總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
一、認(rèn)真做好就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在大三伊始，我便做好就業(yè)工作的規(guī)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，了解和熟悉有關(guān)就業(yè)政策。開展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)教育，保證就業(yè)信息傳遞渠道通暢、及時(shí)，認(rèn)真組織畢業(yè)生參加學(xué)院組織的各類招聘活動(dòng)。
二、積極主動(dòng)的與用人單位的聯(lián)系，幫助畢業(yè)生就業(yè)。我主動(dòng)聯(lián)系了安徽省電子商務(wù)中心、安徽真心食品有限責(zé)任公司、中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家用人單位，分別組織了符合用人單位要求的同學(xué)參加了面試，最終有20多位同學(xué)順利被這些用人單位錄用。在此過程中我還注意對(duì)畢業(yè)生加強(qiáng)誠信教育，其中錄取到真心公司的潘明海同學(xué)已被破格提升為河南省區(qū)域營銷主管。
三、鼓勵(lì)升學(xué)考試，對(duì)參加升學(xué)考試的同學(xué)進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，促進(jìn)升學(xué)率提高。在我的鼓勵(lì)下，有21名同學(xué)報(bào)考，其中17名同學(xué)被安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、合肥師范學(xué)院等高校錄取，錄取率達(dá)到81%。針對(duì)跨專業(yè)報(bào)考突出的現(xiàn)象，我利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《貨幣銀行學(xué)》等課程的專業(yè)輔導(dǎo)，并認(rèn)真研究歷年考試真題，對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練。在12名跨專業(yè)報(bào)考安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)金融專業(yè)的同學(xué)中，有9名同學(xué)被錄取。
四、認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)與就業(yè)相關(guān)的工作。做好畢業(yè)生生源信息核對(duì)、畢業(yè)生檔案整理等工作，及時(shí)上報(bào)畢業(yè)生推薦表、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書、證明函等材料;宣傳畢業(yè)生進(jìn)基層工作(選聘生、三支一扶等)，幫扶雙困畢業(yè)生就業(yè)，認(rèn)真做好畢業(yè)生離校工作，確保學(xué)生安全離校。
五、注重就業(yè)工作的理論研究，做好工作思路和方法的總結(jié)。我參加了學(xué)院的“就業(yè)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)”，并提交論文《淺析高職畢業(yè)生就業(yè)新特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略》。
在這一年的就業(yè)工作的開展中，我得到了系領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生辦工作人員的支持和幫助，今后會(huì)更加努力，并注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，更好的做好工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)__公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)武裝部的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的能力。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作?，F(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是武裝部的工作，一是電子政務(wù)工作
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
一年來，辦公室堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo)，在校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、全體教職工和各條線的大力支持下，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作全面有序的開展?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
做好辦公室工作，必須要樹立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和教師提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了學(xué)校教師的支持。
二、分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位。
1、做好各項(xiàng)工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，我克服兼任班主任工作的實(shí)際困難，完成學(xué)校辦公室文件和信息的接收落實(shí)工作，做到了快捷和實(shí)效。
2、做好幼兒園櫥窗的宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，全面向公眾公開教育動(dòng)態(tài)以及教育工作。
3、做好幼兒園各項(xiàng)重大活動(dòng)的協(xié)助工作，提高工作能力。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(一)甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。
辦公室工作的無規(guī)律性和實(shí)效性，需要辦公室人員具有愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)的精神，因此在如何協(xié)調(diào)班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤，兩項(xiàng)工作都要做好。
(二)落實(shí)各項(xiàng)工作順利開展。
1、當(dāng)好園長的行政助手。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草學(xué)期工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
2、認(rèn)真做好辦公室、黨委辦各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
3、順利完成了大班幼兒畢業(yè)招生工作，及時(shí)有效地將畢業(yè)生信息和檔案上交考試中心，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
4、與牽牽公益一起開展了各類不同形式的公益活動(dòng)，“街頭募捐”“公益成長林”“點(diǎn)綠校園行”等活動(dòng)得到了家長、孩子以及社會(huì)的認(rèn)同。同時(shí)我們還開展了相應(yīng)的`捐資助學(xué)活動(dòng)，給民工子弟學(xué)校的孩子們購買學(xué)習(xí)用品，收到捐助的孩子還寫來了感謝信。這樣的公益活動(dòng)不僅影響了孩子，更擴(kuò)大了幼兒園的聲譽(yù)。
5、協(xié)助副園長做好了om創(chuàng)新大賽活動(dòng)的組織和策劃工作。
6、協(xié)助完成了創(chuàng)建區(qū)級(jí)“文明單位”的總結(jié)工作。
7、進(jìn)行了幼兒園資源庫的初步整理和歸檔工作。
8、協(xié)助信息部做好了幼兒園信息補(bǔ)錄工作，做到幼兒信息準(zhǔn)確無誤。
9、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步規(guī)范工作程序。我將在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，克服困難，創(chuàng)新工作，保障工作的正常開展。加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的意識(shí)。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，現(xiàn)代傳媒廣泛影響，由此對(duì)高校思想政治理論課提出了更高的要求。為能適應(yīng)新形勢(shì)的挑戰(zhàn)，更好地滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求，提高教學(xué)質(zhì)量，增進(jìn)教學(xué)效果。近幾年一直在努力改進(jìn)思想政治理論課的教學(xué)方法，大力推進(jìn)多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用。
一、教學(xué)方法的改進(jìn)
教師通過開展“相約在周三”活動(dòng)，積極探索混合式教學(xué)模式，教學(xué)方式力求多樣化。思想政治理論課課程特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象決定了教學(xué)方式的多樣性。我部每位教師結(jié)合課程特點(diǎn)、學(xué)生實(shí)際和自己特長，確定教學(xué)方式。又通過開展“精彩一課”活動(dòng)，增進(jìn)了教學(xué)的效果。還有的教師開展了專題研討活動(dòng)、進(jìn)行案例教學(xué)，有的教師則積極采取啟發(fā)式教學(xué)、研究式教學(xué)等方法，均取得了較好的效果。
精講是思想政治課教學(xué)的主要方式。如李玲教授“精講一課”以深入淺出的語言“道出”了馬克思主義理論的科學(xué)性，以清晰的思維“顯出”了馬克思主義的深刻性，以淵博的知識(shí)“述出”了馬克思主義理論內(nèi)容的豐富性，以自身的示范“凸出”了馬克思主義理論的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性?！熬室徽n”活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了每一位任課教師的積極性、主動(dòng)性，鼓勵(lì)教師創(chuàng)造性地探索行之有效的教學(xué)方式。
二、多媒體教學(xué)的運(yùn)用
多媒體教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)“一張嘴、一本書、一支粉筆、一塊黑板”的單調(diào)，優(yōu)化了課堂教學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量。在思想政治理論課教學(xué)中運(yùn)用多媒體技術(shù)進(jìn)行授課，是教學(xué)手段現(xiàn)代化的重要標(biāo)志和必然要求。教師運(yùn)用多媒體教學(xué)是逐步推進(jìn)的。自__年開始在教師授課過程中就安排了電教等多媒體形式，通過電教片的放映既豐富了單純課堂教學(xué)的內(nèi)容，又吸引了學(xué)生的注意力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
20__年以來開始運(yùn)用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，我系70%的教師已經(jīng)使用多媒體授課，每位教師都在積極進(jìn)行多媒體課件的制作。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
在即將過去的20__年里，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們?cè)倥?，明天?huì)更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，未來屬于我們。
關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝!
