報告的結尾應該進行總結和展望，給讀者留下深刻的印象。在撰寫報告之前，我們可以進行大綱和框架的設計，以確保報告具備良好的結構和邏輯。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示。
銷售自查報告篇一
小劉強調(diào)，終端銷售人員在聆聽顧客的陳述時一定要集中注意力，切忌東張西望，心不在焉;更不要隨意打斷顧客的談話，盡量避免否定的價值判斷。千萬不要講“我不這樣認為?；蚰@話可不對!”等語言。在提問和聆聽回答之后，銷售人員要馬上做出分析，抓住其中的銷售機會。因為有時候，顧客并沒有直接說出他的需要，而是被一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。如有的顧客說：“我不需要這款白酒，因為我……所以我……”乍聽之下，顧客似乎并沒有什么需要。但仔細分析，其實顧客真正的需要是相對這種白酒之外的其它白酒。所以要想成為一名成功的終端銷售人員，不僅要抓住每一個銷售機會，還要善于創(chuàng)造銷售機會。很多時候，顧客往往沒有意識到自己的其他需要，這時候銷售人員就應該提醒顧客，并幫助其一起認識到他的需要。
對此小劉的總結是：“成功的銷售是創(chuàng)造機會，失敗的銷售是等待機會。創(chuàng)造銷售機會的關鍵在于怎么去說、，去概括、，去闡述。重要的不是你要表達什么，而是怎樣去表達，掌握了這些，擺在銷售人員面前的將是一次次成功的機會，何愁酒賣不掉呢?”。
做一名成功的終端銷售人員，盡管每一個步驟都很重要，但最關鍵是必須懂得如何向顧客推薦白酒。
小劉的銷售推薦秘訣是：如能將顧客的需求和白酒價值巧妙地聯(lián)系起來，自然銷售也就達成了?？刹煌陌拙朴兄煌膬r值，不同的顧客也有著不同的需求，不同的顧客對同一款白酒的價值需求也是不同的。所以作為銷售人員一定明白白酒的價值到底在哪里?如各種白酒的釀造特色是什么，適合什么場合消費，可以為飲用者帶來什么樣的享受等等，這些都是銷售人員向顧客推薦產(chǎn)品時必須掌握的，只有針對不同的顧客，因勢利導，找出白酒的不同價值，才能滿足顧客不同的需要。
小劉特別強調(diào)，向顧客推薦白酒產(chǎn)品需要堅持四個步驟：第一是了解客戶需求，站在顧客的立場考慮和確認白酒價值與顧客需求一致;第二介紹白酒產(chǎn)品價值所在，說明產(chǎn)品將如何有益于顧客，將給顧客帶來何種好處，因為成功的銷售人員銷售的永遠是白酒產(chǎn)品的價值;第三是根據(jù)顧客具體需要說明白酒產(chǎn)品的特點和價值;第四是為進一步增加可信度和銷售力，讓顧客親身品評白酒，促進銷售。再者，讓顧客體驗還可以進一步證實和加強銷售人員對白酒產(chǎn)品的說明，驅走顧客的疑慮，讓顧客真正地的做到先品鑒后購買，也能使銷售工作變得更簡單，更有效。
而要想確認白酒與顧客需求一致，銷售人員需要擁有豐富的知識。所以銷售人員平時一定要多學習，多了解各種白酒的功能與特點，多研究飲酒與人體的健康常識。萬不可內(nèi)行說外行話，該說的必須說到位，不該說的不亂說。因為只有站在顧客立場上向其推薦產(chǎn)品，顧客才會信任你，銷售才能順暢。
學會連帶銷售。
顧客的需求永遠是“多重”的，在銷售過程中，很多銷售人員可能只做到滿足了顧客的一種或兩種需要，而沒有意識到這其中還存在著其它的銷售機會，。更沒有想到是不是還可以滿足顧客的其他需求?小劉說，目前自己采用的是“展示三件，賣出兩件的原則”，即抓住時機有針對性的多介紹產(chǎn)品，彌補銷售的空白點。
為此，小劉給記者講述了這樣一個故事。，一位顧客前來買酒，在整個柜臺轉了好幾圈后，決定買幾件清香型汾酒。小劉馬上給顧客打包產(chǎn)品，在打包的過程中，小劉與顧客不斷攀談著，問顧客買這么多清香型白酒做什么?顧客回答說，兒子從遠方給買來好多道地中藥材，需要用清香型酒浸泡才可飲用。這時，小劉馬上意識到自己店里的竹葉青酒不正時最好的道地藥材酒嗎?而且是唯一的一款獲得過“中國名酒”稱號的保健酒。于是小劉便向顧客做了推薦，沒想到，顧客一看特別喜歡，當即也買了一些。后來這位顧客一直來找小劉買竹葉青酒，還帶了不少朋友來買。
小劉結合自身經(jīng)驗強調(diào)，能實現(xiàn)連帶銷售固然很好，但要成功進行連帶銷售必須切記幾個要點：一是提問和仔細聆聽回答，在了解顧客需要和獲取信息時，銷售人員應聽清顧客說的每一個字，發(fā)現(xiàn)他潛在的需要;二是在把話題轉移到相關產(chǎn)品之前，先滿足顧客提出的要求;三是確保介紹的產(chǎn)品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系，否則說再多也是徒勞的;四是永遠不要給顧客一種感覺――你只感興趣做一筆大買賣，當銷售人員在花時間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需要之前，請給顧客一個說法，要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。
這些都做到了，實現(xiàn)連帶銷售也就變得容易了。
歡送未成交顧客。
銷售是另一種意義上的長跑，需要堅持、堅持，再堅持。小劉說，每天進入我們門店的人很多，但并不是所有的人都會購買，但是對待購買白酒與未購買的顧客一定要一視同仁，不可因為顧客沒有購買我們的酒而冷落之，而是要提供更周到的服務。那對于沒有購買的顧客如何服務呢?首先可以先給顧客送上相應的服務卡或宣傳手冊，以便顧客產(chǎn)生購買欲望時聯(lián)系?？帐诸櫩碗x店時，銷售人員要熱情送別，對其光臨指導表示感謝，做到有始有終，以培養(yǎng)潛在客戶，為日后的銷售打基礎。但這一點是很多銷售員做不到的。小劉對此特別強調(diào)，作為銷售員千萬不能因為顧客沒有購買產(chǎn)品而懊惱。顧客就是上帝，銷售人員忘記了這句話，先前所做的一切便沒有了任何意義，而且還會產(chǎn)生諸多意想不到的負面效果，影響企業(yè)的形象。
最后小劉告訴記者，要想成為一名成功的銷售人員，還要拓展思維深度，延伸思維廣度，提升思想高度，增加思維速度，更要建立思考力體系和改善思維方式，因為這對每一次銷售成敗都非常關鍵。
從小劉身上我們可以看到，她的成功正是一種營銷價值的真正回歸，要想成為一名優(yōu)秀的終端銷售員可謂是技術、技巧、技能，一樣都不能少。
銷售自查報告篇二
收到【關于印發(fā)全國聲場流通領域集中行動】的通知本藥店更加重視，根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定，認真自查自糾匯報如下：
1、加強領導組織涉藥人員集中學習，領會文件精神，按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律，法規(guī)，守法。
2、在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品，不經(jīng)營假劣藥品。
3、職員與培訓，全體人員經(jīng)xx食品藥品藥監(jiān)管理局培訓后，特定店員培訓計劃，對員工進行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務知識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓，建立員工教育檔案。
5、藥品的養(yǎng)護，進貨驗收和養(yǎng)護，根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準文號，注冊商標，有效期數(shù)量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養(yǎng)護和檢查在32以上，并做好記錄。
6、藥品銷售與服務，藥店以質(zhì)量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項工作報告。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市，縣食品管理局的領導對工作的認真。
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銷售自查報告篇三
*房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于20xx年8月24日成立以來，公司將立足房地產(chǎn)業(yè)，迅速構筑一個規(guī)范化企業(yè)框架，使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。用*到*年的時間形成多元化、集團化經(jīng)營，為股東獲取的經(jīng)濟及社會效益。
