總結是一種對經驗和教訓的總結，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的工作和學習?？偨Y要準確把握所總結的事物的特點、優(yōu)點和不足，不要偏頗和片面。小編在這里整理了一些值得借鑒的總結范文，供大家參考一下。
公積金管理中心年度工作總結篇一
2020年，我們住房公積金管理中心全力支持xx市繳存職工住房消費，持續(xù)提升服務水平，在互助共享中充分發(fā)揮著住房公積金的重要職能作用，有效提高了住房公積金使用效率。
(一)公積金提取持續(xù)增長。2020年我們?yōu)?.2萬名職工辦理公積金提取24.53億元，其中住房消費類提取18.17億元，離退休及其他提取6.36億元，累計為22.62萬名職工辦理各類公積金提取124.56億元，本著以人為本、應提盡提的原則，最大程度滿足繳存職工的使用需求。
(二)公積金貸款創(chuàng)新使用。2020年，我們受xx市政府的委托，先后兩次召集阜城房屋開發(fā)單位以及各大銀行開展房地產市場座談會，派出人員深入各大樓盤進行進度摸排，并在街頭巷尾對群眾進行市場隨訪，在此基礎上形成市場預測報告上報給市政府，為市政府對房地產市場調控決策起到了重要作用。同時我們在確保服務質量的前提下，重點加快貸款的審批和發(fā)放速度，貸款審批時限從原來法定的15個工作日減少到10個工作日，辦結抵押登記手續(xù)就及時發(fā)放貸款，有效滿足了職工購房的資金需求。
2020年為5634戶職工家庭發(fā)放公積金貸款18.13億元。累計發(fā)放公積金貸款187.07億元，為70972戶職工家庭解決了住房問題，個貸率達123.91%。
(三)社會效益明顯，保障改善民生。
2020年，我中心支持職工住房消費資金達36.3億元，住房貢獻率達109.29%，為房地產市場提供了資金量，拉動了住房消費，當年為全市創(chuàng)造稅收達3億多元。
截至2020年末累計提取城市廉租房建設補充資金6.08億元，為解決或改善住房問題提供了資金支持,有效緩解了我市廉租房、保障房房源不足的壓力，為我市經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。
公積金管理中心年度工作總結篇二
中心遵循公開、公正、透明的原則積極開展個人住房公積金信貸工作。
(1)嚴格按照呂梁中心要求，積極開展信貸工作。中心認真執(zhí)行《呂梁市住房公積金貸款操作規(guī)程》，嚴格審查資料。工作中，做到了一次性告知職工所需資料，各種資料對外公開。中心受理業(yè)務后及時向銀行查詢個人信用等級及記錄，作出是否準予貸款的決定并通知貸款申請人。通過嚴格操作程序，住房公積金個人貸款工作穩(wěn)步推進，服務水平得到進一步提高。
(2)繼續(xù)加強內部防控機制建設，加大防范風險的力度。中心按照已建立的“貸前嚴審、貸中規(guī)范、貸后跟進”的貸款風險管理機制，繼續(xù)強化日常監(jiān)控，嚴格落實各項風險防控措施。首先按照規(guī)定足額提取貸款風險準備金，強化初審、復審、會審、調查、監(jiān)鑒等工作崗位，加大人員培訓力度，嚴格實施集體審批、審貸分離和責任追究制，明確貸款各環(huán)節(jié)操作流程。為確保貸款資金安全，安排專人核實借款人及其配偶、擔保人的真實身份、合法收入等，放款成功后及時標識、暫時凍結貸款人公積金賬戶內的余額，并督促按時歸還貸款。簽合同時核對身份證與本人是否相符，影像資料存檔備用，發(fā)放卡時再次核對身份證件并要求借款人本人簽字領取。放款后嚴格保管檔案資料，起到及時提供信息的重要作用。
(3)加強貸后催收工作，繼續(xù)加大清欠力度。今年，我們繼續(xù)安排專門隊伍加大逾期貸款的清欠力度，采取電話催繳、發(fā)放催繳通知書、上門催繳、律師發(fā)放律師函、法院起訴等方式積極進行催繳工作，由催收人員準確記錄貸款人的基本情況，動態(tài)掌握借款人欠款原因，及時準確地運用各種方式進行清欠。為強化貸后管理，確保貸款人及時準確歸還貸款，中心全面開通了到期短信提醒、逾期短信提醒及催繳等服務功能?，F在所有貸款人、配偶及擔保人信息已全覆蓋。
公積金管理中心年度工作總結篇三
今年，xx市公積金中心按照市委工作部署和上級部門工作指導意見進行了一系列的安排落實，雖取得了階段性成果，但工作中也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。
(一)2020年我中心將“住房公積金綜合服務平臺建設”項目列入年度重點工作計劃，經市領導批準同意，中心相關人員赴浙江學習了“最多跑一次”的先進經驗和做法。2020年8月，向xx市政府及財政局提交了“關于住房公積金綜合服務平臺建設的申請”。2020年9月，經市政府及財政局批復同意，此項工作進入到政府招投標前期準備階段。2020年2月，公積金綜合服務平臺建設項目招標工作順利完成。按照原計劃于2020年7月黨的生日之前就能完成“雙貫標”的準備工作，實現住房公積金互聯網業(yè)務辦理、信息查詢以及手機app和微信的互聯網+公積金業(yè)務，實現市委六屆四次全體會議暨經濟工作會議精神提出的“最多跑一次”目標任務，以實際行動助力xx智慧城市建設(遺憾的是目前這些有利于我市的工作已經暫停了，若現在繼續(xù)推進，可在年底實現既定的目標任務)。
(二)xx市繳存住房公積金的儲戶住房公積金貸款意愿較高，目前已申請貸款的儲戶按規(guī)定程序嚴格審核后已全部發(fā)放到位，但有些儲戶居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，近幾年xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建設步伐較快，這些儲戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購房不斷增多，這些人群不達住房公積金貸款條件，貸款政策限制了進一步延伸到這些人群。房產證抵押及不動產辦理速度慢，影響公積金貸款時效。
公積金管理中心年度工作總結篇四
隨著我市公積金制度覆蓋面的拓展，資金量不斷增大，防控資金風險的重要性與日俱增，市住房公積金管理中心為確保資金安全，密切關注房地產市場形勢變化，結合中心實際，采取有效措施強化風險防控。
(一)控制資金運行風險。針對xx市住房公積金資金流動性趨緊現狀，中心及時啟動貸款計劃控制、實行“商轉公”貸款貼息、規(guī)范公積金相關業(yè)務管理等創(chuàng)新舉措，避免資金缺口進一步增大，保障了職工合理的住房需求。在擴大信貸規(guī)模的同時，重視提高貸款質量，消除貸款風險。一是加強貸前調查，將風險前移。二是嚴格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。
(二)嚴打騙提騙貸行為。為保障繳存職工的合法權益，維護住房公積金良好管理秩序，保證資金安全，中心主動與有關職能部門進行協調配合查詢，包括對住房公積金提取涉及到的人員身份、婚姻登記、就業(yè)、房產交易和個人信用等信息，特別是對于異地購房提取，積極與外地住房公積金管理中心加強溝通、強化合作，對信息的真實性進行仔細核查。同時加強對騙提騙貸行為的打擊力度，一方面重點打擊非法中介，對發(fā)現的非法中介協助繳存職工騙提騙貸行為進行排查，對已經形成騙提騙貸住房公積金事實的，將其行為在門戶網站予以曝光，對發(fā)現的涉黑涉惡線索，發(fā)現一條移送一條;另一方面堅決打擊職工個人騙提騙貸行為，對已經形成騙提騙貸住房公積金事實的，公積金中心將其不良信用行為錄入住房公積金系統黑名單，納入個人社會信用體系管理，并暫停其3年內的住房公積金使用資格。
以提取為例，對異地購房的審核一直是比較困難，因為沒有可循經驗，和數據對比。加上現在造假在互聯網上一度成災，就是查到也是處罰困難。沒有近路可走，我們就用笨方法一卷一卷的與購房地的房產、稅務和公積金管理單位核實，實在核實不了我們派專人到購房地實地查詢。絕不讓一卷提取存有瑕疵。今年我科室共查實11件利用虛假購房材料套取公積金的行為，其中移交公安機關一卷，加入征信系統及公積金黑名單11卷。
(三)開展逾期清繳行動。2020年，我們加大了對住房公積金逾期貸款的催收力度，根據個人住房貸款期限長的特點，完善并嚴格實行動態(tài)跟蹤管理，切實提高貸款質量，加強貸款回收工作。對于不按期還款、到期未及時歸還的貸款，我們對借款人、擔保人、抵押人同步進行電話催收,并抽調人員到門催收，盡一切可能防止貸款逾期。2020年我們連續(xù)兩次與各委托銀行共同召開逾期催收座談會，根據逾期情況，找出共性問題，拿出整改措施和方案。協同商業(yè)銀行下發(fā)逾期催收通知20多份，律師催收函達15份，共催收逾期貸款14人，逾期總額620942.14元。
公積金管理中心年度工作總結篇五
為了加強精神文明建設和中心文化建設，豐富職工體育文化生活，增強中心員工體質，提高全體職工的凝聚力和向心力，能更好的完成各項工作任務。在“三八”婦女節(jié)來臨之際，中心舉辦了慶“三八”國際勞動婦女節(jié)聯歡會。通過本次聯歡會讓單位職工之間增加了了解，促進了友誼，調動了婦女職工的積極性，豐富了婦女職工的日常生活。公積金中心參加了市民服務中心工會舉辦的以“強健體魄，奮進新時代;精準發(fā)力，創(chuàng)新優(yōu)服務”為主題的拔河和健走比賽，6名同志獲得了不錯的成績，部分同志還參加了政務中心的太極運動?；顒硬粌H積極響應文明建設的號召，還帶動大家凝心聚力，全面展示創(chuàng)建文明單位的精神面貌，在運動中感受健康和快樂，用行動來倡導綠色、健康、低碳、環(huán)保。為了營造多方面健康的工作氛圍，體現黨組織的關心，中心每年組織了全體職工進行健康檢查。
公積金管理中心年度工作總結篇六
2020年，公積金中心將在以下三個方面繼續(xù)作出努力。
(一)繼續(xù)深入學習十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想和加強“三基”建設，在中心掀起學習新時代精神的熱潮，營造積極向上、馬上就辦、真抓實干的良好氛圍。
(二)繼續(xù)強化住房公積金電子政務信息系統建設，力爭使儲戶信息采集規(guī)范化，信息利用合理化、科學化。
(三)繼續(xù)深入宣傳住房公積金政策，繼續(xù)深入開展非公企業(yè)住房公積金歸集擴面調查摸底和督促建立住房公積金制度工作。
總之，xx公積金中心各項事業(yè)進展順利，公積金管理態(tài)勢良好。2020年我們將在十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，緊緊圍繞市委、政府的工作部署，繼續(xù)創(chuàng)建文明服務單位工作，加強黨建和業(yè)務工作，在簡化流程、提高效率上下功夫、在便民利民政策推動上、在提升服務質量上下功夫，讓公積金管理更加規(guī)范、科學，服務更加高效、貼心。
公積金管理中心年度工作總結篇七
(1)在開展“三服務兩滿意”工作中，黨支部要求每位黨員干部、普通黨員佩戴黨員標識，在市民服務中心窗口，設立黨員示范崗、先鋒崗等，每位黨員和黨員領導干部都積極參加了“三服務兩滿意”活動，到業(yè)務一線崗位、參與咨詢和業(yè)務工作，用實際行動創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，提升服務質量。在日常業(yè)務工作中除了要求每位員工熱情服務、禮貌服務以全心全意為人民的服務態(tài)度工作外，特別針對業(yè)務咨詢工作做了細致的培訓和安排，做到了公積金中心所有對外電話接受咨詢無縫對接，保證業(yè)務咨詢得到最專業(yè)和優(yōu)質的服務。
(2)在黨員活動日中，中心黨支部牽頭，組織全體干部職工為“翠峰苑社區(qū)大黨委”捐的善款2000余元。
