在我們不斷前進的道路上，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，我們應該充分利用這個機會。在寫一篇完美的總結(jié)時，我們要注重語言的簡潔明了和文字的連貫性。以下是小編為大家整理的作品賞析，希望能夠幫助大家提高文學鑒賞能力。
志愿者培訓心得篇一
20xx年11月24日，很榮幸和我的同事們到廣工大參加了花城廣場志愿者培訓大會。一直覺得能當一名志愿者是一件無比自豪的事，雖然志愿者服務中沒有掌聲，但只要堅持一路前行，我們會快樂。因為我們有集體的存在，我們有更多人的參與，也有你們的陪伴。
經(jīng)過三次課程的培訓后，我更加清楚地意識到一名志愿者身上的責任和要挑起的重擔。作為志愿者，單單靠熱情和一時沖動是遠遠不夠的。我們不僅要行動，還要加強理論學習，來提高實踐能力。不僅要提高自身為社會奉獻的本領(lǐng)，還要在每次志愿活動中，讓更多人參與到我們的行動中來。
左斌老師從志愿服務驛站服務項目策劃給我們提出指導，讓我懂得一次活動前期開展的準備，團隊合作力量是多么的重要，同時活動的開展是親民的體現(xiàn)，可以讓更多市民知道驛站存在的意義，也是志愿服務對外宣傳的窗口。
我深信著，只要自己有行動，就可以讓愛心傳遞。班主任甘榮通生動從志愿宣傳推廣的授課讓我們真真實實感到快樂，從他的風趣，我們堅信我們的選擇沒有錯，我們會一直走下去，因為我們領(lǐng)悟“我志愿，我快樂”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務通用禮儀”的培訓，在課堂中李盈師姐勇敢的站上講臺，和學員一起展現(xiàn)志愿禮。當我們喊出口號的時候，意味著擔負志愿者的使命，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個人，也不僅代表著學校，而是全國志愿者。我們在舉手投足之間都應該表現(xiàn)出一個大國的公民應有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
課后，印在我腦海里的是，甘老師課件上的問題，如何從眾多驛站中突圍而出，如何才能成為社會關(guān)注的焦點？同時，我意識到自身的不足，需要通過不斷學習師兄、師姐的志愿服務經(jīng)驗來提高自身的服務技能，有大家，我會改變，我會成長，作為新人的我們，一起加油吧！
從此次志愿者培訓，我想，我需要更加努力了。
志愿者培訓心得篇二
為期三天的志愿者培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在志愿者培訓中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、服務、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人文與科技的頂級博覽會啊!
對于我第一次參與如此浩大的志愿者培訓活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，作為世博會園區(qū)志愿者，準備好了嗎?在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的領(lǐng)導，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個好的導師。
三天的志愿者培訓使我明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的。現(xiàn)在開始，我要不斷進行自我的鍛煉，不僅是身體，更要提高自己的內(nèi)心精神!為世博更好的服務。
志愿者培訓心得篇三
代商業(yè)銀行之間的競爭，歸根結(jié)底體現(xiàn)在銀行提供的金融服務的競爭上。郵政為適應新的形勢，金融環(huán)境的變化和競爭給郵政帶來的沖擊，讓我們不得不意識到服務是銀行的一切活動之本，也是提升形象、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。如何提高服務水平更是社會關(guān)注的焦點，在很大程度上影響著郵政的業(yè)務發(fā)展進程和競爭力的提升。郵政服務的第一窗口是網(wǎng)點，網(wǎng)點服務的轉(zhuǎn)型在大廳，支撐大廳的成敗是柜員。作為國內(nèi)分支機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點最多的銀行，我行用“服務超越需求”的理念，開始對柜臺業(yè)務實施轉(zhuǎn)型，通過推行網(wǎng)點業(yè)務分層、功能分區(qū)、客戶分流等精細化管理，創(chuàng)造一流的人性化服務環(huán)境，滿足客戶多層次的服務需求。
本次局組織的網(wǎng)點服務禮儀培訓，正是適應轉(zhuǎn)型需要而進行的專項培訓，既是充電，更是換血。從課程的安排、內(nèi)容的選擇、授課師資的配備，以及局的重視程度上看，不同于以往各屇，是局最有份量的一次培訓。我有幸參加此次培訓，深受鼓舞和教育，倍感巨大動力和干勁。如果網(wǎng)點能按此服務禮儀規(guī)范落實，我想我們的網(wǎng)點形象和郵政形象，將以嶄新姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)!作為一名柜員，我認為網(wǎng)點服務禮儀的定位應該從我做起，如果每個人都能自覺做好了，不愁網(wǎng)點服務質(zhì)量上不去。
