報告是對某個問題、事件或項目進行詳細描述和分析的一種書面形式。通過報告,我們可以清晰地了解到相關(guān)背景情況,并對問題進行深入研究和解決。報告通常包含引言、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分,可以提供給上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員作為決策參考依據(jù)。報告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該來源可靠,我們需要確保采用權(quán)威的資料和來源。接下來,我們將分享一些編寫報告的常見誤區(qū)和避免方法。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇一
20xx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進度,業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力。
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進行評估。
使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的.重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對xx公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇二
20xx年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,創(chuàng)造更高銷售!時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,xx地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,但是市場潛力巨大,從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好。xx市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,就月份拿了二件貨。xx市場:頭孢克肟咀嚼片xx有三個客戶,硫普羅寧注射液分別在xx、xx康心、xx民生、以及xx地區(qū)都有客戶。其中,貴州康心全年銷量累積達到xx件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,xx基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
總之,未來要擴大市場,爭取業(yè)績翻番。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇三
現(xiàn)任xxx公司總經(jīng)理。曾被xx評為優(yōu)秀項目經(jīng)理。在日常工作中,能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作10多年來,我始終奮斗在施工第一線,先后參加和主持了多項工程,分別為xx工程、xx工程、xx工程。其中xx工程被評為市優(yōu)質(zhì)工程及省標(biāo)化工地。經(jīng)過多年的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
多年以來,自己在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科學(xué)含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)名牌工程。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。多年以來我堅持的措施有:
1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)格質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)利,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量安全事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作層面上來,使參建人員都知道,干出什么樣的產(chǎn)品為優(yōu)良品質(zhì),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其他項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負(fù)責(zé),分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé),項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度。
作為一名項目上的指揮員,自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松,特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期,在工期管理上我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、架起那個施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作預(yù)見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強責(zé)任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣做法是把項目進度指標(biāo)進行分解,責(zé)任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上三項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴(yán)細成本管理,提高工程效益。
針對項目成本,自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的.根基,沒有了效益,項目就意味著貶值。多年來,我在抓項目成本管理上,做法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追的是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料的使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會算賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇四
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;。
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;。
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;。
5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的`過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下本人很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,本人首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
2、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)本人堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
配合客管處對本人公司出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對本人公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是本人的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇五
不知不覺間,來到xx已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先從xx店的一名導(dǎo)購慢慢成長為xx店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的`,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在一年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇六
回顧即將過去的,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
是我們公司在開發(fā)市場非常重要的`一年,對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。
我訂立了以工作計劃:
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《中國著名商標(biāo)》,承辦費用達100萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達20萬元以上。
以上,是我的工作總結(jié),可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇七
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視這次安全生產(chǎn)和食品安全大檢查工作,12月22日,鎮(zhèn)黨委、政府組織召開了安全生產(chǎn)專題工作會議,會議對安全檢查的范圍和重點內(nèi)容、檢查的方式和時間安排、檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)事宜提出了明確要求,成立了專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了檢查工作實施方案。
結(jié)合我鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和食品安全工作實際,我們排查梳理了轄區(qū)內(nèi)8家生產(chǎn)企業(yè)、3個農(nóng)貿(mào)市場、7家大超市、2個學(xué)校食堂作為檢查重點。檢查內(nèi)容:企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度、崗位操作規(guī)程等是否按要求建立完善和備案;企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員是否按要求參加安全培訓(xùn)并做到持證上崗;企業(yè)是否按要求開展“三級安全教育”,相關(guān)記錄是否齊全;是否為從業(yè)人員配備勞動保護用品;組織協(xié)調(diào)企業(yè)開展職業(yè)病危害自查工作;超市、農(nóng)貿(mào)市場、集體食堂、食品生產(chǎn)加工企業(yè)是否建立和落實進貨查驗、索證索票、購銷臺帳制度;是否存在生產(chǎn)加工、銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害、過期變質(zhì)食品的違法行為;是否存在食品非法添加和濫用食品添加劑行為;是否存在在食品中摻雜使假、以次充好、以不合格食品冒充合格食品以及商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告宣傳等行為。
通過這次企業(yè)安全生產(chǎn)和食品安全大檢查,我們發(fā)現(xiàn)了很多隱患和問題,一是部分企業(yè)安全管理不到位,安全制度不落實。一些企業(yè)老板片面追求經(jīng)濟效益,安全生產(chǎn)意識淡薄,安全管理不到位,制度不健全;二是少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識淡薄,安全管理人員業(yè)務(wù)生疏。在檢查中發(fā)現(xiàn),少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人對安全隱患熟視無睹,安全防護措施不到位;三是部分單位存在的安全隱患整改力度不高,存有僥幸心理,工作不夠扎實。
具體表現(xiàn)在:東渡木器廠消防器械老化,配電室存放大量雜物;遠華食品廠安全管理制度不健全,司爐工未持證上崗;富林面粉廠生產(chǎn)車間無消防器材,照明與動力線路鋪設(shè)不規(guī)范;天寶織布廠滅火器無壓力,分管安全負(fù)責(zé)人未經(jīng)培訓(xùn),各項管理制度不健全,工人為配備勞動保護用品;金旺水泥廠沒有開展“三級”安全教育,各項制度臺帳不健全;惠豐超市、張寨、唐樓農(nóng)貿(mào)市場、張寨中學(xué)食堂沒有建立和落實進貨查驗、索證索票、購銷臺帳制度;付廟孟憲水超市銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、過期變質(zhì)食品的違法行為。在檢查中針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,我們都下發(fā)了整改通知書,做到能當(dāng)場整改的立即整改到位,問題較多、暫時不能整改的,要求其采取有效防范措施,并限期整改。在安全大檢查行動共下發(fā)隱患整改通知書14份,消除各類安全隱患20條,收繳過期、霉變食品10箱。通過這次安全生產(chǎn)和食品安全大檢查,有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,凈化了食品市場的消費環(huán)境。
我們將在今后的工作中始終牢固樹立“以人為本”的安全理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深刻認(rèn)識做好安全生產(chǎn)和食品安全工作的重要性和緊迫性,進一步明確責(zé)任,細化措施,做到關(guān)口前移,重心下移,確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)和食品安全形勢持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇八
我于年元月取得技術(shù)員任職資格,同年被單位聘用為技術(shù)員,至今已年。這年的工作簡歷如下:
湘公路最終被評為優(yōu)良工程,我自身的技術(shù)水平也得到了長足的進步。
×年月××年月在衡陽市西外環(huán)線二期工程羅金橋至湘江三橋段任路基路面施工負(fù)責(zé)人。我認(rèn)真總結(jié)了長湘公路的'施工經(jīng)驗。將良好的工作習(xí)慣和技術(shù)作風(fēng)繼續(xù)帶到新的工程中。由于我平時積極學(xué)習(xí)各項施工技術(shù),在婁漣公路等工程又學(xué)習(xí)過測量和試驗。所以做起現(xiàn)場負(fù)責(zé)人比較得心應(yīng)手。在路基路面施工中我認(rèn)真履行規(guī)范要求,嚴(yán)格細心的指揮施工隊伍。并充分利用進度圖管理各施工隊流水作業(yè),保證了施工進度。在施工質(zhì)量和進度并重的前提下,工程按時并保證質(zhì)量順利竣工了。
在省道線改線二期鹽湖至蔭田段工程期間,我擔(dān)任路基施工隊隊長。根據(jù)工程的特點和工序要求我認(rèn)真做了以下工作。一狠抓施工準(zhǔn)備工作。重點落實了拌和場的建設(shè)、水泥、砂礫材料的級配、配合比等實驗數(shù)據(jù)的合格認(rèn)定,對不合格的材料堅決不用。二是嚴(yán)格履行每道工序的驗收,要求施工單位配備試驗質(zhì)檢員;堅持每道工序先自檢再進行驗收制度,上道工序未經(jīng)監(jiān)理驗收,不得進入下道工序施工,對任何一點小問題都不放過。有一段基層驗收時整段路僅一點彎沉超過規(guī)定,結(jié)果還是讓施工隊進行了加鋪,合格后在進行面層施工。在各方努力下,工程驗收獲得了市局好評。
×年底,茶山坳大橋出現(xiàn)張裂縫,以不適用公路運輸需要,市公路局決定對其進行加固維修。衡陽路橋接受了加固維修工程的施工任務(wù)。茶山坳大橋加固維修工程施工難度大,技術(shù)要求高。為了能指揮和管理好現(xiàn)場施工隊伍,我積極學(xué)習(xí)危橋加固技術(shù)知識。及時向省、市專家請教。多次針對施工提出合理化建議,并被采用實施。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇九
我叫xxx,是xx年x月參加工作的,現(xiàn)任第一項目部安全員一職,負(fù)責(zé)xxxx二期工程的安全環(huán)保工作。
回顧這一年多的工作經(jīng)歷,自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從書本上的知識轉(zhuǎn)變到實際工作中的經(jīng)驗,從年少輕狂轉(zhuǎn)變到虛心求實。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練,有苦有甜,有成功后的喜悅也有失敗后的不甘,讓我對生活和工作都有了新的認(rèn)識。
在這一年中,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全工作,在安全管理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報:
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。今年以來,在工作之余,我始終堅持理論學(xué)習(xí),以提高個人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng),本著對企業(yè)負(fù)責(zé),對工人負(fù)責(zé)的態(tài)度,恪盡職守,勤懇工作。理論和現(xiàn)場經(jīng)驗相結(jié)合,不斷充實自己,提高自身業(yè)務(wù)管理水平。
安全帽200頂,安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套,加強了工人的安全防護能力。
