總結(jié)是一種積極的行動(dòng),能夠激發(fā)我們的自信和動(dòng)力,為未來(lái)的發(fā)展注入能量。寫總結(jié)時(shí),要采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言,突出主要內(nèi)容??偨Y(jié)范文中的語(yǔ)言表達(dá)和結(jié)構(gòu)安排值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,以提高自己的寫作水平。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇一
我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xxx大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無(wú)找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報(bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來(lái)接我們,來(lái)接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長(zhǎng),讓我感受到酒店對(duì)我們到來(lái)的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來(lái)沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來(lái)xxx酒店時(shí),我對(duì)xxx集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xxx集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)xxx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠(chéng)待人;用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團(tuán)的明天會(huì)越來(lái)越好!
感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛、在你們的支持和栽培下,促使我們成為一位xx元的員工,能夠進(jìn)入這個(gè)具有良好的企業(yè)氛圍、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)理念、優(yōu)雅的酒店酒店文化的酒店,真的很幸運(yùn),我非常珍惜和重視這份工作。
培訓(xùn)從三天的露天軍訓(xùn)中開始,領(lǐng)導(dǎo)們叫我們站軍姿,踢正步等。讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,讓我感受到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是十分有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。結(jié)束后,我們了解了酒店的基本知識(shí):酒店的創(chuàng)始人,酒店集團(tuán),服務(wù)賓客的三個(gè)基本要求,服務(wù)。
格言。
和消防知識(shí),消防的四懂四會(huì),如何逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),如何讓救援,還學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷,餐廳應(yīng)具備的條件等。讓我聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談。
大課結(jié)束后,我們分到各部門,我和我的同事們開始學(xué)習(xí)了后廚餐飲知識(shí),知道了八大菜系:川魯淮粵浙閩湘皖的中國(guó)八大菜系,以及各菜系的代表菜。接下來(lái)學(xué)習(xí)鮑魚的品種,鮑魚先存86種,最有價(jià)值的只有10種,而中國(guó)就占有9種,學(xué)習(xí)了導(dǎo)致鮑魚死亡的因素,鮑魚加工分為4種:干鮑,鮮鮑,凍鮑魚以及罐裝鮑魚。鮑魚的制作最早起源廣東,制作鮑魚兩種:1、海水縕2、井水縕。鑒別干鮑好壞的方法,其中的鮑魚是吉品鮑,糖心鮑魚的制作方法等鮑魚,鮑汁的制作方法等。以及燕窩的制作和專業(yè)知識(shí),燕窩的分類:官燕,血燕,黃燕,毛燕。燕窩的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,燕窩的鑒別:1看2聞3摸4燒的鑒別方法,燕窩的漲發(fā):堿性發(fā),蒸發(fā),泡發(fā),熱水發(fā)等。燕窩最早起源唐朝,清朝開始廣泛食用等的燕窩知識(shí)。
回首這幾十天的培訓(xùn)我感慨很多,學(xué)習(xí)了很多,體會(huì)了很多。我想我學(xué)到的知識(shí)將是我以后開展工作的基礎(chǔ)。非常感謝羅廚讓我們學(xué)會(huì)這么多,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。培訓(xùn)也讓我堅(jiān)定自己當(dāng)初的選擇是正確的,更堅(jiān)定了作為開元一員的自豪感和歸屬感。
來(lái)到酒店在面對(duì)與學(xué)校不同的壞境,面對(duì)完全陌生的酒店操作規(guī)范,很擔(dān)心自己做不好工作,通過這段時(shí)間培訓(xùn),公司對(duì)每一位員工都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的,寧愿犯錯(cuò)誤,也不要畏首畏尾,勇于嘗試,犯了錯(cuò)誤不斷改進(jìn),做事感想敢做。發(fā)揮個(gè)人能力。踏入酒店相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)小社會(huì),走向了自己充滿激情充滿夢(mèng)想的人生舞臺(tái),因此我們要讓激情在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上盡情揮灑。
在以后工作中,針對(duì)自己的工作職責(zé)要嚴(yán)格遵守完成各項(xiàng)制度,遵守并完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高個(gè)人技能,養(yǎng)成5s習(xí)慣,了解酒店制定的各項(xiàng)制度,遵守并完成。積極和同事相處要求團(tuán)結(jié),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié),奮斗才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人能力,做到為酒店增值,為酒店增輝。盡管個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)力量有限只要努力,付出就有回報(bào)。面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)們的無(wú)私幫助,我想我將學(xué)會(huì)感恩。常懷揣一顆感恩的心,去回報(bào)家庭,回報(bào)酒店,回報(bào)社會(huì)。我為自己當(dāng)初的決定感到慶幸。我會(huì)做一名忠誠(chéng)、勤奮的開元人,做優(yōu)秀的工作為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
正如歌曲中說的:揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里起航,從開源起航-xx元酒店。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇二
我是一名x酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入x大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無(wú)找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來(lái)接我們,來(lái)接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長(zhǎng),讓我感受到酒店對(duì)我們到來(lái)的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來(lái)沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來(lái)x酒店時(shí),我對(duì)x集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入x集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)x集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠(chéng)待人;用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著x人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名x人感到驕傲,我也相信x集團(tuán)的明天會(huì)越來(lái)越好!
三
在短短軍訓(xùn)生活里,有同事們辛勤的汗水和歡樂的笑聲融成的一首“團(tuán)結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚(yáng)斗志,有同事間甜蜜溫馨,有同事和班長(zhǎng)間的真摯友誼,舉手投足之間,會(huì)觸發(fā)你很多感悟,促膝談心之時(shí),你也能解讀許多生活的真諦?!跋蚯翱础保心愕睦硐牒豌裤?“齊步走”,邁開的是你人生堅(jiān)實(shí)的步伐,炎炎夏日,當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作時(shí),無(wú)人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活甚至工作時(shí),都不是獨(dú)立的,我們的成長(zhǎng)離不開集體,我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)集體榮譽(yù)觀,培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長(zhǎng)城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律,為繼續(xù)打造一流的國(guó)際化,現(xiàn)代化酒店集團(tuán),鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實(shí)現(xiàn)我們期待的開門紅把。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇三
下面我從個(gè)人、公司、友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì):
對(duì)自己來(lái)說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。5天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚一點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練,我是一瘸一拐的。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過5天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來(lái)越好。
我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說,這五天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多娛樂行業(yè)方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?!绑A站傳書”、“信任兄弟”、“團(tuán)隊(duì)數(shù)數(shù)”、“拔河”、這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20××年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為公司一名實(shí)習(xí)生,我覺得這5天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無(wú)時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。經(jīng)過與兄弟們5天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)情義”,特別是在跑長(zhǎng)城時(shí)把團(tuán)隊(duì)合作和兄弟情義體現(xiàn)得淋漓盡致,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托縱合文化傳播有限公司強(qiáng)大的實(shí)力,我們定能在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,縱合文化傳播有限公司也一定會(huì)在20××年實(shí)現(xiàn)新的突破!
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇四
炎炎夏日,當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作時(shí),無(wú)人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活甚至工作時(shí),都不是獨(dú)立的,我們的成長(zhǎng)離不開集體,我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)集體榮譽(yù)觀,培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。
這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律,為繼續(xù)打造一流的國(guó)際化,現(xiàn)代化酒店集團(tuán), ,鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實(shí)現(xiàn)我們期待的開門紅把。 軍訓(xùn)最后一天的下午,各崗位來(lái)到廣場(chǎng)審查我們前10天的訓(xùn)練成果。這對(duì)我們來(lái)說是十分重要的,我們?nèi)w都很重視,我們的信念是:要做就一定做到最好!??最終,我們獲得了滿意的結(jié)果。
飲食中心 中廚房冷菜主廚 martin 厙強(qiáng) 2011 07 19
企業(yè)員工軍訓(xùn)心得體會(huì)
更新時(shí)間:2012-2-8 11:50:19
七天的時(shí)光很快就過去了,短暫而又漫長(zhǎng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
對(duì)自己來(lái)說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來(lái)越好。
我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說,這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?!吧离娋W(wǎng)”.“信任背摔”.“雷區(qū)取水”.“畢業(yè)墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為2012年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
也一定會(huì)在2012年實(shí)現(xiàn)新的突破!
