文學(xué)經(jīng)典作品是培養(yǎng)情感和審美能力的良好資源,值得我們深入研讀。在寫總結(jié)時,我們要從整體和細(xì)節(jié)兩個層面進(jìn)行思考,做到有條不紊、層次清晰。以下是一些寫作總結(jié)的精選范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇一
東黃水收費(fèi)站維修主任杜勇榮獲2021年“山西交控集團(tuán)勞動模范”稱號。
“躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣”,這就是東黃水收費(fèi)站的一名普通維修電工杜勇的最真實素描,在十余年的工作中,他始終如一堅持嚴(yán)格要求自己,勇挑重?fù)?dān)埋頭苦干,以嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作作風(fēng)、勤奮認(rèn)真的工作態(tài)度、勇于創(chuàng)新無私奉獻(xiàn)的精神贏得了大家的一致好評。被省局多次授予“優(yōu)秀個人”的光榮稱號,2021年榮獲“山西交控集團(tuán)勞動模范”稱號。
自參加工作的那一刻起,他就明確自己的奮斗目標(biāo),那就是“把工作干好”,雖然這個目標(biāo)聽起來不是多么的宏大,但他確實十幾年如一日,用持之以恒和踏實肯干,詮釋了一名普通人愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的全部意義,為大家塑造起學(xué)習(xí)和趕超的工作模板,記得那年特大暴雨,收費(fèi)站崗?fù)?nèi)電纜井積水嚴(yán)重,供電和網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)施安全受到嚴(yán)重威脅,如果發(fā)生短路,不僅收費(fèi)系統(tǒng)癱瘓,造成數(shù)據(jù)丟失,更會影響車輛通行造成堵車,引發(fā)交通事故,危及司乘人員生命安全。杜勇同志心急如焚,不顧電線浸泡可能短路造成觸電的危險,他反復(fù)察看現(xiàn)場情況,制定出科學(xué)細(xì)致的故障排除方案,采取了快速有效的補(bǔ)救措施,連續(xù)冒雨搶修了4個多小時,終于將淤水全部抽空,電纜安全供電,雖然已筋疲力盡癱坐在地,但他仍然堅持爬起,對每個崗?fù)?nèi)進(jìn)行了徹底安全隱患排查,確保收費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行,為收費(fèi)站暢通做好了最基礎(chǔ)的設(shè)備正常運(yùn)行保證工作,忙完工作回家時,已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)多鐘,沒等妻子把熱了多次的飯菜端出來,他就已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了,望著他那一身疲憊,妻子又一次默默拭去眼角心疼的淚水,對他腰上的傷病更是心急如焚,恨他不珍惜自己的身體,同時也為他這樣的敬業(yè)感到無比自豪。那是2020年初,為確保高速公路恢復(fù)收費(fèi)后系統(tǒng)計費(fèi)準(zhǔn)確、運(yùn)行穩(wěn)定,太舊公司開展聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)實車測試工作,他主動請纓連續(xù)十多天跟隨技術(shù)組前往各個收費(fèi)站口實車測試,期間他腰部受到較重的損傷,他沒有對任何人說起,堅持上班,傷病使他無法長時間的從事維修工作,但每次遇到問題需要維修時他都咬牙挺著堅持工作。他這種忘我的工作精神感動著身邊的每一個人,影響帶動著大家積極投身到本職工作中,在全站掀起一股愛崗奉獻(xiàn)的趕超熱潮。
杜勇同志熱愛自己的工作,不僅表現(xiàn)在他能出色地完成好自己的份內(nèi)工作,更是體現(xiàn)在他能夠?qū)Q袠I(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,工作開拓創(chuàng)新。2020年12月,東黃水收費(fèi)站“杜勇創(chuàng)新工作室”成立,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的鼎立支持,創(chuàng)新工作室圍繞降低成本、節(jié)能減排、技術(shù)改造、技術(shù)革新、安全生產(chǎn)等主題,解決工作中的技術(shù)發(fā)展瓶頸,工作室成立以來取得了顯著成效:收費(fèi)廣場照明燈由原來的鹵素?zé)舾臑楣?jié)能led燈,與自主研發(fā)的時間控制器相配合,實現(xiàn)控制功能的自動化,降低了人工操作的危險概率,大大節(jié)約了用電成本。
“多輪驅(qū)動”杜勇常常笑呵呵的開玩笑,話雖樸實,卻蘊(yùn)含大道理,是的一個人咋能推動一個整體的快跑,只有大家齊心協(xié)力,才能贏取集體快速發(fā)展,在站領(lǐng)導(dǎo)的支持下他發(fā)起“跟著杜師傅學(xué)電工”活動,同時帶動和教授大家掌握精湛的專業(yè)知識,提高大家的業(yè)務(wù)技能,依托傳幫帶理論培訓(xùn)+服務(wù)委托現(xiàn)場指導(dǎo)的授課形式,倡議職工自愿加入機(jī)電維護(hù)后備隊伍,在技術(shù)力量儲備方面貢獻(xiàn)出自己的力量,用實際行動充分體現(xiàn)了知識轉(zhuǎn)化為能力,能力轉(zhuǎn)化為成果,成果轉(zhuǎn)化為效益的顯著特點(diǎn)。
水收費(fèi)站是進(jìn)入陽曲縣的重要卡口,也是抗擊疫情的第一防線,在2022年4月太原小店區(qū)接連確診,到清徐升級為中風(fēng)險地區(qū),各城區(qū)逐步封控,疫情點(diǎn)多、頻發(fā),太原市疫情防控形勢如此嚴(yán)峻的情況下,杜勇放棄休息主動請纓,到“抗疫”一線去,第一時間配合防疫卡口人員在收費(fèi)站設(shè)置聯(lián)防聯(lián)控檢測站,為他們提供接電通水等后勤服務(wù),由于從收費(fèi)外廣場配電箱到防疫檢測點(diǎn)供電線路較長,設(shè)備負(fù)荷太大,經(jīng)常導(dǎo)致總電源跳閘,無論何時出現(xiàn)故障他都會第一時間趕到現(xiàn)場及時處理保障卡口防疫設(shè)備正常運(yùn)行。他積極協(xié)調(diào)特殊車輛通行、滿足受阻司乘需求,全力協(xié)助防疫人員做好了排查登記、重點(diǎn)人員和特殊車輛管控、宣傳引導(dǎo)等防控工作,哪里有困難,那里就有他的身影。雖然他不是黨員,但他時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份嚴(yán)格要求自己,堅定理想信念,哪里最困難,總是能看到他忙碌的身影。
杜勇雖然是一名普通的基層員工,但在他身上表現(xiàn)出的任勞任怨、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)和開拓創(chuàng)新精神,正是太舊精神在新時代下,煥發(fā)出的新光芒,感染著我們每個人奮勇向前,是我們打造“太陽花”品牌,踐行服務(wù)社會承諾的必不可少的精神財富和力量源泉。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇二
自從欒總將稻盛和夫先生的《活法》引進(jìn)公司,組織全體員工開展每日讀書活動以來,我感受到了身邊同事發(fā)生的變化:尤其是勞動一線的員工們不再抱怨、工作更加用心、與同事溝通更順暢,以前只做自己份內(nèi)的事,現(xiàn)在與同事之間互相幫助、對于份外的工作也能欣然接受、認(rèn)真完成。他們已經(jīng)將稻盛先生的《活法》精髓“做為人何為正確、利他精神、六項精進(jìn)”等融進(jìn)自己的工作和生活中,切切實實成為《活法》的受益者。
