在編寫報告之前,需要搜集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,并進行整理和分析。報告的開頭部分應(yīng)該引入話題并概述報告的主要內(nèi)容和目的。請大家閱讀下面這份精心準備的報告,相信會有所收獲。
村書記個人工作報告篇一
按照鎮(zhèn)黨委的布置,我村第七屆村委會換屆選舉工作于5月13號全面展開,搞好村委會換屆選舉,實行村民自治,是黨領(lǐng)導(dǎo)下推進農(nóng)村基層民主政治建設(shè)的本質(zhì)要求,同時也是促進我村深化改革協(xié)調(diào)發(fā)展的重要內(nèi)容。這次村委會換屆選舉工作,正處在我村新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)鍵時期,我村黨支部、村委會在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,于6月13日順利地完成了村委會換屆選舉的全部工作。
第一階段,選舉產(chǎn)生選舉委員會成員:
5月13日下午2點召開兩委會,研究推選選舉委員會的相關(guān)事宜。
5月13日晚8點召開村民代表會,討論通過推選選舉委員會的相關(guān)事宜。
5月14日召開黨員會,宣布村民代表會討論通過的推選選舉委員會的.相關(guān)事宜。
5月16日以戶代表的形式進行了投票選舉,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站應(yīng)到戶188戶,實到187戶,選舉結(jié)果:沈永強、安振山、韓德連、武坡、趙帥毅當(dāng)選為選舉委員會成員,主任:沈永強。
第二階段,提名候選人:
6月2日上午召開村民選舉委員會,研究投票提名候選人工作。
6月2日晚8點召開村民代表會,討論通過提名候選人階段的相關(guān)事宜。
6月3日上午6點開始,以1人1票的方式,進行投票選舉,全村共有選民336人,實到335人,投票產(chǎn)生了初步候選人5人:
主任候選人:沈永強、武坡,委員候選人:安振山、韓得連、劉桂琴。
按照選舉法規(guī)定選委會成員進入候選人,要退出選舉委員會,6月4日,沈永強、安振山、韓得連、武坡正式退出選委會,同時補進張振江、柳愛萍、劉立華、張淑紅進入選舉委員會參加選舉工作,主任:趙帥毅。
第三階段,正式選舉階段。
6月8日下午,召開選委會,討論正式選舉村委會成員的有關(guān)內(nèi)容。
6月9日召開村民代表會,討論通過正式選舉村委會成員的有關(guān)內(nèi)容。
6月10日上午6點,以1人1票的方式進行了投票選舉,全村選民336人實到336人。
選舉結(jié)果:沈永強以202票當(dāng)選村委主任,安振山以227票、韓德連以193票當(dāng)選委員。
通過投票選舉我村產(chǎn)生了新一屆村民委員會,主任:沈永強,委員:安振山,韓得連。
6月11日村委會進行了交接手續(xù),在黨支部辦公室順利進行。參加會議的有:選委會成員、黨支部成員和上一屆村委會成員。同時選委會終止職責(zé)。
6月11日召開兩委會,心得體會研究制定選舉產(chǎn)生村民代表的有關(guān)內(nèi)容。
6月12日召開村民代表會討論、討論通過了選舉產(chǎn)生村民代表的有關(guān)內(nèi)容。
6月13日早6點開始,召開村民戶代表大會,投票推選新一屆村民代表,每戶一張選票,應(yīng)到會186戶,實到185戶,共選舉產(chǎn)生村民代表30人。
6月14日,把選舉工作的全部材料進行了整理,并歸檔,至此我村的選舉工作全部結(jié)束,選舉工作歷時一個月,在整個選舉過程中我村是遵照《村委會選舉法》進行的,嚴格按法律程序辦事,充分發(fā)揚民主,實行村民自治,所以在選舉過程中,沒有出現(xiàn)任何問題,使我村的村委會換屆選舉工作圓滿成功。
村書記個人工作報告篇二
一年來,在地委行署和教育工委的領(lǐng)導(dǎo)下,我同班子成員一道,堅持黨的方針和社會主義辦學(xué)方向,不斷加強改善黨的建設(shè)和思想政治工作,統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神,發(fā)揮黨委的政治核心作用,黨的路線、方針、政策在學(xué)校貫徹執(zhí)行,實現(xiàn)了黨委和班子制定的各項目標計劃。
一、政治思想素質(zhì)方面:
加強理論學(xué)習(xí)、不斷提高思想理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)注重黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨的十_屆_中全會精神,學(xué)習(xí)十_大精神,學(xué)習(xí)貫徹中央__工作座談會、自治區(qū)第八次黨代會、地委委員擴大會議精神,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和主題教育活動,不斷推進學(xué)校各項工作,從理論學(xué)習(xí)和工作實踐中不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
不斷增強政治意識。堅定理想信念,認真貫徹民主集中制原則。轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹立為廣大、干部和全校師生服務(wù)的思想,了解教育教學(xué)和學(xué)校發(fā)展的新問題。工作中注重調(diào)查研究,樹立全局意識,始終把抓班子帶隊伍,抓學(xué)習(xí)增素質(zhì),抓隊伍做表率,抓防反促廉潔,加強黨員干部隊伍建設(shè)、發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,推動了學(xué)校各項工作的健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。
堅持以貫徹執(zhí)行民主集中制為核心,努力提高民主決策科學(xué)決策的水平。一方面加強學(xué)習(xí)教育,提高整體素質(zhì),增強政治觀念、組織觀念和紀律觀念,提高科學(xué)決策、民主決策的能力;另一方面認真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責(zé)制,重視班子成員之間的思想交流和溝通,充分調(diào)動班子成員的積極性,明確班子成員各自承擔(dān)的職責(zé),做到事事有人管,人人有責(zé)任。班子成員自覺維護班子的團結(jié),正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)的關(guān)系。
三、工作實績方面。
認真履行職責(zé),積極推動學(xué)校的改革發(fā)展穩(wěn)定。
加強黨的思想政治建設(shè),抓好黨員、干部思想理論教育。加強黨的思想建設(shè),抓好黨員思想教育,堅持和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí),著重政治理論素養(yǎng)、宏觀戰(zhàn)略思維。中層干部的學(xué)習(xí),著重抓好政策業(yè)務(wù)能力和行政管理水平的提高,辦事能力、服務(wù)質(zhì)量、工作效率的提高。黨員隊伍和教職員工的學(xué)習(xí),著重抓好開展主題教育活動,師德師風(fēng)教育。通過觀看錄象、聽講座、交流會、座談會、參觀學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方法,提高了學(xué)習(xí)效果,促進了各項工作。
1、立足學(xué)校工作實際,深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”和主題教育活動。制定活動實施方案,對活動統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一檢查落實,召開動員大會,深入開展思想發(fā)動,開展公開承諾活動,組織舉辦了主題演講會和專題講座。
2、牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想不動搖,把主題教育活動,作為一個重要內(nèi)容來進行教育,切實做到“高舉民族團結(jié)”的偉大旗幟,牢牢掌握反分裂斗爭的主動權(quán),維護民族團結(jié)。感恩黨感恩偉大祖國。
3、不斷加強廉政教育,堅持和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,逐級簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書。黨建工作,精神文明建設(shè),民族團結(jié)以及工會工作進一步得到加強,文明和諧,安全的校園已深入人心。
4、進一步強化安全穩(wěn)定工作責(zé)任制,全面落實各項安全防范措施,不斷提高處理和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,加強了安保工作。確保了學(xué)校安全的環(huán)境。
5、黨員教育,職工思想政治教育,德育教育扎實有效,校園穩(wěn)定和諧,校園文明建設(shè)成效顯著,學(xué)校的各項工作穩(wěn)妥推進。
6、黨群、干群關(guān)系融洽,扶貧幫困,獻愛心,社區(qū)工作得到了落實。
四、工作作風(fēng)。
認真履行職責(zé),帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持黨的宗旨,牢固樹立全局意識,做到垂先垂范,工作實事求是,能夠艱苦奮斗,勤奮敬業(yè)。始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),整體工作中做到有計劃、有要求、有檢查。認真履行自己的崗位職責(zé),以科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合學(xué)校實際,與時俱進,真心實意地為教職工服務(wù)。
五、廉潔自律方面。
認真學(xué)習(xí)和貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任制,注重在思想上筑牢防線,自覺從嚴要求,從細抓起,從我做起,做到思想上重視,制度上健全和行動上自律,帶頭執(zhí)行政治紀律,組織紀律和工作紀律,做為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我深知黨風(fēng)廉正建設(shè)的重要性和反腐敗斗爭的艱巨性。
自己能夠堅持時時刻刻從黨性要求出發(fā),做到嚴以律己,寬以待人,按照黨的要求約束自己的言行。自覺地做到抓學(xué)習(xí),筑起拒腐防變的思想防線;抓制度,嚴格拒腐防變的保證措施;抓典型,提高黨員干部拒腐防變的自覺性。警鐘常鳴,做到自重、自警、自省、自勵,不斷提高自己學(xué)識和做人的道德標準,做到立黨為公,服務(wù)人民。
六、存在的問題。
回顧一年來的工作,在促進學(xué)校工作發(fā)展上做了一些工作,但離上級組織的要求,學(xué)校工作目標要求及廣大教職工的期望還有差距,我也清醒的認識到個人的工作中存在許多不足:
