主管護師晉升述職報告(通用22篇)

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主管護師晉升述職報告(通用22篇)
時間:2023-12-05 08:51:09     小編:雅蕊

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主管護師晉升述職報告篇一

尊敬的醫(yī)院

領導

、親愛的同事們:

你們好!

我從事臨床護理工作18年,其中擔任主管護師7年有余,始終熱愛安心護理工作,堅持刻苦學習業(yè)務,勤勉扎實做好工作,護理學識水平不斷提高,專業(yè)技能及工作能力逐步增強,在主管護師專業(yè)技術職務的崗位上,圓滿完成了各項工作任務現(xiàn)述職如下:

擔任主管護師以來,我經(jīng)歷了多個工作崗位,個人身份也發(fā)生了一些變化、但不管在什么崗位上,從事何種工作,我都能發(fā)奮努力,盡職盡責。

我擔任主管護師七年來,在組織的培養(yǎng)和同事的幫助下,通過自身的努力工作和學習,雖然履行了崗位職責,出色地完成了臨床護理`科室管理和護理教學各項任務,但自己的

思想

`學習和工作還存在許多不足、為適應臨床醫(yī)學,特別是護理學科快速發(fā)展的新形勢新要求,我將更加努力學習和工作,不斷充實完善自我,爭做一名新時期的優(yōu)秀護理工作者。

主管護師晉升述職報告篇二

尊敬的醫(yī)院領導:

我工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任中國護理網(wǎng)的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。

護士長述職報告當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

此致

敬禮!

主管護師晉升述職報告篇三

尊敬的各位領導:

大家下午好。非常感謝領導給我這個機會參加今天的主管護師競聘。

我叫xxx,今年33歲,護理本科學歷,20xx年8月參加工作至今,一直在手術室從事護理工作,現(xiàn)任手術室副護士長。取得主管護師資格。20xx年,我到市人民醫(yī)院手術室進修學習,11月到醫(yī)院進修學習關節(jié)鏡手術操作和器械消毒滅菌技術。

參加工作以來,在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,熟練掌握了手術室的各項操作技術。我一直在履行著手術室護士的職責,并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務學習,督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,對精密儀器的維護和保養(yǎng)。認真執(zhí)行手術室工作制度,在搶救中,不斷提高經(jīng)驗水平。手術中不斷適應各個手術醫(yī)生的喜好和習慣,盡量讓每一位進入手術室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。

隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細致化,專業(yè)水平越來越高,手術也越來越微創(chuàng)化,對我們手術室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創(chuàng)內固定術中,我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關節(jié)鏡手術,膝關節(jié)清理術、半月板切除術等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。

在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。

謝謝大家。

主管護師晉升述職報告篇四

回顧20xx年,在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下,本人認真履行精神科護士長工作職責,以二甲醫(yī)院的標準,嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,注重護理質量的保證與持續(xù)改善,不斷提升護理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質護理,切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務,現(xiàn)述職如下:

認真學習,不斷提高思想認識和政治理論水平,牢固樹立科學發(fā)展觀,嚴格要求自我,以身作則,帶領全體護理人員,為精神病人供給更好更優(yōu)質的護理服務;積極參加醫(yī)院組織的員工素質教育及安全醫(yī)療教育,并落實到平時的工作中。認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,自覺遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實認真,勇于擔當。帶領本科護理同仁,認真履行各項制度,在原有優(yōu)質護理的基礎上,工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中,認真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術好、質量好、病人滿意。平時,把嚴肅的工作態(tài)度與科學的工作方法結合起來,善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。

1、落實要求,抓好護理質量管理。重視病房管理,科內實行護士長、職責組長、護理質控員三級管理,成立科室質量管理小組,經(jīng)常進行現(xiàn)場指導與檢查各項制度的落實情景,發(fā)現(xiàn)問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理。注重質量改善,把科室內存在的問題經(jīng)過持續(xù)質量改善,順利到達預期目標,建立健全質量監(jiān)控,加強質量監(jiān)督,實施標準化質量管理,每月對護理質量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質量管理的長效機制。按照二甲醫(yī)院的標準,學制度,抓落實,學應知、應會,抓考核,使每位護士的理論、操作人人過關,并不斷提高護理技能與服務水平。

2、強化措施,確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。針對精神科專科特色,加強精神藥物知識學習與普及,精神病人護理技術培訓等專題講座,并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的??谱o理技術和安全護理級別;積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發(fā)生。

3、堅持做好一日七查的督促與監(jiān)管。以護理14項核心制度為指導,每日檢查和督促護理事務的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改善;認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓,依法依規(guī)履行護理崗位職責。

4、真心關愛,改善護理服務態(tài)度和作風,提高護理服務的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質護理措施,轉變了思想觀念,整合基礎護理,用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作,使職責護士對所包干的患者供給連續(xù)、全程和全人的護理服務。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與提議。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,不斷改善方法與技術,護理服務滿意度不斷提高。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。

5、堅持不懈,全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教資料,定期召開健康教育講座,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,對不一樣精神疾病的病人進行宣教,使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識,并能自我識別異常;并制做圖片及幻燈片,對每個病人及家屬進行宣教,受到歡迎和好評。

6、開源節(jié)流,提高經(jīng)濟效益。加強經(jīng)濟核算,努力降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,要求全體醫(yī)護人員、工勤人員,從節(jié)儉每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。異常注意科室醫(yī)療設備的使用、維護、維修與保養(yǎng),確保正常運行,為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應收則收、應收不漏。

7、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細、做實,努力營造風正氣順、團結協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本,關心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。作為護士長,與科室護理人員以誠相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點和長處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團結和睦,積極向上,融洽醫(yī)護、護患關系,使五病室構成了一個團結、和諧、奮發(fā)、積極的團隊。

8、開展培訓,提升整體素質。制訂培訓計劃,定期組織護理人員進行培訓,強化三基訓練,經(jīng)常學習新知識、新技術、新業(yè)務,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,以適應科室新技術、新項目的開展,適應時代發(fā)展的需要。每周進行一次科級護理查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓并組織考核,定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃,認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作,為護理隊伍輸送合格的人才。

利用業(yè)余時間,積極參加省、市護理學習班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》,不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的`學科。查找相關的資料,今年申報市級科研項目一個,為醫(yī)院和個人素質的提高貢獻自我的力量。

經(jīng)過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想,廉潔服務,維護病人、團體和同志利益,不利用職務謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。

以上是我本年度工作回顧。“行百里者半九十”。我清醒地認識到在取得成績的同時,也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。

在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,繼續(xù)堅持謙虛謹慎、求真務實的作風,力爭在以后的工作中,加強學習,勇于實踐,團結協(xié)作,與時俱進,努力促進優(yōu)質護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。

主管護師晉升述職報告篇五

尊敬的領導:

您好!

