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改革管理模的論文篇一
自1982年國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)便邁人了新的歷史階段，得到了迅速發(fā)展。1982年全國(guó)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入僅為159萬(wàn)元，占同期總保費(fèi)收入的0.15%，隨后特別是進(jìn)入90年代以來(lái)，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng)，1997年壽險(xiǎn)保費(fèi)收入首次超過(guò)同期產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收人，在總保費(fèi)收人中的占比穩(wěn)步上升，至20xx年壽險(xiǎn)保費(fèi)收入已達(dá)3011億元，占同期總保費(fèi)收入的77.6%.全國(guó)壽險(xiǎn)保險(xiǎn)密度由1982年底的0.0016元發(fā)展到20xx年底的233元，全國(guó)壽險(xiǎn)保險(xiǎn)深度由1982年底的0.0003%發(fā)展到20xx年底的2.58%.
取得這樣的成績(jī)，個(gè)人壽險(xiǎn)代理人體制功不可沒(méi)。該體制由美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司于1992年引人中國(guó)市場(chǎng)，在極短的時(shí)間內(nèi)被各市場(chǎng)主體迅速?gòu)?fù)制，并帶動(dòng)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)超常發(fā)展。自1996年以來(lái)，中國(guó)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入更是以年均40%的速度增長(zhǎng)，其主要貢獻(xiàn)便來(lái)自于個(gè)人壽險(xiǎn)的代理人營(yíng)銷(xiāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，盡管近年來(lái)銀行保險(xiǎn)突飛猛進(jìn)，但個(gè)人代理銷(xiāo)售仍處于市場(chǎng)主導(dǎo)地位。直到20xx年，個(gè)人代理保費(fèi)收入仍占全部壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的80%以上。
個(gè)人壽險(xiǎn)代理人體制的引進(jìn)，突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體制下一家公司壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員只有幾百人的局限性，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍以幾十倍的速度增長(zhǎng)。代理人規(guī)模由1992年友邦保險(xiǎn)第一批招募的20余人，發(fā)展到現(xiàn)在的140余萬(wàn)人。經(jīng)過(guò)展業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)、淘汰和選擇，積存下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)成為中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的有生力量。此外，個(gè)人壽險(xiǎn)代理人體制的引進(jìn)，廣泛?jiǎn)⒚闪嗣癖姷谋ｋU(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)提高了廣大壽險(xiǎn)公司尤其是中資公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，這些都為中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、傳統(tǒng)個(gè)人壽險(xiǎn)代理人體制改革的必然要求。
在國(guó)內(nèi)引入代理人營(yíng)銷(xiāo)體制十年后的20xx年，國(guó)務(wù)院發(fā)展x究中心開(kāi)展了針對(duì)全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)需求狀況的調(diào)查。結(jié)果顯示，中國(guó)城市居民對(duì)保險(xiǎn)公司的滿意度普遍較低，較多的消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售方式采取了無(wú)奈、冷漠的態(tài)度。
在公司層面，20xx年上半年全國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度大幅下降，全國(guó)壽險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)率僅為6.54%，而20xx上半年這一數(shù)字為41%.而作為中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)達(dá)地區(qū)的京、滬兩市，20xx上半年壽險(xiǎn)保費(fèi)更是出現(xiàn)了罕見(jiàn)的負(fù)增長(zhǎng)。各老牌中資壽險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重，絕大多數(shù)公司的人力均有所下降，整個(gè)市場(chǎng)的代理人隊(duì)伍均處于調(diào)整狀態(tài)。
消費(fèi)者和壽險(xiǎn)公司的'雙重反應(yīng)，讓我們不得不對(duì)風(fēng)行市場(chǎng)10多年之久的個(gè)人壽險(xiǎn)代理人營(yíng)銷(xiāo)體制進(jìn)行反思。事實(shí)上，該體制已暴露出諸多嚴(yán)重問(wèn)題，在此歸納為如下幾個(gè)方面：
（一）社會(huì)與法律問(wèn)題。
一方面，由于壽險(xiǎn)代理人隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，受傭金利益的誘惑，在展業(yè)過(guò)程中常帶有損害客戶利益的短期行為，使得壽險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)形象和公眾信譽(yù)不斷下降，導(dǎo)致本應(yīng)為社會(huì)創(chuàng)造福利的壽險(xiǎn)業(yè)反而造成了一定程度的社會(huì)負(fù)效應(yīng)，嚴(yán)重威脅到了行業(yè)自身發(fā)展的基礎(chǔ)。
制度上的缺陷。
（二）壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的自身瓶頸。
一是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人力方面的困境。近年來(lái)，各公司增員難度不斷加大，增員成本不斷上升。各公司出臺(tái)的聘才計(jì)劃規(guī)格不斷攀高，“挖角”成本亦急劇增加。
二是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)效率方面的低下。經(jīng)過(guò)了前期快速成長(zhǎng)階段后，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)各家公司的營(yíng)銷(xiāo)效率大都陷入了長(zhǎng)期低迷狀態(tài)。除少數(shù)公司外，大多數(shù)壽險(xiǎn)公司代理人活動(dòng)率均低于50%，最低的僅有20%―30%，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。
（三）壽險(xiǎn)代理人營(yíng)銷(xiāo)模式的自身體制原因。
第一，代理人與壽險(xiǎn)公司的關(guān)系不再簡(jiǎn)單。各大公司在采用代理人營(yíng)銷(xiāo)體制伊始，均以雙方單純的代理關(guān)系為優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為壽險(xiǎn)公司無(wú)需為其代理人的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)法律責(zé)任。然而，隨著代理人違規(guī)行為的增多，事實(shí)證明，雙方關(guān)系并非簡(jiǎn)單的無(wú)責(zé)代理關(guān)系。保險(xiǎn)公司因其從代理人行為上獲得利益，而要對(duì)代理人的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。《保險(xiǎn)法》更是對(duì)這一點(diǎn)做出了明確規(guī)定。
第二，代理人營(yíng)銷(xiāo)體制的成本優(yōu)勢(shì)不再。在該體制發(fā)展初期，正逢市場(chǎng)大舉開(kāi)拓，壽險(xiǎn)公司僅按業(yè)績(jī)支付傭金，不提供底薪及保障和福利，并且只需投入職場(chǎng)和少量的管理人員來(lái)管理代理人隊(duì)伍。然而，隨著市場(chǎng)增員難度和競(jìng)爭(zhēng)度的增加，壽險(xiǎn)公司開(kāi)始對(duì)新人提供底薪和基本法規(guī)定的各種獎(jiǎng)金和津貼，開(kāi)始對(duì)所有代理人提供不同程度的福利和保障，營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)活動(dòng)成本越來(lái)越高，職場(chǎng)裝修越來(lái)越豪華，新公司、新機(jī)構(gòu)的“挖角”費(fèi)用成倍增加，所有這些均使得保險(xiǎn)公司的費(fèi)用急劇上升。
第三，代理人展業(yè)驅(qū)動(dòng)力逐年下降。以往，沒(méi)有底薪驅(qū)使代理人多售保單以獲取傭金。然而，隨著行業(yè)形象和社會(huì)地位的逐年下降，隨著增員素質(zhì)和培訓(xùn)質(zhì)量的不斷下滑，代理人展業(yè)驅(qū)動(dòng)力在整體上不斷下降。
（四）壽險(xiǎn)公司的自身經(jīng)營(yíng)原因。
第一，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的導(dǎo)向性失誤。在保險(xiǎn)市場(chǎng)的整體擴(kuò)張階段，各大保險(xiǎn)公司尤其是中資壽險(xiǎn)公司盲目搶占市場(chǎng)份額，一味追求保費(fèi)規(guī)模，從而直接誤導(dǎo)了代理人的短期行為。
第二，經(jīng)營(yíng)管理人才的缺乏。各大中資壽險(xiǎn)公司在借鑒代理人營(yíng)銷(xiāo)體制的同時(shí)，對(duì)其背后的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)和后援運(yùn)作系統(tǒng)建設(shè)不足。保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才、尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理高級(jí)人才的缺乏，與壽險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展不相吻合。
三、傳統(tǒng)個(gè)人壽險(xiǎn)代理人體制改革方向的必然選擇。
（一）個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革多元化訴求的理論分析。
1.壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展階段理論概述。
市場(chǎng)初期階段。該階段市場(chǎng)主體較少；產(chǎn)品以傳統(tǒng)壽險(xiǎn)為主導(dǎo)；營(yíng)銷(xiāo)以關(guān)系為主，銷(xiāo)售渠道單一；代理人首期傭金遠(yuǎn)高于續(xù)期傭金；資本市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，投資渠道狹窄。
市場(chǎng)成熟階段。該階段市場(chǎng)主體數(shù)量趨于穩(wěn)定：產(chǎn)品呈多樣化，投資、信托、基金類(lèi)產(chǎn)品普及；銷(xiāo)售渠道多元化，原有隊(duì)伍出現(xiàn)重組，傳統(tǒng)緊密型代理隊(duì)伍分化，理財(cái)顧問(wèn)出現(xiàn)，壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及銀行保險(xiǎn)普及；營(yíng)銷(xiāo)模式向顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)移；市場(chǎng)信息透明，傭金減少并趨于平均；投資市場(chǎng)漸趨完善。
2.我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)特征及其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體制改革方向的多元化訴求。
自國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)以來(lái)，我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)歷了20多年的總體發(fā)展，其中最近的六七年為快速發(fā)展時(shí)期。當(dāng)前我國(guó)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，處于發(fā)展階段的中初期，未來(lái)仍有很大的快速發(fā)展空間。
伴隨壽險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，新的市場(chǎng)特征隨之呈現(xiàn)，繼而形成了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體制改革方向的多元化訴求。
（1）市場(chǎng)主體的不斷增加和外資壽險(xiǎn)的加速進(jìn)入，使得原有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了量和質(zhì)的變化。在市場(chǎng)不同階段進(jìn)入的各市場(chǎng)主體，由于其市場(chǎng)進(jìn)入起點(diǎn)、自身資源背景乃至心態(tài)和姿態(tài)的不同，導(dǎo)致了其各自差異化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，從而形成對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體制的多元化訴求。
（2）市場(chǎng)細(xì)分的不斷加深和產(chǎn)品層次的不斷豐富，要求各壽險(xiǎn)公司及其營(yíng)銷(xiāo)人員提供與之目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)的服務(wù)，繼而對(duì)市場(chǎng)原有的單一化營(yíng)銷(xiāo)體制產(chǎn)生了多元化訴求。
（二）個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革多元化的實(shí)踐認(rèn)證，
國(guó)外傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制主要分為三類(lèi)。一是以日本為代表的員工制，營(yíng)銷(xiāo)員與公司為雇傭關(guān)系，其收入由底薪加傭金構(gòu)成；二是以美國(guó)和韓國(guó)為代表的代理制，營(yíng)銷(xiāo)員與公司為代理關(guān)系，其收入由傭金加津貼構(gòu)成；三是以英國(guó)和荷蘭為代表的經(jīng)紀(jì)制，法律上是較代理更為獨(dú)立的經(jīng)紀(jì)代理關(guān)系，經(jīng)紀(jì)人一般僅有傭金收入。三種模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，各有其地區(qū)適應(yīng)性和針對(duì)性。
出于文化、地理等方面的相似性，我國(guó)現(xiàn)行的代理人營(yíng)銷(xiāo)體制主要借鑒于臺(tái)灣地區(qū)，而后者又是來(lái)源于日本市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)眾多壽險(xiǎn)公司已對(duì)現(xiàn)有代理人營(yíng)銷(xiāo)體制所遭遇的瓶頸加以重視，部分公司進(jìn)行了改革試點(diǎn)，但是遠(yuǎn)未形成氣候。針對(duì)這些改革實(shí)踐的總結(jié)和分析，有助于明確個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的多元化方向。
1.精英制。這是針對(duì)原有“人海戰(zhàn)術(shù)”營(yíng)銷(xiāo)體制的最直接改造。高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)是其基本特點(diǎn)。部分新成立的保險(xiǎn)公司尤其是實(shí)力雄厚的外資公司，較青睞此種模式。這些地區(qū)市場(chǎng)的新進(jìn)入者通常以高端客戶為目標(biāo)市場(chǎng)，并急欲樹(shù)立自身的高品質(zhì)形象，加之沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體制所造成的包袱，采用精英制模式有其一定的適應(yīng)性。而對(duì)于老牌的壽險(xiǎn)公司，由于其龐大的代理人隊(duì)伍和全國(guó)范圍的代理人運(yùn)營(yíng)體系，并且不愿意放棄國(guó)內(nèi)最廣大的低端市場(chǎng)，因此不可能從整體上進(jìn)行精英制改造，而是大多采取小范圍試點(diǎn)繼而加以逐步推廣的做法。精英制的缺點(diǎn)是前期投入巨大，且行業(yè)中現(xiàn)有的人員特性使得很難將人員素質(zhì)維持在高層次，從而在一定程度上制約了隊(duì)伍的規(guī)模。另外，培養(yǎng)出的優(yōu)質(zhì)精英一旦被“挖角”，公司將損失巨大。
2.員工制。這是針對(duì)現(xiàn)有代理人無(wú)職業(yè)歸屬感問(wèn)題的最根本改造。目前的做法基本上是對(duì)日本員工制及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)收展制的借鑒。此種做法明確了營(yíng)銷(xiāo)人員的法律地位和勞動(dòng)關(guān)系，保障了營(yíng)銷(xiāo)員的合法員工權(quán)益，從一定程度上解決了當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體制的一些根本問(wèn)題。其缺點(diǎn)是員工薪金成本和高額培訓(xùn)費(fèi)用的壓力，風(fēng)險(xiǎn)較大，難以保證應(yīng)達(dá)的利潤(rùn)。因此目前各公司在此方面的試點(diǎn)尚不普遍，大多數(shù)仍處于觀望階段。
