通過寫心得體會,我們不僅可以更好地記錄自己的成長軌跡,還可以與他人分享經(jīng)驗和教訓(xùn)。有哪些技巧可以使心得體會更具可讀性和說服力?看看以下這些優(yōu)秀的心得體會范文,或許能給你帶來一些新的思考和靈感。
社工培訓(xùn)心得體會篇一
為貫徹落實省市第十次會議精神和12月9日陳朝陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,增強對社工的教育和管理,建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推進社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員發(fā)言。此次培訓(xùn)邀請區(qū)委黨校高級講課老師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀貴賓王錚分別就轉(zhuǎn)型超越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理勸導(dǎo)進行了深入淺出的解說。此次培訓(xùn)令我得益匪淺,經(jīng)過學(xué)習(xí)我從理論長進一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。固然我們在社區(qū)不過做著一些瑣碎小事,但同樣要有關(guān)懷國家大事的心。聽了陳雅萍講課老師對目前生情、國情、省情的解說分析,使我更為深刻領(lǐng)會到袁純清書記講的“為何要跳起來摘桃子”原由。我們國家此刻正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉(zhuǎn)型。怎樣做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們目前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了xx年中央經(jīng)濟工作會議精神,就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增加、控物價、調(diào)構(gòu)造、惠民生、抓改革、促和睦。穩(wěn)中求進,成為將來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就目前我省的省情來說,xx年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為何要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。怎樣轉(zhuǎn)型?第一,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,第二是工業(yè)新式化,其次市城城鎮(zhèn)化,最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)解說了“怎樣增強綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主假如建立“大社區(qū)”意識,重申社區(qū)工作的綜合性,增強社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完美自治功能,經(jīng)過政府購置,社會組織參加,增強社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,成立完美查核激勵體制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)確立優(yōu)秀的基礎(chǔ)。
張局長指出,社區(qū)專員工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,此后要鼎力實行社工隊伍素質(zhì)提高工程,鼓舞社工經(jīng)過學(xué)習(xí)考中社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),增強對社工的管理查核,提高社區(qū)服務(wù)水平。
貫徹,黨和政府對人民的關(guān)懷也能獲得實時表現(xiàn)。居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不一樣層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇敬的敬業(yè)精神博得社區(qū)居民的尊敬和敬愛,對老年人需要耐心,對小孩需要仔細(xì),對殘疾人、貧窮戶需要有愛心。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深領(lǐng)會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力爭收效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊敬、同等、采取來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴暖和那些求援我們的弱勢集體,用誠心、耐心和仔細(xì)去面對需要我們幫助的.每個人,只有正確辦理好社區(qū)干部和居民民眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)可感和歸宿感,創(chuàng)造出歡喜詳和的社區(qū)氣氛。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技術(shù)層見迭出,出色紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今是昨非,這就是要求我們不停拓寬知識面,更新知識增補技術(shù)。不停學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識運用于詳細(xì)的工作中間。作為社區(qū)工作者,對新的知識,新的政策要有不停的學(xué)習(xí)之心。要不停深入地學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識,學(xué)會用專業(yè)的方法去辦理平常工作中的一些問題,提高為廣大民眾的服務(wù)能力和水平。
社工培訓(xùn)心得體會篇二
從湖南省國土資源廳不動產(chǎn)登記處處長歐陽志軍的《湖南不動產(chǎn)登記面臨的問題及其解決路徑》到國土資源部土地利用司地價處處長伍育鵬的《新版城鎮(zhèn)土地分等定級規(guī)程》和《城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程的學(xué)習(xí)及應(yīng)用》再到長沙永信評估咨詢有限責(zé)任公司總經(jīng)理陳明揚的《國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓地價評估技術(shù)規(guī)范(試行)解讀》最后到湖南新融達土地評估有限責(zé)任公司技術(shù)總審過木中的《土地估價報告中存在的問題及土地估價實務(wù)中的經(jīng)驗與疑難問題解答》,以上講授老師們都利用其豐富的理論功底和實踐工作經(jīng)驗娓娓道來,深入淺出,講述得非常到位。他們的講授既有最新的行業(yè)理論知識,也有在本職工作中最基本的技術(shù)處理技巧,從宏觀大勢到微觀個例,從國家、省市到本地區(qū)、本行業(yè),方方面面都有涉及,非常不錯。他們有的是一線行政管理者的角色,有的'是土地估價專業(yè)人員,從他們的專業(yè)構(gòu)成和身份背景分別是各有所長,每個人透露的信息質(zhì)量各有特色,非常難得。
通過這次學(xué)習(xí),我將充分利用和牢記授課老師的新理論,扎實的投入的估價工作實務(wù)中去,只有將學(xué)習(xí)的知識利用到實踐中去,才是學(xué)習(xí)的最終歸屬和這次培訓(xùn)的根本目的。
社工培訓(xùn)心得體會篇三
0xx年8月13日至15日,開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。作為我本人也有一些小小心得,供大家參考。
在培訓(xùn)中,從一開始的動員大會,到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程,王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
在培訓(xùn)中,從一開始的動員大會,到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的`是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程,王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口,更是一個聯(lián)系的紐帶,細(xì)小的一句話、一個舉動就能感染居民的心,這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難,為居民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會篇四
