方案應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和具體的實(shí)施計劃。在制定方案之前,我們應(yīng)該充分了解目標(biāo)和需求,對所面臨的問題進(jìn)行全面的分析。以下是一些建議和方案,希望能夠幫助你更好地解決問題或達(dá)成目標(biāo)。
制定個人工作計劃方案篇一
一、召開學(xué)期初家長會。
向家長介紹班務(wù)工作計劃,讓家長能夠充分了解班級和幼兒的動態(tài),深入挖掘家長教育資源,使家長成為幼兒園課程的參與者和實(shí)施者,更好地提高教育質(zhì)量。這樣也能取得家長對班級工作的理解和支持,為更好的實(shí)施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
二、綜合運(yùn)用多種方法,加強(qiáng)家園聯(lián)系。
1、堅持每月及時更換“家長園地”,使家長能即使了解幼兒在園的情況,鼓勵家長參與班級教學(xué),開展家長助教活動。
2、對新生進(jìn)行家訪、舊生預(yù)約訪談,加強(qiáng)平時電話聯(lián)系,特別是對未到園的幼兒要及時電話聯(lián)系,了解情況,取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時間多與家長進(jìn)行交流。要求家長配合教師,幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動:“國慶節(jié)節(jié)”愛祖國活動;與主題相關(guān)的親子活動等。
三、發(fā)揮家委會的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(幼兒園、班級)家長委員會作用,使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶,增強(qiáng)教育合力。鼓勵家委會成員積極參與班級管理、班級大型共育活動。平時,發(fā)動家委會幫助家長了解幼兒園及班級教育計劃和要求,同時反映家長對幼兒園的意見和要求,溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系,配合我們做好工作,提高教育質(zhì)量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓(xùn)老師,使家園合作更具威力。
四、認(rèn)真做好幼小銜接中的家長工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學(xué)的事情,家庭和社會因素都起重要作用,其中家長的作用尤其不能忽視。因此,在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長工作。針對家長中的認(rèn)識問題,利用家長會等機(jī)會一起探討“幼小銜接問題”,向家長介紹幼兒園培養(yǎng)目標(biāo)和本班學(xué)期工作計劃以及幼小銜接工作的具體措施,使家長認(rèn)識到入學(xué)準(zhǔn)備不僅僅是知識上的準(zhǔn)備,還包括身體和心理上的準(zhǔn)備。同時還要充分發(fā)揮“家長園地”的作用,設(shè)立幼小銜接專欄,根據(jù)目標(biāo)有計劃地選擇和更換內(nèi)容,讓家長在小小的“園地”中,學(xué)習(xí)并掌握科學(xué)的教育觀、兒童觀。同時也可以邀請小學(xué)低年級的老師給家長進(jìn)行“幼小銜接”的專題講座,以提高家長的教育質(zhì)量,從而與幼兒園積極配合,為幼兒順利過度到小學(xué)作好全方位的準(zhǔn)備。
制定個人工作計劃方案篇二
1、新學(xué)期開始,納新工作正在進(jìn)行中,我們會認(rèn)真做好新成員的招募和培訓(xùn)的工作,為外聯(lián)部將來更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)的過程中會多給新人實(shí)踐鍛煉、自我思考和做決定的機(jī)會,同時也會給每個新干事印發(fā)一份普遍適用的外聯(lián)工作教程,供他們參考學(xué)習(xí),在培訓(xùn)過程中會認(rèn)真總結(jié)出自己以往在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免新人多走過去自己的彎路、死路。
2、同時,我部還會努力做好部門的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)。外聯(lián)的制度建設(shè)是迫切的必須的,只有這樣才能保證外聯(lián)的持續(xù)性和可發(fā)展性。
3、納新完成后,由干事自行結(jié)伴分成若干組,定組長,明確組內(nèi)的分工,在初期開展組與組之間的策劃書寫作競賽,提高干事們的策劃書寫作水平。
4、創(chuàng)新外聯(lián)方式,規(guī)定每組定向熟悉一家企業(yè),(例百腦匯、時代、賽博、頤高等),并與此企業(yè)建立長期的聯(lián)系,鼓勵組員與對方企劃部工作人員長期聯(lián)系交流。
5、部門的考勤工作也是需要我們共同努力的。一個人做好不難,但要讓個部門的人一起做好那就不是件容易的事。一個人每一次遲到、每一次的缺勤都會影響整個部門的成績。所以,本學(xué)期我們必須在考勤方面嚴(yán)格要求干事,不能讓這些事情再影響到我們的部門。
6、建立評優(yōu)制度,每次外聯(lián)工作結(jié)束后,對表現(xiàn)突出的干事予以表揚(yáng)和鼓勵,提高部員工作的積極性。
二、中期外聯(lián)工作。
本學(xué)期的主題活動較多且活動安排緊湊,“金牌主持人大賽”、“宿舍文化月”、“感動天中人物評選”、“元旦晚會”,因此給我們的外聯(lián)機(jī)會和任務(wù)自然也就增加了。
1、做好一次活動的策劃。與多大家交流、多關(guān)注身邊(例天大,南大,醫(yī)科大等)各式各樣的宣傳活動,讓我們做出的外聯(lián)策劃更加的新穎、更能吸引商家的注意。
2、與過去有過交流的商家保持聯(lián)系,通過過去的了解和經(jīng)驗(yàn)試圖再他們身上再次尋求合作的機(jī)會。保持良好的合作關(guān)系,努力建立長期的可持續(xù)性的合作機(jī)制。
3、拓展外聯(lián)的方式,嘗試挖掘出新的商家(例中國聯(lián)通)、尋找新的商機(jī)。為外聯(lián)工作增添更多的機(jī)會和可能。
4、嘗試借助外聯(lián)這個平臺與校外的公益組織,環(huán)保組織,慈善組織聯(lián)系,讓同學(xué)們服務(wù)于社會,讓同學(xué)們受助于社會,豐富同學(xué)們的精神文化生活。
5、鼓勵干事們交流工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
6、做好贊助后期的信息反饋工作,學(xué)校與商家合作應(yīng)該是雙贏的,我們要為學(xué)校負(fù)責(zé),為商家負(fù)責(zé)。
三、后期的總結(jié)。
