總結(jié)是一種自我激勵(lì)的方法，可以讓我們更有動(dòng)力去追求更好的表現(xiàn)和成果。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該比較客觀地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，既看到自身的優(yōu)點(diǎn)，也要意識(shí)到自己的不足?？偨Y(jié)過(guò)去一段時(shí)間工作的經(jīng)驗(yàn)，我明白了堅(jiān)持不懈和持續(xù)努力的重要性，只有這樣才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核。到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶(hù)，普通電話(huà)添增xx戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)xx萬(wàn)元，達(dá)到5月份的x元。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。
在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下、在兄弟部門(mén)、兄弟單位的大力支持下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、切實(shí)履行部門(mén)工作職能、合理整合、配置各種資源，著力建設(shè)管理制度、著力提高員工綜合素質(zhì)、著力拓展經(jīng)營(yíng)范圍、著力拓展業(yè)務(wù)合作伙伴，不斷強(qiáng)化管理、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，緊緊圍繞公司總體工作思路，狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，本著誠(chéng)實(shí)守信、雙方共贏、互惠互利的經(jīng)營(yíng)理念，較好的完成了20xx年度的工作，為公司打開(kāi)了良好的經(jīng)營(yíng)局面，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)有工作人員9人，其中部長(zhǎng)1人、駐電廠2人、統(tǒng)計(jì)1人、裝車(chē)負(fù)責(zé)1人、過(guò)磅員2人、煤化驗(yàn)室1人、司機(jī)1人。因業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)大部分工作人員在海流素集裝站辦公。
其它崗位工作心中有數(shù)。在具體工作中，團(tuán)結(jié)同事、堅(jiān)守崗位、集中思想、嚴(yán)格操作、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（二）經(jīng)營(yíng)部認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的車(chē)輛管理制度、嚴(yán)格遵守集裝站的生活和作業(yè)管理制度、嚴(yán)格遵守內(nèi)蒙古東烏鐵路有限責(zé)任公司海勒斯壕貨場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度。同時(shí)經(jīng)營(yíng)部制定了《經(jīng)營(yíng)部員工管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部員工宿舍管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部車(chē)輛管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部磅房管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部煤場(chǎng)管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部安全管理制度》。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，時(shí)刻強(qiáng)化安全教育、注重實(shí)效，獎(jiǎng)罰分明，保障經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
（三）日常辦公中，遵循節(jié)約、高效的原則積極投入工作中。日常辦公用品、生活材料、生產(chǎn)材料嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)制度、分類(lèi)存放、分類(lèi)管理、精簡(jiǎn)節(jié)約、高效利用，絕不浪費(fèi)，為公司節(jié)約了成本。目前經(jīng)營(yíng)部文件流轉(zhuǎn)基本實(shí)現(xiàn)信息化辦公，各項(xiàng)資料盡量保存有電子版，方便調(diào)閱。紙質(zhì)檔案、相關(guān)文件、票據(jù)進(jìn)行了分類(lèi)整理、存檔。
經(jīng)營(yíng)部積極協(xié)調(diào)軌枕廠、東烏鐵路公司、三新鐵路公司、大古鐵路公司，及時(shí)掌握軌枕生產(chǎn)信息、及時(shí)掌握國(guó)鐵、東烏自備平板車(chē)車(chē)流情況、及時(shí)反饋裝卸車(chē)情況。較好的完成了20xx年火車(chē)發(fā)運(yùn)軌枕的工作。
20xx年3月31日至9月18日，經(jīng)營(yíng)部共完成發(fā)運(yùn)軌枕546車(chē)、95394根、計(jì)費(fèi)重量29660噸。其中三新鐵路2車(chē)、272根、計(jì)費(fèi)重量80噸，大古鐵路544車(chē)、95122根、計(jì)費(fèi)重量29580噸。
（一）煤源的把握環(huán)節(jié)：在合作伙伴鄂爾多斯市錦泰倫煤炭運(yùn)銷(xiāo)有限責(zé)任公司的大力配合下，煤炭采購(gòu)工作有條不紊的進(jìn)行。錦泰倫煤炭公司擁有豐富的煤炭運(yùn)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，從源頭抓起，嚴(yán)格抓好、把握好煤源、煤質(zhì)工作。煤炭運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)部與錦泰倫公司對(duì)周邊煤礦做了大量的考察、調(diào)研、采購(gòu)工作。在自然環(huán)境惡劣、飲食條件差的情況下，駐礦人員加班加點(diǎn)、較好的完成了煤源信息掌握、煤量把握、車(chē)流量把握、煤質(zhì)把握、煤礦對(duì)賬工作。至12月14日共完成了400937.12噸煤炭的采購(gòu)工作。
（二）煤炭的汽運(yùn)環(huán)節(jié)：經(jīng)營(yíng)部與錦泰倫公司利用現(xiàn)有的人脈、積極挖掘關(guān)系網(wǎng)。盡力尋找運(yùn)價(jià)低廉、車(chē)輛有保障的車(chē)隊(duì)。至12月14日，共有8家有實(shí)力的車(chē)隊(duì)為我公司的煤炭汽運(yùn)環(huán)節(jié)做出了重要貢獻(xiàn)。共完成400937.12噸煤炭的汽運(yùn)工作。
（三）煤炭過(guò)磅環(huán)節(jié)：經(jīng)營(yíng)部過(guò)磅人員在海勒斯壕站區(qū)過(guò)磅人員的配合下，嚴(yán)格維護(hù)車(chē)輛過(guò)磅秩序、嚴(yán)查提煤?jiǎn)?、?yán)查煤礦磅單、嚴(yán)查煤管票，認(rèn)真填寫(xiě)煤炭日運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表，較好地完成了汽車(chē)的過(guò)衡工作。
（四）煤炭的卸貨環(huán)節(jié)：煤場(chǎng)管理人員認(rèn)真執(zhí)行貨場(chǎng)各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格維護(hù)貨場(chǎng)汽車(chē)秩序，本著安全、卸貨分布合理的原則組織車(chē)輛卸貨。同時(shí)煤場(chǎng)管理人員認(rèn)真檢驗(yàn)煤質(zhì)，及時(shí)與駐礦人員聯(lián)系，杜絕煤炭的裝車(chē)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的偷煤、換煤等各種漏洞。在貨物的整理環(huán)節(jié)，煤場(chǎng)管理人員合理指揮裝載機(jī)作業(yè)，盡量保證車(chē)輛的正常卸貨。
（五）煤炭的破碎環(huán)節(jié)：為了節(jié)約成本，采購(gòu)了部分原煤，在公司的大力支持下，采購(gòu)、安裝了煤炭破碎機(jī)，于11月25日正式開(kāi)始煤炭的破碎工作。存在的不足：由于缺乏煤炭破碎的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在破碎機(jī)安裝過(guò)程中延誤了工期，造成有原煤不能破碎，火車(chē)等煤的局面。
（六）煤炭化驗(yàn)室的建立：在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于11月上旬投資建立了煤炭化驗(yàn)室。煤化驗(yàn)室的建立為電廠要求的每列化驗(yàn)、為煤質(zhì)的及時(shí)掌握，奠定了一定的基礎(chǔ)。但因?yàn)榛?yàn)人員都是新手、人員緊缺，化驗(yàn)室未能高效利用。