個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)__肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)：負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
從大學(xué)畢業(yè)后我來到了我們學(xué)校成為一個(gè)實(shí)習(xí)教師，為了教育事業(yè)，也為了培養(yǎng)優(yōu)秀的下一代人才努力工作，現(xiàn)在將我實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)一下。
一、尊重學(xué)生
我也是從一個(gè)學(xué)生過來的，我也清楚學(xué)生需要什么，學(xué)生來到學(xué)校，不光是學(xué)習(xí)知識(shí)的，也是成長的，我們身為老師對(duì)學(xué)生必須給予足夠的尊重，在一個(gè)班級(jí)中學(xué)生有三類，一類學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，一類是學(xué)習(xí)成績普通，一類是學(xué)習(xí)成績非常差，對(duì)于學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生我從不會(huì)有任何偏見，學(xué)習(xí)成績差只代表這次他成績差并不是不努力，這些學(xué)生最需要的是老師的尊重和鼓勵(lì)需要老師的認(rèn)可，而不是放棄他們不聞不問，每一個(gè)學(xué)生都值得我們老師為之努力，沒有教不好的學(xué)生只有不會(huì)教的老師。
每一個(gè)學(xué)生都有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，想要讓學(xué)生有更好的發(fā)展就必須要給學(xué)生更多的支持，在學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候多關(guān)系多幫助，經(jīng)過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生因?yàn)閮?nèi)向，不敢向老師詢問題目，把問題埋在心里得不到解決時(shí)間長了落下的知識(shí)也就越來越多，成績?cè)讲钏麄兙驮郊記]有信心，對(duì)自己不自信，失去的對(duì)學(xué)習(xí)的樂趣，從而成為了班級(jí)的差生，這些都是老師自己的原因，沒有發(fā)現(xiàn)問題，沒有及時(shí)解決問題，這樣的結(jié)果很可能會(huì)影響到學(xué)生的一生，作為老師責(zé)任重大，需要關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，需要照顧好每一個(gè)學(xué)生的成長。
二、科學(xué)教育
對(duì)于教學(xué)，不是把所有的知識(shí)一谷腦全都灌輸?shù)綄W(xué)生的腦子里面，就算這樣做了也美譽(yù)多少效果，因?yàn)閷W(xué)生的記憶有局限性，不肯把所有的知識(shí)都記牢，只會(huì)讓學(xué)生不堪重負(fù)，在學(xué)習(xí)的時(shí)候應(yīng)該循序漸進(jìn)，教學(xué)的時(shí)候也要講究方法講究技巧讓學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，把知識(shí)分開來，一點(diǎn)一點(diǎn)的教導(dǎo)，還要更具學(xué)生的愛好和習(xí)慣教學(xué)的風(fēng)格也要朝著這個(gè)方向，用幽默詼諧的教育風(fēng)格吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，用有趣的教學(xué)手段讓學(xué)生欲罷不能，喜歡上課喜歡學(xué)習(xí)，這才是我要做的事情。
在課堂上必須要讓學(xué)生參與進(jìn)來，很多時(shí)候?qū)W生學(xué)不好東西不是學(xué)生學(xué)習(xí)不夠努力而是學(xué)生沒有參與感，在課堂上老師一堂課滔滔不絕沒有給學(xué)生發(fā)言表現(xiàn)的機(jī)會(huì)又怎么可能讓學(xué)生有更好的發(fā)展前景。
三、課前準(zhǔn)備
在上課的時(shí)候如果我們老師不認(rèn)真準(zhǔn)備課件上課的時(shí)候我們?cè)诮虒W(xué)過程中取得的收獲將非常的端在，并不利于我們授課，我們老師必須要事先把一天要講的課程梳理清楚，然后在按照自己的方式方法來教學(xué)，把所有重要內(nèi)容都做好整理避免出現(xiàn)問題，這樣也方便教導(dǎo)，課前準(zhǔn)備能夠提高一節(jié)課的效率，我們要做的就是讓學(xué)生學(xué)到東西，能夠有成長，這才是我們要做的。不準(zhǔn)備會(huì)浪費(fèi)上課時(shí)間更會(huì)影響上課。
經(jīng)過實(shí)習(xí)工作我也已經(jīng)學(xué)會(huì)了教學(xué)，對(duì)于老師的責(zé)任也清楚，更會(huì)做好自己的工作完成自己的任務(wù)，我會(huì)努力成為一個(gè)培養(yǎng)棟梁的優(yōu)秀教師。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了?；仡欉@學(xué)期，忙碌而愉快的工作在我班兩位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、 思想品德
本人對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、本學(xué)期取得的成績
教育工作
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2.每月撰寫教養(yǎng)筆記，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)了新《綱要》精神。
4、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及各種表格。
5、認(rèn)真做好特殊兒童的個(gè)案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
保育工作
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，跟據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn)，對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。
3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真的進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí)，保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話，不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。
安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點(diǎn)：
1、教給了幼兒一些安全知識(shí)。不吞食異物，不玩火、水、電，不亂爬高處，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。
2、管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯(cuò)藥。
3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
家長工作
1、 主動(dòng)親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯(lián)系冊(cè)、電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對(duì)性地開展
幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極的進(jìn)行專題研究，積極的參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好!
