總結(jié)可以讓我們更加清晰地認識到自己的成長和進步。在寫總結(jié)時，我們還需要關(guān)注自身的成長和改進。在下面列舉了一些關(guān)于總結(jié)的優(yōu)秀范文，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和借鑒。
村一年工作總結(jié)篇一
2014年，鎮(zhèn)坪縣人社局勞動人事爭議仲裁委員會（以下簡稱仲裁委）在維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會上繼續(xù)作出了自己應有的貢獻，充分發(fā)揮了勞動仲裁的職能和作用?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)向市局匯報如下：
一、案件處理情況。
今年，鎮(zhèn)坪縣仲裁委共處理案件9件，其中調(diào)解3件，裁決4件，不予受理1件，撤訴1件，結(jié)案率100%，調(diào)解率33.33%，裁決率44.44%。
案件涉及的單位包括煤礦企業(yè)4件、電力公司2件、客運公司1件、金融公司1件、建筑公司1件。
案件的類型包括工傷保險待遇爭議4件、確認勞動關(guān)系爭議2件、經(jīng)濟補償爭議1件、勞動合同爭議1件、勞動報酬爭議1件。其中工傷保險待遇爭議4件均發(fā)生在煤礦企業(yè)。
由此可見，煤礦企業(yè)是我縣勞動爭議多發(fā)地，工傷事故是發(fā)生勞動爭議的主要原因，今后仲裁委會對煤礦企業(yè)加大法律法規(guī)宣傳工作，增強其法律意識，并協(xié)同勞動監(jiān)察和安監(jiān)局等相關(guān)部門、單位加強其安全生產(chǎn)意識，以避免類似事故和案件的再次發(fā)生。
村一年工作總結(jié)篇二
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，而且對于我來說也是極其重要的一年，這一年我從施工一線轉(zhuǎn)向內(nèi)業(yè)工作的開始。認真工作的結(jié)果，即是完成了個人職責，也加強了自身能力;我現(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下：
做好本職工作,正確對待每一項工作，按時出勤,充分利用有效時間不斷地了解和熟悉各種施工規(guī)范以及內(nèi)業(yè)資料;項目工期緊任務重，只有認真對待才能不斷提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，不斷進取，以達到完善自我。
二、崗位職責。
從作為一名現(xiàn)場技術(shù)員到辦公室工作，環(huán)境條件發(fā)生了變化，然而對于自身的要求并沒有減少。前半年我主要負責瀝青混凝土心墻施工，直至到9月份，我被調(diào)至伊南煤制氣項目部，開始在生產(chǎn)經(jīng)營部工作，實際上這是從相對粗礦的外業(yè)到要求更高的內(nèi)業(yè)的轉(zhuǎn)型，對于我來說更是一次機會。
在庫什塔依項目大壩填筑的整個過程中，我主要負責瀝青混凝土心墻的施工，這也是混凝土的范疇，但是作為大壩主體工程的一部分，卻與常態(tài)混凝土有著截然不同的施工工藝?，F(xiàn)場除了技術(shù)指導，還有要求工人做好安全保護，除此之外為了便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在心墻的施工過程中還要不斷地進行溫度跟蹤監(jiān)測，這項工作使得我收獲了不少知識。
伊南煤制氣項目部，由于前期人員比較少，我被派往生產(chǎn)經(jīng)營部，我主要從事生產(chǎn)技術(shù)方面和經(jīng)營核算兩方面的工作。由于前期剛開工，大部分時間做施工方案的編寫，技術(shù)交底、施工周報、內(nèi)業(yè)資料整理、工程量的簽證匯總等，此外還有部分施工協(xié)[本文由個人工作]議的草擬，熟悉結(jié)算流程等工作。
1、瀝青混凝土心墻施工。
碾壓式瀝青混凝土心墻是土石壩的一種新型防滲結(jié)構(gòu)，其施工技術(shù)應用于大型水工建筑物，是近年來世界上發(fā)展迅猛的一種新型防滲技術(shù)。土石壩采用碾壓式瀝青混凝土心墻具有防滲性能好，適應變形能力強，施工速度快，機械化程度高，應用前景十分廣闊。
瀝青混凝土心墻作為整個大壩主體防滲體的核心，在整個壩體施工中凸現(xiàn)，控制好料源，本工程瀝青砼的攤鋪用人工和機械攤鋪相結(jié)合的施工方法，人工攤鋪時鋼模要架設牢固，拼接嚴密，尺寸準確。在瀝青混凝土攤鋪過程中機械作業(yè)首先要控制好軸線，這就要求不但測量放線要準確，攤鋪機的行走速度，過渡料的平整度都會直接影響心墻軸線的偏差。其次是溫度的控制，心墻的碾壓溫度要比攤鋪溫度低很多，因為溫度過高直接影響瀝青砼心墻的寬度和厚度，碾壓參數(shù)的控制很重要，作為防滲體對其孔隙率和干密度要求都很高。
碾壓式瀝青混凝土的施工時和過渡料一起施工的，心墻兩邊的過渡料施工質(zhì)量控制很關(guān)鍵，過渡料的鋪筑要均勻，碾壓要合格，作為防滲體的支護體，如果過渡料的鋪筑有問題，在幾十米水頭的作用下心墻就會不可避免的出現(xiàn)偏差，當過渡料沉降過大或出現(xiàn)大范圍的不均勻沉降時就會導致心墻的位移過大，這會導致嚴重的后果。
心墻的薄弱環(huán)節(jié)在于結(jié)合部位，如混凝土面與冷底子油的結(jié)合必須使常態(tài)混凝土表面粗糙平坦，并做毛面處理然后用高壓風吹凈粉塵，瑪蹄脂與瀝青混凝土的結(jié)合以及瀝青混凝土施工縫間的結(jié)合都應該得到良好的控制，尤其是在雨季施工時要注意，這樣才能保證整個心墻施工質(zhì)量的可靠性。
2、伊南項目內(nèi)業(yè)工作。
我在伊南項目的另外一個工作是經(jīng)營核算，由于我部現(xiàn)在還未與業(yè)主簽訂合同，因此對外結(jié)算這一方面的工作還未開展，前期生活臨建以及其他部分對內(nèi)施工合同的擬定，解讀也是我主要的工作;平常還要熟悉結(jié)算流程，熟悉報價的編制等等。
在此期間，業(yè)主提供了一個污水池的方案，下面就綜合單價額的測算來談談我的理解。工程子項很多，但是占造價大部分的就那幾個項目，我一般對這幾個項目進行測算：混凝土、鋼筋、外架、模板(措施費)等。下面對混凝土舉例說明一下。每一個單價不外乎人工、材料、機械三大塊(管理費等等另外計算)，人工不要照定額上的人工費，因為不準的，人工費按清工價格另行總計算。機械費按現(xiàn)場總配置的機械設備按總工期總費用(折舊或租費)統(tǒng)一計算，機械人工就不管了，因為一般都是由清工合同中包含的。我們僅僅算一個材料費就夠了。以c25混凝土為例：通過當?shù)氐钠渌こ滔嗤牧袭a(chǎn)地的同級配比看看水泥砂石水泥含量是多少，如果沒有，可以到工程所在地的實驗室或其他單位找找。級配單的級別一般要高過實際設計等級的。還要看工程所在地附近的材料情況。這些要在投標的勘察摸清楚。如果是商品混凝土的話就更簡單了。通過級配分析出整個工程的水泥砂石用量，進而計算出單價。
在這日期間，是我收益頗大的還有就是資料收集整理。實際上這是一項很繁瑣的工作，另一方面講，也使得我更加耐心細致。首先是各類資料的合理歸檔，根據(jù)檢索的方便和科學性，編制分類方法，從而使得資料保管妥善整齊;其次是電子文件的備份和保管更需要妥善，文件名稱一定要完整，不應該簡寫，另外該加密的文件一定要設置加密，做到索之有據(jù)，用之方便。
以上是我工作一年以來對自己工作的一個小結(jié)。施工過程不管內(nèi)業(yè)還是外業(yè)，都是一個經(jīng)驗不斷積累的過程，理論聯(lián)系實際，活學活用，敢于去請教別人，虛心聽取，這樣會得到更好地發(fā)展!