（七）煤量、煤款、運(yùn)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作：煤炭統(tǒng)計(jì)人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度按日上報(bào)日進(jìn)煤量、發(fā)運(yùn)量、存煤情況，按日兌票將磅房人員交回的提煤?jiǎn)危ɑ芈?lián)）、磅單、煤管票及時(shí)核對(duì)并錄入電腦。按日期、煤礦、煤種、車(chē)隊(duì)、合理存放票據(jù)，高效利用電腦分類(lèi)整理數(shù)據(jù)并出具煤款、運(yùn)費(fèi)結(jié)算單，為財(cái)務(wù)的結(jié)算提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
（一）尋找購(gòu)煤?jiǎn)挝坏沫h(huán)節(jié)：在公司領(lǐng)導(dǎo)及東烏鐵路的大力支持下，經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)不辭勞苦、奔走四方，調(diào)研電廠購(gòu)煤情況，先后與靈武電廠、大唐國(guó)際大壩電廠、寧夏大壩電廠、水洞溝電廠、鴛鴦湖電廠五家電廠建立了煤炭的供銷(xiāo)關(guān)系。至12月14日共發(fā)運(yùn)煤炭94列339837.18噸。同時(shí)完成了20xx年冬季東烏鐵路管內(nèi)各站合計(jì)4201.66噸生活用煤的發(fā)運(yùn)工作。
（二）車(chē)皮調(diào)運(yùn)環(huán)節(jié)：在公司領(lǐng)導(dǎo)及東烏鐵路的大力支持下，積極與寧煤集團(tuán)協(xié)商，本著雙方互惠互利的原則，爭(zhēng)取到了c62、c64、18dk、km70等車(chē)皮。
（三）火車(chē)的裝車(chē)環(huán)節(jié)：在兄弟部門(mén)海流素集裝站的大力配合下、在海勒斯壕車(chē)站運(yùn)轉(zhuǎn)、貨運(yùn)的協(xié)助下，裝車(chē)負(fù)責(zé)人員對(duì)積極協(xié)調(diào)，較好的完成了裝車(chē)工作。
（四）煤炭到電廠的卸貨、化驗(yàn)環(huán)節(jié)：駐電廠人員積極與電廠相關(guān)工作人員聯(lián)系，及時(shí)掌握、回饋了煤炭到場(chǎng)信息。積極與相關(guān)人員聯(lián)系將電廠結(jié)果與我方結(jié)果進(jìn)行比較，為公司的下一步經(jīng)營(yíng)方向決策提供了準(zhǔn)確、有力的信息。
（五）煤款的結(jié)算工作，我方統(tǒng)計(jì)人員與寧煤集團(tuán)統(tǒng)計(jì)人員、電廠統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)兌票、及時(shí)核對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。月底由電廠出具結(jié)算單予以結(jié)算。
（一）受金融大環(huán)境的影響，煤礦煤源的掌握、購(gòu)煤?jiǎn)挝坏男枨笄闆r把握不是很準(zhǔn)確。
（二）由于從今年4月23日我部門(mén)才開(kāi)始大量經(jīng)營(yíng)煤炭，對(duì)煤炭的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)煤炭的供銷(xiāo)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
（三）人員理論知識(shí)、業(yè)務(wù)水平有待提高。隨著車(chē)流量的增大，對(duì)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要求越來(lái)越高，我們只有不斷的提高自身的綜合素質(zhì)、規(guī)范化管理、規(guī)范化作業(yè)才能完成今后的煤炭發(fā)運(yùn)工作。
（四）人員管理、物資材料的管理有待加強(qiáng)。隨著煤炭發(fā)運(yùn)的正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)人員、對(duì)安全的高標(biāo)準(zhǔn)要求是保障運(yùn)營(yíng)的法寶。物資材料規(guī)范化管理有待進(jìn)一步提高。
（五）由于我們的煤炭運(yùn)營(yíng)涉及東烏鐵路、三新鐵路、寧東鐵路、寧煤集團(tuán)、購(gòu)煤電廠等單位。涉及單位多、涉及到的問(wèn)題多，需要我們經(jīng)營(yíng)部充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
20xx年經(jīng)營(yíng)部為公司的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)做了大量的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門(mén)、兄弟單位的大力支持下，經(jīng)營(yíng)部較為圓滿(mǎn)的完成了20xx年的工作，為公司的經(jīng)營(yíng)打開(kāi)了良好的局面，為東烏鐵路運(yùn)輸任務(wù)的完成做出了自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)我們還要重視工作中存在的不足之處，在下一年度的工作中，著重解決影響經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)部全體人員將以滿(mǎn)腔的熱情與更為細(xì)致的工作，以公司的利益為本，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，注重工作的前瞻性和時(shí)效性，把工作做到實(shí)處，為公司創(chuàng)造收益。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇三
歲月如梭，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在唐山鳳凰新城項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作已逾一年。在這一年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)深切的關(guān)懷與教誨下，在各位同事熱情的幫助下，我們從鳳凰新城項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作中獲益良多。
在20xx年度里，我部門(mén)主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事開(kāi)展鳳凰新城項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)工作，包括項(xiàng)目工程量的初步核算、項(xiàng)目成本核算分析、月度工程驗(yàn)工、各分包方的招標(biāo)與甄選、各施工合同的擬制、各分包結(jié)算預(yù)結(jié)算的編制、甲方所下發(fā)變更的報(bào)價(jià)與協(xié)商、管理信息平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模塊的數(shù)據(jù)錄入等，下面我將分幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在項(xiàng)目開(kāi)工之初，我們即開(kāi)始參照現(xiàn)有施工圖紙進(jìn)行a標(biāo)段一期工程施工圖預(yù)算的編制工作。由于前期經(jīng)營(yíng)人員匱乏、圖紙仍未確定等原因，施工圖預(yù)算的編制時(shí)間稍稍滯后。目前我們已完成鳳凰新城項(xiàng)目a段一期工程的施工圖預(yù)算編制，并正在開(kāi)展二期工程的施工圖預(yù)算。
通過(guò)在施工圖預(yù)算編制過(guò)程中的工程量計(jì)算、套價(jià)計(jì)價(jià)等工作，進(jìn)一步加深了對(duì)圖紙的理解，并可為物資、工程部門(mén)提料提供參考。同時(shí)，將預(yù)算與合同清單進(jìn)行對(duì)比，找出工程量盈余及虧損點(diǎn)，列出單價(jià)虧損的項(xiàng)目，為項(xiàng)目進(jìn)行成本控制提供依據(jù)、奠定基礎(chǔ)，以使項(xiàng)目能有針對(duì)性的進(jìn)行成本控制。
在施工圖預(yù)算編制完成后，我們按既有工程量對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行了第一次總體成本核算，將核算結(jié)果與合同清單詳細(xì)對(duì)比，對(duì)盈利及虧損項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，由經(jīng)營(yíng)部牽頭及時(shí)組織項(xiàng)目各部門(mén)進(jìn)行成本交底，讓大家對(duì)項(xiàng)目初始成本情況有一個(gè)大致的了解，方便其開(kāi)展日后工作。
在成本交底過(guò)程中，我們按照公司相關(guān)規(guī)定，經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審批后，編制并組織項(xiàng)目成員簽訂了項(xiàng)目部崗位責(zé)任合同，與大家討論并制定了相關(guān)成本控制措施及管理辦法，加強(qiáng)了項(xiàng)目成員的成本控制意識(shí)。