在培訓(xùn)中,從一開頭的動員大會,到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都非常精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程,王老師用幽默詼諧的語言敘述了她在生活、工作中接觸的實例,她專心理學(xué)的學(xué)問和方法解決問題的技巧讓我們得到許多啟發(fā)。通過她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要擅長站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把心情發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從微小中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的'各種理論學(xué)問和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了珍貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)學(xué)問及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問,要嫻熟把握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學(xué)問及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口,更是一個聯(lián)系的紐帶,細(xì)小的一句話、一個舉動就能感染居民的心,這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本事和水平。在日常工作中嫻熟運用各種方法為居民排憂解難,為居民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會篇五
會責(zé)任的給予者可能是政府、組織和團體,也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體給予的責(zé)任通常具有強制性,受法律、行政和經(jīng)濟約束;而由社會公眾、家庭和個人所給予的責(zé)任則往往具有自然和自覺的特征,受社會輿論和個人良心約束。
社會工的責(zé)任分為社會責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與一般公民相比,社會工在履行社會責(zé)任方面具有更強的敏感度;同時,公眾對社會工這一職業(yè)群體也會在道德上寄予更高的盼望。我們很難想象缺乏社會責(zé)任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業(yè)責(zé)任。此外,社會工也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責(zé)任感。
人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感,是人類對自身生命、健康、尊嚴(yán)的自然關(guān)愛,它是人們的社會責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過,由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的'影響,不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同,方式各異。
假如說專業(yè)價值體系是社會工作實踐的哲學(xué)基礎(chǔ),那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺的助人意識,往往基于道德因素;而社會工的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會情感,與其專業(yè)價值一脈相承,并能通過專業(yè)實踐不斷得到強化。很多事例表明,即使由于種種緣由脫離了社會工作領(lǐng)域,人們在實踐中已經(jīng)固化的那種對人類的深切關(guān)愛依舊時刻影響著他們的生活。
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會工在遇到困難、挫折、緊急大事或處于危機狀態(tài)時,能夠克制和調(diào)適負(fù)面心情,從而保持理性的思索、推斷和行為選擇。
社會工在處理紛繁簡單的家庭和個人案例時,有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業(yè)價值的沖突、個人價值和專業(yè)倫理的沖突等問題,還會遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的沖突。因此,在實踐中產(chǎn)生的緊急、慌亂、感動、遲疑、哀痛、壓抑、絕望、孤獨、煩躁甚至恐驚等負(fù)面的心情和感受,是我們必需面對和調(diào)適的。
一般地說,個人的專業(yè)學(xué)問、實踐力量和專業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的學(xué)問越豐富,把握的技術(shù)越嫻熟,文化敏感度越高,專業(yè)價值越穩(wěn)固,就越能避開心理失衡。其中,豐富的實踐閱歷是有效調(diào)適心理失衡的珍貴資源。但是,對很多新手而言,則需要資深社會工和專業(yè)督導(dǎo)老師的輔導(dǎo)。假如不能通過接受輔導(dǎo)消退或減輕壓力,建議工轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。
挑戰(zhàn)精神是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和制造新事物方面所展現(xiàn)出的信念和毅力。
社會工作實踐的主旨在于通過關(guān)心弱者、處于壓力和逆境中的人們來促進社會的公平、公正,維護人類自身的尊嚴(yán)。盡管我們不否認(rèn)社會工作在維護現(xiàn)存社會制度和道德體系方面的作用,或者說,社會工作的主要功能是改良,但它固有的革命性潛能打算了它需要時常挑戰(zhàn)損害和阻礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工來說,由于不同案主的需求和問題各異,他們很難猜測將來的困難,問題往往不期而至,而答案還需要不斷摸索。因此,培育這種敢于嘗試、勇于負(fù)責(zé)的信念和毅力,并使之成為習(xí)慣,對維護專業(yè)價值和案主權(quán)益具有重要意義。
社工培訓(xùn)心得體會篇六
xx經(jīng)營管理部是公司設(shè)在xx的重要部門,既要管理xx片區(qū)的經(jīng)營工作,還要對接與上級各部門的聯(lián)絡(luò)。平時部門參與的投標(biāo)工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的.時間里,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,提升職工崗位本領(lǐng),讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
除了平時的經(jīng)營工作及生產(chǎn)管理外,xx經(jīng)營管理部還承擔(dān)著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細(xì)節(jié),保持良好生活習(xí)慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內(nèi)容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學(xué)會尊重,學(xué)會傾聽他人,不要輕易批評、指責(zé)和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自己、鞭策自己。
社工培訓(xùn)心得體會篇七
忙碌的周四如往日一樣忙碌,晴朗的天如往常一樣晴朗。吃罷午飯,敲了一篇博客便匆匆趕往本期學(xué)習(xí)的目的地--銘功路小學(xué)。起點--大學(xué)路南四環(huán),終點--人民公園西南門附近。
都說興趣是最好的老師,我總覺得興趣是任務(wù)的驅(qū)動器。“長途跋涉”般轉(zhuǎn)了三次車,幾經(jīng)周轉(zhuǎn)終于順利并按時到了目的地,對于路癡的我真的是一種考驗,一種成功后非常有成就感的考驗。來到美麗的校園,有個孩子非常熱心非常熱心地給我指路。說實話,每次聆聽老師講課的.時候,都覺得自己弱爆了,畢竟不是專業(yè)心理老師,對于老師講的一些理論觀點知識兼職一竅不通,所以聽得格外積極,了解了薩提亞冰山理論后,覺得行為是自己、渴望、期待、觀點、感受的感受、感受的應(yīng)對方式。本節(jié)課學(xué)習(xí)了會談微技巧,陳老師分別從基本的傾聽程序、詢問技巧(開放式詢問和封閉式詢問)、詢問的要素(誰、什么事、時間、哪里、怎么樣、為什么),并且模擬了幾組練習(xí),老師們參與度和熱情很高,覺得這個理論非?!敖拥貧狻?,很實用。
陳老師的最后一次課,大家都很依依不舍,或許我們本身都有很多亟待解決的問題,正迫切需要對癥的老師和因地制宜的解決方法。很希望能多一些這樣的學(xué)習(xí)機會,掌握更多的自己“解救”的技巧,讓我們每個人能更好地生活和工作。
社工培訓(xùn)心得體會篇八
