每個人都有自己獨(dú)特的才能和潛力,需要去發(fā)掘和挖掘??偨Y(jié)應(yīng)當(dāng)注重邏輯性和層次感,避免信息的雜亂無章。通過情感表達(dá),我們可以更好地理解自己和他人的情感需求,并建立更好的人際關(guān)系。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇一
1.整體工作:我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計整個網(wǎng)站的頁面部分,根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計師或客戶所提供的主題要求來設(shè)計出整個網(wǎng)站。
2.工作中要完成的任務(wù):作為一個網(wǎng)站美工除了要求必會的軟件以外,還要對html用的很熟,對asp或php或jsp要有初步的了解。
(1)表達(dá)一定的藝術(shù)效果一個成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計得吸引人,同時又要傳達(dá)設(shè)計思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體,它必須具有一定的藝術(shù)感染力,一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有瀏覽者喜歡,更不要說讓瀏覽者去注意它的內(nèi)容了。
(2)使頁面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強(qiáng)經(jīng)常可以看到這樣的頁面,上面堆砌了許多內(nèi)容,卻沒有考慮它的空間框架,讓人看了無法知曉哪些內(nèi)容才是最具發(fā)言權(quán)的。沒有流暢的視覺流程,這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。
(3)實(shí)現(xiàn)不同的功能在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上,網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,它一切內(nèi)容都是為了這個目的而服務(wù),都是要圍繞這個中心進(jìn)行設(shè)計的。然而,要實(shí)現(xiàn)這個功能,網(wǎng)頁的美工設(shè)計和內(nèi)容都必須有針對性。所謂針對性,就是指對不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
(4)網(wǎng)頁的內(nèi)容網(wǎng)頁設(shè)計人員美化網(wǎng)頁,增加網(wǎng)頁設(shè)計的藝術(shù)感,都是為了網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容服務(wù)的。一般來說,網(wǎng)頁的幾項(xiàng)基本內(nèi)容:標(biāo)題、網(wǎng)站標(biāo)志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇二
某某在實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)良好,很好的完成了各項(xiàng)工作,達(dá)到了要求,主要表現(xiàn)如下:
一、能夠服從公司的安排,認(rèn)真做好交給的工作,把學(xué)到的書本知識運(yùn)用到實(shí)際工作中來;。
二、能夠虛心向公司的老同志,不懂就問,學(xué)一行一行;。
四、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,誠實(shí)守信,顯示了當(dāng)代大學(xué)生的良好品德。
某某有限公司公司地址:xxx。
聯(lián)系人:xxx。
聯(lián)系電話:xxx。
公司落款、蓋章。
xx年xx月xx日。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇三
該同學(xué)實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教。善于思考能夠舉一反三,對于別人提出的工作意見,可以虛心聽取在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù),能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去。保質(zhì)保量完成工作任務(wù),同時該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)期間服從領(lǐng)導(dǎo)完成的實(shí)習(xí)任務(wù),尊敬實(shí)習(xí)單位人員并能與公司同事,和睦相處與其一同工作的員工,都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
公司地址:___________。
聯(lián)系人:_____________。
聯(lián)系電話:___________。
公司落款、蓋章。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇四
通過一個多月的實(shí)崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé),掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;本站小編為大家整理了一篇關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報告5000字,僅供參考,更多文章,盡在本站。
實(shí)習(xí)單位:xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
實(shí)習(xí)目的:通過一個多月的實(shí)崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé),掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,適應(yīng)工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位工作介紹:
1、接聽該的熱線電話,為報裝寬帶的客戶進(jìn)行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題,并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況,并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)時間:20**年3月1日---20**年4月23日。
南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù),通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來,通信市場的不斷擴(kuò)大,技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先,多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是powerlinecommunication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶,主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員,所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種:
(1)客戶報裝。當(dāng)有客戶打電話來申請裝寬帶時,我要做的就是問清楚報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的需求,約好上門時間,并做好詳細(xì)的記錄。然后下單,再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部,讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單,并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時上門安裝。
(2)客戶咨詢。客戶的咨詢分為兩種情況,一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解,不能下決心購買公司的服務(wù)。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求,對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費(fèi),掌握公司現(xiàn)行資費(fèi)的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當(dāng)客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話,這個時候我就需要詳細(xì)詢問他們出現(xiàn)的狀況,并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決,就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶咨詢過后,無論客戶問題解決與否,我都要進(jìn)行詳細(xì)登記,并交給技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)計,及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷,想辦法解決。而當(dāng)處理客戶的投訴時,我必須要有極大的耐心,切記始終保持親切的語氣。因?yàn)榭蛻粲龅絾栴}后心情本來就不好,語氣也會比較急躁,一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩,就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的,因?yàn)檫@是影響公司的形象的行為,公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題,優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感,才能給客戶留下好印象,更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的,我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切,更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題,才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用戶。