20xx年10月至今，我已經(jīng)在納雍煙草分公司工作快一年了。在納雍煙草這個時刻傳遞著關(guān)懷與溫暖的大家庭里，領(lǐng)導諄諄的教誨讓我受益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;同事手把手的幫助讓我迅速成長，更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。將近一年的工作，讓我深刻體會到要做好基層工作，務必要轉(zhuǎn)變一個觀念，增強一種意識，加強四種能力。
第一，轉(zhuǎn)變觀念，由“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?/p>
人們常說，思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運。思想觀念的重要性可見一斑。正確的思想能引導我們成功，錯誤的思想則會把我們推向失敗。如果想要在事業(yè)上干出成績，那么我們就應該在思想上，切實做到由被動的“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹拔乙ぷ鳌?，嘗試著去熱愛我的工作，而不是把它簡單地看成是自己謀生的手段。工作崗位有差別，但是工作本身卻沒有貴賤之分，無論從事的是什么工作，無論自己是否喜歡，我們都要自覺踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，情系煙農(nóng)、心系烤煙，盡心盡力做好自己的本職工作。
第二，增強責任意識，干好本職工作。
責任是人們生存和發(fā)展的基本條件，人生在世需要承擔多種責任，諸如家庭責任、崗位責任、國家責任、社會責任等，責任意識是從事一切工作的首要條件。就煙葉生產(chǎn)技術(shù)員而言，責任是向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)優(yōu)惠政策，為煙農(nóng)算好經(jīng)濟賬，引領(lǐng)煙農(nóng)走上種煙致富之路;責任是深入每一戶煙農(nóng)、每一片煙田，認真調(diào)查了解，收集反饋煙農(nóng)和煙葉生產(chǎn)信息，并確保信息的時效性和準確性;責任是堅守崗位，耐心指導煙農(nóng)開展烤煙育苗、移栽、種植、田間管理、植保、收購等工作，做好煙葉實用技術(shù)推廣和技術(shù)指導;責任是對好每一張收購票據(jù)，為煙農(nóng)兌現(xiàn)烤煙生產(chǎn)補助，彌補自然災害造成的經(jīng)濟損失;責任是加強學習，提高個人綜合素質(zhì)，將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。
第三，加強四種工作能力，提升工作效率。
(一)加強溝通協(xié)調(diào)能力。
相對大學校園環(huán)境而言，外面的世界確實很精彩，可也很復雜。我作為一個長期在象牙塔中生活的大學生，剛步入社會，從學歷上來講是研究生，而從社會經(jīng)驗來講則只是一個小學生。進入基層煙站，從事烤煙生產(chǎn)工作，面對的服務對象素質(zhì)千差萬別。在這樣的環(huán)境中，要很好地開展工作，就必須適應這個環(huán)境，必須要有和不同的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導、同事、煙農(nóng)等各方的關(guān)系，積極為自己創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。在將近一年的工作中，我逐漸從吱吱喳喳聽我說轉(zhuǎn)變?yōu)檎J認真真去傾聽，從一切以我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹趧e人角度考慮問題。我懂得了與領(lǐng)導相處時，要尊重而不吹捧、請示而不依賴、主動而不越權(quán);與同事相處時，要以誠相待、嚴己寬人、精誠合作;與煙農(nóng)相處時，要熱情誠懇、耐心細致、支持理解。
(二)加強獨立處理實際問題的能力。
能夠獨立解決問題，需要極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。開始工作時，由于工作經(jīng)驗欠缺、業(yè)務不熟練，面對一些突發(fā)事件時，我常常容易慌亂，總是不假思索地求助于老同志，思想上對他人的依賴性強。為了改變這種狀況，我抓緊時間熟悉業(yè)務，堅持多學、多問，先從獨立處理最小的事情開始，不斷地思考和改進，總結(jié)、積累處理問題的經(jīng)驗，在遇到類似問題時力求做得更好。
(三)加強不斷完善自我的學習能力。
學習是獲取知識、信息、方法、技能、經(jīng)驗，以轉(zhuǎn)變觀念、開闊眼界、增長才識、提高能力的主要途徑，是一個人不斷成長的動力。工作意味著新的學習的開始。我們不但要學習本行業(yè)的知識，還要學習、接受其他行業(yè)外的知識。從配方施肥、高莖壯苗培育、膜下移栽、地膜等距標記移栽、有機肥集中堆制發(fā)酵、雙行凹壟覆膜栽培、上部葉一次性砍烤處理、散葉烘烤等先進實用的生產(chǎn)技術(shù)到公文寫作技巧、基本的職業(yè)禮儀，甚至是一些生活小常識等，都值得我們?nèi)ゲ粩嗟貙W習和積累的。
(四)加強調(diào)整自我心態(tài)的能力。
心態(tài)決定人生的成敗。積極的心態(tài)可以使我們正視困難、獲得自信、知足常樂、贏得幸福;消極的心態(tài)則會使我們的心理和生理受到影響，大大降低工作效率?；鶎由?、工作條件艱苦，烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、工作量大、服務對象多，個人情緒控制能力差等諸多主客觀原因均有可能對我們的心態(tài)造成不良影響。因此，我們平時就應該學習調(diào)整心態(tài)的方法，注重培養(yǎng)堅強的意志力，提高應對復雜問題的能力，始終把煙農(nóng)的利益放在心上，不計較個人得失，全心全意為煙農(nóng)服務。
因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持。我告誡自己：既然選擇成為一個煙草人，那么就要做到，今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進步。我期待著在納雍煙草這方舞臺里重新演繹自己的人生，走好每一步、干好每一天，與納雍煙草事業(yè)一起發(fā)展。
村一年工作總結(jié)篇三
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件。
雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。
二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。
自己也是要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結(jié)協(xié)作。
讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。
在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突，讓開時段。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧____年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在____年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的`工作并努力干好它。
村一年工作總結(jié)篇四
時光飛逝，自2010年畢業(yè)后參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有1年的時間了。我放棄了原來的專業(yè)，開始學習一種新的專業(yè)，這叫我既新奇又緊張，新奇的是接觸新的事物使我的人生經(jīng)歷更加的豐富，緊張的是不知道自己能否能夠勝任這些工作。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，在同事的關(guān)心下，通過自身的不斷努力，無論是學習上、工作上、生活上還是思想上，都取得了巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、學習上，“學如逆水行舟，不進則退”，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位，盡管專業(yè)不是很對口，但對于我來說，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機遇。
在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。理論來源于生活高于生活更應該還原回到生活，在這樣的一個環(huán)境，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西，值得我們來深究學習的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。
2、工作中，在剛來公司不久就被派往佳木斯做內(nèi)業(yè)，我和同事們同吃同住，感受到團隊的和諧和團結(jié)，使我深深的體會到作為一個巖土工程人是多么的不容易。回濟后我幸運的加入到了濟空工程項目部，我從這個項目開始真正接觸到了勘察專業(yè)，從外業(yè)編錄到內(nèi)業(yè)整理再到勘察報告的編寫，每個實施過程都是收獲的過程，期間我也出了一些失誤，但是好在同事比較豁達，不厭其煩的教我，從而有效的完成了工作任務。而今我又轉(zhuǎn)到設計所學習新的專業(yè)，好在在勘察那邊學習到了一些專業(yè)知識，所以能夠較快的適應設計所的工作，在于有經(jīng)驗的同事和各位總工的接觸額過程中，我個人意識到自己的專業(yè)知識是多么的貧瘠，只有不斷學習新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應社會的發(fā)展。
在工作過程中，遇到不懂的地方，虛心向有經(jīng)驗的同事請教學習，自動的對工作過程中的一些信息也進行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需；業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學習和掌握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識；也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。積極報考注冊巖土工程師，雖然知道可能不一定通過，但是這也是加深自己對專業(yè)人士的一個過程。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
3、思想上，積極用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想，尊重實踐、深入實踐，認真研究和解決實踐中的問題，不斷提高認識問題和解決問題的能力。堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
4、生活上，我不再是一個嬌生慣養(yǎng)的獨生女和懵懂的學生，逐漸成長為一個具有獨立思考能力，獨立工作能力的現(xiàn)代社會職業(yè)女性，會用自己的眼光去看待社會。
