計(jì)劃是指為了達(dá)到某種目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟。與他人交流和分享計(jì)劃,以獲得反饋和建議,提升計(jì)劃的質(zhì)量。計(jì)劃對(duì)于每個(gè)人都是重要的,下面是一些成功人士的計(jì)劃分享,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
1、這家店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2、都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、都市快餐店的所有者是×××,餐廳經(jīng)理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn),以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4、這家店需創(chuàng)業(yè)資金萬(wàn)元,其中萬(wàn)元已籌集到位,剩下萬(wàn)元向銀行貸款。
1、由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是這家店剛開(kāi)業(yè),想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
2、這家店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
1、客源:都市快餐店的目標(biāo)顧客有:到威海路商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上?!痢量觳偷曛形骷鏍I(yíng),價(jià)格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。這家店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷策略,力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
1、快餐店主要是面向大眾,因此菜價(jià)不太高,屬中低價(jià)位。
2、大力開(kāi)展便民小吃,早餐要品種繁多,價(jià)格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3、午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4、隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
5、經(jīng)營(yíng)時(shí)間:早~晚!
6、對(duì)于以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭(zhēng)取獲得更多的客源。
1、這家店開(kāi)業(yè)前期,初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)這家店面試。
(2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
(1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,制定評(píng)估方法。
(2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
(3)考核上崗,對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí),扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當(dāng)月全部工資和福利。
1、開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹這家店“物美價(jià)廉”的銷售策略,還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善這家店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2、推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3、每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)撸?名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4、每月累計(jì)消費(fèi)100元者,贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券,200元贈(zèng)送20元禮券,以此類推。
這家店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
注:因剛開(kāi)業(yè),所以在各種開(kāi)銷上要精打細(xì)算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價(jià)格放低。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個(gè)方面來(lái)分析培訓(xùn)的需求:
企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來(lái)發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長(zhǎng)絲開(kāi)車后,公司的規(guī)模更是上了一個(gè)大的臺(tái)階,年產(chǎn)值超過(guò)20個(gè)億,已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見(jiàn),從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個(gè)大公司、大集團(tuán)了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn),因此,從公司的角度分析對(duì)這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個(gè)迫切的要求。
任務(wù)分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績(jī)效考核等,還包括要傳達(dá)公司上層的政策,宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此,公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個(gè)關(guān)鍵的因素。
人員分析:通過(guò)對(duì)我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn):
2、具有較為豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作和管理的經(jīng)驗(yàn),我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來(lái)的,因此他們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)情況較為熟悉。
3、缺乏再學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情,由于長(zhǎng)期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導(dǎo)致我們的基層管理人員,失去了進(jìn)一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒(méi)有付之行動(dòng)的毅力和恒心。
4、管理方法簡(jiǎn)單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長(zhǎng)期處于一個(gè)管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中,因?yàn)樗麄兊那叭蝹儙缀醵际侨绱?,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn),以提高他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們?cè)賹W(xué)習(xí)的動(dòng)力,把我們公司整體的管理水平提上來(lái),是我們公司發(fā)展的大勢(shì)所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)。
能力提高的目標(biāo):
1、能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力);。
2、具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí);。
3、對(duì)事物能持續(xù)保持有敏感的情感;。
4、具備解決問(wèn)題和作出決策的技巧;。
5、具備社交能力;。
6、具備控制情緒的能力;。
7、有預(yù)警能力。
8、有創(chuàng)意。
9、思考敏銳。
10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧。
11、有自我認(rèn)知能力。
通過(guò)培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。
實(shí)際的量化目標(biāo):
1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請(qǐng)數(shù)量)。
2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯(cuò)誤數(shù)量)。
3、培訓(xùn)后工作及時(shí)性的改善(如達(dá)到時(shí)間安排要求的情況)。
4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用)。
三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施。
有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果,培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備:
第三,參加培訓(xùn)后,應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫(xiě)一份員工培訓(xùn)報(bào)告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事分享,探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。這樣一來(lái),才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量,從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,也能夠讓培訓(xùn)評(píng)估能夠有效地開(kāi)展。
四、人力資源部的職責(zé)。
人力資源部在培訓(xùn)的過(guò)程中的職責(zé):
首先,安排好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,安排好培訓(xùn)的課程、時(shí)間、場(chǎng)所、參加。
人員以及培訓(xùn)方法的選擇等,這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素,課程和參。
加人員的選擇關(guān)系的'到我們培訓(xùn)效果的針對(duì)性作用的大小。
其次,與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓(xùn)過(guò)程中,做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,提高培訓(xùn)的效果。
再次,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的全程進(jìn)行控制及調(diào)配,對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和情況進(jìn)行適時(shí)的反饋,并及時(shí)做出有效的調(diào)整。
最后,對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)估,包括培訓(xùn)效果的評(píng)估,培訓(xùn)方水平的評(píng)估等,這對(duì)于培訓(xùn)成果的鞏固,讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的益處。
一快出人才,多出人才,出好人才。國(guó)內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷,令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來(lái)獲得優(yōu)秀員工。
二獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過(guò)培訓(xùn),可以直接,最徹底的滿足員工的自尊,自我實(shí)現(xiàn)的需要,充分釋放潛能,有效調(diào)動(dòng)積極性。
三減少員工的流動(dòng)率和流失率,當(dāng)員工無(wú)法有效的完成自己的工作時(shí),就會(huì)形成工作壓力,并在各方面表現(xiàn)出來(lái)。成功的培訓(xùn)能通過(guò)員工技能的提高,有效減少工作壓力和增加工作樂(lè)趣,減少人員流動(dòng)和流失,也有助于降低勞動(dòng)力和管理成本。
四更有效,容易的督導(dǎo)員工。當(dāng)員工明白了工作性質(zhì),具備了工作能力,并有效的實(shí)施時(shí),就會(huì)將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,減少經(jīng)理對(duì)他們的管理和監(jiān)督工作。
五最大程度的降低成本。通過(guò)培訓(xùn),改進(jìn)員工工作表現(xiàn),既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來(lái)的實(shí)際效益,更可帶來(lái)因員工主動(dòng)性,積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來(lái)的巨大效益。
六塑造更完美的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn),員工會(huì)感激管理層為他們提供了使自己成長(zhǎng),發(fā)展和在工作中取得更大成就的機(jī)會(huì),自然有效的增強(qiáng)企業(yè)對(duì)他們的向心力和凝聚力。
七強(qiáng)化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓(xùn)的一個(gè)主要的目的和效果也正是對(duì)心態(tài)的改進(jìn)和技巧的強(qiáng)化。
八保證顧客的最大滿意,幾乎沒(méi)有一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃能打敗口碑式宣傳,顧客能看出誰(shuí)是訓(xùn)練有素的員工,也能分辨出沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,他們會(huì)通過(guò)員工的工作表現(xiàn)來(lái)判斷該企業(yè)的管理能力,并因此影響他們的購(gòu)買決策,影響他們的口碑宣傳。
九更有利的勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只要與對(duì)手相比時(shí)存在一些特定的優(yōu)勢(shì),就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢(shì)正是很多企業(yè)欠缺的。對(duì)一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實(shí)現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢(shì),勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而培訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢(shì)的最好手段。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義。
一、有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn):
職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺(jué)發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng),企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)诿┥较虏檎?
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè),培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
1、隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。因此,往往求助于專門的裝修公司。
我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,10年來(lái)發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每?jī)赡攴环喈?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到20xx億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂(lè)觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對(duì)居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機(jī)。
2、建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一,是一個(gè)勞動(dòng)密集行業(yè)。建筑裝飾行業(yè)是隨著房地產(chǎn)熱潮的逐步興起,快速成長(zhǎng)起來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。近些年來(lái),伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,建筑裝飾行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿Γ袌?chǎng)增長(zhǎng)空間以平均每年20%左右的速度遞增。
