關(guān)注身邊的小細(xì)節(jié),體會(huì)生活中的點(diǎn)滴滋味。在寫總結(jié)時(shí),要注重提煉出關(guān)鍵詞和關(guān)鍵句,突出核心內(nèi)容。以下是一些成功的總結(jié)示范,我們可以借鑒一下。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇一
摘要:在新的歷史時(shí)期,國(guó)有企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),職工也面對(duì)著嚴(yán)峻的工作、生活壓力。因此,國(guó)有企業(yè)政工干部要加強(qiáng)工作環(huán)境研究,促進(jìn)企業(yè)思想政治工作開展;加強(qiáng)工作機(jī)制建設(shè),適應(yīng)企業(yè)思想政治工作需要;以企業(yè)文化為載體,提高企業(yè)思想政治工作有效性;以科學(xué)的方法為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);思想政治工作;路徑。
新時(shí)期國(guó)有企業(yè)思想政治工作路徑涉及到思想政治工作環(huán)境、工作機(jī)制、工作載體、工作方法等,關(guān)乎思想政治工作如何實(shí)施和最終效果。在具體工作中要解決問(wèn)題、完成任務(wù),工作路徑的選擇必須具有針對(duì)性和實(shí)用性。
一、加強(qiáng)工作環(huán)境研究,促進(jìn)企業(yè)思想政治工作開展。
1.形成職工參與的環(huán)境。
企業(yè)思想政治工作是做職工思想的工作,需要?jiǎng)?chuàng)造一種職工普遍參與的氛圍。通過(guò)使職工了解企業(yè)的近期和長(zhǎng)期工作規(guī)劃、企業(yè)面臨的形式和職工關(guān)心的福利情況等具體內(nèi)容,引導(dǎo)職工將自己的得失與企業(yè)發(fā)展緊密相聯(lián),形成上下同心協(xié)力的局面。企業(yè)思想政治工作者要經(jīng)常聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議,營(yíng)造公正民主的工作氛圍,充分發(fā)揮職工主人翁精神,調(diào)動(dòng)職工各方面積極因素,共同促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
2.形成激勵(lì)上進(jìn)的環(huán)境。
企業(yè)思想政治工作不僅是企業(yè)黨組織的工作,也需要行政部門的參與配合。單純的行政命令會(huì)使職工有逆反心理,單一的思想政治工作會(huì)成為空洞的說(shuō)教,職工會(huì)感到缺乏實(shí)際。只有將企業(yè)思想政治工作與行政激勵(lì)手段統(tǒng)一起來(lái),才能達(dá)到我們所要求的預(yù)期目的。企業(yè)思想政治工作要表彰先進(jìn)職工,要利用物質(zhì)手段獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任大、貢獻(xiàn)大的職工,弘揚(yáng)企業(yè)正氣,激勵(lì)職工創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)和為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。國(guó)有企業(yè)思想政治工作者和經(jīng)營(yíng)管理者只有相互配合運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì),企業(yè)的思想政治工作才能更有生機(jī)和活力。
3.形成公平公正的環(huán)境。
企業(yè)要謀發(fā)展、講效益,就需要賞罰分明,形成公平公正的企業(yè)環(huán)境。這就需要國(guó)有企業(yè)思想政治工作者從公平公正的角度出發(fā),通過(guò)妥善協(xié)調(diào)職工各方面的利益關(guān)系,正確處理職工與社會(huì)、職工與企業(yè)、職工與家庭、職工與職工之間的各種矛盾沖突,切實(shí)維護(hù)和實(shí)現(xiàn)職工的各種利益。企業(yè)思想政治工作者,既要保證國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下取得最大利潤(rùn),確保企業(yè)不斷發(fā)展壯大,更要監(jiān)督企業(yè)管理者不侵害職工合法利益,在做出各項(xiàng)決定特別是涉及到職工切身利益的重大決策時(shí),充分考慮職工權(quán)益,維護(hù)公平與正義。
二、加強(qiáng)工作機(jī)制建設(shè),適應(yīng)企業(yè)思想政治工作需要。
1.構(gòu)建溝通機(jī)制。
企業(yè)思想政治工作者既要做好與企業(yè)職工之間的相互溝通,也要做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。因此,部門間需要聯(lián)合協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)企業(yè)職工積極參與思想政治工作的'積極性。政工干部要經(jīng)常深入基層一線,同職工一起工作,讓雙方相互了解,在工作間隙與職工促膝談心,對(duì)于職工面對(duì)的企業(yè)改革、人員調(diào)整等涉及自身利益問(wèn)題,政工干部要不厭其煩地給予耐心地解釋和勸導(dǎo),對(duì)生活有困難的職工,要提供盡可能多的幫助,維護(hù)職工利益。
2.構(gòu)建評(píng)估機(jī)制。
新時(shí)期國(guó)有企業(yè)思想政治工作的評(píng)估機(jī)制要做好以下有三個(gè)層面的工作:一是企業(yè)內(nèi)部政工部門自我評(píng)估。這要求企業(yè)內(nèi)部思想政治工作部門根據(jù)自身設(shè)定的工作目標(biāo),檢測(cè)工作成果,并對(duì)工作計(jì)劃的實(shí)施作出評(píng)估,并提出改進(jìn)工作的方法。二是企業(yè)內(nèi)部黨組織進(jìn)行評(píng)估。這就要求企業(yè)黨委、各級(jí)基層黨組織根據(jù)政工作部門的工作成績(jī)作出評(píng)定,并提出建議。三是由企業(yè)職工對(duì)政工部門和政工干部工作能力、成績(jī)等進(jìn)行評(píng)估。思想政治工作要取得成功就必須獲得職工的認(rèn)可,只有通過(guò)職工評(píng)估才能有效、客觀的確定企業(yè)思想政治工作成績(jī)。
3.構(gòu)建保障機(jī)制。
組織保障。國(guó)有企業(yè)的黨組織和管理層要對(duì)企業(yè)思想政治工作提供組必要的支持,組建專門從事思想政治工作的部門,并直屬企業(yè)黨委,制定相關(guān)制度,明確思想政治工作在企業(yè)的地位和作用,對(duì)政工干部的工作自主權(quán)和機(jī)構(gòu)建設(shè)給予必要的支持和保障,增強(qiáng)政工部門的權(quán)威性,使思想政治工作從領(lǐng)導(dǎo)體制和組織制度上得到有力保障,在選聘政工干部時(shí)要堅(jiān)持選拔清正廉潔、聯(lián)系職工、民主作風(fēng)強(qiáng)、有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、思想觀念新的管理者。物質(zhì)保障。企業(yè)思想政治工作的開展需要一定的物質(zhì)投入,主要有學(xué)習(xí)費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、調(diào)研費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用等等,還要涉及提高政工干部的工資待遇等等。企業(yè)應(yīng)該將思想政治工作的物質(zhì)投入作為一項(xiàng)經(jīng)常性開支,以保證思想政治工作的正常開展。
三、以企業(yè)文化為載體,提高企業(yè)思想政治工作有效性。
1.發(fā)揮企業(yè)文化凝聚作用。
企業(yè)政工干部應(yīng)該利用企業(yè)文化的制度建設(shè)完善企業(yè)規(guī)章,明確行為規(guī)范,對(duì)職工進(jìn)行理想、道德、技能、紀(jì)律的教育,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的信賴,通過(guò)職工樂(lè)于接受并能積極參與的方式吸引職工、感染職工。從企業(yè)特點(diǎn)出發(fā),緊密結(jié)合實(shí)際開展理論教育,引導(dǎo)職工將企業(yè)發(fā)展與個(gè)人需要緊密結(jié)合;引導(dǎo)職工自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕;引導(dǎo)職工用平和的心態(tài)與人交往;引導(dǎo)職工用積極的心態(tài)對(duì)待工作。還要通過(guò)思想政治工作宣傳企業(yè)文化、培養(yǎng)企業(yè)精神,增強(qiáng)職工之間的凝聚力,使職工在處理問(wèn)題的方式選擇上多從企業(yè)發(fā)展的角度考慮,從而化解矛盾、理順關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)向心力。
2.發(fā)揮企業(yè)文化導(dǎo)向作用。
國(guó)有企業(yè)在思想政治工作應(yīng)該在企業(yè)文化熏陶下,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、鼓勁、正面宣傳為主的原則,科學(xué)把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的本質(zhì)和主流,著力反映企業(yè)發(fā)展中積報(bào)、健康的一面,鼓舞職工奮發(fā)向上;應(yīng)該堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,引導(dǎo)職工明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),鼓舞和激勵(lì)全體職工斗志,將職工的熱情和積極性引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來(lái)。
3.發(fā)揮企業(yè)文化激勵(lì)作用。
企業(yè)文化對(duì)強(qiáng)化職工工作動(dòng)機(jī),激發(fā)職工工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,起著重要作用。企業(yè)文化通常規(guī)定了職工必須遵循的行為方式、程序及處理各種關(guān)系的規(guī)則等,以提高職工集體意識(shí)為主旨,以培養(yǎng)新的價(jià)值觀為核心,以抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作和提高職工素質(zhì)為目標(biāo),對(duì)職工起到約束作用,便于建立和諧的人際關(guān)系,便于職工間交流和溝通,便于提高職工的民主參與度,使職工在無(wú)形中受到企業(yè)文化的熏陶和激勵(lì)。
四、以科學(xué)的方法為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作目標(biāo)。
1.有針對(duì)性開展思想政治工作。
新時(shí)期企業(yè)思想政治工作必須要樹立職工第一的觀點(diǎn),要多為職工著想,多辦些使職工受益的事。思想政治工作部門要切實(shí)起到維護(hù)職工利益的作用,做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上體貼。還要增強(qiáng)吸引力和感召力,做到以情感人、以理服人。政工干部要深入到職工中去,把握職工群眾思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和矛盾,講求工作的方法、質(zhì)量和效果,積極反映職工群眾的正確意愿,解決實(shí)際問(wèn)題,多做統(tǒng)一思想、鼓舞人心的工作,多做理順情緒、化解矛盾的工作,做到思想政治工作要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工。
2.提高思想政治工作綜合性。
企業(yè)思想政治工作要與生產(chǎn)管理緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)中需要面對(duì)的任務(wù),采取各種有效形式,激發(fā)和調(diào)動(dòng)一切積極因素;要?jiǎng)訂T企業(yè)方方面面的力量,改進(jìn)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方法,拓展工作內(nèi)容,構(gòu)建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相配合的運(yùn)作機(jī)制;要建立經(jīng)濟(jì)型運(yùn)行模式,將促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高作為評(píng)估思想政治工作的標(biāo)準(zhǔn),并圍繞這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)劃、研究、落實(shí)和檢驗(yàn)。
3.堅(jiān)持疏導(dǎo)結(jié)合的工作方法。
疏就是疏通,廣開言路,暢所欲言。導(dǎo)就是在疏通的基礎(chǔ)上對(duì)正確的意見(jiàn)和思想觀點(diǎn)加以肯定和支持。在企業(yè)中要發(fā)揚(yáng)民主,讓職工參與到企業(yè)的規(guī)劃管理,為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,創(chuàng)造暢所欲言的氛圍。對(duì)職工的思想教育引導(dǎo),一方面要堅(jiān)持正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,進(jìn)行必要的灌輸和正面引導(dǎo),另一方面也要誠(chéng)懇地指出職工思想上認(rèn)識(shí)到的錯(cuò)誤和偏差,激發(fā)職工自信心,調(diào)動(dòng)職工積極性,促進(jìn)職工思想的提升。
五、結(jié)語(yǔ)。
在新的歷史時(shí)期,國(guó)有企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),職工也面對(duì)著嚴(yán)峻的工作、生活壓力。因此,國(guó)有企業(yè)政工干部只有深入職工中,傾聽(tīng)職工需求,運(yùn)用科學(xué)的方法與職工開展廣泛的互動(dòng)溝通,把握職工的思想動(dòng)態(tài)和心理變化,引導(dǎo)職工的工作目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相吻合,才能切實(shí)提高工作效率。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇二
摘要:保密工作歷來(lái)是國(guó)有企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,是國(guó)有企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要保障。保密工作的好壞直接決定了國(guó)有企業(yè)的商業(yè)安全與否,關(guān)系到國(guó)有企業(yè)未來(lái)發(fā)展的成敗與否。保密意識(shí)是國(guó)有企業(yè)每名員工樹立愛(ài)國(guó)思想與國(guó)企主人翁意識(shí)的真實(shí)體現(xiàn)。筆者根據(jù)多年國(guó)企辦公室文書工作經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單談?wù)勗谛碌氖袌?chǎng)、信息和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,國(guó)有企業(yè)的保密工作應(yīng)如何進(jìn)行。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì);國(guó)有企業(yè);保密工作。
保密工作是國(guó)有企業(yè)自上而下的一條的“生命線、中樞線和指揮線”,是維護(hù)國(guó)企集體和個(gè)人利益的重要手段,能不能保證這條線暢通無(wú)阻、正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)內(nèi),關(guān)系著企業(yè)每個(gè)員工的根本利益;對(duì)外,關(guān)系著國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)力。
1、國(guó)企保密工作過(guò)程中存在的問(wèn)題。
1.1保密淡薄的問(wèn)題。
從國(guó)有企業(yè)內(nèi)部情況看,還存在著對(duì)保密工作認(rèn)識(shí)不到位、保密意識(shí)淡薄、保密管理松懈、保密制度不能認(rèn)真執(zhí)行等現(xiàn)象,各種故意非故意地談?wù)?、泄露企業(yè)秘密的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和保密工作人員必須充分認(rèn)識(shí)到做好保密工作的極端重要性和緊迫性,樹立保密就是效益的觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),更加深入扎實(shí)、卓有成效地開展保密工作,不斷強(qiáng)化工作責(zé)任,著力防范泄密風(fēng)險(xiǎn),為促進(jìn)國(guó)企持續(xù)健康快速的發(fā)展發(fā)揮保駕護(hù)航的作用。
1.2信息技術(shù)飛速發(fā)展帶來(lái)的信息安全問(wèn)題。
隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異、當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入到信息時(shí)代。電話、網(wǎng)絡(luò)、傳真等各種先進(jìn)通訊設(shè)備在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公、公文傳輸?shù)雀鱾€(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。與此相對(duì)應(yīng),信息網(wǎng)絡(luò)化與商業(yè)秘密安全的關(guān)系顯得越發(fā)密切。特別是因計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用而造成失密、竊密事件十分頻繁,有時(shí)甚至造成不良的社會(huì)影響和嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,信息安全保密問(wèn)題日益突出。
2、對(duì)國(guó)企保密工作的對(duì)策建議。
在市場(chǎng)化、信息化和經(jīng)濟(jì)全球化的今天,保密工作面臨的教育和管理任務(wù)日益繁重,在新的環(huán)境下,必須認(rèn)真做好新形勢(shì)下的保密工作。
2.1深入開展保密教育工作,增強(qiáng)干部、員工的保密意識(shí)。
積極推進(jìn)保密教育經(jīng)?;⑸钊牖?。保密教育是保密工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性工作,保密教育是對(duì)人進(jìn)行教育,增強(qiáng)人的保密意識(shí),所以必須抓住人這個(gè)根本,分層次、有重點(diǎn)、有針對(duì)性的開展保密教育。
一是要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的宣傳教育。領(lǐng)導(dǎo)干部在保密事項(xiàng)中知密早、涉密深,所以領(lǐng)導(dǎo)干部是保密教育的重點(diǎn)。抓領(lǐng)導(dǎo)干部保密教育,應(yīng)著力解決領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識(shí)淡化的問(wèn)題;應(yīng)該以《保密法》為核心,進(jìn)行保密法規(guī)教育,解決領(lǐng)導(dǎo)干部依法治密問(wèn)題。還要向領(lǐng)導(dǎo)干部提供、介紹一些先進(jìn)的竊密與保密防范手段,從而提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)保密工作的管理能力,使領(lǐng)導(dǎo)干部能夠率先垂范,以身作則,嚴(yán)守保密法紀(jì),帶頭做好本單位的保密工作。
二是要加強(qiáng)對(duì)員工的保密宣傳教育。在全國(guó)普法宣傳教育的帶動(dòng)下,保密宣傳也日益深入人心。我們應(yīng)抓住這一有利時(shí)機(jī),通過(guò)專欄、櫥窗、報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的方式對(duì)廣大員工進(jìn)行普法宣傳教育,尤其要加強(qiáng)對(duì)涉密資料、文件接觸頻繁的科室辦公人員進(jìn)行保密宣傳教育,增強(qiáng)他們對(duì)文件閱覽、傳輸過(guò)程中的保密意識(shí)與責(zé)任感。同時(shí)要對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)、同事做必要監(jiān)督,維護(hù)企業(yè)利益。
2.2網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境下的保密工作應(yīng)注重內(nèi)外網(wǎng)分開管理。
國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)行內(nèi)網(wǎng)專網(wǎng)分開管理制度。內(nèi)網(wǎng)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離,專網(wǎng)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離。秘密信息不得在內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布或處理,確因工作需要在內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布或處理的,應(yīng)報(bào)本單位部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);重要涉密部門需進(jìn)行專網(wǎng)建設(shè)的,應(yīng)由企業(yè)信息管理部門、企業(yè)保密部門統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),保密設(shè)備按相關(guān)規(guī)定審核、組織采購(gòu),并進(jìn)行登記建檔和密碼技術(shù)認(rèn)證,以符合保密要求。專網(wǎng)中不得采集、處理、傳輸、存儲(chǔ)超出其密級(jí)的信息。超出其密級(jí)的信息應(yīng)在物理隔離的專用涉密計(jì)算機(jī)上處理。專網(wǎng)不得直接或間接與互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)以外設(shè)備連接。專網(wǎng)、專機(jī)與其他網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換應(yīng)采取技術(shù)防護(hù)措施。
2.3嚴(yán)格落實(shí)保密管理法制化。
隨著改革開放的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的`不斷完善和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,保密工作遇到了許多新情況、新問(wèn)題,必須嚴(yán)格遵守《保密法》,不斷加強(qiáng)保密管理,實(shí)現(xiàn)保密管理法制化。
一是要學(xué)習(xí)遵守《保密法》。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭保守黨和國(guó)家的秘密。通過(guò)自上而下的認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》知識(shí),強(qiáng)化保密意識(shí),明確保密責(zé)任,做遵守《保密法》的模范。做到凡涉及企業(yè)的商業(yè)秘密不能泄露給任何無(wú)關(guān)人員,包括自己的家人、親戚、朋友和身邊無(wú)關(guān)工作人員。
二是嚴(yán)格執(zhí)行《保密法》的保密規(guī)定。要執(zhí)行好《保密法》,首先要改變觀念,迎接挑戰(zhàn)。法律面前人人平等,用法律武器維護(hù)國(guó)企利益。在新形勢(shì)下,要牢固樹立依法做好保密工作的觀念。其次要突出重點(diǎn),圍繞職權(quán)開展工作。嚴(yán)格依法查處各類失泄密事件,圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心,做好各類重大事件和重大活動(dòng)的保密監(jiān)督、檢查和管理工作,要通過(guò)保密部門自身的依法管理,強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)對(duì)保密部門自身的約束。