社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識,了解更多的實際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的很充實,董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識,讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識,在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠,專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神,更努力的鉆研專業(yè)知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會篇九
織開展的本次社會工作培訓(xùn)班,為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學(xué)習(xí)平臺,兩天的培訓(xùn)既有教授傳達的理論知識,也有上海、嘉興一線社工的體驗交流,對我個人來說受益匪淺:一方面是對社會工作這個概念有了全新的認(rèn)知,對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識,另一方面,對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待,同時感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能,簡單交流下學(xué)習(xí)心得:
社會工作作為社會管理的重要組成部分,其實在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢,比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構(gòu)中,換言之,他們做著社會工作或者類似社會工作,卻沒有一個合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新,千方百計地提高社會管理科學(xué)化水平這樣一個大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機,社會工作相應(yīng)地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進或培育專業(yè)的社會工作人員,加強專職社工隊伍建設(shè);制定并完善各項社會工作制度,形成科學(xué)合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持,確保社會工作留得住人,辦得成事等等。
用長遠的目光來看,隨著社會發(fā)展、社會管理的需要,社會工作機構(gòu)將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會配備起相應(yīng)的社工機構(gòu)。在助推社會工作發(fā)展上,應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先,建立一個機構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當(dāng),全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務(wù)中心這個社會工作機構(gòu),前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標(biāo)后,籌備提交材料過程中,行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯了改,耗時一個多月終于完成申報。通過申報,我總結(jié)得出只要認(rèn)真對待一個事情,認(rèn)真去處理每一個環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認(rèn)真,敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點,那就是任何一個個案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上,這就要求我們的社工必須是一個凡事認(rèn)真,不輕言放棄的人。
有了機構(gòu),有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時,一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華,比如學(xué)習(xí)上海等地的先進管理制度,再結(jié)合本地本部門的實際,大膽創(chuàng)新,勇于實踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會工作開展,保護、激勵社會工作人員。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等,這系列工作不是單個社工機構(gòu)能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構(gòu),更加顯得人力資源的匱乏。此時,就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個維護社會穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機構(gòu),沒有足夠的財力支撐,都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構(gòu)是遠遠不夠的,這就需要政府在扶持各類社會工作機構(gòu)建立的同時,也要考慮適當(dāng)?shù)呢斦a助,最好能配備相應(yīng)的獎勵激勵政策,正確引導(dǎo)好社會工作機構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說過,社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進退,認(rèn)真對待,勇猛向前,在探索中成長,在成長中壯大。
社工培訓(xùn)心得體會篇十
20xx年x月份我參加了在北京青年政治學(xué)院舉辦的社工萬人培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社區(qū)工作、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識,下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組與個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識與運用,可謂是“溫故”。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
我作為一名社區(qū)工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社區(qū)使命看,強調(diào)“扶弱濟貧”,以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任,維護社區(qū)穩(wěn)定,促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看,強調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù),來整合社區(qū)資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
近年來,社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個案、小組、社區(qū),間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價值觀的變化-從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:
一是價值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同,社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是知識體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。
三是實務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社區(qū)政策。
(2)社區(qū)工作者深入民眾(非行政化、非機關(guān)化、非官僚
化)可以及時發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強了政府的基層工作);(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理,提高管理效果;(4)在“小政府大社區(qū)”格局下,社區(qū)工作機構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中,我們每一個人都認(rèn)真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程。雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的。
