供熱崗位職責(zé)述職報告(模板15篇)

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供熱崗位職責(zé)述職報告(模板15篇)
時間:2023-12-05 04:50:06     小編:MJ筆神

在撰寫報告時,應(yīng)準確明確地陳述問題,并結(jié)合數(shù)據(jù)或案例進行詳細分析。報告中的圖表要簡潔明了,配合文字說明,以便讀者理解。這些報告范文是由專業(yè)的寫手和學(xué)者撰寫,具有較高的質(zhì)量和權(quán)威性,值得我們認真學(xué)習(xí)和借鑒。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇一

隨著市場經(jīng)濟的推動,各種類型的公司得到了長足的發(fā)展,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè),生活中經(jīng)常被使用,以下是小編收集整理的銀行柜員崗位職責(zé)述職報告,歡迎大家前來閱讀。

一年的工作轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了,在這一年中自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,時刻遵守著銀行的紀律,很好的完成了自己這一年的工作,也有了很不錯的工作成績。馬上就要開始新一個階段的工作了,我覺得自己若是想在新的一年中有更大的進步的話就應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié),這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方?jīng)]有做好的,在新的一年中就能夠有一些進步。

一、工作表現(xiàn)。

作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業(yè)務(wù)的,同時也可以根據(jù)客戶的需求推薦銀行的一些理財產(chǎn)品。所以自己是必須要清楚這些理財產(chǎn)品的特點的,才能夠根據(jù)客戶的需求做好推薦。自己每天都會花時間去了解銀行一些產(chǎn)品的特點,也會向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)教這方面的一些問題。一年下來自己對所有的產(chǎn)品都比較的了解了,我覺得自己今年在工作上的表現(xiàn)是很不錯的,一直都有在認真的去學(xué)習(xí)一些新的東西,在工作的過程中也非常的努力,也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的,所以也導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)了一些錯誤。

二、工作心得。

在這一年自己也遇到了幾個比較難溝通的客人,也在工作中犯了一些小的錯誤,我也明白了想要做好這個工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的,所以自己之后還是要加強這一方面的訓(xùn)練,讓自己能夠更好的去處理自己面對的一些問題。在工作的過程中也要更加的認真和細心才行,很多的錯誤其實都是可以避免的,但就是因為自己的不細心導(dǎo)致犯了錯誤,所以在之后自己要改變一些不好的工作習(xí)慣,讓自己能夠把工作完成得越來越好。

三、工作計劃。

明年自己要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓緊時間努力的提高自己的能力,讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績是很不錯的,但自己也不能驕傲和滿足,在新的一年要給自己定下一個目標,新的一年努力的去完成自己的這一個目標。我跟優(yōu)秀的同事之間的差距還是有一點大的,所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個差距,追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定能夠有進步的。

過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)做20__年度工作述職如下:

一、踏實認真工作,積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)知識。

自從參加工作后我學(xué)會了踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作和生活上,同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我無微不至的照顧,讓我飛快地成長,業(yè)務(wù)不斷變得嫻熟。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不僅不耽誤客戶寶貴時間更能改善客戶對我行的印象。一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識,通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀,給自己創(chuàng)造更多的正能量。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在業(yè)務(wù)方面,我不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,嚴格要求自己熟練掌握更多業(yè)務(wù)技能,在20__年的等級考試中,取得了優(yōu)異的成績,成功被聘為一級柜員;同時通過了人民銀行組織的反假考試,取得了貨幣反假上崗證,為自己的職業(yè)生涯畫上完美的一筆。

二、努力把握提升自我的機遇,為自己創(chuàng)造更高更大的平臺。

20__年,區(qū)分行下發(fā)了內(nèi)部競聘客戶經(jīng)理與會計主管助理的通知,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和支持下,我結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃,勇敢地去競聘會計主管助理的崗位。通過平時自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培,我先后通過了筆試和面試這兩大關(guān),榮幸被晉升為會計主管助理。這次崗位的轉(zhuǎn)變給了我繼續(xù)努力的動力和激情,讓我更有能量去完成更多的任務(wù),爭取更大的進步。

三、團結(jié)進取,共同營造良好的工作環(huán)境。

正所謂團結(jié)力量大,我們每一個網(wǎng)點,都是一個有共同目標的團體,只有上下同心,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人、共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,我能夠團結(jié)同事與和睦相處、相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助、互相關(guān)心共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位、更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,特別是對公業(yè)務(wù)存在很多的缺陷,以至于在新的崗位上有些力不從心的感覺;在前臺遇到緊急情況機動性有待提高;對金融財會知識了解得不夠等。今后我會十二分地嚴格要求自己,時刻叮囑自己要多學(xué)多問多做,爭取在新的一年中取得更好的成績。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

你們好!

我叫__,一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績。現(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報如下。

我所在的崗位是__的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,__的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……__就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

20__年已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。

_月_日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責(zé),較好的完成了支行下達的各項任務(wù),保證了20__年會計工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作:

第一、針對具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會計工作。

1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。

5、強調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。

6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。

7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會計工作的同時,積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學(xué)習(xí),確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。

3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。

總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進取,不斷努力,才能取得更大的成績。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供給多方位的、超值的服務(wù),確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

二、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。

行里組織員工對內(nèi)控制度指引等資料有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。

三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進取為客戶服務(wù)。

要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴剩惓J且槍Σ灰粯訉哟蔚目蛻?,制定差異化的服?wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經(jīng)過強化客戶關(guān)系管理,進取促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

四、工作中存在的不足及今后的打算。

學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,應(yīng)對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。

對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同提高,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。

20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標任務(wù)要求,以_為指導(dǎo),認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績。

下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:

一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟。

今年來我認真學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平。

我在工作上除了學(xué)習(xí)理論知識外,重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。

透過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作潛力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。

三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作。

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作。

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認真學(xué)習(xí),用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。

作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20__年,我認真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。

今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。

我的述職報告完了,謝謝大家!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

在即將過去的20__年里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸?,F(xiàn)將一年來的工作述職報告如下:

一、不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員,只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識,才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學(xué)習(xí),學(xué)會相關(guān)操作規(guī)程。我覺得,只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。

二、立足本職崗位,熱誠服務(wù)客戶。

我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。我所服務(wù)的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化,用心來為廣大顧客服務(wù)。當(dāng)我聽到客戶對我說:你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

三、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè)。

我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔(dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。

工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

此致

敬禮!

供熱崗位職責(zé)述職報告篇二

xx年,我們供熱隊在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加大了安全生產(chǎn),內(nèi)部管理等方面的工作力度,堅持把用戶滿意作為衡量服務(wù)水平的重要標準,履行服務(wù)承諾,深入用戶、傾聽意見、改進工作、樹立形象,繼續(xù)發(fā)揚“辛苦我一個、溫暖千萬家”的奉獻精神,把供熱工作做實、做優(yōu),保證全礦冬季生產(chǎn),生活供暖,真正讓廣大員工家屬體會到馬脊梁礦的幸福溫暖。總結(jié)一年來的工作情況,我們供熱隊主要抓了以下幾個方面的工作:

今年我們供熱隊早動手、早安排,根據(jù)xx――xx年供暖期鍋爐、供熱管網(wǎng)運行的情況,科學(xué)合理地制定了夏季檢修計劃,5月1日停爐后我們?nèi)嬲归_了夏季檢修工作。

今年夏季我們供熱隊對全隊的13臺蒸汽鍋爐和14臺熱風(fēng)爐進行了全面的檢修,特別是對工業(yè)十噸鍋爐房的1#、3#鍋爐進行了大修,更換了鍋爐的承壓管,對鍋爐從新打前后拱,其余的蒸汽鍋爐進行了常規(guī)的檢修,對鍋爐的爐排、鼓風(fēng)、引鳳、出渣、上煤、除塵設(shè)備等進行了全面細致的檢修。在自檢工作項目上我們承擔(dān)了各類電機、水泵、排污閥、安全閥、高低水位報警器等的檢修工作,今年夏季全隊共計檢修各類水泵30余臺,各類電機100余臺,排污閥200余個,各類截門260余個,檢修安全閥28個,檢驗壓力表50余塊,清洗水位表28塊,我們還對鍋爐的軟化罐、外水池、生水池、沉淀池、煙道進行了清理,對鍋爐的操作盤進行清理,室內(nèi)老化線路進行更換。

在管網(wǎng)檢修工作中,今年夏季我們共計檢修各類管網(wǎng)7000余米,其中外委施工4500余米,自檢項目約2500余米,我們對腐蝕嚴重的工業(yè)廣場主汽管進行更換,更換8寸管70余米,南梁賓館主汽管更換6寸125米,更換綜合樓浴室室內(nèi)外主汽管及穿地管6寸50米、4寸40米、,穿地管1.5寸30余處,我們還對家屬樓21棟供汽不足的情況進行管網(wǎng)改造,由過去的室外供汽改為地下室直供,改造4寸管網(wǎng)150余米。我們還對高山主井室內(nèi)外采暖設(shè)施進行了全面的維修,更換各類管材400余米,特別是對裝車塔皮帶走廊管網(wǎng)進行優(yōu)化布置,供熱管道由過去的皮帶支架下改為側(cè)墻壁掛,降低了管道腐蝕,延長了管網(wǎng)使用壽命,便于了雙方設(shè)備維修,共計更換4寸管材270余米。今年我們還對家屬樓主地溝進行了整修,原地溝空間狹小,地溝內(nèi)管網(wǎng)密集,不便管網(wǎng)維修,現(xiàn)提高地溝45公分,共計長度73米,總計開挖土方150余方。為了防止鍋爐運行時蒸汽帶水的問題,我們還對家屬樓主溝沿途增設(shè)大型疏水裝置6套,解決了管網(wǎng)供汽時的水堵問題。