每一次工作的結(jié)束都是在為下一次工作的開始做準(zhǔn)備,一次工作中或多或少所收獲的信息和經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的,所以我們要學(xué)會在工作中的總結(jié)與交流。
1、總結(jié)失敗或成功的原因,從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2、理清每次的外聯(lián)方向與對象,避免無頭蒼蠅似的亂撞。
3、與隊友交流彼此的經(jīng)驗(yàn),討論各自存在的問題。
制定個人工作計劃方案篇三
和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的20xx年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三,如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果。
工作上的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,申請一個帳號,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
制定個人工作計劃方案篇四
2、加強(qiáng)團(tuán)隊精神提高合作意識。
一個不謀求自身發(fā)展的民族是一個落后的民族,一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位,做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力,積極謀求部門在城軌交通學(xué)院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學(xué)生中的影響力。
3、擴(kuò)大活動廣度挖掘思想深度。
在活動中,要求努力擴(kuò)大活動廣度,挖掘思想深度,將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的形式相結(jié)合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結(jié)合;思想性、學(xué)術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相結(jié)合,提高活動的參與性,積極調(diào)動廣大學(xué)生活動參與熱情,擴(kuò)大活動的影響力。
4、把握整體性鼓勵多樣性。
顧及全體,從整體著眼,團(tuán)結(jié)各個部門的靈魂,凝聚成一個強(qiáng)而有力的團(tuán)體,建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要定位于院級分院的格局下,鼓勵各院系根據(jù)校區(qū)特色專業(yè)特色,發(fā)揮自己優(yōu)勢,打造自己的特色品牌。
二、具體動作創(chuàng)新。
1、沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。
在保持傳統(tǒng)活動精神的前提下,對活動的內(nèi)容、形式、運(yùn)作要有所創(chuàng)新,有所突破,很多活動如果在這樣發(fā)展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段:前期活動的策劃;中期活動的舉行;后期活動的總結(jié)。在活動前期一定要認(rèn)真的做好詳細(xì)的活動調(diào)查,調(diào)查對象主要包括校內(nèi)大學(xué)生、學(xué)校黨政機(jī)關(guān)和校外社會企業(yè),并對活動的可行性進(jìn)行評估分析。
2、細(xì)分活動類型整合活動資源。
根據(jù)受眾的廣度,大致將團(tuán)學(xué)活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細(xì)的劃分,利于整合活動資源,不浪費(fèi)活動資源。盡量用更少的資金,更少的人力資源獲得同樣的或更好的預(yù)期效果。在建設(shè)“和諧陜電”的同時,本著“節(jié)約型校園”的理念,建立起系統(tǒng)化的工作體系,規(guī)范化的工作制度,人性化的工作氛圍。
3、抓好活動精髓提高活動立意。
在我們本著為同學(xué)們創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境、建設(shè)鍛煉平臺,提供表現(xiàn)機(jī)會的時候,有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義,體現(xiàn)廣大同學(xué)的需求,體現(xiàn)實(shí)在為同學(xué)服務(wù),體現(xiàn)活動真正價值??偠灾瑑r值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時,可以根據(jù)實(shí)際情況,擴(kuò)大活動規(guī)模,使之在全省甚至全國都具有影響力。
4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
做活動不是為了宣傳,但是做了活動就一定要宣傳。在新時期的現(xiàn)代化社會里,宣傳工具的更新是與時俱進(jìn)的,電子傳媒前進(jìn)的步伐勢不可擋,因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下,拓展新時期傳媒工具,要把宣傳部門作為城軌交通學(xué)院的的廣告部,弘揚(yáng)藝術(shù)魅力,流動校園風(fēng)采,燃燒青春激情,描繪七彩生活。
制定個人工作計劃方案篇五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20x年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20x年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20x帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20x年工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20x年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20x年新的挑戰(zhàn)。
制定個人工作計劃方案篇六
時間流轉(zhuǎn),又是一段工作的結(jié)束。但是身為___公司的一員,在過去一直勤勤懇懇的我,怎么會就在這種時候輸給_月的溫暖就這樣咸魚的度過_月?今年前段時間的工作我一直以來都是做的非常嚴(yán)謹(jǐn),無論是什么樣的事務(wù)都沒有放松過做為一名人事助理的工作要求。為了能在來年也能大聲的說出:“我無愧于我的工作!”這句口號。到了這樣容易疲勞的_月,我就更不因該把自己的工作態(tài)度放松下來,將自己這段時間的工作完美的完成!