網(wǎng)點服務的關(guān)鍵是做人的工作，網(wǎng)點服務都是主觀的因素在2起作用，不能脫離客觀環(huán)境看網(wǎng)點服務，到最后變成生搬硬套的“你好”、“再見”是沒有效果的，一個發(fā)自內(nèi)心的微笑才能贏得客戶。我們應該通過內(nèi)容豐富、形式多樣、意義深刻的教育活動，統(tǒng)一思想和教育提高從柜面一線員工的認識入手，把教育提高認識貫穿到提高柜面服務質(zhì)量的全過程、全方位。我們講的從教育入手，講的不是大道理，而是為人處世的道理，教會員工怎樣做人，使員工擁有良好的心態(tài)。只有柜員做到愛崗敬業(yè)、尊重郵政、尊重職業(yè)、尊重自己了，才能從真正意義上做到尊重客戶。
二是樹立“客戶就是自己”意識。人是決定網(wǎng)點服務禮儀成敗的關(guān)鍵。對客戶來說，能否為客戶提供最好的銀行服務是衡量改革成敗的最重要標準;對員工來說，只有滿意的員工才會有滿意的服務;對管理者來說，要樹立“管理者的客戶就是員工，管理就是服務”的意識。如果柜員能真誠地樹立“客戶就是自己”的意識，為客戶之所想、為客戶之所急，我想一切網(wǎng)點服務禮儀障礙將迎刃而解。
三是網(wǎng)點服務不能走過嘗一陣風，只有持之以恒，方能紅旗不倒。商業(yè)銀行市場競爭力的大小，在很大程度上取決于服務質(zhì)量的優(yōu)劣和服務水平的高低，而窗口服務是銀行服務中最傳統(tǒng)、最直接的方式。柜員應加強自身修煉和學習，及時充實和更新上級行對網(wǎng)點柜員服務理念的要求，不斷豐富、提高我們的思想意識和服務水平，從每一件小事、每一筆業(yè)務、每一位客戶的周到服務做起，做好五個到位：業(yè)務嫻熟，單筆素質(zhì)到位;有問必答，據(jù)理答疑到位;善解人意，文明用語到位;無微不至，提請事項到位;不厭其煩，微笑服務到位。
志愿者培訓心得篇四
又是一年_月_日，今年似乎有點不同。嗯，是我們計科系志愿者活動開始的第一天!在開了動員會后，書記給我們講了工作的細節(jié)和注意事項，今天我們的志愿者活動終于拉開了序幕。
我作為學生會生活部的一員，同時又是一名光榮的志愿者，我很榮幸的再一次加入了這個充滿青春活力的志愿者一族。并且見證了這次有意義的活動，和我們合肥學院志愿者令人滿意的表現(xiàn)。
因為我是生活部的，所以我只負責食堂的工作，在這里做一下這幾天的工作總結(jié)。食堂很大，人也很多，當然工作也不好做。但合作可以產(chǎn)生無窮的力量和效果，我們依然把工作做得很好。每天我們會提前通知各小組組長提前到達，以便志愿者的工作準時開展。每天中午或晚上我們會按照提前排好的值班表，早早的在工作地點等候志愿者的到來，作為負責人我要把簽到表和志愿者的帽子，袖章，如數(shù)帶過去，再如數(shù)帶回來，以保證第二天志愿者活動的順利進行。我們?yōu)榱吮ＷC志愿者的形象，會在工作開始前檢查每個人的衣著穿戴，并把注意事項和細節(jié)問題詳細的告訴他們。認真的簽到簽退，保證物品一個不少。
這次活動中，志愿者的表現(xiàn)真的很好，充分表現(xiàn)了當代大學生的優(yōu)秀作風與奉獻精神。他們大都能提前到達，聽從負責人的安排，認著負責的工作著，督促每一位同學學習文明，做到文明。他們來回的巡視，絕不放過一個不文明的行為。我想我們應該是想讓這個文明的社會更加文明。在結(jié)束時都把東西完好無損的交還給我們。
_月9號，志愿者活動又畫上了圓滿的句號。當我把志愿者的物品清點清楚，交至學生會辦公室后，我知道我的工作也畫上了圓滿的句號。當然我要感謝同學們的積極配合，正是你們的支持，成就了我們工作的圓滿。
我心微笑，我很驕傲。為志愿者的成績，為合肥學院的學生，同時也為自己的付出而高興，助人為樂，大概就是這個樣子吧!志愿者活動真的很有意義，可以看到別人的不足，也可以認清自己的缺點，己所不欲，勿施于人。教我工作中的語氣與待人的態(tài)度，如何掙得別人的信服。希望這樣的活動可以多開展。
志愿者培訓心得篇五
經(jīng)過幾次的培訓后，我更加清晰地認識到了現(xiàn)實的厚重以及自己肩上將要挑起的重擔。作為志愿者，僅憑熱情和一時沖動是遠遠不夠的，我們不僅要行動，還要加強理論學習；不僅要提高自身為社會奉獻的本領(lǐng)，還要以點帶面，帶動更多的人加入進來，推動志愿事業(yè)的發(fā)展。
正所謂實踐見真知，有付出就有收獲。通過這幾次培訓與演練，我們收獲的是奉獻的快樂，真切地體會到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務通用禮儀”的培訓，培訓通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當我們擔負了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個人，也是代表著上海，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應該表現(xiàn)出一個大國的公民應有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的培訓，使我對志愿者的重要性有了一個全新的認識，同時也對自身志愿服務精神和服務技能有了更高更嚴的要求。
第一，提升服務意識，充分認識志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。
