款業(yè)務(wù)、整理客戶資料、協(xié)助客戶經(jīng)理工作等。該生實習(xí)期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)良好,得到單位認(rèn)可。
特此證明
實習(xí)單位:××區(qū)支行××支行
(公章)
日期:××××年××月××日
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中國農(nóng)業(yè)銀行(agriculturalbankofchina,簡稱abc,農(nóng)行)是中國大型上市銀行,中國五大銀行之一。最初成立于1951年(辛卯年),是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。數(shù)年來,中國農(nóng)行一直位居世界五百強企業(yè)之列,在“全球銀行1000強”中排名前7位,穆迪信用評級為a1。,中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行,并在完成“a+h”兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。
目錄企業(yè)文化公司規(guī)模發(fā)展歷程公司治理收縮展開企業(yè)文化。
(1)使命:面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東成就員工(2)愿景:建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行(3)核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)(4)核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向以客戶為中心以效益為目標(biāo)管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗合規(guī)創(chuàng)造價值責(zé)任成就事業(yè)服務(wù)理念:客戶至上始終如一風(fēng)險理念:違規(guī)就是風(fēng)險安全就是效益人才理念:德才兼?zhèn)湟缘聻楸旧匈t用能績效為先宣傳口號:大行德廣,伴您成長(5)農(nóng)行標(biāo)志中國農(nóng)業(yè)銀行使用的標(biāo)志是于1988年11月1日啟用的。中國農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)志圖為圓形,由中國古錢和麥穗構(gòu)成。古錢寓意貨幣、銀行;麥穗寓意農(nóng)業(yè),它們構(gòu)成農(nóng)業(yè)銀行的名稱要素。整個圖案成外圓內(nèi)方,象征中國農(nóng)業(yè)銀行作為國有商業(yè)銀行經(jīng)營的規(guī)范化。麥穗中部構(gòu)成一個“田”字,陰紋又明顯地形成半形,直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出農(nóng)業(yè)銀行的特征。麥穗芒刺指向上方,使外圓開口,給人以突破感,象征中國農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)不斷開拓前進(jìn)。行徽標(biāo)準(zhǔn)色為綠色。綠色的心理特性是:自然、新鮮、平靜、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、純樸,讓人聯(lián)想到自然、生命、生長;綠色是生命的本原色,象征生機、發(fā)展、永恒、穩(wěn)健,表示農(nóng)業(yè)銀行誠信高效,寓意農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展。中國農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)志的原作者是陳漢民先生。
公司規(guī)模。
中國農(nóng)業(yè)銀行通過全國24064家分支機構(gòu),30089臺自動柜員機和遍布全球的1171家境外代理行,以覆蓋面最廣的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)體系和領(lǐng)先的信息科技優(yōu)勢,向全世界超過3億5千萬客戶提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)分支機構(gòu)共計23,461個,包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業(yè)機構(gòu)以及55家其他機構(gòu)。境外分支機構(gòu)包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內(nèi)控股子公司和3家境外控股子公司。
大陸地區(qū)。
20末總資產(chǎn)突破10萬億元,達(dá)11.68萬億元,占全國銀行金融業(yè)資產(chǎn)總額的11.3%,是中國最具規(guī)模和實力的大型上市商業(yè)銀行之一,也是中國金融體系的重要組成部分。20末各項存款達(dá)9.62萬億元,各項貸款5.63萬億元左右,資本充足率為11.94%,核心資本充足率為9.75%,均處較高水平,截至年末,不良貸款率同比分別下降0.48%,撥備覆蓋率為263.1%,提升95.05%,各核心指標(biāo)躍居國內(nèi)可比同業(yè)前列。農(nóng)行年報也顯示,其中間業(yè)務(wù)發(fā)展最迅速,全年實現(xiàn)手續(xù)費及傭金凈收入約461.28億元,比上一年多收入104.88億元左右,增幅超三成,如剔除代理財政部處置不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費收入后,那么這一增速更可提高至42.8%,其中的電子銀行、信用卡、投資銀行、代理保險等業(yè)務(wù)增幅均在50%以上。年農(nóng)行實現(xiàn)營業(yè)收入2904.18億元,同比增長30.7%;凈利潤約949.07億元,利潤增長率達(dá)到46%左右;2011年實現(xiàn)營業(yè)收入3777.31億元,同比增長30.1%,實現(xiàn)凈利潤約1220億元,同比增長28.5%,利潤增長率居四大行之首。各項核心指標(biāo)均達(dá)到國內(nèi)金融業(yè)領(lǐng)先水平,穆迪長期存款評級/前景展望為a1/穩(wěn)定。
海外發(fā)展。
農(nóng)行制定了中長期發(fā)展戰(zhàn)略--“立足本土,全球運作”,擬定了海外發(fā)展規(guī)劃,積極布局國際各大金融中心。下一步,農(nóng)行將繼續(xù)立足國內(nèi)市場,緊緊抓住人民幣國際化、企業(yè)客戶國際化、金融資產(chǎn)國際化三條主線,有重點、分步驟地進(jìn)行國際化機構(gòu)布局。此外,農(nóng)行還先后與法國農(nóng)業(yè)信貸銀行、花旗銀行、恒生銀行、渣打銀行、蒙特利爾銀行成為合作伙伴,在國際支付環(huán)球匯票服務(wù)和跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作,從而構(gòu)建一個全球性的商品期貨交易團(tuán)隊,并成為這一國際市場的主流力量;爭取通過五到十年的努力,把中國農(nóng)業(yè)銀行建成分支機構(gòu)覆蓋全球主要金融市場,能進(jìn)行24小時外匯資金營運和全球外匯跨國清算的國際化大型商業(yè)銀行。中國香港(香港分行、農(nóng)銀國際控股有限公司、農(nóng)銀國際財務(wù)有限公司)新加坡(新加坡分行)英國(中國農(nóng)業(yè)銀行(英國)有限公司)日本(東京分行)美國(紐約分行)韓國(首爾分行)阿聯(lián)酋(迪拜分行)德國(法蘭克福分行)澳大利亞(悉尼代表處)加拿大(溫哥華代表處)越南(河內(nèi)代表處)。
發(fā)展歷程。
中國農(nóng)業(yè)銀行,前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行,是在新中國時期成立的第一家專業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立,總部設(shè)在北京。1979年2月23日,國務(wù)院發(fā)出《關(guān)于恢復(fù)中國農(nóng)業(yè)銀行的通知》。1984年6月1日,農(nóng)業(yè)銀行引進(jìn)首筆世界銀行貸款。1985年6月24日,中國農(nóng)業(yè)銀行首次統(tǒng)一行名字體。1985年6月25日,中央決定成立中國農(nóng)業(yè)銀行黨委。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)。農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系,中國農(nóng)業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。,農(nóng)行政策性業(yè)務(wù)剝離速度加快。,農(nóng)行和工,中,建三家銀行剝離1.4萬億元不良資產(chǎn)給四大資產(chǎn)管理公司。,農(nóng)行第一次上報股改方案。中國農(nóng)業(yè)銀行積極支持公益事業(yè)。20,組織廣大員工開展“中國農(nóng)業(yè)銀行萬畝員工林示范工程”捐款活動,用于甘肅省定西地區(qū)荒山綠化,捐款共計547.8萬元,為“再造西部秀美山川”貢獻(xiàn)力量;據(jù)不完全統(tǒng)計,為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,向遭受印度洋海嘯的東南亞國家捐款283.8萬元;向中國扶貧基金會捐款10多萬元;向國務(wù)院確定的定點扶貧縣支出幫扶款100萬元;堅持為金融系統(tǒng)特困女職工捐款,捐助金額達(dá)89.2萬元。