1、進一步加強學(xué)習(xí),解放思想,提高工作效率。
2、根據(jù)發(fā)展要求更好的做好思想政治教育工作。
今后工作中,除了要堅持和發(fā)揮好的方面外,對存在的問題要著力加以克服去改正,并認真學(xué)習(xí)和貫徹十_大精神。辦好電大各項工作。并期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們指指正。
村書記個人工作報告篇三
今年以來,全行個人金融業(yè)務(wù)認真貫徹落實市行、支行工作要求,注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位,積極拓展理財業(yè)務(wù)市場,不斷創(chuàng)新銷售方式,加快推進營銷渠道和隊伍建設(shè),個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進態(tài)勢。
(一)個人金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準,在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動,加強個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,形成了批量業(yè)務(wù)拓展日?;M瑫r,深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年,銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額萬元,同比增加萬元,同比增幅為%。
(二)個人信貸業(yè)務(wù)。在個人貸款的發(fā)展上,始終堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨,調(diào)整充實營銷力量,優(yōu)化勞動組合,提高工作效率,實施限時服務(wù)。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場,行領(lǐng)導(dǎo)帶隊營銷,實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊,深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù),主動出擊,營銷優(yōu)質(zhì)客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元,比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費(含經(jīng)營貸款)增加萬元余額占比較年初上升(下降)個百分點。增量四行占比第二。
(四)客戶維護能力。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護工作,落實日常對中高端客戶的維護責(zé)任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務(wù)等活動開展高端客戶的維護工作。11月末,個人中高端戶數(shù)量達到戶,比年初增加戶,中高端客戶資產(chǎn)達到萬元,占全行資產(chǎn)總額的%。當(dāng)年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二
成績?nèi)〉脕碇灰?,問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在,一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,主要是貸款下滑嚴重,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,問題較為突出。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實,如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),維護的質(zhì)量不高,新開客戶不多;靈通卡的發(fā)卡量,我行不僅排名第,且占比很低,也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。四大型商貿(mào)市場拓展不力。對個體經(jīng)營者的融資需求,一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
三
(一)目標。當(dāng)季新增儲蓄存款萬元、日均萬元,季末增量四行占比確保三爭二;信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元;個人貸款凈增萬元,季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
(二)措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的差距,采取如下措施:一是大力推進“e”式營銷。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶,沿著核心客戶延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈三大鏈條,開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“e”式營銷,將以某大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象,通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責(zé)任捆綁,為小企業(yè)提供融資、結(jié)算、理財以及個人業(yè)務(wù)等全方位的金融服務(wù);二是進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),支行將針對業(yè)務(wù)發(fā)展及時組織對國內(nèi)貿(mào)易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務(wù)營銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
村書記個人工作報告篇四
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全鎮(zhèn)黨員干部群眾的大力支持下,xxxx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),扛旗爭先、砥礪奮進,全力打好高質(zhì)量發(fā)展組合拳。
一、堅持固本強基,抓牢思想建設(shè)主線。
扎實思想理論學(xué)習(xí),把領(lǐng)導(dǎo)黨員干部作為理論學(xué)習(xí)教育的關(guān)鍵“群體”,迅速按下黨史學(xué)習(xí)教育“啟動鍵”。在學(xué)習(xí)習(xí)近平《論中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨簡史》等上級指定必讀書目的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,組織建黨史知識競賽活動和建黨xxx周年紅歌賽等活動,激發(fā)全鎮(zhèn)人民奮斗熱情。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭下村講黨課、學(xué)黨史,發(fā)揮龍頭示范作用,團結(jié)帶領(lǐng)周邊群眾。一年來,黨委理論中心組集中開展學(xué)習(xí)11次,到村社上黨課28場次,形成心得體會、調(diào)研文章40余篇。把牢意識形態(tài)工作主動權(quán),嚴格落實中央和省、市、區(qū)委關(guān)于意識形態(tài)工作的部署和要求,明確黨委書記為第一責(zé)任人責(zé)任,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,班子其他成員做好“一崗雙責(zé)”,既對分管的業(yè)務(wù)工作負責(zé),又對分管理領(lǐng)域內(nèi)的意識形態(tài)工作負責(zé),增強黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人抓意識形態(tài)工作的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
二、堅持統(tǒng)籌兼顧,全面發(fā)展中心工作。
一是聚焦經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,綜合實力再上臺階。工業(yè)經(jīng)濟做優(yōu)做強。全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟提速向好,共有工業(yè)企業(yè)692家,其中規(guī)上企業(yè)124家。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值195。76億元,同比增長3%。其中,規(guī)上企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值140。14億元,占工業(yè)總產(chǎn)值的72%,同比增長24%;新產(chǎn)品產(chǎn)值64。38億元,占2000萬元以上工業(yè)產(chǎn)值的46%,同比增長18%;新增固定資產(chǎn)投入12。05億元,同比增長57%;出口交貨值31。17億元,同比增長17%。20xx年,全鎮(zhèn)稅收總收入為12。18億元,同比增長48。89%,本級財政收入為3。93億元,同比增長51。3%。項目建設(shè)有效推進。20xx年xxxx鎮(zhèn)共有73項重點工程項目,涉及政策處理5153畝。全年完成飛揚智能制造小鎮(zhèn)988畝地塊政策處理,包括雅繞橫四路延伸工程17戶農(nóng)戶征遷工作;成功拍賣黃金苑一號、二號、三號等5個地塊共643畝土地,出讓金額63億元;全面完成筱溪變電站項目、浙贛鐵路下穿至西二環(huán)綠化景觀提檔工程、xxxx衛(wèi)生院遷建等政策處理工作,完成龍蟠水毀修復(fù)項目建設(shè)、白門線非機動車道改造等工程;加速省運會水上運動中心、區(qū)婦幼保健院遷建、康復(fù)醫(yī)院改擴建等項目推進。
