報告的目的是向讀者傳達信息、觀點和建議，并引起讀者的共鳴和行動。在寫報告時，可以借鑒一些優(yōu)秀的報告范文，學習其結(jié)構(gòu)和語言表達的技巧。學習范文還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己報告寫作中存在的問題，并加以改進。
物業(yè)管理部門述職報告篇一
親愛的住戶：
您好！我是xxxx小區(qū)物業(yè)負責人程xx。20xx年已接近尾聲，這一年，我們盡心竭力為打造品質(zhì)社區(qū)而不懈努力，現(xiàn)將20xx年度工作報告呈現(xiàn)予您。
在過去的327天中，我們物業(yè)人一直在行動，堅守著“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的理念，從老瓦的安全、美麗、智能等各方面做了一系列努力。不知道您在看到西圍墻安裝的電子防盜滾龍、主環(huán)路增多的監(jiān)控攝像頭和晝夜不停認真巡視的保安人員是否會感覺到住在這里更加安心；老瓦所處位置確實偏僻，但家之所在必然得有萬家燈火的溫暖，物業(yè)工程師傅為南門外小橋更換增加探照燈和彩帶燈，您在結(jié)束一天工作，拖著疲憊的.身體驅(qū)車回家時，第一時間為您指引家的方向。我們老瓦的亮麗美景離不開每一個人的努力，您裝扮了自己的屋子，我們?yōu)槟b點家之外的場所，為三期門柱統(tǒng)一進行了修復刷漆并安裝了門牌，為園區(qū)綠地補植了丹麥草3千余平米、綠籬1500株，對空置房雜草進行了清理，保證了園區(qū)整體的整潔美觀。與時俱進，更換了車輛智能識別系統(tǒng)為您的出行提供便利；當然，防火防汛工作也請大家不必擔心，園區(qū)滅火器年檢工作、設(shè)備機房標準化維護、汛期保障無水淹，我們都進行了嚴格的把控。
我們努力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，拓展服務(wù)空間。春季我們開展了贈送菜籽、清洗地毯等活動。夏季雨季后小院內(nèi)青苔滋生存在安全隱患，我們有針對性地推出小院青苔清理活動。秋季是豐收的季節(jié)，我們采摘了柿子給業(yè)主分發(fā)品嘗。深秋初冬院內(nèi)豐收后，瓜秧、花藤、落葉等雜物清理很是不便，但是有我們物業(yè)人在，自11月1日起，每天排班為報名業(yè)主清理小院，活動還在持續(xù)中，有需要的趕緊聯(lián)系我們吧。
這一年我們舉辦了很多豐富多彩的社區(qū)活動，開展了春節(jié)、婦女節(jié)、環(huán)保嘉年華、母親節(jié)、端午節(jié)、小業(yè)主體驗營、開學季學霸賽、乒乓球比賽、中秋節(jié)、歡樂家庭節(jié)、豐收節(jié)等社區(qū)文化活動10余場。在這里由衷地感謝您與您的家人參與，也期待在下一次的活動中與您相遇。同時，我們在建軍節(jié)慰問社區(qū)軍人，教師節(jié)為教師送上養(yǎng)生壺及油畫，九九重陽節(jié)為老人送上長壽面，開展了贈送廚余垃圾袋、冬送熱飲等個性化關(guān)懷活動。
目前正是供暖時段，您可以撥打24小時電話xxxx-xxxxxxx報修，物業(yè)工程師傅會及時去您家進行鍋爐調(diào)試，確保供暖正常。最后，歡迎您掃描下方二維碼參與評價并提出寶貴意見，謝謝！
物業(yè)管理部門述職報告篇二
20__于20__年6月份從__公司轉(zhuǎn)到__，至今已經(jīng)有兩年多了，從開始不了解物業(yè)的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著__的發(fā)展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學習到現(xiàn)在的經(jīng)。助。，從當初的護衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作，從當初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是__讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值，是__的這個平臺讓我有機會在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機會。
回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發(fā)事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業(yè)文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的時間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領(lǐng)導信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學的專業(yè)管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理。具體事例如下：
一、在專業(yè)知識不斷學習的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況的.對本崗位工作進行創(chuàng)新管理：
1、其中在負責園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務(wù)，得到分廠領(lǐng)導一致好評。
2、園區(qū)地勢較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過后組織員工對園區(qū)淹沒部位進行清洗。受到__書面表揚，__獎勵__項目處20__元。在接收__時，根據(jù)__管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結(jié)合，在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準，提前發(fā)現(xiàn)異常情況的，第一時間維修并定期清。污水口和檢測口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓。改通知。
4、有效組織護衛(wèi)對__班車沿途路線交通情況的進行疏通，得到__公司行政部在__集團內(nèi)刊上進行通報表揚。
二、個人取得的成績離不開公司正確的發(fā)展計劃及領(lǐng)導對員工傳幫帶的指導，在日常的。的工作中我努力做到了以下幾點：
1、日常的管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結(jié)合起來，全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結(jié)”的精神為基準團結(jié)__團隊，團結(jié)就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主。中制的要求，注重維護__團隊團結(jié)，創(chuàng)造良好的氛圍；充分發(fā)揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發(fā)工作計劃及領(lǐng)導臨時安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況的，及時溝通思想，凝聚人心，調(diào)動各方面的工作積極因素，形成工作合力。
3、堅持以服務(wù)標準作為工業(yè)園對外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進行。改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場實際情況的調(diào)。工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
三、在這兩年多里經(jīng)過公司的培訓，領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助。