三是制定完善規(guī)章制度。要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊蒙虡I(yè)秘密、工作秘密的定密和標(biāo)密工作,并對(duì)保密要害部門和重要生產(chǎn)崗位制定一系列切實(shí)可行的保密管理制度,使保密工作真正做到有制可依、有規(guī)可循,實(shí)現(xiàn)保密工作科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
四是應(yīng)該定期檢查保密工作的執(zhí)行情況,抓好泄密案件的查處力度。對(duì)違反規(guī)定、泄露秘密的有關(guān)責(zé)任人,情節(jié)較輕及造成的經(jīng)濟(jì)損失較小依照規(guī)定給予企業(yè)內(nèi)部處罰;情節(jié)較重且造成重大經(jīng)濟(jì)損失者須協(xié)同國(guó)家司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇三
有一部分企業(yè)由國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),與原來(lái)國(guó)有企業(yè)的關(guān)系千絲萬(wàn)縷,難以厘清。近些年來(lái),企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是產(chǎn)權(quán)一直模模糊糊的,而且問(wèn)題日益凸顯。產(chǎn)權(quán)關(guān)系理不清,經(jīng)營(yíng)機(jī)制與市場(chǎng)的要求不相適應(yīng),影響了企業(yè)股份制的改造,使得企業(yè)無(wú)法按照股份制企業(yè)的規(guī)范來(lái)運(yùn)作,導(dǎo)致上市募集資金,內(nèi)部持股等問(wèn)題。這種制度的不成熟,嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇四
摘要:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),醫(yī)院需要以人為本,不斷開發(fā)、管理人力資源,在這種情況下,需要建立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)。但目前在我國(guó)公立醫(yī)院推廣、實(shí)施人力資源會(huì)計(jì)的工作中還明顯存在著不足。本文在分析公立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)困境的同時(shí),并結(jié)合我國(guó)國(guó)情提出了一些相應(yīng)的完善對(duì)策,以期為我國(guó)今后的公立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)發(fā)展工作提供一定的思路。
關(guān)鍵詞:人力資源會(huì)計(jì);公立醫(yī)院;困境;對(duì)策。
在會(huì)計(jì)領(lǐng)域,人力資源會(huì)計(jì)是對(duì)人力資本理論進(jìn)一步深入和發(fā)展。當(dāng)前,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),對(duì)醫(yī)院的人力資源進(jìn)行科學(xué)地確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告,同時(shí)明確人力資源在醫(yī)院中的地位,可以調(diào)動(dòng)全體職工工作的積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,并且可以充分挖掘人力資源的價(jià)值。醫(yī)院通過(guò)對(duì)人力資本進(jìn)行投資、開發(fā),可以在醫(yī)院里營(yíng)造一種良好的環(huán)境氛圍,增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而,人力資源會(huì)計(jì)在國(guó)內(nèi)少數(shù)醫(yī)院的管理工作中剛剛開始應(yīng)用,我國(guó)公立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)還面臨著一些問(wèn)題,這些問(wèn)題需要加以解決。
一、公立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)面臨的困境。
1.人力資源會(huì)計(jì)的列報(bào)和信息披露問(wèn)題。財(cái)務(wù)報(bào)表是公立醫(yī)院報(bào)告的重要形式,公立醫(yī)院必須盡可能地以財(cái)務(wù)報(bào)表的形式來(lái)披露自身人力資源的有關(guān)會(huì)計(jì)信息,尤其是報(bào)表能夠?yàn)槭褂谜邲Q策提供核心信息。由于人力資源信息列表和信息披露自身的復(fù)雜性,很多公立醫(yī)院并未把這些信息披露列為財(cái)務(wù)報(bào)告的主要部分,很多傳統(tǒng)理念還未改變,還未形成系統(tǒng)的人力資源會(huì)計(jì)理論知識(shí),這也是我國(guó)公立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)發(fā)展的重大困境之一。從一些公立醫(yī)院近年來(lái)的財(cái)務(wù)信息得知:當(dāng)前我國(guó)一部分公立醫(yī)院并未在財(cái)務(wù)報(bào)表中反映出人力資源會(huì)計(jì)信息,也就是說(shuō)在公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效益、財(cái)務(wù)情況以及現(xiàn)金流量中均未體現(xiàn)出人力資源會(huì)計(jì)的信息,人力資源會(huì)計(jì)有關(guān)項(xiàng)目在報(bào)表中都沒(méi)有詳細(xì)反映出來(lái),僅僅只是在給付職工工資項(xiàng)目一欄中能夠發(fā)現(xiàn)一些以貨幣計(jì)量的人力資源會(huì)計(jì)信息,其在報(bào)表中體現(xiàn)出的財(cái)務(wù)信息較少。另外,給付職工工資、員工福利以及工資構(gòu)成等信息并未充分反映,僅僅只是每個(gè)部分的總額,難以分析公立醫(yī)院?jiǎn)T工的工資是否符合最低工資要求。
2.人力資源會(huì)計(jì)確認(rèn)和計(jì)量的困難。在確定和計(jì)量上,人力資源有別于物資資源,很難采用貨幣實(shí)行準(zhǔn)確的計(jì)量。公立醫(yī)院擁有物質(zhì)資源的所有權(quán),只要物質(zhì)資源還能夠利用就必須為公立醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但是人力資源卻不同,勞動(dòng)者擁有勞動(dòng)能力的所有權(quán),公立醫(yī)院難以有效控制,并且其創(chuàng)造的未來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值難以估算。當(dāng)前我國(guó)普遍采取的人力資源計(jì)量模式為貨幣性計(jì)量和非貨幣性計(jì)量?jī)煞N。然而,在計(jì)量人力資源成本過(guò)程中,人力資源形成過(guò)程中很多成本,以及人力資源未來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,難以利用歷史成本計(jì)量法進(jìn)行解釋。人力資源的價(jià)值計(jì)量方式也難以解釋人力資源價(jià)值的實(shí)質(zhì)。
3.人力資源會(huì)計(jì)研究理論與運(yùn)行環(huán)境不夠成熟。在我國(guó)過(guò)去一段時(shí)間,對(duì)于會(huì)計(jì)理論以及計(jì)量等,會(huì)計(jì)界進(jìn)行了深入的研究分析,但在人力資源計(jì)量方面沒(méi)有形成共識(shí)。對(duì)于人力資源,有些學(xué)者認(rèn)為是可變量,受到多種因素的影響和制約,并且勞動(dòng)者的個(gè)人能力、需求等因素影響人力資源的計(jì)量。
4.會(huì)計(jì)人員的理論知識(shí)與技能有待進(jìn)一步提升。目前,在公立醫(yī)院從事會(huì)計(jì)工作的人員,許多人沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)會(huì)計(jì)方面專業(yè)學(xué)習(xí),這些人一般經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)就上崗工作。在工作過(guò)程中,只能處理一些簡(jiǎn)單的賬務(wù)工作,面對(duì)專業(yè)性問(wèn)題,就顯得力不從心,更不用說(shuō)人力資源會(huì)計(jì)問(wèn)題了。在醫(yī)院從事會(huì)計(jì)工作的人員,其工作職責(zé)就是解決傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)工作,普遍缺乏人力資源理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能等,對(duì)于人力資源會(huì)計(jì)更是如此。
5.人力資源會(huì)計(jì)缺乏相應(yīng)的制度、政策的引導(dǎo)。將人力資源會(huì)計(jì)引入到醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理中,與國(guó)外相比,我國(guó)的起步比較晚。目前,我國(guó)缺乏一套與我國(guó)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)作模式相適應(yīng)的人力資源會(huì)計(jì)模式。無(wú)論是理論研究,還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在人力資源會(huì)計(jì)方面我國(guó)都比較欠缺。因此,在引入人力資源會(huì)計(jì)的過(guò)程中,造成公立醫(yī)院一方面缺乏政策的引導(dǎo),另一方面缺乏技術(shù)的支持。
二、解決公立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)困境的對(duì)策。
1.改進(jìn)計(jì)量方法,完善人力資源會(huì)計(jì)的核算體系。人力資源會(huì)計(jì)難以充分運(yùn)用到公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,有關(guān)理論知識(shí)體系尚未完善,大多數(shù)公立醫(yī)院基礎(chǔ)知識(shí)和人力資源會(huì)計(jì)意識(shí)缺乏。倘若在這種形勢(shì)下,使用比較繁雜的計(jì)量方式,公立醫(yī)院無(wú)法理解和吸收,計(jì)量不準(zhǔn)確并且耗費(fèi)了大量成本,計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)真實(shí)性較差。所以,堅(jiān)持成本效益原則,公立醫(yī)院采取歷史成本法計(jì)算一般的人力資產(chǎn),評(píng)估出其價(jià)值。這種計(jì)量方式比較簡(jiǎn)單,容易操作,有關(guān)計(jì)算數(shù)據(jù)獲得較為容易,數(shù)據(jù)較為簡(jiǎn)單。一旦公立醫(yī)院擁有了某項(xiàng)被評(píng)估為重要的人力資產(chǎn)后,就能夠?qū)⑵淞袨獒t(yī)院的投資,納入到人力資本項(xiàng)目。首先,人力資產(chǎn)投入公立醫(yī)院,醫(yī)院按照專業(yè)的評(píng)估取得相對(duì)應(yīng)的評(píng)估價(jià)值,借記方“人力資產(chǎn)”(取得時(shí)),貸方記“人力資本”;其次,根據(jù)人力資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)相似度較高,能夠借鑒無(wú)形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理方式,把對(duì)人力資產(chǎn)的投資當(dāng)做公立醫(yī)院取得一項(xiàng)獨(dú)特的無(wú)形資產(chǎn),有關(guān)會(huì)計(jì)處理方式也能夠根據(jù)無(wú)形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理方式。另外對(duì)于人力資產(chǎn)的有關(guān)會(huì)計(jì)計(jì)量處理也可以根據(jù)固定資產(chǎn)。針對(duì)那些人力資產(chǎn)期限較短,金額較小的零散培訓(xùn)支出能夠在支出時(shí)就計(jì)入管理費(fèi)用,借記方“管理費(fèi)用”,貸記方“銀行存款”等科目;若產(chǎn)生了較大的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)支出,再加上這部分支出能夠促進(jìn)人力資產(chǎn)提升的技術(shù)水平,那么公立醫(yī)院應(yīng)該把這部分支出以資本的形式納入到人力資產(chǎn)的價(jià)值中,能夠借方記“人力資產(chǎn)”,貸方記“銀行存款”等科目。只有這樣才能全而真實(shí)地體現(xiàn)出人力資產(chǎn)在公立醫(yī)院中的價(jià)值。
2.加強(qiáng)會(huì)計(jì)的人力資源培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人力資源會(huì)計(jì)人才。在我國(guó),對(duì)于公立醫(yī)院來(lái)說(shuō),要擺脫人力資源會(huì)計(jì)的困境,一方面需要做好人力資源會(huì)計(jì)的推廣與實(shí)施工作,另一方面加大教育培訓(xùn)的力度,培養(yǎng)專業(yè)的人力資源會(huì)計(jì)人才。因此公立醫(yī)院需要對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn),通過(guò)教育培訓(xùn)幫助其掌握相應(yīng)的理論知識(shí)與實(shí)踐操作技能。
3.國(guó)家應(yīng)加大重視力度,制定發(fā)展規(guī)劃與指導(dǎo)意見(jiàn)。在我國(guó),國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)的發(fā)展缺乏足夠的重視,這是公立醫(yī)院引入人力資源會(huì)計(jì)工作的難點(diǎn)所在。為了推動(dòng)公立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)工作的發(fā)展,結(jié)合學(xué)術(shù)研究和醫(yī)院實(shí)踐的.實(shí)際情況,國(guó)家需要制定實(shí)施一系列的指導(dǎo)意見(jiàn),幫助公立醫(yī)院組織開展人力資源會(huì)計(jì)工作。
三、結(jié)語(yǔ)。
人力資源會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)學(xué)科發(fā)展的一個(gè)全新領(lǐng)域[5]。醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)一方面能夠幫助醫(yī)院管理者對(duì)人力資源進(jìn)行管理,另一方面可以為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。公立醫(yī)院應(yīng)該加大對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的重視力度,在會(huì)計(jì)實(shí)踐中積極推行、應(yīng)用人力資源會(huì)計(jì)。可以預(yù)見(jiàn),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展,公立醫(yī)院人力資源會(huì)計(jì)也將日臻完善。
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新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇五
品牌從來(lái)都不曾與世隔絕,它時(shí)刻同市場(chǎng)與社會(huì)保持著密切的聯(lián)系,這里面的聯(lián)系不僅僅只限于買方和賣方,更包含了經(jīng)銷商、供應(yīng)商以及同其他品牌的關(guān)系,品牌帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益是顯而易見(jiàn)的,我們身邊充斥了來(lái)自海外大量的品牌,國(guó)內(nèi)少有的幾大品牌企業(yè),也正在日益壯大。但當(dāng)我們想要收羅一下來(lái)自中小型企業(yè)的品牌時(shí),卻顯得那么的形單影只。
中小型企業(yè)怎么做品牌?這已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商業(yè)話題,它更是一個(gè)社會(huì)話題,它所直觀反映出的是當(dāng)前我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前我國(guó)基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況。
許多中小型企業(yè)并非不愿意做品牌,但是很遺憾的是許多曾經(jīng)為他們服務(wù)過(guò)的公司讓他們疲憊不堪,他們看不到做出來(lái)的品牌得到了有效推廣和應(yīng)用,而面對(duì)高級(jí)別營(yíng)銷公司的高額服務(wù)費(fèi)又難以負(fù)擔(dān),于是,眾多的中小型企業(yè)選擇了少做或者不做品牌營(yíng)銷,在品牌營(yíng)銷的支出上還占不到他們年支出額的1%。
還有許多中小型企業(yè)在過(guò)去被服務(wù)的過(guò)程中陷入了一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為品牌營(yíng)銷無(wú)非是面子工程,或許這樣的面子能為企業(yè)帶來(lái)一點(diǎn)輿論回報(bào),但是在經(jīng)濟(jì)上他們看不到顯著的效果。于是他們不愿意去深入進(jìn)行品牌營(yíng)銷,他們更愿意將做面子工作的錢投入到當(dāng)前的生產(chǎn)和市場(chǎng)開發(fā)中,去做那些讓他們感覺(jué)更為實(shí)際的事。
我們不能說(shuō)這是錯(cuò)的。如果做了之后看不到效果,很自然會(huì)感覺(jué)品牌營(yíng)銷是沒(méi)有用的,不如放棄不做。但是我們又不得不說(shuō)這樣做確實(shí)是錯(cuò)的,因?yàn)闆](méi)有品牌營(yíng)銷的企業(yè),尤其是中小型企業(yè),面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),被商海所淘汰的可能性是相當(dāng)大的。
我們不妨先為中小型企業(yè)的品牌營(yíng)銷方向設(shè)定一個(gè)重點(diǎn),即――達(dá)成企業(yè)的精神和發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)行為作到對(duì)市場(chǎng)有效的傳播和樹立,進(jìn)而形成企業(yè)獨(dú)有的品牌力。
有了這樣一個(gè)重點(diǎn)的設(shè)置,我們做起品牌營(yíng)銷就要容易的多了。這一設(shè)置不會(huì)要求企業(yè)拿出大量的資金投入市場(chǎng),更不需要企業(yè)在廣告宣傳采取什么大動(dòng)作,而更注重的企業(yè)自身內(nèi)功的轉(zhuǎn)變和修養(yǎng)的提升。
中小型企業(yè)是務(wù)實(shí)的,中小型企業(yè)的品牌營(yíng)銷也應(yīng)該以務(wù)實(shí)為首選,那么務(wù)實(shí)的行為有哪些呢?增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)能力?增加企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備?提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)?提高產(chǎn)品質(zhì)量?爭(zhēng)取獲得中國(guó)名牌商標(biāo)?還有很多很多,但是,先把這些都忘了,在品牌營(yíng)銷的路上,讓我們白手起家。
中小型企業(yè)首先應(yīng)該做的是一個(gè)有責(zé)任心的品牌,有責(zé)任心并不只是要求企業(yè)有將企業(yè)發(fā)展壯大的信心,也不是說(shuō)企業(yè)要高舉喊有口號(hào)的大旗,而是說(shuō)如何將責(zé)任心體現(xiàn)到企業(yè)的運(yùn)做和對(duì)市場(chǎng)的用心上。
在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中,品牌很多時(shí)候被當(dāng)成了一個(gè)面具,它用光芒遮蔽和保護(hù)著企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)情況,而用品牌倡導(dǎo)和品牌形象吸引著消費(fèi)者,最廣大的消費(fèi)群體還沒(méi)有意識(shí)到他們所看到的光鮮其實(shí)是從他們口袋中掏出來(lái)的。但是已經(jīng)有越來(lái)越多的人開始留心這種品牌背后的真實(shí)情況,比如人們?cè)谫?gòu)買品牌貨時(shí),已經(jīng)開始查看商品的質(zhì)地、所含有的物質(zhì)與成分。
毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)缺乏品牌號(hào)召力的中小型企業(yè)而言,這種審慎的態(tài)度來(lái)的更要強(qiáng)勢(shì),人們除了要看產(chǎn)品本身外還要考慮產(chǎn)品能夠帶來(lái)的更直接的心理感受。我們的中小型企業(yè)可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,我們的中小型企業(yè)需要有品牌的支撐。
在這一點(diǎn)上,cafedirect(咖啡直達(dá))給了我們一個(gè)啟示。
要贏得市場(chǎng)的接納,我們必須自我介定自己,要意識(shí)到我們要做的是贏取市場(chǎng)信賴感,而不是尋找一個(gè)品牌面具,我們的品牌是完全透明,完全公開的。
但是在發(fā)展的過(guò)程中,咖啡價(jià)格降到了30年最低的水平,咖啡豆供應(yīng)商為了不減少收入,不得不再向企業(yè)提供廉價(jià)咖啡豆的同時(shí),降低咖啡農(nóng)的利益。就在這個(gè)時(shí)候,cafedirect做出了一個(gè)意想不到的決定,它決定跳過(guò)供應(yīng)商而直接向咖啡農(nóng)購(gòu)買咖啡豆,并且宣布“將永遠(yuǎn)保證以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買咖啡弄手中的咖啡豆”。cafedirect通過(guò)主要生產(chǎn)商的支持與發(fā)展計(jì)劃,去支持種植咖啡豆的農(nóng)戶。
幾乎所有企業(yè)的反應(yīng)都是覺(jué)得cafedirect瘋了,就在現(xiàn)在來(lái)看,cafedirect的做法也是絕對(duì)和商業(yè)原則背道而馳的。在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,盡可能降低原始性的經(jīng)常開支才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,而cafedirect卻違背了這一常規(guī)。
但是結(jié)果卻讓所有人大吃一驚,cafedirect獲得了最廣泛的消費(fèi)者支持,并獲得了最優(yōu)質(zhì)的原始咖啡豆,cafedirect品牌下的產(chǎn)品銷售額以幾何形態(tài)迅猛增長(zhǎng)。這是cafedirect做責(zé)任品牌營(yíng)銷的成功!
在當(dāng)前這個(gè)品牌的年代,消費(fèi)群體選擇購(gòu)買的產(chǎn)品已經(jīng)不只是在選擇它的價(jià)格或是內(nèi)容了。人們更看重它所代表的意義。不管你接受或是厭煩,我們市場(chǎng)中的品牌正在變的政治化,因此反映到市場(chǎng)消費(fèi)中,購(gòu)買行為就成了一種偏好式的投票行為,區(qū)別只是在于政治投票是在選票上寫上支持者的名字,而在市場(chǎng)行為中是從口袋中掏出鈔票。
cafedirect成為了良心品牌的代名詞,人民支持并且忠誠(chéng)于cafedirect這種敢于負(fù)責(zé)任的態(tài)度,因此cafedirect已經(jīng)不需要再去做什么廣告宣傳,它所展現(xiàn)的品牌價(jià)值已經(jīng)深入人心。
1891年,當(dāng)杰拉德?飛利浦在荷蘭埃因霍恩創(chuàng)建公司,以“制造白熾燈和其他電器產(chǎn)品”為己任時(shí),它絕對(duì)想不到在今天他的企業(yè)已經(jīng)成為了全球響當(dāng)當(dāng)?shù)亩囝悇e經(jīng)營(yíng)面的品牌巨頭。這是和飛利浦一直堅(jiān)持的發(fā)展精神分不開的。
雖然現(xiàn)在它的廣告語(yǔ)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕熬谛?、?jiǎn)于形”,但深印人們腦海的卻還是那句樸實(shí)而感人的“讓我們做的更好!”
