總結(jié)是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進行概括的重要手段。創(chuàng)新和獨特性是寫好總結(jié)的重要要素,要有自己的獨到觀點和思考。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望可以給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
s店工作總結(jié)簡單篇一
公司領(lǐng)導(dǎo)對于本人的信任及培養(yǎng)自我有更好發(fā)展前景的機會在此表示誠摯的謝意,經(jīng)過在本企業(yè)工作的這段時間里,自我也積累了充足的項目知識及銷售經(jīng)驗,08年已有了一個嶄新的自我,也肯定了自我一心跟隨公司長遠發(fā)展的決心,在恒富自身感受到了家庭的溫暖,也體會到了領(lǐng)導(dǎo)對于人才的重視及培養(yǎng)精神,我將不負領(lǐng)導(dǎo)眾望,全身心的投入到更高標準更有效率的工作當中,經(jīng)過自身的努力,為公司創(chuàng)造更高的價值所在。今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點,對于公司支持自我竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃,在此列出以下幾點:
一:基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了必須的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自我的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已到達能夠快速的上手接任自我的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自我。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自我的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情景,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),經(jīng)過對于新員工的高要求使其快速提高,以到達公司的目的。
三:高效團隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自我去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極積極團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔(dān)”的典型,主管越簡便,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,可是更應(yīng)當成為遵守規(guī)章制度的表率。
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責(zé)。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并堅持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自我還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,快速提高,望自我能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最終對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自我的工作計劃深表感激,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
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s店工作總結(jié)簡單篇二
時光如梭,轉(zhuǎn)眼__年已走過三個季度,回顧過去的幾個季度,餐飲部在總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取,定額完成了酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針,為實現(xiàn)酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展特色餐飲”這一戰(zhàn)略目標打下了良好的基礎(chǔ),下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報告如下:
1、營業(yè)接待方面。
在7、8、9三個月的接待中,部門首先不折不扣的完成上級下達的各。
項工作任務(wù),營業(yè)指標也不斷呈現(xiàn)了上升趨勢。但在接待過程中,也存在部分問題,如:崗位與崗位之間銜接不及時,服務(wù)員靈活性不夠方面。
2、人員培訓(xùn),在培訓(xùn)方面。
在7、8、9三個月的工作,部門明確了領(lǐng)班的工作崗位與方向,同時授權(quán)給了基層領(lǐng)班。并每周進行一次溝通交流會,反映自身的欠缺與不足。部分領(lǐng)班在整體協(xié)調(diào)能力以及監(jiān)督執(zhí)行力得到了比較大的進步。
4、自助餐廳服務(wù)質(zhì)量提升。
在本季度對自助餐廳進行了菜品的更新與增加了各種小吃檔口,使自助餐的客人與日俱增。同時也不斷加強對服務(wù)員進行培訓(xùn),每日由領(lǐng)班進行跟蹤服務(wù)質(zhì)量。對與存在問題及時反饋并改正。
5、旅游局對標準化工作檢查。
第四季度不僅是酒店深化利潤目標經(jīng)營管理的最后一個季度,更是餐飲為__年工作打好基礎(chǔ),再上臺階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ),以圣誕節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機,以持續(xù)穩(wěn)定、提高會晤用餐和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩(wěn)定員工隊伍為前提,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),齊心協(xié)力,努力拼博,力爭在利潤目標經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收雙贏,重點從以下幾方面著手開展工作:
1、全力以赴完成黃金月的婚宴接待工作。
4、嚴抓服務(wù)質(zhì)量關(guān),尤其細節(jié)服務(wù)的提升。確保年底各項接待任務(wù)的完成。
5、衛(wèi)生方面,加強日常衛(wèi)生監(jiān)督,實行每日每餐結(jié)束衛(wèi)生檢查。
6、在工作中繼續(xù)做好基層管理人員的引導(dǎo)與帶動,使部門工作開展有聲有色。
7、四季度也將是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度,為此我們將會不斷的組織一些有意義的部門活動,合理的安排好外地員工的回家探親事宜,來加深員工間的相互了解,提高整體凝聚力,從而緩解員工工作壓力,更好的為年底的接待做出有力保障。
總之,我堅信,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,我們將協(xié)同第四季度的目標奮斗!
s店工作總結(jié)簡單篇三
歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲,我于20xx年xx月xx日加盟xx有限公司以來,也將近xx年的時間了,回顧xx年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下:
我是一名xx,在xx這個領(lǐng)域里,我算是一個新人,初來乍到,對工作環(huán)境相對陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
在從事工作的這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真檢查核對,才能保障xx的準確性。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,要與員工進行思想交流??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
除了學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我還存在著許多不足,總的來看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對專業(yè)性的東西學(xué)習(xí)不夠,理解的不夠透徹深刻,工作上往往因為不理解和粗心犯細節(jié)性的錯誤。
2、初出茅廬,工作與個人事務(wù)之間的協(xié)調(diào)做的不夠好,常常請假,影響工作的安排。
在今后的工作中我會爭取改進自己的不足,不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向老員工多學(xué)習(xí),虛心請教,加深對公司xx項目的學(xué)習(xí)與研究,認真仔細地投入到工作中,把xx降低到最低;規(guī)劃協(xié)調(diào)好工作與生活之間的關(guān)系,合理協(xié)調(diào)工作時間,爭取做到xx。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxxx的明天更美好。
s店工作總結(jié)簡單篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初, 心中感觸頗多。借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路,請給與幫助指導(dǎo).