第二，強化服務理念，始終保持工作熱情持續(xù)性。志愿服務是一個持續(xù)的過程。如果我能成為志愿者，可能長時間的工作會使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務的過程中適時地調(diào)整服務態(tài)度，強化服務理念，主動地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務熱情，提升服務質(zhì)量。
第三，增強服務技能，力爭確保服務成效優(yōu)異性。雖然，實際服務時間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問題卻可能來自方方面面。在服務過程中，我可能遇到語言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無法預計的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務過程中不斷地去適應、去克服。我將充分利用好在我服務之前這一段寶貴時間，突擊提升語言等服務技能，確保服務工作順利進行。
一個人的力量是微薄的，但當一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機，力爭圓滿地完成好志愿者服務的工作，為本次大會的成功舉辦，奉獻出自己的綿薄之力。
志愿者培訓心得篇六
7月21日，志愿者們頂著“燦都”的瘋狂咆哮，穿著青春活力的志愿者服，整裝待發(fā)的我們快樂出發(fā)！一路上，歡歌笑語；一路上，激情澎湃；一路上，憧憬期待。
到達**了，志愿者們臉上沒有長途跋涉的疲憊，更多的是到達目的地后的喜悅，伴著風雨過后的清新空氣，安頓好日常事務后。**的一個小游戲，讓我們更加明確人生目標，讓我們銘記心中的信念，讓我們緊緊的團結(jié)在一起。
第二天的培訓，一天的奔波勞累，絲毫沒有減退志愿者們的熱情，看著志愿者們上課時全神貫注的神情，在舞臺上別出心裁的演出，心里有一種莫名的感動。
兩天的培訓，讓我們受益匪淺，從團隊管理中，我們學會了通過游戲的方式迅速的記住隊友的名字，盡快了解你的隊友。在節(jié)目表演中，我們學會了要根據(jù)個人特色，進行有效的分工，舞臺是大家的！
在實際操作中，我們學會了用自己的熱情去感染身邊的人，用自己的行動去征服別人。在討論意見時，我們學會了控制好情緒，讓隊友們各抒己見，然后綜合大家的見解，制定出可行有效的方案。
在帶隊的'過程中，要有不怕困難，克服困難，解決困難的決心；當發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題時，要及時溝通，協(xié)調(diào)解決，當你沒辦法改變他人，你只能改變你自己的協(xié)調(diào)方式。
在學習的過程中，我們要學會換位思考，發(fā)現(xiàn)自身不足時，要及時改正，并將團隊中每個人的優(yōu)點，轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)點，相信你就是最棒的！
這兩天的培訓，它像一首交響樂，奏響慷慨激昂的青春贊歌；它像一位老者，指點我們前進的方向；它像一面鏡子，展示著我們的千姿百態(tài)。
志愿者培訓心得篇七
此次是志愿者的第二期培訓，主題是“20xx年廣州亞殘運會志愿者計劃及服務技能”。主要介紹亞殘運會基本知識、廣州亞殘運會籌辦情況、亞殘運會志愿者項目基本情況，同時教授殘疾生理、心理和扶殘助殘基本知識和技能。
由于參加了校青協(xié)的年終大會，沒能參加培訓，我很愧疚，也很可惜錯過了感受現(xiàn)場講授的激動氣氛。好在還有光盤的學習。通過這次培訓我收獲了很多，不僅是基本知識的了解，的是感受到一股強大的力量、一種平等尊重互助的大愛精神。
通過此次培訓，我才發(fā)現(xiàn)自己對殘疾人群體的了解是多么的'少。的確，從小到大基本上沒離開過家鄉(xiāng)，加上農(nóng)村對殘疾人的關(guān)注很少，所以很長一段時間來只知道這個強大的群體的存在。直到上大學才更深入的接觸這樣一個讓我感動的群體。雖然才上大學一年，但卻不妨礙我積極參加志愿活動，為有需要的人獻出一份愛。我參加的最多的是助殘活動，主要是教教智障人士或者陪他們玩，從他們那里我學到了樂觀，重溫了單純的童真，收獲了簡單的快樂……也就是這些平凡卻不一般的志愿活動吸引了我，帶我走近了這一個群體。于是，我積極地尋找可以貢獻一份平凡的愛的機會。終于找到一個難得的機會——亞殘會！
有一句歌詞“只要每個人都獻出一點愛，世界就會變得更美好?！敝灰覀兎e聚小愛，將能匯成大愛之河！祝愿亞殘會舉辦成功！
志愿者培訓心得篇八
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在《志愿者角色認知與使命》的學習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的'世博會上參與、服務、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人與科技的頂級博覽會?。?/p>
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準備了嗎？”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個的導師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進行自己的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務。