公司按照建設工程基本建設程序進行開發(fā)，開發(fā)項目有、兩個項目。于*年*月*日取得建設用地規(guī)劃許可證();于*年*月*日取得建設用地規(guī)劃許可證()。于**年*月**日取得國有土地使用證();于**年*月*日取得建設工程規(guī)劃許可證();于**年*月**日取得建筑工程施工許可證();于**年*月*日、*日取得工程施工圖審查報告;于**年*月*日取得建設工程消防設計審核批復。并于**年*月*日取得“的商品房預售許可證，于**年*月**日取得沿街商業(yè)用房的商品房預售許可證，于*年**月**日取得”的商品房屋預售許可證。并真實填報《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》的相關內(nèi)容，且于**年**月*日通過了省建設廳的驗核。本公司不存在未取得商品房預售許可證擅自銷售情況。取得預售許可證后按照建設部門規(guī)定公開銷售，并在銷售現(xiàn)場公示的了有關信息，銷售人員按規(guī)定持證上崗。因本公司、尚未竣工驗收，所以無竣工驗收相關手續(xù)。
本公司將繼續(xù)按照建設工程基本建設程序，自覺按照建設部門的要求進行開發(fā)，為建設作出貢獻。公司將秉承“,”的企業(yè)精神，以人為本,構建人性化團隊,以達成企業(yè)目標。
房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為。
萊西市房產(chǎn)管理局:。
根據(jù)3月7號下發(fā)的關于《房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求，我公司從3月7號—12號進行了自查、自糾工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下:。
一、成立了專項工作小組，制定自查計劃和日程安排。
3月7日—3月8日，成立由公司總經(jīng)理任組長，開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組，于3月7日上午開會強調(diào)學習關于《通知》的重要性和嚴肅性，并于當天下午和3月8日組織員工學習了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，明確了本次自查自糾活動額目的、內(nèi)容和重要性。
3月9日—10日，對在建的濱泰·洙河花園項目對照《通知》要求進行自查。
3月11日—12日，結合自查情況進行總結，并研究通過長效機制建設的若干意見。
二、根據(jù)《通知》要求，結合自身實際，開展自查自糾。
1、通過自查，我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為，我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級，企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革，依法辦理了變更手續(xù)，無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。
2、我公司今年開發(fā)的濱泰·洙河花園住宅小區(qū)，已取得《國有土地使用權證》西國用(20xx)第1087號，《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000，《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102，《建設工程施工許可證》青萊施20xx—102，現(xiàn)正在施工過程中，主體工程接近尾聲，現(xiàn)正準備辦理預售許可證，無更改規(guī)劃和原設計方案情況。
3、售后服務機構建設情況。
我公司一直把售后服務工作作為重點工作來抓，公司注重售后服務的宣傳效應，并將售后服務作為品牌戰(zhàn)略的重要部分，積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負責的小區(qū)內(nèi)設立專門意見箱，督查室主任負責管理收集業(yè)主意見。在設立服務熱線(0532-81877555)同時，設立了投訴電話，投訴電話為督查室主任電話，專門督促檢查售后服務工作，如果出現(xiàn)維修不及時，服務不到位，態(tài)度不滿意，承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象，只要業(yè)主撥打投訴電話，所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中，物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標。
責任書。
承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職，并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責任書，使每個員工都明確了售后服務工作的重要性，有效地保障了售后服務工作的開展。
三、長效機制建設。
通過本次自查自糾工作，公司領導高度重視一致認為自查活動不僅要配合上級去查，而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈，通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘，也給我們很大幫助，在思想上提高了認識，意識到守法經(jīng)營，規(guī)范管理，誠實守信，注重品牌，對企業(yè)長遠發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進一步明確了工作重點，并決心堅持貫徹“建好房子，做有責任開發(fā)商”的社會承諾。注重品牌建設走出自己的特色，為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應有的貢獻。
xx市建設局:。
我公司為了積極配合xx市建設局對房地產(chǎn)市場監(jiān)管，完善商品房預售制度，維護群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場秩序的工作，為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預售行為進一步規(guī)范，房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制進一步健全，房地產(chǎn)市場信用體系進一步完善，房地產(chǎn)市場秩序進一步好轉，切實維護購房者的合法權益，努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境作出積極地貢獻。我公司按照重點檢查內(nèi)容的要求，對照檢查以下內(nèi)容:。
(一)商品房預售制度執(zhí)行情況。
4、xx市建設局嚴格審核了小區(qū)項目預售條件核發(fā)《商品房預售許可證》，對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預售許可。
(二)商品房預售資金監(jiān)管情況。
1、小區(qū)商品房預售許可審批時我公司向建設局提供預售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預售資金監(jiān)管的行為。
(三)商品房預售行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預)售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報價格明碼標價預售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在“投機性炒房”、“假退房真轉讓”等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設計方案，侵害購房者合法權益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。
10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書，不存在不按保證書承諾條款承擔保修責任行為。
(四)商品房銷售場所管理。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房“一套一標價”公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
(五)商品房銷售從業(yè)人員情況。
1、所有在售樓盤中，我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書，并持證上崗;。
2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當利益的行為。
銷售自查報告篇四