(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶,詢問他們產(chǎn)品的使用情況,對產(chǎn)品是否滿意,產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足,是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果上報進(jìn)行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認(rèn)可,也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進(jìn)行滿意度調(diào)查,會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心,讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度,讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品,甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
(4)電話營銷。由于我實(shí)習(xí)的公司不是一個大型的公司,所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶,就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品,就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品,知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪,才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷,得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)承受能力、推銷行為的承受能力等等,都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探,爭取把客戶了解透徹,才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力,讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感,這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩,獲取客戶的好感。
總結(jié):在這里實(shí)習(xí)的一個多月里,我基本成為了一名客服專員,掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認(rèn)識到做為一個合格的客服專員,其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心,同時需要有強(qiáng)烈責(zé)任感。在耐心細(xì)致地為客戶解決每一個問題的同時,也需要勇于承擔(dān)責(zé)任。擁有集體榮譽(yù)感也很重要,因?yàn)榭头藛T就是公司與外部人員接觸的代表,客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶服務(wù)部門是企業(yè)的一個重要部門。當(dāng)與客戶之間出現(xiàn)摩擦?xí)r,必須及時處理,把損失減到最低,盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)的順利開展。因?yàn)椴皇敲抗P業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的,當(dāng)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時,客服人員就應(yīng)該“先客戶之憂而憂”,并做好相關(guān)工作,對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行處理,并主動與客戶溝通,協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。
當(dāng)出現(xiàn)問題時,客戶首先找到的可能就是客服部門,所以,客服部的工作人員應(yīng)該意識到服務(wù)的焦點(diǎn)就是解決問題,不是為了推卸責(zé)任,更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮,而不僅僅是維護(hù)本公司的利益,針對實(shí)際情況,在一定程度維護(hù)公司利益的同時,用換位思考的原則,為客戶提供個性化的服務(wù),讓客戶感到你是特別為他一個人考慮,把他當(dāng)貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而不是別人,并感謝客戶選擇了本公司的服務(wù)。
作為一個客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可本公司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
另外,不管是對外推廣公司產(chǎn)品,還是替客戶解決問題,不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解,還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員,并不是接電話這么簡單,它傾向于技術(shù),因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解,這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候,對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要學(xué)習(xí)路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù),還要清楚路由器或交換機(jī)正常運(yùn)行和出現(xiàn)故障時,分別是怎么樣的一個狀況,一些常見的故障應(yīng)當(dāng)如何解決。這些都是需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻了解的,因?yàn)橹挥羞@樣,才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應(yīng),才能給客戶以信任感,讓客戶對公司處理事情的能力滿意,從而提高客戶的忠誠度。
在公司實(shí)習(xí)的這段時間,還讓我了解到一些為人處事的道理。首先,待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非,那自然得不到同事們的好感,這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡,影響工作的效率。其次,要主動向人請教。因?yàn)楣纠锩總€人都有自己手頭的工作,大家都忙著自己的工作,不會主動跑來關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動,多虛心向人求教,工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人,從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗(yàn),這樣才能更快更多的學(xué)到東西,提升自身的能力。第三,不能好高騖遠(yuǎn)。每個員工都是從底層做起,都不是一進(jìn)公司就當(dāng)主管、當(dāng)經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài),那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上,就應(yīng)該多了解這個崗位的工作,多虛心向人學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),處理好人際關(guān)系,每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四,要多學(xué)習(xí),多思考問題。多學(xué)習(xí),不停得給自己“充電”,并且靈活運(yùn)用所學(xué)的知識,不能生搬硬套,要做到具體問題具體分析,正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些,才能不斷提升自己的能力,解決更多難題,做出更多的成績。多思考問題,能讓思維變得活躍,提升自己接受新知識的能力,這有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工,才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間,公司才能放心的予以重任,讓你有更大的舞臺。同時,思維變得活躍了,才能從一些細(xì)節(jié)中做出更多的聯(lián)想,從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。許多人難以獲得成功,往往不是處理事情的能力差,而是不能去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,把握機(jī)遇。
在這一個多月的時間里,我明顯得感覺到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流,能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟(jì)能力等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作,我都已經(jīng)有了一定的處理能力,相比剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實(shí)習(xí)還磨練了我的性格,讓我在工作中遇到困難時并不退縮,而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解,不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式,還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當(dāng)透徹,對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習(xí),并且有了一定的收獲。所以當(dāng)我遇到客戶的咨詢或投訴時,我能夠有條有理的解答客戶的疑問,為客戶解決問題,贏得了許多客戶的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧,讓我在公司里有不錯的人緣。
我認(rèn)為我的這次實(shí)習(xí)已經(jīng)達(dá)到了我最初制定的實(shí)習(xí)目的,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西,不管是在未來的生活中還是工作中,這次實(shí)習(xí)中積累到的經(jīng)驗(yàn)都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實(shí)習(xí)只是我步入社會的第一步,我還需不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇五
接近畢業(yè)季,是否有很多大學(xué)生開始找網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)工作了呢?本站小編收集了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司。
大家一起來看看吧!