志愿者培訓心得篇九
青年志愿者活動是倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有期望的事業(yè)。
我一向想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是期望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自我，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更就應讓更多的.年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我期望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的好處。而且，支援者的活動，也為我?guī)Ыo了一個接觸社會的機會，帶給了一個鍛煉自我的機會。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而就應履行義務，肩負起時代賦予的職責。即使我們的潛力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫忙、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧禮貌的社會貢獻出自我的微薄之力！
愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有好處的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一齊將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會職責。奉獻出一點微弱的力量！
志愿者培訓心得篇十
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在《志愿者角色認知與使命》的學習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、服務、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的.城市開展匯聚全世界人文與科技的博覽會啊!
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準備好了嗎?”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個好的導師。
志愿者培訓心得篇十一
志愿者是為公益事業(yè)提供服務的一群人，經(jīng)過培訓后的志愿者更能提供優(yōu)質(zhì)的服務，下面小編為大家精心整理了志愿者。
希望能給你帶來幫助。
上午9：30分160多名志愿者與工作人員在學術(shù)交流中心舉行動員大會，在這里非常高興能有機會認識這么多熱衷于志愿者事業(yè)的同齡好友，想起以后就會和充滿熱誠的人一起工作心里就暖暖的，興奮得我也不知道我能做到什么，更高興自己能成為一名科技創(chuàng)新大賽的志愿者。
作為培訓的第一天，我們?nèi)w志愿者莊重宣誓，鏗鏘有力的讀著這激昂的誓詞，連自己的心都激動不已，暗下決心，一定要全力以赴，做到最好，不負所望。
作為一個志愿者，就只知道不求報酬，要的奉獻自己的時間與精力，我以為我做好了充分的準備，只等工作的安排。可是，第一節(jié)課的培訓就讓我徹底的醒悟，原來，我的思想還不夠成熟，還不算一個合格的志愿者。林樹堅主任的一席話讓人受益匪淺，“作為一個志愿者最主要的動機與目的是愛心”，而我一直把無報酬作為志愿者的首要準則，完全是從物質(zhì)出發(fā)，從主辦方出發(fā)，沒想到“愛心”，自己打心底的喜歡，自己的喜好，自己的選擇，沒有從自己的角度思考我想要做的志愿者是一個什么樣的性質(zhì)。不過，現(xiàn)在我知道了，我明白我每天準時參加，坐在這里培訓的意義，我要做我喜歡做的事，志愿者正是我所喜愛的，我愿意把我的心放進去。
正如林主任所說，做志愿者就又付出與收獲，付出你寶貴的時間與精力，同時作為回報的是你得到了社會的認同，更收獲了別人所沒有的人生閱歷，成長與進步。這是收獲大于付出，收獲到世界上美好的東西。而作為一個大學生參加志愿者活動，更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應急處事能力。
一個志愿者就得有充分的心理準備，要有漫長的心理堅持能力，無論遇到什么困難都要冷靜執(zhí)著思考，一絲不茍的完成首要任務，臨危不慌，給領(lǐng)導們一個滿意的結(jié)果。同時，基本的準則必須認真履行，如服從分配，準時，不早退等等。總之，志愿者的精神貴在堅持，不退縮，不放棄。而對于相應的工作內(nèi)容也得熟悉，不能盲目的喜愛，若連基本的工作任務都不熟悉就談不上奉獻了，反而給被服務者帶來不必要的麻煩，這又得要求我們志愿者要付出無數(shù)的汗水。
志愿者這個稱謂是神圣的，在每一個被認為神圣的背后，都是汗水與時間的積累。希望我們?nèi)w志愿者都能認真培訓，通過考核，竭盡全力。
很早之前就知道七月份會有一個廣州之行——20xx廣州亞運會志愿者骨干培訓，只記得當時的心情有些雀躍，因為我知道這個培訓不僅僅是一個學習鍛煉的機會，更是我與其他志愿者合作交流的機會。而現(xiàn)在，雖然培訓已經(jīng)告一段落。但培訓導師的演講教學卻還在我的耳邊繼續(xù)回響，久久不能消逝......