11月,完成了歷時三年多的全國數(shù)據(jù)集中項目。中國農(nóng)行發(fā)展速度迅猛,該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的中國企業(yè)500強排名中名列第十三。完成數(shù)據(jù)中心遷移工程一期,順利實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)運行中心(北京)和全國36個分中心到農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心(上海)的大切換,各項技術(shù)指標(biāo)達(dá)到,并通過國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證,農(nóng)業(yè)銀行災(zāi)難備份中心(北京)的建設(shè)進(jìn)展順利,作為農(nóng)行it基礎(chǔ)架構(gòu)的重要核心之一。201月19日至20日,全國金融工作會議確定農(nóng)業(yè)銀行股份制改革總的原則是“堅持面向‘三農(nóng)’、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市”。年9月,農(nóng)行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個?。▍^(qū)、市)開展面向“三農(nóng)”金融服務(wù)試點。2007年向社會發(fā)布了社會責(zé)任報告,坦誠、詳盡地展示了中國農(nóng)業(yè)銀行樂以天下、憂以天下的企業(yè)責(zé)任觀及社會責(zé)任表現(xiàn),并承諾將緊扣“三農(nóng)”主題,關(guān)注“三農(nóng)成長”,認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任,為廣大人民福祉,為小康社會建設(shè)盡職盡責(zé)。1月23日,農(nóng)業(yè)銀行明確提出“3510”奮斗目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。203月,農(nóng)行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革試點。年5月底,“三農(nóng)”金融服務(wù)第一階段試點結(jié)束。2008年四川汶川地震發(fā)生后,農(nóng)業(yè)銀行在第一時間進(jìn)行捐款,截至2008年5月28日下午,中國農(nóng)業(yè)銀行向地震災(zāi)區(qū)的捐款總額達(dá)10440.28萬元,其中農(nóng)行員工個人自愿捐款7440.28萬元。中國農(nóng)業(yè)銀行自1979年恢復(fù)成立以來,在社會各界的大力支持下,全行員工開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,在建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的征途上,積極探索,勇于實踐,實現(xiàn)了由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的歷史性轉(zhuǎn)變,資金實力顯著增強,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,經(jīng)營結(jié)構(gòu)逐年優(yōu)化,財務(wù)收益大幅躍升,管理水平不斷提高,在支持國民經(jīng)濟發(fā)展、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,自身不斷成長壯大。2008年8月,農(nóng)行總行設(shè)立“三農(nóng)”金融事業(yè)部,全面推動全行“三農(nóng)”金融事業(yè)部制改革。2008年10月,農(nóng)行股改方案獲國務(wù)院通過。201月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在北京人民大會堂宣告成立。標(biāo)志著中國國有商業(yè)銀行的股份制改革基本完成。年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2009年11月3日,中國農(nóng)業(yè)銀行與微軟(中國)有限公司在北京簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,雙方將在金融電子化渠道、銀行后臺it支撐系統(tǒng)等方面開展全方位合作。2009年12月10日農(nóng)銀國際控股有限公司在香港開業(yè),農(nóng)行加快國際化戰(zhàn)略布局。2009年,中國農(nóng)業(yè)銀行全面推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,其價值創(chuàng)造力、市場競爭力和風(fēng)險控制力持續(xù)提升。2009年,農(nóng)業(yè)銀行全面推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,價值創(chuàng)造力、市場競爭力和風(fēng)險控制力持續(xù)提升。2010年末總資產(chǎn)突破10萬億元大關(guān),各項存款達(dá)8.99萬億元,各項貸款4.96萬億元,貸存比僅為55.77%,資本充足率為11.59%,核心資本充足率為9.75%,均處較高水平。2010年渣打與農(nóng)行建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并成為農(nóng)行在香港首次公開發(fā)行的基石投資者。2010年7月,農(nóng)業(yè)銀行在上海證券交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。2010年7月15日,h股交易時間在7月16日在香港成功上市,美國投資管理公司資本集團(tuán)(thecapitalgroup)旗下的capitalresearchandmanagement(crm),持有農(nóng)行h股數(shù)量達(dá)39.32億股,占農(nóng)行h股總數(shù)的12.79%,美國摩根士丹利對農(nóng)行h股持股比例為16.31%,卡塔爾投資局購買了28億美元農(nóng)行股份、科威特投資局8億美元、渣打銀行持股121728.1萬h股、荷蘭合作銀行2.5億美元、柒集團(tuán)2.5億美元(澳大利亞公司)、淡馬錫2億美元、大華銀行1億美元、adm公司1億美元、至此中國五大銀行全部完成“a+h”兩地上市。農(nóng)行a+h股ipo將在全球募集221億美元,成為全球歷史上最大ipo,農(nóng)行股改上市項目也被美國哈佛大學(xué)編入全球知名企業(yè)成功經(jīng)營案例庫。2011年7月22日,中國農(nóng)業(yè)銀行與英國劍橋大學(xué)劍橋海外留學(xué)生基金會在京簽署了《中國農(nóng)業(yè)銀行劍橋獎學(xué)金諒解備忘錄》。截至2011年末,總資產(chǎn)達(dá)11.68萬億。11月23日,國家住建部住房公積金監(jiān)管司信息化推進(jìn)處吳旭彥處長一行來泰安就本項工作開展調(diào)研,并在泰安市公積金中心召開座談會。月23日,中國農(nóng)業(yè)銀行“金鑰匙春天行動”啟動儀式在廈門舉行。2012年農(nóng)行以康復(fù)扶貧貸款為推手,不斷推動殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè),增強貧困殘疾人的自身發(fā)展能力。截至2012年末,農(nóng)行累計投放康復(fù)扶貧貸款3.4億元,較2011年增加1.7億元,貸款支持助殘扶貧企業(yè)或項目42個,輻射8731戶殘疾人農(nóng)戶,戶均增收8990元。202月20日,湖北省人民政府和中國農(nóng)業(yè)銀行《城鎮(zhèn)化建設(shè)與金融服務(wù)全面戰(zhàn)略合作備忘錄》簽約儀式在武漢舉行。
公司治理。
股東大會。
根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行章程,股東大會為中國農(nóng)業(yè)銀行的權(quán)力機構(gòu),主要職責(zé)包括但不限于以下各項:決定中國農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營方針和投資計劃;選舉、更換和罷免董事、外部監(jiān)事和股東代表監(jiān)事;決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報酬事項;審議批準(zhǔn)董事會報告、監(jiān)事會工作報告;審議批準(zhǔn)中國農(nóng)業(yè)銀行的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案;對中國農(nóng)業(yè)銀行增加或者減少注冊資本方案、合并、分立、解散、清算或者變更公司形式方案、發(fā)行公司債券或其它有價證券及上市方案、回購股票方案作出決議;對修訂中國農(nóng)業(yè)銀行章程作出決議;審議通過股東大會議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則。
董事會。