本人于xxx年畢業(yè)進入臨床,xx年晉升為副主任醫(yī)師,回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪?,F(xiàn)將任職以來的工作情況述職如下:

講究道德品質,尊重領導、團結同志,熱愛集體、不損害公共財物、不整人害人,從不沾染壞習慣、壞作風、壞思想。講究醫(yī)風醫(yī)德:我從參加工作到此為止,就把醫(yī)德、醫(yī)風看得十分重要,對病人如親人,不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、不分官大官小、不分工人農(nóng)民都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。對待病人不分病種、不分輕重、不分就診早晚。不分白晝都一視同仁。從不給病人開搭車藥,盡量給病人開經(jīng)濟實用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人著想。

到達醫(yī)院后,努力把自己所學的理論知識,應用于臨床實踐,理論聯(lián)系實際,對技術精益求精。由于基層條件差,那時根本談不上什么輔助檢查,只有靠自己所學的書本知識去摸索臨床實踐,不段的總結經(jīng)驗教訓,再將實踐上升為理論,不斷的理論到實踐,在由實踐到理論,由于我是個中專生,在校學習的時間不長,所學的知識也不是那么全面,而基層人員少,干的工作卻是那么繁多,渴望人才的知識是全面的,我為了彌補知識的不足?只有白天工作,晚上去復習和進一步的鉆研及參加上級的學術活動,或遇到嚴重的病人請求上級醫(yī)生電話會診來吸取別人的先進經(jīng)驗,豐富自己的理論知識和臨床實踐。特別是中醫(yī),在學校學的是那么簡單(西醫(yī)學中醫(yī)的課時較少),只學了理論,臨床只學了個一知半解。剛到醫(yī)院完全無法開展業(yè)務,只能從新自學,不懂的電話訊問學校的老師來補充自己的缺陷。加上自己不斷的訂閱醫(yī)學雜志,在哪里吸取精華,后來又去讀xx繼續(xù)教育學院的西醫(yī)內科學兩年,來補充自己的知識。所以本人在基層醫(yī)院已是一個具備全科醫(yī)師的多面頂尖人才,在醫(yī)院也算得上一個骨干帶頭人。

此致

敬禮!

述職人:xx。

20xx年x月x日。

主管護師晉升述職報告篇六

尊敬的

領導

本人自19xx年8月參加工作以來,始終擁護

的方針、政策和法律、法規(guī),在實際工作中,嚴格要求自己,扎實工作、奮發(fā)進取,以良好的醫(yī)德醫(yī)風,熟練的操作技能,全面的專業(yè)知識為病人服務,工作21年來,從未出現(xiàn)過醫(yī)療差錯和事故責任,得到社會各界的好評,取得了較好成績。

能夠認真對待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務考試、考核,而且取得了名列前茅的好成績,在20xx年,認真學習了防治“xx”的有關知識,學習了《醫(yī)療事故處理條例》,通過學習提高了安全意識,增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐,又注意了

總結

工作中的經(jīng)驗,不斷提高自己的理論水平。同時,利用5年的時間自學了護理大專,進一步提高了個人的自身素質。

一是時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權益,提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“xx”的斗爭中積極投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人

提供

優(yōu)質全面無縫隙護理,全面提升護理質量,打造護理,時刻牢記“促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。

在工作中做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務,減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。

工作中以身作則,服從

領導

、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決科室護理工作中的疑難問題,指導參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊。

尤其在任院長兼護理工作的幾年里,積極組織本院職工開展業(yè)務學習,對護士的業(yè)務給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實際效果,認真做好帶教工作。

二是能夠熟練掌握常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。

門診每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到認真細致,穩(wěn)中求質,穿刺成功率達到98%以上,得到了群眾的一致好評。

通過不斷提高整體素質和業(yè)務能力,圓滿勝任地完成各項工作任務。另外以認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及

領導

和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。

多年來,先后多次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)

員、先進醫(yī)務工作者。20xx年榮獲全市“十佳”青年醫(yī)務工作者等稱號,為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。

根據(jù)本人工作能力,學識水平及工作業(yè)績擬評聘副主任護師,希望評委老師們給予批準。使我能百尺竿頭更進一步,在新的起點上不斷進步。

主管護師晉升述職報告篇七

尊敬各位領導,各位同事,大家好!

20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年我被聘任為主管護師。連續(xù)14年的臨床護理工作讓我在業(yè)務技術上成長并成熟。在今后的日子里,我將進一步明確自己的工作目標,在科主任及護士長的正確領導下,本著“以病人為中心”的臨床服務理念,踏踏實實一如既往的做好本職工作。

(一)思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。

(二)專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:對于自己的工作要高要求嚴標準。做好工作計劃,協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。為病人提供優(yōu)質的護理服務。工作態(tài)度要端正,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你?!搬t(yī)者父母心”,以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復。

(三)在態(tài)度、學習方面:嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

(四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

護理工作是平凡的工作,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去健康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者,用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的`勇氣。心中有夢想,行動才會有方向。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

主管護師晉升述職報告篇八

xx年上半年,海南區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市衛(wèi)生局的業(yè)務指導下,認真貫徹落實市、區(qū)兩級衛(wèi)生工作會議精神,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,各項衛(wèi)生工作進展順利。現(xiàn)將上半年衛(wèi)生工作進展情況匯報如下:

(一)落實醫(yī)改五項重點任務有新進展

穩(wěn)步推行基本藥品零差率銷售工作。繼續(xù)在區(qū)人民醫(yī)院及基層公立醫(yī)療機構實施國家基本藥物零差率銷售工作,截止xx年6月1日,基本目錄藥物共銷售88.95萬元,減收13.34萬元。優(yōu)化整合基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。組織疾控、婦幼、衛(wèi)生院專業(yè)人員對全區(qū)26個鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考核,按照績效考核辦法,發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補助,最高金額達2600元。開展村衛(wèi)生室清理整頓工作,按照一個行政村設置一所政府舉辦村衛(wèi)生室原則,將巴音陶亥鎮(zhèn)原26個自然村衛(wèi)生室優(yōu)化整合為8個行政村衛(wèi)生室。召開了第一季度社區(qū)衛(wèi)生工作會議,協(xié)調解決社區(qū)工作中存在的問題,安排部署xx年重點工作。開展了農(nóng)區(qū)及社區(qū)衛(wèi)生人員培訓,共計培訓52人。九項基本公共衛(wèi)生服務穩(wěn)步推進。繼續(xù)開展規(guī)范化健康檔案建檔工作,共建檔案53947份,建檔率達52%,其中農(nóng)區(qū)建檔6200份。