“讓我們做的更好!”一直是飛利浦品牌發(fā)展與企業(yè)理念的精髓,19飛利浦正式建立研究實(shí)驗(yàn)室,對(duì)它所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品進(jìn)行全面的研究與發(fā)現(xiàn),它所提倡的科技化、人性化直到今天還被人們津津樂(lè)道。這是對(duì)飛利浦認(rèn)真而執(zhí)著的最好回報(bào)。
“讓我們做的更好!”更體現(xiàn)了飛利浦的自信,這句話已經(jīng)不僅僅是說(shuō)要做的更好,而是堅(jiān)決的向全社會(huì)告之一個(gè)事實(shí),我們正做的比更好還要好。這種自信來(lái)源于企業(yè)的創(chuàng)建者,更來(lái)源于企業(yè)的工作態(tài)度。這種自信隨著飛利浦產(chǎn)品優(yōu)秀性能與人性化特性的傳遞,感染了員工,同時(shí)也感染了市場(chǎng),甚至還感染了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這種自信成為了促進(jìn)飛利浦不斷進(jìn)步的動(dòng)力,也成為了飛利浦品牌不斷被市場(chǎng)深化記憶的源泉,人們信任飛利浦就象信任他們自己,選擇飛利浦就等于選擇了放心。
我們的企業(yè)其實(shí)應(yīng)該擁有這樣的信心,但是我們的企業(yè)卻缺少這份信心。在中小型企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí),往往急切的希望穿上高端品牌的大衣,但是卻往了明確告訴市場(chǎng)這大衣內(nèi)包裹的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)市場(chǎng)在篩選過(guò)程中,他們發(fā)現(xiàn)華麗的大衣背后是不相稱的水牛皮帶,便喪失了對(duì)產(chǎn)品的信心,更喪失了對(duì)企業(yè)的信心。
我們的企業(yè)還經(jīng)常自我否定,承認(rèn)自己的不足與缺陷是值得尊敬的,但是一直這樣以追隨者的姿態(tài)出現(xiàn),在市場(chǎng)營(yíng)銷中卻并不是什么好招數(shù)。沒(méi)有任何一家企業(yè)是完美無(wú)缺的,我們的消費(fèi)者也并不期望自己選擇的產(chǎn)品是來(lái)自于一個(gè)完美無(wú)缺的企業(yè),他們?cè)诤醯氖沁@個(gè)產(chǎn)品是否能夠給他們以購(gòu)買的信心,而這分購(gòu)買的信心正是來(lái)源于企業(yè)的信心。
中小型企業(yè)應(yīng)該樹立自信,尋找到自己最有價(jià)值的一面去追求,去拓展,并以這份價(jià)值投入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,去強(qiáng)化它,深厚它。讓市場(chǎng)和消費(fèi)群看到企業(yè)的希望和產(chǎn)品的追求,并且同步產(chǎn)生對(duì)這份追求的信心,就能夠達(dá)成對(duì)品牌號(hào)召力的形成。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇六
新的歷史時(shí)期賦予工會(huì)工作新的歷史使命。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中,國(guó)有企業(yè)工會(huì)如何運(yùn)作,值得每一位工會(huì)干部思考和探索。通過(guò)對(duì)四川廣安發(fā)電有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的調(diào)研,我認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)學(xué)習(xí),圍繞公司中心工作,準(zhǔn)確定位,服務(wù)大局,促進(jìn)企業(yè)和員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。具體應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作:
一、圍繞企業(yè)中心工作,服務(wù)大局,以有為實(shí)現(xiàn)有位。
只有講求經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)才能不斷壯大和發(fā)展,因此工會(huì)要關(guān)心和維護(hù)員工的切身利益,必須關(guān)心企業(yè)的興衰,企業(yè)的興衰又與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和后續(xù)發(fā)展息息相關(guān),為此,工會(huì)的一切工作,都要緊緊圍繞公司的各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)展開,堅(jiān)持以效益為中心,以安全為基礎(chǔ),以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力,動(dòng)員全體員工,為加快公司發(fā)展不斷做出新的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)《工會(huì)法》學(xué)習(xí),提高員工對(duì)《工會(huì)法》的認(rèn)識(shí)。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)原有的工會(huì)工作方法和運(yùn)行機(jī)制已不能完全適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。新修訂的《工會(huì)法》的頒布,雖進(jìn)一步以法律的形式保護(hù)了廣大員工的利益,但廣大員工有時(shí)并不能很好地利用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。存在這種情況的主要原因是:
(三)對(duì)新《工會(huì)法》的宣傳有待進(jìn)一步加強(qiáng)。新《工會(huì)法》是一項(xiàng)與我們?nèi)粘9ぷ鳌⑸钕⑾⑾嚓P(guān)的法律,本應(yīng)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真宣傳。但有時(shí)宣傳不夠,使大家對(duì)其不了解、不清楚,這就阻礙了新《工會(huì)法》的貫徹實(shí)施。
因此,為突破傳統(tǒng)思想束縛,破除落后、僵化的思想意識(shí),就應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新《工會(huì)法》的宣傳和學(xué)習(xí)。這有利于更好地統(tǒng)一公司員工的思想,實(shí)現(xiàn)依法做好工會(huì)工作,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的客觀要求。
三、堅(jiān)持“以人為本”,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
要使工會(huì)能夠充分發(fā)揮其職能,就要積極開展群眾思想政治工作,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,工會(huì)不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織者,卻能很好地成為調(diào)動(dòng)員工積極性的鼓勵(lì)者?!耙匀藶楸尽?,提高員工的整體素質(zhì)是公司興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,我認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面著手:
(一)加大員工教育培訓(xùn)的參與管理力度。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過(guò)教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。建立與公司發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊(duì)伍,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。工會(huì)要積極配合企業(yè)把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并在參與培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施過(guò)程中,組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等提出積極的意見(jiàn)和建議,使培訓(xùn)方案更加切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,更加科學(xué)和規(guī)范。
(二)緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”,維護(hù)好員工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新更加迅速,員工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁,終身學(xué)習(xí)和教育已成為必然趨勢(shì),學(xué)習(xí)和教育必將伴隨員工的職業(yè)生涯。員工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)活動(dòng)載體,促進(jìn)和幫助員工成才。
教育培訓(xùn)要取得好的效果,就要為員工構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái),吸引員工廣泛參與。工會(huì)要鼓勵(lì)員工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí),增長(zhǎng)才干,在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。堅(jiān)持面向基層、立足班組開展的班組升級(jí)活動(dòng),把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)種子選手隊(duì)伍,開展多面手操作賽、各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽、手工制作、計(jì)算機(jī)操作賽、拔河、球類競(jìng)賽等體育活動(dòng),員工通過(guò)崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展,激發(fā)、調(diào)動(dòng)了獲取知識(shí)、提高技能的積極性、主動(dòng)性,使公司上下形成了崇尚知識(shí)、重視人才、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。通過(guò)文化體育活動(dòng),不僅弘揚(yáng)了企業(yè)精神,陶冶了員工情操,同時(shí)也充分展示了廣大員工奉獻(xiàn)崗位、勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌和人文精神,激發(fā)了廣大干部員工知難不畏難、知苦不怕苦、同心協(xié)力迎挑戰(zhàn)的頑強(qiáng)斗志,從而促進(jìn)了公司兩個(gè)文明建設(shè)。
四、強(qiáng)化企業(yè)民主管理,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
工員群眾的積極性是企業(yè)。
興旺發(fā)達(dá)的源泉。員工的積極性來(lái)自對(duì)其主人翁地位的尊重,因此強(qiáng)化民主管理是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。首先要使廣大工員認(rèn)識(shí)到,不管企業(yè)機(jī)制如何變化,員工的主人翁地位沒(méi)有變,無(wú)論什么樣的改革,沒(méi)有員工的支持和參與,都是不能成功的;其次要把民主管理的重點(diǎn)放在深化企業(yè)改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上。應(yīng)該注意,在改革過(guò)程中員工思想問(wèn)題不少,要對(duì)員工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查研究,及時(shí)、準(zhǔn)確地反映員工的意見(jiàn)和呼聲,工會(huì)應(yīng)站在兩個(gè)維護(hù)的立場(chǎng)上,提出工會(huì)自己的意見(jiàn),爭(zhēng)取公司和員工的理解和支持,并搭建上下互動(dòng)的良性溝通渠道。
五、強(qiáng)化工會(huì)維護(hù)職能,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)維護(hù)”
國(guó)企改革將會(huì)使企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)生深刻的變化,這些變化必將導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)利益格局的調(diào)整,因此,強(qiáng)化工會(huì)的維護(hù)職能是新形勢(shì)的要求:一是要正確履行維護(hù)職能。新《工會(huì)法》規(guī)定:“工會(huì)在維護(hù)全國(guó)人民總體利益的同時(shí),代表和維護(hù)員工的合法權(quán)益”,在深化企業(yè)改革過(guò)程中,必將出現(xiàn)總體利益與個(gè)體利益之間,這部分員工同那部分員工具體利益之間的矛盾,因此工會(huì)必須堅(jiān)持兩個(gè)維護(hù)相統(tǒng)一,通過(guò)維護(hù)企業(yè)的整體利益來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工具體利益的維護(hù);二是建立和完善必要的約束機(jī)制。沒(méi)有約束和監(jiān)督機(jī)制,就可能產(chǎn)生腐敗和侵害員工利益,要防止這種現(xiàn)象的發(fā)生,工會(huì)就要積極參與制定相關(guān)制度并進(jìn)行民主監(jiān)督;三是積極參與企業(yè)改革.在不違反國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)的基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)和維護(hù)職工的合法權(quán)益;四是關(guān)心員工生活,努力為員工辦實(shí)事、辦好事。實(shí)踐證明,關(guān)心員工生活多付出一份心血,多辦一件實(shí)事,員工就會(huì)對(duì)公司多出一份力,多做一份貢獻(xiàn),企業(yè)也就能多增一份效益。
總之,企業(yè)和員工的發(fā)展離不開工會(huì)的發(fā)展,同時(shí)工會(huì)的發(fā)展又促進(jìn)了企業(yè)和員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。我相信,只要企業(yè)工會(huì)圍繞公司中心工作,準(zhǔn)確定位,服務(wù)大局,就一定能在新的`市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下煥發(fā)出新的生機(jī)與活力,為將公司建設(shè)成社會(huì)主義一流和諧企業(yè)而努力。
興旺發(fā)達(dá)的源泉。員工的積極性來(lái)自對(duì)其主人翁地位的尊重,因此強(qiáng)化民主管理是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。首先要使廣大工員認(rèn)識(shí)到,不管企業(yè)機(jī)制如何變化,員工的主人翁地位沒(méi)有變,無(wú)論什么樣的改革,沒(méi)有員工的支持和參與,都是不能成功的;其次要把民主管理的重點(diǎn)放在深化企業(yè)改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上。應(yīng)該注意,在改革過(guò)程中員工思想問(wèn)題不少,要對(duì)員工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查研究,及時(shí)、準(zhǔn)確地反映員工的意見(jiàn)和呼聲,工會(huì)應(yīng)站在兩個(gè)維護(hù)的立場(chǎng)上,提出工會(huì)自己的意見(jiàn),爭(zhēng)取公司和員工的理解和支持,并搭建上下互動(dòng)的良性溝通渠道。
五、強(qiáng)化工會(huì)維護(hù)職能,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)維護(hù)”
國(guó)企改革將會(huì)使企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)生深刻的變化,這些變化必將導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)利益格局的調(diào)整,因此,強(qiáng)化工會(huì)的維護(hù)職能是新形勢(shì)的要求:一是要正確履行維護(hù)職能。新《工會(huì)法》規(guī)定:“工會(huì)在維護(hù)全國(guó)人民總體利益的同時(shí),代表和維護(hù)員工的合法權(quán)益”,在深化企業(yè)改革過(guò)程中,必將出現(xiàn)總體利益與個(gè)體利益之間,這部分員工同那部分員工具體利益之間的矛盾,因此工會(huì)必須堅(jiān)持兩個(gè)維護(hù)相統(tǒng)一,通過(guò)維護(hù)企業(yè)的整體利益來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工具體利益的維護(hù);二是建立和完善必要的約束機(jī)制。沒(méi)有約束和監(jiān)督機(jī)制,就可能產(chǎn)生腐敗和侵害員工利益,要防止這種現(xiàn)象的發(fā)生,工會(huì)就要積極參與制定相關(guān)制度并進(jìn)行民主監(jiān)督;三是積極參與企業(yè)改革.在不違反國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)的基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)和維護(hù)職工的合法權(quán)益;四是關(guān)心員工生活,努力為員工辦實(shí)事、辦好事。實(shí)踐證明,關(guān)心員工生活多付出一份心血,多辦一件實(shí)事,員工就會(huì)對(duì)公司多出一份力,多做一份貢獻(xiàn),企業(yè)也就能多增一份效益。
總之,企業(yè)和員工的發(fā)展離不開工會(huì)的發(fā)展,同時(shí)工會(huì)的發(fā)展又促進(jìn)了企業(yè)和員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。我相信,只要企業(yè)工會(huì)圍繞公司中心工作,準(zhǔn)確定位,服務(wù)大局,就一定能在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下煥發(fā)出新的生機(jī)與活力,為將公司建設(shè)成社會(huì)主義一流和諧企業(yè)而努力。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇七
美國(guó)的營(yíng)銷戰(zhàn)略專家jacktrout在其1972年發(fā)表的《定位時(shí)代》一文中,首度提出了商業(yè)中的定位理論,并在21世紀(jì)初被譽(yù)為了“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”。該理論提出,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵主要掌握在消費(fèi)者的心智選擇上,而不是在貨架或者促銷,更不是廣告轟炸的公關(guān)戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)的勝利在于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,即在消費(fèi)者的心智中創(chuàng)建起其獨(dú)有的品牌屬性,讓其品牌產(chǎn)品成為消費(fèi)者在相關(guān)品類的首先選擇。品牌定位理論即在既存或潛在消費(fèi)者心中進(jìn)行產(chǎn)品定位,樹立品牌位置,使消費(fèi)者在消費(fèi)選擇時(shí),優(yōu)先考慮已定位的品牌產(chǎn)品。但若是未進(jìn)行正確的品牌定位,那么,無(wú)論是質(zhì)量超群還是性能超好的產(chǎn)品,其促銷也是不能取得成功的。
二、我國(guó)中微型企業(yè)品牌定位現(xiàn)存問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)策略。
1.忽略品牌建設(shè)。在前期的市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我國(guó)的中微型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出于快速發(fā)展的考慮,常常會(huì)比大型企業(yè)更加的急功近利,將銷售數(shù)據(jù)、成本價(jià)格等作為主要的衡量指標(biāo),而忽視了具有戰(zhàn)略性意義的品牌建設(shè)。品牌定位是企業(yè)的根本性專業(yè)價(jià)值之一,需要企業(yè)的著重關(guān)注與嚴(yán)肅對(duì)待。特別是中微型企業(yè),更是需要通過(guò)精準(zhǔn)正確的品牌定位,來(lái)鎖定其企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值,并借此提升品牌溢價(jià),實(shí)現(xiàn)定位品牌對(duì)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷積極的推動(dòng)作用。
2.品牌定位歸于大流,缺乏專業(yè)性。以中國(guó)的服裝品牌定位為例,國(guó)內(nèi)服裝鮮有高端品牌,大多中微型服裝企業(yè)走的是廉價(jià)的oem(原始設(shè)備制造商)的道路,犧牲80%的精力去賺取20%的加工費(fèi),而剩余80%的巨額利潤(rùn)則全數(shù)歸于了只付出20%代價(jià)的外國(guó)品牌享有者(巴萊多的二八定律。在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的,因此又稱二八定律。)。其次,千篇一律的諸如“時(shí)尚”、“休閑”一類的品牌定位顯得過(guò)于地隨意與草率,使中微型服裝企業(yè)的品牌價(jià)值變得普通而低廉,缺乏專業(yè)性的定位為其品牌發(fā)展埋下隱患。我國(guó)中微型企業(yè)的品牌定位應(yīng)加強(qiáng)其相關(guān)市場(chǎng)的專業(yè)性,根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)分析和自身獨(dú)特屬性優(yōu)點(diǎn)來(lái)確定品牌基礎(chǔ),以促進(jìn)品牌推廣,增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知,贏得戰(zhàn)略先機(jī)。
3.盲目跟風(fēng)大品牌,疏漏消費(fèi)者。在這一方面,我國(guó)最典型的代表當(dāng)屬?zèng)霾杵髽I(yè)。自“紅罐王老吉”的品牌定位獲得成功,一舉躍上飲料銷售的“第一品牌”以來(lái),國(guó)內(nèi)的眾多中微型涼茶企業(yè)便極盡跟風(fēng)之能,從品牌的包裝、到名稱、到容積、再到“降火”的品牌概念,無(wú)不雷同。但盡管如此,在中微型企業(yè)的'圍攻之下,仍然未能撼動(dòng)“王老吉”的半分地位,反而使得跟風(fēng)的中微型企業(yè)自身出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損問(wèn)題。品牌定位的目的就在于區(qū)別于相關(guān)同類的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品或服務(wù),盲目的跟風(fēng)無(wú)法形成獨(dú)一無(wú)二的品牌區(qū)隔,品牌的成功定位應(yīng)首先立足于消費(fèi)者,了解其情感訴求,借以取得其獨(dú)有的品牌認(rèn)同感與共鳴。
4.肆意延伸、模糊不定。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)中微型企業(yè)對(duì)于其自身品牌定位往往模糊不定,喜歡不斷地延伸擴(kuò)大,或是改動(dòng)調(diào)整,致使品牌建設(shè)缺乏顯著的特性,在如橡皮一般的拉伸過(guò)程中,變得疲弱,最終迷失了自我本質(zhì)。如“五谷道場(chǎng)”的“非油炸”方便面延伸,便是失敗的典型案例之一。品牌的定位是彰示企業(yè)價(jià)值觀的最明顯表現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)品牌的靈魂所在,而肆意延伸、模糊不定的定位取向無(wú)法體現(xiàn)品牌個(gè)性,也就縮減了品牌的象征性,沒(méi)有明確定位的品牌就如沒(méi)有船舵的船,飄忽不定,難以立足。因此,建立獨(dú)立的個(gè)性品牌定位無(wú)疑會(huì)使品牌形象更加鮮明。
1.品牌建設(shè)必要性分析。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是中微型企業(yè)所面臨的巨大困難之一,競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)沖擊與洗牌,而近年來(lái),品牌優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中的重要地位愈發(fā)凸顯,有了良好的品牌建設(shè),企業(yè)產(chǎn)品才能迎來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)知度,才能獲得口碑,促進(jìn)發(fā)展。
2.品牌營(yíng)銷誤區(qū)分析。迎合渠道推廣品牌。品牌營(yíng)銷與產(chǎn)品渠道發(fā)展是企業(yè)品牌推廣的兩個(gè)大重要戰(zhàn)略,但我國(guó)的中微型企業(yè)為了追求短期的銷售目標(biāo),往往會(huì)迎合銷售渠道來(lái)營(yíng)銷推廣產(chǎn)品品牌,在固定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行轟炸式的廣告投入,盡管會(huì)在短期取得一定銷售利潤(rùn)效益,但長(zhǎng)此以往,品牌建設(shè)若無(wú)法跟上渠道鋪設(shè)腳步,消費(fèi)者很容易流失到另一個(gè)更具有吸引力的新品牌之上,最終導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售下降,渠道推廣也會(huì)由于資金的壓力而縮減。迷失互聯(lián)新概念。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給品牌營(yíng)銷帶來(lái)了新機(jī)遇,但機(jī)遇必然也伴隨著挑戰(zhàn),并不是所有的企業(yè)參與了這場(chǎng)互聯(lián)盛宴,就可以取得豐碩果實(shí)。中國(guó)現(xiàn)在的中微型企業(yè)談及互聯(lián)網(wǎng)的品牌推廣,首先且唯一的反應(yīng)還局限在電商網(wǎng)站上;或者又走向另一個(gè)極端,著重于電商、互聯(lián)等數(shù)字品牌推廣,而忽視了創(chuàng)新的必要性的目標(biāo),一昧地進(jìn)行數(shù)字信息轟炸,反而使得品牌營(yíng)銷缺乏了創(chuàng)新力。單一推廣硬投入,缺乏互動(dòng)與反饋?,F(xiàn)在我國(guó)的部分中微型企業(yè)將品牌營(yíng)銷與廣告投入相等同,斥巨資打造企業(yè)品牌,與大企業(yè)拼時(shí)段、拼頻率、拼媒體資源,但卻忽視了國(guó)際上絕大多數(shù)知名品牌其廣告幾乎是處于零投入的狀態(tài)這一事實(shí),更加忽視了品牌推廣過(guò)程中的消費(fèi)者信息反饋,缺少與消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),使得品牌銷售出現(xiàn)一次性的斷層。
3.我國(guó)中微型企業(yè)品牌營(yíng)銷策略分析。目前我國(guó)中微型企業(yè)的品牌營(yíng)銷策略,首先應(yīng)建立在對(duì)打數(shù)據(jù)的分析狀態(tài)下。進(jìn)入大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷領(lǐng)域有利于中微型企業(yè)形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),為企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)提供支持與幫助。其次,需要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者的獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn),保持品牌特性,增加與消費(fèi)者的互動(dòng)與信息反饋,在親民傳播與軟性擴(kuò)張上面下功夫,創(chuàng)造出小企業(yè)-大品牌的良好模式。最后,企業(yè)還需推進(jìn)其自身的實(shí)業(yè)與投資發(fā)展戰(zhàn)略,加快產(chǎn)業(yè)并購(gòu),使企業(yè)內(nèi)外部機(jī)制相互配合協(xié)調(diào)合作,促進(jìn)品牌推廣與企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇八
總之,中小型餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理涉及的環(huán)節(jié)多,部門多,再加上餐飲企業(yè)本身的行業(yè)規(guī)范性制度要求比較多,在實(shí)際監(jiān)管、執(zhí)行過(guò)程中存在著一些困難。但如果政府部門能夠建立健全相關(guān)法律法規(guī),企業(yè)能夠認(rèn)真執(zhí)行各類規(guī)章制度,消費(fèi)者能夠多進(jìn)行監(jiān)督,相信https:///餐飲企業(yè)的管理會(huì)越來(lái)越規(guī)范的。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇九
本文源于格致通達(dá)為某進(jìn)口葡萄酒商做的戰(zhàn)略分析,今整理成文,權(quán)當(dāng)拋磚引玉,希望無(wú)論對(duì)國(guó)外還是國(guó)內(nèi)葡萄酒廠商都能夠有所裨益,對(duì)中國(guó)葡萄酒發(fā)展有所促進(jìn)!