對物業(yè)專業(yè)知識的全面學習，加上工作實踐，已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發(fā)事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業(yè)園項目部門主管工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在基層領(lǐng)導崗位上擔任職務(wù)已經(jīng)5年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業(yè)干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，強調(diào)對領(lǐng)導的指示和__工作急于求成，開拓創(chuàng)新思想還不夠強。一直認為只要把外部環(huán)境協(xié)調(diào)好，內(nèi)部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎(chǔ)，不求有功、但求無過。存在按步就班的.思想。
4、在某些工作環(huán)節(jié)不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。
四、今后的努力的。
1、加強學習，努力提高自身素質(zhì)，樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業(yè)專業(yè)知識和真實案例，增強發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性；學習物業(yè)近期目標和長遠規(guī)劃，把握好正確發(fā)展的。提高項目工作決策水平。
2、工作安排重落實，重檢查、重因時俱進，勤溝通（與領(lǐng)導、與業(yè)主、與員工），正確面對業(yè)主、公司、員工三者之間的關(guān)系，努力達到業(yè)主、公司、項目及項目員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位，對房地產(chǎn)，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工，特別是熟悉公司發(fā)展歷史的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。
4、不斷增強大局意識和。體觀念。自覺做到局部服從。體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務(wù)大局。
物業(yè)管理部門述職報告篇三
3、組織推動物業(yè)服務(wù)標準優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新，提升公司各項目客戶滿意度;。
4、定期開展品質(zhì)督導管理工作，并提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務(wù)品質(zhì);。
5、負責項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作;。
6、項目前期籌建工作，案場全面統(tǒng)籌管理工作。
物業(yè)管理部門述職報告篇四
我?guī)ьI(lǐng)全班生產(chǎn)人員，超額地完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，展望20--年我們再接再勵，爭奪更好的成績，下面是我的述職報告：
一.安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：
作為班長負責本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài)；對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解，發(fā)現(xiàn)問題應及時并如實上報，在平時工作中，能夠?qū)嵤虑笫?，一切從實際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面。
1.作為班長，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會強調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標及注意事項！班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)！
三.“雙述”工作開展情況。
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學習情況。
常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老?！辈徽撌菍W生時代還是參加工作！學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術(shù)實力。為此，我以認真負責的態(tài)度不斷學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃，一步一步扎扎實實，通過考試，并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的`認識和理解！
五.不足之處及工作打算。
雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向！
1.改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執(zhí)行每一項工作。
2.敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。
3.能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉(zhuǎn)化成一種動力。
4.努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余！
5.每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功！
物業(yè)管理部門述職報告篇五
作為礦山企業(yè)的機電領(lǐng)導，主要職責應包括以下幾個方面：
1、 在經(jīng)理和礦領(lǐng)導的領(lǐng)導下，負責做好全礦的機電設(shè)備的管理工作，積極配合生產(chǎn)部門搞好安全生產(chǎn)，高效率服務(wù)生產(chǎn)。
2、 首先是抓好機電設(shè)備的使用管理工作。設(shè)備的管理工作主要是抓好我礦機電大系統(tǒng)的安全運行工作：
（1） 高壓供電系統(tǒng)是我礦電力輸入主要功力，關(guān)系著我礦安全生產(chǎn)和礦井安全，起著重要的作用。
（2 ）提升系統(tǒng)，是我礦提升運輸?shù)闹饕\輸工具和安全出口，它的安全運行，關(guān)系著我們的人身安全、物料安全、生產(chǎn)安全，加強提升系統(tǒng)的管理工作是其職責的一大重點。
有著很大的聯(lián)系，設(shè)備在井下工作環(huán)境差，操作人員素質(zhì)不高，對設(shè)備的機構(gòu)、性能了解不足，違章操作、違章使用、瘋狂使用現(xiàn)象時有發(fā)生，主要是使用者責任意識不足，使用單位領(lǐng)導對設(shè)備的自我管理不到位、維護、保養(yǎng)不到位，造成我礦井下機電設(shè)備損壞，影響生產(chǎn)。操作者責任意識，安全意識不足，錯誤操作，造成機電事故時有發(fā)生。所以為了加強機電人員的管理，是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。加強機電設(shè)備的排查、加強機電設(shè)備的監(jiān)管力度，從制度上，從管理方法上加以改進，加強落實，專機定向，明確責任，是使用單位和維修保養(yǎng)相結(jié)合，統(tǒng)一管理。機電部結(jié)合各部室加強管理力度，定期檢查和隱患排查，加大使用單位對設(shè)備的責任意識，于維修費用相連，按標準、認質(zhì)量、求工時，遵照管理制度，排除不必要的機電故障發(fā)生，確認機電設(shè)備安全，正確運行。
3、組織和規(guī)定礦井主要系統(tǒng)設(shè)備的大修和檢查計劃，規(guī)定制定機電設(shè)備的維修標準，組織人員做好設(shè)備的備件計劃，設(shè)備安裝和修理計劃，結(jié)合相關(guān)部室，加強機電人員的技術(shù)培訓。確保持證上崗，定位上崗，完善操作管理、使用管理、修理管理等相關(guān)制度和處罰條例。
4、做好機電技術(shù)管理工作，熟悉井上井下機電設(shè)備，尤其是我礦幾大系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)性能、參數(shù)、運行規(guī)律。檢修質(zhì)量及標準，以及運行狀況。熟悉井上、井下機電設(shè)備的安全裝置、繼電保護等級設(shè)施狀況。積極推廣、應用，供電、配電的新技術(shù)，新的設(shè)備和新的工藝。組織解決生產(chǎn)中的疑難問題，提高繼電設(shè)備系統(tǒng)安全運行系數(shù)和效率。