10月1日我們按照礦領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,工業(yè)十噸鍋爐房、家屬鍋爐房、高山鍋爐房進行了試供暖并取得了成功,10月1日供暖充分體現(xiàn)了我礦黨政為民辦實事、辦好事的決心,為全礦員工家屬營造了舒適的工作生活環(huán)境。鍋爐運行后我們規(guī)范了水暖工服務(wù)行為,突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)好不好用戶最有發(fā)言權(quán),我隊堅持把用戶滿意作為衡量供熱好壞的重要標準來抓,我們繼續(xù)開通兩部熱線電話7080216、7080872,全天24小時接待用戶們反映的供熱問題,我們要求全隊干部職工牢記用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨,真正做到用戶利益無小事的原則,急用戶所急、想用戶之所想,用百分之百的誠心為用戶親情服務(wù)。其次我們在廣大水暖工中開展“深入用戶、傾聽意見、改進工作、樹立形象”活動,要求全隊的水暖工對所管轄區(qū)域的用戶進行走訪,及時了解供熱工作中存在的問題,征求用戶們對供暖工作提出的意見和建議,并及時處理與整改。第三,我們嚴格執(zhí)行全隊干部員工值班制度,我們對值班干部、調(diào)度員、鍋爐房各工種的值班人員以及水暖組的值班人員進行了嚴格的安排,要求值班人員全天24小時處理各類分管工作中出現(xiàn)的.問題,特別是要求隊值班干部要全面掌握全隊供熱設(shè)施的運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題要組織協(xié)調(diào)處理,情況嚴重的要向上級調(diào)度部門反映,對單位部門或員工反映的問題要及時安排處理,并落實到人,處理完畢要有匯報記錄,我們爭取做到小事故不隔天,大事故不隔夜,在第二天的早班會上值班干部要對當(dāng)天值班中所發(fā)生的情況進行通報,通過以上制度的實施,我隊今冬的供暖質(zhì)量,服務(wù)水平較往年有了很大的提高,特別是家屬樓地區(qū)無供暖死角,用戶們給予了高度的評價。

安全工作是我們供熱工作永恒的主題,開展安全文化建設(shè)對于增強員工的安全意識,提升安全管理水平具有重要意義,特別是對于我們這種高危行業(yè)的蒸汽供熱工作尤為重要。首先我們加強員工的安全學(xué)習(xí),提高認識,從思想上提高保證,我們認真組織、精心安排、創(chuàng)新方法、為學(xué)習(xí)安全理論知識創(chuàng)造了條件,我們還利用員工培訓(xùn)、周三安全學(xué)習(xí)日、班前、班后學(xué)習(xí)等多種形式,營造學(xué)習(xí)理念,用理念的良好氛圍,結(jié)合安全工作實際,深入組織理念研討活動,使安全工作深入人心。其次,我們還由隊安全副隊長、技術(shù)員等組成安全工作組,每周不定時對全隊鍋爐房、水暖進行安全檢查,把檢查出的安全隱患責(zé)令各班組及時進行處理,同時還在周三安全學(xué)習(xí)日上進行通報,通過這些制度的實施,全隊的安全事故隱患處理在萌芽狀態(tài),全隊一年來未發(fā)生一起安全責(zé)任事故,保證了我隊大型鍋爐設(shè)備的正常運行。

為了提高員工的技術(shù)水平,今年6月1日至7月15日,我隊組織了43名員工參加了集團公司組織的司爐、化驗、起重機司機和裝載機司機的培訓(xùn)工作,其中復(fù)訓(xùn)35人、初訓(xùn)8人,經(jīng)培訓(xùn)43人都取得了較好的成績,并取得了合格證件,保證了員工持證上崗。7月中旬,我們還組織了化驗員、水暖工參加了礦組織的技術(shù)比武工作,經(jīng)過激烈的比賽,顧慧春、o翠珍、馮艷分別榮獲化驗前三名,吳剛、孫華、譚二全分別榮獲水暖工前三名,并得到了3000、2500、20xx元的獎金。進入9月,我們隊內(nèi)部組織了季節(jié)性臨時工司爐培訓(xùn)工作,培訓(xùn)以理論和實踐相結(jié)合形式進行,每天由隊技術(shù)員進行授課,對鍋爐的構(gòu)造、工作原理、司爐工的操作規(guī)程、崗位職責(zé)等進行了系統(tǒng)的講解,培訓(xùn)結(jié)束進行了結(jié)業(yè)考試,經(jīng)測試參與培訓(xùn)的人員理論知識不同程度得到了提高。通過技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)比武有效地提升了我隊員工的整體技術(shù)水平,也激勵了我隊員工學(xué)技術(shù)的熱情,為我隊打造了一支高技術(shù)素質(zhì)和安全素養(yǎng)的員工隊伍。

我們供熱隊積極響應(yīng)礦工會的號召,在全隊大力開展了修舊利廢和小型材料節(jié)約工作,在今年夏季檢修期回收廢舊管材、鋼鐵共計40余噸,回收就暖氣片500余片,修復(fù)利用100余片,回收各類鋼磚10000余塊,修復(fù)各類截門、排污閥50余個,幾項共計節(jié)約資金25萬元,一年來我隊的小型材料回收節(jié)約工作多次受到礦競賽委員會的好評與獎勵。

我們供熱隊黨支部不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊伍建設(shè),不斷探索黨員干部教育工作與崗位責(zé)任相關(guān)聯(lián)系的長效機制,一是強化學(xué)習(xí),努力建立學(xué)習(xí)型黨支部;二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)注重廉潔自律;三是繼續(xù)實施黨員“一幫一”工程,做好幫困結(jié)對子工作;四是強化黨員隊伍建設(shè),切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用,繼續(xù)加強黨員干部的先進性教育,充分發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用;五是大力加強精神文明建設(shè),加大身邊先進典型宣傳力度,繼續(xù)開展了“月評十好”活動和“電子道德銀行”創(chuàng)建活動。為了豐富廣大員工的文化生活,我們供熱隊組織員工參加了礦組織的各種文化活動和各項體育比賽,并在各種活動中取得了較好的成績,滿足了員工群眾們的文化需求,提升了員工們的文化素質(zhì)。

總結(jié)一年來的工作,我們夏季檢修深入扎實,冬季供暖正平穩(wěn)有序地進行,在下一年度工作中,我們要貫徹好張董事長和郭總經(jīng)理在集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議上的講話精神,努力提高供熱質(zhì)量,提升服務(wù)水平,為全礦員工家屬營造一個溫暖舒適的工作生活環(huán)境。

工作中存在的問題:

一、鍋爐嚴重缺水,由于我礦污水處理廠現(xiàn)在停止運行,供水站白天停止對鍋爐房供水,夜班的供水僅能維持夜班和早班鍋爐運行,供水的短缺嚴重地制約了鍋爐正常運行。

二、技術(shù)崗位人員短缺,技術(shù)力量薄弱,近兩年我隊調(diào)往井下人員多達40余人,且多為經(jīng)驗豐富的技術(shù)骨干,現(xiàn)我隊急需一批年輕的后備技術(shù)力量,以保證我隊技術(shù)工作的正常協(xié)接和我隊供熱工作的正常開展。

xx年的工作打算:。

一、根據(jù)本采暖期鍋爐、管網(wǎng)的運行情況科學(xué)合理制定xx年度夏季檢修計劃,并根據(jù)計劃扎實有序地開展夏季檢修工作。

二、拆除大車庫鍋爐房,從新安裝熱水鍋爐。

三、高山裝車塔更換一臺熱風(fēng)爐。

四、做好家屬鍋爐房四臺鍋爐大修工作。

五、配合礦相關(guān)部門做好東門鍋爐房的搬遷工作。

六、完成好高山主井熱風(fēng)房的配套續(xù)建工程。

七、繼續(xù)大力開展企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,突出抓好供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面推行服務(wù)承諾制度,提高供熱質(zhì)量。

八、抓好全隊的安全生產(chǎn),做好鍋爐、管網(wǎng)事故應(yīng)急準備,落實好應(yīng)急措施。

九、進一步加強員工技術(shù)培訓(xùn)工作,全面提高員工崗位技能,為我隊打造一批工作能力強,業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍。

十、大力開展質(zhì)量標準化建設(shè),加強鍋爐設(shè)備保養(yǎng)檢修,保證鍋爐房機電設(shè)備運行良好,安全附件設(shè)施動作靈敏,設(shè)施放置有序,鍋爐房及周邊地區(qū)衛(wèi)生整潔。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇三

20xx年3月,供暖期即將終止,盡管我取得了必然的成績,可是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有擅長從主觀方面分析緣故,勇于改良,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。

通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時的參與,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識,做好了知識儲蓄。與此同時學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度操縱中心的先進體會,然后將其好的地址總結(jié)到一路,再進行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。

工作期間,踴躍了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情形,并進行了細致的統(tǒng)計摸底工作,將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對,為熱力站正常運行打好了堅實的基礎(chǔ)。

通過各換熱站反饋的故障信息,踴躍組織處置排除一些設(shè)備故障,對容易顯現(xiàn)的問題、及不便操作的地址,做了詳細的記錄并整理,及時反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo),幸免了供熱運行中存在隱患。

通過這一采暖季的工作,我發(fā)覺了自己的不足的地方,

一是有時不認真、有些工作做的不完全,二是關(guān)于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我盡力學(xué)習(xí),三是碰到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我必然要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加倍盡力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但我有信心,能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),勝任自己的工作。

在今年的工作中,我決心做到以下幾點:

一、嚴格要求自己,把工作做細做精。

二、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識,做到說一知二的境遇。

三、盡力干好本職工作,踴躍完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

總之,我將發(fā)揮出我全數(shù)的精神來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇四

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我不斷加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),很好地完成了所負責(zé)的各項工作任務(wù)。同時,經(jīng)過這一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:

對于供暖運行方面的知識欠缺,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)不透徹,掌握的不夠好,不是力求全面發(fā)展,有時只注重當(dāng)時用得著與本職工作有關(guān)的內(nèi)容。業(yè)務(wù)不夠精,辦事效率提高不夠快。

工作不精不細,缺乏進取心,在工作中沒有積極從自身找問題。

在今后的工作中,我決心做到以下幾點:

1、嚴格要求自己,把工作做細做精。

2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識,做到說一知二的境界。

3、努力干好本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇五

一年來,在縣委、縣政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在局屬各部門的大力支持下,我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖千萬家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿意”為目標,緊緊圍繞強化供熱管理,提高供熱質(zhì)量,強化服務(wù)功能這一中心任務(wù),克服供熱管理工作中的諸多困難,較好地完成本年度各項工作任務(wù),供熱管理工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢?,F(xiàn)就xx年度工作總結(jié)如下:

進一步健全各項規(guī)章制度,內(nèi)部實施目標責(zé)任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此來約束每個職工的行為。從xx年開始,我站依據(jù)縣政府批準的《xx縣供熱管理實施意見》,制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法,站上同各供熱點簽訂《目標責(zé)任書》,將能耗指標、管理指標、質(zhì)量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個供熱點劃為4個成本核算單位,對各供熱點負責(zé)人在供熱站內(nèi)部實行競爭上崗、管理人員優(yōu)化組合,將人、財、物量化和細化管理,對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準,實行目標責(zé)任管理。面臨熱費標準低,克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量,又不得出現(xiàn)虧損,我們只好在“節(jié)”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本,提高供熱經(jīng)濟性,供熱工作早準備,早安排,于xx年10月21日開始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區(qū)、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位,新增用熱面積5萬平方米。xx年4月我站被xx省消費者協(xié)會評選為“消費者滿意供熱單位”,10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供熱單位”。

(一)、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開夏季檢修工作會議,對檢修工作認真安排,抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設(shè)備100余臺、鍋爐附屬設(shè)備75臺、水處理設(shè)備11臺、環(huán)保設(shè)施9臺(套),為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ)。

(二)、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標任務(wù)完成,在今年4月1日供熱結(jié)束時,收費率已達90%,截止目前收費率達96%,繳費情況好于往年;熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費萬余元;對拒不繳納的,向縣人民法院起訴件,標底達x余元,收回x余元,收回歷史性欠費x余元。在今冬供熱期前,我站按《xx市城市供熱管理條例實施辦法》規(guī)定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優(yōu)惠政策,購置了精美的禮品回饋用戶,取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-xx年年度采暖費xx余萬元,為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬元。

(三)、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本,對社會廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會敏感問題,配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標,增加了透明度和防范力度,取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸,現(xiàn)已按計劃拉運xx0噸,確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉(zhuǎn)。

(四)、供熱執(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求,也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn),通過多渠道、多形式、多層次地對執(zhí)法人員的培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法人員的法律意識,提高運用法律手段管理供熱工作的能力,提高依法行政、執(zhí)政為民的觀念,增強依法行政的自覺性。二是規(guī)范執(zhí)法程序,從立案、調(diào)查取證、處理、送達、復(fù)議與訴法方面嚴格規(guī)定,以確保執(zhí)法人員嚴格依法行政和保證執(zhí)法的有效性、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制,促使行政執(zhí)法人員嚴格、規(guī)范地履行法定職責(zé),提高行政效率和執(zhí)法水平,確保法律、法規(guī)和規(guī)章的有效實施。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置,拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為3起。

(五)、安全生產(chǎn)管理工作。結(jié)合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求,一是結(jié)合供熱行業(yè)特點和本站實際,科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案;二是加強管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全意識;三是供熱期每班確定一名安全管理員,專職負責(zé)鍋爐運行期間的安全生產(chǎn)工作;四是加強供熱期的巡查力度,由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房,發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度,今冬供熱前投資11萬元,對站屬9個供熱點(南關(guān)、城建除外)安裝了鍋爐運行遠傳監(jiān)控系統(tǒng),該系統(tǒng)可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監(jiān)測,有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運行。

(六)做好供熱前期擴容準備工作。針對我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負荷運行帶來的增容困難,上半年對縣城開發(fā)建設(shè)項目全面摸底,對申請入網(wǎng)的開發(fā)建設(shè)項目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知,確保開發(fā)建設(shè)項目在供熱前用熱,避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生。

(七)供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點,我們從內(nèi)強素質(zhì),外樹形象入手,強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機,向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料,并做好解答和解釋工作;二是制作供熱專題片,在縣有線電視臺開辟供熱欄目,就供熱法規(guī)、知識以及用戶如何維護和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進行宣傳,使用戶知道該做哪些,不該做哪些,哪些責(zé)任是用戶的,使用戶了解供熱的基本原理,形成依法用熱,依法繳費的較強意識。三是利用春節(jié)縣城開展迎春燈展這一有利機遇,我站精心制作有供熱法規(guī)知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳,違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少,用戶“依法用熱,依法繳費”的法律意識有所提高。

(八)分戶計量推廣工作。今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表,共涉及住戶121戶,面積13200平方米。由于在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認可,xx年12月省建設(shè)廳將xx縣供熱分戶熱計量管理系統(tǒng)列為“科技攻關(guān)項目”

將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國建筑節(jié)能先進集體”同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報道供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展加強供熱體制改革及分戶計量工作經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門關(guān)于進一步推進城鎮(zhèn)供熱體制改革意見的通知》為今后我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下良好的基礎(chǔ)。

(一)、供熱成本增加,造成負債經(jīng)營。截止目前,供熱價格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價,與上年度相比較,煤價漲幅30%以上,電價上漲在5%以上,加之我縣氣溫較低,能耗成本相應(yīng)增加和運輸成本的提高,使供熱成本大幅度提高,成本倒掛,負債經(jīng)營。

(二)、弱勢群體供熱補貼不到位,供熱單位負擔(dān)沉重。自xx年以來,我站按照省、市、縣有關(guān)部門規(guī)定,對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免,三年優(yōu)惠金額累計達60多萬元,保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位,給供熱單位帶來了沉重的經(jīng)濟負擔(dān)。

(三)、現(xiàn)有供熱設(shè)施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開發(fā)項目的升溫及縣城環(huán)城東路的開發(fā)建設(shè),部分建設(shè)項目將提出用熱要求,而縣城目前的11處供熱點及室外主管網(wǎng)均已滿負荷運行,特別是南關(guān)供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關(guān)供熱點已超負荷運行。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們:

二*年是在緊張而又忙碌中度過的,一年來,本人在站黨支部和站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在我部全體員工的信任和支持下,較為順利地完成了二*年各項工作任務(wù)。現(xiàn)在就本年度自己的思想和工作情況向大家述職匯報如下,請大家評議:

今年來,站領(lǐng)導(dǎo)為提高我站職工的整體素質(zhì),安排組織多次政治、法制、安全、技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),特別在政治學(xué)習(xí)方面。每周五的學(xué)習(xí)已制度化、長期化。我作為支部的一名成員,在每次政治學(xué)習(xí)中能夠積極參加,并組織大家學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,是自己的思想認識得到進一步提高,認識到馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我們各項工作的行動指南,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,堅定中國特色社會主義是我們各項工作的基本出發(fā)點。只有具備這樣的思想根基,才能有堅強的精神支柱,正確的是非標準和有效的政治免疫力,才能始終保持清醒的頭腦,知道哪些事能做,哪些不能做,什么必須堅持,什么必須反對,才能保持高尚情操,自覺抵御各種誘惑和腐蝕。

用戶反映“7樓不熱”、“你們壓力不夠”等問題,我們會去提高回水壓力?,F(xiàn)在再遇到這樣的問題我會分析原因,區(qū)別對待,會選擇合理的方法去解決。在供熱運行中,確有個別房間不熱,那有多方面的原因,其供熱系統(tǒng)平衡問題是我們今后工作的重點。通過這一年的實踐工作和7、8月份新大老師為我們進行的技能培訓(xùn),使我受益匪淺,在掌握理論知識的同時,到實踐中去檢驗,并在實踐中豐富理論。也充分理解了壓力也是動力的內(nèi)含。

在今年夏季的設(shè)備檢修中,我會同部里其他同志三月份就開始做準備工作,與班子成員多次交換意見、修改檢修計劃、調(diào)整檢修項目、核定檢修工時、申報檢修材料等,檢修結(jié)束后組織我部技術(shù)人員會同用戶管理服務(wù)部、綜合辦公室有關(guān)同志對檢修工作進行驗收,對檢修質(zhì)量做出評價,通過冬季近兩個月的生產(chǎn)運行,狀況良好,檢修質(zhì)量是合格的。

鈣素廠、肉孜阿吉房產(chǎn)勝利路81號、領(lǐng)館巷三處100余套住宅近幾年來惡意欠費嚴重,四、五年來不交采暖費大有人在。為了扭轉(zhuǎn)這種被動局面,站領(lǐng)導(dǎo)決定對這三處改造增設(shè)檢查井,安裝鎖閉閥。施工中自己始終在現(xiàn)場協(xié)調(diào)用水用電,根據(jù)現(xiàn)場情況修改施工方案,辦理道路開挖手續(xù)等。使此項工程的順利實施,為勝利路81號院和領(lǐng)館巷兩處在8-9月份的分戶改造工作起到了積極促進作用,改善了這三處的收費環(huán)境。在九月中下旬新華南路一次管道改造中,與站領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員一起多次守護在施工現(xiàn)場到凌晨四、五點中,周末、十一也未休息,前后二十多天完成了改造工程,使二建、軍分區(qū)的供熱質(zhì)量大大提高,為并入南區(qū)熱網(wǎng)、擴大供熱面積作好了基礎(chǔ)準備工作。

七月至十一月,為了保證用戶的用熱質(zhì)量、改善用戶的用熱條件,保護供、用熱雙方利益,對陽光小區(qū)、錦祥苑小區(qū)和肉孜阿吉房產(chǎn)、天一建工四處300余戶進行分戶改造,改造過程中遇到許多不明真相用戶的阻撓。為此與用戶管理服務(wù)部、綜合辦公室會同街道辦社區(qū)、供熱辦的同志多次上門做說服工作,受到謾罵甚至毆打,為了工作這點犧牲也是值得的。截止12月5日完成分戶改造301戶,改造面積近3萬平方米。使部分拖欠的采暖費得到回收。并為今后的收繳工作打好了基礎(chǔ)。