二是聚焦城鄉(xiāng)高品質(zhì)建設(shè),環(huán)境面貌日新月異。美麗鄉(xiāng)村提檔升級。完成18個精品村、秀美村建設(shè),依托“南山漫道”項目突出新昌橋和美鄉(xiāng)村建設(shè),打造全區(qū)第一個未來鄉(xiāng)村社區(qū)-新昌橋村。白沙、董村等11個村獲評a級景區(qū)村莊,筱溪、龍蟠等2個村獲評2a級景區(qū)村,我鎮(zhèn)被評為3a級景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),并成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)。堅持對違法建筑零容忍,用時兩天完成對大圩自然村11家違建企業(yè)2萬余平米的拆除任務(wù),拓展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)空間。城鎮(zhèn)品質(zhì)持續(xù)提升。保障臨江西路、紫金南街北延“斷頭路”、金江南街北延“斷頭路”等8處道路改造工程政策處理和無障礙施工,完善新城區(qū)道路框架;完成建設(shè)農(nóng)村公路大中修4。5公里、農(nóng)村路網(wǎng)完善工程1。73公里;62天高效完成三聯(lián)區(qū)塊842戶1097畝土地征遷任務(wù);黃金苑安居工程項目開始動工、金華五中成美校區(qū)建成招生,加速推進城市更新進程;有力推進新宇·宏騰項目重整進度,在停工7年后重新啟動;萬泰商圈氛圍濃厚、人氣聚集,二期項目規(guī)劃5萬平方米開工建設(shè),預(yù)計2022年第二季開業(yè)。
三是聚焦生活高水平提升,社會發(fā)展和諧穩(wěn)定。創(chuàng)收增富效果明顯。推進“下山安居創(chuàng)富”工程,鄭路村地塊設(shè)計總征地220。569畝,我鎮(zhèn)不折不扣落實政策處理,扎實推進土地征收,已完成200畝政策處理工作。有效完成“消薄”工作,在龍蟠村地塊打造婺城首個五村聯(lián)建農(nóng)民公寓項目,20xx年,全鎮(zhèn)涉及“消薄”工作的28個行政村實現(xiàn)總收入20萬元且經(jīng)營性收入12萬元全覆蓋,其中18個村經(jīng)營性收入達到50萬元以上,消薄率xxx%。抓實抓細疫情防控。成立協(xié)調(diào)指揮專班,擬制疫情防控封控圖和核酸采樣點位圖,實施掛圖作戰(zhàn);開設(shè)47個暖心服務(wù)點,配置73個核酸采樣點,組織7村社開展針對性核酸檢測應(yīng)急演練;在樓家村設(shè)立新冠疫苗接種點,提升疫苗接種率,累計完成疫苗接種21萬劑次,數(shù)據(jù)摸排72萬余人次,落實管控措施2645人,守住基層“小門”。
三、堅持從嚴從緊,匯聚黨建工作合力。
認真落實全面從嚴管黨治黨主體責(zé)任,堅持做到管黨治黨黨委班子“不松手”,主要負責(zé)人“不甩手”,班子成員“不推諉”,形成從嚴管黨治黨責(zé)任制,齊抓共管的工作格局。通過黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢分析會、下級黨組織履行主體責(zé)任情況報告會、履行“一崗雙責(zé)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、民主生活會、主題黨日活動等形式,培養(yǎng)、鍛煉、提高了各級組織抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的能力素質(zhì)。不斷夯實基層黨組織建設(shè),按照“黨建引領(lǐng)、區(qū)域聯(lián)動、優(yōu)勢互補、抱團發(fā)展”的思路,20xx年成立白沙溪·百團和熊貓豬豬共創(chuàng)共富聯(lián)盟兩個黨建聯(lián)盟,汽摩配聯(lián)盟全面深化提升,逐步形成全面覆蓋的黨建大格局。積極推進4個區(qū)級黨建示范點建設(shè),多點開花打造黨建陣地,樓家村建成“新xxxx人之家”,做好務(wù)工人員的教育管理和關(guān)心關(guān)愛;新設(shè)龍蟠紅色文化展陳館成為婺城首個傳承本土紅色基因黨建基地,為黨員開展黨員活動、崗位技能比拼等提供平臺。
四、堅持廉潔底線,強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
不斷落實領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”的自覺性和實效性,鎮(zhèn)黨委會專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作4次,簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任書》40份,大力推進整治立規(guī)創(chuàng)優(yōu)行動,從嚴從實加強黨員日常教育管理。通過黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢分析會、下級黨組織履行主體責(zé)任情況報告會、履行“一崗雙責(zé)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、民主生活會、主題黨日活動等形式,培養(yǎng)、鍛煉、提高了各級組織抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的能力素質(zhì)。開展“三清理一規(guī)范”專項整治行動,為干部的社會活動拉起了“警戒線”。強化巡察問題整改,向區(qū)委巡察組報告整改落實情況6次,完成整改問題114個,對涉及酒駕醉駕的23名黨員干部進行立案調(diào)查,紀檢監(jiān)察工作有力有效。
五、堅持依法行政,穩(wěn)步推進法治建設(shè)。
鎮(zhèn)黨委始終貫徹習(xí)近平法治思想,加強黨對法治建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),堅持依法執(zhí)政、依法行政,帶頭遵法學(xué)法守法用法,并結(jié)合班子會,定期組織全體班子成員開展法律知識方面的培訓(xùn),強化法治思維,提高依法行政的能力素質(zhì)水平。圍繞“縣鄉(xiāng)一體、條抓塊統(tǒng)”改革,狠抓行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。不斷擴大普法宣傳力度,今年以來,并組織發(fā)放法治宣傳資料1萬余份,舉辦法律知識講座12場次,解答法律咨詢280余人次,受教育人數(shù)達6352人次。不斷強化陣地建設(shè),40個村(社)全部通過市級民主法治村建設(shè)考核,2家被評為省級民主法治村。依托鎮(zhèn)矛調(diào)中心,20xx年辦結(jié)信訪件總計344件,同比下降14。64%,8890平臺處理投訴信息2260件,調(diào)處民間糾紛286件,調(diào)處賠償金額共1320萬余元。
總體來說,20xx年xxxx鎮(zhèn)各項工作均取得了不錯的成績,但我們也清醒地意識到,成績只能說明過去,與上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求相比還存在一定差距,我們將更加振奮精神、銳意進取、扎實工作,以穩(wěn)經(jīng)濟發(fā)展為核心,以抓共同富裕為著力點,以保民生服務(wù)為根本,全面激發(fā)xxxx發(fā)展的內(nèi)在活力,圍繞區(qū)委“1483”發(fā)展戰(zhàn)略,凝心聚力建設(shè)高能級現(xiàn)代化都市核心區(qū),堅定不移當(dāng)好能級提升排頭兵。
村書記個人工作報告篇五
一年來,我進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),盡心履職盡責(zé),緊緊圍繞“三服務(wù)”工作,有力推進區(qū)委、區(qū)政府各項工作落到實處,圓滿完成了全年目標任務(wù)。現(xiàn)就一年來的履職盡責(zé)情況匯報如下:
一、自覺學(xué)習(xí),理論修養(yǎng)和政治素質(zhì)進一步提高。
堅持把加強學(xué)習(xí)、提高政治思想素質(zhì)擺在重要位置。始終不懈地深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,深刻領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神,在政治上與黨中央保持高度一致。認真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟、法律、科技等方面知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面。堅持把加強學(xué)習(xí)與做好本職工作緊密結(jié)合起來,做到學(xué)用結(jié)合、以學(xué)促干、以干帶學(xué),較好地適應(yīng)了工作需要。通過學(xué)習(xí),進一步解放了思想,開闊了視野,更新了觀念,提高了解決復(fù)雜問題、駕馭復(fù)雜局面、統(tǒng)攬全局的能力和科學(xué)決策的能力。
二、敬業(yè)務(wù)實,服務(wù)水平和實干精神進一步增強。
進一步增強服務(wù)意識,深化服務(wù)工作,提高服務(wù)水平,全力推進“三個服務(wù)”,努力實現(xiàn)“三個滿意”,圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
(一)區(qū)政府辦公室工作。
突出辦公室“辦文、辦會、辦事、協(xié)調(diào)”重點,扎實推進各項工作。一是嚴格公文管理。進一步規(guī)范公文處理,保證公文的正常運行。對公文格式、簽批程序、內(nèi)容等方面進行嚴格把關(guān)。截止目前,共組織起草各類材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等xx余份,審核各種文件xx余份,簽送各種文件xx余份。二是精心籌備會議。按照組織嚴密、規(guī)范、有序的要求,從會議材料準備、會場布置等各方面精心組織,周密布置,圓滿完成了區(qū)政府全體會、工業(yè)經(jīng)濟工作會、災(zāi)后重建現(xiàn)場會及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理現(xiàn)場會等重大會議的承辦任務(wù)。圓滿完成了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)視察、檢查、調(diào)研的服務(wù)和接待工作xx余次。三是強化跟蹤督查。嚴格執(zhí)行“文件閱辦督查制度”和“督辦通知”制度,對區(qū)政府常務(wù)會議、全體會議確定的重大決策、重要部署、領(lǐng)導(dǎo)批示實行限時督辦和跟蹤督辦,做到了領(lǐng)導(dǎo)批示“件件有落實,事事有回音”。四是抓好信訪穩(wěn)定工作。切實做好來信來訪接待工作,成功化解了多起信訪突出問題。今年以來,區(qū)政府辦公室共受理群眾來信來訪xx余件次。五是當(dāng)好參謀助手。主動做好信息的收集、篩選和提煉,及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為區(qū)委、區(qū)政府決策提供參考。切實抓好政務(wù)公開工作,今年已公開政務(wù)信息xx余條。六是統(tǒng)籌兼顧各方面工作。堅持依法行政,全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制,依法處理行政爭議,及時化解各種社會矛盾;按照規(guī)范化、制度化、法制化的要求,進一步理順應(yīng)急管理體制,提高了應(yīng)急工作水平;積極協(xié)調(diào)民族宗教事務(wù),增進了民族團結(jié),維護了社會穩(wěn)定;認真做好外事工作,妥善處理對外事務(wù),樹立了良好對外形象。