軍訓(xùn)心得體會(huì)
作為左岸香頌酒店的員工,我們剛剛參加了為期六天的軍訓(xùn),頗有感觸。六天的時(shí)光短暫而又漫長(zhǎng),成為我生活中又一次難忘的經(jīng)歷。軍訓(xùn)很苦,苦到覺得生活變了樣;軍訓(xùn)很累,累到覺得連呼吸都困難;但軍訓(xùn)也很甜,甜的是苦盡甘來(lái);軍訓(xùn)也很樂,了的事回味無(wú)窮。六天過去了,流過去的是短暫的痛苦,留下的是珍貴的財(cái)富,我的身心已得到了再次的洗禮。對(duì)生活對(duì)工作都將有新的認(rèn)識(shí)。如果沒有這種訓(xùn)練,我都不知道片刻的休息都會(huì)是一種幸福,與平時(shí)的休閑相比,那叫做真正的奢侈。加上消防知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我們提高了火災(zāi)的防范意識(shí),真讓我受益匪淺。
站軍姿,行進(jìn)立定,步調(diào)變換,轉(zhuǎn)體等這些看是簡(jiǎn)單的動(dòng)作,真正要把它做規(guī)范,卻不是一件容易的事。站軍姿,要求紀(jì)律嚴(yán)明,精神面貌良好;行進(jìn)立定,要求排面整齊劃一,步調(diào)一致;轉(zhuǎn)體動(dòng)作,考驗(yàn)的是思維的敏捷。這一系列動(dòng)作的完成,需要所有隊(duì)員的密切配合,相互協(xié)作,任何一人出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)影響整體效果。一滴水只有放進(jìn)大海才永遠(yuǎn)不會(huì)干枯,一個(gè)人只有融入集體才能最有力量,正如我們的對(duì)號(hào)“團(tuán)結(jié)拼搏,勇創(chuàng)輝煌”。
對(duì)我個(gè)人來(lái)說,這次軍訓(xùn)不僅僅是一次經(jīng)歷而是一次歷練甚至是思想和素質(zhì)的一次升華。軍歌有“令必行,禁必止”,這是軍人鐵的紀(jì)律。第一天軍訓(xùn)時(shí),真的是受不了,軍姿站到胸悶惡心,太陽(yáng)曬到皮膚火辣辣的疼,全身腰酸背痛,在這鐵的紀(jì)律面前哭笑不得,一度想要放棄,加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩,一度的痛癢難忍,真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對(duì)我們也不是那么兇,開始體諒我們了,人事張主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時(shí)喝上一口水,我的懦弱一下子被擊碎了,身邊的大姐一次又一次的鼓勵(lì),我們堅(jiān)持住了。我們的戰(zhàn)友啊,我們一起艱苦訓(xùn)練,相互鼓勵(lì),為了是一個(gè)共同的目標(biāo):振興左岸香頌!
軍訓(xùn)的第四天,教官給我們培訓(xùn)了消防知識(shí),依次進(jìn)行了滅火器的使用及演習(xí),消防水槍的演練,煙霧模擬棚的逃生感受,以及酒店火災(zāi)疏散客人的演習(xí),增強(qiáng)了我們的消防防范意識(shí),掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災(zāi)防范于未然,責(zé)任重于泰山。
麥香半島假日酒店 新員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演方案
根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)籌備計(jì)劃及新員工招聘、入職安排,首批新員工已報(bào)到入職,鑒于新員工隊(duì)伍中較多無(wú)酒店從業(yè)經(jīng)歷,服務(wù)意識(shí)淡薄,為熔煉團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)員工的服從意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)以及集體榮譽(yù)感,酒店組織開展了為期20天左右的新員工軍訓(xùn)工作,為了檢驗(yàn)軍訓(xùn)效果、展示企業(yè)形象,現(xiàn)擬組織麥香半島假日酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演,具體安排如下:
一、 時(shí)間
2015年*月*日(周四上午10:00) 二、 地點(diǎn)
河南鴿瑞公司新廠區(qū)廣場(chǎng) 三、 參加人員
1、公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人(待定) 2、受訓(xùn)員工 四、 具體流程安排
五、 軍訓(xùn)總結(jié)匯演所需物資清單
六、 場(chǎng)地示意圖
備注:首長(zhǎng)按路線圖,在指揮官的陪同下逐個(gè)檢閱方隊(duì),并問候:“同志們好!”回應(yīng):“首長(zhǎng)好!”;“同志們辛苦了!”回應(yīng):“為酒店服務(wù)!”,后返回主席臺(tái)就坐。
備注:受訓(xùn)方隊(duì)逐個(gè)從主席臺(tái)前經(jīng)過,接受首長(zhǎng)檢閱。
三、軍訓(xùn)科目匯演示意圖
畢;呼號(hào)、行進(jìn)與立定等。
訓(xùn)練總結(jié)
一、軍訓(xùn)的目的
軍事化訓(xùn)練、軍事化動(dòng)作是我們這只隊(duì)伍精神面貌的一種體現(xiàn)。態(tài)、嚴(yán)整的儀容儀表、穿戴整潔的良好習(xí)慣、嚴(yán)格的時(shí)間觀念、集體榮譽(yù)感、協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作以及提高我們組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力具有重要的意義。
二、軍訓(xùn)的意義
軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們身體素質(zhì)的考驗(yàn),更是為了培養(yǎng)我們艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng),學(xué)會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待我們所面對(duì)的問題,以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待生活。(接受軍訓(xùn)的態(tài)度就是接受工作培訓(xùn)的態(tài)度,培訓(xùn)的態(tài)度反映了工作態(tài)度,工作態(tài)度反映出事業(yè)態(tài)度,事業(yè)態(tài)度將說明的人生態(tài)度)
三、軍訓(xùn)要求
1、堅(jiān)決執(zhí)行命令,做到令行禁止;
2、姿態(tài)端正,軍容嚴(yán)整,精神振作,嚴(yán)肅認(rèn)真,禁止在隊(duì)列里說笑打鬧做小動(dòng)作;
3、按規(guī)定的位置列隊(duì),集中精神聽口令,動(dòng)作迅速準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致;
4、保持隊(duì)列整齊,出入列打報(bào)告并經(jīng)允許,做錯(cuò)動(dòng)作打報(bào)告;
5、認(rèn)真練習(xí)體會(huì)動(dòng)作要領(lǐng),虛心學(xué)習(xí)。
訓(xùn)練開始之前,可以讓大家說說軍訓(xùn)的目的與意義,回答好的可以給予一定的鼓勵(lì)。之后總結(jié),把軍訓(xùn)與服務(wù)意識(shí)聯(lián)系起來(lái):現(xiàn)代社會(huì)中,人們的基本關(guān)系模式是“相互服務(wù)”,服務(wù)不再是一方簡(jiǎn)單的伺候別人,而是我們?cè)谙硎芷渌朔?wù)的同時(shí),盡我們服務(wù)于他人的義務(wù)。
不理解在從事怎樣一種工作,我們遇到困惑的時(shí)候,就不知道該如何解決,就不知道什么是第一原則。不知道服務(wù)是什么,我們就無(wú)法欣賞工作中的成績(jī),就會(huì)讓自己陷于痛苦。 服務(wù)工作需要有心人,有心人才能干好服務(wù)工作。 能打動(dòng)客人心的往往是那些細(xì)微之處,而這需要我們加倍的付出,服務(wù)工作要力求盡善盡美。 用心講的是既要有責(zé)任心,又要善于動(dòng)腦筋。要能轉(zhuǎn)換自己的角色,用客體思維想象出客人的感受,真正理解客人的需求變化,想照顧自己和親人一樣用心。
(三)
俗話說:“良好的開端,成功的一半”,今天是軍訓(xùn)的第一天,我們每個(gè)人都做好了充分的準(zhǔn)備來(lái)接受艱苦的挑戰(zhàn)。今天天氣出奇的熱,仿佛老天也要試探一下大家的毅力和斗志,但是當(dāng)英姿勃勃的教官出現(xiàn)在我們面前時(shí),每個(gè)人心里想到的不再是炎炎烈日,而是一定要像軍人一樣不怕苦,不怕累,堅(jiān)決完成訓(xùn)練科目,遞上第一份領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
上午訓(xùn)練科目是立正、稍息和停止間轉(zhuǎn)法,雖然簡(jiǎn)單,但是我們都很用心,對(duì)每個(gè)動(dòng)作都細(xì)心聽講,認(rèn)真揣摩,反復(fù)練習(xí),直到教官露出滿意的笑容。因?yàn)榇蠹抑溃旆孔雨P(guān)鍵是要把地基打好,而軍訓(xùn)關(guān)鍵也是要把基礎(chǔ)打好,只有這樣才能完成以后再難的科目。下午天氣更熱了,每個(gè)人都是汗流浹背,滿臉漲紅,可是誰(shuí)也不愿作“逃兵”,依舊像上午一樣兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,所以下午的步伐練習(xí)進(jìn)行地非常順利,使我們基本上掌握了要領(lǐng)。
訓(xùn)練結(jié)束后,我們每個(gè)人都像水里撈出來(lái)一樣,雖然又熱又累,但大家都很開心,因?yàn)槲覀儓A滿地完成了第一天的訓(xùn)練科目!
