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大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇一
只要他們拿著這張卡到我們的藥店去買藥或其他東西,就可以享受折扣(尤其是敏感藥物)。這樣,我們基本上有了一部分固定的客戶,這樣我們才有機會逐步建立起企業(yè)的良好口碑。
我們必須站在顧客的立場上,多為他們著想。這些老客戶通常有很長的服藥歷史,對藥價很敏感。當(dāng)他們來找我們,他們必須首先使其有效,然后尋求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們覺得自己被騙了,讓我們藥店成為他們家庭醫(yī)學(xué)盒子,這似乎是無利可圖的管理,事實上,贏得信任,贏得了口碑,“很難”可以獲得長遠(yuǎn)利益。
(1)如果附近有一家醫(yī)院,我們可以參觀著名的醫(yī)生和與他們達成協(xié)議,讓他們的一些處方是由我們的藥店,因為藥比這更便宜的價格,通過它我們可以贏得一些潛在客戶。
(2)我們可以做一些健康宣傳,聘請退休醫(yī)生坐在大廳里,為群眾進行健康咨詢,免費測量血壓等,并對附近的學(xué)生進行健康教育。由此我們可以得到一定的“知名度”,當(dāng)他們有需要的時候,一定會首先想到我們。
(3)我們可以在藥店設(shè)立一個健康美容信息板塊,不斷更新信息內(nèi)容,吸引更多的人去獲取健康美容信息,從而促進藥品、保健品和中藥的銷售。
(4)我們可以經(jīng)常發(fā)送一些有吸引力的信息傳單給我們的客戶,這樣他們在得到信息的時候可以更加信任和依賴我們。如果有必要,我們可以在賣完藥后給他們打個電話,一個是了解一些藥的確切療效,另一個是與他們進行心理交流。客戶的信任是我們成功的基石。
銷售人員專業(yè)知識的培訓(xùn)和藥品合理推薦的培訓(xùn)是提高銷售人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的重要手段。我們還應(yīng)加強這方面的培訓(xùn),例如:
(1)我們的零售藥店可以定期組織內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)自己的實際情況,所以商店經(jīng)理或其他優(yōu)秀的員工可以在藥品營銷介紹他們的經(jīng)驗,寫下來和總結(jié)一些藥物具有良好的效果反饋的客戶在任何時候,共享這些資源,使每個員工可以更加自信和專業(yè)藥物推薦給客戶,以增加客戶的數(shù)量客戶的信任我們。
(2)我們的零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店對員工進行定期培訓(xùn)。我個人經(jīng)歷過這樣的好處。我剛到藥店工作的時候,這兩種藥都是小二清熱寧和嬰兒健脾口服液廠家的銷售人員介紹給我的,我才給他們推薦的。也就是說,聽了他們介紹的這些藥物,我完全了解了這些藥物的確切療效。這就是為什么我有信心向病人推薦這些藥物。
目前,市場上有很多具有相同功效的藥物,也有很多成分相同、品牌不同的藥物。如何從大量的藥品中選擇你想要推薦給客戶的藥品?這不僅是營銷技巧的問題,也是業(yè)務(wù)水平的問題。每個制造商都比我們更了解自己的產(chǎn)品。合資生產(chǎn)企業(yè)對員工的專業(yè)知識和營銷技能進行熟練的培訓(xùn),不僅加強了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,而且對公司也有好處。對于制造商來說,能夠得到藥店的支持和理解,加強合作,通過培訓(xùn)等方式有效傳達公司的產(chǎn)品信息也是一件好事。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇二
從xx年x月x日至xx年x月x日的兩個月里,我在中心藥房度過了了充實而有意義的兩個月。在這個兩個月里,我對藥師的工作有了更加深刻的認(rèn)識,體會到藥師工作的重要性,藥師工作所需的職業(yè)素養(yǎng)。中心藥房主要有7個工作崗位,包括口服擺藥,特殊藥品管理,庫管,調(diào)劑,處方錄入,核對,接收醫(yī)囑,我們實行輪崗制以充分了解整個藥房的工作流程。
我第一個輪崗的職位為口服擺藥,它主要負(fù)責(zé)住院病人每日的口服用藥。為保持潔凈,進入需帶帽子和口罩。每天工作的第一件事是核對分包機中的藥盒的藥品是否充足,如不充足則需添加,然后核對藥品編號是否一致,這項工作實行雙人核對制度,確保準(zhǔn)確。核對完畢后,便開啟分包機,隨后打開軟件atf清除昨天已包過的數(shù)據(jù),這樣準(zhǔn)備工作完成。隨后就是醫(yī)囑的接收工作,醫(yī)囑主要分為臨時醫(yī)囑與長期醫(yī)囑,其中接收臨時醫(yī)囑的時間段為8:00—次日16:00,長期醫(yī)囑中干診為12:00—次日12:00,普通病房為16:00—次日16:00,然后根據(jù)已排好的科室順序來接受醫(yī)囑。接收醫(yī)囑主要注意用量是否過多,以及執(zhí)行時間是否準(zhǔn)確,確認(rèn)無誤之后便可確認(rèn)接收,隨后在分包機中接收醫(yī)囑,自動包藥。當(dāng)分包機有包好的藥品出來后,我們要再進行核對,根據(jù)藥袋上的數(shù)量進行核對,以及有半片藥品是否正確,核對無誤之后便可發(fā)藥。我們還有一項工作就是扒藥,此工作雖然簡單但是我們也了解藥品的顏色及形狀為我們在核對藥品是否準(zhǔn)確提供了基礎(chǔ)。
隨后便在特殊藥品管理實習(xí),特殊藥品主要是指精神藥物、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等,在管理和使用過程,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)管理規(guī)定。第一類精神藥物處方的印刷用紙為淡紅色,處方右上角分別標(biāo)注“麻”、“精一”;第二類精神藥物處方的印刷用紙為白色,處方右上角標(biāo)注“精二”。第一類精神藥物注射劑處方為1次用量;其他劑型處方不得超過3日用量;控緩釋制劑處方不得超過7日用量,注射劑除憑醫(yī)師處方外,須交回空安瓿換藥。第二類精神藥物處方一般不得超過7日用量;對于某些特殊情況,處方用量可適當(dāng)延長,但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。為癌痛、慢性中、重度非癌痛患者開具的第一類精神藥物注射劑處方不得超過3日用量;其他劑型處方不得超過7日用量。在此工作期間要注意處方的字跡是否清楚,數(shù)量是否合格以及所需的個人信息是否完整。
處方錄入主要包括處方審核與處方計價。處方審核過程中應(yīng)對處方的適宜性進行審核,發(fā)現(xiàn)疑似不合理用藥的情況,及時與處方藥師溝通,請其確認(rèn)或修改,填寫《不合理醫(yī)囑/處方登記表》。處方審核時要“四查十對”,查處方,對科別,對姓名,對年齡;查藥品,對藥名,對劑型,對規(guī)格,對數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀,對用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。處方合格后方可計價。計價時應(yīng)關(guān)注病人信息與處方內(nèi)容是否一致,處方是否符合計價條件,錄入特殊藥品須核對用藥醫(yī)囑。處方錄入應(yīng)實行記賬,復(fù)核雙核對。
調(diào)劑工作與擺藥核對是兩個承接的工作。這兩份工作更需要細(xì)心仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。首先調(diào)劑人員根據(jù)醫(yī)囑去藥架上取藥,要核對藥品的名字以及數(shù)量,特別要注意有些藥品的規(guī)格以及藥品是國產(chǎn)還是進口,還有玻璃瓶注射液應(yīng)輕拿輕放以免使其破損,如有近效期的藥品則先發(fā)放。擺好藥后,放在未核對區(qū),待核對人員核對。經(jīng)核對人員再次核對,無誤后簽字或蓋章。經(jīng)二次核對的藥品方可發(fā)出,并由取藥護士再核對簽字,將護士簽字后的處方收回,分類存放。