一、進(jìn)口葡萄酒將呈現(xiàn)兩條戰(zhàn)線。
進(jìn)口葡萄酒價(jià)格下降的實(shí)質(zhì)是價(jià)格整體重心下移,逐步接近大眾消費(fèi)者的購(gòu)買預(yù)期水平線。但大多數(shù)進(jìn)口酒價(jià)格仍然昂貴,200-300元價(jià)位居多,300元以上仍在多數(shù),而部分酒價(jià)格滑落至中、低價(jià)位而逼近國(guó)產(chǎn)酒并對(duì)其造成威脅。進(jìn)口葡萄酒高、中、低價(jià)位的階梯拉得逐漸分明,產(chǎn)品品類非常豐富,這使得進(jìn)口葡萄酒在整體市場(chǎng)戰(zhàn)略上占據(jù)了更大空間和主動(dòng)權(quán)。
高價(jià)位進(jìn)口葡萄酒由于價(jià)格因素,很難在以中低消費(fèi)為主流的中小商超、餐飲與國(guó)產(chǎn)酒拼搶,夜場(chǎng)由于加價(jià)率普遍在100-150%左右,對(duì)高價(jià)位酒是個(gè)很大的限制。因此,專賣店、會(huì)員制、大賣場(chǎng)、高級(jí)酒店、以及供經(jīng)銷商底價(jià)操作等常規(guī)形式仍是高端酒現(xiàn)階段主要銷售渠道。高端市場(chǎng)主要以一級(jí)城市為主戰(zhàn)場(chǎng)。
部分進(jìn)口葡萄酒已經(jīng)基本接近中低價(jià)位的國(guó)產(chǎn)酒,在總體性價(jià)比上優(yōu)于本價(jià)位國(guó)產(chǎn)酒。由于夜場(chǎng)以及中低價(jià)位商超、餐飲渠道占據(jù)了葡萄酒銷售份額的絕大多數(shù),成為進(jìn)口葡萄酒商早已垂涎的市場(chǎng)。據(jù)測(cè)試,當(dāng)價(jià)格相同或相近時(shí),在崇尚西方文化的心理趨動(dòng)下,國(guó)人將更樂(lè)于選擇優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的進(jìn)口葡萄酒。因此,這部分中、低價(jià)位酒將自然而然的走進(jìn)餐飲、夜場(chǎng)、商超等渠道,成為與國(guó)產(chǎn)葡萄酒展開抗衡的主力。中、低端市場(chǎng)主要以二、三級(jí)城市為主戰(zhàn)場(chǎng)。
可見(jiàn),進(jìn)口葡萄酒將會(huì)分化出高端和中、低端兩條戰(zhàn)線,兩條戰(zhàn)線在競(jìng)爭(zhēng)中相互獨(dú)立又相互配合。
二、中、高端葡萄酒戰(zhàn)線如何進(jìn)攻?
中、高端乏力,亟需有效戰(zhàn)略:葡萄酒高端市場(chǎng)潛力是非常巨大,一方面隨著葡萄酒文化的普及,越來(lái)越多的高端階層開始飲用葡萄酒,另外,隨著保健意識(shí)的提升,很多白酒消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)而消費(fèi)葡萄酒。也正因如此,張?jiān)?、長(zhǎng)城、王朝等國(guó)產(chǎn)品牌也開始挺入高端市場(chǎng)。
高端戰(zhàn)線上,由于價(jià)格的整體下移和消費(fèi)力的攀升,加之進(jìn)口酒商的推廣力度,令高端價(jià)位進(jìn)口葡萄酒份額會(huì)逐漸擴(kuò)大,進(jìn)口酒商(代理商)已經(jīng)加快直營(yíng)專賣店、特許加盟店、大賣場(chǎng)、會(huì)員制、團(tuán)購(gòu)等銷售形式的步伐。進(jìn)口葡萄酒的優(yōu)勢(shì)在于,首先,葡萄酒文化是外來(lái)文化,消費(fèi)者的潛意識(shí)相信進(jìn)口葡萄酒更正宗;第二,進(jìn)口葡萄酒品質(zhì)優(yōu)于國(guó)產(chǎn)葡萄酒是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí);第三,中國(guó)消費(fèi)者有極強(qiáng)的崇洋消費(fèi)心理,人們更加注重于面子與尊貴地位感;第四,相對(duì)國(guó)產(chǎn)酒品類的單一,進(jìn)口酒代理商掌握了幾百種不同國(guó)家、不同風(fēng)格的酒,消費(fèi)者選擇空間大,這種優(yōu)勢(shì)與定勢(shì)是國(guó)產(chǎn)葡萄酒品牌所無(wú)法打破的。
形成這種局面,外因在于進(jìn)口葡萄酒商(代理商)目前不具備像長(zhǎng)城、張?jiān)D菢拥木W(wǎng)絡(luò)渠道,使產(chǎn)品鋪貨無(wú)法達(dá)到一定的廣度與深度;而內(nèi)因在于,進(jìn)口產(chǎn)品未形成品牌效應(yīng),消費(fèi)者對(duì)之無(wú)認(rèn)知度,很難作出正確的購(gòu)買決策。進(jìn)口酒商代理了幾十或上百種葡萄酒,甚至不知該突出哪個(gè)品牌,只能囫圇吞棗的賣;大多數(shù)代理商的實(shí)力比較弱小,無(wú)法做到像某些國(guó)內(nèi)葡萄酒企業(yè)那樣背后的財(cái)團(tuán)支持,這些都導(dǎo)致了進(jìn)口葡萄酒的營(yíng)銷簡(jiǎn)單而粗放的格局。進(jìn)口葡萄酒大的利好趨勢(shì)背景下,進(jìn)口葡萄酒商必須找到一套有效的操作策略和贏利模式來(lái)整合市場(chǎng)資源才是根本。
進(jìn)口酒高端戰(zhàn)略:打壓、圍堵、進(jìn)逼、逐漸擴(kuò)大地盤。
由于上述進(jìn)口葡萄酒的優(yōu)勢(shì)與定勢(shì),進(jìn)口酒應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)和定勢(shì),做好三個(gè)方面工作,第一,空中打擊:引導(dǎo)消費(fèi)者正確的消費(fèi)觀念,建立文化和觀念壁壘來(lái)打壓和堵截對(duì)手;第二,地面進(jìn)逼:在渠道上加大力度,通過(guò)自建專賣店網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)占強(qiáng)勢(shì)賣場(chǎng)、酒店,步步進(jìn)逼國(guó)產(chǎn)酒,逐漸擴(kuò)大勢(shì)力范圍。第三,主動(dòng)出擊:要最大限度的挖掘消費(fèi)者的潛力,使用一些靈活用具有親和力如酒會(huì)、會(huì)員制等的營(yíng)銷方式籠絡(luò)消費(fèi)者。
國(guó)產(chǎn)葡萄酒是低開高走,只是在300元以內(nèi)的相對(duì)高端市場(chǎng)上獲得成功,300元以上價(jià)位比較難以突破。在國(guó)人對(duì)葡萄酒概念不強(qiáng),進(jìn)口品牌還未調(diào)理好元?dú)庵皣?guó)產(chǎn)酒取得了成功。
進(jìn)口葡萄酒必須在高端市場(chǎng)補(bǔ)足兩塊短板。
體驗(yàn),強(qiáng)化認(rèn)知:中國(guó)并不缺乏購(gòu)買力,對(duì)于日漸富裕的高端消費(fèi)者,往往越是昂貴的產(chǎn)品越是擁有市場(chǎng)。對(duì)于葡萄酒的高端消費(fèi)階層,關(guān)鍵在于你是否能夠讓其感覺(jué)到價(jià)值感,并能體驗(yàn)得到。必須從產(chǎn)品、口感,葡萄酒知識(shí)、產(chǎn)地等等多方面多層次去體驗(yàn)。筆者在《茶專賣店給葡萄酒專賣店什么啟示?》一文中,闡述葡萄酒代表的是一種生活方式,我們要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)葡萄酒文化氛圍,讓消費(fèi)者能夠輕松愉快地感同身受,不知不覺(jué)中就已經(jīng)接受了產(chǎn)品。
從購(gòu)買心理的過(guò)程看,消費(fèi)者要經(jīng)歷“知名―認(rèn)知――-美譽(yù)――-忠誠(chéng)”的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是體驗(yàn)的過(guò)程,沒(méi)有體驗(yàn)就認(rèn)知不到他的價(jià)值,更無(wú)法將價(jià)值傳遞給親朋好友,自然很難做購(gòu)買的決定,否則每一次購(gòu)買的經(jīng)歷都將是冒險(xiǎn)的經(jīng)歷。今天幾乎絕大多數(shù)進(jìn)口葡萄酒都是從國(guó)外進(jìn)口后便擺在了貨架,消費(fèi)者在無(wú)法做出選擇判斷的時(shí)候?qū)幵纲?gòu)買相對(duì)安全的國(guó)產(chǎn)品牌。
品牌,凝固認(rèn)知:可見(jiàn),進(jìn)口葡萄酒的營(yíng)銷缺乏一個(gè)體驗(yàn)與認(rèn)知過(guò)程,但我們必須運(yùn)用品牌運(yùn)作將認(rèn)知概念化、凝固化,以至于達(dá)到一個(gè)有效傳播的目的。今天廣東市場(chǎng)出現(xiàn)的澳紅、金蝴蝶等品牌開始在做這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)換工作。那些代理了眾多品牌的代理商,無(wú)法將每一款葡萄酒的價(jià)值感表現(xiàn)出來(lái),就必須以葡萄酒網(wǎng)絡(luò)集成商的身份來(lái)塑造代理商自身品牌形象,將自身塑造成正統(tǒng)紅酒文化的代言人,以專賣店為平臺(tái),利用地緣優(yōu)勢(shì),開展諸如特許加盟、會(huì)員制、商超、店中店、酒店等形式的開拓。品牌是凝聚了品質(zhì)、身份、文化、價(jià)值的載體,我們很容易通過(guò)品牌來(lái)建立其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知并建立安全感。在今天大批葡萄酒涌入中國(guó),品質(zhì)良莠不齊的時(shí)候,品牌則是抗衡與自衛(wèi)的強(qiáng)大武器,也為代理商今后的特許加盟、會(huì)員制、店中店的網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)預(yù)留了空間。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十
摘要:
房地產(chǎn)管理是管理者在多變的客觀環(huán)境下設(shè)法運(yùn)用各種資源來(lái)達(dá)到既定目標(biāo)的各種活動(dòng)和全部過(guò)程。特別是在當(dāng)下房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下,如何使房地產(chǎn)商品從開發(fā)、建設(shè)到生產(chǎn)竣工,并能夠順利進(jìn)入市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)商品價(jià)值,保證公司的正常運(yùn)營(yíng),滿足社會(huì)對(duì)房地產(chǎn)商品需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是十分重要的。文章根據(jù)多年房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行了分析并提出相關(guān)建議,以期為房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供借鑒。
我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)從20世紀(jì)80年代末開始興起,經(jīng)過(guò)近的高速發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一,涌現(xiàn)出了年銷售千億的房地產(chǎn)企業(yè)。房地產(chǎn)銷售大有井噴之勢(shì),到了由于各種限購(gòu)政策,使得本該是銷售旺季的房地產(chǎn),成交量低迷,這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)如何保證自己公司的健康運(yùn)營(yíng)和融資都是處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。
一、提升人力資源管理。
房地產(chǎn)開發(fā)是一項(xiàng)資源整合行業(yè),只有有效地整合了社會(huì)資源,才能成功地完成一個(gè)項(xiàng)目。這些資源主要包括市場(chǎng)策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、工程管理、物業(yè)管理、銷售代理等。有效地整合資源,從投資決策開始,到市場(chǎng)調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè),再到綜合服務(wù)管理的各個(gè)階段,都需要大量的專業(yè)人才。在這其中,很多崗位都具有很強(qiáng)的專業(yè)性,需要專業(yè)人土承擔(dān)。如高級(jí)管理人員、高級(jí)工程設(shè)計(jì)人員、項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷策劃方面的中高級(jí)人才、成本控制方面的中高級(jí)人才、具有資本運(yùn)作方面經(jīng)驗(yàn)的人才、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)方面的中高級(jí)人才、專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和置業(yè)顧問(wèn)等,都是房地產(chǎn)企業(yè)的重要人才。
這些人才的重要性在不同的企業(yè)里,以及針對(duì)不同的項(xiàng)目,又有所差異。比如對(duì)于致力于長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),為了保證企業(yè)形象和產(chǎn)品線風(fēng)格,對(duì)于規(guī)劃設(shè)計(jì)工作十分重視,因此在這樣的企業(yè)里,對(duì)于高級(jí)規(guī)劃設(shè)計(jì)人才的需求就比較大。比如,中國(guó)房產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)萬(wàn)科,盡管在各地有眾多的項(xiàng)目,但是對(duì)于規(guī)劃設(shè)計(jì)始終是總部直接管理,不僅是為了保證項(xiàng)目品質(zhì),而且更重要的是要確保每個(gè)產(chǎn)品都符合萬(wàn)科產(chǎn)品戰(zhàn)略中針對(duì)產(chǎn)品線的要求。再比如,對(duì)于產(chǎn)品綜合品質(zhì)比較一般的企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就十分重要。因此在這樣的企業(yè)里,對(duì)營(yíng)銷和銷售人員就十分看重。
二、深化財(cái)務(wù)管理控制。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)如果需要取得土地的使用權(quán)就必須有大量的資金投入。最近幾年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)泡沫性的發(fā)展,無(wú)論是居住房還是商用房等的價(jià)位一直是居高不下,金融危機(jī)之所以對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)而對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生影響,同房地產(chǎn)開發(fā)商缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)是相關(guān)的。有些房地產(chǎn)開發(fā)商認(rèn)為,只要能夠取得土地的`使用權(quán)再投入相應(yīng)的資金、工程項(xiàng)目能夠按期竣工就會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,而沒(méi)有從財(cái)務(wù)預(yù)算方面去考慮分析,開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目沒(méi)有從征地、資金的運(yùn)作、經(jīng)濟(jì)效益的回報(bào)率上作細(xì)致的財(cái)務(wù)預(yù)算,那么企業(yè)就無(wú)法將各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行合理的測(cè)算并且層層落實(shí),進(jìn)而造成在資金管理上盲目進(jìn)行運(yùn)作,疏忽成本控制,從而加大了項(xiàng)目成本的投資,影響了經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)該說(shuō),缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)既影響企業(yè)銷售收入的實(shí)現(xiàn),又影響了企業(yè)的整體償債能力,成本負(fù)擔(dān)會(huì)不斷加重,隨著資金的循環(huán)使用,一旦資金鏈條發(fā)生斷裂就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生損失性的影響。
為了提高房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,必須賦予其按照企業(yè)預(yù)算管理目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)部各級(jí)職能部門性質(zhì)和實(shí)際為基礎(chǔ)的績(jī)效基準(zhǔn)。例如,為了建立符合低成本戰(zhàn)略的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,企業(yè)就應(yīng)該把績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要放在成本費(fèi)用的核算上。把運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)也引入績(jī)效考核體系,從而保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理良性發(fā)展。
三、今后的發(fā)展思路。
面對(duì)當(dāng)前越來(lái)越嚴(yán)格的房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策,撲朔迷離的國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。在嚴(yán)峻的宏觀背景下,必將迫使房地產(chǎn)企業(yè)加快進(jìn)入戰(zhàn)略調(diào)整期,在優(yōu)勝劣汰法則的指引下,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。誰(shuí)最早能找到企業(yè)正確的戰(zhàn)略目標(biāo),完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,誰(shuí)就將成為行業(yè)的幸存者與勝利者。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一,它與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有著緊密的聯(lián)系,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容、核心能力、贏利模式等方面的轉(zhuǎn)變有著重要的影響。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)范化,房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,以及企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,以往的房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念已顯得較為單一;隨著政府對(duì)土地供給、資金借貸、房地產(chǎn)商品銷售等方面的調(diào)控,購(gòu)房者由積極購(gòu)買向觀望態(tài)度的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致企業(yè)資金難以及時(shí)回收,企業(yè)資金鏈運(yùn)營(yíng)壓力加大等。因此在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)需要對(duì)其經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行重新調(diào)整。
在新形勢(shì)下,由于房地產(chǎn)市場(chǎng)整體環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的以獲取土地為中心的贏利模式越來(lái)越難以支撐房地產(chǎn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。這就要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)企業(yè)所控制或擁有的資金與核心競(jìng)爭(zhēng)能力等對(duì)傳統(tǒng)的贏利模式進(jìn)行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,還必須在產(chǎn)品方面做文章、下工夫,要有別于其它房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)以及項(xiàng)目開發(fā),必須做到“人無(wú)我有,人有我新”,才能立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
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新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十一
新時(shí)期,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,改革開放進(jìn)一步拓寬加深,人們的個(gè)性化、自主化特征日趨明顯,思想日益多樣化、復(fù)雜化,尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),國(guó)有企業(yè)改革的不斷深化,使新情況、新問(wèn)題、新矛盾不斷涌現(xiàn),給國(guó)有企業(yè)后勤思想政治工作帶來(lái)了機(jī)遇的同時(shí),也使國(guó)有企業(yè)后勤思想政治工作受到了新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì),國(guó)有企業(yè)后勤思想政治工作如果繼續(xù)拘泥于傳統(tǒng)的工作思路和方法,將會(huì)失去其原有的優(yōu)勢(shì)。
1國(guó)有企業(yè)后勤思想政治工作與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
國(guó)有企業(yè)是個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)后勤思想政治工作的任務(wù)是結(jié)合企業(yè)的工作實(shí)際,為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證。企業(yè)后勤思想政治工作在國(guó)有企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用可以突出體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作是每個(gè)國(guó)有企業(yè)的頭等大事和主要任務(wù),也是企業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的有序有效開展既需要充足的資金、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和充裕的原輔材料等物質(zhì)條件,更需要企業(yè)干部職工具有較高的思想素質(zhì)和觀念認(rèn)識(shí)。在生產(chǎn)力的三要素中,人是最活躍、最主要的因素。企業(yè)干部職工的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、水平直接決定著生產(chǎn)工作的有效程度。國(guó)有企業(yè)思想政治工作就是要不斷提高企業(yè)職工的思想認(rèn)識(shí)水平,不斷調(diào)整企業(yè)職工的心理狀態(tài),激發(fā)企業(yè)全體職工的生產(chǎn)主動(dòng)性,使得大家全身心地投入工作。思想政治工作的有效開展,可以引導(dǎo)廣大職工明白努力工作不僅僅是為了自己的`物質(zhì)利益,更重要的是為實(shí)現(xiàn)集體和國(guó)家利益,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,從而提高職工對(duì)工作的認(rèn)可。這在一定程度上為和諧社會(huì)的建立提供了思想保證。
要保證企業(yè)內(nèi)部管理具有實(shí)效,就必須使企業(yè)內(nèi)部溝通順暢,職工認(rèn)可企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。只有企業(yè)內(nèi)部認(rèn)識(shí)一致、目標(biāo)一致,企業(yè)才有凝聚力、戰(zhàn)斗力,職工才會(huì)更加積極。在企業(yè)管理過(guò)程中,思想政治工作要深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,及時(shí)地將職工的需求、建議反饋給企業(yè)管理層,使管理層能在制定決策的過(guò)程中充分考慮到基層職工的實(shí)際情況和需求。在企業(yè)目標(biāo)、決策和管理實(shí)施的時(shí)候,思想政治工作者還要及時(shí)地向職工做好宣傳,把企業(yè)制定的目標(biāo)要求和戰(zhàn)略意圖傳遞給全體職工,使得職工能了解企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)與自身發(fā)展的關(guān)系,這樣就能實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
2當(dāng)前國(guó)企后勤工作中的問(wèn)題。
國(guó)企后勤工作存在的主要問(wèn)題就是企業(yè)員工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。不少員工認(rèn)為只要做好各項(xiàng)崗位的本職工作,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,完善各項(xiàng)管理制度就足夠了,這種思想導(dǎo)致了后勤工作脫離企業(yè)之外,變得空洞而無(wú)意義。新時(shí)期,我國(guó)國(guó)企的后勤工作者除了上述的錯(cuò)誤思想外,還出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題,具體表現(xiàn)如下:。
2.1后勤工作不被重視,認(rèn)為是后勤工作沒(méi)有技術(shù)含量,在人員配備上多是安置性的,不利于工作開展。其實(shí)后勤工作涉及到物業(yè)管理、水電電梯管理與維修,涉及企業(yè)房產(chǎn)土地管理,要熟知有關(guān)政策;要做好計(jì)生管理與服務(wù),要做好食堂和招待所,醫(yī)院的管理;等等。關(guān)系到每一個(gè)在職和離退休、以及職工家屬的切身利益,需要德才兼?zhèn)渲?,?lái)用心服務(wù)和管理,才能讓大家滿意2.2后勤部門黨群干部配備不足。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作重要,但后勤工作同樣重要。試想,如果企業(yè)后方不穩(wěn)定,后勤工作做不好,大家對(duì)后勤生活不滿意,勢(shì)必影響一線職工的工作,牽扯一線工作人員的精力,也就影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。后勤工作做得好,一線工作人員安心工作,才是企業(yè)發(fā)展的根本。
2.3忽視離退休黨員這一龐大的黨員隊(duì)伍的管理、學(xué)習(xí)、教育,也忽視了離退休黨員的余熱。
2.4國(guó)企都有自己的老舊小區(qū),物業(yè)費(fèi)免交,各項(xiàng)公共設(shè)施維修一概由企業(yè)買單;加上老國(guó)企離退休職工和內(nèi)退職工人數(shù)多,一貫形成的各項(xiàng)福利待遇不能停止。以上因素造成企業(yè)負(fù)擔(dān)重,嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。應(yīng)該將國(guó)企小區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化,為國(guó)企減輕負(fù)擔(dān)。
3提升國(guó)企后勤思想政治工作質(zhì)量的措施。
3.1加強(qiáng)企業(yè)后勤工作的重視度。
針對(duì)企業(yè)發(fā)展中的后勤工作,有較高的重視度,才可以保障后勤工作、企業(yè)發(fā)展有效的進(jìn)行,所以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)后勤工作的重視度,改善企業(yè)后勤工作現(xiàn)狀,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一步。在企業(yè)發(fā)展中建立完善的后勤管理系統(tǒng),保證企業(yè)可以穩(wěn)定的發(fā)展,將后勤工作中的相關(guān)理念,落實(shí)在實(shí)際的后勤工作中。企業(yè)要將后勤工的服務(wù)對(duì)象明確,將后勤管理中的相關(guān)理念,落實(shí)在后勤工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,保證后勤工作、企業(yè)的發(fā)展可以順利的進(jìn)行,只有提高對(duì)后勤工作的重視度,才可以保證后勤工作的有效運(yùn)行。
3.2提升企業(yè)后勤工作人員的素質(zhì)。
在后勤工作中,后勤管理工作隊(duì)伍的建設(shè)是重要的內(nèi)容,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要充分的掌握企業(yè)的后勤管理,將國(guó)家倡導(dǎo)的精神、觀念落實(shí)到企業(yè)的后勤工作中。為了保障后勤工作的順利進(jìn)行,需要加強(qiáng)后勤工作隊(duì)伍的建設(shè),提升后勤工作人員的素質(zhì),在后勤工作中要有甘于奉獻(xiàn)的精神,加強(qiáng)對(duì)后勤工作人員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提升后勤工作人員的綜合素質(zhì)。
3.3進(jìn)行后勤工作的創(chuàng)新。
3.3.1社會(huì)事業(yè)統(tǒng)籌管理內(nèi)容。(1)離、退休職工服務(wù)管理、內(nèi)退人員管理;(2)集團(tuán)公司所屬小區(qū)物業(yè)管理,包括小區(qū)環(huán)衛(wèi)、內(nèi)保、物業(yè)維修、水電管理;小區(qū)居委職能管理,包括計(jì)生、戶籍、綜合治理、留守處管理等;(3)集團(tuán)公司本部社會(huì)事務(wù)和后勤事務(wù)管理工作。
3.3.2社會(huì)事業(yè)統(tǒng)籌管理辦法。中鐵港航局集團(tuán)有限公司社管中心統(tǒng)一管理子公司社會(huì)事業(yè)管理分支機(jī)構(gòu),制定相關(guān)制度和工作流程。通過(guò)資產(chǎn)運(yùn)作、加強(qiáng)管理,增收節(jié)支,逐年減負(fù)。各成員企業(yè)按月匯繳“社會(huì)責(zé)任金”,由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一收繳,社管中心根據(jù)費(fèi)用類別按原渠道支付,該款項(xiàng)作為各單位預(yù)支盈利計(jì)入年度考核。
4結(jié)論。
