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圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇一
內(nèi)容摘要:北京奧運(yùn)余熱漸漸褪散,后奧運(yùn)營銷迅速成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點。本文以此為背景探求后奧運(yùn)時期的營銷中存在的誤區(qū),進(jìn)而提出保持和提升企業(yè)品牌持久生命力的方式與手段,以期為企業(yè)在后奧運(yùn)時代的營銷策略調(diào)整提供借鑒。
關(guān)鍵詞:奧運(yùn)營銷后奧運(yùn)營銷品牌持久性品牌塑造。
伴隨著奧運(yùn)會的開幕,奧運(yùn)營銷的話題已經(jīng)接近了尾聲,在2008年12月之后,大多數(shù)贊助商企業(yè)和非贊助商企業(yè)又重新回到了同一起跑線上。奧運(yùn)會的結(jié)束是否意味著與奧運(yùn)相關(guān)的品牌營銷的結(jié)束?很多人提出這樣的問題。重大體育賽事是一個可以突破文化、地域疆界的營銷平臺,能夠吸引無數(shù)的消費(fèi)者眼球。但本文認(rèn)為,品牌的成長不是一朝一夕實現(xiàn)的,是長期努力的結(jié)果。因此,后奧運(yùn)時代不是一個企業(yè)營銷的終結(jié),而是新的奧運(yùn)營銷的開始。
一,后奧運(yùn)營銷的前提反思。
對于希望改變自身在價值鏈中地位的企業(yè),需要考慮后奧運(yùn)時代的業(yè)務(wù)模式,下列問題要被提上企業(yè)的議事日程:企業(yè)品牌定位是否利用了奧運(yùn)會這樣的機(jī)遇?在奧運(yùn)會之后,企業(yè)品牌策略是否需要調(diào)整?下一步的體育營銷策略究竟該走向何方?是繼續(xù)參與奧運(yùn)還是選擇其他賽事的體育贊助?在后奧運(yùn)時代,首要的工作任務(wù)是要對過往的奧運(yùn)營銷效果進(jìn)行評估。
評估不僅是為了總結(jié),也是為了確定下一個階段的品牌行動,越是把體育營銷作為重要的營銷戰(zhàn)略的企業(yè),對于這步工作就越重視,如三星專門有一套奧運(yùn)會評估的系統(tǒng),由四項內(nèi)容構(gòu)成:第一項是信賴度、第二項是品牌的喜愛度、第三項是品牌知名度、第四項是品牌的美譽(yù)度,并對預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行修訂,將其用到后續(xù)的體育營銷活動中。
(一)走出“盲目奧運(yùn)”的誤區(qū)。
對于奧運(yùn)營銷企業(yè)而言,要如何持續(xù)“奧運(yùn)營銷”的確是一個值得思考的問題。企業(yè)產(chǎn)品與運(yùn)動的關(guān)聯(lián)性越緊密,奧運(yùn)營銷的效果就會越好,而在后奧運(yùn)時代繼續(xù)采用體育營銷策略或者奧運(yùn)平臺也就順理成章,而一些跟體育關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的企業(yè)和品牌,就需要思考是否需要進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)型了。
作為長線的體育營銷,首先需要行業(yè)的適合性,比如運(yùn)動產(chǎn)品、it通信、啤酒、運(yùn)動飲料行業(yè)都能夠和體育賽事本身建立很好的產(chǎn)品屬性關(guān)聯(lián),其次考慮品牌元素與體育賽事的吻合度,品牌是不是能夠與體育賽事所包含的“活力”、“拼搏”、“暢快”、“自由”等精神結(jié)合,都是需要考慮的。第三是商業(yè)的空間度延展性,奧運(yùn)本身是高度商業(yè)運(yùn)作的,企業(yè)在傳播奧運(yùn)精神和奧運(yùn)的文化的同時,也要考慮商業(yè)運(yùn)作的投入產(chǎn)出,逐步帶來企業(yè)效益的持續(xù)增長。
(二)品牌塑造的資金投入成為企業(yè)長期成本。
對于一個品牌而言,一旦選擇了奧運(yùn)營銷,在后奧運(yùn)時代必須堅持體育營銷的策略,否則之前的所有投入都將變成沉沒成本。消費(fèi)者需要一個穩(wěn)定的不斷為他們帶來驚喜的品牌,而不是一個品牌“投機(jī)分子”。
很多品牌都將奧運(yùn)營銷繼續(xù)下去,并作為長期的發(fā)展戰(zhàn)略,例如,可口可樂已經(jīng)連續(xù)贊助奧運(yùn)會長達(dá)80年之久,是公認(rèn)的奧運(yùn)營銷最成功的企業(yè)之一。在80年的合作歷程中,可口可樂將奧運(yùn)精神融入到品牌文化中,可口可樂的奧運(yùn)營銷沒有節(jié)點,一屆奧運(yùn)會的結(jié)束就是下屆奧運(yùn)營銷的開始,可口可樂借助奧運(yùn)營銷所建立起來的品牌效應(yīng)越來越大,“更快、更高、更強(qiáng)”的精神與可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的品牌精神實現(xiàn)了有機(jī)的融合和持續(xù)的傳播,讓可口可樂的品牌特點得以清晰的展現(xiàn)。
二,后奧運(yùn)營銷的品牌塑造。
(一)充分利用后奧運(yùn)的余熱期。
期盼與等待是漫長的,從2001年申辦成功到2008年成功舉辦,整整歷時七年。然而奧運(yùn)會畢竟只有短短的十六天,隨著奧運(yùn)大幕的落下,奧運(yùn)熱也必將逐漸降溫,筆者認(rèn)為可以利用的奧運(yùn)余熱期只有半年到一年有效期。
后奧運(yùn)影響有兩個顯著的特點:一是由面集中到點,即奧運(yùn)盛宴過后,熱點將主要集中在奪得金牌的明星身上。二是隨著大眾的激情逐步回歸平靜與理性,奧運(yùn)留給大家的將更多的是內(nèi)涵的回味與分享。
(二)應(yīng)更注重品牌內(nèi)涵。
對于很多品牌而言,有影響的體育賽事固然是很好的媒介平臺,但品牌不能只看到這一點,體育營銷不僅僅是提高品牌知名度的問題,而要很好地把體育運(yùn)動的激情、拼搏的體育精神注入品牌內(nèi)涵中,使整個品牌充滿活力。
作為后奧運(yùn)時代的體育營銷,品牌的贊助不能太隨意,什么項目都去贊助,只有變“散彈打鳥”為“定點爆破”,才能不斷強(qiáng)化品牌的核心價值。提煉一個品牌的核心價值,首先需要對這個品牌抱有全面而深刻的認(rèn)知。什么都說就等于沒說,處處都濃妝艷抹就成了東施效顰,貽笑大方。聯(lián)想在后奧運(yùn)時代,將通過f1、高爾夫、nba等體育賽事進(jìn)行全球宣傳,塑造高端的品牌形象。因此,奧運(yùn)會結(jié)束并不意味放棄體育營銷,這種營銷的結(jié)合更有助于其品牌的延續(xù)性。
三,后奧運(yùn)營銷理念創(chuàng)新。
(一)時尚融入運(yùn)動與運(yùn)動塑造時尚。
對于運(yùn)動品牌而言,時尚化將是品牌創(chuàng)新的關(guān)鍵點,比如特步品牌在近期提出了打造中國第一運(yùn)動時裝的口號,聘請了潘瑋柏、蔡依林、謝霆鋒、twins做代言人,將時尚的態(tài)度展露無遺;做內(nèi)衣起家的貓人開始進(jìn)入運(yùn)動服裝領(lǐng)域,其設(shè)計理念是以時尚風(fēng)格演繹性感態(tài)度,賦予運(yùn)動裝以時裝的剪裁,為此他們特意聘請有亞洲第一天王之稱的演員rain作為形象代言人,這種旗幟鮮明的觀點為運(yùn)動品牌帶來了活力。而企業(yè)借助運(yùn)動氛圍展開的時尚營銷也為很多品牌帶來了前所未有的關(guān)注度。
(二)數(shù)字化營銷。
數(shù)字化營銷是指使用數(shù)字化技術(shù)手段來進(jìn)行溝通、銷售和支付等營銷活動。由于現(xiàn)代連鎖企業(yè)的出現(xiàn),零售企業(yè)的`規(guī)模空前龐大,大量采用信息技術(shù)已成為企業(yè)管理的基礎(chǔ)。數(shù)字化的意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出技術(shù)的層面,數(shù)字化改造已成為許多零售企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇。數(shù)字化營銷的概念也成為現(xiàn)代營銷管理的一個子系統(tǒng)。
數(shù)字化營銷具有空間的廣域性、時間的快捷性、供需的互動性、成本的可控性等特點。通過企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的配合使?fàn)I銷活動突破地域空間的限制,大大提高其效率。借助于it技術(shù)的數(shù)字化營銷,數(shù)據(jù)傳輸只需一瞬間,并且維護(hù)方便,有其他方式無法替代的優(yōu)勢,特別適合后奧運(yùn)時代的品牌推廣。數(shù)字化營銷能與客戶進(jìn)行互動,增加顧客在購物過程中的體驗式感受,增添顧客的購物樂趣;而且商家也能及時得到市場反饋,從而提高營銷活動的成功機(jī)率。
毋容置疑,巨額奧運(yùn)營銷的費(fèi)用使部分企業(yè)不得不對后奧運(yùn)時代的營銷成本持審慎的態(tài)度,而數(shù)字化營銷可提供多種方式的組合,改變單一選擇的被動地位,有利于企業(yè)更好地規(guī)劃營銷的費(fèi)用預(yù)算。總之,數(shù)字化營銷以其獨特的優(yōu)勢為后奧運(yùn)營銷提供了一種高效、快捷的營銷理念。
(三)精準(zhǔn)營銷。
精準(zhǔn)營銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。
精準(zhǔn)營銷有三個層面的含義:精準(zhǔn)的營銷思想,營銷的終極追求就是無營銷的營銷,到達(dá)終極思想的過渡就是逐步精準(zhǔn);實施精準(zhǔn)的體系保證和手段,而這種手段是可衡量的;達(dá)到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。精準(zhǔn)營銷就是通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段實現(xiàn)的個性化營銷活動,通過市場定量分析的手段、個性化溝通技術(shù)等實現(xiàn)企業(yè)對效益最大化的追求。
以前的營銷理論和實踐是一種定性的科學(xué),從4p到4c,都是一種定性理論,通過他們實現(xiàn)服務(wù)的細(xì)分。精準(zhǔn)營銷通過現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術(shù)和現(xiàn)代溝通技術(shù)實現(xiàn)了對目標(biāo)人群的精準(zhǔn)定位,實現(xiàn)了對營銷過程的定量跟蹤,實現(xiàn)了對營銷結(jié)果的定量預(yù)測。所以精準(zhǔn)營銷的一大貢獻(xiàn)就是使?fàn)I銷理論從定性躍升到一個定量的高度。
精準(zhǔn)營銷對于后奧運(yùn)營銷的意義不言而喻,他將定量管理的思想融入到營銷管理中,以最直觀的方式時刻監(jiān)控營銷的效果,尤其對于前期投入巨大的奧運(yùn)營銷企業(yè)意義更為重大。
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圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇二
市場營銷策略(簡稱4p's)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上政治權(quán)利、公共關(guān)系策略,簡稱6p’),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。因此,在企業(yè)營銷活動中,要正確分析市場機(jī)會,選擇目標(biāo)市場,設(shè)計相適應(yīng)的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執(zhí)行實施有效控制。
中小型企業(yè)貼近顧客,經(jīng)營靈活,經(jīng)營業(yè)務(wù)“小而專、小而特”適應(yīng)市場變化的能力強(qiáng),但競爭力相對較弱,屬于市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊。
我國中小企業(yè)的市場營銷觀念落后,營銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng),嚴(yán)重地制約著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該加強(qiáng)對中小企業(yè)的市場營銷策略的探討。
在企業(yè)營銷活動中,要正確分析市場機(jī)會,選擇目標(biāo)市場,設(shè)計相適應(yīng)的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執(zhí)行實施有效控制。我國中小企業(yè)存在著市場營銷觀念落后,營銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)仍S多問題。例如某中小型it企業(yè)成立之初,公司專注于輸入技術(shù),在國內(nèi)it行業(yè)最景氣的中后期,趁勢而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期,積極尋求實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破,涉足了多個領(lǐng)域,其中以鼠標(biāo)作為突破口進(jìn)行電腦外設(shè)產(chǎn)品的拓展,但三年后,該業(yè)務(wù)銷售毛利的貢獻(xiàn)率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力,且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品,成本居高不下,再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價策略,產(chǎn)品一直在市場是最貴的鼠標(biāo)品牌之一,而公司的品牌在這個領(lǐng)域并沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結(jié)果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場幾進(jìn)幾出,這就與該公司的區(qū)域獨家代理的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突,產(chǎn)品形象也就蕩然無存;三是公司為扭轉(zhuǎn)局面又引進(jìn)了產(chǎn)品性質(zhì)類似的小數(shù)碼產(chǎn)品,希望通過豐富產(chǎn)品線的辦法,改善該業(yè)務(wù)的狀況,但是新引入產(chǎn)品與鼠標(biāo)遭遇同樣的問題,并無多大成效。從行業(yè)和公司內(nèi)部資源與能力的來看,這類業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù),繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費(fèi)。
上述企業(yè)只是我國很多中小型企業(yè)的代表之一,由此可見,我國中小型企業(yè)在市場營銷方面存在著諸多問題,歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
(1)中小企業(yè)市場營銷環(huán)境嚴(yán)峻。
中小企業(yè)在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯,與大企業(yè)相比,其市場營銷的方法、手段、策略,以及相應(yīng)的市場營銷的組織、銷售渠道、網(wǎng)點和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設(shè)置獨立的品牌職能機(jī)構(gòu),進(jìn)行從企業(yè)文化、價值觀到品牌資產(chǎn)評估的完整品牌規(guī)劃流程,依靠大規(guī)模廣告來創(chuàng)造消費(fèi)者拉動力,采取深度分銷、精耕細(xì)作等銷售渠道的管理方式等,但中小企業(yè)卻絕沒有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業(yè)市場營銷的主動性較差,大多處于被動的從屬地位,有的是依附于大企業(yè)而存在。
(2)中小企業(yè)的市場營銷觀念和營銷方法落后。
目前,大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷和市場推銷的觀念,組織績效低下,營銷大多通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強(qiáng)化營銷管理,沒有專門從事市場調(diào)查和專業(yè)的營銷咨詢?nèi)藛T,營銷管理的效率不高;在營銷方法上,以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式,無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品,不僅浪費(fèi)營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
(3)營銷管理缺位,缺乏營銷戰(zhàn)略。
大多數(shù)中小企業(yè)的市場營銷都是采取以市場為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營銷管理觀念的影響,中小企業(yè)營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào),沒有將內(nèi)外部營銷管理有機(jī)地結(jié)合起來,只追求短期營銷成果,注重行事快捷,沒有營銷調(diào)研及相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略,大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產(chǎn)品的包裝設(shè)計等確定營銷目標(biāo)和定價標(biāo)準(zhǔn),利用廣告?zhèn)髅剑源N和直銷等形式進(jìn)行常規(guī)銷售。
針對上述問題,我們必然要采取相應(yīng)的營銷策略予以應(yīng)對。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點,要結(jié)合自己的實際情況量身定制符合自身發(fā)展的營銷策略。但總體來說,主要可以采取以下幾方面的策略:
(1)先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營銷思想。
正確的營銷思想才能引導(dǎo)正確的'行動。營銷活動從本質(zhì)上來說就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭,因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒?!跋葎俣笄髴?zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一,是說具備了勝利的條件后再開始作戰(zhàn)。對于中小企業(yè)來說,這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比,小企業(yè)資源少、底子薄,抗風(fēng)險能力弱,在營銷上一旦出現(xiàn)失誤,很有可能將企業(yè)推入萬劫不復(fù)的境地。很多中小型企業(yè),都是在條件不成熟的情況下倉促上陣,一輪市場拼殺后不見效果,但此時產(chǎn)品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調(diào)整解決不了根本問題,全部推倒重來,企業(yè)又將面臨極大的財務(wù)風(fēng)險,左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、充分的營銷規(guī)劃即倉促上馬,推出的產(chǎn)品無特殊之處,包裝也是平淡無奇,加上模糊的品牌定位、無差異的賣點,直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過,產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時企業(yè)寄希望于加大對渠道和消費(fèi)者的促銷力度、加強(qiáng)銷售隊伍的建設(shè)都已于事無補(bǔ),問題還是會層出不窮。
(2)夾縫經(jīng)營市場營銷策略。一方面,中小企業(yè)規(guī)模小,競爭實力弱,不能與大企業(yè)面對面“碰撞”;另一方面,它又機(jī)動靈活,適應(yīng)性強(qiáng),適宜采取拾遺補(bǔ)缺,夾縫經(jīng)營戰(zhàn)略。尋找市場上被大企業(yè)忽視或沒有提供足夠有效服務(wù)又具有開發(fā)價值的市場空白。由于補(bǔ)缺市場的容量有限,同時可能會遇到其他企業(yè)攻擊,因而經(jīng)營風(fēng)險大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開發(fā)新的補(bǔ)缺市場,依靠多種補(bǔ)缺減少經(jīng)營風(fēng)險,增加盈利能力和生存機(jī)會。
