方案的具體步驟和實施細節(jié)應該清晰可行，有利于問題的解決。方案的寫作應該根據具體的情況來制定。這個方案的成功實施為我們贏得了市場上的競爭優(yōu)勢。
年終總結會議策劃方案篇一
20xx年x月x日(星期五)下午2:30。
區(qū)政府902會議室。
區(qū)委常委、副區(qū)長張武。
區(qū)政府副調研員桂志華。
根據市人民政府督查室領導及區(qū)政府領導指示，推進下一段申報登記工作，分析解決問題，召開中低收入住房困難家庭申報登記工作調度會議。
主持：區(qū)政府副調研員桂志華。
1、區(qū)住房保障局作申報登記工作情況匯報;。
2、各街鎮(zhèn)副主任就申報登記工作作三分鐘以內的發(fā)言;。
3、區(qū)委常委、副區(qū)長張武作重要講話。
年終總結會議策劃方案篇二
化妝品行業(yè)搞的.會議營銷，在專業(yè)線被稱做終端會，效果非常不錯，在幾年前就搞的轟轟烈烈，方式和內容也是花樣百出，現在已成為促進產品銷售，傳播產品知名度的最有力的活動之一，但也有很多的公司做的并不理想，原因是思路不清晰，目的不明確，策劃方案沒有新意，執(zhí)行不到位等因素造成的。其中關鍵是會議沒有進行認真的系統(tǒng)的策劃，或者有的就干脆不做策劃，很多的企業(yè)負責人想起什么做什么，想到哪里做到哪里，并且每次都不能很好的總結，不知道做不好終端會的關鍵原因在哪里，因此就不能利用好終端會，發(fā)揮會議營銷的作用和魅力。那么如何作好終端會的策劃方案呢？我根據個人經驗，做了總結，整理出來，希望與業(yè)內的朋友一起探討，共同把會議營銷作好。
做好一份優(yōu)秀的會議營銷策劃，首先要把會議營銷的幾大要素列出來，也可以說把重要的內容先勾畫出來，這就好比是建房子，梁。柱。墻。頂這些部分是必不可少的，只要把這些重要的結構搭建好，房子就倒塌不了，同樣道理，策劃有了這些要素，就不會出現大的偏差，然后再根據具體情況進一步的去豐滿修飾它，它就會漂亮的建筑一樣，既美觀又實用。這些要素包括這樣幾點：
這要求活動的策劃者要對目標市場的情況要有充分的了解，包括經濟發(fā)展，市場容量，目標顧客的消費習慣及喜好，竟品的活動情況，還有會議活動創(chuàng)意的理論基礎，即利用了顧客的哪些心理和消費的特點，或者有哪些的優(yōu)勢能對消費者產生足夠的刺激，否則消費者不參與，會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來，也可以說是活動為什么能做的原因。
會議的主題就是招牌，有個好的主題可以決定消費者參與的熱情程度，利用人的好奇，趨利等心理特點，盡可能做的八卦一點，目的是調起目標消費者的胃口，把她們吸引過來。
只有明確了活動的目的，才能找到努力實現的方向，不要見別人怎么搞，自己也照搬，品牌和品牌不一樣，不同的公司之間差別也很大，要根據自身的實際情況，弄清自己的目的，是要實現現場銷售？還是打造品牌？還是要實現多個目的？總之要確立好適合自己的會議目的，才能使會議活動發(fā)揮最大作用，否則就會象射箭找不到靶子一樣，射到哪里得到什么樣的結果，可能連自己都不知道。
這是會議活動中的關鍵，這里包括的方面很多，如果沒有很好的籌劃，很可能會直接導致會議的失敗，按時間順序可以分為三個階段，會前，會中，會后。
在會前可以根據情況擬定開展公關活動，為活動造勢，如提前與電視臺聯系，爭取電視臺以新聞形式播出，或以贈送產品是方式與媒體合作，作好宣傳，還可以與婦聯等政府機關當前提倡的公益活動結合，增加媒體主動播報的機會和主管部門的支持，擴大企業(yè)影響力。還有軟文支持，設計主題，進行平面的媒體宣傳，可以吸引更多的目標顧客參加。還要預定會議場所，提前派發(fā)門票：如在活動日期前3—5天派發(fā)門票，門票的票面設計講究美觀華麗，內容要有吸引力，派發(fā)目標視產品的目標顧客而定，如吸引高端消費群體，可針對有較好的經濟基礎的女性，以沿街店鋪老板娘以及公司白領和郵電、銀行、工商、稅務、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務員等群體為主，并指定人員檢查門票的發(fā)放情況，并對參會人數作出預估。提前作好會場的布置，物料專人負責，并安排到位，作好分工，對燈光音響進行調試，并可進行預演彩排。為了保證會議的質量和秩序，在會議開始之前要檢票，要求與會人員憑票入內，票面必須填寫完整，并且必須嚴格控制非目標顧客入內（一般為男士和小孩）。
會中要設定好會議程序，一般的會議程序是這樣的，先是主持人上場，宣布會議開始，企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識并抽取幸運顧客，進行產品體驗，同時現場示范美容護理技巧和手法，或者只是是進行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲，并派發(fā)贈品與紀念品?，F場可進行會員宣傳與推廣，結合促銷政策進行產品的訂購與銷售。最后抽取各個獎項（這樣保證參會人員不會中途退場）。
會后一般這樣安排：會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品，這樣可以讓顧客知道產品銷售點的位置，還可以進行電話跟單，了解顧客使用情況，開展售后服務與連帶銷售，增加顧客的忠誠度和購買量。
根據會議內容來定，一般來說，化妝品的終端會所需的物料主要有這些：給顧客體驗用產品，獎品所用產品，抽獎的獎品（多數有抽獎活動），展示及宣傳物品如x展架，條幅，噴畫背景，臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。