后勤思想政治工作是企業(yè)發(fā)展中的保障,包含的內(nèi)容很多,在企業(yè)發(fā)展中也發(fā)揮著重要的作用和意義,為了充分的發(fā)揮后勤思想政治工作的作用,需要將企業(yè)后勤思想政治工作中存在的一些現(xiàn)狀改善,將其中出現(xiàn)的一些問(wèn)題解決,才可以保障后勤思想政治工作在企業(yè)發(fā)展中,充分的發(fā)揮其職能,為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的保障。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十二
世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)日益明顯,各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須融入世界經(jīng)濟(jì)的潮流。加入wto是我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn),同時(shí)要求我國(guó)的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際會(huì)計(jì)慣例相協(xié)調(diào)。一方面便于國(guó)外投資者更好地了解我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和發(fā)展?jié)摿Γ涣硪环矫?,也便于我?guó)企業(yè)在國(guó)際資本市場(chǎng)籌集資金。我國(guó)在會(huì)計(jì)制度改革時(shí),考慮了世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)及我國(guó)加入wto的要求,改革的力度相當(dāng)大,內(nèi)容十分豐富,充分借鑒了國(guó)際會(huì)計(jì)慣例的最新成果,做到了既符合中國(guó)的實(shí)際情況,又與國(guó)際會(huì)計(jì)慣例相協(xié)調(diào),改革后我國(guó)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化基本實(shí)現(xiàn)。
世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)日益明顯,各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須融入世界經(jīng)濟(jì)的潮流。加入wto是我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn),同時(shí)要求我國(guó)的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際會(huì)計(jì)慣例相協(xié)調(diào)。一方面便于國(guó)外投資者更好地了解我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和發(fā)展?jié)摿?;另一方面,也便于我?guó)企業(yè)在國(guó)際資本市場(chǎng)籌集資金。此次會(huì)計(jì)制度改革,考慮了世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)及我國(guó)加入wto的要求,改革的力度相當(dāng)大,內(nèi)容十分豐富,充分借鑒了國(guó)際會(huì)計(jì)慣例的最新成果,做到了既符合中國(guó)的實(shí)際情況,又與國(guó)際會(huì)計(jì)慣例相協(xié)調(diào)??梢哉f(shuō),改革后基本實(shí)現(xiàn)了我國(guó)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化。
在會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)本身內(nèi)容的國(guó)際化,強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與國(guó)際通行慣例相協(xié)調(diào)固然重要,但是確保會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的有效貫徹與執(zhí)行同樣十分重要,兩者缺一不可,它們是我國(guó)會(huì)計(jì)改革和會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化進(jìn)程中的兩駕馬車,應(yīng)當(dāng)并行不悖。近年來(lái),我國(guó)在借鑒國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定我國(guó)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上邁出了較大步伐,許多重大會(huì)計(jì)問(wèn)題的處理已經(jīng)與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相一致,會(huì)計(jì)國(guó)際化進(jìn)程之快甚于歷史上的任何時(shí)期,但是我們也應(yīng)當(dāng)看到,這些會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行還存在一定的'問(wèn)題,一個(gè)制定得再好的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),如果得不到有效執(zhí)行,那就成為了一紙空文,會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化更是形同虛設(shè)。所以,要真正實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化,要使所制定的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮其應(yīng)有作用,建立一個(gè)行之有效的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行機(jī)制十分重要,它是會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化進(jìn)程中十分重要的一環(huán)。
在我國(guó),強(qiáng)化會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行機(jī)制的建設(shè)顯得尤為重要而且迫切。近年來(lái),在證券市場(chǎng)中出現(xiàn)的許多案子,如瓊民源、銀廣夏等虛構(gòu)收入,提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告;紅光實(shí)業(yè)隨意調(diào)劑利潤(rùn)、虛增資產(chǎn)等都與沒(méi)有有效執(zhí)行會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。而不有效執(zhí)行會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和制度,其后果則是十分嚴(yán)重的,它不僅會(huì)對(duì)投資者造成直接的經(jīng)濟(jì)損失,而且還會(huì)對(duì)整個(gè)資本市場(chǎng)產(chǎn)生信任危機(jī)。因此,當(dāng)前我們除了加快會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善工作之外,應(yīng)當(dāng)花大力氣加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)管工作,嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》(以下簡(jiǎn)稱《會(huì)計(jì)法》)以及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,強(qiáng)化會(huì)計(jì)報(bào)表的審計(jì)、政府部門的日常監(jiān)管和《會(huì)計(jì)法》的執(zhí)法檢查,對(duì)于會(huì)計(jì)信息失真嚴(yán)重的企業(yè)和責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅查處,嚴(yán)厲處罰,以真正起到懲戒作用,確保會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行。當(dāng)然我們也應(yīng)當(dāng)看到,中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真嚴(yán)重、會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有得到有效貫徹的原因比較復(fù)雜,尤其是不少企業(yè)行為不規(guī)范,產(chǎn)權(quán)約束機(jī)制并沒(méi)有真正建立,市場(chǎng)交易本身虛假或者不真實(shí),從而導(dǎo)致了會(huì)計(jì)信息失真。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十三
畢業(yè)論文是科研過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié),也是學(xué)業(yè)成績(jī)考核和評(píng)定的一種重要方式。畢業(yè)論文的目的在于學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)成果,培養(yǎng)學(xué)生具有綜合地創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)的全部專業(yè)知識(shí)和技能解決較為復(fù)雜問(wèn)題的能力并使他們受到科學(xué)研究的基本訓(xùn)練。
【論文摘要】好的薪酬制度,需要解決公平和激勵(lì)問(wèn)題。要想使薪酬既具有最佳的激勵(lì)效果,又有利于員工隊(duì)伍穩(wěn)定,就要在薪酬制度上增加激勵(lì)功能,同時(shí)在實(shí)際操作中正確理解薪酬的激勵(lì)作用,正確處理外在薪酬和內(nèi)在薪酬的關(guān)系,以及選擇恰當(dāng)?shù)男匠昴J健?/p>
【論文關(guān)鍵詞】薪酬;人力資源;激勵(lì)。
人力資源是企業(yè)最寶貴的資源。人力資源薪酬是指員工向其所在企業(yè)提供所需要的勞動(dòng)而獲得的各種形式的補(bǔ)償,是企業(yè)支付給員工的勞動(dòng)薪酬。盡管薪酬不是激勵(lì)員工的唯一手段,但卻是一個(gè)非常重要且不容易用好的手段。如何實(shí)現(xiàn)薪酬效能最大化,是一門值得探討的藝術(shù)。然而在實(shí)踐中,任何薪酬制度都不可能達(dá)到理想狀態(tài)。要想使薪酬既具有最佳的激勵(lì)效果,又有利于員工隊(duì)伍穩(wěn)定,就要在薪酬制度上增加激勵(lì)功能,同時(shí)在實(shí)際操作中正確理解薪酬的激勵(lì)作用,正確處理外在薪酬和內(nèi)在薪酬的關(guān)系,并選擇恰當(dāng)?shù)男匠昴J健?/p>
一、正確理解薪酬的激勵(lì)作用。
薪酬之所以能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用,主要源于以下方面:(1)員工應(yīng)確信優(yōu)異績(jī)效或某種特定行為一定會(huì)帶來(lái)某種薪酬。(2)員工應(yīng)感到所提供的'薪酬是有吸引力的,由于需要與感受不同,并不是所有的薪酬對(duì)所有的人都具有相同的吸引力。某些追逐權(quán)力的員工可能渴望獲得晉升,而年齡較大的人則可能更加關(guān)注退休后的保障。(3)員工應(yīng)確信個(gè)人努力將會(huì)符合公司的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。只有員工相信他們的努力會(huì)產(chǎn)生效果,否則他們沒(méi)有理由去努力。
反過(guò)來(lái),用工資作為一種激勵(lì)物可能導(dǎo)致的一種片面認(rèn)識(shí),即企業(yè)只需要將工資與其他重要薪酬同績(jī)效水平相聯(lián)系就萬(wàn)事大吉了。這種認(rèn)識(shí)之所以錯(cuò)誤,首先,工資并不是企業(yè)在激勵(lì)員工時(shí)需要控制的唯一因素,諸如管理者和員工的關(guān)系、員工的發(fā)展機(jī)會(huì)及對(duì)有意義的目標(biāo)的貢獻(xiàn)感等,都是激勵(lì)系統(tǒng)的重要組成部分。很多企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為,員工到企業(yè)的唯一目的就是追求金錢,這是這些企業(yè)主本人觀念的折射。這使企業(yè)主不可能信任員工,因而失去了建立員工激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。同時(shí)這種觀念無(wú)法使一部分員工(尤其是知識(shí)型員工)產(chǎn)生歸屬感。其次,要建立薪酬和績(jī)效之間的聯(lián)系是相當(dāng)難的。例如制訂合適的衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),并與下級(jí)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估方面的溝通以使其接受,真正做到能者多得等,這些都并非易事。最后,績(jī)效付酬制度在某些情況下應(yīng)鼓勵(lì)努力,而在另一些情況下則是鼓勵(lì)能力。如果一個(gè)企業(yè)聘用了具有高度進(jìn)取心與獻(xiàn)身精神的員工,并且向員工提供了施展才華的工作環(huán)境,那么績(jī)效付酬制度此時(shí)是在向能力支付薪酬;如果所有的員工都得到了激勵(lì),此時(shí)績(jī)效差異取決于個(gè)人天賦及通過(guò)訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)得到的技巧和能力。在這種情況下,績(jī)效付酬并不提供激勵(lì),它只向不同能力提供差別薪酬。
二、處理好外在薪酬和內(nèi)在薪酬的關(guān)系。
外在薪酬,包括晉升、薪水、福利、津貼、獎(jiǎng)金等;內(nèi)在薪酬,包括員工對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個(gè)人成長(zhǎng)和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。對(duì)員工而言,他們既希望可以獲得一些外在薪酬,同時(shí)也希望得到內(nèi)在薪酬。員工通過(guò)評(píng)估上述兩類薪酬,來(lái)判斷他們的努力是否得到了企業(yè)的充分回報(bào)。
一般而言,員工和企業(yè)都傾向于注重外在薪酬。因?yàn)檫@類薪酬比較容易定性、衡量,以及在不同個(gè)人、工種和企業(yè)之間進(jìn)行比較。相反,內(nèi)在薪酬難以進(jìn)行清晰的定義。然而恰恰是在這些無(wú)形薪酬上的問(wèn)題,經(jīng)常導(dǎo)致管理層與員工間的沖突。例如,負(fù)責(zé)重復(fù)性工作的員工可能有這樣的感覺(jué),他們對(duì)自己的工作或工作條件毫無(wú)影響力。同樣,管理者或?qū)I(yè)人士也有類似的感覺(jué),對(duì)內(nèi)在薪酬不足這一問(wèn)題,企業(yè)常用加薪來(lái)補(bǔ)償,但提薪只能暫時(shí)緩解這種沖突,并不能從根本上解決問(wèn)題。因此,企業(yè)應(yīng)通過(guò)工作制度、員工參與、人力資本流動(dòng)政策的革新等來(lái)增加員工的內(nèi)在薪酬,這樣不但能緩解外在薪酬的壓力,而且能發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)作用。但外在薪酬與績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)過(guò)于緊密,這種內(nèi)在激勵(lì)作用就有可能被削弱。
(一)平衡模式。
平衡模式的目的,是為了保持員工的薪酬滿意度,把公司的工資水平在內(nèi)部比較及同其他公司的外部比較中都調(diào)整到均衡狀態(tài),即保持工資的企業(yè)內(nèi)部均衡和外部均衡。如果工資與外部比較失衡時(shí),即員工的工資與勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平不一致,尤其是低于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平時(shí),會(huì)給公司帶來(lái)潛在的嚴(yán)重問(wèn)題,比如公司無(wú)法招募到所需人才,原有人才也紛紛跳槽。
我們的部分國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)正是在這一點(diǎn)上輸給外資企業(yè)。國(guó)有企業(yè)受工資總額和企業(yè)效益影響,為員工提供的工資不可能超過(guò)外資企業(yè),從而無(wú)法和外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人才;民營(yíng)企業(yè)可能有能力支付,卻受觀念影響,不能很好地顧及員工利益,同樣造成人才競(jìng)爭(zhēng)的失敗。同樣,公司內(nèi)部失衡也會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)公司不滿,并可能引發(fā)消極怠工、對(duì)公司工資制度缺乏信心等,導(dǎo)致公司內(nèi)部沖突,這既耗時(shí)又耗力。但是保持公司內(nèi)部工資高度均衡,又會(huì)造成公司付給某些員工的工資水平明顯高于市場(chǎng)水平,以致競(jìng)爭(zhēng)成本增大,同時(shí)造成某些員工的工資水平低于市場(chǎng)水平,從而破壞了外部均衡??梢?jiàn),工資內(nèi)部均衡與外部均衡之間一直存在著沖突,解決的主要途徑是建立有效的崗位評(píng)估制度。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十四
新的歷史時(shí)期賦予工會(huì)工作新的歷史使命。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中,國(guó)有企業(yè)工會(huì)如何運(yùn)作,值得每一位工會(huì)干部思考和探索。通過(guò)對(duì)四川廣安發(fā)電有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的調(diào)研,我認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)學(xué)習(xí),圍繞公司中心工作,準(zhǔn)確定位,服務(wù)大局,促進(jìn)企業(yè)和員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。具體應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作:
一、圍繞企業(yè)中心工作,服務(wù)大局,以有為實(shí)現(xiàn)有位。
只有講求經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)才能不斷壯大和發(fā)展,因此工會(huì)要關(guān)心和維護(hù)員工的切身利益,必須關(guān)心企業(yè)的興衰,企業(yè)的興衰又與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和后續(xù)發(fā)展息息相關(guān),為此,工會(huì)的一切工作,都要緊緊圍繞公司的各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)展開,堅(jiān)持以效益為中心,以安全為基礎(chǔ),以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力,動(dòng)員全體員工,為加快公司發(fā)展不斷做出新的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)《工會(huì)法》學(xué)習(xí),提高員工對(duì)《工會(huì)法》的認(rèn)識(shí)。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)原有的工會(huì)工作方法和運(yùn)行機(jī)制已不能完全適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。新修訂的《工會(huì)法》的頒布,雖進(jìn)一步以法律的形式保護(hù)了廣大員工的利益,但廣大員工有時(shí)并不能很好地利用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。存在這種情況的主要原因是:
(三)對(duì)新《工會(huì)法》的宣傳有待進(jìn)一步加強(qiáng)。新《工會(huì)法》是一項(xiàng)與我們?nèi)粘9ぷ?、生活息息相關(guān)的法律,本應(yīng)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真宣傳。但有時(shí)宣傳不夠,使大家對(duì)其不了解、不清楚,這就阻礙了新《工會(huì)法》的貫徹實(shí)施。
因此,為突破傳統(tǒng)思想束縛,破除落后、僵化的思想意識(shí),就應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新《工會(huì)法》的宣傳和學(xué)習(xí)。這有利于更好地統(tǒng)一公司員工的思想,實(shí)現(xiàn)依法做好工會(huì)工作,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的客觀要求。
三、堅(jiān)持“以人為本”,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
要使工會(huì)能夠充分發(fā)揮其職能,就要積極開展群眾思想政治工作,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,工會(huì)不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織者,卻能很好地成為調(diào)動(dòng)員工積極性的鼓勵(lì)者?!耙匀藶楸尽?,提高員工的整體素質(zhì)是公司興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,我認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面著手:
(一)加大員工教育培訓(xùn)的參與管理力度。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過(guò)教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。建立與公司發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊(duì)伍,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。工會(huì)要積極配合企業(yè)把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并在參與培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施過(guò)程中,組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等提出積極的意見(jiàn)和建議,使培訓(xùn)方案更加切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,更加科學(xué)和規(guī)范。
(二)緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”,維護(hù)好員工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新更加迅速,員工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁,終身學(xué)習(xí)和教育已成為必然趨勢(shì),學(xué)習(xí)和教育必將伴隨員工的職業(yè)生涯。員工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)活動(dòng)載體,促進(jìn)和幫助員工成才。
教育培訓(xùn)要取得好的效果,就要為員工構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái),吸引員工廣泛參與。工會(huì)要鼓勵(lì)員工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí),增長(zhǎng)才干,在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。堅(jiān)持面向基層、立足班組開展的班組升級(jí)活動(dòng),把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)種子選手隊(duì)伍,開展多面手操作賽、各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽、手工制作、計(jì)算機(jī)操作賽、拔河、球類競(jìng)賽等體育活動(dòng),員工通過(guò)崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展,激發(fā)、調(diào)動(dòng)了獲取知識(shí)、提高技能的積極性、主動(dòng)性,使公司上下形成了崇尚知識(shí)、重視人才、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。通過(guò)文化體育活動(dòng),不僅弘揚(yáng)了企業(yè)精神,陶冶了員工情操,同時(shí)也充分展示了廣大員工奉獻(xiàn)崗位、勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌和人文精神,激發(fā)了廣大干部員工知難不畏難、知苦不怕苦、同心協(xié)力迎挑戰(zhàn)的頑強(qiáng)斗志,從而促進(jìn)了公司兩個(gè)文明建設(shè)。
四、強(qiáng)化企業(yè)民主管理,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
工員群眾的積極性是企業(yè)興。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十五
摘要:戰(zhàn)略營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的主流范式,它以營(yíng)銷戰(zhàn)略為軸心,以營(yíng)銷戰(zhàn)略的形成與實(shí)施為基本的營(yíng)銷管理職能。營(yíng)銷的戰(zhàn)略意義來(lái)自營(yíng)銷對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義。一方面營(yíng)銷觀念為戰(zhàn)略管理提供指導(dǎo)思想,另一方面,營(yíng)銷通過(guò)市場(chǎng)分析,為業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供重要的情報(bào)。與此同時(shí),營(yíng)銷還是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容,它從企業(yè)整體的目標(biāo)出發(fā),依據(jù)環(huán)境的要求和條件,力圖在權(quán)衡競(jìng)爭(zhēng)者與消費(fèi)者趨向中,發(fā)現(xiàn)既要滿足消費(fèi)者,又要免受競(jìng)爭(zhēng)者的傷害或能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本途徑與方法。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷,戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)略營(yíng)銷。
現(xiàn)代營(yíng)銷管理的一個(gè)重要特征就是從戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理,由此形成了戰(zhàn)略營(yíng)銷管理(strategicmarketingmanagement,縮寫為smm)范式,即以營(yíng)銷戰(zhàn)略為軸心,以營(yíng)銷戰(zhàn)略的形成與實(shí)施為基本的營(yíng)銷管理職能。本文通過(guò)對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位的探討和smm的特點(diǎn)探索,多角度地認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略營(yíng)銷的性質(zhì)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略有兩種狀態(tài):普遍的和特殊的。聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)自相矛盾?!皯?zhàn)略”一詞被廣泛用來(lái)描述各種各樣的營(yíng)銷活動(dòng)。如戰(zhàn)略性定價(jià),戰(zhàn)略性市場(chǎng)進(jìn)入,戰(zhàn)略性廣告。競(jìng)爭(zhēng)的加劇導(dǎo)致了以戰(zhàn)略的方式對(duì)待傳統(tǒng)的營(yíng)銷行動(dòng),從這種意義上講,營(yíng)銷戰(zhàn)略具有普遍性。但是,營(yíng)銷戰(zhàn)略又是特殊的。因?yàn)?,人們?duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略沒(méi)有一致的定義。恰恰相反,有多少人用營(yíng)銷戰(zhàn)略這一術(shù)語(yǔ),就有多少種不同的解釋。
有人研究指出,營(yíng)銷戰(zhàn)略適應(yīng)于三種不同類型或三個(gè)不同層次的問(wèn)題。第一層次是宏觀層的營(yíng)銷戰(zhàn)略,它以對(duì)營(yíng)銷組合變量(價(jià)格、產(chǎn)品、廣告等)的綜合運(yùn)用為核心。根據(jù)這一定義,為某個(gè)產(chǎn)品制定一個(gè)戰(zhàn)略涉及為該產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、設(shè)計(jì)廣告,然后決定分銷的方案。中觀層次的營(yíng)銷戰(zhàn)略指的是營(yíng)銷要素戰(zhàn)略,它指用于營(yíng)銷組合中某個(gè)要素方式的抉擇。處于微觀層次的是產(chǎn)品-市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略,它指的是某個(gè)具體的營(yíng)銷決定的策略,如廠商力圖建立市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略,收獲利潤(rùn)(和份額)的戰(zhàn)略等。
有的從管理學(xué)中的戰(zhàn)略觀為營(yíng)銷戰(zhàn)略所下的定義而被廣為使用。這種觀點(diǎn)把營(yíng)銷戰(zhàn)略視為一個(gè)四步驟過(guò)程:(1)界定經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍,(2)確定經(jīng)營(yíng)宗旨,(3)制定營(yíng)銷、生產(chǎn)及其它職能計(jì)劃,(4)為這些計(jì)劃制定預(yù)算。從這種意義上講,營(yíng)銷戰(zhàn)略更接近企業(yè)戰(zhàn)略。
作者認(rèn)為,要澄清營(yíng)銷戰(zhàn)略的性質(zhì),還得先回答“什么是營(yíng)銷?”以及“什么是戰(zhàn)略?”