在本職工作中我注意團結(jié)同志,以誠待人,日常工作任勞任怨,扎實細致。在供熱生產(chǎn)及系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能及時趕往現(xiàn)場,了解問題原因,商討解決方案。面對市場競爭日趨激烈的情況,我也認識到自己專業(yè)知識的不足,認識到知識不僅要從書本上學(xué)習(xí),更重要的是向周圍一班人和同志們學(xué)習(xí)。因為對我來說他們都是擁有多年供熱經(jīng)驗、熟悉專業(yè)知識的內(nèi)行?!安┎杀婇L,為我所用”是我的主導(dǎo)思想,在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會研究與分析、并用來指導(dǎo)實踐,以便提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,同時學(xué)習(xí)的過程對我來說也是對供熱工作了解和掌握的過程,是從根本上改進和轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)的過程。

在廉潔自律方面,我始終認為自己是群眾中普通的一員,在技術(shù)部來說我是一個班長,我的一言一行將直接影響部門工作的成與否,所以我認識到廉政建設(shè)及反腐敗斗爭的重要性,把與黨支部簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標管理責(zé)任書》當(dāng)作大事、要事來做,用《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》來規(guī)范自己的行為,不折不扣的貫徹執(zhí)行有關(guān)治理商業(yè)賄賂專項工作法律法規(guī),始終將自己臵于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,自覺接受黨和人民的考察,不用自己手中的點滴權(quán)利損公肥私。常在河邊走,警惕別濕鞋,社會活動中,寬容待人,公平處事,做講真話、干實事、敢承擔(dān)責(zé)任的人。

在工作中履行了自己的職責(zé),做了一定的工作,在總結(jié)成。

績的同時也清醒認識到自己的不足與差距,主要要有以下幾點:

1、學(xué)習(xí)自覺性、主動性欠缺,知識不夠全面。對工作標準定的不高,要求不嚴,認為這就“不錯了,可以了”,只求過得去,不求過得硬。

2、缺乏創(chuàng)新意識。管理只停留在管的表面上,與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,在節(jié)能、降耗、增效、挖潛上做的不夠。

3、深入群眾不夠,忙于日常事務(wù)多、細心研究分析少,做員工的事多,做部長的事少。面上的工作多,深入內(nèi)部的少。這些都是今后工作中需要改進的。

新的一年,面對我站發(fā)展的新形勢、新情況、新目標,我們要有充分的思想準備和工作手段來迎接市場的挑戰(zhàn)。深入實際,從內(nèi)部入手,繼續(xù)做好全員技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)工作,提高全員整體素質(zhì),加強內(nèi)部管理,節(jié)能降耗增效、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞我站07年的總體工作目標切實抓好自身的建設(shè),帶好我部一班人,與班子成員一起溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預(yù)案,各個方面都將竭盡所能,從而達到啟迪思維,理順思路,優(yōu)化措施,促進管理的目的,落實目標管理責(zé)任制,拓寬工作思路,加大工作力度,使我站在取得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益的同時穩(wěn)步提高我站員工的生活水平。

我有信心和我部班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,完善經(jīng)營思路,一心為公,廉潔自律,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,在站黨支部和站長的領(lǐng)導(dǎo)下為我站在2*年取得更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗。謝謝大家。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇七

讓幼兒園日常保教工作不斷完善,讓教師專業(yè)水平不斷提高,這是我20__年年度工作的重心。回顧緊張、忙碌的一年,為自己經(jīng)過不懈努力,取得的一些成績感到欣慰,更為我園教師們經(jīng)過艱辛的勞動,所獲得的豐碩成果,感到無比自豪?,F(xiàn)從政治態(tài)度、思想品質(zhì)、工作思路、組織協(xié)調(diào)、依法辦事、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、履行職責(zé)等幾個層面,向全體職工述職述廉述學(xué)如下:

一、注重思想建設(shè),增強依法辦事意識。

認真學(xué)習(xí)、反思,端正工作態(tài)度,樹立全局觀念,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。堅持公平、公正的原則,做到對事不對人,遇到不符合規(guī)定的人或事敢于當(dāng)面指出,身為副園長,我有責(zé)任、有義務(wù)去幫助、指導(dǎo)教師,特別是年輕教師健康成長,找準自己前進的方向。在教師職稱晉級、考核上,標準公開、結(jié)果公開。我把自身思想建設(shè),廉潔自律,作為做好各項工作的基本立足點。

在努力作好分管工作的同時,我以飽滿的熱情、積極的心態(tài)配合張曉紅園長工作,時時事事以大局為重。工作中,我們?nèi)粓@領(lǐng)導(dǎo)分工、合作,形成了一支開拓、創(chuàng)新、配合默契的領(lǐng)導(dǎo)集體。帶領(lǐng)出了一支勇于探索、不甘落后的教職工群體,先后在各級各類接待、觀摩、檢查、評比、驗收中,均獲得了一致好評。

二、加強自身學(xué)習(xí),積極承擔(dān)對外教學(xué)觀摩。

1、以身作則,給予教師正確的引領(lǐng)。

只有保持先進的思想和超前的教育意識,才能在不斷變化的教育工作中做出正確的決策。我以《綱要》中提出的終身教育、以人為本的教育思想為指導(dǎo),力求用先進的教育理論指導(dǎo)教育實踐。注重在實踐中發(fā)現(xiàn)和尋找問題,不斷自我調(diào)整,加強自身學(xué)習(xí)。自成為名教師培養(yǎng)對象后,堅持讀書,通讀了《新課程背景下的教師專業(yè)發(fā)展》、《中國古代教育精粹》、《教學(xué)設(shè)計》等書籍,寫了五萬多字的讀書筆記、感悟、反思、心得等。工作中,我注意觀察教師行為,發(fā)現(xiàn)問題,幫助教師學(xué)會判斷教育行為的合理性及有效性,及時給教師提供恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、支持。

2、培養(yǎng)徒弟,承擔(dān)對外教學(xué)研究工作。

我既是“太原市第四屆中小學(xué)導(dǎo)師團”的導(dǎo)師,又是名教師培養(yǎng)對象,兼于這兩種身份,力求在加強自身學(xué)習(xí)、積極承擔(dān)教學(xué)公開的基礎(chǔ)上,盡可能指導(dǎo)好徒弟。經(jīng)常與他們討論《綱要》心得、研究教學(xué)。同時作為一名省級示范園的教學(xué)園長。20__年度我在“太原市骨干教師培訓(xùn)班”、“太原市申報高級教師職稱培訓(xùn)班”、“山西省教學(xué)觀摩培訓(xùn)班”上做了專題講座及現(xiàn)場點評教學(xué)。帶教師胡瀾及其他園所教師到尖草坪區(qū)下鄉(xiāng)支教等。

3、精心指導(dǎo),為教師提供成長平臺。

本年度,我園先后承擔(dān)了19人次同行的參觀、觀摩。中有美國士立大學(xué)judy教授來訪、山西大學(xué)學(xué)生見習(xí)觀摩(2次)、太原市教科研中心教研活動觀摩、太原市幼小銜接基地園教學(xué)觀摩、杏花嶺教學(xué)觀摩、送教下鄉(xiāng)到松莊幼兒園等。凡是代表我園的教學(xué),我都要反復(fù)與教師認真推敲、研究教學(xué)的每個細節(jié),教師們在一次次地試講中,學(xué)會了如何發(fā)揮主導(dǎo)作用,把握教學(xué)的每個環(huán)節(jié)。每一個教學(xué)展示,教師都把它看成是鍛煉自己、提高業(yè)務(wù)能力的一次最好的機會?;顒又校處熽P(guān)注幼兒發(fā)展,從興趣入手,把新的幼教理念,毫無保留地傳授給同行,同時我園教師也在一次次的活動中,增長了見識,師資水平上升了一個臺階。

三、激活園本教研活力,創(chuàng)新教育教學(xué)研究工作。

1、開展主題活動,發(fā)揮年級教研組作用。

充分發(fā)揮年級教研組作用,注重班級小主題研究與年級組大主題研究的結(jié)合,注重案例的收集與研究。其中:小班的主題活動內(nèi)容有“糖果王國”、“我喜歡”、“圖形王國”等;中班主題活動內(nèi)容有“紅彤彤的年”、“小動物過冬”、“熱鬧的街道”、“數(shù)學(xué)墻”等;大班主題活動內(nèi)容有“了解茶文化”等。

2、確定數(shù)學(xué)特色,開展數(shù)學(xué)教學(xué)研討觀摩。

結(jié)合園本教研“各領(lǐng)域基本教學(xué)模式的探索”,本學(xué)期我們確定了數(shù)學(xué)作為我園的特色教學(xué),組織全體教師,首先,查閱資料,學(xué)習(xí)《綱要》中對數(shù)學(xué)的解讀“感受數(shù)量關(guān)系,體驗數(shù)學(xué)的意義”;學(xué)習(xí)趙寄石主編的《幼兒數(shù)學(xué)教育》,了解數(shù)學(xué)教育內(nèi)容的本質(zhì)和內(nèi)涵;其次,分析比較數(shù)學(xué)課例。從中體會數(shù)學(xué)教育的新價值,最終,全體教師對“創(chuàng)設(shè)生活化的游戲情境”達成共識;第三,開展數(shù)學(xué)教學(xué)賽講,創(chuàng)設(shè)“生活化”的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情境是這次賽講的最大特點。其中王之云設(shè)計的項目記錄、裴瑾設(shè)計的代數(shù)合計測量身高、岳彥華設(shè)計的、李煒設(shè)計的統(tǒng)計等8節(jié)有創(chuàng)意的教學(xué),在全體教師中進行了公開觀摩、研討。第五、創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)氛圍,體現(xiàn)了數(shù)學(xué)在幼兒生活中的運用。教師與幼兒共同創(chuàng)設(shè)了“小魚開飯了”、“圖形拼變”、“來客人啦”、“奇妙的圖形”等墻面。