地點可以視具體會議而定，如賓館，電影院，學校禮堂等都可以，能容納的人數與會議要求相符，一般要求要有較好的燈光、音響設施以及配備白板、無線麥克風等物品。
根據會議的內容要求可在會前安排好工作人員，包括模特及演藝人員，主持人，講師，會場服務人員，檢票人員，登記員，禮儀小姐，會務主管，錄象師。
通過分析會議活動投入的多少，可以對所需的費用作出預估，并結合預期的目標，計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費用，所用獎品和體驗的產品的費用；人員的費用，如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用；車輛費用；會場及租用物品費用，媒體及公關費用等。如果是廠商聯合來做的會議，還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分攤的比例。
為了應對會議活動中出現的突發(fā)事件和問題，作一套應急預備方案是不可或缺的，針對一些不能確定的因素，只有作好周密的應對措施，才能保證會議的順利進行，并起到很好的效果。
進行及時的分析總結，找出成功或失敗的原因，并不斷的加以改進和完善，這樣策劃方案才能越做越好，會議營銷才能越做越成功。
年終總結會議策劃方案篇三
有限公司董事會決議：
會議時間：xx年7月12日
會議地點：xx公司辦公室
出席會議股東(董事)：張家貴、張強、馮建華
有限公司股東(董事)會第x次會議于xx年7月12日在公司辦公室召開。出席本次會議的股東(董事)3人，代表100%的股份，所作出決議經出席會議的股東所持表決權的半數以上通過。
根據《公司法》及本公司章程的有關規(guī)定，本次會議所議事項經公司股東(董事)會表決通過：
關于寧蒗縣盛和房地產開發(fā)有限公司與寧蒗縣信用聯社合作開辦按揭貸款的`事項。
股東(董事)簽名：
20xx年x月x日
年終總結會議策劃方案篇四
作為電子商務行業(yè)一年一度的盛會，此次大會將延續(xù)往屆大會的盛況和成果，盤點過去、梳理現在、共話未來。電子商務行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻突出個人將在大會中得到表彰和嘉獎，同時，電子商務服務產業(yè)聯盟和電子商務協(xié)會數字服務中心將在大會上成立，為乃至全球電子商務企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的支持平臺。
二、活動宗旨。
建立電子商務產業(yè)發(fā)展前瞻性研討平臺，加強電子商務部門、學術界、企業(yè)界之間的交流，討論當年電子商務新問題和熱點問題，推動電子商務行業(yè)的健康持續(xù)快速和諧發(fā)展。
三、時間與地點。
時間:x年5月23日。
地點:?北京?人民大會堂。
四、會議組織。
主辦單位:電子商務協(xié)會。
承辦單位:盤石信息技術有限公司。
支持單位:工業(yè)經濟聯合會。
國際公共關系協(xié)會。
xx市長協(xié)會。
國務院部委信息中心主任聯席會。
老區(qū)建設促進會。
指導單位:中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會。
中華人民共和國工業(yè)和信息化部。
中華人民共和國教育部。
中華人民共和國科技部。
中華人民共和國商務部。
中華人民共和國海關總署。
五、論壇日程安排。
年終總結會議策劃方案篇五
2017年，在公司領導的正確領導下，我作為公司的會務接待主管，在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同時，團結帶領會務接待組其他同事，順利完成了52000多人次，1400余場的會議接待任務，并在會務接待之余，不斷總結會務接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會務接待工作做到盡善盡美，現將我2017年度的工作情況總結如下：
一、注重細節(jié)，狠抓會務接待各個環(huán)節(jié)。
會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作，從會前的溝通、籌備，到不同會議不同要求的具體落實體現，都需要極大的耐心和細心，公司承接的會議多數規(guī)格較高，參會領導多，級別高，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。作為一名接待主管，在日常的工作中，我時刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個字要求自己，毫不放松，用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關注，去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、注重學習，不斷提升會務接待理論水平。
一年來，逾千場會議接待任務的順利完成，為我積累了寶貴的。
經驗。
同時通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足為我更加細致的完成今后的會務接待任務起到了很到的提醒和促進作用。