(3)產(chǎn)品差別化市場營銷策略。中小企業(yè)資金有限,無法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn),并通過公關(guān)、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰(zhàn)術(shù)等來占領(lǐng)市場。中小企業(yè)的特點比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn),所以中小企業(yè)應(yīng)將市場定位在個性化、獨特化的生產(chǎn)領(lǐng)域,盡量實現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級化。對能有效發(fā)揮企業(yè)特長的市場空間實行重點投資,密集型經(jīng)營,走專業(yè)化經(jīng)營道路,提高市場占有率,同樣可以取得經(jīng)營的成功。
(4)外部銷售網(wǎng)絡(luò)的市場營銷策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),來向市場推銷其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實力所限,往往沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。所以,對中小企業(yè)來說,需要借助企業(yè)外部的銷售網(wǎng)絡(luò),如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商,或通過與大企業(yè)的分包,借助大企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)來銷售其產(chǎn)品,這種充分利用外部力量來進(jìn)行銷售的方式,有利于中小企業(yè)提高銷售量,降低銷售成本,并實現(xiàn)銷售渠道的多樣化。
(5)聯(lián)合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業(yè)由原來的敵對走向合作,通過聯(lián)合銷售達(dá)到共贏的目的。其實,中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷售使中小企業(yè)的資源得到合理配置,有利于突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,縮短了產(chǎn)品流通時間,提高了銷售效率。
(6)“寄生”市場營銷策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè),借勢生存。目前的oem(業(yè)務(wù)外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式,即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線,在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下,其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競爭優(yōu)勢上,并獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項零部件,走專精優(yōu)的道路。
我國中小企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的優(yōu)勢與弱點,善于抓住機(jī)遇,并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī),選擇適合的市場營銷策略。
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圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇三
摘要:奇瑞汽車自上市以來就注重開拓國內(nèi)國際兩個市場,發(fā)展非常迅速。美國一直是全球最大的汽車銷售市場,奇瑞汽車開拓美國市場有其必要性和可行性,在對其進(jìn)行swot分析的基礎(chǔ)上,提出進(jìn)入初期將追求時尚但收入不高的年輕人市場定為目標(biāo)市場,并提出了相應(yīng)的產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略。
奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經(jīng)過多年的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。20xx年10月,“奇瑞”被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo),并入選“中國最有價值商標(biāo)500強(qiáng)”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進(jìn)入此排行榜前25位的國內(nèi)汽車制造企業(yè)。
奇瑞汽車從產(chǎn)品上市伊始就注重開拓國內(nèi)國際兩個市場,本著“無內(nèi)不穩(wěn),無外不強(qiáng),以外促內(nèi),形式靈活”的原則,積極實施“走出去”戰(zhàn)略,成為我國第一個將整車、ckd散件、發(fā)動機(jī)以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國外的轎車企業(yè)。20xx年年底第一批奇瑞轎車開始出口,隨后每年成倍增長;20xx年出口近1.8萬輛,20xx年出口突破5萬輛,占全國轎車出口70%以上,占奇瑞公司當(dāng)年銷售總量16%。截至20xx年已向全球50多個國家和地區(qū)出口產(chǎn)品,轎車出口量連續(xù)四年居中國第一[1]。20xx年3月,奇瑞公司向美國出口1萬多臺具有自主知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)動機(jī),實現(xiàn)了中國汽車企業(yè)向發(fā)達(dá)國家大批量出口發(fā)動機(jī)的“零”的突破。
美國是全球最大的處于高度成熟期的汽車消費(fèi)市場,其特點是總體銷量保持基本穩(wěn)定。美國20xx年銷量1694.8萬輛,20xx年銷量1650.3萬輛[2],20xx年為1610萬輛[3],雖然這三年銷售量有點萎縮,但在全球各大市場的銷售排名中仍居榜首。雷諾—日產(chǎn)聯(lián)盟首席執(zhí)行官卡洛斯·戈恩表示,他不認(rèn)為目前的局面會一直持續(xù)下去,美國汽車市場不會長久處于衰退之中[3]。據(jù)有關(guān)專家估計,在未來幾年美國汽車銷量將會上漲,20xx年銷量將達(dá)1830萬輛。美國的汽車標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,市場中云集了世界汽車企業(yè)龍頭,美國汽車的嚴(yán)格要求和市場的激烈競爭都會加速奇瑞汽車本身的成熟和完善。
近些年,國際油價不斷攀升,美國人的汽車消費(fèi)觀開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,從喜歡高耗能的suv、皮卡逐漸轉(zhuǎn)向節(jié)能環(huán)保型的微型汽車,這個戰(zhàn)略性機(jī)會給奇瑞留下了很好的空間;在營銷方面,奇瑞和美國夢幻公司、克萊斯勒公司都已經(jīng)開始了合作事宜,為自己進(jìn)入美國市場作好了準(zhǔn)備;中國政府相關(guān)部門非常支持奇瑞汽車的出口,給予了優(yōu)惠的貸款政策。中國進(jìn)出口銀行和奇瑞汽車有限公司已經(jīng)在北京簽署了《出口信貸支持國際經(jīng)營合作協(xié)議》,協(xié)議金額為50億元人民幣,主要用于支持奇瑞公司在未來三年內(nèi)的機(jī)電產(chǎn)品、成套設(shè)備、高新技術(shù)產(chǎn)品出口以及境外投資、對外承包工程等“走出去”項目[4]。這筆信貸有利于奇瑞降低融資成本,加速海外擴(kuò)張步伐。
美國汽車市場競爭激烈,主要是美國本土車、歐洲車、日本車和韓國車之間的競爭。近幾年美國本土三大汽車公司慘淡經(jīng)營,銷售業(yè)績每況愈下,日系車及韓系車以其省油及成本低的優(yōu)勢在美國市場上銷售與日俱增。
1.優(yōu)勢分析。
奇瑞汽車與歐洲汽車相比,價格便宜是奇瑞汽車最突出的優(yōu)勢;設(shè)計新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車與歐洲車相區(qū)別的方面;但是,奇瑞汽車在技術(shù)、質(zhì)量水平和安全性方面都不如歐洲車。奇瑞汽車與美國本土車相比,奇瑞汽車具有價格便宜、省油等優(yōu)勢,但在制造技術(shù)、舒適性、安全性和質(zhì)量方面都不及美國車。
奇瑞汽車的優(yōu)勢主要是:(1)性價比比較高。中國廉價的勞動力資源使得奇瑞汽車成本低,從而能夠制定比日系、韓系車更低的價格,提高性價比;(2)設(shè)計新穎有個性。奇瑞汽車在對美國市場作了充分調(diào)查基礎(chǔ)上,新設(shè)計了五款外型非常獨特的汽車,預(yù)計會深受年輕人的喜歡;(3)經(jīng)濟(jì)省油。奇瑞人在設(shè)計汽車時一直本著節(jié)油的原則,實踐中表現(xiàn)相當(dāng)成功。
2.劣勢分析。
奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質(zhì)量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間,在質(zhì)量控制方面經(jīng)驗不夠,從而使得奇瑞汽車的質(zhì)量普遍不高;(2)國外銷售經(jīng)驗不足。奇瑞汽車進(jìn)入國外市場到現(xiàn)在不過六年,而且還沒有進(jìn)入過像美國這樣的發(fā)達(dá)國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進(jìn)一步提高,從而讓生產(chǎn)成本進(jìn)一步得到控制。
3.機(jī)會分析。
美國市場為奇瑞汽車的進(jìn)入提供了以下機(jī)會:
(2)美國夢幻汽車銷售公司愿意協(xié)助奇瑞汽車進(jìn)軍美國,夢幻公司在美國有很大的銷售網(wǎng)絡(luò),銷售經(jīng)驗豐富。
4.威脅分析。
奇瑞汽車進(jìn)入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的`奇瑞汽車,日韓汽車預(yù)計會進(jìn)一步降價,可能導(dǎo)致價格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的市場份額,勢必會采取一切措施給新的進(jìn)入者制造障礙。
(一)奇瑞汽車在美國的細(xì)分市場選擇。
1.產(chǎn)品策略。
在市場營銷戰(zhàn)略中產(chǎn)品戰(zhàn)略是最根本的戰(zhàn)略,一種產(chǎn)品要想在市場上站住腳,一靠質(zhì)量,二靠個性。日本豐田在進(jìn)入美國市場時,對美國市場作了充分的調(diào)查,在產(chǎn)品策略上以低成本、新技術(shù)、高質(zhì)量、優(yōu)售后服務(wù)取勝,成功進(jìn)入了美國市場[5]。而韓國車在最初進(jìn)入美國市場時,就沒有制定具體的產(chǎn)品策略,從而被迫退出,最后花了很高的代價才改變韓國車在美國人心目中的印象。奇瑞汽車應(yīng)該吸取前人的經(jīng)驗教訓(xùn),在進(jìn)入這種技術(shù)水平和銷售能力都堪稱一流的市場時,首先要制定好產(chǎn)品策略,奇瑞公司應(yīng)該把握三個方面:成本、設(shè)計和服務(wù)來制定戰(zhàn)略,從而達(dá)到其順利進(jìn)入美國市場的目的。
在成本方面,要以低成本取勝。廉價勞動力是奇瑞汽車特有的優(yōu)勢,奇瑞汽車在利用這個優(yōu)勢的同時,還要提高生產(chǎn)效率,進(jìn)一步地降低成本。在設(shè)計方面,奇瑞汽車要突出自己的個性,可以借鑒奇瑞汽車最開始在國內(nèi)的產(chǎn)品定位,將產(chǎn)品設(shè)計得時尚、新穎、個性,符合年輕一族追求個性的心理,從而避開鋒芒,獨樹一幟。
汽車屬于耐用商品,售前、售后服務(wù)以及與客戶建立良好的關(guān)系,將對市場的開拓發(fā)展、鞏固起到舉足輕重的作用。在開拓美國市場時,奇瑞公司需要通過服務(wù)在市場滲透期與客戶迅速建立信任感和信譽(yù)度。奇瑞汽車要保證及時的零部件供應(yīng),技術(shù)、維修服務(wù)熱線24小時開通。初始階段可以選派國內(nèi)技術(shù)工程師作為快速維修服務(wù)人員;隨著業(yè)務(wù)拓展,聘用部分當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)和技術(shù)服務(wù)人員,在最快的時間內(nèi)為顧客提供服務(wù);國內(nèi)代步車的服務(wù)策略也可以推廣到美國。
2.價格策略。
奇瑞汽車制定價格策略時要著眼于長遠(yuǎn)利益,以短期內(nèi)的低價格、低利潤,來換取長期的高市場占有率,從而帶來未來利潤的大幅度增加。建議奇瑞向美國出口的首批小轎車在價格上比同檔次的車低約30%,定在7000美元左右,讓美國消費(fèi)者認(rèn)同價低是奇瑞汽車最大的優(yōu)勢。站穩(wěn)腳跟后,積極開發(fā)新產(chǎn)品,逐步實現(xiàn)低中高檔產(chǎn)品多層次發(fā)展,從而謀求更多的利潤。
3.分銷策略。
奇瑞汽車初進(jìn)美國市場,由于對美國市場上的流通習(xí)慣不了解,在營銷渠道方面要充分依托和利用美國當(dāng)?shù)氐匿N售資源,在有了一定的銷量之后,再逐步加大人力、物力的投入建立自己的銷售分公司。夢幻公司是美國最大的汽車銷售公司,曾成功將日本汽車引進(jìn)美國市場,在汽車營銷方面積累了豐富的經(jīng)驗。在進(jìn)入美國市場的頭兩年,奇瑞公司可以真誠地與夢幻公司開展合作,利用其銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大奇瑞汽車在美國市場的品牌影響力。同時,奇瑞公司應(yīng)當(dāng)有長遠(yuǎn)規(guī)劃,私下考察與其他汽車銷售代理商在部分地區(qū)合作的可能性。奇瑞公司需要仔細(xì)設(shè)計對汽車銷售代理商的激勵與約束制度,既要保證銷售代理商有足夠的積極性,又要防止遭受詐騙或無法控制終端銷售等狀況出現(xiàn)。奇瑞公司需要保證與最終用戶溝通渠道的暢通,以便及時收集市場信息。
4.促銷策略。
奇瑞qq在國內(nèi)上市時主要采取整合營銷傳播,形成市場互動的營銷策略。qq作為一個嶄新的品牌,明確市場細(xì)分與品牌定位后,運(yùn)用了立體化的整合傳播。以大型互動活動為主線,主要包括qq價格網(wǎng)絡(luò)競猜、qq個性裝飾秀大賽、qq網(wǎng)絡(luò)flash大賽等等;配合相關(guān)信息的立體傳播為qq大造聲勢,選擇目標(biāo)群體關(guān)注的電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志、戶外廣告等媒體,將qq的品牌形象、品牌訴求等信息迅速傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體和廣大受眾,使qq很快滲入市場[6]。
奇瑞汽車的五款新車定位于美國年輕人市場,與奇瑞qq在國內(nèi)上市時的市場定位類似。奇瑞公司可以將上述成功做法引進(jìn)到美國市場,在導(dǎo)入期注重廣告效應(yīng),利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等媒體進(jìn)行宣傳;針對目標(biāo)消費(fèi)群制定一些互動措施,吸引他們積極參加一些公共活動;盡快讓人們了解奇瑞汽車,購買并喜歡奇瑞汽車。
參考文獻(xiàn):
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圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇四
國內(nèi)b2c(businesstocustomer)行業(yè)整體上正處在上升期,數(shù)碼家電類產(chǎn)品的b2c在20可能成為電子商務(wù)的一個重要熱點,據(jù)統(tǒng)計,目前中國3c市場的整體規(guī)模已達(dá)10000億。
國內(nèi)b2c市場最大的3c產(chǎn)品購物網(wǎng)站之一:360buy京東商城(),其20銷售額已達(dá)3.5億元。在年,京東商城計劃達(dá)到10億元的市場銷售規(guī)模,在未來5年內(nèi),京東商城的目標(biāo)是打造成為一家百億規(guī)模的大型專業(yè)3c網(wǎng)購平臺,數(shù)碼家電類b2c電子商務(wù)已經(jīng)具備了成熟的發(fā)展模式。整合營銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將發(fā)揮越來越大的作用,但整合營銷傳播的系統(tǒng)性、完整性,不能完整的執(zhí)行將會影響企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)以整合傳播營銷的幾個要素做一下分析:。
第一,廣告。由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性,以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買之目的。如在塞班手機(jī)論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告,可以說廣告達(dá)到了有價值目標(biāo)精準(zhǔn)投放;但在戶外廣告的投放中京東只是簡單的投放了部分公交車體戶外廣告,且廣告內(nèi)容不夠清晰化,只是簡單的提升了京東的知名度和形象,沒有傳達(dá)給客戶明確的傳播點使廣告的部分價值喪失了意義。
第二,促銷。京東的促銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,京東做了很多的促銷專場和夜黑風(fēng)高的搶購,以及送代金卷,對于商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用,但在促銷方面存在隨意性、實效性,沒有形成獨特的主題促銷行為,只是簡單的做出國慶節(jié)專場等促銷,促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習(xí)慣性消費(fèi);如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致,吸引客戶形成習(xí)慣性消費(fèi),如在父親節(jié)做父親節(jié)專場促銷、母親節(jié)專場促銷、學(xué)生專場促銷,使客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的。
第四,市場活動。市場活動是配合廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為,如果活動創(chuàng)意突出,而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場活動策劃案,無論對于企業(yè)的提升銷售額、知名度,還是對于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。市場活動策劃針對于不同的企業(yè)情況和市場分析,都可以衍變出無數(shù)的形式,是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。京東在此方面形式單一,只是簡單的與廣告、促銷相互滲透,并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。
第五,公共關(guān)系。年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,集成支付寶、財付通為在線支付渠道。通過支付寶、財付通賬戶進(jìn)行網(wǎng)上付款,更加便捷地完成購物環(huán)節(jié),促進(jìn)京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數(shù)碼京東商城的合作,使京東商城實現(xiàn)供貨渠道的正規(guī)化、集成化和專業(yè)化,也是對京東商城在b2c電子商務(wù)領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的實力與未來發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)可。京東在新聞發(fā)布會、展會、論壇等相關(guān)組織的公共關(guān)系方面的未有動作,對于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。
第六,網(wǎng)站。網(wǎng)站的內(nèi)容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢,京東論壇的單一性與專業(yè)購物論壇相距甚遠(yuǎn),沒有形成完整的營銷傳播鏈,與網(wǎng)站論壇內(nèi)容來帶動流量的趨勢有一定距離;京東獲得風(fēng)險投資后的發(fā)展使京東成為行業(yè)最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站,但京東網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播沒有形成系統(tǒng)有效的傳播策略,與綠森、紅孩子等電子商務(wù)網(wǎng)站相比發(fā)展速度慢了很多;從網(wǎng)站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處。