中國農(nóng)業(yè)銀行董事會的主要職權(quán)包括但不限于以下各項:召集股東大會,并向股東大會報告工作;執(zhí)行股東大會的決議;決定中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略;決定中國農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營計劃和投資方案;決定中國農(nóng)業(yè)銀行的風(fēng)險資本分配方案;制訂中國農(nóng)業(yè)銀行的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;制訂中國農(nóng)業(yè)銀行的利潤分配方案和彌補虧損方案;制訂中國農(nóng)業(yè)銀行增加或者減少注冊資本方案;制訂中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行債券或其他有價證券及上市方案;制定中國農(nóng)業(yè)銀行基本管理制度和風(fēng)險管理、內(nèi)部控制等政策,并監(jiān)督基本管理制度和政策的執(zhí)行;審議批準(zhǔn)高級管理層提交的全面風(fēng)險管理報告,并對中國農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險管理的有效性作出評價,以改進(jìn)中國農(nóng)業(yè)銀行的風(fēng)險管理工作;中國農(nóng)業(yè)銀行股東大會或公司章程授予的其他職權(quán)。
專門委員會。
中國農(nóng)業(yè)銀行董事會下設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃委員會、“三農(nóng)”金融發(fā)展委員會、提名與薪酬委員會、審計委員會、風(fēng)險管理委員會(下設(shè)關(guān)聯(lián)交易控制委員會)。1.戰(zhàn)略規(guī)劃委員會中國農(nóng)業(yè)銀行董事會戰(zhàn)略規(guī)劃委員會由10名董事構(gòu)成,包括董事長蔣超良先生、副董事長張云先生、董事楊琨先生、潘功勝先生、張國明先生、辛寶榮女士、沈炳熙先生、袁臨江先生、程鳳朝先生和胡定旭先生。其中董事長蔣超良先生為戰(zhàn)略規(guī)劃委員會主席。戰(zhàn)略規(guī)劃委員會的主要職責(zé)是審議中國農(nóng)業(yè)銀行總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,各專項發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,重大投資和融資方案,企業(yè)兼并收購方案和其他影響中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的重大事項,并向董事會提出建議。2.“三農(nóng)”金融發(fā)展委員會中國農(nóng)業(yè)銀行董事會“三農(nóng)”金融發(fā)展委員會由6名董事構(gòu)成,包括副董事長張云先生、董事楊琨先生、張國明先生、辛寶榮女士、沈炳熙先生、邱東先生。其中副董事長張云先生為“三農(nóng)”金融發(fā)展委員會主席?!叭r(nóng)”金融發(fā)展委員會的主要職責(zé)是審議中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,三農(nóng)業(yè)務(wù)的'政策和基本管理制度,三農(nóng)業(yè)務(wù)風(fēng)險戰(zhàn)略規(guī)劃和其他有關(guān)三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重大事項,監(jiān)督中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、政策和基本管理制度的落實,對服務(wù)三農(nóng)效果進(jìn)行評估,并向董事會提出建議。3.提名與薪酬委員會中國農(nóng)業(yè)銀行董事會提名與薪酬委員會由5名董事構(gòu)成,包括副董事長張云先生、董事林大茂先生、沈炳熙先生、胡定旭先生、邱東先生。其中邱東先生為董事會提名與薪酬委員會主席。提名與薪酬委員會的主要職責(zé)是審議并監(jiān)督執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行的薪酬和績效考核制度,就中國農(nóng)業(yè)銀行董事、監(jiān)事和高級管理人員的選任程序、任職資格、薪酬制度及激勵方案等向董事會提出建議,并對董事和高級管理人員的業(yè)績和行為進(jìn)行評估。4.審計委員會中國農(nóng)業(yè)銀行董事會審計委員會由4名董事構(gòu)成,包括董事林大茂先生、辛寶榮女士、胡定旭先生、邱東先生。其中胡定旭先生為董事會審計委員會主席。審計委員會的主要職責(zé)是對中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部控制、財務(wù)信息和內(nèi)部審計等進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價,并向董事會提出建議。5.風(fēng)險管理委員會中國農(nóng)業(yè)銀行董事會風(fēng)險管理委員會由6名董事構(gòu)成,包括董事楊琨先生、林大茂先生、張國明先生、袁臨江先生、程鳳朝先生、邱東先生。因藍(lán)德彰董事逝世,風(fēng)險管理委員會主席暫缺。風(fēng)險管理委員會的主要職責(zé)是審議中國農(nóng)業(yè)銀行的風(fēng)險戰(zhàn)略、風(fēng)險管理政策、程序和內(nèi)部控制流程,以及對相關(guān)高級管理人員的風(fēng)險管理部門在風(fēng)險管理方面的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價,并向董事會提出建議。6.關(guān)聯(lián)交易控制委員會中國農(nóng)業(yè)銀行在董事會風(fēng)險管理委員會下設(shè)有關(guān)聯(lián)交易控制委員會,該委員會由2名董事組成,包括董事袁臨江先生、邱東先生。因藍(lán)德彰董事逝世,關(guān)聯(lián)交易控制委員會主席暫缺。關(guān)聯(lián)交易控制委員會的主要職責(zé)是對中國農(nóng)業(yè)銀行的關(guān)聯(lián)方進(jìn)行確認(rèn),審議關(guān)聯(lián)交易基本管理制度,以及對關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行審核和備案,并向董事會提出建議。
監(jiān)事會。
中國農(nóng)業(yè)銀行監(jiān)事會的主要職權(quán)包括但不限于以下各項:監(jiān)督董事會、高級管理層履職情況,監(jiān)督董事和高級管理人員的盡職情況并進(jìn)行質(zhì)詢,要求董事和高級管理人員糾正其損害本行利益的行為;對違反法律、行政法規(guī)、本章程或股東大會決議的董事和高級管理人員提出罷免建議或依法提起訴訟;根據(jù)需要對董事和高級管理人員進(jìn)行離任審計;監(jiān)督中國農(nóng)業(yè)銀行的財務(wù)活動、經(jīng)營決策、風(fēng)險管理和內(nèi)部控制,并指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部審計部門的工作;監(jiān)督中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、政策和基本管理制度的實施;向股東大會提出提案;提名股東代表監(jiān)事、外部監(jiān)事及獨立董事;制訂監(jiān)事會議事規(guī)則的修訂案法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程規(guī)定,以及股東大會授予的其他職權(quán)。中國農(nóng)業(yè)銀行監(jiān)事會共有5名監(jiān)事,其中股東代表監(jiān)事2名,即車迎新先生、潘曉江先生;職工代表監(jiān)事3名,即王瑜瑞先生、王醒春先生、賈祥森先生。中國農(nóng)業(yè)銀行監(jiān)事會監(jiān)事長為車迎新先生。
高級管理層。
高級管理層是中國農(nóng)業(yè)銀行的執(zhí)行機構(gòu),由行長、副行長、董事會秘書以及董事會確定的其他管理人員構(gòu)成。中國農(nóng)業(yè)銀行行長對董事會負(fù)責(zé),接受監(jiān)事會的監(jiān)督。副行長及其他高級管理人員協(xié)助行長工作,并根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行章程的規(guī)定和行長的授權(quán),實行分工負(fù)責(zé)制。高級管理層與董事會權(quán)限劃分嚴(yán)格按照中國農(nóng)業(yè)銀行公司章程等公司治理文件執(zhí)行,現(xiàn)任黨委書記、董事長蔣超良,行長張云。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇十二
信貸業(yè)務(wù)需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
實習(xí)目的及意義。
這次實習(xí),除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
我認(rèn)為自己還應(yīng)加強以下的能力的培養(yǎng):
具備獨立分析能力。
it技術(shù)的發(fā)展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨立的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。
視野廣闊,多角度思考問題。
問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認(rèn)為,廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題,進(jìn)而幫助客戶創(chuàng)造價值。
解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任)。