七月二十一日下午，我們整裝待發(fā)，向從化喜樂登樂園挺進。我們在風雨中前行，窗外陣陣雷電，而雨水則有節(jié)奏地敲打著車窗，宛如一首激昂的進行曲，鼓勵我們勇往直前。七月二十三日下午，我們滿載而歸，朝我們的服務基地——美麗的海濱城市汕尾歸去。車窗外，太陽正茂，陽光揮灑滿地。似乎在告訴我們，歡迎你們的歸來，汕尾正在熱情地等待你們。
雖然培訓只有短短的兩天，但是這兩天卻是我人生中的一個突破點，它讓我學習鍛煉，讓我接觸不同的人與事，更讓我成長并不斷地進步。通過這兩天的學習，讓我更加堅定了自己的理想，朝自己的奮斗目標前進。
理論與實踐。
兩天的培訓學習安排得很緊湊合理，我們從中學習了不少理論知識，更將這些理論知識結(jié)合實際運用在實踐當中。英語是20xx廣州亞運會的官方語言，所以《英語口語》是作為志愿者的我們必不可少的一門培訓課程。但是，我們在日常生活中使用英語的機會確實很少，怎樣才能逐步提高我們的英語口語水平呢?石靜老師的實踐教學告訴我們：想要提高英語口語水平就要敢開口，多開口。如果你不開口說話，你就不會知道自己會不會，水平如何。古人言：不積跬步無以至千里。就足以說明只要我們敢開口說英語我們就會有進步。
而在《應急與自護技巧》、《扶殘助殘》、《國家安全形勢》等理論課程中，各位講師在教學過程中以幽默風趣的教學模式給我們講解理論知識，并結(jié)合實際做出相應的實踐操作。使我們學習了不少生活中不曾接觸、不曾學習的知識。讓我印象最深刻的是許杰老師的《應急與自護技巧》課程，我從中學習了不少醫(yī)療救護知識，也讓我懂得在遇到醫(yī)療救護時如何運用這些知識。最重要的是，我們要正確地運用，以一個正確地救助者的態(tài)度去對待需要我們幫助的被救者。
合作交流，共同進步。
而最生動有趣的當屬《團隊管理與激勵》了，這個環(huán)節(jié)的課堂教學轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€獨特的課外教學。我們所有的志愿者被分成兩部分分別前往不同的地點進行教學。雖然說是教學，但是這個課程特別之處則是在于“玩”。沒錯，就是“玩”!在這里，我們被分成若干個團隊，以團隊為單位一起玩不同的團隊合作游戲，如：“人肉叉燒包”、“變形金剛”等。并在晚上進行野炊和晚會節(jié)目的表演。
雖然我們團隊的志愿者來自不同的學校以及不同的分賽區(qū)，但是我們通過這些團隊合作游戲打破了彼此之間的隔閡，在很短的時間內(nèi)組建了有我們特色的“十六團隊”。游戲，讓我們拉近彼此的距離;交流，使我們了解彼此想法;而我們這在合作當中相互扶持，共同進步!我們的團隊處在一個發(fā)展的階段，“爭執(zhí)”是不可避免的。所以，在這個過程中，我們就必要通過隊長和副隊來進行協(xié)調(diào)。我們在“爭執(zhí)”中講解個人意見，而隊長則對我們的意見進行分析、匯總，逐步形成我們團隊的指導思想。于是，我們在隊長以及副隊的帶領(lǐng)下“交流-合作-分工-合作”穩(wěn)步地成長、進步。
我們是一個團隊，由有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。并不是像團伙那樣，是只講不聽的組織，很沖動“火”的一群人。我們團隊有一個既定的目標為我們導航;也有讓我們引以為傲的最核心的力量——人——我們;我們清楚各自的位置，知道我們所扮演的角色;我們有屬于我們團隊的指導思想，為我們的目標提供方法，確保我們行動的順利進行。還有一點就是，我們知道我們手中的權(quán)限。我們彼此都很重要，我們聽從安排不是說明我們沒有能力，只是我們需要一個更有能力的人引導我們，讓我們共同進步。
在這個團隊之中，我充分地體會到團隊合作的重要性。同時也清楚地認識到，在一個團隊中我們要學會體諒他人，關(guān)心他人，找準自己的位置并進行相應的換位思考，這樣才能促進彼此的合作交流，共同進步。