我知道作為一名工程技術(shù)人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴謹科學作風。巖土勘察設計工作是不僅需要嚴謹細心的工作態(tài)度，還需要樂觀向上的積極進取精神。我的工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來形容我的工作。作為一名技術(shù)員人員來說我有責任和義務為施工的順利進行做好充足的準備。為了能更好的完成任務，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務。工作的這段時間，我深深的感到，責任重于泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。
經(jīng)過近一年的工作時間，我對目前的工作運作越來越清晰，對軟件的應用也越來越熟悉，與同事們也是越來越親近。對工程建設當中的各個環(huán)節(jié)有了整體的認識，在了解的同時，也在逐步的提高自身對巖土理論的認識和學習，在工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
王洋。
2011年7月28日。
村一年工作總結(jié)篇五
2008年4月30日，經(jīng)黨組織批準，我實現(xiàn)了向往已久的愿望，成為一名光榮的中國共產(chǎn)預備黨員。一年來，我在黨組織團結(jié)求實、溫暖友愛的大家庭中親身感受到黨組織的關(guān)懷和團結(jié)奮斗的快樂。在這一年中我認真按照黨員的標準嚴格要求自己，在各方面有了較大的進步?，F(xiàn)將自己一年來的情況向黨組織做以下匯報：
一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。在黨的幫助教育下，我深深認識到要以黨員的標準嚴格要求自己，還要繼續(xù)深入的學習馬列主義的理論知識和“三個代表”思想，自覺實踐社會主義榮辱觀。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中了解當今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導方針等。我深刻認識到鄧小平同志的建設有中國特色社會主義理論中，經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理。
支持和響應黨中央的號召，我決定在自己的工作崗位上，為社會主義祖國添磚加瓦，在黨和國家需要的時候，義無反顧的奉獻自己的一切。
三、缺點和不足。一年來，我在黨組織、領(lǐng)導和同事的幫助下取。
得了一定的成績，但我知道還存在著一些缺點和不足，主要有以下幾點：
1、主觀能動性不足。
2、日常生活中，還要進一步注意自己的言行，要真正做到黨員。
所要求的標準，起到模范帶頭作用。
3、在思想上，需要更深刻的學習和領(lǐng)會鄧小平理論及“三個代表”的先進思想。在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心向先進黨員學習，克服自己的缺點和不足，爭取早日在各個方面取得更大的進步。
以上是我一年來的基本情況，如有不妥之處，懇請組織批評指正。
總結(jié)人：
2009年4月25日。
村一年工作總結(jié)篇六
3月25日至26日，xx縣小學教研室領(lǐng)導一行6人來到我校進行教學視導。主要圍繞“構(gòu)建高效課堂，深化教學改革”這一主題，以聽課、評課、教師座談等形式，深入第一線指導教學。其中兩天里共聽了八節(jié)數(shù)學課，課型包括新授課和復習課。通過此次聽評課活動，我們欣喜地看到廣大一線教師對課改所提出的新理念、新內(nèi)容、新方法都在認真實踐，與以往相比有了比較明顯的進步。但也發(fā)現(xiàn)了一些不盡人意的地方，希望引起老師們更深入的思考和探索。
一是教師對教學目標的制訂較為明確。授課教師能圍繞一節(jié)課具體的教學內(nèi)容，從學科教學的總體目標和學生的實際水平出發(fā)，使得一節(jié)課的教學目標具體可行。不僅有知識與技能目標，也凸現(xiàn)過程與方法、情感與態(tài)度目標，使學生獲得全面的發(fā)展。如利用知識的遷移探索商的中間、末尾有0的除法的計算方法，體會0在不同位置的特殊含義，在解決問題的過程中滲透節(jié)能教育，培養(yǎng)學生關(guān)心他人的良好品質(zhì)。
二是教學設計比較合理，教學方法多樣有效。無論是新授課還是復習課，教師都在努力的運用數(shù)學教學策略進行教學，教學層次清晰，教學環(huán)節(jié)緊湊，教學重點突出，教學時間分配合理。能以學生的認知規(guī)律和生活經(jīng)驗為基礎，利用回顧舊知、遷移類推等方法組織豐富的數(shù)學活動，如擺一擺，折一折，找一找，說一說，為學生提供自主探索的空間，經(jīng)歷知識的形成過程，使學生更好的獲取數(shù)學知識，領(lǐng)悟數(shù)學思想方法。
三、合理使用多種教學手段，教學效果好。授課教師課前能認真研讀教材，根據(jù)教學內(nèi)容和學生的思維特點選擇合理的教具、學具，準備也比較充分。如低年級學生利用數(shù)小棒，捆小棒活動，認識100以內(nèi)的數(shù)；美麗的畫面，豐富的情境，揭示知識的形成過程，進行有效地練習，感受數(shù)學與生活的密切聯(lián)系，大大提高了課堂教學效率。
一是情境創(chuàng)設比較復雜、繁瑣。
有效的情境注重數(shù)學與生活的聯(lián)系，舊知與新知的關(guān)聯(lián)，喚起學生學習探究的欲望。有的教師創(chuàng)設的故事情境語言不夠生動簡練，；激發(fā)不起學生足夠的學習興趣；有的教師利用回顧舊知，引入新的學習，創(chuàng)設了純數(shù)學情境，但舊知回顧的內(nèi)容量太多，各問題重復繁瑣，沒有層次性，訂正的方式單一，起不到承上啟下的作用，七八分鐘過去了才導入新課的學習，造成前松后緊現(xiàn)象，完不成教學任務。
二是教學觀念的轉(zhuǎn)變及教學策略的靈活運用是一個長期堅持不懈的過程。
老師們都已學習了課改的新理念，知道學生是學習的主人，教師是學生學習的組織者、引導者與合作者，課堂中努力體現(xiàn)這一宗旨，但在教學過程中這一理念被不自覺得改變了。有的老師總擔心提出的問題學生聽不見不理解，一遍一遍的重復，甚至在學生解答問題動手操作的過程中細致地提示；有的老師擔心學生回答的問題不完整影響了教學進度，或回答不出老師預設的問題，只找一兩個學生回答之后就迫不急待地進行補充小結(jié)。用教師的評價代替學生的評價，教師的.活動代替學生的活動，教師的思考代替學生的思維，學生自主探索交流的空間被剝奪了，成了一種形式，這一現(xiàn)象還比較普遍。還有的教師也擔心如果給學生探索交流的空間就完不成相應的教學任務，為了完成教學策略的各環(huán)節(jié)而使得各環(huán)節(jié)的處理不夠扎實到位，合理靈活得使用教學策略是一個值得大家共同探索的問題。
三是教師的數(shù)學素養(yǎng)不夠豐富，自身的整體素質(zhì)有待于提高。
從聽課過程中發(fā)現(xiàn)，部分教師的數(shù)學功底不夠扎實，數(shù)學專業(yè)知識不夠豐富。表現(xiàn)在教師對本節(jié)課、本單元、本冊及整個小學數(shù)學的知識內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求把握不準，年輕教師不了解知識的去脈，不縱向比較同一知識點在不同學段的要求，老教師不能較好地把握新課改下小學數(shù)學內(nèi)容的增減變化，進而不能居高臨下科學、準確的駕馭教學內(nèi)容，出現(xiàn)了漏掉知識點，教學要求過高，錯寫單位名稱，題目解答不合理，學生理解有困難不能及時的調(diào)整教學思路等問題。還有的教師平時的教學過程中對自己要求不夠嚴格，學習鍛煉的機會較少，知識功底不深厚，遇到問題不能靈活機智的處理，駕馭課堂的能力有待于進一步提高。
四是教師的評價方式單一，數(shù)學語言不夠嚴密。
多數(shù)教師的評價方式單一，基本都是師評或師帶領(lǐng)學生評價，但以教師的評價標準為主導，評價語言比較單一。各環(huán)節(jié)過渡不很自然流暢，對課堂中出現(xiàn)的意外情況不能幽默靈活的處理，而是強制性的將學生思維拉回課堂。
五是個別教師不注重板書的設計。
好的板書是教學內(nèi)容的濃縮，它可以幫學生理清教學內(nèi)容的思路，突出教學的重難點，起到畫龍點睛的作用。但發(fā)現(xiàn)個別教師板書不清晰，書寫的筆順不規(guī)范，板書對學生的影響是潛移默化的。
以上存在的問題需要我們在今后的教學之路逐步改正，從而不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。
一、加強學習不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
學習課程標準，明白各部分內(nèi)容變化及學段要求；學習教學策略，理解各劑。
型的操作概念，力求達到靈活運用，張弛有度量；鉆研教材，教參，達到“理解教材－超越教材－創(chuàng)造性運用教材”的目的；學習數(shù)學學科專業(yè)基礎知識，豐富專業(yè)底蘊，提高數(shù)學素養(yǎng)；閱讀相關(guān)的書籍材料，開闊視野，充實內(nèi)涵；有走他人課堂，感受不同的風采，取人之長補已之短，從思想和行動中得到全面的提高。
二、開展好教學教研活動。
課堂是教學的主陣地。開展扎實有效的教學教研活動是打造高效課堂的前提。圍繞本學期開展的星級教研組創(chuàng)建活動，各教研組要發(fā)揮集體優(yōu)勢，互幫互助，學以致用，將活動落到實處，提高教研的實效性，從而提高組內(nèi)成員的自身素質(zhì)。
三、養(yǎng)成勤于反思的習慣。
學而不思則學而不思則罔，思而不學則殆。反思是教師成長的關(guān)鍵，一名優(yōu)秀的教師必須是一位善于反思，善于總結(jié)的教師。既反思教育教學實踐活動中成功的經(jīng)驗，也可以反思失敗的體驗，不斷調(diào)整教育策略，更改適宜的教學方法，生成智慧，形成有價值的教育教學經(jīng)驗。
總之，通過本次縣教研室教學視導活動，使我們更清楚地了解了自己教學過程中存在的問題，進一步明確了學習與實踐的方向，為打造高效課堂奠定基礎。
村一年工作總結(jié)篇七
來到__初級中學任教已經(jīng)一年半，走過了第一年的毫無頭緒，到現(xiàn)在的稍微有點上路，課堂教學開始摸到底，開始對自己有一個更清晰的了解，不再盲目自信，更多的是不安，為自己存在的各項缺點，今年不再擔任班主任，而是跨級授課，小六三班的英語和初一四班的英語，教學任務不算輕，非常有壓力。
關(guān)于教師的職業(yè)發(fā)展階段，我還處于教師職業(yè)發(fā)展的“關(guān)注生存階段”：經(jīng)常關(guān)心的問題是:學生喜歡我嗎?同事們怎么看我?一般來說,師范生和新教師比老教師更關(guān)注這些問題。
這些教師可能會把大量的時間花在如何與學生搞好關(guān)系上,在有些教師則可能想方設法控制學生,而不是讓學生獲得學習上的進步。
如何盡快進入到第二階段：關(guān)注情境，是我的目標。
處于這一階段的教師關(guān)注的應該是如何教好每一堂課的內(nèi)容,他們總是關(guān)心諸如班級大小、時間的壓力和核對材料是否充分等與教學情境有關(guān)的問題。
而第三階段：關(guān)注學生階段把關(guān)注的重心放在學生的感受上，通過將課程教材與生活實際、未來工作聯(lián)接，試圖使學生能夠感受課程內(nèi)容理論的實用性以及讓學生能夠?qū)τ谏险n內(nèi)容達到充分理解，教師把課堂還給了學生，充分發(fā)揮學生的主體作用，由學生作報告、角色扮演、提問、回答、討論、教師對此加以編織、補充、提示和系統(tǒng)化。
我相信一句老話：萬事開頭難，我確實感到了很大的困難，面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。
對此，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。
所以，我每次都很認真的備課。
聽課是提高自身教學能力的一個好方法，老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。
所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。
