人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇一
嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同志。自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。x月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
存在的問題。一直以來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。
對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。
同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。
特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。
三是希望大家在以后,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇二
時光飛逝,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步,實現(xiàn)自己的人生價值。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇三
工作十幾年來,在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績鑒定如下:
工作上,本人自__年工作以來,先后在__儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為__行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
至今仍然肩負(fù)著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信__行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我攬存額曾達(dá)到300多萬元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
記得__年行里號召獻(xiàn)血,由于社會上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動出來獻(xiàn)血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻(xiàn)血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻(xiàn)血,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動中,從沒有人再以獻(xiàn)血對人體有害做為借口而推辭了。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于__年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于__年自修__大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于__年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
上面只是我工作中取得的一點成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,但是__行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個人的,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們?yōu)開_行奉獻(xiàn)、進(jìn)取。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇四
20xx年9月份,大學(xué)剛剛畢業(yè)的我通過xx省公務(wù)員考試被招錄到司法局,成為一名光榮的國家公務(wù)員。一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心下、在同志們的幫助和支持下,我始終以“勤學(xué)、勤政、干凈”為座右銘,不斷加強學(xué)習(xí)、努力工作,逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,順利的完成了各項任務(wù)。在試用期滿之際,我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識水平。
一年來,我利用各種閑暇時間,主動加強政治學(xué)習(xí),及時了解黨和國家的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神、努力實踐科學(xué)發(fā)展觀,始終用黨的最新理論成果武裝自己。堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,始終與黨中央保持一致,不斷提高自己的思想覺悟。
二、強化業(yè)務(wù)工作能力,提升個人綜合素質(zhì)。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我清醒的認(rèn)識到自己最大的不足就是缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在實踐中不斷提高工作能力。一年來,作為政策法規(guī)科的一員,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、司法鑒定的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。積極參與全市案卷評查工作、全市執(zhí)法執(zhí)業(yè)考評工作,在局領(lǐng)導(dǎo)與科長的帶領(lǐng)下,深入縣區(qū)了解基層執(zhí)法情況,檢查案卷質(zhì)量,業(yè)務(wù)能力有了很大的提高。努力加強對司法鑒定機構(gòu)的監(jiān)督管理,通過為司法鑒定機構(gòu)辦理延續(xù)申請,督促鑒定人參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等具體的工作,加強了業(yè)務(wù)知識,提升了工作能力。面對各項工作,我都能夠一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的完成。在日常生活中,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項紀(jì)律要求,維護(hù)集體利益,養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。
三、存在的不足和下步工作打算。
一年來我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟。但金無足赤,人無完人,我清楚的認(rèn)識到自己還存在很多不足,例如工作能力和創(chuàng)新意識不足,政治理論水平還有待提高等。今后我將繼續(xù)努力,一方面加強理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),多向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。另一方面,克服粗心大意,慮事不周的缺點。做到腳踏實地,細(xì)心謹(jǐn)慎,提高工作主動性,在實踐中完善提高自己,爭取更大的進(jìn)步。希望局領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
以上是我這一年來的工作總結(jié),不妥之處,請批評指正。懇請領(lǐng)導(dǎo)考慮我的轉(zhuǎn)正申請,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇五