在總結(jié)會(huì)上,教官說我們?cè)谟?xùn)練中很努力,發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)了紀(jì)律嚴(yán)明的精神,我想這正是軍人的精神,也是軍人戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的力量源泉所在!我們?yōu)槭裁匆娪?xùn)?難道是為了皮膚曬黑一點(diǎn)?難道是為了流盡汗水?都不是!我們是要通過體驗(yàn)軍訓(xùn)來(lái)領(lǐng)會(huì)這些,把他們變成自己、自覺的行動(dòng),運(yùn)用到自己的本職工作中去,我們要自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律及規(guī)章制度,努力提高自身的綜合素質(zhì)來(lái)為廣大的師生及員工服務(wù),要發(fā)揚(yáng)組織性、紀(jì)律性,加強(qiáng)合作,把工作做得更好!這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)安排軍訓(xùn)的初衷吧!
——一班學(xué)員:許華鳳
(四)
苦??!我雖出身農(nóng)村,也曾在比今天熱的天空下勞動(dòng)過,卻沒有這種感覺。特別是最后30分鐘,更讓我領(lǐng)教了烈日的可怕和林教官的嚴(yán)厲。他讓我們從陰涼處出來(lái)站在太陽(yáng)下,并說“動(dòng)一動(dòng),加站5分鐘”,我嚇壞了,站在太陽(yáng)下,任由汗水似一條蚯蚓一樣慢慢地從濃密的發(fā)沿下緩緩地爬行,那滋味怎一個(gè)“爽”字說的了呀!還有那火辣辣的太陽(yáng),放肆地發(fā)出蝕人的火焰、肆無(wú)忌憚地在我們頭上“光芒普照”,好似要我們好好記著它的“關(guān)懷”。我只知道我的腳像放在一塊下面燒著火的鐵板上一樣,慢慢地感覺到我的腳開始發(fā)疼,開始麻木,開始感覺不到存在……忽然,哨聲響了,謝天謝地。教官說:“你們還可以,耐力不錯(cuò),都堅(jiān)持下來(lái)了?!逼鋵?shí),他在站時(shí)經(jīng)常說“堅(jiān)持一下,堅(jiān)持到底就是勝利?!钡瘸錆M軍營(yíng)味道的鼓勵(lì)的話,正是這些話使我們?nèi)鄨?jiān)持下來(lái),并且沒有一個(gè)人動(dòng)一動(dòng)和倒下,謝謝教官!
軍訓(xùn)有苦也有樂,當(dāng)我們沉浸在學(xué)軍歌的樂趣中時(shí),我們忘記了在太陽(yáng)底下的.汗流浹背,忘記了似火的驕陽(yáng),烤麻了腳板的滋味,全心熱情地投入。
“沒有規(guī)矩,不成方圓。”這句話用到哪里都不錯(cuò),無(wú)論哪一家企業(yè)單位都應(yīng)有一個(gè)規(guī)章制度使員工能自律,使領(lǐng)導(dǎo)省心,使顧客放心。雖然我沒參過軍,也從來(lái)沒有接受過軍訓(xùn),但是經(jīng)過今天的軍訓(xùn)后,我明白要磨練一個(gè)人的意志,陶冶一個(gè)人的情操,規(guī)范一個(gè)人的紀(jì)律,還應(yīng)該是軍營(yíng)。我想通過以后幾天的軍訓(xùn),我會(huì)有一個(gè)質(zhì)的改變,并在以后工作的日子里加強(qiáng)自我克制意識(shí),保持學(xué)到的好的一方面,使自己這幾天的苦沒白吃,也不會(huì)讓公司抹黑!
軍訓(xùn)已結(jié)數(shù)日,感慨良久,思緒萬(wàn)千!念服父母多年之栽培,公司知遇之恩,學(xué)校、老師、教官之厚愛,遂作此歌。當(dāng)盡心竭力學(xué)習(xí)工作,成才立業(yè)以報(bào)恩情。在此感謝臨汾電校王慧霞、王青平、王煥麗老師及馬寶寶教官等!
軍號(hào)起,身心疲憊別周公,離床漱整著軍裝,瞇眼趨步赴校場(chǎng)。
指令下,惰魂遠(yuǎn)去軍姿立,縱橫四方威儀雄,好似楊柳變松波。
向左向右向后轉(zhuǎn),猶如秋風(fēng)拂麥浪,令之所向魂之動(dòng)。
齊步正步跑步走,音階統(tǒng)一聲悅耳,繞梁三日猶不絕。
烈日白云綴藍(lán)天,綠裝頻動(dòng)綠茵地,今日列隊(duì)軍容壯,方知此是電力營(yíng)。
皓月繁星天河遠(yuǎn),歌聲嘹亮動(dòng)心弦,凝神眺望寒窗志,為國(guó)保電戍邊疆。
教官諄諄汗?jié)M面,背心浹濕臉殷紅,毛巾飲水腳邊放,金嗓喉寶袋中裝。
晨起晚睡心不閑,陪練操訓(xùn)勝于茲,計(jì)劃科學(xué)安排精,節(jié)時(shí)省力質(zhì)量高。
五日拉練稚氣去,精氣神質(zhì)重?fù)Q骨,感念教官勞苦功,思及公司培訓(xùn)情。
三天的軍訓(xùn)生活就這樣過去了??梢哉f它既短暫又漫長(zhǎng)。這是每一個(gè)學(xué)員的心聲,更是陪同我們走過這段歷程的教官及公司領(lǐng)導(dǎo)的心聲。說它短暫是因?yàn)椋谖覀兠總€(gè)學(xué)員已展開的20或30年的人生卷軸中,短短三天只不過是一筆輕描淡寫。說它漫長(zhǎng),是因?yàn)檫@70個(gè)小時(shí)不是用分分秒秒計(jì)量,而是用我們臉頰旁的汗珠顆顆計(jì)算,是以我們?cè)谟?xùn)練場(chǎng)上的每一個(gè)動(dòng)作從不規(guī)范到規(guī)范來(lái)衡量的。
就像劃過天際轉(zhuǎn)瞬即逝的流星一樣美麗,就像有史以來(lái)最長(zhǎng)時(shí)間的日全食一樣等待千年,我們的人生中不能缺少這樣珍貴的軍旅歷程。我們?cè)谟米约旱暮顾畵Q來(lái)一個(gè)集體的榮譽(yù),用一個(gè)不太標(biāo)準(zhǔn)卻飽含對(duì)軍人崇敬感情的軍禮向祖國(guó)60年華誕致敬。
許多學(xué)員已經(jīng)經(jīng)歷過兩次,甚至三次軍訓(xùn)生活了,然而這次時(shí)間最短,卻意味更深。我們不再是一些沒有主心骨的社會(huì)人,我們集為一體,我們有了一個(gè)新的名字——“鋼研人”!在這里,我們見證了鋼研的核心理念:人本人和,立德立業(yè),鋼研事業(yè),大家成就。當(dāng)我們用真心喊出這四句口號(hào)時(shí),我們深信,為了祖國(guó)的鋼鐵,求真務(wù)實(shí),勇于攀登,未了祖國(guó)的鋼鐵,瀝盡心血奉獻(xiàn)畢生。軍歌嘹亮,縈繞耳邊;鋼研之歌,永記心頭。我們有鋼研的精神做后盾,有凝固的友誼做支撐,用軍人標(biāo)準(zhǔn)要求自己,投入到各自的新崗位上。
精神的支撐、紀(jì)律的嚴(yán)謹(jǐn)固然重要,但我們心底早已為一些事情留出它應(yīng)有的空間。
忘不了,所有女教官嚴(yán)厲的口號(hào),更忘不了拉歌時(shí)那些羞澀的微笑,剛中并柔,柔中卻不失玫瑰的鏗鏘;忘不了,男教官高亢的口號(hào),更忘不了面對(duì)生病學(xué)員時(shí)關(guān)愛的眼神;忘不了,看著送我們來(lái)的軍訓(xùn)班車離去時(shí)那些無(wú)助的眼神,更忘不了,準(zhǔn)備匯報(bào)表演時(shí)的躍躍欲試;忘不了,宿舍班長(zhǎng)用涼水冰好的桃子,更忘不了單位領(lǐng)導(dǎo)在嚴(yán)酷夏日送來(lái)的絲絲沁人心脾的關(guān)懷。
短暫的軍訓(xùn)生活,希望它能成為我們?nèi)松囊欢蚊圆驶貞?,能為“軍人”這個(gè)名詞注入一絲新鮮血液,更能成為鋼研集團(tuán)美好未來(lái)最有力的見證。上到太空衛(wèi)星,下到海底潛艇,共和國(guó)每寸鋼鐵都融進(jìn)我們的光榮,更鑄就我們鋼鐵般的內(nèi)心。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇五
10年的這個(gè)春天,是我告別象牙塔生活、告別我的青銅時(shí)代的一個(gè)春天,是我踏上新的人生征途、迎來(lái)我的白銀時(shí)代的一個(gè)春天。就在這個(gè)春天,我非常榮幸地參加了____乘用車事業(yè)部2021年新錄用員工的培訓(xùn)。
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這一次難得的機(jī)會(huì)。
通過一個(gè)星期的軍訓(xùn)磨練我的意志力、強(qiáng)化了我紀(jì)律性,增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和使命感。
通過一個(gè)星期以來(lái)的培訓(xùn),我對(duì)____有了更深、更新的認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了我加入____的信心。____已有半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷史,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)防建設(shè)做出了歷史性的貢獻(xiàn)。。“十五”以來(lái),____公司立足于我國(guó)加入wto后汽車工業(yè)新的發(fā)展,立足于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),通過調(diào)整、改革和戰(zhàn)略重組,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),建立了新型的北京汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2021年,____公司正式提出新的經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)方針:牢固樹立“人文北汽、科技北汽、綠色北汽”發(fā)展理念,深入推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略,打造千億元企業(yè)集團(tuán),力爭(zhēng)進(jìn)入世界500強(qiáng)!在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中奮勇前進(jìn)。
2021年3月19日是個(gè)難忘的日子,正是這天我與____簽下了培訓(xùn)協(xié)議,初步開始了我在____的培訓(xùn)。
通過一周的軍訓(xùn)和培訓(xùn),結(jié)合講座,自己也有一些心得:
第一,角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)校的生活,使我們養(yǎng)成索取和吸收的習(xí)慣,肩上沒有責(zé)任,壓力很小,而且環(huán)境單一;現(xiàn)在的我已即將步入工作崗位,“人,仕其職,則必盡其職?!痹谝院蟮墓ぷ?、生活中,我要肩負(fù)起更大的責(zé)任和壓力,去做好每一件事情。