3、借鑒外部力量,深層次理解新教材內(nèi)涵。

在培訓(xùn)教師上,我們改革以往外出學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)的模式。上學(xué)期,我園重點進行了專題研究:在主題背景下,剖析相關(guān)的各年齡段主題活動,通過幼兒環(huán)境與材料創(chuàng)設(shè),努力提升教師實踐、思考、研究與反思的能力,從而加快促進教師專業(yè)化成長。采取請進來的方式,讓全體教師受益。我園先后邀請了《幼兒多元能力探索課程》教材出版的編著老師為我們做了“幼兒的生活就是課程”講座,使教師們認識到新教材更深層次教育意義。聘請名師李磊為我們做了“關(guān)于探索型主題活動的實踐和思考”的講座,拓寬了教師教育理念。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:

新的一年即將來臨的時候,我們回顧和總結(jié)一年來的工作,在師黨委和監(jiān)理站總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十六大精神,學(xué)習(xí)十六屆五中全會,通過的關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的決定,學(xué)習(xí)胡錦濤提出的“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀、立黨為公、執(zhí)政為民”的指示。05年下半年,根據(jù)師總體安排部署,監(jiān)理站總支一班人在書記的帶領(lǐng)下,領(lǐng)導(dǎo)組織了所屬四個單位的共產(chǎn)黨員先進性教育活動,我們分三個階段:學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高,對全體黨員和入黨積極分子進行教育。按要求,分步驟一步一個腳印,使教育活動開展的扎扎實實,順利地通過了師督導(dǎo)組的驗收。自己通過這次活動,提高個人認識,通過批評和自我批評及領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助,找出了工作和思想上的不足,使新的一年工作思路受到了啟發(fā)。總結(jié)一年來的工作,結(jié)合實際,抓住西部大開發(fā)和阿拉爾建市這個機遇,想方設(shè)法做好自己的本職工作,以適應(yīng)改革和發(fā)展的需要,帶領(lǐng)全體工作人員,團結(jié)一致,齊心協(xié)力提高服務(wù)質(zhì)量,積極開拓咨詢市場,堅持誠信、公平、公正、合理的原則,誠信務(wù)實,科學(xué)公正的服務(wù)于社會。為合理利用有限的資金,使我?guī)熁窘ㄔO(shè)工程造價逐步規(guī)范化、合理化把好關(guān),為完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的努力工作,取得了一定的成績,比較圓滿地完成了2005年的各項工作。下面就我分管的招標代理和造價咨詢工作從德、能、勤、績幾個方面匯報如下:

一、以“先進性教育活動”精神為指導(dǎo)、轉(zhuǎn)變理念、開拓市場。作為監(jiān)理站副站長,主要負責(zé)造價咨詢和招標代理工作。在監(jiān)理站總支的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的開展工作,努力學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)。在貫徹黨的路線、方針、政策方面,都能把“三個代表”重要思想落實和體現(xiàn)在各項工作中,積極參加師、站組織的各項政治學(xué)習(xí),參與領(lǐng)導(dǎo)組織了監(jiān)理站總支開展的共產(chǎn)黨員先進性教育活動,關(guān)心職工群眾的生活,解決了多年以來難以解決的6號職工住宅樓的土地使用證和自來水管改造的問題。土地使用證由于在辦公樓的建設(shè)中存在歷史遺留問題,牽連到六號樓,市土地局不予發(fā)證。多年來職工拿不到土地證,憂心重重。針對這一問題,我們總支一班人認識到這是關(guān)心職工群眾生活的問題,是關(guān)系到我們一班人,是不是情為民所系的問題。在書記的支持下,我想方設(shè)法與社保局協(xié)商協(xié)調(diào),與市土地局協(xié)商聯(lián)系,往返數(shù)十趟,與辦公室的同志一起,終于辦好了土地使用證,并且是在證件即將調(diào)價前拿到了證書,解決了職工的后顧之憂。

6號職工住宅樓,由于在施工時,給水管材料、質(zhì)量有問題,放出的水都是生銹的水。多年來,該樓職工,長期喝不上干凈的水質(zhì),職工呼聲很高,長期得不到解決。通過先進性教育活動,使監(jiān)理站一班人認識關(guān)心群眾生活,就是要從一點一滴的事做起。在我的建議下,我們于05年8月找施工單位拆除了生銹多年的鐵管子,換上了ppr管,使職工喝上了干凈的生活用水。

二、造價咨詢工作是工程建設(shè)程序中的一個重要環(huán)節(jié),是建設(shè)工程三大控制中的.一大控制。多年來,造價咨詢市場主要是農(nóng)一師阿拉爾市,通過學(xué)習(xí)“三個代表”和先進性教育,轉(zhuǎn)變觀念,開拓市場,不斷的向農(nóng)一師范圍之外的單位滲透,帶領(lǐng)全站職工,團結(jié)一致,齊心協(xié)力.2005年完成預(yù)算標底編制,工程量清算編制,預(yù)結(jié)算審核編制共計93個單項工程,總造價1.92億元,比去年增加10%,面積20萬平方米,核減造價450萬元,單位財務(wù)收入82萬元。經(jīng)師領(lǐng)導(dǎo)批準的《造價咨詢站改制過渡運行方案》和相配套的《實施細則》,以多勞多得為分配原則,工效掛鉤、計件管理。一年來《勞動法》得到了很好的落實,職工收入有了很大的提高,職工工作熱情高,積極性高。主要體現(xiàn)在工作認真負責(zé),多算、少算、錯算、漏算的差錯率比去年有所降低。只要有工作干,經(jīng)常加班加點,節(jié)假日不休息,已形成一種好的風(fēng)氣,不用領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、敦促,使多年來業(yè)務(wù)工作量與業(yè)務(wù)人員的配置不相匹配的狀況得到了解決的和消化。

一年來在造價咨詢工作方面,主要抓了如下幾個方面。

1、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。05年是工程量清單報價在我?guī)焾?zhí)行的第一年,為掌握運用工程量清單計價規(guī)范,買了相關(guān)資料,人手一冊,安排利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),并派人參加了各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班,使其能盡快掌握、應(yīng)用相配套軟件的操作。執(zhí)行半年來,全站技術(shù)人員對規(guī)范的理解和掌握上進步很快,對軟件的操作上比較熟練的掌握應(yīng)用。我們提供的工程量清單的質(zhì)量半年來在對項目的描述還是不夠全面,準確、完整,還存在缺項、漏項和工程量的計算上不夠準確,還有待去學(xué)習(xí)、掌握。但是我們畢竟邁開了第一步,走在了全地區(qū)的前面。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇九

今年來,站領(lǐng)導(dǎo)為提高我站職工的整體素質(zhì),安排組織多次政治、法制、安全、技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),特別在政治學(xué)習(xí)方面。每周五的學(xué)習(xí)已制度化、長期化。我作為支部的一名成員,在每次政治學(xué)習(xí)中能夠積極參加,并組織大家學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,是自己的思想認識得到進一步提高,認識到馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我們各項工作的行動指南,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,堅定中國特色社會主義是我們各項工作的基本出發(fā)點。只有具備這樣的思想根基,才能有堅強的精神支柱,正確的是非標準和有效的政治免疫力,才能始終保持清醒的頭腦,知道哪些事能做,哪些不能做,什么必須堅持,什么必須反對,才能保持高尚情操,自覺抵御各種誘惑和腐蝕。

用戶反映“7樓不熱”、“你們壓力不夠”等問題,我們會去提高回水壓力?,F(xiàn)在再遇到這樣的問題我會分析原因,區(qū)別對待,會選擇合理的方法去解決。在供熱運行中,確有個別房間不熱,那有多方面的原因,其供熱系統(tǒng)平衡問題是我們今后工作的重點。通過這一年的實踐工作和7、8月份新大老師為我們進行的技能培訓(xùn),使我受益匪淺,在掌握理論知識的同時,到實踐中去檢驗,并在實踐中豐富理論。也充分理解了壓力也是動力的內(nèi)含。

在今年夏季的設(shè)備檢修中,我會同部里其他同志三月份就開始做準備工作,與班子成員多次交換意見、修改檢修計劃、調(diào)整檢修項目、核定檢修工時、申報檢修材料等,檢修結(jié)束后組織我部技術(shù)人員會同用戶管理服務(wù)部、綜合辦公室有關(guān)同志對檢修工作進行驗收,對檢修質(zhì)量做出評價,通過冬季近兩個月的生產(chǎn)運行,狀況良好,檢修質(zhì)量是合格的。

鈣素廠、肉孜阿吉房產(chǎn)勝利路81號、領(lǐng)館巷三處100余套住宅近幾年來惡意欠費嚴重,四、五年來不交采暖費大有人在。為了扭轉(zhuǎn)這種被動局面,站領(lǐng)導(dǎo)決定對這三處改造增設(shè)檢查井,安裝鎖閉閥。施工中自己始終在現(xiàn)場協(xié)調(diào)用水用電,根據(jù)現(xiàn)場情況修改施工方案,辦理道路開挖手續(xù)等。使此項工程的順利實施,為勝利路81號院和領(lǐng)館巷兩處在8-9月份的分戶改造工作起到了積極促進作用,改善了這三處的收費環(huán)境。在九月中下旬新華南路一次管道改造中,與站領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員一起多次守護在施工現(xiàn)場到凌晨四、五點中,周末、十一也未休息,前后二十多天完成了改造工程,使二建、軍分區(qū)的供熱質(zhì)量大大提高,為并入南區(qū)熱網(wǎng)、擴大供熱面積作好了基礎(chǔ)準備工作。

七月至十一月,為了保證用戶的用熱質(zhì)量、改善用戶的用熱條件,保護供、用熱雙方利益,對陽光小區(qū)、錦祥苑小區(qū)和肉孜阿吉房產(chǎn)、天一建工四處300余戶進行分戶改造,改造過程中遇到許多不明真相用戶的阻撓。為此與用戶管理服務(wù)部、綜合辦公室會同街道辦社區(qū)、供熱辦的同志多次上門做說服工作,受到謾罵甚至毆打,為了工作這點犧牲也是值得的。截止12月5日完成分戶改造301戶,改造面積近3萬平方米。使部分拖欠的采暖費得到回收。并為今后的收繳工作打好了基礎(chǔ)。