中國(guó)建筑裝飾材料行業(yè)也隨著房地產(chǎn)、建筑裝飾業(yè)的發(fā)展得到了快速發(fā)展。目前,中國(guó)已經(jīng)成為世界上裝飾材料生產(chǎn)大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)和出口大國(guó)。材料主導(dǎo)產(chǎn)品不僅在總量上連續(xù)多年位居世界第一,而且人均消費(fèi)指數(shù)已接近和高于世界先進(jìn)水平。
3、在目前我國(guó)堅(jiān)決調(diào)控房地產(chǎn)業(yè)的背景下,樓市景氣度不斷降低,其上下游行業(yè)也都不被業(yè)內(nèi)外看好。然而,出人意料的是,從上市裝飾企業(yè)三季報(bào)來(lái)看,20xx年行業(yè)整體凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)率均在30%以上,龍頭企業(yè)的同比增幅更達(dá)到80%—100%。裝飾業(yè)這一房地產(chǎn)的主要附屬產(chǎn)業(yè),不僅受到樓市調(diào)控的影響有限,反而進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。20xx年按來(lái)賓市場(chǎng)分析新建成住宅達(dá)到2萬(wàn)多套。
4、營(yíng)銷策略:
(1)根據(jù)市場(chǎng)的需要,讓裝飾公司內(nèi)部更加專業(yè)化。
(2)抓住市場(chǎng)需要,構(gòu)建裝飾公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
(3)加強(qiáng)對(duì)裝飾公司職員的培訓(xùn),提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平。
(4)跟緊低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流,走綠色裝飾公司發(fā)展之路。
(5)規(guī)范裝飾行業(yè)市場(chǎng),加強(qiáng)裝飾前、中、后的工程監(jiān)管力度。
5、資金需求:
所需資金:10萬(wàn)元。
開(kāi)業(yè)成本:7萬(wàn)元。
員工工資:6-10人,3000元左右(隨著業(yè)績(jī)而相應(yīng)提高)。
流動(dòng)資金:2萬(wàn)元。
地址選擇。
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地(列如來(lái)賓市府附近,或比較接近建材市場(chǎng)的地方)。
優(yōu)勢(shì):
2、地利占盡,先機(jī)在握;(本著對(duì)來(lái)賓市場(chǎng)的了解和人際關(guān)系)。
3、行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范;(公司規(guī)章制度及管理)。
4、秉承了世界先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維;(以人為本為中心,創(chuàng)造功能合理、舒適優(yōu)美、滿足人們物質(zhì)和精神生活需要的室內(nèi)環(huán)境)。
5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人員。(一個(gè)能把握公司走向的人才和專業(yè)的施工隊(duì)伍)。
裝修行業(yè),之所以受到如此的關(guān)注,主要是因?yàn)檠b修與人們的生活息息相關(guān),直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橐坏┭b修,所投入的資金較大,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,一般很少輕易再次更換裝修。有的消費(fèi)者為購(gòu)買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營(yíng),耗費(fèi)了大量的資金進(jìn)行裝修,因此,不能不謹(jǐn)慎地選擇裝修公司。
價(jià)值主張(產(chǎn)品或服務(wù))。
我們的做工是最精細(xì)的:
我們的服務(wù)是最好的:
鑒于裝修投入的資金較大,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,客戶一般很少輕易再次更換裝修,所以我們裝飾裝修一定要走在時(shí)代的前面,盡可能地為客戶提供智能性與未來(lái)型的.家裝。這樣也更容易獲得客戶的認(rèn)可和好感,讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中,對(duì)某某裝飾產(chǎn)生信賴,通過(guò)他們的口碑,讓某某裝修的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。
綜上所述,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌戰(zhàn)略,是企業(yè)的必經(jīng)之路。只有樹(shù)立了較強(qiáng)的品牌意識(shí),多從消費(fèi)者的利益考慮,恪守誠(chéng)信的原則,重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,把握消費(fèi)者的心理和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),才能制定出一系列差異化的營(yíng)銷策略,才能贏得消費(fèi)者的信賴。那樣,企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。
行業(yè)市場(chǎng)定位與分析。
綜合前幾部分分析,我把“xx裝飾”的目標(biāo)市場(chǎng)定位為:
產(chǎn)品支撐點(diǎn)定位:“品質(zhì)”、“環(huán)?!?、“品位”、“個(gè)性”、“未來(lái)”;
企業(yè)形象定位:專業(yè)裝飾機(jī)構(gòu);室內(nèi)空間魔術(shù)師;
廣告訴求點(diǎn)定位:理性與感性訴求并重。
表面上看,裝飾裝修屬于房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)市場(chǎng)的景氣度對(duì)裝飾行業(yè)有直接影響。但事實(shí)上,房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)裝飾行業(yè)整體影響非常有限。首先,房地產(chǎn)調(diào)控針對(duì)的是商品住宅市場(chǎng),而商品住宅在每年竣工房屋中的占比還不足30%。對(duì)于以商品住宅為主要市場(chǎng)的樓盤(pán)整體裝修子板塊來(lái)說(shuō),行業(yè)的成長(zhǎng)更多來(lái)自于裝修房比例的提升。
其次,樓市調(diào)控下,更多資金進(jìn)入“不限購(gòu)、不限貸”的商業(yè)地產(chǎn),眾多住宅開(kāi)發(fā)商開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟發(fā)布的《20xx-2011中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展報(bào)告》顯示,去年商業(yè)營(yíng)業(yè)用房和辦公樓開(kāi)發(fā)投資合計(jì)達(dá)7405.4億元,達(dá)到歷史新高,即使按照去年的增長(zhǎng)速度保守估算,今年商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資總額也將接近1萬(wàn)億元。巨大的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量給裝飾行業(yè)亦帶來(lái)巨大增量。
根據(jù)對(duì)來(lái)賓裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略的分析,我認(rèn)為,“xx裝飾”至少要有意識(shí)地去做到以下幾點(diǎn),才能不落后于對(duì)手,并逐步做強(qiáng)做大,立于不敗之地:
對(duì)客戶做到“做裝修=做朋友”;
讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi);
細(xì)分經(jīng)營(yíng)市場(chǎng);
主題思想先行;
注重企業(yè)間資源的整合;
向連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。
1、優(yōu)勢(shì):
2、地利占盡,先機(jī)在握;
3、行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范;
4、秉承大城市先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維;
5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人員。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇四
深圳市中科智擔(dān)保投資股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中科智擔(dān)?!保┦且患矣?999年12月在中國(guó)廣東省深圳市注冊(cè)的股份制有限公司,是中國(guó)第一批民營(yíng)的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)之一。公司經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng),無(wú)論從資產(chǎn)規(guī)?;蚪?jīng)營(yíng)規(guī)模,都已成為集擔(dān)保、投資及配套服務(wù)于一體的中國(guó)目前最大的民營(yíng)商業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)之一,在業(yè)界和社會(huì)上都享有很高的聲譽(yù)。
中科智擔(dān)保以“發(fā)展擔(dān)保、服務(wù)社會(huì),促進(jìn)我國(guó)信用秩序的建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)投資的健康發(fā)展”為宗旨,堅(jiān)持“以擔(dān)保促進(jìn)投資,以投資發(fā)展擔(dān)?!钡慕?jīng)營(yíng)理念,采用擔(dān)保服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)投資相結(jié)合、項(xiàng)目運(yùn)作與資本運(yùn)作相結(jié)合、資產(chǎn)抵押與股權(quán)質(zhì)押相結(jié)合的擔(dān)保投資運(yùn)作新模式,拓展以擔(dān)保及其配套服務(wù)為主,擔(dān)保投資為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)衍生業(yè)務(wù)。
中科智擔(dān)保實(shí)行規(guī)范的股份制商業(yè)化運(yùn)作,建立了完善的組織結(jié)構(gòu)、以及強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)策略和靈活的商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制,并以實(shí)現(xiàn)境外ipo上市為目標(biāo),在管理上與國(guó)際金融企業(yè)要求接軌,保持了公司在中國(guó)擔(dān)保業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
中科智擔(dān)保的發(fā)展規(guī)劃是在未來(lái)五年內(nèi),全面拓展和深化擔(dān)保與擔(dān)保投資業(yè)務(wù),將公司發(fā)展成跨區(qū)域、集團(tuán)化運(yùn)作的上市公司,成為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求和具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的學(xué)習(xí)型企業(yè)和專家型組織。計(jì)劃到2005年,公司擔(dān)保規(guī)模(包括分公司和代理管理的互助基金)達(dá)到171.2億元人民幣,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.2億元人民幣,五年實(shí)現(xiàn)擔(dān)保金額累計(jì)約336億元人民幣,利潤(rùn)累計(jì)達(dá)7億元人民幣。
中科智擔(dān)保以客戶利益和為社會(huì)服務(wù)至上的原則制定其市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提供最適合社會(huì)需要的擔(dān)保服務(wù)產(chǎn)品。
中科智擔(dān)保運(yùn)用擔(dān)保投資的經(jīng)營(yíng)模式,不斷開(kāi)創(chuàng)擔(dān)保投資新型產(chǎn)品。通過(guò)擔(dān)保與投資的有機(jī)結(jié)合,以投資收益彌補(bǔ)擔(dān)保代償損失,擔(dān)保投資收益高于一般保費(fèi)的收入,這樣,大大降低了投資風(fēng)險(xiǎn),提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。
同時(shí),中科智擔(dān)保針對(duì)中國(guó)目前普遍存在的中小企業(yè)融資難,個(gè)人貸款投放難,合同雙方履約難的情況,以企業(yè)和個(gè)人為主要服務(wù)對(duì)象,開(kāi)展了個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)、企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)以及經(jīng)濟(jì)合同履約擔(dān)保業(yè)務(wù)。為保證擔(dān)保業(yè)務(wù)的資信質(zhì)量,增加擔(dān)保業(yè)務(wù)的附加價(jià)值,公司開(kāi)發(fā)出一系列中介業(yè)務(wù)品種,主要包括:咨詢服務(wù)項(xiàng)目、論證服務(wù)、抵押資產(chǎn)處臵服務(wù)和代理服務(wù)。
為進(jìn)一步規(guī)避擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),中科智擔(dān)保正在計(jì)劃申請(qǐng)與資產(chǎn)證券化有關(guān)的擔(dān)保業(yè)務(wù),在資本金達(dá)到5億元人民幣以上時(shí),將力爭(zhēng)開(kāi)拓以下業(yè)務(wù)產(chǎn)品:企業(yè)債券和可轉(zhuǎn)換債券、發(fā)行擔(dān)保銀行房屋抵押、資產(chǎn)證券化擔(dān)保、反擔(dān)保資產(chǎn)證券化擔(dān)保和企業(yè)債券回購(gòu)擔(dān)保以及其他衍生產(chǎn)品,力爭(zhēng)在完成增資擴(kuò)股和境外上市后成為中國(guó)第一家抵押資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的開(kāi)拓者。
中科智擔(dān)保將繼續(xù)依據(jù)國(guó)內(nèi)外最新的理論成果和市場(chǎng)需求,聯(lián)合中國(guó)著名高等院校、研究機(jī)構(gòu)和國(guó)際同行,不斷研究和開(kāi)發(fā)新的擔(dān)保投資品種,進(jìn)一步完善管理制度和業(yè)務(wù)實(shí)施手段,使公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力始終保持在全國(guó)領(lǐng)先水平。
由于擔(dān)保業(yè)的特殊性,使擔(dān)保機(jī)構(gòu)具有一定的地區(qū)性。外地?fù)?dān)保機(jī)構(gòu)一般很難在深圳開(kāi)展業(yè)務(wù),反之亦然。據(jù)統(tǒng)計(jì),深圳的企業(yè)貸款的平均規(guī)模年均3,000億元人民幣,同期個(gè)人貸款的規(guī)模達(dá)300億元人民幣,并以較高的年增長(zhǎng)率繼續(xù)擴(kuò)大,預(yù)計(jì)全國(guó)個(gè)人貸款每年市場(chǎng)份額將以50%的速度增長(zhǎng),深圳可達(dá)到60%的增長(zhǎng)速度。深圳2000年企業(yè)申請(qǐng)的擔(dān)保額達(dá)200多億元人民幣,而包括中科智擔(dān)保在內(nèi)的深圳三家專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)全年的承??傤~不到10億元人民幣。顯然,巨大的市場(chǎng)在等待著開(kāi)發(fā),信用擔(dān)保業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊。
由于深圳擔(dān)保業(yè)務(wù)市場(chǎng)巨大,中科智擔(dān)保與深圳僅有的幾家同行之間基本上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),從未出現(xiàn)幾家爭(zhēng)一個(gè)客戶或在一個(gè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的情形。相反,公司與其它專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)已形成戰(zhàn)略同盟,形成業(yè)務(wù)上互補(bǔ)的商業(yè)伙伴。此外,中科智擔(dān)保還受托管理深圳市中小企業(yè)信用互助協(xié)會(huì)等互助擔(dān)保機(jī)構(gòu)。正是由于目前市場(chǎng)需求遠(yuǎn)大于供給,沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)。按目前擔(dān)保業(yè)保證金到位情況來(lái)看,深圳擔(dān)保業(yè)真正形成競(jìng)爭(zhēng)最早要到2010年以后。因此,中科智擔(dān)保競(jìng)爭(zhēng)策略是:在2001~2005年將自己發(fā)展成為業(yè)內(nèi)第一品牌,以實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
由于擔(dān)保行業(yè)的特點(diǎn),中科智擔(dān)保本身不可能靠借貸的方式擴(kuò)張。為滿足擔(dān)保保證金增長(zhǎng)的需要,唯一的途徑是通過(guò)股本擴(kuò)張來(lái)融資。因此,資金籌措的使用主要是用于滿足主營(yíng)業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng),以及提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
中科智擔(dān)保計(jì)劃于2003年實(shí)現(xiàn)境外上市的目標(biāo),并已于2001年8月與美國(guó)美洲投資銀行簽訂了《中科智擔(dān)保上市輔導(dǎo)咨詢協(xié)議書(shū)》。境外上市的地點(diǎn)和時(shí)機(jī)將根據(jù)當(dāng)時(shí)世界資本市場(chǎng)狀況來(lái)定,目前選擇美國(guó)nasdaq全國(guó)市場(chǎng)為第一優(yōu)先考慮的交易所,計(jì)劃于2003年完成申報(bào)審批程序。其次,公司亦考慮在香港主板上市的可能性。