根據(jù)與甲方簽訂的總包合同內(nèi)的約定，我們于每月23日前完成當(dāng)月驗(yàn)工報(bào)審文件的編制工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后于25日前報(bào)送至甲方合約部并會(huì)同甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度核驗(yàn)。在甲方下發(fā)初步審批意見(jiàn)后根據(jù)雙方簽認(rèn)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況核實(shí)產(chǎn)值批復(fù)是否與進(jìn)度相符，是否存在漏審或者少審的情況，通過(guò)與甲方的積極協(xié)商，將最終批復(fù)產(chǎn)值報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后出具回復(fù)意見(jiàn)，并遞交付款申請(qǐng)書(shū)。
截至20xx年10月底，我方上報(bào)工程完成產(chǎn)值為a段一期工程11412.9萬(wàn)元，a段二期為543.2萬(wàn)元，甲方批復(fù)的完成產(chǎn)值a段一期為10945萬(wàn)元，a段二期為449.7萬(wàn)元，已付款10558.3萬(wàn)元，付款比例為92.66%，已達(dá)到總包合同約定的付款比例。預(yù)計(jì)至20xx年12月底，甲方批復(fù)的完成產(chǎn)值a段一期將達(dá)到12445萬(wàn)元，a段二期將達(dá)到1099.7萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年累計(jì)付款值將達(dá)到12643.3萬(wàn)元。
在工程施工期間，我們組織了主體勞務(wù)、防水專(zhuān)業(yè)分包、二次結(jié)構(gòu)等分包方的招標(biāo)與甄選工作。按公司相關(guān)規(guī)定，擬制了正式的招標(biāo)文件并組織公司及項(xiàng)目成員進(jìn)行開(kāi)標(biāo)評(píng)審，選擇價(jià)格合理、質(zhì)量好、信譽(yù)度高的隊(duì)伍，從而杜絕了“人情”隊(duì)伍的出現(xiàn)，規(guī)避了可能因此遭受成本損失的風(fēng)險(xiǎn)。
在施工過(guò)程中，我部門(mén)對(duì)用于本項(xiàng)目的勞務(wù)分包、機(jī)械租賃、專(zhuān)業(yè)分包合同進(jìn)行初步編制，按照集團(tuán)公司下發(fā)的合同范本，參照類(lèi)似項(xiàng)目的相應(yīng)合同，再結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行合同條款的修改與補(bǔ)充，在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由經(jīng)營(yíng)部組織項(xiàng)目書(shū)記、總工、生產(chǎn)副經(jīng)理、工程部、物資部、安質(zhì)部、水電部、辦公室、財(cái)務(wù)部進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要評(píng)審合同內(nèi)容、造價(jià)、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款、工程洽商約定、結(jié)算方式和時(shí)間等，對(duì)各部門(mén)提出的審核意見(jiàn)形成會(huì)議記錄，發(fā)放到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行跟蹤管理。在合同評(píng)審?fù)瓿珊?，?duì)有爭(zhēng)議的條款，由經(jīng)營(yíng)經(jīng)理牽頭與分包方洽談，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理最終審核后，簽訂正式分包合同。
在施工過(guò)程中，對(duì)未完工的分包方按月進(jìn)行完成產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)，并編制分包預(yù)結(jié)算書(shū)，為工程進(jìn)度款的支付提供參考；對(duì)已完工的分包方，在雙方簽訂的合同約定的日期內(nèi)，完成工程量、價(jià)款、變更簽證單等得核對(duì)工作，及時(shí)出具工程結(jié)算書(shū)。
截至目前，我們已及時(shí)編制文件對(duì)甲方下發(fā)的具有費(fèi)用變更性質(zhì)的文件以及可索賠事項(xiàng)進(jìn)行報(bào)價(jià)，累計(jì)上報(bào)費(fèi)用約2500萬(wàn)元，經(jīng)多次協(xié)商，甲方已初步審批950萬(wàn)元，并已隨工程進(jìn)度款進(jìn)行部分支付，且對(duì)甲方已審批的包括降板、看房通道及臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)、下沉花園主體結(jié)構(gòu)、車(chē)庫(kù)耐磨地面等在內(nèi)的20項(xiàng)變更項(xiàng)目的工程量進(jìn)行了核對(duì)并確認(rèn)，變更價(jià)款因一直存在爭(zhēng)議故仍在協(xié)商中。
對(duì)公司管理信息平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模塊的數(shù)據(jù)錄入工作，我們一直保持著“即時(shí)發(fā)生，即時(shí)錄入”的原則，對(duì)施工生產(chǎn)中發(fā)生的成本、對(duì)內(nèi)對(duì)外驗(yàn)工、分包方驗(yàn)工等進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的錄入，并時(shí)常核查當(dāng)月成本中心費(fèi)用表，防止數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤或與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際產(chǎn)生偏差等失誤的產(chǎn)生。
在日常工作中，我們按照公司下發(fā)的成本管理手冊(cè)內(nèi)的有關(guān)規(guī)定，分門(mén)別類(lèi)對(duì)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的原始資料進(jìn)行了歸檔，并記錄臺(tái)賬，做到能隨時(shí)快速的查閱資料，并定期對(duì)照已歸檔的資料進(jìn)行所發(fā)出的變更索賠等計(jì)價(jià)文件的整理工作，防止漏報(bào)情況的發(fā)生。
一年的時(shí)間彈指而逝，在這一年的時(shí)間里，雖然我們?cè)诟魑活I(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下完成了部分工作，但部門(mén)自身仍有許多地方存在不足，經(jīng)驗(yàn)的積累、工作的細(xì)致、經(jīng)營(yíng)協(xié)商的技巧等多方面仍需要我們繼續(xù)努力。因此，在接下來(lái)的工作中，我們既需要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的完成各項(xiàng)本職工作，又必須利用一切時(shí)間不斷的自我反思，完成公司及項(xiàng)目交予我們的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇四
時(shí)間過(guò)的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下20xx年工作中各種問(wèn)題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過(guò)在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過(guò)，首先，感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合，也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持，可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶(hù)的模式，我們20xx年必定會(huì)走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績(jī)。
20xx年我們從做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向做市場(chǎng)，我們不僅是賣(mài)的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來(lái)縱橫觀望我們的電聲市場(chǎng)，堅(jiān)持與客戶(hù)為導(dǎo)向，也就是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)需要什么，我們做什么，市場(chǎng)如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化，博林公司在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售額。下面我總結(jié)下20xx年市場(chǎng)部的主要工作：