第二,自身修養(yǎng)和企業(yè)文化的結(jié)合?!叭松非蟮淖罡呔辰缡蔷褡非螅髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”一個(gè)企業(yè)的文化,是由企業(yè)所在行業(yè)和企業(yè)的員工素質(zhì)集體的體現(xiàn)。我們要結(jié)合“奮力拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、知難而進(jìn)、志在必得”的企業(yè)精神,努力提高自身的科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)水平和企業(yè)一起迅速成長(zhǎng)!
第三,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。敬業(yè)就是熱愛自己本身的工作,時(shí)刻保持積極的心態(tài),盡力去做好自己的工作。我在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候可能需要比其他人作出更大的努力。在工作中,我要利用好公司的平臺(tái)學(xué)習(xí)并工作,多與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流,多向他們學(xué)習(xí)。根據(jù)日常工作中自己的不足,利用業(yè)余的學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)充實(shí)自己。
第四,要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,進(jìn)步更快。
第五,不斷的對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)。世界上,沒有十全十美的人,也沒有十全十美的事。我們不能將每一件事情都做得完美無(wú)缺,但我們能對(duì)過去做的事進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題與不足之處,想盡辦法力求做得更好。我認(rèn)為,只有對(duì)過去的工作不斷地進(jìn)行總結(jié),才能找出自己工作的最佳方法,才能在每個(gè)階段有一定的進(jìn)步。在工作中,我會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)自我的不足,使自己能得到不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,回顧一周來(lái):
讓我們醍醐灌頂?shù)氖?,各部門概況的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況;。
讓我們心領(lǐng)神會(huì)的是,人事常識(shí)的介紹,對(duì)于初入職場(chǎng)的我們很有幫助;。
讓我們感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——汽車文化;()。
讓我們難以忘卻的是,全國(guó)汽車行業(yè)知名文化專家、____公司企業(yè)文化首席執(zhí)行官__女士為____株洲分公司新員工培訓(xùn)學(xué)員作了《文化的轉(zhuǎn)移與生存優(yōu)勢(shì)的建立》的專題講座,從企業(yè)的含義、企業(yè)的使命、企業(yè)文化的內(nèi)涵、____集團(tuán)的文化框架、企業(yè)文化與校園文化的區(qū)別以及怎樣融入企業(yè)文化等方面,為新員工學(xué)員作了一場(chǎng)生動(dòng)而精辟的講座。
最后,感謝公司為我們提供這次的培訓(xùn),以后我就是一名新人,在這個(gè)“年輕而精銳的隊(duì)伍”里面,我的人生路才是剛剛開始,當(dāng)努力學(xué)習(xí),緊跟前進(jìn)的步伐,早日成為一份中堅(jiān)力量,期待和渴望著正式的工作和更多的磨練。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇六
軍訓(xùn)十天,時(shí)間不緊不慢的流淌著,似乎是眨眼間便已成為過去式。在這三伏天中,我們不知付出了多少汗水,也不知具體收獲了多少內(nèi)容,但我知道,這短短的十天已成了我人生道路上的一個(gè)寶貴財(cái)富。
軍訓(xùn),苦與樂同在,在汗水淋漓的同時(shí),也夾帶著歡聲笑語(yǔ)。十天的時(shí)間,大家朝夕相伴,站軍姿、唱軍歌、跑步、文藝表演、看新聞,有太多的笑語(yǔ)。這笑聲,不僅僅是因軍訓(xùn)生活中的樂趣引起,更有發(fā)自內(nèi)心的喜悅,因?yàn)槲覀兊氖斋@太多。在苦與累間,在玩與笑中,我們收獲了很多,收獲了一筆物質(zhì)無(wú)法替代的精神財(cái)富。
一、自我的提升。軍訓(xùn),是一次體格的鍛煉,是一種意志的磨練,更是一種精神的塑造。軍訓(xùn)是一次發(fā)現(xiàn)自我、克服自我、挑戰(zhàn)自我、突破自我、成就自我的過程,在軍訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己的不良生活習(xí)慣,努力去克服自我缺點(diǎn),挑戰(zhàn)自我極限,是一個(gè)提升個(gè)人綜合素質(zhì)的過程。如我在立正時(shí),頭部和頸部總難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)姿式;起步走時(shí),總是身體后傾。多年生活養(yǎng)成的習(xí)慣,突然要換成另外一種標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài),卻是極不適應(yīng)的。但如果改正了這些習(xí)慣,并在以后的生活中保持,整個(gè)人的精氣神看起來(lái)則會(huì)是另外一番情形。三伏天進(jìn)行軍訓(xùn),炎熱的天氣也是一種對(duì)自我的挑戰(zhàn)。
二、紀(jì)律性。軍隊(duì),紀(jì)律鮮明,我們進(jìn)行軍訓(xùn)紀(jì)律性是重要內(nèi)容。站軍姿時(shí),全身呈標(biāo)準(zhǔn)姿式一動(dòng)不動(dòng)地立于原地,不允許有任何小動(dòng)作,即使汗水淌到眼眶也只能忍著,不然就得接受懲戒,這是紀(jì)律性的嚴(yán)明。無(wú)規(guī)矩不成方圓,軍訓(xùn)如此,生活也如此,以后工作更是該如此,凡事需遵從紀(jì)律、遵從規(guī)定。
三、時(shí)間觀念。時(shí)間觀念是軍訓(xùn)時(shí)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),早上6點(diǎn)半集合跑早操,上午8點(diǎn)、下午3點(diǎn)集合出操,晚上7點(diǎn)集合看新聞,每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都是那么清晰明確。記得曾經(jīng)有次集合跑早操時(shí),有人遲到3分鐘,隨后則是全體人員罰跑3圈,從這之后,再也不會(huì)有人遲到。把握時(shí)間觀念,這是對(duì)生活、對(duì)人生的一種積極態(tài)度。
四、勇氣與自信的鍛煉。軍訓(xùn)的同時(shí),有許多文藝表演,有許多上臺(tái)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),這是一個(gè)對(duì)自我勇氣的挑戰(zhàn),是一種自信心的豎立行動(dòng)。軍訓(xùn)初始時(shí),需要教官一個(gè)個(gè)具體地去指排某個(gè)人上臺(tái)唱歌、總結(jié);而軍訓(xùn)后期,許多同事都能踴躍起來(lái)表現(xiàn)自我;這便是一種勇氣與自信的鍛煉過程。
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的打造。全體軍訓(xùn)人員是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),在隊(duì)列時(shí),一個(gè)人的動(dòng)作即使再完美、再標(biāo)準(zhǔn),如果與團(tuán)隊(duì)的連貫性不協(xié)調(diào),沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)配合好,而是一個(gè)人凸顯出來(lái),那也是一種笑話。軍訓(xùn),訓(xùn)練的不是某一個(gè)人,而是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)的是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。
六、臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。閱兵儀式,我們的軍事演練、列隊(duì)出操時(shí)間,僅五六分鐘。而這五六分鐘的時(shí)間,卻凝聚了我們十余天的汗水。我們經(jīng)常看到一些成功者或領(lǐng)導(dǎo)站在臺(tái)上,向我們展現(xiàn)出他們的獨(dú)特魅力,而這些魅力正源自于他們多年的努力與拼搏。臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,若要良好的展現(xiàn)自我,則需平時(shí)不懈的努力。
軍訓(xùn)的收獲,有太多太多,不再一一列舉。軍訓(xùn)前前后后共十一天,也寫了十一天的軍訓(xùn)日記,每天都有不同的收獲與感受,每天都是一個(gè)不可多得的美好時(shí)光。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年**月**日,*月*日,是我工作以來(lái)最難忘的日子,這兩天的時(shí)間使我又回到了我學(xué)生時(shí)代的記憶。
隨后軍訓(xùn)馬上就開始了,公司專門請(qǐng)來(lái)了武裝部的領(lǐng)導(dǎo)給我們做戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì),足見公司對(duì)這次的軍訓(xùn)很重視。通過領(lǐng)導(dǎo)的講解,自己的抵觸情緒漸漸沒有了。