總體來講,京東的市場整合營銷傳播還能符合目前的發(fā)展速度,雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國貿(mào)周邊產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng),但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速,且通向的通州終點人口密集程度與城區(qū)相比減少了許多,使傳播力和影響力沒有得到最大的發(fā)揮。促銷方面的“各項專場”促銷、“月黑風(fēng)高”等促銷活動確實賺足了現(xiàn)有客戶及潛在客戶眼球,也提高了商城的部分銷量,但對于一個要穩(wěn)步擴(kuò)展客戶,實現(xiàn)穩(wěn)定增長的京東來說還是要用戰(zhàn)略的眼光來組織系統(tǒng)的整合營銷傳播,如針對大學(xué)生用戶可以細(xì)分市場做出結(jié)合“diy”節(jié)、“音樂節(jié)”贊助“校園個手大賽”等市場活動,擴(kuò)大京東的知名度來挖掘潛在的市場。當(dāng)然,每個b2c企業(yè)的整合營銷策略不盡相同,在整合營銷傳播策略中也都是摸索前進(jìn)的;期望京東的整合營銷傳播越來越完善。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇五
摘要:基于深入改革開放的影響下,具備成熟營銷策略的外資銀行業(yè)已進(jìn)入我國的市場。鑒于此,我國的商業(yè)銀行需要以客戶作為向?qū)?有效地應(yīng)用市場營銷科學(xué),積極地通過社會經(jīng)濟(jì)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),積極主動地適應(yīng)市場和拓展市場,制定跟自身實際情況相符合的營銷策略。為此,該文闡述了商業(yè)銀行在市場營銷上面臨的問題,以及商業(yè)銀行的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;市場營銷;問題;策略。
針對我國商業(yè)銀行的營銷來講,不管是其發(fā)展現(xiàn)狀,還是其發(fā)展過程,都有別于西方社會。如此的差距在我國融入wt0后愈加顯著。為此,當(dāng)前形勢下,我國的商業(yè)銀行需要徹底地轉(zhuǎn)變營銷思想,持續(xù)地提升市場營銷能力,進(jìn)而使最大的商業(yè)銀行價值實現(xiàn),從而取得世界市場中的競爭優(yōu)勢地位。下面,筆者對我國商業(yè)銀行市場營銷存在的問題以及商業(yè)銀行的營銷策略進(jìn)行了分析。
1商業(yè)銀行在市場營銷上面臨的問題。
1.1市場營銷思想存在滯后性。
針對我國商業(yè)銀行間的競爭而言,其并非產(chǎn)品間的競爭,而是營銷思想間的競爭。在管理商業(yè)銀行的整個過程中,營銷思想都一直滲透其中,其務(wù)必遵循以客戶的需要作為核心、以實現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益作為目的、以市場作為向?qū)У乃枷?并且要確保真正地貫徹實施,并非口頭上的和形式上的。當(dāng)今,我國的商業(yè)銀行在開展市場營銷活動當(dāng)中,依舊面臨著一系列滯后的思想,像是把推銷與營銷等同看待,不開發(fā)客戶,而是被動地等待,要么是對營銷思想產(chǎn)生誤解,感覺營銷就是拉關(guān)系、打廣告等。滯后的市場營銷思想緊緊地圍繞推銷、生產(chǎn),并非客戶的實際需要,不懂得去拓展市場,不懂得激發(fā)客戶的實際需要,以及不可以強(qiáng)化客戶跟銀行間的密切聯(lián)系。
1.2不能夠深入地調(diào)研市場和細(xì)分市場,不熟悉客戶的實際需要。
我國的商業(yè)銀行會將市場當(dāng)成是一個整體,一般實施的市場營銷策略是無差異性的,倘若視所有的市場為目標(biāo)市場,那么常常難以實現(xiàn)理想的營銷效果。商業(yè)銀行對于營銷策略的制定,都是首先調(diào)研目標(biāo)市場,會根據(jù)顧客的行為與心理、人口現(xiàn)狀、地方特點等的不同之處,再細(xì)分市場,從而使異樣的消費(fèi)群體形成,再最終選用一個跟自身適宜的群體充當(dāng)目標(biāo)市場。倘若銀行的市場調(diào)研不是非常完善,那么就難以獲得清晰的群體需求信息;倘若細(xì)分市場,那么銀行的市場定位會比較容易缺少方向和變得十分模糊,這樣一來,產(chǎn)品難以有效地進(jìn)入市場。這是由于銀行未能夠以客戶作為視角和給客戶制定適宜其需要的產(chǎn)品。
1.3商業(yè)銀行的營銷組織機(jī)制不健全。
商業(yè)銀行開展市場營銷活動的根本所在是組織機(jī)構(gòu),其也是商業(yè)銀行有效地體現(xiàn)市場營銷策略的一個前提條件。國外一些城市的銀行都根據(jù)顧客群體存在的差異性設(shè)置有關(guān)的部門,從而開展銀行的市場營銷。在開發(fā)銀行產(chǎn)品方面,都是結(jié)合客戶的信息與市場需要設(shè)計產(chǎn)品,以成本預(yù)期提供報價方案,且要求客戶經(jīng)理向客戶進(jìn)行推銷。產(chǎn)品經(jīng)理與客戶經(jīng)理的職能互相影響、互相依存,一起建構(gòu)了市場營銷組織的主線。而針對我國的商業(yè)銀行來講,依舊實施縱向直線的管理模式,監(jiān)督與管理注重一致性,在向外提供服務(wù)的時候,各個部門之間缺少一致性與系統(tǒng)性的服務(wù)指標(biāo),難以提升服務(wù)效率,服務(wù)能力難以實現(xiàn)客戶的要求,這不利于體現(xiàn)市場營銷的功能。另外,在分銷渠道上,當(dāng)前我國的商業(yè)銀行依舊憑借網(wǎng)點開展柜面服務(wù),然而因為受到宣傳推廣不到位、功能缺少、環(huán)境比較差等一系列要素的影響,難以實現(xiàn)理想的效果。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇六
(一)公共圖書館營銷有利于改善公共圖書館的社會認(rèn)知。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,公共圖書館作為信息服務(wù)的主力軍,已經(jīng)根據(jù)時代發(fā)展的需求,針對于信息產(chǎn)品、服務(wù)模式等多方面進(jìn)行了改革,也獲得了極大的成功,已經(jīng)發(fā)展成為一種新型的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。然而,人們對于公共圖書館的認(rèn)識還僅僅停留在原始的印象中,未能對公共圖書館做到真正的了解,對于公共圖書館能夠提供的信息服務(wù)詳情并不熟悉。因此,公共圖書館必須運(yùn)用營銷的手段,將公共圖書館的信息產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容展示給社會大眾,讓社會大眾充分了解公共圖書館,并給予更多支持與合作。
(二)公共圖書館營銷能夠?qū)崿F(xiàn)社會效益最大化。公共圖書館的主要作用就是為社會大眾提供信息服務(wù),以這種形式來服務(wù)于社會。為了能夠?qū)⒐矆D書館所擁有的資源發(fā)揮更大的作用,就必須以用戶的需求為出發(fā)點,將信息服務(wù)作為公共圖書館發(fā)展的社會責(zé)任,為社會大眾提供更高質(zhì)量、更為全面的信息服務(wù)。公共圖書館營銷帶來了公共圖書館產(chǎn)品、功能、服務(wù)的變化,必然會引起社會大眾對公共圖書館期望的變化,從而使社會大眾獲得更大的選擇空間,在不斷開發(fā)公共圖書館作用的同時,滿足社會大眾對于信息服務(wù)的需求,也就實現(xiàn)了公共圖書館社會效益的最大化。
(一)合理配置公共圖書館營銷資源。一是培養(yǎng)公共圖書館營銷人才,建立強(qiáng)大的團(tuán)隊。任何一項工作要想取得成功,就需要有高素質(zhì)的人才作為基本保障。公共圖書館營銷工作更是需要能力強(qiáng)的營銷人員。因此,公共圖書館必須加強(qiáng)人才的培養(yǎng),將公共圖書館服務(wù)工作與營銷技巧結(jié)合在一起,培養(yǎng)具有綜合能力的營銷人才,并且根據(jù)不同人才的優(yōu)勢區(qū)別,合理地分配崗位,對人才資源進(jìn)行更為科學(xué)的配置;二是擴(kuò)展投資渠道,尋求資金保障。公共圖書館營銷需要足夠的資金用以運(yùn)轉(zhuǎn),資金不足是目前大多數(shù)公共圖書館營銷的主要障礙。首先,公共圖書館應(yīng)當(dāng)制定切實可行的營銷計劃,以此來爭取政府撥款,提供專項資金;其次,公共圖書館應(yīng)當(dāng)利用一部分資金去撬動更多的資金,爭取社會機(jī)構(gòu)的合作,實現(xiàn)資金活用;最后,公共圖書館可以通過建設(shè)基金會,向社會募集善款。
(二)普及公共圖書館營銷相關(guān)知識。目前,公共圖書館對于營銷的認(rèn)識不足,或者存在嚴(yán)重的偏差,對于公共圖書館營銷工作有著不利的影響。因此,必須盡快普及公共圖書館營銷相關(guān)知識。首先,公共圖書館學(xué)會應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)作用,將營銷培訓(xùn)普及到各個公共圖書館;其次,各級公共圖書館應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)號召,參與營銷相關(guān)的學(xué)術(shù)研究,探尋更為可行的公共圖書館營銷途徑;再次,公共圖書館應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部員工進(jìn)行定期培訓(xùn),讓員工通過不斷地在營銷的氛圍內(nèi)學(xué)習(xí)、鍛煉,提高其營銷能力,掌握營銷的技巧與方法。
(三)完善公共圖書館營銷體系。一是建立與社會各界的合作機(jī)制。公共圖書館營銷既涉及到圖書館相關(guān)理論,也涉及到營銷學(xué)知識,因此公共圖書館必須通過積極與各界合作,才能實現(xiàn)營銷目標(biāo)。首先,公共圖書館應(yīng)當(dāng)積極與政府合作,獲得政府大力支持;其次,要與相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行合作,共同開拓公共圖書館市場,熟悉營銷的方法和手段,獲得更大的發(fā)展?jié)摿?;二是完善用戶溝通機(jī)制。要想使公共圖書館營銷真正地成功,熟悉用戶的信息服務(wù)需求是根本。因此,公共圖書館必須建立用戶溝通機(jī)制,將用戶分為不同的群體,并且針對不同群體對于服務(wù)的需求差異,制定具體的服務(wù)策略。另外,用戶的需求也是在不斷變化的,因此公共圖書館對于用戶需求的了解必須具有動態(tài)性,根據(jù)用戶需求調(diào)整服務(wù)方向,才能一直滿足用戶的需求,而不至于被市場所淘汰;三是選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷宣傳方式。隨著媒體的不斷發(fā)展,營銷宣傳方式的選擇也越來越多樣化,公共圖書館營銷應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的服務(wù)特性和用戶群體的特點來選擇恰當(dāng)?shù)男麄鞣绞?。公共圖書館可以通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,這種方式涉及到的用戶群體廣,吸引力大。也可以選擇網(wǎng)絡(luò)推廣的方式進(jìn)行宣傳,這種方式傳播效率高,針對性較強(qiáng)。還可以選擇體驗式營銷,使用戶體會真實的消費(fèi)感受,體現(xiàn)營銷的個性。
(四)建設(shè)特色公共圖書館服務(wù)品牌。一是樹立深刻的品牌意識。品牌意識是推動營銷成功的重要因素。對于公共圖書館來說,其品牌指的就是公共圖書館所擁有的館藏資源、信息產(chǎn)品、個性化服務(wù)等方面的.優(yōu)勢。公共圖書館應(yīng)當(dāng)充分了解自身在信息市場以及用戶之間的影響力,充分挖掘自身所具備的特色,打造屬于自己的品牌。以品牌來作為吸引用戶、服務(wù)用戶的基本中心,將品牌推廣到信息市場中去;二是完善品牌管理體系。所謂的品牌管理,就是將該品牌的相關(guān)產(chǎn)品以及服務(wù)作為發(fā)展的關(guān)鍵,同時運(yùn)用相關(guān)的資源和發(fā)展策略,以推動品牌的打造、維護(hù)和發(fā)展為目標(biāo)的相關(guān)管理行為。建立并完善品牌管理體系,能夠?qū)⑵放乒芾碜鳛橐粋€有機(jī)的系統(tǒng),明確其管理職責(zé)、管理流程、管理方式,并且在管理制度的指導(dǎo)下,加強(qiáng)各部門之間的合作,實現(xiàn)更為有效的品牌管理;三是提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。公共圖書館品牌的打造依靠的就是高質(zhì)量的產(chǎn)品和個性化的服務(wù)。如果公共圖書館僅僅是依靠響亮的口號來吸引用戶,但卻未能提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平,那么其營銷結(jié)果與用戶的期望就會有很大的差距,自然不會取得成功。因此,要想打造強(qiáng)力的品牌,就必須提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平;四是建設(shè)高素質(zhì)營銷隊伍。品牌營銷主要依靠營銷人員的素質(zhì)和能力。因此,公共圖書館必須要通過教育與培訓(xùn)來提高營銷人員的素質(zhì),建設(shè)一支能力強(qiáng)大的營銷隊伍,使用戶感受到公共圖書館品牌強(qiáng)大的吸引力,吸引更多的用戶前來消費(fèi)。另外,強(qiáng)化營銷隊伍還能夠形成強(qiáng)大的精神動力,提高公共圖書館營銷的整體實力。
(五)總結(jié)公共圖書館營銷經(jīng)驗。一是制定合理的工作總結(jié)周期。公共圖書館營銷要不斷取得進(jìn)步,就要不斷進(jìn)行反思、不斷地總結(jié)營銷經(jīng)驗,而工作總結(jié)的周期關(guān)系到工作總結(jié)所能帶來的效果。一般來說,公共圖書館工作總結(jié)周期為一個月或一個季度,通過定期的總結(jié)和分析,能夠幫助公共圖書館營銷更快發(fā)展;二是明確工作總結(jié)的具體內(nèi)容。公共圖書館工作總結(jié)的內(nèi)容涉及到多個方面,除了一般總結(jié)中出現(xiàn)的營銷數(shù)額、媒體報道數(shù)量等內(nèi)容之外,還應(yīng)當(dāng)重視營銷為公共圖書館帶來的發(fā)展效果、工作的反思、營銷的側(cè)重點等內(nèi)容的總結(jié),通過對相關(guān)內(nèi)容更為全面的總結(jié),能夠更有效地避免影響問題,獲得更實用的營銷經(jīng)驗;三是運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)方法。目前,公共圖書館的營銷總結(jié)方法還比較欠缺,總結(jié)工作只是體現(xiàn)在數(shù)量上,而對于不同方面之間的聯(lián)系、影響作用的分析能力還不足。因此,公共圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)積極接受概率統(tǒng)計以及數(shù)理分析等方面知識的培訓(xùn),努力提高數(shù)據(jù)的分析能力,并將分析知識運(yùn)用到實際工作中,為公共圖書館營銷工作的開展發(fā)揮更大的作用。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇七
茶產(chǎn)品市場營銷的重點在于管理,而管理工作的關(guān)鍵就在于充分地掌握茶產(chǎn)品消費(fèi)市場以及消費(fèi)者對茶產(chǎn)品的需求,并且使茶產(chǎn)品能夠適應(yīng)于消費(fèi)者的消費(fèi)需求。因此,茶產(chǎn)品的市場營銷和簡單的茶產(chǎn)品的銷售有著本質(zhì)上的區(qū)別。簡單來說,茶產(chǎn)品的市場營銷指的就是對消費(fèi)者需求的滿足和市場行情的掌握,從而達(dá)到企業(yè)贏利目的的活動,這一活動可以有效地引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行管理和規(guī)劃,使茶企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展符合市場的需求,從而創(chuàng)造最大限度的利潤。因此,若想要在激烈的競爭中謀得生存和發(fā)展,就必須要熟練的掌握市場營銷的技巧,從市場調(diào)查入手,分析顧客對相關(guān)領(lǐng)域茶產(chǎn)品的需求,并針對這一需求規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,明確發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,運(yùn)用多種營銷策略實現(xiàn)企業(yè)的最終盈利和發(fā)展。
(一)產(chǎn)品策略。
在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,首先要減少產(chǎn)品的種類,盡量減少與其他產(chǎn)品相同或類似的產(chǎn)品,凈化茶飲料原料的來源,以保證茶飲料的口感,同時,茶種類的精簡也能夠有效的控制企業(yè)成本,為消費(fèi)者的選擇提供有效的指導(dǎo)。此外,為了迎合廣大消費(fèi)者的需求及消費(fèi)者特點,進(jìn)一步開發(fā)茶飲料市場,企業(yè)應(yīng)該在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時著重開發(fā)出新口味的茶飲品,開發(fā)的新飲品的價值就在于要適應(yīng)廣大消費(fèi)者消費(fèi)心理,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,針對新的消費(fèi)市場開發(fā)出具有獨特品味和特點的茶飲料產(chǎn)品,能夠帶給消費(fèi)者不一樣的體驗,以達(dá)到快速打開新飲品消費(fèi)市場的目的。
(二)價格策略。
1、新產(chǎn)品價格策略。
根據(jù)新產(chǎn)品的生產(chǎn)定位以及實際的生產(chǎn)成本來確定新產(chǎn)品的價位范圍,新產(chǎn)品價位的確定要充分參考新產(chǎn)品的技術(shù)成本以及新產(chǎn)品的原料成本。在新產(chǎn)品上市初期,可以采用體驗式營銷的策略來迅速的打開市場,讓消費(fèi)者試飲新產(chǎn)品,帶給他們不一樣的體驗,從而促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)。同時,簡潔大方的茶飲品包裝既可以在一定程度上起到節(jié)約成本的效果,又可以使上市初期的產(chǎn)品更加具有價格優(yōu)勢,當(dāng)然,在新產(chǎn)品上市初期,產(chǎn)品的定價也是需要經(jīng)過一系列的成本核算而最終確定的。
2、原有產(chǎn)品的'價格策略。
對于原有產(chǎn)品的價格策略,應(yīng)該是建立在穩(wěn)定的價格調(diào)控機(jī)制上的。由于現(xiàn)代市場上的茶飲品種類繁多且其生產(chǎn)工藝上存在一定的差異,因此各種飲品的價格也存在一定的差異,所以,為了使企業(yè)生產(chǎn)的茶飲品在市場上占有一定的份額,就要不斷的完善產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì),并在可能的范圍內(nèi)調(diào)節(jié)產(chǎn)品的價格,當(dāng)然,為了防止因產(chǎn)品的價格調(diào)整而造成的混亂,便于消費(fèi)者和經(jīng)銷商對于商品價格調(diào)整的適應(yīng)與接受,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場特點制定相對穩(wěn)定的價格調(diào)整機(jī)制,對本公司的飲品進(jìn)行市場調(diào)研和準(zhǔn)確的市場定位,從而制定出固定的調(diào)價時間和切實可行的調(diào)價方案,向社會公眾公布,這有助于消費(fèi)者了解產(chǎn)品的價格中所包含的商品的價值,有助于消費(fèi)者接受產(chǎn)品調(diào)價的事實。
3、加強(qiáng)價格監(jiān)管。
對企業(yè)中的產(chǎn)品實行統(tǒng)一的管理和嚴(yán)格的定價標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價格的統(tǒng)一能夠在很大程度上幫助企業(yè)品牌形象的樹立,這也在一定程度上象征著企業(yè)的實力。此外,產(chǎn)品價格的統(tǒng)一還可以有效的保證各方之間相對穩(wěn)定的收益,防jl對不同地區(qū)或不同經(jīng)銷商的區(qū)別定價或者是討價還價而造成的企業(yè)和經(jīng)銷商的利潤受損。在對茶產(chǎn)品進(jìn)行定價時,應(yīng)充分的考慮茶產(chǎn)品的綜合成本,加強(qiáng)銷售過程中的價格把控,利用科學(xué)的方法進(jìn)行產(chǎn)品定價,明碼標(biāo)價,同時通過對零售商定價進(jìn)行指導(dǎo)和建議,做到對零售商的統(tǒng)一管理,減少因產(chǎn)品價格不統(tǒng)一造成的產(chǎn)品經(jīng)營和管理的問題,以求贏得消費(fèi)者對產(chǎn)品和企業(yè)的信任,同時,企業(yè)中還需要建立專門的市場監(jiān)督部門,加強(qiáng)對市場價格的監(jiān)管和引導(dǎo)。
(三)渠道策略。