庫管人員主要負(fù)責(zé)藥品的出入庫,每天需要留心哪些藥品數(shù)量不充足,哪些藥品接近效期,哪些藥品為不經(jīng)常用藥。然后根據(jù)實際情況,及時調(diào)整藥品的入庫量,向上級反映不常使用的藥品。然后就是每日對各位同事盤點后出現(xiàn)的問題進行總結(jié),查找原因。庫管人員的關(guān)鍵在于溯源,要知道藥的流向,多了少了都要找出原因,還有就是協(xié)調(diào),如何讓藥品保持不多不少的狀態(tài)。當(dāng)有新藥或者藥品更換包裝時,要及時告知全體同事以免發(fā)生錯誤。
在中心藥房實習(xí)的兩個月里,最大的感受就是責(zé)任重大,必須認(rèn)真的工作。對于我們藥房的每項工作,我們都需要一種仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度,踏踏實實的完成我們的工作,因為我們一旦出現(xiàn)失誤就有可能讓患者疾病加重或者更嚴(yán)重的'情況,所有的藥師肩上都擔(dān)負(fù)著安全用藥,合理用藥的責(zé)任,我們要保障患者最大權(quán)限的受益,能讓每位患者能夠放心的安全的服藥是我們追求的目標(biāo)。十分感謝中心藥房的每一位藥師,特別感謝帶教老師認(rèn)真地授課,讓我對藥師的工作有了更多的領(lǐng)悟。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇三
我的在實踐中,首先是了解的是排列藥品,記住藥品的位置,反復(fù)記憶。我對于藥品的名稱也不是很了解,給我記憶也帶來了困難,可是師傅教我怎樣去歸類,怎樣去有效率的整理,這樣,是我可以得心應(yīng)手工作。其次是我該向醫(yī)生/病人說什么呢?競爭產(chǎn)品有很多,大家也各說各的,息斯敏說“無嗜睡抗過敏”,康必得“中西藥結(jié)合療效好”,利君沙“進入細(xì)菌內(nèi)部殺滅細(xì)菌”,金嗓子喉寶“入口見效”,華素片“能消焱的口含片”聽起來都不錯,事實上這些產(chǎn)品的銷售狀況也很好。那我應(yīng)該怎么和別人“說”這個產(chǎn)品?這涉及到一個產(chǎn)品概念的問題。從而必須經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查后才能得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產(chǎn)品概念。最后,還了解到產(chǎn)品的銷售在營銷策略上主要是靠自主決定型、廣告推薦型、物美價廉追求者、價格決定型、店員推薦的影響力。在廣告策劃上廣告的沖擊力;說服力;新穎度;是說服病人購買的最好招牌。還有資深醫(yī)生的推薦也是不可忽視的,他們用這種藥品不用那種,有著對病人的了解和藥品的了解。我還將學(xué)習(xí)到的swoat用到其中,對此進行分析。有時候還是覺得只有空理論在手不能很好的勇于實踐。現(xiàn)實與理想的的差距原來是天與地的距離。對于中藥更是不知其所以然,不同的藥材需要在集合起來才可以合成一副藥,我只在下邊打下手,讓我知道不可以眼高手低。
我在醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生的熱心指導(dǎo)下,積極參與醫(yī)院日常銷售相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
暑期社會實踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),對促進大學(xué)生了解社會,了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強社會責(zé)任感具有不可替代的作用。
(一)加深了我們對社會現(xiàn)狀的了解。親身社會社會進行實踐活動,明確了自己的發(fā)展方向,在以后的學(xué)習(xí)和生活中能夠做到有的放矢。
(二)作為一個的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實踐的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,但是看見師傅工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。在之后的實踐時間內(nèi),我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識,補充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識,而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。
(三)在實踐的過程中我不僅學(xué)會了專業(yè)的知識,更學(xué)會了微笑、學(xué)會了真誠、學(xué)會了塌實努力、學(xué)會了寬容、學(xué)會了積累的道理。
(四)通過實踐,我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷:
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏工作經(jīng)驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實踐的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經(jīng)驗。
2、工作時未能認(rèn)真。
在工作時不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實踐老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
實踐,是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在xx中醫(yī)院實踐,通過1個月來和醫(yī)院各個老師的指導(dǎo),讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量??傊?,這次實踐,讓我獲取了經(jīng)驗,認(rèn)識了不足,體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
八月,我走進了日益發(fā)展壯大的醫(yī)院,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,是我無悔的選擇。八月,我們播撒希望,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐也在新農(nóng)村留下了清明透亮的一筆。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇四
個月實習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作。
我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。
圓滿地完成了學(xué)校的實習(xí)任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我們在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實習(xí)期間,讓我學(xué)到了很多東西,不僅使我在理論上對機械有了全新的認(rèn)識,在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次實訓(xùn)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇五
根據(jù)學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)要求,我在山東省華信宏仁堂有限公司實習(xí)、頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段、學(xué)生頂崗實習(xí)的目標(biāo)如下:
1、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中、
2、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生進一步了解企業(yè)、社會、國情,激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情、