各社區(qū)衛(wèi)生服務中心結合實際制定了健康教育工作計劃和工作制度,開展了健康教育人員培訓,制作健康教育專欄18期,兒童保健、老年保健、免疫規(guī)劃、傳染病報告管理、慢性病管理各項工作逐步規(guī)范,開展公共健康教育咨詢活動6次,印發(fā)慢性病、健康教育、婦幼保健、控煙等宣傳資料18種3000余份。組織專業(yè)人員對巴鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心基本公共衛(wèi)生服務項目實施情況進行了專項督查,并對存在問題進行了通報。舉辦了xx年海南區(qū)重性精神病管理培訓班,有效提高了醫(yī)務人員對重性精神病有關知識的知曉率。在全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生機構積極開展“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構”創(chuàng)建活動,進一步營造了健康優(yōu)美的醫(yī)療服務環(huán)境。

(二)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入明顯加大,醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

1、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得較大成效。區(qū)人民醫(yī)院探索實行崗位績效工資制度,有效調動了醫(yī)護人員的工作積極性,社會效益和經(jīng)濟效益明顯提升。上半年,共接診患者12919人次,收治住院患者1296人,實施各類手術141例,業(yè)務收入達到961萬元。

2、與上級醫(yī)院的協(xié)作關系進一步增強。邀請內蒙古自治區(qū)醫(yī)院專家組于3月7日來我區(qū)坐診,共接診門診患者414人次,舉辦專家講座4次,通過專家指導和外派專業(yè)人員進修學習相結合,各科室管理進一步規(guī)范,專業(yè)技術水平大幅提高,專業(yè)特色逐漸凸顯,醫(yī)護質量不斷加強,醫(yī)療糾紛明顯減少。

3、提高醫(yī)療服務質量和安全管理。努力構建和諧醫(yī)患關系,加強醫(yī)院管理,切實增強廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療安全和質量意識,提高基礎醫(yī)療和護理質量。落實醫(yī)療事故責任追究制度,從源頭上抓好醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的預防,努力改善醫(yī)患關系。在抓制度建設的同時,嚴格抓好基本技能的培訓。開展了第一季度“三基”考試,合格率達到100%。建立平安醫(yī)院建設的長效機制,積極開展防震減災應急演練及“安全生產(chǎn)宣傳咨詢月”活動,努力構建平安醫(yī)院。

4、全面啟動創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院。對照二級甲等醫(yī)院評審標準,逐條分析研究,在北京老年醫(yī)院的幫助指導下,制定了整改方案,下達各科室認真落實整改措施,推動醫(yī)院醫(yī)療質量服務水平和管理水平全面提升。

(三)衛(wèi)生監(jiān)督工作

食品衛(wèi)生監(jiān)督。制定實施《食品衛(wèi)生安全保障專項整治實施方案》,餐飲行業(yè)的衛(wèi)生狀況得到明顯改觀。開展了食品衛(wèi)生專項督查行動,對轄區(qū)內餐飲業(yè)、學校食堂、幼兒園食堂、企業(yè)食堂、建筑工地食堂進行巡回監(jiān)督檢查。對存在環(huán)境衛(wèi)生不合格、食品貯存不當、餐具不消毒、無防蠅防蟲衛(wèi)生設施等問題的責令限期改正。累計出動衛(wèi)生監(jiān)督人員163人次,監(jiān)督檢查135戶次,出動車輛27臺次,下達整改意見書31份,有效地保證了我區(qū)餐飲服務消費環(huán)節(jié)食品安全。公共場所衛(wèi)生監(jiān)督。加大了對轄區(qū)內公共場所的監(jiān)督檢查力度,對公共場所展開了大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生大清查;開展了公共場所從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓,培訓從業(yè)人員83人,健康體檢83人;開展了美容美發(fā)場所專項執(zhí)法檢查行動,檢查美容美發(fā)店38家,出動人員91人次,車輛13臺次。

醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督。按照醫(yī)療服務市場整治工作重點內容,對取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的單位組織開展檢查,在全區(qū)范圍集中開展大型整治活動,檢查持證醫(yī)療機構113戶次,對8戶無證經(jīng)營、3戶超范圍執(zhí)業(yè)、2戶使用非衛(wèi)生技術人員的醫(yī)療機構予以行政處罰,沒收醫(yī)療器械及藥品15件,價值人民幣4200元。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。認真開展職業(yè)危害監(jiān)管工作,重點針對轄區(qū)內接觸有毒有害因素的工廠進行。共出動車輛53臺次,人員106人次,檢查企業(yè)52戶次,發(fā)放宣傳資料2400余份。通過監(jiān)管,有效預防和控制了職業(yè)危害事故和職業(yè)病的發(fā)生,切實維護廣大勞動者的健康權益和社會穩(wěn)定。

(四)疾病預防控制工作

繼續(xù)加大對傳染病的防控和監(jiān)測。截至五月底,乙類傳染病8種103例,總發(fā)病率為93.87/10萬;丙類傳染病4種123例,總發(fā)病率為112.09/十萬。(按照現(xiàn)住址及傳染病網(wǎng)絡直報系統(tǒng)審核日期統(tǒng)計,截止6月16日上午9時,累計報告手足口病207例,其中重癥10例,輕癥197例)堅持預防為主的工作方針,強化手足口病、艾滋病等傳染病防控工作。加強對中、小學校及托幼機構春季呼吸道傳染病及手足口病的預防和主動檢測,要求學校和托幼機構加強晨檢工作,開展醫(yī)療機構傳染病報告管理督導檢查及漏報調查。指導各醫(yī)療機構建立規(guī)范預檢分診制度,做好應急技術準備,防止院內感染發(fā)生;指導學校、托幼機構做好防控措施。加強疾控應急組織和隊伍建設,積極儲備應急物資,開展相關人員的技術演練。

完成了1996-xx年出生兒童的第三針次乙肝疫苗補種工作,補種兒童2133名;完成0-4歲兒童兩輪糖丸強化免疫接種工作,共計接種9912劑次;完成8-14歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作,補種人次達700余人;開展了鼠疫踏查、監(jiān)測工作,監(jiān)測面積約500平方公里,未發(fā)現(xiàn)鼠間鼠疫和人間鼠疫。