(3)在完善和規(guī)范支部工作中，按照上級黨組織要求加強了對黨員和入黨積極分子的日常管理和培訓管理，認真落實“三課一會”制度，堅持黨組織生活，認真開展了黨員民主評議活動，嚴格履行了黨員自覺繳交黨費工作，按照規(guī)定要求逐月及時足額完成了黨費收繳和上繳工作。
公積金管理中心年度工作總結篇八
中心制定了詳細的學習計劃，在正常學習的同時按照市文明辦的要求每天人人增加十分鐘的文明學習，黨員每天學習不低于一個小時。全體職工都非常珍惜每次學習機會，不論是哪一級組織的學習培訓，都會按要求積極主動參加。中心還購置了大量書籍，開設圖書角，豐富干部職工的學習內容。中心組織全員進行了文明禮儀培訓，全員學習現代公務活動禮儀服務標準。科級干部和科級后備干部參加了市委組織部舉辦的培訓班。參加了市委組織的迎“七一”演講比賽。通過一系列的活動，進一步提高了干部職工的思想政治素質和業(yè)務工作能力，人人養(yǎng)成了善學習、勤思考的行為習慣，為我市住房公積金的科學規(guī)范發(fā)展提供了強有力的精神動力和智力支持。為了能適應新形勢的要求，我們組織8名業(yè)務骨干參加了財務知識學習培訓，全部通過了知識測試。
公積金管理中心年度工作總結篇九
2020年，我們中心在優(yōu)化服務、優(yōu)質服務、效能服務上下足了功夫，轉變服務觀念，變“要我服務”為“我要服務”，服務對象對住房公積金的滿意度日益提升。
(一)開展“減證便民”行動。精減辦理要件，職工辦理提取、貸款等個人業(yè)務時，不再要求單位為職工出具相關證明材料;對辦理業(yè)務所需的證、照等，通過掃描儀等實現存檔電子化，可實現信息共享的材料不再要求提供復印件。通過開展“減證便民”行動，中心一共取消了60項材料，其中直接取消38項，通過信息共享或網絡核驗解決的取消了22項。
(二)積極推進“不見面審批”。單位繳存業(yè)務已實現網上辦理，簽約網辦業(yè)務的單位156家，個人網廳也已開通購房、還貸、離職及退休的提取事項，受理業(yè)務796筆，實現業(yè)務辦理“零見面”。同時，管理中心將進一步實現與公安、民政等部門數據共享，落實與不動產登記部門數據信息對接，建立與相關客戶、貸款合作銀行、業(yè)務單位等交流平臺，實現“一網通辦、只進一扇門、最多跑一次”。
(三)推行綜合柜員制。住房公積金柜臺全面實行綜合柜員制，對窗口業(yè)務種類進行大綜合，使每個平行崗位上任何一個窗口均可獨立辦理住房公積金繳存、提取、貸款和還款等各項業(yè)務。柜員由“?？啤弊?yōu)椤叭啤保蚱茘徫弧皦艛唷?、鏟除“吃拿卡要”的關口、消除“苦樂不均”現象，使辦事效率和服務質量明顯提高。
公積金管理中心年度工作總結篇十
中心認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”要求和省、地、市有關文件精神，認真落實一崗雙責和兩個主體責任，著重發(fā)揮黨支部廉政主體責任。簽訂了“一崗雙責”責任書，制定了《黨風廉政建設責任制責任分工》，明確了年度黨風廉政建設目標、重點和措施，并把黨風廉政建設納入行政工作、業(yè)務工作全年目標任務之中。提出了“四個加強”、“五個嚴禁”等具體要求，進一步建立健全了黨風廉政建設責任制“四書”、“兩報告二查評一問責”工作機制。加大對黨員干部的廉政教育和監(jiān)督力度，要求全體員工嚴守黨紀國法和廉政規(guī)定，嚴禁公款消費、以權謀私、奢侈浪費等違紀違法行為，構建風清氣正的良好政治生態(tài);密切聯系群眾，中心黨支部成員帶頭定期深入基層調研，全面了解基層工作情況，聽取市民群眾意見建議，積極排解熱點難點問題。對照規(guī)定要求全面進行自查互糾，嚴控各項經費開支，嚴控“三公”經費，嚴格公車使用管理，嚴禁鋪張浪費行為，精簡各類會議活動，切實將中央和省、市委各項規(guī)定要求落到實處。
公積金管理中心年度工作總結篇十一
2020年，我們將住房公積金歸集擴面工作放在首位，進一步完善繳存相關制度，強化歸集業(yè)務，做到應建盡建，應繳盡繳。
(一)加強政策宣傳。利用媒體宣傳、入戶宣講和門戶網站推廣等途徑，大力宣傳住房公積金政策。重點針對非公企業(yè)等對公積金制度意識不足的單位，對他們開展上門宣傳，并在年內先后與這些企業(yè)召開了12次住房公積金制度建立專題座談會，讓他們了解住房公積金政策以及為職工繳存住房公積金的益處，從而有效督勸這些單位為職工繳存住房公積金。
(二)提高覆蓋范圍。推動各類聘用制人員、合同制人員、進城務工人員等“新市民”繳存使用住房公積金，重點是開發(fā)區(qū)企業(yè)的進城務工人員的繳存，以及保險、金融、電信、移動的第三方勞務代理單位的人員。同時在“四最”營商環(huán)境中積極為企業(yè)服務，為方便他們辦理入戶手續(xù)，在企業(yè)公積金開戶時將審批制靈活變更為報批制，現場填寫、現場預批、現場開戶后，匯總報中心，從而提高了他們建立住房公積金的積極性。
(三)加強依法行政。對拒不按照《住房公積金管理條例》為職工繳存住房公積金的企業(yè)或單位，創(chuàng)新開展執(zhí)法檢查，加大協調督導力度，促其正常繳存。
截至2020年12月底，全市繳存職工共有21.75萬人，歸集總額達231.15億元，余額為106.58億元。2020年我市住房公積金歸集33.21億元，當年新開戶294戶，環(huán)比增長32.88%，新增繳存職工7634人，環(huán)比增長33.63%。其中80%是小微企業(yè)。
公積金管理中心年度工作總結篇十二
xx市住房公積金管理中心以實現更高質的服務水平為目標，以信息化建設為載體和突破口，以拓展“互聯網+公積金”服務為途徑，加大投入，創(chuàng)新發(fā)展，不斷完善信息化建設，提高服務效能。
(一)“讓數據多跑路，讓職工少跑腿”。中心業(yè)務系統成功接入住建部公積金異地轉移接續(xù)平臺，2020年共辦理異地轉入業(yè)務745筆，異地轉出業(yè)務279筆，當場辦結率達100%。
(二)推行“互聯網+公積金”模式。2020年中心加快綜合服務平臺建設。目前中心已開通網站、微信、app、12329等途徑的個人及單位信息查詢，網站日均訪問量2000多人次，微信關注用戶達10萬多人，app下載用戶也達4000多人，12329短信平臺每月發(fā)送職工繳存及提取信息12萬多條。
(三)加強信息安全建設。信息安全工作是單位工作中的重中之重。根據國家《信息安全法》要求，我們于2020年8月立項信息安全三級等保項目并報公安機關網監(jiān)部門備案，投資140余萬元，能做到實時查看數據庫運行情況及各客戶端操作情況并能及時對網絡惡意攻擊及網絡病毒做出防范和清除。
(四)實現征信系統聯網訪問。2020年11月份，人行正式對我中心下發(fā)了查詢用戶，并開展了由人行xx中心支行對中心相關用戶人員進行的征信工作業(yè)務培訓。本項工作的正式開展，實現了中心在開展信貸業(yè)務時快速了解貸款申請人信用狀況、提高發(fā)放個人貸款效率、增強公積金風險防控能力的目標，可有效提升公積金管理中心的信息化管理水平。
公積金管理中心年度工作總結篇十三
xx年，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過全體職工的積極努力和有關單位的支持配合，實現了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F將xx年工作總結如下，并將xx年工作做以下安排。
xx年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議并通過了《xx市xx年度住房公積金財務收支情況和xx年度住房公積金財務收支預算編制情況的報告》、《xx年度xx市住房公積金財務報告公報》、《xx年度城市廉租房建設補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設方面的重要作用，并針對當前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發(fā)表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。
xx年，市住房公積金管理中心圍繞機關黨建工作和全面推進“創(chuàng)優(yōu)達標”的工作目標任務，在嚴格執(zhí)行《住房公積金管理條例》的基礎上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強化內部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務質量入手，真抓實干，使干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。
（一）加強黨建工作，提供政治保障。
xx年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業(yè)務工作為中心，以加強黨風廉政建設、搞好懲防體系建設、開展廉政風險防控管理工作為主線，以加強領導干部和黨員隊伍建設為關鍵，積極探索新時期機關黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的`先鋒模范作用，為實現全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。
（二）夯實業(yè)務工作，促進健康發(fā)展。
1、加大住房公積金歸集力度。
xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災后重建順利完成，企業(yè)經營狀況普遍好轉的機遇，通過帶政策上門，送服務上門，與企業(yè)負責人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業(yè)試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調整繳交基數和提高繳交比例。各縣（市、區(qū)）管理部積極與當地黨委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經補貼納入繳存基數，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。
截止xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數20488人，繳存總人數219655人。
xx年，在國家嚴格控制房地產市場的大背景下，“中心”及時轉變工作思路，既貫徹執(zhí)行國家宏觀調控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。（1）完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經“中心”反復修正、多方征求意見后出臺的《信貸管理規(guī)程》調整了部分貸款政策，提高信貸額度經管委會審議后通過，進一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務發(fā)展提供了制度保障。