(二)***鎮(zhèn)工作。
一是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。作為***鎮(zhèn)的黨委書記,高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,緊緊圍繞“一個中心”,認真實施“一項工程”,著力完善“四項制度”。積極履行“一把手”工作職責(zé),在“書記鎮(zhèn)長大接訪”活動中,親自接待來訪群眾60余人次,群眾滿意率達99%以上,結(jié)案率達100%。二是維護人民群眾安全。突發(fā)“8。21”特大山洪泥石流災(zāi)害后,迅速啟動地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,組織帶領(lǐng)300多名黨員、干部、群眾奮力搶險救災(zāi),在經(jīng)過連續(xù)18個小時的全力奮戰(zhàn)后,全鎮(zhèn)生活秩序正常,無一人傷亡,認真監(jiān)管救濟物資按要求按時足額發(fā)放到受災(zāi)群眾手中。三是加大管理力度。加強對干部職工的教育管理,厲行節(jié)約、崇尚實干、廉潔奉公意識的教育,加強了對惠民政策資金的監(jiān)管,一年來,無以權(quán)謀私和其他違紀違規(guī)行為發(fā)生。四是全心全意謀發(fā)展。緊緊圍繞實施“工業(yè)強鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略,在招商引資和項目的內(nèi)引外聯(lián)上狠下功夫,全年招商引資到位資金2。05億元,全鎮(zhèn)總產(chǎn)值達25289萬元,圓滿完成了全年工作目標任務(wù)。五是切實做好其他工作。按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)惠民政策的要求,認真將各項惠民措施扎實落到實處;強化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐;認真抓好創(chuàng)先爭優(yōu),開創(chuàng)基層綠色作文網(wǎng)黨建工作新局面。
(三)汽車服務(wù)中心管理局工作。
一是充分開發(fā)土地資源。堅持科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌兼顧,結(jié)合自身現(xiàn)狀,在***土地開發(fā)上找到新的突破口,盤活存量土地資源,最大限度地發(fā)揮土地資源效益。新開放土地xx畝。二是切實加大招商引資力度。緊緊圍繞實施“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和汽車城建設(shè)這一中心工作,積極支持配合中石油西南分公司物流基地、華峰物流等項目的建設(shè);協(xié)助小葉馥園等三個房地產(chǎn)項目順利進入市場銷售;煙草、糧食倉儲兩個項目在預(yù)計時間內(nèi)竣工投入使用。截止今年11月,全鎮(zhèn)已完成招商引資資金xx億,完成全年保證目標的xx%,完成全年挑戰(zhàn)目標的xx%。三是加快基礎(chǔ)設(shè)施和災(zāi)后重建步伐。進一步加大對全鎮(zhèn)的綜合治理工作,小葉馥園到***電站外的道路排污工程、小葉公司馥園至交通局外排水工程、***主干道排污管網(wǎng)及人行道工程、航慶公司外道路建設(shè)工程、***駕校外道路硬化工程、糧食局倉庫至下壩小區(qū)道路硬化工程、沿湖路道路建設(shè)工程、文昌路排污管工程已基本完成。繼續(xù)積極配合天燃氣公司將天燃氣引入***上、下壩片區(qū),加快促進市供排水公司對***管網(wǎng)的改造和維修,使全鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施及整體面貌得到進一步提高,從而更加改善群眾生產(chǎn)生活條件,為***小城鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、注重團結(jié),班子凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強。
始終把加強團結(jié)協(xié)作放在重要位置,工作中堅持以身作則、率先垂范,增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,全面提高了機關(guān)工作效能。統(tǒng)籌安排,合理分工,做到人盡其才,才盡其用,充分發(fā)揮全體職工的工作積極性和主動性。努力創(chuàng)造有利于辦公室黨員工作人員發(fā)展進步的良好條件,積極組織開展政治理論、法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)等各種知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步提高了職工的素質(zhì)和能力水平。堅持以人為本,盡心竭力關(guān)心干部職工,對離退休人員和有困難的干部職工,始終堅持困難有人幫,生病有人問,初步形成了團結(jié)一致、互相幫助、互相關(guān)心的良好氛圍。加強機關(guān)車輛管理,嚴格遵守“六條禁令”和“六條文明公約”,確保了行車安全。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,推行“陽光操作”,杜絕了違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
四、清正廉潔,工作作風(fēng)和自律意識進一步增強。
始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要位置,不斷加強黨性鍛煉,提高個人道德修養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和政績觀,增強拒腐防變能力。嚴格執(zhí)行廉政準則和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則和廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范從政行為。嚴格按法定權(quán)限和程序行使權(quán)力,自覺接受監(jiān)督,做到有法必依、有紀必遵。時時警醒自己防微杜漸,做到自重、自省、自警、自勵。注重強化自我檢查,認真接受群眾監(jiān)督,認真解決黨性黨風(fēng)方面存在的問題。一年來,無以權(quán)謀私和其他違紀違規(guī)行為發(fā)生。以好的思想、好的能力、好的作風(fēng)、好的形象樹立威信、弘揚正氣,切實當(dāng)好廉潔自律的表率,艱苦奮斗的表率,堅持原則的表率,勤政為民的表率。同時,加強對班子成員和干部職工的教育管理,厲行節(jié)約,崇尚實干,廉潔奉公,勤政務(wù)實。
回顧這一年來的工作,自己雖然在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、探索創(chuàng)新黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機制、實現(xiàn)源頭預(yù)防腐敗工作目標、打造良好政治環(huán)境促進經(jīng)濟建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展等方面取得了一定成績,但是,在干部的教育、管理和監(jiān)督上與上級的要求和人民群眾的期望還有一定差距:一是在抓好黨員干部廉潔自律方面措施不夠多;二是廉政文化進村、進家庭的形式還比較單一,氛圍還不夠濃厚;三是在規(guī)章制度的執(zhí)行上,還不夠堅決有力;四是黨風(fēng)廉政建設(shè)在服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)上的作用發(fā)揮還不夠突出和明顯,主要表現(xiàn)在:工業(yè)化水平較低,汽車服務(wù)中心建設(shè)氛圍不夠濃厚,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的能力較弱,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐緩慢,農(nóng)民增收緩慢,失地農(nóng)民就業(yè)困難等。
在今后的工作和生活中,我將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)抓好學(xué)習(xí),不斷提高個人素質(zhì),全力以赴做好本職工作,堅持依法行政、科學(xué)理政、務(wù)實勤政、廉潔從政,盡心盡力完成各項工作,努力為全區(qū)經(jīng)濟社會加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
村書記個人工作報告篇六
不知不覺,我已經(jīng)在鹽田派出所實習(xí)了將近三個月了,現(xiàn)在回想起來,感覺即艱苦又碩果累累。這期間,我見過了很多事,同時我也參與了很多事,這讓我了解很多事,也讓我長了很多的經(jīng)驗,讓我掌握了很多做人做事的道理。我覺得我很幸運,感謝學(xué)校能讓我來這實習(xí)。
這三個月的實習(xí)中,學(xué)到的不只是辦公室的各種辦公知識,更重要的是學(xué)到的為人處事的道理,我就講一下我學(xué)到的東西。
做人。在我國這樣一個高內(nèi)涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關(guān)系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎,特別是對于剛?cè)腴T的人來說,我們?nèi)狈嶋H工作的經(jīng)驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度去對待工作,這樣你的才華才能被領(lǐng)導(dǎo)所賞識,才能得到重用;其次是要不拘小節(jié),這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身的素質(zhì),這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關(guān)系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現(xiàn)出相互幫助,還能夠?qū)Ω鱾€部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學(xué)生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學(xué)習(xí)的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當(dāng)你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習(xí)的時候什么都不會,但一經(jīng)慢慢的做起來,才慢慢的了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