自一開始工作就已經(jīng)明確自己會為了這一份工作付出自己全部的心血,將盡力讓自己有更大的提高?,F(xiàn)在我在工作上的成長已經(jīng)是較為清晰地讓自己對于這份工作有更大的感知,更是知道自己努力提高的方向在哪兒,我確信這樣的我是能夠在之后的時光中得到更多的成長的,更是可以為每一天都創(chuàng)造更多的利益。從最開始對工作的完全不會,到如今的能獨自面對一些方案,這些都是我自己在工作上的成長。曾經(jīng)的我并沒有太多的將自己投身于工作,就覺得質(zhì)押盡到自己的本分就好,但是現(xiàn)在我更明白工作是提升自我一種方式,這種方式能更好的讓我有很多的提高,更讓我對于自己有較多的成長。
現(xiàn)在的我是做到讓自己在如今的工作上有持續(xù)的提高,任何的工作都是一次提升自身進(jìn)行磨煉的方式,我很堅定地在這一份工作崗位上不斷進(jìn)步,讓我可以更好讓自己領(lǐng)悟到成長的魅力?,F(xiàn)在對于一個方案的完成是可以從開始到結(jié)束的.跟隨,我是可以有自己的思考讓整個項目順利的進(jìn)行下去?,F(xiàn)在我的能力更是受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,覺得我是可以轉(zhuǎn)正的,這是對我個人的相信,也是對我的肯定。我堅信只要自己能信任自己,我仍舊是可以在這份崗位上越發(fā)突破自我,讓我自己能持續(xù)不斷成長。
在我的工作上已經(jīng)是可以順利的進(jìn)行下去了,于是我的生活也更加的有規(guī)律,每天在面對完一整天的工作之后,能回到家做一些讓自己身心愉悅的事情,每天很簡單的小日子,讓我能感受到那種溫馨的小幸福。之前在面對一份不合適的工作的時候,就感覺現(xiàn)在的生活是一團亂,每天凈想著工作,完全沒有時間讓自己感受生活?,F(xiàn)在我已經(jīng)能將生活與工作分開,讓自己享受那種祥和的生活,我感受到了無比的充實幸福。
我所感受到的一切都是工作帶給我的,這份溫情是推動我在公司繼續(xù)發(fā)展下去的動力,我更希望我可以在之后轉(zhuǎn)正的日子里,還能擁有現(xiàn)在持續(xù)進(jìn)取的心,讓自己在工作上能夠更上一層樓,更為公司做出很大的貢獻(xiàn)。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇六
我進(jìn)入公司做客服也有三年,在這的三年,我不僅有嘗到工作的辛苦,而且也提高了工作能力,我不再是一個什么都不會的人了,目前的我也已經(jīng)成長起來。現(xiàn)在就對自己客服的工作做簡單的鑒定。
我從入職公司客服以來,我就兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,不敢耽誤一點時間,盡量把自己分內(nèi)工作做好。作為應(yīng)該客服,我平時的工作就是接聽和撥打客戶電話,對他們進(jìn)行服務(wù)。我從來都會對客戶微笑的服務(wù),不讓客戶覺得我工作不力。把客戶當(dāng)成我的上帝,為他們服務(wù)到底。
工作以來,行為規(guī)范上,我從來不會在上班遲到、曠工和早退等行為,一直都是遵守公司的所有對員工的規(guī)定,努力做一個好員工。在上班我一直都是打起所有的精神工作,不敢在工作時睡覺和做其他無關(guān)我工作的事情。我雖只是一個客服員工,但是我依然對自己有著高要求,在各項行為,我都要求自己要有強烈的自律意識,把自己行為努力規(guī)范好,不讓客戶看到笑話,也不讓客戶對我們公司的印象有半點不好。
工作以后的生活,我在這三年的工作,我學(xué)會了很多為人處世的能力,我在生活中努力做一個樂觀自信的人,有著熱情,對自己的生活熱愛。平常我都很樂于幫助他人,對他人抱著友好交友的態(tài)度,真誠的待人。在處理事情我可以獨立思考,有著自己的思維能力,可以獨立解決問題。工作之后,我進(jìn)步最大的就是不再依賴他人才能做好事情,已經(jīng)逐漸脫離依賴,能夠自己獨立了,我也變得更加成熟了。
當(dāng)然我自己還是有很多的不足的,我學(xué)習(xí)的能力并不是很厲害,所以對于客服工作有一些需要新的知識處理的時候,我還是有著欠缺的地方,這個時候就只能交給一些能力高的人來做了。主要還是我學(xué)習(xí)不夠,所以未來我要改正這個缺點,努力去學(xué)更多與客服相關(guān)的知識,要把這工作做好,可不能只有一開始的能力,最終還是要不斷的增加自己的知識內(nèi)涵。
對于未來的工作,我有信心做好,我一定不會讓自己辜負(fù)這么多年的努力的。目前的我可能做得還不夠好,但是我以后一定可以讓我的領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可我的能力,以及讓客戶對我的服務(wù)滿意,未來可期,我必將不放棄。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇七
這段時間來,帶著小心翼翼的心情我,一點點的嚴(yán)格遵守公司的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行工作,遇上不會的就問,遇上不懂的就學(xué)。終于在苦苦的熬了這么久之后,終于度過了試用期的全部考核,成為了xxx的一名正式員工。
在聽到這個消息的時候,我心中的一塊大石頭總算是落了下來,但是還沒等它落地,又被我趕緊撈了回來繼續(xù)掛著。作為一名剛剛轉(zhuǎn)正的員工,顯然我和沒轉(zhuǎn)正的員工也只是差了一個名號而已。要是我不好好的努力,這和新手又有什么差別呢?作為一名剛剛轉(zhuǎn)正的員工,我還是要好好的鞏固和強化自己的能力,好好的累計經(jīng)驗才是。為了更好的認(rèn)清自己現(xiàn)在的情況,我對自己的情況自我鑒定如下:
不得不說,現(xiàn)在的自己改變了很多,性格方面變得更開朗了,與人交流變得更加順暢,在專業(yè)能力方面雖然沒有太多的提升,但是多虧了培訓(xùn)老師的指導(dǎo)以及同事們的指點,我了解了許多實用的小技巧和經(jīng)驗。這為我的能力提升帶來了不小的益處。
生活的改變對我自己來說也許是最明顯的,本以為習(xí)慣了大學(xué)的作息后自己會在早起方面會有難處,甚至?xí)羞t到的風(fēng)險。但實際上在確定了自己責(zé)任后,我每天都能按時的起床上班,沒有遲到過一次!這實在是讓我自己都大開眼界,讓我見識到了一個完全不一樣的自己。
來到一個新環(huán)境,我的周圍有許多新老的同事在一起工作和學(xué)習(xí),雖然一開始的時候顯得有些內(nèi)向,但是架不住同事的熱情,我和周圍的同事很快熟識了起來,在工作上他們給了我很大的幫助,讓我在工作中變得更加的順利,很謝謝他們。
剛來到這里的時候,雖然有培訓(xùn),但是完成一件工作都花了不少的時間,在試用期的這段時間我不斷的磨練和尋找方法,和同事們學(xué)習(xí),自己去摸索,終于找到了適合的方法,讓自己的工作得到了很大的提升。
作為一名新員工,我要學(xué)的東西還有很多,我也明白自己在許多的地方也有不足,很多的工作還做得很粗糙。但是我會繼續(xù)努力,讓自己能在這個工作崗位上更加的發(fā)揮自己的光和熱,讓自己變得更加優(yōu)秀!
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇八
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會,接觸實際,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,并通過撰寫實習(xí)報告,學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個月的實習(xí)時間里,我選擇了了中國移動潤迅分公司作為實習(xí)單位,通過在國企進(jìn)行的實地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶嵙?xí)作出一個報告。
很多人都想去看一下,那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢,而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個好奇心,這個疑問我走進(jìn)了中國移動深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對中移動的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!