（2）依托政策優(yōu)勢拓展個貸業(yè)務。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓開發(fā)企業(yè)銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。“中心”堅持以“規(guī)范管理、爭取支持、服務群眾”為指導，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯系，了解其真實意愿，建立合作機制，并制定了經待審小組議定下調保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應調整政策。對優(yōu)質繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠；對困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持；對異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。xx年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。
（3）建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規(guī)模的同時，十分重視提高資產質量，消除貸款風險。一是加強貸前調查，將風險前移。二是嚴格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領導多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎。截止xx年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶；全市貸款總額185959萬元；住房公積金個人貸款余額125102萬元。
xx年，“中心”以建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度?！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，并出臺了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質，加強行政執(zhí)法力度。“中心”通過舉辦培訓班、采取以會代訓的方式開展《住房公積金管理條例》及相關法律知識的培訓。對未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動行政執(zhí)法程序，督促民營企業(yè)建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴重逾期案件，防范信貸風險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認真做好信訪工作，提高行政應訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。4、加強資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。
xx年10月，“中心”對全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委托貸款、國家債券管理情況實施了專項檢查。各管理部的住房公積金專項資金管理規(guī)范，均按規(guī)定存放受托銀行并及時對賬，及時編制銀行存款余額調節(jié)表，做到了帳表、賬實相符?！爸行摹痹诒ＷC資金安全的基礎上，認真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據歸集總量和歸集余額的實際，制定合理的資金運用結構，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運用的化。二是嚴格按照資金運行規(guī)律，測算的定存期限，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益化。三是在確保資金安全的基礎上，實現住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學化，在增加住房公積金增值收益的基礎上，力爭為全區(qū)的廉租住房建設提供更多的資金支持。截止xx年10月底，全市累計轉存沉淀資金227550萬元。
5、提升服務質量，樹立良好形象。
作為融政策性、專業(yè)性、服務性于一體的政府職能部門和“窗口”單位，市住房公積金管理中心十分注重“提質加速”。xx年，“中心”以創(chuàng)建“市級文明單位”為推手，整合資源優(yōu)勢，完善服務措施，提高服務質量。
市政務服務中心住房公積金窗口承辦市本級、旌陽區(qū)兩地職工的公積金繳存、提取等業(yè)務，辦理人數多、業(yè)務量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務態(tài)度接待辦事群眾。今年，窗口通過增設政策咨詢臺、開通特事特辦業(yè)務和提前預約業(yè)務、增設排號機、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務理念。廣漢管理部從加強職工服務意識的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶，一句問候，一張《溫馨提示》等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個管理部服務態(tài)度、服務質量得到進一步提高。什邡、綿竹管理部積極響應當地市委、市政府災后重建的緊急號召，制定各種地震災區(qū)優(yōu)惠政策，及時為受災職工解決住房問題提供了強有力的資金保障。中江管理部以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務，爭當一流的服務明星”為目標，大力開展效能建設。羅江管理部在窗口服務方面增大了科技投入?！爸行摹备髡辗沾翱诙啻伪划數卣辗罩行脑u為先進窗口。
（三）加強內部管理，實現科學發(fā)展。
1、以創(chuàng)建市級“文明單位”為契機，推動作風建設。
一年來，“中心”以創(chuàng)建工作推動機關作風建設，認真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學習型”機關建設，中心黨委堅持每季度召開中心組理論學習會制度，以中心學習組帶動職工的學習活動，形成了濃厚的學習氛圍，職工整體素質得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，深入開展行風建設，規(guī)范了文明用語和服務標準，增強了服務意識，拓展了服務項目，服務水平大提高，中心“熱情、周到、嚴謹、務實”八字精神在服務中得到充分展現，各類示范崗活動效果良好三是思想道德建設成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍在創(chuàng)建中得到提升。四是機關管理規(guī)范有序，行政效能建設縱深發(fā)展，深化辦事公開訂立的三大項目八條措施以及十多項制度全面落實。五是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關”、“美環(huán)境、講文明、樹新風”、“文明xx、xx聞名”和“文明禮儀、資源節(jié)約”等主題活動深入開展。六是機關黨、工、婦組織在創(chuàng)建活動中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。
公積金管理中心年度工作總結篇十四
一是暢通線上線下溝通機制。一方面認真關注淮南市政府網站的《市民心聲》等欄目，對網民提出的住房公積金政策方面的咨詢和提問，做到有帖必復，及時準確。牽手行風熱線，與群眾零距離溝通。另一方面中心業(yè)務科室多次走向街頭、走進社區(qū)，向廣大繳存職工現場介紹公積金管理相關政策，擴大了公積金工作社會影響力，提升服務形象。
二是發(fā)揮新聞媒體公開職能。以中心主任李長安在2020年10月23日中國建設報發(fā)表的《淮南中心四舉措提質量著力打造公積金服務品牌》為引領，呈現出從國家級報紙至本地日報的縱向全面宣傳架構。同時，利用電視臺、電臺等媒體開展多期專版宣傳，及時公布公積金重要相關事項，保障廣大職工的知情權和參與權。今年，中心領導帶領業(yè)務科室負責人共6次走進淮南人民廣播電臺《政風行風熱線》直播間，宣傳我市公積金管理運行情況，以及解讀公積金各項政策。
公積金管理中心年度工作總結篇十五
為保障住房公積金繳存職工依法獲取公積金信息，提高公積金相關工作的透明度，通過參加市政務公開辦培訓契機，積極爭取主管部門專門指導規(guī)范公開內容，主動公開。包括:各級政府、部門制定的有關住房公積金方面的法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和規(guī)范性文件;住房公積金管委會有關住房公積金發(fā)展的重要決策事項;各月度住房公積金運行情況;住房公積金各類事務辦理的政策依據、規(guī)定條件、程序及時限;有關住房公積金發(fā)展的重要事項;“三公”經費和行政經費;政府采購項目預算、采購過程、采購結果、細化公開中標成交結果;一定時期內社會關注、群眾關心或反映比較強烈的住房公積金熱點、難點處理事項;職工投訴受理事項的范圍及處理的依據、程序、時限等基本業(yè)務規(guī)定;住房公積金管理中心的基本職能、性質、定位、機構設置、領導干部分工及領導干部主要職責等;在客服大廳公布了《住房公積金管理條例》和淮南市住房公積金管理中心主要職能，公布了中心全體職工照片和工號，隨時接受群眾監(jiān)督，并公開了中心領導和科室負責人的辦公電話以及公積金中心監(jiān)督電話和投訴電話。公開了提取、貸款流程圖和提取、貸款的政務公開表。公開了市公積金管理中心的服務承諾制、首問負責制、辦文辦事限時制三項制度以及責任追究制。公開了業(yè)務人員的崗位職責以及辦理公積金提取、貸款承辦銀行網點等。并在客服大廳設立咨詢臺，最大限度的解答群眾的提問。
公積金管理中心年度工作總結篇十六
xx年以來，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在省公積金監(jiān)管辦、市公積金管委會的決策監(jiān)督下，在金融部門的支持配合下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以服務民生為根本，以資金安全為核心，以規(guī)范管理為基礎，以擴大公積金制度覆蓋面為重點，立足圍繞全市中心工作，服務發(fā)展大局，調整工作思路，突出工作重點，加大工作力度，推動住房公積金事業(yè)快速健康發(fā)展，各項工作取得了顯著成績。
截至xx年底，全市共有3168個單位23.66萬人建立了公積金制度，覆蓋率達到97.6%。全市當年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元;審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長33.3%;當年歸集余額增加7.24億元，全市累計歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當年向5015名職工發(fā)放住房公積金貸款9.63億元，個貸使用率達到79.1%。全市累計向29562名職工發(fā)放住房公積金個人住房貸款47.47億元，累計回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當年實現增值收益8014萬元，提供城市廉租住房補充資金5300萬元。年度共為職工結轉住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個人賬戶。住房公積金管理規(guī)范，運行安全完整，沒有逾期貸款發(fā)生。