個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況20__年度，我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長培訓(xùn)基地，8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官_名。
20__年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號(hào)。20__年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
(一)創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請(qǐng)進(jìn)來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無法行動(dòng)”。花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。
在20__年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì)了多少內(nèi)容，而是在工作你會(huì)用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強(qiáng)化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況，這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式，經(jīng)營指標(biāo)、人員管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來的店長對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對(duì)顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
針對(duì)人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓(xùn)課程：詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、針對(duì)化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓(xùn)是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話語、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等，培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解，做成具體詳實(shí)的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%，集體活動(dòng)占10%。
2、基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟?；A(chǔ)制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對(duì)化
培訓(xùn)要有針對(duì)性，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析，認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案，有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問題的目的。
4、模塊化
培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過程，對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程，在3個(gè)月中，在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上，讓每個(gè)人要通過每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊，店長培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊，營業(yè)員有近23個(gè)小模塊，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng)，找出短板，加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。
(五)強(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制：考試考核機(jī)制、員工激勵(lì)機(jī)制、評(píng)比交流機(jī)制、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
1、考試考核機(jī)制
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月，約有10%的人會(huì)延長培訓(xùn)時(shí)間，在實(shí)際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時(shí)間最長的一名見習(xí)店長是9個(gè)月。
2、員工激勵(lì)機(jī)制
“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑。在培訓(xùn)之初，參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng)，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開學(xué)初，基地要舉辦演講會(huì)，主題都是“沒有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生，樹立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過程中，公司沒有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員，只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中，第一，設(shè)定目標(biāo)，調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二，結(jié)對(duì)幫扶，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三，特別關(guān)注，調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績，全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評(píng)比交流機(jī)制
學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流，可以達(dá)到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流，可以使彼此熟悉和了解，增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、流程閉環(huán)機(jī)制
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)，考核---跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，通過反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn)，通過考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等，通過評(píng)估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng)。
三、只有實(shí)訓(xùn)才能培養(yǎng)實(shí)用性人才，只有實(shí)訓(xùn)才能檢驗(yàn)實(shí)效
通過1年多的培訓(xùn)實(shí)施，門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%，顧客滿意率達(dá)到100%，職工的獎(jiǎng)金上升200-400%，員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能，找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立，更好的解決了公司人才儲(chǔ)備的問題，解決了經(jīng)營模式復(fù)制的問題，解決了企業(yè)的效益提高的問題。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在各有關(guān)單位及部門的支持配合下，在全院職工的共同努力下，我院較順利地完成了全年工作任務(wù)，并取得了一定的成績。現(xiàn)就這一年來的主要工作完成情況，以提綱形式簡要匯報(bào)如下：
一、科研及規(guī)劃工作
①根據(jù)年初工作安排，現(xiàn)已將《xx市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》修改完畢，可以正式上報(bào)；
②在五月底完成了《xx市環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》，并根據(jù)局各業(yè)務(wù)處室的反饋意見對(duì)《規(guī)劃》進(jìn)行了反復(fù)的修改和完善，現(xiàn)修改稿已報(bào)總工辦審查；
③開展了《大頂子山水利工程運(yùn)行后對(duì)松花江水環(huán)境的影響及對(duì)策》科研課題，并回答了關(guān)于此項(xiàng)課題的政協(xié)提案，目前該課題報(bào)告書主體已經(jīng)完成，并上報(bào)了科技處；
④開展了《xx市城市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，《規(guī)劃》的大綱已完成，并上報(bào)科技處；
⑤我院還自主開展了《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用研究及相關(guān)灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的研究，目前科研主體已基本完成，已經(jīng)申請(qǐng)了國家專利；
⑥完成了《舉辦“大冬會(huì)”對(duì)xx市環(huán)境質(zhì)量影響分析》以及《xx市東、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護(hù)意見》的報(bào)告，為政府決策提供了科學(xué)依據(jù)；