3.專(zhuān)屬代理公司制。這是類(lèi)似美國(guó)總代理人制的一種營(yíng)銷(xiāo)體制?；咀龇ㄊ菍F(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍分離出去，成立專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)屬代理公司加以運(yùn)營(yíng)，從而明確代理人的組織關(guān)系，利于保險(xiǎn)公司降低營(yíng)銷(xiāo)成本，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。目前國(guó)內(nèi)的新華人壽已在部分城市開(kāi)展了相關(guān)試點(diǎn)，國(guó)內(nèi)尚無(wú)成功經(jīng)驗(yàn)可循。而此體制對(duì)于專(zhuān)屬代理公司的業(yè)務(wù)管理和后援運(yùn)作系統(tǒng)有著較高要求，否則將難以提供給客戶全方位高品質(zhì)的服務(wù)。此外，由于管理成本的增加，營(yíng)銷(xiāo)員的提成比例會(huì)有所降低，其展業(yè)積極性會(huì)受到新的考驗(yàn)。
4.直銷(xiāo)制。此種做法完全避開(kāi)了保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的以人力隊(duì)伍為主的營(yíng)銷(xiāo)模式，從而避開(kāi)了傳統(tǒng)體制的種種弊端，給市場(chǎng)帶來(lái)了耳目一新的感覺(jué)。主要銷(xiāo)售渠道是網(wǎng)點(diǎn)、電話、網(wǎng)絡(luò)等。
由此可見(jiàn)，代理人體制改革的每個(gè)方向都有其特殊的目的性和適應(yīng)性，同時(shí)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)存在著地域、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)主體等多方位的廣泛性和差異性，因此，多元化的營(yíng)銷(xiāo)體制才是適應(yīng)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)國(guó)情和未來(lái)發(fā)展的正確選擇。
改革管理模的論文篇二
（一）政事不分。
電影頻道節(jié)目中心是國(guó)家事業(yè)單位，隸屬于政府部門(mén)的范疇，但在進(jìn)行行政管理體制改革的過(guò)程中，常常存在著定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題。這與政府的職能缺失不無(wú)關(guān)系，政事不分的情況尤為明顯，政府在推進(jìn)事業(yè)單位行政管理體制改革的過(guò)程中缺乏明確的定位，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)管理越位的情況，有時(shí)又會(huì)出現(xiàn)管理缺位的問(wèn)題。究其原因，政府對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展方向、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等缺乏深入的了解，在政策制定上難免出現(xiàn)偏差，直接影響到行政改革的效率。
（二）管辦不分。
政府在指導(dǎo)事業(yè)單位進(jìn)行行政管理體制改革的過(guò)程中，職責(zé)的確定不夠到位。政府部門(mén)常常既承擔(dān)社會(huì)管理職責(zé)，有肩負(fù)出資人的職責(zé)，形成管辦不分的混亂局面。對(duì)與電影頻道節(jié)目中心等事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，這種模糊的`定位會(huì)使改革成效受到很大影響。作為電影頻道節(jié)目中心的上級(jí)主管部門(mén)，國(guó)家廣播電影電視總局理應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)督職能，提升對(duì)公平環(huán)境的關(guān)注度，而非僅僅將目光集中于直屬單位的管理。
（三）投入機(jī)制不健全。
政府部門(mén)對(duì)行政管理體制改革的認(rèn)識(shí)將直接決定投入機(jī)制的健全與否。政府在輔助事業(yè)單位進(jìn)行行政改革時(shí)，往往缺少明確的責(zé)任分配，對(duì)改革的投入方式過(guò)于單一，且對(duì)不同級(jí)別、不同性質(zhì)的事業(yè)單位給予的投入支持存在較大的差距。另外，在對(duì)改革投入效益的監(jiān)督方面缺少力度，使政府資金的使用率受到很大影響。
（四）社會(huì)力量管理不規(guī)范。
事業(yè)單位在進(jìn)行行政管理體制改革的過(guò)程中，需要社會(huì)力量的參與，提供改革建議，監(jiān)督改革過(guò)程并檢驗(yàn)改革成效。但政府對(duì)社會(huì)力量缺乏足夠的重視，忽視其對(duì)事業(yè)單位行政管理的積極作用，對(duì)社會(huì)群體的管理缺乏必要的規(guī)范。這樣一來(lái)，會(huì)直接影響社會(huì)大眾的參與積極性，不利于電影頻道節(jié)目中心等事業(yè)單位的改革與進(jìn)步。
（一）強(qiáng)化調(diào)節(jié)與監(jiān)管職能。
作為肩負(fù)著電影播放以及電影文化傳播責(zé)任的電影頻道節(jié)目中心，在進(jìn)行行政管理體制改革的過(guò)程中，一定要注意強(qiáng)化自身的調(diào)節(jié)與監(jiān)管職能。正確處理好與社會(huì)的關(guān)系，在進(jìn)行電影節(jié)目的選擇時(shí)始終以傳播優(yōu)秀電影文化為主導(dǎo)，滿足大眾對(duì)電影藝術(shù)的追求。對(duì)整個(gè)單位的運(yùn)行進(jìn)行宏觀調(diào)控，充分發(fā)揮出電影頻道節(jié)目中心的調(diào)節(jié)職能，始終堅(jiān)持做讓人們滿意的頻道，在電影內(nèi)容、結(jié)構(gòu)設(shè)置、時(shí)間安排等方面進(jìn)行調(diào)控，使節(jié)目的設(shè)置與人們對(duì)電影藝術(shù)的獲取需求相適應(yīng)，使供給與需求達(dá)成一致。另外，電影頻道節(jié)目中心在進(jìn)行行政管理體制改革時(shí)，不能放松監(jiān)管職能的發(fā)揮，要在電影界形成一個(gè)開(kāi)放的、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)擾亂電影市場(chǎng)，影響體制改革的形成進(jìn)行必要的懲處。電影頻道節(jié)目中心還需完善電影審批方式，提升行政審批效率，使調(diào)節(jié)與監(jiān)管職能充分發(fā)揮出來(lái)。
（二）建設(shè)服務(wù)型的節(jié)目中心。
電影頻道節(jié)目中心作為一個(gè)事業(yè)單位，其主要任務(wù)是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使大眾接觸到優(yōu)秀的電影文化，在開(kāi)展具體工作時(shí)要始終以為人民服務(wù)為中心。因而，電影頻道節(jié)目中心在進(jìn)行行政管理體制改革時(shí)必須要以建設(shè)服務(wù)型的節(jié)目中心為目標(biāo)。在具體的改革過(guò)程中，要進(jìn)一步完善電影服務(wù)體系，使體系的構(gòu)建更具層次，更有針對(duì)性。在大眾對(duì)藝術(shù)追求越來(lái)越高的今天，電影頻道的節(jié)目設(shè)置必須要進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，力求能夠滿足大眾的文化需求。將電影頻道節(jié)目中心的服務(wù)職能最大限度地落實(shí)下來(lái)，不僅要為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)，也要為文化需求的增長(zhǎng)服務(wù)。通過(guò)向大眾提供高效的服務(wù)，使電影頻道節(jié)目中心的行政管理體制改革進(jìn)一步加快，也進(jìn)一步優(yōu)化，使其與大眾需求相契合，最終建成服務(wù)型的節(jié)目中心。
（三）構(gòu)建法治單位。
作為國(guó)家事業(yè)單位中的典范，電影頻道節(jié)目中心在進(jìn)行行政管理體制改革的過(guò)程中要始終以遵紀(jì)守法為先導(dǎo)，在單位內(nèi)部形成嚴(yán)肅的改革風(fēng)氣。在新形勢(shì)下，電影頻道節(jié)目中心要妥善處理好部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)、人員安排、節(jié)目設(shè)置等問(wèn)題，采取措施來(lái)推進(jìn)單位的整體進(jìn)步。對(duì)于電影頻道具體運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的矛盾與糾紛，要做好提前預(yù)防，提升節(jié)目中心處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，建立起完善的應(yīng)急機(jī)制。避免不和諧因素對(duì)單位內(nèi)部造成惡劣影響，使電影頻道節(jié)目中心的正常秩序得以維護(hù)。要行政管理體制改革的推進(jìn)過(guò)程中，電影頻道節(jié)目中心要始終把握行政剛要，確保其依法落實(shí)。在法律法規(guī)的指引之下，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行行政處罰，使電影頻道節(jié)目中心的工作得以改善，獲得更大的進(jìn)步空間，解決事業(yè)單位內(nèi)部不作為的情況。通過(guò)法治單位的構(gòu)建，加強(qiáng)電影頻道節(jié)目中心的內(nèi)省，使其行政工作的安排更加到位，消除人浮于事、機(jī)構(gòu)臃腫的問(wèn)題，使行政管理體制改革的步伐大大加快。
（四）建立全面運(yùn)行機(jī)制。
電影頻道節(jié)目中心的行政改革必須的全面而扎實(shí)的，單位內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)都要形成改革的態(tài)勢(shì)，向著共同的行政改革目標(biāo)前進(jìn)。首先要保證中心內(nèi)部各個(gè)部門(mén)能夠協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，使電影節(jié)目的策劃、安排、管理、播出的各參與部門(mén)都能以打造優(yōu)秀頻道為中心，通過(guò)有效溝通來(lái)使工作順利推進(jìn)；其次要確保單位成員的行事作風(fēng)符合規(guī)范，不可有影響國(guó)家事業(yè)單位形象的行為出現(xiàn)，形成一個(gè)氛圍良好的工作環(huán)境；第三，要確保電影頻道節(jié)目中心的運(yùn)行是公正透明的，相關(guān)負(fù)責(zé)人員要加強(qiáng)自律，為行政改革的切實(shí)開(kāi)展提供榜樣力量，使改革更加高效。電影頻道節(jié)目中心作為國(guó)家事業(yè)單位在工作中要堅(jiān)持防微杜漸，提升自身的素質(zhì)與能力，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，將注意力放在如何更好地建設(shè)頻道、為大眾提供優(yōu)質(zhì)電影服務(wù)上。在決策、執(zhí)行以及監(jiān)督等方面建立起全面的運(yùn)行機(jī)制，為行政管理體制改革的推進(jìn)貢獻(xiàn)力量。
（五）強(qiáng)化節(jié)目中心組織體系。
電影頻道節(jié)目中心的組織較為復(fù)雜，為了保證頻道的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要對(duì)節(jié)目中心的組織體系進(jìn)行強(qiáng)化。確保每個(gè)部門(mén)都能履行職能，保質(zhì)保量地完成工作，同時(shí)還能夠應(yīng)對(duì)單位的組織需求，承擔(dān)起組織分配的定額任務(wù)。作為向大眾傳遞電影文化的權(quán)威單位，電影頻道節(jié)目中心需要提供的公共服務(wù)種類(lèi)較多且較為繁雜，只有系統(tǒng)的組織體系才能適應(yīng)要求。在進(jìn)行行政管理體制改革的過(guò)程中，需要將各個(gè)組織成分的職能進(jìn)一步落實(shí)下來(lái)，形成具有強(qiáng)制性的機(jī)制。確保有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)內(nèi)部決策，同時(shí)也有負(fù)責(zé)執(zhí)行的部門(mén)，使電影頻道節(jié)目中心的組織體系得以強(qiáng)化，以飽滿的姿態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)社會(huì)大眾的電影文化需求，通過(guò)協(xié)調(diào)有序的組織來(lái)為大眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使行政管理體制改革得以順利推進(jìn)。
三、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，電影頻道節(jié)目中心在行政管理體制改革的過(guò)程中存在部分問(wèn)題，不僅與政府的指導(dǎo)密切相關(guān)，也受單位內(nèi)部很多因素的影響。為了加快行政管理體制改革的步伐，作為改革主體需要轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，在法律指導(dǎo)下推行全面運(yùn)行機(jī)制，確保組織體系的強(qiáng)化。通過(guò)此類(lèi)改革舉措的推行，使電影頻道節(jié)目中心等事業(yè)單位不斷進(jìn)步，為大眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
改革管理模的論文篇三
經(jīng)濟(jì)效益和職工收入的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于工程量的增長(zhǎng)幅度，并導(dǎo)致一些職工（其中主要是項(xiàng)目部的青年知識(shí)分子)對(duì)企業(yè)的發(fā)展失去信心，人才大量流失。
筆者認(rèn)為產(chǎn)生這些現(xiàn)象的根本原因是我局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制未能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所致,尤其是在項(xiàng)目管理上反映較突出。其實(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)流動(dòng)人口都比較多，人才流動(dòng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律，因此，我們要用辯證的眼光看待這一現(xiàn)象。我局人才大量流失說(shuō)明了我局在利用人才方面存在不足，導(dǎo)致部分人員感覺(jué)到自身的價(jià)值未能得到充分實(shí)現(xiàn)，因此想到外面去尋找更大的發(fā)展空間，這些都是人之常情。那么，如何才能留住人才呢?下面就人才外流的原因，并結(jié)合項(xiàng)目管理法施工談一談自己的淺見(jiàn)。
1.在用人方面進(jìn)行改革。
項(xiàng)目管理的改革首先是用人方面的改革，其中最重要的是項(xiàng)目經(jīng)理的選定，不能按傳統(tǒng)的方法由公司指派。利潤(rùn)指標(biāo)也不要用切塊的方法確定，切塊的數(shù)值只能作為參考o(jì)要通過(guò)競(jìng)標(biāo)的方法選定項(xiàng)目經(jīng)理，誰(shuí)承諾的利潤(rùn)和質(zhì)量目標(biāo)高，就應(yīng)由誰(shuí)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理o當(dāng)然項(xiàng)目經(jīng)理的產(chǎn)生同樣要有一個(gè)科學(xué)和完善的競(jìng)選辦法。通過(guò)競(jìng)標(biāo)的方法可以確定工程項(xiàng)目的最{利潤(rùn)和質(zhì)量目標(biāo)，可以最大程度地發(fā)揮項(xiàng)目管理人員的能動(dòng)性，同時(shí)還可以給每個(gè)職工提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，這樣不但可以留住人才，同時(shí)還可以吸引外來(lái)人才。
2.下放權(quán)力，給項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)施展才能的廣闊空間。
項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目管理的關(guān)鍵實(shí)施人，工程項(xiàng)目的盈虧主要由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)經(jīng)營(yíng)并承擔(dān)主要責(zé)任，如果權(quán)力不夠，就無(wú)法充分發(fā)揮自己的才能，從責(zé)任方面來(lái)講對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)也是不公平的。這里所說(shuō)的下放權(quán)力包括項(xiàng)目經(jīng)理在承包工程項(xiàng)目時(shí)具有選擇施工隊(duì)伍、大宗材料采購(gòu)、人員配置及超額利潤(rùn)的分配等權(quán)力。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司所負(fù)的責(zé)任是分階段按計(jì)劃向公司上繳利潤(rùn)；向職工及時(shí)支付所允諾的工資福利；向公司及時(shí)反映項(xiàng)目的運(yùn)行情況，包括項(xiàng)目部的盈虧及質(zhì)量、進(jìn)度、安全、信譽(yù)等情況。公司所需做的是及時(shí)掌握工程項(xiàng)目的進(jìn)展及項(xiàng)目部的管理是否能滿足業(yè)主要求等。當(dāng)然，同時(shí)也要對(duì)項(xiàng)目部運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的特殊情況制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
3.提離工程經(jīng)濟(jì)效益和職工收入。