按照營(yíng)銷學(xué)泰斗菲利普·科特勒的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷意指與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng)變遷為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。由此可見(jiàn),與市場(chǎng)直接有關(guān)、滿足人的需要和欲望以及促進(jìn)交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的三個(gè)基本特征。而其中促進(jìn)交換,使得交換有效地發(fā)生更是市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)特征。
那么,戰(zhàn)略是什么呢?戰(zhàn)略一詞來(lái)源于希臘字strategos,其含義是將軍。當(dāng)時(shí),這個(gè)詞的確切意義指的是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)。今天,在經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用這個(gè)詞,是用來(lái)描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和使命。戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮院途V領(lǐng)性四大特征。
把以上兩個(gè)方面進(jìn)行合并,就不難得出營(yíng)銷戰(zhàn)略的定義。營(yíng)銷戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)單位期望達(dá)到它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷邏輯。營(yíng)銷目標(biāo)指的是關(guān)于銷售量、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)等領(lǐng)域的目標(biāo)。營(yíng)銷戰(zhàn)略描述為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而采用的主要營(yíng)銷方法,這包括在搞清楚企業(yè)營(yíng)銷的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件之后,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷支出、營(yíng)銷組合和營(yíng)銷分配等決策所構(gòu)成。
營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位。
對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理包括哪些內(nèi)容,從戰(zhàn)略的層次提出的觀點(diǎn)被人普遍接受。d·??思{與c·鮑蔓提出企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層次:公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略研究的對(duì)象是一個(gè)組織,該組織是一些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)的集合體,這些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)有時(shí)被稱作戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(strategicbusinessunits,簡(jiǎn)稱sbu)。公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括公司存在的基本邏輯關(guān)系或者基本原因。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是第二層次,又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者sbu戰(zhàn)略,主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略管理的第三層次是職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略所要闡述的,是在實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略過(guò)程中,公司各個(gè)部門或各種職能應(yīng)該發(fā)揮什么作用。著名戰(zhàn)略理論家阿瑟·湯普遜則認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略管理有四個(gè)層次:公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和操作戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略——指的是多元化公司的整體行動(dòng)計(jì)劃。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指的是單個(gè)業(yè)務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃。職能戰(zhàn)略是關(guān)于業(yè)務(wù)單位內(nèi)各個(gè)職能部門的行動(dòng)計(jì)劃。如人事戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等。操作戰(zhàn)略是關(guān)于管理業(yè)務(wù)單位內(nèi)的`主要組織單位(工廠、銷售地區(qū)、分銷中心)的行動(dòng)計(jì)劃,或?qū)嵤┚哂袘?zhàn)略意義的操作任務(wù)(原材料采購(gòu)、庫(kù)存控制、維修、運(yùn)輸、廣告運(yùn)動(dòng))的行動(dòng)計(jì)劃。
阿瑟·湯普遜的四層次中的前三個(gè)層次,與d·??思{&c·鮑蔓的三層次基本上是一致的,所不同的是他多了一個(gè)層次,即認(rèn)為在企業(yè)活動(dòng)中的操作層也存在著戰(zhàn)略行為。就市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)看,無(wú)論是三層次論,還是四層次說(shuō),它都屬于第三層次——職能戰(zhàn)略的范圍。營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施都必須以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為前提,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定營(yíng)銷目標(biāo),根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而確定營(yíng)銷的行動(dòng)方案。
戰(zhàn)略營(yíng)銷的基本特點(diǎn)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷的展開圍繞營(yíng)銷的各個(gè)組成要素——產(chǎn)品、分銷、價(jià)格、推廣,此四者也就是名聞遐邇的營(yíng)銷組合要素——4p’s。戰(zhàn)略營(yíng)銷包括這些策略變量,但在某些重要的戰(zhàn)略方面超出了傳統(tǒng)營(yíng)銷的范圍。戰(zhàn)略營(yíng)銷遵循市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程,考慮不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和不斷傳送顧客滿意的要求。
戰(zhàn)略是管理層為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而制訂的經(jīng)營(yíng)管理行動(dòng)計(jì)劃;它反映在由管理層為獲得預(yù)期結(jié)果而設(shè)計(jì)的行動(dòng)與行動(dòng)模式(pattern),關(guān)心組織如何完成使命和實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)管理觀念包括五個(gè)方面:戰(zhàn)略是一個(gè)計(jì)劃(plan),它為一個(gè)組織指明從現(xiàn)在走向未來(lái)的方向,指引行動(dòng)的路線;戰(zhàn)略是一個(gè)行動(dòng)模式(pattern),它強(qiáng)調(diào)行動(dòng)不因時(shí)間而改變的相對(duì)穩(wěn)定性。例如有的企業(yè)采取名牌戰(zhàn)略,選擇高檔市場(chǎng),有的企業(yè)傾向高風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略;戰(zhàn)略是一種態(tài)勢(shì)(position),占住戰(zhàn)場(chǎng)上的某個(gè)有利位置以贏得顧客。例如企業(yè)開發(fā)一種強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品以攻占某個(gè)市場(chǎng);戰(zhàn)略是一種視野(perspective),它在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景與企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域之間找出可行的途徑;戰(zhàn)略是一種策略或手法(ploy),旨在打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
上述戰(zhàn)略觀的每個(gè)方面的英文都以p開頭,所以稱之為5p‘s戰(zhàn)略觀。戰(zhàn)略營(yíng)銷是一種關(guān)于營(yíng)銷的思維和實(shí)踐方式,具有目標(biāo)的長(zhǎng)期性、手段的綜合性、行動(dòng)的計(jì)劃性、結(jié)果的深遠(yuǎn)性和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的特征。具體來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略營(yíng)銷具有如下特征:
1、以市場(chǎng)為動(dòng)力。戰(zhàn)略營(yíng)銷認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于顧客,基于廠商所取得的顧客滿意的程度;廠商超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客滿意水平的程度。營(yíng)銷戰(zhàn)略將受顧客影響的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與綜合的市場(chǎng)為核心的各類活動(dòng)結(jié)合起來(lái),以此建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略營(yíng)銷包括旨在提供顧客滿意的各種經(jīng)營(yíng)行動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)職能中,要協(xié)調(diào)選擇顧客和合理安排受市場(chǎng)影響的各經(jīng)營(yíng)變量。戰(zhàn)略營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境的聯(lián)系,視營(yíng)銷為經(jīng)營(yíng)的整體職責(zé),而不只是一個(gè)專門職能。取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要集體行動(dòng)和職能的整合。
2、注重環(huán)境的復(fù)雜多變性。經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日益復(fù)雜和變化多端導(dǎo)致具有監(jiān)視市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略營(yíng)銷的興盛。外部因素改變了市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的組成方式和吸引力。由于營(yíng)銷處于組織與其顧客、渠道成員、以及競(jìng)爭(zhēng)的邊緣,因此它是戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的核心。
3、以顧客滿意作為戰(zhàn)略使命。戰(zhàn)略營(yíng)銷思想認(rèn)為取得顧客滿意的關(guān)鍵在于將顧客的需要與組織的服務(wù)計(jì)劃過(guò)程聯(lián)系起來(lái),顧客對(duì)某些產(chǎn)品屬性的偏好一定要轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)指南。
4、圍繞競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與發(fā)揮而進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
5、面向未來(lái),注重長(zhǎng)期目標(biāo),如市場(chǎng)份額、顧客滿意或顧客忠誠(chéng)。
戰(zhàn)略營(yíng)銷是營(yíng)銷思想發(fā)展的一個(gè)新階段,以前的營(yíng)銷邏輯過(guò)于線性化,認(rèn)為經(jīng)營(yíng)成功是單行線,過(guò)于簡(jiǎn)單,不切實(shí)際。戰(zhàn)略營(yíng)銷則融合思維與行動(dòng),平衡控制與學(xué)習(xí),管理穩(wěn)定與變化,認(rèn)為戰(zhàn)略既可以依據(jù)一定的程序加以制定,也可以在行動(dòng)的過(guò)程中逐步形成。戰(zhàn)略思維觀認(rèn)為在市場(chǎng)條件下,戰(zhàn)略會(huì)根據(jù)環(huán)境的變化而加以靈活地調(diào)整,快速反應(yīng)代替了以前的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。在今天追求變化、不斷求新的年代,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)具有戰(zhàn)略思維的文化更加重要。參考文獻(xiàn):
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新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十六
近年來(lái),我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了,企業(yè)面對(duì)著更加復(fù)雜的市場(chǎng)。在這種情況下,國(guó)有企業(yè)作為企業(yè)中的主力軍,也要不斷改革與創(chuàng)新,適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化。國(guó)有企業(yè)要敢于打破傳統(tǒng),建立現(xiàn)代的企業(yè)管理模式,這其中,對(duì)企業(yè)行政管理人員的管理是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,建立相應(yīng)的行政管理人員的績(jī)效考核制度,有利于改進(jìn)行政管理人員的工作方式,提升管理效率。
一、績(jī)效管理的引入。
1.什么是績(jī)效管理。
在企業(yè)管理中,如評(píng)企業(yè)員工的工作業(yè)績(jī),績(jī)效管理一種很實(shí)用的管理方法???jī)效管理誕生于是上世紀(jì)的70年代,隨著對(duì)這個(gè)理論不斷研究,不斷完善,在上世紀(jì)90年代,績(jī)效管理的理論變得很完善了,可以在企業(yè)管理中加以應(yīng)用???jī)效管理有著其本身的特點(diǎn),它的本質(zhì)是一種管理方法,代表著一種管理思想???jī)效管理立足于企業(yè)的管理,針對(duì)企業(yè)管理中的人員問(wèn)題進(jìn)行了研究,為了是保證企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展和高效運(yùn)作。
在績(jī)效管理內(nèi)容上,包括了企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)中的多個(gè)方面,為的是改善企業(yè)管理的效果,績(jī)效管理融入在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中。
績(jī)效管理是企業(yè)管理中的一類考評(píng)體系,是一套激勵(lì)措施,可以用來(lái)衡量員工的工作業(yè)績(jī),提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。
國(guó)有企業(yè)的行政管理?yè)?dān)負(fù)著企業(yè)的正常功能,是一類組織機(jī)構(gòu),在企業(yè)管理中起著紐帶作用,具有保障功能和服務(wù)功能,同時(shí)具有組織功能。行政管理部門在企業(yè)中聯(lián)系著企業(yè)的各個(gè)部門,對(duì)于保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)揮著重要作用。
國(guó)有企業(yè)的行政管理工作復(fù)雜和多樣,不同于企業(yè)中的其它工作,如果發(fā)生問(wèn)題,企業(yè)的各個(gè)部門將會(huì)無(wú)法有效聯(lián)系,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)國(guó)有企業(yè)的行政管理人員進(jìn)行績(jī)效管理可以激發(fā)行政管理人員工作的效果,提升這類人工作的主動(dòng)性和積極性,促進(jìn)這類人改進(jìn)工作方法,為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮作用。因此,對(duì)企業(yè)的行政管理人員實(shí)施績(jī)效管理是必須的,是企業(yè)管理中不可缺少的制度。
二、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)行政管理人員的績(jī)效管理模式。
如今,我國(guó)很多的國(guó)有企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了行政管理的重要性,意識(shí)到需要對(duì)行政管理人員進(jìn)行績(jī)效管理,對(duì)行政管理人員的績(jī)效管理方式也在不斷地改進(jìn)中,在不斷地完善。但是,還有許多企業(yè)對(duì)行政管理人員的績(jī)效管理沒(méi)有高度重視,一些企業(yè)還在延用原有傳統(tǒng)的管理方式,管理效果差。另一類企業(yè)是建立了行政管理人員的績(jī)效管理制度,但是由于是照搬國(guó)外的管理方式,沒(méi)有與國(guó)有企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合,因此,績(jī)效管理制度的實(shí)施效果差,沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。
1.缺乏績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。
由于很多的國(guó)有企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理體系沒(méi)有結(jié)合自己企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行建立,盲目引入國(guó)外企業(yè)管理制度,由于水土不服,造成了管理制度與實(shí)際工作產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象???jī)效管理制度流于形勢(shì),不能很好的發(fā)揮作用。主要表現(xiàn)為:
績(jī)效管理制度太過(guò)于片面,沒(méi)有完整,具有可操作性的管理制度,與企業(yè)的實(shí)際情況差距較大。
對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)存在著誤區(qū),還有許多的國(guó)有企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理是管理層的事,與行政管理人員的日常工作沒(méi)有很好的結(jié)合,沒(méi)有考慮到企業(yè)行政管理的特殊性。
認(rèn)識(shí)上,對(duì)績(jī)效的管理執(zhí)行還是停留在人力資源一個(gè)部門,沒(méi)有與其它部門一起協(xié)作完成。
2.績(jī)效管理的內(nèi)容可操作性差。
進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,所以績(jī)效管理制度要與企業(yè)的現(xiàn)狀,企業(yè)的發(fā)展方向,企業(yè)的目標(biāo)緊密相連,與企業(yè)保持相一致。這樣績(jī)效管理制度才能發(fā)揮作用。但是當(dāng)前許多企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有與企業(yè)員工的績(jī)效管理工作進(jìn)行很好的結(jié)合,導(dǎo)致績(jī)效管理制度在執(zhí)行起來(lái)可操作性差。
企業(yè)行政管理人員的工作彈性大,業(yè)績(jī)成果不易被突出,很難進(jìn)行量化比較。而且由于企業(yè)的行政管理人員在工作中涉及到的事務(wù)多,工作范圍大,如文秘、行政事務(wù)、人力資源等多類公共性的事務(wù)管理。此外,需要完成的臨時(shí)事務(wù)性工作也比較多,具體的工作效果很難進(jìn)行量化的`評(píng)價(jià)。
企業(yè)行政管理人員在工作中會(huì)遇到許多突發(fā)性的工作,由于沒(méi)有一定的規(guī)律性,工作中變化多,行政管理人員和其它部門的管理人員無(wú)法進(jìn)行定量的比較,況且事務(wù)上的雜事在總工作量中占有很高的比例,影響著對(duì)行政管理人員的考評(píng)。
3.績(jī)效管理制度執(zhí)行難。
有許多國(guó)有企業(yè)的行政管理人員對(duì)績(jī)效管理制度沒(méi)有進(jìn)行充分認(rèn)識(shí),執(zhí)行效果差。許多國(guó)有企業(yè)對(duì)行政管理人員績(jī)效管理制度的適用范圍沒(méi)有明確界定,只把績(jī)效制度作為員工發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù),而對(duì)于其它方面的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)???jī)效管理的范圍很大,包括對(duì)員工的培訓(xùn)和晉升,此外還要包括績(jī)效的反饋與績(jī)效的改進(jìn)等多個(gè)方面。在部分國(guó)有企業(yè)中,由于對(duì)企業(yè)行政管理人員的績(jī)效管理在認(rèn)識(shí)上還存在盲區(qū),績(jī)效溝通效果差,沒(méi)有績(jī)效反饋機(jī)制,造成了績(jī)效管理在企業(yè)中執(zhí)行效果不理想。
1.要科學(xué)認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的作用。
國(guó)有企業(yè)的管理層要對(duì)績(jī)效管理工作重視???jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,國(guó)有企業(yè)要結(jié)合自己的實(shí)際情況,將績(jī)效管理作為必不可少的環(huán)節(jié),國(guó)有企業(yè)有自己的特點(diǎn),但是績(jī)效管理工作不能落后。在具體的執(zhí)行上,要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,要將行政管理人員的績(jī)效管理與人員的綜合管理相結(jié)合,依據(jù)現(xiàn)代的企業(yè)管理運(yùn)行方式,提高管理效果,激發(fā)行政管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)的提高。
2.完善績(jī)效管理考核機(jī)制。
要將薪酬的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理相結(jié)合。企業(yè)可以建立年金制度,將企業(yè)一年來(lái)的贏利情況與員工的薪酬分配結(jié)合,將企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果與行政管理人員的工作結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步激發(fā)員工主動(dòng)提升工作標(biāo)準(zhǔn)的積極性。如果企業(yè)員工在良好的激勵(lì)制度下,能夠提升工作標(biāo)準(zhǔn),將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)效益的增加。
3.績(jī)效管理的建立要建立在以人為本的基礎(chǔ)上。
企業(yè)在績(jī)效管理的推行過(guò)程中,要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),發(fā)展方式,形成自己的企業(yè)文化,將企業(yè)文化與績(jī)效管理進(jìn)行良好的結(jié)合。要注重企業(yè)文化的傳播,用企業(yè)文化形成企業(yè)發(fā)展的合力。
4.績(jī)效管理要關(guān)注員工的心理需求。
在績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要重視國(guó)有企業(yè)行政管理人員的思想情況和心理方面的需求,管理方式要貼近人心。作為國(guó)有企業(yè)行政管理人員,他們需要有個(gè)人發(fā)展的空間,需要有業(yè)務(wù)上的成就感,他們也有培訓(xùn)的要求,也需要自己的工作業(yè)績(jī)被企業(yè)認(rèn)可。企業(yè)要關(guān)注行政管理人員的工作狀況,在制度的建立上激發(fā)他們的工作熱情。
5.對(duì)行政管理人員績(jī)效管理要切合實(shí)際。
國(guó)有企業(yè)有著自身的特殊性,對(duì)于企業(yè)行政管理人員的績(jī)效管理,要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,充分考慮到在執(zhí)行中所要面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)行政管理人員管理能力的提升,力求企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)的績(jī)效管理建立的基礎(chǔ)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),不能將國(guó)有企業(yè)行政管理人員的績(jī)效管理僅歸為人力資源一個(gè)部門去實(shí)施。
在績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程中,國(guó)有企業(yè)要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,根據(jù)崗位間的差異,管理崗位的特殊性,建立起具有可操作性強(qiáng),針對(duì)性強(qiáng)的績(jī)效管理制度,讓管理制度成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
6.國(guó)有企業(yè)行政管理人員要不斷提高管理能力與管理水平。許多的國(guó)有企業(yè)行政管理人員的工作效率不高,其中一個(gè)重要的原因是就行政人員的管理技能有待提高,特別是對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)管理理論,還沒(méi)有掌握。因而在具體的工作中方式、方法不夠科學(xué)。
國(guó)有企業(yè)行政管理人員在日常工作中管理方式的落后會(huì)導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理工作的落后,國(guó)有企業(yè)要認(rèn)識(shí)到,加大對(duì)行政管理人員以及各層級(jí)員工的培訓(xùn)可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)的內(nèi)容要圍繞著績(jī)效管理與人員的具體工作。
四、總結(jié)。
企業(yè)的行政管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。對(duì)企業(yè)行政管理人員的績(jī)效管理可以提升企業(yè)管理效果。企業(yè)的績(jī)效管理工作還可以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,在國(guó)有企業(yè)的管理工作中,績(jī)效管理在實(shí)施過(guò)程中還存在著一定的弊病,造成了管理效率不高,管理效果還有差距。針對(duì)這一現(xiàn)狀,在國(guó)有企業(yè)的行政管理中,要通過(guò)完善的績(jī)效考核制度,發(fā)揮績(jī)效管理的推動(dòng)作用,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十七
本文源于格致通達(dá)為某進(jìn)口葡萄酒商做的戰(zhàn)略分析,今整理成文,權(quán)當(dāng)拋磚引玉,希望無(wú)論對(duì)國(guó)外還是國(guó)內(nèi)葡萄酒廠商都能夠有所裨益,對(duì)中國(guó)葡萄酒發(fā)展有所促進(jìn)!