2.從銷(xiāo)售中升級(jí)做市場(chǎng)。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶(hù)的了解與合作提供了強(qiáng)大寬廣的平臺(tái)，我們新開(kāi)發(fā)客戶(hù)中大部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二2.公司20xx年逐步完善市場(chǎng)部，工程部，采購(gòu)部，品質(zhì)部和倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)，市場(chǎng)部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣，都進(jìn)行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要有專(zhuān)業(yè)的宣傳和推廣，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的推廣，活動(dòng)策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場(chǎng)部、企劃部充分發(fā)揮部門(mén)職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，做好市場(chǎng)調(diào)研，做好促銷(xiāo)，廣告，做好方法和模式的總結(jié)，服務(wù)好我們的客戶(hù)。20xx年從我們的銷(xiāo)售整體情況來(lái)看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn)，也是我們公司最有優(yōu)勢(shì)的'產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷(xiāo)售額還是不夠，在20xx年中新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與新市場(chǎng)的開(kāi)拓將是我們市場(chǎng)部工作的重中之。
4.積極參展通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶(hù)溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒(méi)什么消息，但是100個(gè)潛在客戶(hù)了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶(hù)再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶(hù)要求，reachrohs無(wú)鹵素資料3a等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅(jiān)持20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善。
1.啟動(dòng)藍(lán)海戰(zhàn)略，形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)模式(供應(yīng)鏈系統(tǒng)市場(chǎng)系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng))爭(zhēng)取完善并防止各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。要求各項(xiàng)工作都做的扎扎實(shí)實(shí)，最起碼要做到客戶(hù)的認(rèn)可，只有這樣才能真正達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。
2.規(guī)范管理體系，積極實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī)，利用公司和市場(chǎng)部的平臺(tái)，獨(dú)立并最大化開(kāi)發(fā)成交客戶(hù)，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶(hù)資源，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶(hù)的跟進(jìn)，應(yīng)該有空去了解客戶(hù)市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求，我們不需要天天出門(mén)拜訪，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工程師集體的資源。
3.加強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣等方面的培訓(xùn)。
昨天的成功昨天的不足今天且不說(shuō)，今天的艱辛讓明年成功更有把握!明天的市場(chǎng)將屬于有準(zhǔn)備的我們!聚天下英豪，鑄陽(yáng)光偉業(yè)!充分發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)精神，為20xx博林和聘e力?!實(shí)現(xiàn)更多的企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值，最后祝大家身體健康!財(cái)源廣進(jìn)!闔家歡樂(lè)!萬(wàn)事如意!謝謝!
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年來(lái)，經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷(xiāo)售和采購(gòu)工作，經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目從招標(biāo)到采購(gòu)并發(fā)貨到現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程；組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤(rùn)滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷(xiāo)售及整體外委的采購(gòu)工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶(hù)在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對(duì)外購(gòu)件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
銷(xiāo)售員是企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷(xiāo)售員。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇六
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的信任和肯定，本人在中建勘察院目前主要側(cè)重市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，我的主要工作是協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的部門(mén)工作；進(jìn)行市場(chǎng)信息搜集、分析；對(duì)勘察院年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和季度生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行編制、檢查；協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行投標(biāo)工作；協(xié)助市場(chǎng)項(xiàng)目部部長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目洽談、合同簽訂和結(jié)算等工作。
可以說(shuō)，市場(chǎng)項(xiàng)目部的部門(mén)重要性決定了日常工作的繁瑣和復(fù)雜，，而目前主要的工作只有xxx和我兩個(gè)人在具體負(fù)責(zé)，面對(duì)一年中100多個(gè)工程項(xiàng)目和30多個(gè)分包項(xiàng)目，這其中的工作量可想而知。
作為市場(chǎng)項(xiàng)目部的一員，我深知市場(chǎng)項(xiàng)目部在市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目計(jì)劃控制、合同費(fèi)用收繳等方面發(fā)揮的重要性。為了讓自己的業(yè)務(wù)水平更符合部門(mén)的要求，我重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面做出了工作：