1.張弓酒——東西南北中，好酒在張弓。
2.雙洋酒——雙洋，酒真情更真。
3.孔府家酒——孔府家酒，讓人想家。
4.孔府宴酒——喝孔府宴酒，做天下文章。
5.金種子酒——金色的太陽，金色的種子，種子酒，金種子。
6.貴州醇酒——舉杯天地醉，中國貴州醇。
7.宋河酒——東奔西走，必喝宋河好酒。
8.北京醇酒——北京醇，好運帶給您。
9.口子酒——過日子，還得咱這口子。
10.茅臺——國酒茅臺。
11.張裕金獎白蘭地——傳奇品質(zhì)，百年張裕。
12.青酒——一杯青酒，交個朋友。
13.全興酒——品全興，萬事興。
14.恒山老白干酒——好山好水好燒酒，好漢都要喝兩口，恒山老白干酒。
15.梨花老窖——酒到福到，梨花老窖。
16.杏花村酒——借問酒家何處有，牧童遙指杏花村。
17.二坊酒——喝了二坊酒，上心不上頭。
18.雙輪池酒——雙輪池酒，雙輪發(fā)酵，滋味當然獨特。
19.燒刀子酒——三碗下肚是英雄。
20.竹葉青酒——頤養(yǎng)身心竹葉青，祝君越活越年輕。
21.五糧春——名門閨秀五糧春。
銷售自查報告篇五
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對5月份業(yè)務、物流、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進行了認真檢查，主要檢查以下幾個方面的內(nèi)容：
（1）合同執(zhí)行情況；
（2）原煙收調(diào)存情況；
（3）生產(chǎn)加工及移庫情況；
（4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；
（5）準運證開具情況；
（6）廢棄煙葉移交與處置情況；現(xiàn)把自查情況及下一步重點工作開展情況匯報如下。
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔。增加202500擔（甘肅慶陽分公司15000擔、四川涼山公司5000擔、甘肅垅南分公司8000擔、蚌埠市煙草公司20000擔、皖南煙葉公司154500擔），本月變更減少5947.16擔（凈重）；庫存為零。
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔，累計233189.28擔。加工副產(chǎn)品8255.6擔，累計81974.9擔。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數(shù)字移交核實相符，生產(chǎn)部庫存為零（見《渦陽煙葉復烤廠08年5月份片煙生產(chǎn)統(tǒng)計日報表》）。
物流部上年庫存片煙87325.02擔，本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔，累計收233189.28擔，本月發(fā)出100132.96擔，累計發(fā)出203836.98擔，庫存116677.32擔（見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》）。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔，本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔，累計收81974.9擔，本月發(fā)出14556擔，累計發(fā)出78652.61擔，（其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔，移交張宇報廢倉庫24998.5138擔，剩余48755.4962擔發(fā)煙廠）庫存98884.89擔（見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》）。
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔，開具片煙有效準運證399份，累計發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔，累計開具片煙有效準運證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔，開具副產(chǎn)品準運證76份，累計發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔，累計開具副產(chǎn)品準運證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調(diào)入本廠進行挑揀后不符合中煙公司要求的'原煙退回給蚌埠市公司260.52擔．按要求辦理了一份退貨移庫準運證。
經(jīng)自查核對與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準運證數(shù)字一致（見《華圓公司業(yè)務部08年5月份省內(nèi)外準運證開具月報表》）。
物流部上年庫存報廢煙1622.386擔，本月收7850.33擔，累計收43101.2278擔，本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔，移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔.累計移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉2079.8擔，移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔，期末庫存報廢煙9897.8938擔。
銷售自查報告篇六
關于開展法律援助服務質(zhì)量的自查報告根據(jù)福州市法律援助中心《關于開展法律援助服務質(zhì)量檢查活動的通知》要求，本中心認真依照福州市法律援助中心制定的《法律援助服務和質(zhì)量評估參考標準（試行）》進行自我檢查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、接待咨詢方面：
本中心以方便群眾求助為目標，強化服務功能，本著“貼近群眾、方便群眾、服務群眾”的原則，努力拓展法律援助工作。在局機關底層設置了專門的法律援助接待場所，并設置了明顯標志，設立了殘疾人無障礙通道，還專門印制了彩色宣傳單與便民指南供當事人取閱。為了接受當事人監(jiān)督，我們建立了包括接待、值班、崗位責任、重大事項報告、責任追究、統(tǒng)計分析在內(nèi)的一系列工作制度，并積極推行志愿者律師值班制度，保證接待人員具有法律本科以上專業(yè)知識。我們要求接待人員佩戴統(tǒng)一上崗標識，做到衣著整齊，儀表大方，用語文明，溫和耐心，推行一次性告知制度，對當時咨詢事項進行統(tǒng)一登記。為了保護有些當事人隱私，我們還在大廳設置了等候區(qū)與接待區(qū)，對涉及未成年人及個別當事人隱私，我們還專門在四樓設置了接待室，設立了青少年維權崗，以充分保護當事人隱私。同時，我們還充分利用12348法律服務熱線資源，開辟了法律援助接待熱線，向社會公布了咨詢電話，并在大廳公示監(jiān)督電話等基本監(jiān)督內(nèi)容。5月份起，中心承辦當事人法律援助申請還將納入效能辦網(wǎng)上審批系統(tǒng)，接受效能辦的隨時督查。
二、受理、審批、指派方面：
在中心成立之初，我們就建立了一系列受理、審批、指派制度，保證法律援助申請在規(guī)定的.7天時限內(nèi)做出批示，對符合法律援助條件的，及時指派律師提供法律援助。對于不符合法律援助條件的，也及時告知理由及申請復議途徑。對于農(nóng)民工申請工傷及討薪法律援助事項，我們專門開辟了“綠色通道”，不要求當事人提供相關經(jīng)濟困難證明。對于公檢法部門轉交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請，中心也嚴格按照相關規(guī)定及時予以提供援助。同時，為了保證規(guī)范化建設落到實處，我們按照上級業(yè)務部門要求，使用統(tǒng)一的格式文書。對基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件，我們也統(tǒng)一制作了規(guī)范化文本供援助站使用，做到規(guī)范操作，文明服務。
三、案件辦理方面：
動為了督促法律援助案件的辦理情況，我們不定時地對開庭審理案件進行到庭旁聽，并隨時向當事人或承辦律師了解案件辦理情況，要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務質(zhì)量優(yōu)良。對律師辦案過程中遇到的問題，中心也及時予以協(xié)調(diào)處理，對重大、復雜、疑難案件實行集體討論研究制度，從而有效地提高了法律援助案件承辦質(zhì)量。/為了理順與相關部門的工作關系，中心積極進行協(xié)調(diào)溝通。如今，基本上實現(xiàn)了與勞動仲裁銜接以及與司法救助的對接，與法院基本上做到互查互免。對于刑事案件的法律援助工作，中心開辟了訴前介入等法律援助程序，保證了與檢察、法院等相關部門的配合暢通。此外，由于長樂沒有相關鑒定機構，我們也積極協(xié)助當事人向福州市法律援助中心提出減免或緩繳相關鑒定費用申請，保證當事人能夠順利進入訴訟程序。