為了讓自己的在_月的工作又個標(biāo)準(zhǔn)線,我把我_月需要準(zhǔn)備和做的事都仔細(xì)的列了出來,希望在之后的工作上我能認(rèn)真搞定這些事情。我的_月事物如下:
一、人事管理。
在前段時間有一些員工已經(jīng)離職,但是_月正是公司需要用人的時候,所以在六月到來之際,我首當(dāng)其沖的目標(biāo)就是招聘一些符合針對公司最近和之后開展的事物需要的人才,雖然現(xiàn)在是缺人的時候,但是公司的標(biāo)準(zhǔn)一直是我的信條,我也要在這個_月積極的把好關(guān),挑選適合的人員進(jìn)入公司。
還有之后的培訓(xùn)課程也需要提前做好準(zhǔn)備,因?yàn)槭切碌捻?xiàng)目所以可能需要請其他公司來培訓(xùn)這批員工,要保證這次的培訓(xùn)的嚴(yán)格性,對于不能適合這種培訓(xùn)的員工要及時說明辭退。
還有由于之前公司的管理機(jī)制,很多的員工的檔案并不完整,我也希望在_月改革之際,我能及時的整理補(bǔ)充這些檔案資料。
二、管理方面。
_月是公司的改革月,許多的問題都會隨著這次的變接踵而來,我要按照_月前所制定的一些計劃方案好好的管理員工的問題。為了能給員工們帶來新的動力,物質(zhì)上的支持獎勵也是必不可少的。
還有在_月底可能還要舉行一次員工的集體培訓(xùn),雖然還只是待定狀態(tài)但我也該早早的備好方案,以防不時之需。
時間過得這么快,我也不能再拖下去了,實(shí)實(shí)在在的做好才是真的。仔細(xì)羅列下來自己也覺得這個_月會變得非常的繁忙,但是只要認(rèn)真的工作,就一定能夠完成。
我一直都相信,只有努力的工作才能得到好的回報,雖然現(xiàn)在的我還只是人事助理,但我一定會憑著自己的努力去展現(xiàn)自己的價值,通過努力,讓自己能夠發(fā)出耀眼的`光彩!
制定個人工作計劃方案篇七
1、把安全工作放在首位,強(qiáng)化安全防范意識,確保幼兒的安全。要把安全工作細(xì)致化,加強(qiáng)對師生的安全教育。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的接送制度,確保幼兒的安全,認(rèn)真做好晨檢、午檢,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。
2、要有一顆愛幼兒的心,讓愛心推動著工作的進(jìn)行。照顧好幼兒的用餐和午睡,為幼兒養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣,不挑食,飯菜不能灑在桌子上和地上,要愛惜糧食等等,午睡時注意觀察幼兒,及時為幼兒蓋上被子,為幼兒創(chuàng)造一個能夠安靜入睡的環(huán)境。幫助幼兒養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后要洗手,不能把玩具等臟東西放到嘴里。積極配合班上其他老師做好班級內(nèi)外的衛(wèi)生,將物品擺放整齊,讓幼兒在一個干凈、舒適的環(huán)境了活動。
二、教育方面。
以《幼兒園指導(dǎo)綱要》精神為指導(dǎo),堅持“以幼兒園教育質(zhì)量為本,以教師和幼兒發(fā)展為本”的思想,全面提高教育水平。
1、注視思想素質(zhì)的提高,作為一名教師,優(yōu)秀的師德很重要,要有責(zé)任心,有團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神。同事之間要相互尊重,不能斤斤計較。
2、讓自己專業(yè)化成長。積極參加教研活動,以及園內(nèi)各種培訓(xùn)活動,認(rèn)真聽評園內(nèi)組織的聽課活動,并做好筆記,提高教育教學(xué)水平。
3、根據(jù)幼兒特點(diǎn),因材施教。開展豐富多采的教育活動,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。尊重幼兒,耐心對待幼兒,結(jié)合一日生活進(jìn)行隨機(jī)教育,并要做到持之以恒。
4、認(rèn)真?zhèn)湔n,做到不馬虎對待任何一節(jié)課。汲取其他教師的經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高備課和上課的質(zhì)量。
5、加強(qiáng)游戲在一日生活中的運(yùn)用,利用游戲激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、家園溝通方面。
《規(guī)程》第四十八條指出:“幼兒園應(yīng)主動與幼兒家庭配合,幫助家長創(chuàng)設(shè)教好的家庭教育環(huán)境,向家長宣傳科學(xué)保育,共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。
在幼兒時期,對幼兒影響最大的是家庭。教師和家長要積極合作,共同促進(jìn)每為幼兒的發(fā)展。
1、通過電話、家訪、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系手冊,讓家長了解幼兒在園的活動及表現(xiàn),并及時督促家長及時反饋信息。
3、要善于“換位思考”。換個角度形象,相互理解,有助于家園溝通。
4、能夠聽取家長的意見,認(rèn)真思考,在理解的基礎(chǔ)上相互配合。
一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子一切。在新的學(xué)期,我將按照計劃嚴(yán)格落實(shí),相信工作將更加得心應(yīng)手。
制定個人工作計劃方案篇八
新的一年,新的計劃,20xx如何制定。