⑦申請(qǐng)了《含硝基苯的活性炭（淤泥）治理研究》、《硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究》、《硝基苯對(duì)x市冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)冰污染風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究與對(duì)策》、《硝基苯對(duì)冰融期江水及水生物污染的對(duì)策研究》等四項(xiàng)課題，并在短短一周的時(shí)間內(nèi)對(duì)冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)進(jìn)行了采樣監(jiān)測(cè)，通過科學(xué)的分析、數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)和知名專家的論證，給出了硝基苯對(duì)冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)污染的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)論與對(duì)策，為政府決策提供了科學(xué)依據(jù)，使全市人民消除了對(duì)冰雪節(jié)活動(dòng)安全的疑慮，對(duì)我市冰雪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用；
⑧根據(jù)局工作安排，開展了《xx市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作，目前該規(guī)劃正在積極地編寫中。
在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時(shí)，我院還全面展了清潔生產(chǎn)工藝研究工作，完成了《30000噸/年調(diào)味品易地技術(shù)改造工程清潔生產(chǎn)工藝研究》、《石化廢棄物綜合利用項(xiàng)目清潔生產(chǎn)工藝研究》等2項(xiàng)清潔生產(chǎn)工藝研究課題。上述科研工作的開展，不僅可以為政府環(huán)境管理、決策提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)，同時(shí)也為相關(guān)企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術(shù)支持。
二、環(huán)評(píng)工作
截止到12月上旬，我院共承擔(dān)環(huán)評(píng)工作任務(wù)40余項(xiàng)，現(xiàn)已全部完成。其中國家、省、市重點(diǎn)工程項(xiàng)目12項(xiàng)，包括《松江銅業(yè)（集團(tuán)）有限公司鉬金屬深加工項(xiàng)目》、《飛機(jī)電產(chǎn)品制造有限公司新建冶金機(jī)械廠房技術(shù)改造項(xiàng)目》、《xx市三環(huán)路江北段及連接線工程》、《太陽島西區(qū)防洪大堤項(xiàng)目》、《華瑞生化藥業(yè)有限責(zé)任公司廠房建設(shè)項(xiàng)目》、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目》、《綏芬河世茂開發(fā)建設(shè)有限公司五酒店（一號(hào)）工程、中俄綏-波貿(mào)易綜合體集中供熱站工程》、《公路主樞紐道外客運(yùn)站工程》、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目》等項(xiàng)目環(huán)評(píng)。
三、隊(duì)伍建設(shè)
在隊(duì)伍建設(shè)方面，我院突出了思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)兩大主題。全年，結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育、創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)以及提高干部、職工服務(wù)作風(fēng)等活動(dòng)，全面加強(qiáng)了思想建設(shè)工作力度，開展了以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為主題的思想整頓工作。經(jīng)過努力，全院黨員的黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和執(zhí)政意識(shí)得到了明顯加強(qiáng)，干部、職工對(duì)工作中存在的問題有了深刻的認(rèn)識(shí)，思想素質(zhì)和工作作風(fēng)也有了明顯好轉(zhuǎn)，工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面，全面落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，突出了“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓(xùn)也始終把視線投向于當(dāng)今時(shí)代的前沿。全年，我院斥資6萬多元，組織院科研技術(shù)骨干十余名參加了國家注冊(cè)環(huán)評(píng)工程師培訓(xùn)、國家注冊(cè)安全工程師培訓(xùn)、安全評(píng)價(jià)工程師培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，既提高了專業(yè)素質(zhì)，更拓寬了視野，開闊了思路，在思想上形成緊跟時(shí)代、追逐前沿的意識(shí)。
四、其它工作
⑴我院科研及環(huán)評(píng)工作通過了iso9001：20xx國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證后的第二次監(jiān)督審核。
⑵繼續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作。通過文明單位建設(shè)，職工的政治思想素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平不斷得到提高，單位管理水平、業(yè)務(wù)工作能力及工作質(zhì)量、工作效率也得到明顯提升，基本實(shí)現(xiàn)依法、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新和以人為本的工作標(biāo)準(zhǔn)，并樹立了我院良好的社會(huì)公眾形象。目前，我院正在積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位標(biāo)兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵工作。
⑶繼續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設(shè)工作。通過規(guī)范化黨支部建設(shè)工作，我院全體黨員的黨員意識(shí)和組織紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng)，學(xué)理論的自覺性也有了明顯提高，黨員民主生活會(huì)大家都能暢所欲言，黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng)。更值得欣慰的是通過領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間，黨員與黨員之間，黨員與群眾之間相互交流和相互了解，黨群互動(dòng)的頻率明顯加強(qiáng)，干群關(guān)系、黨群關(guān)系也得到了進(jìn)一步改善。
⑷完成了對(duì)中心實(shí)驗(yàn)室的重新修繕，使科研、實(shí)驗(yàn)的環(huán)境明顯改善。
五、20xx年工作思路
㈠環(huán)境規(guī)劃
⑴繼續(xù)完成《xx市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》的上報(bào)工作；
⑵繼續(xù)完成《xx市環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》的修改完善和上報(bào)工作；
⑶繼續(xù)推進(jìn)《xx市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作。⑷把《xx市循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃》列為我院20xx年重點(diǎn)規(guī)劃工作。
㈡科研工作
繼續(xù)向市科技局申報(bào)《含硝基苯的活性炭（淤泥）治理研究》、《含硝基苯顆?；钚蕴吭偕醚芯俊?、《硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究》等三項(xiàng)環(huán)?？蒲姓n題；繼續(xù)推進(jìn)《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用及相關(guān)灶具研究》以及《無沖擊、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的技術(shù)研究和產(chǎn)品推廣工作。
㈢環(huán)評(píng)工作
全力加強(qiáng)政府下達(dá)的區(qū)域規(guī)劃項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作，努力為政府制定規(guī)劃以及進(jìn)行相關(guān)的環(huán)境管理決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)；同時(shí)繼續(xù)完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施，為環(huán)境管理部門提供科學(xué)依據(jù)。
㈣其他主要工作
⑴開展清潔生產(chǎn)審核工作。指導(dǎo)企業(yè)減污、治污，創(chuàng)造效益，減少成本，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；
⑵開展iso14000環(huán)境管理體系的咨詢和認(rèn)證工作。
⑶繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高思想水平及業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產(chǎn)審核員、國家注冊(cè)環(huán)境影響評(píng)價(jià)工程師、注冊(cè)咨詢工程師（可研）、安全評(píng)價(jià)工程師、iso14000外審員、有機(jī)食品檢查員、環(huán)評(píng)上崗證等培訓(xùn)。
⑷用創(chuàng)新的精神，積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
⑸積極完成局黨組臨時(shí)交辦的科研任務(wù)。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一
面對(duì)即將過去的20__年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自身的業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作。作為一個(gè)公益性崗位，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。20__年9月，我到招標(biāo)代理室，面對(duì)全新的工作環(huán)境，很多事都要從零開始，初來乍到的我感到一切都是那么的陌生，在同事的指導(dǎo)和幫助下，為了快速融入集體，虛心請(qǐng)教別人向他們學(xué)習(xí)，多問多看、多聽他們的介紹，因?yàn)橥露急任以鐏?，他們?duì)招標(biāo)代理室的認(rèn)識(shí)也比較全面。我對(duì)工作有一個(gè)大概的了解，快速融入集體。期間在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心及幫助下，靜心回想我這段時(shí)間的工作，收獲頗豐?，F(xiàn)將這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