(四)、按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法,及時的整理安全內(nèi)業(yè)資料,內(nèi)容真實、字跡工整、資料完整。建立系統(tǒng)的規(guī)章制度賞罰辦法,加強與工人的交流。以教育方式為主,懲罰方式為輔,認(rèn)真檢查排除隱患,及時糾正違規(guī)行為,對各類生產(chǎn)事故案例進行分析,培養(yǎng)崗位員工安全意識。加強員工應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),并根據(jù)冬季安全生產(chǎn)特殊情況對員工進行操作培訓(xùn),提高員工對危險源的識別能力。
(一)、自身的工作經(jīng)驗不足,有待進一步加強。理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠,與精細化生產(chǎn)管理的要求還有差距。參加工作的時間較短,在管理的過程中,工人常會產(chǎn)生抵觸的情緒。
(二)、對工人的安全教育針對性不強、學(xué)習(xí)內(nèi)容較少;班組新員工增多,雖然我嚴(yán)格落實了三級培訓(xùn)教育,并制定了培訓(xùn)計劃,但大量培訓(xùn)并沒有完全建立在本工程現(xiàn)場條件的實際生產(chǎn)情況下,得到的效果不理想。
通過全年的努力工作,我能認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,能夠緊緊以安全生產(chǎn)為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的管理經(jīng)驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身綜合素質(zhì),以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評,廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理方面的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平,使自己的知識面更加豐富,爭做三冶優(yōu)秀員工,為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作述職,有不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。最后對一年來關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意!
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇十
回顧過去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標(biāo)奮進、光輝燦爛的20xx年。在新的一年里,本人將全面服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排、嚴(yán)格遵守公司各項管理制度,認(rèn)真努力加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增強技術(shù)管理水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。
我20xx年3月中旬入職,期間主要參與迎賓西路二期9標(biāo)段項目標(biāo)志標(biāo)線施工、井蓋整改及項目驗收工作。
管廊支架安裝倉門街233.35米、衛(wèi)門街136.9米,共計完成370.25米。
作為一名市政施工技術(shù)人員,如何在工作崗位上履行好工作職責(zé)是衡量一名專業(yè)技術(shù)管理人員工作業(yè)務(wù)水平,思想道德素質(zhì),工作作風(fēng)是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的市政行業(yè)專業(yè)管理技術(shù)人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責(zé)任心。并在實際工作中去認(rèn)真發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行職責(zé),做好份內(nèi)工作,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,扎實的工作作風(fēng),去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報。盡職、盡責(zé)、盡心、盡力去做好本職工作范圍內(nèi)的相關(guān)工作。
2、擔(dān)當(dāng)意識不強,怕得罪人,有船到碼頭車到站的消極思想;。
3、考慮問題不全面、思路不清晰、對上級領(lǐng)導(dǎo)依賴性強。
2、解決法院街k0+160-k+280段污水管道改線;
3、保質(zhì)保量完成管廊剩余未開挖部分;
4、積極配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排工作。
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,認(rèn)真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、努力探索解決新問題的有效途徑和方法,在今后的工作生活中我會認(rèn)真改進,力爭把工作做得更好。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失,我將虛心接受,鼎力改進。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇十一
我叫王xx,現(xiàn)任101項目部副經(jīng)理。在日常工作中,能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作10多年來,我始終奮斗在施工第一線。經(jīng)過多年的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
多年以來,自己在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科學(xué)含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。多年以來我堅持的措施有:
1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)格質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)利,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量安全事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作層面上來,使參建人員都知道,干出什么樣的產(chǎn)品為優(yōu)良品質(zhì),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其他項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負(fù)責(zé),分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé),項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
作為一名項目上的指揮員,自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松,特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期,在工期管理上我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、架起那個施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作預(yù)見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強責(zé)任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣做法是把項目進度指標(biāo)進行分解,責(zé)任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。通過多年來,自己堅持和不斷充實以上三項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
針對項目成本,自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著貶值。多年來,我在抓項目成本管理上,做法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追的是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料的使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會算賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇十二
一年來我認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,立足本職,真抓實干,狠抓工作落實,較好地完成了分管工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報如下:
自從入駐工地工作以來,我時刻感到許多東西需要靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先,工程建設(shè)管理涉及到許多行業(yè)法律法規(guī)、工程技術(shù)知識,專業(yè)技術(shù)性較強,這些我不是很精通。涉及到工地建設(shè)工程落實到位等等具體工作,實際上是條條與塊塊的結(jié)合,如何來提高自身的能力和水平,駕馭工作,都需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)。我在平時工作生活中,努力加強了個人的學(xué)習(xí),一方面學(xué)習(xí)《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等建筑行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),盡力掌握較全面的行業(yè)法規(guī),提高自己依法行政,依法管理的能力;二是主動向自己周圍的一班人和老同志學(xué)習(xí)。通過這二方面知識的學(xué)習(xí)、研究、實踐,使自身的管理水平、業(yè)務(wù)知識水平得到進一步提高。不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次,增強領(lǐng)導(dǎo)才能。
加強自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面,積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《黨章》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等相關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時參加生活會和黨員活動。通過學(xué)習(xí)增強黨性,提高政治洞察力。
通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),不僅加深了對黨的路線方針政策的理解,增強了政治意識、責(zé)任意識和大局意識,更重要的是把理論知識轉(zhuǎn)化成了自己科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀,成為自己觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的有力武器,有效提高了自身的理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平,為更好的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
堅持黨性原則,服從組織決定,維護班子的團結(jié),尊重他人意見,正確處理組織與個人的關(guān)系,堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的決定,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù),自己分管的工作大膽負(fù)責(zé),敢抓敢管,從不推諉,積極為公司排憂解難。與其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間注意相互尊重、相互配合;認(rèn)真聽取其他領(lǐng)導(dǎo)同志和站所的意見建議,集思廣益,以利于干好工作;堅決執(zhí)行上級黨委的決定,顧全大局,令行禁止。
1、依靠各職能科室,發(fā)揮集體力量,體現(xiàn)整體效能。一是注重抓各職能科室思想上和工作上的協(xié)調(diào),堅持從團結(jié)出發(fā),求大同、存小異,創(chuàng)造一種相互信任、相互理解、相互支持的工作環(huán)境。二是注重集體研究,堅持民主集中制原則,保證了正確決策和實施。三是與其他分管領(lǐng)導(dǎo)之間相互合作。從全局一盤棋的角度出發(fā),既有分工又有合作,以分工發(fā)揮長處,以合作取長補短。四是身體力行,率先垂范,帶頭以“抓緊。盯實。干好”來要求自己。堅持嚴(yán)于律己,樹立良好的形象。時時堅持用黨紀(jì)、黨規(guī)來規(guī)范自己的言行,不該說話的不說,不該做的事不做,不該謀的利不謀,虛心聽取意見,注重調(diào)查研究,積極為工地排憂解難。不回避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度,堅守工作崗位,積極完成了xx年的各項工作任務(wù),較好地樹立了形象。
2、抓好分管工作,在不斷創(chuàng)先中爭優(yōu)。自今年以來,緊緊盯在工地上,積極協(xié)調(diào)各項目部與村里的關(guān)系,公司與鎮(zhèn)政府的關(guān)系,xx年全區(qū)質(zhì)量安全現(xiàn)場評比獲得全區(qū)第六名,沒有出現(xiàn)任何安全事故,并且完善制訂了四個工程管理制度,用制度來約束人、管理人,從而較好地完成了建設(shè)任務(wù),為下一階段的工作打下了堅實的工作基礎(chǔ)。
3、加強工程監(jiān)管,規(guī)范市場秩序。
由于工程建設(shè)涉及到工程發(fā)包等建設(shè)環(huán)節(jié),在項目的組織實施上,嚴(yán)格按照建設(shè)局的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)程序走,用制度來約束人、管理人,同時明確從工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料采購、配套等各項環(huán)節(jié)進行招投標(biāo)。嚴(yán)格按照工作流程辦事,保證自己和周圍的工作同志沒有直接參與、干預(yù)工程招標(biāo)投標(biāo)的機會,保證了陽光化操作。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)“八項要求”及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,堅持過好組織生活,嚴(yán)格按照黨章規(guī)定和組織要求去做,進一步增強黨紀(jì)、政紀(jì)觀念,自覺接受監(jiān)督。嚴(yán)格廉潔自律,按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛和自律,,管好分管的黨員干部和其他同志,做到“手不伸,嘴不張”,認(rèn)認(rèn)真真辦事,清清白白做人。保證與分管工作人員心往一處想,勁往一塊使。
二是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評,廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解。同時,加強自身修養(yǎng),端正言談舉止,在本職工作崗位上放手大干,無私無畏,不推諉、不退縮。在工作中堅持動真碰硬,對違反制度的人,不分親疏,一律按制度辦事。
回顧一年來的工作,自己所取得的成績,除了自己的.主觀努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心支持的結(jié)果,這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)還需要加強;二是廣泛深入地開展批評與自我批評還不夠。三是學(xué)習(xí)主動性不夠。由于平時工作較忙,對加強自身學(xué)習(xí)有所松懈。四是思想政治工作方法有待提高,工作靈活性不強。五是對分管的工作的檢查監(jiān)督力度還需要加強。上述不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真加以改正。
1、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。加強思想政治理論、企業(yè)管理、工作業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí),提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質(zhì)建設(shè),進一步提高自己駕馭工作的能力。
2、深入工地,調(diào)查了解各種基本情況,掌握困難和問題,為工地服好務(wù)。
3、嚴(yán)于律己,廉潔從政。嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項工作任務(wù),為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
4、認(rèn)真協(xié)調(diào)處理好鎮(zhèn)政府和張家莊的關(guān)系,帶領(lǐng)干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù),讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
(精選12篇)光陰的迅速,一眨眼就過去了,回顧這段時間的工作,有得有失,述職報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。來參考自己需要的述職報告吧!下面是小編幫大家整理的經(jīng)營......