工程項(xiàng)目效益低下的一個(gè)重要原因是項(xiàng)目部管理不善，而造成項(xiàng)目部管理不善的原因之一則是獎(jiǎng)罰制度不合理，項(xiàng)目部職工的積極性沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，他們創(chuàng)造再多的效益，大部分仍然歸公司所有；虧損了，項(xiàng)目部也無(wú)須承擔(dān)責(zé)任，從而導(dǎo)致許多項(xiàng)目部只是滿足于完成公司的切塊指標(biāo)。因此，要制訂出合理的分配辦法，其中重點(diǎn)對(duì)超額利潤(rùn)制定分配辦法，真正做到多勞多得。這樣既可使項(xiàng)目部在生產(chǎn)管理過(guò)程中積極主動(dòng)，充分發(fā)揮各職能人員的積極性，把項(xiàng)目部當(dāng)成自己的家，為公司爭(zhēng)創(chuàng)更多的利潤(rùn)，同時(shí)由此提高項(xiàng)目部職工收人，從根本上有效制止人才和效益外流。否則便會(huì)嚴(yán)重挫傷項(xiàng)目部職工的積極性，不但利潤(rùn)指標(biāo)可能完不成，而且還會(huì)導(dǎo)致在管理中容易出現(xiàn)一些損害公司利益的違法行為。另外，在組建項(xiàng)目部時(shí)要通過(guò)一人多崗的方法減少人數(shù),提{職工收入。
4.實(shí)行人性化管理、不斷提離職工綜合素質(zhì)。
項(xiàng)目部施工的特點(diǎn)是流動(dòng)性大，工作時(shí)間和休息時(shí)間均較集中，常常是在外數(shù)月或數(shù)年不能回家，而項(xiàng)目銜接不上時(shí)又常常在家待崗，這也是人才流失的原因之一。建議項(xiàng)目部實(shí)行帶薪輪休或其它方法，通過(guò)人性化的管理穩(wěn)定職工的情緒。另外，在工程項(xiàng)目結(jié)束而后續(xù)工程銜接不上時(shí)，公司可組織職工培訓(xùn)或?qū)W習(xí)新的知識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)爆炸的社會(huì)，不學(xué)習(xí)會(huì)落后，必然被社會(huì)淘汰。通過(guò)不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高職工的整體素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
筆者認(rèn)為，通過(guò)以上改革措施，建立合理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分發(fā)揮了職工的才能，就能使項(xiàng)目管理適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并使企業(yè)逐步發(fā)展成具有現(xiàn)代化管理水平的大型企業(yè)。那時(shí)，我們就不必為人才流失而擔(dān)心,公司還將以雄厚的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、先進(jìn)的管理方法、良好的工作和生活環(huán)境吸引大量?jī)?yōu)秀人才。
改革管理模的論文篇四
三十多年的改革開(kāi)放，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也經(jīng)過(guò)了三十多年的歷程，目前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本雛形已經(jīng)形成，這對(duì)我國(guó)生產(chǎn)力水平的發(fā)展、人民生活水平的提升以及我國(guó)綜合國(guó)力和國(guó)家軟實(shí)力的提升都有重要的推進(jìn)作用。如果當(dāng)前我國(guó)的體制改革可以深化以政府轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，必將為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。
（二）科學(xué)發(fā)展觀的需要。
科學(xué)發(fā)展觀是根據(jù)我國(guó)國(guó)情提出來(lái)的具有中國(guó)特色的發(fā)展觀念。它符合我國(guó)社會(huì)發(fā)展的基本原則，是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。科學(xué)發(fā)展的核心是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，并且宗旨是以人為本。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和各個(gè)領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展，就必須要求社會(huì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)及各個(gè)領(lǐng)域兼顧統(tǒng)一，步調(diào)一致。而這必須在我國(guó)行政管理體制不斷改革和完善的條件下才能實(shí)現(xiàn)。
（三）“十二五”規(guī)劃的保證。
“十二五”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，是各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展和轉(zhuǎn)型的重要分水嶺，這期間機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)存在，各種矛盾凸顯，這個(gè)階段能否獲得有效的真正的發(fā)展，是要依靠我國(guó)行政管理體制為背景支持的。
二、我國(guó)行政管理的基本要求。
（一）政府要發(fā)揮正確的行政職能。
在行政管理體制改革的過(guò)程中，政府起著至關(guān)重要的作用，以往的行政管理過(guò)程政府職能過(guò)于龐大，致使一些行政審批過(guò)程過(guò)于繁瑣，辦事效率極其低下。若想科學(xué)合理地解決政府職能過(guò)大的原因，應(yīng)著力解決三方面的問(wèn)題。
一、是政企分離。政府和企業(yè)之間要明確權(quán)限，分開(kāi)權(quán)政，合理分開(kāi)政府和企業(yè)之間的權(quán)利，處理好政企之間的一些問(wèn)題和矛盾。
二、是建立一些中間機(jī)構(gòu)。建立一些介于政府和社會(huì)之間的中介機(jī)構(gòu)，合理分散權(quán)利，放開(kāi)權(quán)利，形成科學(xué)、合理的政府、中介、社會(huì)組織三種各自獨(dú)立的權(quán)利機(jī)構(gòu)組織，這樣對(duì)一些疑難或者不容易處理的問(wèn)題會(huì)有意想不到的效果。
三、是政府在行政內(nèi)部合理放權(quán)，將部分權(quán)利權(quán)限下放到地方政府，對(duì)于疑難或者處理不了的問(wèn)題，地方政府建立行政審批處理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行解決。通過(guò)這樣的權(quán)利下放和一些權(quán)利的收回，致力于將我國(guó)的政府轉(zhuǎn)變成一個(gè)有效的、有限的政府。
（二）明確政府的界限。
在改革中，政府要明確哪些權(quán)限和服務(wù)需要下放，哪些權(quán)限需要收回或者保留，要經(jīng)過(guò)認(rèn)真考核，長(zhǎng)遠(yuǎn)著想。政府作為職能部門(mén)，不可能也不能任何事情都親歷親為，只有有的放矢，才能強(qiáng)化政府職能，提高效率。
（一）加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)。
政府如果要依法行使權(quán)力就必須按照法律法規(guī)要求來(lái)做事情。同時(shí)，政府的依法行為也是規(guī)范政府行為的關(guān)鍵和前提，只有政府以身作則依法行使行政權(quán)力，才能強(qiáng)化行政的力度和公正性，也才能確保政府在人們心目中的形象和地位。所以，在行政體制改動(dòng)的過(guò)程中，首當(dāng)其沖的是強(qiáng)化政府法律法規(guī)的建設(shè)，具體措施如下幾點(diǎn)：
一、是需要對(duì)國(guó)家乃至地方的法律法規(guī)以及條例等進(jìn)行及時(shí)適當(dāng)?shù)男薷男抻啠瑢?duì)各級(jí)政府部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格詳細(xì)的規(guī)定和約束，使政府在執(zhí)行行政權(quán)限和管理的時(shí)候有法可依，防止濫用權(quán)限的現(xiàn)象出現(xiàn)。
二、是需要對(duì)政府乃至整個(gè)國(guó)家的行政法律體系進(jìn)行健全，只有健全的法律系統(tǒng)，才能從本質(zhì)上杜絕政府行政行為過(guò)程中的隨意性和不合理行為。
三、是建立健全責(zé)任追究制度。要實(shí)行國(guó)家行政部門(mén)的責(zé)任負(fù)責(zé)制度，將責(zé)任負(fù)責(zé)制度延伸到具體的工作崗位，具體到每一個(gè)人的身上。
（二）以轉(zhuǎn)變政府職能為出發(fā)點(diǎn)。
目前，在我國(guó)轉(zhuǎn)變政府職能仍然是深化體制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要通過(guò)科學(xué)合理的步伐一步步推進(jìn)體制改革的進(jìn)程，要通過(guò)科學(xué)合理的方式將由政府管理的事項(xiàng)規(guī)劃好，同時(shí)，合理的轉(zhuǎn)移出不用由政府控制的事項(xiàng)。進(jìn)而通過(guò)市場(chǎng)充分發(fā)揮本身的調(diào)節(jié)作用。此外，對(duì)政府進(jìn)行機(jī)制體制改革，關(guān)鍵是明確政府的職能和角色，根據(jù)政府的職能來(lái)確定政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置及政府各行政機(jī)構(gòu)的優(yōu)化配置。最后，根據(jù)國(guó)家行政環(huán)境的發(fā)展，進(jìn)一步突出政府職能，將政府形象轉(zhuǎn)變成維護(hù)社會(huì)公平、提供公共服務(wù)，創(chuàng)建良好服務(wù)環(huán)境上。
（三）建立協(xié)調(diào)與制約的雙軌機(jī)制。
需要建立一套在行政決策、實(shí)施、執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督機(jī)制。按照問(wèn)責(zé)制，失職追究到人，合理分工、責(zé)權(quán)分明的原則，使政府部門(mén)和組織部門(mén)負(fù)責(zé)決策，監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程，而執(zhí)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)行使執(zhí)行任務(wù)。這樣，就形成了決策、監(jiān)督、執(zhí)行三位一體的體系，也就建立了一套完整的行政管理機(jī)制。
（四）深化政府機(jī)構(gòu)改革。
政府機(jī)構(gòu)改革是行政管理改革的重要組成部分。通過(guò)政府機(jī)構(gòu)改革，可以將政府機(jī)構(gòu)調(diào)整的更為合理和科學(xué)。具體措施如下：
一、是盡快的建立全面的政府服務(wù)體系，保證其正常高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，多建立服務(wù)大廳、一站式服務(wù)等機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系，方便社會(huì)和人民。
二、是鑒于我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)的基礎(chǔ)，三農(nóng)問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)重要的構(gòu)成問(wèn)題，因此，農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)改革已經(jīng)成為政府機(jī)構(gòu)改革的重要內(nèi)容，需要結(jié)合當(dāng)前收入以稅費(fèi)改革共同進(jìn)行。
三、是在進(jìn)行行政體制改動(dòng)的過(guò)程中要本著原則統(tǒng)一、程序精簡(jiǎn)的原則進(jìn)行，如進(jìn)行事業(yè)單位改動(dòng)等，減少或避免人員臃腫機(jī)構(gòu)重復(fù)的設(shè)置。
（五）科學(xué)定位政府職能。
將政府的行政職能進(jìn)行科學(xué)的定位，不但可以提高政府機(jī)構(gòu)的辦事效率和質(zhì)量，同時(shí)還可以促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)的發(fā)展。具體措施如下：一是梳理清上級(jí)政府與下級(jí)政府之間的關(guān)系及政府部門(mén)之間的關(guān)系。在弄清了它們之間的關(guān)系后才能保證權(quán)力職責(zé)正確的使用和行使，才能夠以部門(mén)為單位做好為人民為社會(huì)服務(wù)的宗旨，才可以高效的行使權(quán)力和職責(zé)。二是將不由政府控制或者管理的職責(zé)轉(zhuǎn)移和分散，以實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)、市場(chǎng)等的合理分工，減少政府的工作量，科學(xué)合理的定位，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
改革管理模的論文篇五
摘要：隨著管理會(huì)計(jì)的廣泛應(yīng)用和高校改革的深入，優(yōu)化管理會(huì)計(jì)在高校的應(yīng)用模式已成為高校課程改革的重要組成部分。獨(dú)立院校在培養(yǎng)目標(biāo)上更傾向于實(shí)踐型人才，肩負(fù)著技能型人才培養(yǎng)的重大使命，在我國(guó)實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略中發(fā)揮獨(dú)特的作用。本文在分析我國(guó)獨(dú)立學(xué)院管理會(huì)計(jì)教學(xué)改革的必要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理會(huì)計(jì)課程的現(xiàn)狀，分析了獨(dú)立學(xué)院管理會(huì)計(jì)課程存在的問(wèn)題。并提出合理化建議，加快獨(dú)立學(xué)院管理會(huì)計(jì)課程改革。
關(guān)鍵詞：高校；管理會(huì)計(jì)；課程改革。
一、引言。
作為會(huì)計(jì)的重要分支，管理會(huì)計(jì)主要有兩個(gè)重要的組成部分：成本會(huì)計(jì)和管理控制系統(tǒng)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需求。在企業(yè)管理過(guò)程中，管理會(huì)計(jì)顯示出越來(lái)越重要的作用。在中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)快速發(fā)展的新時(shí)代，為適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需要，高校管理會(huì)計(jì)課程也應(yīng)相應(yīng)改革。
二、獨(dú)立學(xué)院管理會(huì)計(jì)課程的教學(xué)現(xiàn)狀。
管理會(huì)計(jì)是一門(mén)跨學(xué)科課程，結(jié)合了會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)管理，管理，數(shù)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，運(yùn)籌學(xué)和其他學(xué)科，結(jié)合了組織管理和相關(guān)技能。要掌握這門(mén)課程，我們需要以其他相關(guān)學(xué)科的知識(shí)儲(chǔ)備為基礎(chǔ)。獨(dú)立院校是利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)辦學(xué)的本科以上普通高等院校，獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的實(shí)踐性人才。管理會(huì)計(jì)的教學(xué)對(duì)培養(yǎng)實(shí)踐性人才有著重要的意義?，F(xiàn)階段而言，管理會(huì)計(jì)課程在多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)中仍有待改進(jìn)和完善。
（一）學(xué)科定位不清晰。
作為會(huì)計(jì)的兩個(gè)主要分支，管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的重要性已經(jīng)越來(lái)越相似。從課程設(shè)置來(lái)看，與其他會(huì)計(jì)課程相比，管理會(huì)計(jì)顯然不夠重要，管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中所占比例較低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院更注重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。不僅提供理論課程，還提供實(shí)用課程，包括人工會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)、成本會(huì)計(jì)培訓(xùn)和審計(jì)培訓(xùn)，以提高學(xué)生掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的程度。但很少有獨(dú)立院校將管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)安排到實(shí)踐課程中。此外，在學(xué)校的課程中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程往往有更多的課時(shí)，課程更豐富。而管理會(huì)計(jì)往往課時(shí)安排較少，教學(xué)時(shí)間不充裕。由于教學(xué)時(shí)間的不足，導(dǎo)致很難組織豐富的教學(xué)內(nèi)容，教師只好從簡(jiǎn)教學(xué)，更談不上管理會(huì)計(jì)理論的'挖掘和新教學(xué)模式的探索。這種現(xiàn)狀誤導(dǎo)了老師和學(xué)生，導(dǎo)致他們不能充分重視管理會(huì)計(jì)課程的重要性，混亂的學(xué)科定位影響了管理會(huì)計(jì)課程的發(fā)展。
（二）教學(xué)內(nèi)容復(fù)雜。