四、案件監(jiān)督方面：
為了保證律師承辦案件的質(zhì)量，我們推行案件跟蹤制度。在告知當事人相關權利、義務的基礎上，明確告知當事人承辦律師以及法援機構人員不得向受援人收取財物及費用，并在《告知單》上附上投訴電話，我們還逐案發(fā)放辦案質(zhì)量跟蹤表，依托局機關建立了投訴事項登記、調(diào)查和處理制度。對辦結案件，中心嚴格審查案件材料等是否齊全以及當事人反饋意見，全面對案件進行審查和評估，保證案件質(zhì)量監(jiān)督機制落到實處。對審查合格的案件，及時予以發(fā)放辦案補貼。此外，中心還不定期地開展案件質(zhì)量自查活動，加強與兄弟縣（市、區(qū)）法律援助中心聯(lián)系，并通過走訪，及時溝通提供法律援助過程中可能存在的質(zhì)量問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早補缺，有效地保證了案件質(zhì)量，為規(guī)范化建設奠定堅實基礎。
銷售自查報告篇七
20xx年就要離開我們，2017年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
xxx花園ii-9，iv-3，iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會，xx園國慶看房專線車，xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
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銷售自查報告篇八
據(jù)第一次喝啤酒已有一年有余了，當時沒喝過啤酒的同齡人算是珍惜物種了，現(xiàn)在沒喝過白酒的也算是珍惜物種了。但喝了，就不算是了吧。
唉過年了，和眾親戚一起吃飯，灌了我多半杯白的，有點微醉，平衡感下降，但判斷能力正常，異常的困，表達能力下降，思維保持清晰，其感覺就像喝2-3瓶啤的，但比啤的難喝多了，可不用來回跑廁所。
都說微醉的感覺很好，我卻除了困啥都感覺不出來，都說喝酒有癮，我卻覺得只有香檳酒，米酒像人喝的東西。
銷售自查報告篇九
根據(jù)《煙草專賣局關于加強煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標準》的具體要求，縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
七月份以來，我局按照內(nèi)管培訓計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知，結合工作實際，組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓。在第三季度的學習培訓中，針對當前內(nèi)管工作的實際，主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關內(nèi)容組織全員進行了學習，重點是抓規(guī)范經(jīng)營。按照地區(qū)分局的通知精神，認真學習了煙專5號文件，并組織大家進行了討論，并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。
在內(nèi)管專題會中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標，組織大家按照考核內(nèi)容對規(guī)范經(jīng)營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動，主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報對我們工作存在的不足進行了分析，在討論中，負責人表示內(nèi)管通報中指出的問題在我縣也比較突出，針對這些問題，后兩個月我們開展了有針對性的學習。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分攤等不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生，因此負責人和內(nèi)管員結合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營的情況進行了通報，從總體情況看，沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺性、堅定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營。
對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據(jù)進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查，每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認，每周現(xiàn)金是否及時入帳。經(jīng)過認真核對清查，季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題，不存在虛假入網(wǎng)銷售問題，不存在賣大戶問題，沒有虛擬客戶的問題，卷煙全部落地落戶銷售。
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運用法律條款是否合法；查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關規(guī)定收繳分離制度；沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的`情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送（定點取貨）等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查，主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查，主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報告，以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況，主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認真遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)過核查，對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。
銷售自查報告篇十
深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭，是實踐“三個代表”重要思想，提高黨的執(zhí)政能力，加快改革開放和經(jīng)濟建設的必要條件和重要保證。我作為一名共產(chǎn)黨員按照市局（公司）黨組的廉政建設相關工作安排及自己的職責分工在黨風廉政建設方面始終嚴格要求自己，以身作則，身先士卒，起到了模范帶頭作用。結合一年來的實際工作，現(xiàn)將黨風廉政建設自查情況匯報如下：
思想，是人一切行動的源泉和指針，特別是作為國營企業(yè)的領導，思想和行動不能有隨意性，必須時時刻刻與國家和黨中央保持高度一致，才能保證在黨中央的帶領下，積極發(fā)揮個人才智，盡職盡責的履行和完成好相應工作。今年以來，我以公司黨組中心組學習為中心，充分利用政治學習和業(yè)務學習時間，學習了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《在中央紀委第七次全體會議上的重要講話》、市委、市府、市紀委印發(fā)的有關黨風廉政建設工作要點、規(guī)定、制度等材料，對身邊的干部職工進行經(jīng)常性的黨性教育、反腐倡廉教育，從思想上使全體干部職工構筑起反腐長城。堅持每月定期學習和交流，撰寫讀書筆記、理論文章和心得體會。通過不斷消化和吸取各種會議精神，同時還盡可能多的利用休息時間以上網(wǎng)、查閱書籍等多種方式深入分析和領會黨中央及國家局、省局的各種文件和會議精神，保證了在第一時間正確、準確的領會各種會議及重要講話的精神實質(zhì)，確保了自我思想認識的到位。有了思想認識的到位，就有了正確的思想指導卷煙經(jīng)營工作。今年，為了進一步提高卷煙經(jīng)營的規(guī)范化水平，取消了客戶經(jīng)理對緊俏卷煙的分配權，對提高客戶滿意度起到了重要作用。