此外，為了提升自己在會務接待方面的理論知識，更好的帶領好會務接待組這支隊伍，在工作之余，我毫不放松對自己的要求，我會通過翻閱相關。
書籍。
上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓，通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。
三、團結隊伍，切實做好會務接待工作。
在日常的工作中，我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現員工有精神不佳的狀況，會及時進行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調節(jié)好自身的工作狀態(tài)，避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。此外，我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足，不斷學習掌握各項技能，發(fā)揮自身所長，通過合理有效的手段，調動整個會務接待組的工作熱情，共同做好會務接待工作。
新的一年即將到來，在新的一年里，我將團結帶領會務接待組所有成員做好以下幾方面的工作：
一、加強溝通，做到會議籌備精細化。
會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提，作為會務接待主管，在新的一年里，我將致力于做好會前的溝通工作，擺正心態(tài)，用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求，并且力爭將他們的要求很好的體現在會議籌備和會中服務的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面，要多動腦筋，開拓思維，群策群力，力求在會場布置上求創(chuàng)新，在服務環(huán)節(jié)上求突破，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境。
二、加強學習、做到服務水準精細化。
在會議服務方面，我要積極組織開展相關的培訓，并且在著裝，儀容儀表，服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求，堅決杜絕消極怠工，帶情緒上崗，服務不規(guī)范等現象的發(fā)生。同時，我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學習，通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比，去調動他們自我學習、自我提高的積極性，從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。
三、加強管理，做到工作分工精細化。
新的一年里，在人員管理方面，要進一步明確主管、領。
班以及接待員之間的工作任務分工，進一步強化各工種自身的職責，將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上，做到工作任務、服務質量責任到人，并建立完善的獎懲考核制度，將每名員工每次會務接待過程中的工作表現納入考核，最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作，每一場會議接待任務的順利完成，需要整個會務接待組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會務接待組其他同事一道，用心學習業(yè)務知識，努力提升服務質量，用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質，將會務接待工作做的更好、更出色。
年終總結會議策劃方案篇六
為一進步優(yōu)化我縣金融環(huán)境，促進我縣金融發(fā)展和金融支持地方經濟建設各項工作，努力實現社會經濟全面發(fā)展，實現地方經濟和金融業(yè)共同發(fā)展?？h委、縣政府決定召開柳江縣金融工作座談會，聽取金融業(yè)企業(yè)代表對我縣金融業(yè)發(fā)展的意見建議。具體如下：
一、會議名稱：
二、會議時間：
20xx年12月日，下午3：00—6：00。
三、
縣會議中心第三會議。
總結。
20xx年度金融工作，研究在新的經濟形勢下，如何加快我縣金融業(yè)發(fā)展，切實發(fā)揮地方政府在營造良好金融發(fā)展環(huán)境中的積極作用，以及如何提高金融對地方經濟的支持力度等。
五、主持人。
縣政府辦分管副主任。
六、會議議程。
1、縣領導總結20xx年全縣金融工作，提出20xx年金融工作初步思路；
4、縣領導做重要講話。
七、參會人員：
2、縣發(fā)改局、經貿局、招商局、服務業(yè)發(fā)展辦公室、縣金融辦等部門主要領導；
3、金融機構主要負責人和信貸部門負責人：中國人民銀行柳江支行、中國農業(yè)銀行柳江支行，中國工商銀行柳江支行，建設銀行柳江支行，郵政儲蓄銀行柳江支行，中國農業(yè)發(fā)展銀行柳江支行，柳州市商業(yè)銀行柳江支行，柳江縣農村信用聯社，廣西柳江興柳村鎮(zhèn)銀行，柳江縣人保壽險、人保財險等我縣金融業(yè)企業(yè)。
八、會餐時間和地點：
年終總結會議策劃方案篇七