在思想上積極向上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
自去年九月以來，按照公司的要求，全力做好招投標(biāo)檔案的歸檔和移交工作，截止目前，歸檔招投標(biāo)資料近200個(gè)項(xiàng)目(共計(jì)500余卷)、件，在檔案資料整理過程中，按照要求在分類、編號(hào)、查漏補(bǔ)缺，修正完善、有序排列、嚴(yán)格按照要求詳細(xì)核對(duì)資料的完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細(xì)致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜，需要投入極大的耐心和注意力，花費(fèi)時(shí)間極長，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)整理所有檔案?；仡欉@次檔案整理工作，思想上我深感檔案工作意義深遠(yuǎn)，檔案的價(jià)值無法估量!工作上我感覺既充實(shí)又快樂!看著整齊又規(guī)范的檔案，我為付出的汗水而倍感欣慰!通過檔案整理，與以前比確實(shí)取得了一定的長進(jìn)，規(guī)范化等問題上有待于進(jìn)一步提高。
編制招標(biāo)文件100余個(gè)項(xiàng)目(房屋建筑工程及市政公用工程)。在編制招標(biāo)文件的過程中，不能有一點(diǎn)馬虎，有些項(xiàng)目圖紙面積和招標(biāo)通知書面積無法核對(duì)，按要求上下浮動(dòng)不能超過10%，首先要和業(yè)主和預(yù)算方聯(lián)系，取得最佳結(jié)果?？刂苾r(jià)金額與招標(biāo)通知書投資上下不能超過10%，嚴(yán)格按要求做好每一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)文件，以便順利開標(biāo)。招標(biāo)代理室工作繁瑣龐雜，印象深刻的有幾項(xiàng)。
裝訂招標(biāo)文件3500余份，向各部門報(bào)送招標(biāo)文件1500余份，各項(xiàng)目投標(biāo)人行賄犯罪檔案查詢記錄報(bào)送檢察院240個(gè)項(xiàng)目。按照辦公室要求到發(fā)改委取回招標(biāo)通知書，以及所有項(xiàng)目的中標(biāo)通知書送達(dá)發(fā)改委備案。圖紙的復(fù)印、裝訂，開標(biāo)時(shí)間的預(yù)定，招標(biāo)公告編制，上傳、完成導(dǎo)安排的其他工作。
通過總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足，對(duì)有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
在這里工作很開心，一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于正確的領(lǐng)導(dǎo)班子，和同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，這就讓我工作起來特別開心。在這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的專心和幫助。
不斷的總結(jié)與反省，與公司共同進(jìn)步、共同成長，在新的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，干好本職工作，同時(shí)將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，相信公司的明天會(huì)更好!
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二
xx年5月底，為進(jìn)一步深入開展節(jié)電工作，會(huì)展中心成立了由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組，制定了會(huì)展中心各經(jīng)營場(chǎng)所的用電管理制度，并通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密配合，使節(jié)能工作落到實(shí)處。節(jié)能小組每周召開會(huì)議，對(duì)中心經(jīng)營情況和各場(chǎng)所能耗情況進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。并安排工程技術(shù)骨干對(duì)會(huì)展中心的設(shè)施設(shè)備用電情況進(jìn)行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理、科學(xué)的節(jié)能措施。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展，從節(jié)能小組成立初期，用電量超去年同期40萬度的情況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬度，成績是相當(dāng)喜人的。
為再接再厲，加大設(shè)備節(jié)能改造步伐，節(jié)能小組積極對(duì)現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行節(jié)能調(diào)研，并密切跟蹤市場(chǎng)上的各項(xiàng)節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的發(fā)展，根據(jù)會(huì)展中心的實(shí)際情況，甄選并實(shí)施了6項(xiàng)節(jié)能改造項(xiàng)目：
①冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器
在中央空調(diào)系統(tǒng)中，冷凍水泵和冷卻水泵在實(shí)際使用中有90%以上的時(shí)間為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的浪費(fèi)。為降低空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的能耗，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的方案，并自行設(shè)計(jì)，于xx年4月底完成安裝、調(diào)試工作，合計(jì)三套變頻裝置，實(shí)際投入費(fèi)用10萬元,至xx年10月底冷空調(diào)停用時(shí)，節(jié)約179000度電，節(jié)約費(fèi)用約10.7萬元，已經(jīng)收回投資。
②裙房空調(diào)系統(tǒng)增加電動(dòng)平衡閥
我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時(shí)，末端回水溫度不一致，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足所有末端客戶需求，就必須加大水泵電機(jī)功率，造成了用電的浪費(fèi)。針對(duì)上述情況，節(jié)能小組技術(shù)人員進(jìn)行深入研究，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥的節(jié)能方案。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作，實(shí)際投入8萬元。至xx年10月底冷空調(diào)停用時(shí)，共節(jié)約71000度電，電價(jià)按1元 /度，節(jié)約費(fèi)用7.1萬元，已收回89%的投資。
③廚房爐灶爐芯節(jié)能改造
會(huì)展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近xx年的使用，老化現(xiàn)象嚴(yán)重，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過大等問題。為解決上述問題，達(dá)到節(jié)能目的，確定使用新型的節(jié)能爐芯。xx年4月底，完成爐灶爐芯改造，實(shí)際投入13720元。至xx年11月25日，經(jīng)過7個(gè)月的實(shí)際使用，節(jié)約用氣約8000立方米，按煤氣單價(jià)按1.75元/立方米計(jì)算，節(jié)約費(fèi)用為14000元，已經(jīng)收回全部投資。
④西館一層照明節(jié)電改造
通過調(diào)研測(cè)算，無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達(dá)66%，光照度符合展館照明需求。在xx年對(duì)西館二層展廳進(jìn)行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的情況下，xx年5月對(duì)一層展廳高區(qū)照明同樣進(jìn)行了節(jié)能改造，合計(jì)114只，實(shí)際投資費(fèi)用為15.78萬元。至xx年11月，使用6個(gè)月合計(jì)節(jié)電39026度，電價(jià)按1元/度測(cè)算，已收回1/4投資，符合預(yù)期的投資回報(bào)分析測(cè)算。
⑤賓館熱空調(diào)增加一臺(tái)谷電加熱鍋爐
會(huì)展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采用鍋爐系統(tǒng)燃燒天然氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓館空調(diào)能耗的40%，增加一臺(tái)電加熱鍋爐利用夜間廉價(jià)的谷電加熱供暖，可比使用天然氣供暖所需的能耗費(fèi)用要低,也可緩解冬季展覽會(huì)議集中期間供汽的矛盾,提高了鍋爐負(fù)荷的穩(wěn)定和可靠性。經(jīng)投資回報(bào)分析，預(yù)測(cè)投資費(fèi)用20萬元,每年冬季暖空調(diào)運(yùn)行的4個(gè)月內(nèi)可節(jié)約費(fèi)用90000元，可在9個(gè)暖空調(diào)運(yùn)行月份收回投資，計(jì)劃于今年12月上旬完成安裝工作。
⑥西館一層空調(diào)出風(fēng)口改造
西館一層展廳空調(diào)設(shè)計(jì)為水平送風(fēng)，出風(fēng)口離地高度11m為固定不可調(diào)節(jié)型，由于回風(fēng)口就設(shè)在附近，送出的冷暖風(fēng)在高處很快給回風(fēng)吸走，造成空調(diào)效果不好。針對(duì)上述情況，節(jié)能小組通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，并咨詢專業(yè)設(shè)計(jì)單位，提出了對(duì)展館出風(fēng)口進(jìn)行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)節(jié)型的新型出風(fēng)口，調(diào)整出風(fēng)角度，以改善空調(diào)效果。xx年8月11日完成對(duì)西館一層展廳195只出風(fēng)口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時(shí)，還減少主機(jī)和循環(huán)水泵的運(yùn)行數(shù)量，減少預(yù)冷時(shí)間。出風(fēng)口改造后，從xx年8月11日到11月25日，西館合計(jì)開啟空調(diào)時(shí)間為333小時(shí)，節(jié)電91575度電，電價(jià)按1元/度測(cè)算，已經(jīng)收回全部投資。