想要讓商品能夠快速的占領(lǐng)消費(fèi)市場,就要不斷的拓寬銷售渠道?,F(xiàn)代企業(yè)的茶飲料產(chǎn)品的消費(fèi)者分布廣泛,專賣店這種營銷方式較為適合需求量少的消費(fèi)者,因此,為了快速的拓展茶飲料產(chǎn)品的消費(fèi)市場,公司應(yīng)該有目的地增加商品銷售渠道。隨著社會大眾需求的不斷增加,方便快捷的購物方式越來越受到人們的歡迎,加上網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,企業(yè)在拓寬產(chǎn)品銷售渠道的同時要將電子商務(wù)作為銷售的一種新形式。具有銷售過程簡單以及需求量大等特點,現(xiàn)代茶飲料通過網(wǎng)絡(luò)銷售是一個絕佳途徑。(四)品牌形象策略品牌形象策略最先由美國提出,這一策略的核心意在突出某一產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的獨特性,樹立產(chǎn)品的品牌形象以放大該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品之間的差異。著力于塑造企業(yè)品牌形象能夠有效的擴(kuò)大產(chǎn)品在市場上的影響力,使顧客在今后的消費(fèi)活動中更加認(rèn)同企業(yè)品牌,最終使企業(yè)的產(chǎn)品獲得較高的社會地位。
(一)組織保障。
在公司制定發(fā)展戰(zhàn)略時,一定要對公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善,公司整個的發(fā)展體系的構(gòu)建需要公司以及其相應(yīng)的組織架構(gòu)來實現(xiàn),這樣才可以有效的保證公司營銷策略的實施結(jié)果。當(dāng)然,公司的組織架構(gòu)也不是隨便就能建立起來的,它需要隨著公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實施來逐步的發(fā)展,它必須根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)來不斷的進(jìn)行調(diào)整。
(二)人力資源保障。
人力資源是企業(yè)發(fā)展中最為重要的資源,尤其是在中小型企業(yè)中有著更為明顯的作用。公司在發(fā)展中不斷的開拓市場、創(chuàng)新產(chǎn)品以及樹立公司形象都需要有經(jīng)驗、素質(zhì)高、知識面廣的年輕人才來支撐。同時,公司想要獲得更多的人才,既要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng),也要注意外部人才的引進(jìn),多種渠道同時進(jìn)行。以保證企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。因此,在公司發(fā)展的過程中,就要建立完善的人力資源體制,從管理層面上保障公司營銷策略的有效實施。
(三)文化保障。
在企業(yè)發(fā)展的整個體系中,企業(yè)的文化可以說是企業(yè)整個體系的核心要素,對企業(yè)發(fā)展的價值取向有著重要的影響。所以說,為了培養(yǎng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和歸屬感,就要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),使員工在工作中形成向心力,充分調(diào)動員工工作的積極性。良好的企業(yè)環(huán)境的建設(shè)可以使員工增強(qiáng)自身的工作動力,提高工作效率。在公司的文化建設(shè)中,公司中的領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭示范作用,給其他的員工樹立良好的榜樣,同時,企業(yè)的價值觀設(shè)定要與公司建設(shè)的文化氛圍以及企業(yè)的發(fā)展使命相適應(yīng),以在工作的過程中起到對員工的激勵作用,此外,公司在發(fā)展和建設(shè)的過程中,要有針對性的創(chuàng)造出一個團(tuán)結(jié)、以人為本的工作環(huán)境,充分的尊重工作中的每一個人,營造出和諧的工作氛圍。最后,對企業(yè)中現(xiàn)有的激勵制度要不斷的進(jìn)行完善,針對于公司以及社會中的多能型人才制定不同的激勵措施,為員工搭建一個全方位、多元化的個人發(fā)展平臺。當(dāng)然,在公司文化建設(shè)的過程中,要引導(dǎo)公司的員工樹立正確的學(xué)習(xí)觀念,為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,提高員工的自身素質(zhì)和職業(yè)技能,并將“平等、開放、合作”作為公司不斷進(jìn)步和發(fā)展的推動性價值觀念,加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通,使公司的指令和員工對公司各方面的反饋能夠有效的傳達(dá),當(dāng)然,還要讓每一位員工將產(chǎn)品的發(fā)展市場作為工作的中心,以顧客為出發(fā)點,樹立良好的生產(chǎn)與服務(wù)意識,以保證企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)氛圍的建設(shè)。
(四)信息保障。
隨著人類社會的信息化發(fā)展,信息已經(jīng)成為了當(dāng)今社會發(fā)展的重要的戰(zhàn)略資源。信息保障可以有效的保證公司的信息的有效獲得和合理的使用,在當(dāng)前的信息時代發(fā)展的背景下,企業(yè)的發(fā)展也需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。為了能夠順利有效的實施公司的營銷策略,公司需要加強(qiáng)自身對信息化的領(lǐng)導(dǎo)和管理,引進(jìn)先進(jìn)的營銷管理系統(tǒng),配備專業(yè)的管理人員進(jìn)行公司信息管理的軟件及硬件的管理,同時,還要加強(qiáng)企業(yè)的信息化人才隊伍的建設(shè),建立多層次、多渠道、重時效的信息化管理和考核制度。
四、結(jié)語。
本文從市場營銷的概念入手,深入的分析了中小茶飲料企業(yè)發(fā)展過程中的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)和經(jīng)營策略,提出了中國茶企業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)新產(chǎn)品、增強(qiáng)產(chǎn)品的品牌意識以及打造企業(yè)的核心競爭力的重要性,充分分析了中國茶企業(yè)發(fā)展的出路以及適合于小型茶企業(yè)發(fā)展的營銷模式,為中小茶飲料企業(yè)在中國的銷售市場上占有一席之地打下基礎(chǔ)。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇八
創(chuàng)業(yè)的過程,無論是成功還是暫時的失敗對人生經(jīng)歷而言都是一筆財富?,F(xiàn)在不少大學(xué)生更希望能在實際的工作或?qū)嵺`中,通過有效途徑來證明自己的能力。要立足校園進(jìn)行創(chuàng)業(yè),詳細(xì)了解校園市場是非常必要的。
一、校園市場的特點。
1、封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場圈。
2、容量大。隨著我國高等教育近年來的連續(xù)擴(kuò)招,規(guī)模不斷壯大,學(xué)生對商家和企業(yè)來說,也就意味著一個巨大的、高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場。
3、開發(fā)成本低。目前,企業(yè)在校園的競爭并非相當(dāng)激烈,企業(yè)可以選擇與校園社團(tuán)合作互助等方式,比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4、集中性。校園市場消費(fèi)集中,在校學(xué)生群體消費(fèi)量大,所以企業(yè)能夠通過各種活動進(jìn)行有效的宣傳,有效的信息傳達(dá)也比校園外市場上更迅速直接。
5、延續(xù)性。校園市場是有未來導(dǎo)向性的,具有連續(xù)性。大學(xué)生群體是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
二、校園創(chuàng)業(yè)的案例分析。
1、練攤:從校園開始。
20xx年9月剛來中原工學(xué)院報到時,孔德永和許多家境貧寒的新生一樣,繳完學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)之后,兜里的錢不到800元。這些錢,父母告訴他至少要堅持4個月以上。學(xué)市場營銷的他下定決心,找機(jī)會創(chuàng)業(yè)。
20xx年11月,氣溫驟然下降,許多同學(xué)因為還沒來得及準(zhǔn)備入冬的衣物都挨了凍,一直想創(chuàng)業(yè)掙錢的大一新生孔德永靈光一閃,有了第一個點子賣手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的贊助和支持,他帶著東拼西湊借來的50元錢,趁周四下午沒課去市區(qū)批發(fā)了30雙漂亮?xí)r尚的手套。周末兩天,在好友的幫助下,小孔賣掉了所有手套,還完借來的錢后,他賺了50元。
第一次創(chuàng)業(yè)成功后,孔德永信心倍增。冬天賣棉被,中秋賣月餅,黃金周搞旅游,新生開學(xué)賣生活用品,給軍訓(xùn)新生拍照,學(xué)業(yè)之余每一次商機(jī)的成功捕捉,一點一點地增強(qiáng)了他的`信心。一年后,孔德永已經(jīng)攢下了1.4萬元。
2、學(xué)以致用,搞活小飯館。
咱們學(xué)校的位置雖然比較偏僻,但附近4所高校有4萬多名學(xué)生,而校門口的飯店數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,所以開飯店還是有可能贏利的。小孔暗自盤算。
與好友合計后,決定一起合伙創(chuàng)業(yè)。兩人幾經(jīng)考察,將飯店選在了校門口附近的地下室一間光禿禿的、連水電也沒有的空屋子。開業(yè)當(dāng)天生意還不錯,可是,之后的兩三天,飯店開始門庭冷落。
此時孔德永方知創(chuàng)業(yè)不易,他遂向自己所學(xué)的營銷專業(yè)知識尋求答案。很快他設(shè)計了一份調(diào)查問卷,在校園里散發(fā)。調(diào)查結(jié)果顯示,小孔的飯店雖然開在校門外飯店相對集中的街道,但是由于是在地下室,沒有明顯的標(biāo)識,參加調(diào)查的同學(xué)80%都不知道龍泉飯店的存在。
找到了癥結(jié)所在,孔德永就開始對癥下藥,他們連夜趕制了霓虹燈和3、8米長的條幅掛在醒目處,以盡快增加飯店知名度;他還暗訪周圍的飯館,制定比他們更物美價廉的菜品;挖空心思舉行開業(yè)酬賓返代金券、過生日送禮物等促銷活動,以招徠更多回頭客功夫不負(fù)有心人,在孔德永的努力下,生意很快開始好轉(zhuǎn)。半年后,孔德永把餐館從地下搬到了地上,開起了東北家常菜館。
1、市場商機(jī)的選擇。
方向一:智力服務(wù)領(lǐng)域。例如,家教領(lǐng)域就非常適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè),此類智力服務(wù)創(chuàng)業(yè)項目成本較低,一張桌子、一部電話就可開業(yè)。推薦商機(jī):家教、家教中介、設(shè)計工作室、翻譯事務(wù)所等。
方向二:連鎖加盟。對創(chuàng)業(yè)資源十分有限的大學(xué)生來說,借助連鎖加盟的品牌、技術(shù)、營銷、設(shè)備優(yōu)勢,可以較少的投資、較低的門檻實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。推薦商機(jī):快餐業(yè)、家政服務(wù)、校園小型超市、數(shù)碼速印站等。
方向三:開店。大學(xué)生開店,一方面可充分利用高校的學(xué)生顧客資源;另一方面,由于熟悉同齡人的消費(fèi)習(xí)慣,因此入門較為容易。推薦商機(jī):高校內(nèi)部或周邊地區(qū)的餐廳、咖啡屋、美發(fā)屋、文具店、書店等。
2、營銷模式方面的啟發(fā)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以借鑒的典型營銷模式主要有以下幾類:
(1)體驗式營銷:體驗營銷是要站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)等五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。當(dāng)咖啡被當(dāng)成貨物販賣時,一磅可賣三百元;當(dāng)咖啡被包裝為商品時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當(dāng)其加入了服務(wù),在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的體驗,一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產(chǎn)品的體驗含量,能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)關(guān)系營銷:關(guān)系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,企業(yè)營銷活動的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。
(3)文化營銷:在企業(yè)發(fā)展過程中,缺少文化營銷是難以取得長足發(fā)展的。將文化有機(jī)融進(jìn)營銷,就像將鉆石鑲進(jìn)白金戒指,形成1+12的社會價值。
3、促銷方式的啟發(fā)。
廣告促銷策略是在一般營銷策略的基礎(chǔ)上,利用各種推銷手段,在廣告中突出消費(fèi)者能在購買的商品之外得到其他利益,從而促進(jìn)銷售的廣告方法和手段。它既要告知消費(fèi)者購買商品所能得到的好處,又要給予消費(fèi)者更多的附加利益,以激發(fā)消費(fèi)者對商品的興趣,在短時間內(nèi)收到即效性廣告效果,從而推動商品銷售。廣告促銷策略主要包括:饋贈型、直接型、示范型和集中型。饋贈型廣告促銷策略大致可分為贈券廣告、贈品廣告、免費(fèi)試用廣告等。集中型廣告促銷策略主要是利用大型慶典活動、贊助公益事業(yè)、展銷會、訂貨會、文娛活動等人群集中的場合進(jìn)行廣告宣傳。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇九
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2007年,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應(yīng)的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
一、小排量汽車營銷環(huán)境分析。
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對小排量汽車影響至關(guān)重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長較快。2007年,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達(dá)到或超過10%,國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。2007年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內(nèi)油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從2005年初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達(dá)到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機(jī)會。不利的方面是其他消費(fèi)品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費(fèi)價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費(fèi)者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
2.消費(fèi)者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費(fèi)壓力日增之際,消費(fèi)者應(yīng)該會更加青睞小排量汽車。可事實上,消費(fèi)者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費(fèi)者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認(rèn)為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術(shù)水平很高的汽車。二是消費(fèi)者購車主要是追求名利,張揚(yáng)個性。很多消費(fèi)者認(rèn)同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進(jìn)行了汽車消費(fèi)稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在2004年,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策??梢姡瑖覍Νh(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關(guān)策略三個方面來闡述。
二、小排量汽車的產(chǎn)品策略。
要想擴(kuò)大小排量汽車市場份額,關(guān)鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費(fèi)者接受,真正打破消費(fèi)者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認(rèn)識誤區(qū)。
1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術(shù)含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術(shù)含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費(fèi)者個性化需求設(shè)計外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設(shè)。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費(fèi)者追求名利的消費(fèi)心理,因此,注重品牌建設(shè)有利于提高小排量汽車的附加價值。
2.提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平。售后服務(wù)是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務(wù)人員技術(shù)不精湛和企業(yè)服務(wù)措施不到位,使得許多汽車售后服務(wù)水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務(wù)水平。一是大力培訓(xùn)售后服務(wù)人員,提高他們的服務(wù)水平和維修技術(shù);二是在售后服務(wù)過程中,采取某些相應(yīng)措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費(fèi)者。
三、小排量汽車的廣告策略。
小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的基本情況,對不同消費(fèi)群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領(lǐng),由于其工作時間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費(fèi)者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
2.廣告設(shè)計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費(fèi)者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設(shè)計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認(rèn)的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設(shè)計還要能表現(xiàn)汽車?yán)鎸傩?,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進(jìn)行廣告設(shè)計值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴(kuò)散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。依據(jù)相關(guān)人士預(yù)測,當(dāng)前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費(fèi)群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠(yuǎn)來看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車公關(guān)策略。