在工行實習(xí)時,我碰到這樣一個狀況,有一個客戶因為轉(zhuǎn)賬不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務(wù),這時我的處理方法是,向客戶解釋銀行規(guī)定,然后請上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關(guān)規(guī)定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認(rèn)識到,這是一個心態(tài)的問題。我在所參加的活動中經(jīng)常面臨這樣的情況。事實上,問題出現(xiàn)后應(yīng)該先著手解決而并非推卸責(zé)任(在這個案例中,我解釋銀行的規(guī)定的時候隱含了一個小的前提:這是客戶的責(zé)任而非銀行的責(zé)任)。
客戶資源。
銀行實行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,即客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一定數(shù)量固定的客戶,并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬(工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪酬掛鉤的激勵制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產(chǎn)品,那客戶經(jīng)理就會沒有工資,再這樣的制度下,經(jīng)理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實習(xí)中,我意識到了這一壓力,至于應(yīng)對的方法,只能在未來的工作中摸索。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。
雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,我也進(jìn)一步了解人民幣變動的相關(guān)因素,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯賬。
從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。我建議學(xué)??梢詾橐院蟮膶W(xué)弟學(xué)妹們提供一些實踐性強一些的課程。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,最后非常感謝中國工商銀行北京嘉美風(fēng)尚支行給我的這次機會。
引言。
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進(jìn)行了畢業(yè)實習(xí)。在中國銀行吳中支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
實習(xí)時間。
實習(xí)地點。
實習(xí)的目的。
通過在中國銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
通過在中國銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在中國銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
企業(yè)概況。
中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,中國銀行在英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中列第10位。
中國銀行通過全資子公司中銀集團(tuán)保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。其中,在香港擁有中銀集團(tuán)保險有限公司及其六家分公司、中銀集團(tuán)人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險有限公司,澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團(tuán)保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種齊全繁多,業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu)。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機構(gòu)超過10,000家,境外機構(gòu)600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
實習(xí)過程。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項。
業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
我在網(wǎng)點從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外,在這個過程中,我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
在網(wǎng)點,我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
由于從20xx年3月1日開始,央行發(fā)出通知使用新的票據(jù),所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠,我的一個新的任務(wù)就是賣支票,支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺運作。
業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會了如何使用復(fù)印機,打印機,掃描機和傳真機。
業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng),在這里你能看到各種notes,當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作轉(zhuǎn)發(fā)郵件。這是一項細(xì)活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內(nèi)容分類及對應(yīng)的部門。我統(tǒng)計了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給個金部主任及負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊。所以這兩個部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個例子,負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊里的中間業(yè)務(wù)是一個很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個部門管轄;atm、網(wǎng)點建設(shè)都?xì)w渠道管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給消貸部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課,真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復(fù),得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
學(xué)習(xí)營銷和客戶關(guān)系管理。
收集客戶信息。
銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分,針對不同客戶的需求提供個性化服務(wù),確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略,就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護(hù)客戶商業(yè)機密和個人隱私的法律前提下,對群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析,對社會金融機構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行對比分析,建立一個完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然,主管對我嚴(yán)格要求,讓我務(wù)必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發(fā)生。
做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋。
銀行要做好客戶服務(wù),從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中,銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西,比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整,例如:改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品或服務(wù),廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強客戶關(guān)系管理。
商戶通的營銷。