深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢檢測、高危人群行為干預,落實政府“四免一關懷”政策,共體檢從業(yè)人員500余人次,完成咨詢檢測66人次,發(fā)放宣傳資料200余份;完成了國家下發(fā) hiv抗體盲樣檢測和碘鹽實驗室質控;按要求完成居民300戶碘鹽監(jiān)測工作及鹽業(yè)公司全年碘鹽監(jiān)測。

(五)婦幼保健工作

農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目。認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,不斷加大孕產(chǎn)婦住院分娩補助力度,成立了領導小組,制定了補助標準和補助流程,開通了急救綠色通道,印制農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目政策宣傳資料,共發(fā)放1200余份,共接受群眾咨詢130余人次。增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目。按照要求成立了項目領導小組,制定項目實施方案,建立良性互動協(xié)作機制。截止目前,共發(fā)放葉酸人數(shù)360人,依從人數(shù)127人,其中農(nóng)村81人,共發(fā)放葉酸1081瓶。

同時利用“三下鄉(xiāng)”、“世界衛(wèi)生日”等節(jié)日,發(fā)放葉酸增補知識宣傳單700余份。婦幼雙系列工作。認真貫徹執(zhí)行“一法兩綱”,依法搞好母嬰保健技術服務和管理工作,規(guī)范服務內容,保證了婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務。通過定期下鄉(xiāng)督促檢查,產(chǎn)科質量專項檢查等形式,加大《母嬰保健法》執(zhí)法力度。在貫徹《母嬰保健法》的同時加大力度監(jiān)督指導各三級網(wǎng)點的孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理工作的同時,規(guī)范了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村三級婦幼保健網(wǎng)。

(六)愛國衛(wèi)生運動

主管護師晉升述職報告篇九

尊敬的各位領導、同事們:

我是xxxx年晉升主管護師的。多年來在所領導的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,自己能夠自覺學習政治理論和專業(yè)理論知識,在政治上能夠始終與黨中央保持一致,平時注重業(yè)務技術和服務能力的提高,工作上認真負責、精益求精,嚴于律己、寬以待人,團結同志,圓滿完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將學習、工作情況簡要匯報如下:

作為一名護理工作者,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力,既要有高度的責任心,同時還要有熟練的護理操作技能,以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展,“白衣天使”這一光榮而又莊嚴的稱謂又賦予了新的更加豐富的內涵。護理工作具有艱巨、繁雜、緊張、持久的特點,這就對護理工作提出了更高的要求。我常常告誡自己,“科學是不斷發(fā)展的,知識是永無止境的”。所以,平時自己十分注重專業(yè)知識的學習與積累,同時還加強了相關學科知識的學習和積累,從而在理論和實踐上都有了很大的提高。

在平時的工作中,幾十年如一日,高標準嚴要求,認真完成每一項工作,處理好每一項醫(yī)囑,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,沒有發(fā)生過任何差錯事故,對待患者耐心、熱情,態(tài)度和藹,服務周到,努力使患者減輕心理壓力與緊張意識,積極配合我們的治療。在對待一些特殊患者的護理有自己的獨到之處,經(jīng)常觀察他們的表情,揣摩他們的心理,多與他們溝通,詳細的掌握每一個病人的情況,幫助他們解決困難,解除他們的心理壓力。在日常的工作中,自己還留心觀察同類藥品不同品種的療效和同種藥品劑量對不同人群的療效,如市區(qū)人群與農(nóng)村人群的療效比較和近郊人群與山區(qū)人群的療效比較等,取得了一些經(jīng)驗。俗話說得好“三分治療,七分護理”,可見護理工作的重要性。同時,在不斷提高業(yè)務技術和自身素質的基礎上,開始了對疑難病癥的特殊護理及探討,由單一的治療護理,發(fā)展為病人的心理護理,積累了較豐富的經(jīng)驗。撰寫了《大咯血病人的心理護理》論文,并在全國心理衛(wèi)生學術研討會議進行了交流。平時自己主動帶領下級護理人員完成工作任務,同時指導下級護理人員提高業(yè)務技術和護理質量,協(xié)助護士長完成各項工作任務。

20xx年全國抗擊“非典”,是人們至今難以忘懷的日子。由于我們第一次遇到“非典”沒有經(jīng)驗,傳染源沒有得到有效地控制,造成了大面積的傳播,加之死亡病例的急劇增加,使得全國范圍內一片恐慌。當時我的丈夫已被抽調到了市政府抗擊“非典”指揮部不能回家,我的一雙兒女面臨中考,學校已全部放假,正是需要家長守護陪伴在身邊的時候。然而,全市救治“非典”患者的醫(yī)院,都需要大量的醫(yī)護人員,當市衛(wèi)生局決定從我所抽調醫(yī)護人員時,我毫不猶豫的上了一線“非典”病房。

在那段難忘的歲月里,我們每天進病房前需要穿七層隔離防護服,手上戴著七層手套,進入隔離病房后不停地處理醫(yī)囑,為患者治療、打針輸液、采血化驗、換氧氣、護理、送飯等等??柿藦牟桓液人?,因為不能上廁所,一個班下來幾乎要暈厥。有些患者知道自己患的病具有傳染性,在我們醫(yī)護人員進入病房時,會主動戴上口罩,配合我們檢查和治療,但也有個別患者,不配合我們檢查和治療,故意刁難。每當遇到這類的患者,首先要調整好自己的心情,然后耐心細致的做工作,進行心理疏導,讓患者接受我們的檢查和治療。在這種環(huán)境中,如再遇到處理死亡的病人,心理的壓力是可想而知的。就這樣我一天天的挺了過來,戰(zhàn)勝了各種困難,圓滿完成了上級交給的任務。

20xx年6月按照國家的統(tǒng)一安排,我市啟動了結核病項目線工作,所領導分派我們到賽罕區(qū),幫助指導結核病項目工作。由于賽罕區(qū)防疫站從事項目工作的人員少,專業(yè)水平低,我在組長的領導下,即指導工作,同時還幫助干具體工作。為了完成工作指標任務,經(jīng)常深入到鄉(xiāng)、村篩查結核病病人,從登記造冊、采血、皮試、皮下注射、貼化驗單等樣樣都干,不怕臟不怕累,從不計較個人得失,常常晚上加班到8—9點,受到了賽罕區(qū)防疫站的好評,就這樣一干就是9年。

1、在學習上,感覺要學的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務繁忙,真正靜下心學習情況比較少。

2、雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。

在以后的工作中,要不斷加強政治理論和專業(yè)技術理論的學習,努力克服自己的不足之處,在院領導和科室主任的帶領下,為呼市結防所的發(fā)展貢獻自己的力量。

各位領導、同志們,以上是我多年來學習、工作情況的簡要匯報,有不妥之處請同志們批評指正。

主管護師晉升述職報告篇十

尊敬的領導:

您好!