在2003年上市之前,公司計(jì)劃2001~2002年進(jìn)行兩次增資擴(kuò)股,使公司總股本擴(kuò)大到4億股,上市后2004年總股本達(dá)到53,500萬(wàn)股。第一次增資計(jì)劃于2001年11月份開(kāi)始,新增公司普通股權(quán)14,450萬(wàn)股,參股價(jià)格為每股1.25元人民幣,共計(jì)增加資金18,062.5萬(wàn)元人民幣。其中,美國(guó)美林集團(tuán)下屬投資公司已決定參股3,320萬(wàn)股,美國(guó)美洲投資銀行已決定參股1,992萬(wàn)股,尚余9,138萬(wàn)股。投資人最小持股數(shù)為10萬(wàn)股,即最少投資金額為12.5萬(wàn)元人民幣;第二次增資擴(kuò)股計(jì)劃于2002年下半年新增公司普通股權(quán)1億股,參股價(jià)格為每股2元人民幣,這次增資將增加資金2億元人民幣。預(yù)計(jì)公司在2001~2005年上市前后的五年平均凈資產(chǎn)回報(bào)率將達(dá)約11%,平均投資回報(bào)率在13%左右。
政府于1999年6月正式啟動(dòng)以扶持中小企業(yè)發(fā)展為宗旨的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的建設(shè)以來(lái),國(guó)家已制定了一系列的措施,加快建設(shè)以中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的中央、省、地(市)信用擔(dān)保體系,在積極扶持中小企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展的同時(shí),亦為信用擔(dān)保市場(chǎng)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),信用擔(dān)保業(yè)的發(fā)展面臨著更寬松的環(huán)境和更大的發(fā)展機(jī)遇。
由于擔(dān)保投資業(yè)務(wù)低風(fēng)險(xiǎn)高收益,擔(dān)保配套服務(wù)又能夠拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍,擔(dān)?;鹞泄芾順I(yè)務(wù)亦在不增加公司資本需求壓力和有效降低風(fēng)險(xiǎn)的前提下廣泛開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),這些都將有助于提高公司的整體服務(wù)水平和盈利能力,而公司的反擔(dān)保資產(chǎn)的處臵業(yè)務(wù)及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)能為公司有效化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)投資的投資收益是明顯的,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施是行之有效的,所以,投資中科智擔(dān)保是一項(xiàng)具有良好發(fā)展前景和豐厚投資回報(bào)的投資。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇五
以科學(xué)發(fā)展觀和“平安校園”理念為指導(dǎo),全面貫徹“安全生產(chǎn)年”工作的各項(xiàng)部署,緊緊圍繞我市開(kāi)展的“安全主體責(zé)任落實(shí)年”主題活動(dòng)。創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段、深入普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí),提高師生安全責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注校園安全,落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo),使全體師生牢固樹(shù)立安全第一的思想,增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的自我防護(hù)能力,避免事故發(fā)生,確保師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
二、活動(dòng)主題。
關(guān)愛(ài)生命,安全發(fā)展。
三、活動(dòng)時(shí)間。
6月1日——6月30日。
三、活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)安排。
(一)加大宣傳力度,強(qiáng)化師生安全意識(shí)。
1.通過(guò)宣傳橫幅和標(biāo)語(yǔ)、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、宣傳欄、黑板報(bào)等陣地,廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生、校產(chǎn)使用與保管等方面的法律規(guī)章和安全常識(shí),提高全體師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
2.充分發(fā)揮升旗儀式、主題班會(huì)等陣地的作用,以學(xué)?!秾W(xué)生安全預(yù)防與自護(hù)》、《學(xué)生自救自護(hù)教師用書(shū)》為素材,大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),讓學(xué)生牢固樹(shù)立“時(shí)時(shí)講安全、處處講安全、安全第一”的思想。
3.認(rèn)真組織全體教職員工深入學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規(guī),增強(qiáng)依法執(zhí)教、依法管理的意識(shí),杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí),提高處理安全問(wèn)題的能力。
(二)以活動(dòng)為載體,增強(qiáng)安全教育的效果。
的發(fā)生。
2.各班建立安全檢查小組,由正副班主任、班委會(huì)成員組成,負(fù)責(zé)本班安全知識(shí)宣傳、常規(guī)檢查及報(bào)告工作。
3.繼續(xù)維護(hù)校園周邊秩序,監(jiān)控學(xué)生的校外行為,保證學(xué)生交通、治安方面的安全。
4.與學(xué)生及家長(zhǎng)簽定安全協(xié)議書(shū),進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律和安全意識(shí),使家長(zhǎng)廣泛參與到學(xué)校教育管理中來(lái)。
5.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全、法制方面的講座,用身邊的例子說(shuō)服教育學(xué)生。教給學(xué)生基本的保護(hù)常識(shí)和技能,并組織安全知識(shí)考試。
(三)做好服務(wù)保障工作。
1.加強(qiáng)校產(chǎn)的使用與維護(hù)管理。要以“校園安全月”為契機(jī),一是對(duì)校舍、校產(chǎn)及教學(xué)設(shè)施、儀器設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,消除各種安全隱患,保證無(wú)事故發(fā)生。二是加強(qiáng)用水、用電管理,為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.做好綜治工作。一是加強(qiáng)護(hù)校值班管理,提高防范意識(shí),做好出入人員和車輛檢查和記錄。二是密切聯(lián)系有關(guān)部門,做好校園周邊環(huán)境的治理。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。
1.為切實(shí)做好學(xué)校安全工作。成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處及相關(guān)人員組成的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體安排和調(diào)度安全工作,進(jìn)一步明確各處室、各部門主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任,把安全工作列入崗位職責(zé)范疇之中,真正實(shí)現(xiàn)“一崗雙責(zé)”。
2.進(jìn)一步完善各類事故的安全應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)消防、用水用電、大型活動(dòng)的安全隱患和易發(fā)生安全責(zé)任事故的環(huán)節(jié),按分工制度完善應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任、細(xì)化程序、有章可循,一旦發(fā)生安全責(zé)任事故,能夠得到及時(shí)有效的控制。
3.落實(shí)安全責(zé)任追究制。校長(zhǎng)是學(xué)校安全的第一責(zé)任人,各處室和班主任是本部門安全的第一責(zé)任人,對(duì)所管處室、部門的財(cái)產(chǎn)和人身安全負(fù)全面責(zé)任,把安全責(zé)任及安全教育當(dāng)做總抓手,貫穿于各項(xiàng)工作的始終,創(chuàng)建平安校園。學(xué)校與教師簽定安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),在進(jìn)一步明確責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)因思想認(rèn)識(shí)不足、宣傳教育不到位、安全責(zé)任不落實(shí)、安全隱患不消除的責(zé)任人限期整改或撤換,對(duì)導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故的,嚴(yán)肅追究第一責(zé)任人的責(zé)任。
4.建立健全安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合學(xué)校日常管理和安全活動(dòng)月。
的集中教育,注意積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將短期的有效的應(yīng)急措施和做法轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作機(jī)制,致力于培養(yǎng)師生員工的安全意識(shí)、規(guī)范行為和文明習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)校園的長(zhǎng)治久安。
四、方法步驟。
(一)動(dòng)員部署,制定方案。按照上級(jí)有關(guān)工作部署,認(rèn)真做好校園安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步明確校園安全生產(chǎn)工作的重要性,扎實(shí)有序地做好安全生產(chǎn)工作。
(二)自查自改,消除隱患。針對(duì)存在的安全問(wèn)題,有關(guān)部門要認(rèn)真組織開(kāi)展自查自改、主動(dòng)消除存在的安全隱患,并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)予以解決。
(三)全面檢查,督促整改。在自查自改的基礎(chǔ)上,學(xué)校有關(guān)部門要經(jīng)常進(jìn)行安全大檢查,查明查清各部位存在的安全隱患,依照標(biāo)準(zhǔn)和要求建立臺(tái)帳,督促有關(guān)部門認(rèn)真整改。
五、基本要求。
學(xué)校的安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),必須按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,持之以恒,常抓不懈,努力在建立健全長(zhǎng)效機(jī)制上狠下功夫,把學(xué)校的安全工作落到實(shí)處,營(yíng)造良好的育人環(huán)境。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)校園安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),列入學(xué)校每年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓,明確專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層簽訂安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),把責(zé)任落實(shí)到部門、年級(jí)和個(gè)人,齊抓共管,形成合力。對(duì)于消防、公共衛(wèi)生等關(guān)系全局的重大安全問(wèn)題,學(xué)校要制訂應(yīng)急預(yù)案。成立學(xué)校校園安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)工作的進(jìn)行。
(二)建立重大事故和安全隱患報(bào)告制度。建立健全安全信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)排查和發(fā)現(xiàn)安全穩(wěn)定方面存在的問(wèn)題,能夠解決的要采取措施及時(shí)解決,不能解決的要向上級(jí)主管部門報(bào)告。出現(xiàn)重大治安、安全事件要隨時(shí)報(bào)告,不得遲報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)貽誤處理時(shí)機(jī)、釀成重大事端、導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,要嚴(yán)肅查處和追究。
整改建立臺(tái)帳,切實(shí)消除安全隱患。
(四)建立責(zé)任追究制。在建立健全責(zé)任制的基礎(chǔ)上,切實(shí)抓好責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)。對(duì)于安全工作得力、防范工作扎實(shí)、未發(fā)生安全事故的,對(duì)安全責(zé)任人和主要負(fù)責(zé)人應(yīng)給予表彰。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,責(zé)任不到位,防范措施不落實(shí),導(dǎo)致發(fā)生重大安全事故的,要實(shí)行“一票否決”,同時(shí),要嚴(yán)格按照事故原因未查清不放過(guò),責(zé)任人員未處理不放過(guò),整改措施未落實(shí)不放過(guò),有關(guān)人員未受教育不放過(guò)的“四不放過(guò)”原則,進(jìn)行嚴(yán)肅處理和追究。
六、總結(jié)和考核。
在開(kāi)展校園安全生產(chǎn)工作過(guò)程中,要及時(shí)總結(jié)分析工作情況,并及時(shí)掌握工作的開(kāi)展情況。學(xué)校應(yīng)經(jīng)常組織有關(guān)部門對(duì)落實(shí)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行考核。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇六
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我國(guó)物流業(yè)發(fā)展概況:我國(guó)第三方物流在起步的幾年內(nèi),獲得了較快的發(fā)展,具體表現(xiàn)在以下3個(gè)方面:
1、穩(wěn)步、快速發(fā)展
2、物流能力明顯增強(qiáng)
3、競(jìng)爭(zhēng)程度加劇
1、整體發(fā)展速度較快
2、現(xiàn)代物流觀念薄弱
3、競(jìng)爭(zhēng)能力不足
4、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高
1、管理水平較低
2、管理手段落后在先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用
3、專業(yè)化人才匱乏
目前,中遠(yuǎn)、中海、中外運(yùn)、中儲(chǔ)和中集等物流集團(tuán)都已經(jīng)在長(zhǎng)三角建立了自己的根據(jù)地,聯(lián)合包裹(ups)、馬士基、聯(lián)邦快遞(fedex)、日本通用株式會(huì)社、佐川急便和荷蘭天地快運(yùn)(tnt)等國(guó)際物流巨頭也先后進(jìn)駐上海、南京、杭州、蘇州和寧波等城市,積極促進(jìn)了該地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。
在長(zhǎng)三角地區(qū),已建成和在規(guī)劃中的物流園區(qū)有60多個(gè),幾乎是珠三角園區(qū)規(guī)劃的2倍,占全國(guó)目前規(guī)劃建設(shè)中的物流園區(qū)的1/5。有數(shù)據(jù)顯示,該地區(qū)僅國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的一類口岸就有35個(gè),其中包括19個(gè)沿海港口、10個(gè)內(nèi)河港口、5個(gè)航空港和1個(gè)國(guó)際臨時(shí)鐵路口岸。對(duì)于被全球稱之為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的’現(xiàn)代物流業(yè)來(lái)說(shuō),長(zhǎng)江三角洲無(wú)疑將成為其發(fā)展壯大的沃土。而隨著梅山保稅港區(qū)的啟動(dòng)建設(shè),杭州灣跨海大橋和蘇通大橋的相繼通車,長(zhǎng)三角物流發(fā)展更是迎來(lái)了新機(jī)遇。
物流業(yè)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展物流事業(yè)既符合國(guó)情又具有廣闊市場(chǎng)。物流作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在社會(huì)發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實(shí)體操作方面的設(shè)施,而且也包括提供物流軟件,物流系統(tǒng),物流方案,物流設(shè)備,第三方物流,供應(yīng)鏈管理等,與此同時(shí)大家是在不同的層面上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。建立初期的經(jīng)營(yíng)模式主要是以倉(cāng)庫(kù)租憑為主,按照公司目前設(shè)想,想以此基地打造真正的第三方綜合性物流服務(wù)知名企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)宗旨應(yīng)建立物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)必須與業(yè)務(wù)同行。以此打造全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò),構(gòu)織連接物流上下游交易平臺(tái),在此基礎(chǔ)上努力打造和提供第四方物流服務(wù)。于是公司在原有的投資資金總額的基礎(chǔ)上進(jìn)行增資,將增資資金分期實(shí)施,計(jì)劃一期增資額款:1500萬(wàn)元,二期及后期將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況投入資金,總資本超過(guò)3500萬(wàn)元。