長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機為支付設(shè)備,以長城借記卡為結(jié)算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能,讓銀行開在您的身邊。
由于銀行業(yè)務(wù)繁忙,所以有關(guān)商戶通的一些業(yè)務(wù)就由我這個實習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉商戶通產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我數(shù)字絕對不能出錯。商戶通業(yè)務(wù)是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實相當(dāng)乏味,需要核對工商注冊名工商注冊號法人代表姓名刷卡電話號碼終端psim卡號銀行戶名身份證聯(lián)系方式與經(jīng)辦人。這一切都在終端支付系統(tǒng)管理平臺上操作,需要每一筆業(yè)務(wù)維護(hù)的初審和終審。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯,一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實習(xí)并不是為了不出錯,我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細(xì)。
實習(xí)的心得與收獲。
雖然這只是五個星期的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個月的實習(xí)時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇十三
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
(教育整理)。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
了解實習(xí)單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、計算器的使用、linux系統(tǒng)漢字與數(shù)字的輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如信用卡的開銷戶、現(xiàn)金存取等;abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)的具體操作等。
總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
1月22日一早,我在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我,并把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,并給我分配了指導(dǎo)老師——劉倩。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗聜兪炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,我還是有點基礎(chǔ)。對于計算器的使用,有獨立的小計算器和abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)里面的系統(tǒng)自帶計算器,銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用計算器比較方便。
王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習(xí)點鈔,經(jīng)過幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇十四
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于1月底到3月中旬在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)。在實習(xí)期間,在學(xué)校老師孫艷玲和單位指導(dǎo)老師劉倩、王穎副主任的指導(dǎo)幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并教好的掌握了abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng),理論水平和時間工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1實習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
2實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、計算器的使用、linux系統(tǒng)漢字與數(shù)字的輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如信用卡的開銷戶、現(xiàn)金存取等;abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)的具體操作等。
(三)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
3實習(xí)內(nèi)容。
1月22日一早,我在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我,并把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,并給我分配了指導(dǎo)老師——劉倩。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗聜兪炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,我還是有點基礎(chǔ)。對于計算器的使用,有獨立的小計算器和abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)里面的系統(tǒng)自帶計算器(alt+j),銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用計算器比較方便。
王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習(xí)點鈔,經(jīng)過幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我拿到了自己的柜員卡——“中國農(nóng)業(yè)銀行安全認(rèn)證卡”,編號“raod”,開始了自己的獨立上柜生涯。下面我就來詳細(xì)介紹一下我接觸最多的業(yè)務(wù):
1.儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
2.信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
我自己開始獨立上柜后,我就要對我自己所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行終身負(fù)責(zé)制,這就要求我辦理業(yè)務(wù)時,必須十分的認(rèn)真、仔細(xì)。我所在的銀行上班時間在周一至周五是8:30-18:00,周末及節(jié)假日是9:00-16:00,所以我們的上班時間是必須提前半個小時到銀行,而下班時間是提前半個小時軋賬,然后等鈔車來把錢與重要空白憑證接走之后,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上周一至周五,每天中午有兩個小時的休息時間,而在年后,上的是二一班,即上兩天休一天,中午只有半個小時的吃飯時間。
自己開始獨立上柜后,就要對自己身邊的錢等負(fù)責(zé),一定不能發(fā)生長短款,發(fā)生長款時,要存入銀行,發(fā)生短款時,就需要自己賠償。就這樣,我一有不懂的地方,就問我的指導(dǎo)老師——劉倩及王主任,雖然是實習(xí),但是我知道這個是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過程。就這樣,從開始的小心翼翼到現(xiàn)在的獨當(dāng)一面,已經(jīng)熟悉了銀行的基本業(yè)務(wù)操作。
在以前,我一直以為銀行里面柜臺上那么多工作人員,為什么大家都不上柜呢,我一直還以為里面的人是坐在里面玩呢,現(xiàn)在我才知道,里面的除了柜員,還需要幾個主管,像我所在的銀行就有三個主管,一個專門負(fù)責(zé)對公業(yè)務(wù),一個負(fù)責(zé)儲蓄,還一個就全面負(fù)責(zé),也就是所謂的坐班主管,也就是指導(dǎo)我的王穎王主任,她就相當(dāng)于我們的副行長。這些主管都有二級到三級權(quán)限,而老員工一般都有一級權(quán)限。比如你?。等f以上,這個就需要主管授予一級權(quán)限;比如掛失等業(yè)務(wù),這個就需要授予二級權(quán)限;當(dāng)你辦理業(yè)務(wù)出錯,需要抹賬時,這個就需要三級主管授權(quán)了。
以前,我一直以為在銀行上班是一個非常令人羨慕的事情,工資又高,待遇又好,又輕松,經(jīng)過我實習(xí)之后,我才知道在銀行上班完全可以用一個字來表述,那就是——“累”。