認真學習，純潔思想，筑牢拒腐倡廉的防線。學習才能心明眼亮，學習才能看準方向，我堅持學習政策、法規(guī)，學習文件、會議精神，學習正反兩方面典型材料。廉政建設不是口號，也不是空泛的理論，是我們實際工作和生活的'準則和行為標準，對相關具體規(guī)定不了解，就談不上是一個合格的廉政干部。同時，作為領導干部不但要自己模范的執(zhí)行和遵守，還必須要時時處處用豐富和完善的廉政知識去引導和幫助廣大職工，保證單位廉政建設工作的健康發(fā)展，保證同事和員工在廉政工作上一個不掉隊，提高企業(yè)整體拒腐防變的能力，提高企業(yè)整體黨風廉政建設水平。在今年的抗爭救災工作中，我始終以黨員的高標準嚴格要求自己。一是多次深入青川重災區(qū)，了解災情，解決困難，穩(wěn)定員工情緒。二是現(xiàn)場組織員工對危險倉庫的卷煙進行轉移，保證了上億國有資產(chǎn)的安全。三是從思想認識，廉潔自律，履行職責等方面認真進行對照檢查，切實糾正工作中存在的不足。同時，我要求所分管的營銷、物流、信息等部門從上到下，層層落實黨風廉政建設目標責任，細化內(nèi)容，使責任具體化，有效促進了整個公司的黨風廉政建設工作。
今年圍繞市局（公司）年初工作部署，以“管理、服務”為目的，以為領導、為部門服務為落腳點，著重抓好了以下幾方面的工作。
（一）狠抓網(wǎng)建的全面提升工作。一是全面推行了“打碼到條”工作和國家局的數(shù)據(jù)對接，從數(shù)據(jù)上實現(xiàn)了卷煙從入庫到客戶手中的閉環(huán)式管理。二是全面實現(xiàn)了塑封包裝，從物理上解決了零售客戶對送貨掉包的心里疑慮。三是取消了客戶經(jīng)理緊俏貨源分配權，更加公開、公平、公正的保護了零售客戶的利益。四是加快了訂單的出單時間，由原來的下午三點出首單貨提前到現(xiàn)在的上午十點，為下一個環(huán)節(jié)物流爭取了分揀時間。五是變原來的一周五訪為現(xiàn)在的一周四訪，更加有效的整合了經(jīng)營資源和配送資源，降低了經(jīng)營成本和物流成本。六是擴大了物流直配范圍，將青川竹園片區(qū)納入了物流直配。
（二）在地震余震中及時恢復生產(chǎn)經(jīng)營工作。地震后，經(jīng)營工作被迫停頓，為了及時搞好生產(chǎn)自救，我組織營銷、物流等人員多次深入災區(qū)進行市場調(diào)研，了解一線真實情況，克服重重困難，在短短天內(nèi)恢復了經(jīng)營工作，保證了市場供應。
（三）配合安全分管領導抓好經(jīng)營環(huán)節(jié)的安全工作。三集中和兩個主體建設后，營銷、物流的安全責任顯著加大，我深知責任重大，加強了對營銷、物流的安全工作督促和抽查，督促他們時時繃緊安全炫，確保了一年來的卷煙經(jīng)營安全。
黨組織及企業(yè)的各種專題會議或活動，是一級組織必要的黨風廉政教育的手段和方法，有著重要的現(xiàn)實和長遠意義。因此，我堅持合理安排出差時間，最大限度的保證參加，認真聽取會議內(nèi)容，認真做好會議筆記，視每一次會議和活動都是一次難得的提高和受教育、受熏陶的機會，并在教育中得到了很大的提高。
同時，在分管的業(yè)務工作范圍內(nèi)，經(jīng)常性的利用會議尾聲、利用聚會等時機，主動收集、聽取廣大干部職工的意見和建議，廣泛接受民主監(jiān)督，對群眾提出的各種的意見，認真對待，虛心接受，不主觀推測、不半途解釋、不阻止、不逃避。對于收集到的意見，有則立即改正，無則一笑了之。
今年，突如其來的汶川特大地震既是一場災難，又給我們帶來了寶貴的精神財富，偉大的抗震救災精神要求我們要以更加高度的行業(yè)使命感和對未來發(fā)展的責任感，把工作做精、做細、做實。在工作中，時刻不忘黨風廉政建設，有利于不斷完善自我，時刻以黨風廉政建設的相關規(guī)定和要求把握工作的方向。同時，在今年新的工作流程和工作機制中，利用嚴格的工作流程和科學的作業(yè)環(huán)節(jié)，規(guī)范了很多工作中的隨意性、盲目性和隱蔽性，使之科學化、公開化、流程化，大大減少了滋生腐敗的可能。
主要是做好了“三個管好、兩個負責”。“三個管好”即管好自己管好配偶子女、管好身邊的工作人員。一是管好自己，從每天的工作作息時間、來人接物、言談舉止、辦事方法等方面嚴格自律，一年來，嚴格遵守工作時間，嚴格工作質(zhì)量和工作效率，質(zhì)量不高的工作堅決推翻了重來，能今天辦好的事情不留到明天去做。在來人接物、言談舉止上做到禮貌熱情，平和有度，為企業(yè)樹立良好形象，對于日常工作交往和生活中違反黨風廉政建設的行為堅決抵制，對于收受現(xiàn)金及有價證卷的行為堅決阻止和回絕，一年來沒有發(fā)生任何腐敗、墮落及違反社會公德的行為。二是管好配偶子女，在實際生活和工作中，杜絕家人參與公司日常活動，不準在公眾場合談論公司的任何事情。三是管好身邊的工作人員，特別是駕駛員及具體分管的職能部門人員，加強了平時的教導和管理，防止了腐敗從身邊發(fā)生的可能。“兩個負責”，即負好直接領導對象的責任，負好所轄部門黨風廉政建設的責任，同時接受黨員和群眾監(jiān)督，截止目前為止，沒有違反黨風廉政建設規(guī)定的行為發(fā)生。
回顧一年來在黨風廉政建設工作上，我個人較好的做到了黨和國家的要求和規(guī)定，無任何違反黨風廉政建設規(guī)定的行為發(fā)生。同時，創(chuàng)造性的開展工作，圓滿的完成了各項目標任務。但是，也尚存在著一些不足：一是本人的政策學習不及時；二是所管轄的部門及員工的黨風廉政建設意識參差不齊；三是在抵制一些不良風氣上態(tài)度生硬、方法簡單。
銷售自查報告篇十一
20xx年正徐徐的走來，工作當中我一直是一個有規(guī)劃的人，不打無準備的仗，這是非常有道理的，我相信在這過去的一年我有很多東西值得我去細細體會，將要到來的20xx年雖然事情很多，但實際上還是有很多方面做的不好，當然在這個過程當中會有很多改變，但是能做的事情一定要做好，這是一定的，過去的一年已經(jīng)過去，在20xx年我相信自己依然是充滿動力，這也是我就對自己有的信心，有一個工作的方向肯定是非常重要的，我也給自己規(guī)劃一番。
一、做好市場調(diào)查。
作為一名房地產(chǎn)銷售這是必然要做好的，結合現(xiàn)有的業(yè)務去做一些調(diào)查，銷售工作注定是非常難做的，在這個過程當中一定會有更多的事情在等著我，做好市場調(diào)查非常簡單的事情，但是一定要好好的去體會，當然有很多事情就是從細節(jié)入手然后去逐步的完善好的，通過市場七去了解現(xiàn)在的行情，這對于銷售工作有很大的幫助，過去的20xx年整體的行業(yè)狀況還是不錯的，當然這些都是一些很簡單的東西，第一步做好的就是調(diào)查工作，當然不可急躁，在銷售工作當中養(yǎng)成一個好的工作習慣，這絕對是非常有必要的，我希望能夠在工作當中繼續(xù)努力去實現(xiàn)好這些，當然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
作為一名房地產(chǎn)銷售，其實從另外一個角度來看也是一名服務者，需要為客戶用心的去解答問題，把好的房源提供給客戶，這個過程會非常的有意義，作為一名的銷售人員無論是在細節(jié)上面，還是在個人的業(yè)務水平上面，這幾點都是非常有必要做好的，當然在這個過程當中一定會發(fā)生很多問題，未來工作當中我一定好好的對待出現(xiàn)的問題，把自身的業(yè)務水平提高了才能夠提供更好的銷售，作為房地產(chǎn)銷售人員首先就是為客戶考慮，在談業(yè)務的時候一定是非常用心，細心的，我會加強這方面的能力，面對客戶一定要具備這幾點。
三、態(tài)度端正，堅定信心。
工作當中不是一路順風，銷售工作一定是會遇到很多問題，當然也會有挫敗感，但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石，我會堅定不移的去做好自己，未來時間很長，我也會把這些好的東西發(fā)揚光大，把細節(jié)的上面的東西完善好，提高自己抗壓能力，不求進度，發(fā)揮好自己的業(yè)務能力。
新的一年，有新的任務，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的銷售任務的同時積極的去學習，讓自己的銷售能力變得更好，這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤，和不足的地方也是要在新的一年里改進，完善，不再犯這些錯誤了。我相信在20xx年，我一定可以按照計劃，認真的去把工作做好的。
銷售自查報告篇十二
煙草公司承諾書為維護好國家利益和消費者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾：