我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關(guān)策略,這也是導(dǎo)致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費(fèi)者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應(yīng)的公關(guān)策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費(fèi)者對小排量汽車的態(tài)度。
1.有效進(jìn)行政府公關(guān)。小排量汽車企業(yè)應(yīng)該精心策劃,對政府進(jìn)行有效的公關(guān)活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應(yīng)該向政府部門強(qiáng)調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護(hù)花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應(yīng)該課以重稅,而低耗能低污染理應(yīng)征收低稅,這是放之四海而皆準(zhǔn)的道理。企業(yè)以此為突破口,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记桑嘈耪块T會做出適當(dāng)?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關(guān)策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)紅明星參加,并運(yùn)用適當(dāng)方法,免費(fèi)贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領(lǐng)導(dǎo)者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領(lǐng)導(dǎo)為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻(xiàn)的人頒獎;為貧困學(xué)子設(shè)立助學(xué)基金等。這些公關(guān)活動一方面將會給很多消費(fèi)者帶來實惠,另一方面會使人認(rèn)為這樣的企業(yè)是一個道德感和責(zé)任感很強(qiáng)的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠(yuǎn)留在收益者和相關(guān)人群的心中。
總之,在機(jī)會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴(kuò)大其市場份額。
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圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十
數(shù)字圖書館營銷主體的特殊性體現(xiàn)在其運(yùn)作方式上。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國數(shù)字圖書館的發(fā)展模式形成了以下兩類。
3.1.1國家與單位投入的運(yùn)營模式。
為了推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國家對此投人了大量的人力和物力,重要的幾個國家支持項目如下:。
(1)中國試驗型數(shù)字圖書館。中國試驗型數(shù)字圖書館(cpdl)的是由原國家計委批準(zhǔn)立項的國家重點科技項目,總體目標(biāo)是建立相互協(xié)作、互為補(bǔ)充、聯(lián)合一致的中國試驗型數(shù)字圖書館。他的實施包括兩大部分:首先是研制初步成型的數(shù)字圖書館實現(xiàn)技術(shù),其次是逐步建立一個規(guī)范化的分布式數(shù)字式資源庫。目前,該系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)了千家詩、北京故宮、海洋世界、宇宙的結(jié)構(gòu)和中國古代建筑5個多媒體資源庫,信息量約5gb。
(2)中國高等教育文獻(xiàn)保障體系(calis)。中國高等教育文獻(xiàn)保障體系是一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館資源共享系統(tǒng),是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國高等教育“211工程”總體建設(shè)規(guī)劃中兩個公共服務(wù)體系之一,其總體目標(biāo)是在“九五”期間建成以中國教育與科研計算機(jī)網(wǎng)為依托的網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)。
(3)全國黨校系統(tǒng)數(shù)字圖書館工程建設(shè)項目。它的總體目標(biāo)是5年一8年內(nèi)建設(shè)安全寬帶基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系和超大規(guī)模的數(shù)據(jù)交換及服務(wù)中心,與50個社會機(jī)構(gòu)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接和資源共享,建立面向社會的中心網(wǎng)站和若干各具特色的子網(wǎng)站,形成全球最大的馬克思主義教育和傳播網(wǎng)站,建設(shè)全國性的、分布式的大型知識庫群,總體技術(shù)達(dá)到與國際接軌的水平。
3.1.2企業(yè)投入及市場化運(yùn)營。
隨著國外電子圖書市場的持續(xù)升溫,國內(nèi)市場也逐漸活躍。除了政府直接支持的項目以外,國家也在大力發(fā)展企業(yè)的數(shù)字圖書館,比如超星、書生、北大方正等,也都在這個領(lǐng)域里尋求發(fā)展。
(1)超星公司。北京世紀(jì)超星信息技術(shù)有限公司長期致力于紙張圖文資料數(shù)字化技術(shù)及其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用推廣,開發(fā)了易用經(jīng)濟(jì)的pig圖書格式,為國內(nèi)外圖書館、檔案館和出版社數(shù)字化提供了成熟的.整體解決方案。
(2)中國知識基礎(chǔ)設(shè)施工程(cnk1)。這是由清華同方光盤股份公司組織實施的中國知識基礎(chǔ)設(shè)施工程,旨在提高國家知識和技術(shù)的創(chuàng)新能力,增強(qiáng)國際競爭力。它引進(jìn)國內(nèi)外重要的數(shù)字化資源,開發(fā)期刊、會議論文集、博顏士論文、報紙、教科書等數(shù)字化資源,創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)研究院。
(3)中國數(shù)字圖書館工程。中國數(shù)字圖書館工程是運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的國家級數(shù)字資源系統(tǒng)工程,涉及信息資源加工、存儲、檢索、傳輸和利用的全過程,是國家信息化建設(shè)不可缺少的重要內(nèi)容,是知識經(jīng)濟(jì)的重要載體。
數(shù)字圖書館營銷客體的特殊性體現(xiàn)在其目標(biāo)市場分為界限分明的兩部分。數(shù)字圖書館的目標(biāo)市場分為組織消費(fèi)者和個體消費(fèi)者兩部分。組織消費(fèi)者包括大型圖書館、高校圖書館、科研教育機(jī)構(gòu)以及企事業(yè)單位的圖書館。個體消費(fèi)者主要是指其他直接從數(shù)字圖書館獲取信息資源已滿足需要的需求個體。這兩部分消費(fèi)者具有不同的購買動機(jī),需求特點也不同,從數(shù)字圖書館獲取信息資源的方式也不同,從消費(fèi)者特征角度可以對兩者進(jìn)行明確的劃分。
組織消費(fèi)者對數(shù)字圖書館資源的購買,主要是以較低成本來增加自己的庫存資源,豐富資源的表現(xiàn)形式和檢索方式,以便用更多的信息資源吸引讀者,更好地為公眾和社會服務(wù)。它并不是數(shù)字圖書資源的最終消費(fèi)者,它要面對個體消費(fèi)者,個體消費(fèi)者是數(shù)字圖書資源的最終消費(fèi)者;個體消費(fèi)者對數(shù)字圖書資源的購買則主要是出于自己對信息資源的使用需求。因此,從購買動機(jī)看,兩者具有不同的購買出發(fā)點。其中的組織消費(fèi)者有些像其他行業(yè)的代理經(jīng)銷商,但是由于數(shù)字圖書館提供的是數(shù)字圖書資源,具有俱樂部產(chǎn)品的特殊性,因此,組織消費(fèi)者又不完全等同于一般意義的代理經(jīng)銷商。
組織消費(fèi)者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是批次性海量購買,購買的資源范圍廣泛,對資源的詳細(xì)內(nèi)容不作更明確的要求;而個體消費(fèi)者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是持續(xù)性微量購買,購買的資源范圍一般比較狹窄,限定在某一領(lǐng)域之內(nèi),同時對資源的詳細(xì)內(nèi)容要求明確。從這里可以看出,組織消費(fèi)者和個體消費(fèi)者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求特點具有明顯的差異。
數(shù)字圖書館營銷對象的特殊性體現(xiàn)為提供的數(shù)字資源作為一種社會商品,是一種辦公用品,具有俱樂部產(chǎn)品的性質(zhì),具體體現(xiàn)在:。
(l)非競爭性:單個俱樂部成員對俱樂部產(chǎn)品的消費(fèi)不會降低和減少其他成員消費(fèi)該產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。也就是說,任何單個的個體消費(fèi)者對數(shù)字圖書館信息資源的消費(fèi)不會降低和減少其他消費(fèi)者對該數(shù)字圖書館信息資源消費(fèi)的質(zhì)量和數(shù)量。
(2)非排他性:消費(fèi)在俱樂部成員之間是非排他的,但是對于俱樂部之外的成員,消費(fèi)則具有排他性。個體消費(fèi)者在對數(shù)字圖書館的信息資源進(jìn)行消費(fèi)時,一旦通過某種方式被允許使用該信息資源,就成為該數(shù)字圖書館的俱樂部成員,而且這些俱樂部成員之間沒有排他性,數(shù)字圖書館的資源信息可以讓每位俱樂部成員公平地共享。但是對于那些沒有被允許使用該信息資源的人,就沒有權(quán)利使用這些信息資源,對這部分人具有排他性。
通過對數(shù)字圖書館信息營銷特點的分析可以看出,我國的數(shù)字圖書館在國家的支持下已經(jīng)取得長足的發(fā)展,數(shù)字圖書館目標(biāo)市場對信息需求特點的不同使得數(shù)字圖書館既要研究并提供目前用戶急需的各種信息,又要研究并預(yù)測今后用戶信息需求的走向,為數(shù)字圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展提供政策指導(dǎo),為信息營銷提供信息支持。只有這樣,數(shù)字圖書館的信息營銷才有旺盛的生命力,才能成為數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展的新的生長點。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十一
房地產(chǎn)市場營銷是市場營銷的一個重要分支。房地產(chǎn)市場營銷與其他市場營銷一樣,也是個人和集體通過一系列的活動,特別是某些創(chuàng)造性的活動,同別的個人和集體交換產(chǎn)品和價值,以實現(xiàn)其經(jīng)營目的的一種社會過程??梢?,房地產(chǎn)營銷的實質(zhì)是以消費(fèi)者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點,企業(yè)通過有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等建筑物及相關(guān)服務(wù)來滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活、物質(zhì)和精神等的需求,以獲取一定利潤的一種商務(wù)活動。與一般商品市場營銷相比,房地產(chǎn)市場營銷的主要特點是其交換對象的特殊性,房地產(chǎn)市場營銷的客體是房地產(chǎn)物質(zhì)實體和依托物質(zhì)實體上的權(quán)益等,因此,房地產(chǎn)市場營銷既有其特點,同時市場營銷的一般原理也能在房地產(chǎn)領(lǐng)域得到很好的運(yùn)用。
房地產(chǎn)商品有其自己的特征,使得房地產(chǎn)市場營銷不同于日用品、食品、藥品等低值易耗的產(chǎn)品,同時也不同于汽車、電器等使用周期短、升級快的產(chǎn)品,因此在營銷策略上有著自己的特殊性。
(一)產(chǎn)品策略(product)。
房地產(chǎn)產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷中的首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須開發(fā)市場所需要的產(chǎn)品,才能生存。按營銷學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個層次:
1.核心產(chǎn)品。它是購買者實際上要購買的主要服務(wù),對購房者來說,他們需要的是家庭感和安全感、成就感。
2.有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌、特點、式樣、質(zhì)量等。
3.延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),如物業(yè)管理、保證公共設(shè)施的提供等。
目前的市場情況表明,消費(fèi)者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷不能單靠一個概念、一個點子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時就必須注重包括產(chǎn)品三個層次在內(nèi)的所有的東西。由于購房者的家庭感、安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產(chǎn)品上,各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費(fèi)者,即房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷能夠產(chǎn)生獨特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在目前的市場情況下,房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷真正倚重且有所突破的也是這兩個方面。
首先,給房地產(chǎn)商品取一個好聽的名字,這樣不僅能給人好的第一印象,而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,大宏公司開發(fā)的“九鼎雅苑”,其名稱就是追求一種浪漫和古典的高雅。其次,提高物業(yè)質(zhì)量,趕超時代潮流。在當(dāng)前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下,消費(fèi)者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新材料、新技術(shù),使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。最后,房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過高品位會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中小學(xué)來營造小區(qū)的文化氛圍,這些都是房地產(chǎn)商在文化營銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
(二)價格策略(price)。
房地產(chǎn)價格營銷策略是房地產(chǎn)營銷策略中的一個重要環(huán)節(jié)。科學(xué)合理地制定房地產(chǎn)價格以及靈活地運(yùn)用定價策略和技巧,對項目成功及開發(fā)商的生存和發(fā)展具有積極意義。
1.定價方法。在市場營銷定價策略中,定價的方式主要有成本導(dǎo)向的定價、競爭導(dǎo)向的定價和需求導(dǎo)向的定價??傊?,在制定價格的時候應(yīng)根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價格、同類樓盤的競爭因素、房屋設(shè)計、裝修、配套設(shè)施等各個方面進(jìn)行合理地定價。
2.定價策略。房地產(chǎn)定價策略主要有以下幾種方式:一是“試探性”定價策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調(diào)整定價的一種方法。這是房地產(chǎn)經(jīng)營者綜合分析同類商品房價格情況后,先以較低的價格出售少量的商品房,然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當(dāng)?shù)靥醿r或降價的一種方法;二是折扣優(yōu)惠。房地產(chǎn)公司為了加速資金回籠,常常會給予客戶一定的價格優(yōu)惠,可以通過不同的付款方式來實現(xiàn)。例如,如果分期付款房價要付全額,而一次性付款,房價可給予5%~10%的折扣優(yōu)惠;三是分期付款。為了避免讓購房者一次性支付過多的金額,有的公司允許購房者分期付款。常用的方法是,購房者在簽定合同時付1/3的房款,房屋施工過半時再付1/3,完工時付剩下的1/3。有的公司采取預(yù)付定金的辦法,然后余額在一個規(guī)定的期限內(nèi)分幾次付清;四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產(chǎn)業(yè),一些房地產(chǎn)公司和銀行開展了樓宇按揭業(yè)務(wù)。所謂的樓宇按揭,是指由購房者交納房價30%的首期款,取得購房合同,然后憑購房合同向銀行申請抵押貸款支付70%的余款,以后,購房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時才能收回產(chǎn)權(quán)。這是目前國際上房地產(chǎn)交易中通用的`一種付款方式,值得借鑒和探索。
(三)促銷策略(promotion)。
房地產(chǎn)促銷的目的是刺激或增加消費(fèi)者的購買。目前我國常采用的促銷有以下幾種:
1.人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標(biāo)顧客面對面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點在于,目標(biāo)顧客明確、促銷力量集中、互動性強(qiáng)等。同時人員促銷這種方式所面對的顧客范圍小,對于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且還要求有較高的個人素質(zhì)。
2.廣告。房地產(chǎn)廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產(chǎn)廣告訴求的重點有地段優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、教育優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、開發(fā)商的聲譽(yù)等。每個開發(fā)商都應(yīng)根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。3.公共關(guān)系。房地產(chǎn)公關(guān)是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團(tuán)公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等的關(guān)系。這可以通過具體的活動來實現(xiàn),如召開新聞發(fā)布會、進(jìn)行奠基和封頂儀式、參加社會公益活動,或通過危機(jī)公關(guān)化不利為有利,從而達(dá)到公關(guān)的目的。公共關(guān)系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