呢?下面是小編收集整理的最新20xx個人工作計劃,歡迎閱讀。喜歡可以收藏。
春風(fēng)送暖,在這美好的季節(jié),新的學(xué)期開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到教學(xué)之中,本學(xué)期個人工作重點(diǎn)計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,克已奉公,做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。更要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課:作為一名教課教師,工作的重中之重是上好每一節(jié)課,因此在教課方面,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,工作重點(diǎn)備教材、備學(xué)生,認(rèn)真書寫學(xué)案,認(rèn)真準(zhǔn)備。
課件。
熟悉教學(xué)軟件的操作過程保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則,打造高效課堂,養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生合作探究,討論交流的能力。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。寫好教學(xué)反思。
2、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老,給學(xué)生一碗水,自己要有一桶水,不斷學(xué)習(xí),不斷充電。除了上好課之外,還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為自己充電。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念,在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式,并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運(yùn)用到課堂教學(xué)中,提高課時效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面,每周寫好自學(xué)筆記,一個學(xué)期,二十四課時,一萬多字。每周至少聽一節(jié)課,寫好聽課記錄,兩周一個教學(xué)隨筆,一周一個詳細(xì)的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動,按時完成學(xué)校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項(xiàng)工作,工作不拖沓。期中考試學(xué)生平均分達(dá)標(biāo),優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
制定個人工作計劃方案篇九
班主任工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工作,只有制訂好周密的工作計劃,班主任才能有步驟地把學(xué)校的教育計劃落實(shí)到班級,使學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)具體化、階段化,才能保證學(xué)生的健康成長。制訂班主任工作計劃有利于對班主任工作進(jìn)行檢查和督促:有計劃,就能正確檢查自己的工作情況;同時,學(xué)校、學(xué)生也可依據(jù)計劃檢查、督促班主任工作。
1.依據(jù)上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策法規(guī)以及各級教育行政部門的指示和要求。
2.依據(jù)學(xué)校要求。學(xué)校工作計劃為整個學(xué)校管理規(guī)定了明確的任務(wù),對教育目的和當(dāng)前形勢做出了明確的論述,它是制訂班主任工作計劃的直接依據(jù)。班主任工作計劃是學(xué)校整個工作計劃的重要組成部分,它必須服從于使學(xué)生德、智、體、美、勞諸方面得到全面發(fā)展這一教育目標(biāo)。
3.依據(jù)班級實(shí)際情況。班級情況包括學(xué)生人員構(gòu)成、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、學(xué)生思想發(fā)展變化情況、體質(zhì)狀況、骨干狀況、班級特點(diǎn)等逐一進(jìn)行分析。班級情況是制訂班主任工作計劃的基礎(chǔ);只有從班級實(shí)際情況出發(fā),才能使班主任工作計劃具有科學(xué)性、實(shí)效性。
1.指導(dǎo)思想要明確原則――計劃的方向性。根據(jù)國家的教育方針和政策、學(xué)校整體的工作計劃,從本班學(xué)生的實(shí)際出發(fā)來制訂。要同現(xiàn)實(shí)教育的總目標(biāo)相一致,這是制訂工作計劃的指導(dǎo)思想。