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇十三
上午好!首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎心得體會4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié):
一.二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善。
公司汽車4s店自成立以來,秉承“業(yè)精于?!钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴(yán)格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務(wù),形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務(wù)體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成,真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。,使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心,樹立汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二.價格體系的完善。
汽車在年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態(tài),客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格,對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制,在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調(diào),雖然其中存在有一些問題,但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展,二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整,真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調(diào)整,在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈,其中也有不少的質(zhì)疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。
三.二級網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護體系的建立。
二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系的維護一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分,培養(yǎng)忠誠,有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監(jiān)督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準(zhǔn)確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進行行業(yè)劃分,真正做到購車信息的準(zhǔn)確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò),使汽車在二級網(wǎng)點具備強大的市場信息網(wǎng)絡(luò),公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展。
四.汽車強勢市場與弱勢市場的均衡。
汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現(xiàn)了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二,其它地區(qū)銷售不勝理想,為達到各區(qū)域銷售的市場均衡,需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供人員及資源支持,全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場,爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達到預(yù)期的效果。
五.經(jīng)銷商管理上的不足之處。
健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設(shè)分布不均,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓(xùn),廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的最佳模式,公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個本土越野品牌發(fā)展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設(shè)成為全國一流的4s營銷中心。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年立刻就要過去了,懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油,想說的很多,而此刻切切實實也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年,我更加堅定了自己的信念、現(xiàn)將一年的總結(jié)匯報如下,請領(lǐng)導(dǎo)對我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。
在行政部工作期間,努力學(xué)習(xí)實際公文操作,了解辦公室各項事宜,包括會議制度的管理,接待客人的禮儀等其他。在領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)當(dāng)中,都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成。由于所學(xué)專業(yè)并非秘書專業(yè),不懂得東西及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,在此,感謝我過去的領(lǐng)導(dǎo),感謝當(dāng)初他們對我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學(xué)到的東西在我一生中都會受益。由于個人病情原因,在7月份,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請來到合成油車間。