中心緊緊圍繞省監(jiān)管辦xx年工作要點的部署要求，結合xx公積金管理工作實際，重點抓了以下幾方面工作：
實行規(guī)范化管理，強化風險控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎和前提，也是中心堅持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發(fā)點和落腳點。
一是加強制度建設。從制度頂層設計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構的標準建立有效的監(jiān)管機制。堅持工作目標考核，建立自求平衡的運行機制和激勵機制，全力推進一體化管理進程。進一步健全和完善了資金調拔、個貸管理、檔案升級、人事管理、內審內控、黨風廉政制度，出臺各項業(yè)務及制度規(guī)定60余項。積極推行經辦員負責制、提取三級審批、網上銀行支付制度，建立住房公積金聯名卡制度，保證資金?？顚Ｓ谩Ｈ薪?00個單位建立經辦員負責制度，10個縣區(qū)全部啟動了網上銀行支付，并實施分級授權管理。堅持每周一、每月第一個周一領導班子例會制度，積極推行與各委托銀行、住房置業(yè)擔保公司、各縣區(qū)管理部及機關科室定期會商制度，促進受托銀行與中心業(yè)務合作的制度化、規(guī)范化、透明化，發(fā)揮住房置業(yè)擔保公司在防范資金風險的重要作用，及時掌握各縣區(qū)住房公積金管理的最新動態(tài)和需求，確保資金安全、高效運行。
二是加強組織技術手段。積極謀劃構建專門風險防控機構，形成風險稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監(jiān)管體系;充實專業(yè)技術人員，增強技術手段，提高信息業(yè)務系統管理水平，最大限度防范網絡風險。日前，在市政府領導高度重視下，中心增設機構與增加人員編制有關問題已得到市編委批準，新增內設機構2個(城區(qū)管理部、風險控制科)，并為10個縣區(qū)管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構即將實現。中心將以此為契機，進一步充實專業(yè)技術管理力量和公積金行政執(zhí)法力量，在組織、技術、人員等方面全方位提升公積金風險防控水平。
三是加強內外監(jiān)督。組織機關相關科室對縣區(qū)管理部進行了全面內審，發(fā)現問題及時整改;定期開展內部審計、縣區(qū)督導工作，并主動外聘會計師事務所對中心系統公積金管理各項工作進行全面審計，保證內審和社審的常態(tài)化，實現了資金運營零風險。加大對關鍵崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，暢通監(jiān)督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀檢監(jiān)察等部門全方位監(jiān)督平臺，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。
始終堅持把歸集擴面工作作為住房公積金的發(fā)展之基，生存之本，進一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。
一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優(yōu)勢、在住房保障體系中的重要作用、先進單位的經驗做法，實現政策帶動典型引路，擴大社會影響力。中心網站升級改版工作已圓滿完成，中心編發(fā)住房公積金信息162篇(條)，在省、市各級電視、報紙、系統刊物刊發(fā)報道、信息19篇(條)，在xx市政府信息公開平臺公布各類政策性文件、信息40余篇(條)，在《xx晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動收到有效答卷近3623份。
二是加大擴面力度。確定以縣區(qū)事業(yè)單位和市縣骨干企業(yè)為重點，大力挖掘礦業(yè)企業(yè)擴面潛力，發(fā)揮礦業(yè)企業(yè)的重要經濟作用和資源優(yōu)勢，積極推進礦業(yè)企業(yè)公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《xx市人民政府辦公室關于進一步加強住房公積金管理的通知》要求，中心聯合市財政局、審計局等部門下發(fā)了《關于進一步推進住房公積金制度擴面工作的通知》，建立了9個部門單位推進擴面工作協調聯動機制。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規(guī)定，建立了中心領導班子成員和各科室聯系金融單位分包縣區(qū)目標責任制，集中力量持續(xù)到縣區(qū)和重點企業(yè)推進擴面工作開展。縣區(qū)財政供養(yǎng)人員住房公積金比例提高工作取得顯著進展，雙橋、雙灤、營子等縣區(qū)單位繳存部分已達到工資總額的12%，其他縣區(qū)均有不同程度的提高;xx縣建龍礦業(yè)集團、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國營林場、糧食儲備庫等企事業(yè)單位20xx余名職工開戶建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規(guī)模集團企業(yè)及xx縣河北暢達集團正在辦理住房公積金開戶手續(xù)，新增職工近5000人。
三是加大執(zhí)法力度。嚴格執(zhí)行《xx市住房公積金行政執(zhí)法暫行規(guī)定》，進一步健全和完善行政執(zhí)法制度、臺賬，充實行政執(zhí)法人員力量，強化行政執(zhí)法執(zhí)行力，全年共對27個企業(yè)單位進行了住房公積金行政執(zhí)法檢查，推動建制工作開展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬元。中心班子成員分別到各縣區(qū)調研督導，并走訪縣區(qū)相關領導，開創(chuàng)公積金執(zhí)法工作新局面。制定印發(fā)了《xx市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進一步規(guī)范住房公積金行政執(zhí)法行為，確保科學有效行使行政處罰權，保障行政處罰相對人的合法權益，形成執(zhí)法促動、部門聯動、政策驅動的良好局面，保證了行政執(zhí)法工作得實效、見實績。
始終堅持把支持城市建設和增強中低收入職工購房融資需求作為為民生工程建設和構建和諧社會做貢獻的根本途徑，努力為城市建設和職工購房提供更大的資金支持。
一是抓運營?？茖W調度，精深核算，合理調配資金，穩(wěn)步放貸。冷靜應對金融形勢和房地產市場的不斷變化，及時分析貸款量的增減，靈活調整和完善貸款需求的前置性要求與現有資金規(guī)模的合理化調配政策，全年實現增值收益8014萬元，為全市城市廉租住房建設提供補充資金5300萬元。
二是抓科技。強化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統和信用系統，積極推進電子商務和信息網絡化建設，構建嚴密的監(jiān)控機制;先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學習業(yè)務系統軟件先進管理經驗，并積極協調市財政部門，落實大連華信永道軟件系統上線相關事項，為納入全省統一業(yè)務管理信息系統奠定了堅實基礎;結合住房公積金聯名卡的發(fā)放，進一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風險，全市共完成公積金繳存職工個人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導入中心系統數據60952人。
三是抓協作。積極穩(wěn)妥推進異地貸款協作工作，重點做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業(yè)務，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進市外資金服務地方經濟，當年共為394名北鐵職工發(fā)放貸款8503.5萬元。
四是抓創(chuàng)新。按照市委、市政府“將地方金融機構做大做強，支持地方經濟發(fā)展”的要求，中心在xx銀行開辦住房公積金金融業(yè)務，這是我市住房公積金事業(yè)發(fā)展歷程中的一項重要創(chuàng)新舉措，對推動我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經濟發(fā)展，助力國際旅游城市建設具有重要意義。
弘揚倡導優(yōu)良作風，提升優(yōu)質服務品質，是公積金事業(yè)發(fā)展的內在要求，也是公積金管理隊伍建設的重要內涵。中心堅持把創(chuàng)優(yōu)服務、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務的動力，努力架設隊伍管理與服務群眾的“連心橋”。
一是強化素質培育，鍛造過硬干部職工隊伍。組織開展業(yè)務培訓、知識競賽、交流觀摩，學習借鑒同業(yè)先進管理經驗和做法，先后召開了受托銀行座談會、房地產開發(fā)企業(yè)座談會、縣區(qū)管理部主任會議、住房公積金經濟形勢分析會議、全員培訓會議、黨風廉政專題教育、服務禮儀講座，努力提高員工綜合素質，不斷適應公積金事業(yè)發(fā)展的需要。
二是強化窗口建設，打造作風優(yōu)良的服務品牌。中心以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，深入開展了“服務創(chuàng)新年”活動。按照“以人為本，服務職工”的要求，樹立“服務無小事，小事見作風”的理念，不斷提升窗口服務水平。制定完善了《住房公積金服務指引》(試行)、《窗口工作人員服務規(guī)范》，公開服務內容、流程、時限等，在業(yè)務大廳設立了服務牌，制定文明用語和服務“忌語”，實行微笑服務和“一站式”服務;設立“綠色通道”，推行預約服務、延時服務、上門服務等新舉措,不斷提高服務效率和服務質量。進一步完善個人住房貸款綜合服務廳，實行開放式、面對面辦公和“一條龍”服務，極大地提高了住房公積金業(yè)務辦理效率，為職工提供更加細致、周到和個性化的`服務，以良好的內外部形象打造了“xx住房公積金”服務品牌。中心被共青團省委、省住建廳聯合命名為xx—xx年度省級青年文明號，中心在上半年全市住建系統經濟和社會管理類24個單位行風建設民主測評中位列上游，各管理部上半年行風測評名次均在中上游，為全年行風評比工作打下了堅實基礎。
三是強化機關文化建設，力促精神文明建設再上新水平。堅持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發(fā)生重大變故(生產、去世、重病等)發(fā)放慰問金等人文關懷活動;進行中心黨支部改選，成立機關黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力;在隆化董存瑞烈士陵園組織開展“迎七·一”愛國主義教育暨全體黨員重溫入黨誓詞活動。深入開展“基層建設年”活動，中心駐平泉縣王土房鄉(xiāng)王土房社區(qū)工作組為該社區(qū)謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設、衛(wèi)生院建設、一村一品等項目，為該社區(qū)捐贈面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設年”暨“學習雷鋒，積善xx”愛心捐款活動，中心系統共募集捐款9100元，分別為社區(qū)的38名孩子和5位老黨員購置學習用品和米、面、油等生活用品，為山區(qū)孩子和老黨員們送去了xx公積金人的問候與祝福。