3、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運作模式、
4、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生掌握中西藥的銷售等情況,明白基本運程、
6、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生進一步提高分析問題和解決問題的能力、
3、實習(xí)單位的歷史與發(fā)展
公司將會和其它的醫(yī)藥公司競爭,成為淄博市的龍頭企業(yè)、
中藥治病是一個緩慢的過程,服用的時間比較長、
藥店搞活動時,可以根據(jù)自己所掌握的去營造一個良好的賣場,幫助每一位員工成長、
所以,我要繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)就會被淘汰,堅持不懈,直到成功
學(xué)生簽名:xxx
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇六
在三個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動力。
時間過得真是很快,3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店,成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店,位于南三環(huán)西路,離劉家窯藥店很近,面積300平米,是北京市同仁堂所有連鎖藥店里的藥店,而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,外地流動人口很大,是個很不錯的地價。
開店初期,真是很累,除了驗貨外,我自己還要去辦理各種證照。有稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼、統(tǒng)計證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己辦公室里的工作卻完不成,那時真是很急,但沒有辦法,著急是沒有用的,只能慢慢來。又是面對一個新的環(huán)境,新的同事和新的經(jīng)理,但這次有所不同,因為這次是我正式獨立上崗。對于這些新的同事,我有所不適應(yīng),尤其是和經(jīng)理,有時意見會不同一,這是需要相互磨合的。
經(jīng)過一個多月后,我的工作基本上走上了正軌,但仍然會出現(xiàn)不會的問題,我會請教別人,并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,對每筆金額都會記錄,并讓在場人簽字確認(rèn)。同時在去銀行存款時,記好日期和金額,并隨時登記銀行日記賬,使得賬目清晰明了。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評。
在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了,我認(rèn)識了不少的新鮮事物,認(rèn)識了很多好朋友,雖然仍處于實習(xí)中,但我已經(jīng)把自己融入在了這個大集體中,我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理:
要認(rèn)真踏實地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財會工作,這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好,并且要有規(guī)律的進行清點,對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬,并且每月月底按時結(jié)賬。點錢的時候要踏實認(rèn)真,不能一心二用,更不能有什么僥幸心理。
做事要有始有終。每天工作很忙,但心不能浮躁,辦完一件事后才能去辦另一件事,不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,并及時作好記錄。
尊敬師長,團結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大,他們經(jīng)驗比我多,見識也比我多,自己更應(yīng)該去尊重他們,并且有問題及時請教,從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗。
在同仁堂木樨園藥店工作中,我也有很多困惑,每天都會有不同的問題出現(xiàn),比如預(yù)算外怎么去報銷,員工餐費明細(xì)表怎么做,支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,我會請教別的店有經(jīng)驗的出納,并且我也會請教我的會計主管,她們都會幫助我,耐心給我講解。
同時,在工作時,我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時,都要開小票,小票為一式三聯(lián)。寫小票時必須要注明商品編碼、名稱、廠家,同時,金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點,不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,造成電腦出現(xiàn)未出情況。
來貨時分工應(yīng)明確。每次來貨時,所有員工全都去搬藥,把箱子里的藥品全部拿出來,然后再核對。我認(rèn)為,應(yīng)該確立驗收員,把每個人應(yīng)該做的工作分好,這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象,節(jié)約了很多時間。
新開門店辦理各事項應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說,辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機構(gòu),在辦-理-證-件時都會讓你出示上級機構(gòu)的證照副本,甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理,尤其是在開立對公銀行時更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。
針對這些不足,我會及時去糾正,并且在適當(dāng)?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便使工作正常進行,方便于大家。
在工作的這幾個月中,我確實挺懷念上學(xué)的時候,覺得那時真的很無憂無慮,每天什么都不用想,除了上課,寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩。而現(xiàn)在卻不同了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因為這就是社會。現(xiàn)在想想,覺得上課所學(xué)的東西很有用,沒白學(xué)。我曾經(jīng)上過會計基礎(chǔ)課,做過記賬憑證,寫過賬簿,也做過會計分錄,現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書。這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處。
在實踐中學(xué)習(xí)真東西,既能使工作順利進行,又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而提高自己的專業(yè)技能。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實操課程,加強學(xué)生們的動手能力,加大技能培訓(xùn),以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費勁,積累更多的經(jīng)驗,為走向社會打下堅實地基矗還應(yīng)該加強學(xué)生們溝通能力,在工作時,與陌生人打交道的次數(shù)會很多,說話的方式,言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,增加學(xué)生們的溝通能力。
炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中,我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神,更體現(xiàn)的是一種頑強的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記同仁堂的精神,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇七
接下來的日子就在西制實習(xí)了.一進去的時候就在幫他們折維生素e霜等的紙盒子和包裝產(chǎn)品.有時候邊看他們做實驗邊學(xué)習(xí),還做了軟膏系列'抗菌消炎等從而把我們學(xué)的藥劑學(xué)知識應(yīng)用了進一步了解了藥品的制作流程.
在門診西藥房的實習(xí)過程中分別把負(fù)責(zé)劃價取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的.時候所做的第一件事.由于藥房的藥品多理所當(dāng)然的柜子也多了所以當(dāng)我第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受批評.在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等.后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了.
多了半個月后就學(xué)著劃價,這個工作是要非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真的.要會看處方,要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量.要注意是不是精神藥品和麻醉藥品.因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起.需要是精二''處方.有一次我在給患者劃價就出現(xiàn)了差錯被老師批評了.從而也認(rèn)識到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得.一定要認(rèn)真仔細(xì).
有了西藥房的基礎(chǔ)外我在內(nèi)藥房和外藥房實習(xí)就容易多了.在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發(fā)藥,每次都是長長的紙給我去發(fā).發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護士那里.這個工作也是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期.
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識.短短的幾個月的醫(yī)院實習(xí)結(jié)束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易,我覺得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì).2.專業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細(xì)致的身心護理;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇八
很榮幸我們20xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從20xx、11、24至20xx、12、07、同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
1、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
3、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇九
“每一條走過的路都有這樣跋涉的理由,每一條要走下去的路都有這樣不得不選擇的方向。"從校門走向社會,是人生成長發(fā)展的必然,帶著“不得不”或許無奈,或許忐忑但又充滿憧憬,來到位于江北觀音橋商圈的蘇寧電器,和一起報的同學(xué)一樣,從收銀員做起。11月20日是我在蘇寧實習(xí)的第一天。在綜合催收處一位老人耐心的講解和指導(dǎo)下,我已經(jīng)能夠使用pos系統(tǒng)進行簡單的催收處理。在蘇寧實習(xí)的日子里,每天都能接觸到很多客戶,也能體會到在服務(wù)行業(yè)的艱辛。從一開始對業(yè)務(wù)部門的熟悉,到后來繼續(xù)逐漸引導(dǎo)其他報實際的同學(xué),從中我獲得了學(xué)以致用的快樂,也認(rèn)識到了善于提問的重要性。
我之所以做出納,是因為這個崗位是直接處理錢的,所以我一直很警惕,高度專注,負(fù)責(zé)任。最基本的問題是,你必須能夠識別錢。即使你識別錢,你也必須能夠更快地識別它。原因是超市有高峰期。如果你慢,會有很多人排隊。收錢前要提醒客戶出示會員卡,然后提醒客戶檢查零錢是否正確。仔細(xì)敲擊每一個鍵,確保它是正確的。如果你付不起賬單,你應(yīng)該負(fù)責(zé)。少的話就補。做這些細(xì)節(jié)的時候一定要認(rèn)真,講效率,也就是速度。單純依靠書本上學(xué)到的東西和使用習(xí)慣并不能解決所有問題。你要善于虛心咨詢。在工作過程中,如果覺得不行,要及時反映情況,有效避免不必要的錯誤。
通過觀察,我發(fā)現(xiàn)蘇寧全店最容易和顧客發(fā)生爭執(zhí)的地方是收銀臺。每天都有很多客戶把收銀臺當(dāng)成服務(wù)臺,但是兩者并不完全相同,產(chǎn)生了誤解。當(dāng)收銀員處于特別尷尬的境地時,還是要記住“顧客就是上帝”這個道理。如何控制自己的負(fù)面情緒,培養(yǎng)主動調(diào)整自己態(tài)度的能力,對以后的職業(yè)發(fā)展很重要。我記得有一次聯(lián)合國的親善大使去了非洲的一個國家?;貋砗笏Q那里的人是世界上最壞的主人:海關(guān)官員板著臉,出租車司機態(tài)度惡劣,餐館服務(wù)員傲慢無禮,市民不耐煩敵視。后來,親善大使看到一段話“世界是一面鏡子,每個人都在里面看到自己的形象。所以當(dāng)他再次訪問那個國家時,他決定一路微笑。結(jié)果,沒有不高興的海關(guān)官員、出租車司機和服務(wù)員——每個人都面帶微笑,很友好。他發(fā)現(xiàn)糾正別人態(tài)度的最快方法就是糾正自己的態(tài)度。這說明態(tài)度的重要性。
在工作中,我們不僅要及時展示自己的風(fēng)格,還要學(xué)會與人合作。收銀員,看著很簡單的工作。你只需要記住那些鑰匙。挺簡單的,其實不是。為了把事情做到極致,我要考慮很多問題。需要幫助是不可避免的,社會給了我們一個復(fù)雜的生活,別人的幫助對每個人來說都是不可或缺的。你應(yīng)該知道如何在工作中幫助別人,并永遠(yuǎn)心存感激。要處理好和同事的關(guān)系,你總是愿意幫助別人,和別人分享你的快樂,把他們當(dāng)朋友,關(guān)心他們,你就會得到他們的善意回應(yīng)。
作家屠格涅夫曾經(jīng)說過,發(fā)現(xiàn)自己的價值是別人的事,重要的是做好自己。年少輕狂,總以為自己什么都能做,什么都懂。我們不愿意聽父母善意的嘮叨,不愿意理會老師的諄諄教誨,不明白紛繁的社會規(guī)則,匆匆上路。起初,我有很多夢想,幻想著自己的偉大、勇氣和成功。踏上旅途后,總覺得一切都太平淡,離夢想太遠(yuǎn)。于是我的心情不再溫暖,夢想漸漸淡去,旅行終于變得無趣。無奈,失意,感嘆現(xiàn)實的無聊,以為自己已經(jīng)大倒了。實踐經(jīng)驗告訴我,職場不相信眼淚,眼淚是軟弱的象征。我們要學(xué)會堅強,要成長,要習(xí)慣社會規(guī)則,要盡快練習(xí)獨立的能力。是的,我們年輕的心渴望成功,我們不想一輩子無所事事。但是,在把理想付諸行動之前,首先要搞清楚自己是否適合走那條路,不能因為羨慕而照搬別人的一切,要認(rèn)清自己,不能為了名利而遮遮掩掩。