性格本身沒有好壞，樂觀和悲觀對這個世界都有貢獻，前者發(fā)明了飛機，后者發(fā)明了降落傘。200*年即將度過，我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年，是我黨十六屆六中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年。
工作計劃。
提出了指導各項工作開展的總體工作思路一是努力實現“三創(chuàng)目標”二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進以及各項演出活動的實操尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班團結全體員工上下一致齊心協(xié)力在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%；其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
互
為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查。
請假。
缺席的人少了，則代之以主動關心參加檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店。
成功經驗。
結合年初制定的管理目標和工作計劃酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
（一）以效益為目標，抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員。
競爭上崗。
意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現象?？傊?，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房價為元；全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
（二）以改革為動力，抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、
競聘。
上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
（三）以客戶為重點，抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現有人私自動用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
（四）以質量為前提，抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”
“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起（客人未關門、關窗起；不符合酒店電器使用規(guī)定起）。
（五）以“六防”為內容，抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
（六）以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
（七）以精干為原則，抓好人事工作。
)店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工。
招聘。
根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構由店級領導帶隊，數次去密云、懷柔、天津等地，聯系職校，招聘錄用。
實習。
生人次；登報次、網上招聘次，共計招聘人次。
（八）以“準則”為參照，抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓；下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳；前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云；餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅；廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題。
一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊；二表現在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”；三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導。
年終總結會議策劃方案篇八
住宿的費用應該非常好理解――值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格，而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言，住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費除與酒店星級標準、房型等因素有關外，還與客房內開放的服務項目有關――譬如客房內的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯網、水果提供等服務是否開放有關。會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務項目及范圍。