新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工,我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來,不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平,真正為基層建設(shè)做出貢獻!為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,相信這也是朝陽區(qū)社會辦組織我們培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會篇十一
20xx年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓(xùn)班。在和平區(qū)社會組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天,使我對社區(qū)工作有了一個重新的認(rèn)識。作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),對自己將從事的工作有了一個全新的認(rèn)識,更加堅定了服務(wù)于群眾的決心。
培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,其中社區(qū)社會工作實務(wù)要點、弘揚志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識。理論學(xué)習(xí)的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽里社區(qū)實際參觀。理論結(jié)合實際,使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻精神。培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。
一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實
雖然經(jīng)過筆試環(huán)節(jié),對社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)。但是仍然停留在書本上的認(rèn)識,對社區(qū)工作的了解不夠全面,存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動的講解,使我從理論上進一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性,充分認(rèn)識到社會工作的定義及理解、社會工作的領(lǐng)域及社工作的價值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內(nèi)容夯實了社會工作的基礎(chǔ)。使社區(qū)社會工作更加全面和立體化,為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項任,社工肩負(fù)著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無小事,關(guān)乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去,不斷努力學(xué)習(xí)充實自己的專業(yè)知識、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。
三、奉獻與友愛的精神
1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區(qū),矛盾也在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細(xì)心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,為居民辦實事,要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人,使我們的每一位居民對社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感,營造出和諧歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
2、弘揚志愿精神,踐行志愿服務(wù)。在新形勢下我們要弘揚志愿精神,為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,切實服務(wù)于居民。為建設(shè)和諧社會貢獻一份力量。
四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化
通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區(qū)居委會的參觀活動,使我了解了現(xiàn)在的居委會工作不再是印象中的樣子,而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺無不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時代。網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對社區(qū)的每一項工作都能做到得心應(yīng)手。
三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業(yè)知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會篇十二
近幾年來,社工這一職業(yè)越來越受到人們的關(guān)注。為了提高社工的專業(yè)素養(yǎng)以及實際操作能力,各方面都在加強社工的培訓(xùn)。在社工崗位上工作多年的我也參加了相關(guān)的心理咨詢與社工理論的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)讓我從實踐中深入理解社工的專業(yè)知識與技能,收獲很多。下面我將分享幾點培訓(xùn)社工的心得體會。
一、注重案例分析。
社會工作者的主要職責(zé)是了解和解決人類的生活問題。而實際工作上,面對的問題和困難十分復(fù)雜多樣。為了更好地理解和解決問題,我們需要了解實例分析的方法。我在培訓(xùn)課程中,與其他同事一起參與案例分析,了解實際工作中的各種問題。討論中,我們可以從不同的角度分析和理解問題,從而更全面地了解工作中遇到的相關(guān)情況。這些分析讓我對社工工作更加的了解和熟悉,更有利于我在實踐中準(zhǔn)確判斷問題。
二、加強互動溝通。
社工工作中聯(lián)系的對象是人,而常常是與某些社會問題聯(lián)系緊密的邊緣人群。因此,要處理好與人的關(guān)系非常重要。而培訓(xùn)社工中,與其他同事的交流和溝通也是非常必要和重要的。在培訓(xùn)課程中,我們會有不同研討和討論題目,研討和討論過程中與同事的互動和交流讓我學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗。通過交流和討論,N我學(xué)會了如何更好地與人交流、傾聽和解決問題。與此同時,還愉悅的享受了從其他同事身上獲得啟發(fā)和擴展自己的眼界的感覺。
三、了解社會問題跟進政策。
社會是發(fā)展和變化的,生活中的問題也隨之不斷出現(xiàn)和演變。而政策是社會發(fā)展的重要方面和支撐系統(tǒng),同時,政策也身處于時常變化中。因此,對社工而言,理解政策和及時了解政策變化十分的必要和重要。而培訓(xùn)社工也就是一道學(xué)習(xí)理解政策素材的機會。在課程中,我們不僅要掌握實際情況,還要了解政策的變化。這樣,我們就能夠根據(jù)政策的變化來調(diào)整我們的工作方法和方式,更好地履行我們的職責(zé)。
四、構(gòu)建健康的心態(tài)。
處理復(fù)雜問題的工作場景對社工心理測驗是一個大的考驗。情緒、情感管理和心態(tài)調(diào)整能力都是非常重要的。在社工工作中,要處理好自己的情緒和情感,并且要保持一個良好的心態(tài),能夠讓自己在全副身心的工作中,更有利于處理好各種問題。在課程培訓(xùn)中,我們也認(rèn)真學(xué)習(xí)了如何建立良好的心態(tài)和如何應(yīng)對工作中的困難。這些課程的學(xué)習(xí),讓我收益頗豐,不能光在工作中做到應(yīng)對各方面困難,也感覺身心健康程度明顯有所增加。
五、擁有不斷學(xué)習(xí)的精神。
不斷的學(xué)習(xí)精神,讓我更有動力和更有信心去完成與社工相關(guān)的工作。在社工行業(yè),不可避免的會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。而這些工作目標(biāo)往往又很難一次性做到完美,因此,我們必須不斷調(diào)整和學(xué)習(xí),以使得自己成為更好的社工。在課程培訓(xùn)中,我會將學(xué)習(xí)的工作思想應(yīng)用到工作中,從而更好地服務(wù)社會和人民。