1)建立物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺(tái);
2)建立全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)(隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而定);
3)開(kāi)展倉(cāng)單抵押業(yè)務(wù);
4)用于廣告宣傳的.費(fèi)用;
5)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的費(fèi)用;
1)港、澳、臺(tái)精品專線;
2)國(guó)際emsupsdhl專線;
3)國(guó)內(nèi)特快專遞,門到門服務(wù);
4)開(kāi)展簽單返還特色服務(wù);
5)省際鐵路、公路物流;
6)同城商務(wù)快遞,限時(shí)精品服務(wù);
1)生產(chǎn)型企業(yè)
2)批發(fā)型企業(yè)
3)零售型企業(yè)
4)貿(mào)易型企業(yè)
5)物流提供商
公司以網(wǎng)上物流訂單生成為特色,這在目前的物流市場(chǎng)上是不多見(jiàn)的,公司發(fā)展計(jì)劃需首先進(jìn)入高級(jí)客戶的銷售市場(chǎng),形成品牌效益,同進(jìn)加大宣傳力度,以品牌產(chǎn)品形式快速進(jìn)入物流市場(chǎng)。將物流需求方及供應(yīng)方組織起來(lái)造就物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理,最終形成商品交易的支持性物流管理平臺(tái)。
公司首先把市場(chǎng)定位在網(wǎng)上、媒體等物流銷售,形成物流訂單,隨著網(wǎng)絡(luò)交易的日益普及,客戶在網(wǎng)上尋找物流公司并想在其網(wǎng)上詢價(jià)交易已成為可能,他們所要求的運(yùn)輸服務(wù)一定是要快速的、安全的、且有信譽(yù)保證的,其中零擔(dān)占很大部份,屬小批量,配貨工作量大并對(duì)配送的要求很高,我們以網(wǎng)上訂單生成,并快速反應(yīng)來(lái)吸引客戶,為其進(jìn)行信息管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝加工等綜合物流服務(wù),快速滲透物流銷售市場(chǎng)、形成物流、咨詢、供應(yīng)鏈管理解決方案綜合服務(wù)集成商。
目前雖然快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,但是我們的思路是超前的,有嶄新的經(jīng)營(yíng)模式和選擇性的市場(chǎng)定位,借助我們的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),公司的服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理體系進(jìn)行運(yùn)作,服務(wù)將會(huì)是一流的,這是公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)公司的服務(wù)可以快速地進(jìn)入快遞市場(chǎng),并迅速地形成行業(yè)品牌,整合并占領(lǐng)社會(huì)速遞市場(chǎng),公司的發(fā)展前景一定會(huì)廣闊。
除現(xiàn)有股東外和現(xiàn)有的物流專業(yè)人才外,公司還需要進(jìn)行融資和招聘一些專業(yè)的網(wǎng)上物流銷售人員,將整個(gè)物流操作的流程進(jìn)行制度化管理,使每一環(huán)節(jié)都有章有循,每一步驟都可控可測(cè),并且建成一支專業(yè)化很強(qiáng)的銷售管理團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在公司處于開(kāi)創(chuàng)階段,為實(shí)施公司發(fā)展計(jì)劃,公司準(zhǔn)備增資30萬(wàn)元的資金支持,這筆資金用于下列目的:
1)建立網(wǎng)上物流訂單生成系統(tǒng);
2)配送網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、配送設(shè)備的購(gòu)買;
3)市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)推廣費(fèi)用;
4)省內(nèi)發(fā)展或者自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)方面的辦點(diǎn)費(fèi)用;
6)為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加大物流系統(tǒng)方面的投入;公司采用:利潤(rùn)分紅、二次融資、出賣公司或者股權(quán)置換等方法,在二年之內(nèi)償還公司增資款。
為實(shí)現(xiàn)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺(tái)需要:
1)合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照;
2)必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)備、運(yùn)輸與配送車輛;
3)健全的組織機(jī)構(gòu);
4)資金支持;
5)市場(chǎng)宣傳;
6)物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺(tái);
行綜合協(xié)同打造,以便快速形成行業(yè)內(nèi)著名品牌。
公司目標(biāo)客戶是:生產(chǎn)型企業(yè)、批發(fā)型企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、零售型企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者等客群。
1、費(fèi)用低
2、速度快
3、安全準(zhǔn)確
4、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化
5、示范效應(yīng)
6、品牌效應(yīng)
公司需要擁有自已的物流系統(tǒng)及開(kāi)發(fā)技術(shù)能力,憑此作為行業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)外服務(wù)承諾的依據(jù)。同時(shí)公司也需要對(duì)物流各流程整體控制的管理信息系統(tǒng),憑此作為整合第三方物流市場(chǎng)的手段工具。
1、籌建物流管理隊(duì)伍:在華中基地原有的基礎(chǔ)上,投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù),我認(rèn)為要以最快的速度組建一支在物流領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)的人才隊(duì)伍,對(duì)于公司所需人才務(wù)必需要由從事過(guò)社會(huì)性物流,企業(yè)內(nèi)部物流,物流的高級(jí)化操作,物流理論研究,物流的資本運(yùn)作,有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
2、股份分配:投資方與經(jīng)營(yíng)者享有不同的比例分配,同時(shí)對(duì)公司每一名正式員工都應(yīng)有按不同的職務(wù)分配相應(yīng)的股份。
3、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系
4、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)
在經(jīng)營(yíng)上公司并不是獨(dú)立運(yùn)作,需要與各社會(huì)物流公司有著廣泛深入的聯(lián)系,將在“物流與供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái)”下由供應(yīng)商進(jìn)行運(yùn)輸與配送。統(tǒng)一使用標(biāo)識(shí),相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、第三方協(xié)議
我認(rèn)為同為數(shù)眾多的物流供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,填補(bǔ)實(shí)體方面的空白,因?yàn)槿魏我粋€(gè)物流公司要想在物流領(lǐng)域完全自己操作是不太可能的,換句話說(shuō)是在技術(shù)、組織與資金上是不經(jīng)濟(jì)的,與他們簽定合作協(xié)議,并且向公司提供優(yōu)惠的價(jià)格。
將操作地設(shè)在大型的貨物分散地和批發(fā)基地,銷售網(wǎng)點(diǎn)在和城區(qū)及經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),并隨業(yè)務(wù)發(fā)展程度不斷進(jìn)行擴(kuò)建,在初期準(zhǔn)備以現(xiàn)有或者重新尋找場(chǎng)地做為貨物分散中心,隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)物流銷售網(wǎng)點(diǎn),貨物分散中心及銷售網(wǎng)點(diǎn)需要倉(cāng)庫(kù)、裝卸及包裝設(shè)備,銷售網(wǎng)點(diǎn)需要市內(nèi)配送車輛。(最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是物流網(wǎng)絡(luò)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而建設(shè))。
辦公設(shè)備項(xiàng)目:電腦數(shù)量:10臺(tái)
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇七
我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速成長(zhǎng)的本日,市場(chǎng)日趨完美,商品日漸富厚,豈論是出產(chǎn)性企業(yè),照舊貿(mào)易,只要掌握好了物流這一環(huán)節(jié)就便是把握了通向滿身的命根子。電子信息期間,信息發(fā)家,各地的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是時(shí)刻的競(jìng)爭(zhēng),是時(shí)刻要求我們以最快的速率完成我們客戶所必要的處事。
整個(gè)蘇北和魯南的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)為物流的成長(zhǎng)提供一個(gè)遼闊的空間,我們正是抓住了新沂地域,新興的交通關(guān)節(jié)都市,精采的工農(nóng)業(yè)基本為依賴,優(yōu)惠的創(chuàng)頤魅政策為后援,使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺(tái)。
華夏物流公司致力于整合地域物流資源,公司設(shè)在新興交通關(guān)節(jié)都市---新沂,是面向周邊地域的地域性物流公司,首要營(yíng)業(yè):對(duì)產(chǎn)物運(yùn)輸、保管(即倉(cāng)儲(chǔ))、代加工、包裝及配送。公司采納有限責(zé)任公司的組織情勢(shì),公司的權(quán)益由投資商全部。
第一年,公司創(chuàng)立,成立倉(cāng)儲(chǔ)、辦公場(chǎng)合,完成營(yíng)業(yè)流程計(jì)劃,信息平臺(tái)的建樹(shù),在新沂地域建成最初的營(yíng)業(yè)相關(guān)收集,并試著向周邊地域成長(zhǎng)。
第二年開(kāi)始,將與周邊地域公司相助,共建地區(qū)性物流收集。慢慢與海表里的企業(yè)接洽營(yíng)業(yè),成為其在魯南蘇北地域的物流處事提供商。
恒久打算,將公司成長(zhǎng)為華夏地域最具氣力的,營(yíng)業(yè)包圍世界,涉及外洋營(yíng)業(yè),技能辦法齊全的物流公司。
公司建設(shè)職員為本院的四名門生,別離是電子商務(wù)專業(yè),財(cái)會(huì)專業(yè)。我們將禮聘周玉泉先生為公司物流技能參謀,原新沂鐵路貨運(yùn)主任郭景民老師為營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)參謀。
公司將雇用一些物流技強(qiáng)職員,有電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)拓履歷的計(jì)較機(jī)職員和有相干事變履歷的職員,來(lái)組建最初的公司。
我們將以工錢本,本著“我為大家,人工錢我”的處事理念,締造人道化處事的物流企業(yè),以進(jìn)步員工素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)理念為企業(yè)保留之基礎(chǔ),締造一流的處事,一流的企業(yè)。
我們的處事宗旨是:更便捷,更安詳,更準(zhǔn)時(shí)的物流處事。我們的方針是將公司建樹(shù)成為,以新沂市為中心周遭150公里范疇內(nèi)較大物流公司。公司策劃范疇海表里物流中介,運(yùn)輸處事、電子物流、打點(diǎn)處事、包裝物流的綜合性物流公司。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇八
科技公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目單位地址聯(lián)系人電話及傳真電子郵件科技有限公司年月股東聲明xx科技有限公司全體股東承諾本商業(yè)計(jì)劃書(shū)及其附件不存在虛假記錄、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏,并對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別和連帶的法律責(zé)任。
本商業(yè)計(jì)劃書(shū)包含了前瞻性聲明,這些前瞻性聲明可以通過(guò)“預(yù)計(jì)”、“預(yù)期”、“將來(lái)”、“計(jì)劃”、“相信”、“估計(jì)”和類似的用語(yǔ)來(lái)識(shí)別。本商業(yè)計(jì)劃書(shū)中有關(guān)業(yè)務(wù)前景的描述以及公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等,都載有前瞻性聲明。凡不是歷史事實(shí)的聲明,包括關(guān)于公司的看法和對(duì)預(yù)期的說(shuō)明,均屬于前瞻性聲明。前瞻性聲明均涉及內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,某些重要的因素可能導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果與前瞻性聲明的結(jié)果產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性差異。這些前瞻性聲明的結(jié)果需要投資人獨(dú)立進(jìn)行判斷,公司及股東不承擔(dān)為前瞻性聲明提供保證的義務(wù)。
目錄第一部分公司基本情況31.1公司概況31.2公司性質(zhì)31.3公司成立31.4公司主營(yíng)業(yè)務(wù)、主導(dǎo)產(chǎn)品41.5公司資質(zhì)榮譽(yù)41.6公司企業(yè)文化4第二部分公司組織架構(gòu)及人員團(tuán)隊(duì)52.1公司組織架構(gòu)圖52.2公司主要管理層52.3對(duì)管理人員的激勵(lì)機(jī)制52.4有關(guān)勞動(dòng)合同、商業(yè)秘密保護(hù)和競(jìng)業(yè)禁止等問(wèn)題5第三部分研究與開(kāi)發(fā)63.1公司的研發(fā)成果63.2主要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手63.3研發(fā)計(jì)劃63.4研發(fā)投入73.5技術(shù)資源和合作83.6技術(shù)保密和激勵(lì)措施9第四部分產(chǎn)品與服務(wù)94.1產(chǎn)品描述94.2產(chǎn)品特性94.3技術(shù)優(yōu)勢(shì)104.4產(chǎn)品定位114.5產(chǎn)品展示114.6案例介紹12第五部分行業(yè)及市場(chǎng)情況125.1行業(yè)發(fā)展歷史與趨勢(shì)125.2市場(chǎng)前景125.3政策環(huán)境125.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析125.4技術(shù)壁壘135.5銷售預(yù)測(cè)13第六部分商業(yè)模式13第七部分戰(zhàn)略規(guī)劃137.1業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃137.2戰(zhàn)略規(guī)劃14第八部分上市計(jì)劃14第九部分財(cái)務(wù)說(shuō)明149.1借貸狀況149.2財(cái)務(wù)狀況(視情況填寫(xiě),一般是填寫(xiě)近三年)。
149.3財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(注意前后一致)。
15第十部分風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策16(根據(jù)實(shí)際敘述,不要寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)太大的內(nèi)容)。
1610.1銷售規(guī)模發(fā)展太慢1610.2市場(chǎng)進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)17第一部分公司基本情況1.1公司概況公司名稱:
成立時(shí)間:
年月日注冊(cè)資本:
萬(wàn)元法定代表人:
注冊(cè)地點(diǎn):
1.2公司性質(zhì)有限責(zé)任公司1.3公司成立1.3.1成立背景寫(xiě)公司成立時(shí)的背景,比如大環(huán)境、創(chuàng)始人追求等。
1.3.2注冊(cè)成立年月日,xx科技有限公司注冊(cè)成立。
依據(jù)公司章程,各股東名稱及出資比例為:
單位:萬(wàn)元序號(hào)股東名稱認(rèn)繳出資金額出資形式出資比例(%)。
12...合計(jì)——100.00公司實(shí)際控制人為。