5、機電設(shè)備的安裝工作是機電工作的一項重要工作。標準化安裝，對安全運行起著重要作用。作為機電負責人，必須對所有的機電設(shè)備安裝工作的質(zhì)量嚴格把關(guān)。確保機電安裝工作如期、保質(zhì)、保量的完成。并組織相關(guān)人員和科室進行驗收，驗收合格后，交付使用單位使用。
6、作為機電負責人，應該做好機電人員的思想工作，了解員工的思想動態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平。做好機電基礎(chǔ)工作管理。如：各種機電設(shè)備臺賬管理、 設(shè)備定向、定位責任管理；機電事故追查管理；設(shè)備現(xiàn)場管理；機電技術(shù)能力和資格方面的管理；機電設(shè)備材料和配件的使用消耗管理等。對機電組長和員工的業(yè)務(wù)指導。機電檢查記錄的檢查和規(guī)范，組織機電人員做好機電方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表。建立健全機電設(shè)備臺賬。組織和協(xié)調(diào)部門或人員完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。
2018年機電部組織相關(guān)小組對我礦的基礎(chǔ)設(shè)備進行了大、中、小修；完善了管理制度；建立了設(shè)備臺賬等工作匯報如下：
1、機電設(shè)備管理制度標準化方面：
我礦進入 2011年以來，生產(chǎn)形勢喜人，企業(yè)廣大干部職工
生產(chǎn)熱情高漲。我礦的各項管理制度逐步完善，工作逐漸步入正軌。機電部門干部職工經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，廣泛聽取一線工人的意見，結(jié)合我礦實際情況，制定了（井下安全用電的基本規(guī)定及相關(guān)處罰條例）、（風水管路相關(guān)規(guī)定及處罰條例）、（電機車相關(guān)規(guī)定）、（提升容器的導向槽與罐道之間間隙的規(guī)定）、（提升鋼絲繩的檢查相關(guān)規(guī)定）、（天倫檢查相關(guān)規(guī)定）、（絞車電控檢查相關(guān)規(guī)定）、（防墜落器使用和檢查的相關(guān)規(guī)定）、（提升機機械部分及制動系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定）、（空壓機管理相關(guān)規(guī)、（絞車工管理相關(guān)規(guī)定）（主井、充填井翻罐放礦裝箕斗的基本要求）（電機車使用相關(guān)規(guī)定）、（裝巖機使用的基本要求）（井下盲井絞車工的操作基本要求及相關(guān)的處罰條例）等。結(jié)合集團出臺的安全生產(chǎn)三項制度強化管理。使我礦各個機電崗位有章可循、都能夠嚴格有效的按照各項操作規(guī)程工作，有效的降低了設(shè)備故障率，主要設(shè)備的完好率和利用率均達到了95％以上。
2、設(shè)備檔案、臺賬方面：
我礦機電設(shè)備資料具體數(shù)量和設(shè)備的具體參數(shù)，處于不清狀態(tài)。在公司領(lǐng)導和經(jīng)理的安排下，給機電部配備設(shè)備臺賬專職管理員。機電部又組織相關(guān)人員，從井上到井下各個生產(chǎn)現(xiàn)場，核實我礦機電設(shè)備的具體情況，摸清了我礦機電設(shè)備的具體數(shù)量、設(shè)備技術(shù)參數(shù)以及設(shè)備的具體分布情況。為礦領(lǐng)導制定生產(chǎn)任務(wù)、制定機電設(shè)備的規(guī)章制度提供了第一手資料。同時，也為我礦今后機電設(shè)備的管理、維修、更換奠定了基礎(chǔ)。
3、機電設(shè)備大、中修方面
結(jié)合我礦實際，機電部門制定了我礦機電設(shè)備的大、中修計劃。其中包括年度停產(chǎn)檢修計劃表、年度設(shè)備大中修計劃等，并且針對不同的崗位制定了具體的設(shè)備定期檢修制度和設(shè)備點檢制度。在2011年期間，組織機電車間、提升車間、泵房組、高壓配電組，主要對以下設(shè)備進行了檢修與更換。
1）對副井提升罐道進行了改造，有木質(zhì)罐道改為鋼性罐道，更換了兩條主提升鋼絲繩和提升罐籠。
2）對主井更換了提升箕斗，改造了井口罐道，有木質(zhì)改為鋼性罐道，對井底的托罐裝置進行了大修。
4）對風井絞車主軸瓦進行了更換。
5）高壓配電方面，對我礦多處高壓配電線路進行了改造。
（1） 礦配電室輸出線路10路（辦公樓前）
（2） 東變電站506進線及東大井輸出線路500m
（3） 506外輸出線路（尾礦壩）
（5） 085、092進線。
（6） 選廠506進線及配電室的安裝。以及選廠四號礳的按裝和調(diào)試。
（7） 對我礦區(qū)內(nèi)閑置的高壓線路進行了清理。
（8） 506路東外輸出線路（東帷幕注漿）
（9） 按裝和改造了舊沙槳泵站及新沙槳泵站高壓線路及變壓器的按裝。
（7）改造并安裝了選廠尾礦泵站、排尾管，對18m濃縮機進行了改造。
（8）在經(jīng)理的正確指導下完成了我礦機修間的建立，提高了我礦的維修基礎(chǔ)和設(shè)備大、中修的效率。
采區(qū)的維修人員為完成2011年的生產(chǎn)任務(wù)做了大量工作。調(diào)度車，盲井設(shè)備，巷道水泵的按裝和維護。電機車維修，供電線路的懸掛和延深，風水管路的延深，15臺鏟車及各種大型設(shè)備的拆，裝，卸等工作。維護生產(chǎn)，維修工作于生產(chǎn)使用者的操作水平，安全操作意識和正確使用有著很大的關(guān)系，使用單位對設(shè)備的責任意識、對維修人員的工作量和生產(chǎn)成本的減少有著很大的意義。
4、 職工培訓方面
2018年間，機電部門配合安全部制定培訓計劃的同時，結(jié)合我礦生產(chǎn)中遇到的實際問題， 對我礦 機電崗位工 進行 了 安全技術(shù)培訓。 配合集團人力資源部， 根據(jù)我礦職工 的 現(xiàn)有水平，聯(lián)系我礦現(xiàn)有設(shè)備 的使用 狀況，參照規(guī)程要求， 進行對機電人員的理論考核和實際操作考核， 使職工通過 考核與 培訓，逐漸提高 了 技術(shù)業(yè)務(wù)水平， 增強了 正規(guī)操作、規(guī)范作業(yè)的自覺性。 同時，根據(jù)生產(chǎn)一線職工對新購設(shè)備的使用情況，積極與廠家聯(lián)系協(xié)調(diào)，由廠家技術(shù)人員來礦對設(shè)備操作人員現(xiàn)場進行設(shè)備性能和構(gòu)造方面的講解在設(shè)備拆，裝的過程中更好的了解設(shè)備的性能和結(jié)構(gòu)，提高了操作人員的'業(yè)務(wù)水平。
1、管理制度方面：根據(jù)我礦實際情況，建立、健全施工措施制度，以及高壓電工作業(yè)制度，泵房維修工質(zhì)量標準制度，規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。
2、設(shè)備臺賬管理：在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加完善。為了便于排查，確定責任；便于設(shè)備管理。進行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號。明確使用單位相關(guān)責任，以及施工單位責任區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的責任定位。
3、設(shè)備隱患的排查，落實工程隊使用設(shè)備的定向，和礦運輸隊機電維修小組，電機車駕駛員包機制度的確定，持證上崗、定位上崗，更好的便于礦管理人員的排查和管理，使責任落實到人。
4、配合科室完成各項培訓，加強操作者的素質(zhì)培訓和技能培訓，提高操作水平，使其安全運行。減少維修人員的工作量，降低生產(chǎn)成本。
以上是我對明年工作的幾項計劃和建議。
1、 使用單位不管維修，維修單位不管使用，責任不明確。建議，將使用單位的各種設(shè)備由使用單位管理。明確施工單位和礦運輸單位、機電部門的責任區(qū)和設(shè)備定向。使其在責任區(qū)內(nèi)的設(shè)備，責任定位和責任義務(wù)范圍。
2、 各單位配合不足。領(lǐng)導是協(xié)調(diào)生產(chǎn)，安排生產(chǎn)。應該有能力安排和協(xié)調(diào)各單位的配合，使其完成本職工作，積極相互配合。分，是責任的定位；合，是義務(wù)和品質(zhì)的體現(xiàn)。服從領(lǐng)導的協(xié)調(diào)；積極與兄弟單位的配合是各小組應盡的義務(wù)和工作品質(zhì)。做到心中，上有領(lǐng)導遵重，下有員工不欺，中有同仁配合，。