聽課的主要對象是其他老師的課。
這一學期，我聽了十多節(jié)課，聽了其他老師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些課堂教學的技巧。
聽完課之后，把老教師上課時講到的記在筆記本上，然后對我自己的教學過程進行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去。
除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向其他老師請教教學上的問題。
這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。
從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。
我認為，做為一個人民教師，有強烈的責任心是最基本的，這種責任心主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、對全體學生負責。
教師教書育人應是面對全體學生。
我們當教師一踏進校門的那一天起，便對每一位學生負起責任，必須關(guān)愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。
二、對學生未來負責。
對于教育是一個長期發(fā)展過程，同時又是環(huán)環(huán)相扣的過程。
一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難，從而影響學生的正常成長。
我們教師應該立足現(xiàn)今，著眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，勤勤懇懇，充當人梯，負起我們這個光榮而艱巨的任務。
為后代著想，為家長負責，為學生負責，為我們祖國千秋大業(yè)負責。
三、對學生所授的知識負責。
教師所傳授，對學生來說都是新知識，對知識的第一印象會給學生留下根深蒂固的影響。
教師的教授內(nèi)容必須準確科學。
教書育人是一項職責重大的嚴肅工作，來不得半點虛假，敷衍和馬虎。
不允許含有不清和錯誤的概念出現(xiàn)。
要保證學生掌握真正知識，作為教師不能用照本宣科，滿堂灌等方法來教學學生。
這樣，就要求教師自身應當有淵博的知識，通達的學識，應當能夠?qū)茖W知識的嚴密系統(tǒng)有通透的.理解，如此才能在教學過程中做到鉤深致遠，游刃有余，知識才能被學生所接受理解，內(nèi)化為學生的知識結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)化為學生解決問題的能力，才能完成了知識傳授的過程。
在這一學期來的教學過程中，我認識在總結(jié)成績的同時，要不斷反思教學，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學實踐，努力處理好數(shù)學教學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學生應用數(shù)學的意識和能力。
重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新能力。
村一年工作總結(jié)篇八
單位半年工作總結(jié)結(jié)束了，我也到界阜蚌工作一年了，原想就在7月11日那天寫總結(jié)的，那天是我到界阜蚌高速公路的一周年紀念日，去年7月11日人事部吳姐從合肥帶我到界阜蚌來實習。來了之后根據(jù)我的專業(yè)就在工程部(現(xiàn)改名養(yǎng)護部)開始了實習生活，由于是實習，所以很多事情只是熟悉過程，參加但不參與具體工作當中，具體工作是從去年12月份開始干的`。現(xiàn)就工作情況匯報如下：一、工作完成情況1、干的第一件事情是去年10月，由于光武那邊地方道路改建，熊部長帶我們?nèi)ツ沁吙礃酥九撇疬w工作，回來讓我用cad畫一下大體位置圖，以便以后恢復。圖交了以后，回饋良好，采用。到去年12月份的時候，集團確定我在界阜蚌工作，開始正式參與到具體工作當中，當時由于同事調(diào)動，我正好負責小修養(yǎng)護a標，記得熊部長說的一句話“現(xiàn)在工作正式開始了”。2、今年年初，熊部長調(diào)走了，養(yǎng)護部由以前陳副部長主持工作，這半年來，我負責小修養(yǎng)護a標，工作當中有很多失職之處，缺乏強有力的督促與監(jiān)督，沒有很好的發(fā)揮自己的主觀能動性，很多事情都在別人的督促之下。具體工作展開以后，平時也寫些通訊報道，但是語言功底不扎實，每每不近人意。3、今年年初開始對白改黑路面的觀測工作，每周上路觀測一次，做好記錄，時刻了解路況變化。由于主、客觀原因，這項工作稍有疏漏。4、7月16日，陳部長召開養(yǎng)護部內(nèi)部工作會議，具體工作有所調(diào)整，我現(xiàn)在負責水泥砼專業(yè)化養(yǎng)護單位。二、下半年工作計劃1、負責好c標的各項工作，勤上路，多思考，多溝通。2、提高自己的語言功底，多寫，多練。3、繼續(xù)對大修實驗段的觀測工作。三、存在問題到單位一年了，不管是單位體制還是工作的特殊性，總感覺有些不妥，但是具體是哪些地方不妥，一時半會也說不清楚。有個問題就是，在這里是吃喝住不愁，工作時間長了難免會有惰性，再加上工作的特殊性，再過幾年自己能有多大長進，會不會變成這里的寄生蟲，離開這里寸步難移！以上是我這一年的工作總結(jié)，純屬個人觀點，有不足之處，還請指正！
村一年工作總結(jié)篇九
一年級是學生進入小學的關(guān)鍵時期，也是學生興趣愛好和能力特長初步展現(xiàn)的時期，為了更好地讓學生學會愛學習、會學習，一年級組的老師們辛勤耕耘著。
教學上，我們充分挖掘和利用教育教學資源，同時采用多種教學方法和教學手段，精細分層、分類教學，深入實施素質(zhì)教育。我們注重對學生樹立健康的學習成長觀念，及時調(diào)整學生的情商和思維方式，修補懶惰細胞缺陷，發(fā)掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)學生批判性思維和創(chuàng)新性思維。
管理上，我們完善各項規(guī)章制度，以“三本教材、兩本大綱、一本教案”為基礎，強化學生日常管理，加強家校溝通，形成校園良好氛圍。通過教師專業(yè)培訓、經(jīng)驗交流和合作研究等形式，不斷提升自己的`管理意識和技能。
當然，在教育教學工作中，我們也出現(xiàn)過一些不足，如教學組織不夠緊密、家庭對學生的影響因素等。我們會進一步修改教育教學規(guī)劃，改善教師教育教學常識，深入家訪，探索制定針對性更強的課程計劃，讓每一個學生成為一個充滿激情、充滿未來的年輕人。
村一年工作總結(jié)篇十
我在體育部已經(jīng)工作了兩年，干了一年的部長，我的感觸真的很多，現(xiàn)在我想對體育部在過去一年的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。從我加入體育部的那一刻開始，我始終相信“有一顆負責任的心，有一種嚴謹?shù)膽B(tài)度，才是最為關(guān)鍵和重要的”。
在過去的一年里，我們體育部組織了不少活動。在08級新生剛開學的時候，我們體育部組織了“迎新生”杯籃球聯(lián)賽，在這次聯(lián)賽中，各個班級的籃球隊表現(xiàn)的都十分出色。這次的籃球賽，鍛煉了我們，豐富了新生的大學生活，使軟件學院和計算機學院更加的團結(jié)，促進了新生和老生之間的感情，讓彼此更為熟悉?；@球聯(lián)賽結(jié)束以后，我們體育部開始招新工作。這次的招新有很多的大一新生報名，通過演講和面試，選出6位工作能力強、認真負責的新干事，為體育部吸收了新鮮的血液，更有利于體育部的發(fā)展。
為了備戰(zhàn)此次的比賽，我們從選人到賽前的組織訓練，體育部的所有人員都付出自己的汗水，但是男子沒進復賽，結(jié)果很不盡如意；女子拿了第六名，成績也很不理想。我們從中也認識到自己的不足，這其中存在了很多的問題，需要我們?nèi)タ偨Y(jié)經(jīng)驗的同時，去想辦法解決這些問題，我們應該更加去強調(diào)體育部的工作職責。最為嚴重的問題就是在06屆這一塊籃球人才出現(xiàn)了斷層，大一和大二的打比賽缺少經(jīng)驗。所以我想在下次的比賽之前，我們應該找?guī)讉€系打幾場熱身賽，感受一下比賽的氣氛。
訓練前經(jīng)過嚴格的選拔，選出了新一屆的足球隊員，大四老隊員的帶領(lǐng)下，隊員們經(jīng)過艱苦訓練，積極相互配合，在比賽中取得了第五名的好成績，但其中也有一些不足之處，例如隊員們的技術(shù)不夠精湛，沒有全部做到發(fā)揚團隊精神，新隊員缺少經(jīng)驗，在以后的工作中應注意這一點。
在校運動會前體育部及學生會其他部成員為迎接校運動會做出了不懈的努力，選拔運動員，從體育學院請教練組織運動員訓練，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同學們的積極努力和配合下，取得了總成績第四名的成績，通過大家的努力突破了上屆所取得的成績，在學校樹立了我們學院的團體精神。一個月的艱苦訓練，磨練了運動員的意志，鍛煉他們的體魄，在訓練場上發(fā)揚了“勤奮、刻苦、認真”的精神，“認真負責”與“嚴謹努力”始終貫穿于每日的訓練之中。在別人的眼中可能我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?，但是這和我們當初的目標還有一小步的差距，很遺憾我們沒能進入前三甲。當時過高估計了大三、大四他們幾個接力選手的成績，由于他們學習任務緊，沒能夠好好的訓練，導致接力這個很重要的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題；還有一個問題就是整個的成績太依賴于那兩個優(yōu)秀的運動員，他們畢業(yè)了，我們將面臨一個很嚴峻的問題，下一屆的運動會上我們將如何去取得令人滿意的成績？我們不僅要認識到這些問題，我想我們體育部接下來的工作重心要放到解決這些問題的基礎上，更大的去發(fā)掘?qū)W生的運動能力，組織他們提前訓練，只有比別人付出了，我們才能取得好的成績。
及時挑選和培養(yǎng)下一屆的排球人員，才是接下來我們應該做的。排球聯(lián)賽是歷年體育部的重要工作，在搞好運動會的同時，體育部要抓緊排球的訓練，爭取為院系爭得榮譽。并分派干事抓緊排球訓練。特別是運動會后，堅持每天集訓。比賽期間，體育部全權(quán)擔負起后勤保障和組織比賽的工作，克服天氣等不利因素，保證了比賽的正常進行。
六、另外在學校組織的乒乓球、羽毛球、跳繩比賽中，體育部的工作人員都積極組織我們系的學生廣泛參與并獲取了一定的成績，我想接下來我們應該多組織一些小球類的活動，豐富大家的課余生活，鍛煉大家的身體素質(zhì)。讓同學們更加的去了解體育部。
2、在活動前期應該與主席團、宣傳部達成共識，設計一個完備的宣傳方案；
3、通過上一年的活動，我們從足球、籃球、排球等比賽中發(fā)現(xiàn)，我們平時組織的活動還是不夠，不能滿足一部分同學的需求，同時也容易埋沒一些優(yōu)秀的運動員，并且這也是我們比賽中不能取得好成績的原因。
我建議在體育部內(nèi)部經(jīng)常開展總結(jié)和反省的活動，總結(jié)出近期的收獲和不足，在批評和自我批評中不斷地進步，在以后的活動和工作中越辦越好。
村一年工作總結(jié)篇十一
一年來，在區(qū)委、區(qū)國家和教育局的正確領(lǐng)導下，在全體教職員工的共同努力下，把握機遇，克服困難，全面完成了20xx年整體工作。下面就一年來主要工作作以匯報。
20xx年，順利完成學校擴建工程，形成設備齊全、功能完善、環(huán)境優(yōu)良的寄宿制學?！，F(xiàn)有18個教學班，800余名學生。學校以“辦群眾滿意學校”為總體目標，以“讓田野的花朵絢爛綻放”為辦學理念，形成“情滿校園，和諧向上”的校風，“尊重、善導、激活思維”的教風，“樂學、善思、煥發(fā)潛能”的學風，推進學校工作全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。