最后,我覺得我不經(jīng)了解了這些東西,同時我也了解其他很多東西,比如深圳的魅力,稱為“世界之窗”是名副其實的,這我也深有體會,我來這幾個月,我就像在自家一樣,隨意而舒服。
村書記個人工作報告篇七
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題,細細為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下:
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標準。
(一)加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
村書記個人工作報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們一年來,在工作以及生活各方面給予我的熱心指導(dǎo)和幫助。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以團結(jié)、務(wù)實的態(tài)度帶領(lǐng)社區(qū)兩委一班人圍繞加強社區(qū)黨建,促進社區(qū)服務(wù)這一中心工作,本著“以人為本、提升服務(wù)”的宗旨,以團結(jié)務(wù)實的工作態(tài)度,積極探索新時期以強化基層組織建設(shè)工作為核心,以服務(wù)群眾為重點,以黨員管理為抓手,以鞏固提高科學(xué)發(fā)展觀成果為載體,以拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域和質(zhì)量及深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為突破口,以擴大黨的覆蓋面、增強凝聚力為目標,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)黨建工作新路子。在工作中,堅持理論聯(lián)系指導(dǎo)實踐,始終以為居民群眾和駐轄區(qū)單位提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任,著力體現(xiàn)社區(qū)連接黨和政府與居民群眾橋梁紐帶作用。
擔(dān)任社區(qū)黨支部書記以來,我始終將加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷提升自己綜合素質(zhì)和為民服務(wù)水平做為根本。在工作中,以強化黨員隊伍管理、提高黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力,提升社區(qū)辦公條件和為民服務(wù)水平,積極推進社區(qū)自身建設(shè)為重點?,F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)、工作、黨廉開展情況總結(jié)如下:
一是積極探索積累社區(qū)黨員管理途徑和模式。社區(qū)黨支部針對社區(qū)黨員成分復(fù)雜,多層管理的狀況,積極探索和積累新時期社區(qū)黨員管理的途徑和模式,社區(qū)黨支部不等不靠,采取有效措施,大膽實踐,積極摸索和積累新形勢下社區(qū)黨員管理的模式,取得了一定的成效。
1、支部按照“一月一會制”,每月召開支部會議,帶領(lǐng)社區(qū)黨員學(xué)習(xí)黨章黨程,聽各個黨員的工作匯報,分析研究存在的問題,安排部署各項工作。通過這一管理模式,確保了黨支部每一名黨員參與到黨支部建設(shè)中來。
2、社區(qū)黨支部進一步完善和規(guī)范以黨員“三會一課”為重點的黨員學(xué)習(xí)管理制度,認真做好績效考核工作,進一步健全和完善社區(qū)黨支部和社區(qū)各項規(guī)章制度,著力提升為民服務(wù)的水平和工作效率質(zhì)量。同時積極探索新時期黨員管理制度和途徑。
3、支部始終將關(guān)心下崗職工黨員和家庭困難居民生活做為一項重要工作,支部以開展黨員入戶隨訪工作為平臺,及時了解和掌握他們的生活情況,對存在的困難,社區(qū)黨支部及時予以協(xié)調(diào)和提供幫助,同時支部在黨員中開展了黨員“一助一”幫扶活動,號召支部黨員自愿幫助困難職工和殘疾群眾。
4、領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)黨支部以開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動為載體,豐富社區(qū)黨員和居民群眾的業(yè)余文化生活,增強社區(qū)黨支部的凝聚力和向心力。社區(qū)黨支部利用社區(qū)文化健身廣場舉辦了10幾場文化演出活動,在活動中,社區(qū)黨員帶頭組織,積極參與,活動的開辦,深受轄區(qū)居民群眾的好評和歡迎。
二是著力打造社區(qū)志愿服務(wù)隊伍,全面開展為民助民工作。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)工作中的核心任務(wù)。20____年度,社區(qū)黨支部始終圍繞“以人為本、提升服務(wù)”原則,在社區(qū)建設(shè)中,深入開展社區(qū)服務(wù)工作,不斷探索和積累社區(qū)服務(wù)工作經(jīng)驗,使社區(qū)志愿服務(wù)工作取得了顯著的成效,活動的開展不僅為轄區(qū)居民及轄區(qū)單位提供了優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù),同時為促進和提升社區(qū)居民的生活水平、生活質(zhì)量起到了積極的作用。在社區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下,志愿者服務(wù)組織針對轄區(qū)單位、居民群眾的需求,組織開展了便民服務(wù)。此項活動的開展,有力的促進了“我為人人、人人為我”、“互相幫助、救助困難”的良好社會風(fēng)尚的形成。
三是進一步完善了社區(qū)社區(qū)黨建等制度。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)單位的大力支持和幫助下,為建設(shè)和諧社區(qū)提供了良好和寬松的大環(huán)境;為轄區(qū)黨員參與社區(qū)建設(shè)工作開創(chuàng)了新的渠道和途徑。
四是積極開展在職黨員進社區(qū)活動,擴大社區(qū)服務(wù)覆蓋范圍,提升服務(wù)領(lǐng)域。通過社區(qū)工作人員開展入戶調(diào)查登記進行了解,通過召開社區(qū)黨建聯(lián)席會,與駐轄區(qū)單位黨組織協(xié)商,積極探討轄區(qū)駐地單位參與社區(qū)建設(shè)的渠道和途徑。20____年度,轄區(qū)黨員根據(jù)社區(qū)的實際,扶貧幫困等社區(qū)事物參加黨員100多人次。體現(xiàn)出模范帶頭作用。五是扎實認真完成其他各項工作任務(wù)。一是召開低保工作會議。二是扎實認真實施了黨建帶工建、團建、婦建等工作,有力的推動和提升了社區(qū)工建、團建、婦建等工作,使社區(qū)青年、婦女工作再上了一個新臺階。同時高度重視社區(qū)退休老干部工作,成立了專門機構(gòu),認真開展老干部服務(wù)工作。
存在的問題和不足:
一是理論素質(zhì)有待于進一步提升。自己感覺應(yīng)對處理實際工作多,相對理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)少,在這方面需要加強,以應(yīng)對新時期對社區(qū)工作提出的新要求。
二是觀念更新不夠到位,習(xí)慣于舊的思維方法。社區(qū)各項工作無論在工作職能、任務(wù)、內(nèi)容上,還是工作范圍、服務(wù)對象以及工作環(huán)境上都已發(fā)生了根本的變化,要求我們必須用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬社區(qū)的發(fā)展,牢固樹立起科學(xué)、開放、發(fā)展的思想觀念,但社區(qū)在思考問題、謀劃工作中,還未能完全擺脫舊的傳統(tǒng)觀念,往往習(xí)慣于舊的思維去觀察問題、分析問題、解決問題,習(xí)慣于憑經(jīng)驗、靠過去行政管理的方式開展工作,思想觀念還比較陳舊,缺乏改革創(chuàng)新精神。在今后的工作中,我們將繼續(xù)圍繞社區(qū)中心工作,服從服務(wù)于全市經(jīng)濟和社會的發(fā)展大局,以團結(jié)、務(wù)實的工作態(tài)度,認真履行本職工作,不斷加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,提升駕馭工作的能力,以適應(yīng)新時期對社區(qū)工作提出的新要求。
村書記個人工作報告篇九
轉(zhuǎn)眼間,20xx就要揮手告別了。臨近新年,想想自己走過的半年多的路,經(jīng)歷過的事,沒有太多的感動,沒有太多的驚喜,沒有太多的成就,有一顆淡定淡定的心。
我是2月份開始進公司的。不知不覺,一年很快就過去了。在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人,變成了一個可以獨立經(jīng)營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了這份工作。表現(xiàn)并不突出。以下是一年的工作和業(yè)務(wù)明細:。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉這個行業(yè)的產(chǎn)品知識,熟悉公司的運營模式,熟悉客戶關(guān)系組的建立。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓住重點客戶,跟蹤客戶,淡季如何安排時間,有什么產(chǎn)品,當(dāng)然這遠遠不夠,要不斷學(xué)習(xí),不斷積累,與時俱進。
在工作中,雖然浪費了工作時間,但對工作認真負責(zé)。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好。俗話說,只有經(jīng)歷才能成長。世上沒有十全十美的事。每個人都有自己的優(yōu)缺點。工作多的時候容易焦慮,或者沒時間檢查,粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時候,我想自己搞定他,自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài),發(fā)揮自己的優(yōu)勢:交易知識,學(xué)會接受。不斷總結(jié)提高提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來看,我不是一個合格的銷售人員,或者說只是一個初級的銷售人員,不擅長說話和口才,表達能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破,臉皮不夠厚,心理素質(zhì)不夠。這一點都不像我自己,也沒有發(fā)掘自己的潛力,在性格上有所飛躍。在我心里,我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,這是動力;這種信念一直儲存在我的胸中,隨時準備爆發(fā),心里一直渴望成功?!拔蚁胂褚粋€真正的男人一樣戰(zhàn)斗,超越自己。“我對自己說。