4實習(xí)收獲與體會。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的`畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,當(dāng)真正上崗時需要注意很多的細(xì)節(jié),比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷雖然重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇十五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于xx年1月底到3月中旬在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)。在實習(xí)期間,在學(xué)校老師孫艷玲和單位指導(dǎo)老師劉倩、王穎副主任的指導(dǎo)幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并教好的掌握了abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng),理論水平和時間工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1實習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
(教育整理)。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)――王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋――一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
2實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、計算器的'使用、linux系統(tǒng)漢字與數(shù)字的輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如信用卡的開銷戶、現(xiàn)金存取等;abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)的具體操作等。
(三)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
3實習(xí)內(nèi)容。
1月22日一早,我在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我,并把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,并給我分配了指導(dǎo)老師――劉倩。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗聜兪炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,我還是有點基礎(chǔ)。對于計算器的使用,有獨立的小計算器和abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)里面的系統(tǒng)自帶計算器(alt+j),銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用計算器比較方便。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇十六
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行是坐落在xx商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告篇根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于20xx年12月底到20xx年1月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行臺山市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的`指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇十七
中國農(nóng)業(yè)銀行(簡稱abc,農(nóng)行)是中國大型上市銀行,中國五大銀行之一。下面是本站小編為大家整理的中國農(nóng)業(yè)銀行暑假。
希望對大家有所幫助。
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于2x年5月16日到6月10日在中國農(nóng)業(yè)湖南石門支行××分理處進(jìn)行了為期25天的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
中國農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立,總部設(shè)在北京。截至20xx年末,在中國內(nèi)地設(shè)有分支機構(gòu)24452個,同時在新加坡、香港設(shè)有分行,在倫敦、東京、紐約設(shè)有代表處,擁有員工447519人。20xx年,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立,承繼原中國農(nóng)業(yè)銀行全部資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)務(wù)、機構(gòu)網(wǎng)點和員工,注冊資本為2600億元。財政部和中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司分別持有中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司50%的股權(quán),依法行使中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù)。
作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,堅持審慎穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,立足縣域和城市兩大市場,實施差異化競爭策略,著力打造“伴你成長”服務(wù)品牌,依托覆蓋全國的分支機構(gòu)、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與廣大客戶共創(chuàng)價值、共同成長。20xx年,中國農(nóng)業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業(yè)500強排名277位。20xx年,中國農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)普爾評級為bbbpi;穆迪評級為a1/穩(wěn)定。
在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行湖南石門支行××分理處是石門縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持石門經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
二、實習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容。
1月16日到2月10日期間,我有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行石門縣支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件。
農(nóng)行2x年1月6日消息,農(nóng)行再推服務(wù)“三農(nóng)”新產(chǎn)品,惠農(nóng)信用卡在冀隆重面市?;蒉r(nóng)信用卡是繼金穗惠農(nóng)卡(借記卡產(chǎn)品)之后,農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的又一項金融產(chǎn)品創(chuàng)新。據(jù)介紹,惠農(nóng)信用卡是面向縣域及農(nóng)村高端客戶發(fā)行的綜合性信用卡產(chǎn)品。該產(chǎn)品充分考慮了“三農(nóng)”市場上高端客戶的金融服務(wù)需求,通過一系列創(chuàng)新設(shè)計,可以滿足其支付結(jié)算、儲蓄理財以及生產(chǎn)生活中的短期、頻繁資金需求。一是借貸合一,即時用信。二是全額取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬,使用方便,惠農(nóng)信用卡的授信額度最高可達(dá)30萬元。三是循環(huán)透支,快速周轉(zhuǎn)。
20xx年1月16日至18日,剛掛牌的中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在京召開首次年度工作會議。剛在京召開首次年度工作會議。會議回顧總結(jié)了過去一年多農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的基本情況,深入分析了全行當(dāng)前面臨的內(nèi)外部形勢,明確了新年度的總體思路、奮斗目標(biāo)和工作要求,號召全行干部員工以建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度為核心,全面落實公司治理各項目標(biāo),在新的起點上開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展新局面。會議指出,農(nóng)業(yè)銀行新一屆黨委成立以來,認(rèn)真貫徹落實國家宏觀經(jīng)濟政策,遵循現(xiàn)代商業(yè)銀行運行規(guī)律,緊密結(jié)合自身實際,堅持科學(xué)發(fā)展,走結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相結(jié)合的路子,各項業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。