1.4公司主營(yíng)業(yè)務(wù)、主導(dǎo)產(chǎn)品一句話介紹公司。
詳細(xì)介紹需要融資的產(chǎn)品或服務(wù)。
1.5公司資質(zhì)榮譽(yù)xx科技有限公司具備完善的管理體系,通過(guò)了iso9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、。。。等多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。公司一直注重前端技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用,掌控多項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù),保持了自身在業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。
以下介紹近三年獲得的榮譽(yù)情況。
1.6公司企業(yè)文化公司愿景:
公司使命:
公司核心價(jià)值觀:
第二部分公司組織架構(gòu)及人員團(tuán)隊(duì)2.1公司組織架構(gòu)圖2.2公司主要管理層介紹公司主要管理層人員簡(jiǎn)歷,一定要抓住核心經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),這個(gè)很重要。
2.3對(duì)管理人員的激勵(lì)機(jī)制如股權(quán)期權(quán)激勵(lì)等。
2.4有關(guān)勞動(dòng)合同、商業(yè)秘密保護(hù)和競(jìng)業(yè)禁止等問(wèn)題2.4.1競(jìng)業(yè)禁止問(wèn)題公司制訂了明確的管理制度,規(guī)定公司技術(shù)人員不得在其他公司兼職,并作為勞動(dòng)用工合同的條款之一,在職工簽訂合同時(shí)認(rèn)可并遵守。高層管理者、主要管理者、關(guān)鍵雇員沒(méi)有從事與公司業(yè)務(wù)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的任何活動(dòng)或其他能夠帶來(lái)實(shí)際的或潛在的利益沖突的任何活動(dòng),從而與公司間沒(méi)有實(shí)際的或潛在的利益沖突。
(可詳細(xì))。
2.4.2勞動(dòng)用工合同公司與每位公司正式員工簽訂了勞動(dòng)用工合同。
(可詳細(xì))。
對(duì)公司核心技術(shù)的不同分支,由不同的核心技術(shù)人員分別掌握;
對(duì)于掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員,公司與之簽訂有協(xié)議,約定其如果離開(kāi)本公司,一年內(nèi)不得從事同業(yè)工作。
2.4.4保險(xiǎn)公司為每位正式員工購(gòu)買了醫(yī)療、失業(yè)、重大工傷事故和養(yǎng)老等險(xiǎn)種的社會(huì)保險(xiǎn)。
(可詳細(xì))。
第三部分研究與開(kāi)發(fā)3.1公司的研發(fā)成果產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)程、取得的成果、專利、技術(shù)等。
這點(diǎn)比較關(guān)鍵。
3.2主要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析3.2.1國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展3.2.2技術(shù)應(yīng)用(或服務(wù)應(yīng)用)。
3.3研發(fā)計(jì)劃3.3.1三年技術(shù)研發(fā)規(guī)劃為了xx產(chǎn)品性能、技術(shù)始終保持領(lǐng)先,在未來(lái)三年內(nèi),公司主要從以下幾方面進(jìn)行技術(shù)升級(jí):1、2、3、3.3.2新產(chǎn)品規(guī)劃目前公司的下一代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已經(jīng)進(jìn)入到實(shí)質(zhì)研發(fā)階段,整套產(chǎn)品共包含x個(gè)配套產(chǎn)品,嚴(yán)格遵守研發(fā)指導(dǎo)目標(biāo),以“智能化、人性化、體驗(yàn)化”為研發(fā)原則,增加物聯(lián)網(wǎng)智能控制系統(tǒng),與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接,可讓用戶在手機(jī)app上實(shí)現(xiàn)完全控制,智能控制系統(tǒng)還可自動(dòng)完成實(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。。。,同時(shí)增加。。等功能,力求研制出一套代表品牌。
3.4研發(fā)投入該部分寫(xiě)研發(fā)歷程及每階段的投入情況,包括人員、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等。
研發(fā)人員情況;
其它情況。
3.5.2技術(shù)合作公司十分重視與科研院所的合作,一方面共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新應(yīng)用,另一方面緩解高端科研人才受限的困境。
介紹一下與各個(gè)科研院所、高校的合作時(shí)間、合作內(nèi)容。
3.5.3科研人員介紹1、2、3、3.6技術(shù)保密和激勵(lì)措施公司著力建立健全完善的人力資源管理制度,嚴(yán)格控制技術(shù)資料,針對(duì)不同的崗位簽訂技術(shù)保密協(xié)議,劃分保密密級(jí)和保護(hù)范圍,建立完善的技術(shù)保密申請(qǐng)程序,嚴(yán)格遵守技術(shù)保密管理規(guī)定,保證技術(shù)文件不外泄。
積極申報(bào)科技節(jié)能等專項(xiàng)資金,促進(jìn)科技創(chuàng)新向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,提高科技創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益。公司每年組織一次技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)審,將根據(jù)情況評(píng)審出技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位及優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新個(gè)人。
第四部分產(chǎn)品與服務(wù)4.1產(chǎn)品描述簡(jiǎn)要描述一下產(chǎn)品或服務(wù)。
4.2產(chǎn)品特性產(chǎn)品的差異化特性、核心競(jìng)爭(zhēng)性能。
4.3技術(shù)優(yōu)勢(shì)4.3.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)立體保護(hù)公司申請(qǐng)注冊(cè)了自己的商標(biāo)、廣告語(yǔ)、著作權(quán)等,已成功申報(bào)國(guó)家專利xx多項(xiàng),其中xx多項(xiàng)已獲授權(quán)。成功申報(bào)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng),并備案注冊(cè)。打造的專利池形成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)立體保護(hù),給其它企業(yè)進(jìn)入行業(yè)設(shè)置了技術(shù)壁壘。
4.3.2x大核心技術(shù),確保技術(shù)領(lǐng)先簡(jiǎn)要敘述核心技術(shù)已授權(quán)專利表序號(hào)專利號(hào)專利名稱類型授權(quán)公告日123456789101112131415164.4產(chǎn)品定位產(chǎn)品的核心應(yīng)用領(lǐng)域。
4.4.1需求分析分析目標(biāo)人群的消費(fèi)痛點(diǎn)。
4.4.2(介紹產(chǎn)品能解決的痛點(diǎn))。
通過(guò)需求分析可以得出:
xxxxxxx科技有限公司順應(yīng)市場(chǎng)需求,解決行業(yè)困境,研制出了符合x(chóng)x的產(chǎn)品,并通過(guò)研發(fā)實(shí)驗(yàn),制定了xxx,并在國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。
4.4.3目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)人群及目前應(yīng)用領(lǐng)域、場(chǎng)所。
4.5產(chǎn)品展示三兩句話概況產(chǎn)品線,然后分標(biāo)題介紹核心產(chǎn)品。
4.5.14.5.24.6案例介紹xx產(chǎn)品走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,與200多家企事業(yè)單位建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)30多個(gè)省、直轄市。部分案例如下:
第五部分行業(yè)及市場(chǎng)情況5.1行業(yè)發(fā)展歷史與趨勢(shì)5.1.1xx痛點(diǎn)日趨嚴(yán)重5.1.2多元化、深度化需求5.1.3xx產(chǎn)品順勢(shì)而生5.2市場(chǎng)前景分析市場(chǎng)前景,各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域越細(xì)化越好。
5.3政策環(huán)境國(guó)家相關(guān)政策介紹,國(guó)際政策介紹。
5.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析5.4技術(shù)壁壘5.5銷售預(yù)測(cè)2019年,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
2018年,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
第六部分商業(yè)模式這部分是最受關(guān)注的內(nèi)容之一,需要從銷售模式、盈利模式、團(tuán)隊(duì)搭建等方面詳述。
第七部分戰(zhàn)略規(guī)劃7.1業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃xx科技有限公司是以xx為主導(dǎo)的生產(chǎn)企業(yè),自xx年成立后,公司市場(chǎng)占有率一直排名領(lǐng)先。隨著xx技術(shù)在新一代產(chǎn)品的應(yīng)用,外觀、性能都得到大幅度的提升,有助于維護(hù)并提高公司市場(chǎng)占有率。xx科技有限公司處于市場(chǎng)發(fā)展的高成長(zhǎng)階段,公司所生產(chǎn)的xx先后被國(guó)家和政府機(jī)關(guān)確定為xx項(xiàng)目和政府定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目,設(shè)備已進(jìn)入(教育、醫(yī)療、房地產(chǎn)、金融、辦公、競(jìng)技、休閑、娛樂(lè)、美容等9大行業(yè)),與200多家合作伙伴配套使用,得到社會(huì)的廣泛認(rèn)同。未來(lái)三年,隨著新一代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成型,xx產(chǎn)品將進(jìn)入千家萬(wàn)戶,市場(chǎng)將呈井噴之勢(shì),銷售額預(yù)計(jì)每年將實(shí)現(xiàn)2000萬(wàn)——5000萬(wàn)的跨越式增長(zhǎng)。
7.2戰(zhàn)略規(guī)劃很重要,要寫(xiě)。
第八部分上市計(jì)劃公司已經(jīng)同券商開(kāi)展合作,啟動(dòng)在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌的前期準(zhǔn)備工作。預(yù)計(jì)公司將在年實(shí)現(xiàn)新三板掛牌。
(需進(jìn)一步詳述)。
第九部分財(cái)務(wù)說(shuō)明9.1借貸狀況短期借貸總額為萬(wàn)元,其中。
9.2財(cái)務(wù)狀況(視情況填寫(xiě),一般是填寫(xiě)近三年)。
項(xiàng)目2013年度(萬(wàn)元)。
2014年度(萬(wàn)元)。
2015年度(萬(wàn)元)。
2016年前三季度(萬(wàn)元)。
一、營(yíng)業(yè)總收入二、營(yíng)業(yè)總成本其中:營(yíng)業(yè)成本營(yíng)業(yè)稅金及附加銷售費(fèi)用管理費(fèi)用(含研發(fā))。
財(cái)務(wù)費(fèi)用資產(chǎn)減值損失。
三、
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)加:營(yíng)業(yè)外收入減:營(yíng)業(yè)外支出四、利潤(rùn)總額減:所得稅費(fèi)用五、凈利潤(rùn)利潤(rùn)率六、總資產(chǎn)其中:凈資產(chǎn)9.3財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(注意前后一致)。
項(xiàng)目2016年度(萬(wàn)元)。
2019年度(萬(wàn)元)。
2018年度(萬(wàn)元)。
一、營(yíng)業(yè)總收入二、營(yíng)業(yè)總成本其中:營(yíng)業(yè)成本營(yíng)業(yè)稅金及附加銷售費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用三、利潤(rùn)總額減:所得稅費(fèi)用四、凈利潤(rùn)利潤(rùn)率五、總資產(chǎn)其中:凈資產(chǎn)第十部分風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策(根據(jù)實(shí)際敘述,不要寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)太大的內(nèi)容)。
10.1銷售規(guī)模發(fā)展太慢10.1.1主要原因10.1.2對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響10.1.3主要對(duì)策1、通過(guò)加強(qiáng)和科研院所技術(shù)合作或引進(jìn)高端技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)和管理人才,從設(shè)計(jì)、外觀、性能、效果、使用習(xí)慣、細(xì)節(jié)等方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),夯實(shí)產(chǎn)品的銷售基礎(chǔ)。
2、在優(yōu)化商用渠道客戶的基礎(chǔ)上,通過(guò)打造樣板市場(chǎng)、一地一策、一商一策和“開(kāi)一家活一家”的策略,逐步建立、完善家用市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò),真正形成商用、家用產(chǎn)品齊頭并進(jìn)的銷售局面。
3、在招商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之外,組建一個(gè)專職、專業(yè)、專心針對(duì)已簽約渠道商進(jìn)行幫扶、指導(dǎo)、服務(wù)和管理的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),真正形成廠商合力、資源互補(bǔ)、合作共贏的新格局。
4、集中有限的廣告宣傳資金,通過(guò)外協(xié)單位或引進(jìn)專業(yè)人才,進(jìn)行操作專業(yè)、內(nèi)容有創(chuàng)意、形式新穎、手段多樣化的宣傳推廣,啟動(dòng)針對(duì)家用市場(chǎng)的科普宣傳和品牌推廣,告知、放大家用客戶xxx痛點(diǎn),提供專業(yè)、有針對(duì)性的解決方案,打造家用樣板市場(chǎng)。
5、引進(jìn)技術(shù)、研發(fā)、銷售和管理方面的高端人才,打造一支“想干、會(huì)干、拼命干”的銷售團(tuán)隊(duì),并形成有效的人才梯隊(duì)。
10.2市場(chǎng)進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)10.2.1主要原因一方面是市場(chǎng)發(fā)展不成熟,從產(chǎn)品到技術(shù),從銷售到售后,都缺乏必要的國(guó)家、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
另一方面,在一些追求短期利益企業(yè)的推動(dòng)下,炒概念、做噱頭、拼價(jià)格、輕效果的現(xiàn)象嚴(yán)重充斥市場(chǎng),特別是中低端市場(chǎng)。
10.2.2對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響1、惡性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)對(duì)像xx科技有限公司這類堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品實(shí)效的中高端企業(yè)形成一定的市場(chǎng)沖擊。
2、惡性競(jìng)爭(zhēng)是以個(gè)體的短期小利益換取行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)大利益,因?yàn)槠鋾?huì)在一定程度上影響客戶和直接消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信心、信賴。
3、惡性競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)在一定程度上引起國(guó)家有關(guān)職能部門加大對(duì)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范、治理,這對(duì)我們企業(yè)是一把雙刃劍。
10.2.3主要對(duì)策1、行業(yè)層面,主導(dǎo)、主動(dòng)聯(lián)合國(guó)家有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)制定行業(yè)發(fā)展規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升行業(yè)進(jìn)入門檻。目前xx科技有限公司正在與xx進(jìn)行合作。
2、在技術(shù)層面,突出技術(shù)差異化,引導(dǎo)顧客需求,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,使xx產(chǎn)品成為有技術(shù)支撐、有體驗(yàn)感支撐的高精尖技術(shù)載體,最終把技術(shù)創(chuàng)新有效嫁接到產(chǎn)品和消費(fèi)者體驗(yàn)上。
3、在營(yíng)銷手段上進(jìn)行創(chuàng)新,通過(guò)終端體驗(yàn)店的設(shè)計(jì)、陳列、工具、話術(shù)、實(shí)驗(yàn)等讓xx產(chǎn)品可嗅到、感覺(jué)到、看到、真正體驗(yàn)到。