日子總是像從指尖流過的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落。耳邊響起歌曲《分享》，屏幕閃過一張張屬于我們的照片，班主任、導師一句句感人的話語，簡短的考核試正在進行中......這一切似乎是在告訴我們：此次的培訓已經(jīng)結(jié)束了!心中雖有不舍，但是手里的筆卻依舊在肯定中寫下那個答案，為此次的培訓畫上一個美麗的休止符。
一陣熱烈的掌聲響起，我們汕尾分賽區(qū)的志愿者在其他志愿的目送中優(yōu)雅的起身，昂首挺胸地離開喜樂登樂園，結(jié)束了此次的培訓。
雖然培訓結(jié)束了，但是屬于我們亞運志愿者的天地正在等著我們開創(chuàng)，不是嗎?生命是流動的，我們正在不斷地成長壯大，而理想也正等在我們?nèi)崿F(xiàn)。那么此時此刻的你還等什么呢?何不讓我們揮鞭從此啟程。瞧，路上春色正好，天上太陽正晴!
在不知不覺中，今天，已經(jīng)是志愿者培訓的第五天了，在過程中，人生百味——酸甜苦辣可算都經(jīng)歷過了，讓自己真正的嘗試過、體會過、感觸過。。。。。。
但是，讓自己最為感觸、難忘的——今天早上玩的那個“過電網(wǎng)”游戲了。游戲的規(guī)則就是：在進行的過程中，隊員之間不能說話，只能用眼神交流和不能觸碰到繩子。如果犯規(guī)就要受懲罰——組長做俯臥撐，而且是翻倍增加的，就是隨著犯規(guī)的次數(shù)增多，做俯臥撐就翻倍增加，而且罰的是自己組的組長!
在游戲開始后，我們開始忙起來，安全的送一個隊員過了對面，也許由于過于興奮其中一個隊員叫了起來，慘啊。。。。。。結(jié)果，組長要做俯臥撐。隨著時間一分一秒的過去，我們組也把我們的組員送到對面，但是，由于過于心急和缺乏策略，不斷的犯規(guī)，我們組長不斷的要做俯臥撐，五個、四個、八十個、一百個、三百六十個。。。。。。。。組長和副組長在旁邊無怨無悔的在一個一個的做著俯臥撐，做的面部發(fā)紅，滿頭大汗，在不斷喘大氣，而我們只能在一旁看，不能幫忙。我們能做的只有幫他按按摩，放松肌肉。這時，我們每個人都在心理責備自己，臭罵自己，為什么那么的不小心，那么的大意，心理不斷的翻滾著。到最后，我們組被罰要做一千多個俯臥撐的時候，我們?nèi)M人員要求一起幫組長分擔，這時所有組員拼了自己吃奶的力氣不斷的做，就算撐到最后一口力氣也硬撐下去，因為我們都知道我們每個人做多一個就意味著我們組長少做一個。那時的自己的心真正的給震撼了，給這一幕所感動，才真正的體會到什么叫做團體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧。。。。。。。
在經(jīng)歷了這個游戲后，自己才真正領(lǐng)略到了在一個團體中，每個人已經(jīng)不在是你自己，而是你已經(jīng)屬于這個團體，你的一言一舉都有可能影響到你自己團隊;每個人都要為自己所在團體負責。
在接下來的日子里，雖然累，可惜希望自己能繼續(xù)堅持下去，這個正是磨練自己毅力，耐力的好時刻，同時，在這一過程中，和自己相處這幾天的同伴們，說實在的真的有點舍不得，哈哈。。。。。。。。。。。。。。
“南水北調(diào)”
今天早上，自愿者培訓如期進行中，不過今天我們第二大隊的擴展活動又令我大開眼界。這個活動就是“南水北調(diào)”。大概規(guī)則就是：把水從一邊運到另一邊，不過用來運水的工具是半邊水管并且是半截的，很明顯，要把水運到另一邊只能一截接一截的了。
隨著我們不斷運送水，組員不斷的來回跑，不斷注意水流和配合。。。。。。說實在的，自己還真的吃不消，有點上氣接不了下氣。沒辦法，為了我們隊，只有拼啦，嘻嘻~~~開玩笑的啦，自己還能撐的下去。時間過的真快，半個小時，就這樣過去了，大隊長一聲哨聲響起，結(jié)束了這次活動，這時我覺得整個人軟了下來。。。。。。最后，結(jié)果就不重要了，重在參與嘛!!!!哈哈~~~其實是我們組輸了。
在這次擴展活動中，讓我了解到團隊活動中，人員配合、分配，策略是非常重要的;同時，耐力也是不可缺少的哦。一天一個心情，不知道自己今天是咋樣的心情呢?有的只有自己知道了，加油，堅持!