2.工作指標(biāo)要具體化原則――計劃的核心。計劃是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而制訂的,計劃的要求、實(shí)施步驟、措施等正是為了完成這一目標(biāo)而提出的。因此,制訂班主任工作計劃必須首先確定具體、明確的指標(biāo)和任務(wù)以及提出這些要求的依據(jù)。班主任工作計劃關(guān)系到全班師生計劃的設(shè)想,確定目標(biāo)、制訂措施都必須走群眾路線,整個計劃制訂過程應(yīng)廣泛征求校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、學(xué)生家長的意見,集思廣益。
3.落實(shí)措施可操作原則――計劃的保證。明確了工作目標(biāo),還要有為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制訂的措施步驟。計劃的實(shí)施應(yīng)借助多方面的力量,明確需克服哪些障礙,還應(yīng)分清輕重緩急以及各個階段和各個時期的側(cè)重點(diǎn)。班級工作要井然有序,班集體要穩(wěn)定團(tuán)結(jié),計劃的穩(wěn)定性和連續(xù)性是基本保證。同時,客觀情況的變性則又要求計劃具有靈活性。
4.超前性和現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的原則。計劃的制訂必須帶有預(yù)測性,對班級未來的工作做超前安排,這就是超前性;在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際情況而制訂計劃,這就是現(xiàn)實(shí)性。超前性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合,使計劃有長期的實(shí)用性,才能保證計劃的可行性。
(一)班級常規(guī)管理。
1.加強(qiáng)學(xué)生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作。掌握國家有關(guān)教育法規(guī),聯(lián)系實(shí)際,領(lǐng)會實(shí)質(zhì)。同時要掌握學(xué)校對班主任工作的要求,對不同年級工作的要求,這是制訂班主任工作計劃的重要依據(jù)。能結(jié)合形勢教育、愛國主義教育、法制教育,有目的地召開主題班會;計劃中還應(yīng)提出重點(diǎn)教育和幫助的學(xué)生,通過班主任的個別工作和班級活動,使他們能夠自覺地遵守《學(xué)生守則》,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2.培養(yǎng)學(xué)生能力,開發(fā)學(xué)生智力。開展活動是培養(yǎng)學(xué)生能力、開發(fā)學(xué)生智力的最有效途徑,計劃中要設(shè)計和安排好應(yīng)開展的活動。如:組織課外興趣小組,開展第二課堂活動;組織知識講座、智力游戲等;定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽,等等。通過設(shè)計這些活動,培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)的興趣,使學(xué)生在活動中動手動腦,積極思維,發(fā)展他們的獨(dú)創(chuàng)能力。
3.進(jìn)行家訪,召開家長會議。家訪、召開家長會議也是計劃中不可忽視的內(nèi)容。班主任對學(xué)生的教育應(yīng)爭取家長的配合,這樣就能收到較好的效果。
(二)特色管理。
特色管理是班主任在班級管理實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成的獨(dú)特班級管理模式,它體現(xiàn)了班主任的管理水平。
班級就像一個大家庭,每一個同學(xué)就是這個家庭中不可缺少的一員。為了鍛煉同學(xué)的能力,減輕班主任的工作壓力,我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識,使他們愛班級,樂于為集體做事;同時,注意培養(yǎng)小干部,讓他們自覺、主動地管理班集體。依照特長讓他們?nèi)シ止馨嗉壍男l(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí),讓小干部做好各自分管的事情。但是,僅幾個小干部來管理班級還不夠,必須要調(diào)動全班同學(xué)的積極性,讓他們身上的潛力得以表現(xiàn)出來,讓每個同學(xué)都參與班級管理。
制訂計劃還要注意征求科任教師和同學(xué)的意見。計劃定好后交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行,若客觀情況發(fā)生了變化應(yīng)做出相應(yīng)的修改和調(diào)整。另外,還應(yīng)隨時檢查計劃的執(zhí)行情況,計劃執(zhí)行完后還要認(rèn)真地總結(jié)。
五、班主任工作計劃的主要形式。
1.學(xué)期計劃。
計劃的結(jié)構(gòu)形式不拘一格,既可成文表述,又可分條列項(xiàng),還可采用對應(yīng)的表格填寫,更可幾種兼用,但完整的計劃應(yīng)包括以下幾個部分:
1.標(biāo)題:應(yīng)注明年級名稱、制訂計劃人姓名,計劃適用的時間、范圍,計劃的重要內(nèi)容和指導(dǎo)思想。
2.正文:分為前言和具體事項(xiàng)兩部分。
(1)前言要簡明扼要地分析目前班級概況,即班級的主要成員、組織建設(shè)、學(xué)生的家庭背景、班級工作已經(jīng)取得的成績和形成原因、學(xué)生的目前狀況。另外,還要闡明班級工作的總體目標(biāo)與設(shè)想、工作要求。
(2)具體事項(xiàng)要包括具體活動的主要內(nèi)容和時間安排,并提出相應(yīng)的措施與辦法。