公司物業(yè)維修班的小肖就是其中的一員,他也算是一名老員工了,初進(jìn)公司時是生產(chǎn)制造中心一名普通的生產(chǎn)線操作工,后因公司物業(yè)維修缺少一名維修工,當(dāng)時車間操作工人員富裕,公司決定從中挑選一名工人轉(zhuǎn)到物業(yè)工作,多數(shù)人以工資低為由拒絕了,當(dāng)找到小肖的時候他考慮了片刻便答應(yīng)了,這一點(diǎn)頭允諾就干上了物業(yè)維修,一干就愛上了這份工作,愛上了這份外人看來算不上好工作的工作。但是這份工作需要不怕苦、不怕臟、不怕累的刻苦精神,需要的是踏實、認(rèn)真的責(zé)任心,需要處處為公司著想的大局觀,這些精神和品質(zhì)都在小肖身上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。這份工作他一干就是4年,這4年中,他從一個物業(yè)維修的小白到事無巨細(xì)所有事務(wù)都能獨(dú)立完成的主管,為此他付出了許多辛勞和汗水。起初他虛心跟隨師傅學(xué)習(xí),自己多動手、多動腦、多鍛煉,之后漸漸摸清了物業(yè)工作的門路,后來他能夠獨(dú)立工作,獨(dú)自撐起物業(yè)維修的所有大小事務(wù),至今物業(yè)維修部只剩他一個人,但他仍在堅守,依然認(rèn)真工作,從不因為人手少而抱怨,不怕苦、不怕臟,不怕累,公司哪里有需要,他就會出現(xiàn)在哪里。當(dāng)公司后廚下水道堵塞時,他總是第一時間鉆到灶臺下面去疏通,弄得滿身油污,只為后廚能正常工作;當(dāng)公司的水管漏水時,不論冬夏,他總是揮汗如雨,只身鉆到下面去查看漏水的'具體情況,及時制定維修方案,只為能以最快的速度修好,恢復(fù)正常使用;當(dāng)每年“十一”長假期間,員工們都在享受假期時,肖師傅放棄回家與家人團(tuán)聚的機(jī)會,堅守崗位,為辦公樓清洗中央空調(diào),默默地為大家服務(wù),只為大家有一個舒適的辦公環(huán)境。
自從學(xué)習(xí)《活法》后,小肖的一些觀念變了,以前遇到解決不了的問題,需要花錢請專業(yè)人員來維修,現(xiàn)在小肖都要想一想,自己是否已經(jīng)盡到自己的全力,是否已經(jīng)付出了不亞于任何人的努力,只要有可能就盡自己所能即要把事情做好,又要為公司節(jié)約資金。
有一次公司餐廳的冷庫發(fā)生故障,電閘總是自動跳閘,人為合閘后就恢復(fù)正常了,但就是找不到跳閘的原因,雖然配電室的電工師傅也幫忙排查,但還是沒找到原因,他們建議找外面專業(yè)的維修人員來維修,經(jīng)咨詢外面專業(yè)維修大概需要1500-20xx元的費(fèi)用,也不保證能修好,這時小肖又猶豫了,這么貴,不如自己再試試,于是自己到專業(yè)的技工群里去咨詢,經(jīng)群里一位冷庫專業(yè)老師的指導(dǎo)和建議,后來終于解決了跳閘的問題,不僅為公司節(jié)省了資金,同時自己的專業(yè)能力也得到了提升,像這樣一舉兩得,自利利他的事情,在小肖身上還有很多。公司舉辦讀書分享會時,在搭建舞臺、吊掛背景幕布等工作上肖師傅忙前忙后、不辭辛苦,他用車間的舊叉車托盤搭建了舞臺,效果非常好。為了少花錢,多辦事,他煞費(fèi)苦心,不但單獨(dú)做支架,用車間天車的兩個吊鉤吊掛幕布,將幕布吊掛到位撐掛平整,而且達(dá)到了預(yù)期的效果。這樣的例子比比皆是,他真是時時事事為公司節(jié)約資金著想,時時處處以公司利益為重。
夏天公司的中央空調(diào)耗電量非常大,為了給大家營造一個涼爽舒適的辦公環(huán)境,為了節(jié)能降耗,他每天早上提前1個多小時到公司打開空調(diào)預(yù)冷,下午下班后及時關(guān)閉空調(diào),并且每天關(guān)注天氣預(yù)報,根據(jù)氣溫及時調(diào)節(jié)空調(diào)溫度,避免了不必要的資源浪費(fèi)。對于為公司節(jié)能降耗,他做到了用心良苦,值得我們敬佩!
當(dāng)辦公樓里哪個柜子壞了,哪個燈泡不亮了,哪個門鎖壞了,哪里就能看到他那忙碌的身影,這些普普通通的小事,他總是能不厭其煩地極其認(rèn)真地做好,有時候我們也覺得一點(diǎn)小事太麻煩他了,他總是憨憨地一笑,“沒關(guān)系,這就是我的工作?!?/p>
一個人能始終如一地、付出不亞于任何人努力地、認(rèn)真對待工作,真的很難,但是小肖做到了,他就是我們身邊的榜樣!他就是我們身邊學(xué)習(xí)《活法》哲學(xué)發(fā)生改變的的榜樣!希望我們都能以《活法》哲學(xué)和六項精進(jìn)為思想和行動的指針,在努力工作、認(rèn)真生活中不斷提升心性、磨煉心志,那么我們一定會收獲更加美好、更加幸福的人生!
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇三
時光荏苒,歲月如梭。告別激情與活力的20xx,我們即將迎來充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20xx。回首一年以來的工作,我個人感觸頗深。
20xx年初,受項目領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位同事的支持,本人擔(dān)任了廣電中銀項目秩序維護(hù)部禮儀崗班長一職。在職期間,本人積極響應(yīng)公司企業(yè)文化的宣傳,在公司管理與服務(wù)理念的指導(dǎo)下,在項目領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助與支持下,我與禮儀崗的各位同仁一起,頂住各種壓力,克服重重困難,為整個廣電中銀項目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實地,一步步走。廣電中銀項目特殊,兩家業(yè)主單位社會影響力較大,禮儀崗身為秩序部的一道安全保障,擔(dān)任的是整個廣電中銀大廈的安全,我深知安全責(zé)任重于泰山。所以,我以項目秩序維護(hù)部人員、物品管理操作流程為根本,通過不斷的操作與實踐,結(jié)合自身項目的特點(diǎn),總結(jié)出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具,通過跟同崗位或不同崗位之間準(zhǔn)確信息的傳達(dá),第一時間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關(guān)信息及時傳達(dá)到相關(guān)工作崗位,以便于這些崗位能在最短的時間內(nèi)作出相應(yīng)的崗位操作反應(yīng),大大提高了工作效率,從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚不如授人以漁”,作為一名基層管理者,我深知團(tuán)隊協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀,工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以,提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù),榜樣的力量是無窮的。在工作中,我有意識地以高標(biāo)準(zhǔn)與高要求約束自己,牢記公司使命與價值觀,以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導(dǎo)其他員工,為的是努力營造一個優(yōu)秀的,可擔(dān)當(dāng)重任的禮儀崗團(tuán)隊?!啊?樓電梯間的每一次輕輕的按鈕;業(yè)主需要幫助時每一次及時的出現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用,讓每一位基層員工一天天的歷練與成長,也是我一直以來努力去做的事情。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者,應(yīng)該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺,提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力,提升綜合素質(zhì),從而更好地適應(yīng)公司新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。期間,我積極參與公司與項目組織的各種形式的活動與培訓(xùn),盡自己所能為項目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個人的一些看法與建議,并將其融入到工作中。去兄弟項目支援期間,我有意識地觀察其項目關(guān)于人員、物品等管理方式,吸收好的管理方法,結(jié)合廣電中銀項目自身的特點(diǎn),總結(jié)出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法,對于項目的安全保障是大有裨益的。
充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將到來,未來的安全管理之路任重而道遠(yuǎn)。我想,我依然會沿著公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃,在公司與項目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,跟我們其他同事一起,攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在20xx年揚(yáng)帆遠(yuǎn)航添磚加瓦!