首先,感謝我們科的各位醫(yī)生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導致了長期要晚下班,長期要面對各種頑疾的種.種壓力,實在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們在精神上應該得到滿足。下面,我把自己近一年的工作情況作出以下述職:

認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,具有較強的事業(yè)心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發(fā)展觀,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

我從事的內兒科及科主任工作,服務對象主要為兒童。我認為,醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步,而“以病人為中心,實施醫(yī)患溝通”是適應市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權,選擇權,隱私權”,建立良好的醫(yī)患關系。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。

本人上任以后十分重視醫(yī)療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護士虛心求教,經(jīng)常督促他們加強理論學習,對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫(yī)生嚴格執(zhí)行三級查房制度,下級醫(yī)師如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務處,能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,拖欠病歷的現(xiàn)象有所減少,收到質控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。

我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經(jīng)過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作,努力完成上級下達的各項任務,每當科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。

根據(jù)我科的實際情況,為了進一步滿足人民群眾對醫(yī)療診治的需要,急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護人員緊張,兒科目前現(xiàn)有的設備投入嚴重不足,近年來雖然每年都得到發(fā)展和提高,但很快將遇到發(fā)展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚,對兒科給予適當?shù)娜藛T和設備的投入,促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展。

總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫(yī)護人員,團結一致,迎接新的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!

述職人:xx。

20xx年x月x日。

主管護師晉升述職報告篇十一

我從事臨床護理工作xx年來,始終熱愛護理工作,堅持刻苦學習任務,勤勉扎實做好工作。有良好的職業(yè)道德,一切以患者的利益為中心,全心全意為患者服務,做到專心、細心、誠心、耐心。能夠顧全大局,尊重

領導

,團結同事,任勞任怨,恪盡職守。嚴守各項規(guī)章制度,刻苦鉆研業(yè)務,始終嚴格要求自己,不斷努力提高自身業(yè)務水平?,F(xiàn)申請護師資格,述職如下:

政治

思想

純潔,能夠積極參加政治學習,認真記好學習筆記。在

思想

上、行動上與

中央保持一致。認真查找工作中存在的問題和不足,努力提高政治素質和業(yè)務水平。

在我院工作期間,我開始從一名剛入行的實習護生,到現(xiàn)在能夠獨立勝任本職工作,自己從不會到熟悉、到現(xiàn)在的熟練掌握,都離不開護理部

領導

、護士長和同事們的關心、幫助和指導。在業(yè)務上,自己能夠認真履行職責,刻苦鉆研,嚴格遵照護理常規(guī)認真完成每項工作。能夠認真做好基礎護理,心理護理。能夠熟練掌握各項業(yè)務除了日常的護理工作外,我還熟練掌握了xxx技術,xxx技術。

xxx什么時候做了什么工作(比較特殊和重要的),在做這項工作時克服了哪些困難。

為了提高自身的護理業(yè)務水平,我能夠堅持自覺努力學習,注重護理知識的及時更新,在業(yè)余時間主動學習新理論,新技術,并能將先進的知識運用到自己實際工作中。在護理部及科室的安排下,我參加了xx培訓班。我十分珍惜這次學習機會,并取得的良好的學習成績。

在臨床工作實踐中,我能夠注重經(jīng)驗的

總結

。根據(jù)實踐經(jīng)驗的切身體會與思考,我撰寫了題為《xx》的一

論文,發(fā)表于《xx》第xx期。

20xx年,按老年組(全名我不知道)的安排,我參加了5.12護士節(jié)活動。我們表演了xxx。我們的表演獲得了

領導

和同事們的高度

評價

,取得了xx的好成績。

專業(yè)理論知識不夠豐富,業(yè)務學習也有待加強。今后自己還要更加努力學習,提高業(yè)務水平,提高科研能力,積極工作,不斷進,爭取做一名更加優(yōu)秀的護理工作人員。謝謝!

主管護師晉升述職報告篇十二

就任主管護師這3年來,我一直做到加強職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權益,提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質全面無縫隙護理,全面提升護理質量,打造護理名牌,時刻牢記“促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。

為了更好地給病人服務,減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協(xié)調能力,能夠處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫(yī)院一系列有關衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,服從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題,指導參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,組織本科業(yè)務學習和護理查房,對護師的業(yè)務給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實際效果,認真做好帶教工作,20xx年擔任xx衛(wèi)?!锻饪茖W及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領護理隊伍加班加點、從容應對。

通過不斷提高整體素質和業(yè)務能力,順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。

主管護師述職報告時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,并能堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結如下:

一、嚴于律已,自覺加強政治思想覺悟的進一步提高。

確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。

(1)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。

(2)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作,按時完成工作任務。

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法,護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的'康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

主管護師晉升述職報告篇十三

各位領導、各位同事:你們好!

我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路人走出來的”,我在領導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,雖給她們培訓,實際也在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績客觀的,問題存在的,總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有經(jīng)驗,可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就在沒有跟經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不知道說些什么內容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止,包括開發(fā)商的關系戶一起,我們總共簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務遠遠不夠的,從目前的客戶登記情況來看還較理想的,可要完成目標就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題,然后及時的給她們解答問題。

下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領導的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎?,F(xiàn)在的工作主要配合領導把預售前的主要資料準備好,協(xié)助領導起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研,為銷售奠定基礎。

xx年也繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。

主管護師晉升述職報告篇十四

述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點,突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責的能力,下面小編整理的晉升前臺主管述職報告,歡迎來參考!