3.結(jié)束語:包括班主任工作備注,計劃的日期、執(zhí)行人等。
總之,只有制訂出切實(shí)可行的班主任工作計劃,才能把班主任工作做得更好。
制定個人工作計劃方案篇十
新的學(xué)年就要開始了,如何制訂班主任工作計劃。學(xué)校在開學(xué)之前要討論并制訂好在一學(xué)年中的工作計劃。班主任要在學(xué)校工作計劃的指導(dǎo)下制訂本班級的工作計劃。這樣,工作時才不會陷入盲目性;有了計劃,目的明確,才能增強(qiáng)對每一項(xiàng)工作的主動性、積極性。
制訂班級工作計劃的方法大致是這樣的:在總結(jié)上學(xué)期班級工作的基礎(chǔ)上,提出這一學(xué)期的計劃??梢詮囊韵聨追矫鎭砜紤],例如關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作;關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生能力,開發(fā)學(xué)生智力及加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系;組織好班級文娛體育活動;關(guān)于少先隊(或共青團(tuán))工作;進(jìn)行家訪、信訪和召開家長會議等等。
制訂計劃時可以先寫一段序言(或前言)。在序言里概述班里的基本情況,包括上學(xué)期總的情況說明,如學(xué)生的學(xué)業(yè)情況;學(xué)生掌握各科知識中存在的問題;班紀(jì)班風(fēng)有哪些不足的地方等等。根據(jù)上學(xué)期的情況,提出本學(xué)期班級工作的奮斗目標(biāo)、主攻方向,如加強(qiáng)精神文明建設(shè),進(jìn)行愛國主義教育、勞動教育、法紀(jì)教育以及人生觀,世界觀的教育,等等,進(jìn)一步使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。
在“關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作”中,包括這樣一些內(nèi)容:如何組織學(xué)雷鋒,創(chuàng)“三好”活動;結(jié)合形勢教育,愛國主義教育,法制教育,有目的召開主題班會;計劃中還應(yīng)提出重點(diǎn)教育和幫助的學(xué)生,通過班主任的個別工作和班級活動,使他們能夠自覺的遵守《學(xué)生守則》,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成批評和自我批評的良好習(xí)慣。
在“關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生能力,開發(fā)學(xué)生智力及加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系”中,包括召開科任老師聯(lián)席會議,師生座談會;組織課外興趣小組,開展第二課堂活動;組織課外科學(xué)知識講座,智力游戲、智力競賽;還可以出墻報,定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽,等等。通過這些活動,培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)的興趣,使學(xué)生在活動中動手動腦,積極思維,發(fā)展他們的獨(dú)創(chuàng)能力。
計劃中關(guān)于“組織好班文娛體育活動”的部分,主要是如何開展全班性的文體活動和組織文體代表隊,幫助代表隊制定訓(xùn)練計劃,指導(dǎo)他們開展活動等,準(zhǔn)備參加學(xué)校舉辦的文藝晚會和學(xué)校運(yùn)動會。計劃重點(diǎn)應(yīng)是如何活躍全班的課余生活,提高每一個學(xué)生的身體素質(zhì),以保證學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。
關(guān)于少先隊(或共青團(tuán))的`工作計劃,包括培養(yǎng)班、隊(或團(tuán))的干部指導(dǎo)中隊委(或團(tuán)支部)如何開展活動;也可以有計劃的實(shí)行干部輪換制,使大多數(shù)學(xué)生都能得到鍛煉。團(tuán)支部應(yīng)成為班核心,班主任應(yīng)充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的先鋒作用,使之協(xié)助班主任做好學(xué)生的政治思想工作,架好師生之間的橋梁,經(jīng)常反映學(xué)生的意見和要求,改進(jìn)班主任工作。
“進(jìn)行家訪、信訪和召開家長會議”也是計劃中不可忽視的內(nèi)容。班主任對學(xué)生的教育應(yīng)爭取家長的配合,這樣就能收到較好的效果。與家長取得聯(lián)系可以通過家訪、信訪和召開家長會等多種形式。每學(xué)期可召開1——2次家長會,全面介紹學(xué)校和班級在這一學(xué)期的工作計劃,作息時間,班級有待家長配合解決的問題以及班級中的好人好事。對重點(diǎn)培養(yǎng)和教育的學(xué)生應(yīng)計劃家訪日期、內(nèi)容,要達(dá)到的目的。特殊情況時(如家長長期出差在外,家住離學(xué)校很遠(yuǎn)等)可以進(jìn)行信訪,與家長互通情報,達(dá)到共同教育下一代的目的。
此外,中學(xué)畢業(yè)班的班主任應(yīng)及早對學(xué)生進(jìn)行人生觀問題教育理想前途教育,使學(xué)生樹立“一顆紅心、兩種準(zhǔn)備”的思想,繼續(xù)升學(xué)是一條成才的道路,就業(yè)或待業(yè)也可以通過自學(xué)成為四化建設(shè)有用的人才。