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇四
xx,充分發(fā)揮組織部門牽頭抓總作用,先后4次組織召開專題部署會和推進(jìn)會,對黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行安排部署和調(diào)度督辦,組織民政、房管等相關(guān)部門深入現(xiàn)場參觀指導(dǎo),破解難題,凝聚強(qiáng)大工作合力。堅持學(xué)習(xí)在先、帶著帶領(lǐng),積極主動深入學(xué)習(xí)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋相關(guān)政策文件和法律法規(guī),熟知小區(qū)黨支部組建、業(yè)主(自管)委員會組建等程序規(guī)范,成為物業(yè)管理業(yè)務(wù)行家里手。緊盯黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋8項重點(diǎn)任務(wù),先后9次深入社區(qū)、小區(qū)實地督導(dǎo),答疑解惑,協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難和問題20余條。
在他的帶領(lǐng)下,竹山縣黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋百日攻堅行動推進(jìn)有力、成效顯著,106個小區(qū)實現(xiàn)了黨支部全覆蓋、物業(yè)管理全覆蓋,居民居住環(huán)境大為改善、百姓幸福指數(shù)不斷提升。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇五
小王同志,1980年生人,中共黨員,2001年參加工作,現(xiàn)任政怡物業(yè)公司征儀物業(yè)服務(wù)中心儀興站站長。小王同志工作以來,時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格地要求自己,憑借事踏實肯干,勤勉認(rèn)真的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大居民的一致好評與認(rèn)可。在一線工作的這二十一年里,他多次被集團(tuán)公司評為“先進(jìn)個人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
2018年7月至2021年6月,小王同志調(diào)任至通達(dá)分公司復(fù)華站任站長一職。復(fù)華站物業(yè)管理面積24.6萬米,共有3600戶居民。由于管區(qū)面積較大,均為老舊小區(qū),歷年物業(yè)費(fèi)收繳率未超過30%。接任后,為了加快熟悉了解管區(qū),小王與同為新人的3名管理員和4名維修工人利用休息時間,走管區(qū)進(jìn)行實地了解、走訪,將業(yè)主們反饋的訴求分類進(jìn)行處理。針對急難險重的維修任務(wù),制定專項維修計劃,幫助住戶解決了多年遺留的問題。
復(fù)華站轄區(qū)中的木介小區(qū)因樓內(nèi)排水管道年久失修,加之居民使用不當(dāng),地下排水管道嚴(yán)重堵塞,每逢下雨和居民用水高峰時,雨水、污水都無法排出,經(jīng)常外溢,嚴(yán)重影響了居民的日常生活。接到業(yè)主們反映的`問題后,小王第一時間上報公司,組織站內(nèi)工人對木介小區(qū)排水井、地溝和自來水管線進(jìn)行整改維修和疏通,又將泵房內(nèi)機(jī)器進(jìn)行調(diào)試。持續(xù)了近15天的維修工作,順利完成了木介小區(qū)地溝管線維修一系列工作,極大改善了業(yè)主多年水壓不足供不上水的問題,真正為轄區(qū)居民解決了“上、下”水的難題,居民們紛紛為物業(yè)公司的工作效率點(diǎn)贊,先后送來四面錦旗表示感謝。經(jīng)過半年多的努力,復(fù)華站物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到78%,超出歷年同期43%。
物業(yè)管理單位的工作特點(diǎn)是天氣越熱,活越多;雨越大,活越忙;逢年過節(jié),更是不得閑著。作為一名物業(yè)工作人員,最大的工作特點(diǎn)就是一直與居民群眾打交道,誰家的屋子漏了,誰家的下水道堵了,哪片的居民區(qū)污水外溢了,都離不開小王和他的同事們。每當(dāng)這時,不論時間早晚,小王總是毫無怨言、隨叫隨到,滿腔熱情地投入工作。
作為一名共產(chǎn)黨員,小王秉承著“共產(chǎn)黨就是為百姓服務(wù)”的原則,在工作中總是從居民的角度想問題,努力將居民因維修而造成的影響減到最小,“排千家憂、解百家愁”。2021年6月-9月,小王同志擔(dān)任文明站站長并代管復(fù)華站。文明站管轄的文成花園小區(qū)為2000年初建成的小區(qū),屋面存在漏水及水漏管滲水問題多年,涉及3棟樓8個單元近兩百戶居民,一直是居民的“心頭痛”。
針對屋面漏雨問題,經(jīng)現(xiàn)場勘查和分析小王確定漏水主要原因是由于sbs改性瀝青防水卷材局部開裂、防水層不能起到防水作用;同時,樓體周邊女兒墻存在卷材翻邊、空鼓、脫落,落水口有堵塞現(xiàn)象、排水不暢,局部有積水等原因造成。
小王召集站內(nèi)維修工人進(jìn)行商討,決定有針對性地開展屋面防水局部修理。在開工前對業(yè)主大面積走訪調(diào)查,做了大量的基礎(chǔ)工作,各個環(huán)節(jié)工作安排詳細(xì),確保屋面防水維修一次到位、見質(zhì)見效,讓居民再無“雨患之憂”。
炎炎烈日下,小王帶領(lǐng)工人到屋面逐一進(jìn)行排查,督促施工,指揮現(xiàn)場維修,避免遺漏,認(rèn)真處理好每一處屋面漏雨位置,細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚(yáng)。
2021年9月至今,小王同志任儀興站站長,在疫情期間,按照南崗區(qū)疫情防控指揮部的管控要求,需要對涉疫單元及樓棟進(jìn)行封閉管控。面對來勢洶洶的疫情,小王緊急部署,組織儀興站職工落實疫情防控措施,在業(yè)主群內(nèi)持續(xù)推送疫情管控消息,第一時間管控小區(qū),進(jìn)行圍擋封閉,對出入小區(qū)人員嚴(yán)格落實“掃雙碼、戴口罩、測體溫”;保證對公共區(qū)域單元樓道進(jìn)行每日三次消殺……各項工作都在有條不紊地進(jìn)行著。
疫情期間,物業(yè)不僅要承擔(dān)著防疫工作,日常維修工作一刻也不能停。經(jīng)統(tǒng)計,從小王到任起至2021年年末,儀興站共計維修單元電子門137個,屋面防水3000余米,修補(bǔ)小區(qū)路面42處,搶修供水主管線700米、下水井維修16個。入冬以來,先后啟用機(jī)械設(shè)備鏟車、鉤機(jī)4輛,清冰雪人員20余人次,以雪為令,做到了“保交通、保民生、保環(huán)境、保安全”,真正達(dá)到了防疫維修兩不誤。
十二月的哈爾濱,下午四點(diǎn)太陽早已落山,在防疫卡點(diǎn)上,戴著防疫人員袖標(biāo)的小王正在對進(jìn)出車輛和人群進(jìn)行掃碼登記,叮囑居民戴好口罩、注意防護(hù)。在結(jié)束了一下午的執(zhí)勤輪崗后,小王在吃飯間隙了解了站里當(dāng)日工作情況后又迅速進(jìn)入工作狀態(tài),全力協(xié)助社區(qū)、辦事處等部門,做好相關(guān)疫情防控工作。
小王說“盡我所能,能做一點(diǎn)是一點(diǎn),作為一名物業(yè)人,尤其是一名共產(chǎn)黨員,我要在力所能及的范圍內(nèi)為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的一份力量?!?/p>
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇六
小彭是欣業(yè)公司的一名普通維修工,今年是他在公司從事物業(yè)維修工作的第九個年頭。作老員工,小彭以身作則帶頭沖鋒在前,從不計較個人得失,即使面對群眾的誤解,他也從不辯解,始終以熱情飽滿、扎實負(fù)責(zé)的狀態(tài)把每件工作做好,用實際行動來說明一切。多年的堅守,讓小彭成為了欣業(yè)公司維修部工作的標(biāo)桿模范,和“為群眾服務(wù),對群眾負(fù)責(zé)”的形象代表,多次被評為公司優(yōu)秀員工。
物業(yè)維修從釘釘子到通下水道,說起來容易,干起來不輕松,大多是臟活累活,還得隨叫隨到。熟悉小彭的同事和服務(wù)對象為他畫了個像:
一是“召之即來”。欣業(yè)公司各個部門遇到需要維修的事,第一個想找的就是小彭,一個電話馬上就來。下班步行回家只要幾分鐘的他,為了便于工作,自己專門去買了一個“小電驢”,往返于各城區(qū)間搶修和加班的路上,但是他卻從未主動向單位提出報銷交通費(fèi)。
二是“任勞任怨”。物業(yè)維修是個辛苦活,加班加點(diǎn)是常事。小彭用“默默無聞做人,踏踏實實做事”給自己定位,始終把解決問題放在首位,從不計較自己是在工作時間還是業(yè)余時間。即使是法定休假日,只要還有任務(wù),他就堅守在維修第一線。炎炎夏日,他的“小電驢”后備箱里,總是備著一套干凈的衣服,每次做完事,便把那汗透了的臟衣服就地?fù)Q掉,繼續(xù)趕赴下一個現(xiàn)場。
三是“熱心快腸”。不論何時,小彭都是一副樂呵呵的樣子,有他在的地方,總是歡聲笑語、其樂融融。他相信,愛笑的人會給身邊的人帶來快樂,樂于助人能夠傳遞正能量。南京路3號樓2單元的一戶業(yè)主,因為衛(wèi)生間和廚房漏水問題總是與樓上住戶鬧矛盾。小彭了解到這一情況后,先是利用晚上時間上門到兩家勸和調(diào)解,第二天下班處理房屋漏水問題,這一勸一修解開了兩家的心結(jié),維護(hù)了鄰里和諧。在單位,他更是把“熱心快腸”貫徹到底,像位老大哥一樣關(guān)心集體大家庭中的每個成員。
四是“堅持學(xué)習(xí)”。小彭在維修部也算是十八般武藝樣樣精通,不論是水改電改、管道疏通,還是墻面粉刷,他都能手到擒來。公司有些維修工程,原本打算通過招標(biāo)讓第三方完成,但是小彭心想著“別人能做,我應(yīng)該也能”,于是他帶著物業(yè)的`幾位同事鉆研摸索,最后順利完成了維修任務(wù)并通過驗收,為公司節(jié)省了一筆可觀的經(jīng)費(fèi)。欣業(yè)公司的各種維修工作在他的努力下,基本實現(xiàn)了自力更生、自給自足。
五是“敬業(yè)奉獻(xiàn)”。20xx年元月,公租房管理中心的化糞池堵塞,污穢外泄橫流一地,嚴(yán)重影響了員工食堂運(yùn)轉(zhuǎn)。為了盡快解決問題,他周末加班加點(diǎn)搶修,卻因為路面結(jié)冰摔了跟頭,導(dǎo)致胸骨骨折。本應(yīng)住院休息的他,硬是從病床上爬起來,帶傷返回現(xiàn)場加緊維修管道。20xx年元月,集中辦公區(qū)需要搬家,他在搬運(yùn)重物時不慎踩空摔傷,導(dǎo)致左腳骨骨裂。閑不住的他,沒幾天就返回崗位……幾次因公負(fù)傷,大伙讓他在家好好休息,他總是笑著說,“輕傷不下火線是我老彭的style”。
小彭默默地做著他的本職工作和“份外事”,是單位里普通得不能再普通的一員。然而,他數(shù)年如一日堅持把每件小事做好,彰顯了一種精益求精的工匠精神,對“愛崗敬業(yè)”作了最質(zhì)樸的詮釋。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇七
xx小區(qū)的居民們,當(dāng)你凝視窗外,整潔干凈的街道、滿眼綠意的樹木和花壇展現(xiàn)在眼前;當(dāng)遠(yuǎn)離家人獨(dú)自在外打拼的你拖著疲憊的身體回到公寓,迎接你的是整齊舒適的床鋪、24小時熱水、電視和wifi;請您珍惜和感恩,因為您享有的歲月靜好,是她們在為您負(fù)重前行。
xx物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)xx萬余平米的環(huán)衛(wèi)保潔,xx萬余平米的綠地管理,公寓管理,雨污水管道維護(hù),公廁管理以及小區(qū)治安保衛(wèi)工作。
該中心現(xiàn)有女工xx人,她們猶如一朵朵鏗鏘玫瑰在物業(yè)管理的各個關(guān)鍵崗位堅強(qiáng)的盛開與綻放。