加強黨風廉政建設，建立有效的預防腐敗機制，樹立良好的行業(yè)新風，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項工作的重要抓手。
一是強化領導，健全工作體系。中心按照“一把手負總責，分管領導各負其責”的要求，加強組織領導，強化責任意識，量化責任目標，健全配套措施，突出責任追究，把懲防體系建設和黨風廉政建設工作與公積金業(yè)務工作一起部署、一起落實、一起考核，為公積金管理工作扎實深入開展提供堅強政治保證。
二是強化教育，筑牢思想防線。把黨風廉政教育和行風建設作為黨的建設和宣傳教育工作的重要內容，定期分析面臨的新形勢和黨員干部思想狀況，研究、協調、解決存在的問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廣大干部職工牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和榮辱觀。
三是強化制度，完善保障機制。中心黨組制定印發(fā)了《關于加大預防腐敗工作力度的實施措施》，制定和完善了中心工作人員過錯追究責任辦法、“三重一大”事項集體決策實施辦法、主要負責人“三個不直接分管”及“末位表態(tài)”工作制度實施辦法、工作人員輪崗交流暫行規(guī)定、崗位廉政風險三級預警實施辦法、行政權力風險提示制度、關于加強住房公積金廉政風險防控工作實施意見、干部職工八小時以外行為監(jiān)督管理暫行辦法等監(jiān)控機制建設制度，并聯合市財政、監(jiān)察、審計、糾風辦、人行、銀監(jiān)等六部門聯合印發(fā)了《關于加強住房公積金廉政風險防控工作的通知》，細化明確了公積金管理工作中12種風險類型、34個風險點、70項防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。
公積金管理中心年度工作總結篇十七
中心2020年政務信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，如需進一步加強政務信息公開工作重視度、完善政務信息公開工作機制、改善信息公開欄目設置、完善政務信息公開考核制度等。針對以上問題，需從以下幾方面加以改進:。
1.深入研習市委、政府提出的切實推行政務信息公開的總體要求，積極探索政務信息公開的有效形式和新路子，進一步擴大政務信息公開范圍，合理增減信息公開欄目，豐富信息公開內容。
2.進一步完善監(jiān)督考核機制，形成內部互相監(jiān)督考核以及接受群眾和社會監(jiān)督的雙重督查機制，發(fā)現問題及時督促整改落實。
今后，我們將進一步加大政務公開工作力度，切實把政務公開工作作為一項基本制度，挖掘深度，拓寬廣度，再作延伸，努力從多個層面上實行全方位公開，最大限度實行公開。
公積金管理中心年度工作總結篇十八
（一）抓機關效能建設。管理中心按照全市開展機關作風整頓提高行政效能活動的要求開展了機關作風整頓工作。管理中心制定和落實了“首問責任制”、“限時辦結制”和“責任追究制”。每周召開一次貸款審批會議，15個工作日內辦結所有貸款手續(xù)并發(fā)放貸款，大大提高了辦事效率。通過開展機關作風整頓，職工的服務意識、服務質量明顯改善，管理中心辦事效率明顯提高，職工群眾普遍感到滿意。管理中心連年被市文明委評為市級文明單位，被省建設廳評為住房公積金管理先進單位。
（二）參加“效能熱線”直播節(jié)目。按照市效能辦的安排，今年9月3日管理中心領導和部門負責人參加了“效能熱線”直播節(jié)目，熱心解答聽眾提問和政策咨詢，對效能熱線中提出的問題及時進行了解決。
（三）認真回復和辦理市長信箱。管理中心今年共收到市政府辦轉來的市長信箱15份，均為政策咨詢類問題，管理中心主任親自在市長信箱上簽意見，相關責任部門在十個工作日內進行了回復。
（四）全面推廣住房公積金聯名卡。管理中心在去年與建行、工行、市商行聯合，發(fā)放住房公積金聯名卡取得經驗的基礎上，今年要求經辦住房公積金業(yè)務的`所有銀行都了開辦住房公積金聯名卡業(yè)務。目前中國銀行攀枝花分行和農業(yè)銀行攀枝花分行已進行了前期的聯名卡準備工作，至今年9月末已發(fā)行公積金聯名卡8萬余張，方便職工住房公積金查詢、提取和還貸。
（五）抓黨風廉政建設。管理中心黨組每年制定下發(fā)了《黨風廉政建設安排意見》并與各部門、辦事處簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》。并結合管理中心實際，認真開展了廉政文化進機關活動。
公積金管理中心年度工作總結篇十九
在面對今年歸集、貸款任務形勢相當嚴峻的情況下，我部強化管理、規(guī)范運作，多舉并措擴大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，不斷提升工作標準、提高服務質量，努力讓公積金服務窗口成為一道靚麗的風景。
一、2017年主要工作回顧
2017年，我縣住房公積金總體運行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢。截止 2017年10月31日，全縣當年歸集住房公積金x萬元，完成年度計劃的x%，比上年增長x%；全縣當年向183戶干部職工發(fā)放個人住房貸款x萬元，完成年度計劃的x%。預計全年歸集住房公積金x萬元，累計歸集住房公積金總額達x億元，累計歸集余額達x億元；預計全年發(fā)放個人住房貸款x萬元，累計發(fā)放個人住房貸款x億元，個貸余額達x萬元；當年干部職工提取住房公積金x萬元，累計提取住房公積金x萬元。
（一）歸集擴面工作穩(wěn)中求進
我們始終把歸集擴面作為年度工作重點來抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強《住房公積金管理條例》和住房公積金制度及相關政策的宣傳力度，提高全社會對住房公積金的認知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個體工商戶，采取上門服務的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時邀請了縣經信局領導對惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點企業(yè)做了宣傳工作，對企業(yè)負責人的疑問一一做了詳細解答。我部在xx縣體育廣場電子屏專設字幕廣告，在懷化日報等媒體上的宣傳，專題報道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會上引起強烈反響。進一步加強了《關于進一步推進住房公積金擴面工作的實施意見》的宣傳力度，召開住房公積金擴面座談會。同年3月，在我部多次與教育局和財政局的銜接下，已經為xx縣x名轉正后的特崗老師設立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補繳了2017年—2012年近x萬元的住房公積金。在對特崗老師的住房公積金問題上取得進展后，我部已與組織部積極銜接，準備把大學生村官納入公積金繳交范圍。在扎實推進宣傳工作的同時，我部不斷加強縣級財政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實現了繳存人數、覆蓋率、歸集額指標每年遞增的目標。
（二）個貸發(fā)放再創(chuàng)新高
序，縮短了貸款業(yè)務辦理時間，竭力為貸款人提供便捷的服務，使廣大繳存人員快樂購房、快樂貸款。
（三）收貸工作常抓不懈
在加大貸款發(fā)放力度的同時，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風險也越來越大。我部嚴格把關，防范風險，始終注重個貸的基礎性工作和個貸質量，不斷強化信貸員的責任意識和風險意識，不斷加強到時催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時我部建立了期房清收明細臺帳，對期房轉現及時進行清理，基本清除了風險。截至目前我部個貸逾期率一直控制為零。
（四）加強學習型單位建設
根據《關于進一步加強學習培訓建設學習型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進行一次政治、業(yè)務學習，不斷加強員工的政治素養(yǎng)、提升工作技能、改進工作作風、提高服務質量。進一步加強了資金歸集、資金使用、會計核算、財務管理、計算機信息等基礎性管理。建立健全了群眾投訴舉報機制，在服務大廳設立了投訴舉報箱，公布了有關投訴舉報電話。同時，主動接受各級各職能部門、繳存單位繳存人的監(jiān)督，全面構筑“自控、互控、監(jiān)控”相協調的資金風險防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運行。
（五）隊伍建設日益加強
住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊伍的建設關系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機關作風建設、效能建設等工作有機結合起來的措施，打造一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、不怕吃苦、勤奮工作，懂業(yè)務、守紀律、講團結、高素質的員工隊伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強了業(yè)務培訓。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓。通過專題培訓、集中學習等方式，強化了干部職工的風險意識，提高了干部職工的業(yè)務技能和依法履職本領，更好的為當地繳存職工提供服務。二是加強了團隊建設。我部通過參加xx縣“機關杯”籃球賽、發(fā)展新黨員等活動，豐富了單位員工的業(yè)余生活，增進了同事之間的了解，對于團隊建設有著積極的作用。同時積極參加社會捐贈、扶貧幫困等公益活動。三是加強了作風建設。我部嚴格執(zhí)行《懷化市住房公積金管理中心工作標準》，認真落實了首問責任制度、掛牌上崗、限時辦結、政務公開、一次性告知等文明服務制度，加大了文明服務問責力度，堅持做到“三聲、四心”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細心、接受意見虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強管理部的親和力。
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公積金管理中心年度工作總結篇二十
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現住有所居發(fā)揮積極作用?，F將工作總結如下:。