半個月的實踐經(jīng)驗讓我認(rèn)識到了很多不足,對于一個即將真正走向社會的大四學(xué)生來說更是彌足珍貴。通過實踐,我第一次明白,在實踐中工作不是為了錢,這種態(tài)度要擺正。是為了鍛煉自己,培養(yǎng)自己的能力和工作經(jīng)驗。所以工資水平就沒那么重要了。而且純體力勞動不需要做太多,只需要做一次,除了鍛煉肌肉什么都不能做,還能賺錢。所以要選擇那些更具可操作性的,看看他們?nèi)鄙偈裁此刭|(zhì)。比如我不愛說話,但是會做促銷之類的銷售,感覺自己表達不好,就學(xué)著做一些客服什么的。其次,我也意識到我應(yīng)該更加努力尋找新的機會。我相信在我寫下一份實習(xí)報告的時候,我已經(jīng)得到了我喜歡的工作。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺得自己的知識是那么的少,如果別人問到不會自己會都不好意思啊。
這見習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問他們都會很認(rèn)真的回答我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問店里的員工,因為自己害羞。開始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對于中藥,有些很容易認(rèn)出來,但是相似的中藥我都辨別不出來,看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過相信經(jīng)過一個月的見習(xí)自己會去區(qū)別那些中藥的.,當(dāng)然也要對西藥有一定了解哦。
現(xiàn)在說說我在見習(xí)期間的生活吧!早上7點就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會打過了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說粗口,也很八卦。還有就是因為店是私人的,所以店員的專業(yè)知識有待提高,很多我問到的他們都不會回答,呵呵不是我自大,確實他們懂得的知識確實不多。不夠他們懂得的就一定會很認(rèn)真的回答我的。
為期半月的寒假實踐,我非常重視,也很認(rèn)真。因為我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實踐機會,當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十一
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進入臨床打下了扎實基矗。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。
二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認(rèn)識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習(xí),我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認(rèn)識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓(xùn),肩負(fù)起藥學(xué)工作者的.使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當(dāng)患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習(xí)之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。
木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹,實習(xí)期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認(rèn)于采收,對于澄清當(dāng)時許多藥材的混亂情況起來很大作用。現(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習(xí)的這段期間,我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
上班不遲到,不早退,工作認(rèn)真,和睦與老師、同學(xué)相處。
現(xiàn)將整個實習(xí)情況作如下報告:
一、掌握了藥品的分類與陳列。
1、藥品的分類。
首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內(nèi)服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列。
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調(diào)配原則。
進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
期間重點掌握如下:
一、藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有無藥物配伍禁忌。
四、處方的計價收費。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十二
在藥店實習(xí)總結(jié)如下,在剛進入單位的這幾天,我較快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在老師的關(guān)懷下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。
比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
在這里實習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。
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大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十三
2月的實習(xí)時間,對于剛踏入社會的我來說,不長,但也不算短。在這段期間內(nèi),我感覺自己成熟了許多,不再是個無知的少年了。特別是知識積累方面,比以前要豐富許多,更深刻體會到了實踐對于學(xué)習(xí)的重要性。在這時人際交往方面,也有了很大的改善,不再像以前那樣膽怯、沖動,冷漠,也懂得人際關(guān)系對于工作的發(fā)展是特別重要的。本人作為一名藥劑專業(yè)的學(xué)生,深知藥品對于人類的重要性,在醫(yī)院藥房實習(xí)的這段期間內(nèi),更是認(rèn)真、謹(jǐn)慎、不敢有半點馬虎,以安全有效作為自己的職業(yè)道德。
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當(dāng)患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習(xí)之后,我又來到了中藥方,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹,實習(xí)期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認(rèn)于采收,對于澄清當(dāng)時許多藥材的混亂情況起來很大作用?,F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習(xí)的這段期間,我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十四
周記(一)。