今年是環(huán)衛(wèi)司機(jī)班組長徐紅梅工作的第11個年頭,一輛破舊卻被擦拭一新的垃圾車就是她全部的家當(dāng)。
每天清晨5點(diǎn),她都會開著垃圾車悄悄地行駛在港獅小區(qū)里,停留在一個個垃圾箱旁,開始一天的工作。
“今天又不能給女兒做早餐了?!彼睦锟嘈σ宦?。本來今天能休息一天的,但是當(dāng)班的同事家里有事,只好由她頂替。對于她臨時倒班,女兒都習(xí)以為常了,但她對女兒的懂事更加心疼。
十一年來,她將自己最寶貴的青春奉獻(xiàn)給了自己心愛的崗位,用汗水澆筑事業(yè),用實力譜寫成功。司機(jī)班共有3名徐紅梅這樣的女司機(jī),她們每天的工作都是這樣忙碌而充實。
公寓服務(wù)隊女員工平均年齡xx歲,她們負(fù)責(zé)x棟單身公寓xx間房、xx個床位的日常管理,平均每天每人要打掃房間xx間。
常年高強(qiáng)度的清潔和打掃工作,許多服務(wù)員手是粗糙的,腰腿也有毛病。但是她們?nèi)匀粺釔圻@個自己為之獻(xiàn)出芳華的崗位。
xx公寓x號樓的服務(wù)員班長xx,自己身體不好,愛人也做過大手術(shù)需要常年吃藥。生活的磨難并沒有擊垮她,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)入戶慰問她時,她堅強(qiáng)而樂觀的說:“生活中的'不如意,我會在工作中找補(bǔ)。”精神上的巨人心態(tài),讓這些生活中的弱女子活成了“女硬漢”。
作為女隊長,xx溫柔不足“漢子”有余。她管理下的環(huán)衛(wèi)保潔班共有43名項目用工,是清一色的娘子軍。
任何制度必須得到鐵腕執(zhí)行,才能發(fā)揮最大效力。為了提升保潔效果,她在建立區(qū)塊保潔責(zé)任網(wǎng)絡(luò)、堅持“一日兩掃、兩掃兩?!北嵵贫群螅褎討B(tài)式監(jiān)管模式進(jìn)一步具體化。她利用物業(yè)服務(wù)中心的微信工作群,號召小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員隨時發(fā)布保潔狀況信息。接到信息,不用動員,負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員就會主動在第一時間到現(xiàn)場進(jìn)行清理。
xx自豪的說:“教師是人類靈魂的工程師,而我們環(huán)衛(wèi)工人卻是美化環(huán)境的工程師”。
烈日下,風(fēng)雨中,迎朝陽,送晚霞,她們用五尺掃帚潔凈著港獅小區(qū)及駐礦單位的環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)中心的后勤保障隊伍全部是女同志,她們是一線員工堅強(qiáng)的后盾。
精致優(yōu)雅卻不怕臟、不怕累的公寓資料員xx,號稱“鐵算盤”的庫房保管員xx,穿著時尚卻常年配平底鞋的安全資料員xx,她們只是物業(yè)服務(wù)中心眾多女工中的縮影。
歲月流金,巾幗爭輝!20xx,新的挑戰(zhàn),新的征途,勤勞、智慧、美麗、大方的物業(yè)女工,將以更加飽滿的工作熱情,默默地在自己平凡的崗位上散發(fā)出別樣絢爛芬芳和美麗。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇八
×××,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理××ד數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評為“先進(jìn)個人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,×××面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在×××接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識。物管員在收取費(fèi)用時,注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
在日常工作中,×××以身作則,提高對管理重要性的認(rèn)識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強(qiáng),操作不便的情況,×××及時提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)?!痢痢猎趯嶋H工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的,×××自己帶頭做到,時時處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,×××表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇九
郭晉龍是呼和浩特鐵路局焊軌段高級技師。30多年來,他以對黨的忠誠、對鐵路事業(yè)的熱愛和對科技創(chuàng)新的不懈追求,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,努力破解生產(chǎn)中的技術(shù)難題,實現(xiàn)了從一名普通工人到知識型黨員的飛躍,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,成為全路知名的焊軌技術(shù)“藍(lán)領(lǐng)專家”。2011年1月,郭晉龍憑借“鋼軌焊縫雙頻正火設(shè)備及工藝”,在國家科學(xué)技術(shù)獎勵大會上,獲得了國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎,成為中國鐵路工人登上國家科技最高領(lǐng)獎臺的第一人,兩次受到了胡錦濤等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。
1981年,郭晉龍參加工作不久,就向黨組織遞交了入黨申請書,可是只有初中文化水平的他,連一張簡單的電路圖都看不懂?!肮伯a(chǎn)黨員要在各方面成為職工學(xué)習(xí)的榜樣”,黨組織的囑托深深地激勵著他。從那時起,郭晉龍暗下決心,一定要練就過硬本領(lǐng),做一名有知識、有技能的共產(chǎn)黨員。他先后參加業(yè)余文化補(bǔ)習(xí)班以及初、中、高級電工培訓(xùn)班,自學(xué)了《計算機(jī)原理》、《可編程序控制器原理》、《工業(yè)控制及原理》等10多門大學(xué)專業(yè)課程,僅自費(fèi)購買學(xué)習(xí)書籍、資料和電子器件的支出費(fèi)用就達(dá)3萬多元。為了消化吸收書本上的知識,郭晉龍把自家10多平方米的小涼房改造成“電器實驗室”,自費(fèi)購買各種家用電器設(shè)備,對元器件反復(fù)分解、組裝和操作,逐步掌握了電氣維修的基本原理,練就了一身“手到病除”的硬功夫。
20世紀(jì)90年代初,焊軌段從瑞士引進(jìn)了世界先進(jìn)的機(jī)電一體化設(shè)備gaas80型鋼軌焊接機(jī)??赏鈬鴮<覞h斯在調(diào)試焊接機(jī)時一打自動就停機(jī),一連三天毫無進(jìn)展,心急如焚。此時,郭晉龍憑借工作經(jīng)驗,敏銳地判斷出故障所在。他找到漢斯,把自己對故障的分析和解決辦法和盤托出......隨著電鈕的按下,焊接機(jī)在轟鳴聲中啟動了?!按髠€兒郭,了不起!”漢斯激動地豎起了大拇指。
30多年里,通過自學(xué),郭晉龍掌握了相當(dāng)于大學(xué)??频碾姎饫碚摵碗妼W(xué)知識,將自己多年積累的經(jīng)驗和故障排除知識整理編寫出《中頻電源原理與維修》和《gaas80/鋼軌焊接機(jī)維修》兩本資料,送給局內(nèi)外焊軌企業(yè)同行維修人員學(xué)習(xí),使許多電工成為生產(chǎn)的中堅力量,帶出了擁有精湛鋼軌焊接技術(shù)的“金牌團(tuán)隊”。郭晉龍自學(xué)成才的先進(jìn)事跡,2007年編入全國中小學(xué)生美德教育讀本《當(dāng)代中國著名人物美德故事叢書》。
“作為一名共產(chǎn)黨員,我的目標(biāo)就是使焊接的鋼軌高質(zhì)量地上線,確保鐵路大動脈安全暢通?!惫鶗x龍對鋼軌焊接技術(shù)創(chuàng)新的執(zhí)著追求,一次次激勵著他攻破一個個技術(shù)難題。
2009年末,在呼和浩特鐵路局鋼軌焊接基地建設(shè)中,經(jīng)過對新引進(jìn)的鋼軌焊接機(jī)的調(diào)試,郭晉龍發(fā)現(xiàn)兩處設(shè)計缺陷和13處故障,廠派調(diào)試工程師菲利浦不屑地否定了他的改進(jìn)方案,郭晉龍用自制模擬試驗電路安裝在故障焊機(jī)上,以事實說服了老外,因已延誤工期,他向上級領(lǐng)導(dǎo)提出了向外方索賠的建議,經(jīng)多方調(diào)解談判后,外方簽訂了200萬元的賠償協(xié)議。
近年來鐵路多次提速,通過焊接鋪設(shè)無縫線路成為適應(yīng)鐵路提速和重載的重要舉措。正火工藝可以有效提高鋼軌的耐磨度和硬度,延長鋼軌的壽命,但鋼軌底角溫度正火不透徹的難題曾一直困擾郭晉龍。為了解決這個難題,郭晉龍進(jìn)北京、奔江浙,查資料、下現(xiàn)場,利用業(yè)余時間“網(wǎng)游”,利用焊軌車間職工放假10天停機(jī)間隙進(jìn)行模擬實驗,并反復(fù)進(jìn)行帶載試驗,最終形成了科學(xué)翔實的試驗數(shù)據(jù),為設(shè)備制作安裝提供了第一手技術(shù)資料。如今,全國11個100米鋼軌焊接企業(yè)已有8個企業(yè)的16條生產(chǎn)線和3個其他企業(yè)的生產(chǎn)線采用了這項成果。
郭晉龍憑借不懈努力,與工友們一道,先后對部分進(jìn)口設(shè)備的零配件進(jìn)行了國產(chǎn)化改造,開展技術(shù)革新和新工藝設(shè)計19項,累計為國家和企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)1100萬元。2010年,郭晉龍研發(fā)的“焊軌基地焊接生產(chǎn)線鋼軌輸送連鎖控制系統(tǒng)”一項成果,每年僅電費(fèi)就節(jié)約將近12.91萬元。目前,已有8條生產(chǎn)線采用了這項技術(shù),每年為國家節(jié)省100萬元。30多年來,郭晉龍為全國鐵路11個焊軌單位排除急難故障,挽回因換軌、淬火設(shè)備故障停產(chǎn)所造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)200余萬元。
郭晉龍出名了,成了路外企業(yè)追獵的“香餑餑”。面對優(yōu)厚的待遇、高薪的誘惑,郭晉龍沒有忘記入黨的誓言和組織的培養(yǎng),他說:“作為新時代的產(chǎn)業(yè)工人和共產(chǎn)黨員,不能只為錢活著,要堅守信念與責(zé)任,干好本職,對得起組織、對得起黨?!?/p>
一次,郭晉龍為武漢一家企業(yè)解決技術(shù)問題以后,該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)兩次找他,想把他挖走,承諾給他一套四室的房子,保證他和他愛人的`收入增加一倍,就連孩子今后的就業(yè)也給考慮到了,只等他答復(fù)。郭晉龍當(dāng)時就婉言拒絕了。
還有一次,郭晉龍幫助中關(guān)村一家電氣設(shè)備公司解決了設(shè)備故障后,公司總經(jīng)理真誠希望郭晉龍到他公司工作,月薪8000元,先支付4萬元,給他一個月的考慮時間。面對優(yōu)厚的待遇和高薪的誘惑,他沒有去,以實際行動回報了對企業(yè)的深厚感情,彰顯了新時期共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。
誰不喜歡觀光旅游,可郭晉龍2004年因國內(nèi)市場需求投資新建第四條淬火生產(chǎn)線,為保證工期,主動放棄了鐵道部為勞模提供的香港、澳門觀光旅游。誰不知道干活累,可郭晉龍20多年來利用業(yè)余時間,為工友和街坊鄰居義務(wù)修理各類家電2000多件。這就是郭晉龍,一個新時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的代表!