志愿者培訓心得篇十二
暑假突然收到信息說要寫志愿者培訓的新的體會，于是花了3個小時規(guī)規(guī)矩矩地寫了一篇心得體會，沒有華麗有趣的語言，只有真實規(guī)矩的陳述感想，記錄我們培訓時的苦中作樂。
為了迎接xx屆廣州亞運會，廣大青年朋友踴躍報名參加志愿服務，爭當志愿者。我為能成為一名亞運會志愿者而感到自豪；為能成為一名城市志愿者骨干而感到榮幸；我更加驕傲能有機會參與亞運會志愿者的服務活動，為廣州亞運會盡自己的一份綿薄之力。伴隨著廣州亞運會的步步接近，志愿者的熱情日益高漲。為了推進城市志愿服務的開展，為各個服務隊志愿者管理和培訓做好準備，把志愿者隊伍打造成營造友愛互助，文明和諧的主力軍和宣傳隊，亞組會的指導老師對我們城市志愿者骨干進行一次大型的培訓，為我們志愿者骨干提供一個系統(tǒng)學習志愿者基本技能和業(yè)務知識的平臺，這次培訓使我們受益匪淺，不僅使我們了解了亞運文化知識理念和志愿者的文化精神，而且了解到創(chuàng)建團結(jié)一心的團隊，加強團隊意識的重要性，更是領(lǐng)悟到作為志愿者的骨干，付出是必須貢獻的，責任是應該承擔的，而快樂是屬于自己的。首先，老師指導我們在游戲中冰釋彼此的陌生感，如何創(chuàng)建自己的團隊，接著老師以他詼諧的演講加強了我們對亞運會的團隊意識，拓展我們志愿者團隊協(xié)作能力素質(zhì)，最后通過許多案例使我們更好地掌握了對公共安全與突發(fā)事件的應急處理，引導我們積極投身到亞運會志愿服務中來，使我們更加堅信“我志愿，我快樂”“一起來，更精彩”的快樂奉獻的意義。緊接下來，學校為了為廣州亞運會提供一支高素質(zhì)高水平的志愿服務隊伍，努力做好志愿者組織工作，利用暑假的時間對我們志愿者進行一次培訓活動，并為我們提供志愿服務的演練機會。在志愿者的軍訓中，我們再一次訓練了站姿，蹲姿，齊步走，轉(zhuǎn)向等內(nèi)容，雖然是酷夏，汗流不止，但是在教官的有序指導下，我們認真地做好每一個動作，逐步領(lǐng)略志愿者的文化精神，培養(yǎng)吃苦耐勞的服務精神。在禮儀課上，老師手把手地教我們坐姿，站姿，“請”的動作，以及發(fā)自內(nèi)心真誠和關(guān)懷的微笑，樹立奉獻、陽光、健康、有愛心、服務細心的志愿者形象。學習之后又進行一次志愿者形象大比拼，評選出的.志愿者服務隊，我們在練習中互相借鑒學習，取長補短，力爭做到服務的志愿者，組成高素質(zhì)和高水平的志愿服務隊伍。結(jié)束了培訓課，接下來就是我們志愿服務大練兵的時候了。我們由老師帶領(lǐng)，一早搭上校車前往廣東國際劃船中心，開始城市志愿者的志愿服務演練。我們設(shè)了兩個站點，一個在廣從路進國際劃船中心路口，一個在廣東國際劃船基地門口。我們十分興奮能有這樣一個演練的機會，用自己所學的知識為亞運會奉獻力量，樹立友好真誠、細心服務、陽光健康的志愿者形象，為遇到困難的人提供幫助，耐心回答詢問者的問題并指引方向。無論天氣多么酷熱，我們始終穿著志愿者統(tǒng)一的服裝，站在自己的崗位上，為廣大市民獻上真誠的笑容和提供幫助。
正所謂實踐見真知，有付出就有收獲。我們本著志愿、奉獻、責任和團隊協(xié)作的志愿精神積極參加志愿者培訓和演練，通過這幾次培訓與演練，我們收獲的是奉獻的快樂，真切地體會到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
志愿者培訓心得篇十三
此次參與市人力資源與社會保障局組織的＂三支一扶＂志愿者的在崗培訓活動收獲頗深，自身對＂三支一扶＂工作有了進一步的熟悉，在這短短的三天時間里，通過專家老師的精彩授課和經(jīng)驗傳授，無論在個人修養(yǎng)和業(yè)務學問方面都得到了充分地學習和熟悉。