一方面，管理會(huì)計(jì)是一門(mén)綜合性的多學(xué)科，跨學(xué)科的課程。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)教學(xué)主要基于成本分析，定量分析，預(yù)測(cè)分析，業(yè)務(wù)決策，長(zhǎng)期投資決策和綜合預(yù)算管理。由于內(nèi)容和其他相關(guān)課程的重疊，教學(xué)資源被浪費(fèi)，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另一方面，教學(xué)內(nèi)容不與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。目前，各大學(xué)選擇使用西方國(guó)家的管理會(huì)計(jì)教材作為管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)教材。中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。在確保基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容完成的前提下，高校教師教學(xué)內(nèi)容并不豐富和深入。與此同時(shí)，中國(guó)許多教授的管理會(huì)計(jì)技術(shù)和方法缺乏可操作性。
（三）教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新。
目前，各大高校堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)教學(xué)方法。教學(xué)過(guò)程中學(xué)生以聽(tīng)為主，教師單向傳播課堂教學(xué)方法，輔以多媒體工具替代粉筆和黑板。老師根據(jù)教科書(shū)解釋內(nèi)容，主要側(cè)重于課堂講座和練習(xí)，實(shí)踐教學(xué)更是幾乎沒(méi)有。這種單一的“填鴨式”傳統(tǒng)教學(xué)方法缺乏開(kāi)放，自主的討論和互動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生只記憶理論知識(shí)。不可能深刻理解公式模型的內(nèi)涵，更不用說(shuō)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合。缺乏創(chuàng)新的教學(xué)方法并沒(méi)有給學(xué)生創(chuàng)造獨(dú)立性或團(tuán)隊(duì)完成的機(jī)會(huì)，也不能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在這種教學(xué)方法下，培養(yǎng)具有理論和實(shí)踐環(huán)節(jié)的應(yīng)用型金融人才非常困難。
（四）考核方法單一。
教學(xué)評(píng)估和評(píng)估形式單一，封閉式標(biāo)準(zhǔn)化考試仍是當(dāng)前管理會(huì)計(jì)課程的主要評(píng)估方法。學(xué)生根據(jù)課堂掌握的基本理論和公式模型進(jìn)行客觀問(wèn)題和計(jì)算分析問(wèn)題的答題。內(nèi)容基于存儲(chǔ)器內(nèi)容，并且判斷標(biāo)準(zhǔn)基于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案。相對(duì)而言，這種從定量角度評(píng)價(jià)教師教學(xué)效果的方法非常方便。然而，這種評(píng)估方法有其缺點(diǎn)，忽略了管理會(huì)計(jì)需要大量計(jì)算數(shù)據(jù)的需要，以及管理會(huì)計(jì)所依賴的學(xué)科的重要性。社會(huì)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科的基本原則促進(jìn)了教學(xué)在促進(jìn)教學(xué)中的作用。單一形式的教學(xué)評(píng)估和評(píng)估未能發(fā)揮管理會(huì)計(jì)學(xué)科的組織規(guī)劃，預(yù)測(cè)和控制評(píng)價(jià)的作用。只使用封閉式標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試，學(xué)生掌握課程內(nèi)容和應(yīng)用知識(shí)能力的能力無(wú)法合理評(píng)估。不可見(jiàn)，也加劇了學(xué)生的考試和考試壓力，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。
三、獨(dú)立學(xué)院《管理會(huì)計(jì)》課程改革的建議。
在這個(gè)階段，獨(dú)立學(xué)院的管理會(huì)計(jì)課程在學(xué)科定位，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)評(píng)價(jià)方面與實(shí)際需求不相適應(yīng)。因此，需要從教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法和績(jī)效評(píng)估等方面進(jìn)行全面的教學(xué)改革。在此基礎(chǔ)上，本文提出了管理會(huì)計(jì)課程管理改革和管理會(huì)計(jì)人才應(yīng)用的建議。
（一）豐富教學(xué)理念。
獨(dú)立院校的教學(xué)以應(yīng)用為導(dǎo)向，設(shè)置課程的意義是讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)在工作實(shí)踐中得到有效應(yīng)用。如果管理會(huì)計(jì)的教學(xué)只教授基本原則、公式等，并且只停留在課堂教學(xué)中，它就會(huì)失去本課程的原始含義。因此，獨(dú)立學(xué)院管理會(huì)計(jì)課程的教學(xué)改革迫在眉睫。首先，要豐富教學(xué)觀念，整合創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)目標(biāo)，提升管理會(huì)計(jì)教學(xué)的現(xiàn)狀，逐步完善管理會(huì)計(jì)的教學(xué)模式。第二，充分認(rèn)識(shí)課程在企業(yè)管理中的重要地位和作用，督促教學(xué)改革的實(shí)施。只有結(jié)合管理會(huì)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)評(píng)估和評(píng)估方法，結(jié)合學(xué)生的理論和實(shí)踐，才能形成良性循環(huán)。第三，課堂教學(xué)之外，多一些實(shí)踐教學(xué)，建立管理會(huì)計(jì)新的教學(xué)模式，讓學(xué)生學(xué)以致用。
（二）教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。
管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理和成本會(huì)計(jì)之間存在重疊問(wèn)題，這會(huì)浪費(fèi)教學(xué)資源。建議將成本核算，成本描述，成本分析等課程從管理會(huì)計(jì)課程轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀緯?huì)計(jì)課程。建議從管理會(huì)計(jì)課程轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)管理課程，如貨幣時(shí)間價(jià)值，財(cái)務(wù)預(yù)算控制，資本需求預(yù)測(cè)，庫(kù)存管理等課程。同時(shí)，根據(jù)內(nèi)容的交叉程度，相應(yīng)調(diào)整課程。管理會(huì)計(jì)數(shù)量減少后，教學(xué)形式可以豐富，課堂上節(jié)省的時(shí)間可以用于實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。改革后，教師介紹了課程理論和方法的最新研究成果，選擇典型的，有針對(duì)性的教學(xué)案例，豐富了教學(xué)內(nèi)容，提高了學(xué)科的適用性。
（三）教學(xué)方法多樣化。
獨(dú)立院校的教學(xué)以應(yīng)用為導(dǎo)向，根據(jù)獨(dú)立院校培養(yǎng)應(yīng)用型管理會(huì)計(jì)人才的定位，教學(xué)方法需要多樣化，才能取得更好地教學(xué)效果，因此改革教學(xué)方法迫在眉睫。一方面，有必要更多地結(jié)合案例教學(xué)和理論教學(xué)，將商業(yè)和生活事件轉(zhuǎn)化為與教學(xué)相關(guān)的案例，并將其納入教學(xué)過(guò)程。同時(shí)，選擇典型的，有針對(duì)性的實(shí)際案例，結(jié)合啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)方法，激活課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生利用主觀能動(dòng)性收集相關(guān)信息，有效引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。另一方面，增加實(shí)踐教學(xué)比例，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。各獨(dú)立機(jī)構(gòu)應(yīng)建立管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)室，并引入管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)軟件。教師使用spss統(tǒng)計(jì)軟件和其他教學(xué)工具進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，以彌補(bǔ)學(xué)生接受簡(jiǎn)單理論教學(xué)的不足。此外，校外培訓(xùn)基地的建設(shè)對(duì)縮短學(xué)生到管理會(huì)計(jì)崗位的距離有著更直接的影響。獨(dú)立機(jī)構(gòu)應(yīng)有針對(duì)性地與一些企業(yè)簽訂合作伙伴關(guān)系。
(四)完善教學(xué)考核。
除了上述管理會(huì)計(jì)課程教學(xué)改革要點(diǎn)外，還需要結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，構(gòu)建多元化的教學(xué)評(píng)估與考核體系。例如，可以將測(cè)試內(nèi)容添加到應(yīng)用程序內(nèi)容中，解決實(shí)際問(wèn)題。除了一般意義上的閉環(huán)檢查和平時(shí)表現(xiàn)之外，評(píng)估方法還將學(xué)生添加到課堂中的案例分析中，每個(gè)小組發(fā)表演講，小組進(jìn)行辯論。還可以設(shè)置課外研究和課程培訓(xùn)，課后學(xué)生可提交課程學(xué)習(xí)報(bào)告作為教學(xué)考核內(nèi)容的一部分。完善教學(xué)評(píng)估體系，全面評(píng)估學(xué)生的理論知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。
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改革管理模的論文篇六
人力資源管理是指系統(tǒng)為了維持正常的管理、運(yùn)轉(zhuǎn)、溝通、生產(chǎn)、維修和經(jīng)營(yíng)中對(duì)于人力資源的控制、運(yùn)作、管理和調(diào)配，從而讓整個(gè)系統(tǒng)更高效流暢的運(yùn)轉(zhuǎn)的一項(xiàng)公共管理學(xué)。人力資源管理系統(tǒng)既關(guān)乎社會(huì)人才的使用與培養(yǎng)，又是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作的重要組成部分，因此，科學(xué)管理人力資源，能大大提升這一系統(tǒng)的效能。
1.人力資源管理改革的趨勢(shì)與重點(diǎn)。在我國(guó)新時(shí)期“以人為本”的人才管理策略下，人力資源管理的改革勢(shì)在必行。傳統(tǒng)的人力資源管理方法存在著機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下和對(duì)人員的審核調(diào)配及整合能力過(guò)弱等問(wèn)題。人力資源管理改革將會(huì)對(duì)人力資源進(jìn)行全新規(guī)劃、配置和評(píng)估審核，目標(biāo)是組建更高效的人力資源系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)，各級(jí)決策者對(duì)人力資源系統(tǒng)能形成更全面的統(tǒng)籌，更有效的控制、更科學(xué)的規(guī)劃和更人性化的人才管理。同時(shí)，整個(gè)人力資源系統(tǒng)對(duì)于員工的激勵(lì)機(jī)制更加優(yōu)越，同時(shí)強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)性發(fā)展和對(duì)每個(gè)員工潛力的最大發(fā)掘。
2.科技管理整合優(yōu)化人力資源系統(tǒng)?？萍脊芾碇铝τ谡蟽?yōu)化人力資源管理的系統(tǒng)。這項(xiàng)工作中的重點(diǎn)主要包括以下兩點(diǎn)。第一，人才的招募與培訓(xùn)更科學(xué)。利用科技管理信息化的特點(diǎn)，人才招聘中對(duì)員工的能力及各方面指標(biāo)的審核評(píng)估更加智能。不以簡(jiǎn)單粗暴的學(xué)歷或履歷認(rèn)證在進(jìn)行篩選過(guò)濾，用科學(xué)和人性的眼光審視每一位應(yīng)聘的員工，對(duì)招聘的流程也實(shí)行科學(xué)專(zhuān)業(yè)的管理。簡(jiǎn)歷的投遞和管理納入更加專(zhuān)業(yè)的計(jì)劃，面試過(guò)程更加注重對(duì)員工實(shí)際能力和從業(yè)指標(biāo)的審核，同時(shí)能讓新員工感受到企業(yè)的專(zhuān)業(yè)和高端氛圍，制造一個(gè)對(duì)員工更理想的起點(diǎn)。對(duì)于員工的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。通過(guò)科學(xué)的崗前培訓(xùn)或者在崗培訓(xùn)，給新員工一個(gè)柔和接納新工作的緩沖，了解企業(yè)、逐步提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)對(duì)于工作專(zhuān)業(yè)要求的緊迫感。同時(shí)，培訓(xùn)也是讓新員工接納和了解企業(yè)的一個(gè)當(dāng)先平臺(tái)。在培訓(xùn)過(guò)程中采用科學(xué)和系統(tǒng)的宣傳和指引策略，讓員工認(rèn)可企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，同時(shí)也能先一步了解企業(yè)的規(guī)章制度于行事原則。第二，人力資源系統(tǒng)的管理更科學(xué)?？萍脊芾淼膽?zhàn)略目標(biāo)就是提升企業(yè)系統(tǒng)的效能和專(zhuān)業(yè)性。在人力資源管理系統(tǒng)中運(yùn)用科技管理，能有效提升管理系統(tǒng)的智能化。決策者能更宏觀和整體的做出決定，對(duì)于人員的調(diào)配和任免有的放矢，在專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)氛圍下，領(lǐng)導(dǎo)者能增強(qiáng)更多的權(quán)威感，對(duì)于員工的管理就更有效率。
3.科技管理提升促進(jìn)人力資源效能?？萍脊芾砟苡行嵘龠M(jìn)人力資源相關(guān)工作的效能。從提升效率方面來(lái)講，科技管理實(shí)行科學(xué)的績(jī)效評(píng)估和更優(yōu)的人員激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于員工的業(yè)績(jī)、實(shí)際工作能力和工作態(tài)度的評(píng)估遵循客觀、公正，取信的渠道更多，廣泛結(jié)合了各層次和各方位的參考眼光，對(duì)于員工的'審核也更加豐滿和人性化?？萍脊芾沓珜?dǎo)更優(yōu)的人員激勵(lì)機(jī)制，采用實(shí)物激勵(lì)、財(cái)政與榮譽(yù)激勵(lì)結(jié)合的方式，不僅能讓員工獲得利益，同時(shí)也在心理暗示中激發(fā)員工的主人翁心態(tài)，對(duì)于事業(yè)專(zhuān)業(yè)性的渴求心，積極熱烈的鼓勵(lì)氛圍也能讓員工保持昂揚(yáng)的心態(tài)。從提升能力方面來(lái)講，宏觀的看待一個(gè)企業(yè)的人力資源系統(tǒng)，利用科技管理的手段制造一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，信息渠道的交流始終保持暢通，讓決策者，執(zhí)行者和各項(xiàng)指令已經(jīng)反饋都能及時(shí)和清楚的傳達(dá)到。同時(shí)，科學(xué)的調(diào)配人力資源系統(tǒng)的人口和職能的比重，能有效改善系統(tǒng)的臃腫和效率的低下，有效解決各種“吃空餉”“、混日子”“、爭(zhēng)功避責(zé)”等負(fù)面狀況，人力資源系統(tǒng)的每一個(gè)部分都能發(fā)揮最大的功用，團(tuán)隊(duì)的能力自然就得到提升。
二、結(jié)語(yǔ)。
人力資源管理方法緊密結(jié)合科技管理的實(shí)踐特點(diǎn)，在人才的招募啟用、員工的合理配置、工作形態(tài)的精準(zhǔn)評(píng)估、工作能力的激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行科學(xué)的管理，充分發(fā)掘每一位員工的最大潛能、個(gè)人魅力以及主觀能動(dòng)性，同時(shí)制造一個(gè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)和暢通交流的人力資源系統(tǒng)，科學(xué)管理的氛圍中營(yíng)造一個(gè)更為專(zhuān)業(yè)化和智能化的工作溫床，極其有利于培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)性、全面的工作能力和個(gè)人的成長(zhǎng)鍛煉。有了更為健全的人才成長(zhǎng)機(jī)制和更為高效的企業(yè)運(yùn)作能力，一定能讓我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和人才發(fā)展得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。
改革管理模的論文篇七
在城市的大多數(shù)民辦高校都存在這種問(wèn)題，很多人認(rèn)為民辦高校的教育實(shí)力和師資實(shí)力沒(méi)有公辦院校的雄厚，同時(shí)也存在就業(yè)問(wèn)題。大多數(shù)學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)民辦院校的就業(yè)不看好，他們認(rèn)為民辦高校的學(xué)歷在社會(huì)中不被國(guó)家和企業(yè)認(rèn)可。其實(shí)不然，很多民辦高校都是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可的，在社會(huì)中也具有很強(qiáng)的實(shí)力。民辦高校的資金支持和硬件設(shè)備方面是無(wú)法和公立院校相比的，因此在科研和學(xué)生活動(dòng)方面，無(wú)論在規(guī)模和參與人數(shù)上相比公立院校都是比較薄弱的。