4.營業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導(dǎo)消費(fèi)者購買、鼓勵房地產(chǎn)代理商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對于消費(fèi)者而言,在某個時間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱、或者送書房、送儲藏室、室內(nèi)設(shè)施、地下室、花園等。這也是價格策略中的優(yōu)惠折扣。
(四)渠道策略(place)。
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道大致可以分為直銷、委托代理以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營銷。
1.直接銷售。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷售。目前我國絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現(xiàn)場售房。這種策略的優(yōu)點是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。
2.委托代理銷售。它是指一般開發(fā)商委托房地產(chǎn)代理商尋找顧客,顧客經(jīng)過代理商中間介紹來購買物業(yè)的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托代理銷售降低了開發(fā)商的風(fēng)險,通過代理商的服務(wù)性質(zhì),更易于把握市場機(jī)會,能更快地銷售房產(chǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)銷售。它是利用現(xiàn)代電子商務(wù)的手段,實現(xiàn)房產(chǎn)的銷售。與傳統(tǒng)的銷售策略相比,網(wǎng)絡(luò)銷售策略可以降低房地產(chǎn)企業(yè)的營銷成本,可以實現(xiàn)零距離和全天候的服務(wù),更方便地和消費(fèi)者溝通,可以樹立房地產(chǎn)企業(yè)意識領(lǐng)先、服務(wù)全面、信息完備的良好形象,有利于增加房地產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn),有利于消除銷售的地域性等優(yōu)勢。目前,國內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)、中房網(wǎng)等。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用在房地產(chǎn)業(yè)上將具有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、結(jié)語。
綜上所述,結(jié)合房地產(chǎn)商品本身發(fā)展的特點,房地產(chǎn)營銷策略大致可分為以上幾個方面。目前我國房地產(chǎn)業(yè)正處于一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷儼然成為地產(chǎn)開發(fā)中的重要環(huán)節(jié),它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實意義。在日益嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下,房地產(chǎn)營銷營銷對一個企業(yè)來說,就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進(jìn)的明燈,房地產(chǎn)企業(yè)只有開發(fā)出適應(yīng)市場需求、滿足客戶需要的產(chǎn)品,才會給企業(yè)帶來生存發(fā)展的機(jī)會。可以說,房地產(chǎn)營銷策略是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
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圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十二
1.1產(chǎn)品策略1.1.1實現(xiàn)精準(zhǔn)的產(chǎn)品及品牌定位世界范圍內(nèi)體育用品制造方面,我國公司制造的產(chǎn)品約為產(chǎn)品總量的65%,是真正的“世界工廠”,不過絕大部分公司僅僅替國際知名品牌加工產(chǎn)品,我國自主品牌非常匱乏。不過我國體育用品品牌為了在競爭中謀求發(fā)展,首先應(yīng)該科學(xué)研究市場生存環(huán)境,有效地進(jìn)行品牌定位。如果要在世界范圍內(nèi)有效參與市場競爭,謀求發(fā)展,我國體育用品品牌一定從營造品牌環(huán)節(jié)內(nèi)就開始進(jìn)行科學(xué)有效的市場定位,從產(chǎn)品規(guī)劃和品牌營造環(huán)節(jié)內(nèi)應(yīng)明確的把定位思想、理念、原則面向市場進(jìn)行推廣,應(yīng)保證充分的營銷資源來推動市場定位有效進(jìn)行。
1.1.2強(qiáng)化新產(chǎn)品的開發(fā)。
產(chǎn)品生命周期理論給我們作出了一個關(guān)鍵指導(dǎo):公司一定要具備充足的能力研制新產(chǎn)品,一定要同消費(fèi)者自身要求、科技及市場保持一致,不斷改進(jìn)公司產(chǎn)品。不過,研制新產(chǎn)品呈現(xiàn)了風(fēng)險高、利潤大的性質(zhì),如果想要有效研制新產(chǎn)品應(yīng)擁有下述基礎(chǔ):研制個性鮮明的產(chǎn)品、同市場需求保持一致、將公司綜合實力當(dāng)作前提。
1.1.3重視產(chǎn)品服務(wù)。
市場營銷學(xué)指出產(chǎn)品涵蓋了下述幾個層次,也就是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。此處研究的服務(wù)即為產(chǎn)品綜合定義內(nèi)的.附加產(chǎn)品,服務(wù)是由于具體產(chǎn)品的經(jīng)銷而產(chǎn)生的不同服務(wù),涵蓋了運(yùn)輸產(chǎn)品、安裝、調(diào)試、服務(wù)、承諾、聲譽(yù)等等,同時上述因素成為有效達(dá)到消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)的不可或缺的關(guān)鍵影響因素。我國體育用品公司貫徹服務(wù)策略,應(yīng)充分進(jìn)行下述角度的準(zhǔn)備:選擇服務(wù)項目、清楚哪些項目要關(guān)注服務(wù)水平、清楚具體服務(wù)途徑。
1.1.4標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體育用品。
體育用品業(yè)的規(guī)范化生產(chǎn)從其他國家已經(jīng)產(chǎn)生相對健全的機(jī)制,在我國因為各方面因素影響造成此工作無法有效開展,產(chǎn)品檢測、監(jiān)控體系不健全,沒有堅持與時俱進(jìn)。絕大部分公司貫徹體系時工作不得當(dāng)、任意性明顯,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題與日俱增,消費(fèi)者面向體育產(chǎn)品質(zhì)量不滿程度持續(xù)提高。所以,應(yīng)快速頒布并落實同我國體育用品產(chǎn)業(yè)情況一致的政策措施,健全體育用品質(zhì)量管理機(jī)制。一方面應(yīng)通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)保證體育產(chǎn)品綜合質(zhì)量,營造同我國具體情況相符合的、能夠有效落實的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。另一方面接受產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,營造市場準(zhǔn)入體系,推動市場樹立將質(zhì)量當(dāng)作前提,同時靠質(zhì)量謀發(fā)展的思想,推動全部體育用品制造商依靠滿足統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品參與市場競爭。
1.2價格策略。
我國國有體育品牌往往從低端市場進(jìn)行銷售,不管國內(nèi)市場亦或國際市場,提到中國制造首先給人的印象就是“便宜貨”,我國體育品牌在技術(shù)、品牌角度均落后于其他國家品牌,不具備朝高端市場推廣的前提和能力。當(dāng)今主要在低端市場進(jìn)行產(chǎn)品銷售的現(xiàn)象,造成國有品牌將價格戰(zhàn)當(dāng)作關(guān)鍵,無法推動公司可持續(xù)發(fā)展。
我國國有體育產(chǎn)品公司要結(jié)合公司、產(chǎn)品、顧客自身性質(zhì)來選擇同公司可持續(xù)發(fā)展保持一致的價格策略。面對上述情況,公司能夠借助滿意定價策略,產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)膬r格,推動供求兩者都能夠接受,同時此定價同具體情況保持一致。另外,定價過程中,應(yīng)充分了解顧客因素、公司因素、競爭對手因素、涵蓋了制造成本、公司綜合策略、市場環(huán)境因素、價格彈性因素,通過這種方式推動顧客接受定價,有效搶占消費(fèi)者群體,為公司創(chuàng)造收益,保證公司能夠正常經(jīng)營。還有,定價的途徑不是唯一的,諸如顧客差別定價、滿意定價、尾數(shù)定價策略等等,公司應(yīng)結(jié)合公司具體現(xiàn)狀,有目的地選擇,來產(chǎn)生優(yōu)秀的價格效果。
1.3渠道策略。
1.3.1降低整體渠道成本縮減。
經(jīng)銷途徑距離,壓縮中間商規(guī)模,保證市場滲透水平;借助連鎖經(jīng)營途徑。借助連鎖經(jīng)營公司能夠面向不同體育用品折扣店進(jìn)行綜合控制、綜合采購、綜合配送;科學(xué)布局。體育用品店址及倉庫往往處于運(yùn)輸樞紐點,來有效減少交通費(fèi)用,進(jìn)一步提升自身競爭力。
上世紀(jì)90年代,李寧品牌公司推廣李寧品牌后,借鑒耐克公司特許專賣的模式,依靠經(jīng)銷商有效推動了李寧品牌的推廣。廢棄了原來自己加工自己銷售的途徑,通過招標(biāo)挑揀恰當(dāng)?shù)膐em公司,也就是代工生產(chǎn)工廠。把生產(chǎn)步驟外包出去,所以,李寧公司僅僅承擔(dān)加工成本及材料成本,不必承擔(dān)生產(chǎn)成本,同時能夠結(jié)合市場需求調(diào)整及時采取應(yīng)對措施。另外,公開招標(biāo)挑揀經(jīng)銷商。李寧僅選擇經(jīng)銷商不選擇代理商。代理商通常代理不同品牌,不刻意關(guān)注某個品牌。李寧把中國市場根據(jù)區(qū)域劃分區(qū)域市場,成立子公司,通過子公司進(jìn)行控制。上述途徑降低了分銷寬度,能夠根據(jù)市場變化有計劃的調(diào)整銷售模式。同時,因為李寧不具備代理商,耐克、阿迪達(dá)斯一定應(yīng)具備代理商,從銷售途徑方面,李寧比較窄,推動李寧公司能夠有效管理經(jīng)銷商活動。
1.3.2建立市場信息渠道。
信息優(yōu)勢為公司從現(xiàn)在市場環(huán)境下參與競爭的必要前提及基礎(chǔ)。公司能夠借助互聯(lián)網(wǎng)營造公司網(wǎng)頁,從互聯(lián)網(wǎng)上提供公司新產(chǎn)品、新性質(zhì)、優(yōu)惠及負(fù)責(zé)人相關(guān)數(shù)據(jù);能夠快速有效的面向顧客提供產(chǎn)品,開展服務(wù)。絕大部分計算機(jī)軟件企業(yè)借助軟件無償優(yōu)化升級來提高本公司的市場占有率,推動消費(fèi)者可以登錄服務(wù)信息、技術(shù)指南及疑難解答的虛擬場所;開辦愛好者俱樂部等等,通過這種方式借助合理控制,把信息優(yōu)勢調(diào)整成營銷優(yōu)勢,即能夠提高公司的整體實力及綜合競爭力,推動公司可持續(xù)發(fā)展。
1.4促銷策略。
促銷策略因素公司結(jié)合營銷策略的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),能夠借助推動策略及拉引策略。推動策略表示借助工作者及中間商開展促銷活動,通過這種形式推動產(chǎn)品由生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到批發(fā)商,隨后轉(zhuǎn)移到零售商,最終到達(dá)顧客手中;拉引策略關(guān)鍵在于最終消費(fèi)者,投入巨額資金進(jìn)行廣告宣傳及開展促銷活動,推動消費(fèi)者購買公司產(chǎn)品。
推動策略應(yīng)當(dāng)關(guān)注流通業(yè)者,保持流通業(yè)者的工作熱情,因此人員推銷的經(jīng)銷模式成為關(guān)注的焦點,然后為銷售促進(jìn)。與其相對應(yīng)的,拉引策略關(guān)注顧客,朝顧客發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù),推動顧客購買本公司產(chǎn)品。所以,廣告、公共關(guān)系等營銷手段成為關(guān)注的焦點。除了上述情況,我國體育公司能夠持續(xù)進(jìn)行變革,提高產(chǎn)品宣傳力度,本文從這個角度歸納并總結(jié)為以下幾點:1.4.1實行體育贊助體育贊助營銷為從品牌戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略前提下的營銷交流途徑,從體育產(chǎn)品推廣角度能夠產(chǎn)生非常關(guān)鍵的影響。公司應(yīng)結(jié)合公司營銷戰(zhàn)略,有目的地開展體育贊助,另外同廣告、促銷及公關(guān)另外的交流途徑有機(jī)統(tǒng)一,建立伙伴關(guān)系,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),從確切的時間及空間中產(chǎn)生公司合作的潮流,營造轟動效應(yīng)。
1.4.2建立體驗式營銷。
體育用品企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以服務(wù)為舞臺,以滿足消費(fèi)者體驗需求為目標(biāo)開展一系列體驗營銷活動。由于體育用品主要是為體育運(yùn)動而設(shè)計的,以運(yùn)動為基準(zhǔn),因此推行體驗式營銷,能更好的讓消費(fèi)者認(rèn)識品牌。親身體驗產(chǎn)品的性能,感受產(chǎn)品的特點。在電子商務(wù)中,利用體驗營銷增大產(chǎn)品的內(nèi)涵,更好地滿足消費(fèi)者的情感體驗,審美體驗.與此同時,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目的,并維護(hù)消費(fèi)者對企業(yè)品牌的忠誠度。
1.4.3推廣網(wǎng)絡(luò)營銷。
電子商務(wù)主要借助現(xiàn)代信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。將金融電子化、管理信息化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化有機(jī)結(jié)合。推動物流、資金流、信息流有機(jī)結(jié)合的新型貿(mào)易手段。同原來商業(yè)經(jīng)營場所存在明顯差異,電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營,沒有實際經(jīng)營地點,僅僅營造起產(chǎn)品的相關(guān)信息,就能進(jìn)行經(jīng)營,能夠有效降低經(jīng)營成本,減少開支。另外,電子商務(wù)存在廣告推廣快捷、顧客覆蓋面廣、節(jié)省時間、消費(fèi)區(qū)域限制等長處,變作現(xiàn)在最具經(jīng)濟(jì)價值的營銷途徑。
由于互聯(lián)網(wǎng)的快速推廣,網(wǎng)絡(luò)購物深入千家萬戶。所以,將年輕人當(dāng)作目標(biāo)消費(fèi)群的體育用品公司應(yīng)健全電子商務(wù)模塊,實現(xiàn)線上線下有機(jī)統(tǒng)一。另外,能夠借助互聯(lián)網(wǎng)自身優(yōu)勢傳播產(chǎn)品信息,開展宣傳,挖掘消費(fèi)市場,營造公司形象,從多樣化市場及目標(biāo)市場內(nèi)搶占消費(fèi)群體。
2結(jié)語。
運(yùn)用合適的營銷手段和策略,構(gòu)建適合公司自身發(fā)展需要的營銷體系才能更好地開拓并維護(hù)市場,從而增大經(jīng)濟(jì)效益。而在這中間,如何實施營銷手段和策略對其對經(jīng)濟(jì)效益的影響也起著至關(guān)重要的作用。本文對我國體育用品的營銷策略進(jìn)行了分析,認(rèn)為對于品牌營銷,應(yīng)從產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷策略等角度進(jìn)行,對于產(chǎn)品方面應(yīng)明確進(jìn)行定位,加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)力度,同時重視產(chǎn)品服務(wù)等;同時,還要進(jìn)行明確的定位,與產(chǎn)品相符;降低整體渠道成本,強(qiáng)化市場信息的明確;而對于促銷方面,要實行體育贊助,建立體驗式營銷,推廣網(wǎng)絡(luò)營銷。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十三
摘要:互動營銷是市場營銷的研究熱點。本文以小米社區(qū)為研究對象,通過文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)研和swot分析法研究了小米社區(qū)的互動營銷現(xiàn)狀。研究發(fā)現(xiàn),小米社區(qū)在互動的過程中互動的方式過于單一、社區(qū)板塊過多、帖子質(zhì)量不高和用戶互動積極性不足等問題。研究結(jié)論和建議在于,小米社區(qū)在互動方式上應(yīng)該發(fā)展多元化新穎的互動方式;社區(qū)內(nèi)容的進(jìn)一步完善;進(jìn)一步提升線上線下的服務(wù)質(zhì)量;提供私人訂制服務(wù);進(jìn)一步開發(fā)周邊產(chǎn)品。研究不僅對小米社區(qū)的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析,還對小米社區(qū)的營銷與服務(wù)提供了理論借鑒。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展,互動已經(jīng)成為營銷的重要模式?;訝I銷是指在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,強(qiáng)調(diào)每一個與客戶的互動,并通過這種交互最大捕獲客戶溝通方式的營銷模式[1]。在小米社區(qū)、聯(lián)想社區(qū)、魅族社區(qū)等品牌社區(qū)中,社區(qū)成員通過互動不僅能促進(jìn)彼此對產(chǎn)品的了解,還能為產(chǎn)品創(chuàng)新提供良好的建議;在良好的用戶口碑中促進(jìn)手機(jī)產(chǎn)品的推廣。作為國產(chǎn)手機(jī)后起之秀――小米手機(jī),通過小米社區(qū)中的互動營銷模式,不僅為自身產(chǎn)品創(chuàng)新與分享提供了良好的幫助,還有效促進(jìn)了自身銷售與推廣。
那么小米手機(jī)現(xiàn)有的互動營銷模式還存在哪些問題呢,對于這些問題可以采取哪些有效的措施呢?能否利用小米社區(qū)的互動營銷為其他企業(yè)提供啟示呢?為了解決這些問題,本研究以小米社區(qū)為研究對象,對其互動營銷現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究,并對小米社區(qū)的互動營銷模式的改善提供相關(guān)策略與建議。
對于企業(yè)中的營銷行為,瑞典學(xué)者gronroos指出存在服務(wù)金三角(servicetriangle)的相關(guān)理念[2]。由于這些相關(guān)理念,不同的企業(yè)都具有以下三種不同的營銷方面:外部營銷、內(nèi)部營銷與互動營銷[3]。互動營銷是指在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,強(qiáng)調(diào)每一個與客戶的互動,并通過這種交互最大捕獲客戶溝通方式的營銷模式?;訝I銷不僅可能提升對于消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量,還可能實現(xiàn)消費(fèi)者對企業(yè)的良好口碑[4]。因此,互動營銷可以簡述為:為了創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客且經(jīng)營顧客關(guān)系,個人或群體通過利用某些手段將創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)與他人進(jìn)行交換,并通過雙方彼此參與、相互交流、互相改變甚至相互感動,以達(dá)到盡量滿足雙方的所需[5]。
2、swot分析。
為了對小米社區(qū)進(jìn)行深入的研究,本文對小米社區(qū)的現(xiàn)狀進(jìn)行了swot分析。通過研究發(fā)現(xiàn),小米社區(qū)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)主要在以下幾個方面。