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營指導服務，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經(jīng)營中的困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營法律法規(guī)知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零商戶提供準時、準確的卷煙送貨上門服務為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務。
1、做到守法經(jīng)營。服從煙草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標明的'當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠信經(jīng)營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽，不向其他卷煙經(jīng)營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導價格有關要求，對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經(jīng)營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關規(guī)定，做到證照齊全、亮證經(jīng)營，登記事項發(fā)生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓煙草專賣零售許可證做到文明經(jīng)營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。
銷售自查報告篇十三
在工作運行中，還存在一些不可忽視的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）網(wǎng)絡建設整體運行水平和質(zhì)量不高，如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大，處于全市落后名次，有待進一步提高。
（二）卷煙結構不夠優(yōu)化，一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
（三）思想認識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬，束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
一是思想認識問題沒有真正解決，主觀努力不夠，存在被動應付問題；二是工作中謀劃、組織不力，推動工作的力度不夠，積極應對、克服困難的辦法欠缺；三是從職工隊伍素質(zhì)看，有的精神狀態(tài)不佳，沒有進取意識，有的作風不扎實，沒有創(chuàng)新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高，貨源向商戶公開不及時，個別品牌宣傳不到位，服務不完善，在品牌的市場培育工作方面欠缺。
針對存在問題，在下一步工作中我們將采取切實有效的措施，認真加以克服和解決，重點抓好以下工作：
一是狠抓作風建設。按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求，結合正在開展的機關作風建設活動，在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓，切實解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標準不高，精神不佳、狀態(tài)不好的問題，力求思想觀念更新，紀律意識增強，工作作風改觀，以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態(tài)，促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長作為經(jīng)濟運行調(diào)控的首要指標，擺在突出位置，量化分解任務，加大考核獎懲，增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源，及時把握市場需求和消費潛力，密切關注市場走勢，適時研究制訂并實施應對措施，全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農(nóng)村市場擴銷為重點，提高服務市場、營銷水平，深挖市場潛力，努力擴增銷量。認真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類，精心培育有效客戶，發(fā)展提升核心客戶，為銷量增長提供保證。
三是注重結構轉型。把品牌培育作為實現(xiàn)卷煙銷售結構優(yōu)化上水平的重要措施，完善品牌培育規(guī)劃和推進計劃，發(fā)揮市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能，做好客戶宣傳引導工作，使重點品牌培育有實質(zhì)性進展。繼續(xù)推進“兩轉一擴”，狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的銷售，專賣部門加大對這些場所的管理，與公安部門配合，搞好宣傳檢查，對符合*條件的`盡快*入網(wǎng)。充分調(diào)動一切積極因素，努力擴銷一、二類煙，著力提升銷售結構。
四是提升網(wǎng)建水平。針對我們網(wǎng)建基礎薄弱的實際，借鑒先進單位經(jīng)驗，大力推進網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門搞好協(xié)調(diào)，實行“責任到人、服務到戶”的工作原則，充分調(diào)動客戶經(jīng)理工作積極性、主動性，提高辦事效率和服務質(zhì)量，切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時，保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡工程任務，認真抓好按訂單組織貨源工作，切實增強網(wǎng)絡建設軟實力。
五是加強隊伍建設。通過多種措施，從業(yè)務到技能，從道德誠信教育到作風轉變，從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個素質(zhì)的提高，全方位多層次地進行操作，切實建立一支素質(zhì)高、作風好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實能干，能適應太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍，提升工作效率和水平。
總之，在今后工作中，作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量和水平，大膽創(chuàng)新、勇于實踐，努力提高市場經(jīng)營主體的競爭力，真正將發(fā)展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上，確保全年卷煙銷售目標任務的完成，全力促進“卷煙上水平”。
銷售自查報告篇十四
（一）網(wǎng)絡建設整體運行水平和質(zhì)量不高，如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大，處于全市落后名次，有待進一步提高。
（二）卷煙結構不夠優(yōu)化，一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
（三）思想認識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬，束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
一是思想認識問題沒有真正解決，主觀努力不夠，存在被動應付問題；
二是工作中謀劃、組織不力，推動工作的力度不夠，積極應對、克服困難的辦法欠缺；
三是從職工隊伍素質(zhì)看，有的精神狀態(tài)不佳，沒有進取意識，有的作風不扎實，沒有創(chuàng)新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高，貨源向商戶公開不及時，個別品牌宣傳不到位，服務不完善，在品牌的市場培育工作方面欠缺。
一是狠抓作風建設。