11年工程部的主要工作為前期配套、招投標和工程管理。工程部在人員配置不齊、一人多職、工期緊、任務(wù)重、情況復(fù)雜多變的巨大壓力下,工程部全體員工主動放棄休息時間,加班加點,迎難而上,對工程關(guān)鍵節(jié)點、重點部位、主要工序進行認真研究,周密部署,制定符合現(xiàn)場實際情況的施工方案,為工程施工有序進行提供了有力的保障,圓滿的完成了公司制定的工作目標?,F(xiàn)將11年工作總結(jié)如下:
一、 各項工作完成情況
(一) 前期配套及招投標:
前期配套工作如下:
天房中新天津生態(tài)城住宅項目和煦路道路開口申報;
與生態(tài)城景觀公司協(xié)調(diào)解決漢北路綠化帶遷移工作;
1#土建變電站施工破綠工作。
招投標工作如下:
天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程設(shè)計招標;
天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程施工招標;
天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期裝飾裝修工程施工招標。
(二) 工程進度
住宅樓主體工程完成,內(nèi)外檐施工基本完成;
架空車庫主體施工、內(nèi)檐工程基本完成;
完成高層u1—a樣板間和多層2l—c樣板間的裝修施工;
景觀綠化工程:架空平臺種植土回填已完成,高層周邊撤土已完成;
綜合管網(wǎng)工程:雨污水管網(wǎng)基本完成,化糞池完成3個(共4個);消防
管網(wǎng)基本完成;架空平臺上燃氣管網(wǎng)已完成。
多層住宅樓外檐在周邊項目中率先完成亮相,有力地提升了天和園的項目形象,為現(xiàn)場銷售提供有力支撐和現(xiàn)場廣告作用。
(三) 工程質(zhì)量控制
施工前質(zhì)量控制如下:
1、對太陽能、綠化等施工隊伍的資質(zhì)進行重新的審查,包括各個分包商
的資質(zhì)的審查。
2、對所有的合同和技術(shù)文件、報告進行詳細的審閱。如圖紙是否完備,有無錯漏空缺,各個設(shè)計文件之間有無矛盾之處,技術(shù)標準是否齊全等等。
3、審查各專項工程進度計劃和施工方案。
4、組織設(shè)計、監(jiān)理和施工單位進行設(shè)計交底和圖紙會審,深刻領(lǐng)會設(shè)計意圖。
施工過程中質(zhì)量控制如下:
1、每周組織監(jiān)理、施工單位進行質(zhì)量大檢查,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,責(zé)令監(jiān)理單位下發(fā)整改通知,限期整改。整改合格后方可進行下道工序。
2、每月組織監(jiān)理單位、總包單位質(zhì)量科對現(xiàn)場質(zhì)量進行聯(lián)合檢查。
(四) 安全文明施工
獲得天津市安全文明施工示范工地和生態(tài)城綠色施工觀摩工地等榮譽稱號,得到領(lǐng)導(dǎo)們一致好評;在全年內(nèi)未發(fā)生傷亡事故,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標;每周四組織施工監(jiān)理單位對現(xiàn)場安全文明施工情況進行檢查,并形成文字資料。
(五) 資料管理
初步建立資料管理制度,結(jié)合現(xiàn)場實際情況,對前期配套、招投標、施工圖紙、設(shè)計變更等資料,分門別類進行整理、存放,并建立資料檔案。
二、 存在主要問題
(一) 項目管理水平有待提高
1、 質(zhì)量控制方法手段需要改進
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足,總包單位質(zhì)量控制思路不清晰,各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來,特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
2、 進度控制需要提前謀劃
11年的進度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)重大設(shè)計變更對現(xiàn)場施工進度造成的影響,例如:外檐窗拆改、電梯與設(shè)計結(jié)合不緊密等,僅外檐窗拆改一項就造成主體工程進度延遲3個月。
3、 成本控制過程監(jiān)督不嚴
過程控制重視不夠,特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更問題處理不及時,給成本控制工作帶來很多麻煩。
4、 安全文明施工控制
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,去年施工現(xiàn)場存在分包多、交叉部位多、人員復(fù)雜等實際情況,安全隱患多,監(jiān)理單位、施工單位對安全文明施工的重視程度不夠,安全監(jiān)管不到位。
(二) 工程部管理職能應(yīng)加強
1、 制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進水平不高
11年工程部組織了一系列公司制度培訓(xùn),但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距;同時公司制度還不健全,這需要工程部結(jié)合公司的實際情況制定施工現(xiàn)場管理制度,用統(tǒng)一的標準指導(dǎo)各項工作。
出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)。這需要工程部不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平,以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、及時增補人員,強化崗位責(zé)任制
工程部工程管理人員對較少,一人多職,導(dǎo)致很多細致工作難以開展。例如工程資料管理,應(yīng)做到專人專管,工程資料與工程同時交駿。為確保工程施工順利進行,按期保質(zhì)保量完成交房任務(wù)及后期開發(fā)任務(wù),這需要工程部建立健全崗位責(zé)任制,責(zé)任到人,分工明確,便于更好地開展各項工作。
11年的工作讓我們認識到工作的不足, 12年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨:天和園一期工程工期緊張,管網(wǎng)工程、綠化工程同時開工,管理控制難度加大;精裝修工程開工面積大,質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)都很重;如若天和園二期和藍鉆大廈適時開工,則工程管理將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)” 極力推進工程管理的工作進展。
一、 主要工作思路
在12年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設(shè)為保障,確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”。
二、 主要經(jīng)營管理目標
(一) 經(jīng)營目標
確保天和園一期精裝修工程順利完成,按期交房,不出現(xiàn)因延期交房而影
響公司實現(xiàn)工作目標的事件。
(二) 管理目標
1、 工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求;
2、 進度控制目標,關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上,竣工目標實現(xiàn)率100%;
3、 安全文明施工目標,現(xiàn)場保持市級文明工地標準,全年安全生產(chǎn)零傷亡;
4、 成本管理,過程控制執(zhí)行公司制度100%,執(zhí)行及時率95%以上;
5、 合同管理目標,合同交底100%;
6、 員工培訓(xùn)目標,不低于2次/人/月;
7、 工程部聯(lián)合檢查不少于1次/月、過程檢查不少于3次/月。
三、 確保年度目標實現(xiàn)的措施
(一)以項目管理為重點,全面做好各項控制
1、 加強質(zhì)量控制;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。
2、 強化進度管理
工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃,要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性,及時預(yù)見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案,確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、 做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn),項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。
4、 認真落實合同管理
在合同審批過程中,工程部要認真審核技術(shù)要求,并對質(zhì)量標準和工期要
s店工作總結(jié)簡單篇五
眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)。x年我們在以牛總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,以辛勤的汗水和扎實的工作作風(fēng),保質(zhì)、保量的完成了一個又一個的高難度、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。
同時作為在紅旗電力工作了六年的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報答公司給予我們的恩惠。
x年值得我們驕傲的一年,也是值得我們深思的一年。因此我給我x年所做的工作一個總結(jié)。
今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護愛,我當上了一名內(nèi)線組長。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下,和員工們一起負責(zé)完成了遼警專變電所、廟西溝變電亭、王崴子變電亭、綠色家園變電所及箱變等工程。參與高壓電纜落地、成城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問題需要注意和改進。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神?!俺霈F(xiàn)問題不要緊,怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是牛總曾經(jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)。
最后祝我們的紅旗電力在新的一年里再創(chuàng)新高!