第一,優(yōu)勢。小米社區(qū)的互動營銷模式實現(xiàn)了低成本宣傳,傳播范圍廣,傳播的速度快,粉絲們能無時無刻地通過自己的電腦或者手機(jī)客戶端了解最新的情況,而用戶遇到手機(jī)的問題能及時通過發(fā)帖的方式尋求管理員及其他網(wǎng)友的幫助。小米社區(qū)是一個給草根展示的社區(qū),草根們可以自由大膽提出建議,小米手機(jī)及大部分功能正是得益于這些草根提出的這些寶貴建議。小米公司不斷采納用戶的反饋和建議,不斷改進(jìn)手機(jī)產(chǎn)品,更好滿足客戶的需求,同時通過這種社區(qū)互動這營銷方式,更好留住了客戶,培養(yǎng)了客戶的忠誠度。
第二,劣勢。大部分用戶在遇到問題的時候才上社區(qū)去尋求幫助,而一旦找到解決他們問題的技術(shù)帖之后,看完就走,互動不積極,流失率高。板塊太多,組織混亂。質(zhì)量不高的帖子過多,導(dǎo)致用戶不能快速找到實用性的內(nèi)容,浪費(fèi)用戶的時間。
第三,機(jī)遇。伴隨著人們的生活質(zhì)量的提高,收入的增加,手機(jī)使用周期縮短,人們對智能手機(jī)的'需求也在不斷增加,因此發(fā)展的機(jī)會也增加。而且國家把“互聯(lián)網(wǎng)+”提到了國家的戰(zhàn)略高度,對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更加地重視。因而給小米社區(qū)的營銷帶來了良好的機(jī)遇。
第四,挑戰(zhàn)。國內(nèi)其他手機(jī)競爭品牌魅族、三星、蘋果、vivo等紛紛構(gòu)建自己的在線品牌社區(qū),力圖通過品牌社區(qū)中的互動營銷贏取客戶。這給小米社區(qū)帶來了較大的挑戰(zhàn)。同時,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的負(fù)面評論也可能對小米社區(qū)帶來較大的挑戰(zhàn)。
3、問卷調(diào)研。
為了進(jìn)一步對小米社區(qū)的現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,本文對使用小米社區(qū)的用戶進(jìn)行了消費(fèi)者調(diào)研,通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)小米社區(qū)互動營銷中存在的問題。通過小米社區(qū)論壇、面對面、微信鏈接等方式,共收集有效問卷182份。
研究發(fā)現(xiàn),用戶參與社區(qū)互動的積極性不高,每周參與社區(qū)互動的人不多,沒有參與互動的占比47.8%,這表明了社區(qū)中存在大量弱勢群體。miui板塊很受用戶的喜歡,而在活動板塊中參與的人相對來說少了點,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為一個模擬的社區(qū)肯定會有一定局限性,如果僅憑網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來凝聚用戶與企業(yè)的感情是不夠的,應(yīng)該進(jìn)一步結(jié)合線上和線下的活動來增強(qiáng)用戶的感情,所有應(yīng)該在活動板塊中增加趣味,使用過小米社區(qū)的用戶都喜歡通過參加活動來了解小米,從而培養(yǎng)用戶的忠誠度。
研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的用戶更喜歡使用微博、微信的社交工具,很大的原因在與微博、微信這種社交功能使用起來簡單、快捷。小米社區(qū)下一步應(yīng)該結(jié)合微博、微信等相關(guān)功能做進(jìn)一步的改進(jìn),在社區(qū)中給用戶提供更好的體驗服務(wù)。
小米用戶參與社區(qū)的目的50%都是為了解決問題,可以看得出來社區(qū)中能給用戶提供很多的幫助,但是如何把閑逛的用戶的積極性也調(diào)動起來,這是企業(yè)必須要做的事。因為只有在廣泛影響力的論壇上調(diào)動用戶的積極性,才能更好地發(fā)揮粉絲效應(yīng),利用粉絲的良好體驗,實現(xiàn)粉絲為你做宣傳的目的,建立好的品牌口碑從而達(dá)到產(chǎn)品口碑沉淀是最終目的。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),用戶對小米社區(qū)還是比較認(rèn)可的,因為絕大部分人都覺得通過小米社區(qū)能獲得小米品牌的相關(guān)信息,對他們在未來選購小米品牌有很大的幫助。因此大家認(rèn)為小米社區(qū)在這一方面應(yīng)該保持下去,進(jìn)一步提供更多的有用信息來增加用戶的認(rèn)可度,j可度的增加就會增加用戶對于小米品牌的認(rèn)可度,推動小米產(chǎn)品的銷售具有積極影響。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)很大一部分人對于社區(qū)的帖子質(zhì)量不太滿意,認(rèn)為灌水帖較多,瀏覽起來的時候不但費(fèi)時間,而且很難找到對自己有幫助的帖子。帖子的質(zhì)量在很大程度上影響論壇對用戶吸引力。小米社區(qū)應(yīng)該注意對帖子內(nèi)容的控制,給消費(fèi)者提供有效的、合理的、內(nèi)容豐富的帖子,進(jìn)行分區(qū)管理,對于論壇中的灌水帖可以進(jìn)行刪除。
4、研究結(jié)論與啟示。
4.1發(fā)展多元化互動方式。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信已經(jīng)深入到人們的生活照,越來越多的人更愿意喜歡使用微信上的相關(guān)功能。小米社區(qū)在互動的方式上應(yīng)該與微信相關(guān)功能結(jié)合起來,增加群聊、語音聊天、視頻聊天這樣的功能。在互動過程中能使用戶與管理員,用戶與用戶之間的互動起來跟親近,而且語音比文字更能使用戶覺得有親親切感?;悠饋硪脖憬?,增設(shè)群聊功能首先能聚集更多的人,有人在帶動氣氛這樣使增加互動的積極性,使更多的弱關(guān)系群體也被這樣的氛圍感染而增加到互動中去。而且尋求幫助的人可以通過群聊更快,更精準(zhǔn)地找到解決問題的辦法。不但增加小米品牌在用戶心目中的好感,還會提高用戶對品牌的忠誠度。用戶可能會不知不覺中宣傳起小米品牌,所以通過這種口碑會給小米品牌帶來一批又一批的新粉絲。
小米社區(qū)是小米公司為客戶提供互動交流與服務(wù)的重要渠道。為了進(jìn)一步提高用戶在小米社區(qū)中的使用頻率和使用滿意度。第一,需要進(jìn)一步豐富小米社區(qū)的版塊內(nèi)容。例如現(xiàn)在小米社區(qū)版塊以解決用戶在小米手機(jī)中的使用問題為主,需要進(jìn)一步增加小米手機(jī)體驗、小米公司活動視頻版塊、小米的品牌故事與活動等版塊,通過豐富多彩的社區(qū)版塊,吸引用戶的關(guān)注,提高用戶的使用重復(fù)率,提升用戶的使用滿意度。第二,在現(xiàn)有的版塊中,對社區(qū)進(jìn)行合理管理。進(jìn)一步關(guān)注版塊中的評論內(nèi)容,限制負(fù)面評論,鼓勵用戶的積極評論并給予獎勵,提高版塊的服務(wù)效果。第三,從帖子的功能方面進(jìn)一步完善。例如,應(yīng)該增加關(guān)鍵字搜索和收藏功能,用戶可以通過關(guān)鍵字搜索到對自己用價值的帖子進(jìn)行瀏覽,這樣大大節(jié)省了用戶的時間,增加收藏功能可以是用戶對用價值的帖子進(jìn)行收藏以方便下次瀏覽使用。
4.3進(jìn)一步提升線上線下的服務(wù)質(zhì)量。
在小米手機(jī)的服務(wù)中,為了實現(xiàn)良好的營銷和服務(wù)效果,不僅需要利用小米社區(qū)與用戶進(jìn)行深入的互動,還需要加強(qiáng)線下的互動以及良好的服務(wù)。通過線下與線上社區(qū)的互動相結(jié)合,不僅能加強(qiáng)對用戶的了解,也能讓用戶對小米的服務(wù)有更近距離的體會,對產(chǎn)品有更直接的體驗。通過線上互動帶動線下互動,實現(xiàn)良好的互動營銷。
4.4提供私人定制服務(wù)。
私人定制服務(wù)是按照消費(fèi)者個人的使用偏好,提供定制化的產(chǎn)品。為了更有效地滿足用戶的產(chǎn)品需求,小米社區(qū)實施私人定制服漳芙一步提升用戶的使用滿意度。提供私人定制服務(wù)不僅增加了客戶的忠誠度,而且有效地促進(jìn)用戶與小米社區(qū)平臺之間的互動交流,在交流中了解用戶的需求,提供更有效的產(chǎn)品和品牌服務(wù)。從而進(jìn)一步提高用戶對小米社區(qū)和小米手機(jī)的認(rèn)同感。
4.5進(jìn)一步開發(fā)周邊產(chǎn)品。
為了提升小米社區(qū)用戶對社區(qū)平臺的黏性,不僅要保證現(xiàn)有的服務(wù)的完善,還需要進(jìn)一步開發(fā)周邊產(chǎn)品。例如,在現(xiàn)有的社區(qū)版塊中,增加與小米有關(guān)的新聞話題,通過興趣話題吸引社區(qū)用戶的參與,提高用戶的使用率。同時,利用有新意的衍生網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,吸引粉絲的關(guān)注。在小米社區(qū)中增加網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的鏈接,使用戶在小米社區(qū)中的停留時間增加,通過更多的關(guān)注提高用戶對小米社區(qū)的了解,從而實現(xiàn)用戶對小米品牌的忠誠。
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圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十四
摘要:
在較短的時間之內(nèi),計算機(jī)和信息革命已經(jīng)在我國社會各個層面中發(fā)展起來,引起經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式的逐漸轉(zhuǎn)變,也對國家安全的保障方式進(jìn)行了相應(yīng)的改變。人們?nèi)粘I罘绞揭仓饾u的轉(zhuǎn)變,本文主要針對了信息安全工程理論的規(guī)范以及對信息安全的建設(shè)進(jìn)行了深入的分析和探討,并且根據(jù)實際的情況以及發(fā)生的問題,提出了相應(yīng)的措施以及合理的建議,僅供參考。
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圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十五
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2007年,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應(yīng)的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
一、小排量汽車營銷環(huán)境分析。
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對小排量汽車影響至關(guān)重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長較快。2007年,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達(dá)到或超過10%,國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。2007年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內(nèi)油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從20初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達(dá)到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機(jī)會。不利的方面是其他消費(fèi)品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費(fèi)價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費(fèi)者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
2.消費(fèi)者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費(fèi)壓力日增之際,消費(fèi)者應(yīng)該會更加青睞小排量汽車??墒聦嵣希M(fèi)者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費(fèi)者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認(rèn)為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術(shù)水平很高的汽車。二是消費(fèi)者購車主要是追求名利,張揚(yáng)個性。很多消費(fèi)者認(rèn)同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進(jìn)行了汽車消費(fèi)稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在20,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策。可見,國家對環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關(guān)策略三個方面來闡述。
二、小排量汽車的產(chǎn)品策略。
要想擴(kuò)大小排量汽車市場份額,關(guān)鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費(fèi)者接受,真正打破消費(fèi)者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認(rèn)識誤區(qū)。
1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術(shù)含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術(shù)含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費(fèi)者個性化需求設(shè)計外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設(shè)。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費(fèi)者追求名利的消費(fèi)心理,因此,注重品牌建設(shè)有利于提高小排量汽車的附加價值。
2.提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平。售后服務(wù)是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務(wù)人員技術(shù)不精湛和企業(yè)服務(wù)措施不到位,使得許多汽車售后服務(wù)水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務(wù)水平。一是大力培訓(xùn)售后服務(wù)人員,提高他們的服務(wù)水平和維修技術(shù);二是在售后服務(wù)過程中,采取某些相應(yīng)措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費(fèi)者。
三、小排量汽車的廣告策略。
小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的基本情況,對不同消費(fèi)群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領(lǐng),由于其工作時間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費(fèi)者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
2.廣告設(shè)計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費(fèi)者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設(shè)計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認(rèn)的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設(shè)計還要能表現(xiàn)汽車?yán)鎸傩?,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進(jìn)行廣告設(shè)計值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴(kuò)散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。依據(jù)相關(guān)人士預(yù)測,當(dāng)前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費(fèi)群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠(yuǎn)來看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車公關(guān)策略。
我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關(guān)策略,這也是導(dǎo)致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費(fèi)者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應(yīng)的公關(guān)策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費(fèi)者對小排量汽車的態(tài)度。
1.有效進(jìn)行政府公關(guān)。小排量汽車企業(yè)應(yīng)該精心策劃,對政府進(jìn)行有效的公關(guān)活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應(yīng)該向政府部門強(qiáng)調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護(hù)花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應(yīng)該課以重稅,而低耗能低污染理應(yīng)征收低稅,這是放之四海而皆準(zhǔn)的道理。企業(yè)以此為突破口,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,相信政府部門會做出適當(dāng)?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關(guān)策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)紅明星參加,并運(yùn)用適當(dāng)方法,免費(fèi)贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領(lǐng)導(dǎo)者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領(lǐng)導(dǎo)為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻(xiàn)的人頒獎;為貧困學(xué)子設(shè)立助學(xué)基金等。這些公關(guān)活動一方面將會給很多消費(fèi)者帶來實惠,另一方面會使人認(rèn)為這樣的企業(yè)是一個道德感和責(zé)任感很強(qiáng)的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠(yuǎn)留在收益者和相關(guān)人群的心中。
總之,在機(jī)會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴(kuò)大其市場份額。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十六
這個是完全不對的!
大家看下~魅族是使用的蘋果策略:不降價(降價緩慢)。
這樣一來,大家會覺得早晚買都不會有虧損,所以能夠保證手機(jī)剛剛上市和隨后的銷量,
而其他那些知名手機(jī),降價飛速,為什么呢?
一開始賣的就是一種心態(tài)!相信很多蘋果用戶都會想嘗試下安卓。
以9100為例,他的雙核和超大屏幕就是大家不考慮降價購買的最大因素!
而這類手機(jī)的飛速降價,又保留了那些觀望的潛在客戶~。
經(jīng)過一個月左右時間的維持高價,價格開始直線下墜,誰還管他貴了或者怎么滴~趕快入手,再不入手就會被下一代產(chǎn)品的鋒芒給遮蓋了!