8月，會(huì)展中心從xx年以來實(shí)施的節(jié)能項(xiàng)目中甄選了7個(gè)節(jié)能項(xiàng)目向徐匯區(qū)旅游管理局申報(bào)：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤121.24噸;②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤165.75噸;③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤47噸;④裙房空調(diào)安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥：投資7.7萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤63.9噸;⑤鍋爐加裝autoflame燃?xì)夤芾硐到y(tǒng)：投資65.2萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤192噸;⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50.7噸;⑦地下車庫、機(jī)房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50噸。此七個(gè)節(jié)能項(xiàng)目總投資133.46萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤690.59噸。經(jīng)上海建科建筑節(jié)能技術(shù)有限公司評(píng)估，得出：投資小、難度低、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評(píng)價(jià)，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會(huì)的肯定，得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項(xiàng)補(bǔ)貼資金。
xx年工作計(jì)劃
在xx年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)計(jì)劃。具體如下：
一、進(jìn)一步細(xì)化管理，制定各崗位工作量
鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，xx年對(duì)于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定詳細(xì)的工作內(nèi)容，以具體落實(shí)各項(xiàng)工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，具體如下：
1、主管崗位
a、根據(jù)xx年底對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的評(píng)估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)劃分，制定xx年相對(duì)應(yīng)的大修計(jì)劃;每季度、每年進(jìn)行工作總結(jié);
b、每季度對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設(shè)備總數(shù)，按照區(qū)域和時(shí)間，每季度提交檢查報(bào)告，每年提交評(píng)估報(bào)告;
c、對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，根據(jù)合同中維保計(jì)劃，密切進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢測(cè)、驗(yàn)收工作，對(duì)產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月進(jìn)行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀進(jìn)行維保質(zhì)量考核;
d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況，每半年對(duì)專業(yè)員工進(jìn)行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn);
f、若遇重大活動(dòng)，制定有針對(duì)性的詳細(xì)工程設(shè)備檢查、保障方案;
2、運(yùn)行值班崗位
a、對(duì)于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場(chǎng)所，制定詳細(xì)巡視、檢查制度，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行;
b、每月對(duì)當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
c、每半年進(jìn)行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練，能按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并提交事故處理報(bào)告;
3、報(bào)修崗位
a、按照工程部iso文件報(bào)修流程要求，正確填寫報(bào)修單、完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目，核定收費(fèi)價(jià)格，由業(yè)主簽字確認(rèn);
b、對(duì)于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報(bào)修單、用途保持一致;
c、對(duì)于報(bào)修任務(wù)，完成后必須做好收尾清潔工作;
d、對(duì)于報(bào)修任務(wù)，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;
e、指派一名主管負(fù)責(zé)報(bào)修管理工作;
4、大修崗位
a、按照大修計(jì)劃，須在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成大修任務(wù);
b、對(duì)于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估;
c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;
d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;
對(duì)于以上各項(xiàng)工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強(qiáng)檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三
年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四
不知不覺，進(jìn)入公司已有_年的時(shí)間了，我的主要負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報(bào)：
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，提升工作業(yè)績
扎實(shí)勤奮工作，提高工作業(yè)績、堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢(shì)要求，體現(xiàn)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動(dòng)人事新政策法規(guī)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)，好的方法，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的，平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程，在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。
第二、堅(jiān)持熱情細(xì)致服務(wù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
在中心日常工作期間，我能嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務(wù)，耐心細(xì)致。我主要負(fù)責(zé)的是__項(xiàng)目。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進(jìn)的道路上會(huì)有很多的荊棘和路途的。
第三、具備專業(yè)設(shè)計(jì)水平
那就需要加強(qiáng)自己的專業(yè)設(shè)計(jì)水平。那什么是專業(yè)?從一門開始，或者家裝，或者餐廳，或者酒店，單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內(nèi)設(shè)計(jì)都是空間上的設(shè)計(jì)，所以功能規(guī)劃，色彩，燈光，材質(zhì)，造型及工藝，是你主要掌握的核心內(nèi)容。在設(shè)計(jì)上你所反復(fù)應(yīng)用的就是這些。如果連一個(gè)臥室的正常照度都不知道，燈光對(duì)材質(zhì)的的色彩影響都沒有清晰的概念，那距離做設(shè)計(jì)還有一段距離。
輔助的而且也是必不可少的是人文歷史，人體工程，視覺或者說空間心理。做設(shè)計(jì)不是能畫漂亮的效果圖，能繪制標(biāo)準(zhǔn)的施工圖紙就是設(shè)計(jì)了。設(shè)計(jì)就是把即將實(shí)施的事物提前規(guī)劃出來。
第四、每個(gè)細(xì)節(jié)皆有來源
推敲自己設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)尺寸。為什么吊頂要做__高，為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板?如果是用繪畫來解釋就是“意在筆先”。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念，非一般人能做的出來的。所以不要胡亂抄襲!
用你的專業(yè)和深思熟慮來做設(shè)計(jì)。這個(gè)就是好的設(shè)計(jì)師了。功到自然成!
20__年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會(huì)做的更好的。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五
一、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。
一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二、做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)