20xx年的工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。20xx年,我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長補短,重點做好以下幾個方面:。
根據(jù)20xx的銷售情況和市場變化,我計劃將工作重點劃分為區(qū)域。第一;對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。第二;在擁有老客戶的同時,要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。第三,有必要。要想有好的業(yè)績,必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
1、每個月都應(yīng)該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠告訴自己,你是最好的,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
工作中的問題及解決方法:。
1、不能正確處理市場信息,具體表現(xiàn)在:。
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中,要采取有效措施,充分發(fā)揮信息的作用,加強信息處理能力,加強溝通,正確判斷信息的準確性。
2、在年初的工作中,由于業(yè)務(wù)水平低,經(jīng)驗不足,在最初的工作中找不到線索,多次失敗。到底是什么問題?面對多次失敗的教訓(xùn),我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中,要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。
3、缺乏計劃和保障措施。
4、及時回復(fù)客戶的任何信息;給客戶的回復(fù)不要簡單的問和答,要盡可能的全面和周到,不要啰嗦。語言要專業(yè),要有針對性,否則你會失去繼續(xù)說話的機會。
5、報價表,報價要適當(dāng),不能太低,也不能太高;好東西賣不了便宜,普通產(chǎn)品也不能高報價。因為客戶往往從你的報價判斷你的誠實,同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果你給一個很簡單很普通的產(chǎn)品報一個遠離市場的價格,哪怕幾天都不能報,說明誠信不夠,你根本不懂業(yè)務(wù)??蛻糇匀徊粫P(guān)注。
以上是一年個人工作總結(jié)。如有不足,請批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝老板和關(guān)心我的人對我言行的細心指導(dǎo)。我一定會以積極、自信和熱情的態(tài)度工作。
村書記個人工作報告篇十
為探索和建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織部門牽頭抓總,各有關(guān)部門各司其職、密切配合,社會力量廣泛參與的人才工作新格局,根據(jù)《《xx縣人才工作目標責(zé)任制實施意見》(xx〔20xx〕1號)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,制定本制度。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次全體成員會議,根據(jù)工作需要,也可臨時召集會議。
(1)會議由組長或其委托的副組長召集。領(lǐng)導(dǎo)小組成員因故不能參加的,需向會議召集人請假,并委托有關(guān)負責(zé)同志參加會議。根據(jù)議題內(nèi)容可以邀請成員單位以外的有關(guān)單位負責(zé)人列席會議。
(2)會議的議題由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)小組成員的提議報經(jīng)組長或其委托的副組長審定。議題內(nèi)容主要包括:研究部署中央、省、市、縣委和政府關(guān)于人才工作的方針、政策的貫徹實施;研究擬訂人才工作和人才隊伍建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度工作要點;研究制定人才工作的重大政策;研究確定人才工作重大活動;審議人才開發(fā)專項資金的使用計劃和執(zhí)行情況;審定各成員單位擬上報黨委、政府批準執(zhí)行的有關(guān)人才工作的政策或重點工作項目等。
(3)會議的各項準備工作由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)統(tǒng)一安排。
報經(jīng)黨委、政府同意并發(fā)文實施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)對工作的執(zhí)行情況進行督促檢查。
3、日常工作中需要研究、協(xié)調(diào)和處理的問題,經(jīng)組長或副組長審定批示后,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理。必要時,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可通過工作例會的形式協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作,并將研究的情況和辦理的結(jié)果通報領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)成員。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時掌握各成員單位的人才工作動態(tài),加強與各成員單位的溝通和聯(lián)系。各成員單位要積極配合和支持領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,及時通報工作情況,切實抓好工作。
村書記個人工作報告篇十一
作為一名來自大陸的學(xué)生有幸能來到香港實習(xí),確實是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個實習(xí)過程當(dāng)中得到了老師和同事們的大力幫助,我在短短的實習(xí)時間里學(xué)到了很多“實地作戰(zhàn)”的經(jīng)驗。
《盛世》雜志創(chuàng)刊于20xx年12月,是一本香港較年輕的月刊雜志,由澳門賭王何鴻燊投資創(chuàng)辦。雜志以整個大中華地區(qū)的高檔次受眾為主要讀者群,發(fā)行方式以贈送和定購為主,少量在報攤出售。
雜志固定欄目有封面專題、企業(yè)專題、盛世人物、神州專題盛世脈搏等。發(fā)行至今,已成功撰寫香港潮商會、免費報紙時代、迪斯尼創(chuàng)千五億商計等封面專題,在香港上層商業(yè)人士里面引起了一定影響。
目前《盛世》共有采編部、銷售部、市場部、財務(wù)部四個部門。公司人員流動性較大,采編部現(xiàn)行人手也較為緊缺。經(jīng)營狀況正在逐步改進,近期新調(diào)任一新行政總監(jiān)對公司運作進行全面改版。
公司整體企業(yè)文化較為溫馨。最開始創(chuàng)辦《盛世》雜志的人同時也是香港壹傳媒公司的創(chuàng)始人之一,創(chuàng)辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時間,所有工作安排、任務(wù)完全網(wǎng)絡(luò)平臺化,在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電,時刻為員工供應(yīng)飲料、零食和方便面,員工可以自由拿取,每天下午五點左右,還會有專人為大家送上新鮮面包當(dāng)下午茶。對于這種“家”的理念,員工們都表示非常滿意和享受。據(jù)說,這種公司文化是從外國引進的,通常在外資或合資企業(yè)才會出現(xiàn),在香港的媒體中并不多件,像星島、文匯這些老報來說是并不存在的。
1、學(xué)會“偷聽”整個實習(xí),自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過去的我一直天真地認為這樣的活動太沒有挑戰(zhàn)性,只是坐在位子上聽演講者們預(yù)先準備好的“通告”,哪不知原來一個簡簡單單的“記招”也有很大的學(xué)問。
每次當(dāng)記招開始前后,香港同行的記者都喜歡圍成一堆,互相“對稿”,確保大家聽的信息準確無誤。如果你因為晚到而錯過了“記招”過程中的某些環(huán)節(jié),也可以在這個時候向“行家們”打聽回來。
在香港,記者們相互之間共享信息來源的情況非常普遍,雖然各個報刊雜志都在為了爭奪讀者而爭得面紅耳赤,但是私下記者同行們卻是好朋友,在他們看來,這樣的“對稿”行動并不會使他們喪失某些爭取獨家的機會,相反讓大家掌握的資料都準確無誤,顯然這一點跟大陸的記者反差極大。
老道的同事告訴我,這個時候身為“新兵”的我們最好也上去“湊一湊熱鬧”,因為這樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關(guān)注的信息。當(dāng)看到“行家”們圍著演講者進行小范圍的“私訪”,也最好學(xué)會“偷聽”,因為這樣會讓自己得到一些“記招”以外的新訊息,比通稿上的內(nèi)容更有意義。
2、建立人脈關(guān)系來到《盛世》的第一天,公司就為我們制作了300張名片,與其它實習(xí)單位的同學(xué)比起來,讓我們覺得無比自豪。同事說,名片對于記者來說非常重要,就算出席的“記招”非常沉悶,沒有拿到什么訊息,留下名片也對自己建立人脈關(guān)系有很大好處。特別因為我們本身雜志特色的原因,出席各類型的“記招”很多時候并不像其它報紙同行那樣,需要分分秒秒地“搶”新聞,而更多是通過這樣的場合,來擴大我們的人脈關(guān)系,為我們的人物專訪等實質(zhì)性工作打下鋪墊。
而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因為香港很多公司都有請公關(guān)公司替自己處理公關(guān)業(yè)務(wù)的習(xí)慣,所以很多時候我們與公關(guān)們交換名片以后,很可能意味著她以后接手的公關(guān)業(yè)務(wù)都會把自己列入被邀請的角色里面。我自己其實也記記不清是在哪一場“記招”上留下了名片,但“無心插柳柳成蔭”,自此以后我的郵箱便經(jīng)常出現(xiàn)了某家公關(guān)公司給我發(fā)出的“傳媒邀請”,主動地給我提供了很多新聞來源。