s店工作總結(jié)簡單篇六
今年以來,xx縣矛盾糾紛受理室以和諧社會建設(shè)為總體目標,認真貫徹中央、盛市政法和信訪維穩(wěn)工作部署,緊密結(jié)合信訪工作實際,切實采取有效措施,大量社會矛盾和信訪問題調(diào)處在當?shù)?,化解在基層,圓滿完成了中央領(lǐng)導(dǎo)人到視察、上海世博會期間及村級換屆等敏感時段的信訪穩(wěn)定工作,信訪總量、集體訪、越級訪得到有效控制,信訪態(tài)勢位居全市前列?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
xx年以來,xx縣信訪工作在各級各部門的高度重視和共同努力下繼續(xù)保持良性運動,全年共受理各類信訪總量508件,已辦結(jié)479件,辦結(jié)率94.2%,其中符合矛盾糾紛受理要件并受理的矛盾糾紛27件,占信訪總量的5.3%,按相關(guān)工作程序分流至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各工作室,現(xiàn)已調(diào)處結(jié)案26件,正在調(diào)處1件,矛盾糾紛調(diào)處結(jié)案率達到96.3%。
信訪反映和矛盾糾紛的主要問題集中在以下八方面:村級換屆選舉引發(fā)的矛盾糾紛;林權(quán)制度改革引發(fā)的矛盾糾紛;農(nóng)村土地征用過程中引發(fā)的矛盾糾紛;市容市貌管理整頓過程中引發(fā)的矛盾糾紛;旱災(zāi)缺水引發(fā)的矛盾糾紛;煤礦改制引發(fā)的矛盾糾紛;拖欠工程款和民工工資問題;涉法涉訴等方面的問題。
自成立矛盾糾紛受理室以來,與日常接訪、辦信的實際工作相結(jié)合,成立了以局長為組長、分管接訪的副局長為副組長的矛盾糾紛大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)優(yōu)秀干部專職負責(zé)大調(diào)解的日常工作,并制作了矛盾糾紛受理室分流流程圖、登記表、受理分流指派通知單等相關(guān)表冊資料,將流程圖貼板公示于受理室醒目位置。同時明確了組長、副組長、成員的工作職責(zé),形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,具體工作人員層層落實責(zé)任的工作局面,確保了本單位大調(diào)解工作的有序、有力、有效開展。
一是堅持原則性與可操作性相結(jié)合,認真研究,制定下發(fā)了《xx縣社會矛盾糾紛受理室分流工作流程管理辦法(試行)》,對受理室的主要工作職責(zé)、受理分流原則、受理分流工作流程、受理時間、地點、辦理回報和歸檔以及工作責(zé)任等幾方面作了明確規(guī)定,進一步規(guī)范了矛盾糾紛受理分流工作運作程序。二是建立健全信訪聯(lián)席會議制度、督辦調(diào)研制度、信息工作制度、經(jīng)費保障制度等多項制度,多措并舉,確保社會矛盾糾紛第一時間就地、及時化解。
始終堅持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時期隨時排查化解制度,通過經(jīng)常性定期排查,隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患,同時在重大活動期間、敏感時期開展集中排查,全面掌握信訪動向。一是堅持按月排查矛盾糾紛。每月初對上月來信來訪情況進行分類排查,把排查情況及時反饋到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和部門,對苗頭性和傾向性的問題或人員落實包案人,限期解決,最大限度把矛盾糾紛處置在源頭,化解在初信初訪環(huán)節(jié);二是特殊時期實行排查上報制度。重大活動及兩會期間、上海世博會前在全縣范圍內(nèi)開展了信訪矛盾糾紛及信訪突出問題拉網(wǎng)式摸底排查,并在重要時段實行當天排查當天上報、當天信訪當天上報制度,第一時間進行有效穩(wěn)控,確保重大活動社會和諧穩(wěn)定;三是集中交辦,限時化解。上半年共排查出各類矛盾糾紛140件,經(jīng)分類梳理,以師聯(lián)辦發(fā)[]1號、2號文件進行集中交辦,對反映基本合理的限期解決;反映不合理的認真細致做疏導(dǎo)穩(wěn)控工作;涉及多部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)的積極協(xié)調(diào)解決;對一些歷史遺留問題,尊重歷史、照顧現(xiàn)實、妥善處理;對訴求不合理但反復(fù)纏訪鬧訪的,按相關(guān)工作程序移交解決信訪問題聯(lián)合工作組依法處理。同時實行銷案制度,沒有及時化解的列為下一批繼續(xù)交辦,不解決不銷案。
牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,充分整合領(lǐng)導(dǎo)接訪、大調(diào)解、聯(lián)合調(diào)處等信訪調(diào)處資源,加大調(diào)力度,有效化解各類矛盾糾紛,努力打造和諧、平安。一是xx年繼續(xù)堅持每周五開展縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)接訪活動,并將接訪(約訪)時間等相關(guān)信息在政府信息公開門戶網(wǎng)站進行長期公布,不斷完善工作機制和措施,使其真正成為新時期從源頭上調(diào)處矛盾糾紛的有力措施。二是在日常接訪、辦信過程中,對符合調(diào)解要件的社會矛盾糾紛,按調(diào)解原則和工作流程,引導(dǎo)當事人進入調(diào)解程序,分流指派到相應(yīng)的調(diào)解工作室,限期調(diào)處。三是按照相關(guān)工作程序在受理的信訪案件中,認真分類、梳理,將群眾合理訴求和非正常上訪案件按照一案一卷的要求按時移送聯(lián)合工作組辦理,同時協(xié)助工作組做好有關(guān)工作,促進信訪問題的最終解決。目前已移送聯(lián)合工作組群眾合理訴求信訪案件24件,處理結(jié)案22件,移送非正常上訪案件2件。
進一步暢通矛盾糾紛受理渠道,重點抓矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處和督查幾個環(huán)節(jié)的工作。對來信來訪反映的糾紛問題詳細登記,進行初步的分類疏理,依據(jù)相關(guān)法律、政策能現(xiàn)場解決的事項當場予以解決并答復(fù)信訪人;對于需要通過鄉(xiāng)(鎮(zhèn))或部門協(xié)調(diào)、現(xiàn)場一時不能解決的問題,按照屬地管理和誰主管、誰負責(zé)原則,以書面形式分流交辦至鄉(xiāng)(鎮(zhèn))調(diào)解中心或相關(guān)調(diào)解工作室;對于解決難度大,需要進一步研究解決的重要信訪事項,及時向矛盾調(diào)解中心領(lǐng)導(dǎo)匯報,由相關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))調(diào)解中心或相關(guān)調(diào)解工作室聯(lián)合研究解決,并告知信訪人。每件分流交辦的信訪事項,適時進行跟蹤督辦,督查結(jié)果列入年終考核,今年以來下訪督辦各類重要案件16件次,確保了上級下轉(zhuǎn)重要案件、重大矛盾糾紛得到及時排除和調(diào)處。同時,對受理的每一件矛盾糾紛問題,建立了工作臺賬,辦結(jié)的糾紛問題及時進行了整理歸檔。