在本職工作中我注意團結(jié)同志,以誠待人,日常工作任勞任怨,扎實細致。在供熱生產(chǎn)及系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能及時趕往現(xiàn)場,了解問題原因,商討解決方案。面對市場競爭日趨激烈的情況,我也認識到自己專業(yè)知識的不足,認識到知識不僅要從書本上學(xué)習(xí),更重要的是向周圍一班人和同志們學(xué)習(xí)。因為對我來說他們都是擁有多年供熱經(jīng)驗、熟悉專業(yè)知識的內(nèi)行?!安┎杀婇L,為我所用”是我的主導(dǎo)思想,在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會研究與分析、并用來指導(dǎo)實踐,以便提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,同時學(xué)習(xí)的過程對我來說也是對供熱工作了解和掌握的過程,是從根本上改進和轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)的過程。

在廉潔自律方面,我始終認為自己是群眾中普通的一員,在技術(shù)部來說我是一個班長,我的一言一行將直接影響部門工作的成與否,所以我認識到廉政建設(shè)及反腐敗斗爭的重要性,把與黨支部簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標管理責(zé)任書》當(dāng)作大事、要事來做,用《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》來規(guī)范自己的行為,不折不扣的貫徹執(zhí)行有關(guān)治理商業(yè)賄賂專項工作法律法規(guī),始終將自己臵于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,自覺接受黨和人民的考察,不用自己手中的點滴權(quán)利損公肥私。常在河邊走,警惕別濕鞋,社會活動中,寬容待人,公平處事,做講真話、干實事、敢承擔(dān)責(zé)任的人。

在工作中履行了自己的職責(zé),做了一定的工作,在總結(jié)成績的同時也清醒認識到自己的不足與差距,主要要有以下幾點:

1、學(xué)習(xí)自覺性、主動性欠缺,知識不夠全面。對工作標準定的不高,要求不嚴,認為這就“不錯了,可以了”,只求過得去,不求過得硬。

2、缺乏創(chuàng)新意識。管理只停留在管的表面上,與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,在節(jié)能、降耗、增效、挖潛上做的不夠。

3、深入群眾不夠,忙于日常事務(wù)多、細心研究分析少,做員工的事多,做部長的事少。面上的工作多,深入內(nèi)部的少。這些都是今后工作中需要改進的。

新的一年,面對我站發(fā)展的新形勢、新情況、新目標,我們要有充分的思想準備和工作手段來迎接市場的挑戰(zhàn)。深入實際,從內(nèi)部入手,繼續(xù)做好全員技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)工作,提高全員整體素質(zhì),加強內(nèi)部管理,節(jié)能降耗增效、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞我站07年的總體工作目標切實抓好自身的建設(shè),帶好我部一班人,與班子成員一起溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預(yù)案,各個方面都將竭盡所能,從而達到啟迪思維,理順思路,優(yōu)化措施,促進管理的目的,落實目標管理責(zé)任制,拓寬工作思路,加大工作力度,使我站在取得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益的同時穩(wěn)步提高我站員工的生活水平。

我有信心和我部班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,完善經(jīng)營思路,一心為公,廉潔自律,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,在站黨支部和站長的領(lǐng)導(dǎo)下為我站在20xx年取得更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗。謝謝大家。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們:

20xx年是在緊張而又忙碌中度過的,一年來,本人在站黨支部和站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在我部全體員工的信任和支持下,較為順利地完成了20xx年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在就本年度自己的思想和工作情況向大家述職匯報如下,請大家評議:

今年來,站領(lǐng)導(dǎo)為提高我站職工的整體素質(zhì),安排組織多次政治、法制、安全、技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),特別在政治學(xué)習(xí)方面。每周五的學(xué)習(xí)已制度化、長期化。我作為支部的一名成員,在每次政治學(xué)習(xí)中能夠積極參加,并組織大家學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,是自己的思想認識得到進一步提高,認識到馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我們各項工作的行動指南,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,堅定中國特色社會主義是我們各項工作的基本出發(fā)點。只有具備這樣的思想根基,才能有堅強的精神支柱,正確的是非標準和有效的政治免疫力,才能始終保持清醒的頭腦,知道哪些事能做,哪些不能做,什么必須堅持,什么必須反對,才能保持高尚情操,自覺抵御各種誘惑和腐蝕。

自主持生產(chǎn)技術(shù)部工作以來,由于本人的專業(yè)與實際工作有一定的差別,為了盡快適應(yīng)工作的需要,經(jīng)常向老師傅請教,與專業(yè)技術(shù)人員探討,特別是得到站領(lǐng)導(dǎo)的督促與指導(dǎo)下,使我在工作的過程中提高了自己的技術(shù),明白了壓力與流量的區(qū)別和在供熱系統(tǒng)中的關(guān)系。雖然理論上自己還沒有掌握,但在生產(chǎn)實踐中得到檢驗。首站兩臺45kw循環(huán)泵更換成一臺37kw循環(huán)泵,酒花站的4臺30kw循環(huán)泵改換成兩臺30kw循環(huán)泵運行,文化廳、電安、達興、二建等換熱站循環(huán)泵的調(diào)整充分證明了這一點,即專業(yè)技術(shù)能產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。過去經(jīng)常有用戶反映“7樓不熱”、“你們壓力不夠”等問題,我們會去提高回水壓力。現(xiàn)在再遇到這樣的問題我會分析原因,區(qū)別對待,會選擇合理的方法去解決。在供熱運行中,確有個別房間不熱,那有多方面的原因,其供熱系統(tǒng)平衡問題是我們今后工作的重點。通過這一年的實踐工作和7、8月份新大老師為我們進行的技能培訓(xùn),使我受益匪淺,在掌握理論知識的同時,到實踐中去檢驗,并在實踐中豐富理論。也充分理解了壓力也是動力的內(nèi)含。

在今年夏季的設(shè)備檢修中,我會同部里其他同志三月份就開始做準備工作,與班子成員多次交換意見、修改檢修計劃、調(diào)整檢修項目、核定檢修工時、申報檢修材料等,檢修結(jié)束后組織我部技術(shù)人員會同用戶管理服務(wù)部、綜合辦公室有關(guān)同志對檢修工作進行驗收,對檢修質(zhì)量做出評價,通過冬季近兩個月的生產(chǎn)運行,狀況良好,檢修質(zhì)量是合格的。

鈣素廠、肉孜阿吉房產(chǎn)勝利路81號、領(lǐng)館巷三處100余套住宅近幾年來惡意欠費嚴重,四、五年來不交采暖費大有人在。為了扭轉(zhuǎn)這種被動局面,站領(lǐng)導(dǎo)決定對這三處改造增設(shè)檢查井,安裝鎖閉閥。施工中自己始終在現(xiàn)場協(xié)調(diào)用水用電,根據(jù)現(xiàn)場情況修改施工方案,辦理道路開挖手續(xù)等。使此項工程的順利實施,為勝利路81號院和領(lǐng)館巷兩處在8-9月份的分戶改造工作起到了積極促進作用,改善了這三處的收費環(huán)境。在九月中下旬新華南路一次管道改造中,與站領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員一起多次守護在施工現(xiàn)場到凌晨四、五點中,周末、十一也未休息,前后二十多天完成了改造工程,使二建、軍分區(qū)的供熱質(zhì)量大大提高,為并入南區(qū)熱網(wǎng)、擴大供熱面積作好了基礎(chǔ)準備工作。

七月至十一月,為了保證用戶的用熱質(zhì)量、改善用戶的用熱條件,保護供、用熱雙方利益,對陽光小區(qū)、錦祥苑小區(qū)和肉孜阿吉房產(chǎn)、天一建工四處300余戶進行分戶改造,改造過程中遇到許多不明真相用戶的阻撓。為此與用戶管理服務(wù)部、綜合辦公室會同街道辦社區(qū)、供熱辦的同志多次上門做說服工作,受到謾罵甚至毆打,為了工作這點犧牲也是值得的。截止12月5日完成分戶改造301戶,改造面積近3萬平方米。使部分拖欠的采暖費得到回收。并為今后的收繳工作打好了基礎(chǔ)。

在本職工作中我注意團結(jié)同志,以誠待人,日常工作任勞任怨,扎實細致。在供熱生產(chǎn)及系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能及時趕往現(xiàn)場,了解問題原因,商討解決方案。面對市場競爭日趨激烈的情況,我也認識到自己專業(yè)知識的不足,認識到知識不僅要從書本上學(xué)習(xí),更重要的是向周圍一班人和同志們學(xué)習(xí)。因為對我來說他們都是擁有多年供熱經(jīng)驗、熟悉專業(yè)知識的內(nèi)行?!安┎杀婇L,為我所用”是我的主導(dǎo)思想,在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會研究與分析、并用來指導(dǎo)實踐,以便提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,同時學(xué)習(xí)的過程對我來說也是對供熱工作了解和掌握的過程,是從根本上改進和轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)的過程。

在廉潔自律方面,我始終認為自己是群眾中普通的一員,在技術(shù)部來說我是一個班長,我的一言一行將直接影響部門工作的成與否,所以我認識到廉政建設(shè)及反腐敗斗爭的重要性,把與黨支部簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標管理責(zé)任書》當(dāng)作大事、要事來做,用《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》來規(guī)范自己的行為,不折不扣的貫徹執(zhí)行有關(guān)治理商業(yè)賄賂專項工作法律法規(guī),始終將自己臵于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,自覺接受黨和人民的考察,不用自己手中的點滴權(quán)利損公肥私。常在河邊走,警惕別濕鞋,社會活動中,寬容待人,公平處事,做講真話、干實事、敢承擔(dān)責(zé)任的人。

在工作中履行了自己的職責(zé),做了一定的工作,在總結(jié)成績的同時也清醒認識到自己的不足與差距,主要要有以下幾點:

1、學(xué)習(xí)自覺性、主動性欠缺,知識不夠全面。對工作標準定的不高,要求不嚴,認為這就“不錯了,可以了”,只求過得去,不求過得硬。

2、缺乏創(chuàng)新意識。管理只停留在管的表面上,與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,在節(jié)能、降耗、增效、挖潛上做的不夠。

3、深入群眾不夠,忙于日常事務(wù)多、細心研究分析少,做員工的事多,做部長的事少。面上的工作多,深入內(nèi)部的少。這些都是今后工作中需要改進的。

新的一年,面對我站發(fā)展的新形勢、新情況、新目標,我們要有充分的思想準備和工作手段來迎接市場的挑戰(zhàn)。深入實際,從內(nèi)部入手,繼續(xù)做好全員技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)工作,提高全員整體素質(zhì),加強內(nèi)部管理,節(jié)能降耗增效、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞我站07年的總體工作目標切實抓好自身的建設(shè),帶好我部一班人,與班子成員一起溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預(yù)案,各個方面都將竭盡所能,從而達到啟迪思維,理順思路,優(yōu)化措施,促進管理的目的,落實目標管理責(zé)任制,拓寬工作思路,加大工作力度,使我站在取得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益的同時穩(wěn)步提高我站員工的生活水平。

我有信心和我部班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,完善經(jīng)營思路,一心為公,廉潔自律,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,在站黨支部和站長的領(lǐng)導(dǎo)下為我站在2****年取得更加輝煌的'業(yè)績而努力奮斗。謝謝大家。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

20xx年x月x日,經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:

設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。

此致

敬禮

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇十二

1、撤管小區(qū)方面的情況。

撤管小區(qū)反映有設(shè)施質(zhì)量的問題,我們繼續(xù)派出相關(guān)人員趕到問題現(xiàn)場,對相應(yīng)設(shè)施進行了維修更換,最大限度的去解決業(yè)主的問題,并測算出投入與收費之間存在的差異,進行了合理性收費,保證工作能夠順利進行。撤管的小區(qū)收費問題,依然是收費工作中的難點,我們派出了有著豐富經(jīng)驗的收費人員到小區(qū)進行收費工作,將工作具體落實開展。對此次收費工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予了獎勵,做到了賞罰分明,這很大程度上激發(fā)了員工對工作的熱情,調(diào)動了員工的積極性,對撤管的小區(qū)方面的工作也能更加順利的進行。

2、在管小區(qū)方面的情況。

在管小區(qū)的工作中也存在著一定不足,有業(yè)主反映出車位緊張、監(jiān)控不到位等相關(guān)問題。于是,我們加強了保安巡邏力度,進一步確保了小區(qū)的治安環(huán)境,做到防患于未然,在保安巡邏的過程中還能引導(dǎo)業(yè)主停車,盡量做到“一車一位”,減少了資源浪費。針對停車難問題,我們對小區(qū)的環(huán)境進行合理改造,鋪設(shè)草坪磚,在不破壞小區(qū)綠化的前提下進一步解決該問題,降低成本的同時也解決了業(yè)主的實際困難。在管小區(qū)綠化工作也時刻沒有放松,利用樹苗單價低廉的這一契機,我們采購了大量高棵樹木,在進一步的美化了小區(qū)環(huán)境的.同時,也得到了絕大部分業(yè)主對物業(yè)工作的支持與厚愛。

3、收費工作、維修工作改善情況。

收費力量不足、維修工作不及時不到位一直困擾著我們,在這一年里,我們加大了在這兩方面的工作力度,采取了維修人員配備到小區(qū)的方法,這樣我們能夠在第一時間到達問題現(xiàn)場,處理相關(guān)問題,做到了責(zé)任到人,使小區(qū)出現(xiàn)的問題能夠以最快的速度得到解決,讓業(yè)主滿意。維修人員的配備不僅解決了維修不迅速的問題,還同時解決了收費力量不足的困難,在沒有維修任務(wù)的情況下,維修人員可以協(xié)助收費人員進行相關(guān)工作,做到工作開展迅速、相互協(xié)調(diào),維修方面的情況得以解決的同時也加大了收費人員的力度,起到了事半功倍的效果。收費環(huán)節(jié)的改善,還體現(xiàn)在采取了相關(guān)措施,動員所有員工參與到這一工作中來,加大獎懲力度,調(diào)動員工對工作的積極性,在大家齊心協(xié)力下,共同完成了收費指標。

我們通過對所做的工作進行總結(jié),積累相關(guān)工作經(jīng)驗,總結(jié)問題的根源,得到解決問題的最好方法。我們將懷著滿腔熱情投身到物業(yè)工作中去,做到讓業(yè)主滿意讓公司放心。

20xx年,我們對馥郁苑供暖站6t鍋爐的煙火管進行了更換,并順利通過了技監(jiān)局的驗收工作,在第一時間恢復(fù)了使用,做到了發(fā)現(xiàn)問題及時解決。我們還將橋梓供暖站的閑置汽爐改造成為了水爐,這一改造杜絕了資源的浪費,并在改造過程當(dāng)中,設(shè)計增加了一套麻石脫硫設(shè)備配套使用,煙塵排放量也進一步降低,達到了國家規(guī)定的檢測要求,這也大力支持了環(huán)保部門提倡的關(guān)于防污減排的工作,橋梓站的汽爐改水爐工程,將閑置資源合理開發(fā)并得到了利用,這一舉措又著實的為公司創(chuàng)造了收益。但美中不足,這一改造工程還有一定的瑕疵,改造之后的設(shè)備煤耗高于其他設(shè)備,這對公司也造成了一定的損失,對于這樣的問題,我們會進一步克服困難,尋求相關(guān)專業(yè)人員的幫助,進一步對設(shè)備進行改造,在不破壞環(huán)境的前提下把設(shè)備能耗降到最低。

(1)20xx年里,為配合政府對于街區(qū)改造的工作,我們對湯河口十字街供暖管線進行了改造,工程完工后,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)政府最后給予2萬多元的補償。這一工程的順利實施,得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),即完成了配合政府職能部門工作的需要,也維護了公司利益。

(2)在停暖期間,承接了供暖外管線的工程,除去外包施工的費用,為公司盈利17.46萬元,創(chuàng)收的同時積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗,為今后公司尋求更廣闊的發(fā)展空間奠定了良好的基礎(chǔ)。

(3)在供暖管線施工以及煤炭運輸?shù)倪^程中途經(jīng)了村民房前,村民提出了無償接暖的要求,為了此問題的順利解決,我方曾多次出面與村民協(xié)商,最終達成協(xié)議:同意為村民接暖但不保溫度,村民支付報裝費及暖氣費。在這一工作開展過程中,為避免以后出現(xiàn)供熱溫度糾紛,我們及時到區(qū)供熱辦進行合同備案,以便將來出現(xiàn)糾紛時能夠通過法律途徑合理解決。同時為防止出現(xiàn)交費滯后問題,我們也采用了截門控制方式,做出了提前交費保證供暖等相關(guān)舉措。這一舉措的實施在不損害村民利益的同時也確保了公司的利益不受侵害。

(4)在技術(shù)主管沒有及時到崗這一不利的局面下,我親自組織籌劃供暖改造方案,直接為公司的支出與創(chuàng)收打下良好的基礎(chǔ);將供暖設(shè)備的技術(shù)處置、維修檢修等相關(guān)環(huán)節(jié)進行了從點到面的研究,做到了領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,從工作實際出發(fā),保障供暖設(shè)備能夠安全運轉(zhuǎn),保證了供暖工作的順利進行;我還親自參與供暖面積的測繪、監(jiān)察稽查審計等工作,起到了監(jiān)督管理者應(yīng)有的作用。這些工作即為完成各項經(jīng)營目標起到了保障作用,也為公司的經(jīng)濟利益不受侵害做出了應(yīng)有的貢獻。

(5)20xx年煤炭儲備量按照70%的比例完成,但今年遇到了極端惡劣的天氣,突降的暴雪、連續(xù)走低的氣溫都是幾十年不遇的,這也造成了道路交通不暢、路面狀況不良等諸多問題。湯河口供暖站地處深山區(qū),突遇的極端惡劣天氣,使煤炭儲備略顯不足。明年將煤炭儲備完成在90%以上,防止遭遇極端天氣時出現(xiàn)的斷路、封路給供暖造成的各種問題,全面保障煤炭儲備供應(yīng)充足,確保供暖工作能夠順利進行。

回顧20xx,我們在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致,克服一切困難,常抓不懈的開展工作,為公司的可持續(xù)發(fā)展而做出自己應(yīng)有的貢獻。我們將進一步加強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,熱情周到的為業(yè)主提供服務(wù),為他們創(chuàng)造更加溫暖的生活環(huán)境。在工作的過程中,積累更廣泛的工作經(jīng)驗,為更好的開展供暖工作打下堅實基礎(chǔ)。在積累經(jīng)驗的過程中,我們會進一步改善自己的工作方法,在迎接新一年的挑戰(zhàn)之際,我們一定會做好準備,防微杜漸,切實解決好遺留問題和現(xiàn)有問題。

展望20xx,任重而道遠。我們在新一年里將面臨更加嚴峻的考驗,供暖面積的增加使工作量繼續(xù)加大,設(shè)備不斷的改造,需要我們時刻關(guān)注設(shè)備的運行情況以保障設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。我們今后將繼續(xù)在集團公司的正確帶領(lǐng)下,抓住機遇,團結(jié)奮進,完成各項工作指標。為全面完成新一年的工作任務(wù),切實做好人員培訓(xùn)及人才儲備,物資儲備等工作;對相關(guān)工作加以改進,切實做好供暖設(shè)備系統(tǒng)的維護保養(yǎng),以便延長設(shè)備的使用壽命,確保供暖工作順利進行,通過全員的努力來進一步加強公司的凝聚力及核心競爭力,在同行業(yè)中再創(chuàng)佳績;在收費環(huán)節(jié)上狠抓落實,采用更合理的人員配置以及更合理的收費方法,全面維護公司的利益不受侵害,對惡意欠費人員絕不姑息手軟,利用法律武器為公司把損失降到最低,長抓落實的把收費工作做到實處。在工作的開展過程中強化成本節(jié)約,加大收費工作的力度,最大化的為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

我在任職期間,向集團承諾:第一,我會盡全力帶好我的團隊,為公司培養(yǎng)更多的人才,并完成各項經(jīng)營指標。第二,維護設(shè)備安全運行,為供暖工作順利完成起到保障作用。第三,防污減排,做到環(huán)保先行,各項煙塵指標達到國家的相關(guān)標準。第四,努力拓展新市場,更進一步的爭取到區(qū)域內(nèi)相關(guān)的工程。

我承諾:我會為員工提供一個良好的事業(yè)平臺,激發(fā)其內(nèi)在潛能,讓所有員工盡其所能的展示自身能力。帶領(lǐng)所有員工緊緊圍繞在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,懷著滿腔的熱情為公司創(chuàng)造更加豐厚的收益,達到企業(yè)價值、個人發(fā)展雙贏的局面。請大家繼續(xù)支持和關(guān)注我們的工作!