二、民辦高校的教師資源管理的特點(diǎn)。
很多優(yōu)秀教師在民辦高校中擔(dān)當(dāng)主要教學(xué)任務(wù)，從投資主要團(tuán)體和投資經(jīng)費(fèi)的來(lái)源可以看出，我國(guó)的民辦高校辦校的宗旨是一種企業(yè)行為，屬于“私立”性質(zhì)，和公辦學(xué)校有著很大的區(qū)別。教師與學(xué)校是在平等與自愿的前提下的“合同”關(guān)系，前提是雙方在具備合法的資格的條件下建立合同。校方根據(jù)自己的辦學(xué)需要安排教師工作，教師則在校方規(guī)定之內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)并取得合法報(bào)酬。這種聘任制的勞務(wù)關(guān)系，一方面節(jié)省了大量的資源，提高了人力辦事效率；另一方面給教師更大的選擇空間；同時(shí)也利于充分體現(xiàn)教師的自身價(jià)值。只要安排得合理，運(yùn)用得得當(dāng)，對(duì)民辦教學(xué)的管理將起很大的積極作用。
1.分配機(jī)制的靈活性。民辦高校打破了公辦院校長(zhǎng)期以來(lái)存在的“論資排輩”的現(xiàn)象，省下了過(guò)剩的教師資源，使整個(gè)學(xué)校的負(fù)擔(dān)減下來(lái)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)。工資水平是以市場(chǎng)為定向，以能力來(lái)說(shuō)話。民辦高?？梢造`活地順應(yīng)市場(chǎng)的需要有針對(duì)性地引入人才，不斷地調(diào)整教學(xué)方向、教師結(jié)構(gòu)，順應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)展教學(xué)。實(shí)行績(jī)效制的工資制度，調(diào)動(dòng)教師們的積極性。
2.建立適合民辦高校的財(cái)務(wù)制度。我國(guó)《民辦教育促進(jìn)法》規(guī)定，民辦高校有在扣除辦學(xué)成本和預(yù)留發(fā)展基金的基礎(chǔ)上，可以按照國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定從辦學(xué)節(jié)余中取得合理回報(bào)。改變了以往的“報(bào)賬型”為主的財(cái)會(huì)工作模式，財(cái)務(wù)模式發(fā)生了根本性的改變。民辦高校要想投資有所回報(bào)，就必須合理安排民辦高校的收支結(jié)余，在民辦高校凈資產(chǎn)保全的前提下盡可能地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就一定要制定一套完善的資產(chǎn)財(cái)務(wù)體系，引入權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，精確核算教育教學(xué)成本，合理地安排每個(gè)階段的成本費(fèi)用，使當(dāng)下的收入與當(dāng)下的支出相平衡，這是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和提高資金使用效益的重要手段。同時(shí)這也是加強(qiáng)資金利用率以及加強(qiáng)資產(chǎn)管理的有效方法。在資產(chǎn)核算中要改變以往的.只作原值核算，不做折舊累計(jì)，只按提取累計(jì)，不計(jì)折舊的這種方法是不能真實(shí)體現(xiàn)資產(chǎn)凈值的。這種核算模式也是不能夠正確反映和計(jì)算學(xué)校當(dāng)下的實(shí)際教育成本的。在財(cái)務(wù)分配順序的安排中，要在每一次核算結(jié)余中提取一定比例的風(fēng)險(xiǎn)保證金，作為不動(dòng)資金。這部分資金可以用來(lái)彌補(bǔ)因各種風(fēng)險(xiǎn)可能造成的收支不平衡，提高應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定因素的能力。具體操作的比例可以按具體情況具體安排，也可以作為下一步發(fā)展的預(yù)留發(fā)展基金。預(yù)留發(fā)展基金的留存可以按凈收入的比例提取，也可以按年度凈資產(chǎn)增加值提取，并制定新的報(bào)表體系。注重財(cái)務(wù)分析。要確立報(bào)表體系，要讓報(bào)表體系來(lái)反映出現(xiàn)債務(wù)和盈虧及其分配的損益表情況，為學(xué)校做出正確的決策提供依據(jù)。
3.注重辦學(xué)特色和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。人才的培養(yǎng)一直是任何形式的團(tuán)體發(fā)展的不竭動(dòng)力。民辦高校要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)的發(fā)展，就要形成自己的辦學(xué)特色，要有別于其他院校。自我國(guó)實(shí)行民辦高等教育以來(lái)，從其走過(guò)的路程來(lái)看，部分國(guó)民辦高校還是值得參考研究的。特色辦學(xué)已成為辦學(xué)發(fā)展的重要之路，民辦高校在已經(jīng)市場(chǎng)化的道路上獨(dú)具一格、獨(dú)具特色才能吸引人民的眼球，引起人們的注意。特色辦學(xué)可以體現(xiàn)有學(xué)科專(zhuān)業(yè)的具有特色、融資渠道上別具特色、教學(xué)體制上會(huì)聚特色、人才類(lèi)型上具有特色、畢業(yè)分配的會(huì)聚特色等等。這種現(xiàn)象是由教育教學(xué)面臨的市場(chǎng)環(huán)境造成的，現(xiàn)在的就業(yè)形式也要求我們的學(xué)生們成為復(fù)合型人才、特色型人才，才能有競(jìng)爭(zhēng)力。民辦高等教育在我國(guó)漸已形成完整的教育體系，單就實(shí)資環(huán)境、教育資源與公辦體系相比。但在其特色教學(xué)的前提下，與公辦學(xué)校相比我們還是有著很大市場(chǎng)和優(yōu)勢(shì)的。北京吉利大學(xué)、河北傳媒大學(xué)、大連商務(wù)學(xué)院、上海電影學(xué)院等等，這都是我國(guó)民辦高校在現(xiàn)實(shí)發(fā)展中顯露的特色，都是在高等教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下形成的獨(dú)具特色的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)風(fēng)格。顯然特色也意味著質(zhì)量，但今天高等教育質(zhì)量的追求已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。前幾年，在我國(guó)高等教育人才供給不足、機(jī)會(huì)不多時(shí)，民辦高等教育為我國(guó)培養(yǎng)了大量的人才，在這種情況下，為很多高等教育提供了機(jī)會(huì)，我們從某種意義上說(shuō)，機(jī)會(huì)給民辦高校的發(fā)展提供了優(yōu)越的條件，但是民辦高校的教學(xué)質(zhì)量也不容被忽視，因此民辦高等教育的質(zhì)量一點(diǎn)也不比公辦院校低。然而現(xiàn)在我國(guó)的民辦高等教育需要從“機(jī)會(huì)需要型”向“質(zhì)量需要型”轉(zhuǎn)變，高等教育質(zhì)量決定著優(yōu)質(zhì)教育。
三、小結(jié)。
發(fā)展民辦教育有利于完善我國(guó)教育人才結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)。改革產(chǎn)權(quán)制度、夯實(shí)民辦高校的管理體制。完善董事會(huì)組織、提高民辦高校科學(xué)決策能力。加強(qiáng)校長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高民辦高校決策執(zhí)行力。發(fā)揮政治核心作用，提高民辦高校的和諧度。深化管理制度建設(shè)，推動(dòng)民辦高校管理法制。積極開(kāi)展院校研究，深化管理體制改革和創(chuàng)新。民辦高等教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，無(wú)論是在推進(jìn)我國(guó)高等教育大眾化、還是緩解升學(xué)壓力、提高國(guó)民素質(zhì)、推動(dòng)教育體制改革等諸多方面都做出了不可忽視的巨大貢獻(xiàn)。
改革管理模的論文篇八
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，企業(yè)也在積極轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，采取措施，逐步與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌，企業(yè)行政管理也面臨著調(diào)整舊方式、適應(yīng)新形勢(shì)的任務(wù)。
所以企業(yè)必須不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理，搞好企業(yè)內(nèi)部管理，這樣才能逐步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力。
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)改革已經(jīng)取得了巨大的成就，無(wú)論是從擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，允許企業(yè)按市場(chǎng)供求調(diào)節(jié)生產(chǎn)到建立現(xiàn)代企業(yè)制度，還是說(shuō)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)理念還是先進(jìn)管理技術(shù)的運(yùn)用，信息化的普及，企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。
作為企業(yè)管理中非常重要的組成部分，企業(yè)的行政管理也產(chǎn)生了很大的變化。
但是，由于我國(guó)企業(yè)的改革是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立開(kāi)始的，因此，在企業(yè)管理改革中，行政管理的改革在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被忽視了。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境都產(chǎn)生了很大的變化，信息化已經(jīng)成為不可避免的趨勢(shì)，同時(shí)，新世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也開(kāi)始轉(zhuǎn)移，從以技術(shù)和管理的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向人才的競(jìng)爭(zhēng)，這就在客觀上要求我國(guó)企業(yè)的行政管理適應(yīng)新形勢(shì)，改革陳舊的管理模式，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏到目的。
行政管理制度是企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)，所有的企業(yè)行政管理工作都是基于行政管理制度展開(kāi)的，而制度恰恰也是實(shí)踐中矛盾最為尖銳的集中點(diǎn)，因此，在企業(yè)改革的大環(huán)境中，要制定適合企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、提高人員工作效率的行政管理制度，更要確定制度的可執(zhí)行性。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的`改革也是行政管理革新的重要部分，運(yùn)用現(xiàn)代的管理技術(shù)，將層級(jí)式組織結(jié)構(gòu)逐漸向扁平化靠攏，使原本低效無(wú)序的行政管理工作變得高效有序，海量的基礎(chǔ)信息得以留存，為其他管理工作的決策提供依據(jù)。
同時(shí)，信息化技術(shù)的采用，也能在很大程度上精簡(jiǎn)企業(yè)行政管理的人力資源運(yùn)營(yíng)成本，使得企業(yè)得以用更多的人力物力發(fā)展自身的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
新世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于人才，對(duì)于處于時(shí)代變革中的企業(yè)更是如此，由于傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理存在很多觀念、制度和技術(shù)問(wèn)題，企業(yè)需要不斷的轉(zhuǎn)變觀念，吸取西方人力資源管理中先進(jìn)管理技術(shù)，建立健全企業(yè)備用人才庫(kù)，廣納賢才，才能在國(guó)際大環(huán)境的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在我國(guó)企業(yè)改革一直以明晰產(chǎn)權(quán)，放權(quán)與企業(yè)為原則，這就使得長(zhǎng)期以來(lái)依靠政府計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)行生產(chǎn)管理和行政管理的企業(yè)逐步走向市場(chǎng)，在企業(yè)自身利益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)使下，企業(yè)開(kāi)始了漫長(zhǎng)的改革歷程并且取得了巨大的成就，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益的片面追求使得企業(yè)雖然在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中成功的實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變，但是其內(nèi)部的行政管理機(jī)制卻面臨著嚴(yán)重的老化。
企業(yè)行政管理中，無(wú)論是企業(yè)行政管理制度、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、對(duì)于新的管理技術(shù)的運(yùn)用還是人力資源管理等等方面，都存在著很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求也使得企業(yè)忽視了內(nèi)部行政管理制度的建全和執(zhí)行，隨著我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)面臨著更大范圍內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如果自身內(nèi)部的行政管理問(wèn)題都沒(méi)有解決好，就很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界市場(chǎng)上取得一席之地，只有理順了自身的內(nèi)部關(guān)系，從根本上提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和行政管理水平，才能使企業(yè)更加良性的發(fā)展。
究竟企業(yè)行政管理存在哪些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題，就成了當(dāng)前企業(yè)改革中急需解決的課題，這也是企業(yè)行政管理研究的現(xiàn)實(shí)意義所在。
此外，由于我國(guó)企業(yè)行政管理是企業(yè)的行政管理機(jī)構(gòu)根源于公共財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，對(duì)企業(yè)的行政事務(wù)進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展和盈利與企業(yè)的公共效益之間的關(guān)系，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的目標(biāo)，對(duì)于公共權(quán)益的維護(hù)和社會(huì)效益的取得也應(yīng)該是企業(yè)行政管理的目標(biāo)之一。
目前企業(yè)行政管理制度存在著很多的問(wèn)題，主要有兩種傾向，其中一種是忽視規(guī)章制度建立，完全憑自己的主觀意愿開(kāi)展工作。
企業(yè)沒(méi)有完整可依的規(guī)章制度，人員分工不明確，工作沒(méi)有具體流程，分工不清楚，責(zé)任不明晰，這樣就會(huì)造成企業(yè)運(yùn)行沒(méi)有秩序，職員工作積極性低，辦事效率低下。
嚴(yán)重影響工作效率，造成極大資源浪費(fèi)。
另外一種是官僚思想比較嚴(yán)重的行政管理干部，忽視公司的實(shí)際需要和和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)，搞形式主義，做表面文章，把企業(yè)的行政管理部門(mén)完全獨(dú)立于其他各個(gè)部門(mén)，這樣就會(huì)極大浪費(fèi)企業(yè)資源，降低企業(yè)工作效率，嚴(yán)重影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)和發(fā)展。
行政管理工作人員對(duì)企業(yè)本身的業(yè)務(wù)不了解、不關(guān)心、不熟悉，管理時(shí)往往脫離各部門(mén)的實(shí)際情況，制定發(fā)布一些根本無(wú)法推行和實(shí)施的規(guī)章制度，引起其他部門(mén)對(duì)行政管理部門(mén)的反感和排斥。
于是造成其他部門(mén)盡量減少與行政管理部門(mén)的交流，而行政管理部門(mén)也相應(yīng)減少開(kāi)展對(duì)其他部門(mén)的各類(lèi)相關(guān)工作。
一方面行政管理脫離了實(shí)際，就不能制定正確的政策，另一方面，其他部門(mén)更加排斥行政管理，減少了行政管理部門(mén)了解信息的機(jī)會(huì)。
以上的兩種傾向?qū)τ谄髽I(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都形成了很大的障礙。
企業(yè)行政管理的目標(biāo)和實(shí)質(zhì)都在于為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)而服務(wù)，為企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和企業(yè)職員服務(wù)。
而絕對(duì)不能本末倒置，不然就會(huì)大大降低職員的工作積極性，損害公司的利益。