總之,培訓(xùn)社工不僅僅是一種學(xué)習(xí)方法和途徑,更是一種職業(yè)發(fā)展的提高和突破。希望隨著各種培訓(xùn)活動的不斷更新,社工職業(yè)的素質(zhì)和水平也能夠不斷提高。盡管能夠在工作中取得越來越好的效果和成果,我還是會不斷學(xué)習(xí)和提高自己,多和同行們交流、學(xué)習(xí)、合作和取長補短,這樣才會走得更遠,用實際結(jié)果向人民和社會交一份滿意的答卷。
社工培訓(xùn)心得體會篇十三
為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,加強對社工的教育和管理,建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推動社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓(xùn)邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)我從理論上進一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當(dāng)前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了2011年中央經(jīng)濟工作會議精神,就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進,成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來說,2010年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識,強調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能,通過政府購買,社會組織參與,加強社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長指出,社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程,鼓勵社工通過學(xué)習(xí)考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),加強對社工的管理考核,提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務(wù),“上為當(dāng)?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難?!贝_切地道出了當(dāng)今居委會工作的實際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細(xì)心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識運用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識,學(xué)會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
2013年7月2日至4日,我參加了2013年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會工作實務(wù)原則的介紹,社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會工作實務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間為期3天的xx市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機會并不多,所以這次難得的3天培訓(xùn),使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程,從xxx區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述,再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩,這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團結(jié)協(xié)作技巧,以及應(yīng)變事務(wù)的能力,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離,但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展,每一個人都要不斷進步,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,讓我們跳出了小社區(qū),跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法,我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作,光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的,我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識,比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會篇十四
社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,接下來是小編為您整理的社工理論培訓(xùn)心得體會,希望對您有所幫助。
20__年7月29日到8月2日上海自強社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識,了解更多的實際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的很充實,董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識,讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識,在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠,專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神,更努力的鉆研專業(yè)知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會篇十五
隨著社區(qū)工作越來越被重視,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。
在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強居民滿意度”的原則,增強社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作,不搞形式主義,務(wù)求實效,進行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午,話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn),首先,由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法,從不斷加強在學(xué)習(xí)能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內(nèi)容進行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下,利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗,深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難,內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗,也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺并提煉工作方法,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務(wù)居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點評,針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求,目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時,如何加強團隊精神和服務(wù)意識,在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進,共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見,全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
社工培訓(xùn)心得體會篇十六