接下來(lái)的兩天緊張的訓(xùn)練,從最簡(jiǎn)單的稍息立正到正步走,大家都練的有模有樣。最累的是拔軍姿,當(dāng)時(shí)站的腿都麻了,汗流浹背,看大家都在堅(jiān)持,我也不能落后。稍后的向左轉(zhuǎn)和向右轉(zhuǎn)及向后轉(zhuǎn),我很怕自己轉(zhuǎn)錯(cuò)。因?yàn)橛袝r(shí)候左右不分,訓(xùn)練的時(shí)候轉(zhuǎn)錯(cuò)了幾次,有時(shí)候和相鄰的同事,轉(zhuǎn)成了臉對(duì)臉,我們都笑了。接下來(lái)的齊步走,比起站軍姿,好像是最輕松的。雖然天氣炎熱,但是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心也讓人感動(dòng)。公司專門讓廚房熬了消暑的綠豆湯,還準(zhǔn)備了中暑藥物。讓員工感受到了公司的溫暖。
最喜歡的是拉歌比賽,這樣最鼓舞一個(gè)班的士氣,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。尤其是在比賽的最后階段,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是一個(gè)很棒的集體了,大家都對(duì)教官說,再多練練吧,別人進(jìn)步的很快,我們別落在別人后面。大家還互相說,不許笑,不許有小動(dòng)作,打敗一班。最后勝利屬于有凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的我們。
軍訓(xùn)結(jié)束后,雖然有點(diǎn)兒腿疼胳膊酸,足以說明我們平時(shí)鍛煉的少。在這次軍訓(xùn)中,我們的收獲還是挺大的。在工作中,如果一個(gè)部門想出成績(jī),必須有凝聚力,也就是有團(tuán)隊(duì)精神。有一個(gè)靈魂人物在一直引導(dǎo)大家朝著正確的方向一直前進(jìn)。無(wú)論遇到任何困難,只要有堅(jiān)定的目標(biāo),一定會(huì)成功。軍人的天職是服從命令,我們也要服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,不能盲目的服從,有想法的去服從。另一點(diǎn)就是有組織有紀(jì)律,和一個(gè)公司有嚴(yán)格的內(nèi)部條例是一樣的,員工要有好的執(zhí)行力。
感謝公司的這次軍訓(xùn),讓我對(duì)工作有了更深的領(lǐng)悟。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編幫大家整理的酒店新員工軍訓(xùn)的工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xxx酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無(wú)找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報(bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的.被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來(lái)接我們,來(lái)接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長(zhǎng),讓我感受到酒店對(duì)我們到來(lái)的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來(lái)沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來(lái)xxx酒店時(shí),我對(duì)xxx集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xxx集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)xxx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠(chéng)待人;用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團(tuán)的明天會(huì)越來(lái)越好!
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇九
我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xxx大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無(wú)找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來(lái)接我們,來(lái)接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長(zhǎng),讓我感受到酒店對(duì)我們到來(lái)的熱情與重視。
軍訓(xùn)。
很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來(lái)沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來(lái)xxx酒店時(shí),我對(duì)xxx集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xxx集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)xxx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠(chéng)待人;用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團(tuán)的明天會(huì)越來(lái)越好!
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十
為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活已經(jīng)結(jié)束了,還記得在臨走的時(shí)候,大家唱起了“祝你一路順風(fēng)”,那種感覺一下子又拉回來(lái)了大學(xué)畢業(yè)的情景。是啊,兩個(gè)月的時(shí)間,我們一同走過了軍訓(xùn)生活的艱辛與磨練,一同接受了來(lái)自市公司全方位、立體式的培訓(xùn),彼此間已經(jīng)建立了深厚的友誼,已經(jīng)成為了親密無(wú)間的朋友。
兩個(gè)月,我們收獲了許多,成長(zhǎng)了許多。
思想意志方面,在公司的安排下,我們進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn),我想軍訓(xùn)絕不僅僅是為了鍛煉我們的體格,更重要的是增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性和組織性。軍訓(xùn)場(chǎng)上,沒有感情,沒有親情,有的只是鐵的紀(jì)律。還記得軍訓(xùn)期間,我們兩名隊(duì)員為了協(xié)助部隊(duì)出一期黑板報(bào),連夜堅(jiān)持工作了5個(gè)小時(shí),直到第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)。但是在早上出早操的時(shí)候,又見到了她們的身影。我們?cè)谫潎@兩名隊(duì)員堅(jiān)毅品格的同時(shí),從一個(gè)側(cè)面反映我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的高度的組織性和紀(jì)律性,我想這也是國(guó)網(wǎng)公司安排軍訓(xùn)的初衷所在。
業(yè)務(wù)技能方面,從一開始學(xué)習(xí)集團(tuán)公司企業(yè)文化入手,先后學(xué)習(xí)了變電運(yùn)行基本知識(shí),調(diào)度運(yùn)行,營(yíng)銷管理等等課程。從時(shí)間上來(lái)說,課程安排緊湊,以至于我們中間只有一天的休息時(shí)間;從內(nèi)容上來(lái)說,課程涵蓋面廣泛,涉及到供電企業(yè)生產(chǎn)、管理的各個(gè)方面;從培訓(xùn)效果來(lái)看,由于內(nèi)容較多,所涉及到的某些問題的講解不甚深入,但是使我們對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理有了一個(gè)比較系統(tǒng)的了解,進(jìn)而確立了今后的奮斗目標(biāo)。
個(gè)人發(fā)展方面。還記得初入公司,劉局長(zhǎng)告誡我們要盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。兩個(gè)月前,剛從大學(xué)校園走出,面對(duì)社會(huì),面對(duì)工作,心中不免彷徨。而現(xiàn)在,在接受了公司安排的一個(gè)月集中培訓(xùn)之后,我們已經(jīng)漸漸融入到這個(gè)電力大家庭里面,成為了其中一個(gè)角色,然而能否將這個(gè)角色扮演好,需要我們按照劉局長(zhǎng)的指示精神,找準(zhǔn)定位,確立自己的奮斗目標(biāo),踏實(shí)工作。就我個(gè)人而言,由于從事了三年的技術(shù)研究,還是希望能夠到一線去,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),結(jié)合實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí),爭(zhēng)取為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)雖已結(jié)束,但是對(duì)我們來(lái)說是一個(gè)新的開始,我們將踏上各自的工作崗位,去實(shí)踐自己的理想。相信,我們一定會(huì)牢記公司領(lǐng)導(dǎo)囑托,牢記各位授課老師的教誨,勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作,為打造我縣堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定電網(wǎng)貢獻(xiàn)自己的青春和力量。
最后,衷心感謝公司為我們安排此次培訓(xùn),贈(zèng)上一首小詩(shī),與各位新同事共勉:
“是星星,總要發(fā)光;
是玫瑰,總要開放;
是蛟龍,總要騰空;
是鴻鵠,總要飛翔;
路途的漫長(zhǎng),人生的風(fēng)霜,終會(huì)被毅力和自信,化為生命的芬芳;
拼搏的剛強(qiáng),開拓的激昂,終會(huì)為有志者,奏出精彩的樂章;
展開你飛翔的翅膀,看清你遠(yuǎn)航的方向,迎接你燦爛的曙光?!?/p>