為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下，遠遠低于建設部規(guī)定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金管理中心年度工作總結篇二十一
20xx年,xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在省公積金監(jiān)管處、市公積金管委會的決策監(jiān)督下，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆xx中、xx中、xx中全會和習近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“住有所居、住有宜居”目標，主動把握和積極適應經濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進、進中求優(yōu)的發(fā)展基調，為推動我市房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F將20xx年上半年的工作情況總結如下：
1、制度擴面有序推進。上半年新增繳存單位4099個，新增開戶職工11.22萬人，完成年度考核指標的64.14%;截至20xx年6月末，住房公積金已開戶單位5.36萬家，已開戶職工204.28萬人。
2、歸集資金穩(wěn)步增長。上半年歸集總額75.58億元，同比增長11.11%，完成年度考核指標47.39%，截至20xx年6月末，歸集余額達451.41億元。
3、提取業(yè)務按規(guī)操作。上半年提取總額49.97億元，同比增長11.76%，其中，購建修房支取19.08億元，離開本市支取3.48億元,離退休支取4.76億元，委托還貸19.84億元。
4、個貸規(guī)模平穩(wěn)發(fā)展。上半年發(fā)放個人住房公積金貸款1.28萬戶、44.55億元，貸款發(fā)放額同比下降31.09%，完成年度考核指標的68.53%，支持職工購買住房面積99.36萬平方米，公積金貸款市場占比14.72%。截至20xx年6月末，貸款余額416.34億元。
5、增值收益情況良好。上半年實現住房公積金業(yè)務收入7.2億元，業(yè)務支出3.9億元,實現增值收益3.3億元。
(一)狠抓工作源頭，有效擴大公積金制度覆蓋面。
中心始終堅持把“擴面增量”作為第一工作要務，狠抓工作源頭，多措并舉提高制度覆蓋面。
1、宣傳發(fā)動，輿論先導。中心通過開展形式多樣的宣傳活動，不斷提升制度影響力和政策知曉度。利用xx廣播電臺、電視臺、報紙等新聞媒體，向社會公開各項政策規(guī)定、業(yè)務流程和要件;上半年對793家單位開展公積金政策宣傳及業(yè)務培訓223場，有效加深職工群眾對公積金制度的理解;充分發(fā)揮中心網站、微信公眾號等新興媒體的聚合傳播效應，營造良好建制氛圍;拓寬宣傳形式，與xx地鐵合作，在地鐵1號線、2號線各開設3列“公積金宣傳專列”，為中心更好地服務廣大市民創(chuàng)造便利的政策環(huán)境。
2、合作聯動，共同推進。市政府連續(xù)第七年以發(fā)文形式下達制度擴面任務，層層分解，層層落實，形成穩(wěn)固有效的擴面網絡;及時更新社保、工商等部門提供的信息數據，進行精準化的對比篩查，為增強擴面工作針對性提供準確的數據支持;加強與金融辦、上市辦等部門的協調溝通，全面掌握和重點篩查全市企事業(yè)單位和社會團體等組織的公積金繳交情況，努力做到應繳盡繳;強化對受托銀行的歸集業(yè)務指標考核，完善銀行擴面考核存款獎勵辦法，按銀行擴面工作實績給予每月存款獎勵，調動銀行征繳工作的積極性和主動性，保證擴面效果。
3、加強執(zhí)法，常態(tài)擴面。加強行政執(zhí)法，加大處罰力度，有計劃、有重點地開展行政執(zhí)法，促進中心執(zhí)法擴面工作的規(guī)范化、常態(tài)化。截至20xx年6月底，中心累計發(fā)送728份設立賬戶通知書，促建促繳單位數共計275家，為11000多名職工辦理繳存登記或正常繳存，對4家拒不建繳單位進行了行政處罰，累計發(fā)送催繳通知書1538份，催促500多家單位為4000多名職工補繳住房公積金600余萬元;累計受理職工投訴246件，被行政復議1件，提起行政訴訟1件，申請法院強制執(zhí)行138件，累計督促77家單位為職工補繳了住房公積金。
4、主動作為，強化歸集。加強托收管理，大力推進小額托收業(yè)務，上半年新增托收單位4950個，截至6月末，全市簽訂小額托收協議的單位有30873個，簽約率為90.97%，確保了歸集資金的及時進賬;開展重點催繳工作，根據篩查的公積金繳交情況，將50人以上的未建制企業(yè)及繳存人數比例低于30%的已建制企業(yè)作為重點單位，進行函寄、電話和上門催建催繳，幫助企業(yè)處理好自身發(fā)展與職工權益的關系，維護社會穩(wěn)定。
(二)突出保障作用，有力促進房地產市場健康發(fā)展。
為充分發(fā)揮住房公積金在“住有所居、住有宜居”中的保障作用，助力全市經濟發(fā)展大局，中心不斷完善使用政策，優(yōu)化業(yè)務程序，滿足繳存職工住房消費使用需求。
1、保障職工住房消費類提取。為配合經濟適用住房及拆遷安置房上市交易，中心本著因地制宜、持續(xù)創(chuàng)新的原則，增設了新的提取業(yè)務品種，4月出臺了《關于補繳土地收益提取住房公積金的規(guī)定》，進一步降低公積金支取門檻，提高了制度有效性和公平性。同時，中心設計了微信公眾號預約辦理流程，保證了正常的提取秩序，避免大批量集中辦理。截至6月，中心共辦理補繳土地收益提取公積金368筆，提取金額2271.34萬元。上半年，用于購建修房、還貸、支付房租等住房消費的公積金提取額達40.05億元，占提取總額的80.15%。
2、保障職工多層次貸款需求。中心根據我市房地產形勢和國家調控政策，積極落實中央“房子是用來住的，不是用來炒的”要求，進一步加強與房地產交易部門、樓盤開發(fā)單位和銀行的合作，充分發(fā)揮公積金政策優(yōu)勢，支持更多繳存職工正常貸款合理購房，努力做到“應貸盡貸”。上半年發(fā)放的公積金貸款中，90平米以下(含90平米)住房貸款5282戶，占同期公積金放款總戶數的41.3%，放貸金額15.08億元，占同期公積金貸款總額的33.85%;90平米以上住房貸款7508戶，占同期公積金放款總戶數的58.7%，放貸金額29.47億元，占同期公積金貸款總額的66.15%，住房公積金使用政策逐步由支持剛需為主轉向剛需與改善并重，有力保障了多層次的貸款需求。
(三)強化風險意識，扎實筑牢資金安全防線。
1、嚴控業(yè)務風險。上半年，中心對16家熱門城市公積金貸款政策調整情況及我市公積金貸款運行情況、小戶型公積金貸款運行情況、大修支取情況等進行了摸底調研，對容易產生問題的業(yè)務風險點進行梳理。同時，強化對擔保公司抗風險能力的審查與資金監(jiān)管，提出了轉增實收資本提高資本充足率及停止受理純商業(yè)貸款擔保業(yè)務等要求，加大了不良貸款的回收力度，督促擔保公司加強催收逾期貸款，有效履行逾期貸款代償責任。截至6月末，貸款逾期率為0.01‰，未發(fā)生任何壞賬損失。
2、加強內部監(jiān)管。建立常態(tài)化的內部稽核審計制度，有效開展月度審計工作，上半年共查出61個問題，提出建議13條;組織開展20xx年度財務收支審計、宜興分中心郭維勤主任任中經濟責任審計、惠山分中心馮建新主任任中經濟責任審計三項專項審計，充分發(fā)揮了審計的監(jiān)督作用。
3、強化外部監(jiān)督。自覺接受財政、審計、紀委等多部門的監(jiān)督檢查，將公積金納入民生資金監(jiān)管平臺，實現資金“陽光操作”;主動公布住房公積金財務收支情況報告、住房公積金年度報告及20xx年重點工作目標任務規(guī)劃，積極落實信息公開工作，提高公積金管理透明度;組織第三方人員對5個營業(yè)大廳和22個銀行網點進行暗訪，進一步規(guī)范了一線服務人員的服務標準。
(四)提升服務理念，不斷健全便民服務體系。
1、柜面服務質量實現新發(fā)展。加強窗口規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等制度;加強對服務工作的考核，強化監(jiān)督檢查機制，通過考核評估，充分調動職工的工作積極性和主動性;繼續(xù)開展“季度服務之星”評選活動，激勵員工提高服務水平;營業(yè)部積極為殘疾人、困難職工及外地職工提供主動服務、上門服務、郵寄服務，深入貫徹“以人為本”的精神;江陰分中心實施站立服務、微笑服務，進一步提升服務品質;錫山分中心繼續(xù)開展“看視頻找差距”活動，通過每月集中看視頻、找差距、提建議、談體會，查找自身服務中的薄弱環(huán)節(jié)并予以改進。
2、信息化服務水平實現新突破。中心根據住建部及省住建廳統一部署，積極適應信息技術發(fā)展的日新月異和公積金業(yè)務的突飛猛進，不斷加強“互聯網+公積金”服務創(chuàng)新。一是構建公積金綜合服務平臺。根據住建部建設綜合服務平臺的要求，中心多形式、全方位開通服務渠道，目前已形成集“12329”客服熱線、免費短信、門戶網站、微信公眾號、網上營業(yè)廳于一體的服務體系。上半年，“12329”客服熱線提供人工及自助語音服務35.45萬個，總接通率為95.36%，滿意率99.97%;免費短信服務覆蓋率達到86.23%，全市共有101.1萬人開通;中心門戶網站受理網上在線咨詢1561條，答復滿意率100%;“xx公積金”微信公眾號關注人數已突破45萬，目前已發(fā)送推文19次31篇，平均每月3次;網上營業(yè)廳簽約單位達14600多家，覆蓋繳存職工85.95萬人，占應繳職工數的72.23%。二是完成異地轉移接續(xù)平臺建設。為保障繳存職工合法權益，方便跨設區(qū)城市就業(yè)人員辦理住房公積金轉移接續(xù)業(yè)務，避免職工來回奔波之苦，中心于6月23日通過web形式成功接入全國住房公積金異地轉移接續(xù)平臺，截至6月30日，僅6個工作日已處理完成196筆轉入申請、25筆轉出申請。三是推進信息化“雙貫標”工作。為建立數據互聯互通定向化，貫徹落實共享發(fā)展理念，中心根據住建部《住房公積金基礎數據標準》和《住房公積金銀行結算數據應用系統與公積金中心接口標準》工作要求，制定周密的工作計劃和實施方案，于6月16日完成基礎數據貫標工作，計劃在7月29、30日完成業(yè)務系統升級，除3家農商行外全部銀行賬戶納入結算數據應用系統，并上線部分業(yè)務，預計10月接入全部業(yè)務，完成“雙貫標”工作驗收。四是加強公積金信用信息共享工作。貫徹落實國家和省市有關信用基礎數據庫的建設要求，加快公積金信用信息的共享與應用步伐，對內加強數據梳理整合，對外主動對接及時報送公積金繳存、貸款等信息，對提升住房公積金管理水平，加強征信系統建設，改善社會信用環(huán)境起到了積極作用。
3、增值服務效能實現新提升。中心積極響應國家供給側改革為企業(yè)降成本、減負擔的號召，深化與銀行的合作層次，積極推進公積金個人信用消費貸款及小微企業(yè)公積金信用貸款業(yè)務，支持職工個人消費，減輕企業(yè)融資成本，累計至6月末，已有4萬多名職工申請了公積金個人信用貸款，貸款余額13.79億元，共有43家企業(yè)辦理了公積金企業(yè)信用貸款，累計放貸842萬元。
(五)加強內部管理，全面提升公積金隊伍綜合素質。