所以,這類手機(jī)也能保證上市前期以及后續(xù)的銷量~。
下來就是這個小米手機(jī)~。
因為他們早料到了手機(jī)的普遍性大幅度降價~。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十七
摘要:一個企業(yè)要想獲得生存并在市場上占領(lǐng)相當(dāng)?shù)姆蓊~且最終取得成功,必須要有一個適合自身企業(yè)發(fā)展且正確有效的營銷策略。小米手機(jī)之所以能立于不敗之地,很大程度上取決于其正確的營銷策略。本文采用4p營銷理論,從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面對小米手機(jī)的營銷策略進(jìn)行分析,最后,對小米手機(jī)的營銷策略提出建議。
引言。
安卓系統(tǒng)作為智能手機(jī)操作系統(tǒng)的后起之秀,并在迅速占據(jù)了全球智能機(jī)手機(jī)市場的半壁江山,成為智能手機(jī)的主流系統(tǒng)。正是由于安卓系統(tǒng)的開源性特點,為國產(chǎn)手機(jī)帶來了發(fā)展的契機(jī),號稱是我國第一個為“手機(jī)發(fā)燒友”打造的小米手機(jī)便是在這一背景下產(chǎn)生的。小米公司是一家集智能手機(jī)研發(fā)、軟件開發(fā)以及移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的新型運(yùn)營模式的公司。小米手機(jī)在短時間內(nèi)獲得成功,不僅因為其高配低價的賣點深受中國廣大青年朋友們的青睞,而且其獨具匠心的營銷策略對于小米手機(jī)的暢銷功不可沒。
1、小米手機(jī)的4p營銷理論(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)。
1.1產(chǎn)品(product)。
(1)性能。小米手機(jī)的性能十分的強(qiáng)大,始終保持硬件的領(lǐng)先地位;其次,小米手機(jī)擁有自主研發(fā)的基于android的miui智能操作系統(tǒng),不僅符合中國人的使用習(xí)慣,而且十分快捷方便;最后,企業(yè)內(nèi)部集合了一大批來自于眾多知名科技企業(yè)的技術(shù)人員,使小米手機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)有了非常高端的科學(xué)技術(shù)作為基底??梢哉f,有良好的質(zhì)量與技術(shù)作為支撐,小米會發(fā)展的更為久遠(yuǎn)。
(2)市場定位。市場定位,也被稱之為產(chǎn)品的定位、競爭性的定位,簡言之就是重視顧客對產(chǎn)品屬性上的需求,從而塑造出鮮明、個性的企業(yè)形象,使企業(yè)的直觀信息最大限度的傳遞給潛在顧客,從而使產(chǎn)品在市場上獲得強(qiáng)有力的競爭位置。
小米手機(jī)的成功,要歸功于董事長兼ceo的雷軍對手機(jī)適用人群的精確定位。首先,年齡為80后和90后且經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)、樂于體驗新鮮事物的人群。其次,月收入在元之上且對智能手機(jī)的性能、硬件有一定需求的人群。再次,追求高配置、新工藝的手機(jī)發(fā)燒友。由此可以看出,小米手機(jī)的定位并不是針對所有的適用人群,而是限定了潛在的消費(fèi)者,事實證明這種限定是成功的??傊瑴?zhǔn)確的市場定位,使得小米能夠在多次公開發(fā)售及多次缺貨登記用戶專場購買中迅速獲得較大的市場份額,為今后的產(chǎn)品運(yùn)營搶占了市場和客戶群。
(3)包裝方面。首先,由于手機(jī)屬于比較精密的儀器,不宜經(jīng)受過度的顛簸和碰撞,因此在小米手機(jī)的包裝設(shè)計中十分注重它的承重與抗摔能力,這也是小米公司品牌理念的一種呈現(xiàn)。承壓強(qiáng)度上,小米公司在包裝研發(fā)過程中將包裝盒的承壓強(qiáng)度由最初的85kg的重量提升到了150kg,這足以使小米手機(jī)的包裝應(yīng)付運(yùn)輸途徑中的各種擠壓和碰撞。其次,在包裝的細(xì)節(jié)處理上,簡約時尚而又環(huán)保的牛皮紙包裹,表面沒有過度的顏色印刷設(shè)計,符合小米提倡的“沒有設(shè)計就是最好的設(shè)計”,這也成為小米獨特的設(shè)計;打開包裝盒后的布局簡潔明了,這些細(xì)節(jié)都會給消費(fèi)者留下良好的印象。
1.2價格(price)。
為“中國手機(jī)發(fā)燒友”打造的小米手機(jī)市場銷售價僅元,這也是接近于成本的`價格。在消費(fèi)者心理比較上,在同類配置的手機(jī)中這個價格是消費(fèi)者們最能夠接受的;同時1999元的市場零售價,對于渴望高配置的手機(jī)用戶來說,也是非常具有誘惑力的;另外在每年新老產(chǎn)品交替時,繼續(xù)以1999元的價格優(yōu)勢來推出新一代的產(chǎn)品,而老產(chǎn)品降至1499元,這就進(jìn)一步刺激了更多消費(fèi)者的購買欲望,極具市場殺傷力。由此可以看出,小米手機(jī)相對于蘋果、三星等品牌的高價高端智能機(jī)來說,價格更加平民化。
如今,小米手機(jī)在激烈的市場環(huán)境中,繼續(xù)以質(zhì)優(yōu)價廉為策略來滿足不同消費(fèi)者的需求,從而搶占更多的市場份額。因此,可以說,低廉的價格是小米手機(jī)迅速搶占市場份額的有效戰(zhàn)略途徑。
1.3渠道(place)。
8月16日,小米手機(jī)在北京著名的798藝術(shù)區(qū)組織籌劃了一場十分類似蘋果的新機(jī)發(fā)布會。迄今為止,小米手機(jī)是國內(nèi)第一個敢如此發(fā)布新品的手機(jī)品牌,一時間引來眾多記者的爭相報道,從而使小米手機(jī)憑借這場高調(diào)的發(fā)布會贏得了眾多媒體和手機(jī)發(fā)燒友的高度關(guān)注,這種無形的關(guān)注也成了小米手機(jī)免費(fèi)的營銷廣告。
1.4促銷(promotion)。
小米手機(jī)在促銷策略上熱衷于選擇與其他公司合作,并設(shè)立多個試銷點。與此同時,將部分小米手機(jī)作為員工或消費(fèi)者的節(jié)假日禮品或回饋禮品,來擴(kuò)大小米手機(jī)的影響,并且成立促銷小組,通過各種促銷活動,使人們對小米手機(jī)更為了解,從而再度激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
(1)饑餓營銷。所謂“饑餓營銷”法,是指商品提供者有意識的降低產(chǎn)品的產(chǎn)量,人為的創(chuàng)造出可控的供求關(guān)系,制造出一種供不應(yīng)求的市場假象,以此達(dá)到維持商品售價和商品利潤的目的。關(guān)鍵點在于產(chǎn)品對消費(fèi)者的吸引力,以及如何讓消費(fèi)者感受到供不應(yīng)求的緊迫感。
小米公司在饑餓營銷的把控尺度上有其獨特的技巧。首先,小米公司的饑餓營銷是建立在對市場容量的準(zhǔn)確評估與調(diào)查上的,充分了解市場的需求,并規(guī)劃出產(chǎn)品的實際產(chǎn)量;其次,小米公司的饑餓營銷在實施過程中,保證了產(chǎn)品和服務(wù)所具有的不可替代的獨特性,極大刺激了消費(fèi)者的購買欲望;最后,小米公司在新品宣傳上總是遮遮掩掩,吊足了媒體和“米粉”的胃口,使媒體和“米粉”樂意免費(fèi)為小米新品發(fā)布會造勢,然后在萬眾矚目的盛況下發(fā)布新一代的產(chǎn)品。而且在新一代產(chǎn)品發(fā)布后營造出貨源不足的局面,使沒有購買到產(chǎn)品的消費(fèi)者心癢難耐??梢哉f,小米手機(jī)把饑餓營銷“三分飽,七分餓”的尺度把握的十分精準(zhǔn)到位,從而贏得了國內(nèi)市場。
饑餓營銷對于企業(yè)來說就是一把雙刀劍,關(guān)鍵在于如何正確的使用與調(diào)控,不但要把握饑餓度、時刻保持危機(jī)感,而且還要堅持不斷的創(chuàng)新能力,使自己的產(chǎn)品永遠(yuǎn)處于時尚的前沿、科技的前沿、人們需求的前沿,只有形成自身獨特的企業(yè)文化,才能使企業(yè)在“饑餓營銷”中立于不敗之地。
(2)微博營銷。微博營銷就是以微博作為營銷平臺,每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象,企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,從而樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。小米公司在微博營銷的運(yùn)用上有其與眾不同的策略。首先,每當(dāng)在正式發(fā)布新產(chǎn)品前,創(chuàng)始人雷軍便通過微博與關(guān)注小米的人群進(jìn)行交流,以此真實的傳遞出一些關(guān)于小米的反饋信息;其次,高層領(lǐng)導(dǎo)還充分利用知名it界達(dá)人的微博來宣傳新產(chǎn)品;最后,公司團(tuán)隊在微博上及時與“米粉”進(jìn)行有效互動,并充分解答其疑惑。由此可以看出,小米公司充分利用新興平臺為小米手機(jī)造勢,同時也讓更多的用戶參與到小米手機(jī)的研發(fā)與完善的環(huán)節(jié)當(dāng)中,充分展現(xiàn)了對消費(fèi)者的尊重。
總之,微博營銷注重價值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位,可以每天更新內(nèi)容跟大家進(jìn)行交流互動,或者發(fā)布大家感興趣的話題,來達(dá)到營銷的目的,可以說,小米公司將微博營銷運(yùn)用到了極致,極大地促進(jìn)了公司的發(fā)展。
(3)口碑營銷。小米公司在口碑營銷上可堪稱為行業(yè)典范。首先,小米公司將主要精力放在提高產(chǎn)品的核心競爭力上,專注于提高產(chǎn)品質(zhì)量,而不是一味進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳和大量的促銷活動,為公司產(chǎn)品取得了良好的口碑。其次,小米手機(jī)以其高配置、低價格的優(yōu)勢成功吸引了大量消費(fèi)者的眼球,同時憑借用戶的真實體驗,為小米公司創(chuàng)造了良好的口碑。最后,小米公司十分注重自己宣傳的客觀性和真實性,真實的展現(xiàn)了自己的產(chǎn)品和服務(wù),為公司帶來了了良好的口碑傳播。用雷軍的話說就是:“作為一家新興的互聯(lián)網(wǎng)公司,我們更在意用戶口碑,只要有用戶,盈利自然水到渠成。”
實踐證明,小米手機(jī)憑借物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),留住了眾多的消費(fèi)者并創(chuàng)造了良好的口碑,同時眾多“米粉”的口口相傳更是為良好的口碑錦上添花??梢哉f,良好的口碑,不但為公司節(jié)省了大筆的廣告費(fèi)用而且更促進(jìn)了公司的發(fā)展壯大。
結(jié)語。
通過本文可以看出,小米公司精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位與獨特的銷售策略,促使小米手機(jī)獲得了巨大成功。作為一個創(chuàng)辦只有4年歷史的公司,小米公司仍處在快速成長的時期,但從長遠(yuǎn)角度考慮,小米公司還應(yīng)一如既往的積極探索如何將自身技術(shù)研發(fā)的成果轉(zhuǎn)化為專利甚至是推廣為國際化的標(biāo)準(zhǔn),以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。總之,小米手機(jī)雖然已經(jīng)在智能化手機(jī)行業(yè)取得優(yōu)異的成績,但還是需要注意在發(fā)展過程中滋生出來的問題,例如反應(yīng)強(qiáng)烈的售后維修等突出問題。只有關(guān)注問題,解決問題,并積極創(chuàng)新,才能在智能化手機(jī)行業(yè)走地更遠(yuǎn)、更長久。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十八
論文摘要:從數(shù)字圖書館信息營銷的主體、客體和內(nèi)容幾個方面分析了數(shù)字圖書館信息營銷的特點,指出充分認(rèn)識數(shù)字圖書館信息營銷的特點對數(shù)字圖書館發(fā)展有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的急劇發(fā)展,信息檢索的手段和方式都發(fā)生了歷史性的變化,圖書館不再是人們獲取信息和知識的唯一途徑,各種營利性或非營利性的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展,圖書館面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對這場變革,圖書館只有適時地調(diào)整自身的發(fā)展策略,才能夠鞏固其已有的地位。也正是在這樣的歷史背景下,圖書館界引人了市場營銷的理念。
信息營銷是市場營銷中的一個概念和方法。針對信息營銷有兩種不同的解釋,一種解釋是“信息營銷是指了解、激勵和創(chuàng)造特定的信息用戶,并利用信息資源,向合適的用戶提供所需信息服務(wù),從而獲得利益回報的經(jīng)營活動。另一種解釋是“信息營銷是指企業(yè)在經(jīng)營活動中,以信息為重要資源,綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化信息技術(shù),獲取、處理、組織、利用各種有效的信息來制定營銷策略,并協(xié)調(diào)和管理營銷工作,從而比競爭對手更快、更準(zhǔn)確地識別、預(yù)測并滿足顧客需要的一種營銷方式”。第一種解釋是指信息服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))營銷策略。第二種是指信息化社會中企業(yè)的營銷方式。概而言之,所謂信息營銷,就是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對其信息產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計劃、組織、促銷、分銷,實現(xiàn)與信息用戶的價值交換,滿足信息用戶信息需要的一系列過程。這一過程開始于信息機(jī)構(gòu)對潛在信息消費(fèi)需求的市場調(diào)查、分析,終止于最后滿足于目標(biāo)用戶(現(xiàn)實用戶)的具體信息需求,完成與他們的價值交換。這種價值交換過程,對于信息機(jī)構(gòu)來說,是充分實現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價值;對于信息接受者來說,是獲得信息資源的使用價值,即獲得信息資源的有用性。
數(shù)字圖書館信息營銷是在融合了信息營銷學(xué)和圖書館學(xué)的一些理論知識以及綜合目前圖書館的工作實際而形成的一個新概念,它是指圖書館對其信息產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計劃、組織、促銷、分銷,實現(xiàn)與信息用戶的價值交換,滿足信息用戶需求的一系列過程。其核心和本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)信息用戶,挖掘信息需求,它強(qiáng)調(diào)以信息用戶為中心以及服務(wù)至上的工作理念。數(shù)字圖書館信息營銷內(nèi)容包括信息產(chǎn)品的營銷和信息服務(wù)的營銷。通過信息營銷,縮短了圖書館、信息用戶與社會之間的距離,最大限度地發(fā)揮了圖書館信息資源的作用。
圖書行業(yè)營銷策略分析論文篇十九
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應(yīng)的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對小排量汽車影響至關(guān)重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長較快。20,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達(dá)到或超過10%,國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內(nèi)油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達(dá)到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機(jī)會。不利的方面是其他消費(fèi)品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費(fèi)價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費(fèi)者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
2.消費(fèi)者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費(fèi)壓力日增之際,消費(fèi)者應(yīng)該會更加青睞小排量汽車??墒聦嵣希M(fèi)者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費(fèi)者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認(rèn)為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術(shù)水平很高的汽車。二是消費(fèi)者購車主要是追求名利,張揚(yáng)個性。很多消費(fèi)者認(rèn)同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進(jìn)行了汽車消費(fèi)稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策。可見,國家對環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關(guān)策略三個方面來闡述。
二、小排量汽車的產(chǎn)品策略。
要想擴(kuò)大小排量汽車市場份額,關(guān)鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費(fèi)者接受,真正打破消費(fèi)者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認(rèn)識誤區(qū)。
1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術(shù)含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術(shù)含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費(fèi)者個性化需求設(shè)計外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設(shè)。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費(fèi)者追求名利的消費(fèi)心理,因此,注重品牌建設(shè)有利于提高小排量汽車的附加價值。
2.提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平。售后服務(wù)是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務(wù)人員技術(shù)不精湛和企業(yè)服務(wù)措施不到位,使得許多汽車售后服務(wù)水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務(wù)水平。一是大力培訓(xùn)售后服務(wù)人員,提高他們的服務(wù)水平和維修技術(shù);二是在售后服務(wù)過程中,采取某些相應(yīng)措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費(fèi)者。
三、小排量汽車的廣告策略。
小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的基本情況,對不同消費(fèi)群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領(lǐng),由于其工作時間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費(fèi)者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
2.廣告設(shè)計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費(fèi)者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設(shè)計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認(rèn)的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設(shè)計還要能表現(xiàn)汽車?yán)鎸傩裕鐚汃R廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進(jìn)行廣告設(shè)計值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴(kuò)散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。依據(jù)相關(guān)人士預(yù)測,當(dāng)前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費(fèi)群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠(yuǎn)來看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車公關(guān)策略。
我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關(guān)策略,這也是導(dǎo)致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費(fèi)者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應(yīng)的公關(guān)策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費(fèi)者對小排量汽車的態(tài)度。
1.有效進(jìn)行政府公關(guān)。小排量汽車企業(yè)應(yīng)該精心策劃,對政府進(jìn)行有效的公關(guān)活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應(yīng)該向政府部門強(qiáng)調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護(hù)花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應(yīng)該課以重稅,而低耗能低污染理應(yīng)征收低稅,這是放之四海而皆準(zhǔn)的道理。企業(yè)以此為突破口,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记桑嘈耪块T會做出適當(dāng)?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關(guān)策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)紅明星參加,并運(yùn)用適當(dāng)方法,免費(fèi)贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領(lǐng)導(dǎo)者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領(lǐng)導(dǎo)為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻(xiàn)的人頒獎;為貧困學(xué)子設(shè)立助學(xué)基金等。這些公關(guān)活動一方面將會給很多消費(fèi)者帶來實惠,另一方面會使人認(rèn)為這樣的企業(yè)是一個道德感和責(zé)任感很強(qiáng)的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠(yuǎn)留在收益者和相關(guān)人群的心中。
總之,在機(jī)會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴(kuò)大其市場份額。
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