經(jīng)常召開例會,組織分析研究重要案例,及時傳達學(xué)習(xí)上級新近出臺、下發(fā)的相關(guān)法規(guī)、政策、文件精神及業(yè)務(wù)技能,并結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動,不斷為工作人員充電,著力提高調(diào)處隊伍的理論素養(yǎng)、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解工作技能。xx年以來,共召開會議研究重要案例56件次,開展學(xué)習(xí)交流活動21次,一批重要糾紛案件得到妥善處理,同時工作人員的一些好的經(jīng)驗和做法及時進行交流,進一步提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平。同時,工作中實行責(zé)任查究,對未按規(guī)定登記、受理、分流造成嚴重后果的;推諉、敷衍、拖延受理事項辦理的;事實清楚,符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持的;在處理受理事,。項過程中,作風(fēng)粗暴,激化矛盾并造成嚴重影響的,將對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法進行行政問責(zé),確保每一件矛盾糾紛問題得到及時受理、分流、辦理,取得高質(zhì)量、高效率的辦理結(jié)果。自矛盾糾紛受理室成立以來沒有出現(xiàn)以上違規(guī)行為。
堅持信息工作制度和信息報送制度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及時向縣信訪局報送信訪工作信息,縣信訪局積極向市信訪局、縣委辦、政法委、縣政府辦報送工作信息及調(diào)研報告等,充分發(fā)揮信訪信息員作用,全縣信訪信息網(wǎng)絡(luò)初步形成。今年以來按規(guī)定已向以上單位報送信息40余篇,被采用8篇,其中被曲靖日報采用1篇、被市局采用5篇。此外,國家重大活動和敏感時期實行信訪動態(tài)信息每日零報告制度,切實做到各類信訪信息心中有數(shù)。
一是少數(shù)歷史遺留問題調(diào)處結(jié)案難度大。
二是部分上訪群眾法制觀念淡漠。
三是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、工作室對信訪工作、矛盾糾紛調(diào)處工作重視不夠,沒有把好初信初訪環(huán)節(jié)和矛盾糾紛調(diào)處的最佳時間。
1、認真貫徹落實中央、盛市關(guān)于信訪和維穩(wěn)工作的重要文件和會議精神,以構(gòu)建和諧社會為己任,充分發(fā)揮矛盾糾紛受理室的窗口協(xié)調(diào)作用,努力構(gòu)建上下聯(lián)動、齊抓共管的大調(diào)解工作格局。
2、嚴格按《xx縣社會矛盾糾紛受理分流工作流程管理辦法(試行)》的各項工作要求受理、分流、指派矛盾糾紛。
3、積極探索適應(yīng)新時期、新形勢下矛盾糾紛反映和群眾訴求的新渠道。
4、認真完成社會矛盾糾紛調(diào)解中心交辦的其他工作任務(wù)。
s店工作總結(jié)簡單篇七
一、從進入xx項目指揮部開始,我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù),負責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間,漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始,指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職,負責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、現(xiàn)場禮貌施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以后,首先對現(xiàn)場的具體情景和困難進行了評估,配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計,對現(xiàn)場的具體情景有針對性的進行了全方位的施工設(shè)計。對以上困難的克服進行了周密的部署。并每一天組織施工方管理人員召開例會,及時地解決了每一天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中,詳細部署每個現(xiàn)場管理人員的職責(zé)和主抓項目,具體到每一天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情景,對落實不到位的實行個人問責(zé)制。
三、在安全管理上。配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進行檢查,對一些不貼合規(guī)范的設(shè)施立刻要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情景,并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時制止,嚴管重罰,決不姑息。
四、在質(zhì)量管理方面進行詳細分工,嚴格執(zhí)行“三檢”制度,及時對每道工序現(xiàn)場進行技術(shù)交底。定期對在崗工人進行勞動技能考核,對不合格的、技術(shù)可是關(guān)的個別工人進行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴格進行自檢后上報,由本人帶主管工長進行二次驗收,對檢查出的問題現(xiàn)場提出并立刻責(zé)令整改,對驗收不合格的產(chǎn)品堅決返工,并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進行最終驗收,合格后再進行下一道工序施工。
五、在進度上合理編制形象進度計劃表,嚴格執(zhí)行月、周進度計劃的工期安排,每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰,并督促其采取措施進行補救,保證與下月(周)進度計劃銜接。因為10#樓是安置樓,指揮部對本棟號工期要求十分緊,施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進展。我們采取先對單項工種工作量進行核算分析,按人均工作量要求施工方進行人員配置,對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置,發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,隨時抽調(diào)人手進行突擊,以保證在人員流動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并每一天統(tǒng)計各工種的人員配置和工期進展情景,有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場禮貌施工管理上。我們先對現(xiàn)場進行了科學(xué)的規(guī)劃,協(xié)助施工方對每個班組進行職責(zé)劃分,定期對職責(zé)區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進行檢查。并安排專門的保潔員進行公共區(qū)域的每一天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的'整潔美觀。
七、縱觀在過去的這一年中,本人在工作中還存在很多不足需要改善,主要表此刻一下幾個方面:
1、在工作中有些自以為是,對同事提出的一些合理化提議不能虛心理解。施工隊伍人員流失情景不能有效的解決。
2、急功冒進,片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題,如每次的砼澆筑時間把握上,經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情景,協(xié)調(diào)本事有待提高。
3、粗心,一些常識性的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改善,有信心在xx年中克服新的困難、加強學(xué)習(xí)、嚴格要求自我、做一個更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自我的認識、本事邁上一個新臺階。請各位拭目以待,下一次輝煌屬于xx集團,屬于每一個xx人。
八、對公司的提議:期望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境,比如象在下班時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制,晚上下班后能夠看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。
s店工作總結(jié)簡單篇八
__年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
s店工作總結(jié)簡單篇九
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。接手班主任的第一任務(wù),就是根據(jù)班上的具體情況和《中學(xué)生守則》,具體、明確地制定出對本班的要求,使學(xué)生明白該做什么,不該做什么。這些要求,一定要發(fā)揮學(xué)生的積極性,讓學(xué)生自己提出來。這里的具體,指的是把學(xué)生提出要求具體化,使其不空洞、不寬泛。比如,要認真學(xué)習(xí)就沒有早上進校門后,不準在校園內(nèi)或走廊上說閑話,應(yīng)立即進教室學(xué)習(xí)好。班主任應(yīng)把空而大的要求,分解成一系列明白、具體的條款向?qū)W生提出。所謂明確,是指除了規(guī)章制度要明白外,還要求班主任在口頭宣布后,再用書面文字的形式,張貼在班上顯眼的位置,讓其時時警醒學(xué)生。有了這樣具體而適合于班情的規(guī)矩,才可能成就學(xué)生思想行為的方圓。
嚴而有理包含三方面的內(nèi)容。第一,班上提出的要求要符合情理,不能用班主任的高標準,硬給學(xué)生提出不切合實際的要求。第二,在制定出班規(guī)后,班主任要利用班務(wù)時間,逐條地向?qū)W生講清規(guī)定這些規(guī)章制度的道理,讓學(xué)生明白這樣做的所以然,明白班主任這樣的要求是從思想、學(xué)習(xí)、生活等方面真正地關(guān)心他們,為他們負責(zé)。第三,嚴而有理還指在處理具體問題時,班主任既要嚴肅、嚴格,又要有理有據(jù)。處理問題要向?qū)W生分析產(chǎn)生問題的原因,推論出問題繼續(xù)存在或繼續(xù)下去的后果,再給學(xué)生假設(shè)出多種情形下所產(chǎn)生的不同結(jié)果,從而給學(xué)生真正的警醒與教育,使他們認為教師的教育與處理是有道理的。
班主任對學(xué)生提出的要求,要根據(jù)學(xué)生年齡特點,每學(xué)期每學(xué)年應(yīng)各有不同。班主任上任時,應(yīng)有一個整體計劃,每學(xué)期學(xué)每年要突出重點,每學(xué)期每學(xué)年要培養(yǎng)學(xué)生形成什么樣的品格要做到心中有數(shù)。要求要由低到高,由少到多,由易到難,由近到遠。這樣把學(xué)生的行為習(xí)慣培養(yǎng)與思想品德的養(yǎng)成置于一個完整有序的系統(tǒng)中,使其循序漸進,逐步強化。
嚴而有度應(yīng)從兩方面去理解,一是在制定規(guī)章制度時把好尺度,不能隨心所欲或脫離實際地過高要求。二是在處理具體問題時,不同性格不同年齡的學(xué)生承受能力是不同的,要根據(jù)學(xué)生的個性差異,充分把握好尺度。這就如同治病,要了解每個病人的具體病情才能對癥下藥,如同種莊稼要知道各種作物的生長發(fā)育特點,才能適時適量地施肥澆水。不要一味地充當嚴父或慈母,否則,不審勢則寬嚴皆誤。
魏書生老師說:世界上不能只有一朵花,而應(yīng)有多種樣式的花。教育應(yīng)該是各種形式,各種方法。在對學(xué)生嚴格要求的前提下,要有辦法促使學(xué)生達到自覺地遵守對他們的嚴格要求。因此任何合理的要求,如果不在實踐中轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行動,都沒有什么用處。要使學(xué)生思想自覺行為自覺,就必須講究方法,使學(xué)生易于接受。其方法很多,諸如直接教育法、旁激法、批評法、表揚法、行為分析評價法、創(chuàng)設(shè)氛圍情境法、響鼓重錘法、和風(fēng)細雨法、跟蹤點撥法、目標期望法、理想激勵法、榜樣法等等。一句話,教育要根據(jù)不同時地、不同對象而采取不同的方法。
班主任教育管理的大忌是時緊時松、忽冷忽熱,完全根據(jù)自己的情緒去工作,對班上定出的制度朝令夕改。班主任工作中的嚴,應(yīng)自始至終,堅持不懈,對男生女生一個樣,對優(yōu)秀生后進生一個樣,一碗水端平,在一如既往的嚴中,關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,使學(xué)生得以健康的成長。
s店工作總結(jié)簡單篇十
本文目錄。
在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、在思想上,進一步認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學(xué)校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學(xué)期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
四、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎偟膩碚f,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
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一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
3、勤奮干事,積極進取。
4、成績斐然,爭取長足進步。
二、存在不足。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
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時間確實過的好快,一年的時光就這樣的過去了。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快兩年了,在這里有喜有悲有笑有哭,在這里成長了在這里進步了,感謝所有幫助過我的人,謝謝。。。今年總體來說達到了自己設(shè)定的目標,但是在個人能力方面,還差好多,沒能達到預(yù)計的水平?,F(xiàn)做一下總結(jié):
站在“大象”的立場思考,就會清楚地了解他們的習(xí)性與需求。