4、維護(hù)好老客戶,加強(qiáng)日常溝通、回訪;
做好老客戶轉(zhuǎn)介紹,明確轉(zhuǎn)介紹政策、機(jī)制等。
5、在保持產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,降低生產(chǎn)和流通成本,以更高的性價(jià)比開(kāi)發(fā)市場(chǎng),贏得客戶。
6、通過(guò)品牌定位、品牌內(nèi)涵、品牌形象、廣告語(yǔ)、品牌故事等方面的提煉與傳播,靠品牌優(yōu)勢(shì)跳出中低端的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
7、靠服務(wù)特色規(guī)避惡性競(jìng)爭(zhēng),xx科技有限公司會(huì)通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的xx服務(wù)模式給客戶提供更多的附加值服務(wù),打造服務(wù)粘性。
8、靠規(guī)模效益降低總成本,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的核心在于資源實(shí)力的較量,通過(guò)資源的優(yōu)化配置,可繁衍出一系列競(jìng)爭(zhēng)方式,而低端的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)僅是其中之一,且是消耗資源最大的一種。所以,xx科技有限公司永遠(yuǎn)不會(huì)走價(jià)格戰(zhàn)的路線。
9、最核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是快速進(jìn)入市場(chǎng)并占據(jù)主導(dǎo)地位,做到你無(wú)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我廉。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇九
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受周圍居民及顧客的監(jiān)督,做好咖啡屋與周圍居民的交流工作。
工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表咖啡屋與周圍顧客進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
行政人事部。
主要職責(zé):
1、人員到職與離職的相關(guān)辦理。
2、各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理。
3、員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
4、員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算。
5、對(duì)本店各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查。
6、做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄。
7、做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次招待借鑒。
8、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系。
人員分配:本部設(shè)正,副部長(zhǎng)各1名,檔案管理員1名。
財(cái)會(huì)部:實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。
實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過(guò)“周報(bào)表”和“月報(bào)表”上的科目審核。審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費(fèi)數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,食品原料的價(jià)格,記時(shí)工作人員的工資,電費(fèi),煤氣費(fèi),水費(fèi)等。
市場(chǎng)部。
負(fù)責(zé)咖啡屋的產(chǎn)品宣傳,促銷以及促進(jìn)咖啡屋與消費(fèi)主體——顧客群體之間的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著咖啡屋的形象及客流,銷售情況,是個(gè)重要的部門。
采購(gòu)部。
咖啡屋采購(gòu)部系咖啡屋下屬部門之一,受咖啡屋管理,負(fù)責(zé)咖啡屋所有食品原料,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu),驗(yàn)收`進(jìn)出物品的記錄等工作,是咖啡屋正常運(yùn)營(yíng)不可缺少的重要組成部分。
開(kāi)發(fā)部。
開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以滿足不同的需求。
3、組織結(jié)構(gòu)。
員工情況。
員工人數(shù)大專以上文化程度大學(xué)本科。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十
我國(guó)物流業(yè)發(fā)展概況:我國(guó)第三方物流在起步的幾年內(nèi),獲得了較快的發(fā)展,具體表現(xiàn)在以下3個(gè)方面:
1、穩(wěn)步、快速發(fā)展。
2、物流能力明顯增強(qiáng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)程度加劇。
1、整體發(fā)展速度較快。
2、現(xiàn)代物流觀念薄弱。
3、競(jìng)爭(zhēng)能力不足。
4、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。
1、管理水平較低。
2、管理手段落后在先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用。
3、專業(yè)化人才匱乏。
目前,中遠(yuǎn)、中海、中外運(yùn)、中儲(chǔ)和中集等物流集團(tuán)都已經(jīng)在長(zhǎng)三角建立了自己的根據(jù)地,聯(lián)合包裹(ups)、馬士基、聯(lián)邦快遞(fedex)、日本通用株式會(huì)社、佐川急便和荷蘭天地快運(yùn)(tnt)等國(guó)際物流巨頭也先后進(jìn)駐上海、南京、杭州、蘇州和寧波等城市,積極促進(jìn)了該地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。
在長(zhǎng)三角地區(qū),已建成和在規(guī)劃中的物流園區(qū)有60多個(gè),幾乎是珠三角園區(qū)規(guī)劃的2倍,占全國(guó)目前規(guī)劃建設(shè)中的物流園區(qū)的1/5。有數(shù)據(jù)顯示,該地區(qū)僅國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的一類口岸就有35個(gè),其中包括19個(gè)沿海港口、10個(gè)內(nèi)河港口、5個(gè)航空港和1個(gè)國(guó)際臨時(shí)鐵路口岸。對(duì)于被全球稱之為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的’現(xiàn)代物流業(yè)來(lái)說(shuō),長(zhǎng)江三角洲無(wú)疑將成為其發(fā)展壯大的沃土。而隨著梅山保稅港區(qū)的啟動(dòng)建設(shè),杭州灣跨海大橋和蘇通大橋的相繼通車,長(zhǎng)三角物流發(fā)展更是迎來(lái)了新機(jī)遇。
物流業(yè)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展物流事業(yè)既符合國(guó)情又具有廣闊市場(chǎng)。物流作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在社會(huì)發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實(shí)體操作方面的設(shè)施,而且也包括提供物流軟件,物流系統(tǒng),物流方案,物流設(shè)備,第三方物流,供應(yīng)鏈管理等,與此同時(shí)大家是在不同的層面上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。建立初期的經(jīng)營(yíng)模式主要是以倉(cāng)庫(kù)租憑為主,按照公司目前設(shè)想,想以此基地打造真正的第三方綜合性物流服務(wù)知名企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)宗旨應(yīng)建立物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)必須與業(yè)務(wù)同行。以此打造全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò),構(gòu)織連接物流上下游交易平臺(tái),在此基礎(chǔ)上努力打造和提供第四方物流服務(wù)。于是公司在原有的投資資金總額的基礎(chǔ)上進(jìn)行增資,將增資資金分期實(shí)施,計(jì)劃一期增資額款:1500萬(wàn)元,二期及后期將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況投入資金,總資本超過(guò)3500萬(wàn)元。
1)建立物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺(tái);
2)建立全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)(隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而定);
3)開(kāi)展倉(cāng)單抵押業(yè)務(wù);
4)用于廣告宣傳的費(fèi)用;
5)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的費(fèi)用;
1)港、澳、臺(tái)精品專線;
2)國(guó)際emsupsdhl專線;
3)國(guó)內(nèi)特快專遞,門到門服務(wù);
4)開(kāi)展簽單返還特色服務(wù);
5)省際鐵路、公路物流;
6)同城商務(wù)快遞,限時(shí)精品服務(wù);
1)生產(chǎn)型企業(yè)。
2)批發(fā)型企業(yè)。
3)零售型企業(yè)。
4)貿(mào)易型企業(yè)。
5)物流提供商。
公司以網(wǎng)上物流訂單生成為特色,這在目前的物流市場(chǎng)上是不多見(jiàn)的,公司發(fā)展計(jì)劃需首先進(jìn)入高級(jí)客戶的銷售市場(chǎng),形成品牌效益,同進(jìn)加大宣傳力度,以品牌產(chǎn)品形式快速進(jìn)入物流市場(chǎng)。將物流需求方及供應(yīng)方組織起來(lái)造就物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理,最終形成商品交易的支持性物流管理平臺(tái)。
公司首先把市場(chǎng)定位在網(wǎng)上、媒體等物流銷售,形成物流訂單,隨著網(wǎng)絡(luò)交易的日益普及,客戶在網(wǎng)上尋找物流公司并想在其網(wǎng)上詢價(jià)交易已成為可能,他們所要求的運(yùn)輸服務(wù)一定是要快速的、安全的、且有信譽(yù)保證的,其中零擔(dān)占很大部份,屬小批量,配貨工作量大并對(duì)配送的要求很高,我們以網(wǎng)上訂單生成,并快速反應(yīng)來(lái)吸引客戶,為其進(jìn)行信息管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝加工等綜合物流服務(wù),快速滲透物流銷售市場(chǎng)、形成物流、咨詢、供應(yīng)鏈管理解決方案綜合服務(wù)集成商。
目前雖然快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,但是我們的思路是超前的,有嶄新的經(jīng)營(yíng)模式和選擇性的市場(chǎng)定位,借助我們的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),公司的服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理體系進(jìn)行運(yùn)作,服務(wù)將會(huì)是一流的',這是公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)公司的服務(wù)可以快速地進(jìn)入快遞市場(chǎng),并迅速地形成行業(yè)品牌,整合并占領(lǐng)社會(huì)速遞市場(chǎng),公司的發(fā)展前景一定會(huì)廣闊。
除現(xiàn)有股東外和現(xiàn)有的物流專業(yè)人才外,公司還需要進(jìn)行融資和招聘一些專業(yè)的網(wǎng)上物流銷售人員,將整個(gè)物流操作的流程進(jìn)行制度化管理,使每一環(huán)節(jié)都有章有循,每一步驟都可控可測(cè),并且建成一支專業(yè)化很強(qiáng)的銷售管理團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在公司處于開(kāi)創(chuàng)階段,為實(shí)施公司發(fā)展計(jì)劃,公司準(zhǔn)備增資30萬(wàn)元的資金支持,這筆資金用于下列目的:
1)建立網(wǎng)上物流訂單生成系統(tǒng);
2)配送網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、配送設(shè)備的購(gòu)買;
3)市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)推廣費(fèi)用;
4)省內(nèi)發(fā)展或者自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)方面的辦點(diǎn)費(fèi)用;
6)為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加大物流系統(tǒng)方面的投入;公司采用:利潤(rùn)分紅、二次融資、出賣公司或者股權(quán)置換等方法,在二年之內(nèi)償還公司增資款。
為實(shí)現(xiàn)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺(tái)需要:
1)合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照;
2)必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)備、運(yùn)輸與配送車輛;
3)健全的組織機(jī)構(gòu);
4)資金支持;
5)市場(chǎng)宣傳;
6)物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺(tái);
行綜合協(xié)同打造,以便快速形成行業(yè)內(nèi)著名品牌。
公司目標(biāo)客戶是:生產(chǎn)型企業(yè)、批發(fā)型企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、零售型企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者等客群。
1、費(fèi)用低。
2、速度快。
3、安全準(zhǔn)確。
4、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化。
5、示范效應(yīng)。
6、品牌效應(yīng)。
公司需要擁有自已的物流系統(tǒng)及開(kāi)發(fā)技術(shù)能力,憑此作為行業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)外服務(wù)承諾的依據(jù)。同時(shí)公司也需要對(duì)物流各流程整體控制的管理信息系統(tǒng),憑此作為整合第三方物流市場(chǎng)的手段工具。
1、籌建物流管理隊(duì)伍:在華中基地原有的基礎(chǔ)上,投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù),我認(rèn)為要以最快的速度組建一支在物流領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)的人才隊(duì)伍,對(duì)于公司所需人才務(wù)必需要由從事過(guò)社會(huì)性物流,企業(yè)內(nèi)部物流,物流的高級(jí)化操作,物流理論研究,物流的資本運(yùn)作,有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
2、股份分配:投資方與經(jīng)營(yíng)者享有不同的比例分配,同時(shí)對(duì)公司每一名正式員工都應(yīng)有按不同的職務(wù)分配相應(yīng)的股份。
3、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系。
4、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。
在經(jīng)營(yíng)上公司并不是獨(dú)立運(yùn)作,需要與各社會(huì)物流公司有著廣泛深入的聯(lián)系,將在“物流與供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái)”下由供應(yīng)商進(jìn)行運(yùn)輸與配送。統(tǒng)一使用標(biāo)識(shí),相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、第三方協(xié)議。
我認(rèn)為同為數(shù)眾多的物流供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,填補(bǔ)實(shí)體方面的空白,因?yàn)槿魏我粋€(gè)物流公司要想在物流領(lǐng)域完全自己操作是不太可能的,換句話說(shuō)是在技術(shù)、組織與資金上是不經(jīng)濟(jì)的,與他們簽定合作協(xié)議,并且向公司提供優(yōu)惠的價(jià)格。
將操作地設(shè)在大型的貨物分散地和批發(fā)基地,銷售網(wǎng)點(diǎn)在和城區(qū)及經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),并隨業(yè)務(wù)發(fā)展程度不斷進(jìn)行擴(kuò)建,在初期準(zhǔn)備以現(xiàn)有或者重新尋找場(chǎng)地做為貨物分散中心,隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)物流銷售網(wǎng)點(diǎn),貨物分散中心及銷售網(wǎng)點(diǎn)需要倉(cāng)庫(kù)、裝卸及包裝設(shè)備,銷售網(wǎng)點(diǎn)需要市內(nèi)配送車輛。(最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是物流網(wǎng)絡(luò)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而建設(shè))。