第一天上午是由＂xx市廣播電視大學＂的張老師講的＂錘煉道德品質(zhì)培訓職業(yè)精神＂，張老師首先從道德的起源和本質(zhì)入手入手，再到道德的進一步演變和如何弘揚和傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，由淺入深，抽絲剝繭，使同學們對道德的理解有了進一步的熟悉。同事結(jié)合道德的部分，張老師進一步闡述了如何培育良好的職業(yè)精神，怎樣才能成為一個優(yōu)秀的工，張老師由一個寓言故事引入，結(jié)合前面的道德，岑岑深入。從中我體會到的`是，作為一名＂三支一扶＂志愿者一畢業(yè)就拋開了自己的專業(yè)和學問，投入到基層工作中，對于我們來說是個需要再學習的過程，首先應當做到的是＂不埋怨不折騰不怠慢負責任＂，要積極主動熟識地區(qū)工作環(huán)境，認清自我角色，提高綜合素養(yǎng)和工作能力，高標準、嚴要求，把心思用在工作上，增加責任感和使命感，要求自己加強對黨的政策和方針的學習、體會，虛心向業(yè)務嫻熟的前輩請教，幫助自己成長，加強學習，在工作中不斷提高自己，更好地完成支扶工作。
健康的心理對工作和生活的重要性。作為剛剛踏入工作崗位的新人，同時還擔當著國家交給的任務，未免會心有余悸，通過此次培訓我明白，首先要調(diào)整好心態(tài)，真正熟悉＂三支一扶＂工作的意義，正確的把自己從一個＂同學＂變?yōu)橐幻⑼荆?。同時，通過此次培訓我更進一步的熟悉到了自己工作中的不足，能夠準時查漏補缺，更好地完成各項工作。
第二天支配的是＂法律、法規(guī)學問培訓＂和＂基層工作現(xiàn)狀和發(fā)展前景＂老師的講解生動形象，貼近生活和實際，從中我熟悉到了工作中應當留意的各種問題，和怎樣正確處理工作中遇到的問題。同時我也進一步熟悉到＂三支一扶＂的實際意義。我們選擇＂三支一扶＂是要出于一種信念，出于要立志轉(zhuǎn)變農(nóng)村落后面貌的決心和信念。作為支扶大學生，我們更需要的是一種與農(nóng)夫做朋友的耐心，傾聽他們的真實想法，要沉下去，不浮于表面，切實了解農(nóng)村最需要什么，農(nóng)夫最需要什么，扎實地做好基層工作，不折不扣的把工作落到實處。從學習中我還更進一步體會到我們志愿者是有組織，有紀律的。我們的組織不是散漫的，不是空談理論而不從實際動身的組織，是實實在在存在的，國家需要的組織，我們也是能夠?qū)崒嵲谠诟晒ぷ?，實實在在為地方政府分擔當務，實實在在為一方百姓分解憂愁的好組織。
進一步了解＂三農(nóng)＂的最新政策，與自身工作實際相結(jié)合，把國家最新的政策更好地傳播出去，應用到實際生活和工作中。在這三天的崗前培訓中，通過有關(guān)領(lǐng)導、專家的精彩授課和經(jīng)驗傳授，使我熟悉到了基層工作的重要性，對建設(shè)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新農(nóng)村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對＂三支一扶＂這一工作有了更全面的熟悉。無論是在個人修養(yǎng)上還是在勵志自強方面，我都看到了許多，也學到了許多，明白了自身作出選擇的正確。三支一扶將應屆大學生和最需要人才的基層連在了一起，就猶如是給了我們大學生一個寬闊的舞臺去呈現(xiàn)自己，也賦予我們使命去將這片舞臺開拓的日益完美。國家投入了大量的金錢人力在農(nóng)業(yè)方面，就是為了實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，確保我國的經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定。大學生響應國家號召，正是為了自身和國家雙贏作出的選擇。青春的價值就在＂與時代同步伐，與祖國共命運＂的奮斗中，作為一名當代大學生我們更應當開拓進取，艱苦奮斗，扎實工作，在基層工作中，在支扶崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績。
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