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描,及時修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時,我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息,各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識,但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇六
茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________ 日至_________年_________月_________日在我行_________部門實(shí)習(xí),該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________ 。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,善于思考,并能夠舉一反三。對于他人提出的工作建議,可以虛心聽取。所學(xué)知識能夠靈活應(yīng)用到具體的工作中去,并能夠在工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對金融系統(tǒng)的多方面了解。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并能與我行同事和睦相處。實(shí)習(xí)時間,服從實(shí)習(xí)安排,現(xiàn)已完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
特此證明。
實(shí)習(xí)單位(公章)
年 月 日
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇七
為期兩個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理——武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的“老丁家”酒店,見著大堂經(jīng)理以后,竟因?yàn)榫o張而直接問要不要我們的軟件,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰,有沒有分店,有多少服務(wù)員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,經(jīng)理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點(diǎn),隨時提醒自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時跌倒的地方撿到的?,F(xiàn)在我去“老丁家”,那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說,對我也是無話可說了。
短短的兩個月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會了怎樣和別人溝通,也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團(tuán)隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,112的道理。更重要的是,我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實(shí)際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧小平同志就說過:“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個對社會和國家有用的人。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇八
實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會,而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的。
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關(guān)客戶。
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)。
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議,做工作匯報總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經(jīng)驗(yàn)交流。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇九
茲有上海工程技術(shù)大學(xué)學(xué)校工商管理專業(yè)朱錦華同學(xué)于20xx年8月1日至20xx年10月25日在悠暢(上海)商務(wù)服務(wù)有限公司單位實(shí)習(xí),情況屬實(shí),特此證明。
實(shí)習(xí)鑒定:
一、能夠服從公司的安排,認(rèn)真做好交給的工作,把學(xué)到的書本知識運(yùn)用到實(shí)際工作中來;
二、能夠虛心向公司的老同志學(xué)習(xí),不懂就問,學(xué)一行愛一行;
四、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,誠實(shí)守信,顯示了當(dāng)代大學(xué)生的良好品德。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)
____年_____月___日
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十
茲有_____學(xué)校_____同學(xué)于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在_____實(shí)習(xí)(實(shí)習(xí)單位)基地實(shí)習(xí)。
特此證明。
_____實(shí)習(xí)基地。
(實(shí)習(xí)單位公章)。
_____年_____月_____日。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十一
茲有xx大學(xué)xx學(xué)院xx專業(yè)xx于xx年月日至年月日在用友軟件股份有限公司實(shí)習(xí)。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間主要在xx組實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)全面預(yù)算等模塊的`測試,驗(yàn)證等工作。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂得地方,能夠向經(jīng)驗(yàn)豐富的職工請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實(shí)的財務(wù)理論基礎(chǔ),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到學(xué)以致用,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間從未缺勤、遲到,尊敬我行工作人員,并與同事和睦相處,與其工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)表示贊許,并予以肯定。
xxx。
20xx年xx月xx日。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十二
茲有_________校園_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在__________________實(shí)習(xí)。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作推薦,能夠虛心聽取。在時間緊迫的狀況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃谛@所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我院的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與我院同事和睦相處,與其一同工作的人員都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。特此證明。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)。
_____年_____月______日。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十三
茲有_學(xué)校_專業(yè)_同窗于_年_月_日至_年_月_日在_實(shí)習(xí)該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作當(dāng)真,在工作中碰到不懂的處所,能夠虛心向富有教訓(xùn)的先輩求教,擅長思考,并可能觸類旁通。對別人提出的工作倡議,能夠虛心聽取。在時光緊急的情形下,加班加點(diǎn)完成任務(wù)??梢詫⒃趯W(xué)校所學(xué)的常識機(jī)動利用到詳細(xì)的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴(yán)厲遵照我公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制。實(shí)習(xí)時間,遵從實(shí)習(xí)部署,實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)義務(wù)。尊重實(shí)習(xí)單位職員。并能與公司共事和氣相處,與其一起工作的員工都對該學(xué)生的表示予以確定。
實(shí)習(xí)單位。
(實(shí)習(xí)單位蓋章)。
20xx年xx月xx日。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十四
茲有_____學(xué)校_____同學(xué)于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在我單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我單位指導(dǎo)其進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練。_____同學(xué)已經(jīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。
特此證明。
(實(shí)習(xí)單位公章)。
_____年_____月_____日。
范本二。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十五
茲有××學(xué)?!痢痢镣瑢W(xué)于××××年××月××日至××××年××月××日在我單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我單位指導(dǎo)其進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練。×××同學(xué)已經(jīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。
特此證明。
(實(shí)習(xí)單位公章)
××××年××月××日
某某在實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)良好,很好的完成了各項(xiàng)工作,達(dá)到了要求,主要表現(xiàn)如下:
二、能夠虛心向公司的老同志學(xué)習(xí),不懂就問,學(xué)一行愛一行;
四、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,誠實(shí)守信,顯示了當(dāng)代大學(xué)生的良好品德。
特此證明
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十六
茲有______學(xué)校______班________同學(xué)現(xiàn)在我公司進(jìn)行工作實(shí)習(xí),期間擔(dān)任_________,情況屬實(shí),特此證明.