年終總結會議策劃方案篇九
1、銷售公司總經理宣布**年8月―**年7月等離子銷售先進的表彰決定。
2、董事長給先進頒獎。
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質量整改的情況通報；
4、余x助理宣布現場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策；
5、代理商現場訂購等離子摩托車。
6、銷售公司總經理公布代理商獲獎結果。
年終總結會議策劃方案篇十
3、金融機構主要負責人和信貸部門負責人：中國人民銀行柳江支行、中國農業(yè)銀行柳江支行，中國工商銀行柳江支行，建設銀行柳江支行，郵政儲蓄銀行柳江支行，中國農業(yè)發(fā)展銀行柳江支行，柳州市商業(yè)銀行柳江支行，柳江縣農村信用聯社，廣西柳江興柳村鎮(zhèn)銀行，柳江縣人保壽險、人保財險等我縣金融業(yè)企業(yè)。
年終總結會議策劃方案篇十一
3、余x助理總結20xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱(含廣宣政策);。
4、繆xx宣貫20xx年xx摩托上市營銷方案。
5、溫xx宣貫20xx年下半年等離子推廣策劃方案。
6、奚x宣貫20xx年下半年售后服務活動方案(含售后服務政策)。
7、分組討論。
(二)等離子銷售表彰及等離子產品訂貨會。
1、銷售公司總經理宣布20xx年8月―20xx年7月等離子銷售先進的表彰決定。
2、董事長給先進頒獎。
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質量整改的情況通報;。
4、余x助理宣布現場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策;。
5、代理商現場訂購等離子摩托車。
6、銷售公司總經理公布代理商獲獎。
年終總結會議策劃方案篇十二
1。到會人簽到，發(fā)會議資料。
2。主持人介紹到會嘉賓、會議主題，表示歡迎，公司領導講話。
3。供應商客戶代表發(fā)言。
4。受表彰者發(fā)言。
5。政府領導講話。
6。到會人員合影。
7。安排具體業(yè)務活動〈如，對口部門業(yè)務洽談、交流〉。
8。宴請。
9。如有可能，安排一些輕松的聯誼活動。
會嘗設備〈音響等〉、媒體、領導等事項需有備份方案，如，原落實場地有變、擬講話領導未到等，如何處理。
―定規(guī)模的活動，難以面面俱到，細節(jié)均完美，故抓好重點即算成功：如，日期不改，主題不變，人員大部到位，日程按步驟進行。
祝策劃、活動成功，展現自已才華！
年終總結會議策劃方案篇十三
涉及事項：
1.會議地點、議程安排確定。
人員分工表制作、分發(fā)完成：
第三方與會人員：政府官員、重要企業(yè)朋友等――王總。
我們不要讓業(yè)務員錯過任何與客戶溝通的機會。一般來講，先到的比較孤單無聊，所以。
要作以下事宜：
――專題片。
會議后。
銷售跟進：可能需要銷售做一些跟進工作。
年終總結會議策劃方案篇十四
（一）時間地點：8月1日（星期四）上午，村委會。
（二）主要任務：解決公共文化服務、服務態(tài)度、工作效率、服務質量、工作作風等方面存在的突出問題，征求對公共文化設施建設、文化惠民、農村文化隊伍建設等方面的意見建議。
（三）參加范圍：村兩委成員、老黨員、村文化大院和農家書屋管理員（約10人）。
（四）牽頭處室：組織人事處，駐村“第一書記”。
（五）參加領導：李向明副書記、呂建新副局長。
年終總結會議策劃方案篇十五
(一)溫達勤書記講話稿由區(qū)委辦楊建軍副主任負責;黃寧區(qū)長講話稿由政府辦蘇元列副主任負責;何東就常務副區(qū)長主持詞由政府辦張春喜副主任負責。
(三)傳達全區(qū)20xx年年中工作會議精神、市委十屆七次全會精神書面材料由政府辦鄭程負責;邕寧區(qū)20xx年主要經濟指標完成情況、爭取十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項指標完成情況由統(tǒng)計局負責;邕寧區(qū)20xx年固定資產投資完成情況由發(fā)改局負責;邕寧區(qū)20xx年招商引資完成情況由招商局負責。上述材料于8月3日上午下班前將電子版送到政府辦張春喜副主任。
(四)城區(qū)政府辦負責會議材料的打印、裝訂、裝袋等工作。
(五)請區(qū)委宣傳部、信息化辦派員做好宣傳工作。
年終總結會議策劃方案篇十六
1、溫達勤書記講話;。
2、黃寧區(qū)長講話;。
3、傳達全區(qū)20xx年年中工作會議精神、市委十屆七次全會精神(書面);。
4、邕寧區(qū)20xx年主要經濟指標完成情況、爭取十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項指標完成情況、邕寧區(qū)20xx年固定資產投資完成情況、邕寧區(qū)招商引資完成情況。(表格、書面)。
(二)x月x日下午。
分組討論(具體見分組討論安排)。
年終總結會議策劃方案篇十七
07：00盤點清查各種物品的準備情景。
07：10確定能夠到會的嘉賓，并建立與會代表數據庫、打印表格。
07：20相關人員帶齊各種物品從公司出發(fā)。
07：50到達會場，開始會場外的布置。
08：30開始會場內的布置，調試各種設備及網絡。