1、深化廉政教育，政治生態(tài)風清氣正。認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對鋪張浪費”實施意見，加強對廉政風險重點崗位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，實現廉政風險防范管理常態(tài)化，切實將中央、省市的各項規(guī)定落到實處。一是與中層以上干部簽訂廉政責任狀，嚴格實施責任考核和責任追究，同時組織全體中層干部開展述職述廉報告，提高自警自省意識。二是制定中心《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《市住房公積金管理中心落實黨風廉政建設“五張清單”》，進一步強化廉政制度建設。三是積極開展廉政教育活動，組織黨員、干部廉政學習，觀看《錦繡人生無律則覆》教育片，進一步提高黨員干部防腐拒變能力。
2、深化“兩學一做”，黨建工作成效顯著。積極貫徹落實“三會一課”制度，推動“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，將“兩學一做”學習教育納入黨建工作考核，組織黨員深入學習黨章黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話精神，引導廣大黨員做“四講四有”合格共產黨員;完成營業(yè)部黨支部換屆選舉、錫山、營業(yè)部支部委員增補工作，支部班子健全有力，保證黨的工作有序開展;配合市委組織部、xx電視臺，完成《公積金筑起民生保障墻》電視專題片錄制工作，并在xx電視臺《黨的生活》欄目順利播出;組織黨支部書記赴南通、蘇州、廈門中心學習兄弟中心黨建、創(chuàng)建工作;組織機關、營業(yè)部黨支部參觀xx第一支部黨建教育基地、秦邦憲烈士故居，重溫入黨誓詞;開展結對助學、春節(jié)慰問、地鐵宣傳等學雷鋒志愿服務活動25次，募集愛心資金8485元。
3、深化學習教育，隊伍建設務實高效。積極穩(wěn)妥地推進干部交流輪崗、掛職鍛煉，努力培養(yǎng)一專多能的干部職工隊伍，為推動住房公積金工作創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎;落實上級黨組織安排的黨支部書記、預備黨員、入黨積極分子等各項培訓;組織開展業(yè)務技能考試、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育、“四德”培訓、赴廈門大學參加“20xx年蘇州xx公積金系統綜合素質提升”研修班，營造濃厚的學習氛圍，全面提高干部職工的業(yè)務技能和綜合素質，努力塑造一支業(yè)務精湛、為民務實的公積金隊伍。
公積金管理中心年度工作總結篇二十二
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現住有所居發(fā)揮積極作用?，F將工作總結如下：
一、實施利民新政，支持職工購房。為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防范，確保資金安全。按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16‰以下，遠遠低于建設部規(guī)定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金管理中心年度工作總結篇二十三
20xx年上半年,xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在省公積金監(jiān)管處、市公積金管委會的決策監(jiān)督下，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞建設“強富美高”新xx的總目標，積極適應經濟新常態(tài)，抓住改革新機遇，不斷提高管理和服務水平，各項工作均取得了較好成績，現將半年來的工作情況總結如下：
1、歸集擴面方面：上半年新增繳存單位2984個，新增開戶職工9.34萬人，完成年度考核指標的52.62%;截至6月末，住房公積金已開戶單位4.66萬家，已開戶職工191.78萬人。
上半年歸集總額73.97億元，同比增長13.78%，完成年度考核指標52.46%，截至6月末，歸集余額達398.29億元。
2、支取方面：上半年提取總額44.71億元，同比增長16.13%，其中，購建修房支取17.74億元，離開本市支取3.62億元,離退休支取3.89億元，委托還貸15.96億元。
3、貸款方面：上半年發(fā)放個人住房公積金貸款18766戶、64.65億元，貸款發(fā)放額同比增長12.63%，完成年度考核指標的71.04%。截至6月末，貸款余額381.51億元，個貸率95.79%。
4、增值收益方面：上半年實現住房公積金業(yè)務收入7.05億元，業(yè)務支出4.32億元,實現增值收益2.73億元。
(一)以“穩(wěn)中求好”為原則，推動公積金業(yè)務深化發(fā)展。
1.鞏固擴面機制，擴大公積金制度覆蓋面。繼續(xù)實施政府推動、宣傳發(fā)動、信息互動、考核驅動、執(zhí)法帶動“五個聯動”工作機制，不斷擴大收繳規(guī)模。一是市政府連續(xù)第六年以發(fā)文形式將年度擴面目標任務列為對各市(縣)、區(qū)的目標責任考核內容，各市(縣)、區(qū)再下達到所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，形成穩(wěn)固有效的擴面網絡。二是積極與各類媒體溝通合作，采取多種形式廣泛宣傳公積金政策法規(guī)，持續(xù)提升社會知曉度和群眾關注度;繼續(xù)開展“學雷鋒志愿者服務隊”下基層送政策活動，有效加深職工群眾對公積金制度的理解。三是及時更新社保、工商等部門提供的信息數據，進行精準化的對比篩查，為增強擴面工作針對性提供準確的數據支持;加強與金融辦、上市辦等部門的協調溝通，全面掌握和重點篩查全市企事業(yè)單位和社會團體等組織的公積金繳交情況，努力做到應繳盡繳。四是充分發(fā)揮考核的激勵作用，強化對受托銀行的歸集業(yè)務指標考核，定期通報歸集指標完成情況，調動征繳工作的主動性。五是積極受理職工投訴，主動排查上門執(zhí)法，加大對違規(guī)單位查處力度，督促單位及時足額為職工繳納公積金，截止到6月底，中心共進行60次執(zhí)法宣傳，發(fā)出1754份催繳通知書，受理公積金投訴875起，其中移送法院強制執(zhí)行案件150起，行政訴訟案件1起，職工撤訴289起，單位補繳34起，結案323起，上半年受理案件數超過去年全年總量的18.4%。上半年，全市共累計督促502家單位為2631名職工補繳住房公積金489萬余元，切實維護了職工的合法權益。
2.凸顯政策優(yōu)勢，力推房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展。中心堅持以民生保障為重點，以政策調整為抓手，主動適應我市房地產市場的新變化，滿足繳存職工住房消費的需求。中心進一步加強與房地產交易部門、樓盤開發(fā)單位和銀行的合作，優(yōu)化貸款業(yè)務辦理程序，不斷降低住房公積金貸款門檻，于去年底制訂出臺了異地貸款政策，今年上半年已辦理294筆異地貸款，放款1.13億元，開具繳存證明768份，讓更多職工享受到政策性低息貸款的優(yōu)惠。上半年，中心發(fā)放的公積金貸款中，90平米以下(含90平米)住房貸款7514戶，占同期公積金放款總戶數的40.04%，放貸金額22.02億元，占同期公積金貸款總額的34.06%;90平米以上住房貸款11252戶，占同期公積金放款總戶數的59.96%，放貸金額42.63億元，占同期公積金貸款總額的65.94%，住房公積金使用政策逐步由支持剛需為主轉向剛需與改善并重，有力保障了多層次的貸款需求。今年上半年,公積金貸款住房18766套，總面積達208.12萬平方米，發(fā)放貸款64.65億元。
提取方面，中心結合我市公積金資金情況，進一步降低公積金支取門檻，完善租房支取流程，簡化提取方式，職工只需在網上申報預約，中心通過產監(jiān)部門數據核查，即可完成租房支取。半年來，中心共辦理無房房租支取4573筆，提取金額6264.41萬元。今年上半年，用于購建修房、還貸、支付房租等住房消費的公積金提取額達35.61億元，占提取總額的79.65%。
上半年，我市住房公積金住房貢獻率為147.4%，為我市房地產市場的平穩(wěn)健康發(fā)展做出了應有的貢獻。
3.落實上級要求，推出惠民新政策。根據三部委下發(fā)的銀發(fā)〔20xx〕43號文件精神，中心于20xx年2月出臺了《關于調整職工住房公積金賬戶存款利率的通知》，將職工住房公積金賬戶存款利率調整為統一按一年期定期存款基準利率執(zhí)行，有利于保障住房公積金繳存職工獲得合理存款收益，惠及我市191.13萬繳存職工，進一步提高住房公積金制度公平性。根據四部委下發(fā)的建金〔20xx〕74號文件精神，中心結合我市實際，與市住建局等四部門于20xx年6月聯合出臺了《關于貫徹落實四部委關于規(guī)范和階段性降低住房公積金繳存比例的通知的實施意見》，嚴格規(guī)范調整繳存比例和繳存基數，繳存比例不得高于12%，繳存基數上限不得超過xx市統計部門公布的上一年度職工月平均工資的3倍，生產經營困難企業(yè)可按規(guī)定降低繳存比例或依法申請緩繳公積金，切實為企業(yè)減輕負擔，增加職工現金收入。
(二)以“資金安全”為根本，推進風險防控體系全面覆蓋。
1.強化防控措施。強化公積金提取過程監(jiān)督，通過與房產交易系統的聯網互動，實時查詢掌握職工的購房、貸款等有關信息數據，堅持“一查、二問、三核實”的原則，一旦發(fā)現騙提行為立即凍結帳戶，對于情節(jié)惡劣的人員通報單位處理，大大減少騙提套提公積金事件的發(fā)生。執(zhí)行“貸前嚴審、貸中規(guī)范、貸后跟進”貸款風險管理機制，強化日常監(jiān)控，嚴格落實銀行、擔保公司考核細則，督促受托銀行、擔保公司加強對到逾期貸款的跟蹤和催收工作。通過中心、受托銀行、擔保公司的共同努力，有效遏制了不良貸款的產生，防止了貸款風險的出現。截至6月末，貸款逾期率為0.005‰，未發(fā)生任何壞賬損失。
2.加強資金管理。在房地產市場加速升溫和公積金貸款政策放寬雙重影響下，我市公積金貸款持續(xù)增長，資金需求不斷增加，資金使用率連創(chuàng)新高。為有效防范資金流動性風險，中心定期分析公積金業(yè)務運行和資金收支情況，做好資金使用情況測算，實時調整資金使用計劃。同時，加強對資金的統籌安排，一是制訂出臺了《關于規(guī)范分支機構資金調度管理的通知》，中心計劃財務部、稽核審計部加強了對各分支機構的資金調度管理執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范資金調度管理，保證資金調度的公開、透明，有效防范廉政風險;二是建立全大市的資金融通平臺，各分支機構間相互調劑余缺，來平衡內部資金供求，改變局部資金充足、局部資金短缺的問題。20xx年上半年，機構間共調劑資金4.8億元。
3.加大內審力度。嚴格落實內部審計制度，結合公積金業(yè)務拓展不斷擴充審計覆蓋范疇，以內審促規(guī)范、防風險。一方面在規(guī)范日常業(yè)務運行上下工夫，有效開展月度審計工作，將規(guī)范化管理落到實處。另一方面從嚴控風險點著手，突出風險防控，組織內控管理制度(歸集)、內控管理制度(支取)兩項專項審計執(zhí)行情況的審計，充分發(fā)揮了審計的監(jiān)督作用。
4.主動接受監(jiān)督。按月向財政、審計部門、省監(jiān)管處報送各類報表，自覺接受多部門的監(jiān)督檢查;通過“民生資金監(jiān)管平臺”，自覺接受市紀委對于資金流向的監(jiān)督;每年在《xx日報》等主流新聞媒體上公布住房公積金財務收支情況報告，積極落實信息公開工作;通過門戶網站主動發(fā)布住房公積金年度報告及20xx年重點工作目標任務規(guī)劃，全面披露我市公積金機構概況、業(yè)務運行情況、主要財務數據、資產風險狀況等重要內容，提高公積金管理透明度;引入第三方人員暗訪，檢驗監(jiān)督窗口文明服務工作成效，有力推進了中心的行風建設。