按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求，結合正在開展的機關作風建設活動，在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓，切實解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標準不高，精神不佳、狀態(tài)不好的問題，力求思想觀念更新，紀律意識增強，工作作風改觀，以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態(tài)，促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。
繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長作為經(jīng)濟運行調(diào)控的首要指標，擺在突出位置，量化分解任務，加大考核獎懲，增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源，及時把握市場需求和消費潛力，密切關注市場走勢，適時研究制訂并實施應對措施，全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農(nóng)村市場擴銷為重點，提高服務市場、營銷水平，深挖市場潛力，努力擴增銷量。認真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類，精心培育有效客戶，發(fā)展提升核心客戶，為銷量增長提供保證。
三是注重結構轉型。
把品牌培育作為實現(xiàn)卷煙銷售結構優(yōu)化上水平的重要措施，完善品牌培育規(guī)劃和推進計劃，發(fā)揮市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能，做好客戶宣傳引導工作，使重點品牌培育有實質(zhì)性進展。繼續(xù)推進“兩轉一擴”，狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的銷售，專賣部門加大對這些場所的管理，與公安部門配合，搞好宣傳檢查，對符合辦證條件的盡快辦證入網(wǎng)。充分調(diào)動一切積極因素，努力擴銷一、二類煙，著力提升銷售結構。
四是提升網(wǎng)建水平。
針對我們網(wǎng)建基礎薄弱的實際，借鑒先進單位經(jīng)驗，大力推進網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門搞好協(xié)調(diào)，實行“責任到人、服務到戶”的工作原則，充分調(diào)動客戶經(jīng)理工作積極性、主動性，提高辦事效率和服務質(zhì)量，切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時，保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡工程任務，認真抓好按訂單組織貨源工作，切實增強網(wǎng)絡建設軟實力。
五是加強隊伍建設。
通過多種措施，從業(yè)務到技能，從道德誠信教育到作風轉變，從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個素質(zhì)的提高，全方位多層次地進行操作，切實建立一支素質(zhì)高、作風好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實能干，能適應太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍，提升工作效率和水平?？傊诮窈蠊ぷ髦?，作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量和水平，大膽創(chuàng)新、勇于實踐，努力提高市場經(jīng)營主體的競爭力，真正將發(fā)展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上，確保全年卷煙銷售目標任務的完成，全力促進“卷煙上水平”。
銷售自查報告篇十五
xxxx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內(nèi)勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。
一方面加強內(nèi)部建設，積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險形象。(四)存在的問題和不足。
工作千頭萬緒，加上份管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質(zhì);處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
銷售自查報告篇十六
xx市建設局:。
我公司為了積極配合xx市建設局對房地產(chǎn)市場監(jiān)管，完善商品房預售制度，維護群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場秩序的工作，為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預售行為進一步規(guī)范，房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制進一步健全，房地產(chǎn)市場信用體系進一步完善，房地產(chǎn)市場秩序進一步好轉，切實維護購房者的合法權益，努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境作出積極地貢獻。我公司按照重點檢查內(nèi)容的要求，對照檢查以下內(nèi)容:。
3、我公司交付預售的商品房時為業(yè)主提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》;。
4、xx市建設局嚴格審核了小區(qū)項目預售條件核發(fā)《商品房預售許可證》，對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預售許可。
1、小區(qū)商品房預售許可審批時我公司向建設局提供預售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預售資金監(jiān)管的行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預)售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報價格明碼標價預售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在投機性炒房、假退房真轉讓等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設計方案，侵害購房者合法權益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。
10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書，不存在不按保證書承諾條款承擔保修責任行為。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房一套一標價公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
1、所有在售樓盤中，我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書，并持證上崗;。
2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當利益的行為。
20xx年4月12日。
銷售自查報告篇十七
近幾年個人理財市場的迅速增長十分引人注目。有數(shù)字表明，國內(nèi)個人理財市場2002年底的利潤就大約為250億元，每年的年均增長率平均為16.5%，這一指標遠遠超過世界上一些發(fā)達國家。我行行長姜樹清曾指出，隨著我國居民財富的迅速增加和個人投資意識的增強，國內(nèi)個人理財業(yè)務呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，同時也為我行的中間業(yè)務發(fā)展帶來契機。這種跡象從2007年開始表現(xiàn)得更加明顯。2007年正是我行進行深入改革的一年，各個地區(qū)的網(wǎng)點都在由原來的傳統(tǒng)核算型轉變?yōu)楝F(xiàn)在的營銷服務型。就在去年年末11月份，我所正式轉型成功。并合格的通過了總行的驗收，成為了河濱第二批成功轉型的網(wǎng)點之一。特別是在最后一個季度，除了傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務得到良好發(fā)展以外，我所的中間業(yè)務發(fā)展也取得了驕人的成績。基金，保險等代理產(chǎn)品都在銷售數(shù)據(jù)上為07年畫上了濃墨重彩的一筆。而在所有的中間業(yè)務中，又以保險銷售完成得最為出色。我所整個四季度的指導任務為200萬，實際完成量為869.8萬，完成率為434％。其中傳統(tǒng)險銷售505.2萬，投連險銷售為364.6萬。