一、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡快達(dá)到生產(chǎn)項(xiàng)目部的專(zhuān)業(yè)要求。為了做好自己的日常工作，我首先在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這其中包括對(duì)勘察專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，我在虛心向周?chē)抡?qǐng)教的同時(shí)自覺(jué)購(gòu)買(mǎi)了許多相關(guān)的學(xué)習(xí)資料并利用工作閑暇之余認(rèn)真鉆研，我深知作為一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作者，沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論是沒(méi)有辦法和甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的，另外我還注意收集了《合同法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》《工程建設(shè)項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)辦法》等與平時(shí)工作切實(shí)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使自己在合同的編制和項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)能做到知法懂法，最大限度的避免因?yàn)楹贤瑮l款等原因?qū)辈煸簬?lái)的損失。
二、認(rèn)真改進(jìn)流程，規(guī)范日常管理。
由于以前沒(méi)有專(zhuān)人對(duì)合同、資質(zhì)、合同章等進(jìn)行管理，從今年開(kāi)始，我在這方面做了一系列的改進(jìn)，首先制定了《印信管理制度》和《資質(zhì)管理制度》，對(duì)平時(shí)合同章的加蓋和借用、資質(zhì)的借用等進(jìn)行了規(guī)范的說(shuō)明，并制作了《合同章使用登記表》、《合同章借用登記表》、《資質(zhì)借用登記表》等相關(guān)表格，使合同章的使用和資質(zhì)的使用做到有人可審，有據(jù)可查。
針對(duì)平時(shí)合同借用比較頻繁的特點(diǎn)，我從20xx年開(kāi)始對(duì)所有的合同進(jìn)行復(fù)印，并于年底把所有的合同復(fù)印件裝訂成冊(cè)，這樣既方便了其他部門(mén)人員對(duì)合同的查用，也避免了日常合同的丟失和損害。
三、加強(qiáng)合同的登記管理和收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作。
截止20xx年12月，勘察院共簽訂合同達(dá)到100多項(xiàng)，分包合同30多項(xiàng)，為了對(duì)這些合同做好登記和備案工作，我堅(jiān)持做到當(dāng)天的合同必須當(dāng)天登記入冊(cè)，當(dāng)天的表格必須當(dāng)天做完，這樣可以有效的避免手頭堆積太多的工作。另外，我月的月末和每個(gè)季度末準(zhǔn)時(shí)給相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)表，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)月和當(dāng)季的生氣經(jīng)營(yíng)情況有準(zhǔn)確的了解。
四、積極參與投標(biāo)和備案工作。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，招投標(biāo)工作也是我的重要工作內(nèi)容之一，在過(guò)去的一年中，我在投標(biāo)組織和協(xié)調(diào)方面做了大量的工作，截止12月13日，我共參與了投標(biāo)項(xiàng)目16項(xiàng)，備案工作8項(xiàng)，為勘察院市場(chǎng)的開(kāi)拓貢獻(xiàn)了自己的力量。
六、積極進(jìn)行合同收費(fèi)工作。
20xx年度勘察院到目前為止共簽訂合同額8000多萬(wàn)元，但收費(fèi)情況不容樂(lè)觀，面對(duì)這種情況，我積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)合同條文，與甲方積極溝通，全力爭(zhēng)取，目前已經(jīng)收回了很大一部分工程款，減輕了勘察院年度收費(fèi)任務(wù)的壓力。對(duì)于合同欠款，我認(rèn)真對(duì)歷年遺留債務(wù)進(jìn)行徹底的整理和統(tǒng)計(jì)，定期與欠款單位確認(rèn)欠款額，建立動(dòng)態(tài)的清欠臺(tái)帳，對(duì)工程欠款保持清晰明確的記錄，保證日后追收的有效法律證據(jù)。
以上便是我在20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面做的一點(diǎn)工作，這離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和肯定，我將在今后的工作中不斷提高，不斷完善，爭(zhēng)取為中建勘察院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更大的力量。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇七
辭舊迎新又一年，站在20xx年新征程的期待上，我們每個(gè)人都十分期待能在20xx年做出更好的成績(jī)，達(dá)成我們的目標(biāo)與理想，但想要成功的雄心需要以扎實(shí)的基礎(chǔ)和成熟的經(jīng)驗(yàn)來(lái)依托。接下來(lái)就由我來(lái)向大家匯報(bào)經(jīng)營(yíng)部20xx的工作完成情況，誠(chéng)希望你我在以往之工作中明自身，累經(jīng)驗(yàn)，找不足，尋突破，謀發(fā)展！
在過(guò)去的20xx年，我們部門(mén)圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。在去年，總合同金額約xxx多萬(wàn)元，合同總額較上年增長(zhǎng)xxx%，總中標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量xxx余個(gè)、總簽訂合同數(shù)量xxx余個(gè)、，全年回款金額約xxx多萬(wàn)元。更值得一提的是我們總的經(jīng)營(yíng)片區(qū)數(shù)量多達(dá)十余個(gè)，在20xx年努力下新增了xxx個(gè)經(jīng)營(yíng)片區(qū)，這也極大的鼓勵(lì)了我們。我們決心繼續(xù)奮進(jìn)，爭(zhēng)取在20xx年將這些片區(qū)里的潛力挖掘的更大，繼續(xù)鞏固核心片區(qū)，多片區(qū)同發(fā)展。
在完成這些工作時(shí)，并不是從一開(kāi)始就順風(fēng)順?biāo)?，而我作為五月份才加入公司大家庭的新人，自是遇到了很多困難與挑戰(zhàn)。令我感恩與自豪的是，領(lǐng)導(dǎo)給予我足夠的信任，我身邊的.同事也給予了我十足的幫助。在充滿(mǎn)合作精神與實(shí)干氛圍的經(jīng)營(yíng)部，寒來(lái)暑往，我和同事們一起找新方法，開(kāi)新出路，以專(zhuān)業(yè)實(shí)力與人文情懷與每一位業(yè)主對(duì)接，完成了一個(gè)個(gè)極富挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我們更是從那些一個(gè)個(gè)任務(wù)中積累了工作經(jīng)驗(yàn)，那就是，永遠(yuǎn)重視學(xué)習(xí)的重要性，永遠(yuǎn)不輕言放棄。去年，部門(mén)內(nèi)部自行開(kāi)展小范圍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)招投標(biāo)等政策性文件等，吸收各類(lèi)經(jīng)驗(yàn)，提升中標(biāo)率，最重要的是，我們?cè)谝淮未蔚貙W(xué)習(xí)、嘗試、鉆研中豐富了工作思維，甚至堅(jiān)實(shí)了我們?cè)诠ぷ髦械木C合能力。
當(dāng)然，回顧過(guò)去并不能一昧只看好的地方，我也十分明白我們存在著諸多不足，需要我們?cè)趯?lái)一步步改進(jìn)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)部部門(mén)的工作來(lái)說(shuō)，工作中細(xì)致程度有待提高，階段性復(fù)盤(pán)工作的活動(dòng)頻率需要提高，有時(shí)候處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得工作開(kāi)展起來(lái)比較被動(dòng)。最重要的是，對(duì)待專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的工作內(nèi)容，應(yīng)加大學(xué)習(xí)力度，不斷補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)技能來(lái)提高工作效率以及任務(wù)成功率。