懷揣著些許的激動與不安,今天終于成為一名實習(xí)護士了。在老師的分配與領(lǐng)導(dǎo)下走進了南華附一醫(yī)院的第三住院部神經(jīng)內(nèi)科,我的代教老師伍老師是以為非常友好和藹的一個人。剛開始我很迷茫,看著老師穿梭在治療室與病房之間,我就深深的感覺到了護士肩上的職責(zé)了。這時老師視乎看出什么似的,忙跟我說不用急,今天第一天進臨床難免會覺得生疏,沒關(guān)系的,你先看看老師是怎么做的,整個的流程是怎樣的,先別急。然后我就這樣跟著老師一上午,到了下午老師終于讓我做一些簡單的操作了,給病人測量生命體征、換藥、發(fā)藥、配藥。雖然我的動作很生疏極其的不熟練,可是至少自己動過手親身的體會過。在這期間,雖然累點,但是卻讓我學(xué)會了很多東西,也讓我明白了“溝通”在護理操作中是多么的重要。剛進病房,肯定不免遭到病人的排斥和嫌棄。但是只要你勤快點多去病房走動走動,多關(guān)系關(guān)系他們的病情,肯定會博得他們的認(rèn)可的,走進病房最重要的一件事是要做到“膽大心細(xì),”勤快的幫老師做事情,善于提問才能使帶教老師喜歡你,認(rèn)為你是一個好問的好學(xué)生,這樣老師才會毫無保留的將知識傳授給你。還有善于給病人做健康宣教,這樣會拉近你與患者之間的距離,那樣我們之間才會相互配合默契。
周記(二)。
早上一到科室老師就對我說我換了一個帶教老師,現(xiàn)在我去重癥監(jiān)護病房報到,當(dāng)時聽到心里真的有種恐懼感,開始的時候我們什么都不懂,更不敢輕易動手。總是跟在帶教老師的后面仔細(xì)觀察,不放過老師的每一個操作細(xì)節(jié),認(rèn)真的做著筆記,雖然如此還是有很多不懂的地方,讓我有種挫敗感,在老師面前覺得自己是那么的渺校一開始遇到不懂的我都不敢開口問,只是機械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕出錯,越是不敢動手。就這樣迷迷糊糊的進入了重癥監(jiān)護病房。帶教老師看出我的苦悶,主動找我談話,我很感激她對我的啟發(fā),越是不做,越是不會,來實習(xí)就是有必要提升基本操作的,如果都會了也就不用實習(xí)了。聽了這一席話語,我茅塞頓開,我開始試著去做一些簡單的操作,帶教老師每看到我的進步就鼓勵我,讓我信心倍增,從工作中感受到了快樂,不管多苦多累心里都是舒服的,很有意義。
周記(三)。
今早當(dāng)我換好衣服走進病房時,我看到的是,所有病人身上都插滿了管子,躺在床上呼呼大睡,我覺得他們都挺可憐的,讓我不禁感慨“世界上除了生死,其他的都是小事?!睅Ы汤蠋熞粊砭徒形医o一位六十多歲的爺爺插尿管。我驚到了,這個護理操作對我來說還真有點難度,然后我硬著頭皮往下插,卻因為我動作有點慢挨了老師的批。重癥監(jiān)護室每隔一小時就要給病人做一次生命體征監(jiān)測,還需定時測血糖和病人二十四小時的出入量。今天我出的最多的問題就是輸液管排氣的問題了,對于這個問題,我是應(yīng)該要多加練習(xí)才行,不然把空氣打到病人體內(nèi)是一件多么危險的事情。這是我的第一個科室,應(yīng)該跟緊老師,多提出疑問,即使老師很忙沒有時間傳授知識,那我們自己則應(yīng)該擅于觀察,多幫老師做一些力所能及的事。今天我的表現(xiàn)連自己都有點失望了,我必須在網(wǎng)上多收集關(guān)于吸痰、吸霧化吸入、插尿管、插胃管的視蘋來多看看,熟悉熟悉,那樣才不至于手忙腳亂。每當(dāng)看到病床上的病人臉上痛苦的表情真的有點痛心,我除了拿紙幫他擦擦眼淚,我什么都做不了,很想去安慰,卻又不知道該怎么說,該說些什么。
周記(四)。
護士實習(xí)是一段非常有意義的生活,我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;在醫(yī)院還要處理好自己和同學(xué),和帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系。良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更富有創(chuàng)造性工作,護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人。實習(xí)中讓我再次深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作,而且也影響我們的生活。與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
周記(五)。
短短的一個月實習(xí)就快過去了,在醫(yī)院的走廊里,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,為一名合格的護士奠定了基矗在實習(xí)當(dāng)中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學(xué)查房,不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,做到理論與實踐相結(jié)合,實習(xí)就應(yīng)該是這樣的。總而言之,短暫的護士實習(xí)只是個適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改進,這是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服。這只是護士實習(xí),更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十五
我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個總結(jié)報告。
第一天,由于沒有過實踐的閱歷,所以支配到店里的時候,看的一切既生疏又生疏;生疏的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品,最終能夠超多接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更了解它們;生疏的是對于這些藥品,只但是在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的閱歷,所以看的有些眼花繚亂了,一時不明白從何下手。藥店實習(xí)報告。
在此期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)同學(xué)規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,虛心求教,認(rèn)真工作。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作。顧客在藥店購藥時,由于感冒會買幾種感冒藥同時服用;由于胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的學(xué)問向他們說明感冒藥多內(nèi)含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提示他們就應(yīng)對癥下藥。共性是老人小孩用藥時,要認(rèn)真急躁詢問其癥狀,準(zhǔn)備正確,再給他們介紹適宜的藥品,嚴(yán)格其用法用量。
透過這兩個星期的學(xué)習(xí),不緊學(xué)到了很多書本上沒有的學(xué)問,而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。但是還是使我們熟識到自己的學(xué)識,潛力和閱歷還很欠缺,所以在工作中,不能掉以輕心,要更加投入,不斷努力學(xué)習(xí),書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問,更好的把學(xué)問帶到現(xiàn)實中。在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。藥店實習(xí)報告。同時工作不僅僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學(xué)會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要留意用法用量,還要學(xué)會稱量,單位換算。
當(dāng)然,要生疏藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的取拿是不同的,共性是小孩和孕婦的用藥共性留意,謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及留意事項,同時也要敬重患者的主觀看法。對每一位顧客負(fù)責(zé)。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的.熟識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)學(xué)問外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中時常消逝的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多狀況下聽從藥師推舉。這時候就就應(yīng)向顧客推舉適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥平安問題。