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十
他文化水平不高,卻熱衷于鉆研業(yè)務(wù);沒有任何官職,卻盡心為群眾服務(wù);沒有任何名利,卻甘心于無私奉獻(xiàn),所有這一切,用他自己的話概括,只是簡單的幾個字——“因為我是一名黨員”。他,就是縣房產(chǎn)管理所維修工、共產(chǎn)黨員。
“君子敏于行而訥于言”,憨厚、質(zhì)樸的不善言辭,在參加工作的30年中,他時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不事聲張,勤勉工作,以他自己出色的業(yè)務(wù)水平、心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)的`精神,追求著自己的人生理想,踐行著自己的入黨誓言,贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大居民群眾的交口稱贊。由于他出色的工作成績,多次被評為出席本系統(tǒng)的先進(jìn)工作者,并于1999年被市政府授予“市勞動模范”榮譽(yù)稱號。
1976年,年輕的參加了工作,成為縣房產(chǎn)管理所的一名水暖維修工。工作中,憨厚、樸實的他一方面積極向老同志虛心請教,一方面利用休息間隙對拆換下來的零件進(jìn)行研究、維修,將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。艱苦的努力,務(wù)實的工作,不僅很快使成為了單位業(yè)務(wù)骨干,也極大的降低了單位的維修費(fèi)用和購置成本,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價。
“一個人可以沒有文憑,但決不可以沒有知識”,這是十分欣賞的一句話,為此,幾乎把所有的業(yè)余時間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上,努力將自己的工作吃透,干好。
隨著單位維修量的增加,工作難度也在加大,原來作為設(shè)備維修主力的臥式管道疏通機(jī),常因施工中進(jìn)水而造成電源短路,既影響施工進(jìn)度又是事故隱患,暗下決心,一定要對原有機(jī)器進(jìn)行技術(shù)改造,啃下這塊硬骨頭。
知道自己的文化水平不高,因此,他一方面虛心向老師傅請教,一方面自己刻苦鉆研,認(rèn)真研究臥式管道疏通機(jī)的工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn),其間,有的同志開玩笑的說:“咱就是一個維修工,操那份閑心干啥呀”?每逢這時,總是淡淡一笑,心里說:“因為我是黨員,就得要鉆研業(yè)務(wù)”。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過多次的反復(fù)實踐,終于解決了將臥式管道疏通機(jī)改成立式的技術(shù)難題,機(jī)器投入使用后,不僅增加了施工的安全系數(shù),提高了工作效率,延長了機(jī)器使用壽網(wǎng)命,還為單位節(jié)省設(shè)備購置和維修費(fèi)用萬元以上。
近年來,城鎮(zhèn)居民區(qū)下水道井蓋丟失問題嚴(yán)重,這不僅加大了維修的工作量,更危及到群眾的出行安全。幾經(jīng)調(diào)研,提出了利用單位廢舊鋼材自制水泥網(wǎng)井蓋代替原來鑄鐵井蓋的思路,這一想法馬上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和推廣,如今的水泥井蓋不僅避免了丟失,而且還為單位節(jié)約了大量維修資金。
的鉆勁不僅表現(xiàn)在技術(shù)革新上,還表現(xiàn)在實際工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,由表及里,觸類旁通。如今,煉就了一身硬功夫:只要聽聽?wèi)糁鞯暮唵谓榻B,就大體知道問題出在什么地方。
風(fēng)光樓4號樓3單元202室李大爺家的下水道堵了,污水外溢,自己既不敢做飯,又不敢洗衣服,同時也嚴(yán)重影響了樓上鄰居的生活用水,兩天找了3個維修隊都無法解決。李大爺找到時說:“他們都說下水道堵的東西有時硬,有時軟,就是弄不出來,你看看咋辦?”根據(jù)經(jīng)驗認(rèn)為,居民生活中不會有太硬的東西進(jìn)入下水道,也許是洗衣服時不慎將什么大件衣服倒進(jìn)去了。硬,那可能是衣服卷起來了;軟,那可能是衣服有些展開。于是,果斷利用立式管道疏通機(jī)網(wǎng)進(jìn)行強(qiáng)行疏通,經(jīng)過兩個多小時的努力,終于疏通成功。原來是李大娘洗衣服時不慎將一件尼龍秋褲倒進(jìn)了下水道,當(dāng)時,在場的李大娘也一個勁的說:“我說怎么總也找不到它了呢!”
干一行,鉆一行。如今,憑著這股鉆勁,使原本木工出身的成為了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工為一身的全能人才。
作為一名房產(chǎn)管理所的維修工,最大的特點(diǎn)就是總在與廣大居民群眾打交道,誰家的屋子漏了,誰家的下水道堵了,哪片的居民區(qū)污水外溢了,都離不開和他的同事們,每當(dāng)這時,不管時間早晚,總是毫無怨言,隨叫隨到,滿腔熱情的投入工作。
2月26日,建華樓1號樓1單元202的于師傅因家中下水道被堵而急匆匆來到房管所請求幫忙。原來,于師傅家里的下水道因為種種原因18年沒有疏通了,現(xiàn)在找了幾個維修隊,要么人家嫌活太臟,要么覺得技術(shù)不過關(guān)都沒有承攬,萬般無奈之下,于師傅找到了房管所。聽說情況后,二話沒說和兩個同事就來到于師傅家開始工作,寒冷的天氣,加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起,熏的人抬不起頭,但是沒有任何抱怨,率先跳入下水道開始工作,機(jī)器處理不了的地方,就把手探進(jìn)去清理,清理過程中,污水不時的噴到的臉上、身上都沒有阻擋住的工作,最后,憑著過硬的技術(shù)和頑強(qiáng)的毅力,終于將管道疏通了。當(dāng)時,于師傅激動的說:“我兒子18歲,這個下水道就整整18年沒有疏通過,今天,你們可是了去了我一塊心病!”