09：10會場布置完成，相關人員待命。
09：20與會代表開始在會場門口聚集，等待入場。
09：30開始入場，禮儀、檢票、護衛(wèi)、主持、與會代表、專家、領導等就位。
09：50播放視頻。
09：55―10：00幕后音。
10：00―10：05開場白。
10：05―10：07護衛(wèi)領導一入場，播放“拉德茨基進行曲”
10：07―10：20領導一講話。
10：20鮮花。
10：20―10：22護衛(wèi)領導一退場播放“退場音樂”
10：22―10：25主持。
10：25―10：27護衛(wèi)領導二入場播放“拉德茨基進行曲”
10：27―10：35領導二講話。
10：35鮮花。
10：35―10：37護衛(wèi)領導二退場播放“退場音樂”
10：37―11：10專家演講：《》。
11：10―11：30會議資料。
11：30―11：40。
11：40―12：00受贈代表講話（4位）。
12：00―12：05領導退場播放“會后音樂”
12：05―12：15代表入席午餐宴會。
12：15―12：20組委會領導：祝酒詞。
12：20―13：30午餐宴會體驗區(qū)開始活動。
13：30―14：00歡送嘉賓出場。
14：00會場清理。
年終總結會議策劃方案篇十八
xx省本土資源搭建平臺。
“xx省通管局本土資源搭建平臺研討會。
xx省通管局對本土資源搭建平臺主要支持事項。
一、政策支持。
二、“研討會”活動支持。
1、“通管局”方面選定主持人選（1名）；
2、準備通管局及互聯網協(xié)會領導的講話稿；
a、通管局互聯網協(xié)會的“歡迎詞”；
b、通管局領導的講話稿；
c、互聯網協(xié)會領導講話稿；
3、擬定研討會出席人員名單；
4、擬定邀請的領導和嘉賓名單；
5、確定“內幕”人員的提問和回答稿子；
6、確定“意外提問”緊急處理；
7、“xx本土idc資源環(huán)境”及“互聯網現行狀況”介紹稿件；
8、兩家單位之間共同夙愿；
9、xx本土具備資源的公司及其介紹（xx力創(chuàng)科技）；
10、xxidc知識產權保護政策及實施辦法資料；
11、指定“協(xié)作單位”、“指定合作單位”備選公司；
1、參會人數：100人（綜合研究到活動的整體效果、費用支出、到會人數、現場氣氛營造等因素，限200人規(guī)模較為夢想）。
2、預期收獲：參與的單位和個人乘興而來，滿意而歸。
3、塑造形象：以各領導的講話對于本土資源整合建立信心，并樹立強勢形象。
4、傳播理念：構成一套成熟的整合傳播方案，以不斷優(yōu)化復制。
為了控制風險和提升會議效果，我又對會議流程、現場管理及會場布置等做了精確設計，精確到從此刻起的每人、每一天、每事，甚至精確到會議當中的.每人、每事、每分鐘。如：
07：00盤點清查各種物品的準備情景。
07：10確定能夠到會的嘉賓，并建立與會代表數據庫、打印表格。
07：20相關人員帶齊各種物品從公司出發(fā)。
07：50到達會場，開始會場外的布置。
08：30開始會場內的布置，調試各種設備及網絡。
09：10會場布置完成，相關人員待命。
09：20與會代表開始在會場門口聚集，等待入場。
09：30開始入場，禮儀、檢票、護衛(wèi)、主持、與會代表、專家、領導等就位。
09：50播放視頻。
09：55——10：00幕后音。
10：00——10：05開場白。
10：05——10：07護衛(wèi)領導一入場，播放“拉德茨基進行曲”
10：07——10：20領導一講話。
10：20鮮花。
10：20——10：22護衛(wèi)領導一退場播放“退場音樂”
10：22——10：25主持。
10：25——10：27護衛(wèi)領導二入場播放“拉德茨基進行曲”
10：27——10：35領導二講話。
10：35鮮花。
10：35——10：37護衛(wèi)領導二退場播放“退場音樂”
10：37——11：10專家演講：
11：10——11：30會議資料。
11：30——11：40。
11：40——12：00受贈代表講話（4位）。
12：00——12：05領導退場播放“會后音樂”
12：05——12：15代表入席午餐宴會。
12：15——12：20組委會領導：祝酒詞。
12：20——13：30午餐宴會體驗區(qū)開始活動。
13：30——14：00歡送嘉賓出場。
14：00會場清理。
年終總結會議策劃方案篇十九
作為xx電子商務行業(yè)一年一度的盛會，此次大會將延續(xù)往屆大會的盛況和成果，盤點過去、梳理現在、共話未來。xx電子商務行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻突出個人將在大會中得到表彰和嘉獎，同時，xx電子商務服務產業(yè)聯盟和xx電子商務協(xié)會數字服務中心將在大會上成立，為xx乃至全球電子商務企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的.支持平臺。
建立xx電子商務產業(yè)發(fā)展前瞻性研討平臺，加強電子商務部門、學術界、企業(yè)界之間的交流，討論當年電子商務新問題和熱點問題，推動xx電子商務行業(yè)的健康持續(xù)快速和諧發(fā)展。
時間：xxx年5月23日。
地點：xx北京人民大會堂。
主辦單位：xx電子商務協(xié)會。
承辦單位：盤石信息技術有限公司。
支持單位：xx工業(yè)經濟聯合會。
略
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/18682776.html】