辦公設(shè)備項(xiàng)目:電腦數(shù)量:10臺(tái)。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十一
建立規(guī)范健全的快餐公司管理模式,通過(guò)有效的管理和投資,建立大型快餐連鎖公司——特好特快餐公司。
社會(huì)生活節(jié)奏的加快給快餐行業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然中國(guó)的快餐行業(yè)發(fā)展非常迅速,但外國(guó)快餐的主導(dǎo)地位使得大多數(shù)市場(chǎng)與中國(guó)快餐沒(méi)有聯(lián)系。如何逐步占領(lǐng)市場(chǎng)是首先要解決的問(wèn)題。
調(diào)查顯示,當(dāng)人均收入達(dá)到xx美元時(shí),傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)快餐業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展階段。
目前,現(xiàn)有的西式快餐不適合中國(guó)人的快餐消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求。而且美國(guó)快餐的發(fā)展一直以價(jià)格低廉著稱,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)的快餐市場(chǎng),西方快餐的價(jià)格是一般大眾難以接受的,這也決定了工薪階層不可能頻繁消費(fèi)小說(shuō)《快餐》。
但按照現(xiàn)有中式快餐來(lái)看,小、臟、亂、差的狀況還是很嚴(yán)重的,這為我們打造中式快餐連鎖店提供了絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能夠抓住這些市場(chǎng)機(jī)遇,改善中式快餐經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,發(fā)展自己的特色,那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)并占據(jù)更大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃就很有可能成功。
1、特色快餐服務(wù)業(yè)模式。
以客戶為中心,以客戶滿意為宗旨,通過(guò)客戶滿意,最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2、目標(biāo)市場(chǎng)定位。
大眾可以接受的中國(guó)快餐行業(yè)。客戶群體:上班族、兒童、休閑人士、游客等。
3、市場(chǎng)策略。
生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)管理、連鎖經(jīng)營(yíng)。
(1)“虛擬公司”的名稱、員工服裝、經(jīng)營(yíng)理念、內(nèi)部管理和總部保持統(tǒng)一,但它們沒(méi)有太多的裝飾,也沒(méi)有商務(wù)餐廳,它們更像是一個(gè)快餐容器配送中心。他們從公司的配送中心接收相關(guān)的成品,只要在單間加工就可以成型。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要是提供給上班族上班吃午飯的。他們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的,依靠電話訂購(gòu)系統(tǒng)和快速配送系統(tǒng)。通過(guò)建立送餐電話送餐服務(wù),由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)送餐。
(2)移動(dòng)快餐公司——早餐策略。
鑒于早餐人群流動(dòng)性大、時(shí)間短的特點(diǎn),我們從公司小巴和服務(wù)人員的統(tǒng)一模式轉(zhuǎn)向主要需求網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供方便營(yíng)養(yǎng)的套餐。由于學(xué)生人數(shù)眾多,學(xué)校附近引入了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐,“營(yíng)養(yǎng)”食品的宣傳要兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果。
(3)快餐企業(yè)的形象戰(zhàn)略。
位于商業(yè)區(qū)和旅游景點(diǎn)的快餐店充分展示了我們公司的企業(yè)形象——干凈、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫暖。請(qǐng)專業(yè)的廣告公司做一套廣告策劃,從公司的特點(diǎn)出發(fā),突出特色快餐的特色。
投資計(jì)劃“從點(diǎn)到面”?;诋?dāng)?shù)匾粋€(gè)消費(fèi)群體的特點(diǎn),初期發(fā)展成一定規(guī)模的經(jīng)營(yíng),選擇了幾個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后,同時(shí)推出了快餐業(yè)務(wù)。后來(lái)根據(jù)職業(yè)發(fā)展,會(huì)逐步擴(kuò)展到大中城市。
在發(fā)展初期,要大力發(fā)展西式快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“移動(dòng)快餐公司”的服務(wù),然后在公司實(shí)力積累到一定程度,建立穩(wěn)定的客戶消費(fèi)群體后,再拓展公司的發(fā)展空間。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十二
北京容大博通投資咨詢有限責(zé)任公司已設(shè)立山東省、河北省、上海市分公司,為各省市投資咨詢、立項(xiàng)等提供一站式服務(wù),職能:投資咨詢、投資評(píng)估、融資咨詢、融資評(píng)估、規(guī)劃咨詢、管理咨詢,協(xié)助國(guó)家扶植項(xiàng)目報(bào)批,編制項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、資金申請(qǐng)報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告等綜合性咨詢服務(wù)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū),也稱作商業(yè)策劃書(shū)。是指為一個(gè)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃而做的書(shū)面文件。一般商業(yè)策劃書(shū)都是以投資人或相關(guān)利益載體為目標(biāo)閱讀者,從而說(shuō)服他們進(jìn)行投資或合作。
一、時(shí)間和收費(fèi)優(yōu)勢(shì)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)間通常需要5—15工作日,收費(fèi)范圍人民幣1—10萬(wàn)元,視項(xiàng)目難度而異,客戶根據(jù)我公司提供的詳細(xì)資料清單,提供項(xiàng)目基本信息,然后雙方達(dá)成初步意向后可查看現(xiàn)場(chǎng),或直接簽訂合同實(shí)施。
(以上僅適用于普通生產(chǎn)型項(xiàng)目,大項(xiàng)目或特殊行業(yè)項(xiàng)目,具體價(jià)格需根據(jù)項(xiàng)目適當(dāng)調(diào)節(jié))。
二、業(yè)務(wù)流程:(process)。
三、公司主要骨干技術(shù)人員:
__。
四、行車路線朝陽(yáng)區(qū)辦公室:
(1)北京東南四環(huán)南路53號(hào)(小武基橋北),林達(dá)海漁廣場(chǎng)地面及地下均有停車位。
(2)657,740,29,605,974等17條公交線路,東南四環(huán)內(nèi),北京歡樂(lè)谷西對(duì)面。
一、執(zhí)行總結(jié)。
是商業(yè)計(jì)劃的一到兩頁(yè)的概括。包括:
1、本商業(yè)(business)的簡(jiǎn)單描述。
2、機(jī)會(huì)概述。
3、目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)。
4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測(cè)。
6、團(tuán)隊(duì)概述。
7、提供的利益。
二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述。
1、詳細(xì)的市場(chǎng)描述,主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。
2、公司概述應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)描述以及它如何滿足一個(gè)關(guān)鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進(jìn)入策略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。
三、市場(chǎng)調(diào)查和分析。
這是表明你對(duì)市場(chǎng)了解程度的窗口。一定要闡釋以下問(wèn)題:
1、顧客。
2、市場(chǎng)容量和趨勢(shì)。
3、競(jìng)爭(zhēng)和各自的.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷售額。
5、市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì)(對(duì)于新市場(chǎng)而言,這一點(diǎn)相當(dāng)困難,但一定要力爭(zhēng)貼近真實(shí))。
四、公司戰(zhàn)略。
闡釋公司如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),它包括三個(gè)問(wèn)題。
1、營(yíng)銷計(jì)劃(定價(jià)和分銷;廣告和提升)。
2、規(guī)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃(開(kāi)發(fā)狀態(tài)和目標(biāo);困難和風(fēng)險(xiǎn))。
3、制造和操作計(jì)劃(操作周期;設(shè)備和改進(jìn))。
五、總體進(jìn)度安排。
公司的進(jìn)度安排,包括以下領(lǐng)域的重要事件。
1、收入。
2、收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流。
3、市場(chǎng)份額。
4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)介紹。
5、主要合作伙伴。
6、融資。
六、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定。
1、創(chuàng)業(yè)者常常對(duì)于公司的假定和將面臨的風(fēng)險(xiǎn)不夠現(xiàn)實(shí)。
2、說(shuō)明你將如何應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題(緊急計(jì)劃)。
3、在眼光的務(wù)實(shí)性和對(duì)公司的潛力的樂(lè)觀之間達(dá)成仔細(xì)的平衡。
七、管理團(tuán)隊(duì)。
1、介紹公司的管理團(tuán)隊(duì)。一定要介紹各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景。
2、注意管理分工和互補(bǔ)。
3、最后,要介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員,商業(yè)顧問(wèn)以及主要的投資人和持股情況。
八、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況。
介紹公司的財(cái)務(wù)。
計(jì)劃,討論關(guān)鍵的財(cái)務(wù)表現(xiàn)驅(qū)動(dòng)因素。一定要討論如下幾個(gè)杠桿:
1、毛利和凈利。
2、盈利能力和持久性。
3、固定的、可變的和半可變的成本。
4、達(dá)到收支平衡所需的月數(shù)。
5、達(dá)到正現(xiàn)金流所需的月數(shù)。
九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
1、包括收入報(bào)告,平衡報(bào)表,前兩年為季度報(bào)表,前五年為年度報(bào)表。
2、同一時(shí)期的估價(jià)現(xiàn)金流分析。
3、突出成本控制系統(tǒng)。
十、公司能夠提供的利益。
北京辦公室詳細(xì)位置——朝陽(yáng)區(qū)。
北京辦公室外景照——朝陽(yáng)區(qū)。
山東分公司辦公詳細(xì)位置。
山東辦公窗口外部實(shí)景圖。
山東辦公窗口內(nèi)部實(shí)景圖。
河北分部辦公詳細(xì)位置。
行車路線。
朝陽(yáng)區(qū)辦公室:
(1)北京東南四環(huán)南路53號(hào)(小武基橋北),林達(dá)海漁廣場(chǎng)地面及地下均有停車位。
(2)657,740,29,605,974等17條公交線路,東南四環(huán)內(nèi),北京歡樂(lè)谷西對(duì)面。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十三
創(chuàng)業(yè)者們,商業(yè)計(jì)劃書(shū)是你們找vc的敲門磚。沒(méi)有一塊有分量的敲門磚,怕你們敲不開(kāi)vc的大門。這世界上永遠(yuǎn)是來(lái)要錢的人多,能給出去的錢少,僧多粥少,融資是有門檻的。如果沒(méi)有一份有分量的商業(yè)計(jì)劃書(shū),你根本就進(jìn)不了vc的門。而每一個(gè)vc的桌子上都有堆積如山的商業(yè)計(jì)劃書(shū),所以你的機(jī)會(huì)是有限的,你面臨著巨大的挑戰(zhàn),關(guān)鍵是你要能夠脫穎而出。
不客氣地說(shuō),相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)者過(guò)分自信,他們并不了解投資人的思維方式,以為vc都是些盲目來(lái)送銀子的冤大頭,只要去侃、去忽悠就能搞到錢來(lái)。不是嘛,每天我電腦的郵箱里收到的商業(yè)計(jì)劃書(shū)當(dāng)中,相當(dāng)一部分不外乎以下三大類型:
a)大排檔類。
估計(jì)是在網(wǎng)吧里花了一刻鐘完成的,寒磣到了極點(diǎn),白底黑字的ppt,總共不超過(guò)10頁(yè),除掉第一頁(yè)標(biāo)題和最后一頁(yè)“thankyou!”以外,有7頁(yè)是從網(wǎng)上拷貝和粘帖的關(guān)于“web5.0將改變我們大家的生存方式......iresearch預(yù)測(cè)到20__年,中國(guó)的web5.0市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5000個(gè)億......我們將成為中國(guó)web5.0的最大的門戶......”外加一頁(yè)需花5000萬(wàn)元錢的消費(fèi)清單。插入了商業(yè)計(jì)劃書(shū)的附件之后,創(chuàng)業(yè)者在郵件里又補(bǔ)充了幾句“之前沒(méi)有寫(xiě)過(guò)商業(yè)計(jì)劃書(shū),在網(wǎng)上搜索了一下,說(shuō)是商業(yè)計(jì)劃書(shū)里面還要對(duì)公司目前的財(cái)務(wù)狀況和人員構(gòu)成做詳細(xì)介紹,我們目前還處在籌劃階段,資金一到位,我們馬上可以啟動(dòng),是否下星期一上午我們可以和你面談?”
兄弟們呀,不是我不喜歡簡(jiǎn)潔的風(fēng)格、不是我不愿和你們見(jiàn)面,只是你不給我足夠的有用信息,我沒(méi)法判斷這個(gè)項(xiàng)目是不是適合我們投資,要是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者寫(xiě)個(gè)白條過(guò)來(lái)就要立刻見(jiàn)面,我的辦公室大概也會(huì)擠成了勞動(dòng)局的上訪室了,從早到晚都接待不過(guò)來(lái)。
b)八股文類。
c)精心包裝的實(shí)心饅頭類。
還有些商業(yè)計(jì)劃書(shū)是請(qǐng)了平面設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)排版的,粗看一眼會(huì)為之眼睛一亮,但是反復(fù)看了幾遍,除了精美的ppt畫(huà)面以外,還是找不到實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。就像肚子餓的時(shí)候有人端上一客熱氣騰騰的肉包子,吃了半天發(fā)現(xiàn)原來(lái)里面全是實(shí)心的,肉在哪里呀?!
我相信每個(gè)vc都是非常認(rèn)真來(lái)對(duì)待每一個(gè)有潛力的項(xiàng)目的。極少會(huì)有一個(gè)vc在商業(yè)計(jì)劃書(shū)階段上當(dāng)受騙,vc犯錯(cuò)誤,多半是投資以后的風(fēng)險(xiǎn)管理,而不是投資前的分析和判斷。vc的看家本領(lǐng)就是看商業(yè)計(jì)劃書(shū),你在講述實(shí)實(shí)在在的商業(yè)機(jī)會(huì)還是在瞎編瞎扯,vc個(gè)個(gè)都是火眼金睛的。
還是一句話,商業(yè)計(jì)劃書(shū)要把一個(gè)項(xiàng)目的要點(diǎn)講清楚,不必在乎排版、美術(shù)設(shè)計(jì)和巧言花語(yǔ),把正事交代清楚為重。
簡(jiǎn)單地說(shuō),vc在商業(yè)計(jì)劃書(shū)里要看出三大要點(diǎn)及其證據(jù):
1.驗(yàn)明正身,你到底是誰(shuí)(who)?
2.你要做什么(what)?--你的產(chǎn)品或服務(wù)到底有什么價(jià)值;。
3.怎么做(how)?--你是不是有執(zhí)行能力和成功的把握。
沒(méi)人會(huì)要求你把商業(yè)計(jì)劃書(shū)必須寫(xiě)得十全十美,但是字里行間,vc一眼就能看出你是否誠(chéng)心誠(chéng)意認(rèn)認(rèn)真真,是否功夫做盡、佐料加足。當(dāng)然,你不是職業(yè)投資人,你可能會(huì)漏掉某些要點(diǎn),有些你也許認(rèn)為不重要的東西,對(duì)我可能很重要。只要vc對(duì)你的項(xiàng)目有興趣,即使你的計(jì)劃書(shū)里缺些什么,大部分的vc會(huì)來(lái)和你溝通、甚至設(shè)法幫助你。為了提高大家的工作效益,創(chuàng)業(yè)者們要理解和尊重vc的工作方式,努力寫(xiě)出一份十全十美的商業(yè)計(jì)劃書(shū),不要玩tomandjerry的貓捉老鼠游戲。
21)怎樣才能知道vc對(duì)我的項(xiàng)目是否有興趣?