來不便。一個隊務(wù)是一個整體，是一個企業(yè)四肢氣官。工資是員工的基本勞動報酬。管理的獎罰是管理者的另一種手段，它是處理問題，解決問題，激勵員工，教育員工，提高工作效率最終的目的。制度是衣?lián)J真是品質(zhì)，量，度是領(lǐng)導的藝術(shù)。認合一種辦法都有它的量和度，掌握好分，寸才能起到良好的效果。
一個健康的心態(tài)，去做人一生最正常的事物。
物業(yè)管理部門述職報告篇六
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!20__年在緊張和忙碌中漸漸遠去，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導給我的關(guān)心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我?guī)椭椭С?，使我在工作之中不斷學習、成長?；赝哌^的日子，感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗才能進步。20__年的工作有了一定的進步，同時也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況述職如下：
一、思想政治素質(zhì)方面。
1、政治理論和思想素質(zhì)進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。
2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領(lǐng)導的威信，維護公司內(nèi)部團結(jié)，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面。
1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項規(guī)定，以此來約束和規(guī)范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受群眾監(jiān)督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會的勝利召開，通過學習相關(guān)會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務(wù)實，真抓實干”的作風和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務(wù)實”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結(jié)合自身實際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽的作風堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不茍同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。
三、主要工作完成情況。
(一)、__工程施工現(xiàn)場的工程管理工作。
1、通過專業(yè)檢查、現(xiàn)場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過程的動態(tài)控制。
2、審查施工圖紙，對設(shè)計遺漏和設(shè)計缺陷及時提出相應的變更避免二次返工、節(jié)約工程的成本造價。
3、對所有設(shè)計變更及工程簽證，負責核實項目、原因、數(shù)量，然后提出初步意見上報審批。做到任何設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據(jù)。
4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合。
5、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現(xiàn)場巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時間內(nèi)清理出場。
6、參與部分建筑材料及設(shè)備的比質(zhì)認價工作，確保工程建設(shè)保質(zhì)保量。
7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問題而影響工程進度的正常推進。
8、后期對__工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場農(nóng)民工滯留數(shù)量進行摸底統(tǒng)計，監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的發(fā)放，切實保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。
9、為完成“創(chuàng)城”相關(guān)的目標任務(wù)，對施工現(xiàn)場的安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現(xiàn)場的文明形象。
(二)、__工程維修工作。
針對存在的工程質(zhì)量問題，一直堅守在施工現(xiàn)場，對每一道工序進行嚴格的監(jiān)督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設(shè)備、工藝都進行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規(guī)范要求執(zhí)行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問題。心得體會：
首先，通過__工程各種工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過程中對工程質(zhì)量嚴格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。
其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分戶驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質(zhì)量實行分戶驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴格的監(jiān)督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗的過程中，也發(fā)現(xiàn)了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工作開創(chuàng)性不強，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。
3、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來，使之在工程質(zhì)量管理、進度控制中發(fā)揮更大的作用。
4、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。
五、下年度主要工作思路。
20__年是公司迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”，極力推進工程進度，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成。
1、根據(jù)限定的工期目標制定分階段進度計劃，明確了工作內(nèi)容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設(shè)按計劃順利推進。
2、認真梳理詳細統(tǒng)計出現(xiàn)各單位工程進度完成情況和剩余工程量切實做到徹底的心中有數(shù)“早謀劃、嚴要求、堅決執(zhí)行”。
3、對工程建設(shè)需要的各種材料進行早統(tǒng)計、早安排、早采購，為工程建設(shè)做好一切準備工作。
4、高度重視，嚴肅認真對待，限度的發(fā)揮自身的主觀能動性，時刻準備打一場工程建設(shè)的攻堅戰(zhàn)。
總之，20__年對我們來講是嚴峻的一年，我仍將一如既往堅定信念，積極向上立足崗位做好本職工作，同所有同事一起努力，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡所能促進工程進度，為完成__工程的竣工目標任務(wù)而努力工作。