首先是要從企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā)做好企業(yè)的行政管理工作。
不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求行政管理服務(wù)于企業(yè)。
對(duì)不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求行政管理。
服務(wù)于企業(yè)，根本目的在于通過(guò)為社會(huì)提供商品和服務(wù)而上層行政機(jī)關(guān)的主要活動(dòng)，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性謀取盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、工作，追求的是社會(huì)總體效率。
重點(diǎn)要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織物力、財(cái)力、技術(shù)等資源，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進(jìn)工作，提高效率。
提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，加快企業(yè)的發(fā)展。
其次。
不斷建立健全企業(yè)規(guī)章制度。
企業(yè)行政管理工作比政府機(jī)關(guān)的行政管理更注重內(nèi)建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、容和實(shí)質(zhì)，企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實(shí)際需要，對(duì)行政管理的諸工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門(mén)的多制度、程序、環(huán)節(jié)、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整.使之變得精練、法治秩序。
再次，企業(yè)要積極做好人力資源管理制度的革新，運(yùn)用一些先進(jìn)的管理技術(shù)來(lái)保證制度的執(zhí)行。
但是，由于經(jīng)驗(yàn)的不足，很多制度和技術(shù)缺乏企業(yè)相關(guān)員工的參與，導(dǎo)致建立起來(lái)的制度和信息技術(shù)根本無(wú)法執(zhí)行，不僅使企業(yè)又回到原始的人事管理之中，還大大的挫傷了員工參與改革的積極性。
所以人力資源部門(mén)首先應(yīng)當(dāng)明確自己的角色定位，有針對(duì)性地提高人力資源管理者的素質(zhì)，促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn);堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置靈活的組織結(jié)構(gòu)、崗位和編制，積極創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理制度。
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改革管理模的論文篇九
成本管理則是運(yùn)用有關(guān)的理論和方法對(duì)企業(yè)資金耗費(fèi)及價(jià)值補(bǔ)償過(guò)程進(jìn)行反映、監(jiān)督、控制，以求節(jié)省勞動(dòng)耗費(fèi)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的―種管理活動(dòng)。因此，加強(qiáng)成本管理是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的主要途徑。本文就目前我國(guó)企業(yè)成本管理工作存在的問(wèn)題原因及如何加強(qiáng)成本管理工作,進(jìn)行成本管理改革作一些初步探討。
一、當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，成本管理工作薄弱現(xiàn)象普追存在。
1、思想上對(duì)成本管理認(rèn)識(shí)不夠，難以促進(jìn)企業(yè)效益好轉(zhuǎn)。現(xiàn)代企業(yè)是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)主體，它可以通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)自己的盈利目的。在企業(yè)外部條件對(duì)其十分有利的情況下，它可以通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提{價(jià)格或利用國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策來(lái)發(fā)展自己，往往很少在成本及成本管理上花大力氣、做大文章，認(rèn)為往往吃力不討好;企業(yè)在內(nèi)部資金緊張，而同行業(yè)其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的不利情況下，許多企業(yè)又有悲觀情緒，如有些年年虧損企業(yè)，認(rèn)為解決企業(yè)的出路問(wèn)題太難，不是靠降低成本能湊效的，只有少數(shù)企業(yè)會(huì)冷靜地對(duì)待成本問(wèn)題，在成本管理、成本控制上做文章。
2、行動(dòng)上，成本管理工作往往紙上談兵，難以落到實(shí)處。很多企業(yè)目前成本管理工作僅限于企業(yè)抓生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，一些財(cái)會(huì)、生產(chǎn)部門(mén)人員及其他部門(mén)的人則認(rèn)為與己無(wú)關(guān)，企業(yè)大多數(shù)職工成本效益意識(shí)淡薄，企業(yè)管理責(zé)、權(quán)、利不明分，產(chǎn)品成本高低一樣，沒(méi)有具體的獎(jiǎng)懲制度和有效的監(jiān)督措施，成本管理人員素質(zhì)偏低，視野狹窄，只抓事后的核算，而忽視成本的予測(cè)與控制，只注重核算產(chǎn)品j生產(chǎn)過(guò)程成本，而忽視產(chǎn)品管理過(guò)程中的成'本核算，具體的成本指標(biāo)難以真正達(dá)到和落實(shí)。
二、成本管理工作應(yīng)針對(duì)企業(yè)存在的現(xiàn)象,挖擁其原因，促進(jìn)成本管理工作的提離。
1、從企業(yè)外部看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、價(jià)格機(jī)制的不完善給企業(yè)成本管理工作帶來(lái)一定的難度。當(dāng)前，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),然而我國(guó)尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚不健全，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為不規(guī)范，許多企業(yè)不是通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低產(chǎn)品成本，而是以非正當(dāng)?shù)亩唐谛袨橹\取一時(shí)之利，忽視成本管理;另一方面，原材料工資等費(fèi)用要素受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和杠桿調(diào)節(jié)，價(jià)格上漲幅度較大，也增大了企業(yè)在降低成本過(guò)程中的難度。
2、從企業(yè)內(nèi)部看,經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全,責(zé)任機(jī)制不明確也造成本管理工作難以實(shí)施。企業(yè)在轉(zhuǎn)換機(jī)制過(guò)程中，舊的機(jī)制被打破，新的機(jī)制尚未建立或健全，出現(xiàn)了一些管理上的“空白'同時(shí)，成本管理基礎(chǔ)工作薄弱，有些企業(yè)重視出廣物資管理，而忽視工序間的計(jì)量，導(dǎo)致消耗數(shù)據(jù)不準(zhǔn)；另一方面，企業(yè)內(nèi)部成本自我約束機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制尚未健全，承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制并未將成本水平高低與經(jīng)營(yíng)者的利益掛起鉤來(lái)，內(nèi)部各部門(mén)成本責(zé)任不清,成本計(jì)算不準(zhǔn)，從而整個(gè)企業(yè)各部門(mén)、各單位及全體職工的成本管理責(zé)任感不強(qiáng)，積極性也不高，從而成本管理工作難以取得實(shí)效。
三、成本管理工作的改革勢(shì)在必行,刻不容緩。
2、應(yīng)建立健全成本控制責(zé)任機(jī)制，落實(shí)一個(gè)“責(zé)”字，層層分解指標(biāo),形成一個(gè)責(zé)任共體；把握一個(gè)”嚴(yán)”字，有獎(jiǎng)有罰.要把成本指標(biāo)落實(shí)到實(shí)處。在總部下達(dá)目標(biāo)總成本后，將其分解成各項(xiàng)要素費(fèi)用.經(jīng)總部審定后下達(dá)到對(duì)口職能科室，各職能科室將要素費(fèi)甩縱向分解結(jié)果返回財(cái)務(wù)部門(mén)，以總部文件形式下達(dá)到各費(fèi)用中心，并層層簽訂承包協(xié)議，并與獎(jiǎng)懲掛鉤，使責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。
同時(shí)，對(duì)下達(dá)后的指標(biāo)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，防止可能出現(xiàn)的”上有政策，下有對(duì)策"的弄虛作假現(xiàn)象3可制訂成本管理的有關(guān)制度和原則.一是產(chǎn)品成本加稅金必須低于市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià);二是經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)和努力仍賠錢(qián)的產(chǎn)品，應(yīng)停產(chǎn)整頓,停產(chǎn)期間免發(fā)有關(guān)單位的.全部獎(jiǎng)金：三是對(duì)企業(yè)內(nèi)完不成成本、費(fèi)用指標(biāo)的單位.不能講客觀原因，一律免發(fā)當(dāng)月將金,但在累計(jì)完成后可補(bǔ)發(fā)，昏在促使各單位加強(qiáng)管理，確保全年成本指標(biāo)的完成；四是防止成本不實(shí)或出現(xiàn)不合理的掛帳及待攤，保證企業(yè)成本的真實(shí)性，對(duì)各單位的原材料要定期或不定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，查庫(kù)和查帳，對(duì)帳物不符的要重新計(jì)算,對(duì)有關(guān)責(zé)任人可扣發(fā)全部獎(jiǎng)金,并延緩工資升級(jí)時(shí)間。只有嚴(yán)格的考核，才能為合理的成本指標(biāo)落到實(shí)處提供必要的保證。
3、應(yīng)加強(qiáng)成本基礎(chǔ)工作的管理，制訂合理的成本指標(biāo)，并采用科學(xué)的成本計(jì)算方法。一方面,成本管理，必須涉及到指標(biāo)考核,而各項(xiàng)指標(biāo)的考核直接依賴于計(jì)量器具的完備、定額工作的先進(jìn)和原始記錄的準(zhǔn)確；同時(shí)，要完成負(fù)擔(dān)的指標(biāo).還必須加強(qiáng)班組建設(shè)，努力學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，對(duì)職工進(jìn)行全面培訓(xùn)，達(dá)到持證上崗。另一方面,對(duì)成本會(huì)計(jì)核算人員應(yīng)嚴(yán)格要求，采用變動(dòng)成本法進(jìn)行成本核算.該方法下，產(chǎn)品單位生產(chǎn)成本不受固定成本和產(chǎn)品產(chǎn)量的影響，從而將由于產(chǎn)量變動(dòng)所引起的成本升降同成本控制工作好壞所造成的成本升降區(qū)分裕以利于進(jìn)行科學(xué)的成本分析和成本控制；采用變動(dòng)成本法，有助于將固定生產(chǎn)成本和變動(dòng)生產(chǎn)成本指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)，從而分清各部門(mén)的責(zé)任.調(diào)動(dòng)各部門(mén)降低成本的積極性，促進(jìn)生產(chǎn)成本全面降低，提高成本管理工作的成效。
4、應(yīng)發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的職能作甩.強(qiáng)化成本監(jiān)督工作?，F(xiàn)在有一些企業(yè)有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在新的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)制度實(shí)行后，成本報(bào)表可不再作為法定報(bào)表對(duì)外報(bào)送。認(rèn)為國(guó)家不再要求其公開(kāi),成本報(bào)表則可編可不編，成'本監(jiān)督則可搞可不搞。在這種思潮的影響下，許多企業(yè)的成本監(jiān)督弱化，這應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)的高度重視。無(wú)論從企業(yè)內(nèi)部還是外部來(lái)講，都有一個(gè)成本監(jiān)督的問(wèn)題，否則成本費(fèi)用上,升，虧損嚴(yán)重,各種損失浪費(fèi)驚人，如在成本及成本管理中放棄監(jiān)督，則費(fèi)用計(jì)人成本可1隨心所欲,該進(jìn)成本的不進(jìn)成本，不該進(jìn)和亂擠進(jìn)成本，起不到成本管理工作應(yīng)有的作用。因此，在成本管理中還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)審力度，進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。
改革管理模的論文篇十
一、中國(guó)現(xiàn)行金融稅制存在的主要問(wèn)題。
中國(guó)金融領(lǐng)域中許多問(wèn)題的發(fā)生與現(xiàn)行金融稅制的不健全有關(guān)?，F(xiàn)行金融稅制存在的第一個(gè)主要問(wèn)題是稅負(fù)偏高。目前在中國(guó)從事金融業(yè)務(wù)，主要涉及營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅和具有稅收性質(zhì)的教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）費(fèi)附加等稅費(fèi)。其中，營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅和教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）費(fèi)附加，從性質(zhì)上說(shuō)都屬于在交易環(huán)節(jié)征收的流轉(zhuǎn)稅。
(一)流轉(zhuǎn)稅負(fù)擔(dān)。
不論從事何種金融業(yè)務(wù)，原則上統(tǒng)一按照“金融保險(xiǎn)業(yè)”稅目征收營(yíng)業(yè)稅，并按照規(guī)定的營(yíng)業(yè)稅稅額附征城市維護(hù)建設(shè)稅和教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）費(fèi)附加：
1.營(yíng)業(yè)稅稅率20為6％，降為5％。
2.城市維護(hù)建設(shè)稅稅率因納稅人所在區(qū)域而不同，在市區(qū)的，稅率為7％，在縣城、建制鎮(zhèn)的'，稅率為5％，在其他區(qū)域的，稅率為1％。由于金融機(jī)構(gòu)一般都坐落在城市或者縣城、建制鎮(zhèn)內(nèi)，所以實(shí)際適用稅率多為7％或者5％。
3.教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）費(fèi)附加統(tǒng)一按照3％的附加率征收。
印花稅則因交易憑據(jù)的不同，稅率和稅基都不盡相同。雖然與其他稅種相比，印花稅的稅率很低，但是它一般按照涉及的交易額(如貸款合同金額)全額向交易的雙方征收，所以，從貸方實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入和借方的借款成本的角度來(lái)看，印花稅也占有一定的稅負(fù)比例。
綜合考慮營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅和教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）費(fèi)附加，即使?fàn)I業(yè)稅稅率下調(diào)至5％，一般金融業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)稅綜合稅負(fù)也在5.5％以上。特別是股票交易印花稅稅率，雖然目前已經(jīng)降為2‰(最高的時(shí)候曾經(jīng)達(dá)到5‰)，但是與其他印花稅稅率比較仍然很高。這樣，金融機(jī)構(gòu)從事證券買(mǎi)賣(mài)，既要繳納營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）費(fèi)附加，又要繳納稅率相當(dāng)高的印花稅。
由于以下幾方面的原因，中國(guó)金融行業(yè)的流轉(zhuǎn)稅實(shí)際稅負(fù)會(huì)更高：
1.營(yíng)業(yè)稅是按照營(yíng)業(yè)額全額征稅，而不是按照凈額(即價(jià)差)征稅，更不是像增值稅那樣只對(duì)增值額征稅，即金融服務(wù)所消耗的購(gòu)進(jìn)貨物所承擔(dān)的增值稅稅額不能得到扣除。所以，實(shí)際上金融業(yè)承擔(dān)了營(yíng)業(yè)稅和增值稅的雙重稅收負(fù)擔(dān)。
2.營(yíng)業(yè)稅的營(yíng)業(yè)額包括金融機(jī)構(gòu)收取的各種價(jià)外費(fèi)用，因此，一些實(shí)際并不構(gòu)成企業(yè)收入的代收費(fèi)用，如證券公司為證券交易所代扣代繳的過(guò)戶費(fèi)、開(kāi)戶費(fèi)等，也被計(jì)入營(yíng)業(yè)額征收營(yíng)業(yè)稅。