來到車間,始終沒有什么高傲或一些不切實際的想法,而是努力地盡快適應(yīng)工作環(huán)境,張主任為了讓我能盡快地融入這個團體,給了莫大的幫忙。畢業(yè)已過一年,由于在行政部工作,所學(xué)專業(yè)沒有得到很好的鞏固,所以自己很明白在很多方面已落下別人,為了盡快趕上自己的學(xué)習(xí),虛心請教車間的各位師傅大哥,包括我們的工程師人員。由一個不懂,到此刻能懂,而且已學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí)這個過程,深感高興為自己的所學(xué)。同時,這個過程,我也明白一個化工裝置對員工要求的嚴(yán)格性,所謂組織性、紀(jì)律性,這天看來已遠超過字面上的意思。
個性是在實習(xí)那段日子,師傅們給講解的一個個活生生的例子,時刻提醒著我,要做得就是不斷努力學(xué)習(xí),無論是設(shè)備方面的知識,還是實際的工藝流程,絲毫不可馬虎、大意一點,相反,是要處處留意,處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西,在實踐中再加不斷摸索,我相信必須會把工作中的失誤降到最低。一年來,車間具體完成的工作有:協(xié)助車間其他人員完善車間六項制度的建設(shè),還有就是學(xué)習(xí)了合成工段的主要工藝,合成工段不僅僅在我們車間是重點,對于煤制油公司來說也是重點,所以在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中,每一個工藝指標(biāo)都沒有放過,每一個操作步驟都詳細作了記錄。同時,在學(xué)習(xí)了一段工藝過后,又把過去所學(xué)專業(yè),重新溫習(xí)了一遍,包括各種泵、壓縮機、換熱設(shè)備、各種塔的原理。
這天,我抱著期望,抱著一種信念來到伊泰煤制油公司,而今又來到合成油車間,我想我終不會為自己的這種選取而后悔,甚者遺憾。我相信,在我們車間張主任的帶領(lǐng)之下,今后必須會有質(zhì)的提高。
此致
敬禮
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇十五
一年來我認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,立足本職,真抓實干,狠抓工作落實,較好地完成了分管工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報如下:
自從入駐工地工作以來,我時刻感到許多東西需要靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先,工程建設(shè)管理涉及到許多行業(yè)法律法規(guī)、工程技術(shù)知識,專業(yè)技術(shù)性較強,這些我不是很精通。涉及到工地建設(shè)工程落實到位等等具體工作,實際上是條條與塊塊的結(jié)合,如何來提高自身的能力和水平,駕馭工作,都需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)。我在平時工作生活中,努力加強了個人的學(xué)習(xí),一方面學(xué)習(xí)《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等建筑行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),盡力掌握較全面的行業(yè)法規(guī),提高自己依法行政,依法管理的能力;二是主動向自己周圍的一班人和老同志學(xué)習(xí)。通過這二方面知識的學(xué)習(xí)、研究、實踐,使自身的管理水平、業(yè)務(wù)知識水平得到進一步提高。不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次,增強領(lǐng)導(dǎo)才能。
加強自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面,積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《黨章》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等相關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時參加生活會和黨員活動。通過學(xué)習(xí)增強黨性,提高政治洞察力。
通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),不僅加深了對黨的路線方針政策的理解,增強了政治意識、責(zé)任意識和大局意識,更重要的是把理論知識轉(zhuǎn)化成了自己科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀,成為自己觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的有力武器,有效提高了自身的理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平,為更好的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
堅持黨性原則,服從組織決定,維護班子的團結(jié),尊重他人意見,正確處理組織與個人的關(guān)系,堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的決定,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù),自己分管的工作大膽負(fù)責(zé),敢抓敢管,從不推諉,積極為公司排憂解難。與其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間注意相互尊重、相互配合;認(rèn)真聽取其他領(lǐng)導(dǎo)同志和站所的意見建議,集思廣益,以利于干好工作;堅決執(zhí)行上級黨委的決定,顧全大局,令行禁止。
1、依靠各職能科室,發(fā)揮集體力量,體現(xiàn)整體效能。一是注重抓各職能科室思想上和工作上的協(xié)調(diào),堅持從團結(jié)出發(fā),求大同、存小異,創(chuàng)造一種相互信任、相互理解、相互支持的工作環(huán)境。二是注重集體研究,堅持民主集中制原則,保證了正確決策和實施。三是與其他分管領(lǐng)導(dǎo)之間相互合作。從全局一盤棋的角度出發(fā),既有分工又有合作,以分工發(fā)揮長處,以合作取長補短。四是身體力行,率先垂范,帶頭以“抓緊。盯實。干好”來要求自己。堅持嚴(yán)于律己,樹立良好的形象。時時堅持用黨紀(jì)、黨規(guī)來規(guī)范自己的言行,不該說話的不說,不該做的事不做,不該謀的利不謀,虛心聽取意見,注重調(diào)查研究,積極為工地排憂解難。不回避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度,堅守工作崗位,積極完成了xx年的各項工作任務(wù),較好地樹立了形象。
2、抓好分管工作,在不斷創(chuàng)先中爭優(yōu)。自今年以來,緊緊盯在工地上,積極協(xié)調(diào)各項目部與村里的關(guān)系,公司與鎮(zhèn)政府的關(guān)系,xx年全區(qū)質(zhì)量安全現(xiàn)場評比獲得全區(qū)第六名,沒有出現(xiàn)任何安全事故,并且完善制訂了四個工程管理制度,用制度來約束人、管理人,從而較好地完成了建設(shè)任務(wù),為下一階段的工作打下了堅實的工作基礎(chǔ)。