悟以往之不諫，知來(lái)者之可追。人還是要向前看，走好當(dāng)下的路。20xx年已成序章，在20xx年，我們有新的目標(biāo)等著我們?nèi)?shí)現(xiàn)。我相信，只要經(jīng)營(yíng)部大家庭的每一份子繼續(xù)努力，彌補(bǔ)自身不足，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，心系整個(gè)公司的發(fā)展，我們一定可以在明年的這個(gè)時(shí)候向公司交出一份更出色的答卷！
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇八
2x年7月我從x調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：
一、經(jīng)營(yíng)工作方面：x開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“x”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶(hù)的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了x的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。在成功策劃并舉辦“x”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)――“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“x展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認(rèn)可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶(hù)也很焦急，許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心x從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶(hù)談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶(hù)將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶(hù)們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面：由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為;其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃：
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專(zhuān)家里手，為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì)制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶(hù)培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶(hù)自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇九
在過(guò)去的一年里銷(xiāo)售部切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，積極完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
生產(chǎn)部能明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極完成訂單，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。銷(xiāo)售部與生產(chǎn)部積極努力配合，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
關(guān)于客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
對(duì)于庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一般不能保證，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，與客戶(hù)及時(shí)溝通，同時(shí)在下單時(shí)就要與客戶(hù)講清楚。
總結(jié)一年來(lái)的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上還要不斷學(xué)習(xí)，計(jì)劃在重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、市場(chǎng)需求分析。
襪子雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域做庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，但我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，在價(jià)格和銷(xiāo)售上都有優(yōu)勢(shì)，在棉紗漲價(jià)的情況下我門(mén)的銷(xiāo)售量仍曾加30%，可見(jiàn)我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼Ｕ希绻ㄍò媸袌?chǎng)，資金得到充分的支持，可以取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)對(duì)襪子市場(chǎng)的了解，運(yùn)動(dòng)襪已經(jīng)不再是市場(chǎng)的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子，個(gè)性襪子和功能型襪子，目前北京做襪子的庫(kù)房大多做的是庫(kù)存襪子，很多襪子都有質(zhì)量問(wèn)題，如何讓我們的襪子標(biāo)新立異是20xx年我們銷(xiāo)售部門(mén)的首要問(wèn)題關(guān)鍵。
(三)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，計(jì)劃將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上，一是主要做好原有的襪子供貨工作，挑選幾個(gè)大客戶(hù)為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù)，三是在某些區(qū)繼續(xù)采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
(四)、20xx年計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)銷(xiāo)售量最大化。
(五)、為積極配合代理銷(xiāo)售，計(jì)劃把新產(chǎn)品以代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的2點(diǎn)建議。
(一)、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20xx年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝，在公司上班已經(jīng)將近一年了，我是在20xx年1月份進(jìn)入公司的。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部工作，很快適應(yīng)了工作環(huán)境及工作方式，在業(yè)務(wù)和商務(wù)談判方面，我還需要多學(xué)習(xí)，多深入研究，多跟領(lǐng)導(dǎo)和其他員工交流。這一年的經(jīng)歷是值得銘記的，一下是這一年來(lái)的總結(jié)：
下面談?wù)勎抑饕?fù)責(zé)的工作以及完成情況，目前我主要負(fù)責(zé)記錄周邊碼頭生產(chǎn)裝卸數(shù)據(jù)，并列入表格，以及進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查；統(tǒng)計(jì)油庫(kù)自營(yíng)船舶數(shù)據(jù)；合同報(bào)批和整理歸檔；同時(shí)也及時(shí)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。工作態(tài)度、思想工作方面，我熱衷于本職工作，嚴(yán)于律己，遵守各項(xiàng)規(guī)定制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，沒(méi)有遇到特別難處理的工作，雖然有時(shí)會(huì)遇到難題，但在吸取教訓(xùn)后，或是在幫助后，都很好的完成了手上的工作。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成工作，履行好崗位職責(zé)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己業(yè)務(wù)水平。每一位好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí)，熟悉和熟練自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。通過(guò)公司的“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng)，令我對(duì)現(xiàn)有的工作有更深刻的體會(huì)，使我充分了解一線員工的工作壓力和辛勞，沒(méi)有工作在碼頭一線的生產(chǎn)人員的日夜奮斗，也就沒(méi)有公司穩(wěn)定的業(yè)績(jī)，他們對(duì)工作的熱情也激勵(lì)著我在工作上更進(jìn)一步。