各位同事,各位領導,大家好。在這國慶黃金周即將來臨之際,我就前廳部20xx年2月份至9月底的工作以及下一步工作的設想向酒店領導和同事們做一簡短的匯報,不當之處,請大家提出寶貴意見。

首先請允許我做一下自我介紹。20xx年9月,此時我以一名普通前臺員工的身份進入廣源丁山工作。剛開始的時候我并未接觸過前臺接待方面的工作,接待的語言及舉止都顯得很生澀。后來通過自己的學習和同事之間的交流逐漸的變得熟悉直至變得熟練。

1、熟練掌握了每個營業(yè)點的操作流程和運作。

前廳部由前臺,門廳,預訂處,堂吧和精品屋五個部分組成。此時每個部分的操作程序各不相同,作為一名管理人員必須熟悉本部門各項操作流程和工作職能。我個人認為做好一個員工才能做好一個管理者。

2、查找各個營業(yè)點存在的問題并予以解決。

由于前廳部系統(tǒng)的老化導致各種漏洞層出不窮,再加上各種制度的不健全產(chǎn)生了各種問題。諸如私開發(fā)票,倒票換票,私取稅金等。通過財務部許經(jīng)理的幫助及時遏制了這些現(xiàn)象的持續(xù)發(fā)生,幫酒店挽回了一些不必要的損失。

3、監(jiān)督和管理前廳部各個營業(yè)點的日常運作和賬目問題。

這半年的時間內,前臺人員的流動太大,急于讓新員工單獨頂崗,此時導致培訓期縮短,細節(jié)性不夠,往往在自己班上發(fā)生的問題,自己卻不知如何會產(chǎn)生錯誤,更不知從何查起。而這些細節(jié)性的東西并不就是通過簡單的培訓就能“一勞永逸”,需要管理人員的監(jiān)督和管理。

4、開展前廳部新老員工的培訓工作。

正因為人員的流動性太大,所以要針對老員工出現(xiàn)的問題,對新員工做出實際案例的分析,并在問題中找出更為嚴謹,更為簡便的操作方案。

對前廳部未來工作的設想

1、關注顧客需求,適時的調整銷售策略

2、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量

3、確實關心員工,穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性

4、“硬件”老化“軟件”補,此時通過提高服務質量來彌補設備老化的不足

5、注重員工的服務細節(jié),服務從細處著手,對客提供滿意周到的服務

6、完善各工作標準及程序,推行質量標準化服務

7、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率

8、加強與酒店其他各部門的協(xié)調和合作

路遙知馬力,日久見人心。我相信在我和前廳部所有同事的共同努力下,會為酒店的發(fā)展打好更堅實的樁基。

以上就是我的述職報告,請各位領導批閱,指正。謝謝。

述職人:***

20xx-9-28

主管護師晉升述職報告篇十五

我于xxx7月畢業(yè)于xxxx護理專業(yè),分配到縣中醫(yī)醫(yī)院,25年來一直從事臨床一線護理工作,兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,自覺嚴守職業(yè)道德,忠實履行護理人員的神圣職責。1998年12月至20xx年4月任婦產(chǎn)科護士長,20xx年4月至20xx年任內科護士長,20xx年被聘為主管護師,20xx年6月護理大專畢業(yè),由于工作需要,現(xiàn)任中醫(yī)院護理部主任。

晉升主管護師以來,在院及護理部的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終努力提高自身綜合素質,熟練掌握婦產(chǎn)科常見病多發(fā)病及疑難危重病人的護理,積累了豐富的臨床經(jīng)驗。1999年帶領全科護理人員以優(yōu)異成績順利通過愛嬰醫(yī)院的驗收,在歷年的市級產(chǎn)科質量聯(lián)查中名列前茅。婦產(chǎn)科護理隊伍多次榮獲縣精神文明示范崗、優(yōu)質服務示范崗等榮譽稱號。

自己在平凡的崗位上忙碌于具體工作同時,時刻培樹自己和護理人員愛患如親的情感,從救助殘疾、幫扶貧困患者,在汶川5.12震后與科室人員一起自愿無償為災區(qū)人民獻血,體現(xiàn)了白衣天使愛無垠的精神境界。

嚴格管理,帶出了一支理論知識扎實、技術水平過硬、素質良好、團結向上的護理團隊。在財、物管理中講究成本管理;在人員分配中,以適才為用為理念,即分工明確,又班班、人人、環(huán)環(huán)相扣,并能在制度管理的同時,以人為本,發(fā)揮護理人員的主觀能動性,提高新形勢下科室人員的職業(yè)自豪感;強化新進人員入科培訓和教育,提高整體護理隊伍的人員素質,培養(yǎng)了一批護理業(yè)務骨干,為我院的護理工作奠定了的基礎;同時,密切配合科主任的工作,充分協(xié)調、正確處理醫(yī)護患關系,形成了和諧的工作氛圍,得到了醫(yī)院和社會的認可。

近年來,婦產(chǎn)科專業(yè)得到了迅猛發(fā)展,我運用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結合,與臨床醫(yī)師共同研討切磋,及時增改護理??瞥R?guī),完善??平唤影嘀贫龋贫ㄇ袑嵖尚械牟僮饕?guī)程,保證病人的治療安全。20xx年7月響應院領導和護理部的號召,帶領全科護士率先開展“優(yōu)質護理服務示范病房”,并根據(jù)我科的實際工作特點,制定完善了護理工作流程,大大提高了工作效率。多年來未發(fā)生任何護理差錯事故。由于護理服務好,患者滿意度高,我連續(xù)多年被評為“市級優(yōu)秀護士,縣級三等功,三八紅旗手,巾幗建功明星,精神文明示范標兵,優(yōu)質護理服務標兵,政府嘉獎等榮譽。

實習帶教,指導科室護理人員認真帶教,嚴格把關,定期指導實習同學和進修人員進行業(yè)務學習,并舉行科室常見病講座,指導年輕護士參加危重病人搶救,領導護士開展新業(yè)務、新技術,認真組織護理查房。多年來帶教實習同學150余人,受到實習學校老師、同學及相關醫(yī)院同行的一致好評。

在做好日常工作的同時,注意提高自身的科研水平,積極參加院級及省內外的護理講座和培訓,不斷總結經(jīng)驗,任職以來發(fā)表核心論文2篇,參與核心期刊論文寫作2篇。同時,鼓勵支持科室護士外出進修學習和進行科研,在科室里營造了“比學趕幫”的良好學習氣氛。

25年來的臨床一線護理實踐,使我深切感受到護理工作的重要性,任護理部主任后,認真指導各科護理業(yè)務技術、科研和護理教學工作;檢查、指導科室危重癥患者護理計劃的制定、護理措施的落實及效果評價;隨時了解國內、外??谱o理發(fā)展動態(tài),并根據(jù)本院具體條件努力引進先進理念,提高護理質量;運用以人為本的整體觀念,將先進的護理理念運用到日常護理工作中;按時主持各科護理業(yè)務查房,提高全院護理業(yè)務水平;參加醫(yī)院有關護理缺陷的討論、鑒定工作,并提出整改措施;按計劃組織、指導在職護士的業(yè)務學習及開展護理科研,承擔對具有技術職稱護理人員專業(yè)技能培養(yǎng);負責全院護理人員結構、隊伍建設、業(yè)務技術管理和科研管理;同時配合《醫(yī)療事故處理條例》的實施,對護理人員進行增強法律意識和法律觀念的教育、引導工作。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