今年9月，xx小學迎來讓xx區(qū)六所小學的近50名教職工和300多名學生，形成龐大的教師和學生隊伍。學?？茖W合理安排人員，做到人盡其才、物盡其用。學校的發(fā)展空間得以擴大，學校進入了快速發(fā)展的軌道。
我校創(chuàng)建省級標準化先進學校工作在上級各部門的支持和鼓勵下，全體教師人人參與，甘于奉獻，不計回報。學校領(lǐng)導常常加班到深夜，教師們連續(xù)一年多犧牲休息時間準備迎檢工作。全體教師正是以這種“舍小家，顧大家”的精神參與到標準化建設中，最終獲得評審小組的一致好評，獲得了994分的高分，奪取了標準化先進學校建設的全面勝利。
重視德育隊伍建設，形成學校、家庭、社會三位一體的德育教育網(wǎng)絡。與喇嘛甸公安分局結(jié)成共建關(guān)系，邀請法制副校長為學生做法制教育講座。主動與社區(qū)聯(lián)系，讓學生參與社區(qū)活動。少先大隊開展“書香校園”、“母親節(jié)”感恩教育、“四好少年”評選等內(nèi)容豐富、形式多樣的主題實踐活動，使學生從小養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，不斷夯實黨建工作的基礎。開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。涌現(xiàn)出了xxx等一些崗位模范；開展“暖心志愿服務行動”，慰問困難職工xx，關(guān)愛貧困學生xx，關(guān)愛殘疾學生戴建平，讓其母親到學校食堂工作。贏得了家長和社會的一致好評；舉辦了“同心向黨，童生歌唱”大型紅歌會，唱出了對黨的熱愛和感恩。
充分發(fā)揮校本教研對教育教學的促進作用，以自我反思為基礎，以同伴互助為核心，以專業(yè)引領(lǐng)為輔助，教學研究聚焦課堂。開展新教師匯報課、新課程研討課、骨干教師展示課、拔尖人才引領(lǐng)課等等。涌現(xiàn)出一大批學科骨干和帶頭人，我校有市級骨干教師7人、區(qū)級骨干教師20人，讓胡路區(qū)拔尖人才3人。
開展“冬日杯”繪畫展覽、“學會感恩”賀卡制作、元旦文藝匯演等活動；開展冬季長跑，學生跳繩、踢毽子、拔河比賽，廣播操展示等活動，不斷提高學生的身體素質(zhì)和意志品質(zhì)；開展教職工跳繩比賽、羽毛球比賽，在參加區(qū)教育局組織的羽毛球比賽獲得團體第一名。劉質(zhì)開同學獲全國藝術(shù)新星舞蹈大賽黑龍江賽區(qū)金獎，于博文獲全國藝術(shù)人才總決賽聲樂類特等獎。
今年先后被評為全國百佳語文教改示范校、黑龍江省群眾滿意學校、大慶市師德先進集體、大慶市實驗教學先進集體、黑龍江省優(yōu)秀少先大隊、大慶市首批“三星級少先隊組織”、大慶市人防工程平戰(zhàn)結(jié)合管理先進單位、讓胡路區(qū)教育教學先進單位、讓胡路區(qū)巾幗文明崗。
以教學工作為中心，努力提高課堂教學效率，嚴抓教學常規(guī)的落實，做到教學常規(guī)管理精細化、長效化，通過一個時期的努力，使我校各科教學質(zhì)量進一步得到提升。負責人：王傳霞。
深入開展網(wǎng)絡環(huán)境下的教學研究與應用，實行電子備課、網(wǎng)絡進課堂、開展網(wǎng)絡教研、加強遠程教學交流。以信息化帶動教育現(xiàn)代化。積極做好學校網(wǎng)站建設工作，通過網(wǎng)絡吸收和傳遞教育信息。
xx小學始終堅持用新思想、新理念引領(lǐng)學校大發(fā)展，用新機制、新辦法解決發(fā)展中的新問題。xx小學全體教職工將進一步解放思想、更新觀念、齊心協(xié)力，建設xx小學教育品牌。
村一年工作總結(jié)篇十二
在市局的關(guān)心和培養(yǎng)下，20xx年暑假我開始擔任xx中學校長，悄然間一年時間將到。一年來，我認真貫徹黨的教育方針，依靠團結(jié)教師，自覺履行職責，勤奮踏實工作，學校教育教學秩序井然。現(xiàn)總結(jié)如下：
蘇霍姆林斯基說過：“學校領(lǐng)導首先是教育思想的領(lǐng)導，其次才是行政領(lǐng)導?！弊鳛樾氯涡ｉL，除了傳承外，必須要有自己的教育思想，要有自己對教育的理解。而所有這一切離不開學習。一年來，我參加了北師大組織的丹陽市校長高級研修班，赴成都參加了一周的跟崗培訓，認真反思總結(jié)，作為小組代表在總結(jié)會上作了交流；參加了江蘇省20xx年初中骨干校長高研班，在江蘇教育行政干部培訓中心進行了為期一周的集中學習，聆聽了數(shù)十場專家報告。還根據(jù)丹陽市教師發(fā)展中心的要求，認真閱讀了《學校管理者的五個必修課》、《成為有思想的校長》兩本教育專著和《義務教育學校校長專業(yè)標準》。同時，還根據(jù)自己的實際情況，制訂了個人學習計劃，堅持每天都能閱讀《人民教育》、《中小學校長》、《中小學管理》、《中國教育報》、《江蘇教育報》等報刊雜志?？鬃诱f：“學而不思則罔，思而不學則殆?！痹趯W習的同時，我十分注意思考，把自己對教學、學校管理的思考記錄下來，并把自己的一些經(jīng)驗、心得寫出來，還把自己讀到的好文章掛上個人主頁，推薦給廣大老師，與老師們交流、探討。一年來，我的教育筆記記滿了兩本。除此之外，我還帶動全校教師一起學習，努力建設學習型校園。為了方便老師學習，一方面，學校為每個教研組征訂了報刊雜志，另一方面，學校作出規(guī)定，教師看到有利于自己專業(yè)成長的書籍，可以自行購買，學校給予報銷（但閱讀完后必須歸還給學校）。通過學習和培訓，我感覺到：思想端正了，觀念更新了，思路清晰了，方向明確了。
有人說：有什么樣的校長，就有什么樣的班子；有什么樣的班子，就有什么樣的教師；有什么樣的教師，就有什么樣的學生?？鬃诱f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。一所學校辦得好不好，關(guān)鍵就在于校領(lǐng)導，尤其是一校之長能否身體力行、率先垂范。學校的管理工作不是校長拿著鞭子在教師后面趕，而是校長舉著旗子在前面引。因此，我在開學第一次教師大會上就向全校教師響亮提出：領(lǐng)導就是服務，做好學校工作行政看校長，教師看行政；要求學生做到的，教師必須首先做到，要求教師做到的，行政必須首先做到，要求行政做到的，校長必須首先做到。我堅持上本專業(yè)的課，擔任初三的政治課教學，一年來，我沒有請其他教師代我上一節(jié)課，且所帶班級成績在全市名列前茅。經(jīng)常和老師們一起參加校內(nèi)外的教學研討活動，親帶老師赴南京參加全國初中特色課堂研討會。我?guī)ь^上公開課，經(jīng)常主動邀請本學科和其他學科的老師來聽課?！敖虒W五認真”一直是學校教學管理的重中之重，為規(guī)范老師備課、上課，我為全校教師作了《我是如何備課的》的專題講座，向全校老師展示了作為一名鎮(zhèn)江市級骨干教師平時的備課，幫助全校教師真正認識到備好課是上好課的前提，從而引導教師樹立功夫花在備課上，本領(lǐng)顯在課堂上的意識。為激發(fā)老師從事教育科研的熱情，我除了帶頭從事課題研究外，還結(jié)合自己20xx年發(fā)表的教育教學論文，為全校教師作了《教育教學論文寫作與投稿漫談》的講座，指導老師如何善于從平時教育教學的實踐中發(fā)現(xiàn)問題，提煉觀點，總結(jié)成文。每學期國旗下講話的第一講，我都堅持親自為學生演講，而在演講前我都能精心準備，五分鐘的演講，我做到不照本宣講，完全脫稿，為后面的國旗下講話做出樣子。如何保證老師的出勤和上班期間能夠靜下心來教書、潛下心來育人，我堅持每天早晨6：30以前到校，在校園迎接老師們的到來，中午午餐和晚飯之后，能巡視班級，看望在班級堅持輔導和看班的老師，上、下午各一次深入老師辦公室，了解老師們的工作情況。在“身體力行，率先垂范”方面，我從來是問心無愧并引以為豪，其主要原因，一是我在當副校長時，一直是個“實干家”；二是當了校長后，我也一直提醒自己“首先是一名普通的教師”！
一所學校是否充滿著正氣，主要取決于校領(lǐng)導尤其是校長的名利觀。我不敢說在這方面我是校長中做得最好的，但我從做副校長開始到現(xiàn)在，我敢說我是問心無愧的。我校在榮譽面前一直以來有著一個良好的傳統(tǒng)，那就是各級各類表彰向一線老師傾斜，行政特別是校級領(lǐng)導不與民爭利。我任職以來，堅持并發(fā)揚了這一優(yōu)良傳統(tǒng)。盡管我基本做到以校為家，不管是工作日，還是節(jié)假日，我都能堅持守護在學校，但在學校每月的加班補貼中，我的加班費是最少的。盡管分管領(lǐng)導每次給我造了加班費，但都被去掉了，我認為這都是作為一名校長應盡的責任和義務。在平時的生活中，不用學校的錢做人情，請私人的客，拉私人的關(guān)系。盡管自己有車，但從不向?qū)W校多報車旅費。我認為一個人的生命價值在于奉獻而不是索取。
校務公開是依法治校的有效載體，我堅持把學校工作的重點、難點和教職工關(guān)心的問題都作為校務公開的內(nèi)容。為保證師生的伙食質(zhì)量和安全，通過教代會完善了采購方案，每周赴常州凌家塘批發(fā)市場采購均由工會指派一名行政、一名老師和食堂負責人集體前往，確保了采購物品的質(zhì)量和食堂經(jīng)費的運作。為更好地引導老師的專業(yè)化發(fā)展，制定了《xx中學教師職稱晉升推薦方案》，由教代會通過試行。對《xx中學獎勵性績效考核方案》我們每年都會征詢老師意見，再提交教代會討論，進行修訂和完善。在行政會、年級組會，班主任會，或各種類型座談會上，甚至在食堂和老師們就餐的談笑風生中，我都十分注意傾聽老師們的意見。我認為，老師或?qū)W生對學校的工作提意見，甚至發(fā)牢騷，不一定都是壞事，處理的好也是件好事。比如師生們發(fā)牢騷，其原因，一方面可能是我們的工作做得不夠好，或措施不當，而師生們的意見是對的，我們虛心接受并及時改進工作，這樣，學校的工作就得以順利開展；而另一方面也可能是師生對學校領(lǐng)導的意圖了解不夠，這說明我們與師生的溝通還不夠，只要我們加強了溝通，工作也就能夠順利開展。為了激發(fā)學生的“主人意識”，我校在學生中舉行了“當好小主任提出好建議”和“食堂伙食滿意度問卷調(diào)查”等活動，這些活動在加強師生間的溝通，發(fā)揮集體的智慧，使全校師生同心同德為導中的建設而拼搏等方面，都收到了較好的效果。
一個校長再優(yōu)秀也不可能樣樣精通，一個校長再能干也不可能包辦一切，廣大教師才是真正的英雄。在管理過程中，一方面，我充分尊重金云良書記的意見；另一方面，充分發(fā)揮姚力和史衛(wèi)峰兩位副校長及全體行政的作用。努力營造“崇尚責任”的學校文化，創(chuàng)設寬松和諧的氛圍，使得廣大師生能愉快地生活、學習和工作。
xx中學有過輝煌的歷史，盡管目前在丹陽的農(nóng)村教育中還占有一席之地，但已遠離了昔日的榮耀。作為這一切的見證者和實踐者，我一直在苦苦思索?；厥走^去，xx中學曾經(jīng)的輝煌，不是xx中學的生源特別好，也不是xx中學的教師特別優(yōu)秀，更不是xx中學的領(lǐng)導特別杰出，而是在這一塊土地上孕育著一種精神，那就是“對學生高度負責”的學校精神。正是這一精神，成就了昔日的榮耀。隨著時間的推移，再加上種種原因，這一精神沒有得到很好的傳承，導致學校教育教學質(zhì)量的下滑。明白了這一道理，我認識到，要實現(xiàn)鳳凰涅磐，必須重拾這一精神，學校特色建設，學校內(nèi)涵發(fā)展，歸根倒底就是學校文化的建設。沒有文化就沒有教育，引領(lǐng)學校發(fā)展的就是文化。為此，我任職以后，在廣泛征求意見的基礎上，確立了文化立校的辦學思路，提出了“崇尚責任”的辦學理念，辦負責任的學校、做負責任的教師、育負責任的學生成為我校的追求。一年來，圍繞建構(gòu)“崇尚責任”的學校文化，我?guī)ьI(lǐng)全校師生孜孜以求，做了如下工作：1、優(yōu)化校園環(huán)境，營造“崇尚責任”的文化氛圍；2、提升職業(yè)素養(yǎng)，鍛造“崇尚責任”的教師隊伍；3、強化責任教育，塑造“崇尚責任”的學生群體；4、聚集課堂教學，打造“崇尚責任”的課堂模式。最近，在“崇尚責任”辦學理念的指引下，我校制定了新一輪的《xx中學三年發(fā)展規(guī)劃》。這一規(guī)劃將指導我校今后三年的工作。