公司地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
公司落款,蓋章
茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________日至 _________年_________月_________日在_________實(shí)習(xí)該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真, 在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,善于思考,并能夠舉一反三.對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取.在時間緊迫的情況下,加班加點(diǎn)完成任務(wù).能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的.工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù).同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度.實(shí)習(xí)時間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù).尊敬實(shí)習(xí)單位人員.并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定.
特此證明.
公司負(fù)責(zé)人姓名_____及公司蓋印
日期
謹(jǐn)證明______先生/小姐在____年__月__日至____年__月__日期間于本公司擔(dān)任_____職位.
_____先生/小姐在本公司負(fù)責(zé)______工作.______先生/女士在本公司服務(wù)期間,(請簡述實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間的培訓(xùn)內(nèi)容及其工作表現(xiàn)).
公司負(fù)責(zé)人姓名_____及公司蓋印
日期
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十七
xx學(xué)校:
茲有_______大學(xué)_______專業(yè)_______學(xué)生于____年____月____日至____月____日在____音像出版社進(jìn)行實(shí)習(xí),期間擔(dān)任修改工作。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)新聞采編和新聞短片拍攝工作,在新聞采編工作時能夠做到有目的、有組織、有計劃的去調(diào)查研究客觀事物,能夠迅速了解典型的、有價值的、真實(shí)的事實(shí)。修改時能夠把好政治關(guān)、事實(shí)關(guān)、知識關(guān)、技術(shù)關(guān)。其工作成果立場正確,信息量大,加工完善,傳遞迅速。體現(xiàn)出該生較好的掌握了xxxx專業(yè)的基本理論,基礎(chǔ)知識,具有必須的采訪、寫作、修改、攝像及節(jié)目策劃和制作的基本技能。
在負(fù)責(zé)新聞短片拍攝工作時吃苦耐勞能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,能夠虛心聽取。在時間緊迫的狀況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃谛@所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的同時還具有豐富的創(chuàng)意思維,對于一些鏡頭的處理往往能提出一些讓人意想不到的想法。對工作充滿熱情并且尊敬實(shí)習(xí)單位人員,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
公司地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
________(實(shí)習(xí)單位蓋章)。
_______年_____月___日。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十八
__學(xué)校:。
茲有貴校學(xué)習(xí),在__年_月_日于我公司進(jìn)行了長達(dá)_多長時間的勞動實(shí)踐,主要參與了_。。。。。。_項(xiàng)目,工作中表現(xiàn)積極。認(rèn)真負(fù)責(zé)。謙虛好學(xué)。。。。。,得到了充分的鍛煉,業(yè)務(wù)知識得到了快速提高,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
__有限公司(章):。
部門負(fù)責(zé)人簽字:_。
____年__月__日。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇十九
茲有xx學(xué)校xxx同學(xué)(學(xué)號:xxxx)于xx年x月x日至x月x日在我公司部實(shí)習(xí),崗位是xx。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,態(tài)度端正積極。在工作中遇到不能解決的問題可以做到虛心向有經(jīng)驗(yàn)的職員請教,并善于思考,能夠舉一反三,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。對于上級交代的任務(wù)能夠保質(zhì)保量地完成,將自己所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到工作中。
同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時間,服從實(shí)習(xí)安排,尊敬實(shí)習(xí)單位人員,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
xx公司。
20xx年x月x日。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)證明篇二十
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)。
_______年_____月_____日。
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