房管所水暖維修工的工作特點(diǎn)是天氣越熱,活越多;雨越大,活越忙;逢年過節(jié),更是不得閑著,為此,有的朋友也勸:“也50歲的人了,還那么認(rèn)真干啥,該歇就歇了!”每逢這時,仍是淡然一笑,心里想:“因為我是黨員,就得要為群眾著想。”因此,每當(dāng)群眾有了困難,他顯得比戶主還著急,總是想方設(shè)法滿足群眾的需求。
11月26日,星期六,正在親戚家忙碌著喪事,接到報修電話,說沿河路街85歲孤老戶唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。二話沒說,和親戚打了個招呼就會同同事趕到了唐淑珍家。
由于坐便器老化,第一次維修后還是往外滲水,雖然這樣,唐大娘還是一個勁的說:“大禮拜天也不讓你們休息,行了,行了,這就挺好的,挺好的!”可是,考慮到老人年紀(jì)大了,身邊又沒有人照顧,毅然又把坐便器拆了下來進(jìn)行了補(bǔ)救,徹底解除了老人的后顧之憂。
不善言辭,但是他的心里總是這樣想,任何家庭成員都代表著自己家庭的形象,同樣,自己是黨員,也就代表著黨的形象,因此,在工作中總是從群眾的角度想問題,努力將群眾因維修而造成的影響減到最小。
9月16日,沿河路居民區(qū)下水改造工程進(jìn)入攻堅階段,當(dāng)時因場地狹窄且緊靠民房,給施工帶來了很大困難。為了確保居民晚上正常用水和做到不擾民,作為業(yè)務(wù)骨干的主動提出把原來的機(jī)械開槽改為人工挖槽。當(dāng)時有的同志說:“要確保用水,機(jī)械開槽快,肯定沒問題;人工挖槽費(fèi)工、費(fèi)事,搞不好晚上還要加班。”說:“大夏天的,人本身就煩的慌,再加上咱們的機(jī)器轟轟響,還不更煩?咱們累點(diǎn)、費(fèi)點(diǎn)事,可是能讓周圍的大伙多歇會呀!”就這樣,帶頭和他的同事們頂著烈日整整干了一下午,圓滿完成了施工任務(wù)。當(dāng)周圍群眾得知這一情況后,都感動的說:“還真是第一次看見你們這樣干活的!”
排千家憂,解百家愁。解決的雖然都是些煩瑣的小事,但是他以自己那凡事都要多為群眾著想的樸素感情,書寫著新時期一名普通共產(chǎn)黨員的熾熱情懷。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十一
修配廠維修二組共有員工25人,是一個積極向上的優(yōu)秀班組,更是一個溫暖、和諧的大家庭,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下、在班組管理人員的認(rèn)真帶領(lǐng)下、在全班員工的共同努力下,以“先進(jìn)班組”為精神向?qū)В怨?014年工作計劃為目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致、立足崗位、精細(xì)管理、務(wù)實創(chuàng)新,圓滿完成了全年“一切事故為零”的班組安全責(zé)任目標(biāo)。
維修二班每位成員從崗位責(zé)任制度出發(fā),明確安全職責(zé),形成班組中的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),在日常工作中,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真搞好安全知識培訓(xùn),自雙述推行以來,始終把雙述工作當(dāng)成安全生產(chǎn)的重中之重來抓,每月由班組,修配廠查背制,要求員工能夠熟練背誦并能運(yùn)用到實際作業(yè)當(dāng)中,班組成員積極參加各項安全活動,用典型的事故案例訓(xùn)導(dǎo)全員按章作業(yè)。按規(guī)辦事,規(guī)范操作,對每一個作業(yè)活動都要做到提前預(yù)知、預(yù)防,制定切實可行的方案后方可實施,使全員在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,進(jìn)步中提高,從而使安全工作得到了提升。通過各式各樣的安全教育,使員工真正明確“安全為了誰”“要我安全”到“我要安全”的重要意義。
為適應(yīng)公司新形勢發(fā)展的需要,努力提高大家的理論知識和業(yè)務(wù)水平,維修二班認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)知識,從理論和實踐武裝大家,不斷提供大家的專業(yè)理論水平。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提供思想意識,對個人存在的問題進(jìn)行深刻反思,促進(jìn)了技術(shù)和心態(tài)的改善,在競爭越來越激烈的今天,要不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,才能滿足工作的需求,適應(yīng)社會的發(fā)展,工作中將不斷向有經(jīng)驗的同事請教虛席,并學(xué)以致用,利用業(yè)余時間翻看一些技術(shù)書籍,查看一些技術(shù)資料,學(xué)習(xí)掌握一些先進(jìn)的展業(yè)技術(shù)知識,以提高自己的綜合能力。
設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是為生產(chǎn)提供保證的基礎(chǔ)。維修二班在一年的生產(chǎn)維修中加強(qiáng)設(shè)備管理,嚴(yán)格按照修配廠制定的設(shè)備操作規(guī)程及各項設(shè)備管理制度,按照“定點(diǎn)、定時、定量、定人、定崗”對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),做到日常保養(yǎng)與定期維護(hù)相結(jié)合,有效的降低了設(shè)備故障率,為修配廠維修工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
維修二班積極響應(yīng)公司“降本增效”的號召,在工作中提倡“成本管理,人人有責(zé)”的思想,鼓勵員工多提合理化建議,一年來共搜集有效建議12項。堅持修舊利廢,大力倡導(dǎo):能修復(fù)的堅決不更換新件、總成件必須解體;可用的螺絲、墊片必須及時回收,不以小惡而為之;維修易耗品,統(tǒng)一管理,合理利用。始終做到從小事做起,從點(diǎn)滴做起,為公司節(jié)資降本做出了較大貢獻(xiàn)。
1、七月份氣溫較高,車輛的急驟增加,生產(chǎn)節(jié)奏較快,人員緊張,給車輛的完好出車造成了極大影響。作為班組管理人員深知勞動者的辛苦,適時組織全班人員廣集思路,試探性的向上級領(lǐng)導(dǎo)提出購買中性風(fēng)炮意見,以減輕員工的勞動強(qiáng)度,提高維修速度和出車率。經(jīng)上級批準(zhǔn)后近幾個月的實踐證明,增加了新型設(shè)備,大大降低了勞動強(qiáng)度,提高了維修速度和出車率,也得到了員工們的普遍稱贊。
2、班組技術(shù)骨干積極突入到降本增效崗位創(chuàng)新的熱潮中,對陜汽德龍f3000車輛平衡軸支架進(jìn)行了改造,大大降低了材料費(fèi)的消耗,每臺車改造可節(jié)約材料費(fèi)3000余元,根據(jù)目前此類型車輛的數(shù)量以及車齡和廠區(qū)路況等的綜合估計,年度內(nèi)節(jié)約金額2萬余元。員工的積極參與,不斷探索研究技術(shù)改造為公司節(jié)約了大量資金,收到了公司的獎勵和好評。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十二
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。疫情發(fā)生以來,面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,科誠物業(yè)及時對各服務(wù)小區(qū)發(fā)出疫情防控倡議,于2020年01月23日開始啟動小區(qū)全面消毒,全方位做好疫情防控工作。
該公司根據(jù)市政府、市住建委、市物業(yè)協(xié)會的相關(guān)要求,公司成立以董事長為組長、公司副總為副組長、公司各部門及各物業(yè)小區(qū)項目經(jīng)理為成員的疫情防控指揮部,啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案,在各服務(wù)小區(qū)聯(lián)合業(yè)委會、社區(qū)及公司職能部門分別成立了疫情防控應(yīng)急小組,建立24小時值班聯(lián)絡(luò)機(jī)制,確保一旦出現(xiàn)疫情就第一時間上報相關(guān)職能部門快速處理。
該公司充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、微信群等形式,對業(yè)主進(jìn)行疫情相關(guān)情況、防護(hù)知識、防控工作最新進(jìn)展等情況的及時宣傳,并利用小喇叭在小區(qū)重復(fù)播放,提醒業(yè)主“出門佩戴口罩、不外出聚會、不聚餐、勤通風(fēng)、勤洗手、發(fā)熱、咳嗽及時就診”做好自我防護(hù),隔離病毒。
(一)及時組織防疫培訓(xùn)。該公司針對疫情防控工作,要求物業(yè)管理員和一線服務(wù)人員熟知工作內(nèi)容和工作要求,學(xué)習(xí)和掌握消殺消毒的工作流程、工作方法和工作頻次,對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行防疫消殺。
該公司要求各物業(yè)項目部每日對物業(yè)管理的公共區(qū)域內(nèi)的小區(qū)主干道、客服服務(wù)中心、地下車庫、單元門廳、單元樓道、單元門把手、垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、大堂、兒童游樂、健身器材設(shè)施、進(jìn)出車輛等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行高頻次消殺,對出入口設(shè)施和電梯轎廂每日進(jìn)行消殺,在電梯按鈕旁增設(shè)愛心抽紙,為業(yè)主提供方便一次性電梯按鈕使用,讓業(yè)主倍感安全、暖心、放心、貼心。
(二)加強(qiáng)人員管控工作。堅持做好外來人員及車輛詢問、登記、體溫測量、消毒工作,發(fā)現(xiàn)異常按相關(guān)程序和要求及時上報上級主管部門,第一時間將每日外來人員登記情況及時上報街道社區(qū)。
(三)開展人員排查。該公司積極配合社區(qū)做好外來人員、疫情排查、篩查工作,發(fā)現(xiàn)情況第一時間匯報;建立每日防疫工作動態(tài)上傳工作微信群等,認(rèn)真細(xì)致做好防疫情況的臺賬。
(四)做好小區(qū)消毒工作。該公司對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、入戶大廳等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了消毒和通風(fēng),地下車庫每天定時開啟風(fēng)機(jī)通風(fēng),保持空氣流通。
(五)多方籌措防疫物資。面對防疫物資短缺的情況,為有效杜絕疫情肆意蔓延,竭力保障業(yè)主的健康生命安全,該公司籌措一萬余元用于購買紅外線體溫計、消毒液、口罩等急需物資。疫情發(fā)生以來,公司唐盛云總經(jīng)理高度重視防疫工作,親自到一線送防疫物資,在各小區(qū)檢查防疫工作時,唐總親切叮囑一線物業(yè)服務(wù)人員:“做好防疫工作不但保護(hù)好業(yè)主健康生命安全,還要做好自身的防護(hù)措施,困難是暫時的.,相信在大家的共同努力下,一定能取得抗疫工作的勝利”。該司員工備受鼓舞,在小區(qū)站好每一班崗,滿懷熱情投入到抗疫工作中去。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十三