一、實習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
xx年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
二、實習(xí)經(jīng)歷及心得。
7.11到7.26期間,我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!贝艘幌捊o我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件。
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作。
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)型員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。
三、改革中的問題。
(一)收入分配問題。
(二)要改變解決銀行存在的以上種種問題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負(fù)擔(dān),
同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風(fēng)險管理的質(zhì)量,中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低,導(dǎo)致機制腐敗問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考核機制,激勵機制,使得收入分配在一定時間內(nèi),一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。
四、與本專業(yè)的聯(lián)系。
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
我認(rèn)為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調(diào)動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。
五、小結(jié)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位。
規(guī)章制度。
與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于2x年6月底到8月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇十八
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于201x年1月底到3月中旬在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)。在實習(xí)期間,在學(xué)校老師孫艷玲和單位指導(dǎo)老師劉倩、王穎副主任的指導(dǎo)幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并教好的掌握了abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng),理論水平和時間工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、計算器的使用、linux系統(tǒng)漢字與數(shù)字的輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如信用卡的開銷戶、現(xiàn)金存取等;abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)的具體操作等。
(三)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
1月22日一早,我在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我,并把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,并給我分配了指導(dǎo)老師——劉倩。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗聜兪炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,我還是有點基礎(chǔ)。對于計算器的使用,有獨立的小計算器和abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)里面的系統(tǒng)自帶計算器(alt+j),銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用計算器比較方便。
王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習(xí)點鈔,經(jīng)過幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的`對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我拿到了自己的柜員卡——“中國農(nóng)業(yè)銀行安全認(rèn)證卡”,編號“raod”,開始了自己的獨立上柜生涯。下面我就來詳細(xì)介紹一下我接觸最多的業(yè)務(wù):
1.儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
2.信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
我自己開始獨立上柜后,我就要對我自己所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行終身負(fù)責(zé)制,這就要求我辦理業(yè)務(wù)時,必須十分的認(rèn)真、仔細(xì)。我所在的銀行上班時間在周一至周五是8:30-18:00,周末及節(jié)假日是9:00-16:00,所以我們的上班時間是必須提前半個小時到銀行,而下班時間是提前半個小時軋賬,然后等鈔車來把錢與重要空白憑證接走之后,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上周一至周五,每天中午有兩個小時的休息時間,而在年后,上的是二一班,即上兩天休一天,中午只有半個小時的吃飯時間。
自己開始獨立上柜后,就要對自己身邊的錢等負(fù)責(zé),一定不能發(fā)生長短款,發(fā)生長款時,要存入銀行,發(fā)生短款時,就需要自己賠償。就這樣,我一有不懂的地方,就問我的指導(dǎo)老師——劉倩及王主任,雖然是實習(xí),但是我知道這個是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過程。就這樣,從開始的小心翼翼到現(xiàn)在的獨當(dāng)一面,已經(jīng)熟悉了銀行的基本業(yè)務(wù)操作。
在以前,我一直以為銀行里面柜臺上那么多工作人員,為什么大家都不上柜呢,我一直還以為里面的人是坐在里面玩呢,現(xiàn)在我才知道,里面的除了柜員,還需要幾個主管,像我所在的銀行就有三個主管,一個專門負(fù)責(zé)對公業(yè)務(wù),一個負(fù)責(zé)儲蓄,還一個就全面負(fù)責(zé),也就是所謂的坐班主管,也就是指導(dǎo)我的王穎王主任,她就相當(dāng)于我們的副行長。這些主管都有二級到三級權(quán)限,而老員工一般都有一級權(quán)限。比如你?。等f以上,這個就需要主管授予一級權(quán)限;比如掛失等業(yè)務(wù),這個就需要授予二級權(quán)限;當(dāng)你辦理業(yè)務(wù)出錯,需要抹賬時,這個就需要三級主管授權(quán)了。
以前,我一直以為在銀行上班是一個非常令人羨慕的事情,工資又高,待遇又好,又輕松,經(jīng)過我實習(xí)之后,我才知道在銀行上班完全可以用一個字來表述,那就是——“累”。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,當(dāng)真正上崗時需要注意很多的細(xì)節(jié),比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷雖然重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇十九
(1)實習(xí)時間:20xx年12月28日至20xx年1月28日。
(3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大銀行之一,最初成立于1951年,是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。數(shù)年來,中國農(nóng)行一直位居世界五百強企業(yè)之列,在“世界銀行1000強”排名第8位,穆迪信用評級為a1。20xx年,中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行,更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”,并在20xx年完成“a+h”兩地上市,總市值排名位列全球上市銀行第5名。而中國農(nóng)業(yè)銀行環(huán)縣支行位于慶陽環(huán)城鎮(zhèn)中街241號(郵政編碼745700),主要經(jīng)營辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)。代理發(fā)行金融債券,代理發(fā)行、兌付、銷售政府債券。代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù),注冊資本1100萬元人民幣。