此刻企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥特別的便利,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導(dǎo)致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。或者給她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后,都務(wù)必與顧客說明緣由并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些生疏的老顧客會將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來時再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)。
有時也會遇到這樣的問題,由于藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導(dǎo)致顧客對自己的看法。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平常多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,由于藥店是多數(shù)是面對縣里的人,所以大多數(shù)說的本地話,這對與我們的溝通就有必需的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不能夠馬虎大意,那時必需要留意力集中,防止聽錯或漏聽。
透過短短兩個星期的見習(xí),我對自己的潛力有了一個更深的了解。我覺得這是一次特別有好處的實習(xí),不但鞏固了藥學(xué)學(xué)問,而且透過這次實習(xí)不僅僅熬煉了我的實踐潛力,還熬煉了我與人接觸、與人交往的潛力,增加了團隊協(xié)作潛力。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十六
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從20xx年11月24至20xx12月07日。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十七
____年7月26日,我很榮幸加入______藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生?;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝____藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,收獲與認(rèn)識。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二,存在的不足與努力方向。
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識。
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十八
這次實習(xí)的地方是宜昌城區(qū),那里有大小近三百家藥店,絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店,領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見,消費者進私人藥店圖的是低價和便利,選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,信譽及專業(yè)。
在宜昌市場部實習(xí)近一個星期,我跟市場專員們跑過終端,做過促銷,也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統(tǒng)一切入開來談,之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面,原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細(xì)分析,不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報。個體藥店進貨渠道豐富,受經(jīng)銷商制約有限,只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,但在面對遍地開花的個體店時,價格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價,當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走,價格馬上又被還原。
我認(rèn)為,安琪作為大廠,必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店,要更徹底的杜絕串貨源頭,加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店,除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,還要在提高安琪高水平,專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量,療效及用藥指導(dǎo)和價格等,但是消費者對藥品普遍不了解。所以,現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,產(chǎn)品賣點,與同類產(chǎn)品的差別等。然后,是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸,我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次,甚至更多次的店,業(yè)務(wù)員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰,對方當(dāng)然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣。銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己。不是你認(rèn)識誰,而是誰認(rèn)識你。銷售產(chǎn)品之前,要先銷售自已這個品牌,客戶認(rèn)同你,也會購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認(rèn)同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售,就是和客戶從生活談起,當(dāng)遭到抵觸的時候,不要再和他談產(chǎn)品,要談他一切感興趣的事,讓他接受你并和你交朋友。做不做其實沒關(guān)系,最重要的是交了你這個朋友。
在宜昌市場部實習(xí)的一個星期,我對如何維護終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,對具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛,難免有些井底之蛙。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十九