樹立公司現(xiàn)象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的.滿意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。
以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
三、要學(xué)會(huì)善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)__服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。
在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。
在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四、要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到實(shí)際掌握，熟練操作
一年來，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。
在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的___控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到___垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。
在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭(zhēng)取更大的成績。
展望20__年的工作，我會(huì)更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績。
每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn)，相信自己在20__年做的更好!
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六
一年以來，社區(qū)在街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級(jí)食品衛(wèi)生相關(guān)文件和會(huì)議精神，同時(shí)本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在轄區(qū)內(nèi)大力開展了食品安全整治工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1.健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任
健全了社區(qū)食品安全工作機(jī)制，在原來的由食品衛(wèi)生協(xié)管員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，具體落實(shí)了由社區(qū)主任任組長，副組長由治保主任擔(dān)任的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有兩委干部與居民小組長共10人，并落實(shí)了一把手負(fù)責(zé)制。
2.加強(qiáng)宣傳、提高意識(shí)
我們針對(duì)社區(qū)實(shí)際情況(只有2家小型超市，2個(gè)農(nóng)家樂，7個(gè)農(nóng)村小茶鋪，原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛(wèi)生要求，在社區(qū)的要求下已搬走，目前我社區(qū)無大型食品加工生產(chǎn)經(jīng)營單位)，有針對(duì)性的在轄區(qū)主要路口、院落張貼宣傳標(biāo)語15副，懸掛食品安全橫幅共8副;同時(shí)召開關(guān)于食品衛(wèi)生安全的會(huì)議共5次，開展專項(xiàng)整治3次。向轄區(qū)居民散發(fā)食品衛(wèi)生安全的宣傳資料800余份，普及了食品衛(wèi)生知識(shí)，提高了轄區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識(shí)。
3.認(rèn)真落實(shí)、規(guī)范管理
雖然我社區(qū)屬于純農(nóng)社區(qū)，涉及食品衛(wèi)生安全的工作不是很多，但是我們?nèi)匀桓叨戎匾暎唧w開展的如下：
1)、與各居民小組長簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書，監(jiān)督各自轄區(qū)的食品衛(wèi)生安全。
2)、將社區(qū)的2家小型超市，2個(gè)農(nóng)家樂納入臺(tái)賬管理，登記備案，定期檢查。
3)、專項(xiàng)整治與長效監(jiān)管相結(jié)合，確保不漏一處食品衛(wèi)生死角。
4)、嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村群宴申報(bào)制度，做到了申報(bào)一戶檢查一戶。
20__年，在食品安全監(jiān)督工作中，我們的工作取得了一定的成效，在轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故。下一步我們將繼續(xù)提高社區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識(shí)，加大宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)管，多學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生檢查的方式方法，強(qiáng)化工作措施，全力推動(dòng)我社區(qū)食品安全工作再上新臺(tái)階。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十七
時(shí)光如白駒過隙，20_年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了2_年度的工作任務(wù)。具體情景作自我總結(jié)。
一、專業(yè)知識(shí)方面
信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，僅有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理__考試。
二、工作本事方面
對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和愛心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今日也許就是自我的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守》規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自我的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!_的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十八
教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高個(gè)人整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。在工作中，我積極參加學(xué)校的繼續(xù)教育培訓(xùn)，扎實(shí)工作，取得了明顯的成效，有力地推動(dòng)了自我教育水平的提高。對(duì)此繼續(xù)教育培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)行動(dòng)，增強(qiáng)進(jìn)一步搞好教師繼續(xù)教育的責(zé)任感和緊迫感。
通過繼續(xù)教育，明確了開展繼續(xù)教育培訓(xùn)要堅(jiān)持鄧小平理論為指導(dǎo)，貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前教育改革和發(fā)展的需要，堅(jiān)持面向全體學(xué)生，按需施教，著眼提高，多層次、多形式、多渠道地進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，我把教師繼續(xù)教育納入工作計(jì)劃，制訂了個(gè)人校本研修計(jì)劃，邊學(xué)習(xí)邊工作，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作。
二、貫徹、落實(shí)繼續(xù)教育實(shí)施方案。
我認(rèn)真對(duì)待本次的教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。 我感覺自己的業(yè)務(wù)水平還有很多可以提高的地方，只有多通過這樣的專業(yè)引領(lǐng)學(xué)習(xí)，才能讓自己的教學(xué)更具有實(shí)效性。通過本次學(xué)習(xí)，使自己在課堂上對(duì)多媒體課件的合理使用能力得到了提高。掌握了很多電腦方面的知識(shí)，方便了自己的工作。
三、個(gè)人收獲。
通過此次繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，我深切感覺到，做為一名教師，不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。由于本人的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在面向全體學(xué)生這一方面以及對(duì)教材的理解都不夠透徹。通過繼續(xù)教育的培訓(xùn)，使我在教學(xué)工作中能“因材施教”，對(duì)學(xué)生能給予學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，生活中的關(guān)心，認(rèn)識(shí)的點(diǎn)撥，思想的疏導(dǎo)。并能公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步的需要，并且能悉心研究每位學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)、興趣愛好和個(gè)性特長，不遺棄，不淘汰任何一個(gè)學(xué)生，為學(xué)生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。
繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育，素質(zhì)教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力，做一個(gè)能適應(yīng)現(xiàn)代化教育的教師
個(gè)人年終工作總結(jié)篇十九
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來了桃源大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。我們?cè)诰频旯芾韺W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，在探索中前進(jìn)、在開拓中進(jìn)取。取得了一定的成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。現(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格管理制度，完善管理程序
酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實(shí)際，結(jié)合經(jīng)營過程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營管理實(shí)際相吻合，并切實(shí)起到規(guī)范酒店的運(yùn)行作用。這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。是酒店良性運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護(hù)酒店公共利益的保證?，F(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對(duì)發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。避免那種權(quán)利大于制度的錯(cuò)誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
臨沂酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)
12月23日公司組織到臨沂賓館參加由時(shí)代光華講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對(duì)提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對(duì)提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。同時(shí)他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，并增強(qiáng)了他們的工作信心。
酒店之現(xiàn)狀
目前桃源酒店經(jīng)過幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務(wù)會(huì)議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的前提下。形式要求我們必須進(jìn)一不提高效益。利潤是我們酒店的命脈。
現(xiàn)階段酒店管理比較混亂，“管理模式”主要表現(xiàn)在“人治”管理上，隨意管理等個(gè)體形為在管理者身上時(shí)有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。
面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)。面客員工應(yīng)主動(dòng)、自覺為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說一說，動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備報(bào)修、維修不及時(shí)，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。
廚房片面追求利潤“殺客”現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，加上廚房內(nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。這對(duì)桃源酒店制度化管理是一個(gè)很大的阻礙。所有人都不應(yīng)該破壞它。
__年的工作設(shè)想
__年，我們面臨市場(chǎng)竟?fàn)帉⒏蛹ち?，形式更為?yán)峻。我們應(yīng)以“利潤”為酒店命脈，經(jīng)營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場(chǎng)竟?fàn)幹星笊?。擺在我們面前的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，我們只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成__年桃源大酒店經(jīng)營任務(wù)，我們必須做好以下幾個(gè)方面：
一、以效益為目標(biāo)、抓好銷售工作：
銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員、營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，對(duì)我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個(gè)性化服務(wù)，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
二、以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作
餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核實(shí)為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費(fèi)用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)較差的廚師要及時(shí)調(diào)換。
三、分工到位，抓好客房工作
為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
四、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算, 努力增效節(jié)支
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此,財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。
五、以降耗為核心，抓好維保工作。
在酒店部門原有費(fèi)用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購把關(guān)、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)，貸比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持制度原則，杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為，對(duì)較大采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批，做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
六、以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據(jù)酒店實(shí)際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動(dòng)性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)購。
七、以“培訓(xùn)計(jì)劃”為參照，抓好培訓(xùn)工作
制定酒店全員培訓(xùn)計(jì)劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓(xùn)，使中層管理人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì)，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當(dāng)成自己的家，與酒店同呼吸共命運(yùn)，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)和展示才華，只要增強(qiáng)酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜Α?/p>
八、樹立“安全重于泰山”經(jīng)營理念
酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)，安全是一項(xiàng)重要內(nèi)容。所有員工應(yīng)將“安全重于泰山”牢記在心。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，我們共同努力，我們對(duì)桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗!
個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十
經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后，我們終于可以單獨(dú)的上崗了。俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱情來幫助到更多的市民。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足：
積極主動(dòng)性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來咨詢了才會(huì)想到去查詢，這樣一方面耽誤了市民的時(shí)間，另一方面給自己的工作帶來了困擾，因?yàn)橥ǔ碜稍兊娜耸潜容^心急的，如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折，所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習(xí)在前，不能亡羊補(bǔ)牢。
不懂得換位思考，急市民所急。有的時(shí)候市民來反映的問題很棘手，但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無期。所以如果我們能站在市民的角度，把他們的事當(dāng)成自己的事，盡力幫忙跟催的話，也許市民對(duì)我們的滿意度會(huì)更高一點(diǎn)。
威懾力不夠，當(dāng)然這不是個(gè)人的力量能解決的，我們?cè)趲褪忻窠鉀Q問題的時(shí)候，總會(huì)遇到這樣或那樣的問題，我想可能是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是新建的，了解的人不是特別的多，也不知道我們這個(gè)平臺(tái)的重要性，需要有些部門配合做事情的時(shí)候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意，這對(duì)我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十一
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)：
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通。
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持。
(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核。
(五)借物還貨的及時(shí)處理。
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。
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