物業(yè)管理部門述職報告篇七
根據(jù)我社區(qū)的實際情況特總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，健全組織，明確責任，措施到位。
隨著政府工作重心下移，社區(qū)居委會工作事宜日益增加。雖然社區(qū)日常工作繁雜，但我社區(qū)一直將安全工作放到最重要的位置，社區(qū)明確社區(qū)居委會一把手對安全生產(chǎn)總負責，由社區(qū)主任專門負責這項工作，一級抓一級，層層落實，做到明確分工、責任到人。社區(qū)安全生產(chǎn)工作按照年初制定的工作目標和工作計劃逐步開展，使安全生產(chǎn)工作有條不紊地得到開展。同時還簽訂了安全生產(chǎn)責任書，將責任落實到各樓道小組長，在組織網(wǎng)絡(luò)上實行了從上到下一條龍的管理體制，使安全生產(chǎn)工作“有人抓、有人問、有人管”。
二、加強宣傳教育，提高居民對安全防火的自我防范認識。
搞好社區(qū)安全生產(chǎn)，創(chuàng)建安全社區(qū)，必須讓廣大居民群眾積極參與。我社區(qū)充分利用各種會議組織居民群眾學習宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)及防火知識，增強居民自我管理、自我防范的知識。同時利用黑板報、宣傳畫廊、橫幅、標語等宣傳道路交通安全和食品安全等相關(guān)居民生活的安全常識。對社區(qū)內(nèi)5122戶居民我們還發(fā)放安全常識小冊子和食品安全知識宣傳冊，今年我們共出安全方面的專題欄4期、張貼宣傳畫展24張、橫幅3條、標語16次。
三、落實制度，強化管理，切實做好社區(qū)安全生產(chǎn)工作。
我社區(qū)在安全生產(chǎn)工作中，在做好日常工作的同時落實各種制度，強化管理。平時我們社區(qū)居委會干部經(jīng)常查看社區(qū)安全情況，對社區(qū)出租房和重點戶進行專項安全隱患檢查，對租住戶進行安全知識的宣傳和教育，并向他們提出了安全隱患的整改意見書，簽訂安全生產(chǎn)承諾書。對重點部位浴室、送煤氣戶定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題堅決按照“三不放過”的原則進行整改解決。對食品安全工作，居委按照上級要求，對轄區(qū)內(nèi)的食品、藥品安全進行調(diào)查摸底，重點是飲食行業(yè)、小飯店進行登記摸底，做好宣傳工作，大力宣傳食品安全工作的重要性。交通安全根據(jù)交警隊的意見，做好宣傳等工作，并積極參加上級組織的多種培訓和其它活動。
社區(qū)在安全消防、食品安全、交通安全等工作上，居委干部齊心協(xié)力、居民群眾全力參與，社區(qū)上下對安全生產(chǎn)工作水平有很大的提高，社區(qū)安全生產(chǎn)管理制度更為完善，安全防火管理人員力量進一步得到加強，居民的安全生產(chǎn)意識得到明顯增強。在安全防火、食品安全、交通安全取得了一定的成績，無發(fā)生事故。在今后的工作中，我社區(qū)將一如既往地開展好社區(qū)安全生產(chǎn)工作，嚴格按照建設(shè)最安全社區(qū)，創(chuàng)建最安全社區(qū)的目標，扎扎實實地開展社區(qū)安全生產(chǎn)工作，為居民創(chuàng)造一個安全、文明、祥和的社區(qū)環(huán)境，同時為創(chuàng)建國家一流度假區(qū)添磚加瓦。
物業(yè)管理部門述職報告篇八
2019年，是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為公司生產(chǎn)副經(jīng)理，我的崗位職責涉及安裝、調(diào)式、檢修、維護管理及安全工作。工作復雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的工作情況述職匯如下，如有不妥之處請大家批評指正：
一、履職情況。
一年來，我按照崗位要求嚴格履行著本職職責，工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在公司領(lǐng)導的大力支持下，和有關(guān)部門、同仁們的幫助下，現(xiàn)在主要參與了十三個工地的施工，整個工程進展順利，目前完成工作量有5個項目，質(zhì)量與安全沒有發(fā)生任何問題，各個方面關(guān)系處的都很和諧，比較園滿地完成了各項工作任務(wù)。
二、堅定理想信念，樹立正確觀念。
古語說：“德若水之源，才若水之波”。作為公司生產(chǎn)部副經(jīng)理要做好各項工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)，做一個合格的帶頭人。
三、認真學習，提高認識，輸變電工作新定位。
鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學習增長才干，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。在工作上除了學習政治理論外，我也能把握實質(zhì)、抓住精髓，重點學習輸變電的知識，努力把它做到了學深學透，并運用到實際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了輸變電安裝工程（110kv以下變電站、輸送線路、小水電站、）的`安裝、調(diào)試、檢修維護管理及安全知識與技能，我能以學以致用的原則，把政治理論學習與公司中心工作結(jié)合起來，從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、真抓實干，努力完成本職工作任務(wù)。
“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域?！痹趯嶋H工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,能夠以很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；我能做到堅定信心、以大局為重，始終牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和責任意識，在平時日常工作中，能擺正位置，顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，追求卓越，凝心聚力，不斷加強團隊安全管理和培訓工作，始終把加快公司發(fā)展作為頭等大事，自覺維護大局，對自己做到高標準，嚴要求，從而保證了工作按時按量完成。
五、認真細致，提高工作質(zhì)量。
在工作中，我保持著求真務(wù)實工作作風。因為，我知道只有愛崗敬業(yè)，才能有所作為；只要腳踏實地，才能不負重托。我懷有強烈的責任感和事業(yè)心，積極地投入到繁忙的工作中。一是用心工作，細節(jié)決定成敗，自己特別注重細節(jié)，會把小事當作大事抓，認真做好每一項工作；二是精心工作，學會十根指頭彈鋼琴，做到計劃周到，井然有序；三是恒心工作，熱愛是最好的老師，因此，我始終保持著對公司發(fā)展事業(yè)的執(zhí)著和熱愛，無論做任何工作，都保持著充沛的激情狀態(tài)，上為領(lǐng)導分憂，下為職工解難，解決實際問題。
六、立足自身查找差距。
孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉^去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；三是管理工作仍有待加強，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
七、立足現(xiàn)在展望明天。
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則，做好本職工作。我會不斷學習成功的經(jīng)驗，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角，不斷完善和充實自己，加強個人修養(yǎng)，提高自身能力，以求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅克難，提高水平，增強工作的預見性，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在生產(chǎn)副經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！
以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議，同時，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家!