這些方面,自己需要學(xué)習(xí)的東西很多,一定讓自己的能力提升起來。
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因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首,展望!祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
s店工作總結(jié)簡單篇十一
我是xx屆護理系的應(yīng)屆畢業(yè)生xx,通過四年的理論知識學(xué)習(xí)之后,根據(jù)學(xué)習(xí)的'需要,學(xué)校為我們安排了為期xx年的臨床實踐學(xué)習(xí)。我們于xx年xx月份進入xx人民醫(yī)院進行了為期__年的臨床護理實踐。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉的機會。實習(xí)快接近尾聲,原來的我迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。在這里我們要感謝xx人民醫(yī)院給我們提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實習(xí)條件,在醫(yī)院實習(xí)的這段時間里,根據(jù)護理部的精心安排,我們把所有科室都輪流進行了熟悉。也要感謝所有的帶教老師對我們的悉心指導(dǎo)和耐心帶教,讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
在忙碌而充實的實習(xí)生活中,時間總是過的特別快。帶著一份希望和一份茫然來到了xx人民醫(yī)院,開始了我們的實習(xí)生活。我們的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑嵙?xí)護士,生活的環(huán)境也從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院,接觸的對象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士和病人。雖然在實習(xí)前學(xué)校已經(jīng)召開了動員大會及培訓(xùn),老師對我們也是千叮嚀萬囑咐,但是對于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變,做一名合格的實習(xí)護士,我們心里仍是忐忑不安。剛進入病房,總要一種茫然的感覺,對于護理的工作我們處于比較陌生的狀態(tài)。慶幸的是,有老師為我們介紹各班工作,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科室的護理工作,能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這也算是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
隨著時間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進入正規(guī)軌道,在各個科室的病房實習(xí)階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理的工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如口腔護理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎(chǔ)護理的操作。我們知道護士的工作是非常繁重與復(fù)雜的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸有更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,醫(yī)院不可以沒有護士,整個環(huán)境都離不開護士,這說明了護士的重要性,可謂麻雀雖小,五臟俱全呀!也正因如此,才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面、深刻地了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。
在帶教老師的耐心指導(dǎo)下,同學(xué)們的無菌技術(shù)、配藥液技術(shù)、靜脈輸液等有了質(zhì)的飛躍,掌握了其技術(shù)的要領(lǐng),知道如何做好一個操作。
通過實習(xí),我們深刻地認識到了護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護士一定要踏踏實實地做好每一項工作,每做一件事都要帶著心做,因為每一個動作、每一件小事都關(guān)乎著病人的生命。在工作中我們時常受氣,受累,所以溝通也尤為重要,而我也在帶教老師的指導(dǎo)下學(xué)會主動和病人溝通,使病人得到滿意的護理服務(wù),并能大膽的提出自己的想法。當發(fā)現(xiàn)自己在護理操作中有不規(guī)范的地方時,能及時向帶教老師請教。
我知道自己還有許多需要改進的地方,在今后的工作中我會更加努力,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
s店工作總結(jié)簡單篇十二
秉著“為人民服務(wù)”的原則,又在崗位上努力奮斗了一年!為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計劃,好似還是昨日的事情,今日已經(jīng)要把其總結(jié)整理了。在這一年里,本人依然是那個初心不改的少年,即使臉上有了皺紋,我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個人工作做一個簡短的總結(jié),讓自己未來的工作也能因此而更加明朗:
在公務(wù)員隊列里度過的第四個春秋,可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識到,要想把為人民服務(wù)的工作做好,首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中,本人不斷閱讀和學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強國”以及相關(guān)的理論書籍,為自己的道德水平的提高做到了“嚴于律己,寬以待人”,也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作,但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個完全的轉(zhuǎn)變。
雖然說起來公務(wù)員要做的事情,無非是“為人民服務(wù)”,但“為人民服務(wù)”的隊列里,也是有各種不同分工,才有了“為人民服務(wù)”這項合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術(shù)崗,如果不提高業(yè)務(wù)水平,是沒辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中,本人積極參加各項相關(guān)培訓(xùn),把自己的業(yè)務(wù)水平提高放在一個自己相當重視的位置,最后得到的成績也算是對得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務(wù)水平,讓自己的工作能力有了一個質(zhì)的提升!