有付出就會有回報，有耕耘就會有收獲。一年來，學校獲得了江蘇省二星級檔案室、鎮(zhèn)江市三類特色學校、丹陽市初中素質(zhì)教育督導先進學校、丹陽市體藝衛(wèi)先進集體、丹陽市學校三年發(fā)展規(guī)劃年度目標達成先進單位、丹陽市20xx年度依法治校示范校等8項丹陽市級以上集體榮譽。本人撰寫的教學類文章有九篇在省級以上政治主流媒體發(fā)表，其中全國中文核心期刊1篇，在20xx年鎮(zhèn)江市教育教學成果評選中獲科研類二等獎。20xx年底丹陽市校級領(lǐng)導民主測評我得分為100分，優(yōu)秀率100%，20xx年校長績效考核綜合得分100、78分，超過了初中平均值。
履行校長職責近一年來，我雖然做了一些工作，取得了一些成效，但與上級的要求，群眾的期盼還有一定的差距，我將繼續(xù)努力。履職近一年來，我深切地體會到校長不是官，而應是一名旗手，在今后的工作中，我將高舉旗幟，站在隊伍的前列，引領(lǐng)著全校師生沿著素質(zhì)教育的康莊大道前行。
村一年工作總結(jié)篇十三
20xx年即將過去了，自從我進入采購部已一年有余了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務。
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協(xié)調(diào)好財務的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導的要求，我的主要工作是：
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xxx方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤，xx項目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、xx供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺（xx項目、xx項目）數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔（xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等）。
7、發(fā)貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導交辦的其他工作和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。
本人也在“明確目標，勇于負責，主動配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在x經(jīng)理和x工的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成了材料設備采購計劃x份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
全年共新簽外購器件采購合同x份，外購材料付款共xx美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共x批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行x份。全年安排處理船廠自供件入庫共x批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。（以上數(shù)據(jù)到20xx年xx月xx日為止）。
在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計工作，準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結(jié)協(xié)作的，x經(jīng)理、x工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好了本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。
注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點：
1、一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2、及時完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作，要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報。
3、加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。
4、繼續(xù)做好存檔保密工作；準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5、做好文書工作，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下幾點：
（1）積極參加公司和領(lǐng)導安排的各類培訓，提高自身及相關(guān)的工作技能。
（2）向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個人的自主學習來提升知識層次。
一個人的能力是有限的，但發(fā)展機會是無限的?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務水平，就會被淘汰。當然需要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為賽爾尼柯就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致的對待每項工作。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供意見而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為溝通的橋梁。
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村一年工作總結(jié)篇十四
認真學習__的重要思想，學習貫徹__大精神，進取開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店教師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急本事，全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長進取認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量異常重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，進取發(fā)揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，異常加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率到達97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
村一年工作總結(jié)篇十五
學期初,在校長的引導下，我認真鉆研了《數(shù)學課程標準》、教材、教參,對學期教學內(nèi)容做到心中有數(shù)。學期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在整個單元中,在整冊書中的作用。思考學生怎樣學,學生將會產(chǎn)生什么疑惑,該怎樣解決。在備課中體現(xiàn)教師的引導,學生的主動學習。并且充分理解課后習題的作用,設計好練習。
2、上課
（1）創(chuàng)設各種情境,激發(fā)學生思考。然后,放手讓學生探究,動手,動口,動眼,動腦。針對教學重難點,選擇學生的探究結(jié)果,進行比較,交流,討論,從中掌握知識,培養(yǎng)能力。接著,根據(jù)學生練習不同坡度,不同層次的題目,從而鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維。最后,盡量讓學生自己小結(jié)學到的知識以及方法?，F(xiàn)在學生普遍對數(shù)學課感興趣,參與性高,為學好數(shù)學邁出了堅實的一步。
（2）及時復習。根據(jù)愛賓浩斯遺忘規(guī)律,新知識的遺忘隨時間的延長而減慢。因此,我的做法是:新授知識基本是當天復習或第二天復習,以后再逐漸延長復習時間。這項措施非常適合低年級學生遺忘快,不會復習的特點。
（3）努力構(gòu)建知識網(wǎng)絡。一般做到一小節(jié)一整理,形成每節(jié)知識串;每單元整理復習形成知識鏈,一學期對整冊書進行整理復習。學生經(jīng)歷了教材由"薄"變"厚",再變"薄"的過程,既形成了知識網(wǎng),又學到了方法,容易產(chǎn)生學習遷移,給學生的創(chuàng)新,實踐提供了可能。
3、批改作業(yè)。
針對不同的練習錯誤,教師面批,指出個性問題,集體訂正共性問題。批改作業(yè)時,教師點出錯題,不指明錯處,讓學生自己查找錯誤,增強學生的分析能力。學生訂正之后,仍給滿分,鼓勵學生獨立作業(yè)的習慣,對激發(fā)學習的興趣取得了較好效果。分析練習產(chǎn)生錯誤的原因,改進教學,提高教師教學的針對性。
4、做好測試評估工作。
評估不只是看學生學習成績?nèi)绾?更重要的是了解學生學習的心理,作為教師改進教學的依據(jù)。在測試卷中,增加了體現(xiàn)學生思維過程的試題。測試的結(jié)果也不再作為評價學生唯一依據(jù),而是看重學生的知識掌握情況,學習的努力程度。在評講試卷時,打破按順序逐題講解的模式,嘗試采用按類講解。如:將試卷中錯誤較多的類型依次進行講解。希望通過這一改變,能讓學生從不同角度掌握,運用知識。
二、做好培優(yōu)扶差工作
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的難點，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補習功課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
三、參加教育教研活動
1、改變教育觀念。明確教育是為學生今后的發(fā)展服務的。閱讀教育期刊,思考培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識,實踐能力的方法和途徑。
2、積極參與教師專業(yè)培訓和學校的接力式教研,摸索教育教學特點,為靈活運用教學方法進行課堂教學做好準備。
3、"走出去,請進來"。到其他學校聽課,自己上公開課,大家交流,討論:在新的課程標準下如何在教學中發(fā)展學生的主體性。創(chuàng)造各種適宜的, 開放的情境,逐步培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,能力和實踐能力,明確方向,促進教學。
但是，存在著不足之處。對教材的鉆研深度還不是很透徹,對數(shù)學教學工作還缺乏經(jīng)驗,對學生的年齡特點知識掌握規(guī)律還不是很明了,對學生的要求還不是很到位,更重要的是沒有充分調(diào)動家長參與教育,學校家庭的教育不能形成合力,以至于成績上不去。
在今后的教育教學中,我將努力逐步樹立素質(zhì)教育的觀念,通過課堂教學主渠道去實施,以期為學生今后的發(fā)展服務。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向同事學習，更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，爭取進步，開拓前進。我將本著勤學、善思、實干的準則，一如既往，再接再厲，教學工作苦樂相伴，把工作搞得更好，為美好的明天奉獻自己的力量。