班主任在制訂好一學(xué)期的長計劃時,還應(yīng)有一些短安排,這樣工作就主動、扎實(shí)了。
制定個人工作計劃方案篇十一
由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定酒店的個人工作計劃,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一、保安全促經(jīng)營。
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知,其次,再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備,還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的'前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎,浪費(fèi)受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路,更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,微笑待人。
作為酒店的一名前臺,首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)對我的評價也還是可以的,我在待人待事方面處理的也是井井有條的,服務(wù)的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意,所以我在服務(wù)的同時,保持非常高度的自信,這讓對方也感受到了我們企業(yè)的自信力,因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡(luò)上訂立的訂單,絕大部分都是選擇好評的,我也收獲到了很多很高的評價,這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月,我會繼續(xù)保持,并且加以完善。
二、保持服務(wù)禮儀,樹立形象。
酒店前臺是一個企業(yè)的初次形象,還記得酒店領(lǐng)導(dǎo)錄用我的那一天跟我說,她相信我能夠?yàn)槲覀兙频陿淞⑵鹨粋€非常標(biāo)準(zhǔn)的形象,也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了,收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言,我想我應(yīng)該繼續(xù)保持服務(wù)的態(tài)度,堅守職業(yè)禮儀,我不會辜負(fù)這一份份的期待和信任,我一定會做好本身的工作,繼續(xù)發(fā)展自我。
三、保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,防范失誤。
前臺工作和客戶溝通的機(jī)會很多,有時候如若話一旦說錯了一點(diǎn),那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當(dāng)中,我對表達(dá)以及處事方面,都應(yīng)該保持認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn),一步步去做好,以防出現(xiàn)任何一點(diǎn)小的失誤,帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率,從而增強(qiáng)自己的工作準(zhǔn)確率和執(zhí)行力。
1、熟悉工頭的根本任務(wù)職責(zé):
正在任務(wù)中做好督導(dǎo),輔佐,典范。
2、平常任務(wù)的流程戰(zhàn)計劃。
1)票據(jù)報表存檔。
2)s帳,漏結(jié),呆賬,疑用卡等賬務(wù)的處置。
3)每周任務(wù)計劃及總結(jié)。
4)每個月考勤及排班等。
3、進(jìn)修主動自動經(jīng)管。
1)自動處置突收狀況,辦理同事任務(wù)中的各類堅苦。
2)身先士卒,率領(lǐng)員工落實(shí)完成下級支配的各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。
3)不停尋覓方法變更員工的主動性,鼓勵其發(fā)揚(yáng)本身最年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進(jìn)步效勞量量。
4)多視察。對不敷的,過錯的馬上提示改正。
5)營建優(yōu)越的任務(wù)空氣。使員工之間相互輔佐,聯(lián)結(jié)分歧。
6)自動做員工的思惟任務(wù),應(yīng)擅相同,會調(diào)和。賜與其關(guān)懷戰(zhàn)贊助。
4、本身的改善及進(jìn)步。
1)進(jìn)修面談,德律風(fēng),書面等各類相同技能。
2)改動心態(tài)。
進(jìn)修掌握情感少埋怨并安然風(fēng)雅,鎮(zhèn)靜岑寂,萎靡不振。逢事仔細(xì)剖析,勤于考慮,武斷地做出處置。
3)培育種植提拔猛烈的任務(wù)義務(wù)心,沒有推辭沒有找捏詞。
4)進(jìn)修若何停止有用的經(jīng)管。
5)樹立優(yōu)越的人際閉系。
一、日常工作。
1、安排好工作時間,做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準(zhǔn)備!