供熱崗位職責(zé)述職報告篇十三

城市集中供熱是城市的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是現(xiàn)代化城市的重要標桿,它標志著一座城市市民的生活質(zhì)量、大氣環(huán)境質(zhì)量的文明程度。建立現(xiàn)代化的園林城市,必須創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境,其中包括城市基礎(chǔ)設(shè)施和城市大氣環(huán)境質(zhì)量等。集中供熱是改善城市環(huán)境、改善城市大氣質(zhì)量、提高城市現(xiàn)代化水平的重要措施,具有良好的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,是國家產(chǎn)業(yè)政策重點支持發(fā)展的行業(yè)。我們近期在充分了解各地集中供熱情況的基礎(chǔ)上,結(jié)合我市實際情況,就搞好我市熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱工程形成了一些思路和意見?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:

一、我市熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱基本情況。

11個,以家庭小煤爐采暖,采暖面積約280萬o。

主要存在問題:一是供熱建設(shè)滯后于城市的發(fā)展,隨著城市的不斷擴張,現(xiàn)有熱源不足,成為城市擴張和保障民生的大問題;二是小鍋爐和區(qū)域供熱鍋爐熱效率低,污染嚴重;三是各區(qū)域獨立供熱,未形成統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò),后備熱源和調(diào)峰熱源不足,存在供熱安全隱患;四是供熱不穩(wěn)定,由于部分鍋爐或換熱站距離用戶較遠,管網(wǎng)老化,供熱不均勻;五是管網(wǎng)質(zhì)量參差不齊,維護困難,跑冒滴漏,熱損失較大,運行故障率高。

(二)我市實施熱電聯(lián)供優(yōu)勢條件。

1、電廠總裝機容量大,能夠提供充足的熱源。目前具有國網(wǎng)神頭二電廠、大唐4臺500mw熱電機組和即將上馬的華電2臺300mw機組??梢詽M足全市目前及未來集中供熱熱源的.需求。

2、現(xiàn)有條件較好,由于原來大部分區(qū)域都實現(xiàn)集中供熱,分布比較合理的換熱站和管網(wǎng)只需要稍加改造即可滿足供熱需求。

3、市區(qū)、平朔、開發(fā)區(qū)和大運熱能等原上馬的20噸-80噸供熱鍋爐可以作為調(diào)峰和應(yīng)急保障,能夠確保冬季供熱安全。

(三)我市熱電聯(lián)供項目實施和運營情況。

朔州市大規(guī)模熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱工程從開始起步。經(jīng)市政府辦公會議研究決定特許山西雙良再生能源開發(fā)利用有限公司(以下簡稱“山西雙良”)實施該項目。項目總投資14.1億元,全部由公司自籌。設(shè)計供熱能力萬o,分兩期建設(shè)。一期工程于205月15日開工,10月完成,完成投資約6.75億元。并于同年10月25日正式向市區(qū)供熱,到4月15日,圓滿完成了首個采暖期供熱任務(wù),整個供暖期運行比較平穩(wěn),供熱基本達標。二期工程被市政府列為20城建重點工程項目,投資約4億元。在年聯(lián)網(wǎng)供熱600萬o的基礎(chǔ)上,再擴容600萬o,整體供熱面積達到1200萬o。預(yù)計到項目可全面達產(chǎn),供熱面積可達2000萬o。

7507.53萬元。詳細情況見下表:

20xx-20xx年供暖季成本費用分析表。

金額單位:萬元。

注:實際供熱面積住宅344.57萬o,公建155.43萬o。

二、我市熱電聯(lián)產(chǎn)成本費用解讀及虧損原因分析。

(一)成本費用解讀。

從2011-2012年供暖季成本費用分析表可以看出,本供熱季熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱成本費用為40.26元/o。其中:外購熱源17.12元/o,占總成本費用的42.52%,是成本費用的主要組成部分;其次為財務(wù)費用8.4元/o,占總成本費用的20.87%;兩項占60%以上,是成本費用控制的重點。其他折舊費、電費、租賃費和管理費用所占比率也較高。一個供暖季5.5個月,居民供熱收費按建筑面積2.52元/o,一個供暖季收費為13.86元/o,居民每供一平方米虧損26.4元;公建4.8元/o,一個供暖季收費為26.4元/o,每供一平方米虧損13.86元。

(二)虧損原因分析。

1、熱價倒掛。由于目前我市居民熱價較低,而供熱成本較高形成熱價倒掛是虧損的主要原因。一平米一供暖季收費遠遠低于供熱成本。

2、固定成本相對較高。由于項目分期實施,首期供熱面積為500萬o,熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱工程前期投資大,后期相對投入較少。前期投入的資金利息,固定資產(chǎn)折舊和大部分費用于近幾年攤銷,又尚未達到設(shè)計供熱面積,單位固定成本相對較高。

3、費用較大。由于本期改造時間短,工程量巨大,前期費和管理費較高。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇十四

一年以來,在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在所長的組織率領(lǐng)下,我所員工團結(jié)協(xié)作,踴躍進取。充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖萬萬家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾中意”為目標,強化效勞意識,克服供熱工作中諸多困難,圓滿完成的了今年度的各項工作任務(wù),使我所各項生產(chǎn)治理工作又達到一個新的高度。為了總結(jié)體會,找準問題,更好的開展下一年度的供熱工作,現(xiàn)將xx—xx年度供熱工作情形總結(jié)如下:

為了保證今年度供暖平安|、保質(zhì)、保量,我所于xx年4月中旬即開始安排夏日檢修工作,力求早部署,早落實。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊,檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng),重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進行檢查維修,對每臺設(shè)備做到心中有數(shù),力求不留隱患,為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū),其地溝內(nèi)情形復(fù)雜,各類管道交織,長期無人治理保護,供熱二網(wǎng)管道老化侵蝕相當(dāng)嚴峻,造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障,提升應(yīng)付意外事故的應(yīng)急效率,我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》,抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊,明確各自職責(zé),確保能在最短時刻內(nèi)恢復(fù)供熱。今年度供熱期間,我所前后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及時啟動應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急搶修隊反映迅速,協(xié)同得力,均在最短時刻內(nèi)恢復(fù)了供熱,將阻礙降到最小,取得了轄區(qū)用戶的好評。

我所高度重視平安生產(chǎn)工作。為增強員工平安生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設(shè)施的平安,我所狠抓全部員工的平安生產(chǎn)教育,增強平安檢查,及時發(fā)覺、排除各供熱站的供熱平安隱患,全力保障平安平穩(wěn)供熱。與此同時,通過在辦公場所懸掛平安口號,按期舉行平安生產(chǎn)黑板報等形式多樣的平安主題活動,牢固樹立員工“平安第一,預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作進程中,嚴格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)平安規(guī)那么,相關(guān)人員必需持證上崗,標準操作,嚴禁酒后上崗。通過各方面對平安生產(chǎn)的重視和踴躍工作,今年度供熱期內(nèi),我所未發(fā)生一路平安生產(chǎn)事故及人員受傷情形。

為保證市民投訴渠道暢通,及時解決用戶反映的問題,客服維修人員堅持24小時連番值班。關(guān)于各站接到的投訴,所領(lǐng)導(dǎo)必需第一時刻率領(lǐng)維修人員上門,摸清用戶暖氣不熱情形,供熱站能調(diào)劑的及時在站內(nèi)調(diào)劑,如假設(shè)是物業(yè)公司責(zé)任,那么聯(lián)系物業(yè)負責(zé)人,現(xiàn)場協(xié)商解決。成立用戶投訴反饋回訪機制,不按期的對投訴用戶進行回訪,了解客服投訴處置成效,改良客服效勞質(zhì)量。依照分公司相關(guān)指示,今年度供暖期間,我所增強了入戶測溫的頻率與數(shù)量,全面準確的把握了各小區(qū)的供暖情形。對室內(nèi)溫度不達標的緣故,測溫人員認真聽取用戶意見,并向用戶進行耐心細致的分析說明,取得用戶明白得。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計,所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱緣故,相應(yīng)調(diào)劑各個小區(qū)的供回水流量,盡可能爭取使得各小區(qū)供暖溫度平穩(wěn),保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶效勞,博得了廣大用戶的信任與支持,樹立了公司良好形象。

今年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示,我所對各站實行能耗指標量化治理,將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤,成立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍,將各站能耗指標具體化。天天晨會,所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù),對能耗異樣的供熱站做出相應(yīng)的方法處置。在平常的供暖工作中,參照室外溫度的轉(zhuǎn)變情形,踴躍調(diào)劑各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下,降低供熱能耗本錢。

供熱崗位職責(zé)述職報告篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務(wù)意識上有了新的認識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20xx年所負責(zé)的工作總結(jié)匯報如下:

今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元,盈利萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。

今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修,根據(jù)這一特點,我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點加強了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動,極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。

根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

總之,20xx年是不平凡的一年,是奮進的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們?nèi)ヅ?,在來年的工作中,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

此致

敬禮

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

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