20xx年1月,xxx入職佛山xxx花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在xxx7年的時光里,她積累了豐富的工作經(jīng)驗,并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動為業(yè)主解決任何事情,多次贏得業(yè)主的表揚(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員,xxx深知服務(wù)就是她工作的一切,只有用心才能做好服務(wù),才能做好本職工作??蛻舴?wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口,而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵,刁難,但是她時常會換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意,并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初,客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計缺陷,導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時出現(xiàn)錯蹤雜亂的現(xiàn)象,其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過錯而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層,由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬分的時候找到了xxx,并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動上一層位置,他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級,xxx主動聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯位置導(dǎo)致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬,對空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的'統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任,拒絕移動。經(jīng)過xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致,同意在約定的時間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置,20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xxx覺得“用心”服務(wù)的過程中,要具備熱心、耐心、細(xì)心,才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個例子:例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中,個別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi),但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理,業(yè)主會因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀,進(jìn)而主動繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此,在服務(wù)過程中,要學(xué)會設(shè)身處地地為業(yè)戶著想,盡可能了解業(yè)戶的需求,用自己的真誠服務(wù)去感動業(yè)主,讓業(yè)主滿意。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十四
小方,集團(tuán)駐安糧云水居的項目隊長。當(dāng)新型冠狀病毒肆虐而來時,駐點(diǎn)個別隊員因家人擔(dān)心、害怕,人心不穩(wěn),對整個安保工作影響較大。為了安撫大家的情緒,穩(wěn)住人心,確?,F(xiàn)場防疫工作有序開展,他直接住進(jìn)了項目上陰冷潮濕的地下室。小方帶領(lǐng)隊員們沖鋒在防控一線,嚴(yán)格按照社區(qū)、物業(yè)的.要求,對小區(qū)實施封閉管理,盡量減少出入口,所有出入口一律設(shè)立檢查登記卡口,按照《住宅小區(qū)卡口防疫規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
在整個疫情防控期間,他白天頂在崗位上,晚上例行巡查隊員執(zhí)勤情況,還要想方設(shè)法解決業(yè)主初期對封閉管控的不理解,以及防疫物品,尤其是口罩的緊缺等問題,還要兼做臨時快遞員,每天只能休息幾個小時。荷葉地街道紅四方社區(qū)工作人員全程參與我們的工作,他們看在眼里、記在心里,多次代表社區(qū)街道對振升保安無畏風(fēng)險、勇于擔(dān)當(dāng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成防控任務(wù)給予高度評價。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十五
在這雅居樂四年多的時間里,楊xx從最基層的板房管家做起,一步一個腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候,楊xx幾乎每天一站就是八小時,嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”,不懂變通,但正因為這股傻勁,她不斷學(xué)習(xí),充實自己,積累經(jīng)驗,學(xué)于致用,成為了這個部門不可或缺的員工。目前,楊xx主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣,楊xx性格開朗、待人熱情真誠,行為穩(wěn)重得體,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行能力較強(qiáng),她堅持做到事事有回音、件件有著落,得到業(yè)主一致好評,是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的'業(yè)戶屬于毛坯收樓,收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后,積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事,全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進(jìn)行。因而,在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利,業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語,對于挑剔的業(yè)主,只要提到小楊,也都會一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”,卻擔(dān)任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺人員大量調(diào)動的情況下,意志力堅定,帶著新員工,頂住壓力,全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻(xiàn),是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣,也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十六
小湯,2009年參加工作,現(xiàn)任征儀服務(wù)中心文明站項目經(jīng)理。從事物業(yè)相關(guān)管理工作13年,其間他通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步,更是主動提高對自身的要求,主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,開闊自己的知識層面,提高認(rèn)知水平,由一個初涉物業(yè)管理的普通員工成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的項目經(jīng)理。
2021年上半年,管理的遼河小區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性,分為道外和南崗兩個區(qū)的改造項目,在改造過程中,作為物業(yè)管理方,我積極配合老舊小區(qū)改造各項事宜,對業(yè)主在改造中反映的合理訴求進(jìn)行統(tǒng)計,與舊改指揮部進(jìn)行溝通。盡最大努力達(dá)到業(yè)主滿意,及時解決物管會提出的意見(小區(qū)院內(nèi)樹木修剪,清雪,殘雪外運(yùn),處理安全隱患等)并協(xié)助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現(xiàn)的問題,得到了辦事處、社區(qū)、物管會和業(yè)主的一致認(rèn)可,讓老百姓居住更有舒適感。
2021年10月接到組建正陽南小區(qū)物業(yè)管理項目,在熟悉工作同時通過與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作,主抓提升物業(yè)服務(wù)水平,先從抓緊員工思想工作入手,引導(dǎo)管理員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。物業(yè)工作中最常遇見的就是和老百姓打交道,面對業(yè)主反饋的意見與建議,要求客服員做到認(rèn)真接待“每一件報修”,責(zé)任落實到“每一個人”,回訪跟在“每一戶后”。據(jù)2021年末統(tǒng)計,正陽南站全年有效投訴達(dá)到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū),遺留問題較多,為了盡快打開局面,積極與社區(qū)、業(yè)主委員會溝通,廣泛聽取業(yè)主提出的問題,進(jìn)行問題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現(xiàn),在2021年12月20日招標(biāo)試用期內(nèi),物業(yè)公司與小區(qū)物管會提前簽訂了正陽南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”,讓居民看到物業(yè)在轉(zhuǎn)變,居民逐漸對物業(yè)公司的'“以心換心”表示認(rèn)可。
2021年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺,核酸檢測維持秩序等工作,并與道外區(qū)太古辦事處協(xié)商打造“紅色文化墻”。
在日常防疫工作中,如遼河小區(qū)18個出入口封閉管理,涉及業(yè)主近5600余戶;從封閉之日物業(yè)管理站每日對275個單元進(jìn)行每日至少兩次消殺工作;組織站內(nèi)職工10余人,以小組為單位,在疫情值守卡點(diǎn)值守;清理隔離單元垃圾2000余袋……他們的勇敢付出和在非常時期的貼心服務(wù),得到了業(yè)主們的一致認(rèn)可和高度贊賞。
在正陽南物業(yè)站,大家都遵守著一條不成文的規(guī)定:水不過夜、電不過天,十五分鐘維修人員到達(dá)現(xiàn)場。將責(zé)任逐層分解落實,使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下,小區(qū)業(yè)主也逐漸表現(xiàn)出對物業(yè)公司認(rèn)可的態(tài)度,物業(yè)費(fèi)收繳率逐步增加。在日常維修工作中,發(fā)現(xiàn)對于不同維修材料的分類保存,運(yùn)用有效的防腐、防潮、防變形措施,可以極大地延長材料使用壽命,例如防水卷材需要儲存在通風(fēng)干燥處、堆放不宜超過四層;金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質(zhì)等環(huán)境。與站內(nèi)工人制定分類保存規(guī)定,定期對材料損耗及時上報統(tǒng)計,更好地提升物業(yè)維修效率,降低工程反復(fù)維修,為公司降低損耗,有效節(jié)約材料成本。