主管護師晉升述職報告篇十六

從今年x月晉升為消防主管兼安保主管以來,在各級領導的關心指導下,本著“高效、務實、進取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領導交代的各項工作任務,保證了市場無重大安全事故及消防事故,同時也學習到各類專業(yè)知識。現(xiàn)將我的工作職責、工作情況、取得的成績與不足、以及以后工作的思路和建議總結如下:

一、工作職責:

1、貫徹落實國家有關消防工作方針、政策和法規(guī),直接接受專職消防機關的檢查指導;在物業(yè)部經(jīng)理的領導下,全面負責市場的安全消防工作。

2、在經(jīng)理指導下建立健全市場及各部門的消防安全制度、防火應急措施;組織實施各項防火計劃,進行監(jiān)督檢查。

3、負責對員工進行消防安全教育,增強職工的防火意識,提高公司各級員工做好消防工作的自覺性;負責消防人員的業(yè)務培訓,使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。

4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務消防隊的組織和培訓工作,并開展各式各樣消防演練活動。

5、負責消防中心控制室及消防設備的管理,審定各項操作規(guī)程、設備保養(yǎng)計劃和檢修計劃,并督導實施,確保消防設備始終處于正常完好狀態(tài)。

6、進行消防安全檢查,對市場的要害部位進行定期檢查,報告情況,及時發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險隱患,督導各部門落實防火安全制度。

7、接受當?shù)叵罊C關防火工作指示及布置的的任務,并嚴格執(zhí)行,隨時接受消防機關的檢查。

8、負責擬制隊伍的安全保衛(wèi)計劃,并具體組織實施。

9、負責主持召開隊伍日常會議,及時傳達貫徹上級指示。

10、負責抓好保安隊保潔隊伍思想教育和作風建設。

11、對管理區(qū)域內發(fā)生的重大火災事故和治安、刑事案件負管理責任。

12、對市場內的衛(wèi)生情況進行監(jiān)管。

二、工作情況:

1、正人先正己。從上任以來處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;作為主管應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,讓保安保潔員找到標桿,找到旗幟。

2、團隊精神建設。古人云:人心齊,泰山移。所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團隊,推動團隊發(fā)展的精神力量。

3、強抓思想建設。根據(jù)保安隊、保潔隊思想現(xiàn)狀,我們在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放,將企業(yè)精神融入員工思想。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。并同時組織員工學習公司經(jīng)營理念和企業(yè)精神,達到員工和公司思想理念一致。

高人員素質,培訓消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

5、保證市場環(huán)境衛(wèi)生一流。環(huán)境衛(wèi)生是xxxx市場形象的第一表現(xiàn),在艱苦的環(huán)境下,在正確的思想領導下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線,保證了市場環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。

三、取得的成績:

上任以來,由于保安保潔員的人數(shù)精減,造成了工作難度的提升,工作量的加大,但克服種種困難,科學化安排,保證了各項工作的順利開展。保安隊由原先的定崗改制為流動巡邏崗,加大了巡查力度,保證了市場交通秩序暢通,減少了交通事故及治安事件的發(fā)生,加大了消防巡查力度。

在x月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)xx滅火器壓力不足,各樓道消火箱都有不同程度損壞,消防水壓也不達標,xx修理車間及x區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品,發(fā)現(xiàn)事情的嚴重性,次日即召集保安保潔進行大規(guī)模整改,并對商戶進行大量消防知識宣傳教育,在兩個工作日內疏通了消防通道,恢復了各消防硬件設備,保證了消防通道的暢通無阻,防患于未然。

在工作的過程中發(fā)現(xiàn)市場環(huán)境得不到保持,分析原因發(fā)現(xiàn)市場垃圾桶過少,商戶業(yè)主客戶環(huán)保意識過于薄弱,后經(jīng)商議又購置一批垃圾桶放置每個角落及樓道,同時打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對業(yè)主商戶進行發(fā)放,并做了大量環(huán)保思想工作,保證了垃圾入桶,市場衛(wèi)生得以維持。

后又發(fā)現(xiàn)xx車場垃圾房由于入口過于狹窄,業(yè)主將垃圾堆在門外,導致垃圾桶無法入內傾倒垃圾,嚴重影響到公司形象及保潔員工作效率,后經(jīng)現(xiàn)場勘查后,本著節(jié)約能源降低成本,建議只需擴建入口,后經(jīng)同意改造完成,保證了垃圾房周圍的清潔。

四、工作中存在的不足和缺陷:

1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠的重視,抱著好玩的心態(tài),也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加,演練時不投入。

2、消防安全知識培訓力度不夠。x個月來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠。

3、消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)恢復不完善。作為消防關鍵設備,消防傳感線路網(wǎng)絡的大腦,沒有得到及時恢復,可知后果的嚴重性。

4、保安部管理不規(guī)范,服務意識差,專業(yè)型人才明顯不足,隊員太過老齡化。

5、員工服務意識薄弱。我們的員工大部分未經(jīng)過正規(guī)培訓,文化水平低,服務范圍窄,服務方法簡單,理念陳舊,模式老化,難以提供全面、及時、安全、優(yōu)質的服務。

五、工作思路及建議:

1、健全規(guī)章制度,全面規(guī)范管理。完善各崗位工作職責、個人崗位職責,各工種作業(yè)標準、安全管理責任制,機械設備保養(yǎng)、使用、操作標準等各項規(guī)章制度,依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車后市場的有關管理規(guī)定,結合本市場的實際情況,結合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標準,使市場管理有章可循、有法可依。

2、提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于物業(yè)服務企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。領導者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力,要求下級做到的,領導者必須先做到,領導者應總攬全局、有深謀遠慮的業(yè)務洞察力;“設定目標,堅定不移”的態(tài)度;雷厲風行、敢于承擔風險的工作作風。

3、加強員工消防安全知識培訓力度。定期培訓消防知識,加大對設備的維護保養(yǎng)力度,延長設備設施的使用壽命。對設備定時巡檢,發(fā)現(xiàn)異常,及時維修,盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài),盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練,提高全員消防實戰(zhàn)經(jīng)驗。