“日日行不怕千萬(wàn)里，常常做不怕千萬(wàn)事”，一年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我個(gè)人的能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作位置，讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做的雖然不夠滿(mǎn)分，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有經(jīng)歷和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇十一
作為一名，對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感，要有潛力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們用心的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不期望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，期望你們都能有獨(dú)擋一面的潛力，如果你們此刻都不能?chē)?yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎樣能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
在我的工作中，我用心主張這樣一個(gè)理念：用心的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)用心的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我用心主張“先專(zhuān)政后x，一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自己每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，多謝。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年度，經(jīng)營(yíng)部正式成立。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的協(xié)作支持下。經(jīng)營(yíng)部完成年度所承包的合同管理、預(yù)結(jié)算工作、材料采購(gòu)和工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。使部門(mén)的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。具體情況如下：
原合同范文是針對(duì)總公司內(nèi)部合同，對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
上半年酒吧街項(xiàng)目還有室內(nèi)外裝飾、安裝工程和室外景觀工程，在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知，必須在“五一”開(kāi)園完工。酒吧街項(xiàng)目是鄰街項(xiàng)目，施工隊(duì)伍多、場(chǎng)地狹小，工期緊、任務(wù)重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)具體情況，在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計(jì)劃顯得至關(guān)重要，重新編制總體施工計(jì)劃的同時(shí)。更要編制好每月施工計(jì)劃，每旬施工計(jì)劃。從而細(xì)化施工項(xiàng)目及工序。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn)，統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械，合理籌措資金，保證工程材料到位。使工程施工正常運(yùn)作。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況和外界因素及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，把信息反饋給決策者。使工程施工計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行，確保項(xiàng)目如期完工。
下半年在酒吧街項(xiàng)目還有大量的后期竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等工作時(shí)。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。在我部門(mén)人手不夠的時(shí)候，我部門(mén)加班加點(diǎn)克服一切困難，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項(xiàng)目前期等工作。河?xùn)|風(fēng)光帶項(xiàng)目和政協(xié)裝修工程都有我部門(mén)的參與。
1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提，無(wú)論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大，我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算，并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性，對(duì)于一些含混不清的問(wèn)題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬(wàn)多元，事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德，對(duì)結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下，我部門(mén)力爭(zhēng)努力提高工作效率。今年，我部門(mén)完成了人民北路結(jié)算與財(cái)評(píng)對(duì)審工作，在原來(lái)的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬(wàn)。
3、完成的預(yù)結(jié)算工作：20xx年我部門(mén)按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬(wàn)元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬(wàn)元結(jié)算編制工作；同時(shí)對(duì)政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的成本控制意識(shí)，規(guī)范和完善現(xiàn)場(chǎng)資料，有利于我部門(mén)結(jié)算和成本控制。結(jié)算時(shí)，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更、工程簽證單。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí)，往往僅報(bào)送對(duì)其有利的部分，工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴(lài)于工程現(xiàn)場(chǎng)的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員對(duì)這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過(guò)程中材料、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮。因?yàn)楣拘麻_(kāi)工項(xiàng)目比較多，且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來(lái)了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類(lèi)項(xiàng)目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新開(kāi)工項(xiàng)目參考，我部已認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時(shí)間對(duì)已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇十三