很榮幸我們09藥劑5班的一部分學(xué)生于20____年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這幾個月的實習(xí),我們在店長和各位師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平。以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了;在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎;其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這幾個月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗;但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
人生道路才剛剛開始,需要自己去踏實地走好每一步,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇二十
20xx年7月26日,我很榮幸加入xxx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生。回顧這半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的.時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇二十一
為期十天的暑假實習(xí)活動圓滿地結(jié)束了,這次在醫(yī)院的實習(xí)活動帶給我很多收獲,醫(yī)院。我的專業(yè)知識、操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這次實習(xí)活動我們?nèi)チ酸t(yī)院的許多地方,這也使我有了更多的實際接觸機會。我們?nèi)チ酥兴幏?、制劑室、中藥煎藥室等地方,通過在這幾個地方的鍛煉,我的專業(yè)知識、實際操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這對我的幫助是很大的。
在中藥房工作,這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來這里取藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力,實習(xí)報告《醫(yī)院》。首先,在拿到方子的時候要驗方,檢查方子有沒有問題,確認(rèn)沒有問題后方可進行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學(xué)的理論知識就很重要,我們可以運用中藥調(diào)劑學(xué)的知識來對方子進行檢查;而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通;牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次,在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位,便于稱量時進行校準(zhǔn)。驗方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容,如果沒有堅實的理論基礎(chǔ),那么真正的實踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進行復(fù)檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應(yīng),檢查是否有錯誤。這一點是最關(guān)鍵的,它要求調(diào)劑人員要有較強的認(rèn)藥能力做基礎(chǔ),還要有較強的敬業(yè)精神,如果沒有較強的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇二十二
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì),藥房實習(xí)總結(jié)。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的`良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,實習(xí)總結(jié)《藥房實習(xí)總結(jié)》?!皫煾殿I(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。如何做好藥品銷售服務(wù)工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認(rèn)識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。通過實習(xí),我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認(rèn)識,進一步了解了藥庫的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院走出的我,肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇二十三
今年暑假我到xx縣人民醫(yī)院的藥房實習(xí)了兩星期,了解了醫(yī)院的大概部門,有門診部,藥房,注射室,還有b超室,放射室等。門診又有分眼科,耳科,皮膚科,小兒科等。在醫(yī)院實習(xí)期間,醫(yī)生和護士們都很支持,使我在醫(yī)學(xué)和藥學(xué)上的知識獲得不少。藥房的主任還有幾位護士姐姐給予了悉心的指導(dǎo)和幫助,使得我受益匪淺,亦有一中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的老醫(yī)生給我講解了中醫(yī)藥的知識,讓我感覺到中醫(yī)的博大精深,也覺得中醫(yī)在現(xiàn)下的情況需要更科學(xué),更深遠(yuǎn)的發(fā)展。
這家醫(yī)院在平時很是繁忙,醫(yī)院里的人經(jīng)常忙不過來,凡是有點不舒服的,首先都會到這家醫(yī)院看毛病,在口碑上是比較好的。一方面是這家醫(yī)院的設(shè)備比較齊全,b超室和拍片室自然不在話下,還有ct室等,在無法準(zhǔn)確診斷病癥的情況下,就可以借助這些先進設(shè)備幫助病人找到病因,并在最短的時間內(nèi)做出合適的治療方法,讓病人早點脫離病痛的折磨;另一方面就是這家醫(yī)院的人對待病人很是和藹,醫(yī)生會幫病人拿藥取藥,經(jīng)常對病人進行探望,詢問身體狀況如何,遇到?jīng)]帶夠錢的病人,可進行賒賬,并不寫賬單的,只要下次來記得補上就行了,這充分體現(xiàn)了對病人的`信任,讓人不得不在情感上有點感動,故這所醫(yī)院成了孕婦,老人,小孩們看病的首選地。
現(xiàn)在說說在藥房的實習(xí)情況。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷。我到醫(yī)院主要是跟著我的指導(dǎo)老師藥房主任拿藥,這當(dāng)然得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品(醫(yī)院還有儲存藥品的藥庫)。
在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。
在對藥品的擺放位置熟悉了些后,我開始看處方為病人拿藥,有不懂的就問護士或主任,雖然拿藥是很簡單的事,只要是識字的,時間久了都會,可是到自己會做,并且把藥給病人,還是有些開心的,說不上來為什么,有點像幫助了別人的感覺吧。在拿藥的時候發(fā)現(xiàn),對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹(jǐn)慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。
在醫(yī)院我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員對病人很細(xì)心,很是和藹,言語間有著關(guān)愛,這或許就是醫(yī)護人員的必備素質(zhì)吧。病人的生理上已有痛苦,醫(yī)護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了吧。
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