4、深入開展消防安全宣傳教育,創(chuàng)新宣傳形式。長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料,過于單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,并結合“五五”普法的開展,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。

5、提高員工服務意識及服務質量。xx市場物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,努力構筑和諧市場,秉承集團的“辦好實業(yè)、回報社會”的企業(yè)宗旨與使命,并以此作為不斷進取的基本信念和行為準則。在實踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務理念,實施“滿意服務在xx”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,打造“精細化物業(yè)管理服務”,始終堅持以客戶滿意為中心,持續(xù)提供超越客戶期望的服務,營造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。

6、人性化管理,以情感人,鍛造和諧高效務實的團隊。xx市場物業(yè)要發(fā)展和壯大,必須對員工進行整合,形成團隊。人性化管理是高效團隊建設中的有效方法之一。要以感情為基礎來建立團隊中的人際互動關系,應該通過民主、和諧、活潑的人性化管理,多征求成員的意見、處理好上下級關系及成員間的關系,達到減輕工作壓力和心理負擔,營造出輕松快樂工作的氛圍,以增強成員的責任感、集體榮譽感,以感染團隊中的每位成員,激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性,很難想象在一個情緒低落的團隊能產(chǎn)生高效率,只有成員愉悅地工作才能帶來團隊的高效率,以實現(xiàn)整個團隊高效運轉。

主管護師晉升述職報告篇十七

尊敬的公司領導:

我是綜合辦公室職員xx,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同?,F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在xx集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:

進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。

1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。

2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。

3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。

6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。

7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。

以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。

不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

主管護師晉升述職報告篇十八

引導語:述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結成績和經(jīng)驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。今天,小編為大家整理了關于晉升主管述職報告范文,歡迎閱讀與參考!

尊敬的公司領導:

我是綜合辦公室職員**,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同?,F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在**集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。 同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:

一、自我評價

進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習 各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導 下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入 工作。 感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。

二、我發(fā)展工作的方式和方法

1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視, 工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達 的工作工作。

2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的 工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求 跟進檢查落實整改。

3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏。

三、發(fā)展的主要工作及其效果

1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。

6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。

7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。

以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的'崗位上奠定基礎。

不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。

述職人:xxx

xx年xx月xx日

尊敬的各位領導:

大家下午好。非常感謝領導給我這個機會參加今天的主管護師競聘。

我叫xxx,今年33歲,護理本科學歷,1997年8月參加工作至今,一直在手術室從事護理工作,現(xiàn)任手術室副護士長。取得主管護師資格。1998年,我到市人民醫(yī)院手術室進修學習,11月到醫(yī)院進修學習關節(jié)鏡手術操作和器械消毒滅菌技術。

參加工作以來,在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,熟練掌握了手術室的各項操作技術。我一直在履行著手術室護士的職責,并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務學習,督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,對精密儀器的維護和保養(yǎng)。認真執(zhí)行手術室工作制度,在搶救中,不斷提高經(jīng)驗水平。手術中不斷適應各個手術醫(yī)生的喜好和習慣,盡量讓每一位進入手術室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。

隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細致化,專業(yè)水平越來越高,手術也越來越微創(chuàng)化,對我們手術室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創(chuàng)內固定術中,我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關節(jié)鏡手術,膝關節(jié)清理術、半月板切除術等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。

在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。

謝謝大家。

主管護師晉升述職報告篇十九

尊敬的領導:

本人從來到公司,擔任行政管理中心行政經(jīng)理一職,轉眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。三個月以來,在領導和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:

1、主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領導審批;監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進行修正和完善;人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2、行政辦公事務管理。管理辦公室日常工作;組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。主導員工在職培訓,提高員工素質。公司網(wǎng)絡管理,網(wǎng)站內容更新與建設。

3、行政后勤管理。負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行;負責公司轄區(qū)內的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購、監(jiān)管、維護及定期盤點。

4、內外關系協(xié)調。負責公司各部門的綜合協(xié)調;負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。

5、內控管理。在總經(jīng)理的領導之下,負責總公司及下屬公司內控管理,對各項工作進行監(jiān)督,審視工作流程,規(guī)避可能存在的危險,并協(xié)助有關部門進行解決等。

激勵對于組織經(jīng)營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。

任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力。

我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。

必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方。

隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務。

努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇??傊?,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!

此致

敬禮!

述職人:xx。

20xx年x月x日。

主管護師晉升述職報告篇二十

自9月上崗至今時今日,我在不斷的工作學習中發(fā)現(xiàn),主管的崗位尤其的重要,起到承上啟下的至關作用,帶好新員工必然工作中貫通首尾的任務,也要在此基礎上保持自己的業(yè)績,體現(xiàn)自身對于公司的價值。

上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進,導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現(xiàn)在的我認為,主管對我來說就在我的基礎工作上加設的一部推進機,推進自己去成長去進步;可由于自身的水平有限,仍有一個逐步學習的過程。

上任初始有點急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機會,也導致自身出現(xiàn)慌于應對而發(fā)生的錯誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細小問題,發(fā)現(xiàn)問題亦一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應做到聲喧遠谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。

在這一個月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個步驟下顯然讓很多剛剛進入社會的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領頭者、指路標,不能僅限于安排工作,更多的思想的輔佐。

主管護師晉升述職報告篇二十一

尊敬的各位領導、各位同事:。

我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:

1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。

5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。

以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:

一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。

二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!

我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!

我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!

謝謝!

主管護師晉升述職報告篇二十二

尊敬的領導:

本人農(nóng)錦妮,紅山國際大酒店樓面主管,在董事長及各級領導的正確領導下,率領酒店全體員工完成酒店制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:

酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。

協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導,在經(jīng)理的授權下,具體負

責某業(yè)務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排各類客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關部門做好溝通協(xié)調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領導下,協(xié)同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:

1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高餐廳衛(wèi)生質量及餐廳設備設施的使用壽命。

3、控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

5、培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責任心及工作積極性。

4、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。

為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

1、如有大型接待,各個之間相互溝通,協(xié)調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。

2、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。

3、經(jīng)常考核,評比,來增強各班組的能力。

需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。

培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。

1,讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。

2,從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

3,對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

質量就是生命,質量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此,從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質量與服務質量。

1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)嚴格規(guī)范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。

3、進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。

4、加大培訓力度,強化標準意識。

從酒店成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:

一味的強調經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導致部門人員流動。

1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。

2、狠抓兩個質量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質量,繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。

3、加大培訓力度,強化標準意識。

在新的一年中,我會一直就抱著"合作、奉獻"的態(tài)度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望、為酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!

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