村一年工作總結(jié)篇十六
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結(jié)如下：
本學年，我擔任高二語文備課組長職務及高二(3)班和二(10)班兩個班的語文教學工作，備課組事務繁忙，班級人數(shù)眾多，經(jīng)驗不足才疏學淺又面臨著我省首輪新課程改革，面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難也可想而知。針對這些情況，我在積極參加各種學習培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年只要有公開課就一定堅持去聽，甚至別的學科組我只要有時間也會前往虛心學習，這樣覺對自己的教學促進很大。
5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。本學年，我代表本組在學校講了公開課，通過公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。
6、致力于教學研究，做到理論聯(lián)系實際，把平時教學中的所得寫下來，用于指導教學。本學年有論文公開發(fā)表，也獲得數(shù)次優(yōu)秀輔導教師獎。
當然，在付出取得成績的同時，一些缺點也不容回避。如家住校外，小孩太小，也多多少少分散了在教學上的精力，但在今后我會克服一切困難，全心全力投入到教學中去。因為我一直堅信教書育人是一項神圣的事業(yè)，我以之為榮!
村一年工作總結(jié)篇十七
為了確保財務核算在單位的各項工作中施展準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地施展管帳工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務，扎實地做好財務基本工作，年初以來，我們把管帳基本學習及團體下達的各項籌劃、制度相結(jié)合，真實有效地把管帳核算、管帳檔案治理等幾項重要基本工作放到了重要工作日程上來，并依照每月份工作籌劃，組織本部分人員按月對管帳憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格依照管帳基本工作達標的要求，認真掛號各類賬簿及臺帳，部分內(nèi)部、部分之間實時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、管帳治理方面。
1、資產(chǎn)治理：我們在按管帳制度要求進行資產(chǎn)治理的基本上，加倍有條不紊地保持團體的各項制度，嚴格執(zhí)行團體財資治理處手下發(fā)的資產(chǎn)治理法子及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥法度模范。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查掛號，要求各部分樹立資產(chǎn)治理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到小我，保持每月盤點制度，在人員解決告退手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務治理：對酒店債權(quán)債務認真清理，每月實時催促營銷部收回各項應收款項。
3、監(jiān)督職能：加年夜監(jiān)控力度，主要表示在如下幾個方面：
(1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即早年臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)慎密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)明問題，實時上報。
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原資料采購及訂價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采取簽訂合同的方法議訂價格。對供給商的進貨價格進行嚴格掌握，同時增強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及法度模范治理，從而實時掌握和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格，實時了解市場情況及動態(tài)。
(3)增強客房部成本掌握：要求客房部增強對收受吸收物品及客房酒水的治理，對未用的一次性用品實時收受吸收，樹立二次收受吸收臺帳。
(4)泉幣資金治理：財務部嚴格遵守團體財務規(guī)定，由管帳人員監(jiān)督，按期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審按期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度，做到現(xiàn)金治理無毛病。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。
1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導班子掌握成本費用開支，編制費用預算，為各部分確定費用使用上限，督促各部分從一點一滴節(jié)儉費用開支;合理制定經(jīng)營部分收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，實時準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導抉擇計劃提供了依據(jù)。對本部分所屬的收銀員認真教導，督促其努力配合經(jīng)營部分的工作。
2、對外：實時了解稅收及各項律例新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、實時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題實時與團體財資治理處進行溝通并解決。
村一年工作總結(jié)篇十八
20__年是特別的一年，一場疫情使我們原本平靜的生活不再如往常那般美好。在全國疫情防控的關(guān)鍵時期，我們響應國家的號召，特殊時期不開學。因此我們經(jīng)歷了一個漫長的假期，在這個假期當中，在教科局政教領(lǐng)導的安排下，在全體教師尤其是班主任老師的大力配合下，政教處工作以線上方式有序的開展，大家盡職盡責，腳踏實地，各方面工作均取得顯著效果?，F(xiàn)將半年來所做主要工作總結(jié)如下：
一、師德建設大大提高。
新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，我園深入貫徹關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和黨中央國務院決策部署，把疫情防控工作作為當前最重要，最緊迫的工作，抓實抓好，強弱勢，重督導，以有力的監(jiān)督保障執(zhí)行，牢牢守住校園疫情防控安全線，為打贏疫情防控的阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
疫情就是命令，防控就是責任，全園教職工時刻關(guān)注國家的疫情，每天關(guān)注班里面幼兒的疫情，每天讓孩子們測量體溫匯報體溫，做到日監(jiān)測日匯報。
師德是教師之魂。本學期，政教處立足園本培訓提高教師道德修養(yǎng)，線上組織學習實踐科學發(fā)展觀，提升教師思想境界;尤其強調(diào)特殊時期不能組織有償家教和有償補課，全體教師沒有一人越過紅線。
二、線上安排，線下家園配合，各種活動豐富多彩。
快樂閱讀，弘揚國學魅力是我們一直堅持在做的。疫情期間，為了讓更多的孩子愛上閱讀，更多的家長參與親子閱讀，更多的老師提升教育能力，在春暖花開的四月，伴隨著4月2日“中國兒童讀書日”、4月23日“世界讀書日”的到來，閱讀活動安排豐富多彩，各班老師根據(jù)班級幼兒的身心發(fā)展特點鼓勵家長在家精心創(chuàng)設溫馨的閱讀區(qū)的環(huán)境，在閱讀中提示幼兒學會正確、安靜地進行閱讀活動。而“一日一故事”和“經(jīng)典誦讀”活動，不僅鍛煉了孩子們的語言表達能力,更重要的是鍛煉了孩子們的膽量，培養(yǎng)了自信和勇氣，讓孩子在活動中收獲和成長。在活動中大朋友、小朋友都收獲滿滿。
書香滿溢，線上交流。今年特殊的時期，我們不得不遠離人群，但是書本依然陪伴著孩子，借助網(wǎng)絡平臺，將自己讀書的體會相互傳遞。在居家100多天的日子里，老師們用不一樣的陪伴伴隨著孩子們的成長。我們舉辦了班級空中讀書會，老師每天都會在群里分享讀書內(nèi)容、兒童詩歌、精彩故事等等，孩子們分享自己的閱讀小時光，隔著屏幕互動，我們的閱讀依舊持續(xù)。
植樹節(jié)到來之際，幼兒和家長利用家里塑料桶、花盆種植花卉、蒜苗，觀察大豆、綠豆的生長過程，既美化了環(huán)境，又增強了孩子的動手能力。
新冠肺炎阻擋了我們?nèi)ビ變簣@的腳步，卻阻擋不了我們熱愛祖國的熱情。孩子們每周一上午進行宅家升國旗活動，非常時期，愛國主義教育顯得更有意義。
今年特殊的六一，我們進行了別樣的慶祝方式，大家在屏幕前個性展示，每個孩子做了充分的準備，展示自己的小才藝，隔著屏幕，我們依然感受到孩子的快樂、自信，小小的屏幕集聚著我們的快樂，聯(lián)動著班級里的小伙伴。家長真切的感言，是對我們工作的肯定，也是對孩子的期盼。
特殊的時光中，老師們在線上及時分享關(guān)于防疫的方法、小文章、抗議英雄故事，舒緩孩子們的情緒，讓孩子學會感恩，感恩國家的支持，英雄的付出，全民的配合。
全園教職工和家長300余人都簽訂了禁毒承諾書，做到遠離毒品，珍愛生命。
教育不是單方面的。沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育都不可能完成教育人這項復雜而又艱巨的任務。對幼兒教育而言，幼兒園更需要家長的支持和配合。因此在疫情期間，我們更加重視家庭教育工作。
許久不能相見，老師牽掛每一位孩子，各班進行了線上家訪，隔空對話，與孩子聊天，詢問孩子的成長，傳遞老師的關(guān)愛。通過召開線上家長會，了解幼兒心理狀態(tài)、身體情況，學習與游戲需求，幼針對性的幫助幼兒與家長度過特殊時期。
班主任做好疫情防控指導。每天關(guān)注幼兒的體溫，做好家庭體溫監(jiān)測，選取有指導性的防疫知識指導家長做好防疫。做好心理疏導。及時傳達上級部門核對疫情防控工作的指示要求。
各班教師每周安排好活動，指導家長如何幫助幼兒學習、游戲與動手操作。孩子在家長的陪伴下進行了手工、閱讀、親子游戲，增加了親子互動的機會，提高了動手能力。
四、6月8日復學后，各班以幼兒養(yǎng)成教育為時機強化教育。以突出重點，其它兼顧的方式來有條不紊地實施。著重培養(yǎng)幼兒講文明懂禮貌，增強了幼兒的文明禮貌意識和社會交往能力。6月行為安全教育月，重點培養(yǎng)幼兒安全意識和自我保護能力。來園離園佩戴口罩，不到人員密集的地方，各班組織召開了“20__護苗綠書簽行動”的主題班會，讓孩子們讀優(yōu)秀圖書，看優(yōu)質(zhì)動畫。于此同時，不忘將幼兒生活衛(wèi)生習慣和學習習慣的培養(yǎng)滲透于一日生活中的各環(huán)節(jié)、各細節(jié)中。
端午節(jié)到來之際，各班線上線下相結(jié)合做好安排，孩子在家親子實踐，感受傳統(tǒng)佳節(jié)的文化，認識粽葉、糯米、紅棗、葡萄干，看媽媽包粽子，有的卷袖嘗試，品嘗勞動成果，還戴五色花繩，涂粽子，彩泥做的粽子最美了。疫情特殊時期，大班孩子不能邀請爸爸媽媽參加畢業(yè)典禮，老師們竭盡所能創(chuàng)設條件，搭建簡易的舞臺，讓孩子盡情表演，電視里播放的是孩子們在園三年的照片，看到自己個子長高了，本領(lǐng)學的多了，由衷的說謝謝老師，孩子的一句句肺腑之言：“老師，我會想你的”，感動的老師熱淚盈眶。