3、加強工程監(jiān)管,規(guī)范市場秩序。
由于工程建設(shè)涉及到工程發(fā)包等建設(shè)環(huán)節(jié),在項目的組織實施上,嚴(yán)格按照建設(shè)局的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)程序走,用制度來約束人、管理人,同時明確從工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料采購、配套等各項環(huán)節(jié)進行招投標(biāo)。嚴(yán)格按照工作流程辦事,保證自己和周圍的工作同志沒有直接參與、干預(yù)工程招標(biāo)投標(biāo)的機會,保證了陽光化操作。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)“八項要求”及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,堅持過好組織生活,嚴(yán)格按照黨章規(guī)定和組織要求去做,進一步增強黨紀(jì)、政紀(jì)觀念,自覺接受監(jiān)督。嚴(yán)格廉潔自律,按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛和自律,,管好分管的黨員干部和其他同志,做到“手不伸,嘴不張”,認(rèn)認(rèn)真真辦事,清清白白做人。保證與分管工作人員心往一處想,勁往一塊使。
二是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評,廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解。同時,加強自身修養(yǎng),端正言談舉止,在本職工作崗位上放手大干,無私無畏,不推諉、不退縮。在工作中堅持動真碰硬,對違反制度的人,不分親疏,一律按制度辦事。
回顧一年來的工作,自己所取得的成績,除了自己的主觀努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心支持的結(jié)果,這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)還需要加強;二是廣泛深入地開展批評與自我批評還不夠。三是學(xué)習(xí)主動性不夠。由于平時工作較忙,對加強自身學(xué)習(xí)有所松懈。四是思想政治工作方法有待提高,工作靈活性不強。五是對分管的工作的檢查監(jiān)督力度還需要加強。上述不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真加以改正。
1、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。加強思想政治理論、企業(yè)管理、工作業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí),提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質(zhì)建設(shè),進一步提高自己駕馭工作的能力。
2、深入工地,調(diào)查了解各種基本情況,掌握困難和問題,為工地服好務(wù)。
3、嚴(yán)于律己,廉潔從政。嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項工作任務(wù),為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
4、認(rèn)真協(xié)調(diào)處理好鎮(zhèn)政府和張家莊的關(guān)系,帶領(lǐng)干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù),讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強了車間的現(xiàn)場管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已的努力把工作做到;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)述職如下:
高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
全年共完成xx個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀(jì)律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
(如工樁、夾具、樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明,進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強,對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
此致
敬禮
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為乙炔工段的車間主任,在這個易燃易爆區(qū)域,危險系數(shù)與勞動強度相對別的工段要大,因此就要求工段上下一心,發(fā)揚吃苦耐勞精神,努力把工作做細、做扎實。因此我在完成今年工作的基礎(chǔ)上進行了以下總結(jié)。
1、加大了電石庫的卸車管理,從入庫車輛的細致檢查,到破碎的監(jiān)控,雨雪天氣電石庫與皮帶棧橋的檢查到臨時防雨措施的落實,都做到認(rèn)真細致,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。對于本工段的重大危險源進行定期的巡查,密切關(guān)注各電石儲倉的乙炔含量,加大乙炔氣柜的巡查力度,氯氣緩沖罐的.密封性等,確保其安全運行。
2、定期對渣漿輸送管線的巡查,做好維護保養(yǎng)與更換填料的詳細記錄,做好定期更換填料,并且有小滴漏及時處理,確保了不發(fā)生環(huán)保事件。負(fù)責(zé)各類安全設(shè)施的維護與保養(yǎng),各類安全臺帳的完善與建立。如工段的滅火器,定期進行更換;應(yīng)急柜、事故柜的定期保養(yǎng)與衛(wèi)生清理,都做到細致入微。
1、對新進員工進行了三級安全教育與崗前培訓(xùn)。首先讓他對本工段有一個初步的認(rèn)知,生產(chǎn)任務(wù)與主工藝流程,生產(chǎn)原料與中間產(chǎn)品有什么,主要設(shè)備的工作原理是什么,涉及到本工段的危險化學(xué)品有哪些,怎樣進行安全防護等都做了詳細地講解。然后再結(jié)合自己的崗位展開培訓(xùn),從粗到細、由淺入深,循序漸進,逐步提高其操作技能。
2、對轉(zhuǎn)崗與復(fù)工人員進行了上崗前的培訓(xùn)。鑒于我工段在本年度人員流動較大,因此轉(zhuǎn)崗的人員較多,針對這一狀況,我工段對其進行了理論與現(xiàn)場操作技能的培訓(xùn)與考核,并且進行了跟進培訓(xùn)與考核;對轉(zhuǎn)崗人員進行了新工藝等培訓(xùn),對日常應(yīng)知應(yīng)會進行了必要的復(fù)習(xí)與考核,幫忙其快速進入工作狀態(tài)。定期進行崗位練兵,不斷完善崗位練兵臺的知識與題目。崗位練兵臺每月一換,組織各操作工認(rèn)真進行學(xué)習(xí),工段抽查與考核,有很大的促進作用。