當(dāng)然,跟公關(guān)公司們打好關(guān)系還有助于我們得到一些獨一無二的訊息。我曾經(jīng)參加過一個大陸招商團來港招商的晚宴,出席當(dāng)晚的記者只拿到了公關(guān)公司提供的通稿資料,對于具體的招商企業(yè)名稱、數(shù)額等重要訊息全無涉及,卻唯獨《東方日報》的記者手里拿到了這樣一個版本。在跟其記者交談的過程中我才明白,原來這個記者跟負責(zé)本次活動公關(guān)工作的公關(guān)小姐事前是認識的,在她的幫忙下,記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我,這樣的情況在香港非常普遍,不少公關(guān)公司都會主動向一些熟悉的報社提供新聞訊息,甚至提前向他們透露相關(guān)的內(nèi)容,借此在其報紙上做提前的宣傳。
不過,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的情況也不用太過擔(dān)心,別忘了,香港的記者們私下都是互相合作的伙伴,他們會非常樂意地把手中的資料給你參考,這個時候你只要利用手中的相機把它拍下來,就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。
3、早點到,晚點走其實這個道理在我們學(xué)新聞采寫的時候,老師就已經(jīng)教過了,但“實踐才是檢驗真理最好的方法”,這次的實習(xí)讓我實實在在地明白了這句話的“真髓”。
實習(xí)的第二周,我們很幸運地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動,原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動,但因為部分參加活動的記者是報紙記者,需要回去趕稿的緣故,最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報社。人丁單薄地坐在餐桌前,剛開始還有一點“不好意思”,當(dāng)同桌的另外一家報社“同行”也提前離開,就讓我們更加“難堪”了。不過在這個時候,竟然讓我們發(fā)現(xiàn),主辦方的餐桌上出現(xiàn)了美食家蔡瀾先生。其實在我們剛剛開始簽到入場的時候,我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嘉賓牌上有他的名字,但一直沒見他的出現(xiàn),以為他不會來了,但沒有想到“晚點走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。
我們自然是沒能放過這樣一個難得的機會,在活動結(jié)束后跟他做了一個專訪。當(dāng)其時,我們還抱怨我們是月刊,如果服務(wù)的是報紙,明天這樣一條新聞登出來,肯定是“與眾不同”,成為“行家”中的`“頭條新聞”。
4、一種來源,不同寫法還是來自上面的珍寶海鮮舫,雖然我們很幸運地拿到了一個“獨家”,但是因為雜志出版周期的緣故,讓我們不能像報紙那樣對這一次活動做一個具時效性的報導(dǎo)。在編輯的指引下,我們嘗試著從另外一個角度出發(fā)來報導(dǎo)這個活動。而事實上,在其它當(dāng)天去的報紙“同行”寫的稿中,不少同行也采用了另一種方法報道了這則新聞,使得一個簡單的活動,出現(xiàn)了多種形式的版本,不但有幾百字的短新聞、副刊里的專版,還有一些被列入了旅游版面當(dāng)中。
村書記個人工作報告篇十二
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去,新的一年即將到來,在此我預(yù)祝大家在20xx年里工作順利,萬事如意!
回望20xx年在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,嚴格要求廚房每一位員工,為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),下面對20xx年的工作情況進行總結(jié):
一、合理安排人員。
20xx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進行了更新更換,從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的,渡假村進行了招聘工作,廚房人員也有所變動,各崗位也從新分配。
二、安全方面。
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責(zé)區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責(zé),并進行不定期檢查。
(2)加強食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,對食品原材料的進出使用,對廚房用具固定位置進行分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方,定期檢查煤氣管道及各個電源安全,做到防范于未然,定期給員工培訓(xùn)消防知識,讓人人都做消防,把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防,待保安核查后方可離去。
三、經(jīng)營方面。
在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們利用閑暇時到周邊考察,推出系列團餐菜譜,合理的菜肴搭配,讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
四、管理方面。
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境,同時對員工的要求也提高,對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了,經(jīng)過努力,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。
五、成本控制方面。
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,作為廚師長,要求嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個投料標準,從而減少浪費。我們還認真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并及時改進不足,確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標,身為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,經(jīng)常去市場詢價,以便更精確的制定原料價格表,時刻掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所有原料的價值,這樣就把成本控制落實到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達到效益化。
綜上所述,我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高,但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強對員工技能訓(xùn)練、廚房經(jīng)營管理,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考驗新的菜品,對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進行調(diào)整,我們還將推出自助早餐,為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xxxx!
村書記個人工作報告篇十三
20xx年9月,我非常有幸成為xx區(qū)教育局第三期“雙名”人選的候選人。這對我個人的專業(yè)發(fā)展來說是難得的機遇,我很珍惜這個難得的機遇,決心要在三年的培養(yǎng)期間認真學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)能力。如今,培養(yǎng)期已過半,回首這一年半的工作和學(xué)習(xí),感覺自己收獲頗豐,但也有許多不足之處。駐足反思,是為了更好地前行。
在一年半之前,我就擔(dān)任一個班的班主任工作、兩個班的語文教學(xué)工作以及學(xué)校語文教研組長的工作,每天忙于班級的管理,忙于教學(xué)上的備課、上課、批改作業(yè),忙于組內(nèi)的教學(xué)研究和常規(guī)工作,感覺自己就像一只被無形的鞭子抽打的陀螺,總也停不下來,難得有靜心反思,借此機會,是該好好地總結(jié)反思一下了。
在這一年半的時間里,槐蔭區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)們對我們?nèi)趯W(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常重視,多次組織我們參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),比如請專家給我們開設(shè)講座,帶領(lǐng)我們?nèi)x聽全國名師的報告,觀摩優(yōu)質(zhì)課,送我們?nèi)ド虾⒓訛槠谝恢艿呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)等。每次我都積極參加培訓(xùn)活動,認真聆聽、記錄專家的講座,并能結(jié)合自己工作中的實際問題進行深入的反思,將學(xué)到的理論和方法運用于自己的工作中,改善工作方法,提高工作效率。
給我印象最深刻的是在xx的xx中學(xué)禮堂里太原名師王xx老師的工作報告。王xx老師是一個獨特時尚有魅力的老師,她用自己的智慧抓住學(xué)生的心,打動學(xué)生的心,走進學(xué)生的心,拿下學(xué)生的心,學(xué)生都成為她的粉絲,怎能不甘心聽從她的教誨呢?作為一個班主任,我或許永遠達不到像她那樣多才多藝、能歌善舞,但可以用其他的方法,發(fā)揮自己的長處,讓學(xué)生信服老師,這就是所謂“親其師信其道。
另外一個對我深有啟發(fā)的是xx三中心小學(xué)的李xx老師。李xx老師也是全國優(yōu)秀班主任。當(dāng)了近二十年的班主任,李莉老師一直在堅持用寬容的心態(tài)去對待每一位學(xué)生的每一個過失,用期待的心情去對待每一個學(xué)生的進步,用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生的每一點成功!報告中,李莉老師以她自身的工作經(jīng)歷闡述了科學(xué)的教育方法、教育的藝術(shù)以及如何在教育教學(xué)中對學(xué)生良好行為規(guī)范的培養(yǎng),讓我們再次明確了立德樹人是教育的目的,培養(yǎng)學(xué)生不僅僅是提高分數(shù),而是為了學(xué)生能夠健康持續(xù)地發(fā)展。李xx老師有很多培養(yǎng)學(xué)生良好行為規(guī)范的方法,這些方法讓我豁然開朗:當(dāng)我以前在抱怨學(xué)生這也不行那也不會的時候,我怎么就沒想到“要讓學(xué)生怎么做,就要訓(xùn)練他們這樣去做”呢!