前兩個月我實習(xí)的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入潤迅的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實的,我們一共20位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因為移動的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因為大家都相信,只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實習(xí)的價值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實,系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天。對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。
在接下來的幾個星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長,各項技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會了說話,學(xué)會了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人。我們學(xué)會了邊聽邊說,學(xué)會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時,我們班因為公司的調(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實就是電話營銷,它是一個較新的概念,是指通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動,認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時,我剛開始會比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調(diào)整好了,因為作為外呼客服代表服務(wù)態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因為我學(xué)習(xí)過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時大多數(shù)時間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營銷出去。
實習(xí)的這幾個月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對個人的目標(biāo)和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作并學(xué)習(xí)著,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定
與此同時,我自己思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責(zé)任心。因為員工的一點疏忽就會導(dǎo)致公司罰款及個人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時刻對客戶負(fù)責(zé),時刻對自己負(fù)責(zé),時刻對公司形象負(fù)責(zé)。
1、在工作進(jìn)程方面。
要提前做好準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動性。
2、在電話營銷方面。
撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。盡量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等。讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(wù)(如呼gprs時,可以對用戶說"以后3g的來臨的來臨,每個人手機都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試")。注意傾聽客戶的話。當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴。外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。
同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體,因為公司會要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個團體。
毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
1、公司在對新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識培訓(xùn)。剛來的新員工,對業(yè)務(wù)知識及專業(yè)術(shù)語了解甚少,就開始正式上線,公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯誤說清楚,及時關(guān)注新人的動態(tài)。
2、在呼電話方面,撥打電話時應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費也應(yīng)清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務(wù)的長期支持,為了外呼中心能長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想,對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。
3、在激勵方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動,班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強內(nèi)部溝通。
實習(xí)以來,承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時,能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實習(xí)期。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇九
我自20__年_月畢業(yè)于____大學(xué)后,加入了_行__支行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、_行的反_考試,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要鑒定匯報。
在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會不斷加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強學(xué)習(xí),認(rèn)真鑒定經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),為社會創(chuàng)造真正的財富。
公司轉(zhuǎn)正自我鑒定300字篇十
xx年xx月xx日我成為公司的試用公司,到這天2個月試用期已滿。
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫忙下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),不斷提高充實自我,期望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫忙,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí),我此刻已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式公司的身份在那里工作,實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊成長。
在此我申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
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