要說今年的工作中,讓我有些困惑的,或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達四年之久,但本人與單位同事之間的關(guān)系沒有什么很好的改善,而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個維度,于是針對此問題,本人不斷提高自己的理解水平,盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見,去體諒和理解別人,也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
s店工作總結(jié)簡單篇十三
四個月的實習(xí)期很快就要過去了,作為從學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變成社會一員的過渡,對我來說有著重要的意義,也算是經(jīng)歷的一次嚴格的考驗。在原有的理論知識的基礎(chǔ)上,通過實際操作的過程,對會計工作有了更加深入的了解。
從專業(yè)知識方面:
在學(xué)校是教我們?nèi)绾尾攀钦_的,而實際工作中難免會發(fā)生錯誤,如何發(fā)現(xiàn)錯誤,并在發(fā)現(xiàn)問題的同時怎樣有效地解決問題,便是實習(xí)過程中給我的最大的收獲。
作為會計工作者,光掌握會計專業(yè)知識是遠遠不夠的,還應(yīng)對稅法細則,經(jīng)濟法規(guī)及內(nèi)部控制制度有一定的了解,這樣才能做到精通會計業(yè)務(wù)。
從專業(yè)素養(yǎng)方面:
會計人員一定在實際操作過程中一定要百倍用心,細心檢查,切忌粗心大意。一點小小的錯誤都會導(dǎo)致最后的財務(wù)數(shù)據(jù)的誤差。雖然在學(xué)校也做過相應(yīng)的實訓(xùn)過程,但錄入憑證的原始憑證是已經(jīng)給定好的;而實際工作中,你得自己判斷,那些事應(yīng)該入賬,那些又是應(yīng)該留存的。同時,在實訓(xùn)時,一個科目最多分三級,而在實習(xí)過程中,一個科目可以分到五級,且大量的科目都有相應(yīng)的輔助項,這樣設(shè)置能更加詳明的反應(yīng)企業(yè)的各項財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
此外,在工作過程中與前輩、老師的溝通,交流,與他們深入接觸,從他們身上學(xué)到了很多工作經(jīng)驗和方法,以及更多的社會知識,為以后進一步走向社會打下了基礎(chǔ)。
在這次會計實習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。通過這次實習(xí)我也深深懂得作為一名財會專業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ);在財務(wù)實習(xí)的時候按要求認真參與每一個實習(xí)的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ),當自己走出校園,成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟作出自己應(yīng)有的貢獻。
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦,明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了會計工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里(,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課程最重要的實踐環(huán)節(jié),通過此次實習(xí),加深了我對會計專業(yè)的了解,對學(xué)校學(xué)到的知識進一步加深鞏固和加以運用。體會到實際工作和書本知識之間還是存在著一定的距離,需要我更進一步的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,讓自己在競爭中立于不敗之地。
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s店工作總結(jié)簡單篇十四
這一年來,我堅持始終以全面推進素質(zhì)教育為核心,努力抓好教學(xué)教改和“新課程標準”的實施,在“推廣普及普通話和用字規(guī)范化”工作方面,認真貫徹和落實了學(xué)校下達的“語言文字規(guī)范化工作”的有關(guān)法律和規(guī)定,并以素質(zhì)教育為載體,把語言文字的規(guī)范化工作貫穿于班級的教育、教學(xué)等各個環(huán)節(jié),現(xiàn)已取得了較好的成效。
當前,隨著信息化時代的到來,我們更應(yīng)該加大普及普通話和用字規(guī)范化工作的力度,以適應(yīng)蓬勃發(fā)展的信息技術(shù)教育的需要。特別在基礎(chǔ)教育的小學(xué)階段,更應(yīng)該把語言文字的規(guī)范化工作當作學(xué)生養(yǎng)成教育的重要內(nèi)容。結(jié)合我校工作實際,我確立了“普及推廣普通話和規(guī)范漢字”的班級工作目標,我們要求學(xué)生在校內(nèi)外必須用普通話交流,讓普通話成為學(xué)校的基本語言,師生在教學(xué)及各項活動中必須使用規(guī)范漢字。一年來,我著重抓好了以下的工作。
一、在班內(nèi)開展了豐富多彩的活動來推進語言文字的規(guī)范化工作。
活動既豐富了班級文化,也推動了語言文字規(guī)范化工作的開展和普及。在我班組織的各類競賽活動中,我始終把普通話作為基本的交流語言。
二、以推廣普及普通話和規(guī)范漢字為契機,全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
在班級的日常教學(xué)工作中,我做到用普通話教學(xué)。在教學(xué)中特別要注意重視學(xué)生的聽、說、讀、寫和漢語拼音訓(xùn)練。
在教學(xué)中,我把學(xué)生的說寫訓(xùn)練當作學(xué)生的基本能力來訓(xùn)練。在課堂上,我從訓(xùn)練學(xué)生說好每一句話、練好每一個字入手,從小培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國語言文字的民族感情。
我把學(xué)生說好普通話、寫好規(guī)范漢字當作學(xué)生的最基本的素質(zhì)來培養(yǎng)。我班所有學(xué)生都能在課堂上用流利的普通話和老師交流。
三、我班還開展了在轄區(qū)內(nèi)查找不規(guī)范漢字的工作。
我班積極響應(yīng)學(xué)校號召,分小組查看廣告牌、門牌、宣傳牌等上百家,共查到各種不規(guī)范漢字80多個。
總之,作為基礎(chǔ)教育的小學(xué)階段,我深刻地認識到:語言文字工作,既是教學(xué)中重要的組成部分,也是提高學(xué)生基本素質(zhì)的重要載體。今后,我還將繼續(xù)采取切實可行的措施,不斷提高學(xué)生規(guī)范地使用語言文字的意識,不斷提高學(xué)生應(yīng)用語言文字的能力和表達水平,為全面提高學(xué)生的素質(zhì)、進一步提高班級的教學(xué)質(zhì)量而作出不懈的努力。
s店工作總結(jié)簡單篇十五
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快12個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤。
為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
s店工作總結(jié)簡單篇十六