這些名師專家的現(xiàn)身說法,讓我開闊了眼界,打開了思維,對我的班主任工作大有益處。
教師必須要多讀書,教師不讀書是教育的最大悲哀。由于日常工作的繁忙瑣屑,很多老師沒有時間讀書也失去了讀書的興趣。想要成為一個真正的名師,讀書是必不可少的。感謝教育局和培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)們,給我們精心制定了必讀書目和選讀書目的推薦,更為我們每個人選發(fā)放了相應(yīng)的書籍。還記得14年寒假前,當(dāng)我收到這份沉甸甸的新年大禮時,心中無比激動和喜悅,發(fā)誓要好好地讀完這些書。我本來也算是個喜歡讀書的人?,F(xiàn)在回首20xx年,這一年是我參加工作17年來讀書最多的一年。這一年里,我先后讀完了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、楊伯峻的《論語譯注》、錢穆的《論語新解》、陶行知《陶行知教育名篇》,這些書是必讀書目指定的書,除此之外,作為一名語文教師,語文教學(xué)方面的專業(yè)書籍也是必須要精讀多讀的。20xx年,我遇到了一本很好的書——《教師閱讀地圖》,根據(jù)這本書的指導(dǎo),我先后讀了《唐宋詞十七講》、《萬歷十五年》、《聽王榮生教授評課》、《優(yōu)秀是教出來的——創(chuàng)造教育奇跡的55個細節(jié)》、《問題學(xué)生診療手冊》、《如是解讀作品》《一位青年教師的專業(yè)成長之路》、《王棟生作文教學(xué)筆記》,一共13本書,平均每個月一本。還有幾本是沒讀完就放下的,《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭史》、《西方哲學(xué)史》,老實承認,這兩本書我多次拿起來又多次放下,或許是我的理解力還不夠吧。暫時的放下,相信我會讀懂它讀完它的。
讀書筆記確實沒有堅持每天寫,不想為自己找各種理由來推脫。
但我堅持在所讀的書上寫一點簡短的評注和心得。
我知道自己目前的閱讀還屬于感性的閱讀,就是帶有消遣性質(zhì)的快餐式的閱讀,僅憑感覺去感受書中的信息而不加以反思咀嚼。這是淺層的閱讀,很難有大的收獲。知性閱讀,是帶有鉆研性質(zhì)的理解性閱讀,閱讀者憑借邏輯和已有的經(jīng)驗去理解書中的觀點,與書籍反復(fù)對話,并以書中的思想對自身經(jīng)驗進行反思和改進。感性閱讀是知性閱讀的必經(jīng)之路,起始階段最有效的方法就是大量摘抄,反復(fù)應(yīng)用。
今后我在閱讀中要重視摘抄讀書筆記,同時要鍛煉自己與書籍對話的能力,思考和寫作的能力,從而逐漸走向知性閱讀。
在班級教育和管理工作中,我?guī)?9級9班的理念是尊重學(xué)生的人格和個性,培育構(gòu)建一個“學(xué)習(xí)共同體”,讓每一個學(xué)生能夠健康發(fā)展。
班級采用小組合作的自主管理,把班級管理的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生以主人翁的姿態(tài)參與班級管理。
每學(xué)期開展系列德育活動,有層次地培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣和鍛煉學(xué)生的能力。
為了增強班級的凝聚力,我在家委會的幫助下,每學(xué)期組織學(xué)生外出考察游學(xué),既開闊學(xué)生的眼界,又增強師生之間、親子之間的情感。
在教學(xué)工作方面,我作為一個語文教師,重視培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。我自己讀書,也帶領(lǐng)學(xué)生讀書。我的學(xué)生在初一、初二每學(xué)期能精讀5至6本名著。班級形成濃厚的讀書氛圍,熏陶出一大批小書蟲,更期望培養(yǎng)終生讀書人。當(dāng)然,我所任教的兩個班的語文成績也始終在年級名列前茅。
作為學(xué)校語文教研組長,培養(yǎng)和帶動青年教師成長本身也是我的責(zé)任。20xx年初,我在學(xué)校成立了“三人行語文工作室”,請我組的高級教師王瑞華老師擔(dān)任指導(dǎo),成員主要是我組年輕教師。工作室每周活動,大家確定同讀一本書,讀后在一起交流;成員之間互相聽課、評課。這種自發(fā)自愿的交流是建立在志同道合、共同提高的基礎(chǔ)上的,因此大家樂在其中。
毋庸諱言,在這一年半的時間里,我還存在著很多的不足之處,只有找到自己的不足,才能明確今后的努力方向。
個人覺得自己最大的不足之處是寫作能力太差!作為一個語文老師,承認自己的寫作能力差真是令自己汗顏!由于長期的疏于寫作,寫作的能力退化了。今后的一年里,我要以此作為彌補和提高的重點,勤寫多寫,相信寫作的能力會提高的!20xx年,我要發(fā)表文章!三年以后,我要出版自己的專著!癡人說夢嗎?狂妄嗎?不!我已經(jīng)很久沒有勇氣給自己定個高點的目標了!
今天才發(fā)現(xiàn),20xx年,我竟然連一張證書都沒有!口袋比臉都干凈!不是我沒有努力工作,是我沒有努力去“掙”證書!20xx年,努力工作的同時,也要努力為自己爭取榮譽!
村書記個人工作報告篇十四
銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的主體,如何結(jié)合實際的銷售情況,制定相應(yīng)的薪酬制度對銷售人員進行激勵,是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題。下面是我個人工作計劃:
一、對于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
11、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
村書記個人工作報告篇十五
(一)繼續(xù)做好各項常規(guī)工作,做好后勤服務(wù)工作。
1。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,繼續(xù)抓好總務(wù)處的日常工作,健全落實總務(wù)處人員的崗位職責(zé),貫徹勤儉辦學(xué)方針,嚴格財務(wù)制度,合理使用各項經(jīng)費,為學(xué)校理好財,管好務(wù),使有限的財物發(fā)揮更大的作用,為學(xué)校提供后勤保障。
2。熱情主動地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的發(fā)放工作,認真及時做好記錄。急教師所急,想他人所想。在工作繁忙時,要根據(jù)事情的輕重緩急,合理安排好工作順序。
(二)加強對校產(chǎn)、電教設(shè)備的管理,發(fā)揮設(shè)備功能。
1。加大校產(chǎn)、電教設(shè)備管理,確保設(shè)備的正常使用,本學(xué)期開始分階段實施教育終端顯示器的更新,讓其發(fā)揮"育人"功能,做到物盡其用。
2。進一步做好校舍、校產(chǎn)和電教設(shè)備的登記工作,建立一套規(guī)范的校產(chǎn)帳目,嚴格執(zhí)行物品采購、保管和注銷的手續(xù)。期初做好各室財產(chǎn)交付使用記錄;期末做好財產(chǎn)清點工作。
3。采購設(shè)備物品,按政府采購中心要求嚴格執(zhí)行。堅持質(zhì)量第一,按時完成采購工作,對教育教學(xué)工作中需要常備物資、材料有適當(dāng)?shù)膸齑媪?,使其在學(xué)校教學(xué)中發(fā)揮出更大的作用。
(三)精益求精,辦好食堂。
1。牢固樹立"衛(wèi)生第。
一、安全第一"的思想,不斷規(guī)范操作程序,本學(xué)期組織一次從業(yè)人員衛(wèi)生知識操作技能的培訓(xùn),提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強團結(jié)協(xié)作,改進服務(wù)態(tài)度和方法。
2。加強管理,降低成本。做到每周配菜有計劃,營養(yǎng)合理化,品種多樣化。
3。經(jīng)常了解師生用膳情況,聽取師生合理化建議,改善膳食質(zhì)量,每周菜單及時公布,切實解決師生及其家長的后顧之憂。
(四)常抓不懈,提高安全防患意識。
1。強化師生午餐、飲用水的安全管理,嚴格把好食品采購、加工和餐具消毒關(guān),不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,保障全體師生的健康成長。
2。加強校園巡視,對存在安全隱患的校舍、設(shè)施、體育器材等及時徹底維修、排除。
(五)抓好校園環(huán)境建設(shè),提倡節(jié)約。
1。重視校園的綠化工作,對花草樹木的生長情況經(jīng)常檢查,及時督促養(yǎng)護人員修剪、施肥、除草、施藥等,同時教育學(xué)生養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習(xí)慣,自學(xué)維護校園綠化環(huán)境。
2。協(xié)助德育處落實校園環(huán)境衛(wèi)生包干制。做到校園內(nèi)地面常整潔,室內(nèi)最優(yōu)美,提高文明校園的品位。
3。大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動,提倡節(jié)約,反對浪費。加強平時的巡視和檢查,對可能的浪費水電現(xiàn)象要及時制止。
總務(wù)處全體工作人員要在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合下,熱情待人,以身作則,依靠全休教師,努力做發(fā)上各項工作及其它突擊性、臨時性工作,為實現(xiàn)我校的辦學(xué)目標作出應(yīng)有的貢獻。
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