完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為xx.x萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)xx萬(wàn)元，已履約xx萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇十四
我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳，明確專(zhuān)人管理，定期送檢，避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái)，我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴(yán)重后果。xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇十五
(一)不斷總結(jié)工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內(nèi)部管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力，編制投標(biāo)文件達(dá)到全面，精準(zhǔn)。以高度的責(zé)任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量?？偨Y(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，相互分享交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高效率，打開(kāi)思路，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對(duì)措施，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
(三)高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)投標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)預(yù)算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標(biāo)率。
在20xx年的工作中，我們經(jīng)營(yíng)部將堅(jiān)決貫徹公司各項(xiàng)決定和方針，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求。在不斷更新觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面，努力完成新的目標(biāo)任務(wù)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇十六
我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳，明確專(zhuān)人管理，定期送檢，避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái)，我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專(zhuān)人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專(zhuān)人更改表計(jì)臺(tái)帳；若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。20xx年，我們共校驗(yàn)電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計(jì)劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說(shuō)，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性，20xx年7月份，我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表，并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次，確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以?xún)?nèi)，效果尤為明顯。
為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們?cè)O(shè)專(zhuān)人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過(guò)0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因；對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障，我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問(wèn)題。20xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次，處理站內(nèi)計(jì)量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以?xún)?nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟(jì)效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。
現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20xx年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。
對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線11處。
無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于無(wú)功管理，我不滿(mǎn)足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地，從改正無(wú)功表接線入手，幫助供電所人員測(cè)量用戶(hù)的無(wú)功狀況、為用戶(hù)確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶(hù)對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高，去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來(lái)，我除完成以上幾項(xiàng)工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。
以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿(mǎn)完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)《電力個(gè)人工作總結(jié)之經(jīng)營(yíng)部》來(lái)源于，閱讀電力個(gè)人工作總結(jié)之經(jīng)營(yíng)部。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇十七
新車(chē)間落成之后；對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn)，面對(duì)新形勢(shì)、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門(mén)市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元，主要客戶(hù)對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。
2、中包裝全面升級(jí)，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶(hù)基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后，爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
5、開(kāi)發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作。
新門(mén)市落成之后，將為東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)東簡(jiǎn)良來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。東簡(jiǎn)良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)篇十八
一年來(lái)，我除完成以上幾項(xiàng)工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿(mǎn)完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。
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