作和加強營銷服務意識建設方面，我們的思想觀念、工作方式仍然存在著一定差距，存在著不適應時代的新要求和社會生活新變化，針對性不強、效果不理想的問題。因此，發(fā)揚與時俱進品格，加強部隊伍建設，牢固樹立和強化全局意識、管理意識、創(chuàng)新意識和營銷意識，帶出一支過硬的服務銷售隊伍，更好地完成我行的中間業(yè)務發(fā)展，已成為每一個網(wǎng)點的一個必然要求。在樹立好正確的全局觀以及新型的營銷服務意識之后，做出好的成績就事半功倍了！還是一句老話“態(tài)度決定一切！”
在實際工作中，如果僅僅是在思想上做文章，不結合實際情況去“因地制宜”那也是種不出好的果實來的。所以我所按照“創(chuàng)新改革、轉變職能、從嚴管理”的要求，加強了思想建設，設立了適應本所一套激勵機制。例如：對于所內(nèi)當月銷售第一名，頒發(fā)帶點值網(wǎng)點精神卡，以及一些小的紀念獎品。這不但在一定程度上激勵了銷售人員，同時也給網(wǎng)點內(nèi)的其他員工樹立一個學習的榜樣和追趕的目標。得到獎勵的員工會更加努力希望衛(wèi)冕，而有差距的員工會從他身上吸取先進的經(jīng)驗奮起追趕。這樣就在所內(nèi)形成了一種”你追我趕“的良性競爭氛圍，使得整個團隊的戰(zhàn)斗力得到快速提升，并且為所內(nèi)的中間業(yè)務收入和個人收入都帶來了大大的實惠。
任何一個事物的發(fā)展變化，除了決定性的內(nèi)部因素以外，還有客觀的外部條件存在。自去年十月以來，國內(nèi)的投資環(huán)境風雨突變，股票、基金等相對風險較高的金融產(chǎn)品開始體現(xiàn)出與其自身收益相符的風險性。眾多老百姓在金融投資的浪潮中開始迷失方向，不知所措。
在市場動蕩不安時，國內(nèi)專家媒體紛紛提醒客戶要理性理財，不要盲目投資。對于普通的老百姓來說，似乎除了見到“理財”這個字眼的頻率逐步提高，對于如何安排理財，并享受到專業(yè)理財帶來的好處，實實在在的感覺恐怕并不多。老百姓感覺不到理財服務和自己的關系，是現(xiàn)有的市場狀況決定的。加上現(xiàn)有的銀行客戶經(jīng)理還需要很多培訓，如果連客戶經(jīng)理都不知道該推介什么服務、如何推介服務，客戶怎么可能知道？制定合理的個人理財方案，開展理財業(yè)務的目的多是為了吸引客戶注意力，進而推銷我們的產(chǎn)品，出于這樣的目的，關注顧客的需求成了理財規(guī)劃首要的目標。一個真正意義的理財顧問，絕對是站在客戶需求的角度來考慮問題的。
其實即使是銀行工作人員對于“理財”這一概念所涉及的具體內(nèi)容以及專業(yè)化理財方案的制定和修正等仍然并不完全了解，這樣就在一定程度上影響了個人理財服務的實際效果與相關產(chǎn)品的進一步推廣。對于專業(yè)化理財?shù)姆椒耙饬x，應當是在順應當前經(jīng)濟和金融市場發(fā)展形勢的情況下，經(jīng)過專業(yè)、細致、謹慎的分析和研究工作，在盡量規(guī)避風險的情況下，制定出切合實際的、具有高度可操作性的投資組合方案，以達到個人資產(chǎn)的保值與增值，同時應當隨著經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展對已制定的方案加以修正，以保證方案的高效性。而我所能在過往的幾個月的保險銷售中取得良好的成績，正是符合了這一規(guī)律。
根據(jù)我在去年開始擔任個人業(yè)務顧問以來的銷售經(jīng)驗以及同同事們交流探討實際營銷案例之后，我總結出幾個簡單的方法：
首先，理財方案的制定必須根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、順應當前金融市場形勢對理財方案加以規(guī)劃。雖然不一定每個客戶經(jīng)理都具備專業(yè)的經(jīng)濟和金融分析能力，但是至少應該看清眼下哪部分投資會面臨較大的風險。例如，去年滬深股市從10月底開始下跌，那么即使該客戶風險投資偏好測試結果為進取型或積極投資型，客戶經(jīng)理也不應該在11月為客戶制定的理財方案中把“股票投資”這一項列為資產(chǎn)增值的重點，因為此時這個市場中的預期風險要遠遠大于收益。受此影響，同期債券市場走勢相當強勁，這個時候投資債券不僅能夠有效地規(guī)避風險，而且還能帶來穩(wěn)定的收益。理財方案與投資策略的制定需要周密的分析，并且根據(jù)當前金融市場的不斷變化加以修正，這樣才能保證你的銷售推薦的高效性。
其次，參考客戶投資風險測試判斷投資組合，具體根據(jù)每個客戶的不同情況量身定制合適的理財方案。對于不同的資產(chǎn)規(guī)模，以及懷有不同創(chuàng)業(yè)目標和年齡層次的客戶不能一視同仁，統(tǒng)一對待。即使兩個客戶都屬于公務員，也應根據(jù)客戶年齡、資產(chǎn)狀況區(qū)別對待。對于資產(chǎn)數(shù)額較大，且已經(jīng)走過了事業(yè)初期的成家立業(yè)的公務員，應當從保全財產(chǎn)的角度考慮、并且盡量對其投資資產(chǎn)部分進行互補金融產(chǎn)品的投資，如果已經(jīng)購買基金的，推介客戶購買具有保障功能的萬能型保險；如果已經(jīng)購買了萬能型保險或者利得盈這樣的保本型產(chǎn)品的，可以向其推薦略帶風險的投資連結保險，這樣可以使得客戶的一部分資金有較強的增值功能，同時又不會有太大的風險需要承擔。與此相反，倘若另一個理財方案的公務員，是資產(chǎn)規(guī)模較小且剛剛離開校園的年輕人，則可以在確定客戶具備一些基礎金融產(chǎn)品（如股票、國債）投資知識的情況下，指導客戶主要通過這方面進行資產(chǎn)的保值增值，并不斷變化投資組合以盡量規(guī)避可能發(fā)生的風險；進而推介我行的“銀證通”、“開放式基金定期定額申購”等投資理財產(chǎn)品和“網(wǎng)上銀行”等便利產(chǎn)品。
第三，客戶接受相關產(chǎn)品知識的培訓也非常重要。除各種形式的銀行存款以外，股市、國債、保險作為基礎性的投資品種普遍受到各類客戶的重視，出于投資者眾多以及操作相對容易的角度考慮，個人理財方案應當盡可能地對這些金融產(chǎn)品的投資份額進行合理安排。另外，由于工作領域的原因，可能某些客戶對某種或各種金融產(chǎn)品非常了解，也可能有人對此一竅不通，但是不管怎樣，對每一個接受理財方案的客戶都必須要在一定程度上讓他們熟悉自己方案中所涉及到的金融產(chǎn)品，如客戶簽約新股隨心打賬戶，申領貸記卡、申購投資連結保險，我們就應該詳細介紹金融產(chǎn)品或召集客戶進行培訓，避免因操作失誤或解釋不到位造成退單等一系列后繼無用的工作。而且一旦一個客戶前來辦理完退單手續(xù)之后，你再想給他推薦其他的理財產(chǎn)品幾乎不可能了；因為他首先已經(jīng)在心里把你給否定了“這個人騙了我！“或者”這個銀行就是和保險公司合伙起來騙人的?！爸袊擞袀€“很好”的習慣，就是在給別人說一些消息的時候常常使用“我聽說”“他們說”，如果一個客戶當他對你從心理上否定了之后，你再想轉變他對某個事物的觀念是非常困難的，而且他同時也可能將他的這種觀點傳播到他周邊的人群，他周邊的人群可能會將這種對我們營銷不利的觀點再傳播給其他人；從而導致該網(wǎng)點甚至該銀行失去大量的潛在客戶。
最后，在考慮完以上的各種因素之后，我們還可以適時的給客戶推薦一些填充性的產(chǎn)品。例如，辦理了新股隨心打賬戶的客戶我們可以為他簽訂短信銀行，讓他隨時能夠清楚的了解他賬戶的變動情況等等。
過往業(yè)績不代表未來，這些僅僅是我所在過往成績上得到的一點點小小的經(jīng)驗總結，希望大家能給從中獲得一定的啟發(fā)，更希望大家在今后的業(yè)務發(fā)展過程中能夠給我們多提供先進的經(jīng)驗。
在這里，我個人送給大家兩句在我大學時期市場營銷課程里學到的名言“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。
在近半年的金融市場動蕩中，我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，圓滿完成河濱支行的各項中間業(yè)務指標，為河濱的蓬勃發(fā)展添磚加瓦！
酈劍。
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