問(wèn)得好!教你一個(gè)小訣竅。你準(zhǔn)備三個(gè)釣vc的誘餌:一.項(xiàng)目簡(jiǎn)介;二.十六頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū);三.完整的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)計(jì)劃。
垂釣步驟:
(c)在你發(fā)出商業(yè)計(jì)劃書(shū)之后,vc又主動(dòng)和你聯(lián)系,問(wèn)你有沒(méi)有詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,你應(yīng)該興奮地立刻把詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃發(fā)出去,并獨(dú)自一人去哈根達(dá)斯買一杯最好吃的冰淇淋自我暗地里慶祝一下,瞧,你商業(yè)計(jì)劃書(shū)所花的工夫見(jiàn)效了!你應(yīng)該開(kāi)始做好準(zhǔn)備,很可能這vc過(guò)幾天就會(huì)來(lái)主動(dòng)邀請(qǐng)你去他(她)辦公室面談。
(e)如果該vc有正面回復(fù),請(qǐng)把(c)的動(dòng)作重復(fù)一遍。如果在兩個(gè)星期內(nèi)該vc對(duì)你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)沒(méi)反應(yīng),你不妨主動(dòng)再發(fā)一郵件詢問(wèn)一下他(她)對(duì)你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的反饋。如果還是沒(méi)有反應(yīng),你不必再浪費(fèi)誘餌了,這池子里沒(méi)魚(yú)。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十四
1、公司基本情況(公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本,主要股東、股份比例,主營(yíng)業(yè)務(wù),過(guò)去三年的銷售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn),公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。)。
2、主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)歷/學(xué)位,畢業(yè)院校、政治面貌、行業(yè)從業(yè)年限、主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。)。
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹、產(chǎn)品技術(shù)水平,產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。)。
4、研究與開(kāi)發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平,研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平,競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況,已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃,對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。)。
5、行業(yè)及市場(chǎng)(行業(yè)歷史與前景,市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),未來(lái)3年市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)。)。
6、營(yíng)銷策略(在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性,對(duì)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制。)。
7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量保證、成本控制。)。
8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工持股、勞動(dòng)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、人事計(jì)劃。)。
9、融資說(shuō)明(資金需求量、用途、使用計(jì)劃,擬出讓股份,投資者權(quán)利,退出方式。)。
10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(未來(lái)3年或5年的銷售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。)。
11、風(fēng)險(xiǎn)控制(項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式及內(nèi)容要求。
一、公司基本情況。
公司成立時(shí)間。
二、產(chǎn)品和服務(wù)。
三、公司的管理。
四、行業(yè)及市場(chǎng)分析。
五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略。
公司產(chǎn)品所在的市場(chǎng)范圍里有那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們占市場(chǎng)份額是多少,你公司的市場(chǎng)份額是多少;與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比,公司產(chǎn)品有那些獨(dú)特之處,這些獨(dú)特之處對(duì)客戶是否有用;公司產(chǎn)品的獨(dú)特之處能否被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,公司是否采取實(shí)際措施保護(hù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn);如果公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比沒(méi)有技術(shù)上、設(shè)計(jì)上或其他方面的獨(dú)特之處,公司采取那些有效手段與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果能否提高你公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,預(yù)計(jì)經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)你公司的份額能提高到多少;公司產(chǎn)品的客戶是那些人,他們的分布情況,他們?cè)鯓又滥愎镜漠a(chǎn)品;公司采取那些市場(chǎng)營(yíng)銷手段(廣告、展銷會(huì)、培訓(xùn)班、電腦直銷,電話銷售,上門直銷,分銷網(wǎng),零售網(wǎng),郵購(gòu));簡(jiǎn)述銷售過(guò)程和步驟;營(yíng)銷成本;準(zhǔn)備拓展那些新市場(chǎng);推出新產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)備;現(xiàn)有的幾家大客戶。
六、研究與開(kāi)發(fā)。
公司現(xiàn)有技術(shù)開(kāi)發(fā)人員數(shù)量;公司有那些開(kāi)發(fā)設(shè)備;公司現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)水平(國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)、領(lǐng)先、);技術(shù)負(fù)責(zé)人的技術(shù)水平和管理能力;與同行業(yè)其他企業(yè)相比,你公司技術(shù)人員的收入水平;技術(shù)人員每年流失的比例是%;公司采取那些措施保護(hù)關(guān)鍵技術(shù);公司每年的技術(shù)開(kāi)發(fā)投入占銷售收入的%。
七、生產(chǎn)過(guò)程。
八、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置;進(jìn)度表。
九、財(cái)務(wù)計(jì)劃。
當(dāng)前資產(chǎn)負(fù)債平衡表;第一年12個(gè)月每月銷售收入預(yù)測(cè);3—5年銷售收入預(yù)測(cè);上述數(shù)據(jù)中,實(shí)際回款預(yù)測(cè);上述月份和年份銷售費(fèi)用預(yù)測(cè);上述月份和年份財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)測(cè);上述月份和年份管理費(fèi)用預(yù)測(cè);上述月份和年份其他費(fèi)用預(yù)測(cè);第一年12個(gè)月每月現(xiàn)金流量表;3年現(xiàn)金流量表;3—5年的資產(chǎn)負(fù)債平衡表;投資回收期計(jì)算;盈虧平衡計(jì)算;敏感性分析,結(jié)論。
十、風(fēng)險(xiǎn)因素。
十一、投資者退出方式。
股權(quán)回購(gòu)。
依照事業(yè)商業(yè)計(jì)劃的分析,公司對(duì)實(shí)施股權(quán)回購(gòu)計(jì)劃應(yīng)向投資者說(shuō)明。
利潤(rùn)分紅。
投資商可以通過(guò)公司利潤(rùn)分紅達(dá)到收回投資的目的,按照本商業(yè)計(jì)劃的分析,公司對(duì)實(shí)施股權(quán)利潤(rùn)分紅計(jì)劃應(yīng)向投資者說(shuō)明。
股票上市。
依照商業(yè)計(jì)劃的分析,公司上市的可能性作出分析,對(duì)上市的前提條件作出說(shuō)明。
股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
投資商可以通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資。公司對(duì)投資商進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓的說(shuō)明。
十二、其他。
十三、附錄。
媒介關(guān)于公司產(chǎn)品的報(bào)道;公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說(shuō)明;有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。
餐飲管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十五
1.開(kāi)發(fā)微信公眾平臺(tái)。實(shí)施多客戶服務(wù)計(jì)劃。以及合作商家的品牌。
2.建立客戶服務(wù)小組。實(shí)現(xiàn)用戶需求和建議的反饋模式(可分區(qū)域或分組,為客戶提供客戶之間的溝通和聯(lián)系)。
3.印刷和分發(fā)服裝、名片和海報(bào)。內(nèi)容就是公司所有的服務(wù)和特色。(一定要新穎明亮)。
1、提前與學(xué)?,F(xiàn)場(chǎng)溝通。
2.根據(jù)大學(xué)生各方面的需求做一些實(shí)地調(diào)查。同時(shí)建立和溝通微信群(選地、校通)。
3.準(zhǔn)備一些小禮物之類的??吹蕉Y物最好想到我們公司的服務(wù)。禮物一定要經(jīng)常使用,不能輕易丟棄。
4.調(diào)查項(xiàng)目根據(jù)需求進(jìn)行整體分類。
1、家政服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)是:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣闊,供不應(yīng)求。隨著老齡化趨勢(shì),國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)越來(lái)越受到公眾的關(guān)注。缺點(diǎn)是:國(guó)內(nèi)質(zhì)量和工資。
我們需要做的是:。
1.服務(wù)專業(yè)化、努力和形象塑造。通過(guò)統(tǒng)一服裝,規(guī)范員工形象,塑造有形象服務(wù)的家政團(tuán)隊(duì),可以從根本上改變家政在群眾中的卑微形象。從形象上,讓客戶重新定位家政,提升家政行業(yè)的社會(huì)地位。
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供客戶咨詢,在線提供員工信息供客戶參考,讓客戶和服務(wù)商有更好的溝通平臺(tái)。
3.就業(yè)人員的培訓(xùn)。一方面提高了服務(wù)質(zhì)量,另一方面也有利于國(guó)內(nèi)行業(yè)的形象塑造。
2、跑腿的同類。比如:美團(tuán)外賣,百度外賣,其他跑腿公司。
我們需要為顧客提供更貼心的服務(wù)。比他們更專業(yè)更人性化。
3、其他服務(wù)。
根據(jù)現(xiàn)在社會(huì)的需要,為了更方便,吸引客戶,出售了很多產(chǎn)品,也建立了一些附加的服務(wù)系統(tǒng)。比如送貨上門。當(dāng)然他們專業(yè)性不強(qiáng),受空間限制。鑒于成本,這些行業(yè)的額外服務(wù)只是作為吸引銷售的手段。一般很難超過(guò)一定的空間限制,實(shí)現(xiàn)這種特定的服務(wù)需求。
1、主要阻力和障礙。
傳統(tǒng)觀念的局限性。跑腿是一個(gè)新興行業(yè),公眾需要一段時(shí)間才能認(rèn)識(shí)到法律限制和保護(hù)的缺失??尚哦却蟠蠼档?。
2、優(yōu)勢(shì)。
該市場(chǎng)具有廣闊的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
政府對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的關(guān)心和支持,客觀上為差事的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。大公司對(duì)這一傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)不感興趣。
針對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們將制定新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。根據(jù)對(duì)跑腿行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析,發(fā)展分為三個(gè)階段:。
1.啟動(dòng)期。專注營(yíng)銷策略,占領(lǐng)市場(chǎng)。一般需要1~2年。
差事行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的服務(wù)業(yè)。集中營(yíng)銷策略以中等收入家庭從事基本生活服務(wù)為主,輔以有效的信息監(jiān)控和反饋,以優(yōu)質(zhì)、有特色的服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng),提高公司知名度和美譽(yù)度。
2.發(fā)展期。差異化營(yíng)銷策略,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。一般在第三年到第五年。
全面提高公司內(nèi)部素質(zhì),提高服務(wù)能力和質(zhì)量,利用技術(shù)的力量為客戶提供更好的服務(wù),使服務(wù)人員更高效,從而達(dá)到員工和客戶都滿意的最佳效果,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)施差異化營(yíng)銷,針對(duì)不同的需求類型和不同的消費(fèi)群體制定不同的服務(wù)規(guī)范,通過(guò)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,擴(kuò)大品牌影響力,爭(zhēng)取服務(wù)品牌。3.穩(wěn)定期。全面擴(kuò)張戰(zhàn)略。
保持公司原有的運(yùn)營(yíng)模式,不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,以服務(wù)質(zhì)量和效率為主要任務(wù),深入滿足客戶多層次、多樣化的需求,建立健全企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。在完善各項(xiàng)功能的同時(shí),公司將適時(shí)涉足其他新興服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)規(guī)模和市場(chǎng)的整體擴(kuò)張,完成公司機(jī)構(gòu)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型,繼續(xù)秉承為客戶提供最好、最好服務(wù)的原則,打造自己獨(dú)特的服務(wù)運(yùn)營(yíng)。
1.服務(wù)品種規(guī)劃。
服務(wù)有三種:基礎(chǔ)服務(wù)、特殊服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。
基本服務(wù):采購(gòu)、送貨、付款、排隊(duì)、運(yùn)輸、廣告、家政。特殊服務(wù):宴會(huì)代理、租車、老人陪游、住院陪護(hù)、提醒服務(wù)(免費(fèi))專業(yè)服務(wù):貸款代理、信用卡代理、專業(yè)中介。
2.未來(lái)服務(wù)的發(fā)展和規(guī)劃。
為了滿足市場(chǎng)需求,必須在保證基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上,拓展特色服務(wù)和專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。服務(wù)作為一種無(wú)形產(chǎn)品,必須順應(yīng)市場(chǎng)。作為市場(chǎng)需求的新生事物,我們有理由也需要改善和深化市場(chǎng)。如果有需求,有人會(huì)接受。
保持市場(chǎng)敏感度,增加市場(chǎng)調(diào)研,開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目。
未來(lái)發(fā)展方向垂直一體化。一般來(lái)說(shuō)是在某個(gè)合適的時(shí)間承接或者合并一些服務(wù)場(chǎng)所,比如家政公司或者花店。更好地控制成本和質(zhì)量。缺點(diǎn)是維護(hù)成本高。后期穩(wěn)定可以考慮。
1.市場(chǎng)計(jì)劃(參考競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)。
2.銷售策略。
差事服務(wù)推廣的目標(biāo):。
(1)顧客的目標(biāo)。
提高對(duì)新服務(wù)和現(xiàn)有差事服務(wù)的理解。鼓勵(lì)試跑腿。
鼓勵(lì)非用戶(參與服務(wù)展示,嘗試現(xiàn)有服務(wù))。
說(shuō)服現(xiàn)有客戶(繼續(xù)購(gòu)買服務(wù),不停止使用或轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不增加客戶購(gòu)買的頻率)。
改變客戶需要服務(wù)的時(shí)間。
強(qiáng)化服務(wù)廣告的效果,吸引顧客的注意力。
獲取關(guān)于如何、何時(shí)、何地選擇試用跑腿服務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研信息。鼓勵(lì)客戶改變他們與服務(wù)交付系統(tǒng)互動(dòng)的方式。
(2)中間商的目標(biāo)。
說(shuō)服中間商提供新的跑腿服務(wù)說(shuō)服現(xiàn)有中間商嘗試更多服務(wù)防止中間商在銷售時(shí)與客戶談判。
(1)廣告。
小冊(cè)子,網(wǎng)絡(luò),朋友圈。實(shí)時(shí)。
(2)建立口頭溝通。
關(guān)系營(yíng)銷。(給現(xiàn)有客戶一些資料書(shū)之類的,傳播給非客戶群體)。
(3)實(shí)行會(huì)員制。單次,月訂閱,年訂閱。老會(huì)員推薦新會(huì)員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)我們的渠道主要是直銷,包括客戶上門尋求服務(wù)、撥打服務(wù)熱線、在線咨詢。
(2)通過(guò)中介機(jī)構(gòu)的分銷渠道,與中介機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系,拓展公司的服務(wù)能力。
(3)通過(guò)中間商提供有效的服務(wù)。
價(jià)格優(yōu)惠:。
(1)、犧牲定價(jià),首次獲得服務(wù)的客戶,要價(jià)更低,先給客戶一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)。
(2)、折扣定價(jià),對(duì)于經(jīng)常復(fù)習(xí)的客戶,可以在原價(jià)上打個(gè)折扣。鼓勵(lì)提前付款、大量購(gòu)買或在高峰時(shí)間以外獲得服務(wù)。
由于服務(wù)和產(chǎn)品銷售的不同,服務(wù)更注重客戶的感受、客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,因此有必要制定一些服務(wù)失敗的策略。服務(wù)失誤可能是由各種原因造成的:服務(wù)可能沒(méi)有按照承諾完成,交付可能延遲或太慢,服務(wù)可能不正確或執(zhí)行質(zhì)量差,員工可能粗魯或漠不關(guān)心等。這種種錯(cuò)誤都會(huì)引起客戶的負(fù)面情緒和反應(yīng),接下來(lái)的情況可能是客戶離開(kāi),將自己的經(jīng)歷告知其他客戶,甚至通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益組織或法律渠道向服務(wù)提供者投訴。所以,這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。
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