一、進(jìn)口葡萄酒將呈現(xiàn)兩條戰(zhàn)線。
進(jìn)口葡萄酒價(jià)格下降的實(shí)質(zhì)是價(jià)格整體重心下移,逐步接近大眾消費(fèi)者的購(gòu)買預(yù)期水平線。但大多數(shù)進(jìn)口酒價(jià)格仍然昂貴,200-300元價(jià)位居多,300元以上仍在多數(shù),而部分酒價(jià)格滑落至中、低價(jià)位而逼近國(guó)產(chǎn)酒并對(duì)其造成威脅。進(jìn)口葡萄酒高、中、低價(jià)位的階梯拉得逐漸分明,產(chǎn)品品類非常豐富,這使得進(jìn)口葡萄酒在整體市場(chǎng)戰(zhàn)略上占據(jù)了更大空間和主動(dòng)權(quán)。
高價(jià)位進(jìn)口葡萄酒由于價(jià)格因素,很難在以中低消費(fèi)為主流的中小商超、餐飲與國(guó)產(chǎn)酒拼搶,夜場(chǎng)由于加價(jià)率普遍在100-150%左右,對(duì)高價(jià)位酒是個(gè)很大的限制。因此,專賣店、會(huì)員制、大賣場(chǎng)、高級(jí)酒店、以及供經(jīng)銷商底價(jià)操作等常規(guī)形式仍是高端酒現(xiàn)階段主要銷售渠道。高端市場(chǎng)主要以一級(jí)城市為主戰(zhàn)場(chǎng)。
部分進(jìn)口葡萄酒已經(jīng)基本接近中低價(jià)位的國(guó)產(chǎn)酒,在總體性價(jià)比上優(yōu)于本價(jià)位國(guó)產(chǎn)酒,
由于夜場(chǎng)以及中低價(jià)位商超、餐飲渠道占據(jù)了葡萄酒銷售份額的絕大多數(shù),成為進(jìn)口葡萄酒商早已垂涎的市場(chǎng)。據(jù)測(cè)試,當(dāng)價(jià)格相同或相近時(shí),在崇尚西方文化的心理趨動(dòng)下,國(guó)人將更樂(lè)于選擇優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的進(jìn)口葡萄酒。因此,這部分中、低價(jià)位酒將自然而然的走進(jìn)餐飲、夜場(chǎng)、商超等渠道,成為與國(guó)產(chǎn)葡萄酒展開抗衡的主力。中、低端市場(chǎng)主要以二、三級(jí)城市為主戰(zhàn)場(chǎng)。
可見(jiàn),進(jìn)口葡萄酒將會(huì)分化出高端和中、低端兩條戰(zhàn)線,兩條戰(zhàn)線在競(jìng)爭(zhēng)中相互獨(dú)立又相互配合。
二、中、高端葡萄酒戰(zhàn)線如何進(jìn)攻?
中、高端乏力,亟需有效戰(zhàn)略:葡萄酒高端市場(chǎng)潛力是非常巨大,一方面隨著葡萄酒文化的普及,越來(lái)越多的高端階層開始飲用葡萄酒,另外,隨著保健意識(shí)的提升,很多白酒消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)而消費(fèi)葡萄酒。也正因如此,張?jiān)!㈤L(zhǎng)城、王朝等國(guó)產(chǎn)品牌也開始挺入高端市場(chǎng)。
高端戰(zhàn)線上,由于價(jià)格的整體下移和消費(fèi)力的攀升,加之進(jìn)口酒商的推廣力度,令高端價(jià)位進(jìn)口葡萄酒份額會(huì)逐漸擴(kuò)大,進(jìn)口酒商(代理商)已經(jīng)加快直營(yíng)專賣店、特許加盟店、大賣場(chǎng)、會(huì)員制、團(tuán)購(gòu)等銷售形式的步伐。進(jìn)口葡萄酒的優(yōu)勢(shì)在于,首先,葡萄酒文化是外來(lái)文化,消費(fèi)者的潛意識(shí)相信進(jìn)口葡萄酒更正宗;第二,進(jìn)口葡萄酒品質(zhì)優(yōu)于國(guó)產(chǎn)葡萄酒是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí);第三,中國(guó)消費(fèi)者有極強(qiáng)的崇洋消費(fèi)心理,人們更加注重于面子與尊貴地位感;第四,相對(duì)國(guó)產(chǎn)酒品類的單一,進(jìn)口酒代理商掌握了幾百種不同國(guó)家、不同風(fēng)格的酒,消費(fèi)者選擇空間大,這種優(yōu)勢(shì)與定勢(shì)是國(guó)產(chǎn)葡萄酒品牌所無(wú)法打破的。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十八
這種方法是一種目標(biāo)診斷和解決問(wèn)題的技術(shù),將改革力量分為推動(dòng)力和抑制力兩種,認(rèn)為同時(shí)增強(qiáng)推動(dòng)力和削弱抑制力是強(qiáng)化改革成果的有效途徑。國(guó)有企業(yè)行政具有參與型行政,亦稱互動(dòng)型行政的特點(diǎn),通過(guò)保證員工對(duì)企業(yè)行政的廣泛參與和監(jiān)督等一系列的制度安排,使員工尤其是改革相關(guān)行為主體積極參與決策、計(jì)劃、條例、決定和執(zhí)行。這種方法讓與改革相關(guān)的行為主體直接參與改革討論、決策和實(shí)施,既有利于集思廣益,也有助于讓相關(guān)行為主體獲得心理平衡,同時(shí)增加改革相關(guān)主體的理解和了解,從而加強(qiáng)關(guān)于改革的主體意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極推進(jìn)改革。
“霍桑試驗(yàn)”證明:企業(yè)中不僅存在正式組織,而且存在非正式組織;企業(yè)成員不僅受正式組織的約束,而且受非正式組織約束。非正式組織以感情、地位和相互間的社會(huì)作用為基礎(chǔ),形成特定的群體,并以群體特有的行為方式來(lái)保護(hù)或制約自身的成員,以使其行為符合群體規(guī)范。這種方法利用群體的準(zhǔn)則、規(guī)范、壓力和一致性意識(shí)來(lái)克服改革阻力。國(guó)有企業(yè)要協(xié)調(diào)一致,高效率地完成目標(biāo)任務(wù),必須建立組織成員必須執(zhí)行的指示或命令。
這種方法使用決定、命令、法規(guī)、決策等強(qiáng)制性手段,強(qiáng)行推進(jìn)改革,以強(qiáng)制力克服阻力。企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)在一定的環(huán)境下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo),對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行統(tǒng)御和指引。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有權(quán)威性,有些領(lǐng)導(dǎo),在政治、管理和技術(shù)領(lǐng)域享有盛譽(yù),其個(gè)人威望是企業(yè)行政管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一的保證,貫穿于行政管理的全過(guò)程,有時(shí)是企業(yè)行政管理成敗的關(guān)鍵。這種方法利用德高望重的領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人號(hào)召力或者非正式群體的“天然領(lǐng)袖”的個(gè)人影響力,來(lái)減輕乃至克服阻力的'目的。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要講究方法。要實(shí)事求是,調(diào)查研究,深入員工隊(duì)伍,分析矛盾根源。要靈活選擇領(lǐng)導(dǎo)的指揮模式,選擇正確的權(quán)力控制方式和運(yùn)用程序。這種方法一方面注意采用討論和協(xié)商的方法來(lái)處理分歧,另一方面合理設(shè)計(jì)改革的進(jìn)程,避免強(qiáng)行推進(jìn)可能帶來(lái)的震動(dòng)和逆反心理。國(guó)有企業(yè)有效的行政溝通(及時(shí)的信息交流、行政傳遞、信息聯(lián)系和信息反饋),可以保證在行政實(shí)施過(guò)程中統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的應(yīng)變能力,從而實(shí)現(xiàn)高效率管理。企業(yè)行政溝通有正式溝通、非正式溝通;也有向下溝通、向上溝通和水平溝通,還有口頭溝通、書面溝通、多媒體溝通和其他溝通;溝通模式有樹形溝通關(guān)系、星形溝通關(guān)系和輪形溝通關(guān)系。這種方法通過(guò)及時(shí)有效地宣傳改革的正確性、必要性和重要性,避免由于不了解改革而可能產(chǎn)生的誤會(huì)、歧義和抵制。真誠(chéng)的溝通有助于增加對(duì)改革的關(guān)心和責(zé)任感,有利于形成改革的合力。
自從泰勒的《科學(xué)管理原理》問(wèn)世,西方國(guó)家率先進(jìn)行了觀念、文化和管理技術(shù)的革新。大講效率、成本、時(shí)間和動(dòng)作分析,形成了革新潮流,后來(lái)“管理”的觀念和方法也開始逐漸注入行政之中。60年代以后,西蒙拓寬了行政研究的領(lǐng)域,提高和強(qiáng)化了“管理”在行政研究中的重要性。這種方法公開表現(xiàn)出充分肯定改革所必須的新觀念、新技術(shù)、新舉措,通過(guò)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等具體方法來(lái)體現(xiàn)這種肯定。國(guó)有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)革新的公開肯定或者具有明確的傾向性,對(duì)于抑制改革阻力具有重要意義。
國(guó)有企業(yè)行政行為還具有妥協(xié)性的特征。如果對(duì)改革目標(biāo)既不完全樂(lè)觀,也不完全悲觀,就可以采取中間態(tài)度,可以取每個(gè)方案的最大效用值與最小效用值的兩者之和,然后再得出一個(gè)調(diào)和的折衷值,作為決策的依據(jù)。這種方法在改革阻力強(qiáng)大且持久的情況下使用,可以暫時(shí)放棄或降低較高的改革目標(biāo)。這種方法迫不得已,但是實(shí)際工作中常常是在所難免和十分必要的。以上十種經(jīng)常性辦法在國(guó)有企業(yè)改革中都可以使用,主要用于消除改革過(guò)程中的阻滯。這些辦法視具體情況靈活地綜合地應(yīng)用必定可以大大加速改革進(jìn)程。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇十九
根據(jù)各企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的不同,社會(huì)責(zé)任分為如下4類:經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)其他責(zé)任的基礎(chǔ),企業(yè)作為營(yíng)利組織,保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品以及獲取利潤(rùn)是其本質(zhì),否則企業(yè)就失去了生存與發(fā)展的可能性[6]。法律責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)其他責(zé)任的前提,法律具有強(qiáng)制性,企業(yè)作為社會(huì)主體必須在法律法規(guī)的約束下進(jìn)行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。由于農(nóng)產(chǎn)品與人類身體健康和生態(tài)環(huán)境息息相關(guān),加之近期環(huán)境問(wèn)題凸顯,環(huán)境責(zé)任已經(jīng)成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)承擔(dān)其他責(zé)任通常具有較強(qiáng)的自覺(jué)性和自愿性,這種社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)通常會(huì)產(chǎn)生較好的社會(huì)效益,如承擔(dān)捐贈(zèng)責(zé)任、扶助社會(huì)弱勢(shì)群體等。
消費(fèi)者響應(yīng)是社會(huì)責(zé)任與品牌發(fā)展的中間變量,即社會(huì)責(zé)任活動(dòng)通過(guò)消費(fèi)者響應(yīng)這一中間變量影響品牌的發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為存在顯著影響,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高支持的消費(fèi)者傾向于認(rèn)可具有社會(huì)責(zé)任的公司,并表現(xiàn)出較強(qiáng)的購(gòu)買意向和較高的品牌評(píng)價(jià)[7]??梢?jiàn),企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任除了滿足自我認(rèn)知的需求外,很大程度上是為了獲得消費(fèi)者積極、強(qiáng)烈的響應(yīng),從而為品牌的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的目的是實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展,社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌發(fā)展的影響是一個(gè)長(zhǎng)期性、累積性的過(guò)程。承擔(dān)法律責(zé)任是企業(yè)作為一個(gè)合法經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的前提。
1)品牌初創(chuàng)期。注重產(chǎn)品品質(zhì),主要履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任;獲得消費(fèi)者認(rèn)同,為建立廣泛社會(huì)基礎(chǔ)和創(chuàng)建強(qiáng)大生命力品牌奠定基礎(chǔ)。
2)品牌成長(zhǎng)期。在承擔(dān)更多經(jīng)濟(jì)責(zé)任的基礎(chǔ)上,承擔(dān)環(huán)境責(zé)任;獲得消費(fèi)者贊同,擴(kuò)大品牌知名度,提升品牌影響力。
3)品牌成熟期。承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,如積極參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng),履行社會(huì)捐贈(zèng)責(zé)任;提升品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌的影響結(jié)果是建立在消費(fèi)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)支持的基礎(chǔ)上。但是,社會(huì)責(zé)任活動(dòng)與消費(fèi)者響應(yīng)之間并不是完全正相關(guān)。社會(huì)責(zé)任活動(dòng)和企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)度影響著消費(fèi)者的響應(yīng)情況。當(dāng)企業(yè)從事的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)領(lǐng)域僅局限于企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)時(shí),消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為企業(yè)從事該活動(dòng)的目的是為了消除其業(yè)務(wù)活動(dòng)的負(fù)外部性,或者獲取更高利潤(rùn),在這種情況下,社會(huì)責(zé)任促進(jìn)品牌發(fā)展的效果則會(huì)大打折扣。反之,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的范圍較廣,或者與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度較低時(shí),如進(jìn)行扶貧支教等公益性活動(dòng),在消費(fèi)者看來(lái),企業(yè)更具誠(chéng)意,是出于真心關(guān)注社會(huì)公益,有利于品牌的發(fā)展[9]。消費(fèi)者響應(yīng)情況同樣與社會(huì)責(zé)任的履行時(shí)機(jī)有關(guān)。在特定的社會(huì)事件發(fā)生后,企業(yè)越能在有效的時(shí)間內(nèi)履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,越容易得到消費(fèi)者強(qiáng)烈、積極的響應(yīng),從而為品牌發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍[10]。
1.2品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)社會(huì)責(zé)任的影響。
當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,社會(huì)責(zé)任日益受到消費(fèi)者的關(guān)注,越來(lái)越多的企業(yè)主動(dòng)以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的方式展開經(jīng)營(yíng),以增加新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加之品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略是一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展規(guī)劃,具有時(shí)間、內(nèi)容上的持續(xù)性,這些必然促進(jìn)企業(yè)積極主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略不僅注重營(yíng)銷的可持續(xù)性,又強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)性,這要求企業(yè)根據(jù)內(nèi)部環(huán)境的變化制定營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略在特定的環(huán)境下制定和實(shí)施,有助于落實(shí)社會(huì)責(zé)任,豐富社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。以農(nóng)夫山泉“一分錢”的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略為例,支持北京申辦奧運(yùn)會(huì);啟動(dòng)“陽(yáng)光工程”;第三屆“一分錢”行動(dòng)與雅典奧運(yùn)會(huì)同行,支持中國(guó)體育;“飲水思源”,與宋慶齡基金會(huì)共同成立助學(xué)基金,感恩水源地人民為保護(hù)水源做出的貢獻(xiàn)。農(nóng)夫山泉的“一分錢”品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略以“一分錢”為主線,具體實(shí)施措施根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化調(diào)整,在時(shí)間上、內(nèi)容上具有持續(xù)性,這促使企業(yè)積極主動(dòng)地去探尋履行社會(huì)責(zé)任的方式及內(nèi)容,同時(shí)也正是這一品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略使得農(nóng)夫山泉在激烈的“水戰(zhàn)”中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
2.1目標(biāo)市場(chǎng)決策。
目標(biāo)市場(chǎng)在消費(fèi)特征或消費(fèi)行為中具有某種共同特點(diǎn),這種共同點(diǎn)會(huì)在他們做出購(gòu)買意向時(shí)產(chǎn)生影響。選擇目標(biāo)市場(chǎng)可以使企業(yè)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略更具有針對(duì)性,達(dá)到事半功倍的效果。在市場(chǎng)營(yíng)銷的大環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā),進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)決策。目標(biāo)市場(chǎng)決策的過(guò)程是企業(yè)分析消費(fèi)市場(chǎng)需求的過(guò)程,也是企業(yè)明確應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程。法律責(zé)任是企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ),企業(yè)在承擔(dān)法律責(zé)任的基礎(chǔ)上,滿足目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和信息的需求是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。企業(yè)在將農(nóng)產(chǎn)品提供給目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)確保其質(zhì)量,維護(hù)目標(biāo)市場(chǎng)的安全,這是企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的根本。據(jù)20xx網(wǎng)的“企業(yè)公眾形象與和諧消費(fèi)大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查分析報(bào)告”顯示,58.7%消費(fèi)者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)出有安全隱患的產(chǎn)品表示理解,但必須保證消費(fèi)者的知情權(quán)。準(zhǔn)確、清晰、充分的產(chǎn)品信息是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)知情權(quán)和自由選擇權(quán)的尊重。這些經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)無(wú)論選定何種目標(biāo)市場(chǎng)都必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后,社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容也隨之不斷豐富,滿足目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)品牌附加值的需求是針對(duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)才需要承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。現(xiàn)階段,隨著收入水平的提高以及精神文化生活的豐富,消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)品牌附加值有了較高層次的需求。品牌附加值是聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)和品牌的情感因素,也是目標(biāo)市場(chǎng)形成品牌忠誠(chéng)度的重要因素之一。如消費(fèi)者在購(gòu)買蘑菇醬時(shí),不僅會(huì)關(guān)注其口感,而且會(huì)考慮其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。滿足目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)品牌附加值的需求,有利于企業(yè)提升產(chǎn)品銷量,獲取利潤(rùn),為企業(yè)承擔(dān)其他責(zé)任提供了保障。不同文化層次和收入水平消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任認(rèn)知水平不同,因此對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的需求程度不同。在文化層次上,本科及以上學(xué)歷的消費(fèi)者對(duì)社會(huì)責(zé)任尤其是環(huán)境責(zé)任和慈善責(zé)任的關(guān)注度較高,支付溢價(jià)的意愿較高,品牌轉(zhuǎn)換意向也較低;在收入水平上,4萬(wàn)元以上年收入的消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為,愿意為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為支付溢價(jià),品牌轉(zhuǎn)換意向較低,而3萬(wàn)以下年收入的消費(fèi)者則不愿意為此支付溢價(jià)[12]。因此,企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)決策時(shí),應(yīng)充分考慮這一潛在心理。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、信息及品牌附加值的需求,對(duì)環(huán)境責(zé)任和社會(huì)捐贈(zèng)責(zé)任的需求共同構(gòu)成目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)需求。滿足目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)需求是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,也是品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)在明確消費(fèi)市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場(chǎng),為進(jìn)行市場(chǎng)定位決策奠定基礎(chǔ)。
2.2市場(chǎng)定位決策。
農(nóng)產(chǎn)品具有較高的同質(zhì)性,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位有利于形成農(nóng)產(chǎn)品形象的差異化,而且市場(chǎng)定位貫穿品牌發(fā)展的始終,是品牌得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。市場(chǎng)定位是在分析目標(biāo)市場(chǎng)的心理和競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上作出的以差異化手段尋求目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)同的決策行為。
2.2.1目標(biāo)市場(chǎng)心理。
進(jìn)入21世紀(jì),歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛要求企業(yè)每年發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,民間還涌現(xiàn)出專門推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的組織。sa8000雖是民間標(biāo)準(zhǔn),卻在世界范圍內(nèi)獲得廣泛承認(rèn)和應(yīng)用。有關(guān)調(diào)查顯示,有84%的消費(fèi)者認(rèn)為,如果價(jià)格與質(zhì)量不相上下,他們會(huì)愿意選擇與某項(xiàng)公益事業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品;消費(fèi)者認(rèn)為,購(gòu)買履行了社會(huì)責(zé)任公司的產(chǎn)品,間接支持了社會(huì)公益事業(yè),同時(shí)也是對(duì)這些履行社會(huì)責(zé)任的公司付出的一種補(bǔ)償和認(rèn)可。履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)品牌更易于被消費(fèi)者所接受,消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度更高[13]。對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)需求的分析可知,消費(fèi)者具有社會(huì)責(zé)任心理,并且這種心理隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷增強(qiáng)。消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任心理主要表現(xiàn)在購(gòu)買、使用、保存和棄用消費(fèi)品的過(guò)程中體會(huì)到對(duì)社會(huì)責(zé)任的良好感受,因此基于社會(huì)責(zé)任的市場(chǎng)定位可以從迎合目標(biāo)市場(chǎng)這一心理需求出發(fā),在農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣等過(guò)程中某一或若干具體環(huán)節(jié)體現(xiàn)對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視和承擔(dān)。
2.2.2競(jìng)爭(zhēng)品牌定位。
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)不僅要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任心理,也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌基于社會(huì)責(zé)任的市場(chǎng)定位進(jìn)行分析,以便更準(zhǔn)確、有效地體現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。在當(dāng)今社會(huì)中,基于社會(huì)責(zé)任的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容和方式儼然成為關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,在進(jìn)行市場(chǎng)定位前,企業(yè)應(yīng)了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)情況,建立清晰的結(jié)構(gòu)框架,在此基礎(chǔ)上尋找契機(jī),發(fā)掘、搶奪市場(chǎng)中有利位置,為品牌的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.3農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策略。
2.3.1基于經(jīng)濟(jì)責(zé)任的營(yíng)銷策略。