“擁有熱忱,會讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來感染隊伍,調(diào)動好工作的積極性,努力提升自己的專業(yè)技能,更好地為業(yè)主服務(wù)是我的目標(biāo)?!辈晃菲D難,首當(dāng)其沖,盡職盡責(zé),他用實際行動踐行諾言,詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十七
2020年伊始,正當(dāng)全國人民歡慶新春佳節(jié)之際,新型冠狀病毒卻悄悄的潛伏爆發(fā),打破了14億人的喜慶氛圍。
在疫情出現(xiàn)的第一時間,匯鼎物業(yè)公司積極響應(yīng)黨中央面向全黨全國人民發(fā)出的“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”的行動號令。同時,物業(yè)公司發(fā)出“崗位就是陣地、堅守必定勝利”的命令,積極號召公司在沈員工能積極奉獻(xiàn),在疫情陣地戰(zhàn)中堅決守好每個社區(qū),守好每個業(yè)主,以切身行動致敬醫(yī)護(hù)工作者,共同早日打贏這場全民戰(zhàn)“疫”。
黎明管區(qū)在接到疫情防控命令后,2小時內(nèi)完成所有黨員、各部門主管人員的動員大會,研究部署疫情防控工作。項目經(jīng)理小沒有顧及懷孕7個月的妻子和大年三十到正月初二替外地員工值班只睡了十幾個小時的疲憊,毅然放棄本來定好的休假。將懷孕的妻子送到親屬家照看,第一時間駐守公司,積極配合社區(qū)對轄區(qū)的東勝、井字樓、77棟等小區(qū)進(jìn)行疫情防控工作的開展,同時對負(fù)責(zé)管理服務(wù)的二十幾個小區(qū)的工作人員的疫情防控工作進(jìn)行了周密部署。
疫情防控初期,由于管轄小區(qū)很多都是老年人,對本次疫情的嚴(yán)重性認(rèn)識不到,又對物業(yè)人員不夠了解和信任,發(fā)生了一些不配合社區(qū)防控的行為。很多人認(rèn)為疫情發(fā)生地在武漢,距離沈陽很遠(yuǎn),疫情距離自己就很遠(yuǎn),所以對封閉社區(qū)帶來的不方便很不理解,甚至不配合物業(yè)工作人員進(jìn)行出入測體溫和登記工作。小于同志便積極耐心的為這類業(yè)主講解社區(qū)發(fā)放的疫情防控手冊,強(qiáng)調(diào)疫情防控的重要性,并隔著口罩對業(yè)主微笑著的說:“咱們老百姓雖然不是醫(yī)生,不能去疫情中心武漢沖鋒陷陣,但咱們是大后方,只有做好咱家門口的防控,才能不給國家拖后腿,不給家人找麻煩,您說是不是?”業(yè)主被他幽默的比喻給逗樂了,更被他的`認(rèn)真負(fù)責(zé)給感動了,每次出門買菜都積極做好測溫和登記。
鑒于本次新型冠狀病毒的易感人群以抵抗力較弱的老年人居多,小于同志主動帶領(lǐng)中青年員工沖鋒在前,讓即將退休的老員工和身體較弱的員工在較為安全的崗位上工作。除了負(fù)責(zé)日常的物業(yè)管理工作外,他積極組織管轄小區(qū)進(jìn)行消毒水噴灑、疫情防控資料發(fā)放、垃圾分類管理、廢棄口罩專用桶管理、小區(qū)封閉管理和測溫工作。為此,他每天6點(diǎn)準(zhǔn)時到崗開始一天的工作,每晚值班到24點(diǎn)以后,凌晨1點(diǎn)左右才拖著疲憊的身軀回到家中。
黎明管區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)各種緊急突發(fā)狀況(如水、電、燃暖等故障),再加上春節(jié)期間一部分外地員工返鄉(xiāng)過年未能及時返還,造成物業(yè)工作開展難上加難,但疫情防控刻不容緩。因小區(qū)管理分散,疫情時期封閉管理交通不便等原因,他只能靠著雙腳一個小區(qū)一個小區(qū)的走訪巡查。一天走下來,平均都是2萬多步,十幾公里,已經(jīng)不記得襪子磨破了多少雙。懷孕7個月的妻子每天主動給他打電話,都沒有一次能夠及時接通,而等他好不容易在吃口盒飯的時候想給妻子打個電話,看下手機(jī)又發(fā)現(xiàn)這個時候妻子應(yīng)該在睡覺了,只能靜靜發(fā)一條微信報個平安,就這樣持續(xù)了20多天。公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到他家里有孕婦的特殊情況,想讓他休息幾天,但小于同志堅決不肯,執(zhí)拗的沖在一線,在寒冷的風(fēng)雪中堅守在小區(qū)防控最前沿。
疫情防控工作緊張,老舊小區(qū)還問題不斷,通常這邊用電故障剛剛得到解決,那邊又接到了業(yè)主打來的自來水管漏水維修電話。小通常一人身兼數(shù)職,哪里需要去哪里。春節(jié)期間,有一個小區(qū)十幾個下水井忽然出了狀況,園區(qū)內(nèi)大量積水結(jié)冰,需要及時清理才能保證小區(qū)衛(wèi)生。經(jīng)過排查是因為下水井內(nèi)結(jié)冰堵塞管道,小帶領(lǐng)著維修員工冒著零下十幾度的天氣,硬是一個一個的把這些下水井內(nèi)近一米的結(jié)冰物鑿開淘出清理,并找到清污車輛吸污處理干凈。當(dāng)社區(qū)工作人員和業(yè)主們在溫暖的室內(nèi)隔著玻璃看見他們冒著嚴(yán)寒清淘下水井的時候,都主動上前送來熱水表示感謝。雖然業(yè)主平時見面的時候連物業(yè)人員的姓名都還記不住,但就是這些他們記不得姓名的人默默守護(hù)著他們的幸福生活。
由于小于同志工作嚴(yán)謹(jǐn),小區(qū)防控到位,黎明管區(qū)物業(yè)服務(wù)項目無一例感染者和疑似者。當(dāng)前,疫情還未真正迎來拐點(diǎn),疫情防控工作還未結(jié)束,小于同志依然奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線,用必勝的信心堅守在疫情防控的第一線,用滿腔的熱情迎接勝利的那一天早日到來!
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十八
這是一個90后的海南妺子。20xx年年末,李方玲來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗,贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù),并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號。物業(yè)管家,一個普通得不能再普通的崗位,在這里,李方玲寫下了不平凡。
20xx年,從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作,都可以看到李方玲忙碌的身影。一期收樓時,李方玲身兼多職,當(dāng)管家忙著收樓,同時她還是經(jīng)營專員,每天忙著處理業(yè)主的各種問題,還要做經(jīng)營各類表格,算各類賬單,需要做到又快又細(xì)。但她從未有過抱怨,同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職,但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,李方玲還與業(yè)主們建立起互動交流微信群,會第一時間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主,對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后,客服中心前臺因為缺人,她被調(diào)到前臺協(xié)助,沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū),前臺的同事大多數(shù)都是新人,工作處理時效比較低,李方玲在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊,所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里,她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未,一期二階段馬上要開始收樓了,這時又缺少管家。李方玲把前臺姑娘們都教熟練之后,又出來當(dāng)管家了,管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,李方玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢,面對送來的錦旗和致謝,李方玲開心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的.灰姑娘,可貴的品質(zhì)讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會擁有春天”。
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料篇十九
“看似尋常最崎嶇,成如容易卻艱辛”。20xx年,公司上下,團(tuán)結(jié)一心,克難奮進(jìn),在看似平常卻不平凡的物業(yè)服務(wù)崗位上做出了突出業(yè)績,令人欣喜。交通銀行項目部、人防備勤樓項目部、建設(shè)銀行項目部、cbd數(shù)碼城項目部榮獲公司20xx年度先進(jìn)集體光榮稱號當(dāng)之無愧,他們是冠博物業(yè)的優(yōu)秀代表。
交通銀行項目部:業(yè)主的需求就是我們的服務(wù)。全體員工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞精神,真誠服務(wù)業(yè)主。去年交行各部門辦公室進(jìn)行調(diào)整,項目部全體員工主動配合,在高效優(yōu)質(zhì)完成物業(yè)服務(wù)的同時,積極作為,額外承擔(dān)了大量的辦公桌椅搬運(yùn)、雜物清理、檔案歸類等任務(wù),毫無怨言。6月期間,宜昌連續(xù)幾天下暴雨,全體值班人員堅守崗位,仔細(xì)排查各種險情,沒有發(fā)生一起因責(zé)任不到位而引發(fā)的停電進(jìn)水現(xiàn)象,為交行正常營業(yè)提供了保障。
人防備勤樓項目部:以一流的服務(wù)贏得甲方認(rèn)可。20xx年12月,公司進(jìn)入人防備勤樓接管物業(yè)服務(wù),項目經(jīng)理從嚴(yán)管理團(tuán)隊,堅持每日匯報、每周總結(jié)并制定下周工作計劃,與業(yè)主保持溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)保安巡邏巡查,工作精細(xì)高效,服務(wù)保障到位,強(qiáng)化問題整改,衛(wèi)生環(huán)境始終保持優(yōu)良狀態(tài),物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%。元月19日,市物價局辦公室傳來捷報,主動對該項目部一年來的工作進(jìn)行了書面評議,對各項物業(yè)服務(wù)表示“非常滿意”,是他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了甲方的認(rèn)可。
建設(shè)銀行三峽分行項目部:狠抓質(zhì)量管理,提升服務(wù)水平。該項目部服務(wù)著包括25層的綜合大樓和附樓5層以及營業(yè)廳、科技樓,任務(wù)重、要求高。在人員減少的`情況下,狠抓員工技能培訓(xùn),提高服務(wù)技能和效率,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作質(zhì)量不降反升。各項服務(wù)工作均得到甲方認(rèn)可。先后被宜昌市物業(yè)管理協(xié)會評為“優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”,被市房管局評為“平安物業(yè)小區(qū)”。
cbd數(shù)碼城項目部;把業(yè)主的事就是自己的事。該項目是一個商住混合型小區(qū),地處繁華,業(yè)態(tài)復(fù)雜,去年以來,該項目處于交房和裝修高峰期,項目部根據(jù)實際情況完善各項管理制度,使小區(qū)物業(yè)管理逐步走上規(guī)范化。在公司舉辦的工程技能比賽中取得第二名、保潔技能比賽中獲得三等獎。
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