物業(yè)管理部門述職報告篇九
時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心有千言萬語。在這鼎故辭舊萬象更新的季節(jié)，我們總結(jié)過去的20xx年，展望充滿無限希望的20xx年。20xx年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下，在公司上級的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的團結(jié)拼搏和共同努力下，積極開展工作，取得了比較不錯的生產(chǎn)成績，但也存在著某些問題需要不斷改善、不斷提高。現(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報如下：
一、20xx年績效指標完成情況。
1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數(shù)沒有增加的情況下，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能，使月平均出貨金額比去年提高55.4%，達到170.7萬美金。
2、及時出貨率。及時出貨率達到98%以上，和去年相比有10%的提高。
3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金，實現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標。
4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故，只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故。
5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴，較好地實現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標。
二、取得的成績及主要工作事項。
1、制度建設(shè)。
1）對公司原有流程、制度進行修改、完善。
先對公司原有的流程、制度進行自檢，找出問題點，然后對流程、制度進行修改。如新規(guī)物料承認程序、品質(zhì)異常責任判定管理制度等。
2）建立新的流程、制度。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立了新的流程、制度，完成30個左右。如konnoc優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補充規(guī)定、財產(chǎn)盤點制度等。
3）完善公司主管級以上人員績效考核制度。
和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核內(nèi)容，加強考核結(jié)果應用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標，以提高大家的工作積極性。
4）建立公司主管級以上人員責任承諾制度和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責任承諾制度，以提高大家的責任心和工作積極性。
2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。
通過建立車間audit制度等方式，不斷改善產(chǎn)品中存在的問題，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題，如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題，提高了直通率，同時沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件，除me移動電源的插頭用錯外。
3、提高電子電器部生產(chǎn)效率。
生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個方面（即人、機、料、法、環(huán)）入手進行改善。
1）人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率。
（1）提高員工作業(yè)的熟練度。
新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上（如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗、裝pcba入殼等）必須經(jīng)過培訓且合格后方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。
完成時間：新員工到崗時。
（2）嚴格控制加班，保證員工有足夠的休息時間。
人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系（也會影響到一個人的情緒），一個人應保證其一天至少有7小時的休息時間，（建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息）作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率。
完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。
（3）對員工進行適當?shù)募睢?/p>
激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時進行獎勵，表現(xiàn)不好的須進行口頭或物質(zhì)上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓。
完成時間：每周進行質(zhì)量標兵、重點控制工位的評選，每月進行優(yōu)秀員工的評選，并給予相應的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰，每月由人事部對員工進行一次心態(tài)方面的培訓。
2）機器方面加強設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護，提高其稼動率。
（1）對波峰焊、回流焊、貼片機等設(shè)備，技術(shù)員和操作員必須隨時關(guān)注其是否正常運行，當其出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時，必須馬上處理。
（2）對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng)，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負責。
（3）購買100w大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產(chǎn)效率。
3）物料方面保證物料的及時供應及來料的品質(zhì)。
（1）pmc、物料員必須按照生產(chǎn)計劃保證所做機型的物料準時供應到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費。
（2）提高來料質(zhì)量，減少挑選工時、提高直通率?，F(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由iqc主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在iqc處進行全檢，以減少電子電器部的額外工作量。現(xiàn)階段電子電器部非常忙，而其它生產(chǎn)部門相對不忙。
4）方法方面按照“一個流”作業(yè)，保證整個電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡。
（1）堅持車間audit制度，發(fā)現(xiàn)問題點，并進行持續(xù)改善。
（2）對拉長進行績效考核，提高拉長工作積極性。
（3）對產(chǎn)量進行目標管理，每天制定相應產(chǎn)量目標并讓拉長進行確認，主管及時跟進完成情況。
（4）要求各拉長嚴格按照ie制定各生產(chǎn)線標準產(chǎn)能及相應拉速，進行下拉生產(chǎn)，以保證達到標準產(chǎn)能。
（5）提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良；減少電鍍等來料不良，提高直通率。
（6）通過完善生產(chǎn)計劃、合理安排各線員工、利用ie技術(shù)，持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率，減少在制品的積壓，提高產(chǎn)量。
（7）加強訂單清尾管理，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量，減少管理難度，提高清尾速度。
（8）對拉長和作業(yè)員進行培訓，提高員工的品質(zhì)意識，提高員工的自檢、互檢意識，要求拉長和作業(yè)員準確掌握作業(yè)標準和作業(yè)要求，培養(yǎng)多能工和多能拉長，提高拉長的管理水平。
（9）要求生產(chǎn)部對前三項不良提出改善對策進行改善。
（10）提高生產(chǎn)計劃的均衡性，減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況，增加文化活動，提高凝聚力，以降低員工流失率。
（11）增加工單隨工單，從貼片開始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量。
（12）拉長必須隨時跟進生產(chǎn)線的生產(chǎn)，做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就馬上解決問題，將異常消除在萌芽狀態(tài)。
（13）對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質(zhì)意識強的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。
（14）加強對拉長和員工在管理技能、工作技能、ie知識、電子基礎(chǔ)知識、品質(zhì)知識等方面的培訓。
5）環(huán)境方面。
（1）做好現(xiàn)場的7s工作。
工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。
（2）加強員工的組織紀律性。
上班時間不允許員工干與工作無關(guān)的事（除開必要的喝水、上洗手間等），不允許交頭接耳，不允許隨意走動，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機等，以保證工作的效率和品質(zhì)。
3、持續(xù)降低生產(chǎn)成本。
通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前錯誤的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在工人人數(shù)沒有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了55。4%，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。
4、提升pmc部工作績效。
從我進入公司以來，主要采取以下對策來提高pmc部門的整體工作績效及運作水平：