3.中國(guó)的一些金融機(jī)構(gòu)，特別是有些大型商業(yè)銀行，資產(chǎn)質(zhì)量比較差，不良貸款率比較高，但是營(yíng)業(yè)稅原則上是按權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求征稅的，因此，在滯收利息比率比較高的情況下，銀行對(duì)大量應(yīng)收未收利息需用營(yíng)運(yùn)資金墊付稅款，銀行實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利息收入所承擔(dān)的稅負(fù)就要比法定稅率高。雖然目前對(duì)此問(wèn)題稅收政策上已經(jīng)有所考慮(現(xiàn)規(guī)定：銀行底以前已經(jīng)繳納營(yíng)業(yè)稅的應(yīng)收未收利息，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，可以在以后5年之內(nèi)沖減營(yíng)業(yè)收入；以后發(fā)生的應(yīng)收未收利息，若在180天以后仍未收回，可以沖減當(dāng)期的營(yíng)業(yè)收入)，但是問(wèn)題并沒(méi)有完全解決。
從國(guó)外情況看，金融業(yè)務(wù)一般納入增值稅征收范圍，而且多數(shù)國(guó)家對(duì)銀行信貸、保險(xiǎn)、證券、共同基金管理等主要金融業(yè)務(wù)免征增值稅(因此其進(jìn)項(xiàng)稅額不能扣除)，如歐盟各國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)等。不過(guò)，免稅一般只限于主要金融業(yè)務(wù)。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的一些輔助性業(yè)務(wù)(或者說(shuō)非嚴(yán)格意義上的金融業(yè)務(wù))，如提供保險(xiǎn)箱服務(wù)、證券或者收藏品的安全保管服務(wù)等，則按照一般情況征收增值稅。對(duì)于出口業(yè)務(wù)或者與商品、勞務(wù)出口有關(guān)的金融服務(wù)，一般實(shí)行零稅率，以鼓勵(lì)出口。此外，對(duì)于一些屬于免征增值稅的業(yè)務(wù)，企業(yè)也可以申請(qǐng)繳納增值稅，從而使其進(jìn)項(xiàng)稅額得到抵扣，并保持增值稅鏈條的完整性。
對(duì)于證券交易業(yè)務(wù)，從部分國(guó)家征收。
[1][2][3][4]。
改革管理模的論文篇十一
醫(yī)院的固定資產(chǎn)是醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)的重要保證，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，管好用好醫(yī)院的固定資產(chǎn)意義重大。特別是在當(dāng)前醫(yī)療改革的過(guò)程中，醫(yī)院更要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，降低成本。但是，目前醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理比較混亂，如不及時(shí)改變這種狀況就會(huì)嚴(yán)重地制約醫(yī)院的發(fā)展。因此，改革舊的管理模式，提高固定資產(chǎn)管理水平，成了當(dāng)前醫(yī)院面臨的刻不容緩的問(wèn)題。
1醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
1.1固定資產(chǎn)購(gòu)置中存在盲目性，缺乏可行性論證及效益分析由于缺乏責(zé)任心或某些利益的驅(qū)動(dòng)，一些單位的領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)都比較熱衷于買(mǎi)設(shè)備、搞基建，在事先沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)的論證和效益分析的情況下，就匆忙地購(gòu)置，結(jié)果購(gòu)進(jìn)的設(shè)備或是不實(shí)用，或是效益差，或是質(zhì)量差，造成資金的極大浪費(fèi)。
1.2固定資產(chǎn)管理混亂，沒(méi)有健全的管理制度表現(xiàn)有購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)用、保管等環(huán)節(jié)脫節(jié)。有的因保管不善、使用不當(dāng)，造成財(cái)產(chǎn)設(shè)備的損壞、丟失，造成國(guó)有資產(chǎn)的嚴(yán)重?fù)p失；有的沒(méi)有建立完整的報(bào)賬手續(xù)，或是買(mǎi)入后不及時(shí)入賬，報(bào)廢后不及時(shí)銷(xiāo)賬，或是長(zhǎng)期不對(duì)賬，造成賬實(shí)不符，使得財(cái)務(wù)報(bào)表嚴(yán)重失真。
1.3沒(méi)有統(tǒng)一、集中的管理機(jī)構(gòu)醫(yī)院的固定資產(chǎn)普遍存在多頭購(gòu)置的現(xiàn)象，有器械管理部門(mén)購(gòu)進(jìn)的、有總務(wù)部門(mén)購(gòu)進(jìn)的、也有基建部門(mén)建造的、還有教學(xué)及科研部門(mén)購(gòu)進(jìn)的，各自為政，缺乏集中、統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，這樣一來(lái)就給資產(chǎn)的管理增加了難度。
造成這種現(xiàn)狀的主要原因是：管理觀念仍停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的模式上；人事制度比較僵化，人員分工不明、考核不嚴(yán)，管理人員缺乏積極性和責(zé)任心；管理模式落后，缺乏現(xiàn)代化的管理手段，沒(méi)有建立起科學(xué)、高效的資產(chǎn)管理模式。
針對(duì)這種狀況，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手抓起：
2建立各級(jí)責(zé)任中心。
根據(jù)醫(yī)療單位的特點(diǎn)，建立起三級(jí)責(zé)任中心(三級(jí)管理結(jié)構(gòu)模式，見(jiàn)圖1）。筆者認(rèn)為，三級(jí)管理結(jié)構(gòu)比較適合醫(yī)院的管理，級(jí)數(shù)過(guò)多容易造成管理上的脫節(jié)，級(jí)數(shù)過(guò)少也管不過(guò)來(lái)。從基層算起，第三級(jí)是資產(chǎn)的占用部門(mén)，一般是基層的科室。大的科室還可細(xì)分，避免管理的范圍過(guò)大，否則，容易造成管不過(guò)來(lái)的現(xiàn)象，從而影響管理的質(zhì)量。第二級(jí)(中間級(jí))是職能管理部門(mén)，如器械科、總務(wù)科和基建(房管)部門(mén)。這一層負(fù)責(zé)承上啟下，是固定資產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，任務(wù)最重，責(zé)任最大，一定要由得力的人員去負(fù)責(zé)。這一層由于工作量很大，還可以分成若干小組，如醫(yī)械部門(mén)可分大型貴重組、一般設(shè)備組、臨床組、醫(yī)技組等。第一級(jí)是固定資產(chǎn)的管理中心，是固定資產(chǎn)管理的最高層。人員的`組成由院長(zhǎng)和若干位經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)家組成。院長(zhǎng)任中心的主任，1名經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)家任常務(wù)副主任，負(fù)責(zé)中心的日常管理工作。這一層是醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理的核心，對(duì)全院的固定資產(chǎn)負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)起草各種管理規(guī)定，及這些規(guī)定的貫徹落實(shí)和檢查監(jiān)督，在固定資產(chǎn)的管理中起到保證和指導(dǎo)的作用。
這種管理結(jié)構(gòu)模式與傳統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)模式最大的不同點(diǎn)是，資產(chǎn)管理的核心部門(mén)不是財(cái)務(wù)科，而是獨(dú)立的固定資產(chǎn)管理中心，它的優(yōu)點(diǎn)在于“管理中心”能夠?qū)Ｐ闹轮镜馗阗Y產(chǎn)管理，而不是單純的賬務(wù)管理。它歸屬于院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，具有很高的權(quán)威性。
3建立健全固定資產(chǎn)管理制度。
根據(jù)各責(zé)任中心的工作性質(zhì)、范圍、所起的作用，來(lái)明確規(guī)定各責(zé)任中心的責(zé)任范圍，做到分工明確、職責(zé)分明。規(guī)定各中心的負(fù)責(zé)人對(duì)其負(fù)責(zé)的資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任。各責(zé)任中心既對(duì)本部門(mén)的資產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，也對(duì)其使用的效果負(fù)責(zé)。責(zé)任中心及時(shí)將資產(chǎn)使用情況向上級(jí)進(jìn)行信息反饋，上級(jí)管理部門(mén)通過(guò)信息反饋情況，對(duì)各責(zé)任中心的資產(chǎn)實(shí)行內(nèi)部控制和調(diào)節(jié)。對(duì)醫(yī)院的固定資產(chǎn)實(shí)行全方位、全過(guò)程的管理。
3.1嚴(yán)把設(shè)備購(gòu)入質(zhì)量關(guān)采購(gòu)部門(mén)是資產(chǎn)管理的重要部門(mén)，除根據(jù)規(guī)定實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)外，采購(gòu)部門(mén)要和使用部門(mén)及管理部門(mén)一起從使用的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)了解市場(chǎng)行情及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，購(gòu)入設(shè)備時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，保證設(shè)備的先進(jìn)性、安全性、可靠性。
3.2保管部門(mén)要按照規(guī)定對(duì)資產(chǎn)入庫(kù)實(shí)行嚴(yán)格的驗(yàn)收資產(chǎn)入庫(kù)驗(yàn)收包括設(shè)備、物資的質(zhì)量和價(jià)格。準(zhǔn)確地登記資產(chǎn)購(gòu)置的總成本，從而保證固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，這是保證賬實(shí)相符的關(guān)鍵。另外，月末或季末進(jìn)行1次資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)盈的資產(chǎn)按重置完全價(jià)值作為原值入賬，并將盤(pán)虧情況上報(bào)中心，中心登記后報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理。
3.3資產(chǎn)管理中心是資產(chǎn)管理的核心，中心要對(duì)固定資產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理監(jiān)控資產(chǎn)管理中心的監(jiān)控包括：購(gòu)置前的可行性論證、招標(biāo)及采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督、入庫(kù)、保管、使用、報(bào)廢全過(guò)程的管理。對(duì)其使用的效益進(jìn)行分析，將分析的結(jié)果及時(shí)反饋或公示。要建立定期的財(cái)產(chǎn)核對(duì)制度，做到賬賬相符、賬實(shí)相符，保證資產(chǎn)的完整。
3.4資產(chǎn)占用部門(mén)是資產(chǎn)最易流失的地方，使用時(shí)應(yīng)按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)資產(chǎn)占用部門(mén)處理勞動(dòng)資料與勞動(dòng)對(duì)象關(guān)系的過(guò)程，也是處理因設(shè)備使用消耗，對(duì)其維修、保養(yǎng)或更新的過(guò)程。在此期間，資產(chǎn)占用部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，對(duì)于損壞或因技術(shù)原因淘汰的設(shè)備，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，不應(yīng)在本部門(mén)處理。同時(shí)，資產(chǎn)占用部門(mén)要設(shè)投資管理臺(tái)賬，指定專(zhuān)人管理，及時(shí)登記，定期盤(pán)點(diǎn)和對(duì)賬。
4加大基建管理的力度，有效保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)。
醫(yī)療單位的工程建設(shè)，隨著改革的深化已成為事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。加強(qiáng)基建項(xiàng)目的管理非常重要。第一，應(yīng)對(duì)基建投資項(xiàng)目實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，杜絕暗箱操作，對(duì)施工單位的資格要進(jìn)行嚴(yán)格審查；第二，預(yù)付工程款要根據(jù)工程預(yù)算及工程進(jìn)度付款；第三，對(duì)應(yīng)收沉淀資金應(yīng)追查，要依法辦事；第四，對(duì)竣工工程價(jià)格、材料用量、工程質(zhì)量上要嚴(yán)格審計(jì)、驗(yàn)收；第五，做好工程項(xiàng)目的檔案管理及固定資產(chǎn)的入賬登記工作。
5建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，引入現(xiàn)代化的管理手段來(lái)管理固定資產(chǎn)。
隨著計(jì)算機(jī)的普及，為醫(yī)院提高固定資產(chǎn)的管理水平提供了十分有利的條件。利用計(jì)算機(jī)能大大地提高管理的效率和管理的質(zhì)量，通過(guò)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，把各責(zé)任中心的終端鏈接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，信息互通，使醫(yī)院的管理者對(duì)全院的固定資產(chǎn)的分布、使用情況一目了然，從而為醫(yī)院的管理、發(fā)展規(guī)劃、決策提供有效的依據(jù)。
改革管理模的論文篇十二
一直以來(lái),因?yàn)閲?guó)內(nèi)相關(guān)單位對(duì)高等教育管理活動(dòng)的干涉太多,太頻繁，導(dǎo)致管理活動(dòng)的實(shí)際效果不佳，而且因?yàn)橄嚓P(guān)部門(mén)對(duì)于高校的教育管理活動(dòng)的具體規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)太過(guò)詳細(xì),從而影響了其積極有效的發(fā)展，最終使得國(guó)內(nèi)高校教育管理制度的調(diào)整受到很大的局限性。因此說(shuō)，如果想全面而又細(xì)致地進(jìn)行高等教育管理體制的創(chuàng)新與改革活動(dòng)，就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整改革方式，有利于控制政府機(jī)構(gòu)的管理方法，來(lái)保證它可以更加靈活地尋找有關(guān)的規(guī)劃調(diào)整策略與制度。國(guó)內(nèi)的有關(guān)機(jī)構(gòu)也要進(jìn)一步為高等教育的管理體制改革提供良好的工作條件與服務(wù)，確保地方的建設(shè)工作能夠與學(xué)校的管理活動(dòng)相聯(lián)系，努力提高我國(guó)高等教育管理體制的創(chuàng)新能力與水平，并進(jìn)一步為其營(yíng)造出更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新環(huán)境，不斷完善我國(guó)高等教育的辦學(xué)條件，來(lái)促使我國(guó)各大高校的教育管理體制改革能夠向著自主性的方向發(fā)展進(jìn)步。
就目前的發(fā)展情況來(lái)看，由于我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的影響，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)教育事業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了新的變化,給教育工作的發(fā)展帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)與更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。所以為了進(jìn)一步提高國(guó)內(nèi)高校的教學(xué)管理工作的整體效率，確保其形成更加有利的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，就要不斷調(diào)整自身的理念意識(shí)，構(gòu)建起一個(gè)更加合理的'管理體系,形成一套管理理念[8]。這就要求各大高校在教育管理體制的創(chuàng)新改革過(guò)程中，必須要有一個(gè)明確的目標(biāo)。此外，我國(guó)各大高校在進(jìn)行高等教育管理理念的改革創(chuàng)新時(shí)，必須對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值觀念與文化理念進(jìn)行深入的理解與探究，全面地傳承和發(fā)展傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，來(lái)確保我國(guó)的高等教育管理體制改革能夠在良好的文化氛圍中開(kāi)展進(jìn)行。同時(shí)，為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)高等教育的管理體制改革，各大高校要建立起一個(gè)符合其實(shí)際發(fā)展需要的教育管理目標(biāo)，并不斷更新自身的教學(xué)思想與教育理念，來(lái)進(jìn)一步為社會(huì)培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才。