今日,為期一周的軍訓(xùn)生涯完畢了,當(dāng)老是盼著回家的我們坐上班車分開軍隊(duì)的時(shí)分,當(dāng)教官們排隊(duì)歡迎我們的時(shí)分,心里突然酸酸的有些不舍,雖然只是短短的七天,但在與教官的相處中,不知不覺地樹立了深深的友誼,固然在練習(xí)的時(shí)分,他們也曾嚴(yán)峻過,但我可以深切地感觸到他們的真心,誠(chéng)心和專心良苦。
作為一名企業(yè)的員工,駐扎在軍隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn),對(duì)我照樣第一次。我從小就喜好武士,除了對(duì)本人家庭和孩子的掛念,我照樣挺享用此次軍訓(xùn)的,由于我當(dāng)了一回真正的武士,吃在軍隊(duì),住在軍隊(duì),練習(xí)在軍隊(duì)。雖然腿很疼,雖然天天八小時(shí)呆在外面,很冷,但與此次軍訓(xùn)的意義比擬,已顯得微乎其微了。
軍訓(xùn)場(chǎng)上既嚴(yán)厲又艱辛,它既考驗(yàn)?zāi)愕膱?jiān)韌力,也查驗(yàn)?zāi)愕膱F(tuán)隊(duì)協(xié)作精力。從中我們領(lǐng)會(huì)到了什么是聽從,對(duì)峙,協(xié)作,忍耐,也領(lǐng)會(huì)到了細(xì)節(jié)的主要性。軍訓(xùn)展示了一種規(guī)律嚴(yán)正,連合向上,劃一整齊,一切舉動(dòng)聽批示的精力面貌,讓我們加強(qiáng)了責(zé)任感,任務(wù)感和聲譽(yù)感,并鼓勵(lì)我們往后成為最有規(guī)律,有用率,有熱情,有協(xié)作精力的團(tuán)隊(duì)。此次來(lái)軍訓(xùn)的有一大局部都是新入職沒多久的員工,相互都很生疏,但經(jīng)由此次軍訓(xùn)后,人人都開端變得熟習(xí),往后可以很快融入這個(gè)集體,并更有用率地去任務(wù)。關(guān)于車間操作工的意義就更大了,一方面使企業(yè)對(duì)他們的治理更有用,他們?cè)谌蝿?wù)中也會(huì)更聽從指令;另一方面,關(guān)于小我,他們的內(nèi)涵本質(zhì)也獲得了很大的提拔。而關(guān)于我,一名人資部的職工,也是一名新入職僅一個(gè)多月的員工,經(jīng)過此次軍訓(xùn),我看法了更多的同事,也強(qiáng)化了我的規(guī)律性和執(zhí)行力,為我成為一名及格的每輪員工奠基了優(yōu)越的根底。
此次軍訓(xùn)使我人生中的第二次軍訓(xùn),也是意義最大的一次軍訓(xùn),我將永遠(yuǎn)不會(huì)遺忘此次軍訓(xùn)給我?guī)?lái)的意義,我也會(huì)在此次軍訓(xùn)精力的鼓舞下,走好本人腳下的每一步,做大好人生中的每一個(gè)細(xì)節(jié),完成本人所追求的人生價(jià)值。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十一
軍訓(xùn)。
是我們員工提高智力素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)的重要途徑。下面是小編搜集整理的酒店員工軍訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀,希望對(duì)你能夠提供幫助。
感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛、在你們的支持和栽培下,促使我們成為一位xx元的員工,能夠進(jìn)入這個(gè)具有良好的企業(yè)氛圍、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)理念、優(yōu)雅的酒店酒店文化的酒店,真的很幸運(yùn),我非常珍惜和重視這份工作。
培訓(xùn)從三天的露天軍訓(xùn)中開始,領(lǐng)導(dǎo)們叫我們站軍姿,踢正步等。讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,讓我感受到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是十分有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。結(jié)束后,我們了解了酒店的基本知識(shí):酒店的創(chuàng)始人,酒店集團(tuán),服務(wù)賓客的三個(gè)基本要求,服務(wù)。
格言。
和消防知識(shí),消防的四懂四會(huì),如何逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),如何讓救援,還學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷,餐廳應(yīng)具備的條件等。讓我聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談(感觸頗深)。
大課結(jié)束后,我們分到各部門,我和我的同事們開始學(xué)習(xí)了后廚餐飲知識(shí),知道了八大菜系:川魯淮粵浙閩湘皖的中國(guó)八大菜系,以及各菜系的代表菜。接下來(lái)學(xué)習(xí)鮑魚的品種,鮑魚先存86種,最有價(jià)值的只有10種,而中國(guó)就占有9種,學(xué)習(xí)了導(dǎo)致鮑魚死亡的因素,鮑魚加工分為4種:干鮑,鮮鮑,凍鮑魚以及罐裝鮑魚。鮑魚的制作最早起源廣東,制作鮑魚兩種:1、海水縕2、井水縕。鑒別干鮑好壞的方法,其中最好的鮑魚是吉品鮑,糖心鮑魚的制作方法等鮑魚,鮑汁的制作方法等。以及燕窩的制作和專業(yè)知識(shí),燕窩的分類:官燕,血燕,黃燕,毛燕。燕窩的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,燕窩的鑒別:1看2聞3摸4燒的鑒別方法,燕窩的漲發(fā):堿性發(fā),蒸發(fā),泡發(fā),熱水發(fā)等。燕窩最早起源唐朝,清朝開始廣泛食用等的燕窩知識(shí)。
回首這幾十天的培訓(xùn)我感慨很多,學(xué)習(xí)了很多,體會(huì)了很多。我想我學(xué)到的知識(shí)將是我以后開展工作的基礎(chǔ)。非常感謝羅廚讓我們學(xué)會(huì)這么多,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。培訓(xùn)也讓我堅(jiān)定自己當(dāng)初的選擇是正確的,更堅(jiān)定了作為開元一員的自豪感和歸屬感。
來(lái)到酒店在面對(duì)與學(xué)校不同的壞境,面對(duì)完全陌生的酒店操作規(guī)范,很擔(dān)心自己做不好工作,通過這段時(shí)間培訓(xùn),公司對(duì)每一位員工都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的,寧愿犯錯(cuò)誤,也不要畏首畏尾,勇于嘗試,犯了錯(cuò)誤不斷改進(jìn),做事感想敢做。發(fā)揮個(gè)人能力。踏入酒店相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)小社會(huì),走向了自己充滿激情充滿夢(mèng)想的人生舞臺(tái),因此我們要讓激情在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上盡情揮灑。
在以后工作中,針對(duì)自己的工作職責(zé)要嚴(yán)格遵守完成各項(xiàng)制度,遵守并完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高個(gè)人技能,養(yǎng)成5s習(xí)慣,了解酒店制定的各項(xiàng)制度,遵守并完成。積極和同事相處要求團(tuán)結(jié),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié),奮斗才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最強(qiáng)力量,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人能力,做到為酒店增值,為酒店增輝。盡管個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)力量有限只要努力,付出就有回報(bào)。面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)們的無(wú)私幫助,我想我將學(xué)會(huì)感恩。常懷揣一顆感恩的心,去回報(bào)家庭,回報(bào)酒店,回報(bào)社會(huì)。我為自己當(dāng)初的決定感到慶幸。我會(huì)做一名忠誠(chéng)、勤奮的開元人,做優(yōu)秀的工作為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
正如歌曲中說的:揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里起航,從開源起航-xx元酒店。
我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xxx大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無(wú)找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報(bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來(lái)接我們,來(lái)接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長(zhǎng),讓我感受到酒店對(duì)我們到來(lái)的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來(lái)沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來(lái)xxx酒店時(shí),我對(duì)xxx集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xxx集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)xxx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠(chéng)待人;用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團(tuán)的明天會(huì)越來(lái)越好!