1、對安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與工藝指標(biāo)進行了每日必查,并納入班組考核的范圍,確保其操作安全平穩(wěn)。如鋼倉與水泥料倉的分析結(jié)果,次鈉配置的有效氯,乙炔純度關(guān)鍵性指標(biāo)等。
2、負(fù)責(zé)小指標(biāo)考核的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與上報工作。技術(shù)部一向以來對我工段的發(fā)生器溫度進行考核,而相關(guān)的許多數(shù)據(jù)都是工段負(fù)責(zé)月底向技術(shù)部上報,為了提高發(fā)生器溫度的合格率,工段盡量地把一些客觀的原因向技術(shù)部如實地匯報,有利于比較公正、科學(xué)的考核。
3、配合分廠進行內(nèi)審與外審工作,包括安全認(rèn)證。為了圓滿完成公司與分廠每年的認(rèn)證工作,工段完善了各種所需要的內(nèi)控文件,工藝記錄的整理與上報,培訓(xùn)記錄的完善等,用心配合,認(rèn)真準(zhǔn)備,做了超多的工作。
1、負(fù)責(zé)本工段計劃檢修與日常維修的前期準(zhǔn)備工作,包括清洗置換,有效切斷,現(xiàn)場監(jiān)護,各類票證的辦理等,與各種關(guān)系的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一安排,為檢修工作盡量創(chuàng)造一個好的外圍環(huán)境。
2、加強設(shè)備的潤滑管理,對重大設(shè)備的減速機,齒輪箱的換油有專門的臺帳記錄,對各皮帶,潤滑脂、潤滑油的各潤滑點都有詳細的記錄。工段有專人進行潤滑,工段根據(jù)記錄督促進行適時的潤滑,為設(shè)備的良好運行創(chuàng)造了一個好的條件。
3、細致認(rèn)真地進行二級庫的管理,根據(jù)工段實際需要,配合工段長進行月材料計劃的上報工作。每月對工段二級庫進行盤結(jié)一次,根據(jù)存量與用量適時地領(lǐng)用。
在公司極力倡導(dǎo)進行班組建設(shè)的時候,我工段就早動手,早籌劃,率先進行班組建設(shè)活動的`開展。我工段的財務(wù)一向以來都是一人記賬,一人管錢,賬務(wù)公開的模式。工段的每一筆收入與開支都記的很清楚,賬本全面開放,每一位員工都能夠去監(jiān)督。
工段上雖然取得一些成績,但是缺乏創(chuàng)造性的工作。沒有在管理上有新的開拓,在節(jié)能降耗方面也是停留在原有的水平上,沒有找到新突破點。這是本年度,我個人包括工段工作存在的不足。對于本年度,工段的各項工作也基本進行正常運轉(zhuǎn)的軌道,因此做的例行性與程式性的工作較多,因而忽略了對本工段亮點的宣傳工作。
明年我會繼續(xù)做好安全環(huán)保工作,精心組織開展隱患排查工作,確保安全平穩(wěn)生產(chǎn),保質(zhì)保量地完成公司與分廠下達的各項安全環(huán)保指標(biāo)與任務(wù)。集思廣益,群策群力,努力做一些具有開拓性的工作,為安全生產(chǎn)方面,節(jié)能降耗方面做出應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮
對門店經(jīng)營管理的述職報告篇十八
我于去年__月入職公司,到2月24日試用期已滿,現(xiàn)就試用期間的情況述職如下,請予評議,并提出意見和建議!
一、過去工作的回顧。
我于20__年12月23日被公司錄用,并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸!對我來說,即是個機遇,也是個挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身,在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是“市場營銷”,進入公司從事一線銷售,正好給我提供了一個展示所學(xué)的平臺。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說,以前在學(xué)校接受的都是理論知識,怎樣將理論更好的和實踐結(jié)合,對自己也是一個挑戰(zhàn),這在另一個側(cè)面也是全面提高自身的過程。
因此,從進入公司一開始,在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間,在門店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試,“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”,進一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力,也對公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力!
入職以來,在門店同事的配合和幫助下,蘋果銷售從零起步逐步成長起來,在分部考核中取得了靠前的銷售成績:
(略)。
以上成績的取得離不開“分部”“門店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵。
二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析。
1.感受。
試用期這兩個月,經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季,自己的業(yè)務(wù)知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡,也有許多細小的工作要做,如產(chǎn)品安全等。同時,怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售,也是要提升的一個方面。
2.優(yōu)勢分析。
自己所學(xué)的專業(yè)是“市場營銷”,屬“科班”出身,并且在大學(xué)期間擔(dān)任“學(xué)生干部”,與人溝通這方面較擅長些,并且也喜歡社交活動。
3.劣勢分析。
對電腦的技術(shù)知識掌握的不是很熟練,銷售技巧方面也還有許多要改進和提高的地方。
三、轉(zhuǎn)正后的工作計劃。
“國美”,在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個展現(xiàn)所學(xué)的平臺。門店一線銷售是一個沖鋒陷陣的前沿,我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,同時提高自己。
為此,我將從以下方面提高自身:
1.進一步提升自己的專業(yè)知識,多向他人學(xué)習(xí)。
2.改進工作方法,加強自身的職業(yè)修養(yǎng)。
3.加強與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,達成“分部”“門店”的任務(wù)。
4.不斷學(xué)習(xí)為自己充電,以最好的服務(wù)贏得和留住顧客,提高顧客的滿意度和忠誠度。
剛起步,自己明顯感覺到許多方面需要提高,會多向其他同事們學(xué)習(xí),“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”!
述職人:
x年__月__日。
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