在我國(guó)高等教育的管理體制改革活動(dòng)中，不斷促進(jìn)高校內(nèi)部管理體系的完善與革新是改革活動(dòng)中的關(guān)鍵性內(nèi)容。一方面，各大院校必須將其內(nèi)部各個(gè)管理崗位上的職責(zé)進(jìn)行明確的劃分，確保其具有一定的層次性與合理性，并確保各個(gè)層次之間有著明確的聯(lián)系,但是又能各司其職,互相扶持互相監(jiān)督。同時(shí)，要求其必須建立其明確的工作目標(biāo)，來(lái)進(jìn)一步完善其內(nèi)部管理系統(tǒng)中的考核制度，確保各個(gè)層次能夠做到權(quán)責(zé)分明、目標(biāo)清晰。另一方面，在各個(gè)院校內(nèi)部管理體系不斷完善的過(guò)程中，一定要充分地認(rèn)識(shí)到其自身發(fā)展的規(guī)律以及其發(fā)展的具體內(nèi)容，并能根據(jù)自身的辦學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境狀況，不斷提高自己的教育管理工作質(zhì)量與效果。為了促使其所進(jìn)行的教育體制改革能夠更好地滿足自身的發(fā)展需要，還要求其必須全面地提高教師的教學(xué)能力與科研能力，充分地認(rèn)識(shí)到教師在高等教育管理體制改革中的重要性，來(lái)確保教師能夠不斷地進(jìn)行知識(shí)的更新，從而進(jìn)一步提升高校的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平，促使整個(gè)高校中的教學(xué)資源能夠?qū)崿F(xiàn)全面的優(yōu)化配置，來(lái)進(jìn)一步為高等教育的管理體制改革工作提供一定的基礎(chǔ)和有力的保障。
4結(jié)語(yǔ)。
總而言之，國(guó)內(nèi)各大院校的教育管理體系，不僅可以促進(jìn)學(xué)校與社會(huì)以及政府部門(mén)之間的有效聯(lián)系，同時(shí)也可以不斷地提高其內(nèi)部管理質(zhì)量與整體管理工作的效率。但是，現(xiàn)階段我國(guó)的高等教育改革仍然缺少明確的管理制度體系,而且管理工作人員的管理理念比較落后，在這種情況下各大高校在進(jìn)行教育管理體制的改革創(chuàng)新時(shí)，要努力實(shí)現(xiàn)高等教育管理工作的自主化，并進(jìn)一步建立起全面的教育管理體制創(chuàng)新理念，來(lái)不斷加強(qiáng)高校內(nèi)部管理體系的創(chuàng)新活動(dòng)的整體力度，進(jìn)一步確保該項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展可以與時(shí)代發(fā)展節(jié)奏相適應(yīng)，符合國(guó)際教育形勢(shì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，更好地進(jìn)行高等教育管理體制的改革與創(chuàng)新工作,不斷推動(dòng)我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展。
改革管理模的論文篇十三
鑒于保險(xiǎn)商品所具有的無(wú)形性和非渴求性等特點(diǎn)，為了能有效地把保險(xiǎn)商品推向市場(chǎng)，保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)保險(xiǎn)商品的推銷(xiāo)必須予以格外重視。
只有做好了保險(xiǎn)商品的銷(xiāo)售工作，才能使更多潛在的保險(xiǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)商品的購(gòu)買(mǎi)者。同時(shí)要對(duì)本企業(yè)的客戶給予足夠的關(guān)注，才能帶來(lái)利潤(rùn)的不斷流入。
gartnergroup認(rèn)為，所謂的crm就是：為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。ibm公司所理解的crm包括企業(yè)識(shí)別、挑選、獲取、發(fā)展和保持客戶的整個(gè)商業(yè)過(guò)程。ibm的crm系統(tǒng)包括關(guān)系管理、流程管理和接入管理。
客戶關(guān)系管理的核心思想是企業(yè)的客戶作為員重要的企業(yè)資源，通過(guò)完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來(lái)滿足客戶的需要，保證實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值?？蛻絷P(guān)系管理又是一種旨在改善企業(yè)和客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)、技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。通過(guò)向企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶服務(wù)等專(zhuān)業(yè)人員提供全面的、個(gè)性化的客戶資料，并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)和信息服務(wù)能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶和生意伙伴之間卓有成效的一對(duì)一的關(guān)系，使企業(yè)能夠提供快捷而周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的滿意度，吸引和保持更多的客戶，從而增加營(yíng)業(yè)額。
目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要在于“本土優(yōu)勢(shì)”，即民族保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)民的保險(xiǎn)需求有較深入的了解。但是，許多外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)正在抓緊實(shí)施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略，利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和正在形成的管理優(yōu)勢(shì)，對(duì)民族保險(xiǎn)業(yè)構(gòu)成巨大的威脅。如果國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)于這一技術(shù)和管理理念無(wú)動(dòng)于衷，外資機(jī)構(gòu)將會(huì)在爭(zhēng)取客戶方面形成優(yōu)勢(shì)，使民族保險(xiǎn)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
隨著社會(huì)的發(fā)展和保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，保險(xiǎn)企業(yè)已日益認(rèn)識(shí)到滿足消費(fèi)者的需求和社會(huì)利益的重要性。特別是沒(méi)有消費(fèi)者的滿意就沒(méi)有保險(xiǎn)企業(yè)的生存和發(fā)展?？蛻舻闹艺\(chéng)是保險(xiǎn)企業(yè)員重要的資源。保險(xiǎn)客戶需求的最高表現(xiàn)是要求保險(xiǎn)企業(yè)提供充分體現(xiàn)“個(gè)體化’，要求的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
在未來(lái)的保險(xiǎn)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，各家公司將圍繞客戶份額展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但滿足所有的客戶需求并不能保證增加企業(yè)利潤(rùn)。保險(xiǎn)企業(yè)借助于客戶關(guān)系管理，應(yīng)用客戶的成本/利潤(rùn)分析法，可以確定利潤(rùn)區(qū)的情況，發(fā)現(xiàn)盈利客戶和具有盈利潛力的客戶；保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)有巳大價(jià)值的客戶可以提供超值服務(wù)，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，分析客戶的消費(fèi)傾向，以便針對(duì)不同的客戶采用不同的戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)適合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。
未來(lái)的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將從供應(yīng)鏈上展開(kāi)。保險(xiǎn)公司與中介組織是保險(xiǎn)市場(chǎng)體系的有機(jī)組成部分。它們之間存在著互相依賴、互相合作又互相對(duì)立的關(guān)系。有了客戶關(guān)系管理的幫助，保險(xiǎn)公司就可以對(duì)中介組織實(shí)施有效的管理。
三、客戶關(guān)系管理的本質(zhì)與方法。
1、客戶關(guān)系管理的本質(zhì)。企業(yè)是以盈利為目的的組織，追求的是企業(yè)利潤(rùn)最大化。所以在建立客戶關(guān)系的時(shí)候，企業(yè)必須考慮關(guān)系的價(jià)值，也即是建立和維持良好的客戶關(guān)系的目的是看其能否為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值，企業(yè)會(huì)將精力放在價(jià)值高的客戶身上。而對(duì)于那些不具有多大價(jià)值的客戶，企業(yè)應(yīng)該果斷的終止合作關(guān)系。企業(yè)將能力集中在價(jià)值高的客戶身上，為這樣的客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足其需要，必要的時(shí)候以客戶的合理需要為中心，從而實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的最大化；另一方面，從客戶的角度來(lái)說(shuō)，客戶通過(guò)體驗(yàn)，達(dá)到滿意狀態(tài)，促進(jìn)其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，從而顧客會(huì)更多的消費(fèi)，并且客戶生命周期會(huì)延長(zhǎng)，進(jìn)一步增加企業(yè)利潤(rùn)。
2、客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的作用。
2、1客戶管理統(tǒng)一化。企業(yè)的客戶管理通常是分散的，財(cái)務(wù)部門(mén)掌握著客戶的資金信息和信用信息，售后服務(wù)掌握著客戶的投訴信息。
所以如果各個(gè)部門(mén)信息不聯(lián)通，那掌握的只能是局部信息，而客戶關(guān)系管理，可以把客戶的各個(gè)方面的信息統(tǒng)一起來(lái)，擁有信息的全貌。
2、2客戶關(guān)系管理有助于方便企業(yè)與客戶溝通。企業(yè)通過(guò)了解掌握客戶的資料，形成自己的客戶資料系統(tǒng)數(shù)據(jù)，同時(shí)客戶對(duì)把自己的需求、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的意見(jiàn)、建議告訴企業(yè)，如果你沒(méi)有和客戶進(jìn)行有效的溝通，那么你根本不可能知道客戶的所想，從而不利于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的更新與改善。企業(yè)高效的與客戶溝通，不僅可以滿足他們個(gè)性化的需求，同時(shí)還可以測(cè)量客戶的滿意程度，同時(shí)企業(yè)也可以聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，選擇恰當(dāng)?shù)姆?wù)方式。
2、3客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)滿足客戶個(gè)性化需求，挖掘客戶的潛在價(jià)值?？蛻絷P(guān)系管理要通過(guò)與客戶建立牢固的關(guān)系，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。
企業(yè)隨著與客戶交易次數(shù)的增多，也就對(duì)客戶的了解更加深入，同時(shí)也掌握客戶的'數(shù)據(jù)越來(lái)越多，也就能夠提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)由于該客戶尋找新的合作伙伴需要耗費(fèi)時(shí)間成本、體力成本，恰恰由于該企業(yè)的服務(wù)使得客戶更依賴于該企業(yè)。
2、4客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)識(shí)別客戶。因?yàn)橛捎诳蛻魧?duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不一樣，企業(yè)應(yīng)該拋棄沒(méi)有任何價(jià)值的客戶，而應(yīng)該想盡辦法留住有價(jià)值的客戶，有效的對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行商業(yè)價(jià)值分析，識(shí)別重要的客戶。
2、5客戶關(guān)系管理有助于提高客戶滿意度?？蛻絷P(guān)系管理一般都建立客戶服務(wù)中心、呼叫中心等機(jī)構(gòu)，客戶可以不受地域和時(shí)間的限制，訪問(wèn)企業(yè)，了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，尤其是保險(xiǎn)企業(yè)，他們的服務(wù)范圍廣泛，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以有效的宣傳、介紹企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，系統(tǒng)的對(duì)潛在需求進(jìn)行挖掘。
2、6客戶關(guān)系管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)可以通過(guò)客戶數(shù)據(jù)降低企業(yè)的成本，給予客戶他所需要的關(guān)懷，留住客戶，提高其滿意度，通過(guò)口碑效應(yīng)，并不斷吸引新客戶，以壯大企業(yè)的顧客群，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
四、建立和保持客戶關(guān)系的方法。
1、培訓(xùn)員工。在提供服務(wù)的過(guò)程中，員工是與客戶打交道的人，所以員工的言行非常重要。只有有責(zé)任感、有愛(ài)心、有素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)的員工才能為建立和保持客戶關(guān)系起到關(guān)鍵作用。要對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度、禮儀、服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。
2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)是無(wú)形產(chǎn)品，保險(xiǎn)企業(yè)可以通過(guò)廣告、宣傳、口碑效應(yīng)，讓無(wú)形產(chǎn)品獲得有形展示。保險(xiǎn)企業(yè)可以對(duì)每一位工作人員的服務(wù)定出標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)，以人為本。因?yàn)榉?wù)的質(zhì)量是很難把握的，不同人眼里的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的；并且即便是同一個(gè)人，在不同時(shí)刻，由于心境的不同，對(duì)服務(wù)的感知也是不一樣的。
3、樹(shù)立品牌的市場(chǎng)形象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品或服務(wù)的同質(zhì)化程度增加，品牌的力量開(kāi)始展現(xiàn)出來(lái)。尤其是對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)而言，由于服務(wù)的不可感知性，游客事先沒(méi)有辦法體會(huì)服務(wù)的水平，所以企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上必須借助于品牌的力量，來(lái)展現(xiàn)自己的實(shí)力。有人說(shuō)可口可樂(lè)公司在一夜之間毀滅了，它還可以憑借其品牌，在世界任何一個(gè)銀行貸款而重振雄風(fēng)。所以在面都如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，保險(xiǎn)企業(yè)要想生存、發(fā)展，要想建立客戶關(guān)系，必須創(chuàng)建自己的品牌。這樣才能從第一步吸引客戶。
4、借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與客戶建立全面互動(dòng)關(guān)系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，如從“上搜狐知天下”的廣告語(yǔ)中就可以看出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)正在改變著人們的生活，所以客戶也想足不出戶就了解保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的特點(diǎn)。基于此保險(xiǎn)企業(yè)可以通過(guò)自己的網(wǎng)站，配備優(yōu)秀的客服人員，也可以通過(guò)電子郵件、騰訊qq、電話、呼叫中心等方式尋找潛在客戶，吸引新客戶，并保持老客戶。為客戶提供全面的服務(wù)支持，并提高其滿意度。
5、全面的掌握客戶的信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。只有站在一個(gè)高度，才能高瞻遠(yuǎn)矚的制定保險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品。
6、多方面培養(yǎng)企業(yè)與客戶的關(guān)系。有時(shí)候客戶需要的不是全面的關(guān)心，而是那微風(fēng)拂面的真心的關(guān)懷與觸動(dòng)，讓客戶感覺(jué)到企業(yè)的真心。比如在客戶生日的時(shí)候送上一份小禮物，也能讓客戶的心頭溫暖一下，反而帶來(lái)的是更好的效果。
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