三
在短短軍訓(xùn)生活里,有同事們辛勤的汗水和歡樂的笑聲融成的一首“團(tuán)結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚(yáng)斗志,有同事間甜蜜溫馨,有同事和班長(zhǎng)間的真摯友誼,舉手投足之間,會(huì)觸發(fā)你很多感悟,促膝談心之時(shí),你也能解讀許多生活的真諦?!跋蚯翱础保心愕睦硐牒豌裤?“齊步走”,邁開的是你人生堅(jiān)實(shí)的步伐,炎炎夏日,當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作時(shí),無(wú)人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活甚至工作時(shí),都不是獨(dú)立的,我們的成長(zhǎng)離不開集體,我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)集體榮譽(yù)觀,培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長(zhǎng)城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律,為繼續(xù)打造一流的國(guó)際化,現(xiàn)代化酒店集團(tuán),鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實(shí)現(xiàn)我們期待的開門紅把。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十二
2016已悄然謝幕,在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭,在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái),來(lái)到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了,這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌,現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了,在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好,在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績(jī)。我們會(huì)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提,抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。以降耗為核心,抓好維保工作。以精干為原則,抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南:顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家,每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來(lái)自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來(lái)的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中,并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障,每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧:?jiǎn)T工與客人的和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步,每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來(lái)會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象,創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十三
一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了xx年,回首我來(lái)到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,一年,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作進(jìn)行如下總結(jié):
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。
板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù)。
作為酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有xx特色的品牌企業(yè)。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十四
(一)軍事訓(xùn)練要由簡(jiǎn)到繁、循序漸進(jìn)、講解示范、提高效果。
(二)對(duì)教員在隊(duì)列指揮時(shí)的要求。
2.清點(diǎn)人數(shù)、檢查著裝;
3.用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動(dòng)作、嚴(yán)格要求,認(rèn)真維護(hù)隊(duì)列紀(jì)律;
4.指揮位置應(yīng)便于指揮和通視全體;
5.口令要準(zhǔn)確、清楚、宏亮。
(三)對(duì)員工在隊(duì)列和日常生活中的要求。
1.堅(jiān)決執(zhí)行命令、嚴(yán)格遵守規(guī)定、做到令行禁止;
4.奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執(zhí)行:因故出入列要報(bào)告(須經(jīng)允許);
5.將學(xué)到的隊(duì)列動(dòng)作自覺地用于訓(xùn)練、日常生活、工作和戰(zhàn)斗中去,做到學(xué)用一致。
實(shí)際操列(停車場(chǎng))。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十五
xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序,規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ),對(duì)客服務(wù)等等。
堅(jiān)持床上用品一客一換,巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
客房部是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我部號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。查退房后拔掉取電牌。做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。定時(shí)的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。
合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十六
時(shí)間一天天的過去,不知不覺又是一周過去了?;仡欉@一周,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極的改變了自己的工作態(tài)度的,在工作中盡管說不上什么突出的表現(xiàn),但收獲和提生確實(shí)有不少。這使得我對(duì)自我的提升有了更大的信心。
如今,一周的工作過去,在這周的自我提升中我也累積了不少的經(jīng)驗(yàn)和心得,為此,在這里對(duì)自己的這一周來(lái)的工作做一個(gè)工作總結(jié):
在聽了領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)演講之后,我恍然感到自己如今的工作方式以及工作思想都是不對(duì)的,甚至于酒店的工作理念有些違背。過去我總是消極的去面對(duì)自己的工作,認(rèn)為工作是一種痛苦,在完成工作后總是率先想到的是自己的勞累。
但在這次反思了自我后,我充分的認(rèn)識(shí)到一份工作并不應(yīng)該僅僅如此!在仔細(xì)的反思下,我首先改變了自己對(duì)待工作的態(tài)度。改變了消極的想法,開始在工作中更加熱情,更加積極的去完成自己的工作。這樣的改變后,盡管還是那份工作,但是感覺上卻完全不一樣了,無(wú)論是工作任務(wù),還是顧客以及同事,在我積極起來(lái)之后,工作好像也在回報(bào)似的變得更加輕松,甚至讓我更加主動(dòng)的去完成。
在工作上,這周的工作其實(shí)并沒有什么特別,但是我卻開始主動(dòng)的去觀察自己的工作。并不是檢查,而是更仔細(xì)的去看。因?yàn)檫@個(gè)行為,我發(fā)現(xiàn)了許多在工作中被我忽略掉的細(xì)節(jié),這才明白,過去原來(lái)我一直都沒能將自己的工作完成好!
當(dāng)發(fā)現(xiàn)了這些錯(cuò)誤后,我在難以忍受下去,開始在工作中積極的去改正自己的行為,當(dāng)工作得以圓滿的完成。過去的時(shí)候,我總是沒有注意到這些錯(cuò)誤,主要也是我在工作中的不認(rèn)真引起的。現(xiàn)在想想,其實(shí)這些問題我早就該發(fā)現(xiàn)了,領(lǐng)導(dǎo)也有在晨會(huì)上提到過,但是我卻沒有放在心上,對(duì)自己的工作太過自滿,導(dǎo)致疏于檢查,這才導(dǎo)致了這樣問題。
反思了這周的工作,我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的問題存在于身上,尤其是在服務(wù)態(tài)度上,禮儀和用語(yǔ)都是我應(yīng)該好好反思的地方。為此,在下一周的工作中我要努力的觀察xx等老員工服務(wù)時(shí)的禮儀,并多多去請(qǐng)教,好在自己不足的地方及時(shí)的改正自己。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十七
x年x月x日,我來(lái)到xx酒店工作。經(jīng)過緊張的訓(xùn)練,我成為了一名西餐廳員工,開始了我的新生活。
因?yàn)槲沂切聠T工,西餐廳的'經(jīng)理、主管和一些同事對(duì)我要求很嚴(yán)格,很關(guān)心我。酒吧和廚房的同事都很喜歡我。我們一起度過了快樂的時(shí)光。我和他們一起學(xué)了很多東西,尤其是我很高興能學(xué)到很多關(guān)于西餐廚房的東西,因?yàn)槲腋赣H年輕的時(shí)候是一個(gè)著名的廚師,所以我以后可以在他面前展示我的才華。
我非常熱愛和珍惜自己的工作,每天都認(rèn)真做好每一件事。在我之前的酒店實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的酒店旅游管理畢業(yè)論文的主題是《論顧客至上》。我還把我學(xué)到的“顧客至上”的理念融入到我的工作和生活中。在這個(gè)大家庭里,我每天都很開心,就像一個(gè)快樂的小天使,每天都和客人分享我的快樂。李大仁飯店每天在西餐廳吃早餐。由于酒店剛開業(yè),并不是每天根據(jù)業(yè)務(wù)情況設(shè)置自助餐,很多時(shí)候是0點(diǎn)吃早餐。在我的待客思維里,我覺得早餐是免費(fèi)的,但是自助早餐和零早餐客人的感受是不一樣的。自助早餐客人有很多選擇,口味不合適可以選擇其他食物。他們可以根據(jù)自己的喜好搭配好的,這樣更容易達(dá)到滿意。但是,零早餐好了之后,如果食物口味偏離了自己的飲食習(xí)慣,往往就沒多少選擇了。很多質(zhì)量好的客人,即使不喜歡,也會(huì)默默吃完。所以西餐廳點(diǎn)早餐的時(shí)候,我往往會(huì)更加關(guān)注客人,和他們分享我的微笑和快樂。
不知不覺在利達(dá)人工作了兩個(gè)多月。幸福美好的生活和工作總是讓時(shí)間過得很快。在這兩個(gè)月里,我覺得自己從來(lái)沒有過快樂的工作,這讓我過著充實(shí)快樂的生活,感覺像想家一樣溫暖。
家是一個(gè)溫暖的港灣,給人一種幸福舒適的感覺,讓人在累了或者開心的時(shí)候首先想到。我不僅有一個(gè)我出生長(zhǎng)大的小家庭,還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的民族——那就是我們的立達(dá)酒店。我們都來(lái)自全國(guó)各地,相信大家都聽過“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”這句話。正是因?yàn)槲覀冇芯?,才在這里相識(shí)相知,相聚一堂,組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的家庭。
每天在酒店上班的路上,總有說不出的喜悅,因?yàn)殚_心的音符在心里不停的跳動(dòng)。隨著新綠的枝葉發(fā)芽,我想家了,想起了父母經(jīng)常在我身邊尋求幫助的小家。想念家,想念每一個(gè)每天忙碌、奮斗、進(jìn)步的人。俗話說“父母在家,朋友出門在外”,這里兄弟姐妹多,長(zhǎng)輩領(lǐng)朋友。他們以春天般的溫暖和夏天般的熱情愛著我們,幫助著我們。從他們身上,我學(xué)會(huì)了生活的樂趣和工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)工作,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己,不斷發(fā)展完善自己。我常常向往明天:一個(gè)全新的自己,一個(gè)成熟的自己,可以出現(xiàn)在大家面前。