3、對廚房原料有針對性地盤點(diǎn),特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點(diǎn),并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù),以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的銜接。
5、當(dāng)月計劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準(zhǔn)時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實(shí)現(xiàn)原材料價值的化。
二、資金管理突出一個“零”
1、零資金運(yùn)營,零運(yùn)營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作。明年由于要搞新的項(xiàng)目,企業(yè)資金帳戶不夠,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)零資金成本。
2、零庫存管理,對各部門實(shí)行庫存定額,超定額的部門將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各部門勤進(jìn)快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
作為財務(wù)部的一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助各部門人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在各部門中展開競賽活動,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
更好的提升酒店效益指標(biāo),業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo),未來一年我有以下工作計劃:
一、宣傳與推廣。
1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,讓客戶始終覺得酒店有探索之處,增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi),擴(kuò)大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式,將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司,力爭做到每位客戶都知曉__酒店的詳細(xì)情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作,將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場的份額和知名度,提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場。
因酒店的特殊情況和局限性,我們將針對銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場,婚宴市場,協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源,各項(xiàng)餐飲市場,控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),使客戶資源高端化,商務(wù)化、穩(wěn)定化,建立長久固定的客戶消費(fèi)群體。
三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)。
1、通過宣傳來引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。
2、通過加強(qiáng)服務(wù)來加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)。
3、通過消費(fèi)者感觀來提高消費(fèi)者消費(fèi)。
四、組建精良的營銷團(tuán)隊。
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力,具備著高素質(zhì),高水準(zhǔn),高效率的綜合素質(zhì)!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業(yè)知識,業(yè)務(wù)技能,個人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任,勇往直前,樂于奉獻(xiàn)的精神,不因小事斤斤計較,不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考,善于溝通。
5、營銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀,禮貌用語,禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識,熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源,做到客戶所問所答,能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。
7、加強(qiáng)營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營銷人員的工作作風(fēng)。
8、對工作敷衍者不認(rèn)可、對無責(zé)任心者不認(rèn)可、對得過且過者不認(rèn)可、對作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對違背原則者不認(rèn)可、對無道德底線者不認(rèn)可、對損人利己者不認(rèn)可、對無事生非者不認(rèn)可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營銷理念。
五、提高市場營銷理念。
以市場為導(dǎo)向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場,了解市場是了解__同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發(fā)展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費(fèi)。
六、提高市場競爭的警覺性。
服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、效益化。
酒店作為盈利性企業(yè),在其經(jīng)營管理過程中,必須重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時,必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益,并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營成本進(jìn)行比較,只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是,效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益,酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時想到酒店的社會效益,應(yīng)該以滿足消費(fèi)對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念,重視信息的作用,不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值,不僅隨著勞動量增加,而且隨著信息量的增加而增加??煽俊⒓皶r的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
制定個人工作計劃方案篇十二
為了響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計劃的要求,xx廣告公司在過去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實(shí)際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
好的設(shè)計隊伍是公司發(fā)展的核心,公司現(xiàn)有的設(shè)計團(tuán)隊缺少一個核心人物,現(xiàn)有設(shè)計人員過于自我,不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計。改變設(shè)計人員設(shè)計技能及服務(wù)意識勢在必行。
業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈,有一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊對于公司來說更是至關(guān)重要的,新的一年我們將建立一個3—5人的新業(yè)務(wù)團(tuán)隊,對這樣的一個全新業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),在最短的時間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能,充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養(yǎng),將在這個團(tuán)隊中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。
鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,并將業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分組,鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),注重偏設(shè)計類的業(yè)務(wù)及vi設(shè)計等業(yè)務(wù)談判力度,對市場進(jìn)行分析,對一些需要全年設(shè)計服務(wù)的公司進(jìn)行公關(guān),爭取能夠談成兩至三個全年服務(wù)的公司,對于純印刷類的業(yè)務(wù)不做為重點(diǎn)進(jìn)行跟單。在第一季度做好人員的培訓(xùn)及市場鋪墊工作,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的工作信心及團(tuán)隊和合作能力。從第二個季度開始,每個業(yè)務(wù)人員制定月工作計劃,并給每個人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在每一個時期對潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)談判。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于每一個業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。對于我們產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是每一個業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對本周所談的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、分類,并進(jìn)行一些實(shí)戰(zhàn)演煉,讓每一個業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓(xùn)每一個業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
第一個季度,以市場鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主,并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對公司的知名度及設(shè)計業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行宣傳,對現(xiàn)有老客戶進(jìn)行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務(wù)信息;第二季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設(shè)計業(yè)務(wù)的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數(shù)量,爭取多出單出好單。第三個季度前期是業(yè)務(wù)淡期,充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個強(qiáng)大的客戶群體,跟據(jù)市場規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)期,利用雙節(jié)效應(yīng),加強(qiáng)客戶談判力度,為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。
制定個人工作計劃方案篇十三
我院制定的文明用語。
(2)每日不定時的對門診大廳,住院大廳,走廊等開展巡視工作,及時了解和處理新發(fā)生各項(xiàng)事物和工作。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好各項(xiàng)的工作,確保無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求。多加強(qiáng)與患者和家屬溝通。
(2)做好門診。住院各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)繼續(xù)做好(建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系)工作,對全院11個“聆聽箱”每周進(jìn)行1至3次開箱檢查,及時了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。
(5)繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系,以便及時了解外面對我院的醫(yī)療水平,服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價。
(6)繼續(xù)保持與社會監(jiān)督員聯(lián)系,認(rèn)真聽取他們對我院的醫(yī)療水平,服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見和建議。以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
(7)收集醫(yī)院的好人好事,及時宣傳和表揚(yáng),提高醫(yī)院正氣。
(8)繼續(xù)做好戒煙工作,創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
(9)配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭做文明人,共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動。
(10)及時回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴,盡量做到患者家屬較滿意,減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)??蛻舨繄孕旁谠侯I(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會更好!
制定個人工作計劃方案篇十四
x月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源。
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x月,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
制定個人工作計劃方案篇十五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年x年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
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