我們財務(wù)科在x的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下,狠抓各項工作落實,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費用支出方面本著厲行節(jié)約、勤儉辦事的原則,取得了良好的成效,上半年公司實現(xiàn)銷售收入x萬元,上繳稅金x元。x經(jīng)費上半年支出x元,相比全年預(yù)算x元略有結(jié)余。
1、為貫徹實施省局“x業(yè)主導(dǎo),多元經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,達到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營銷能力的目的,本單位開展了以x、x以及各x的經(jīng)營業(yè)務(wù),這給我們原本簡單的x業(yè)財務(wù)工作帶來了很多新問題、新挑戰(zhàn),x產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細使財務(wù)核算工作量成倍增長,但每一位財務(wù)人員都能本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),在財務(wù)核算工作中盡職盡責(zé),認真處理每一筆業(yè)務(wù);各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,及時準確地出具各類會計報表。
2、隨著x產(chǎn)品經(jīng)營的展開,原來的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍已經(jīng)不符合需求,x類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營項目,辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣,在相關(guān)部門同志的合作下,順利地完成了營業(yè)執(zhí)照變更。
3、根據(jù)縣x要求,今年我x經(jīng)費統(tǒng)一納入縣x集中支付,這對于幾十年傳承下來的x業(yè)財務(wù)支付習(xí)慣又是一個新的挑戰(zhàn),我科室同志不厭其煩,手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格,嚴格要求下屬各單位按照規(guī)定報銷各類費用,對于不符合要求的,堅決予以拒絕。
4、近年來,隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了公司財務(wù)組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面,一是采取預(yù)算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費等進行預(yù)算控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對超預(yù)算的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識進一步增強。經(jīng)過半年的運作,大部分單位經(jīng)費都能很好地按計劃合理使用。
5、按上級關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求,在x領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作,通過認真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我們深刻的認識到,“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù),需要長抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實際,通過提高政治覺悟,加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?/p>
1、x改制進入關(guān)鍵時刻,改制經(jīng)費涉及面廣資金量大,專項資金??顚S?,分類具體,x往來賬務(wù)涉及年份久遠,歷年x欠款清理工作量大。x改制的賬務(wù)處理是當前工作的重中之重,下步我們財務(wù)工作重心將向這方面傾斜,按時保質(zhì)完成此項任務(wù)。
2、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,進一步做好x經(jīng)營項目的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。加快x公司的注冊及前期準備工作。
3、進一步按時高質(zhì)完成財務(wù)預(yù)算、會計決算、經(jīng)濟分析和其他日常管理工作,為公司的經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。加強日常管理,降低財務(wù)費用。通過細化管理,理順流程,實現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。
s店工作總結(jié)簡單篇十七
回顧一年來的工作,亦喜亦憂。喜的是20xx年工作還是比較順利,憂的自己還是在原地踏步。一年的時間不長,但每天做一件事也有365件,每天日復(fù)一日的工作,十年后還是一樣的工作,沒任何起色,工作要想取得進步,我們需要從過去的工作經(jīng)歷中提煉精華,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗。今年主要做了幾方面工作。
1、做好企業(yè)培訓(xùn)工作。協(xié)助公司人事部門積極開展中小企業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作,幫助中小企業(yè)提高經(jīng)營管理水平。今年以來,已舉辦十二期企業(yè)高層、職工培訓(xùn)班、清華大學(xué)(玉林),邀請國內(nèi)外知名的專家學(xué)者授課,企業(yè)培訓(xùn)中高層管理、職工人員近1000人次。在這項工作中,我最大的收獲是在培訓(xùn)中可以聽到專家學(xué)者的精彩講座,開拓自己的視野,學(xué)習(xí)到新的知識。不足是對培訓(xùn)方面的工作流程不是很熟悉,培訓(xùn)工作開展資金、人力方面缺乏,培訓(xùn)資源選擇隨機性較大,培訓(xùn)聯(lián)系師資方面渠道需要拓寬。
建設(shè)銀行召開20xx年銀企保融資座談會,參會人員共有100多人。
6、做好擔(dān)保融資方面工作。20xx年9月以來,我做好本公司的請貸款企業(yè)的申報貸款材料,出具了初步審核意見書,并呈領(lǐng)導(dǎo)審定。在這項工作中,最大的收獲是,學(xué)到擔(dān)保貸款方面的知識。不足是,這項工作流程不夠嚴格,公司與擔(dān)保公司溝通不夠,經(jīng)常導(dǎo)致提交過來的材料不齊全,擔(dān)保物不夠。
7、協(xié)助好部門的領(lǐng)導(dǎo)的工作。剛進入到公司人事部,我很多工作不熟悉、不了解,經(jīng)常請教部門里的領(lǐng)導(dǎo),我非常感謝人事資源部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及幫助,使我在工作中少走了很多彎路,并能快速進入工作狀態(tài)。在新的一年里我會以自己的行動感謝他們的幫助與關(guān)懷。
1、做好公司人事績效考核工作。
2、創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)方式。
3、協(xié)助好人事部門領(lǐng)導(dǎo)決策工作。
4、做好人事部門的各項相關(guān)的工作。
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