班主任工作的好壞直接影響著幼兒園各方面工作的開展，也影響著幼兒的發(fā)展。政教處加強班主任工作，注重班主任培訓，激勵先進，帶動后進，規(guī)范班級管理。重新細化了班主任工作手冊的內(nèi)容，強調(diào)要高質(zhì)量的記錄總結(jié)一年來工作。
特殊時期，教師通過微信和家長聯(lián)系，讓家長及時了解幼兒在園活動狀況。對班級新聞、開展的活動及時透過網(wǎng)絡傳遞給每位家長，使網(wǎng)絡真正成為家長了解園所的窗口，架起了與老師、幼兒園溝通的橋梁。
我園始終將“家園聯(lián)系手冊”作為老師家長聯(lián)系的平臺，除了電訪之外，要求老師六月根據(jù)各個幼兒發(fā)展狀況進行詳細記錄，讓家長及時了解孩子在園狀況，反饋孩子在家表現(xiàn)，為有針對性地提出教育策略。家長們感受到教師工作的專業(yè)與敬業(yè)精神，家園合作更為和諧，有效促進幼兒向著健康的方向發(fā)展。
村一年工作總結(jié)篇十九
即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點！為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況。
（一）、內(nèi)部管理。
2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。
（二）、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護保養(yǎng)：
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。
本年中，中控室消防設備共出現(xiàn)故障點209個，全樓消防設備總數(shù)5076的4.1%已修復了153個，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設備5號監(jiān)控主機故障，造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障，造成11-13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合xx市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設備，安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓。
今年中控室人員流動較大，流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓，下半年部門進行2次技能培訓，1次考核，所有人員均達到值機員標準。
5、消防宣傳。
11月9日在管理處領(lǐng)導的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識手冊，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓得到客戶認可。
1、統(tǒng)一思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。
2、加強培訓，提高整體形象和服務意識。
我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓計劃，全年培訓不少于90個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識12課時，隊列訓練不少于68課時，保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。
3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理。
上半年根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內(nèi)務管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度。
采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時間內(nèi)，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動保安員40余人，在處理突發(fā)事件時保安員發(fā)揮了積極有效作用。
5、配合公安機關(guān)，建立客戶檔案資料。
配合公安機關(guān)的監(jiān)督指導工作，和治安防范工作，出動保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書鑒定工作。
利用多種途徑及時發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時。
6、鑰匙管理。
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。
（四）、車場管理。
1、摸索經(jīng)驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時采取措施，找標志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。
2、收費系統(tǒng)：
一年來，收費系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機、電機發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費系統(tǒng)的使用，給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此情況進行現(xiàn)場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負責人提出具體要求：1、南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了一定的效果。
11月份，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，在管理處領(lǐng)導支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作需要長期跟進處理。
3、外包管理：
針對外包車管人員整體素質(zhì)不高、服務意識淡薄、人員流動性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導一同努力，走出去、請進來，找有資質(zhì)的車管公司進行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時部署，分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記，管理處領(lǐng)導支持和其他部門配合，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住以來，部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時對所有人員進行專業(yè)知識、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發(fā)生，部門針對出現(xiàn)的問題及時與公司領(lǐng)導溝通并采取相應措施，但對存在的重點問題一直沒有解決，在管理處領(lǐng)導幫助下與外包公司召開座談，研究解決問題辦法，加大管理力度，雙方達成一致定期召開協(xié)調(diào)會，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶的認可。
4、自行車管理：
一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發(fā)生一起車輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。
第三部分：存在的問題和整改措施：
1、保安隊伍不穩(wěn)定，人員流動頻繁。
一年來，我部共招聘保安人員61人，因不適應管理要求和個人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達59%，面臨春節(jié)將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，配合物業(yè)公司綜合部開辟招聘渠道。
2、缺少培訓機制：
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。為配合次項工作，按照部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于，申請設置保安班長，加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對客情況的掌控有待加強。
這體現(xiàn)在客戶對安全管理和防范意識認識不夠，同時我部與客服部協(xié)調(diào)跟進工作尚有待加強，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調(diào)動各單位人員對安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網(wǎng)絡機制，從而帶動各單位內(nèi)部安全管理機制的完善。
4、細節(jié)和量化管理：
反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標準。
5、部門對講機問題：
安保部現(xiàn)有對講機18部，使用3年有余，部分對講機已維修過，購買過6塊新電池，但大部對講機通訊存在問題，目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短，大概都在1-2小時內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事件無法保障通訊暢通。
6、設備問題：
無論是消防設備、監(jiān)控設備、車場設備，一年來故障頻繁，嚴重影響對客服務的質(zhì)量，同時也影響大廈的聲譽，需要加大維修力度，同時增加培訓，提高員工使用操作技能。
第四部門：部門需要改進的工作及工作設想：
1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務管理的問題。
2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標準，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。
4、消防監(jiān)控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統(tǒng)存在的問題，貨梯緊張，車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。
第五部分：對公司及管理處的意見和建議：
（一）、增加培訓。
在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓，以后都由部門進行培訓，建議物業(yè)公司建立培訓機制（如專業(yè)知識、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。
（二）、服務意識。
任何一家企業(yè)都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們在對客服務上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現(xiàn)象，建議適時調(diào)整電梯、車位等問題。
（三）、規(guī)范管理。
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