20__年x月份我參加了在北京青年政治學(xué)院舉辦的社工萬人培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社區(qū)工作、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識,下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組與個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識與運用,可謂是“溫故”。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
我作為一名社區(qū)工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社區(qū)使命看,強調(diào)“扶弱濟貧”,以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任,維護社區(qū)穩(wěn)定,促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看,強調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù),來整合社區(qū)資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
近年來,社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個案、小組、社區(qū),間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價值觀的變化-從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:
一是價值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同,社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是知識體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。
三是實務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社區(qū)政策。
(2)社區(qū)工作者深入民眾(非行政化、非機關(guān)化、非官僚。
化)可以及時發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強了政府的基層工作);(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理,提高管理效果;(4)在“小政府大社區(qū)”格局下,社區(qū)工作機構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中,我們每一個人都認(rèn)真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程。雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的。
新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工,我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行_________。
結(jié)合起來,不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平,真正為基層建設(shè)做出貢獻!為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,相信這也是朝陽區(qū)社會辦組織我們培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會篇十七
____年7月29日到8月2日上海自強社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識,了解更多的實際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的很充實,董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識,讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識,在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠,專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神,更努力的鉆研專業(yè)知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會篇十八
xx年x月份我參加了在北京青年政治學(xué)院舉辦的社工萬人培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社區(qū)工作、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識,下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組與個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識與運用,可謂是“溫故”。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
我作為一名社區(qū)工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社區(qū)使命看,強調(diào)“扶弱濟貧”,以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任,維護社區(qū)穩(wěn)定,促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看,強調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù),來整合社區(qū)資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
近年來,社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展—從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展—直接社區(qū)工作方法—個案、小組、社區(qū),間接社區(qū)工作方法—社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價值觀的變化—從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:
一是價值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同,社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是知識體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。
三是實務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社區(qū)政策。
社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對促進社區(qū)管理的作用在于:
(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理,提高管理效果;
(4)在“小政府大社區(qū)”格局下,社區(qū)工作機構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中,我們每一個人都認(rèn)真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程。雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的。
新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工,我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來,不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平,真正為基層建設(shè)做出貢獻!為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,相信這也是朝陽區(qū)社會辦組織我們培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會篇十九
20__年7月2日至4日,我參加了20__年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會工作實務(wù)原則的介紹,社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會工作實務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/17709020.html】