實習(xí)期間,我在綜合辦公室里工作,綜合辦公室的工作是組織總行、分行及營業(yè)網(wǎng)點辦公,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、公文處理、督辦查辦、保密檔案、行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡(luò)、來信來訪以及總行及分行本部行政、財務(wù)管理。
起初,剛進(jìn)入銀行的時候,銀行的一切對我來說都是陌生的。首先,需要對它們的各項規(guī)章制度、工作流程及工作中存在的有關(guān)注意事項等進(jìn)行一定的了解。其次,需要進(jìn)一步的摸索學(xué)習(xí),讓自己能夠盡快的投入到工作中去。最后,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我對銀行的工作有個一個較詳細(xì)的了解和熟悉,雖然出現(xiàn)一些小的問題和困難,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己不能解決時,則向相關(guān)人員反映情況,請求他們幫助解決。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的.全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實習(xí)的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。
此次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
感謝中國農(nóng)業(yè)銀行環(huán)縣支行給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師萬守云老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇二十
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行是坐落在xx商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的'1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇二十一
導(dǎo)語:2017年的畢業(yè)季快要到來了,同學(xué)們你們的銀行實習(xí)報告都準(zhǔn)備好了嗎?下面是百分網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備的相關(guān)小結(jié)內(nèi)容,有需要的小伙伴們一起來看看吧。
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實習(xí).實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié).
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告.
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的'會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納. 城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核.
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)證明篇二十二
xxxx銀行是xx四大國有商業(yè)銀行之一,是xx金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),xxxx銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為xx最大的銀行之一。在海外,xxxx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
xxxx銀行成都市芳草街分理處隸屬于xxxx銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而xxxx銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是xxxx銀行四川省分行直屬支行。xxxx銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。xxxx銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
了解實習(xí)單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、計算器的使用、linux系統(tǒng)漢字與數(shù)字的輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如信用卡的開銷戶、現(xiàn)金存取等;abisxxxx銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)的具體操作等。
總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
1月22日一早,我在xxxx銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到xxxx銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我,并把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,并給我分配了指導(dǎo)老師——劉倩。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計算器的應(yīng)用、linux系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事們熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,我還是有點基礎(chǔ)。對于計算器的使用,有獨立的小計算器和abisxxxx銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)里面的系統(tǒng)自帶計算器,銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用計算器比較方便。
王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習(xí)點鈔,經(jīng)過幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我拿到了自己的柜員卡——“xxxx銀行安全認(rèn)證卡”,編號“raod”,開始了自己的獨立上柜生涯。下面我就來詳細(xì)介紹一下我接觸最多的業(yè)務(wù):
1.儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
2.信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費信貸功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
五,每天中午有兩個小時的休息時間,而在年后,上的是二一班,即上兩天休一天,中午只有半個小時的吃飯時間。
自己開始獨立上柜后,就要對自己身邊的錢等負(fù)責(zé),一定不能發(fā)生長短款,發(fā)生長款時,要存入銀行,發(fā)生短款時,就需要自己賠償。就這樣,我一有不懂的地方,就問我的指導(dǎo)老師——劉倩及王主任,雖然是實習(xí),但是我知道這個是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過程。就這樣,從開始的小心翼翼到現(xiàn)在的獨當(dāng)一面,已經(jīng)熟悉了銀行的基本業(yè)務(wù)操作。
在以前,我一直以為銀行里面柜臺上那么多工作人員,為什么大家都不上柜呢,我一直還以為里面的人是坐在里面玩呢,現(xiàn)在我才知道,里面的除了柜員,還需要幾個主管,像我所在的銀行就有三個主管,一個專門負(fù)責(zé)對公業(yè)務(wù),一個負(fù)責(zé)儲蓄,還一個就全面負(fù)責(zé),也就是所謂的坐班主管,也就是指導(dǎo)我的王穎王主任,她就相當(dāng)于我們的副行長。這些主管都有二級到三級權(quán)限,而老員工一般都有一級權(quán)限。比如你取5萬以上,這個就需要主管授予一級權(quán)限;比如掛失等業(yè)務(wù),這個就需要授予二級權(quán)限;當(dāng)你辦理業(yè)務(wù)出錯,需要抹賬時,這個就需要三級主管授權(quán)了。
以前,我一直以為在銀行上班是一個非常令人羨慕的事情,工資又高,待遇又好,又輕松,經(jīng)過我實習(xí)之后,我才知道在銀行上班完全可以用一個字來表述,那就是——“累”。
這次實習(xí),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,當(dāng)真正上崗時需要注意很多的細(xì)節(jié),比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷雖然重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實習(xí)結(jié)合在一起,用實習(xí)來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
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