在品牌初創(chuàng)期,企業(yè)主要以承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷,此時(shí)企業(yè)營(yíng)銷的目的.是通過(guò)差異化手段形成消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)以及品牌附加值的需求。在此階段,縱觀各農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的品牌營(yíng)銷策略,其立足點(diǎn)主要是農(nóng)產(chǎn)品的本質(zhì)要素,如將質(zhì)量、原產(chǎn)地、原生態(tài)等作為營(yíng)銷訴求點(diǎn)。通過(guò)塑造“特產(chǎn)”形象形成區(qū)域品牌則是最好的例子。區(qū)域品牌能充分體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域特色和文化價(jià)值,如西藏的冬蟲夏草、寧夏的枸杞、新疆的葡萄等,在消費(fèi)者看來(lái),塞上草原往往是原生態(tài)的代名詞,來(lái)自新疆、寧夏、西藏的產(chǎn)品往往帶有異域風(fēng)情,風(fēng)味獨(dú)特,正是這些獨(dú)特的產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)賦予其天然、純凈、健康、營(yíng)養(yǎng)的形象,形成了最富特色的品牌優(yōu)勢(shì)??梢?jiàn),區(qū)域品牌有利于提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值,影響消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià),進(jìn)而影響購(gòu)買行為[14]。
2.3.2基于環(huán)境責(zé)任的營(yíng)銷策略。
在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng),綠色消費(fèi)已經(jīng)成為主流趨勢(shì)。從小的方面來(lái)說(shuō),綠色消費(fèi)是消費(fèi)者從保護(hù)健康和個(gè)體利益的角度出發(fā)對(duì)綠色產(chǎn)品的消費(fèi);從大的方面來(lái)說(shuō),其是消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境的重要性,基于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的目的,在消費(fèi)中傾向于消費(fèi)那些清潔型無(wú)公害產(chǎn)品的消費(fèi)方式[15]。為了滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求,綠色營(yíng)銷策略應(yīng)運(yùn)而生。綠色營(yíng)銷是指企業(yè)將自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益三者統(tǒng)一起來(lái),在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、消費(fèi)過(guò)程中注重資源的節(jié)約利用和環(huán)境保護(hù),提高人們的生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)綠色、健康的生活理念和人與自然和諧相處,滿足了目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任心理,使得品牌在情感上容易獲得目標(biāo)市場(chǎng)贊同,為品牌的進(jìn)一步發(fā)展拓寬了空間。以湖北本地品牌“新農(nóng)牛肉”為例,其以“新生活、新健康”為營(yíng)銷理念,在產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、消費(fèi)等環(huán)節(jié)注重承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任,滿足了消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任心理,即使新農(nóng)牛肉的價(jià)格高于普通牛肉的情況下,該品牌仍能獲得消費(fèi)者積極、強(qiáng)烈的贊同。蒙牛乳業(yè)為減少對(duì)自然環(huán)境的污染,1月,投資4500萬(wàn)元建立了全球最大的畜禽類生物質(zhì)能沼氣發(fā)電廠,該發(fā)電廠日處理鮮牛糞500t,日生產(chǎn)沼氣1m3,年發(fā)電量1×107kw?h,年減排溫室氣體約2.5萬(wàn)tco2當(dāng)量。除此之外,蒙牛乳業(yè)也高度關(guān)注節(jié)能減排與循環(huán)經(jīng)濟(jì),投入資金累計(jì)超過(guò)4億元。蒙牛乳業(yè)建設(shè)了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的萬(wàn)噸級(jí)污水處理廠,先進(jìn)的多介質(zhì)過(guò)濾器每小時(shí)能生產(chǎn)軟化水500m3、純凈水60m3,處理后的水達(dá)到國(guó)家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn),注入改造的緣河,經(jīng)過(guò)沉淀分離后可直接用于農(nóng)業(yè)灌溉和企業(yè)生產(chǎn)。蒙牛乳業(yè)這一以承擔(dān)環(huán)境責(zé)任為基礎(chǔ)的營(yíng)銷策略使蒙牛品牌獲得了較好的口碑,并贏得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也奠定了其在奶業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的龍頭地位。
2.3.3基于捐贈(zèng)責(zé)任的營(yíng)銷策略。
縱觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行的慈善捐贈(zèng)活動(dòng),慈善捐贈(zèng)活動(dòng)的目的如下[16]:企業(yè)從成為“好公民”的角度出發(fā),將進(jìn)行慈善活動(dòng)作為一項(xiàng)公共義務(wù);為博取社會(huì)公眾的好感,捐助員工、客戶或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所青睞的慈善事業(yè)。這兩類慈善捐贈(zèng)活動(dòng)傾向于社會(huì)效益,忽略了企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)效益。有些企業(yè)擔(dān)心因慈善活動(dòng)與品牌相關(guān)會(huì)引起消費(fèi)者反感,從而主要以前兩類為目的進(jìn)行慈善活動(dòng)。盡管從人文主義觀念出發(fā),企業(yè)應(yīng)承擔(dān)捐贈(zèng)責(zé)任,但是這并不意味著企業(yè)應(yīng)放棄對(duì)利潤(rùn)的追求。換句話說(shuō),企業(yè)可以進(jìn)行以前兩類為目的的慈善捐贈(zèng)活動(dòng),但是應(yīng)將承擔(dān)捐贈(zèng)責(zé)任融入農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,在社會(huì)利益與經(jīng)濟(jì)利益之間尋找平衡點(diǎn),從而達(dá)到雙贏,即所謂的戰(zhàn)略性捐贈(zèng)。企業(yè)在開展慈善捐贈(zèng)行為的實(shí)踐中,應(yīng)進(jìn)行全方位分析,把慈善捐贈(zèng)行為和品牌塑造結(jié)合起來(lái)。如將捐助社區(qū)和順應(yīng)社會(huì)需求作為主要捐贈(zèng)區(qū)域,這種捐贈(zèng)有益于改善企業(yè)與社區(qū)關(guān)系,提升企業(yè)形象,進(jìn)而增加捐贈(zèng)收益;選擇與自身核心市場(chǎng)相關(guān)的產(chǎn)品捐贈(zèng),這種捐贈(zèng)使慈善與自身產(chǎn)品、慈善與產(chǎn)品宣傳有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在一定程度上降低了捐贈(zèng)成本,同時(shí)也是樹立品牌良好形象的契機(jī)[17]。以中儲(chǔ)糧油脂有限公司捐贈(zèng)食用油為例,其向“免費(fèi)午餐”基金捐贈(zèng)了價(jià)值百萬(wàn)元的金鼎食用油,嚴(yán)防劣質(zhì)油流向?qū)W校餐桌,這一舉措是對(duì)劣質(zhì)油的宣戰(zhàn),體現(xiàn)自身品牌對(duì)質(zhì)量的重視;又是對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的關(guān)注,承擔(dān)了慈善責(zé)任,為品牌贏得了良好的口碑。在此次捐贈(zèng)中,中儲(chǔ)糧油脂有限公司用自身產(chǎn)品進(jìn)行捐贈(zèng)降低了捐贈(zèng)成本,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一,配合了金鼎食用油品牌的營(yíng)銷戰(zhàn)略。對(duì)一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè),建立捐贈(zèng)制度,設(shè)立捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)對(duì)慈善捐贈(zèng)行為實(shí)行項(xiàng)目化運(yùn)作,可以保障捐贈(zèng)資金有穩(wěn)定的來(lái)源,并從根本上保障企業(yè)捐贈(zèng)的可持續(xù)性,并建立支持品牌發(fā)展的價(jià)值觀,提高捐贈(zèng)的效益。
2.4建立評(píng)價(jià)考核體系。
針對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)情況,企業(yè)應(yīng)建立完善的評(píng)價(jià)考核體系。該評(píng)價(jià)考核體系主要是衡量企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,以及承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任成本和產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的考評(píng)內(nèi)容見(jiàn)表。企業(yè)可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制定具體的評(píng)價(jià)內(nèi)容及指標(biāo),以年度為單位進(jìn)行考評(píng)。在農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略中,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任主要是為了獲得消費(fèi)者的支持,促進(jìn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)履行相關(guān)社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌產(chǎn)生的影響,可以通過(guò)調(diào)查消費(fèi)者對(duì)品牌的口碑以及購(gòu)買行為來(lái)衡量,有時(shí)候也可以通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品的銷量變化來(lái)體現(xiàn)。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體,在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)必然要考慮相關(guān)成本。經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任是企業(yè)維持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必然要承擔(dān)的責(zé)任,其成本也主要是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)成本。但一般而言,環(huán)境責(zé)任成本和社會(huì)捐贈(zèng)成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的額外成本,企業(yè)應(yīng)對(duì)此進(jìn)行成本效益分析,以便更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,獲得消費(fèi)者積極、強(qiáng)烈的響應(yīng)。如企業(yè)的捐贈(zèng)成本涉及的不僅僅是捐贈(zèng)財(cái)物本身的價(jià)值,在捐贈(zèng)前的決策過(guò)程、執(zhí)行中的管理過(guò)程、捐贈(zèng)后的事后評(píng)估過(guò)程等都會(huì)產(chǎn)生很多成本[20],除此之外,對(duì)慈善捐贈(zèng)行為實(shí)行項(xiàng)目化運(yùn)作的企業(yè)還要承擔(dān)捐贈(zèng)部門所發(fā)生的成本。而捐贈(zèng)成本所獲得的經(jīng)濟(jì)效益最終會(huì)體現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)品牌的口碑以及購(gòu)買行為上,在特定的時(shí)間內(nèi),企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品銷量的變化進(jìn)行分析。
3小結(jié)。
新時(shí)期企業(yè)品牌營(yíng)銷論文篇二十
摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有高素質(zhì)的人才,誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有關(guān)數(shù)據(jù)表明目前,國(guó)有企業(yè)一方面是員工的絕對(duì)量大大超員,另一方面則是各種人才缺乏,特別是高級(jí)管理人才和高技能人才缺乏。因此,如何培養(yǎng)高級(jí)管理人才和高技能人才,如何在企業(yè)裁員時(shí)使留下的員工能補(bǔ)充離職員工所掌握的技能,以及如何留住人才、減少人力資源培訓(xùn)成本等,已成為我國(guó)國(guó)企改革與發(fā)展的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。
關(guān)鍵詞:國(guó)企;培訓(xùn);人力資源。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的重要資源,對(duì)國(guó)有企業(yè)而言更是如此。在我國(guó)。如何培養(yǎng)高級(jí)管理人才和高技能人才,如何在企業(yè)裁員時(shí)使留下的員工能補(bǔ)充離職員工所掌握的技能,以及如何留住人才、減少人力資源培訓(xùn)成本等,已成為我國(guó)國(guó)企改革與發(fā)展的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。
一、目前國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題。
1、企業(yè)人力資源培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足。
我國(guó)企業(yè)人力資源的培訓(xùn)無(wú)論是在規(guī)模上、規(guī)格上、質(zhì)量上都不能很好地適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,重生產(chǎn)輕培訓(xùn)的現(xiàn)象比較普遍,培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,企業(yè)要將總收入的1。5%―3。0%用于員工的培訓(xùn),而我國(guó)則是企業(yè)職工工資總額的1。5%。這1。5%遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)的需要。
2、適合國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的體系尚未建立。
目前,大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的人力資源培訓(xùn)都存在一定的盲目性,培訓(xùn)內(nèi)容停留在簡(jiǎn)單的基本技能培訓(xùn)上,以“應(yīng)急式”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主,很少做到全面、準(zhǔn)確地從素質(zhì)要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力出發(fā)來(lái)分析培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)的中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和分階段計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的分析、評(píng)價(jià)和反饋,缺乏一套完善的行之有效的培訓(xùn)制度。
3、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的計(jì)劃未能很好地與員工本身的需求相結(jié)合。
培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有考慮如何充分調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性,沒(méi)有考慮員工個(gè)人的發(fā)展因素、員工本人的意愿、員工個(gè)人的素質(zhì),“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。企業(yè)在落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃中,有時(shí)為了湊人數(shù)把應(yīng)該參加甲理論培訓(xùn)的人送去參加乙理論的培訓(xùn),使培訓(xùn)的知識(shí)不能充分地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。
4、缺乏有效的人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制。
目前,國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作薄弱除了投入不夠外,另一個(gè)重要原因是缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制,職工參加培訓(xùn)只是聽(tīng)任于行政命令,職工中特別是文化程度偏低、年齡偏大的職工不愿培訓(xùn),躲避培訓(xùn)的現(xiàn)象嚴(yán)重。盡管有的培訓(xùn)計(jì)劃安排得很詳細(xì),由于缺乏一套培訓(xùn)與崗位(工資)晉升、晉級(jí)相聯(lián)系(不培訓(xùn)或不達(dá)到一定的培訓(xùn)效果不得上崗)的制度,并沒(méi)有從根本上將職工培訓(xùn)的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。
5、培訓(xùn)形式單一,師資隊(duì)伍缺乏。
企業(yè)培訓(xùn)大多以理論教學(xué)、課堂教學(xué)為主,對(duì)職工的現(xiàn)場(chǎng)操作能力的培訓(xùn)力度不夠,考核也不嚴(yán)。在人力資源培訓(xùn)的教師隊(duì)伍建設(shè)上,缺乏深度和廣度,大多數(shù)往往滿足于從本企業(yè)的'技術(shù)人員和技師中抽調(diào)任課,由于其自身工作任務(wù)重,授課往往缺乏系統(tǒng)性,“應(yīng)付式”的教學(xué)比較普遍,很少有企業(yè)與大專院校和企業(yè)聯(lián)系,聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師,以有針對(duì)性地解決員工和企業(yè)真正的培訓(xùn)需求。
根據(jù)目前國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)中普遍存在的問(wèn)題,以及在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)際需要,國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的基本思路應(yīng)是:
1、確立“以人為本”的培訓(xùn)理念。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),人事工作就是人力資源管理的全部。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,“人力資源”的概念才開始提出來(lái)。目前,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,“人”在企業(yè)中的“地位”不斷上升。對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何提升人力資源管理工作的水平,通過(guò)人力資源的培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是當(dāng)前面臨的重大任務(wù)與挑戰(zhàn)。海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展是有目共睹的,海爾的成功在于它的競(jìng)爭(zhēng)力。影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素有很多,如規(guī)劃、戰(zhàn)略、市場(chǎng)銷售,等等。但是,海爾人認(rèn)為,培訓(xùn)也是競(jìng)爭(zhēng)力,并建立了以價(jià)值觀念培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、以良好的培訓(xùn)環(huán)境做保障、以個(gè)人生涯培訓(xùn)促發(fā)展這樣一種人才培訓(xùn)機(jī)制。所有影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素都有一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,培訓(xùn)無(wú)疑是知識(shí)轉(zhuǎn)化和傳播的最佳途經(jīng)。國(guó)有企業(yè)提高對(duì)“人力資源”在生產(chǎn)諸要素中的地位的認(rèn)識(shí),確立“以人為本”的培訓(xùn)理念,是搞好人力資源培訓(xùn)的前提。
2、加大對(duì)人力資源培訓(xùn)的投人。
人力資源培訓(xùn)的投入不僅僅是一個(gè)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,還是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)支出是很重要的投資,這種投資在促進(jìn)員工素質(zhì)提高的同時(shí),和其他投資一樣是有回收的,而且回報(bào)更高、更為重要、更為長(zhǎng)遠(yuǎn)和更有意義。增加培訓(xùn)投入不但能使人力資本增值,而且也成為企業(yè)吸引人才,保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要因素。國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)欠賬太多和高級(jí)技工、高級(jí)管理人才嚴(yán)重缺乏是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。國(guó)家應(yīng)考慮提高培訓(xùn)費(fèi)的提取比例,并實(shí)施國(guó)有企業(yè)“兩高”人才培養(yǎng)計(jì)劃。
3、建立完善的人力資源培訓(xùn)體系。
(1)建立完善的培訓(xùn)制度。
培訓(xùn)制度是建立完善的人力資源培訓(xùn)體系的基礎(chǔ),它包括培訓(xùn)服務(wù)制度、培訓(xùn)激勵(lì)制度、培訓(xùn)考核評(píng)估制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。培訓(xùn)制度需要企業(yè)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,參照國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)或國(guó)外一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真制定。
(2)掌握培訓(xùn)需求信息。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓(xùn)需求的分析必須包括三個(gè)環(huán)節(jié):組織需求分析,崗位(工種)需求分析和員工個(gè)人需求分析。通過(guò)分析,了解哪些員工需要進(jìn)行什么樣的技能培訓(xùn),需要補(bǔ)充什么知識(shí),了解上一次培訓(xùn)無(wú)論是培訓(xùn)者還是受訓(xùn)員工存在哪些問(wèn)題,為制訂新的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。
(3)制訂培訓(xùn)計(jì)劃和進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
間應(yīng)形成互補(bǔ),崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)之間要相互協(xié)調(diào);四是企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)兼顧員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,讓培訓(xùn)計(jì)劃同時(shí)成為可提升員工的發(fā)展計(jì)劃;五是培訓(xùn)計(jì)劃必須建立在企業(yè)對(duì)人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析和需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,防止盲目性。
由于我國(guó)目前培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)只占員工工資總額的1。5%,為了把錢花在刀刃上,在制定堵訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí),必須認(rèn)真編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算??梢岳脮?huì)計(jì)方法計(jì)算培訓(xùn)成本,一方面要切實(shí)滿足保證員工的培訓(xùn)需要,另一方面能夠提供必要的培訓(xùn)成本控制和費(fèi)用節(jié)約方案。
(4)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃是人力資源培訓(xùn)體系中的關(guān)鍵。再好的計(jì)劃在實(shí)踐中得不到充分的實(shí)施便沒(méi)了意義。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)――企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)還是組織外出培訓(xùn);二是確定培訓(xùn)內(nèi)容――要保證其適應(yīng)性、時(shí)效性和針對(duì)性;三是培訓(xùn)的考試考核;四是學(xué)員的管理等。
(5)評(píng)估培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)效果的評(píng)估是對(duì)受培訓(xùn)的員工是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。這是人力資源培訓(xùn)體系中的重要環(huán)節(jié)。它主要包括以下幾個(gè)層次:
一是從企業(yè)角度去評(píng)估。看企業(yè)花這么多錢和時(shí)間是否合適;看是否改變了受訓(xùn)者的工作行為,看是否有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
二是從受訓(xùn)者的角度評(píng)估??词苡?xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西,這可以以考卷形式或?qū)嵉夭僮鱽?lái)測(cè)試;看受訓(xùn)者是否把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)技能有效地運(yùn)用到工作中去。
三是從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的角度評(píng)估??磁嘤?xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,檢驗(yàn)當(dāng)初的培訓(xùn)設(shè)想是否真實(shí)有效。
4、企業(yè)人力資源培訓(xùn)要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)結(jié)合起來(lái)。
企業(yè)人力資源培訓(xùn)的目的在于全面提高員工的綜合素質(zhì),它與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的是一致的。為此,二者必須很好地結(jié)合起來(lái)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的最大特點(diǎn)在于創(chuàng)新,而加強(qiáng)企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),是企業(yè)創(chuàng)新的本源所在。包括理念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。
5、建立健全人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制。
建立健全培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制是搞好員工培訓(xùn)的一個(gè)很重要的措施。企業(yè)培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:一方面將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段,由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。另一方面,根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升晉級(jí)等激勵(lì)。企業(yè)給予員工“培訓(xùn)”的機(jī)會(huì),必須本著“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則,使真正有能力、有潛能的人獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。要把培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)的人事勞資制度緊密地結(jié)合起來(lái),在評(píng)定職稱、選拔干部、崗位晉升等方面是否把經(jīng)過(guò)培訓(xùn)作為重要的參考條件;在分配任務(wù)和安排工作時(shí),讓培訓(xùn)成績(jī)好的員工有充分的表現(xiàn)機(jī)會(huì),讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷得到鍛煉,得到提高。同時(shí),還要規(guī)定哪些崗位每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行必要的培訓(xùn),不參加培訓(xùn)者不得繼續(xù)留用或不得晉升高一級(jí)的崗位。在企業(yè)內(nèi)部要形成一種培訓(xùn)――提高――再培訓(xùn)――再提高的良性循環(huán)。
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