酒店是一個(gè)大家庭,工作中有歡笑也有淚水,生活中有爭(zhēng)吵也有友情。我們永遠(yuǎn)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),敬業(yè)、快樂、高效、團(tuán)結(jié),合作優(yōu)秀。李大仁飯店為我們做了很多事情,如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉辦各種活動(dòng)等。并以一種微妙的方式慢慢提高了我們的整體素質(zhì)。
我們要積極以感恩回報(bào)酒店,樹立“立達(dá)人是我家,每棵樹都愛它”的主人理念,充分發(fā)揮主人精神,將個(gè)人追求融入酒店發(fā)展,成為酒店的主人。在發(fā)展過程中,一個(gè)新的酒店不可避免地會(huì)遇到許多意想不到的困難。就像一個(gè)襁褓中的嬰兒,需要大家的共同呵護(hù)和呵護(hù)才能茁壯成長(zhǎng)。生活告訴我們要堅(jiān)持不懈,追求美好的事物,展望未來(lái)的生活。前途光明,道路曲折。我們深信我們的未來(lái)不是夢(mèng)。
讓我們“身心共進(jìn)共退”,為酒店創(chuàng)造財(cái)富,體現(xiàn)自己的價(jià)值,為李大仁酒店的美好未來(lái)不懈努力,讓李大仁酒店像藍(lán)天一樣寬廣清澈,希望這個(gè)大家庭越來(lái)越強(qiáng)大越來(lái)越好。
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十八
過去的x年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們x酒店的差不多xxxx個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面xxxx個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說,前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的xxxx個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說:
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二,注意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四,前臺(tái)英語(yǔ),一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說不是問題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十九
經(jīng)過前期的緊張準(zhǔn)備,5月17日xxxxx酒店期待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開始了。當(dāng)日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會(huì),xx的規(guī)范管理可見一斑,整個(gè)新員工隊(duì)伍對(duì)酒店以及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)充滿了期待和信心。
5月18日新員工最“害怕”的軍訓(xùn)開始了。當(dāng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到達(dá)訓(xùn)練場(chǎng)地時(shí)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到有名員工蹲在地上,就急忙走過去詢問。她告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人她有些暈,害怕暈倒就出來(lái)休息下,但稍作休息后她就又回到了隊(duì)伍中。通過幾天的觀察負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)與她情況相似的同事。
這主要與訓(xùn)練場(chǎng)地相對(duì)封閉,空氣不流通,加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因,不論條件如何艱苦,員工們依然訓(xùn)練的那么認(rèn)真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境,克服困難,行政人力資源部特意為他們準(zhǔn)備了紅糖水和綠豆茶,事情雖小,但這種關(guān)懷卻深深的感動(dòng)了每位員工。
為了把軍訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去,無(wú)論這批員工走到哪里,大家都主動(dòng)的排著整齊的隊(duì)伍,邁著統(tǒng)一的步伐,這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風(fēng)景線。宏程集團(tuán)共有五家子公司在五樓辦公,每每提起xxxxx的這批新員工,他們都贊嘆不已。
為了培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性,陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競(jìng)賽的培訓(xùn)模式引入其中。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個(gè)隊(duì),由各隊(duì)自行起隊(duì)名和口號(hào)。來(lái)看看大家智慧的結(jié)晶:動(dòng)力團(tuán)隊(duì)——“動(dòng)力團(tuán)隊(duì),動(dòng)力無(wú)限”;ak47團(tuán)隊(duì)——“ak47,所向無(wú)敵”;給力20xx團(tuán)隊(duì)——“給力20xx,給力給力最給力”;活力團(tuán)隊(duì)——“激情工作,快樂無(wú)限”。這些口號(hào)正反映了員工們的追求和心聲,而他們也通過實(shí)際行動(dòng)予以了響應(yīng)。
通過后期的評(píng)估,可以肯定此種培訓(xùn)模式是簡(jiǎn)單而有效的,尤其對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工主動(dòng)意識(shí)、增強(qiáng)培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎(jiǎng)勵(lì)在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),激勵(lì)員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn),行政人力資源部特獎(jiǎng)勵(lì)總分第一名的團(tuán)隊(duì)由陳總監(jiān)帶隊(duì)到青島著名旅游景點(diǎn)金沙灘游玩,其他團(tuán)隊(duì)的成員每人獎(jiǎng)勵(lì)生活日用品一套。
軍訓(xùn)過后是公共課程的培訓(xùn),其中包括每天1小時(shí)的形體訓(xùn)練。為了把形體練好,他們可是煞費(fèi)苦心。女員工練習(xí)站姿和蹲姿的時(shí)候,要頭頂一本書,兩膝之間夾一張紙,站一會(huì)倒沒什么感覺,如果這樣一動(dòng)不動(dòng)的站15分鐘,相信一般人腿都會(huì)酸的,而她們卻每天堅(jiān)持訓(xùn)練1小時(shí)。練習(xí)走姿和坐姿的時(shí)候也要頭頂一本書,開始練習(xí)走姿的時(shí)候,大部分人都會(huì)有中途掉書的現(xiàn)象,但是漸漸的他們都練成了長(zhǎng)時(shí)間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。
5月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店5月25日有個(gè)重要的接待任務(wù)需要他們支援。當(dāng)負(fù)責(zé)人把這個(gè)消息告訴他們時(shí),他們都非常的踴躍,一會(huì)功夫就有20多位同事報(bào)名參加,但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性,優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗(yàn)的同事參加。當(dāng)負(fù)責(zé)人公布名單時(shí),被選上的同事非常高興,他們雖然是在犧牲休息時(shí)間去幫忙,但卻把這次支援當(dāng)作一次增長(zhǎng)見識(shí)、增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。而那些沒被選上的員工似乎有些失落,要求負(fù)責(zé)人向他們承諾,如果下次再有這樣的機(jī)會(huì),一定要讓他們?nèi)ァ?/p>
經(jīng)過兩天的辛苦工作,這十名員工于5月26日下午返回酒店,當(dāng)日酒店就收到了來(lái)自青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助,表?yè)P(yáng)參加支援的同事在重要接待活動(dòng)中優(yōu)秀的表現(xiàn),希望以后加強(qiáng)聯(lián)系,進(jìn)行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
為豐富員工的業(yè)余生活,增添培訓(xùn)的趣味性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),行政人力資源部還特意組織了一些員工活動(dòng)。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動(dòng)、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動(dòng),得知很多當(dāng)?shù)氐膯T工有汽車、電動(dòng)車、摩托車等交通工具,但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠(yuǎn),但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達(dá)沙灘就以隊(duì)為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間他們足足揀了四大袋子垃圾,并且還進(jìn)行了分類存放。其中有位員工看到遠(yuǎn)處有位拾荒的老人,就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動(dòng)要求幫他們把剩余的垃圾處理掉,被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠(yuǎn)的一個(gè)垃圾存放處。雖然活動(dòng)的時(shí)間非常短暫,但他們相信通過這次公益活動(dòng),大家的環(huán)保意識(shí)會(huì)得到提高的。
在培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候酒店舉辦了首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得優(yōu)異成績(jī),也為了給這次培訓(xùn)畫上一個(gè)完美的句號(hào),這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓(xùn)練,無(wú)論成績(jī)?nèi)绾?,他們這種對(duì)待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚(yáng)。其中有個(gè)集體賽項(xiàng)目叫齊心協(xié)力(每隊(duì)10人綁住相鄰的兩條腿,一起行走繞過障礙物),這個(gè)項(xiàng)目真的很難,如果不事先練習(xí)的話很容易摔倒,別說比賽成績(jī)了。意識(shí)到這一點(diǎn),各隊(duì)隊(duì)員齊心協(xié)力尋找方法練習(xí)。差不多每隊(duì)都曾摔倒過,但是摔倒了再爬起來(lái)繼續(xù)練,沒有人退縮。在比賽當(dāng)天大他們都成功的繞過了障礙物到達(dá)了終點(diǎn),沒有一隊(duì)摔倒,當(dāng)?shù)竭_(dá)終點(diǎn)時(shí)他們都高興的跳起來(lái)了。
為獎(jiǎng)勵(lì)在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品并合影留念。不論是團(tuán)體獎(jiǎng)還是個(gè)人獎(jiǎng)或是沒有得獎(jiǎng),大家都收獲了,收獲的不僅僅是榮譽(yù),還有自己的汗水換來(lái)的認(rèn)可。
培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是考核,考核主要包括實(shí)操和筆試。實(shí)操主要考核形體訓(xùn)練的成果。單是實(shí)操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽等十項(xiàng)內(nèi)容,有些內(nèi)容是自己獨(dú)立完成的,而有些是需要兩個(gè)人合作才能完成。有付出就有回報(bào),所有員工都成功的通過了實(shí)操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合,分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門,也就意識(shí)著他們要分開到各自的部門接受培訓(xùn)。經(jīng)過一個(gè)月的相處,他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情,提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度,對(duì)待生活的熱情,遇到困難從不低頭勇往直前的激情時(shí)常感染著周圍的同事,相信我們的新員工會(huì)以更加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),同時(shí)希望他們?cè)诠ぷ髦心軌騽?chuàng)造出屬于自己的一片藍(lán)天。
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