1）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，采購與pmc分開為兩個獨立的部門，設(shè)立交管（跟單員）職位，由pmc主管兼任。
2）對公司所有物料進行a、b、c分類，對a、b類物料進行重點管控。
3）從erp系統(tǒng)中導出20xx年1—8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、庫存量、最低庫存量。
物業(yè)管理部門述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導：
今年步伐顯得又緊張又忙碌，但我們生產(chǎn)一部在公司領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導下，大家緊密團結(jié)、努力奮斗，圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，以下是我的述職報告。
公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達的生產(chǎn)計劃，我們能合理地服從生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常休息。車間也克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，如進行菌種工段和提取相互幫助生產(chǎn)等，這樣既保證完成生產(chǎn)任務(wù)，又讓大家可以擠出時間來休息，調(diào)整作息。在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照gmp的要求嚴格管理我們，要求我們嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。部門里經(jīng)常通過開會等多種形式進行研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。我們都相信，只要我們每個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量將會持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出來。
整個生產(chǎn)部門投入了大量的人力物力做車間改造：我們菌種工段也換了供潔凈室用的空調(diào)，還有之前給兩個菌種庫都添置了備有空調(diào)以防止溫度失控，同時接種室的溫濕度做到了在線監(jiān)控和記錄。這樣以后，我們不用每天時時刻刻觀察種子的培養(yǎng)環(huán)境，同時也減少了進出潔凈室而污染種子的環(huán)境。
現(xiàn)在最大的變化是我們也越來越重視設(shè)備保養(yǎng)的重要性，因為我們明白只有平時積極地做好設(shè)備的維護保養(yǎng)，才可以確保設(shè)備能夠幫助我們順利完成生產(chǎn)任務(wù)，同時領(lǐng)導也經(jīng)常提醒我們在”待生產(chǎn)”期間做好設(shè)備的檢查工作。所以我們現(xiàn)在做的不僅僅是規(guī)范的使用設(shè)備完成生產(chǎn)任務(wù)，還有做好所使用設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，及早地發(fā)現(xiàn)其故障原因等問題。車間的衛(wèi)生也是我們工作的一部分，我們盡自己所能，抽出時間做好設(shè)備及環(huán)境的清潔工作，使自己在干凈整潔的環(huán)境下工作。
隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，有新員工進入生產(chǎn)車間的，也有我們和其他部門合作完成生產(chǎn)的，大家都相互合作，相互學習，一起完成崗前崗中培訓，然后順利進入各個產(chǎn)品角色勝任本崗位工作。公司重視我們員工的健康，完成了年度體檢;也重視安全生產(chǎn)，我們大家積極參加培訓并完成考核目標。公司也給我們營造環(huán)境，使大家有機會共聚一堂;公司給我們創(chuàng)造機會，使大家相互了解，相互尊重。
對崗位sop執(zhí)行不到位：車間記錄記錄不及時;狀態(tài)標識未及時懸掛或標明等。一些細節(jié)問題在qa來飛行檢查是有不同程度的反映。也許自己專業(yè)有限，或是自己缺乏專研精神，使我對其他方面所知甚少。
現(xiàn)在要提升生產(chǎn)產(chǎn)量已成定局，工作壓力比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的熟悉和進步。要提高工作的主動性，工作要制定好計劃，并按照計劃執(zhí)行;把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;要善于思考和實踐，并加強和同事領(lǐng)導間的'交流。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
物業(yè)管理部門述職報告篇十一
大家好！
時光如梭，不知不覺我在恒大帝景服務(wù)中心工作已有一年多了。轉(zhuǎn)眼xx年即將到來，首先提前祝大家元旦快樂，闔家幸福！
在我看來，xx年是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服領(lǐng)班人員，今后還需要學習很多知識。
很多人不了解物業(yè)客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，不僅需具備相關(guān)的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職。這也是我在一年多的客服領(lǐng)班工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
在工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。平時的工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在董姐及陳經(jīng)理的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得在咱帝景舉辦“龍騎俠”的活動中，我主要組織了客服人員的接待及服務(wù)工作，當時客服部的人員不足，所有客服人員這一天都沒有休息，大家任勞任怨，面帶微笑，服務(wù)周到。確保了帝景“龍騎俠”的活動順利進行并順利完成。也通過這項活動我才深刻體會到物業(yè)客服的職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。當我看到業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
我在平時的工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在帝景的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得，不論是撰寫公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀，進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性，多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
最后我很幸運能加入到恒大帝景這個可愛而優(yōu)秀的物業(yè)客服團隊，恒大的文化理念，貼心管家服務(wù)的工作氛圍已深刻的感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步。謝謝大家！
物業(yè)管理部門述職報告篇十二
大家好！
20**在xxx的一年。在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導下，也在去年的工作中作出了一定的成績：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進行了階段性保養(yǎng)修護，依照20**經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進行了全面系統(tǒng)的維修/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導致的下水管道堵塞現(xiàn)象進行了排除，為減少管道疏通費用，購買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設(shè)立了值班亭，仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
1、內(nèi)部消防培訓。
消防一直是物業(yè)管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)所有員工進行了內(nèi)部消防培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進行有效保護，既達到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。
2、人文關(guān)懷。
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)懷，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理。
對每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設(shè)施設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
1、20**，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M行的很被動，沒有實現(xiàn)預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
在20**工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護，做到預知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風，全年零事故，讓集團領(lǐng)導和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按計劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開源節(jié)流，努力在預算框架內(nèi)按時按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上，實現(xiàn)宏偉藍圖。
物業(yè)管理部門述職報告篇十三
經(jīng)各個部門全體人員的共同努力，各項工作均有起色，現(xiàn)將08年工作總結(jié)如下：
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。具體工作體現(xiàn)在以下方面：
1、投訴與建議今年前臺共接到業(yè)主有效投訴宗，其中有%是對生活噪音和寵物侍養(yǎng)等等；另有%是對小區(qū)道路及環(huán)境反復修、挖、補投訴。針對這些投訴，我們進行協(xié)調(diào)和整改，并通過電話回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主做好解釋工作。