(三)以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨，促進服務管理機制日益完善。
中心堅持把創(chuàng)優(yōu)服務、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務的動力以樹立“金管家”一流服務窗口品牌為目標，積極塑造中心良好的社會形象。一是拓寬業(yè)務宣傳渠道。利用xx廣播電臺、電視臺、報紙等新聞媒體，向社會公開各項政策規(guī)定、業(yè)務流程和要件;中心網站及時更新政策動態(tài)，做好在線咨詢答復，上半年受理網上在線咨詢1549條，答復滿意率100%;繼續(xù)發(fā)揮“12329”客服熱線在為廣大市民解決公積金業(yè)務問題方面的作用，上半年累計提供人工及自助語音服務44.21萬個，總接通率為92.98%，滿意率99.98%;惠山分中心利用微信訂閱號推送各類住房公積金政策信息47條，點擊閱讀量為65030條，信息分享轉發(fā)1877次。二是開展優(yōu)質文明服務。嚴格執(zhí)行《便民服務行為規(guī)范》、《窗口規(guī)范化服務標準》，要求員工著裝統一、物品整潔、舉止規(guī)范、服務高效;加強對服務工作的考核，強化監(jiān)督檢查機制，通過考核評估，充分調動職工的工作積極性和主動性;繼續(xù)開展“季度服務之星”評選活動，激勵員工提高服務水平;全面完成省、市文明單位復核申報工作;江陰分中心全面實施站立服務，督促職工改進作風;宜興分中心實行科長值班制度，加強對窗口工作人員的監(jiān)督指導;錫山、惠山分中心通過晨會制度強化職工儀表儀容、服務語言、服務動作的標準化推廣。三是優(yōu)化業(yè)務辦理方式。積極推廣公積金網上繳存平臺，20xx年上半年，新增網上繳存單位262個，網上繳存單位累計達8541個;加快推進銀行網點建設，全市新增3個銀行網點，共計開設銀行網點53個，除了為職工提供就近服務外，還在周六、周日辦理公積金業(yè)務;繼續(xù)開展“公積金貸款審批延伸服務”，將公積金貸款的初審前置到受托銀行網點，提高貸款審批效率，今年上半年銀行共審批公積金貸款3746筆;大力拓展小額托收業(yè)務，在總結前期經驗的基礎上，一方面對于新開戶單位，一律要求簽訂小額托收協議，另一方面，對已建立公積金賬戶但未辦理小額托收業(yè)務的單位進行統計，按月分解指標到各匯繳銀行，督促其協助中心共同推進。截至上半年底，全市簽訂小額托收協議的單位有26150個，簽約率為84.42%。四是推廣短信通知服務。中心從新增職工入手，通過在《公積金變更清冊》中增設“手機號碼”欄，使新增職工從開戶起即能享受到該項便民服務。同時，通過數據篩查，動員經辦人員完善職工手機號碼信息，不斷提高短信通知服務的覆蓋率。截至目前，全市已有95.71萬人開通短信通知業(yè)務，短信覆蓋率達到88.2%。
(四)以“兩學一做”為抓手，推動內部管理水平進一步提升。
1.加強廉政建設，提高防腐拒變能力。認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對鋪張浪費”實施意見，對照規(guī)定要求全面進行自查互糾，加強對廉政風險重點崗位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，實現廉政風險防范管理常態(tài)化，切實將中央、省市的各項規(guī)定落到實處。一是與中層以上干部簽訂廉政責任狀，嚴格實施責任考核和責任追究，同時組織全體中層干部開展述職述廉報告，提高自警自省意識。二是制定中心《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，強化制度建設，堅持用制度管權、管人、管事的工作機制，加強對干部選拔任用、單位公開招聘等方面的監(jiān)督檢查，杜絕以權謀私等腐敗事件的發(fā)生。三是開展廉政教育活動，邀請市委黨校張鳴年教授為黨員及中層以上干部進行廉政講座。四是做好干部廉政檔案新建及更新工作。
2.加強作風建設，做好黨建工作。扎實開展“兩學一做”教育活動，深入學習黨章黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話精神，引導廣大黨員做講政治有信念、講規(guī)矩有紀律、講道德有品行、講奉獻有作為的合格共產黨員;積極參加“知黨愛黨興黨”網絡知識競賽、機關黨員“微調研”活動、理論微故事征集活動、道德講堂先進單位經驗交流會等活動;組織參觀xx市革命陳列館，重溫入黨誓詞，組織觀看愛國主義教育影片《韓國鈞》，進一步提高中心黨員的黨性修養(yǎng);開展慰問助學、國學講堂等志愿服務活動31次，及時為鹽城災區(qū)捐款8100元;完成中心第二屆黨總支委員會及第三屆工會委員會換屆工作，充分發(fā)揚黨內民主，不斷加強中心黨組織建設，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;積極參加各級先進基層黨組織的評選活動，中心黨總支分別榮獲xx市市級機關、xx市以及省住建系統先進基層黨組織的榮譽稱號。
3、加強隊伍建設，提升業(yè)務服務水平。繼續(xù)深化人事制度改革，通過實行公開選拔、競爭上崗等形式，建立干部能上能下、高效激勵的管理機制，今年上半年，共選拔產生5名中層領導干部，進一步優(yōu)化中心領導結構，增強公積金管理隊伍的生機與活力;積極穩(wěn)妥地推進干部交流輪崗、掛職鍛煉，努力培養(yǎng)一專多能的干部職工隊伍，為推動住房公積金工作創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎;落實上級黨組織安排的黨支部書記、預備黨員、入黨積極分子等各項培訓;組織開展業(yè)務技能考試、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育、團隊執(zhí)行力培訓、赴武漢大學參加“蘇錫常公積金系統綜合素質提升”研修班，營造濃厚的學習氛圍，全面提高干部職工的業(yè)務技能和綜合素質，著力打造具備“一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務技能、一流工作作風、一流崗位業(yè)績”的公積金團隊。
公積金管理中心年度工作總結篇二十四
20xx年上半年，我市住房公積金管理工作在市委、市政府的正確領導下，在省住建廳和市公積金管委會的決策監(jiān)督下，繼續(xù)保持平穩(wěn)有序開展。
一是繼續(xù)堅持以政府下達擴面任務為抓手，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道一級全面建立起穩(wěn)固有效的擴面網絡和工作機制;二是進一步加強了與有關職能部門的協調配合，合力推進制度擴面工作;三是挖掘自身潛力，通過政策宣傳、發(fā)告知書、上門催建等措施，督促非公企業(yè)建立住房公積金制度。四是面對復雜經濟形勢帶來的復雜案件，中心積極幫助協調，及時穩(wěn)妥處理好每一起投訴案件。1-6月，全市新增住房公積金繳存單位3380家，新增繳存職工9.97萬人，完成年度指標的58.65%。全市歸集住房公積金65.01億元，完成年度指標的57.38%。截至6月末，全市住房公積金開戶職工數181.51萬人，公積金歸集余額352.34億元，同比增長13.47%。
為貫徹落實住建部電視電話會議精神，中心于今年4月對我市多項公積金貸款政策進行調整完善：一是對于使用公積金購買首套普通自住房的，取消面積限制，最低首付一律為20%。二是取消二次公積金貸款利率上浮10%的規(guī)定，二次公積金貸款利率按首次公積金貸款利率執(zhí)行。三是開展商業(yè)貸款轉換組合貸款業(yè)務。1-6月，全市共發(fā)放公積金貸款17136筆，放貸金額57.40億元。截至6月末，全市公積金貸款余額301.09億元，個貸率85.45%。
一是優(yōu)化商品房放貸流程，進一步方便職工辦理購房貸款手續(xù)，保障貸款資金安全及時的發(fā)放。二堅持合理布局，強化管理，加快推進銀行網點建設，為職工就近辦理公積金相關業(yè)務提供方便。三是加大小額托收業(yè)務的推廣，不斷提高托收業(yè)務的成功率，截至6月底，全市已有2.08萬家繳存單位簽訂了小額托收協議，托收率達78.97%。四是擴大短信通知服務受益人群，方便廣大繳存職工實時了解本人公積金帳戶資金情況，截至6月底，全市共有66.17萬名繳存職工開通短信通知業(yè)務，覆蓋率達65%。
一是加強日常業(yè)務稽核。按月對貸款、支取等業(yè)務開展內部審計，同時積極開展經濟責任等專項審計，對審計結果進行內部通報，發(fā)現問題限時整改，整改結果作為年終部門及個人考核的重要依據。二是在大廳醒目位置擺放了效能建設意見箱，并落實專人收集群眾意見建議;引入第三方監(jiān)督，不定期對中心服務行為等方面情況進行明察暗訪。三是通過中心網站、服務大廳公告欄和新聞媒體等途徑，依法向社會公開各項政策規(guī)定、業(yè)務流程和要件，在《xx日報》等主流新聞媒體上公布住房公積金財務收支情況報告，積極落實政務公開工作。
以開展“三嚴三實”教育實踐活動為抓手，緊緊圍繞“六查六看六整治”這條主線，積極開展學習習近平總書記重要講話精神網絡知識競賽、“三嚴三實”專題黨課、撰寫“我眼中的新常態(tài)”心得體會、萬名黨員進社區(qū)等多種形式的活動。上半年，中心組織開展了結對幫扶貧困學生、慰問老年頤養(yǎng)院、國學講堂等一系列富有成效的學雷鋒志愿服務活動，中心的“金管家”志愿者服務隊被評選為“20xx年度xx市最佳志愿服務組織”。
在隊伍建設方面，一是上半年2名預備黨員順利轉正，并組織3名入黨積極分子參加黨校培訓，黨員隊伍不斷發(fā)展壯大。二是認真落實黨風廉政責任制，修訂完善各分支機構責任狀中廉政要求，嚴格實施責任考核和責任追究，引導全體干部職工切實做到清正守法、廉潔奉公。三是嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對鋪張浪費”實施意見，促進廉潔履職，營造單位內部風清氣正的良好環(huán)境。
1、繼續(xù)推進歸集擴面工作，加強政策的宣傳引導，擴大住房公積金制度的社會知曉率。繼續(xù)加強行政執(zhí)法，對屢催不建、屢催不繳的單位,依法處理,切實維護群眾的合法權益。
2、針對中心目前個貸使用率持續(xù)高位的狀況，加強資金籌措，確保公積金業(yè)務正常開展。其次，繼續(xù)加強內部審計監(jiān)督，落實廉政風險防控措施，完善內部管理制度，建立懲防并舉的長效工作機制。
3、根據建設部、財政部、人民銀行20xx年1月20日聯合下發(fā)的《關于放寬提取住房公積金支付房租條件的通知》(建金〔20xx〕19號)精神，加快對現行租房提取政策的修訂完善，適時推出放寬租房提取條件的新政。
4、加快推進中心與銀行之間通信數據的加密項目;繼續(xù)推進等級保護測評管理方面的評測工作，根據測評結果，加強整改，逐步提高，保障中心信息系統安全。
5、繼續(xù)深入開展“三嚴三實”專題教育活動，認真貫徹落實“八項規(guī)定”，提高領導干部廉潔自律能力;深化文明和諧單位建設，不斷提高黨建工作的科學化水平，為我市住房公積金事業(yè)的發(fā)展提供有力的政治保障。
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