2、報修情況。
客服部前臺全年接待各類報修共宗。其中5號樓1、2單元因新收樓，仍在保修期內(nèi)，實際報修量比其它樓多。客服部根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的問題進行了及時跟進處理。
3、回訪情況。
電話回訪是區(qū)域管理員重要工作內(nèi)容，也是與業(yè)主之間保持良好溝通的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計，今年回訪近次，對一些遺留下來難以解決的棘手問題，以熱情的工作態(tài)度，為業(yè)主的切身利益著想，想方設(shè)法為他們排憂解難，得到業(yè)主好評。
4、信件收發(fā)情況。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時收繳。
2、管理處費用的催繳工作，把管理處正常辦公人員分4組，進行分區(qū)催繳，并進行針對性的上門、電話催款，做好記錄，利用收費情況進行區(qū)別催繳，同時對于部分釘子戶進行法律訴訟，促使此費用繳交的肯定性，在心理給予一定的暗示，慢慢轉(zhuǎn)變物業(yè)管理消費觀念。
3、培訓方面主要從消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高。
4、狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的《員工禮儀手冊》我們下了極大的功夫，起到了相互監(jiān)督的作用，實施一個月來，公司全體員工的工作作風、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高；又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
5、每月召開一次工作會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
6、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
7、管理處實行分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《目標責任人》。
8、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
9、管理處內(nèi)部進行月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
10、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。投訴處理回訪率100%。急修及時，返工、返修率不高于2%。
11、管理處負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容。
12、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。
13、新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)文化、企業(yè)理念、及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
14、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，對業(yè)主資料、年度派工單資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
15、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋統(tǒng)一管好。
16、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。以上為個人對管理處工作的計劃，根據(jù)實際運作情況將具體調(diào)整。
物業(yè)管理部門述職報告篇十四
我從xx年xx月到xx花園任職，到xx年11月，歷時xx個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這xx個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這xx個月的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。從xx年xx月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段，嘗試階段。從xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;3、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有字記錄，要封閉;4、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設(shè)立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監(jiān)控設(shè)備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些題。這一時期的工作，主要思路是多接觸題，多處理題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。從xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務(wù)。2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。3、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結(jié)合小區(qū)實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這xx個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這xx個月的工作，也暴露了自身存在的一些題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
物業(yè)管理部門述職報告篇十五
我礦進入201x年以來，生產(chǎn)形勢喜人，企業(yè)廣大干部職工生產(chǎn)熱情高漲。我礦的各項管理制度逐步完善，工作逐漸步入正軌。機電部門干部職工經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，廣泛聽取一線工人的意見，結(jié)合我礦實際情況，制定了(井下安全用電的基本規(guī)定及相關(guān)處罰條例)、(風水管路相關(guān)規(guī)定及處罰條例)、(電機車相關(guān)規(guī)定)、(提升容器的導向槽與罐道之間間隙的規(guī)定)、(提升鋼絲繩的檢查相關(guān)規(guī)定)、(天倫檢查相關(guān)規(guī)定)、(絞車電控檢查相關(guān)規(guī)定)、(防墜落器使用和檢查的相關(guān)規(guī)定)、(提升機機械部分及制動系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定)、(空壓機管理相關(guān)規(guī)、(絞車工管理相關(guān)規(guī)定)(主井、充填井翻罐放礦裝箕斗的基本要求)(電機車使用相關(guān)規(guī)定)、(裝巖機使用的基本要求)(井下盲井絞車工的操作基本要求及相關(guān)的處罰條例)等。結(jié)合集團出臺的安全生產(chǎn)三項制度強化管理。使我礦各個機電崗位有章可循、都能夠嚴格有效的按照各項操作規(guī)程工作，有效的降低了設(shè)備故障率，主要設(shè)備的完好率和利用率均達到了95%以上。
物業(yè)管理部門述職報告篇十六
1.管理制度方面：根據(jù)我礦實際情況，建立、健全施工措施制度，以及高壓電工作業(yè)制度，泵房維修工質(zhì)量標準制度，規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。
2.設(shè)備臺賬管理：在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加完善。為了便于排查，確定責任;便于設(shè)備管理。進行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號。明確使用單位相關(guān)責任，以及施工單位責任區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的責任定位。
3.設(shè)備隱患的排查，落實工程隊使用設(shè)備的定向，和礦運輸隊機電維修小組，電機車駕駛員包機制度的確定，持證上崗、定位上崗，更好的便于礦管理人員的排查和管理，使責任落實到人。
4.配合科室完成各項培訓，加強操作者的素質(zhì)培訓和技能培訓，提高操作水平，使其安全運行。減少維修人員的工作量，降低生產(chǎn)成本。
5.系統(tǒng)改造：建議安裝井口與絞車房監(jiān)控系統(tǒng)，使絞車工在車房內(nèi)能夠看到井口的各種動態(tài)和實際情況。
以上是我對明年工作的幾項計劃和建議。
物業(yè)管理部門述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去，籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作述職如下：
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；
第四，和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年！
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
物業(yè)管理部門述職報告篇十八
年初，公司**總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針，同時提出了以五心撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行**總下達的目標管理責任開展工作?，F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：
年初，按**總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務(wù)指標?？茖W安排，強化三全管理，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
**總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結(jié)xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1．急躁激動，缺乏克制。
2．不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說；遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
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